Готовый бизнес план по открытию пункта выдачи заказов

3 950 ₽ / шт

12 500 ₽

в кредит от 562.22 руб./мес.

Купили более 80 раз 

Бизнес-план легко отредактировать

✔ Авторские права: Владислав Марясов — После 13 лет практики в бизнес-планировании и 15 лет в бизнесе в более чем 10 нишах, в 2021 году с господдержкой от ЦЗН основал компанию «Мой План». За 2022 год у компании более 900 Клиентов из 160 городов РФ.

✔ После оплаты Вы получите:

+ Бизнес-план в 2-х форматах — Word и Excel
+ Видео: «Защита проекта на комиссии» 
+ Видео: «Как редактировать бизнес-план» 
+ Ссылку на закрытый чат для Клиентов

✔ Преимщуества:

+ Гарантия: Бесплатное исправление недоработок!
+ Доставка: За 10 минут после оплаты.
+ Поддержка: 12 месяцев в Телеграм чате.
+ Рассрочка на 30 дней без % (сервис рассрочки от Яндекс)

✔ Алгоритм: Оплатить БП на сайте → Получить ссылки на БП в письме → Активировать доступ.

С продажи каждого бизнес-плана часть средств направляется на помощь детям сиротам в фонд “Солнечный город”.

Купили более 80 раз 

Бизнес-план легко отредактировать

✔ Авторские права: Владислав Марясов — После 13 лет практики в бизнес-планировании и 15 лет в бизнесе в более чем 10 нишах, в 2021 году с господдержкой от ЦЗН основал компанию «Мой План». За 2022 год у компании более 900 Клиентов из 160 городов РФ.

✔ После оплаты Вы получите:

+ Бизнес-план в 2-х форматах — Word и Excel
+ Видео: «Защита проекта на комиссии» 
+ Видео: «Как редактировать бизнес-план» 
+ Ссылку на закрытый чат для Клиентов

✔ Преимщуества:

+ Гарантия: Бесплатное исправление недоработок!
+ Доставка: За 10 минут после оплаты.
+ Поддержка: 12 месяцев в Телеграм чате.
+ Рассрочка на 30 дней без % (сервис рассрочки от Яндекс)

✔ Алгоритм: Оплатить БП на сайте → Получить ссылки на БП в письме → Активировать доступ.

С продажи каждого бизнес-плана часть средств направляется на помощь детям сиротам в фонд “Солнечный город”.

Шесть причин сотрудничать с нами

После оплаты Вы ГАРАНТИРОВАННО в течение 10 минут на электронную почту получите письмо со ссылками: на Google Диск с материалами; на клиентский чат в Telegrame; на инструкцию по активации. Главное, введите свой e-mail достоверно. Ссылки на видео-уроки размещены в закрепленном сообщении клиентского чата.

В материалах Вы получите:

Дополнительные услуги:

Доступ к материалам на 7 — 365 дней. Доступ на 30 дней и более даёт возможность: Скачать в любое время и неограниченное количество раз. Вернуться к оригиналу (если скачанный документ утерян или испорчен).

Расчет бизнес-плана (250 — 300 — 350 тыс.руб). Сумма вложений влияет на финансовые показатели эффективности: срок окупаемости, рентабельность продаж и вложений, на чистую прибыль. Поэтому необходимо понимать,  какую сумму Вы планируете брать по соцконтракту, чтобы расчеты соответствовали размеру инвестиций.

Консультация + проверка БП. Вы отправляете нам бизнес-план и мы его проверяем. Затем связываемся, даём обратную связь и отвечаем на вопросы по соцконтракту.

Расчет бизнес-плана под ИП. Бизнес-план на Самозанятость и ИП отличаются расчётами. У ИП другая система налогообложения и процент по налогам (УСН 6%, УСН 15% или Патент). А также у ИП есть дополнительная налоговая нагрузка в виде отчислений в пенсионный фонд: более 42.000р. в год. Все эти данные влияет на финансовые показатели эффективности проекта: срок окупаемости, рентабельность продаж и рентабельность вложений, на чистую прибыль.

Пожертвование в фонд Солнечный Город. Выбирая эту дополнительную услугу, вы помогаете детям-сиротам. Ваши средства будут направлены в благотворительный фонд “Солнечный город”, который уже 15 лет помогаем сиротам. Миссия: каждый ребенок должен иметь шанс на счастливое детство.

Доплата за обмен на 1 или 2 любых БП. Выбирая эту услугу, вы не переплачиваете за новый бизнес-план, а просто получаете на замену другой, если купленный вам не подошел. Например, по содержанию, или на выбранную тему вам не хотят одобрять (причиной может быть отсутствие образования, опыта или другое).

Региональная особенность БП

Данный бизнес-план подходит под стандарты большинства регионов России, кроме: Приморский край; Челябинская область; Новосибирская область; Нижегородская область; Владимирская область; Республика Саха (Якутия); Пермский край; Нижневартовский район; Омская область; Республика Алтай; Крымский полуостров; Волгоградская область; Ямало-Ненецкий автономный округ. Для вышеперечисленных регионов мы делаем проекты отдельно. Вы можете перейти в категорию конкретного региона и найти интересующий вас проект. Если под ваш регион или идею нет проекта, то заказывайте индивидуальную работу.

Наши бизнес-планы проходят проверку в организациях

Частозадаваемые вопросы

Какие гарантии, что я получу соцконтракт, если куплю ваш бизнес-план?

Будем с Вами откровенны, гарантии, что Вы получите соцконтракт мы дать не можем. Потому что одобрение зависит не только от бизнес-плана, но и от других факторов: уровень дохода, количество движимого и недвижимого имущества, вовремя и достоверно предоставленной информации о себе. Однако, более 75% клиентов получают одобрение по соцконтракту, благодаря нашим бизнес-планам.

Можно ли посмотреть бизнес-план перед его покупкой? Какие в нём разделы?

Цифровой товар можно посмотреть после его приобретения. В каждом бизнес-плане есть обязательные разделы: Резюме Описание товаров или услуг Описание конкурентов Прогноз объема продаж Календарный план Производственный план Финансовый план Описание рисков После покупки Вы не остаетесь один на один с бизнес-планом, у Вас есть поддержка в клиентском телеграмм-чате. Если Вам потребуется изменить или добавить раздел, напишите об этом в чате.

Что прописано в смете готового бизнес-плана?

Смета составлена исходя из анализа рынка, нашего предпринимательского опыта и потребностей предыдущих клиентов. Универсальной сметы не существует. Каждый под себя составляет список необходимого оборудования и инструментов для реализации бизнес-идеи.

Что нужно изменить в этом бизнес-плане перед подачей в соцзащиту?

В бизнес-плане необходимо изменить: персональные данные (ФИО, контакты, образование и т.д.); список необходимых средств за счет соцконтракта (это то, что вы будете покупать за счет денег от государства). изменить месяца в календарном плане и плане продаж. Все расчеты в финансовом плане можно не трогать! Для всех клиентов есть видео-инструкция по редактированию бизнес-плана. Справиться даже школьник.

Как получить консультацию перед покупкой бизнес-плана?

В рабочие часы (с Пн по Пт) с 10:00 до 17:00 по Красноярскому времени, Вы можете задать вопрос: на сайте через онлайн-консультант или через Whatsapp.

Где посмотреть или почитать отзывы клиентов?

Текстовые отзывы размещены на сайте. Аудио отзывы размещены здесь. Видео отзывы можете посмотреть на YouTube.

Что мне делать, если я не смогу отредактировать бизнес-план под себя?

Есть несколько путей: Написать в клиентский чат и попросить помощи. Внимательно пересмотреть видео инструкцию. Заказать индивидуальную разработку, доплатив разницу. Минимальная стоимость индивидуальной работы — 12.950 руб. Отнимаем от этой суммы стоимость готового бизнес-плана (≈ 4.000 руб.). Остается доплатить ≈ 8.950 руб. Но, мы уверены, Вы справитесь сами!

Как получить рассрочку?

У Вас есть два варианта рассрочки. Первый, от Яндекс.Кассы — на 30 дней без комиссии. Для получения рассрочки на этапе выбора способа оплаты нажмите кнопку “Заплатить по частям”. Далее следовать инструкции Яндекса. Если первый способ не сработал, есть второй. Оформить рассрочку можно через Тинькофф на условиях от 3 до 4 месяцев без процентов. Для этого нужно обратиться индивидуально: на сайте через онлайн-консультант или через Whatsapp.

Почему оплата на сайте не проходит и что делать?

Чаще всего оплата не проходит по четырем причинам: У вас включен VPN (выключите). Ваша карта выпущена не в РФ (воспользуйтесь другой картой). Истек срок службы карты (воспользуйтесь другой). Некорректно ввели данные карты (проверьте и попробуйте снова). *Вы можете оплатить картой любого человека.

Подойдет ли данный бизнес-план под выплату от Центра Занятости?

В Центре Занятости Населения существует свой стандарт бизнес-плана. Он сильно отличается от стандарта соцзащиты. Более объемный, детализированный, персональный и уникальный. Его нельзя сделать стандартизированным, поэтому требуется индивидуальный подход. В нашей компании Вы можете заказать бизнес-план для ЦЗН здесь.

Можно ли отложить товар и купить его позже?

Чтобы не потерять этот бизнес-план, рекомендуем оформить заказ на сайте без оплаты. После этого на почту придет письмо с ссылкой на страницу с этим бизнес-планом. Вы в любое время сможете перейти, оплатить и получить свой проект. Хотим только предупредить, что цена может измениться в большую сторону, поэтому не откладывайте покупку в долгий ящик.

Истории и отзывы наших клиентов

Более 900 человек из 160 городов России за 2022 год стали нашими Клиентами

Есть вопрос по бизнес-плану? Пишите!

Ключевые слова: ozon, озон, пункт выдачи, одежда, товар, закупка, заказы. 

Нет комментариев

Добавить комментарий

Приобретайте 3 разных бизнес-плана, чтобы повысить свои шансы на одобрение социального контракта в размере 350.000 руб.

Взрывной рост интернет-торговли, который наблюдается в последние годы, был бы невозможен без организации доставки заказов покупателям. Но услуги курьеров дороги (да они и не могут взять на себя весь товарный поток), а почтовые отправления доставляются медленно. И оказалось, что идеальный вариант доставки – пункты выдачи заказов, которые сейчас открываются повсеместно. Этим занимаются как сами маркетплейсы, так и предприниматели.

Как открыть ПВЗ, что нужно для этого, стоит ли заниматься таким бизнесом? Если вам это интересно, читайте дальше.

Что такое ПВЗ

О том, как выглядит пункт выдачи заказов, знают все – небольшое помещение со стойкой и столом, куда надо прийти и получить заказанные в интернете товары. Своего рода филиал почты, но с лучшим обслуживанием (по крайней мере, так должно быть).

На ПВЗ можно рассмотреть товары, примерить их, проверить работоспособность мелкой бытовой техники. Чаще всего покупатели забирают уже оплаченные товары или оплата списывается с их карты после получения заказа, но в некоторых точках можно расплатиться на месте.

Посылки небольшого размера (книги, парфюмерия косметика, БАД и др.) часто выдают через автоматические постаматы или на кассе сетевых супермаркетов.

ПВЗ могут принадлежать самим маркетплейсам и службам доставки или открываться по франшизе. С юридической точки зрения владелец франшизного пункта выдачи является агентом и заключает соответствующий договор. Его доход зависит только от суммы выкупленных заказов, от которой начисляется определённый процент.

При этом он – независимый бизнес-субъект, поэтому самостоятельно должен решать все возникающие вопросы: поиск и аренда помещения, трудоустройство работников, сдача отчётности, уплата налогов. Интернет-магазин не будет этим заниматься, но может предоставить маркетинговую и рекламную поддержку.

В конечном счёте, маркетплейсы и пункты выдачи работают на одну цель и зависят друг от друга. Если интернет-заказов будет мало, ПВЗ не смогут ничего зарабатывать. Но если пунктов выдачи недостаточно, а товары доставляются долго, покупатели уйдут туда, где этот процесс хорошо налажен.

В теории интернет-продавцы и пункты выдачи должны жить мирно и способствовать совместному развитию. Но так бывает не всегда, и именно ПВЗ могут быть поставлены в заведомо проигрышные условия. Подробнее о рисках этого бизнеса расскажем дальше.

Что необходимо для открытия пункта выдачи

Чтобы открыть пункт выдачи, достаточно небольших денежных вложений, в среднем от 100 до 300 тысяч рублей. В эту сумму входит:

• ремонт помещения в соответствии с требованиями маркетплейса или службы доставки;
• обустройство фасада и входной группы;
• расходы на вывеску, хотя некоторые интернет-магазины компенсируют эти затраты полностью или частично;
• приобретение фирменной мебели;
• установка видеонаблюдения;
• оргтехника и, в некоторых случаях, контрольно-кассовая техника, терминалы для оплаты картами;
• рекламная компания (обычно короткая, чтобы оповестить жителей района об открывшемся ПВЗ);
• канцелярия и прочие мелочи, типа фирменных пакетов;
• создание условий для работы персонала и др.

Добавим сюда первоначальную арендную плату, обычно за два месяца, а также небольшую сумму на непредвиденные расходы. В итоге, в зависимости от города и других условий, достаточно иметь на старте 150-400 тысяч рублей.

Кроме того, необходимо рассчитать текущие затраты хотя бы на один месяц работы ПВЗ. Эту сумму тоже надо иметь в запасе, потому что первое время пункт выдачи, скорее всего, будет работать в убыток.

Сколько может заработать ПВЗ

Конечно, людей бизнеса прежде всего интересует, сколько можно заработать на точке выдачи, и какой ПВЗ выгоднее. Это совершенно естественные вопросы, потому что предпринимательство – деятельность с целью получения прибыли.

К сожалению, возможности пунктов выдачи, если их не масштабировать, в плане получения доходов довольно ограничены. Вы не можете открыть единственный ПВЗ в городе и не позволять открываться другим точкам. Но можно открыть сеть пунктов, если такая возможность ещё есть.

Но дело не только в этом, ведь конкуренция существует и в других видах деятельности. Проблема в том, что ПВЗ не может наращивать ассортимент услуг. Пункт только выдаёт заказы, оформленные в интернет-магазине, который ему не принадлежит. Повлиять на рост этих заказов ПВЗ не способен, поэтому будет довольствоваться существующим объёмом.

В какой-то степени привлечь больше посетителей можно за счёт удобного месторасположения пункта. Если он находится на первой линии, а на входе нет большого количества ступеней, его могут предпочесть мамы с детьми или маломобильные покупатели. Но и здесь есть предел — никто не поедет в ПВЗ на другой конец города только потому что там удобный вход без ступеней.

Что касается уровня обслуживания, то он примерно равный, ведь маркетплейсы предъявляют определённые требования к сервису и собирают отзывы покупателей. Так что выделиться за счёт клиенториентированности вряд ли получится. Да и проводит покупатель на ПВЗ минимум времени.

В некоторых населённых пунктах, где не так много покупателей, точки выдачи открывают в небольших магазинах, тем самым увеличивая свой доход за счёт продажи товаров. Но чаще всего в ПВЗ, открытых по франшизе, запрещена какая-нибудь торговля или сторонняя реклама.

Конечно, можно открыть мультибрендовый пункт выдачи, который работает с несколькими заказчиками. Но это возможно не всегда, хотя тот же Озон не только разрешает работу с партнёрами, но и позволяет размещать информацию об этом у входа в брендированный ПВЗ. Причём Озон не снижает размер комиссии, даже если пункт работает с разными продавцами. А ведь бывает по-другому — если вы хотите совместить в одном пункте несколько маркетплейсов и служб доставки, тарифы на ваши услуги будут ниже.

О том, сколько получает пункт за выдачу заказов, надо узнавать из официальной оферты. Как правило, она открыто размещена на сайте в разделе партнёрских программ или сотрудничества.

Размер вознаграждения достаточно скромный, и может определяться как в фиксированной сумме, так и в процентах от стоимости оплаченного заказа. Например, Boxberry предлагает всего около 40 рублей за одну выдачу.

С такой стоимостью услуги даже предполагаемое количество посылок (300-500) вряд ли представляет интерес для бизнеса – от 12 000 рублей в месяц.

Интернет-гигант Вайлдберриз предлагает от 4% до 1% в зависимости от региона, больше всего платят в Москве и на Камчатке. Кстати, до 2022 года комиссия за выдачу была выше, в Москве, например, 6%.

Озон не делит ПВЗ по регионам, но есть зависимость от площади:

• 4,45%, если площадь больше 25 кв. метров и при наличии примерочной;
• 3,55% для площади от 15 кв. метров, примерочная необязательна.

Тем не менее, даже монобрендовый (то есть работающий только с одним маркетплейсом) пункт может оказаться прибыльным, если он расположен в районе с высокой плотностью покупателей, а рядом нет конкурентов.

Конечно, сам интернет-магазин располагает данными о количестве заказов на конкретной территории и размере среднего чека. Однако открыто эти данные не раскрываются, поэтому можно делать только косвенные выводы на основании имеющейся информации. А ещё можно учитывать оценки независимых маркетологов, которые считают, что монобрендовый пункт стоит открывать только в месте, где охват покупателей не менее 10 тысяч человек.

Вот какую карту для выбора места расположения ПВЗ подготовил Вайлдберриз. В ячейках указано количество пользователей, которые заходят на сайт интернет-магазина и являются потенциальными покупателями.

Здесь надо учесть, что один и тот же человек может заходить на сайт с разных устройств, поэтому засчитывается два или три раза. Кроме того, покупатель может зайти на Вайлдберриз с целью сравнить цены на одинаковый товар, и нет гарантии, что он закажет его именно здесь.

Вообще, судя по плотности размещения некоторых пунктов выдачи, непонятно, как им вообще удаётся что-то зарабатывать. При этом Вайлдберриз не запрещает открывать новые ПВЗ совсем рядом с действующими.

Озон действует иначе, разделяя город на охранные зоны и не позволяя открываться там, где пункты выдачи уже есть. В красной зоне нельзя даже оставить заявку на открытие.

Понятно, что рассчитать потенциальный доход при таких условиях практически невозможно. Но если вам повезёт, и вы выберете действительно хороший район, то бизнес будет приносить стабильный доход. Ведь дальнейшее развитие интернет-магазинов просто неизбежно.

Вайлдберриз и Озон разработали специальные калькуляторы, позволяющие рассчитать возможную прибыль для бизнеса. Конечно, цифры товарооборота в них будут условными, зато расходы можно определить довольно точно.

Такой расчёт надо сделать перед тем, как открывать пункт выдачи. Прежде всего, надо арендовать помещение и нанять работников. Кроме того, вы должны платить налоги и страховые взносы за персонал. Это основные, но не единственные статьи затрат.

Будем считать по минимуму:

• аренда помещения и коммунальные услуги – 21 000 рублей;
• фонд оплаты труда (зарплата и взносы на двух работников, работающих посменно) – 45 000 рублей;
• прочие расходы (интернет, пакеты для покупателей, охранная кнопка, облачное хранилище для видеонаблюдения, канцелярия, бухобслуживание) – 10 000 рублей;
• налоги и страховые взносы за себя (если пункт открывает индивидуальный предприниматель) – 8 000 рублей.

Внесём эти данные в калькулятор Вайлдберриз в регионе, где размер комиссии составляет 2,5% от оплаченных заказов (комиссия может быть ещё ниже). Смотрим значение четвертого и последующих месяцев, потому что в первые три маркетплейс выплачивает новым пунктам определённую субсидию.

Как видим, даже при обороте почти в 3 млн рублей пункт выдачи оказывается убыточным. А ведь если считать средний чек в размере 3 000 рублей, то ваш ПВЗ должны посетить 1 000 человек в месяц или 33 человека в день. На самом деле, средний чек ниже, значит, покупателей должно быть ещё больше, примерно 50 человек каждый день. Это уже значительное количество, гарантировать которое нельзя, но и оно не будет приносить вам доход.

Но давайте посмотрим на перспективы – если ориентироваться на оборот ПВЗ в 5 млн рублей, то покупателей должно быть ещё больше. Зато в этом случае пункт будет приносить 42 550 рублей. Уже что-то. Вопрос, устроит ли вас такая прибыль, и какова вероятность, что товарооборот будет именно таким. Тем более, что если рядом откроются конкуренты, то они отнимут половину доходности, а это может произойти в любой момент.

Забьём эти же цифры в калькулятор Озон, напомним, что тарифы там выше и не зависят от региона. Правда, прочие расходы здесь ограничены суммой в 10 000 рублей, поэтому налоги и взносы ИП за себя пришлось добавить в фонд оплаты труда.

Прибыль здесь ожидаемо выше: 48 000 рублей в месяц на пакете «Максимум бренда» даже при товарообороте в 3 млн рублей.

А на тарифе «Точка роста» – 21 000 рублей.

Если же товарооборот ПВЗ составит 5 млн рублей, то при тех же затратах прибыль составит 136 000 рублей на «Максимум бренда» и 91 000 рублей на «Точка роста».

Эти цифры уже можно назвать вполне интересными для бизнеса с небольшими вложениями. Только надо учитывать, что сейчас продажи Озона в три раза меньше, чем у Вайлдберриз. Соответственно, меньше и покупателей.

И не стоит забывать, что конкуренция между ПВЗ есть не только внутри одной сети, но и между разными маркетплейсами и службами доставки. Вот только часть из них: Wildberries, Ozon, Yandex Market, Lamoda, Goods.ru, СДЭК, Robo.market, MegaOpt24, СберМаркет, Avito, Boxberry, PickPoint.

Хорошо, что у покупателей всё больше возможностей делать лучший выбор товаров и цен, но надо понимать, что это снижает доход каждой отдельной точки выдачи, если она работает с одним партнёром. Поэтому при открытии ПВЗ лучше рассмотреть возможности сотрудничества с разными продавцами.

В подробностях о том, как открыть пункт выдачи заказов, надо узнавать у выбранного вами партнёра. Требования к открытию, а также скорость согласования и прохождения этапов у маркетплейсов различается. Обычно на старте предоставляют менеджера, которому и надо задавать все непонятные для вас вопросы.

Специфические риски ПВЗ

Сказанного выше уже достаточно для понимания того, что ПВЗ – это совсем не простой и пассивный бизнес, как его иногда представляют. Например, Озон сравнивает открытие пункта выдачи с банковским депозитом, что далеко не так. Не считая того, что доход от депозита в банке намного более гарантирован, чем доход от ПВЗ.

Но даже если вы нашли хороший район и недорого арендовали подходящее помещение, не стоит делать слишком оптимистичные выводы о будущих доходах. Дело в том, что они могут существенно сократится из-за штрафов, наложенных маркетплейсом на ПВЗ.

Эти санкции могут быть удивительно неадекватными и разрушающими настрой на сотрудничество между продавцом и пунктом вывоза. Особенно славится им Вайлдберриз, который имеет сеть своих собственных пунктов, и похоже, не особо настроен на работу с франшизными точками.

Поэтому, перед тем, как открыть ПВЗ, изучайте не только стартовые условия и тарифы, а все имеющиеся документы: оферту, правила работы, регламенты и др. Тогда вы будете в курсе, что за пакет, не выданный по запросу покупателя, Вайлдберриз оштрафует пункт на 10 000 рублей. Столько же, если на ПВЗ будет грязно, душно, и не очень светло.

Озон тоже требует соблюдения высоких стандартов обслуживания: если работник пункта будет грубить покупателям, порочить деловую репутацию маркетплейса, находиться на рабочем месте в состоянии опьянения, штраф составит 10 000 рублей. А если информация об этом попадёт в СМИ или интернет, то 100 000 рублей.

Очень важно соблюдать установленный график работы без выходных и праздников. Если ПВЗ нарушит это условие, Вайлдберриз накажет его на 100 000 рублей плюс от 4 000 рублей за каждый час простоя. Озон в этом плане почти не карает — всего 1 000 рублей за каждый выявленный случай.

Кроме того, у Вайлдберриз есть система рейтингов ПВЗ, из-за которой опять же налагают штрафы. Причем баллы ставят покупатели, которые часто вместо оценки уровня обслуживания выражают своё мнение по отношению к товарам. Низкие баллы (хотя об этом можно говорить только условно) могут отнять почти весь доход ПВЗ. Например, если пункт набирает 4,2 балла вместо максимальных 5, то штраф равен 1,5% стоимости оплаченных заказов.

А ещё интернет-гиганты не гнушаются навязывать франшизным пунктам абсолютно любые условия в одностороннем порядке. Да и условия расторжения договора со стороны ПВЗ всегда более жёсткие, чем со стороны маркетплейсов.

Ну и не стоит упускать из виду тот факт, что пункты выдачи несут материальную ответственность за сохранность доставленных товаров, а иногда — за не выявленный брак, который вернулся на склад.

Конечно, есть масса примеров вполне успешной работы ПВЗ с партнёрами. Но вместе с тем сплошь и рядом встречаются ситуации, когда пункты выдачи вынуждены закрываться из-за постоянных убытков. Остаётся надеяться, что такие факты всё же повлияют на отмену несправедливых условий сотрудничества, потому что это необходимо для всех участников рынка.

Бесплатная консультация по регистрации ООО или ИП

Если у вас остались вопросы по регистрации ООО или ИП, оставьте заявку на бесплатную консультацию по регистрации бизнеса. В рабочее время вам перезвонят специалисты из вашего региона и подробно ответят на вопросы с учётом региональной специфики.

Собственный бизнес — это всегда риски и возможности. Важно заранее предусмотреть большинство из них, выработать стратегию, занять правильную нишу на рынке товаров и услуг, чтобы не прогореть. В статье мы расскажем, как открыть свой пункт выдачи заказов интернет-магазинов.

Большая часть покупок делается через сайт — это легко, удобно и выгодно. Если склад находится в другом городе, то заказывается машина или подписывается договор с транспортной компанией, которая должна произвести выгрузку в ПВЗ. Это небольшое отделение, которое разделяется на две части — прием и складирование товаров, логистика и работа с клиентами, отпуск, возврат и другие действия. Так деятельность будет происходить одновременно с разным кругом лиц, а ПВЗ становится посредником между заказчиком и компанией-производителем.

Как открыть пункт выдачи товаров интернет-магазина для бизнеса — пошаговая инструкция

Такой проект подходит начинающим бизнесменам, так как можно создавать не сразу сеть, а начать с одной точки. При этом нужна небольшая территория, а получить разрешение на деятельность весьма нетрудно. Сперва требуется выбрать товары, которые будут реализовываться с вашим посредничеством. Есть два способа, как найти оптимальную площадку — по востребованности в сети и по требованиям, которые выражаются спросом в вашем городе или даже районе.

Например, если вы планируете открыть ПВЗ в спальном квартале, где много детских садов, нового жилья и молодых семей, то скорее всего, население будет интересоваться интернет-магазинами с ассортиментом продукции для детей. Для молодежного города, где много учебных заведений и приезжих студентов, выгодно заняться распространением одежды. Среди беспроигрышных вариантов можно отметить:

• товары для детей и родителей;

• косметические средства — как декоративная, так и уходовая косметика;

• одежда и обувь, аксессуары;

• бытовая техника;

• строительные материалы;

• мебель и декор для квартиры, дома и дачи;

• канцтовары и наборы для рукоделия;

• посуда, сервизы;

• средства за уходом по дому — для мытья полов, стирки белья и простая бытовая химия;

• зоотовары.

Это далеко не полный перечень возможных сфер и ниш. Обращайте внимание на те, которые еще не заняты или остаются востребованными.

Этап 1. Оцените основные риски

Есть несколько потенциальных проблем, с которыми вам придется столкнуться. Первая, если вы желаете создать пункт выдачи заказов интернет-магазинов, — это трудности с бухгалтерией. Нанимать в штат сотрудника с экономическим образованием накладно. Разобраться в основах ведения бухучета несложно, сможет каждый бизнесмен, но для составления квартальной отчетности, для заполнения деклараций в налоговую, для расчета больничных и отпускных для сотрудников понадобится специалист.

Еще одна трудность — высокая конкуренция. Избежать этого можно, если создать точку в удаленном районе, где еще нет аналогичных компаний. Если такой возможности нет, необходимо завоевать доверие клиентов, показать лучший уровень сервиса и доступные цены.

И основной риск — это неправильно настроенная система доставки, хранения и выдачи. Заранее следует продумать все нюансы и запустить тестовую поставку, чтобы рассчитать сроки транспортировки, условия и вместительность склада, технику заполнения бумаг при работе с клиентами.

Этап 2. Оформите документы правильно

К документации предлагается минимум требований, плюсом является облегченная система налогообложения и простота ведения учета и заполнения отчетности. При выборе номера классификатора деятельности выбирайте 47.91. Госпошлина будет варьироваться от 800 до 20 000 рублей в зависимости от региона. Обязательно понадобится коммерческий банковский счет и кассовый аппарат.

Если вас интересует, как открыть бизнес с точкой выдачи заказов и товаров интернет-магазинов, реализующих продукцию, которая подвергается обязательной маркировке, вам потребуется установка специального оборудования для учета. Продажей таких агрегатов занимается компания «Клеверенс». Они поставляют программное обеспечение для складских систем, которое станет необходимым, если через ваш ПВЗ будут проходить табачные изделия, алкоголь или меховая одежда.

Помимо этого, компания «Клеверенс» реализует софт Mobile SMART. В него входят уже готовые комплекты, в том числе и эквайринг. Покупку вам оперативно доставит курьер. Если вы используете такое программное обеспечение, касса вам может не пригодиться, достаточно иметь телефон, пинпад (эквайринговый терминал) и принтер для печати чеков.

Также с 1 марта 2019 года этот список продуктов начал активно пополняться. Вскоре маркировке будет подвергаться фактически весь ассортимент магазинов.

Этап 3. Выбор местоположения и помещения

С точки зрения экономии, выгодно рассматривать районы, которые территориально отдалены от центра города. Но добраться до места должно быть просто — на личном автомобиле и городском транспорте.

Выбирайте офис на 1 этаже, если планируется хранение тяжелых вещей и техники. Площадь зависит от товарооборота. Обычно достаточно 20-25 квадратов. Предусмотрите работу всех инженерных систем и удобство для посетителей. Если вы сотрудничаете с сайтами по продаже одежды, где предусмотрена примерка, необходимо оборудовать комнату примерочными. Излишне упоминать о чистоте и пожарной безопасности.

Этап 4. Оборудование

Складская часть должна быть со стеллажами, контейнерами для хранения мелких посылок, нумерацией и удобством учета. Электронный документооборот, каталог товаров и оперативная связь с интернет-магазином и клиентами предсказывает наличие телефона и компьютера. Дополнительным удобством станет принтер. При работе с тяжелой техникой, стройматериалами, необходим небольшой манипулятор.

Этап 5. Как открыть пункт самовывоза и подобрать кадры

От персонала зависит уровень сервиса. Необходим оператор и (не всегда) грузчики. Оптимальный выбор графика — посменный, поэтому сотрудников должно быть минимум двое на должность. Если вы планируете самостоятельно заниматься обслуживанием, то вам нужен один сменник. Также число работников напрямую зависит от графика — как долго вы будете открыты, предполагается ли работа по выходным.

Озон.ру

Это интернет-магазин с более чем 1,2 миллионами покупателей не только в России, но и в странах ближнего зарубежья. Популярность сервиса привела к тому, что точек открыто достаточно много, но если в вашем городе или районе ее нет, то вам нужно знать требования:

• Официальная регистрация юридического лица.

• График работы — до 19-00 и дольше, выходные также являются рабочими, в основном на них приходится наибольший поток клиентов.

• Наличие зарегистрированного кассового аппарата.

• Телефон и компьютер, можно ноутбук, с бесперебойным выходом в интернет.

• Площадка для вывоза товаров, за которыми не обратились, и для подъезда инкассаторской машины.

• Близкое расположение к станции метро, остановкам общественного транспорта.

• Площадь — от 10 квадратов и больше.

• Наличие сигнализации и вентиляции.

• Обустроенное место для распаковки и примерки заказа.

Как открыть ПВЗ Wildberries

Политика компании — в постоянном увеличении точек самовывоза, чтобы облегчить клиенту доступ к покупке. Этим обусловлена достаточно высокая лояльность по отношению к предпринимателям. Естественно, обязательным условиям к началу переговоров является наличие свидетельства о регистрации ИП. Остальные требования и рекомендации будут обсуждаться при непосредственном обращении с предложением к компании.

Lamoda

Среди представленного списка партнеров «Ламода» отличается несколькими параметрами:

• Один из самых обширных каталогов продукции — более двух миллионов единиц.

• Большое количество заказов, но из 5-10 примерок куплена будет 1-2 вещи. Это обусловлено лояльной политикой интернет-магазина, чтобы клиент примерял вещь, а оплачивал продукцию потом. Для ПВЗ это значит, что невостребованного товара будет много, следует внимательно следить за сортировкой и упаковкой того, что не подошло.

• На настоящий момент точек очень много, высокая конкуренция происходит из-за популярности сайта.

Как стать пунктом выдачи заказов интернет-магазина AliExpress

Китайская сеть распространяет свои товары по всему миру, используя ресурс государственной почты. Обычно посылки имеют небольшой вес и объем, а оплата производится заранее, картой. В связи с этим открытие точки «Алиэкспресс» нецелесообразно и не будет окупаться.

«Лабиринт»

Этот популярный книжный магазин, занимающийся продажей печатной продукции и канцелярии, тоже не вступает в сотрудничество с индивидуальными предпринимателями. Это обусловлено двумя фактами:

• Наличие частной курьерской доставки.

• Пункты самовывоза есть практически во всех крупных городах страны, и принадлежат они самому «Лабиринту».

Как сделать пункт выдачи интернет-заказов от Faberlic

Наряду с Avon и Oriflame компания «Фаберлик» долгое время пользовалась исключительно группой частных физических лиц, которые осуществляли роль дистрибьюторов. Так создавалась крупная сеть из участников, приглашенных ими людей и дальше вниз по цепочке. Сейчас открыть ПВЗ могут только те, кто участвует в этой сети и ежемесячно выполняет определенный план по продажам (в баллах). Учитывается их личный результат и процент от приглашенных им сотрудников. При желании открыть точку выдачи, фирма помогает с регистрацией ИП.

Несколько магазинов под одной крышей

Такой бизнес-план имеет некоторые особенности:

• Конкурирующие бренды могут не захотеть участвовать в одной программе самовывоза.

• Требования различные, придется все делать на «максимум» из списков.

• Занимайтесь переговорами по всем важным делам (открытие, расширение, закрытие) только с высокостоящими лицами, иначе плохая информированность сотрудника среднего звена может привести к досадным ошибкам.

Организация пункта выдачи заказов интернет-магазинов по франшизе

Смысл такой — раскрученный бренд предлагает использовать свое имя, дизайн помещений, но также налагает обязательства на соблюдение корпоративного устава. Сама компания за этот счет имеет расширение географии продаж и увеличение клиентов.

Особенности:

• Необходимость витрин для выкладки товаров, примерочная, если идет речь об одежде.

• Потребители довольны тем, что можно перед заказом совершить примерку, потрогать ткань, убедиться в отсутствии изъянов.

• Нет необходимости ожидать поставки, можно сделать покупку сразу.

• Транспортировка ложится на ваши плечи, но эти расходы обычно с лихвой окупаются.

Как организовать пункт выдачи заказов интернет-магазинов и выгодно ли это

Выгода зависит от нескольких факторов:

• Уровня продаж, если это сезонный товар, то их будет меньше.

• Количество покупателей, которым удобнее всего добраться до вашего ПВЗ, то есть транспортная доступность.

• Отсутствие конкурентов.

• Стоимость продукции — чем она выше, тем быстрее окупится магазин.

• График работы и количество персонала, которому нужно платить зарплату.

По статистике большинство предпринимателей получают стабильную прибыль и окупают издержки за период от 3 месяцев до полутора лет.

Расходы

Для начала необходимо иметь капитал, чтобы беспрепятственно запустить бизнес. Он в каждом случае определяется индивидуально в зависимости от размаха первой точки, города проживания (цены на аренду недвижимости везде разные), интернет-магазина, с которым вы планируете сотрудничество. Перейдем к перечню расходов.

Затраты на открытие

В них мы вносим все покупки, которые нужно осуществить единично, а затем повторить только при необходимости, износе и поломке. К ним относятся:

• Компьютерное оборудование, подключение интернета, телефон, стоимость зависит от мощности и новизны агрегата, в среднем — 30 тыс. руб.

• Стеллажи, ящики, приставные лестницы — оснащение складского помещения может выйти в 20-25 тыс. руб., а если есть возможность самостоятельно изготовить их, то затраты только на инструменты и стройматериалы.

• Кассовый аппарат — 10 000 рублей.

• Система видеонаблюдения и сигнализация — от 10 до 30 тыс. руб.

• Мебель — стойка для администратора, стулья, диванчики для посетителей, зона приема товара, примерочные с зеркалами — может обойтись в 15 тыс. руб.

• Экстерьер магазина — вывеска, растяжка, дополнительное цветовое оформление, подсветка, урна — до 30 000 рублей.

Цифры варьируются в зависимости от цен в регионе.

Постоянные затраты

Ежемесячно нужно будет оплачивать:

• Аренду площади — зависит от квадратных метров и места.

• Зарплату — от количества сотрудников.

• Коммунальные услуги.

Доходы и прибыль

Условия сотрудничества у интернет-магазинов различные. В среднем они дают 1,5-2% от стоимости заказа и еще по 30-50 р. за факт выдачи. Предположим, что вы нашли максимальную ставку — 3% и 50 р. При средней стоимости одного заказа в 1000 рублей и ежемесячном обороте в 1000 покупок будут получаться такие суммы: под 30 (процент) +50 (факт выдачи) рублей за один товар, итого 7000 рублей. Получается, что требуется ежемесячный оборот минимум в 10 раз больше или повышенная стоимость продукции, чтобы окупить предприятие и получать доход.

Кому выгодно открывать ПВЗ

Это подходит для тех, у кого есть собственное подходящее помещение или склад. Тогда это станет отличным дополнительным доходом с минимальными затратами. Для новичков такой бизнес не рекомендуется, слишком небольшая отдача.

Как получить максимум прибыли

Лучший выход — арендовать крупную площадь, которую можно разделить на несколько точек от различных компаний. Тогда результат будет выше, а расходы сократятся.

Открытие пункта выдачи заказов интернет-магазинов как бизнес-план с расчетами

Перед тем как приступить к воплощению проекта, необходимо все рассчитать. Особенно актуально это в случаях, если вы хотите брать кредит. Вы должны понимать, сколько месяцев понадобится на реализацию проекта, когда будет пройден порог окупаемости, сколько средств по различным причинам может быть еще вложено.

Реально сделать план на каждый месяц вручную, рассчитывая на постепенное увеличение продаж, или воспользоваться уже готовым ресурсом в интернете. Калькулятор окупаемости бизнеса поможет оценить рентабельность идеи и среднюю прибыль.

В статье мы рассказали, как открыть пункт выдачи заказов и какой доход от этого можно получить. Посмотрим видео по теме:

Количество показов: 68161

Резюме

Пункт выдачи заказов – это возможность совершения покупок с экономией времени и средств. Клиенту больше не требуется тратить время на длительные походы по магазинам, ожидать долгожданные скидки и платить за курьерскую доставку. Теперь клиент может получить свой заказ в любой день, а также оставить его на сохранение в случае отсутствия возможности его забрать.

Оценка рынка

Целевой аудиторией пункта выдачи заказов являются лица, использующие интернет для совершения быстрых покупок.

Маркетинговая стратегия

Одним из важных элементов данного бизнеса будет являться качественная реклама. Привлекающая вывеска, интересный дизайн и заманчивые предложения для клиентов вот ключевой фактор успеха.

Рекомендуем следующие виды продвижения: ведите собственный сайт и собирайте отзывы от клиентов, привлекайте к сотрудничеству блогеров, размещайте рекламу в социальных сетях и поисковиках, используйте выгодные предложения и систему скидок.

Маркетинговый план

Приобретение товаров по выгодной стоимости в любой точке города.

Ассортимент:

Комиссия от магазина за выдачу заказа

Категории товаров:

Комиссия от магазина за выдачу заказа – 300 руб.

Открытие пункта выдачи заказов не требует крупных вложений. Наибольшие затраты будут уходить на закупку оборудования, оснащение офиса и рекламу. При хорошей динамике работы пункта ежемесячная прибыль может составлять от 30000 рублей. Сумма будет увеличиваться в зависимости от количества заказов.

При разработке бизнеса по выдаче заказов уделите внимание выбору помещения. Локация для такого пункта должна находиться в местах с удобной транспортной навигацией или располагаться на улицах вблизи жилых домов. Для пункта выдачи заказов достаточно помещения 15 кв./м. Это достаточно чтобы разместить небольшой склад, зону ресепшен и пару примерочных.

План продаж

Инвестиционная программа

Открыть содержание

Персонал

На этапе открытия точки достаточно нанять одного сотрудника. В качестве издержки денежных средств вы можете чередовать смены и выходить в качестве второго сотрудника. При дальнейшем развитии точки расширяйте состав сотрудников.

Операционные расходы

Открыть содержание

Финансовый план по выходу на проектную мощность

Открыть содержание

Оценка рисков

Открыть содержание

Документы необходимые для получения кредита

Открыть содержание

Проверочные действия перед заключением договора аренды

Открыть содержание

Я интернет-предприниматель — строю бизнес на маркетплейсах.

С 2019 года — к тому же поставщик. С 2020 года — оказываю услуги по сопровождению других поставщиков, обучаю работе с «Вайлдберриз», а в 2021 году открыла фулфилмент.

В этом списке сильно не хватало пункта выдачи заказов — ПВЗ. Идея открыть его впервые пришла ко мне летом 2021. Тогда я достала контакт менеджера, который занимается этим направлением, от которого узнала, что для открытия фирменного пункта «Вайлдберриз» понадобится депозит в 500 тысяч рублей. Я решила отложить эту идею до лучших времен и занялась ПВЗ «Озон», о чем писала в своей предыдущей статье.

Когда я впервые упомянула депозит, люди начали спорить, что это не так, хотя у меня сохранилась переписка с тем самым сотрудником, где он пишет про 500 000 Р. В итоге в ноябре 2021 года я узнала, что одна из выпускниц моего курса открыла ПВЗ «Вайлдберриз» в своем городе. Она поделилась со мной информацией из первых рук, я взяла ее на вооружение и занялась вопросом.

Я открывала пункт выдачи через месяц после закрытия ПВЗ «Озон» с убытком более 300 тысяч рублей. Неудачи — это то, что случается со всеми. Главное — учиться на своих ошибках, тогда они станут полезным опытом и практикой, за которую вы заплатили.

Помещение

Прежде всего нужно найти помещение. Когда я приступила к делу, для пространства, в котором планируется открывать пункт выдачи заказов, было несколько требований:

1. Площадь не менее 30 м², рекомендуемая — 50 м².
2. Склад не менее 10 м².
3. Пандус при более чем трех ступенях.
4. Качественный ремонт по брендбуку.
5. Вход, изолированный от жилой части здания — в случае размещения ПВЗ в жилом объекте.
6. Загрузка товара должна осуществляться с торцов жилых зданий, не имеющих окон.
7. Помещение должно соответствовать санитарно-эпидемиологическим требованиям.

Нам повезло, и мы нашли подходящее пространство:

• первый этаж;
• вход с улицы;
• крыльцо и три ступени;
• площадь почти 50 м² — бывшая хрущевка, переделанная под нежилое помещение.

Переднюю комнату и коридор мы превратили в клиентскую зону, а дальняя комната стала нашим складом.

У «Вайлдберриз» есть тепловая карта для открытия ПВЗ, согласно которой у маркетплейса нет никаких ограничений по открытию в зонах работы других пунктов. То есть если у вашего ПВЗ хорошие показатели и много клиентов, ничто не мешает вашим конкурентам открыться в соседнем доме и забрать часть вашего пирога.

По карте можно определить плотность населения — изображается в виде сот, которые закрашены красным в соответствии с интенсивностью заселения. Чем краснее зона — тем плотнее население. В местах, где людей мало, карта закрашена белыми сотами.

Скорее всего, все красные зоны в вашем районе уже заняты. Но если это не так, значит, в вашей красной зоне присутствуют:

• либо небрендированные пункты выдачи — зеленый кружок;
• либо перегруженные — обозначены огонечком. В таких местах можно смело открываться.

Почему же мы решили открываться? Все просто: ближайшие ПВЗ «Вайлдберриз» расположены достаточно далеко, рядом был только небрендированный пункт «Озон». Плюс у нас дешевая аренда и мне очень хотелось закрыть гештальт и открыть свой ПВЗ. Пазл сошелся.

В завершение первого шага нужно отправить фотографию помещения и его адрес в приложение WBPoint, которое надо скачать и установить для дальнейшей работы ПВЗ.

Мы отправляли четыре разных помещения, и все они моментально получали первичное одобрение под пункт выдачи. Подозреваю, что работает робот.

Подготовка помещения

Сделать ремонт по брендбуку «Вайлдберриз». В нашем помещении был совсем непригодный ремонт. На стенах пластиковая вагонка, на полу старый линолеум. Лишняя перегородка стояла посреди будущей клиентской зоны.

И нам опять очень повезло. Оказалось, что у собственника помещения есть своя компания по ремонту. За три недели они сделали нам ремонт в соответствии с требованиями брендбука. 70% стоимости ремонта взял на себя собственник, я же оплатила лишь оставшиеся 30%. И еще получила арендные каникулы на время ремонта. Подробные требования и инструкции к ремонту помещения и прилегающей территории приведены по ссылке выше.

Это обошлось нам в 75 000 Р.

Купить мебель. Если помните, в начале статьи я писала, что закрыла ПВЗ «Озон». Из мебели, оставшейся оттуда, для нового пункта подошли только примерочная и стеллажи на склад. Вторую примерочную, стол оператора, пуфы в примерочные, пуф с зеркалом в клиентскую зону и шторки пришлось покупать в соответствии с брендбуком.

Примерочные, стол и пуфы, в том числе с зеркалом, мы заказали на мебельном производстве в нашем городе Иваново. На самом «Вайлдберриз» заказали урны, рожки для обуви и шторки.

Установить вывеску. Ее нужно разместить внутри и снаружи. Также нужно установить режимник, стенд для информации внутри ПВЗ.

Вывеска представляет собой объемные буквы на подложке или без подложки. В крайнем случае допускается панель-кронштейн. Буквы теоретически можно заказать на самом «Вайлдберриз», но я не знаю, какого они качества и в каком состоянии доедут. Кроме того, когда я занималась оформлением своего помещения, у них был статус «Недоступны к заказу». Поэтому мы заказали буквы у местных рекламщиков. Там же сделали все остальные вывески и режимник. С установкой получилось 33 600 Р.

Кстати, «Вайлдберриз» компенсирует за вывеску 25 000 Р. На WBPoint нам написали, что это станет возможным, когда ПВЗ достигнет оборота в 2 млн рублей. В качестве подтверждения достаточно приложить фото вывески. Мы так и сделали: отправили заявку на компенсацию через WBPoint, подтверждение расходов не прикладывали. В первую мартовскую выплату нам заплатили 35 000 Р, и мы даже оказались в плюсе на 10 000 Р. К слову, выплаты пункт выдачи получает еженедельно.

При этом по правилам WBPoint ждет от ПВЗ не только фотографии, но также документы об оплате и акт выполненных работ. Мы же сделали так, как нам сказали в частном порядке.

Обеспечить бесперебойное видеонаблюдение. ПВЗ необходимо оборудовать минимум двумя камерами видеонаблюдения. Они должны быть подключены к интернету и бесперебойно работать. Камеры должны охватывать складскую и клиентскую зоны, а также полностью монитор менеджера. Записи же должны храниться не менее 90 дней. В любой момент «Вайлдберриз» может потребовать к ним доступ. Я не нашла конкретных штрафов за неработающие камеры и отсутствие записей, но уверена, что они не оставят это безнаказанным.

Компьютер у нас самый простой, даже сказать о нем нечего. Интернет должен быть хорошим, устойчивым и бодрым — мы работаем с мобильным USB-модемом, и нам пока хватает.

Программное обеспечение — ничего особенного, все тот же WBPoint. Его нужно открыть как сайт на рабочем компьютере и делать внутри приемку товара, выдачу, возвраты. Можно и с телефона в приложении работать, тогда даже сканер штрихкодов не потребуется. Но мы все же купили сканер за 3500 Р, и наши операторы работают с компьютера.

Мои личные расходы на открытие пункта выдачи заказов — 230 000 Р

Активировать готовый ПВЗ в приложении WBPoint. Я помню этот день. Было морозное и солнечное утро, как у Пушкина. Искрящийся хрустящий снег. Мы пришли на ПВЗ завершить финальные дела и активировать его.

Когда компьютер был поставлен, полы вымыты и шторки повешены, мы сняли видеообзор всего пункта, начиная с улицы, и отправили его в приложение WBPoint. Это заняло буквально минуту. В ответ пришло несколько уведомлений. Заключительным было: «Поздравляем, ПВЗ успешно активирован!» В течение еще 10 минут мы появились в клиентском приложении «Вайлдберриз» в списке доступных ПВЗ. И сразу же на наш адрес был оформлен первый заказ.

Внимание: у «Вайлдберриз» есть штраф за открытие ПВЗ в неподготовленном состоянии — 100 000 Р. Впрочем, как вы, наверное, уже поняли, никто к нам не пришел и ничего не проверил. Например, как работают камеры и на сколько месяцев будет вестись запись. Но на мой взгляд, в таких случаях лучше сразу делать как надо.

В заключение хочу отметить максимально либеральный подход «Вайлдберриз» к ведению дел. В сравнении с «Озоном» открыть ПВЗ оказалось намного проще. Мы только долго делали ремонт. Если бы помещение было более подготовленное, то за неделю могли открыться. В «Озоне» же после получения согласования надо подписать бумажные договоры и познакомиться с региональным менеджером, который контролирует и подсказывает. У «Вайлдберриз» ничего такого нет. Только приложение WBPoint и ваша собственная голова. И как показывает практика, иногда этого достаточно.

От чего зависит доход пункта выдачи

Собственно, ради чего все это. Пункт выдачи заказов получает доход от оборота. Оборот ПВЗ — это стоимость выданных вами товаров за вычетом стоимости возвращенных, выдача которых осуществлялась в этом пункте. Чем выше оборот — тем выше доход.

Для своих брендированных пунктов компания установила ставку процентов с оборота в зависимости от региона.

Сейчас показатели такие:

	При обороте меньше или равном 2 млн Р	При обороте свыше 2 млн Р
Москва и Московская область, Дальневосточный федеральный округ, Ханты-Мансийский автономный округ	4,5%	3%
Санкт-Петербург и Ленинградская область	4%	2,7%
Другие регионы РФ и страны СНГ	3,5%	2,5%

В ПВЗ «Озон» за обработку каждого возврата мы получали 15 Р. На «Вайлдберриз» обработка возвратов не оплачивается. Для сравнения: когда партнерские пункты, например «Озон», выдают товары «Вайлдберриз», ставка меньше — всего лишь 2%.

Компания также ввела премии за обработку товаров и рейтинг пункта выдачи.

Правила расчета премии за обработку товаров. Сумма премии рассчитывается по формуле: P = (Tn − Tf) × S / 800, где:

Формула применяется с 11 октября 2021 года.

Правила расчета премии за рейтинг ПВЗ. После посещения покупатели оценивают пункт выдачи, из чего формируется его рейтинг. Он также влияет на премии или штрафы, которые будет получать ПВЗ. Поэтому приучайте ваших операторов улыбаться и следить за порядком в клиентской зоне.

Сумма премии рассчитывается по формуле: P = Оборот ПВЗ × K, где:

Коэффициент премирования публикуется на портале и также может быть изменен «Вайлдберриз» в одностороннем порядке. Подход к выплатам такой же:

1. Если показатель Р выше нуля — вам выплачивают премию.
2. Если показатель Р отрицательный — ПВЗ платит штраф на эту сумму.

Коэффициенты в начале 2022 года:

Рейтинг	Процент мотивации
5,0	+0,3%
4,9	+0,2%
4,8	+0,1%
4,7	0%
4,6	−0,3%
4,5	−0,6%
4,4	−0,9%
4,3	−1,2%
4,2	−1,5%

Например, если у пункта выдачи оборот 5 млн рублей в месяц, то при рейтинге 5,0 премия составит 15 000 Р. При рейтинге 4,2 придется платить штраф в размере 75 000 Р.

Итоги спустя полгода работы

Спустя полгода средняя сумма выданных заказов составила порядка 2 000 000 Р в месяц или чуть больше чем 500 000 Р в неделю. Компания устанавливает ставку процентов с оборота в зависимости от региона, по этому тарифу нам начисляется сумма, как раз достаточная, чтобы покрывать расходы на аренду и зарплату сотрудникам.

Напомню, наше помещение площадью 50 м² находится на первом этаже жилого дома на одном из центральных проспектов Иванова.

Спустя полгода работы расходы у нас получились следующие:

1. Аренда с коммунальными платежами — 28 000—29 000 Р в месяц.
2. Фонд заработной платы — 40 000 Р в месяц.
3. Дополнительные траты: интернет, бумага, мыло, тряпки, пакеты — 2000 Р в месяц.

Итого обязательные расходы — 70 000 Р в месяц.

Зная свой тариф, я могу легко посчитать, на какую сумму необходимо выдать заказов, чтобы окупать расходы.

Стоит ли открывать пункт выдачи заказов

Мне ежедневно пишут люди с вопросами по открытию ПВЗ. Самый частый: «А выгодно ли открывать пункт выдачи или покупать готовый как бизнес?». Я всегда отвечаю одинаково.

Чтобы понять, выгодно ли конкретно вам открыть/купить пункт выдачи заказов «Вайлдберриз», необходимо оценить следующие моменты:

1. Посмотреть оборот ПВЗ. У готового пункта, выставленного на продажу, это сделать легко — по отчетам. Для открытия нового — внимательно изучаем тепловую карту.
2. Рассчитать планируемые доходы: умножаем оборот ПВЗ на тариф.
3. Проанализировать ежемесячные расходы: аренда, зарплата, расходники.
4. Посчитать разницу между доходами и расходами.

Лично у нас получается зарабатывать. Не буду вводить в заблуждение и сразу скажу, что наши доходы пока скромные. Тем не менее с самого открытия наш пункт выдачи заказов ни разу не был в минусе. В отличие от предыдущего ПВЗ «Озон», который отличался стабильностью и оставался убыточным из месяца в месяц.

На тепловой карте отлично видна успешность работы конкретного ПВЗ. Диаметр кружка пункта выдачи прямо пропорционален доходности. Чем больше кружок зоны, в котором находится пункт, тем выше его доход. Кружок у нас пока скромный, нам есть куда расти.

Помимо основной выплаты по тарифу, мы получаем небольшие доплаты:

1. Доплата за мотивацию. Мы быстро принимаем товары после поставки и не заставляем клиентов ждать.
2. Доплата за рейтинг. Сейчас наш рейтинг — 4,7, поэтому мы ничего не получаем, но и не платим штраф.

Но есть и нюансы. В еженедельном отчете по ПВЗ есть коварные строки: «удержание за товары» и «доплата за товары». Первое время мы шутили, что «Вайлдберриз» будет удерживать деньги, если мы решим оставить товар себе вместо оформления возврата. Клиент от него отказался, а нашему сотруднику понравился — вот, пожалуйста, удерживайте.

Но как я уже сказала, ПВЗ ежемесячно работает с небольшим плюсом. Окупаемость наших первоначальных инвестиций при текущих оборотах — 14 месяцев.

Бизнес на ПВЗ «Вайлдберриз» может быть хорошим и перспективным, если вы готовы к небольшим доходностям и большой конкуренции. Лично я мечтаю расширить свою сеть на несколько городов. Обороты вырастут, а с ними и мои доходы. Желаю и вам успехов и смелости для расширения своих горизонтов.

( 2 оценки, среднее 5 из 5 )