Генеральная программа действий организации отражающая логику бизнеса называется

Лекция
17. Стратегия. Цели организации и ее
стратегия. Определения стратегии.
Классификация стратегий. Организация
деятельности по разработке и реализации
стратегий.

СТРАТЕГИЯ

Стратегия
(греч. strategos
– «искусство генерала»). В китайском
языке «стратегия» трактуется как
«стратегема» — действие полководца с
использованием некоторой хитрости,
обмана противника. То есть, в основе
одного из ключевых понятий менеджмента
лежит военный термин. Почему? Потому,
что первоначально менеджмент строился
по образу и подобию управления войсками.
И до сих пор у многих практикующих
менеджеров на ментальном уровне
преобладают метафоры и аналогии из
армейской действительности: приказ,
команда, стратегия, тактика, операция,
дивизион и т.п. И все-таки, попробуем
перейти на «мирные рельсы».

Нормативного
определения стратегии нет.

Дадим
разнообразие определений стратегии.

А.
Чандлер:

Стратегия
– определение основных долгосрочных
целей и задач предприятия и утверждение
курса действий, распределение ресурсов,
необходимых для достижения этих целей.

И.
Ансофф:

Стратегия
— как набор правил для принятия решений,
которыми организация руководствуется
в своей деятельности

Р.
Кох:

1. Стратегия
   – логика бизнеса, определяющая, за счет
   чего компания может получить конкурентные
   преимущества и завоевать себе «место
   под солнцем».

2. Стратегия
   – реальные действия компании, ее методы
   ведения производственной деятельности
   и борьбы с конкурентами

Р.
Дафт:

Основополагающая
стратегия –
общий план основных действий, за счет
которых фирма собирается достичь своих
долгосрочных целей

М.
Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури (МАХ):

Стратегия
– детальный всесторонний комплексный
план, предназначенный для того, чтобы
обеспечить осуществление миссии
организации и достижение ее целей

Г.Минцберг:

Структура
стратегии по Г. Минцбергу включает пять
элементов (Стратегия «5 Р». Минцберг Г.
Стратегический процесс / Г. Минцберг,
Дж. Б. Куинн, С. Гошал. – СПб.: Питер, 2001
):

• План
  (plan). Сознательно разработанная
  последовательность действий для
  конкретной ситуации

• Образец,
  модель, шаблон (pattern).
  В
  данном случае стратегия — это принцип
  поведения организации или следование
  в ее поведении некоторой модели, образцу,
  шаблону.

• Позиция
  (position).
  Поиск
  наиболее выгодной позиции организации
  на рынке

• Перспектива
  (perspective). Стратегия рассматривается как
  видение мира, разделяемое членами
  организации.

• Отвлекающий
  маневр, хитрость (ploy). Та самая хитрость,
  которая идет от китайской стратегемы
  и используется для победы над кокурентами
  в конкретной ситуации.

Г.
Минцберг рассматривает стратегию не
как план, а как совокупность различных
видов деятельности, которые включают
в себя наблюдение за происходящими
внутри и вне организации событиями. То
есть в стратегическом смысле действия
важнее, чем намерения.

А.Н.
Петров:

Стратегия
– видение руководством будущего развития
социально-экономической системы с
принципиальным пониманием того, за счет
чего это будущее будет достигнуто.

А.Н.
Цветков:

Стратегия
– генеральная программа действий
организации, отражающая логику ее
развития

Стратегия
является результатом выполнения функции
целеполагания.

Разработка
стратегии организации сопровождается
стратегическим анализом. Известны
следующие виды стратегического анализа:

1.
SWOT
(strengths,
weaknesses,
opportunities,
threats)
– анализ (по-русски ССВУ-анализ) –
качественный анализ внешней и внутренней
сред компании, в результате которого
выявляются сильные и слабые стороны
(внутренняя среда), потенциальные угрозы
и возможности
для компании (внешняя среда),

2.
PEST-анализ
(политические, экономические, социальные,
технологические
группы факторов) –
анализ
внешней среды косвенного воздействия
или дальнего окружения.

3.
Портфельный анализ

Управленческое
значение термина «портфель» (portfolio, а
не «bag»!):

1. Инвестиционный
   портфель –
   совокупность акций и других ценных
   бумаг в активах организации

2. Портфель
   организации –
   ее относительная доля рынка в различных
   бизнес-сегментах

3. Рабочий
   портфель –
   весь спектр видов деятельности
   организации

Портфельный
анализ –
инструмент, с помощью которого руководство
компании диагностирует и оценивает
свою хозяйственную деятельность с целью
вложения средств в наиболее перспективные
(прибыльные) направления и
сокращенияпрекращения инвестиций в
неэффективные направления.

4.
Отраслевой анализ.

Отрасль
– совокупность предприятий, производящих
и распределяющих аналогичные товары
или услуги и конкурирующих на одном
потребительском рынке.

Отраслевой
анализ –
инструмент, с помощью которого
диагностируется и оценивается состояние
отрасли с целью определения уровня
конкуренции, динамики развития, ее
привлекательности для компании.

Виды
стратегий (стратегических альтернатив):

Альтернативы	Разновидности	Цели	Условия	Примечание
Объективные	Субъективные
Ограниченный рост	—	На достигну-том уровне	Зрелость отрасли	Консерватизм руководства	—
Рост	Экстенсивный (внешний) Интенсивный (внутренний)	Выше достигнутого уровня	Подъем отрасли	Амбиции руководства	Повышенный уровень риска
Сокращение	ликвидация сокращение и переори-ентация «отсечение лишнего»	Ниже достигнутого уровня	Спад отрасли	—	Непопулярная альтернатива
Сочетание	Комбинирование перечисленных видов стратегий

По
уровням разработки
стратегия бывает:

Корпоративная
— стратегия организации в целом

Деловая
—
стратегия структурных подразделений,
занятых производством и реализацией
продукции и/или услуг (например, стратегия
производств, дивизионов)

Функциональная
— стратегия функциональных структурных
подразделений (маркетинговая стратегия,
стратегия управления персоналом,
финансовая стратегия)

Операционная
– стратегия производственных подразделений
(стратегия ресурсосбережения, стратегия
повышения качества)

По
уровню
амбициозности
может быть

• Стратегия
  опережения
  (обойти сильнейших)

• Стратегия
  достижения
  (стать, как такой-то)

• Инерционная
  стратегия (то же, но дольше и лучше)

• Стратегия
  выживания
  (устоять и не погибнуть)

Факторы,
влияющие на выбор стратегии

• Ценности,
  миссия

• Приемлемый
  уровень риска
  (склонность
  топ-менеджмента к риску)

• Знание
  прошлых
  стратегий

• Реакция
  владельцев
  (и прочих стейкхолдеров)

• Время
  (ресурсы времени)

• Мотивированность
  сотрудников

Стратегия
реализуется с помощью различных
инструментов:

Политика
– общее руководство для действия и
принятия решений, которое облегчает
достижение стратегических целей

Виды
внутрифирменной политики

• Кадровая

• Социально-экономическая

• Сбытовая

• Ассортиментная

• Научно-техническая

• Ценовая

Процедура
– описывает действия, которые следует
предпринять в конкретной ситуации

Правило
– точно определяет, что должно быть
сделано в специфической единичной
ситуации (о правилах разговор впереди…)

Разработка
стратегии осуществляется:

«Сверху
вниз» (централизованная форма).
Стратегия разрабатывается на уровне
топ-менеджмента и «спускается» на
нижестоящие уровни как директивы, то
есть указания, обязательные для
выполнения.

• На
  среднем уровне управления стратегия
  детализируется.

• Нижний
  уровень управления в разработке
  стратегии не задействован.

«Снизу
вверх» (децентрализованная форма).

• В
  разработке стратегии задействованы
  все уровни управления

• На
  нижнем уровне обозначаются проблемы
  и формируются предложения

• На
  среднем уровне предложения аккумулируются
  и разрабатывается стратегия.

• На
  высшем уровне стратегия утверждается
  или не утверждается (отправляется на
  доработку)

http://orgstructura.ru/?q=omae-o-strategah

Кеничи
Омае: О стратегах, стратегических
процессах и стратегическом мышлении

Компании
могут не иметь специальных отделов
стратегического планирования, но у них
обязательно есть Стратег — человек с
выдающимся талантом, обычно основатель
или кто-то из руководителей высшего
звена. Часто — особенно в Японии, где
нет специализированных школ бизнеса,
— эти гениальные стратеги не имеют
официального образования в области
«делового администрирования». Некоторые
из них никогда не посещали никаких
курсов и не прочли ни одной книги о
стратегическом планировании. Но они
интуитивно
(выделено мной. — А.Ц.) понимают основные
элементы стратегии. И еще они обладают
уникальным стилем мышления: они видят
динамичное взаимодействие компании,
клиентов и конкурентов, и из этого
видения
кристаллизуется всесторонний набор
целей и планов действий.

Понимание
— ключевая составляющая этого процесса.
А поскольку такое понимание творческое,
отчасти интуитивное и часто разрушительное
для устоявшегося порядка вещей (выделено
мной. — А.Ц.), то вытекающие из него планы
могут не выдерживать критики с точки
зрения аналитиков. Однако именно
творческий элемент, присутствующий в
этих планах, настойчивость и воля
создавшего их разума делают эти стратегии
в высшей степени конкурентоспособными.

И
в Японии, и на Западе эта редкая порода
прирожденных, или интуитивных стратегов
вымирает или по крайней мере отодвигается
на задний план рациональными, опирающимися
на чистые цифры, стратегическими и
финансовыми плановиками. Современные
гигантские институты, как общественные,
так и частные, не созданы для инноваций.
Их системы и процессы ориентированы на
постепенное улучшение — делать лучше
то, что уже делается. В США многочисленные
ограничения, налагаемые на деятельность
корпораций со стороны государства и
общества (взять хотя бы резкий рост
правительственных постановлений в
1960-1970-е гг.), поощряют умение приспосабливаться
и уничтожают последние стимулы для
инноваций. Сторонники смелых и амбициозных
стратегий очень часто обнаруживают
себя отодвинутыми на задний план с
клеймом неудачников, а награды достаются
тем, кто лучше умеет работать в рамках
системы. Такая ситуация особенно
характерна для зрелых отраслей, где все
действия и идеи движутся по узкой
наезженной колее, вытесняя на обочину
все новое и необычное. Напротив, молодые
венчурные компании стремятся привлекать
людей с гибким, нестандартным мышлением.

Во
все времена и во всех странах крупные
институты стремятся развить собственную
культуру, и успех человека зачастую
тесно связан с тем, насколько хорошо он
умеет к ней приспособиться. В наши дни
большинство корпоративных культур
превозносит логику и рационализм;
следовательно, в этих компаниях
преуспевают аналитики, а не новаторы.
Я могу утверждать — и это не пустые
слова, — что сегодня многие крупные
корпорации в США, чтобы выжить, вынуждены
планировать свои действия намного
вперед и жестко контролировать все
важные функции. Они детально описывают
правила и процедуры, тщательно
растолковывают каждому работнику, что
можно и чего нельзя делать в каждой
конкретной ситуации. Они устанавливают
нормативы, анализируют риски и пытаются
предусмотреть все непредвиденные
обстоятельства. Да, процессы стратегического
планирования в этих компаниях процветают,
но стратегическое мышление увядает.

Источник:
«Мышление стратега»

ТАКТИКА

Тактику
можно рассматривать как «катализатор»
реализации стратегии.

Тактика
представляет собой набор конкретных
действий для конкретных исполнителей.
При правильном и своевременном выполнении
этих действий реализуются стратегии
всех уровней, включая корпоративный.
Тактика рассчитана на краткосрочный
период, формируется на уровне руководства
среднего звена (миддл-менеджеры).
Результаты тактических действий видны
сразу и в случае необходимости могут
корректироваться.

Тактика
находит свое отражение в системе планов
организации.

«
…Если не знаешь куда плыть, никакой
попутный ветер тебе не поможет…» Сенека,
средневековый философ

«…Если
хочешь насмешить Господа, составь план…»

Из
высказываний лидеров секты мормонов

Вопрос 61 Что такое стратегия?

Ответ

Определений стратегии имеется много. В данном учебном пособии под стратегией будем понимать генеральную программу действий организации, отражающую логику бизнеса. Логика бизнеса определяет, за счет чего фирма может получить конкурентные преимущества, за счет чего и в каких направлениях она будет развиваться. То есть стратегия – это генеральная (общая) программа действий организации. Стратегия как программа действий включает установление приоритетов решаемых задач, ресурсов и последовательности шагов, необходимых для достижения стратегических целей. Следует иметь в виду, что стратегия – это отнюдь не документ, в котором зафиксированы необходимые действия, а прежде всего сами действия.

Выработка стратегий является предметом стратегического менеджмента. Можно сказать, что в рамках стратегического менеджмента осуществляется разработка стратегии организации.

Различаются корпоративная (базовая) стратегия, охватывающая организацию в целом, стратегия подразделений и функциональная стратегия, представляющая программу развития какой-то функциональной сферы организации (производство, кадры, финансы, исследования и разработки).

Данный текст является ознакомительным фрагментом.

При формировании целей следует иметь в виду, что цель должна быть достижимой. Если цели недостижимы, то мотивация сотрудников снижается и они перестают стремиться к успеху, происходит резкое падение производительности труда.

Цели должны быть согласованными и взаимно поддерживающими. Это значит, что достижение одной цели не должно мешать достижению другой. Если это требование не выполняется, то возникает конфликт между структурными подразделениями или отдельными сотрудниками.

Цели должны увязываться с уровнем вознаграждения. Такая увязка является важным фактором мотивации и способствует росту эффективности организации.

Вопрос 61 Что такое стратегия?

Ответ

Определений стратегии имеется много. В данном учебном пособии под стратегией будем понимать генеральную программу действий организации, отражающую логику бизнеса. Логика бизнеса определяет, за счет чего фирма может получить конкурентные преимущества, за счет чего и в каких направлениях она будет развиваться. То есть стратегия – это генеральная (общая) программа действий организации. Стратегия как программа действий включает установление приоритетов решаемых задач, ресурсов и последовательности шагов, необходимых для достижения стратегических целей. Следует иметь в виду, что стратегия – это отнюдь не документ, в котором зафиксированы необходимые действия, а прежде всего сами действия.

Выработка стратегий является предметом стратегического менеджмента. Можно сказать, что в рамках стратегического менеджмента осуществляется разработка стратегии организации.

Различаются корпоративная (базовая) стратегия, охватывающая организацию в целом, стратегия подразделений и функциональная стратегия, представляющая программу развития какой-то функциональной сферы организации (производство, кадры, финансы, исследования и разработки).

Вопрос 62 Что такое философия организации?

Ответ

Философия включает в себя описание высших ориентиров поведения, принятых организацией (смысл деятельности организации, принципы отношения менеджеров к персоналу, партнерам, конкурентам, инновациям, риску), условий продвижения к ним, объективных ограничений. Философия формируется под воздействием таких факторов, как личностные качества менеджера, его ценностные установки, характер производства. Поведение организации по отношению к субъектам окружающей среды (клиенты, поставщики, кредиторы, конкуренты, государство, общество) должно быть сбалансированным, т. е. учитывать интересы всех субъектов.

Философия организации формируется в рамках нормативного менеджмента.

Вопрос 63 Что такое миссия организации?

Ответ

Миссия большинством авторов определяется как смысл существования организации, ее роль в стране и в мире и значение для общества; качественно выраженная совокупность основных целей и руководящих установок организации. Синонимами понятия «миссия» являются такие термины, как «стратегический облик» и «руководящая картина». Примеры миссии:

• превращение новых технологий в хорошо продаваемые товары (крупное объединение предприятий);

• содействие экономическому развитию и благосостоянию сообществ, обслуживаемых компанией, путем предоставления гражданам и предприятиям качественных банковских услуг, которые соответствуют высоким профессиональным и этическим стандартам, обеспечение справедливой и соответствующей прибыли акционерам компании и справедливого отношения к сотрудникам компании (кредитное учреждение);

• формирование менеджерского корпуса, способного действовать творчески, добиваясь успеха в условиях социально ориентированной экономики инновационного типа (государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования).

Декларация о миссии – документ, в котором приводится сама миссия, цель коммерческой деятельности, ценности, которыми руководствуется фирма.

Согласно Эшриджской модели миссии, формулировка миссии организации должна содержать:

• цель (для чего существует фирма);

• стратегию (конкурентная позиция фирмы);

• ценности (что ценит фирма);

• стандарты поведения (методы управления, обычаи, традиции).

Приведенная модель миссии не является нормативной. Можно встретить, например, такое структурирование миссии:

• задачи фирмы с точки зрения ее основных услуг или изделий, ее основных рынков и технологий;

• внешняя среда, которая определяет рабочие принципы фирмы;

• культура организации, рабочий климат, какого рода людей он привлекает.

Вопрос 64 Что такое мечта (видение)?

Ответ

Под мечтой следует понимать некую воодушевляющую панораму будущего фирмы, надежды, перспективы, которые менеджер связывает со своей фирмой и которые дают его коллегам силы пройти через трудности сегодняшнего дня во имя будущих результатов. Мечта – это представление о том, какой станет фирма, ее желаемый облик. Например, Г. Форд мечтал «демократизировать» автомобиль, чтобы он стал не роскошью, а транспортным средством, доступным всем и каждому. Его мечта сбылась: знаменитая модель «Т» стоила примерно столько, сколько фордовский рабочий зарабатывал за три месяца.

Мечта появляется у менеджера примерно на пятый год существования бизнеса или трансформации фирмы, когда преодолены трудности и решены конкретные задачи формирования коллектива, достижения коммерческого успеха, модификации ценностей.

Вопрос 65 Какие типы стратегий бывают?

Ответ

Типология стратегий может проводиться:

• по функциональным областям менеджмента – стратегия сбыта, стратегия исследований и разработок, продуктовая, инвестиционная, финансовая, кадровая стратегия;

• по направлениям развития – стратегия роста, стратегия стабилизации;

• по действиям на рынке – стратегия проникновения, развития рынка, развития продукта, стратегия диверсификации;

• по поведению на рынке – стратегия наступления, стратегия защиты.

Вопрос 66 Что такое сценарий стратегического управления?

Ответ

Стратегические мероприятия организации осуществляются по определенному сценарию. Сценарий представляет собой логическую последовательность действий организации по формированию стратегии. Сценарий включает в себя следующие действия.

1. Формирование философии организации.

2. Формирование миссии организации.

3. Анализ среды окружения (шансы и риски).

4. Анализ потенциала организации (сильные и слабые стороны).

5. Определение стратегических целей. Дифференциация целей по уровням.

6. Выбор типов стратегий.

7. Разработка оперативных мер (проекты, программы, планы).

8. Выполнение стратегии, контроль и регулирование.

Шаги 1–2 сценария относятся к нормативному менеджменту.

Шаги 3–6 относятся к стратегическому менеджменту.

Шаги 7–8 относятся к оперативному менеджменту.

Вопрос 67 Что представляет собой планирование как функция менеджмента?

Ответ

Для реализации целей используется функция планирования. Цели и планы соотносятся примерно так же, как пункт назначения и маршрут, по которому к нему можно двигаться. Планирование можно определить как непрерывный процесс определения действий и средств (ресурсов) достижения целей, последовательности действий по достижению целей, сроков достижения целей.

Результатом процесса планирования является система взаимосвязанных плановых документов – планов.

План содержит указания кому, какую задачу, в какое время и при каком количестве ресурсов решать.

Разработанные планы являются источником мотивации и вовлеченности сотрудников. План показывает сотрудникам, какие действия они должны предпринять для достижения целей. Планы позволяют снизить уровень неопределенности, задают четкие ориентиры.

Лекция 17. Стратегия. Цели организации и ее стратегия. Определения стратегии. Классификация стратегий. Организация деятельности по разработке и реализации стратегий.
СТРАТЕГИЯ
Стратегия (греч. strategos – «искусство генерала»). В китайском языке «стратегия» трактуется как «стратегема» — действие полководца с использованием некоторой хитрости, обмана противника. То есть, в основе одного из ключевых понятий менеджмента лежит военный термин. Почему? Потому, что первоначально менеджмент строился по образу и подобию управления войсками. И до сих пор у многих практикующих менеджеров на ментальном уровне преобладают метафоры и аналогии из армейской действительности: приказ, команда, стратегия, тактика, операция, дивизион и т.п. И все-таки, попробуем перейти на «мирные рельсы».
Нормативного определения стратегии нет.
Дадим разнообразие определений стратегии.
А. Чандлер:
Стратегия – определение основных долгосрочных целей и задач предприятия и утверждение курса действий, распределение ресурсов, необходимых для достижения этих целей.
И. Ансофф:
Стратегия — как набор правил для принятия решений, которыми организация руководствуется в своей деятельности
Р. Кох:
1. Стратегия – логика бизнеса, определяющая, за счет чего компания может получить конкурентные преимущества и завоевать себе «место под солнцем».
2. Стратегия – реальные действия компании, ее методы ведения производственной деятельности и борьбы с конкурентами
Р. Дафт:
Основополагающая стратегия – общий план основных действий, за счет которых фирма собирается достичь своих долгосрочных целей
М. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури (МАХ):
Стратегия – детальный всесторонний комплексный план, предназначенный для того, чтобы обеспечить осуществление миссии организации и достижение ее целей
Г.Минцберг:
Структура стратегии по Г. Минцбергу включает пять элементов (Стратегия «5 Р». Минцберг Г. Стратегический процесс / Г. Минцберг, Дж. Б. Куинн, С. Гошал. – СПб.: Питер, 2001 ):
• План (plan). Сознательно разработанная последовательность действий для конкретной ситуации
• Образец, модель, шаблон (pattern). В данном случае стратегия — это принцип поведения организации или следование в ее поведении некоторой модели, образцу, шаблону.
• Позиция (position). Поиск наиболее выгодной позиции организации на рынке
• Перспектива (perspective). Стратегия рассматривается как видение мира, разделяемое членами организации.
• Отвлекающий маневр, хитрость (ploy). Та самая хитрость, которая идет от китайской стратегемы и используется для победы над кокурентами в конкретной ситуации.
Г. Минцберг рассматривает стратегию не как план, а как совокупность различных видов деятельности, которые включают в себя наблюдение за происходящими внутри и вне организации событиями. То есть в стратегическом смысле действия важнее, чем намерения.
А.Н. Петров:
Стратегия – видение руководством будущего развития социально-экономической системы с принципиальным пониманием того, за счет чего это будущее будет достигнуто.
А.Н. Цветков:
Стратегия – генеральная программа действий организации, отражающая логику ее развития
Стратегия является результатом выполнения функции целеполагания.
Разработка стратегии организации сопровождается стратегическим анализом. Известны следующие виды стратегического анализа:
1. SWOT (strengths, weaknesses, opportunities, threats) – анализ (по-русски ССВУ-анализ) – качественный анализ внешней и внутренней сред компании, в результате которого выявляются сильные и слабые стороны (внутренняя среда), потенциальные угрозы и возможности для компании (внешняя среда),
2. PEST-анализ (политические, экономические, социальные, технологические группы факторов) – анализ внешней среды косвенного воздействия или дальнего окружения.
3. Портфельный анализ
Управленческое значение термина «портфель» (portfolio, а не «bag»!):
1. Инвестиционный портфель – совокупность акций и других ценных бумаг в активах организации
2. Портфель организации – ее относительная доля рынка в различных бизнес-сегментах
3. Рабочий портфель – весь спектр видов деятельности организации
Портфельный анализ – инструмент, с помощью которого руководство компании диагностирует и оценивает свою хозяйственную деятельность с целью вложения средств в наиболее перспективные (прибыльные) направления и сокращенияпрекращения инвестиций в неэффективные направления.
4. Отраслевой анализ.
Отрасль – совокупность предприятий, производящих и распределяющих аналогичные товары или услуги и конкурирующих на одном потребительском рынке.
Отраслевой анализ – инструмент, с помощью которого диагностируется и оценивается состояние отрасли с целью определения уровня конкуренции, динамики развития, ее привлекательности для компании.
Виды стратегий (стратегических альтернатив):
Альтернативы
Разновидности
Цели
Условия
Примечание
Объективные
Субъективные
Ограниченный рост
—
На достигну-том уровне
Зрелость отрасли
Консерватизм руководства
—
Рост
Экстенсивный (внешний)
Интенсивный
(внутренний)
Выше достигнутого уровня
Подъем отрасли
Амбиции руководства
Повышенный уровень риска
Сокращение
• ликвидация
• сокращение и переори-ентация
• «отсечение лишнего»
Ниже достигнутого уровня
Спад отрасли
—
Непопулярная альтернатива
Сочетание
Комбинирование перечисленных видов стратегий
По уровням разработки стратегия бывает:
Корпоративная — стратегия организации в целом
Деловая — стратегия структурных подразделений, занятых производством и реализацией продукции и/или услуг (например, стратегия производств, дивизионов)
Функциональная — стратегия функциональных структурных подразделений (маркетинговая стратегия, стратегия управления персоналом, финансовая стратегия)
Операционная – стратегия производственных подразделений (стратегия ресурсосбережения, стратегия повышения качества)
По уровню амбициозности может быть
• Стратегия опережения (обойти сильнейших)
• Стратегия достижения (стать, как такой-то)
• Инерционная стратегия (то же, но дольше и лучше)
• Стратегия выживания (устоять и не погибнуть)
Факторы, влияющие на выбор стратегии
• Ценности, миссия
• Приемлемый уровень риска (склонность топ-менеджмента к риску)
• Знание прошлых стратегий
• Реакция владельцев (и прочих стейкхолдеров)
• Время (ресурсы времени)
• Мотивированность сотрудников
Стратегия реализуется с помощью различных инструментов:
Политика – общее руководство для действия и принятия решений, которое облегчает достижение стратегических целей
Виды внутрифирменной политики
• Кадровая
• Социально-экономическая
• Сбытовая
• Ассортиментная
• Научно-техническая
• Ценовая
Процедура – описывает действия, которые следует предпринять в конкретной ситуации
Правило – точно определяет, что должно быть сделано в специфической единичной ситуации (о правилах разговор впереди…)
Разработка стратегии осуществляется:
«Сверху вниз» (централизованная форма). Стратегия разрабатывается на уровне топ-менеджмента и «спускается» на нижестоящие уровни как директивы, то есть указания, обязательные для выполнения.
• На среднем уровне управления стратегия детализируется.
• Нижний уровень управления в разработке стратегии не задействован.
«Снизу вверх» (децентрализованная форма).
• В разработке стратегии задействованы все уровни управления
• На нижнем уровне обозначаются проблемы и формируются предложения
• На среднем уровне предложения аккумулируются и разрабатывается стратегия.
• На высшем уровне стратегия утверждается или не утверждается (отправляется на доработку)
http://orgstructura.ru/?q=omae-o-strategah
Кеничи Омае: О стратегах, стратегических процессах и стратегическом мышлении
Компании могут не иметь специальных отделов стратегического планирования, но у них обязательно есть Стратег — человек с выдающимся талантом, обычно основатель или кто-то из руководителей высшего звена. Часто — особенно в Японии, где нет специализированных школ бизнеса, — эти гениальные стратеги не имеют официального образования в области «делового администрирования». Некоторые из них никогда не посещали никаких курсов и не прочли ни одной книги о стратегическом планировании. Но они интуитивно (выделено мной. — А.Ц.) понимают основные элементы стратегии. И еще они обладают уникальным стилем мышления: они видят динамичное взаимодействие компании, клиентов и конкурентов, и из этого видения кристаллизуется всесторонний набор целей и планов действий.
Понимание — ключевая составляющая этого процесса. А поскольку такое понимание творческое, отчасти интуитивное и часто разрушительное для устоявшегося порядка вещей (выделено мной. — А.Ц.), то вытекающие из него планы могут не выдерживать критики с точки зрения аналитиков. Однако именно творческий элемент, присутствующий в этих планах, настойчивость и воля создавшего их разума делают эти стратегии в высшей степени конкурентоспособными.
И в Японии, и на Западе эта редкая порода прирожденных, или интуитивных стратегов вымирает или по крайней мере отодвигается на задний план рациональными, опирающимися на чистые цифры, стратегическими и финансовыми плановиками. Современные гигантские институты, как общественные, так и частные, не созданы для инноваций. Их системы и процессы ориентированы на постепенное улучшение — делать лучше то, что уже делается. В США многочисленные ограничения, налагаемые на деятельность корпораций со стороны государства и общества (взять хотя бы резкий рост правительственных постановлений в 1960-1970-е гг.), поощряют умение приспосабливаться и уничтожают последние стимулы для инноваций. Сторонники смелых и амбициозных стратегий очень часто обнаруживают себя отодвинутыми на задний план с клеймом неудачников, а награды достаются тем, кто лучше умеет работать в рамках системы. Такая ситуация особенно характерна для зрелых отраслей, где все действия и идеи движутся по узкой наезженной колее, вытесняя на обочину все новое и необычное. Напротив, молодые венчурные компании стремятся привлекать людей с гибким, нестандартным мышлением.
Во все времена и во всех странах крупные институты стремятся развить собственную культуру, и успех человека зачастую тесно связан с тем, насколько хорошо он умеет к ней приспособиться. В наши дни большинство корпоративных культур превозносит логику и рационализм; следовательно, в этих компаниях преуспевают аналитики, а не новаторы. Я могу утверждать — и это не пустые слова, — что сегодня многие крупные корпорации в США, чтобы выжить, вынуждены планировать свои действия намного вперед и жестко контролировать все важные функции. Они детально описывают правила и процедуры, тщательно растолковывают каждому работнику, что можно и чего нельзя делать в каждой конкретной ситуации. Они устанавливают нормативы, анализируют риски и пытаются предусмотреть все непредвиденные обстоятельства. Да, процессы стратегического планирования в этих компаниях процветают, но стратегическое мышление увядает.
Источник: «Мышление стратега»
ТАКТИКА
Тактику можно рассматривать как «катализатор» реализации стратегии.
Тактика представляет собой набор конкретных действий для конкретных исполнителей. При правильном и своевременном выполнении этих действий реализуются стратегии всех уровней, включая корпоративный. Тактика рассчитана на краткосрочный период, формируется на уровне руководства среднего звена (миддл-менеджеры). Результаты тактических действий видны сразу и в случае необходимости могут корректироваться.
Тактика находит свое отражение в системе планов организации.
« …Если не знаешь куда плыть, никакой попутный ветер тебе не поможет…» Сенека, средневековый философ
«…Если хочешь насмешить Господа, составь план…»
Из высказываний лидеров секты мормонов

Учебники

ЧТО ТАКОЕ СТРАТЕГИЯ?

Определений стратегии имеется много. В данном учебном пособии под стратегией будем понимать генеральную программу действий организации, отражающую логику бизнеса. Логика бизнеса определяет, за счет чего фирма может получить конкурентные преимущества, за счет чего и в каких направлениях она будет развиваться. То есть стратегия — это генеральная (общая) программа действий организации. Стратегия как программа действий включает установление приоритетов решаемых задач, ресурсов и последовательности шагов, необходимых для достижения стратегических целей. Следует иметь в виду, что стратегия — это отнюдь не документ, в котором зафиксированы необходимые действия, а прежде всего сами действия.

Выработка стратегий является предметом стратегического менеджмента. Можно сказать, что в рамках стратегического менеджмента осуществляется разработка стратегии организации.

Различаются корпоративная (базовая) стратегия, охватывающая организацию в целом, стратегия подразделений и функциональная стратегия, представляющая программу развития какой-то функциональной сферы организации (производство, кадры, финансы, исследования и разработки).

< Назад  
Вперед >
Содержание