Готовый бизнес план по открытию компьютерного клуба

1. Краткий инвестиционный меморандум

В настоящее время открытие компьютерного клуба является выгодным бизнесом, несмотря на то, что практически у каждого человека есть свой ПК. На это есть целый ряд причин. Во-первых, любители компьютерных игр предпочитают собираются в одном месте для того, чтобы поиграть в сетевые игры. Во-вторых, люди заходят в интернет-кафе для того, чтобы собрать информацию в Интернете, а также пообщаться в социальных сетях если по какой-то причине это невозможно сделать дома. Таким образом, открытие компьютерного клуба является перспективным бизнесом, срок окупаемости которого равен 15 мес.

Для открытия клуба потребуется персонал в количестве из 7 человек. Также потребуется помещение. Желательно арендовать помещения вблизи школ, университетов, улиц с высокой проходимостью или в центре города. Минимальная площадь составляет 200 м2.

Средняя ежемесячная проходимость составляет 900 чел. Режим работы клуба — круглосуточно. Данный бизнес не обладает выраженной сезонностью. Спад посещения приходится на летние месяцы. Стоимость 1 часа аренды одного компьютера составляет 80 руб. Учитывая высокий спрос на данную услугу и отсутствие большой конкуренции, проект имеет положительные финансовые показатели:

Сумма первоначальных инвестиций 1 961 100 руб.

Средняя ежемесячная прибыль 132 000 руб.

Срок окупаемости 15 месяцев

Точка безубыточности 1 месяц

Рентабельность продаж 31%

2. Описание бизнеса, продукта или услуги

В настоящее время все большее количество молодых людей играют в сетевые игры. Многие из них предпочитают собираться командами в одном месте. Несмотря на это в городах наблюдается дефицит компьютерных клубов. При этом спрос на компьютерные игры и клубы постоянно увеличивается.

Открывать компьютерный клуб необходимо в городе с населением от 50 тысяч человек. Вместимость клуба составляет 30 человек.

Основной услугой является предоставление компьютеров и игровых приставок в почасовую аренду.

Для открытия бизнеса потребуется техника, а также удобная и компактная мебель.

Из техники в клуб потребуется:

  • Компьютеры
  • Мониторы
  • Клавиатуры
  • Компьютерные мыши
  • Наушники
  • Принтер
  • Игровая приставка

Обязательно приобретайте новое оборудование, так как это поможет избежать внезапных поломок и дополнительных затрат.

Для организации бара потребуется:

  • Электрический чайник
  • Микроволновая печь
  • Телевизор
  • Кассовый аппарат
  • Барные приборы (тарелки, столовые приборы и т.д.)
  • Мебель

При закупке мебели уделяйте особое внимание удобство и комфорту. Для снижения затрат мебель можно заказать в Китае или найти поставщиков китайской мебели в нашей стране.

Помимо закупки техники и товара необходимо приобрести лицензионное программное обеспечение для компьютеров.

3. Описание рынка сбыта

При открытии компьютерного класса необходимо учитывать расположение арендуемого помещения. При выгодном расположении ваш клуб сможет быстро выйти на полную заполняемость и приносить постоянную прибыль.

Основной целевой аудиторией являются:

  • Молодые люди (школьники, студенты)
  • Люди в возрасте от 21 до 30 лет

Другие категории людей также будут использовать ваш клуб, но их доля будет меньше.

В настоящее время конкуренция на данном рынке небольшая, так как большинство клубов закрылись ранее из-за кризиса и отсутствия качественного сервиса для клиентов.

Ценовой сегмент услуги — средний.

Для увеличения прибыли можно дополнительно открыть бар, предоставлять услуги по распечатке, оцифровке, ксероксу, ремонту компьютеров и другие.

В качестве дополнительных услуг можно предоставлять в аренду отдельную комнату на всю компанию.

Проводите опрос постоянных клиентов, выслушивайте их пожелания, разработайте систему лояльности.

Выполняя данные условия, клуб сможет заработать постоянную аудиторию, хорошую репутацию, а также увеличить посещаемость других категорий людей.

При падении продаж в летний период проводите акции, предоставляйте скидки, добавляйте мероприятия — соревнования по сетевым играм.

4. Продажи и маркетинг

К открытию компьютерного клуба необходимо готовиться еще до открытия.

Основной задачей является привлечение большого количества постоянных клиентов.

Для достижения данной цели необходимо использовать сначала оффлайн каналы. Например, раздавать флаеры, проводить рекламу в общественном транспорте, на городских стендах и досках объявлений, газетах вашего города.

В качестве онлайн рекламы можно использовать бесплатные или платные доски объявлений, рекламу в сообществах в социальных сетях (Вконтакте, Facebook, Instagram), а также форумы по сетевым компьютерным играм.

По результатам привлечения постоянных клиентов можно использовать контекстную рекламу, которая позволит повысить заполняемость клуба в другие часы.

Обязательно создайте одностраничный сайт, который позволит бронировать и оплачивать услуги онлайн.

5. План производства

План открытия компьютерного клуба следующий:

  • Поиск помещения
  • Регистрация юридического лица — ИП
  • Заключение договора аренды и закупка техники и товара для бара
  • Подбор и обучение персонала
  • Настройка оборудования
  • Привлечение клиентов и начало работы.

Этап/ продолжительность, нед.

1

2

3

4

5

6

7

Поиск помещения

Регистрация ИП

Закупка техники и товара для бара

Подбор и обучение персонала

Настройка оборудования

Запуск рекламной компании

Открытие ИП (ОКВЭД 92.34 «Прочая зрелищно-развлекательная деятельность»). Постановка на налоговый учет в налоговой службе. Оптимальная система налогообложения — УСН (налогооблагаемая база «доходы»). Лицензия на данную деятельность не требуется. Необходимо позаботиться о системе вентиляции и пожаротушении. При подборе помещения уточняйте наличие данных систем.

После постановки на налоговый учет необходимо открыть счет в банке, настроить систему оплаты на сайте.

Далее необходимо закупить всю технику и товар для бара (безалкогольные напитки, снеки и т.д.). Закупку техники лучше производить у лицензированных поставщиков, так как у них часто можно получить рассрочку и другие бонусы. ПО для компьютеров обязательно должно быть лицензионным.

После закупки оборудования нужно искать ИТ-специалистов и администратора в клуб.

Следующим этапом начинайте привлечение клиентов с помощью рекламной компании. Обязательно ведите учет поступающих звонков и заявок. Не упускайте потенциальных клиентов.

6. Организационная структура

Для открытия компьютерного клуба необходимо:

  • Управляющий
  • Администратор клуба (4 человека)
  • ИТ-специалист (2 человека)

При открытии в качестве управляющего может быть, как собственник бизнеса, так и наемный сотрудник. Также он может выполнять роль интернет-маркетолога и заниматься продвижением клуба.

Интернет-маркетологов нужно использовать на аутсорсинге. Исполнителем может выступать как фрилансер, так и компании, занимающаяся продвижением.

ИТ специалистов необходимо нанять в штат, так как в их обязанности будет входить ремонт оборудования, контроль за функционированием системы, а также услуги по ксероксу, распечатке и тд.

Администратор клуба ответственен за прием оплаты, ведения журнала посещений, а также продажу товаров из бара. Каждый администратор работает по графику 2 через 2 по 12 часов смена.

Бухгалтерию можно использовать на аутсорсинге в вашем банке.

По мере роста посещаемости можно нанять отдельно бармена для быстрого обслуживания.

Фонд оплаты труда, руб.

Оклад

Количество сотрудников

Сумма

Администратор

20 000

4

80 000

ИТ-специалист

30 000

2

60 000

Управляющий

35 000

1

35 000

Итого ФОТ

175 000

Полный расчет ФОТ на 24 месяца с учетом премиальной части и страховых взносов представлен в финансовой модели.

7. Финансовый план

Общая сумма инвестиций составляет 1 961 100 руб., включая первоначальную закупку оборудования и товара для бара. Стоимость услуг по аренде компьютеров в час составляет 80 руб. Среднемесячная выручка составляет 639,5 тыс.руб, прибыль — 50,5 тыс.руб.

Капитальные затраты на открытие компьютерного клуба

Наименование

Количество

Цена за 1 шт.

Обшая сумма

Компьютер

33

35 000

1 155 000

Монитор

33

10 000

330 000

Клавиатура

33

550

18 150

Компьютерная мышь

33

150

4 950

Электрический чайник

1

1 000

1 000

Микроволновой печи

1

5 000

5 000

Стоимость барных приборов

1

20 000

20 000

Телевизор

1

20 000

20 000

Наушники

30

1 000

30 000

Принтер

1

8 000

8 000

Кассовый аппарат

1

8 000

8 000

Приставка XBOX

1

15 000

15 000

Сигнализация

1

5 000

5 000

Итого:

1 620 100

Инвестиции на открытие

Инвестиции на открытие

Регистрация

1 000

Дизайн-проект помещения

30 000

Отделочные материалы (вкл. Оборудование барного помещения)

50 000

Мебель

50 000

Система вентиляции/кондиционирования

30 000

Огнетушители

10 000

Вывеска

10 000

Рекламные материалы

30 000

Аренда на время ремонта

100 000

Закупка оборудования

1 620 100

Закупка товара для бара

30 000

Итого

1 961 100

Ежемесячные затраты, руб.

Ежемесячные затраты

ФОТ (включая отчисления)

227 500

Аренда (200 кв.м.)

100 000

Амортизация

45 003

Коммунальные услуги

15 000

Реклама

20 000

Бухгалтерия (удаленная)

5 000

Закупка товара для бара

118 125

Непредвиденные расходы

20 000

Итого

550 628

План продаж на 24 месяца, прогноз эффективности инвестиций и расчет экоомических показателей бинеса представлен в финансовой модели.

8. Факторы риска

К основным рискам при открытии компьютерного клуба можно отнести следующие:

  • Появление конкурента

Данный риск связан с тем, что в районе вашего клуба может появиться конкурент. Для снижения риска резкого оттока клиентов необходимо постоянно проводить анализ рынка, контролировать качество оказываемых услуг, внедрять систему лояльности для постоянных клиентов, расширять спектр услуг.

  • Повышение ставки аренды

В процессе работы может возникнуть ситуация, когда арендодатель захочет повысить ставку аренды уже через несколько месяцев после начала работы. Для снижения риска необходимо заключать долгосрочные договоры аренды.

  • Неисправность оборудования

Данный риск связан с тем, что в ходе работы клуба оборудование может зачастую выходить из строя. Для снижения риска необходимо приобретать новое оборудование, использовать только лицензионное программное обеспечение.

Скачать эту статью в PDF

Скачать финансовую модель

Финансовая модель компьютерного клуба

Евгений Иванов

открыл компьютерный клуб перед пандемией

В 2020 году я с родственником открыл компьютерный клуб в одном из региональных центров России.

Оказалось, компьютерный клуб — это нелегкий бизнес. Он требует внимания и знания нюансов, о которых я не подозревал перед открытием. Бизнес вышел в стабильный плюс, но через полтора года я полностью разочаровался в нем. Сотрудники воровали, было много стресса, а я зарабатывал 60 000 Р в месяц, и это был потолок.

В итоге я продал свою долю родственнику и ушел в наем.

Некомпетентный шеф и увольнение с работы

В ноябре 2019 года я праздновал 25-летие с друзьями в кафе. Нам стало скучно, я вспомнил, что недавно видел рекламу компьютерного клуба, который открылся неподалеку. И мы вместе с друзьями пошли играть.

В последний раз мы были в компьютерном клубе в нулевых, в школе. Я думал, что там все будет так же: старые, заляпанные жиром компьютеры, чай в пакетиках, грубые администраторы и медленный интернет. Но с тех пор многое изменилось: высокоскоростной интернет, мощные компьютеры, удобная мебель и бар.

Тогда я работал в найме и не думал о бизнесе. После университета я занимался таргетированной рекламой и имейл-рассылками в рекламном агентстве. Потом устроился контент-стратегом на заводе премиальных дверей. Работать было комфортно, но новый шеф был некомпетентным и заработал доверие руководства только выслугой лет. В начале 2020 года я уволился.

Примерно в это время мой родственник рассказал, что у него есть свободные деньги, и он хочет вложить их в бизнес. Сам он уйти с работы не мог, поэтому искал человека, которому может доверять. А тут как раз удачно сложилось с моим увольнением. Мы решили попробовать — он вкладывает деньги, а я время. Мы стали перебирать идеи.

Сначала хотели купить франшизу в общепите. В городе популярны шаурмичные, очереди в них не меньше, чем в «Макдональдсе». Но чтобы открыть такое заведение по франшизе, нужно около 8 млн рублей. У нас же было примерно 4 миллиона.

Я вспомнил про тот компьютерный клуб и предложил идею родственнику. Ему она тоже показалась интересной и близкой по духу, — он работал в сфере, связанной с компьютерами.

Почему бессмысленно покупать франшизу

Я стал изучать рынок. Сфера последние годы быстро развивалась, есть много франшиз. Например, CyberX, Black Star Gaming, In.Game и True Gamers. Я попросил у них финмодели для франчайзи.

Почти все франчайзеры говорили, что инвестиции должны быть минимум от 5 млн рублей. Сама же франшиза стоила 300 000—500 000 Р, это единовременный паушальный взнос. За эти деньги предлагали брендбук, помощь в выборе места, регламент для сотрудников, дизайн-проект помещения. В некоторых франшизах якобы есть скидки на покупку техники, но я не проверял. Если купить сразу 20 компьютеров, то в любом местном магазине дадут скидку.

Еще франчайзеру нужно платить роялти — 3—5% от выручки. В зависимости от размера клуба и инвестиций, мне обещали прибыль от 300 000 Р в месяц до бесконечности. С бесконечностью они погорячились. Но об этом расскажу позже.

Одна франшиза обещала больше 600 000 Р в месяц уже спустя восемь месяцев после запуска. Но в реальности при том же количестве посадочных мест, что и на старте, таких результатов можно достичь только при увеличении стоимости аренды часа

В финмоделях франшиз меня интересовала заявленная проходимость, оборот бара и расходы на коммуналку. Точные данные я не получил, но понял, как в общем работает этот бизнес.

После этого я составил примерный бизнес-план: прикинул, сколько компьютеров нужно купить, какая должна быть площадь помещения, сколько времени потребуется, чтобы окупить затраты. В итоге я допустил ошибки: не учел сезонность этого бизнеса, неправильно оценил аренду. Но об этом тоже позже.

Я сравнил свой бизнес-план и предложения франшиз, и понял, что платить взнос и роялти бессмысленно.

Покупать франшизу есть смысл, только если это сильный бренд. Например, тот же «Макдональдс». У компьютерных клубов силы бренда нет — есть пара названий на слуху, но не настолько, чтобы люди шли туда из-за бренда.

К тому же в финмоделях франшиз я увидел одну очевидную ошибку. Прибыль они часто считали так, будто все клиенты будут арендовать час игры по максимальной цене. Я уже тогда понимал, что редко кто забегает поиграть на час. Обычно берут сразу несколько часов, а так выходит дешевле. Еще они не учли зарплату сисадмина.

Только в одной финмодели предупреждали, что с мая по сентябрь клиентов будет меньше. Скорее всего, из-за отпусков и поездок студентов домой в область. Так и вышло: летом клиентов меньше, а, значит, и прибыль меньше.

Может быть, франчайзеры где-то по мелочам помогают, но мы были правы, когда отказались от них.

На открытие мы потратили чуть больше 4 000 000 Р. Из них 300 000 Р вложил я.

Я зарегистрировал ИП на себя. Сначала я выбрал налоговый режим УСН «Доходы», когда платишь 6% от всей выручки. Потом посчитал и перешел на УСН «Доходы минус расходы», где нужно платить 15% с прибыли. На этом режиме я платил вдвое меньше налогов. Заранее проверьте, какой налоговой режим выгоднее для вас.

Я получал 40 000 Р в месяц и 10% с прибыли. Остальные 90% я отдавал родственнику — так мы с ним договорились. Прибыль выводил со счета ИП к себе на карту с примечанием «личный доход предпринимателя». Бухгалтер сказал, что так можно.

Какие ошибки я допустил с арендой

В начале 2020 года в нашем городе работало 10 компьютерных клубов. Но в самом густонаселенном районе не было ни одного. А в нем живет треть города, и, судя по ценам на жилье, это люди из среднего класса. В этом районе мы и начали искать помещение.

Объявления мы смотрели на «Авито». Искали нежилое помещение площадью 130—150 м2 рядом со школами и торговыми центрами, чтобы привлечь подростков. Мы на старте планировали сделать бар.

Помещение искали подальше от продуктовых, чтобы клиенты не смогли сбегать за снеками.

За месяц мы нашли два варианта. Первое помещение площадью 180 м2 стоило 110 000 Р в месяц. Оно было в жилом доме, и собственница сразу сказала, что вряд ли сдаст его нам. Она не хотела проблем с жильцами из-за круглосуточной работы клуба.

Второй вариант нам подошел: нежилое помещение, площадь 160 м2, аренда стоила 80 000 Р. Тогда место показалось мне идеальным, но сейчас я бы поискал полуподвал за 40 000—50 000 Р в месяц. В год можно сэкономить 500 000 Р. Для клуба это очень много.

Еще геймеры любят темноту — блики на мониторе мешают играть. А мы сняли светлое помещение на втором этаже. Пришлось заклеивать окна за 20 000 Р. Но теперь солнце накаливало защитную пленку, и стало душно. Мы установили кондиционер, но из-за него счета за коммуналку летом не отличались от зимы — 50 000 Р в месяц. В подвале бы таких проблем не было.

План нашего помещения. Красным выделены стены, которые мы снесли

Мы подписали договор аренды 1 марта. Обеспечительный платеж — 80 000 Р, как за месяц аренды. Арендодатель дал две недели каникул для ремонта. С учетом обеспечительного платежа мы заплатили сразу 120 000 Р. Позже из-за пандемии аренду снизили до 70 000 Р. Новую цену добавили в допсоглашение к договору.

До нас помещение арендовал крафтовый бар. Сперва мы проложили интернет-кабель. Так соединение стабильнее и быстрее, чем по вайфаю. Еще заменили электрощиток на более мощный. В месяц у нас выходит около 8000 кВт, старый бы просто не выдержал такую нагрузку. Причем на компьютеры уходит только половина мощности, остальное на тот самый кондиционер и технику в баре — холодильник и кофемашину.

Сделали небольшую перепланировку, чтобы разграничить залы, и поменяли отделку. На ремонт со всеми материалами потратили около 400 000 Р.

Помещение досталось в хорошем состоянии, но отделка была устаревшей и не ассоциировалась с киберспортом
Предыдущие арендаторы тоже страдали от солнца: все окна в помещении были зашторены

Из-за неправильной формы помещения нам было сложно организовать пространство. Не все углы были прямые, есть скошенные стены, столбы и выступы. Поэтому через знакомых мы нашли дизайнера. Нам было важно, чтобы кто-то мог поручиться за человека. На проект у нее ушел месяц. На дизайн-проект для компьютерного клуба мы потратили 70 000 Р.

Некоторые дизайнеры контролируют качество ремонта, и чтобы он соответствовал проекту. Но это не наш случай — наша дизайнерка живет в Москве и удаленно за исполнением не следит.

Мы сделали три зала. В первом, самом большом, — 20 столов, стойка администратора с баром и три зоны для игры в приставки. Во втором — пять столов, в третьем — два. В клубе три санузла: два в первом зале и один в третьем.

Мебель мы сделали на заказ у местных производителей. В наших магазинах подходящих вещей не было. За столы заплатили 250 000 Р. В другой компании за 205 000 Р нам сделали стойку администратора, тумбочку и шкаф для продуктов. А третьей за четыре дивана мы заплатили 70 000 Р.

Системные блоки мы установили на стол, а не под ногами. Так посетители не смогут случайно их пнуть или нажать на какую-нибудь кнопку
Для первого зала мы могли бы заказать 20 отдельных столов. Но не стали так делать. Вместо этого я купил четыре стола, которые поделены на пять секций каждый. Так сложнее случайно сдвинуть стол

Что нужно знать об оборудовании

В нулевые клубы покупали диски с играми, сейчас их скачивают. Пользователь регистрирует свой аккаунт онлайн и покупает доступ. А играть можно с разных устройств. Это похоже на соцсети — вы регистрируете свой профиль, а зайти в свой аккаунт можете откуда угодно. Получается, что клуб как бы сдает в аренду компьютеры, которые удобнее и мощнее домашних.

Можно сидеть и с гостевого. Но игровой аккаунт — это что-то вроде цифрового аватара. Поэтому почти все заходят со своих аккаунтов. Как я уже сказал, это как соцсети в игровом мире.

Мы установили самые популярные проекты. Они либо бесплатные, либо я их уже давно купил. Больше всего спросом пользуются Counter-Strike: Global Offensive, Dota 2, League of Legends, Valorant, Call of Duty: Warzone, GTA V и World of Tanks. В основном это динамичные игры, в которых важна графика и частота обновления кадров. Ничего не должно тормозить и мешать геймеру.

В первых двух залах у нас одинаковая техника. В третий зал мы взяли компьютеры мощнее, чтобы графика лучше смотрелась. Стоимость часа игры в третьем зале, понятно, дороже

Компьютеры подбирал я. В студенческие годы я играл в Dota 2, поэтому подумал, что смогу все собрать сам. В итоге допустил неприятные ошибки. Например, мы взяли процессоры, из-за которых игры типа Warzone «тормозят». Те, кто играл только на домашнем ноутбуке или компьютере, могут и не заметить разницы. Но опытного геймера «тормоза» будут раздражать. Во второй и третий зал купили процессы мощнее.

Я ошибся и с мышками для первого зала. Решил сэкономить 30 000 Р, купил по 900 Р за штуку, а они постоянно ломались до окончания срока гарантии. За год перестали работать 40 штук. Покупал мыши я как ИП, поэтому просто вернуть их не мог. Каждый раз их меняли на новые такие же и обновляли гарантию.

На этом бесконечном круговороте мышей мы потратили время и нервы. В итоге производитель изменил упаковку, а мышь осталась прежней. Из-за новой упаковки документально эти продукты были не равнозначны. Поэтому поменять старую на новую по гарантии я уже не мог. После очередной пришлось докупать уже нормальные мыши.

Еще ошиблись в мониторах — не учли, что некоторые люди поворачивают их под какими-то нереальными углами. Это как с водителями, которые настраивают зеркала и сиденье в автомобиле под себя. Чтобы игроки могли легко настраивать монитор, он должен быть на специальной ножке. Когда покупали компьютеры для третьего зала, мы учли эти ошибки.

Компьютеры я купил со скидкой 5% в магазине DNS. Просто написал им в отдел по работе с корпоративными клиентами и сказал, что планирую приобрести сразу 25 штук.

До этого играл только на домашних компьютерах. Решил, что будет достаточно по 512 Гб свободной памяти. Но я опять ошибся. Только Warzone занимает 200—300 Гб. Мы решили докупить еще памяти, но на 25 компьютеров это стоило бы 200 000—300 000 Р. Я начал искать альтернативы.

Знакомые рассказали про «бездисковую систему». Это обычный сервер, к которому подключены по проводам все 27 компьютеров. Смысл в том, что в компьютерах вообще нет хранилища для игр. На них хранится не сама игра, а ее образ, который записан на сервере. А пользователь уже загружает игру с сервера.

Еще мы экономим время: игру нужно установить или обновить один раз на сервере, а не на каждом компьютере отдельно. На 27 компьютерах обновление могло занять сутки. Пришлось бы закрывать весь клуб.

Но есть и минусы. Например, все компьютеры работают как один. Бывает, в игре выходит обновление. Когда оно устанавливается, система тормозит или перестает работать сразу на всех компьютерах. В обычном клубе клиента бы пересадили за другой компьютер. У нас же проблема на одном компьютере означает проблему сразу на всех, людям приходится ждать.

Сервер в клубе один, на нем три образа — по одному на каждый зал. Оборудование обошлось в 104 000 Р, настроил его сисадмин. За программу CCBoot для бездисковой работы мы платим 5000 Р в месяц. Это выгодно.

Еще в клубе три приставки. Две подключены к телевизорам, а одна — к проектору. Сначала я купил три PlayStation 4, но осенью 2020 года одну заменил на PlayStation 5. Оставшуюся приставку я забрал домой. PS5 ждали по предзаказу месяц.

На три консоли PS4 мы потратили 84 000 Р, на PS5 с дополнительным джойстиком — 51 000 Р. Игры купили за 43 500 Р. Чаще всего приходят рубиться в FIFA, UFC, «Мортал комбат», «НБА» и «НХЛ».

Когда на приставке с проектором не играют, мы включаем на экране стримы с Твича — это стриминговый сервис для геймеров. Выбираем известных стримеров, чаще всего они играют в CS GO

Чтобы удаленно смотреть за загрузкой и выручкой клуба, я подключил CRM-систему для управления компьютерным клубом Senet за 7500 Р в месяц. Она показалась мне самой простой. Потом я понял, что для нас это дорого, и нашел Gizmo. Но дело не только в цене. Gizmo можно настроить под себя, плюс больше аналитики по товарам и загрузке компьютеров. Это тоже система для компьютерных клубов, только она хранится на нашем сервере, а не в облаке. Из-за этого стоит дешевле — 11 200 Р за полгода.

Еще из техники купили терминал для приема безналичных платежей, пылесос и камеры видеонаблюдения. На всякий случай подключили тревожную кнопку. При мне ей ни разу не воспользовались.

Расходы на открытие центра киберспорта в 2020 году — 4 112 500 Р

Игровое оборудование 2 428 500 Р
Мебель 528 000 Р
Ремонт 400 000 Р
Windows 10 Pro 253 000 Р
Обеспечительный платеж и аренда 160 000 Р
Техника: терминал оплаты, пылесос и видеокамеры 126 000 Р
Вывеска 75 000 Р
Дизайн-проект 70 000 Р
Игры на приставки 43 500 Р
Продвижение в соцсетях 11 000 Р
Клининг после ремонта 10 000 Р
CRM 7500 Р
Открытие ИП Бесплатно

Игровое оборудование

2 428 500 Р

Обеспечительный платеж и аренда

160 000 Р

Техника: терминал оплаты, пылесос и видеокамеры

126 000 Р

Игры на приставки

43 500 Р

Продвижение в соцсетях

11 000 Р

Клининг после ремонта

10 000 Р

Сами еду мы не готовили, чтобы не возиться с лицензиями и разрешениями. Все привозили поставщики. Один занимался готовой едой — бургерами, сэндвичами, хот-догами. Он работает со всеми компьютерными клубами города и на нас вышел сам. Еду привозит два раза в неделю, по вторникам и пятницам. Наша задача — оформить заявку с нужным объемом поставки.

Второй поставщик продает безалкогольные энергетики. На него мы выходили сами, потому что ассортимент у него больше, чем в оптовых магазинах.

Бар мы планировали сделать на старте, поэтому, как я уже сказал, искали помещение подальше от продуктовых магазинов. Так выглядит бар в рендере
Средняя выручка от бара за сутки была чуть больше 5000 Р

Помимо этого мы продаем чай, кофе, воду, чипсы, сухарики, лапшу и пюре быстрого приготовления. Обычно я оптом покупал все это в магазине «Метро». Некоторые геймеры приходят со своей едой. Запретить это мы не можем.

Доля бара от общей выручки за месяц составляет 30—33%.

Команда компьютерного клуба

В самом клубе работает только администратор. Он встречает и рассчитывает клиентов, продает товары из бара и чистит столы после клиентов. В конце смены он скидывает мне отчет по эквайрингу, а наличные запечатывает в конверт. Наличными была где-то четверть выручки. Суммы небольшие, поэтому я сам отвозил деньги в банк и закидывал на счет.

В клубе посменно работают три администратора, им от 18 до 25 лет. Смены у администраторов длятся по 12 часов — днем и ночью. График делим так: три дневных, три ночных смены, и три выходных дня. За смену администратор зала получает 1000 Р, это средняя стоимость по городу. В свои выходные они могут приходить и играть бесплатно, если есть свободные компьютеры. Если бы они платили за игру, то в среднем отдавали бы 5000 Р в месяц.

Найти хорошего администратора — проблема. Первый пришел к нам сам, из другого клуба. С его слов, у него был конфликт с управляющим, и его уволили.

Продержался он у нас полтора месяца, мы заподозрили его в краже. Просто уволили без обвинений и полиции.

У него были недостачи — около 8000 Р за месяц. Объяснить, откуда они, он не смог. В тот момент все еще не было автоматизировано и прозрачно, поэтому доказать кражу мы не смогли.

Остальных уже искали через сервисы типа «Хедхантера». Так откликнулся человек, работающий в другом клубе — он захотел уйти оттуда из-за задержки зарплаты. С ним пришел еще один администратор. Так постепенно набрали команду.

С игровыми компьютерами часто бывают проблемы. Небольшие неполадки могут исправить сами администраторы, например если геймер запустит несколько приложений сразу, и мощности перестанет хватать на их обработку. Если не получается, то нужно звать сисадмина.

Сисадмина сначала у нас не было. Я думал, что смогу сам все настроить. Не вышло: игры тормозили, система CRM давала сбой, некоторые программы конфликтовали друг с другом. Поэтому мы позвали знакомого специалиста на подработку — он работает удаленно за 15 000 Р. Сбои происходят не так часто, чтобы нанимать человека в штат.

Еще в клубе есть уборщица — мы платим ей 5500 Р в месяц. Бухгалтера сначала у нас не было, но потом я нашел специалиста на аутсорсе за 12 000 Р за полгода — она помогает оформлять документы для расчета налогов.

Из чего складывается заработок клуба и кто клиенты

В первом зале час игры стоит 60 Р, во втором — 80 Р, в третьем — 100 Р. Это чуть дороже средних расценок по городу, но у нас неплохие компьютеры по сравнению с домашним ноутбуком. Плюс мы сняли помещение в густонаселенном районе, люди из него не поедут в другой конец города.

Берут обычно не по одному часу, а сразу несколько часов. Такие тарифы мы называем «пакетом». Есть два вида «пакетов»: одни просто по количеству часов — приходишь когда хочешь, оплачиваешь пакет и играешь.

Вторые пакеты привязаны ко времени суток — можно сэкономить, но тогда нужно приходить по графику. Например, есть пакет «обед»: сядешь в час — играешь пять часов, сядешь в два — играешь четыре, а заплатишь все равно за пять. Утренний пакет — самый дешевый, потому что спрос меньше.

Самый популярный пакет — на три часа игры, стоит 150—250 Р в зависимости от зала.

Еще мы сделали систему бонусов: если клиент покупал «пакет», то 10% от его стоимости зачислялись на счет клиента. Потом этой суммой с баланса он мог полностью оплатить покупку другого «пакета». Если проще, 10 одинаковых «пакетов» за деньги, затем 11 раз можно поиграть бесплатно.

В выходные выручка больше, играют весь день. В будни, как правило, играют вечером. Но бывают и прибыльные будние дни: есть взрослые клиенты, которые приезжают после обеда. Не знаю, как они это совмещают с работой. В среднем за сутки выручка с компьютеров и приставок — 11 000 Р. От бара средняя выручка за сутки — чуть больше 5000 Р. Но это с понедельника по четверг. В пятницу, субботу и воскресенье выручка зала и бара в сумме были около 22 000 Р. В итоге месячная вилка выручки была 560 000—600 000 Р.

Играть приходят разные люди, хотя в основном геймеры — это парни. Школьников примерно 40%, остальные — студенты и уже работающие люди, на вид от 25 до 35 лет

Во время школьных каникул и праздников у нас ажиотаж. Летом поток клиентов, наоборот, снижается. Взрослые едут на отдых, а у школьников и студентов — экзамены. Например, в мае 2021 года прибыль была 253 000 Р, а в июне — уже 190 000 Р.

Среди клиентов есть 10-летняя девочка, раз в неделю родители приводят ее поиграть. Иногда ее мама смотрит, как она рубится. Она сидит 3—5 часов в отдельной комнате.

Компьютеры в среднем загружены часов 10—11 в сутки. Но мы перестали следить за этой статистикой — не видим в ней смысла. Это больше цифра ради цифр. Большую роль играет размер среднего чека. Когда я работал в клубе, он был 200 Р.

Как нам угрожали судом в пандемию

С открытием нам не повезло. Ремонт мы закончили к последней неделе марта 2020 года, прямо перед самоизоляцией. Мы открылись в пятницу, а нерабочие дни начались в понедельник.

Я изучал постановления, которые ограничивают работу бизнеса, но компьютерных клубов в них не нашел. Сходил в Роспотребнадзор, спросил, действуют ли на нас ограничения. Но мне не дали четкого ответа. Клуб мы все-таки закрыли на весь апрель, чтобы не рисковать. Зарплату сотрудникам я продолжал платить.

Некоторые клубы в это время майнили криптовалюту, чтобы не терять прибыль. Но мы эту идею отсекли: пришлось бы искать помещение с дешевым электричеством, продавать мебель. Да и не хотелось идти в этот нестабильный бизнес.

В начале мая один из местных клубов открылся и начал работать. Я подождал пару недель, убедился, что их не закрыли, и в середине месяца тоже начал пускать людей. Мы сократили число посадочных мест и перестали давать в аренду приставки, потому что на диванах дистанцию невозможно соблюсти. Еще всем клиентам выдавали одноразовые маски и на столы поставили санитайзеры.

К нам сразу пришли полицейские. Я спросил их, на каком основании нам нельзя работать, и они ушли.

В июне пришли уже из администрации города, и тоже попросили разрешение на работу в пандемию. Я ответил: нет разрешения, но и запрета не видел. Они составили акт, пообещали передать дело суд, но до суда так и не дошло. С тех пор больше к нам никто не приходил.

Почему не надо увлекаться рекламой

Специфика компьютерного клуба не позволяет постоянно расширять базу клиентов. Игровых мест всего 27, если люди приходят и не попадают в зал, скорее всего, они больше не вернутся. Поэтому сильно увлекаться рекламой не стоит. Но и совсем без нее не обойтись.

Когда я открывал счет для ИП, банк подарил 12 000 Р на продвижение во «Вконтакте». Знакомый за 5000 Р в месяц запустил нам таргет. Ничего замысловатого: мы просто звали людей в новый клуб. Сотрудничали с человеком почти четыре месяца, с паузой на месяц самоизоляции, когда реклама не крутилась. Но он занимался нами «по остаточному принципу». В работу не особо был вовлечен.

У нас появились постоянные клиенты, заработало сарафанное радио. За три месяца мы потратили на таргет 21 000 Р с учетом бонуса от банка. За счет этого на нас подписались 487 человек. Сколько из них реально пришли в клуб, я не считал.

Такое объявление мы запустили на продвижение, когда открывались после самоизоляции весной 2020 года

Сейчас у клуба во «Вконтакте» больше 1200 активных пользователей, люди сами находят страницу и подписываются. Еще есть инстаграм, но он чуть менее популярный. Соцсетями занимается один из администраторов.

Летом 2020 года у нас было в среднем занято 10 компьютеров. Поэтому мы раздавали листовки недалеко от клуба, предлагали бесплатный час игры. На 300 листовок потратили 1200 Р. Раздали около 100 штук, а пришло не больше 10 человек.

Параллельно мы запустили объявление во «Вконтакте», предлагали скидку 50% на дневные часы. Это сработало, зал был полный. Правда, прибыли не было, поэтому я отказался от таких акций, чтобы бессмысленно не изнашивать технику.

Я старался сделать наш клуб центром киберспорта, а не просто местом, где можно поиграть за деньги. Например, у нас не было алкоголя. Я не хотел привлекать аудиторию, которая приходит поиграть под пивко.

Мы провели два соревнования, оба по Counter-Strike. На первый турнир зарегистрировалось 14 команд по пять человек — играли до пяти утра. На второй турнир мы ввели ограничение на восемь команд, чтобы не затягивать. На организацию потратили 2000 Р.

Призовой фонд сформировали со взносов — с каждой команды собирали по 1500 Р. Были еще дополнительные призы от спонсоров — наших поставщиков сэндвичей и энергетиков.

На турнирах мы не заработали, потому что за аренду компьютеров игроки не платили. Соревнования проводили в выходные, когда посадка и так полная. Обычные посетители не могли поиграть в это время, поэтому мы даже потеряли прибыль. А выручка с бара была, как в обычный день

Мы хотели привлечь новых постоянных клиентов. Но и этого не случилось: на турнир люди могут приехать из разных районов, а вот просто поиграть из другого конца города вряд ли приедут. Играют обычно рядом с домом.

Когда пул постоянных клиентов сформировался, мы стали работать над ростом среднего чека. Для этого есть два варианта — можно больше продавать в баре или увеличивать стоимость аренды компьютера.

Мы решили выбрать первый. Я учил администраторов ненавязчиво предлагать напитки и снеки. Еще мы работали над сервисом. В компьютерных клубах обычно специфичное обслуживание, администраторы могут общаться с клиентами фамильярно. Я старался, чтобы у нас такого не было.

Постепенно клуб вышел в стабильный плюс, мы начали зарабатывать в среднем по 230 000 Р в месяц. Но летом 2021 года я понял, что больше не могу заниматься клубом, и вышел из бизнеса.

Почему я разочаровался и продал свою долю

Для меня важно работать с людьми, которые получают кайф от своего дела. В компьютерном клубе я этого не видел. В них работают в основном студенты, которые не проявляют инициативу и халтурят.

Например, у нас был администратор, ему 19 лет, получал он около 20 000 Р в месяц и жил с родителями. Ничем особо не занимался. Он прожигал эти деньги за пару недель, и у нас появлялись недостачи по кассе. Или ел продукты из бара — вроде как в кредит, хотя это запрещено. Мы с ним говорили об этом — но он все равно продолжал.

Приходилось следить по камерам, чтобы не воровали. По регламенту нельзя принимать смену, если есть недостача. Но клуб работает круглосуточно, я не могу быть на всех пересменках. В итоге потом не понятно, при ком случилась недостача.

По сравнению с уровнем стресса, доход у меня получался невысокий — 60 000 Р в месяц, включая мои 10%. Открыть второй клуб мы не могли из-за дорогой техники, а выручка от этого ограничена количеством посадочных мест. Прибыль от бара тоже сильно не увеличить.

Осенью 2020 года у меня была пара финансовых промашек по сторонним проектам. Я хотел сделать свою киберспортивную команду, но не получилось. Потом хотел организовать онлайн-турнир по Counter-Strike на Россию и Европу, тоже не вышло. В итоге потерял около 400 000 Р.

Я нашел подработку, там были перспективы для развития и хороший заработок. Параллельно мой родственник ушел с работы и стал больше участвовать в управлении клуба. Конфликта не было, просто мы делали одно и то же, хотя с этим мог справиться и один из нас.

Летом 2021 года на подработке у меня наметился карьерный рост, и я решил отойти от дел в клубе. Продал свою долю родственнику. Он открыл собственное ИП, мы перезаключили все договоры на него, и я снялся со статуса индивидуального предпринимателя.

Открывать компьютерный клуб сегодня я бы не стал. Техника из-за пандемии, роста курса валют и майнинга сильно подорожала. Но если купить технику с большими скидками, попробовать заработать можно.

Среднемесячные финансовые показатели клуба

Средняя прибыль в месяц 230 000 Р
Операционные расходы на момент продажи 355 414 Р
Закупка продуктов 105 742 Р
Зарплатный фонд 89 300 Р
Аренда 70 000 Р
Коммунальные расходы 50 587 Р
CRM 10 425 Р
Интернет, скорость 250 Мбит 10 100 Р
Эквайринг 9158 Р
Сервис бездисковой работы CCBoot 4695 Р
Расходные материалы 3707 Р
Тревожная кнопка 1700 Р

Средняя прибыль в месяц

230 000 Р

Операционные расходы на момент продажи

355 414 Р

Закупка продуктов

105 742 Р

Коммунальные расходы

50 587 Р

Интернет, скорость 250 Мбит

10 100 Р

Сервис бездисковой работы CCBoot

4695 Р

Расходные материалы

3707 Р

Мы ищем людей, которые открыли свой бизнес. Проект должен работать официально и приносить прибыль. Если вы хотите рассказать свою историю — заполняйте анкету.

Бизнес-план, составленный для открытия компьютерного клуба

Можно ознакомитьсяЭтот пример готового бизнес-плана выполнен не нашей компанией. Чужие готовые бизнес-планы не могут быть успешно использованы ни для открытия реального бизнеса, ни для получения инвестиций. Если вам нужно составить реальный бизнес-план создания компьютерного клуба, рекомендуем ознакомиться с

  • примерами бизнес-планов, выполненных компанией «Питер-Консалт»,
  • разделом «Как заказать бизнес-план?»,
  • видеозаписями плэйлиста «Бизнес-планирование» на нашем канале Youtube

Оглавление

Резюме бизнес-плана для открытия компьютерного клуба………………………………………………………………

3

Описание компьютерного клуба   …………………………………………….

4

Анализ сильных и слабых
сторон
…………………………………

4

Описание услуги
……………………………………………………

5

Анализ рынка ………………………………

7

Производственный план
……………………………………………

16

Организационный план
……………………………………………

20

Финансовый план
…………………………………………………..

22

Заключение
…………………………………………………………

26

Приложения

Резюме бизнес-плана для открытия компьютерного клуба 

Данный
бизнес-план составлен для открытия компьютерного клуба и магазина по
адресу: ул. Бр. Жубановых 276. Специфической чертой планируемого клуба будет
наличие доступа в интернет и возможность продажи клиентам компакт-дисков с
объемом информации до 700 мегабайт.

Проектируемый
клуб будет иметь 20 мощных компьютеров, оборудованных 64-мегабайтовыми
видеокартами, модемами, CD-ROM’ами и CD-RW’ами.

В клубе
будут работать высококвалифицированные операторы, а также охранники, которые
будут обеспечивать безопасность клиентов и имущества клуба и магазина.

Анализ
рынка показал, что нахождение рядом с клубом множества учебных заведений, среди
которых Казахско-турецкий лицей, школы №38 и 23, а также главный корпус АГУ им.
К. Жубанова должны обеспечить огромный спрос на предлагаемые клубом услуги и магазином товары.

Для
реализации проекта открытия компьютерного клуба в бизнес-плане планируется взять кредит в Банке ТуранАлем в размере 3200000
тенге сроком на 2 года под 18% годовых.

Предполагаемый
клуб имеет широкие перспективы. В случае стабильного получения запланированной
прибыли уже через несколько лет он будет иметь возможность открыть свои филиалы
в любом районом центре Актюбинской области.

Описание
компьютерного клуба

В составленном для открытия компьютерного клуба и магазина бизнес-плане предполагается, что клуб «Chicago» будет средним по
количеству машин компьютерным клубом (20 шт.), расположенным по улице Бр.
Жубановых, в районе станции переливания крови. Основной вид деятельности —
предоставление компьютеров с установленными на них современными играми,
дополнительный вид — предоставление услуг интернета, запись CD-R, продажа сопутствующих товаров.

Учредителями
фирмы являются:

1.    
Кужахметов Н.

2.    
Наурызбаева Б.

3.    
Нураева Р.

4.    
Тохин С.

5.    
Кушкалиев А.

6.    
Хибин М.

7.    
Курмангалиева Г.

8.    
Махатов А.

Данный
бизнес-план составлен для открытия компьютерного клуба с образованием юридического лица в форме
товарищества с ограниченной ответственностью. Для успешной работы клуба потребуются
следующие работники:

1.    
Директор

2.    
Бухгалтер

3.    
3 оператора компьютерного зала

4.    
2 охранника

5.    
Уборщица

Анализ
сильных и слабых сторон

         Как
и любая фирма ТОО «Chicago» имеет
свои сильные и слабые стороны. Их анализ приведен в таблице 1.

Таблица 1 Анализ сильных
и слабых сторон ТОО «Chicago»

Сильные
стороны

Слабые
стороны

Высокопроизводительные
компьютеры

Много
конкурентов по городу

Мало
конкурентов в данном районе

Негативное
отношение общественности

Спозиционированность
услуги

Неспозиционированность
клуба

Наличие
интернета

Под
высокопроизводительностью компьютеров понимается:

1.    
Наличие большой оперативной памяти (512 мегабайт)

2.    
Вместимость жесткого диска до 60 гигабайт.

3.    
Видеокарта с памятью 64 мегабайта.

4.    
Процессор  с
тактовой частотой до 2000.

Спозиционированность
услуги подразумевает ее широкую популярность и отсутствие надобности
преодолевать барьеры, связанные с ее внедрением на рынок.

Наличие
интернета придает планируемому в бизнес-плане компьютерному клубу статус открытого Интернет-кафе.

Описание
услуги

         Основная услуга компьютерного клуба —
компьютерные игры. В клубе «Chicago» будут
предложены следующие основные игры:

1.     Counter-Strike

2.     GTA 3

3.     Medal of Honor

4.     Quake 3

5.     Starcraft 3

6.     Hitman 2

7.     Max Payne

8.     FIFA 2003

9.     Red Alert 2

10. Cossacks

11. Need for Speed 5

12. Red Faction 2

13. KA-52

14. Unreal Tournament

15. Kingpin life of crime

Помимо этого будут установлены несколько десятков аркадных, настольных и
логических игр.

Поскольку каждый день в мире появляется несколько новых игр, то,
вероятно, ассортимент предлагаемых в клубе игр не будет строго определенным и
будет каждый раз обновляться.

Так же, как
и в любом другом клубе, в «Chicago» будут
предоставляться для просмотра и прослушивания множество кинофильмов, роликов и
музыкальных композиций. Наличие пишущих CD-Rom’ов
позволит клиентам клуба за определенную плату записывать их и продавать на CD-R или CD-RW.

Услуги
интернета, которые будут доступны в клубе будут покупаться у компании «Nursat».

Стоимость
всех предоставляемых клубом услуг приведена в таблице 2.

Таблица 2. Стоимость услуг компьютерного клуба «Chicago»

Наименование
услуги

Период

Минимальный
размер в минутах

Стоимость,
тг.

1

Компьютерные
игры

с 10 до
00 часов

1

60

2

Компьютерные
игры

с 00 до 8
часов

480

250

3

Интернет

с 10 до
20 часов

1

5,32

4

Интернет

с 20 до
23 часов

1

4,7

5

Интернет

с 23 до 2
часов

1

4,5

6

Интернет

с 00 до 8
часов в

1

3,9

Анализ рынка

Выбранный
нами район представляется наиболее привлекательным, поскольку здесь расположено
множество как многоэтажных, так и частных домов, а также Казахско-турецкий
лицей, школы №38 и №23, и помимо этого неподалеку располагается главный корпус
Актюбинского Государственного Университета им. К. Жубанова.

Единственный
существующий в этом районе компьютерный клуб «Vega» имеет всего 6 устаревших машин, маленькое помещение и не
предоставляет услуг интернета.

Близость
Университета им. К. Жубанова выбрана не случайно, поскольку с всевозрастающим
значением интернета, как мощного средства поиска информации, популярность
интернет-кафе со временем будет несомненно повышаться.

Помимо
интернета, клуб «Chicago» надеется
привлечь студентов и своим основным видом деятельности.

С целью
охарактеризовать основных пользователей предлагаемых нами услуг и товаров, а также выявить
наиболее распространенные проблемы компьютерных клубов и магазинов нами был проведён анализ рынка. Поскольку разом охватить все клубы города
невозможно, был выбран наиболее подходящий и схожий с нашим Проектом компьютерный
клуб под названием «Concord».

Для
проведения анализа рынка нами была составлена анкета, на вопросы которой
отвечали посетители клуба «Concord».

Анкета 

1. Вы посещаете только этот компьютерный клуб?

1)     да

2)     нет

2.
Сколько раз в неделю вы посещаете этот компьютерный клуб?

1)     от 1 до 3 раз

2)     от 3 до 5 раз

3)     я здесь каждый день бываю

3. Почему вы приходите именно сюда?

1)     я рядом живу (учусь,
работаю)

2)     здесь высокий уровень
обслуживания

3)     здесь сильные игроки

4. Сколько часов в день вы обычно играете?

1)     до 2 часов

2)     от 2 до 6 часов

3)     от 6 и более

5. В какое время вы обычно посещаете клуб?

1)     с 9 до 14 часов

2)     с 14 до 19 часов

3)     с 19 до 00 часов

4)     с 00 до 8 часов

6. Долго ли вам приходится ждать, прежде чем вы
сядете играть?

1)     всегда есть свободные места

2)     до 10 минут

3)     от 10 до 30 минут

4)     от 30 и более

7. С какой целью вы приходите в компьютерный клуб?

1)     просто поиграть, пообщаться
с друзьями

2)     готовиться к соревнованиям

3)     прогуливаю уроки

8. Какой тип игры для вас предпочтительнее?

1)     что-нибудь в стиле Counter-Strike’а

2)     стратегии или другие
интеллектуальные игры

3)     гонки

9. Какое значение вы придаете компьютерным играм?

1)     развлечение

2)     спорт

3)     болезнь

10. Как давно вы увлекаетесь компьютерными играми?

1)     меньше года

2)     от 1 до 3 лет

3)     более 3-х лет

11. Есть ли у вас другие увлечения?

1)     да

2)     нет

12. Откуда у вас деньги на компьютерный клуб?

1)     я сам зарабатываю

2)     беру у родителей

3)     занимаю у друзей

13. Как родители относятся к тому, что вы посещаете
компьютерный клуб?

1)     не одобряют, беспокоятся за
мое здоровье

2)     одобряют

3)     им все равно

14. Ваш пол

1)     мужской

2)     женский

15. Ваш возраст

1)     от 6 до 16 лет

2)     от 16 до 25 лет

3)     от 25 и старше

В
анкетировании приняло участи 50 человек. Результаты представлены в таблице 3.

Таблица 3.
Результаты анкетирования

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

14

15

1

нет

от 3 до 5

высокий уровень

до 2 часов

с 14 до 19

от 10 до 30 минут

просто поиграть

Action

развлечение

меньше года

да

беру у родителей

не одобряют

мужской

от 6 до 16 лет

2

да

от 1 до 3

высокий уровень

до 2 часов

с 14 до 19

от 10 до 30 минут

просто поиграть

гонки

спорт

от 1 до 3 лет

да

беру у родителей

одобряют

мужской

от 6 до 16 лет

3

нет

от 3 до 5

рядом живу

до 2 часов

с 9 до 14

до 10 минут

прогуливаю уроки

Action

развлечение

от 1 до 3 лет

да

зарабатываю

им все равно

мужской

от 25 и старше

4

нет

от 3 до 5

сильные игроки

до 2 часов

с 19 до 24

до 10 минут

просто поиграть

стратегии

развлечение

от 1 до 3 лет

да

беру у родителей

не одобряют

мужской

от 16 до 25 лет

5

нет

от 1 до 3

рядом живу

до 2 часов

с 19 до 24

всегда свободно

просто поиграть

Action

спорт

меньше года

да

беру у родителей

не одобряют

мужской

от 6 до 16 лет

6

нет

от 1 до 3

рядом живу

от 6 и более

с 00 до 8

всегда свободно

просто поиграть

Action

спорт

от 1 до 3 лет

да

беру у родителей

не одобряют

мужской

от 16 до 25 лет

7

нет

каждый

день

рядом живу

от 2 до 6

с 14 до 19

от 10 до 30 минут

соревнования

стратегии

спорт

меньше года

нет

беру у родителей

не одобряют

мужской

от 16 до 25 лет

8

нет

от 3 до 5

рядом живу

до 2 часов

с 19 до 24

до 10 минут

просто поиграть

Action

спорт

меньше года

да

беру у родителей

не одобряют

мужской

от 6 до 16 лет

9

нет

от 3 до 5

высокий уровень

до 2 часов

с 14 до 19

от 10 до 30 минут

просто поиграть

Action

развлечение

меньше года

да

занимаю

не одобряют

мужской

от 6 до 16 лет

10

да

от 3 до 5

рядом живу

до 2 часов

с 14 до 19

до 10 минут

просто поиграть

Action

развлечение

от 1 до 3 лет

да

беру у родителей

не одобряют

мужской

от 6 до 16 лет

11

нет

от 3 до 5

высокий уровень

до 2 часов

с 9 до 14

всегда свободно

просто поиграть

Action

развлечение

меньше года

да

беру у родителей

не одобряют

мужской

от 16 до 25 лет

12

нет

от 1 до 3

высокий уровень

до 2 часов

с 14 до 19

до 10 минут

прогуливаю уроки

Action

развлечение

более 3-х лет

да

беру у родителей

не одобряют

мужской

от 6 до 16 лет

13

да

от 3 до 5

высокий уровень

до 2 часов

с 19 до 24

от 10 до 30 минут

просто поиграть

Action

развлечение

от 1 до 3 лет

да

зарабатываю

им все равно

мужской

от 25 и старше

14

да

от 3 до 5

рядом живу

от 2 до 6

с 00 до 8

до 10 минут

просто поиграть

Action

развлечение

меньше года

да

беру у родителей

не одобряют

мужской

от 6 до 16 лет

15

нет

от 3 до 5

высокий уровень

до 2 часов

с 14 до 19

от 30 и более

просто поиграть

Action

спорт

меньше года

да

беру у родителей

не одобряют

мужской

от 6 до 16 лет

16

нет

от 3 до 5

рядом живу

до 2 часов

с 14 до 19

до 10 минут

просто поиграть

Action

развлечение

от 1 до 3 лет

да

беру у родителей

не одобряют

мужской

от 6 до 16 лет

17

нет

от 3 до 5

рядом живу

до 2 часов

с 00 до 8

всегда свободно

просто поиграть

Action

спорт

меньше года

да

беру у родителей

не одобряют

мужской

от 6 до 16 лет

18

нет

от 3 до 5

рядом живу

до 2 часов

с 9 до 14

до 10 минут

прогуливаю уроки

Action

развлечение

меньше года

да

беру у родителей

не одобряют

мужской

от 16 до 25 лет

19

нет

от 1 до 3

высокий уровень

до 2 часов

с 14 до 19

до 10 минут

просто поиграть

стратегии

развлечение

от 1 до 3 лет

да

беру у родителей

не одобряют

мужской

от 6 до 16 лет

20

нет

от 1 до 3

рядом живу

от 6 и более

с 00 до 8

всегда свободно

просто поиграть

Action

спорт

от 1 до 3 лет

да

беру у родителей

одобряют

мужской

от 6 до 16 лет

21

да

каждый

день

высокий уровень

до 2 часов

с 14 до 19

от 10 до 30 минут

просто поиграть

Action

спорт

от 1 до 3 лет

нет

беру у родителей

не одобряют

мужской

от 6 до 16 лет

22

нет

от 3 до 5

рядом живу

до 2 часов

с 14 до 19

от 30 и более

просто поиграть

Action

развлечение

меньше года

да

беру у родителей

им все равно

мужской

от 6 до 16 лет

23

нет

от 3 до 5

высокий уровень

до 2 часов

с 19 до 24

до 10 минут

просто поиграть

гонки

развлечение

меньше года

да

зарабатываю

не одобряют

мужской

от 16 до 25 лет

24

да

от 3 до 5

рядом живу

до 2 часов

с 19 до 24

до 10 минут

просто поиграть

стратегии

спорт

меньше года

да

беру у родителей

не одобряют

мужской

от 16 до 25 лет

25

нет

от 3 до 5

рядом живу

до 2 часов

с 14 до 19

от 10 до 30 минут

просто поиграть

стратегии

спорт

от 1 до 3 лет

да

беру у родителей

не одобряют

мужской

от 6 до 16 лет

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

14

15

26

нет

от 3 до 5

высокий уровень

до 2 часов

с 19 до 24

всегда свободно

просто поиграть

Action

развлечение

меньше года

да

беру у родителей

не одобряют

мужской

от 16 до 25 лет

27

да

от 3 до 5

рядом живу

до 2 часов

с 19 до 24

всегда свободно

просто поиграть

Action

спорт

меньше года

да

беру у родителей

не одобряют

мужской

от 16 до 25 лет

28

нет

от 1 до 3

высокий уровень

до 2 часов

с 14 до 19

от 10 до 30 минут

прогуливаю уроки

Action

развлечение

от 1 до 3 лет

да

беру у родителей

не одобряют

мужской

от 6 до 16 лет

29

нет

от 3 до 5

высокий уровень

до 2 часов

с 14 до 19

до 10 минут

просто поиграть

Action

спорт

меньше года

да

беру у родителей

не одобряют

мужской

от 6 до 16 лет

30

нет

от 1 до 3

рядом живу

до 2 часов

с 14 до 19

от 10 до 30 минут

просто поиграть

Action

развлечение

меньше года

да

беру у родителей

не одобряют

мужской

от 16 до 25 лет

31

нет

от 3 до 5

рядом живу

до 2 часов

с 14 до 19

всегда свободно

прогуливаю уроки

Action

развлечение

от 1 до 3 лет

да

беру у родителей

не одобряют

мужской

от 6 до 16 лет

32

да

от 3 до 5

рядом живу

от 2 до 6

с 14 до 19

до 10 минут

просто поиграть

стратегии

спорт

меньше года

да

беру у родителей

не одобряют

мужской

от 6 до 16 лет

33

нет

от 3 до 5

рядом живу

до 2 часов

с 9 до 14

всегда свободно

прогуливаю уроки

Action

развлечение

меньше года

да

беру у родителей

не одобряют

мужской

от 16 до 25 лет

34

нет

от 3 до 5

рядом живу

до 2 часов

с 14 до 19

от 10 до 30 минут

просто поиграть

Action

развлечение

от 1 до 3 лет

да

занимаю

не одобряют

мужской

от 6 до 16 лет

35

нет

от 3 до 5

высокий уровень

до 2 часов

с 19 до 24

до 10 минут

просто поиграть

Action

развлечение

меньше года

да

беру у родителей

не одобряют

мужской

от 6 до 16 лет

36

нет

от 3 до 5

рядом живу

до 2 часов

с 14 до 19

до 10 минут

прогуливаю уроки

Action

спорт

меньше года

да

беру у родителей

не одобряют

мужской

от 6 до 16 лет

37

да

от 3 до 5

рядом живу

до 2 часов

с 00 до 8

всегда свободно

просто поиграть

Action

спорт

от 1 до 3 лет

да

беру у родителей

не одобряют

мужской

от 6 до 16 лет

38

да

каждый

день

рядом живу

до 2 часов

с 14 до 19

до 10 минут

просто поиграть

Action

спорт

меньше года

нет

беру у родителей

не одобряют

мужской

от 6 до 16 лет

39

да

от 1 до 3

рядом живу

до 2 часов

с 9 до 14

всегда свободно

прогуливаю уроки

Action

спорт

от 1 до 3 лет

да

беру у родителей

не одобряют

мужской

от 6 до 16 лет

40

нет

от 1 до 3

рядом живу

до 2 часов

с 14 до 19

от 10 до 30 минут

просто поиграть

Action

развлечение

от 1 до 3 лет

да

беру у родителей

не одобряют

мужской

от 6 до 16 лет

41

нет

от 3 до 5

высокий уровень

до 2 часов

с 14 до 19

до 10 минут

просто поиграть

Action

развлечение

меньше года

да

беру у родителей

одобряют

мужской

от 6 до 16 лет

42

нет

от 3 до 5

рядом живу

до 2 часов

с 19 до 24

от 10 до 30 минут

просто поиграть

Action

развлечение

от 1 до 3 лет

да

зарабатываю

им все равно

мужской

от 25 и старше

43

нет

от 3 до 5

рядом живу

до 2 часов

с 14 до 19

до 10 минут

просто поиграть

стратегии

развлечение

от 1 до 3 лет

да

беру у родителей

не одобряют

мужской

от 6 до 16 лет

44

нет

от 3 до 5

рядом живу

от 2 до 6

с 19 до 24

от 10 до 30 минут

просто поиграть

Action

спорт

от 1 до 3 лет

да

беру у родителей

не одобряют

мужской

от 6 до 16 лет

45

да

от 3 до 5

рядом живу

до 2 часов

с 14 до 19

от 30 и более

просто поиграть

Action

развлечение

меньше года

нет

беру у родителей

не одобряют

мужской

от 6 до 16 лет

46

нет

от 3 до 5

высокий уровень

до 2 часов

с 14 до 19

от 10 до 30 минут

просто поиграть

Action

спорт

меньше года

да

беру у родителей

не одобряют

мужской

от 16 до 25 лет

47

нет

от 3 до 5

рядом живу

до 2 часов

с 19 до 24

до 10 минут

просто поиграть

Action

болезнь

от 1 до 3 лет

да

занимаю

не одобряют

мужской

от 16 до 25 лет

48

нет

от 1 до 3

высокий уровень

от 2 до 6

с 00 до 8

всегда свободно

просто поиграть

стратегии

спорт

меньше года

да

беру у родителей

им все равно

мужской

от 6 до 16 лет

49

нет

от 3 до 5

рядом живу

до 2 часов

с 14 до 19

от 10 до 30 минут

просто поиграть

Action

спорт

от 1 до 3 лет

да

беру у родителей

не одобряют

мужской

от 6 до 16 лет

50

нет

от 3 до 5

высокий уровень

до 2 часов

с 19 до 24

до 10 минут

просто поиграть

Action

спорт

от 1 до 3 лет

да

беру у родителей

не одобряют

мужской

от 6 до 16 лет

 Анализ результатов

На
основе полученных результатов удалось выяснить, что возраст основной массы
клиентов (68%) колеблется от 6 до 16 лет, то есть главными посетителями
компьютерного клуба являются школьники.

Также
выяснилось, что лишь 24% из числа опрошенных являются постоянными посетителями
клуба, из них 96% приходят играть от 3 до 5 раз в неделю.

         62% клиентов приходят в клуб только
из-за близости места жительства, учебы или работы, в то время как остальную
массу людей привлекает высокий уровень обслуживания, под которым понимается не
только высокие технические характеристики компьютеров, но и хорошая отделка
помещения, наличие кондиционера, барной стойки и прочих элементов сервиса, не
имеющих прямого отношения к деятельности клуба. Также выяснено, что требования
к сервису не зависят от возраста клиента, что предполагает со стороны персонала
одинаково уважительное отношение как к 6-летнему ребенку так и 40-летнему
мужчине.

         На основе полученных данных о времени
посещения клуба и на основе данных, предоставленных самим клубом, удалось
составить график загруженности компьютеров в течение обычного и выходного
дня. 

         Как видно из графика 1, пик
загруженности приходится на период времени с 14 до 19 часов. По данным
анкетирования в этот период клиенту приходится ждать от 10 до 30 минут, а
иногда от 30 и более минут, прежде чем компьютер будет свободен.

Из
второго графика видно, что в выходные дни или праздники количество посетителей
резко возрастает. Пик приходится на время с 14 до 19 часов и на время с 00 до 8
часов. Но поскольку второй пик активности клиентов запланирован, так как ночное
время оплачивается заранее, то досадной задержки, вызываемой необходимостью
ожидания компьютера, не возникает.

         В результате анализа рынка как
посетителей, так и персонала клуба, удалось составить своеобразный рейтинг игр,
где также указан жизненный цикл товара.

Таблица 4. Рейтинг игр

Название
игры

Жанр

ЖЦТ

1

Counter-strike

Action

зрелость

2

Grand Theft Auto 3

Action

зрелость

3

Medal of Honor

Action

зрелость

4

Quake 3

Action

спад

5

Starcraft 3

Интеллект.

зрелость

6

Hitman 2

Action

внедрение

7

Max
Payne

Action

спад

8

FIFA 2003

Action

рост

9

Red Alert 2

Интеллект.

спад

10

Cossacks — European wars

Интеллект.

спад

         Из данной таблицы видно, что наибольшим
спросом пользуются игры активного жанра, ЖЦТ которых весьма разнообразен, в то
время как большинство интеллектуальных игр находятся в периоде спада, то есть устарели.

         В ходе анализа рынка также было
выяснено, что основная масса школьников посещает клуб в период между 14 и 19
часами, а люди старше 16 лет предпочитают приходить либо рано утром, либо после
19 часов.

         У
84% опрошенных родители не одобряют их увлечение компьютерными играми и
беспокоятся за их здоровье, но в тоже время 86% клиентов, как это не
парадоксально, деньги на компьютерные игры получают от родителей.

 Выводы и предложения

 Таким
образом к основной проблеме клуба, как выяснилось из анкетирования, относится
проблема нехватки компьютеров в период  с
14 до 19 часов и их относительный простой в остальное время.

         Решить данную проблему, на наш взгляд,
можно, создав гибкую систему оплаты. То есть, в период с 10 до 14 и с 19 до 00
часов можно снизить цену игрового времени, чтобы привлечь дополнительных
клиентов. Или разрешить предварительное бронирование компьютеров на эту часть
дня. Однако для нового клуба эти мероприятия будут преждевременными, потому что
точно определить загруженность компьютеров до начала работы клуба невозможно.

         Поскольку 86% клиентов в финансовом
плане зависимы от своих родителей, клубу необходимо наладить хорошие отношения
именно с ними. Самое простое, что можно сделать — это предоставить родителям
телефонный номер клуба, куда они в любое время могли бы обратится, чтобы
поинтересоваться делами своего ребенка.

Другими
словами, поскольку рассматриваемый нами клуб относительно невелик, и
подавляющее большинство посетителей приходят сюда только из-за близости своего
дома, места учебы или работы, то данному клубу, равно как и клубу «Chicago», нет необходимости создавать себе
имидж «деловой конторы». Напротив самым подходящим было бы иметь такой образ,
который имеет любимое всеми, чистое и опрятное местное кафе, то есть место, где
встречаются друзья и хорошо проводят свое время.

Производственный
план

Производственный бизнес-план, составленный для открытия клуба, предполагает, что потребуется отапливаемое помещение площадью не менее 30 кв.
метров, а также компьютеры, мебель, кондиционер. Поставщиком компьютерного
оборудования выступит сервис-центр «Эвита», расположенный по проспекту
Абулхаир-Хана 31. Стоимость и характеристика компьютерной техники приведена в
таблице 5.

Таблица 5. Характеристика
и стоимость компьютерной техники[1]

Наименование

Характеристика

Количество, шт.

Стоимость 1 ед., тг.

Общая стоимость, тг.

1

Процессор

Pentium 4 2000/400Mhz/256K 478-PGA

20

36115

722300

2

Память

DIMM 512 Mb DDR SDRAM <PC-2100>

20

17670

353400

3

Винчестер

60 Gb

20

18445

368900

4

Видео

64 Mb Ge-F-2 mx-400

20

6820

136400

5

СD-ROM

52 x

17

6045

102765

6

CD-RW

52x/24x/52x LG GCE-8520B

3

11470

34410

7

SB

Creative Live 5.1

20

6510

130200

8

Монитор

15» LG 500E

20

20150

403000

9

Клавиатура

AT

20

1550

31000

Таблица 5. Характеристика
и стоимость компьютерной техники (продолжение)

10

Мышь

EasyMouse Genius NetScroll+ PS/2

20

930

18600

11

Коврик
под мышь

пластиковый

20

387

7740

12

Сетевое
оборудование

E-net HUB 10Base 16-port Genius

2

11005

22010

13

Сетевая
плата

Complex RL RF-100TX PCI 100mBs

20

2325

46500

14

Кабель

RG-45

20

93

1860

15

Модем

Acorp 56 K

10

9455

94550

16

Сетевой
фильтр

Tripp Lite (5 роз., 3 м.)

10

1085

10850

ИТОГО:

2484485

Помещение
будет арендовано у г-на Аринова А.К. По согласованию сторон на договорной
основе стоимость аренды за каждый месяц будет равна 20000 тенге. Данное
помещение сейчас пустует. Раньше в нем располагался магазин. Само помещение
находится в отличном состоянии и не требует ремонта.

 Специальную мебель для клуба планируется
приобрести в торговом доме «Нурдаулет» на нулевом этаже. Расходы на ее покупку
отражены в таблице 6.

Таблица 6. Расходы на
покупку мебели

Наименование

Количество,
шт.

Стоимость

Общая
стоимость

1

Специальные
столы

11

11000

121000

2

Стулья-кресла

25

3000

75000

3

Вешалка

2

2000

4000

Итого:

200000

Помимо
этого по требованию городской санитарно-эпидемиологической станции каждый
компьютерный клуб должен иметь хорошую вентиляцию, в связи с чем будет
приобретен кондиционер. Все остальные необходимые затраты на обустройство клуба
«Chicago» показаны в таблице 7.

Таблица 7. Дополнительные
расходы на обустройство клуба «Chicago»

Наименование

Количество,
шт.

Стоимость

Общая
стоимость

1

Кондиционер
«LG E-056»

1

124000

124000

2

Огнетушитель

1

15000

15000

3

Настенные
часы

1

3000

3000

4

Туалетные
аксессуары

1

5300

5300

5

Осветительные
лампы

3

3000

9000

6

Телефон «Samsung»

1

3600

3600

7

Компьютерные
диски

22

500

11000

ИТОГО:

170900

Планируемые
затраты времени на реализацию следующих стадий проекта:

1.    
Регистрация ТОО — 2 недели

2.    
Найм работников — 1 неделя

3.    
Закупка и сборка мебели — 2 дня

4.    
Закупка и установка оборудования — 3 дня

Директором
клуба по решению общего собрания учредителей будет являться Кужахметов
Н.Б.   В его основные обязанности входит:

1.    
Организация работы клуба таким образом, чтобы получать
максимальную прибыль при минимальных издержках времени и капитала;

2.    
Планирование и координирование работы подчиненных;

3.    
Своевременное и полное предоставление отчетности о
деятельности фирмы ее учредителям.

Операторский
отдел будет состоять из 3 операторов компьютерного зала, работающих посменно (1
день работы и 2 дня отдыха). В обязанности оператора входит:

1.    
Поддержание бесперебойного процесса работы
компьютерной техники;

2.    
Помощь клиентам в случае возникновения затруднений в
ходе наладки игрового процесса;

3.    
Принятие полной материальной ответственности за
вверенную ему аппаратуру в случае ее повреждения или кражи.

Профессиональные
требования к оператору компьютерного зала:

1.      
Совершенное знание компьютера как со стороны
пользователя, так и со стороны технического специалиста;

2.      
Знание основных компьютерных игр, умение их
настраивать;

3.      
Наличие практических навыков работы в интернете.

Работа
охранников также будет посменной, но с меньшим интервалом выходных дней, чем у
операторов. В процессе работы охранник должен:

1.    
Следить за соблюдением порядка в клубе;

2.    
Нести полную материальную ответственность в случае
кражи или порчи находящейся в клубе мебели.

Бухгалтерия
клуба «Chicago» будет состоять 1 одного
бухгалтера, функции которого будут стандартными и в основном сведутся к ведению
всей необходимой документации ТОО.

Под
обслуживающим персоналом подразумевается наличие у клуба собственной уборщицы,
обязанностью которой является поддержание чистоты и порядка как внутри
помещения, так и на прилегающей к нему территории.

Найм всего
персонала будет производиться на конкурсной основе и с обязательным личным
собеседованием. Предпочтение будет отдаваться лицам уже имеющим опыт работы или
имеющим наивысшую квалификацию в своей области.

Финансовый
план

Финансовый бизнес-план составлен для открытия клуба «Chicago».

Для расчета
финансовых показателей необходимо в первую очередь определить общую сумму
первоначальных затрат (табл. 10), которые понесут учредители для открытия клуба. Из всех необходимых для
этого элементов осталось вычислить фонд заработной платы (см. табл. 8 и 9)

Таблица 8 Расчетно-платежная
ведомость ТОО «Chicago»

Должность

Оклад

Подоходный налог

Пенсионный взнос

Всего удержано

Сумма к выдаче

1

Директор

25000

1846

2500

4346

20654

2

Бухгалтер

20000

1346

2000

3346

16654

3

Оператор
1

15000

846

1500

2346

12654

4

Оператор
2

15000

846

1500

2346

12654

5

Оператор
3

15000

846

1500

2346

12654

6

Охранник
1

10000

500

1000

1500

8500

7

Охранник
2

10000

500

1000

1500

8500

8

Уборщица

7000

350

700

1050

5950

ИТОГО:

117000

7080

11700

18780

98220

Таблица 9 Фонд
заработной платы ТОО «Chicago»

Должность

Месячная з/п, тг

Годовая з/п, тг.

1

Директор

20654

247848

2

Бухгалтер

16654

199848

3

Оператор 1

12654

151848

4

Оператор 2

12654

151848

5

Оператор 3

12654

151848

6

Охранник 1

8500

102000

7

Охранник 2

8500

102000

8

Уборщица

5950

71400

ИТОГО:

98220

1178640

Таблица 10 Общие
организационные расходы проекта

Статья
расходов

Сумма,
тг.

1

Аренда
помещения

20000

2

Закупка
компьютерной техники

2484485

3

Закупка и
установка мебели

200000

4

Дополнительные
расходы на обустройство

170900

5

Заработная
плата работников

98220

6

Прочие
затраты

26395

ИТОГО:

3000000

Таким
образом планируется взять кредит в размере 3200000 тг. Основная информация о
кредите и кредиторе представлена в таблице 11.

Таблица 11. Информация
о кредите и кредиторе

Кредитор

Сумма
кредита, т.г.

Срок в
месяцах

Годовой
процент

1

Банк
ТуранАлем

3200000

24

18

Ежедневно
клуб планирует получать до 1 тысячи тенге с одного компьютера. В общем со всех
19 машин[2]
за месяц выходит 570000 тг. Помимо этого планируется, что за дополнительную
деятельность (запись CD-R, интернет) «Chicago» будет
выручать до 60000 тг. в месяц.

В
обязательном порядке клуб будет нести следующие расходы:

4.    
Ежемесячный налог с 1 компьютера — 2180 тг. (70% —
НДС, 30% — корпоративный подоходный налог);

5.    
Налог на имущество (один раз в год) — 1% от валовой
выручки;

6.    
Социальный налог — для работников (1.5 х месячный расчетный показатель[3]),
для директора (2 х месячный
расчетный показатель);

7.    
Аренда помещения — 20000 тг.;

8.    
Расходы на заработную плату сотрудников

9.    
Амортизация — 5% от валовой выручки

10. Модернизация
— 3% от валовой выручки

11. Коммунальные
услуги (электричество, водопровод, отопление) — 20000 тг. в месяц;

12. Платежи по
кредиту — 2176000 тг. в год (с учетом 18% годовых)

На основе
имеющихся данных можно рассчитать доходы и убытки компьютерного клуба «Chicago» за 1 год (см. табл. 12)

Таблица 12 Прибыль и
убытки ТОО «Chicago» за 1 год

Наименование статьи

Сумма,
тг.

1

Выручка
от основной деятельности

6840000

2

Выручка
от дополнительной деятельности

720000

3

Валовая
выручка

7560000

4

Общий
налог с компьютеров

497040

5

Налог на
имущество

75600

6

Социальный
налог

130800

7

Аренда
помещения

240000

8

Расходы
на заработную плату сотрудников

1178640

9

Амортизация

378000

10

Модернизация

226800

11

Коммунальные
услуги

240000

12

Платежи
по кредиту

2176000

13

Валовые
расходы

5142880

14

Чистая
прибыль

2417120

20% (483424
тг.) От полученной чистой прибыли будет отправлено в резервный фонд фирмы, а
остальная часть будет разделена между учредителями товарищества.

Заключение

Проведенные
финансовые расчеты показали, что представленный проект может быть реально
осуществлен и способен принести его учредителям и кредиторам хорошую прибыль.

Срок
окупаемости проекта 24 месяца. Проведенный анализ рынка говорит о том, что
сегмент на который ориентирована деятельность создаваемого клуба, на
сегодняшний день, в данном районе города практически свободен, что позволяет
рассчитывать на то, что услуги создаваемого ТОО будут пользоваться устойчивым
спросом, с тенденцией роста по мере развития деятельности и расширения
номенклатуры оказываемых услуг.

Приложение
1

Учредительный
договор

о создании и
деятельности товарищества с ограниченной ответственностью «Chicago»

Учредители

Кужахметов Нурлан Бердигалиевич, прожив.: г. Актобе, ул.
Маресьева 45 -15;

Курмангалиева Гульшат Абдул-Кадировна, прожив.: г. Актобе,
ул. Пионерская, дом №1;

Наурызбаева Багдагуль Данабековна, прожив.: г. Актобе, ул.
бр. Жубановых 273/1 — 8;

Тохин Серик Жаксылыкович, прожив.: г. Актобе, прс.
Абулхаир-хана 78 — 99;

Нураева Раушан Жолдасбаевна, прожив.: г. Актобе, ул.
Есет-Батыра 107 — 6;

Кушкалиев Ардак Маратович, прожив.: г. Актобе, ул.
Есет-Батыра 7 — 56;

Махатов Асылан Асылбекович, прожив.: г. Актобе, 11 мкрн.,
дом №106 — 32;

Хибин Мирбол Альмухамбетович, прожив.: г. Актобе, прс.
Санкибая 165 -55.

1. Предмет договора.

1.1.    
Договаривающееся стороны учреждают товарищество с
ограниченной ответственностью «Chicago»,
далее именуемое ТОО.

1.2.    
ТОО «Chicago»
является юридическим лицом с момента его регистрации, действует в качестве
субъекта малого предпринимательства согласно Закона РК «О государственной
поддержке малого предпринимательства» от 19.06.1997г., «О товариществах с
ограниченной и дополнительной ответственностью».

1.3.    
ТОО создается на неопределенный срок.

1.4.    
Местонахождение ТОО: г. Актобе, ул. Бр. Жубановых 276.

1.5.    
Предмет и цели деятельности ТОО «Chicago» указаны в главе 3 Устава ТОО.

2. Права и
обязанности участников

2.1. Участники товарищества имеют
право:

—         
Участвовать в управлении делами ТОО, в порядке,
предусмотренном учредительными документами;

—         
Получать полную информацию о деятельности товарищества,
в том числе знакомиться с финансовой отчетностью, в порядке, предусмотренном
учредительными документами;

—         
Получать доход от деятельности товарищества в
зависимости от их долей в имуществе товарищества;

—         
Выйти в установленном порядке из товарищества;

—         
Получить в случае ликвидации товарищества часть его
имущества, оставшегося после расчетов с кредиторами, или его стоимости;

—         
прекратить участие в ТОО путем отчуждения своей доли.

2.2. Участники товарищества
обязаны:

—         
Соблюдать учредительные документы товарищества;

—         
Не разглашать сведения, которые товариществом объявлены
коммерческой тайной.

2.3. Участники товарищества могут
иметь и другие права, и нести другие обязанности в соответствии с решениями,
принятыми на общих собраниях.

3. Уставный капитал

3.1. Уставный капитал ТОО
равен сумме вкладов учредителей и составляет 3200000 (три миллиона двести тысяч
тенге).

Вклад Кужахметова Н. составляет 400000 тг. или 12,5% от
уставного капитала;

Вклад Курмангалиевой Г. составляет 400000 тг. или 12,5% от уставного
капитала;

Вклад Наурызбаевой Б. составляет 400000 тг. или 12,5% от
уставного капитала;

Вклад Тохина С. составляет 400000 тг. или 12,5% от уставного
капитала;

Вклад Нураевой Р. составляет 400000 тг. или 12,5% от
уставного капитала;

Вклад Кушкалиева А. составляет 400000 тг. или 12,5% от
уставного капитала;

Вклад Махатова А. составляет 400000 тг. или 12,5% от
уставного капитала;

Вклад Хибина М. составляет
400000 тг. или 12,5% от уставного капитала;

3.2. Доли учредителей в имуществе
товарищества пропорциональны их вкладам в уставный капитал и выражаются в части
целого или в процентах.

3.3. Порядок увеличения уставного
капитала оговаривается в уставе ТОО.

3.4. Необходимость, а также
порядок внесения дополнительных взносов в уставной капитал определяется самостоятельно
учредителями на общих собраниях.

3.5. Учредитель, не внесший в
срок свою долю обязан возместить ТОО убытки, а также уплатить ТОО неустойку в
соответствии со ст. 353 ГК РК.

По решению общего собрания ТОО
доля, не внесенная учредителями в установленный срок, может быть распределена
между др. учредителями, либо предложена для приобретения третьим лицам.

4. Порядок
распределения чистого дохода

4.1. Чистый доход,
полученный товариществом по результатам его деятельности за год, распределяется
в соответствии с решением очередного общего собрания участников товарищества,
посвященного утверждению результатов деятельности товарищества за
соответствующий год.

Выплаты производятся ТОО в
денежной (иной) форме в течении месяца со дня принятия собранием решения о
распределении чистого дохода.

                Общее собрание вправе принять решение об исключении
чистого дохода или его части из распределения между участниками товарищества.

5. Прием новых участников, выход из ТОО.

5.1. Прием в ТОО нового
участника оформляется договором о присоединении к учредительному договору.
Договор о присоединении является неотъемлемой частью учредительного договора,
который считается измененным в той части, в какой это вытекает из условий
договора о присоединении.

5.2. Учредитель ТОО вправе
выйти из ТОО в любое время, независимо от согласия др. учредителей. Отказ от
участия в ТОО должен быть заявлен не менее чем за 2 месяца до фактического
выхода. При этом у др. учредителей имеется право преимущественной покупки.

5.3. Доля участника в имуществе
ТОО может быть отчуждена или заложена до полной оплаты вклада лишь в той части,
в которой вклад уже оплачен.

5.4. Участник ТОО вправе
продать или иным способом уступить свою долю в имуществе ТОО или ее часть
другому участнику ТОО. Также участник ТОО вправе заложить долю в обеспечение
своего обязательства перед др. участником ТОО.

6. Управление ТОО

6.1. Органы управления ТОО,
а также их компетенция изложены в статье 6 Устава ТОО.

6.2. Вопросы реорганизации
и ликвидации ТОО, а также вопросы прекращения деятельности ТОО изложены в
статье 9 Устава ТОО.

7. Утверждение Устава ТОО

Определение полномочий лиц, представляющих интересы
учреждаемого ТОО в процессе его регистрации.

7.1. Утвердить устав ТОО
(прилагается).

7.2. Назначить директором
ТОО «Chicago»: Кужахметова Н.Б.

8. Срок действия договора

8.1. Настоящий договор
заключен на неопределенный срок и вступает в силу со дня государственной
регистрации.

8.2. Договор составлен в 4
экземплярах, имеющих одинаковую юридическую силу.

Настоящий договор подписали:

Учредители ТОО «Chicago»:

Курмангалиева Г.А.         __________________

Наурызбаева Б.Д.              __________________

Тохин С.Ж.                          __________________

Нураева Р.Ж.                      __________________

Кушкалиев А.М.                __________________

Махатов А.А.                      __________________

Хибин М.А.                        __________________

Директор ТОО «Chicago» ________________________ Кужахметов Н.Б.

Приложение 2

Печать ТОО «Chicago»

[1] Источник: прайс-лист
сервис-центра «Эвита» от 22.04.2003

[2] Компьютер №20 не приносит
прибыли, поскольку используется для внутренних нужд фирмы

[3] На 19 мая 2003 года
месячный расчетный показатель равен 872 тенге.

Источник: «Бизнес план — методика разработки»

Можно ознакомитьсяНа нашем сайте размещены примеры разработанных нами бизнес-плановотзывы наших заказчикова также процедура заказа бизнес-плана в нашей компании. Узнайте как оптимизировать расходы на эту работу посмотрев видеопост  Смотрите видео!«Стоимость разработки бизнес-плана» на нашем канале Youtube.
 Важно!Если вы заполните этот вопросник для подготовки коммерческого предложения, мы пришлём вам КП, учитывающее возможности такой оптимизации.

Примеры бизнес планов компьютерных клубов

Мы собрали для Вас образцы бизнес-планов на просторах всего Интернета

Вы можете скачать абсолютно бесплатно любой готовый проект!!!

Бизнес-план игрового компьютерного клуба

В соответствии с бизнес-планом планируется открытие игрового клуба. Игровое пространство предоставит только хорошие игры для хороших игроков. Это будет место, где можно приятно и весело отдохнуть, поиграть в любимые игры. Основные источники дохода заведения: оплата за времяпребывание в игровой зоне; закуски, напитки и кальян. Целевая группа посетителей: школьники, студенты и др. Возраст: от 14 и старше. Пол: 80% мужчины; 20% женщины.

Бизнес-план компьютерного клуба

Компьютерный клуб «Виктория» берёт на себя организацию пункта доступа в Интернет и предоставление населению следующих услуг: набор и печать текста, сканирование и ксерокопирование текста, доступ в Интернет с поминутной оплатой; поиск информации в Интернете на заданную тему сотрудниками пункта доступа; консультации по работе на компьютере и с программным обеспечением; регистрация электронного почтового ящика на бесплатном сервере; предоставление возможности детям и подросткам поиграть в компьютерные игры.

Бизнес-планы для Соцконтрактов и ЦЗН за 7 000 ₽Добиваемся одобрения каждого бизнес-плана, всегда работая с Вами до достижения результатаПо утвержденным требованиям и формам

Без предоплаты

100% индивидуально

Работаем с 2011г.

Бизнес план Интернет-клуба

Основной деятельностью клуба будет компьютерная деятельность. Интернет клуб будет работать 16 часов в сутки и без выходных,Помещение рассчитано на 10 посадочных мест. В среднем в день в будние дни Интернет-клуб будут посещать около 20 посетителей, в выходные дни по 50. Для обслуживания данного центра необходимо 4 системных оператора и 2 администратора, при необходимости планируется привлечение дополнительной рабочей силы.

Бизнес план Интернет-кафе

Идея бизнеса состоит в создании фирмы, занимающейся оказанием услуг доступа в мировую сеть Интернет, популярность которой растет с каждым днем как в нашей стране, так и за рубежом. Фирма будет предоставлять услуги котируемого неограниченного доступа в сеть Интернет для физических лиц. Потребители смогут общаться в чатах, иметь свою электронную почту, находить любую информацию, работать, а так же смотреть фильмы, слушать музыка и участвовать в играх по сети.

Заказать разработку бизнес плана под Ваш проектБез предоплаты и с гарантией сопровождения бизнес плана до момента утвержденияЦены подготовки бизнес планов:

для программ господдержки — от 7000 ₽

для банков и инвесторов — от 12000 ₽

для ФРП, ТОСЭР, ОЭЗ — от 50000 ₽

Бизнес план компьютерного клуба

Данный бизнес-план предлагает проект открытия Компьютерного клуба в г.Мене. Параллельно с предоставлением игровых услуг (различные компьютерные игры с возможностью игры по локальной сети ли через Интернет) будут предоставляться услуги  сканирования, набора текста, ксерокопии, работы в Интернете и просмотра фильмов. В будущем планируется превратить Интернет-клуб в Интернет-кафе.

Бизнес план открытия компьютерного клуба

Концепция проекта предусматривает создание компьютерного клуба в городе Алматы пр. Гагарина 181 а, угол Утепова. В услуги компьютерного клуба будет входить предоставление доступа к сети Интернет и компьютерные игры. Компьютерный клуб планируется разместить в арендованном помещении и подключить к высокоскоростному интернету.

Бизнес план компьютерного клуба

Концепция проекта предусматривает открытие компьютерного клуба в городе Экибастуз. В услуги компьютерного клуба будет входить предоставление доступа к сети Интернет. Потенциальными клиентами компьютерного клуба выступят как школьники, проявляющие интерес к сетевым играм и работе в интернете, таки взрослое население, заинтересованное в работе на компьютере.

Компьютерные клубы — место тусовок для молодежи и не только. И это факт. А еще факт, что 90% Российских вложений в киберспорт приходится на подобные клубы.

Назвать подобное заведение можно по-разному компьютерный клуб, киберспорт центр, геймерский клуб или зал компьютерных игр, суть от этого не меняется.

бизнес план компьютерного клуба

Что же нужно для открытия клуба? Необходимо продумать заранее все важные аспекты: юридическая сторона, аренды помещения, оснащение, концепцию, целевую аудиторию и т.д. Разберемся подробнее и составим бизнес-план.

Содержание

  • 1 Плюсы и минусы бизнеса
  • 2 Пошаговый бизнес-план компьютерного клуба
    • 2.1 Анализ спроса и конкуренции
  • 3 Определяем перечень оказываемых услуг
  • 4 Поиск помещения и выбор локации
  • 5 Оформление документов
  • 6 Закупка компьютерной техники
  • 7 Закупка мебели для компьютерного клуба
  • 8 Закупка необходимого минимума ПО и установка актуальных игр
  • 9 Персонал компьютерного клуба
  • 10 Маркетинговая стратегия
  • 11 Сколько нужно вложить на старте
  • 12 Рентабельность компьютерного клуба
  • 13 Стоит ли рассматривать франшизу компьютерного клуба
  • 14 Риски бизнеса

Плюсы и минусы бизнеса

Минусы в данной ниши:

  • Конкуренция, которая становится только больше;
  • Крупные капиталовложения на старте;
  • Срок окупаемости 1-2 года;
  • Зависимость от дорогостоящего оборудования, которое быстро изнашивается.

Из плюсов:

  • Растущий спрос;
  • Простота организации и бизнес модели;
  • Возможность оказывать широкий спектр услуг.

Пошаговый бизнес-план компьютерного клуба

Любой бизнес начинается с аналитики, планирования и расчёта каждого аспекта «на берегу», пока не вложены деньги и можно обойти подводные камни и избежать досадных ошибок.

Анализ спроса и конкуренции

Спрос растет, но и конкуренция уже высокая. Почему же люди идут в клубы?

Киберспорт захватил весь мир. После признания в России его официальным видом спорта, он только набирает обороты. Киберспорт центры — это готовые площадки для проведения тренировок команд и участия в турнирах.

Но люди проводят время в компьютерных клубах не только ради игр, а ради общения и отдыха в комфортных для них условиях.

Ну и еще один аспект почему спрос растет — это рост цен на комплектующие для домашних компьютеров. Игровые машины — предмет роскоши. Покупка игрового компьютера достаточной мощности в 2021 году в среднем обойдётся в 100 000 рублей. Это не включая монитор, кресло и остальную атрибутику.

Целевая аудитория:

  • школьники (13-17 лет) — 54%
  • студенты (18-24 лет) — 29%
  • молодые люди (25 — 35 лет) — 11%
  • более старшая категория (35+) — 6%

Что же касается конкуренции: да, она высокая и стремительно развивается. По статистике, за последние два года количество клубов увеличилось в четыре раза. Но если грамотно выбрать место, немного покреативить, грамотно подойти к предоставляемым услугам и ценовой политике — результат не заставит себя ждать. Компьютерный клуб будет пользоваться популярностью, иметь своего клиента, а следственно и приносить доход его владельцу.

Определяем перечень оказываемых услуг

Успех клуба будет во многом зависеть от того, что предложить клиентам.

  • Основная услуга почасовая аренда компьютеров и игровых приставок.
  • Можно предложить отдельные комнаты для компании.
  • Предоставление площадок для турниров.
  • Оцифровка;
  • Набор и распечатка текстов;
  • Ксерокс.

Продажу сопутствующих товаров тоже стоит взять в расчет. Открытие мини — бара увеличит доход и поможет создать атмосферу уюта, но это накладно по времени и карману в плане лицензий и разрешений.

Также можно организовать курсы компьютерной грамотности. Это актуальное направление, несмотря на большое количество IT-центров и онлайн-школ. Оно поможет привлечь дополнительную аудиторию, сотрудничать с администрацией и школами.
Можно взять в штат технического специалиста  и оказывать услуги по ремонту техники.

Ценовая политика — важный момент. Нужно тщательно подобрать стоимость услуг. Она должны быть оптимальны для клиентов. На стоимость влияет длительность посещения и время посещения.

Стоимость одного часа в зале компьютерных игр в регионах в среднем варьируется от 60 до 120 рублей за час. Ну а дальше включаем маркетинг и креатив: “утро”, “день”, “вечер”, “ночь”, “2 часа”, “3 часа”, “на всю ночь” и т.д. Также имеют успех различные акции: ’’Приведи друга!’’, ’’Компанией дешевле!’’ и т.п.

Поиск помещения и выбор локации

Правильный выбор места расположения компьютерного клуба и адекватная аренда могут стать ключом к успеху. Выбирая между несколькими локациями в городе, нужно обратить внимание на следующие аспекты:

Выбираем район. Он должен быть безопасным, особенно, если планируете работать и в ночное время.

  • Высокая проходимость.
  • Ориентируемся на целевую аудиторию. Смотрим расположение школ, техникумов, университетов в округе.
  • Хорошая транспортная развязка, а также наличие парковочных мест, если нацелены не только на школьную аудиторию.
  • Также обращаем внимание на ближайшие коммерческие объекты: копировальные центры, магазины, кафе, досуговые центры и т.д. Важно учесть плюсы и минусы, которые они могут принести.
  • Если нет конкурентов — отлично, если есть — изучаем.
  • Доступ к высокоскоростному интернету.
  • Ремонт помещения.

Для начала определяемся с размерами помещения. Для компьютерного зала нам понадобится помещение из расчета 4 кв.м на одно посадочное место.

Вряд ли удастся найти готовое помещение, поэтому надо быть готовым к ремонту. Но если уже есть косметический ремонтом, то следует обратить внимание на:

  • Отделку стен и потолков;
  • Уровень влажности;
  • Систему вентиляции;
  • Наличие климат-контроля;
  • Проводке стоит уделить особое внимание;
  • Помещение должно соответствовать требованиям пожарной безопасности.

Уникальный стиль и уютная атмосфера в клубе поможет выделиться и привлечь клиентов. Опытный дизайнер сделает проект не только уникальным, но и использует пространство по максимуму, чтобы не было потери полезной площади и каждый метр приносил прибыль.

Оформление документов

Форма собственности. Для регистрации ИП (ОКВЭД 72.60, 74.84,95.03) надо подать заявление в органы местной администрации, затем оплатить госпошлину и встать в налоговую службу на учет. Оптимальная система налогообложения УСН (налогооблагаемая база “доходы”).

При привлечении инвесторов, необходимо зарегистрировать ООО. В этом случае потребуется устав, учредительный договор и документ об уставном капитале.
Лицензия на ведение бизнеса в этой сфере получается в Роскомнадзоре, т.к. он относится к услугам связи.

Лицензия на ПО. Лицензия на торговлю, если планируется торговля сопутствующими товарами: флеш-картами, DVD-дисками, компьютерными принадлежностями.

  • Заключение пожарной службы.
  • Заключение СЭС, если планируется подача еды и напитков.
  • Круглосуточная деятельность должна быть одобрена региональным отделением полиции.
  • Чтобы оформить сотрудников, необходимо зарегистрировать трудовой договор в разных инстанциях. Каждому работнику открывается налоговая карточка и оформляется трудовая книжка.
  • Можно также оформить страховку.

Закупка компьютерной техники

Закупка оборудования для компьютерного клуба требует серьезных вложений. 20 — 25 посадочных мест будет достаточно, чтобы обеспечить клубу загрузку, а посетителям — возможность прийти туда компанией.

Компьютеры лучше выбирать исходя из требований популярных игр, в которые играет потенциальная аудитория. Остальное зависит от бюджета. Приобрести лучше новые современные агрегаты, которые обеспечат высокую скорость и великолепную графику.  И долгое время смогут удовлетворять технические требования игр и аппетиты пользователей.

Передовая техника дорогая, а учитывая фактор повышенного износа техники, срок окупаемости клуба будет дольше. Оборудование в компьютерных клубах подлежит обновления раз в 2-4 года. Не стоит забывать и о рисках, которые могут возникнуть: халатное отношение клиентов и множество случайных моментов по неосторожности.

киберспортивный центр как бизнес

Если бюджет ограничен, можно выбрать ’’ золотую середину’’ — соотношения достойного качества и оптимальной цены. При покупке стоит обратить внимание на мощность и запас памяти. Важно, чтобы компьютеры были максимально бесшумными. И еще один важный момент, на который часто не обращают внимание — возможность будущего апгрейда.

Приобретая технику, следует учитывать целевую аудиторию и то, какие факторы в технике для нее в приоритете. Возможно стоит рассмотреть смежный вариант: основной зал и VIP зона с соответствующим оборудованием.

Помимо системных блоков из техники потребуется:

  • мониторы;
  • клавиатуры;
  • наушники;
  • колонки;
  • компьютерные мыши;
  • игровая приставка.

Если в клубе предоставляются дополнительные услуги, стоит приобрести офисную технику:

  • принтеры;
  • факс;
  • сканер;
  • ксероксы.

Закупка мебели для компьютерного клуба

Дизайн подразумевает единую концепцию. Вся мебель должна быть выполнена в едином стиле.
Зал, как правило, делят на зоны:

  • ресепшен
  • игровая зона
  • зона отдыха

Ресепшен — “ визитная карточка” компьютерного клуба, на него делаем акцент. Мебель там должна быть яркой и привлекающей внимание, но при этом и функциональной. На ресепшене располагается место администратора. Там же желательно предусмотреть место для хранения вещей посетителей.

Мебель в игровой зоне должна быть компактной, физиологической и практичной. Посетителям должно быть удобно проводить по несколько часов сидя за компьютером. Учитываем, что оптимальная ширина рабочего места не меньше 90 см. Так игрок не будет мешать тем, кто сидит за соседними компьютерами.

Зону отдыха оснащают диванами и столиками. Дизайн мебели ее конфигурация, наполнение зависит от общего стиля.

Закупка необходимого минимума ПО и установка актуальных игр

Чтобы избежать штрафных санкций, игровой компьютерный клуб должен содержать только лицензированное программное обеспечение.
Потребуется следующий лицензионный софт:

  • ПО для работы программ локально и по сети;
  • Популярные игры с заранее установленными клиентами;
  • ПО для контроля за каждым клиентом;

Покупка и установка актуальных игр

Это должны быть прежде всего игры для привлечения новой аудитории в компьютерный клуб. Большая часть посетителей приходит именно поиграть. Можно закупить тестовые новинки, но основную часть игровой библиотеки должны составлять игры для сетевых баталий.

Вот топовая восьмерка игр 2020-2021 годов по количеству проведенных турниров и призовому фонду:

  • Counter-Strike: Global Offensive
  • Dota 2
  • Call of Duty: Modern Warfare
  • Fortnite
  • League of Legends
  • Overwatch
  • Rainbow Six Siege
  • PUBG 3

Персонал компьютерного клуба

В штате клуба необходимо иметь:

  • Администратора-кассира, который общается с клиентами, осуществляет оплату. Он должен быть квалифицированным, коммуникабельным, уметь обращаться с техникой;
  • Помощника администратора (обслуживание зала);
  • Системного администратора;
  • Уборщицу;
  • Бухгалтера штатного или по договору;
  • Охранника;
  • Технического специалиста.

Если заведение работает в ночное время штат увеличивается.

Для контроля за бизнесом разработаны специальные программы по управлению, которые помогут вести бюджет, отслеживать клиентскую базу, контролировать процесс покупок и т.д. Владелец получает отчеты по заказам, заполняемости клуба в режиме онлайн и многое другое, что поможет оптимизировать процесс. Доверяй, но проверяй!

Маркетинговая стратегия

Название компьютерного клуба должно быть звучным и запоминаться.

Для раскрутки и продвижения стоит использовать все инструменты маркетинга и тестировать их с минимальными первоначальными вложениями. Маркетинг — это и психология, и экономика.

Стоит обратить внимание на таргетированную рекламу в соцсетях, направленную на конкретную целевую аудиторию.

Первую рекламную акцию запустить еще до открытия. Она будет направлена на узнаваемость. Развесить плакаты в районе расположения клуба, публикации в СМИ, реклама на радио, в общественном транспорте и социальных сетях.
Накануне открытия распространить флаеры, расклеить объявления и снова социальные сети.

От того как пройдет презентация, будет зависеть старт проекта.
Дальше работает репутация и “сарафанное радио”.
Но без подогрева бизнес сойдет на минимум. Стоит подключать акции, специальные предложения, организовывать турниры по популярным играм, придумывать различные трюки, креативить.

Клуб должен иметь свой сайт с обратной связью, страничку в соцсетях, где публикуется актуальная информация и клиенты могут оставить отзывы.
Прекрасно подогреваю интерес форумы.

Сколько нужно вложить на старте

И так посчитаем сколько нужно вложить на старте, чтобы открыть компьютерный клуб.

Первоначальные расходы:

  • Аренда помещения. Часто просят внести оплату за 3 месяца вперед.;
  • Дизайн проект + ремонт;
  • Регистрация;
  • Приобретение компьютеров — 20 единиц. Можно сэкономить, если купить запчасти и самостоятельно собрать машины.;
  • Мониторы и сопутствующая атрибутика;
  • Офисная техника;
  • Мебель;
  • Кассовый аппарат;
  • Приобретение лицензионного ПО;
  • Вывеска;
  • Выделенная линия и сетевая карта;
  • Затраты на рекламную компанию;

Закупка товаров для бара. Итоговая сумма первоначальных расходов варьируется от 2 до 3 млн. рублей.

Ежемесячные расходы:

  • Аренда;
  • Коммунальные платежи;
  • ЗП сотрудникам;
  • Налоги и отчисления в фонды;
  • Амортизация оборудования;
  • Реклама;
  • Оснащение бара;
  • Закупка расходников;
  • Непредвиденные расходы.
  • ЗП сотрудников

Итоговая сумма ежемесячных расходов 300 — 400 тысяч рублей.

Рентабельность компьютерного клуба

Доходная часть будет зависеть от:

  • Размера города;
  • Месторасположения;
  • Наличия конкурентов;
  • Заполняемости клуба;
  • Установленных расценок;
  • Дополнительных услуг.

При грамотном подходе средняя ежемесячная прибыль варьируется в диапазоне 400-500 тысяч рублей.
Бизнес в этой нише считается перспективным и высокорентабельным. Средняя окупаемость 10 -15 месяцев. Но больших возможностей можно достичь лишь открыв сеть.

Стоит ли рассматривать франшизу компьютерного клуба

Франшизой компьютерного клуба интересуются многие предприниматели в Москве и в регионах. Но встает вопрос: потратить средства на раскрученный бренд или же вложить в развитие личного бизнеса.

У франшизы есть свои плюсы:

  • готовый дизайн проект, в котором продумано все до мелочей;
    известное имя;
  • эффективная реклама и выгодное позиционирование;
  • предоставление проверенных поставщиков и системы лояльности.

Предоставление франшизы не означает, что не надо работать. Чтобы компьютерный клуб приносил прибыль надо держать руку на пульсе потому, что риски высоки. Обещанные сроки окупаемости далеко не всегда подтверждаются. Прежде чем воспользоваться франшизой, стоит тщательно изучить рынок, получив реальные цифры.

Если же уверен в себе, у тебя разработан четкий и продуманный бизнес план и куча идей тогда стоит вложить деньги в свой бизнес, команду и опыт.
Бизнес на компьютерном клубе считается перспективным и высокорентабельным.  Но больших возможностей можно достичь лишь открыв сеть.

Риски бизнеса

  • Прогресс. Компьютерные технологии не стоят на месте.;
  • Потеря интереса — вследствие падение спроса.;
  • Конкуренция;
  • Повышение аренды;
  • Массовая поломка оборудования;
  • Рост цен на комплектующие;
  • Кризис, пандемия и другие внештатные ситуации;
  • Кражи.

Грамотно составленный бизнес-план позволит свести риски на минимум.

По прогнозам аналитиков компьютерный бизнес достигнет пика к 2023 году. А там начнут выживать сильнейшие. Еще есть время.

Читайте также статьи про бизнес в сфере услуг:

Как открыть рекламное агентство
Грузоперевозки как бизнес
Бизнес-план агентства недвижимости
Бизнес план салона красоты с рассчетами

Содержание.

1. Введение

1.1 Цель проекта

1.2 Описание проекта

1.3 Инвестиционный план

2. Существо проекта

2.1 Описание услуги

2.2 Возможные покупатели услуги

2.3 Отличие услуги от аналогичной у конкурентов

3. Маркетинговые исследования и план маркетинга

3.1 Анализ рынка

3.2 Сегменты рынка

3.3 Анализ сегмента фирмы

3.4 Ценообразование

3.5 Проведение рекламной кампании

4. Техническое обеспечение проекта

5. Риски проекта

6. Финансовый план

6.1 Расчет себестоимости производства единицы услуги

6.2 Прогноз объемов реализации услуги

6.3 Баланс доходов/расходов

6.4 Расчет срока окупаемости

7. Организационный план

8. Выводы

 

Бизнес-план компьютерного клуба.

1. Введение

Задача компьютерного клуба как вида бизнеса, так же, как и любого другого – это, прежде всего, получение прибыли. Поэтому первоочередная задача предпринимателя при открытии собственного клуба – окупить свои расходы в максимально короткий срок и добиться стабильности и рентабельности предприятия в дальнейшем.

Компьютерный клуб относится к предприятию потребительского рынка в сфере услуг. Это значит, что деятельность компьютерного клуба характеризуется как предоставление услуг населению. Основная услуга здесь – предоставление компьютеров и программного обеспечения в аренду отдельным пользователям. В зависимости от целей пользователей (клиентов) характер услуги может незначительно изменяться. Это могут быть компьютерные игры, получение информации из «всемирной паутины», отправка электронной почты, общение с другими людьми через интернет в реальном времени (чат, ICQ, MSN Messenger) и др.

Востребованность компьютерных услуг растет с каждым годом, несмотря на то, что у многих пользователей появляются свои собственные домашние компьютеры. Во-первых, для многих компьютерных игр требуется наличие локальной сети, к которой не подключены компьютеры домашних пользователей. И, во-вторых, распространенность домовых сетей с высокоскоростным доступом к сети интернет пока еще очень мала, и даже имея дома подключение по телефонной линии, пользователя интересует более высокая скорость подключения, чем по dial-up (>33кбит). Все это может обеспечить на современном этапе развития компьютерный клуб.

1.1 Цель проекта

Целью проекта является создание Интернет-клуба в Центральной части города Николаева (Ленинский район, ул.Садовая) для предоставления услуг жителям города.

Деятельность создаваемого предприятия направлена на оказание услуг в сфере компьютерного бизнеса для людей со средним уровнем дохода.

1.2 Описание предприятия

Данный проект планируется реализовать с образованием юридического лица.

Для финансирования проекта планируется взять льготный кредит в сумме 144000 тысяч гривен сроком на 1 год под 20 % годовых в Николаевском отделении Приват-Банка.

Для организации производства требуется приобрести:

Компьютерное оборудование;

мебель;

произвести небольшой ремонт помещения направленный на улучшение интерьера. Помещение планируется взять на правах долгосрочной аренды.

Основные требования к персоналу — наличие необходимой профессиональной квалификации. Общее количество создаваемых рабочих мест — 10 человек.

1.3 Инвестиционный план

В подготовительный период необходимо выполнить следующий объем работ:

1. Получить кредит в Николаевском отделении «Приват – Банка»;

2. Заключить договор на аренду помещения;

3. Закупить необходимое для организации производственного процесса оборудование;

4. Произвести ремонт и дооборудованние помещения;

5. Закупить мебель;

6. Произвести подбор персонала;

7. Получить разрешения у сан. эпидем. станции

2. Существо проекта

2.1 Описание услуги

Компьютерный клуб – это организация, которая зарабатывает предоставлением в аренду населению компьютеров с установленным программным обеспечением. Факт аренды осуществляется по месту нахождения клуба. Единицей оплачиваемой услуги (в данном случае аренды компьютера) является один академический час.

Предоставляемые услуги:

I.   Компьютерные игры:

— на персональном компьютере;

— в локальной сети;

— в Internet ;

  II.   Всемирная паутина – Internet:

— поиск рефератов, курсовых, сочинений, дипломных проектов и т.д.;

— просмотр новостей;

— доступ к электронным библиотекам;

— общение в реальном времени (чат, форум, ICQ, MSN Messenger);

— электронная почта;

— Internet – телефония;

 III.   Полиграфия:

— широкоформатная печать;

— высококачественное сканирование;

— ксерокс;

— запись на CD-RW носители;

IV.   Просмотр (прослушивание) новинок видео- и аудиозаписей.

2.2 Возможные покупатели услуги

Потребители услуги — это люди 16–35 лет (старшие школьники, студенты, молодые специалисты).

Основные потребители компьютерных клубов – это дети и подростки в возрасте от 7 до 18 лет. Их интересуют в основном компьютерные игры. Основная привлекательность в клубе для них – возможность играть друг с другом, т.е. некая имитация реальности. Значительная часть их предпочитает работать в Интернете или играть в компьютерные игры по ночам.

Старшие школьники и студенты с помощью Internet производят подготовку рефератов, курсовых работ, дипломных проектов.

Более старшая возрастная группа предпочитает общение в Internet в реальном времени, а также поиск необходимой информации в электронных библиотеках.

Предполагаем работать круглосуточно для предоставления услуг.

2.3 Отличие услуги от аналогичной у конкурентов

Качество услуги компьютерного клуба состоит из нескольких компонентов.

  I.   Мощный компьютерный парк со специальным игровым оборудованием (игровые джойстики, специализированные видеокарты, наушники).

II.   Широкий спектр услуг.

  III.   Высокоскоростной Internet.

  IV.   Квалифицированный персонал.

V.   Лицензированное программное обеспечение.

3. Маркетинговые исследования и план маркетинга

3.1 Анализ рынка

По состоянию на 2004 год уже все крупные города (с населением больше 100 тыс. жителей) имеют развитую инфраструктуру компьютерных клубов. В центре города, как правило, располагается несколько крупных интернет-кафе с количеством компьютеров более 50, и по окраинам раскиданы несколько мелких клубов на 10-30 компьютеров.

В непосредственной близости от нашего Интернет-клуба располагается ряд предприятий, предоставляющих аналогичные услуги. В микрорайоне проживает около 100000 человек. Вблизи расположены общежития институтов, школы, лицеи, гимназии, техникумы. Услуги, предоставляемые аналогичными предприятиями, на наш взгляд, не обеспечивают запросы населения. Поэтому считаем, что наш Интернет-клуб  конкурентно-способен и имеет реальные шансы на обслуживание достаточного количества посетителей.

3.2 Сегменты рынка

Уровень доходов на члена семьи

Высокий (>400$ мес.)

Выше среднего (300-400$ мес.)

Средний (200-300$ мес.)

Ниже среднего (100-200$ мес.)

Низкий (<100$ мес.)

До 8-ми лет

До 12-ти

До 15-ти

До 17-ти

До 20-ти

От 20-ти до 50-ти

Сегментация рынка для интернет-клуба

3.3 Анализ сегмента фирмы

Выбраны именно эти сегменты и возрастные категории, потому что они наиболее четко соответствуют предполагаемым составам клиентов.

Высокий уровень доходов — люди, посещающие интернет-клубы ради развлечений (командных игр и т.п.).

Доходы выше среднего уровня:

От 12-ти до 17-ти лет – развлечения, возможно выполнение домашних заданий.

От 17-ти до 50-ти лет – преимущественно использование ПК для работы.

Доходы среднего уровня:

От 12-ти до 17-ти лет – развлечения, возможно выполнение домашних заданий.

От 17-ти до 50-ти лет – преимущественно использование ПК для работы.

Доходы ниже среднего уровня – использование ПК для работы, игры маловероятны.

3.4 Ценообразование

Цена аренды академического часа использования компьютера в клубах колеблется от 2 до 5 гривен в данном сегменте рынка. Основополагающую цену в  клубе необходимо выбирать исходя из соображений конкуренции.

Расценки:

Услуги

Время

Цена

Аренда компьютера

с 8.00  до  22.00

2 грн./час

Аренда компьютера

с 22.00 до 8.00

1,5 грн./час

Ночной игровой пакет

с 22.00 до 8.00

10 грн.

Интернет

с 8.00  до  22.00

3 грн./час

Ночной пакет Интернет

с 22.00 до 8.00

10грн./4 часа

Сканер

1 грн/лист

Черно-белая печать

25 коп/лист

Ксерокопия

15 коп/лист

Цветная печать

1 грн/лист

Печать на фотобумаге

6 грн/лист

Запись CD –R/RW

8 грн.

Запись на жесткий диск

1 грн/ГБт.

Исходя из цен на рынке, выбираем расчетную цену  академического  часа  равной цене  аренды  компьютера  2 грн/час.

 3.5 Проведение рекламной кампании

Реклама для этого бизнеса должна быть простой и недорогой, поскольку рассчитана на небольшой контингент потребителей – местное население.

Чем больше потенциальных клиентов узнает об открытии клуба, тем лучше. Для начала требуется напечатать небольшой тираж листовок и разбросать их в подъездах ближайших домов. Первые несколько дней посетителей необходимо обслуживать бесплатно. Это позволит не только привлечь в клуб большее количество посетителей, но и проанализировать, какие услуги пользуются популярностью, протестировать работу техники.

В дальнейшем требуется проводить комплексные рекламные кампании, проводить акции в школах, вузах, клубах, гостиницах. Необходимо использовать в качестве средств продвижения наружную рекламу, рекламу в СМИ, в транспорте. Необходима яркая и запоминающаяся вывеска. Помимо комплексных рекламных кампаний и расширения услуг, необходимо не забывать о личностном подходе к каждому клиенту. Это — лучшая реклама. Например, для привлечения посетителей можно открыть бесплатные курсы для начинающих пользователей персональных компьютеров.

4. Техническое обеспечение проекта

Оборудование компьютерного клуба – набор одинаковых компьютеров семейства IBM PC, соединенных в локальную сеть по протоколу Ethernet под управлением специальной программы управления компьютерным залом :

— IBM PC – 80500 грн

— Мебель (стол + стул) – 8750 грн

— Сканер – 1000 грн

— Принтер – 1000 грн

— ИБП – 2000 грн

— Ксерокс – 1250 грн

— Коммутатор 24 порта – 2500 грн

— Провода (электр. + сетев.) – 600 грн.

5. Риски проекта

Основной риск проекта – недостаточная занятость компьютерного клуба, которая не обеспечивает при данной средней цене за час рентабельность проекта. Основной источник данной проблемы – неправильно выбранное помещение либо в плане территориального расположения, либо в отношении высокой арендной платы, как основного источника расходов. 

Риск выхода из строя и кражу компьютерного оборудования можно свести к минимуму, если установить источники бесперебойного питания и нанять доп. персонал – охрану.

Риск не соответствия размера помещения  и  компьютерного оборудования санитарным нормам.

6. Финансовый план

6.1 Расчет себестоимости производства единицы услуги

Себестоимость одного академического часа аренды компьютера Сак складывается из составляющих ежемесячных затрат в расчете на одну единицу времени на одно машино-место и зависит от проектируемого количества машиномест. Как видно из пункта 6.3 при планируемых возможных ежемесячных расходах оптимальное количество рабочих станций составит не менее 30 единиц. Составляющие себестоимости при таком количестве компьютеров будут равняться:

Расчет количества компьютеров (ежемесячные расходы – доп. доходы) / доход от одного  компьютерного места: (20803-1000) / 1095)=18.1.

Т.е. минимальное необходимое количество компьютеров для погашения текущих ежемесячных расходов – 19 шт.

Для погашения банковского кредита  с учетом  банковского процента 20% и  НДС 20% : (144000*(1+20/100)*(1+20/100)= 207360 грн необходимо: 207360/(12*1095)= 15.78.

 Т.е. для обслуживания банковского кредита необходимо компьютерных мест  16 шт.

 Всего необходимо компьютерных мест: 19 + 16 = 35 шт.

6.2. Прогноз объемов реализации услуги

В идеале занятость каждого компьютера должна обеспечиваться 24 часа в сутки.

На практике интернет-кафе и компьютерные клубы не могут обеспечить 24 часа занятости в сутки для каждого компьютера. Занятость клуба в целом зависит от количества машиномест и варьируется от 5 до 24 часов.

Прогнозируем, что занятость каждого компьютера будет обеспечена на 18 часов в сутки.

6.3. Баланс доходов/расходов

Стандартная торговая наценка колеблется в пределах от 50 до 100 процентов. Соответственно, конечная розничная цена единицы услуги составит от 1,5 до 5,0 гривен. Расчетная цена единицы услуги в балансе доходов/расходов в 2 гривны выбиралась исходя из ситуации на рынке и конкурентоспособности ценообразования, т.е. из практических соображений. Как видно, эта цена попадает в теоретический диапазон расчетной розничной цены, что подтверждает жизнеспособность и прибыльность компьютерного клуба как бизнеса.

Основные расходы:

— заработная плата персонала с налогами – 9003 грн ;

— аренда помещения – 5000 грн ;

— коммунальные платежи – 300 грн

— доп. расходы – 500 грн ;

— аренда Internet канала – 500 грн

— амортизационные отчисления – 2033 грн ;

— налог на добавленную стоимость – 3467 грн ;

Основные доходы:

— арендная плата с компьютерного места – 38325 грн ;

— доп. услуги – 1000 грн.

1. Смета расходов на 1 месяц (R1)

1

Ежемесячные расходы

Кол-во

Цена, грн

Сумма, грн

1.1

З/п персонал с налогами

1.1.1

Директор

1

1000

1000

1.1.2

Гл. бухгалтер

1

700

700

1.1.3

Сист. Администратор

1

700

700

1.1.4

Менеджер

3

700

2100

1.1.5

Охрана

3

600

1800

1.1.6

Уборщик

1

300

300

Итого по з/п:

6600

1.1.7

Соц. страхование 2.5%

165

1.1.8

Пенсионные отчисления 32%

2112

1.1.9

Фонд занятости 1.9%

126

Итого:

9003

1.2

Аренда помещения

5000

1.3

Коммунальные платежи

300

1.4

Доп. Расходы

500

1.5

Аренда Интернет канала

500

Итого:

6300

1.6

Амортизационные отчисления 25%

2033

Итого:

17336

1.7

НДС 20%

3467

Итого:

20803

2. Доход от одного компьютерного места в месяц (D1)

2.1. Средняя занятость – 18 час в сутки

2.2. Принятая арендная плата – 2 грн/час

2.3. Расчетный доход в месяц  — 18*2*( 365 / 12) = 1095 грн

3. Дополнительные услуги (дополнительные доходы) в месяц (D2)

Печать документов, сканирование, ксерокопия, запись на CD – 1000 грн

4. Расчет минимального количества компьютерных мест

Расчет количества компьютеров (ежемесячные расходы – доп. доходы) / доход от одного  компьютерного места: (R1 – D2)  / D1 = (20803 — 1000) / 1095 = 18.1.

Т.е. минимальное необходимое количество компьютеров для погашения текущих ежемесячных расходов – 19 шт.

5. Расчет необходимого банковского кредита

Стоимость одного компьютерного места с программным обеспечением : 3400 грн.

Стоимость минимального необходимого количества компьютеров для погашения текущих ежемесячных расходов  : 19*3400 = 64600 грн.

Стоимость оргтехники : 8350 грн.

Стоимость организационных расходов : 16500 грн.

Банковский процент за предоставленный кредит : 20%

Налог на добавленную стоимость : 20%

Дополнительное количество компьютерных мест N :

(64600 + 3400*N  + 8350   + 16500  ) *1.2 *1.2  /  (12мес * 1095) = N комп.

Откуда,  N=15.6 компьютера. Дополнительное количество компьютерных мест равно N=16 шт.

Стоимость дополнительного количества компьютерных мест: 16*3400 = 54400 грн.

Необходимое количество компьютеров: 19 + 16 = 35 шт.

Необходимый банковский кредит для покупки оборудования и организационных расходов : 64600 + 54400 + 8350 + 16500 = 143850 грн.

6. Начальный капитал

3.1

Стоимость оборудования

Кол-во

Цена грн.

Сумма грн

3.1.1

Компьютер

35

2300

80500

3.1.2

Windows 98

35

350

12250

3.1.3

Лицензионные программы

35

500

17500

3.1.4

Мебель (стол + стул)

35

250

8750

Итого:

3400

119000

3.1.5

Коммутатор 24 порта

2

1250

2500

3.1.6

Сканер

1

1000

1000

3.1.7

Принтер

1

1000

1000

3.1.8

Ксерокс

1

1250

1250

3.1.9

ИБП

2

1000

2000

3.1.10

Провода (электр. + сетев.)

600

600

Итого:

127350

3.2

Оформление юр. Лица

1500

1500

3.3

Лицензия на услуги электросвязи

2000

2000

3.4

Разрешительная док-ция (СЭС,ОГПС и т.д.)

2500

2500

3.5

Кассовый аппарат с документацией

1500

1500

3.6

Вывеска с разрешением, реклама

5000

5000

3.7

Выделенная линия Интернет

3500

3500

3.8

Оплата за первый месяц аб. платы Интернет

500

500

3.9

Ремонт помещения

Итого:

143850

Балансовая прибыль = (35 * 1095 + 1000)*12 – 17336*12 = 263868 грн.

За первый год:

Чистая прибыль = 263868 – 144000*0.2 – (35 * 1095 + 1000)*12*0.2 = 140688 грн

Со второго года:

Чистая прибыль = 263868  – (35 * 1095 + 1000)*12*0.2 = 169488 грн.

5. Прибыль от реализованного проекта

Чистая прибыль от реализованного проекта за первый год

140688 грн

Чистая прибыль от реализованного проекта за второй год

169488 грн

6.4. Расчет срока окупаемости

      Для реализации проекта Интернет – клуба необходим банковский кредит в размере 144000 грн под 20% годовых. Расчет в п. 6.3 показывает, что проект окупится за один год. Банковский кредит 144000 грн с начисленными 20% годовых – 28800 грн и налогом на добавленную стоимость 20% — 34560 грн при использовании дополнительных 16 комп. мест погасится менее чем за год: (144000+28800+34560) / (12*1095*16) = 0.9863 года.

7.  Организационный план

              Акционеры (совет директоров)

                                                  Директор

Системный администратор      Охранник      Бухгалтер       Уборщица

              Менеджер

8. Выводы

По сравнению с банковскими вкладами (до 20-35% годовых) вложение денег в компьютерный клуб более перспективно и выгодно. Если сравнивать этот бизнес с розничной торговлей (порядка 100% годовых) — компьютерный клуб не уступает в доходности и сверх того — является более привлекательным с точки зрения временных затрат со стороны владельцев. Организовать бизнес-процесс требуется только один раз при открытии клуба, а в торговле постоянно приходится заниматься поиском новых поставщиков и реализацией товарных остатков.

За первый год функционирования Интернет-клуба за счет прибыли будет погашен взятый банковский кредит под 20% годовых. Начиная со второго года

Проведенный финансово-экономический анализ проекта позволяет говорить о том, что представленный проект может быть реализован с высокой эффективностью.

Теги:
Бизнес-план компьютерного клуба 
Бизнес-план 
Английский

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Гибдд на лобненской 20 официальный сайт часы работы
  • Готовый бизнес план продуктового магазина бесплатно
  • Гидрострой рыбодобывающая компания официальный сайт
  • Готовый бизнес план сельского хозяйства с расчетами
  • Гипермаркет магнит переславль залесский часы работы