Госуслуги бизнес приложение прекращает работу

Дело в том, что для Android-версии вышло важное обновление. Разработчики уточняют, что оно позволит «сохранить безопасность передаваемых данных». Напомним, недавно СМИ сообщали о сливах данных пользователей «Госуслуг», который в Минцифры назвали фейковым.

Из-за обновления старые версии программы не будут работать — вы просто не сможете войти в личный кабинет. Владельцев iPhone это не касается. Редактор Hi-Tech Mail.ru проверил работу «Госуслуг» на iOS: старая версия работает в штатном режиме.

Что делать

Обновиться. Это все, что нужно Android-пользователям. Войдите в магазин приложений, затем найдите с списке «Госуслуги» и «Госуслуги Авто» и обновите оба приложения. Ссылки для установки приложения напрямую:

Разработчики также советуют включить автообновление на смартфоне, чтобы всегда получать актуальную версию ПО и оставлять свои данные в безопасности.

Россияне стали жаловаться, что приложение «Госуслуги» перестало работать на смартфонах с 5 января 2023 года. В чем причина? Как исправить ситуацию? Об далее.

Приложение «Госуслуги» перестало работать на смартфонах россиян

С 5 января приложение «Госуслуги» перестало работать на телефонах российских граждан. Специалисты рекомендуют установить новое обновление, чтобы сервис снова стал доступен. Однако, сделать это удалось не всем.

В начале года всем клиентам сервиса было разослано электронное сообщение с рекомендацией обновить приложения «Госуслуги» и «Госуслуги Авто», поскольку более ранние версии больше не совместимы с мобильными устройствами. Однако выполнить обновление смогли не все. Так, не получилось установить новое приложение у пользователей iPhone с операционными системами ниже iOS 14 — смартфоны оказались слишком старыми.

«Это безобразие! На каком основании меня и еще, наверно, сотни тысяч людей, лишают доступа к «Госуслугам» из-за того, что мой iPhone поддерживает только 12 версию? Чтобы иметь доступ, мне нужно отдать хорошую денюжку иностранной компании?», – задался вопросом пользователь сервиса.

Портал пока не сделал официального заявления по поводу этого инцидента.

Пользователи жалуются на работу «Госуслуг» – последние комментарии

Постоянные пользователи портала «Госуслуги» оставляют многочисленные жалобы о работе сервиса в последние дни. Клиенты оставляют следующие комментарии:

• «Сайт стал отвратительным», — пишет Сергей.
• «В Челябинске уже две недели не могу зайти на сайт госуслуги, пишут: сбой в работе программы или адрес перемещён. И что дальше? Так и будет постоянно. Зачем такая услуга и кто отвечает за работу этой программы? Привлечь к ответственности таких разработчиков», — негодует Алексей.
• «Просто ответьте, когда вы там все у себя наладите, настроите или что вообще делаете для работы сайта? Когда???», — задается вопросом Андрей.
• «Сайт не работает. Недоступна запись к врачу. Недоступны штрафы налоги. Практически все вкладки не работают!», — сообщает Анна.
• «Не записаться к врачу через приложение. Приложение выдаёт сообщение, что для моего региона (СПб) бронирование временно не доступно», — пишет Мария.

Официальные представители сервиса пока не предоставили комментарии об ошибках в работе портала.

Причины, по которым приложение Госуслуги недоступно 5 января 2023 года, могут быть связаны либо с проблемами на сервере, где размещен сайт, либо с проблемами на стороне пользователя, например, с его мобильным устройством или с интернет-провайдером.

Однако, чаще всего невозможность открыть приложение или сайт Госуслуги связана либо с попаданием в черный список РосКомНадзора, либо с ошибками в технической части.

Возможно, причиной неработоспособности портала «Госуслуги» является блокировщик рекламы или антивирусная программа на компьютере.

На «Госуслугах» отменят скидку 30% на оплату услуг с 1 января 2023 года

С момента своего создания сервис «Госуслуги» приобрел огромную популярность по всей России. Теперь эта платформа позволяет россиянам решать практически абсолютно любые вопросы, так или иначе связанные с государством и его многочисленными структурами. Также портал позволял сэкономить не только, но и деньги.

На протяжении многих лет портал государственных услуг предоставлял пользователям 30-процентную скидку на оплату услуг. Однако, в этот раз российское правительство приняло решение о том, что 30% скидка не будет продлена в 2023 году.

Ранее скидка в размере 30% предоставлялась на очень широкий перечень услуг и действий. Например, ее можно было применить для:

• получения разного рода выписок из государственных баз данных,
• регистрационных действий с транспортными средствами и недвижимостью,
• выпуска и замены документов.

Чтобы продлить действие скидки, было необходимо до 1 января текущего года оплатить государственную пошлину.

Не так давно мы писали о том, что будет, если не обновлять Айфон до актуальной версии iOS: важнейшей проблемой, с которой можно столкнуться в таком случае, несомненно, будет невозможность использовать свежие версии приложений. Но если вы уже давно установили новую iOS на Айфон, то важно еще и вовремя скачивать обновления приложений, чтобы они работали исправно. Например, Госуслуги: разработчики разослали письма на электронную почту с просьбой установить последнюю версию приложения из App Store. Разбираемся, почему Госуслуги перестанут работать на Айфоне, если не обновить приложение до 5 января.

⚡ ПОДПИСЫВАЙТЕСЬ НА НАШ КАНАЛ В ДЗЕНЕ ПРЯМО СЕЙЧАС

Зачем обновлять Госуслуги до 5 января

Примерно неделю назад пользователи Госуслуг для Андроид получили уведомление о том, что приложение нужно обновить — из-за перехода на российские TLS-сертификаты безопасности приложение могло перестать работать на смартфонах пользователей. Их внедрили в целях защиты конфиденциальной информации, которой сервис обменивается с пользователями. Для стабильной работы нужно всего лишь установить актуальную версию из Google Play или любого другого магазина приложений.

Однако уже в первых числах января 2023 года просьба обновить Госуслуги коснулась уже и пользователей Айфонов: чтобы не потерять доступ к приложению, в электронном письме помимо Google Play значится и App Store. При открытии ссылки вы можете увидеть, что там действительно есть новая версия Госуслуг, вышедшая примерно в конце декабря. Но зачем ее устанавливать?

Как скопировать текст с видео на Айфоне, Айпаде и Маке

Последнее обновление Госуслуг

Мы всегда рекомендуем изучить нововведения и только после этого обновлять приложение на Айфоне: самая важная информация об апдейте отражена в графе «Что нового». При ближайшем рассмотрении можно увидеть, что у Госуслуг только внешние изменения шрифта, перенос разделов, добавление истории оплаты на экран деталей платежа и упрощение изменения электронной почты. Но о сертификатах ни слова. В чем же дело?

Вероятно, что обновленное приложение Госуслуг для iOS тоже получило отечественные сертификаты безопасности: дело в том, что ни в Google Play, ни в RuStore в информации о свежем обновлении это не было обозначено. Указана информация об улучшениях и новых функциях.

При этом на сайте Минцифры информации, зачем обновлять Госуслуги на iOS, нет — только для Android. Нет ответов и в группе ВКонтакте: в основном, только жалобы пользователей на то, что после установки апдейта приложение работает некорректно. То же самое пишут и пользователи в App Store.

Как обновить Госуслуги на Айфоне

Однако уже сейчас многие пользователи жалуются на то, что если не установить апдейт Госуслуг на Android-смартфон, то приложение попросту не запускается и выдает вот такую ошибку. Так что, скорее всего, с этой же проблемой столкнутся и пользователи iPhone и iPad, если не обновить Госуслуги до 5 января на своих устройствах. Как это сделать?

• Зайдите в App Store.
• Нажмите на значок своего профиля.
• Свайпните экран вниз, чтобы проверить наличие обновлений.
• Нажмите «Обновить» возле приложения Госуслуг.

Если у вас вдруг не отобразилось обновление, просто пройдите по этой ссылке и нажмите «Обновить» прямо на странице приложения.

Классные игры для Айфона, которые работают без Интернета

Почему не работают Госуслуги на Айфоне

В комментариях группы Госуслуг во ВКонтакте поддержка одному из пользователей сообщает, что некоторые iPhone могут не поддерживать новую версию приложения, поэтому для работы можно пользоваться браузерной версией сайта прямо со смартфона. Так и есть: в карточке приложения указано, что для работы необходима минимум iOS 14.

Владельцы некоторых iPhone сообщают, что обновление Госуслуг нельзя скачать: разработчики действительно прекратили поддержку старых версий iOS, как это было с Ватсапом. Под нож попали смартфоны, на которых установлена iOS 13 и старше, поэтому по возможности нужно обновиться до iOS 14, указанной в описании. Однако не все iPhone поддерживают iOS 14: пользователи уже жалуются на то, что теперь им придется распрощаться с приложением.

К счастью, можно зайти на Госуслуги через браузер. Веб-версия поддерживает ровно те же функции, что и приложение, но иногда может работать некорректно. Не забудьте заранее установить отечественные сертификаты Минцифры, иначе в один момент сайт Госуслуг не откроется на Айфоне, как это было со Сбером.

Как установить сертификат Минцифры на Айфон

Скачать сертификат Минцифры для iOS, который поддерживает работу российских сайтов, очень просто.

• Пройдите по этой ссылке на сайт Госуслуг.
• Откройте вкладку «Сертификаты для iOS».
• Нажмите «Скачать профиль».



Сертификаты Минцифры устанавливаются на Айфон в несколько касаний

• Разрешите загрузку и перейдите в Настройки.
• Откройте профиль и установите его.
• Перейдите в «Настройки» — «Основные» — «Об устройстве» — «Доверие сертификатам» и включите «Russian Trusted Root CA».

😊 ОСТАЛИСЬ ВОПРОСЫ? ЗАДАЙТЕ ИХ В НАШЕМ ТЕЛЕГРАМ-ЧАТЕ

Теперь вы можете спокойно пользоваться веб-версией Госуслуг в Safari, не опасаясь за то, что приложение перестанет работать. Кроме того, сайт Госуслуг полезен в тех случаях, когда в официальном клиенте какие-то функции работают некорректно. Не забудьте обновить приложение Госуслуг на Айфоне: вероятно, что в нем уже есть сертификаты Минцифры, поэтому будет работать без проблем.

Текущие версии мобильных приложений «Госуслуги» и «Госуслуги Авто» прекратят работать на операционной системе Android. Уточняется, что россияне не смогут войти в личный кабинет уже 27 декабря. Для сохранения своих данных рекомендуется обновить приложения. Об этом сообщило Минцифры РФ в своём Telegram-канале.

«Старые версии мобильных приложений на ОС Android не будут запускаться с 27 декабря. Обновление необходимо, чтобы сохранить безопасность передаваемых данных», — указывается в сообщении.

Более того, для бесперебойной работы интернет-площадки её пользователи могут воспользоваться услугами автоматического обновления. Для этого необходимо выполнить три шага: «Зайдите в магазин приложений на устройстве, выберите «Госуслуги» и «Госуслуги Авто» и нажмите «Обновить»».

Сейчас переустановить приложения можно через магазины RuStore, Google Play и AppGallery.

Любое использование материалов допускается только с указанием источника infopovod.ru