Готовый бизнес план магазина одежды онлайн

Введение

Несмотря на то, что большинство одежды до сих пор покупается в реальных магазинах, год от года продажи в онлайне растут, потому вы можете занят своё место под солнцем.

Онлайн-бизнес не привязан к локации, а также не надо тратить деньги на аренду торговых площадей и найм дополнительного персонала.

Товар может залежаться, но не испортиться, как в случае с продуктами.

Суть бизнес-идеи

Открыть небольшой интернет-магазин одежды и аксессуаров как для детей, так и для взрослых. Кроме руководителя, который занимается организационными и административными функциями, нанимаются 3 продавца-консультанта. При необходимости вызывается уборщик на основе сдельной оплаты. Примерная необходимая площадь помещения – 90 кв. м., из которых 60 отведено под продажу. Основные капитальные вложения для старта (не считая ремонта помещения) – это закупка и установка базового магазинного оборудования (торговые стеллажи, зеркала, манекены, стойки/дисплеи для головных уборов кассовые аппараты, компьютеры, напольные вешала и т.п.).

Режим работы: c 10-00 до 22-00, 7 дней в неделю

Категории товаров:

• Женская верхняя одежда
• Мужская верхняя одежда
• Женские рубашки
• Мужские рубашки
• Детская одежда

Ассортимент:

• Джинсы — 2999,00 ₽
• Жакет — 3299,00 ₽
• Кроссовки — 2596,00 ₽
• Верхняя одежда — 4974,00 ₽
• Юбки — 1279,00 ₽
• Платья — 1802,00 ₽
• Кроссовки — 2596,00 ₽

Средний чек 2892 рубля. Целевая аудитория — это мужчины и женщины от 16 до 40 лет. Ценовой сегмент эконом и средний.

Создайте для себя критерии для тестирования спроса, так вы сможете строить гипотезы и проверять их. Какую продукцию стоит дополнительно продвигать, а как продаётся сама по себе.

Рынок сбыта продукции/услуг

Кол-во потенциальных клиентов для шоу-рума от 50 тыс. человек в радиусе 3 км.

В интернете возможности продажи будут зависеть от продвижения.

Подумайте над тем, чем вы собрались выделиться на фоне конкурентов.

Удерживайте постоянных клиентов накопительными скидками.

Что потребуется для открытия?

Помещение от 50 кв.м.

Месяц 1: Регистрация бизнеса, получение разрешительной документации

Месяц 2: Получение разрешительной документации

Месяц 3: Получение кредита

Месяц 4: Ремонт помещения

Месяц 5: Ремонт помещения

Месяц 6: Закупка и установка оборудования

Месяц 7: Найм и обучение персонала

Месяц 8: Проведение маркетинговой кампании и открытие

Персонал

Документы необходимые для начала работы

• Учредительные документы для ООО: устав, свидетельство о постановке на учет в налоговом органе (ИНН), лист записи реестра юридических лиц, выписка из реестра юридических лиц с актуальными кодами ОКВЭД. Учредительные документы для ИП: лист записи реестра ИП, выписка из реестра ИП с актуальными кодами ОКВЭД
• Уведомление о начале деятельности в территориальный орган Роспотребнадзора
• Договор аренды помещения
• Договоры на вывоз ТБО, на дератизацию, дезинфекцию, дезинсекцию помещений
• Документы по пожарной безопасности: приказ об установлении противопожарного режима, инструкция о мерах пожарной безопасности, удостоверение о прохождении руководителем пожарно-технического минимума, журнал регистрации противопожарного инструктажа, план эвакуации при пожаре
• Программа производственного контроля, с обязательным уведомлением Роспотребнадзора
• Заявление о регистрации и техпаспорт контрольно-кассовой техники (ККТ), договор на техническое обслуживание и ремонт ККТ
• Договор на обработку фискальных данных
• Комплект документов для стенда с информацией о защите прав потребителей (Закон о защите прав потребителей, контактные данные контролирующих органов и экстренных служб, информация об обслуживании льготных категорий граждан, книга отзывов и предложений)
• Журнал учета инструктажей по требованиям охраны труда и техники безопасности
• Пакет документов по результатам проведения специальной оценки условий труда (СОУТ)
• Нормативные документы для магазина одежды

Реклама и продвижение

Интернет-магазины продвигаются с помощью органической выдачи в поисковых системах для этого нужно делать сео-оптимизацию.

Также необходимо настроить контекстную рекламу, особенно вначале, когда у вас недостаточно органического трафика.

Таргетированную рекламу лучше использовать во время акций, либо для узнаваемости бренда.

План продаж

Собственный магазин одежды – не самый простой бизнес с точки зрения организационных вопросов и рисков. Тем не менее, спрос на подобное направление бизнеса среди предпринимателей – как профессионалов, так и новичков, не снижается. В чем кроется причина? Давайте рассмотрим особенности бизнес-плана магазина одежды с приведением расчетов. Данный бизнес-план можно одинаково эффективно применить и к заведению с женской, и с мужской одеждой – сумму вложений будет напрямую зависеть от типов товаров, их стоимости, масштабов предприятия и других факторов.

Анализ рынка и уровня конкуренции в сфере

Современный рынок предлагает большой выбор форматов магазинов одежды: при правильном подходе и грамотной постановке задач каждый из них может приносить большую прибыль. Одним из необходимых вопросов, которые стоит решить перед тем, как начать работать над открытием бизнеса является анализ рынка, а также анализ конкурентов.

Важно: многие уверены, что для открытия собственного магазина требуется большое количество первоначальных инвестиций. Это заблуждение – некоторые форматы магазинов предполагают совсем немного первоначальных вложений, поэтому, уровень конкуренции в сфере не маленький.

Все многообразие торговых точек по продаже одежды можно условно разделить на две большие категории:

• Магазины «реального времени». Тот формат торговых точек, который нам более привычен – вы видите такие в каждом торговом центре. Сюда покупатель может прийти, примерить одежду и совершить покупку.
• Интернет-магазины. Новый формат магазинов, которые стремительно набирают популярность. Интернет-коммерция актуальна как в больших, так и в маленьких городах – все больше людей отдают предпочтение именно виртуальным покупкам, отмечая их удобство и выгоду.

Магазин одежды может быть мультибрендовым или монобрендовым. Как понято из наименований категорий, первый предполагает продажу одежды от разных производителей, в то время как второй – только от одного. Мультибрендовый магазин – это более гибкий и динамичный бизнес, в который вы можете вносить изменения в зависимости от сезонности и предпочтения ваших клиентов. Монобрендовый магазин –  оптимальный вид бизнеса для тех, кто хочет открыть торговую точку по франшизе. Также данный вариант будет предпочтительным, если у бизнесмена есть прямой выход на поставщика.

Теперь рассмотрим крупные форматы магазинов, названные выше, более детально.

Традиционный магазин одежды.

Еще несколько лет назад этот формат был наиболее распространенным, но в последние два года его начали вытеснять магазины в режиме «онлайн». В этой категории важно рассмотреть два типа торговых точек:

• Магазин, расположенный в торговом центе. В представленных торговых точках выставляется одежда для среднего и низкого ценового сегмента. Но незначительные затраты на продукцию – не единственное преимущество. Еще один важный плюс – заметные снижения расходов на рекламу и продвижение, ведь посетители торговых центов посещают несколько отделов в зависимости от целей прибытия. Поэтому рекомендуется отдавать предпочтение тем ТЦ, которые соответствуют вашей продукции и ценовой категории.
• Магазин, размещенный в отдельном здании. Это идеальное место расположения торговой точки, где продаются вещи, относящиеся к более дорогостоящему сегменту, бутика. Привлечение клиентов – одна из важных ступеней данного предприятия. Однако продавая брендовые, люксовые, креативные модели одежды, предприниматель может рассчитывать на более высокий уровень прибыли.

Интересный формат торговой точки, относящейся к категории «реального времени» будет домашний шоу-рум. Подобные типы магазинов стали популярными в последние пару лет. Открывая подобный, вы существенно снижаете затраты – вам больше не нужно платить за аренду, а также нет расходов на фонд заработной платы. Проблемным вопросом будет привлечение клиентов: как правило, у домашних шоу-румов очень узкий круг покупателей. Хорошим решением будет открыть такую точку, если вы, например, оказываете услуги на дому – делаете массаж или маникюр. Это будет источником дополнительного заработка.

Интернет-магазин одежды.

Электронная коммерция в России находится на достаточно высоком уровне и новые Интернет-магазины появляются каждый день. Но, как бы эта ниша не была привлекательной для бизнесменов, необходимо оценить все нюансы и подводные камни, с которыми придется столкнуться. Но прежде поговорим о преимуществах.

Несомненный плюс Интернет-магазина – возможность экономии. Нет необходимости платить за аренду, заработную плату персоналу, дорогостоящее оборудование и прочее. В последнее время владельцы подобных маркетов не утруждают себя даже разработкой качественного сайта – он не нужен, если можно создать страничку в социальных сетях и вести торговлю там.

Что нужно знать, открывая подобный магазин?

• На сегодняшний день можно выделить несколько крупных Интернет-магазинов одежды, которые являются основными фигурантами рынка. Чтобы составить им конкуренцию потребуются существенные инвестиции, во многом – на рекламу.
• На первоначальном этапе стоит открывать магазин для жителей определенного города и заручиться каким-то конкурентным преимуществом – например, предлагать какой-то эксклюзивный товар.

Обратите внимание: отличным вариантом входа на рынок будет работа по системе дауншифтинга. В этой схеме вы являетесь представителем крупного магазина и все заказы, которые поступают вам – перенаправляются к вашему представителю. Представитель берет на себя все нагрузки по доставке товара, и платит вам процент за посредничество. Для подобного бизнеса вам понадобится только качественный сайт, а после расширения клиентской базы вы сможете расширить ассортимент и начать вести собственную торговлю.

И офлайн и онлайн-магазин в долгосрочной перспективе может принести большую прибыль. Мы будем рассматривать открытие первого варианта магазина – то есть традиционной торговой точки в режиме реального времени, для того, чтобы осветить все нюансы организационных моментов классического бизнеса. Определимся с тем, каким именно может быть это заведение.

Выбор направления

Торговая точка, основное направление деятельности которой – продажа одежды может быть:

• с товарами для мужчин
• с товарами для женщин;
• с продукцией для детей или для животных;
• с сопутствующими товарами – то есть, аксессуары, обувь, белье, косметика;
• с б/у товарами.

Или совмещать в себе все эти направления. Однако на первоначальном этапе рекомендуется сосредоточиться на чем-то одном, постепенно расширяя ассортимент: это позволит снизить первоначальные инвестиционные нагрузки и по мере работы подстраиваться под предпочтения покупателей. Лучше отдать предпочтение женской одежде – согласно статистическим данным, женщины чаще совершают покупку одежды и больше интересуются модой. В дальнейшем вы сможете совместить оба направления сразу.

Выбор продукции

При покупке одежды ваши клиенты будут обращать внимание на определенные признаки. Ниже указаны эти признаки от более важных к менее важным:

1. Комфорт.
2. Цена.
3. Качество.
4. Практичность.
5. Сочетаемость с прочими предметами гардероба.
6. Эксклюзивность и узнаваемость бренда.

Исходя из названной информации, стоит отдавать предпочтение вещам достойного уровня качества, практичным, удобным и недорогим. Немаловажно следить за модными тенденциями, а также обращать внимание на фактор сезонности.

Определение уровня конкуренции и выделение ключевых противников

Аналитика конкурентоспособной среды очень важна; проводить ее рекомендуется после того, как вы определились с типом предполагаемого магазина, ассортиментом, а также прогнозируемым местом размещения. Оценивать рекомендуется не только явных конкурентов, но и косвенных. Для этого вам помогут несколько шагов:

1. Оценка магазина, состояния оборудования и мебели, комфорт расположения, широта ассортимента и уровня качества продукции, ценовая политика, качество сервиса, наличие дополнительных услуг и маркетинговой политики. Вы должны оценить своих конкурентов с точки зрения клиента и выявить их лучшие и худшие качества.
2. Анализ уровня интенсивности конкуренции. Перед открытием магазина важно понимать, что у вас будут как сильные конкуренты, как и слабые. Один сильный конкурент может оказать больше влияния на ваш бизнес, чем большое количество отдаленных магазинов, не влияющих на вашу деятельность.
3. Создание профиля магазина-конкурента. Вы можете значительно увеличить долю продаж в собственной торговой точке, составив товарный портфель ближайших магазинов и добавив в ассортимент продукцию, которой нет. Важно также выделять ключевые позиции – то есть те группы товаров, которые пользуются особым спросом.
4. Аналитика ценовой политики. Первоначально, вам следует понять, к какому ценовому сегменту будет относиться ваш магазин – эконом, средний или высокий. Оцените ценовую политику аналогичных торговых точек, чтобы получить перед ними конкурентные преимущества.
5. Оценка ведения маркетинга. Вы должны понять, как именно ваши конкуренты привлекают покупателей, и что именно для клиентов является стимулом к покупке. Рекомендуется задействовать другие рекламные каналы, более высокую маркетинговую активность.

Данный анализ стоит проводить регулярно, не только перед открытием магазина. Это позволит вам чувствовать себя на рынке комфортно.

SWOT-анализ бизнеса

Данный тип анализа позволяет оценить внутренние и внешние факторы, которые могут оказать влияние на вашу предпринимательскую деятельность. Это позволяет заранее нивелировать негативные влияния и усилить преимущества.

Организационно-правовые аспекты открытия магазина одежды

Первое, что потребуется сделать – зарегистрировать ООО или ИП. Важно отметить, что открытие общества с ограниченной ответственностью в случае одного магазина будет нецелесообразным, особенно, если вы собираетесь открывать только одну торговую точку. Открытие ИП позволит снизить затраты на первоначальном этапе.

Важно правильно прописать коды ОКВЭД. Вам подойдут:

• 42.1. Розничная торговля мужской, женской и детской одеждой, а также подпункты со второго по восьмой
• 43. Розничная торговля обувью и изделиями из кожи, а также подпункты 1, 2.

Важно: каждый из подпунктов прописывается в документации отдельно. Например, если вы планируете торговать нижним бельем, потребуется добавить подпункт 52.43.2. Торговля нательным бельем. Он не входит в указанный выше. Лучше, если вы заранее пропишите все возможные варианты для торговли, чтобы не менять документы в дальнейшем.

Следующее – выбор налоговой системы: ЕНВД или УСН. В первом случае вы платите налог на чистую прибыль (от 6 до 15%), а во втором – налог на доход 6%. Ставка может меняться в зависимости от региона, также в некоторых регионах действует очень выгодная патентная система. Рекомендуется проконсультироваться с юристом по вопросам налогообложения.

Также для открытия вам потребуется следующая документация:

• свидетельство о внесении в торговый реестр;
• разрешение на осуществление торговли;
• заключения Пожарной инспекции и Роспортебнадзора;
• договор аренды;
• договор на вывоз мусора;
• разрешение на наружную рекламу, в случае, если планируется баннер или вывеска;
• документ, подтверждающий регистрацию кассового аппарата в налоговой инспекции;
• полный перечень продаваемой продукции, сертификаты и лицензии на них.

Помните о том, что для проведения безналичных расчетов с контрагентами и клиентами потребуется открытие расчетного счета.

Выбор помещения, персонала, поставщиков

Поиск помещения.

Одна из существенных проблем, о которых уже говорилось – это отсутствие хорошей репутации, да и вообще, какой-либо деловой репутации. Если в других сферах в этом случае стоит открываться подальше от конкурентов, то в сфере торговли одеждой лучше быть окруженным ими. В месте, где нет других магазинов одежды, нет и клиентов.

Отличный способ раскрутиться без серьезных затрат – выбрать оживленное место недалеко от популярных магазинов одежды, схожих с вашим. Потенциальные клиенты будут заходить и к вам, и возможно – останутся.

Ниже перечислены наиболее распространенные места расположения:

1. Отдельное здание – для премиум-сегмента.
2. В ТРЦ – для высокого, среднего, эконом-сегмента. Большой поток клиентов будет обеспечен из посетителей торгового центра. Оптимальный вариант.
3. На первом этаже жилого здания – если отдаете предпочтение этому варианту, улица должна быть оживленной, с крупными ТЦ, салонами, фитнес-залами.
4. В супермаркете – подойдет для торговли в небольшой точке повседневными вещами, не требующими примерки (футболки, колготки, нижнее белье).

Вне зависимости от того, какому месту вы отдадите предпочтение, оно должно отвечать ряду критерий. Основной зал должен быть отделен от подсобных помещений. Он должен быть хорошо освещен, хорошо, если источники света будут как естественные, так и искусственные, также важно и кондиционирование помещения. Для магазина среднего размера ищите торговую точку от 50 квадратных метров, а при ее обустройстве не создавайте лабиринтов из вешалок и контейнеров. Посетители должны комфортно себя чувствовать и свободно ориентироваться в пространстве.

Поиск поставщиков.

Существуют три возможных варианта поставщиков:

1. Производитель. Вы покупаете по низким ценам и можете хорошо «накрутить» стоимость единицы товара, однако, придется покупать в больших объемах.
2. Оптовый посредник. Крупный магазин, в котором вы можете делать покупки на условиях опта. Цена будет выше, однако, вам не потребуется покупать всю линейку ассортимента – вы сможете приобретать вещи выборочно.
3. Интернет-магазин. По мере развития электронной коммерции появились и оптовые Интернет-магазины, где можно приобрести партию товара по низкой цене. Однако вы рискуете нарваться на недобросовестного поставщика, который предоставит некачественные вещи. Внимательно изучайте отзывы.

Изначально вам придется вносить оплату за весь товар, однако со временем вы сможете заказывать продукцию под реализацию.

Поиск персонала.

Для работы в магазине вам потребуется две смены продавцов, которые будут работать 2/2. В зависимости от масштабов торговой точки, можно сделать вывод о том, сколько продавцов необходимо для смены. Уборку могут производить они сами, либо потребуется наем уборщицы. В случае если вы регистрируете ООО, потребуется наем бухгалтера в штат. У каждого сотрудника магазина должна быть санитарная книжка со всеми отметками.

Маркетинговый бизнес-план для открытия магазина одежды

Для рекламы магазина можно использовать самые разнообразные маркетинговые каналы. Прежде всего, позаботьтесь о заказе информативной качественной вывески. Хорошим решение будет заказ баннеров недалеко от магазина, раздача листовок, особенно – если точка находится не в торговом центре. Следующие способы будут наиболее действенными:

• Повышение уровня лояльности клиентов. Это осуществляется за счет проведения всевозможных акций, предоставления скидок, раздачи скидочных карточек. Отличным решением будет выделение под распродажу отдельной категории товаров – это привлекает покупателей.
• Ведение страничек в социальных сетях. Здесь вы можете сообщать покупателям о поступлении нового товара, проводимых акциях, а также принимать заказы. Очень важно, чтобы вы были активны в сети – это сделает вас ближе к клиенту. На первоначальном этапе у вас нет необходимости открывать собственный сайт. В дальнейшем вы сможете запустить Интернет-магазин с возможностью доставки, когда поймете, целесообразно ли это.
• Контекстная реклама. Эффективный и в то же время недорогой способ продвижения и рекламы в Интернете.

Если вы открываете небольшой магазин, от затратных способов рекламы лучше отказаться – например, от рекламы в СМИ. Если у вас нет уникального торгового предложения, вы ничем не выделитесь среди других таких же магазинов. Лучше подумать о более клиентоориентированных методах – например, о торжественном открытии.

Финансовый план и расчеты для открытия магазина одежды

Ниже приводится приблизительная форма расчетов анализа затрат и прогнозируемых доходов магазина одежды. За пример берется небольшой магазин площадью 50 квадратных метров, среднего ценового сегмента.

Осуществить прогнозируемый доход довольно сложно, потому что он будет зависеть от множества факторов. Средний уровень маржи в представленной сфере составляет около 100%, поэтому, если мы прогнозируем затраты на товарную продукцию суммой в полмиллиона, то можем рассчитывать на выручку в миллион ежемесячно.

Произведем расчеты:

• чистая прибыль составит 310 тысяч рублей. Сумма налогов по (15% от разницы между доходами и расходами) составит 46500 рублей, а чистая прибыль после вычета – 263500 рублей;
• рентабельность бизнеса составит 30,9% (чистая прибыль делится на сумму дохода и умножается на 100%);
• срок окупаемости первоначальных инвестиций составит приблизительно 8 месяцев.

С какими рисками можно столкнуться

Как бы вы не вели бизнес, вы всегда рискуете столкнуться с рисками. Наиболее существенные для магазина одежды, это:

1. Рост арендной платы. Может снизить вашу конечную прибыль. Проблема решается заключением договора аренды с четкими условиями.
2. Рост уровня конкуренции. Для того чтобы не пострадать от этой ситуации улучшайте качество сервиса, работайте над маркетинговой политикой, а также – над формированием цен.
3. Некомпетентность персонала. Занимайтесь постоянным обучением персонала, информируйте сотрудников о товаре и его особенностях, позаботьтесь о том, чтобы были мотивационные и финансовые рычаги давления.
4. Изменение модных тенденций. Чтобы не столкнуться с проблемой, постоянно анализируйте сферу – будьте в тренде.

Открыть собственный магазин одежды – это не так сложно, как кажется на первый взгляд. Следуйте просты правилам, изучайте сферу, а главное – не бойтесь, что допустите ошибку.

► Капитальные вложения: от 255 000 рублей.
► Сроки окупаемости: от 6 месяцев.

Попробовать себя в качестве владельца магазина в режиме онлайн под силу даже новичку.

При этом первые продажи можно действительно осуществить с  нуля, не фигурально, а в прямом смысле.

Такой вид бизнеса в интернете лучше подойдет людям, которые имеют образование в сфере компьютерных технологий.

И при этом желающим заняться торговым делом.

Но это не значит, что работа не под силу обычному пользователю.

Просто нужно подойти к реализации идеи обстоятельно, с умом.

Прежде всего – составить бизнес план интернет магазина одежды.

Он включает в себя несколько практических шагов:

• Разрешительные документы.
• Маркетинговй анализ (для кого открываем магазин, сегмент одежды, который планируем продавать, ассортимент, место открытия).
• Выбор поставщиков.
• Создание и продвижение сайта (платформы продаж).
• Место открытия офиса, склад, ремонт оборудования и пр.
• Организация доставки.
• Персонал.
• Капитальные вложения, срок окупаемости.

Целевая аудитория для интернет магазина одежды

Это этап маркетинга.

Лучше остановить свой выбор на женской и детской одежде.

Статистические данные говорят, что основная масса покупок производится женщинами.

Даже мужские позиции часто приобретают представительницы прекрасного пола для своих мужей, сыновей и пр.

Ну, а покупать детские товары, само собой, прерогатива мамочек.

Секрет кроется в психологии: мужчины более консервативны, менее склонны следить за своим внешним видом и часто воспринимают такой уход, как признак «женственности».

Но сейчас появляется немало мужчин, которые ухаживают за собой.

А, значит, они тоже ваши потенциальные покупатели.

Если вы остановили свой выбор на продаже одежды, важно определиться с направлением и стилистикой товаров.

Из опыта успешных интернет магазинов одежды можно порекомендовать торговать:

• детской одеждой с сопутствующими товарами (игрушки, посуда для младенцев);
• униформой, специализированной одеждой, школьной формой (обычно на заказ);
• вечерними и свадебными нарядами (обычно сдают в аренду);
• женской или мужской одеждой;
• спортивной одеждой;
• нижним бельем с сопутствующими товарами (халаты, ночные рубашки, пижамы);
• молодежной стильной одеждой (нужно ориентироваться в современных молодежных трендах и субкультуре);
• заниматься прокатом карнавальных костюмов.

Дальше вам нужно оценить аудиторию и сформировать ассортимент с точки зрения покупательской способности.

Поскольку интернет магазин не ограничен пространственным фактором, это упрощает дело.

Вы можете ориентироваться на покупателя, который не находится непосредственно в вашем городе.

Люди с невысоким и средним достатком предпочитают традиционные магазины.

Опыт показывает, что торговать дешевыми изделиями также невыгодно.

Но и шубу у вас покупать никто не будет.

Такие вещи требуют многократных примерок.

В бизнес плане для интернет магазина одежды следует прописать категорию товара:

• комиссионный (секонд хенд);
• обычный магазин, рассчитанный на массового покупателя, и на среднюю ценовую политику;
• брендовый (предлагается определенный вид бренда, часто по франшизе, или несколько);
• стоковый (позиционируются европейские модели прошлых сезонов, которые там уже не модны).

Поставщики для интернет магазина одежды

Ваша задача максимально приблизиться к производителю.

Это снизит закупочную стоимость товара, соответственно увеличит ваши шансы на конкурентоспособную цену и прибыль.

Искать информацию о поставщиках в интернет магазин одежды можно:

• в интернете;
• в газетах;
• на специализированных выставках;
• на оптовых складах.

Начинать стоит с региональных представителей или официальных дилеров.

Сотрудничество возможно и с отечественным производителем, и зарубежным.

Можно ездить закупать вещи самому, найти надежных людей, которые привезут вам товар, заказывать доставки через интернет.

При обращении к официальным представителям иностранных компаний, вы не имеете проблем с таможней и транспортной доставкой.

На сегодня оптовые поставки из-за рубежа более выгодны (дешевле), чем по стране.

Но на них есть ограничения по сумме (до 1 000 евро).

Совет! Закажите пробные позиции товара, чтобы убедиться в его качестве.

Сейчас очень популярны поставки из Китая.

Производители предлагают выгодные условия торговли.

Но есть много негативных отзывов о доставленной продукции.

Это не значит, что вы не должны рассматривать эту возможность.

Просто потребуется более тщательно изучить список производителей, и учитывать отзывы по их товарам.

Среди китайских производителей тоже есть компании, заслуживающие доверия.

Дропшиппинг: детали такой схемы поставок

Закупка товара – одна из самых затратных статей расходов.

Более того, при расширении дела придется подумать о складе.

Но есть способ сократить эту часть вложений.

Суть дропшиппинга проста – это прямые поставки, непосредственно от производителя.

То есть, вы являетесь посредником между производителем и покупателем.

Заключив договор с поставщиком, и зафиксировав цену, вы устанавливаете свою, выкладывая товар в интернет магазине.

При этом риски потери вложенных средств исключены, в отличие от классического способа закупки.

Да и количество позиций, которые вы можете выставить, гораздо больше.

Ваша задача – найти покупателя.

Для этого вы привлекаете клиентов на свою площадку для продаж.

Вы выставляете позиции с яркими описаниями, хорошими фотографиями.

Ресурс снабжаете продающими текстами.

Цель таких «опусов» – продвинуть ваш сайт в первые 10 позиций, которые называют «топом»,  в поисковых системах интернета.

Совет! Наймите сео-копирайтера для создания описаний и статей в ваш интернет магазин.

После того как покупатель заказал товар, вы передаете заказ поставщику.

Доставкой и упаковкой товара занимается именно он.

Но претензии за доставленный не в срок товар или его качество получать будете вы.

Часто поставщик в такой системе работает со многими интернет магазинами и «на поток».

Он не заботится о своей репутации.

Поэтому при плохих отзывах о таких производителях исключайте их из списка ваших поставщиков.

Ведите базу клиентов с индивидуальными номерами заказов, которые вы должны сообщать им.

Учитывайте их отзывы о поставщиках, пожелания.

Такой анализ поможет сформировать список надежных производителей и оптимизировать ассортимент.

Для этого нужно наладить обратную связь с клиентами.

Ваша задача – сделать их постоянными покупателями.

Совет! По мере расширения бизнеса организуйте службу поддержки.

Сайт для интернет магазина одежды

Еще один затратный пункт бизнес плана.

Без площадки для продаж нет и торговли.

Вы можете купить готовый продукт.

В дни акций он будет стоить 7 000 – 8 000 рублей.

Есть ресурсы, где вы можете создать бесплатный интернет магазин.

Например, https://www.insales.com.ua/page/offer-open.

Но такие интернет магазины имеют слабое программное обеспечение, которое вам придется улучшать, вкладывая деньги.

Поэтому вариант интернет площадки, которую создадут для вас специалисты, предпочтительнее.

Для разработки сайта под интернет магазин, вы можете воспользоваться услугами веб-студий.

Анализ средних цен в выборке из 6 веб-студий

Такой продукт учтет ваши пожелания к дизайну, будет оптимизирован под ассортимент и вид магазина.

Профессиональные и удобные способы навигации, понятный интерфейс – неполный список преимуществ разработанного под вас сайта.

Что делать, если средств не хватает?

Совет! Арендуйте SaaS или откройте интернет магазин одежды «Вконтакте».

Арендовать интернет площадку лучше с правом выкупа.

Из минусов аренды: ограничение по количеству позиций, вы ничего не можете изменить в интернет магазине.

Чтобы открыть магазин в социальной сети, вам нужно создать группу, и наполнить альбомы с фотографиями и описаниями.

Продвижение и реклама для вашего магазина

Для оптимизации работы сайта и продвижения интернет магазина, потребуются услуги СЕО-оптимизаторов.

Помимо написания грамотных текстов, нужно создать контекстную рекламу, чтобы по ссылкам с других сайтов попадали именно к вам.

Совет! Наймите модель, которая будет представлять одежду из вашего интернет магазина.

В хорошем интернет магазине одежды должны быть представлены:

• рассылка, напоминания о себе по электронной почте;
• организация акций;
• интерактивная поддержка;
• удобное и понятное передвижение по сайту;
• информативный и качественный контент с фото;
• предоставление гарантий, демонстрация сертификатов качества;
• служба доставки;
• демонстрации моделей в разных сочетаниях.

Бизнес-расчеты для создания и продвижения хорошего сайта под интернет магазин одежды:

Нужно добавить, что шаги по оформлению интернет магазина можно делать поэтапно.

Сама реклама и продвижение сайта будет стоить от 1000 долларов.

Важные детали, чтобы открыть интернет магазин одежды

Для чего в бизнес план интернет магазина одежды вносят пункт оформления разрешительных документов?

Многие изначально работают неофициально.

Но, как правило, такие магазины существуют не более года.

Регистрация статуса предпринимателя происходит в исполкоме и налоговой службе по месту прописки.

Это нужно для работы с поставщиками.

Некоторые производители требуют от продавца официального статуса предпринимателя.

Также вам необходимо будет со временем открыть офис.

Желательно, чтобы в нем была примерочная и гладильная доска.

Офис лучше соединить со складским помещением.

Организация доставки (логистика) – следующий этап развития бизнеса.

Если вы не работаете по схеме дропшиппинга, то изначально можно воспользоваться услугами почты или готовых курьерских служб.

При открытии офиса появится возможность самовывоза.

Персонал для интернет магазина

При открытии интернет магазина одежды, вы можете быть единственным работником.

По мере расширения дела, не обойтись без сотрудников.

Если вы возьмете административные и бухгалтерские функции на себя, то понадобятся:

Финансовая часть бизнес плана интернет магазина

В нашем бизнес плане мы будем опираться на схему классического магазина, в котором присутствует склад, который вы наполняете товаром из собственных средств, и купили готовый интернет магазин для продажи одежды.

Вам понадобятся следующие средства.

Капитальные вложения в бизнес

То есть, вы должны обладать суммой от 4 000$.

Хотя лучше иметь резервные средства: на налоговые вычеты, оплату курьерской службы, дополнительную рекламу, оборотные средства для пополнения позиций одежды, оптимизации сайта.

Эти деньги вам понадобятся уже в первый месяц работы, так как составят текущие расходы.

Регулярные вложения в бизнес

По статистике, хороший интернет магазин одежды имеет месячную выручку в 2 100$ (~126 000 рублей).

При ежемесячных расходах в 88 000 рублей, чистая выручка составит 38 000 рублей.

Следовательно, вы сможете окупить вложенные средства не раньше, чем через 6-7 месяцев.

Уменьшить вложения и быстрее выйти на окупаемость можно, используя схему дропшиппинга.

В видеоролике представлен поэтапный процесс создания интернет магазине по системе дропшиппинг:

Преимущества ведения бизнеса в интернет магазине

В заключение несколько аргументов в пользу продаж в интернет магазине одежды:

1. Экономия средств на аренде торгового помещения.

   Купить сайт дешевле, чем построить или арендовать и отремонтировать магазин.

2. Доступность.

   В любое время суток и для всех.

   Особенно это важно для людей, имеющих ограничения в передвижении или просто занятых, молодых мам.

3. Экономия времени на посещение.

   Доставка делает этот пункт еще привлекательнее.

4. Доступ к покупателям в любой точке земного шара.

   Сами клиенты могут выбрать то, чего в их городе нет.

5. Более низкие цены, за счет работы напрямую с производителем, и снижение затрат, по сравнению с ведением классических магазинов.

Остается пожелать вам успешно создать собственный бизнес план интернет магазина одежды и идти к цели, не опуская рук.

► Капитальные вложения: от 255 000 рублей.
► Сроки окупаемости: от 6 месяцев.

Попробовать себя в качестве владельца магазина в режиме онлайн под силу даже новичку.

При этом первые продажи можно действительно осуществить с  нуля, не фигурально, а в прямом смысле.

Такой вид бизнеса в интернете лучше подойдет людям, которые имеют образование в сфере компьютерных технологий.

И при этом желающим заняться торговым делом.

Но это не значит, что работа не под силу обычному пользователю.

Просто нужно подойти к реализации идеи обстоятельно, с умом.

Прежде всего – составить бизнес план интернет магазина одежды.

Он включает в себя несколько практических шагов:

• Разрешительные документы.
• Маркетинговй анализ (для кого открываем магазин, сегмент одежды, который планируем продавать, ассортимент, место открытия).
• Выбор поставщиков.
• Создание и продвижение сайта (платформы продаж).
• Место открытия офиса, склад, ремонт оборудования и пр.
• Организация доставки.
• Персонал.
• Капитальные вложения, срок окупаемости.

Целевая аудитория для интернет магазина одежды

Это этап маркетинга.

Лучше остановить свой выбор на женской и детской одежде.

Статистические данные говорят, что основная масса покупок производится женщинами.

Даже мужские позиции часто приобретают представительницы прекрасного пола для своих мужей, сыновей и пр.

Ну, а покупать детские товары, само собой, прерогатива мамочек.

Секрет кроется в психологии: мужчины более консервативны, менее склонны следить за своим внешним видом и часто воспринимают такой уход, как признак «женственности».

Но сейчас появляется немало мужчин, которые ухаживают за собой.

А, значит, они тоже ваши потенциальные покупатели.

Если вы остановили свой выбор на продаже одежды, важно определиться с направлением и стилистикой товаров.

Из опыта успешных интернет магазинов одежды можно порекомендовать торговать:

• детской одеждой с сопутствующими товарами (игрушки, посуда для младенцев);
• униформой, специализированной одеждой, школьной формой (обычно на заказ);
• вечерними и свадебными нарядами (обычно сдают в аренду);
• женской или мужской одеждой;
• спортивной одеждой;
• нижним бельем с сопутствующими товарами (халаты, ночные рубашки, пижамы);
• молодежной стильной одеждой (нужно ориентироваться в современных молодежных трендах и субкультуре);
• заниматься прокатом карнавальных костюмов.

Дальше вам нужно оценить аудиторию и сформировать ассортимент с точки зрения покупательской способности.

Поскольку интернет магазин не ограничен пространственным фактором, это упрощает дело.

Вы можете ориентироваться на покупателя, который не находится непосредственно в вашем городе.

Люди с невысоким и средним достатком предпочитают традиционные магазины.

Опыт показывает, что торговать дешевыми изделиями также невыгодно.

Но и шубу у вас покупать никто не будет.

Такие вещи требуют многократных примерок.

В бизнес плане для интернет магазина одежды следует прописать категорию товара:

• комиссионный (секонд хенд);
• обычный магазин, рассчитанный на массового покупателя, и на среднюю ценовую политику;
• брендовый (предлагается определенный вид бренда, часто по франшизе, или несколько);
• стоковый (позиционируются европейские модели прошлых сезонов, которые там уже не модны).

Поставщики для интернет магазина одежды

Ваша задача максимально приблизиться к производителю.

Это снизит закупочную стоимость товара, соответственно увеличит ваши шансы на конкурентоспособную цену и прибыль.

Искать информацию о поставщиках в интернет магазин одежды можно:

• в интернете;
• в газетах;
• на специализированных выставках;
• на оптовых складах.

Начинать стоит с региональных представителей или официальных дилеров.

Сотрудничество возможно и с отечественным производителем, и зарубежным.

Можно ездить закупать вещи самому, найти надежных людей, которые привезут вам товар, заказывать доставки через интернет.

При обращении к официальным представителям иностранных компаний, вы не имеете проблем с таможней и транспортной доставкой.

На сегодня оптовые поставки из-за рубежа более выгодны (дешевле), чем по стране.

Но на них есть ограничения по сумме (до 1 000 евро).

Совет! Закажите пробные позиции товара, чтобы убедиться в его качестве.

Сейчас очень популярны поставки из Китая.

Производители предлагают выгодные условия торговли.

Но есть много негативных отзывов о доставленной продукции.

Это не значит, что вы не должны рассматривать эту возможность.

Просто потребуется более тщательно изучить список производителей, и учитывать отзывы по их товарам.

Среди китайских производителей тоже есть компании, заслуживающие доверия.

Дропшиппинг: детали такой схемы поставок

Закупка товара – одна из самых затратных статей расходов.

Более того, при расширении дела придется подумать о складе.

Но есть способ сократить эту часть вложений.

Суть дропшиппинга проста – это прямые поставки, непосредственно от производителя.

То есть, вы являетесь посредником между производителем и покупателем.

Заключив договор с поставщиком, и зафиксировав цену, вы устанавливаете свою, выкладывая товар в интернет магазине.

При этом риски потери вложенных средств исключены, в отличие от классического способа закупки.

Да и количество позиций, которые вы можете выставить, гораздо больше.

Ваша задача – найти покупателя.

Для этого вы привлекаете клиентов на свою площадку для продаж.

Вы выставляете позиции с яркими описаниями, хорошими фотографиями.

Ресурс снабжаете продающими текстами.

Цель таких «опусов» – продвинуть ваш сайт в первые 10 позиций, которые называют «топом»,  в поисковых системах интернета.

Совет! Наймите сео-копирайтера для создания описаний и статей в ваш интернет магазин.

После того как покупатель заказал товар, вы передаете заказ поставщику.

Доставкой и упаковкой товара занимается именно он.

Но претензии за доставленный не в срок товар или его качество получать будете вы.

Часто поставщик в такой системе работает со многими интернет магазинами и «на поток».

Он не заботится о своей репутации.

Поэтому при плохих отзывах о таких производителях исключайте их из списка ваших поставщиков.

Ведите базу клиентов с индивидуальными номерами заказов, которые вы должны сообщать им.

Учитывайте их отзывы о поставщиках, пожелания.

Такой анализ поможет сформировать список надежных производителей и оптимизировать ассортимент.

Для этого нужно наладить обратную связь с клиентами.

Ваша задача – сделать их постоянными покупателями.

Совет! По мере расширения бизнеса организуйте службу поддержки.

Сайт для интернет магазина одежды

Еще один затратный пункт бизнес плана.

Без площадки для продаж нет и торговли.

Вы можете купить готовый продукт.

В дни акций он будет стоить 7 000 – 8 000 рублей.

Есть ресурсы, где вы можете создать бесплатный интернет магазин.

Например, https://www.insales.com.ua/page/offer-open.

Но такие интернет магазины имеют слабое программное обеспечение, которое вам придется улучшать, вкладывая деньги.

Поэтому вариант интернет площадки, которую создадут для вас специалисты, предпочтительнее.

Для разработки сайта под интернет магазин, вы можете воспользоваться услугами веб-студий.

Анализ средних цен в выборке из 6 веб-студий

Такой продукт учтет ваши пожелания к дизайну, будет оптимизирован под ассортимент и вид магазина.

Профессиональные и удобные способы навигации, понятный интерфейс – неполный список преимуществ разработанного под вас сайта.

Что делать, если средств не хватает?

Совет! Арендуйте SaaS или откройте интернет магазин одежды «Вконтакте».

Арендовать интернет площадку лучше с правом выкупа.

Из минусов аренды: ограничение по количеству позиций, вы ничего не можете изменить в интернет магазине.

Чтобы открыть магазин в социальной сети, вам нужно создать группу, и наполнить альбомы с фотографиями и описаниями.

Продвижение и реклама для вашего магазина

Для оптимизации работы сайта и продвижения интернет магазина, потребуются услуги СЕО-оптимизаторов.

Помимо написания грамотных текстов, нужно создать контекстную рекламу, чтобы по ссылкам с других сайтов попадали именно к вам.

Совет! Наймите модель, которая будет представлять одежду из вашего интернет магазина.

В хорошем интернет магазине одежды должны быть представлены:

• рассылка, напоминания о себе по электронной почте;
• организация акций;
• интерактивная поддержка;
• удобное и понятное передвижение по сайту;
• информативный и качественный контент с фото;
• предоставление гарантий, демонстрация сертификатов качества;
• служба доставки;
• демонстрации моделей в разных сочетаниях.

Бизнес-расчеты для создания и продвижения хорошего сайта под интернет магазин одежды:

Нужно добавить, что шаги по оформлению интернет магазина можно делать поэтапно.

Сама реклама и продвижение сайта будет стоить от 1000 долларов.

Важные детали, чтобы открыть интернет магазин одежды

Для чего в бизнес план интернет магазина одежды вносят пункт оформления разрешительных документов?

Многие изначально работают неофициально.

Но, как правило, такие магазины существуют не более года.

Регистрация статуса предпринимателя происходит в исполкоме и налоговой службе по месту прописки.

Это нужно для работы с поставщиками.

Некоторые производители требуют от продавца официального статуса предпринимателя.

Также вам необходимо будет со временем открыть офис.

Желательно, чтобы в нем была примерочная и гладильная доска.

Офис лучше соединить со складским помещением.

Организация доставки (логистика) – следующий этап развития бизнеса.

Если вы не работаете по схеме дропшиппинга, то изначально можно воспользоваться услугами почты или готовых курьерских служб.

При открытии офиса появится возможность самовывоза.

Персонал для интернет магазина

При открытии интернет магазина одежды, вы можете быть единственным работником.

По мере расширения дела, не обойтись без сотрудников.

Если вы возьмете административные и бухгалтерские функции на себя, то понадобятся:

Финансовая часть бизнес плана интернет магазина

В нашем бизнес плане мы будем опираться на схему классического магазина, в котором присутствует склад, который вы наполняете товаром из собственных средств, и купили готовый интернет магазин для продажи одежды.

Вам понадобятся следующие средства.

Капитальные вложения в бизнес

То есть, вы должны обладать суммой от 4 000$.

Хотя лучше иметь резервные средства: на налоговые вычеты, оплату курьерской службы, дополнительную рекламу, оборотные средства для пополнения позиций одежды, оптимизации сайта.

Эти деньги вам понадобятся уже в первый месяц работы, так как составят текущие расходы.

Регулярные вложения в бизнес

По статистике, хороший интернет магазин одежды имеет месячную выручку в 2 100$ (~126 000 рублей).

При ежемесячных расходах в 88 000 рублей, чистая выручка составит 38 000 рублей.

Следовательно, вы сможете окупить вложенные средства не раньше, чем через 6-7 месяцев.

Уменьшить вложения и быстрее выйти на окупаемость можно, используя схему дропшиппинга.

В видеоролике представлен поэтапный процесс создания интернет магазине по системе дропшиппинг:

Преимущества ведения бизнеса в интернет магазине

В заключение несколько аргументов в пользу продаж в интернет магазине одежды:

1. Экономия средств на аренде торгового помещения.

   Купить сайт дешевле, чем построить или арендовать и отремонтировать магазин.

2. Доступность.

   В любое время суток и для всех.

   Особенно это важно для людей, имеющих ограничения в передвижении или просто занятых, молодых мам.

3. Экономия времени на посещение.

   Доставка делает этот пункт еще привлекательнее.

4. Доступ к покупателям в любой точке земного шара.

   Сами клиенты могут выбрать то, чего в их городе нет.

5. Более низкие цены, за счет работы напрямую с производителем, и снижение затрат, по сравнению с ведением классических магазинов.

Остается пожелать вам успешно создать собственный бизнес план интернет магазина одежды и идти к цели, не опуская рук.

Источник

Примечание: Данный бизнес-план, как и все другие в разделе Бизнес-планы, содержит расчеты средних цен, которые в вашем случае могут отличаться. Поэтому рекомендуем вам делать расчеты для своего бизнеса индивидуально.

В данной статье мы составим подробный бизнес-план интернет-магазина на примере одежды с расчетами. Но помните, что данный бизнес-план можно применить абсолютно к любому интернет-магазину, просто заменив товар. Также можете прочитать статьи в разделе о том, как открыть интернет-магазин.

Описание услуги

В данном бизнес плане рассмотрена возможность и актуальность открытия собственного интернет магазина одежды. В этой «виртуальной» торговой точке будут продаваться товары для женщин. Ниже будет обоснован выбор определенного направления.

Рассматриваемый ниже бизнес план может применяться и для других интернет магазинов. Разница будет лишь в размерах затрат и финансовых показателях. Каналы продвижения товара, по сути, будут такими же.

Анализ рынка

Сегодня рассуждать об актуальности открытия собственного интернет магазина не приходится. Если взглянуть на график, представленный ниже, можно увидеть, что темпы роста онлайн-ритейла значительные. Это лишний раз подтверждает повышенный спрос россиян на товары в интернет магазинах.

Всего за 2 года объем продаж вырос более чем на 75%.

Особенно актуальным этот вид бизнеса покажется тем, кто имеет небольшие первоначальные вложения. Нужно заметить, что и расходы тут несколько отличаются от затрат в обычном магазине. Помещение нужно небольшое и в любой части города, товарное оборудование вообще не потребуется. Словом, интернет магазины часто называют подготовкой к открытию собственного магазина в оффлайне. Хотя, некоторые организации специализируются исключительно на онлайн-торговле.

Хочется отдельно отметить перспективность такого бизнеса в регионах, так как мы будем рассматривать бизнес-план в разрезе того, что вначале он работает в отдельном городе/регионе, а только потом выходит на более широкую территорию.

Итак, как видно из графика, почти во всех регионах более 90% онлайн-покупателей совершают покупки и в российских интернет магазинах. А вот популярность иностранных магазинов не так велика, что дает право говорить о том, что основными конкурентами являются именно российский онлайн-ритейл.

Что же касается ниши, то беспроигрышной считается торговля одеждой и обувью. На этот сегмент приходится 26% всего рынка, что достаточно существенно. При этом на 2 месте оказалась электроника и битовая техника с 12%, что более чем в 2 раза ниже по объему продаж.

Именно поэтому сегодня многие предприниматели и занимаются продажами одежды. Ко всему прочему спрос на этот товар является постоянным. А если в магазине продается одежда для разных сезонов, то и сезонность в таком случае исключается при правильной маркетинговой политике.

Хочется отметить, что в ассортимент стоит включить предметы нижнего белья, так как они пользуются повышенным спросом среди женщин. А вот покупать дорогую одежду известных брендов люди предпочитают в оффлайне или надежных известных магазинах, являющихся официальными дилерами.

SWOT-анализ

SWOT-анализ для интернет магазина несколько отличается от SWOT-анализа для обычного магазина одежды.

Существует ряд факторов, из которых могут складываться как сильные, так и слабые стороны интернет-магазина. Мы не будем относить их к конкретной категории, так как у каждого предпринимателя свои входные данные (широта ассортимента, наличие специальных предложений, цены). Мы перечислим все эти факторы вместе, главное помнить, что они являются внешними. К ним можно отнести:

• Широкий или узкий ассортимент представленной продукции.
• Наличие товаров, пользующихся высоким спросом у покупателей, или их отсутствие.
• Специальные предложения по цене или проведение акций.
• Простота и доступность управления сайтом (доступна навигация пользователю или на сайте сориентироваться сложно?).
• Внешний вид сайта и подача товаров в каталоге (наличие описания, фото).
• Комфортность работы с сайтом (способы оплаты, наличие корзины, обратной связи).
• Возможность сделать заказ по телефону.
• Наличие разработанных программ лояльности (скидки на покупку, товары в подарок).
• Скорость обслуживания и доставки товара.
• Разнообразие способов доставки (имеется в виду службы доставки, с которыми сотрудничает предприниматель).
• Способы оплаты (карта, виртуальные кошельки, системы онлайн-банкинга).
• Наличие упаковки для товара.
• Гарантийное обслуживание или постпродажный сервис (это больше относится к магазинам бытовой техники и прочих товаров с высокой стоимостью и технической направленностью).
• Уровень продвижения, качество рекламы.
• Уровень доверия покупателей к магазину и представленным в ассортименте торговым маркам.

Любой интернет-магазин может использовать следующие возможности (они относятся к внутренним факторам):

• Увеличение товарооборота.
• Выход работы не только в интернет пространстве, но и на стационарной торговой точке.
• Расширение ассортимента, включение в него новых групп товаров.
• Увеличение цены по чеку (посредством увеличения активности продаж, внедрения спецпредложений и других инструментов).
• Возможность снижения затрат посредством наиболее выгодных отношений со службами доставки, оптовиками.
• Возможность снизить сумму налога (выбор правильной системы налогообложения, получение послаблений).

Кроме возможностей существуют еще и угрозы, которые могут причинить серьезный вред магазину. Они тоже считаются внутренними факторами. К ним можно отнести:

• Изменение вкусовых предпочтений, тенденций в моде.
• Резкое падение уровня доходов постоянных покупателей, что влечет за собой резкое снижение покупательской способности и доходов.
• Снижение фактических доходов (рост инфляции, рост бремени перед государством или увеличение количества кредитов и иных обязательств).
• Рост средств, необходимых для развития и продвижения собственного магазина, не дающий большого прироста доходов.
• Рост оптовых цен на продаваемые в интернет магазине товары.
• Возможные изменения в правовых или налоговых документах, касающихся работы интернет магазина.
• Рост числа конкурентов, занимающихся продажей похожих товаров или тех, стоимость которых ниже, чем в нашем интернет-магазине.

Оценка возможностей

Наш интернет-магазин будет принимать заказы круглосуточно, а вот рассматривать их будет менеджер ежедневно с 9:00 до 17:00.

Мы будем рассматривать магазин, работающий на первых порах на территории одного города. Если же город у вас небольшой, то границы можно расширить и охватить сразу несколько населенных пунктов. После того как магазин раскрутится, можно выходить на более серьезные масштабы.

Кроме того, по мере роста числа потенциальных покупателей можно расширить ассортимент, добавив к одежде обувь, бижутерию, аксессуары или что-то еще. Еще один вариант – создать еще один сайт и продвигать его от своего имени посредством партнерских программ между сайтами.

Оплата будет производиться наличными при вручении покупки, а также посредством электронных систем, банковских карт пользователей. Можно использовать и оплату через мобильные телефоны. Не забываем, что они взимают внушительную комиссию.

Организационно-правовые аспекты

По сути, интернет магазин это тот же самый магазин, только без торговой точки, что исключает необходимость арендовать торговую площадь. Основные параметры будут выглядеть следующим образом:

1. Возможно оформление ИП или ООО. Стоит заметить, что регистрация ООО в данном случае является нецелесообразной. Также прочитайте статью про налогообложение интернет-магазина. При регистрации важно указать коды по ОКВЭД. В данном виде деятельности это могут быть:

52.42.1 Розничная торговля мужской, женской и детской одеждой;

52.42.2 — Розничная торговля нательным бельем;

52.42.3 — Розничная торговля изделиями из меха;

52.42.4 — Розничная торговля одеждой из кожи;

52.42.5 — Розничная торговля спортивной одеждой;

52.42.6 — Розничная торговля чулочно-носочными изделиями;

52.42.7 — Розничная торговля головными уборами;

52.42.8 Розничная торговля аксессуарами одежды (перчатками, галстуками, шарфами, ремнями, подтяжками и т.п.);

52.43 — Розничная торговля обувью и изделиями из кожи;

52.43.1- Розничная торговля обувью;

52.43.2 — Розничная торговля изделиями из кожи и дорожными принадлежностями.

Обратите внимание! В вашем случае кодов может быть больше или какие-то из представленных могут отсутствовать. Поэтому важно точно представлять, чем вы будете заниматься в собственном магазине, чтобы отразить все виды планируемой деятельности сразу же, а не вносить изменения в документы каждый раз.

1. Предприниматель может выбрать УСН. Тут возможны два варианта — УСН «Доходы» 6% или УСН «Доходы минус расходы» 6-15% (ставка определяется в зависимости от региона).
2. Обязательно наличие свидетельства о внесении в общий торговый реестр. В нашем случае магазин будет открыт на территории ТЦ, что обусловит получение необходимого документа.
3. Не забываем зафиксировать ККМ в налоговой.
4. Понадобятся коды Госкомстата.
5. Для приема оплаты на сайте необходимо открыть расчетный счет.

Маркетинг-план

Мы рассмотрим способы продвижения интернет магазина именно в интернете. Если магазин специализируется на работе в конкретном городе, то стоит подумать об использовании рекламы на местном ТВ, радио, баннерах и так далее. Также мы уже писали про рекламу интернет-магазина. К основным способам продвижения виртуального магазина в интернете можно отнести:

1. Обязательно стоит применять следующие разновидности продвижения:

• Контекстная реклама. Все о ней вы найдете в разделе «Продвижение бизнеса».
• Отимизация сайта интернет-магазина.
• SEO интернет-магазина.
• Медийно-контекстные баннеры (МКБ).

1. Размещение информации на специализированных товарных площадках. Последние обычно используют для поиска конкретных товаров или сравнения их в разны магазинах. В данном случае охватывается исключительно целевая аудитория. (Чаще всего используется при продаже/покупке техники и других дорогостоящих товаров).
2. Размещение рекламы на тематических или региональных ресурсах. Что касается последней разновидности, то она особенно актуальна для магазинов, работающих в конкретном регионе, но не имеющих реальной торговой точки. Это позволяет обратиться и к целевой аудитории, и к тем, кто может заинтересоваться магазином в связи с выгодной ценой и возможностью быстро получить желаемый товар.
3. Продвижение в популярных социальных сетях. Сегодня большое количество людей поглощено такими популярными сетями как Вконтакте, Одноклассники, Facebook. Причем люди используют их не только для общения, но и для получения полезной информации. Именно поэтому особенно актуальным будет этот метод продвижения. При этом существует ряд его разновидностей, которые можно использовать для рекламы интернет магазина:

• Создание собственной группы и информирование пользователей об акциях и новинках посредством нее.
• Размещение рекламных объявлений в социальных сетях. При этом можно выставлять определенные параметры видимости (по региону, возрасту, полу и прочим).

1. Размещение продукции на сайтах-групонах. При этом плата берется в виде процента от оборота. Подобные сайты взимают довольно ощутимую комиссию (20–50% от товарооборота через собственный ресурс). Этот способ помогает серьезно увеличить продажи и сформировать клиентскую базу.
2. Партнерские программы. Сложность в том, что необходимы эти самые партнеры, а сайт должен быть более менее раскрученным.
3. E—mail рассылка. В данном случае имеется ввиду не обычная спам-рассылка, а специализированная. Собрать базу необходимо именно целевых клиентов. Так, например, можно совместить рассылку с предложением для пользователей какого-то портала купить товар со скидкой.

Расчет прогнозируемых доходов

Расчет будет производить исходя из размера средней наценки в отрасли (100%). Возьмем среднедневную выручку в размере 15 000 рублей. Ежемесячный доход получается 450 000 рублей. Расходы на закуп товара и его доставку составят 225 000 рублей.

По мере развития магазина прибыль будет увеличиваться.

Производственный план

Для работы в интернет магазине потребуются:

• 1 администратор (он же менеджер), который будет заниматься обработкой запросов и формированием заказа. По мере увеличения числа заказов необходимо будет нанимать еще 1, 2, 3 и так далее менеджеров.
• 1 курьер. Лучше выбирать человека с личным авто. Он также будет осуществлять ежедневно развоз товаров в рабочее время. При этом транспортные расходы берет на себя магазин.
• Сам предприниматель будет помогать в обработке заказов, работать с поставщиками и заниматься продвижением сайта. Если таких навыков нет, то придется нанять дополнительно еще одного человека. Бухучет также можно вести самостоятельно или воспользоваться услугами сторонних организаций (аутсорсинг).

Зарплата рабочих может быть фиксированной или зависящей от объема продаж. Мы рассмотрим первый вариант. Администратор будет получать 27 000 рублей, курьер – 33 000 рублей. Общий ФОТ – 60 000 рублей.

Организационный план

Финансовый план

Прибыль до налогообложения составит: 450 000 – 334 000 = 116 000 рублей.

• Налог: (рассчитаем УСН 15% от разницы между доходами и расходами) 116 000*0,15 = 17 400 рублей.
• Чистая прибыль: 116 000 – 17 400 = 98 600 рублей.
• Рентабельность: 98 600/450 000*100% = 21,91%
• Срок окупаемости: 333 800/98 600 = 3, 38. Следовательно, проект окупится за 4 месяца.

Риски

Сфера онлайн-торговли имеет свои специфические риски. Для интернет магазинов присущи следующие разновидности:

1. Неправильное позиционирование

Человек, открывая собственный интернет магазин, должен понимать, кто является его конкурентами, и какое количество их еще может появиться в процессе первого года работы. Ошибочно думать, что вы выйдете на рынок и будете единолично властвовать в отрасли. Наверняка, в этой сфере уже есть зарекомендовавшие себя магазины, с которыми соперничать будет непросто. Не нужно думать, что покупатели сами пойдут за покупками к вам, их нужно будет привлекать, причем делать это активно.

1. Технические неполадки

Любой механизм способен дать технический сбой. Тут необходимо различать ситуации, когда система сама дала сбой и когда ее вывели из строя конкуренты. Особое внимание нужно уделить второму случаю. Чтобы избежать таких проблем, нужно следовать следующим рекомендациям:

• Для работы необходимо выбрать хостинг, который будет защищен от DDOS-атак (устойчивость к частым обращениям к серверу).
• Очень важно уделить время и внимание настройке используемой программной платформы и сервера непосредственно. Очень важно, чтобы они могли работать даже при большом количестве посетителей на сайте.
• Ни в коем случае не экономьте на развитии собственной серверной группировки. Нормальная нагрузка на сервер не должна быть выше 50% от возможностей используемого ПАК.
• Обязательно нужно уделить внимание резервному копированию информации на сайте. Это поможет восстановить данные в случае их утраты.

1. Некомпетентность персонала

Здесь речь в большинстве своем идет о технических специалистах, работающих на сайте. Очень важно подобрать грамотных профессионалов, знающих свое дело. Работники IT-индустрии получают немало, поэтому и выбирать подходящего кандидата нужно особо тщательно. Помните, что не всегда у людей знания и амбиции совпадают. Необходимо очень тщательно изучить резюме, попросить примеры работ, узнать о предыдущих местах работы и опыте соискателя. При необходимости можно обратиться в специальное агентство, которые смогут подобрать для вашего магазина квалифицированный персонал.

1. Неполадки с платежами

Несмотря на то, что сегодня люди все чаще расплачиваются за покупки банковскими картами посредством интернет-банкинга, договориться с обслуживающими компаниями не так-то просто. Вам придется собрать внушительный пакет документов и выделить время на проведение пробных транзакций (занимают несколько месяцев).

При использовании оплаты посредством платежей нужно учесть, что переводы на счета компании могут задерживаться до 1,5 месяцев. То есть, будет необходимо выстроить правильно систему учета. Нельзя забывать, что операторы взимают существенную сумму в счет комиссии, что может снизить все доходы на нет.

1. Сложности с доставкой

Россия – это огромная страна с большими возможностями. Служб доставки здесь много. Только вот самой распространенной на сегодня остается Почта России. Правда скорость и уровень обслуживания на ней оставляет желать лучшего. Нельзя забывать, что через Почту России сегодня можно отправлять не все товары. Хотя, одежды это не касается. Если же вы собираетесь открывать бизнес в какой-то другой сфере, то вам следует ознакомиться со списком товаров, которые запрещено пересылать по Почте России.

Если магазин специализируется на продаж в конкретно взятом городе, то тут наладить доставку несколько проще – нужно лишь принять на работу ответственного и честного курьера, который будет готов развозить товар вовремя и без обмана. Конечно, лучше выбирать человека с личным транспортом, это позволит перевозить сразу же большое количество заказов, и быстро доезжать до места назначения.

1. Контрагенты – от них никуда не денешься

Действительно, поставщики товара являются одним из наиболее важных звеньев работы. Особенно в магазине, занимающемся продажей через интернет. Чтобы избежать проблем стоит использовать в своей работе следующие правила:

• Не стоит работать с одним поставщиком. Лучше их диверсифицировать. Это существенно снизит зависимость от отдельно взятого поставщика.
• Обязательно оцените возможности выбранных контрагентов и проанализируйте качество поставляемого ими товара (это можно сделать, сделав контрольную закупку перед подписанием контракта).
• Не забудьте, что во время транспортировки товара от поставщика, часть товара может испортиться. Идеальным вариантом будет ситуация, когда сам контрагент будет брать на себя риски за неликвидный товар. В противном случае в статью расходов придется добавить еще один весьма существенный пункт.

Важно: Помните, что вы можете самостоятельно составить бизнес-план именно для своего бизнеса. Для этого прочитайте статьи:

• Как составить бизнес-план самому — подробная инструкция;
• Структура бизнес-плана и основные разделы.

Просьба напоследок: Все мы люди и можем допускать ошибки, что-то не учесть и т.д. Не судите строго, если данный бизнес-план или другие в разделе Бизнес-планы показались вам неполными. Если у вас есть опыт в той или иной деятельности или вы увидели недочет и можете дополнить статью, сообщите пожалуйста в комментариях! Только так мы совместно сможем сделать бизнес-планы более полными, подробными и актуальными. Спасибо за внимание!