Где находится коллекторская компания эверест

Время чтения: 4 минут(ы)

Вопрос возврата долга – не самая простая задача в силу недобросовестности и непредвиденных финансовых затруднений некоторых заемщиков. Поэтому кредиторы довольно часто прибегают к помощи специализированных организаций. Одной из таких компаний является коллекторское агентство «Эверест», ориентированное на взыскание долгов как физических, так и юридических лиц.

Информация о коллекторском агентстве

Данные актуализированы на дату: 28.04.2020

• Полное и сокращенное (при наличии) наименование юридического лица (название коллекторского агентства): Общество с ограниченной ответственностью «ЭВЕРЕСТ»
• Статус в 2023 году: Активно — Включено в реестр коллекторских агентств
• № свидетельства в реестре коллекторских агентств (лицензия): 7/17/77000-КЛ

Реквизиты

Для погашения задолженности заемщикам могут потребоваться реквизиты компании:

Имеет ли лицензию и входит ли в реестр?

Коллекторское агентство «Эверест» имеет лицензию на осуществление коллекторской деятельности и входит в государственный реестр коллекторов.

Согласно информации с официального сайта Федеральной Службы Судебных Приставов, 12 января 2017 года компании «Эверест» был присвоен регистрационный номер записи в реестре 7/17/77000-КЛ.

Застрахована ли деятельность?

Сведения о договоре обязательного страхования ответственности Общество с ограниченной ответственностью «ЭВЕРЕСТ» за причинение убытков должнику при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности (контрагент по договору, период действия договора):

Где посмотреть список должников: как проверить свою задолженность по фамилии?

Список должников ООО «ЭВЕРЕСТ» является строго конфиденциальной информацией, поэтому для того, чтобы узнать о состоянии собственной задолженности по кредиту, необходимо связаться с сотрудниками агентства и уточнить необходимые данные у них. Также можно узнать задолженность в личном кабинете: Личный кабинет онлайн отсутствует.

Контакты

Официальный сайт ООО «ЭВЕРЕСТ»

Для клиентов размещена следующая информация:

• перечень оказываемых услуг;
• контакты для связи;
• перечень филиалов компании;
• новости компании.

В то же время должники могут ознакомиться с:

• контактами для связи;
• списком наиболее частых вопросов и ответов к ним;
• перечнем законодательных актов, предусматривающих возможность взыскания задолженности;
• советами для должников;
• реквизитами для оплаты долга.

Есть раздел с вакансиями агентства, где можно отправить своё резюме на рассмотрение компании.

Эл. почта

contact@everestcollect.ru

Адрес

109147, г. Москва, ул. Марксистская, д.34, корп. 8

Телефон горячей линии

Для получения ответов на интересующие вопросы или направление жалобы на работу сотрудников выделена бесплатная линия для жалоб (09:00-18:00,Пн.-Пт.):

8 (800) 600-50-31

Личный кабинет

Чтобы войти в личный кабинет ООО «ЭВЕРЕСТ» перейдите по ссылке: Личный кабинет онлайн отсутствует.

Методы работы

При взаимодействии с физическими лицами сотрудники компании «Эверест» используют в качестве основного метода взыскания долгов психологическое воздействие на должника.

В арсенале приемов коллекторов:

• регулярные звонки должнику с требованием вернуть сумму основного долга и начисленных штрафов и процентов;
• направление должнику писем с аналогичными требованиями;
• установление контакта с работодателем заемщика с целью информирования о долге сотрудника и в качестве рычага воздействия на должника.

Как бороться и стоит ли платить?

До недавнего времени коллекторские агентства были более свободны в собственных действиях и полномочиях, нежели после принятия Федерального закона №230-ФЗ.

Для того чтобы понять, как бороться с коллекторским агентством «Эверест», необходимо быть в курсе всех изменений в российском законодательстве в отношении коллекторской деятельности и финансовой несостоятельности физических лиц.

Задачей коллекторов является принуждение должника вернуть долг в досудебном порядке. Обусловлено это тем, что судебный орган может вынести решение о взыскании в рамках судебного приказа, однако подобный документ отменяется лишь подачей заявления о возражении должника. Причем для отмены приказа порой не требуется даже участие юриста.

Кроме того, может быть назначено заседание обычного или мирового суда. Но в большинстве случаев суды назначают процедуру реструктуризации долга, что оставляет для погашения только «тело» кредита. Такая ситуация для коллекторов крайне не выгодна тем, что основную прибыль коллекторских агентств составляют проценты и штрафные санкции за просрочку долга.

В ходе судебного разбирательства должник может инициировать процедуру банкротства, благодаря чему его долги будут погашены по мере возможности или вовсе списаны.
Если коллекторы заявляют о своем праве требования долга на законных основаниях – то платить по кредиту нужно.

Важно: Если долг передан коллекторам по агентскому договору, то выплачивать кредит необходимо первоначальному кредитору.

Если долг продан по договору цессии, то коллекторское агентство является новым полноправным кредитором, и выплата всего долга должна происходить на реквизиты компании.

При наличии хотя бы малейших сомнений в правомерности действий коллекторов, необходимо вместо немедленной уплаты долга обратиться за консультацией к собственному кредитору и юристам.

Как разговаривать с коллекторами?

Общаться с любым коллекторским агентством необходимо вежливо, но не допуская превышения полномочий со стороны взыскателей.

Дело в том, что в большинстве случаев коллекторы добиваются возврата долгов из-за юридической неграмотности населения, поэтому вежливое, но уверенное общение покажет взыскателям, что нарушить ваши права им не удастся.

Что делать, если атакуют звонками и письмами необоснованно?

Если претензии коллекторов к вам не обоснованы, необходимо сообщить об этом взыскателям и пригрозить обращением в правоохранительные органы.

Если это не поможет, то нужно действительно подать жалобу на коллекторов, приложив доказательства – диктофонную запись разговора, распечатку переписки или показания свидетелей.

Направление должнику писем с требованием погасить долг – один из основных методов работы по взысканию.

Традиционно такие письма содержат информацию о сумме долга, начисленных штрафах, процентах и мерах воздействия на должника. Нередко коллекторы указывают в письме, что на заемщика будет заведено уголовное дело по факту мошенничества, и подано дело в суд.

В большинстве случаев такие утверждения не более, чем провокация. Делается этого для того, чтобы должник под угрозой уголовной ответственности погасил кредит в срочном порядке.

Кроме того, письма содержат информацию о контактах, по которым заемщик должен связаться с коллекторами для оптимизации и возврата долга. Если должник не сделает этого самостоятельно, то взыскатели начнут применять более жесткие меры воздействия. Как показывает практика, подобные сообщения достаточно действенны и приносят коллекторам необходимые результаты.

Отзывы о коллекторском агентстве «Эверест»

Пострадавших должников

Отзывы «пострадавших» от коллекторской деятельности агентства «Эверест» не содержат никакой настораживающей информации.

В некоторой степени это обусловлено тем, что в летом прошлого года был принят федеральный закон о коллекторской деятельности, благодаря которому возможности и полномочия взыскателей теперь сильно ограничены. Основная масса негативных отзывов должников о коллекторской деятельности организации содержит жалобы на постоянные звонки и отправку писем с угрозами передачи дела в суд.

При этом никакой информации о том, что сотрудники «Эвереста» угрожают чем-то, кроме суда, нигде нет.

Единственным зафиксированным нарушением является регулярное начало работы по долгу до момента уведомления должника о передаче права требования агентству, что противоречит российскому законодательству.

Важно: Заемщик должен быть уведомлен о передаче долга третьим лицам минимум за тридцать дней до совершения сделки.

Сотрудников о работе

Отзывы сотрудников о работе в коллекторском агентстве «Эверест» разделились на две разные по объему группы: одна часть работников в восторге от условий труда, а вторая не нашла никаких преимуществ в работе.

Необходимо заметить, что негативных отзывов сотрудников компании гораздо больше, чем положительных. Общий рейтинг агентства как работодателя чрезвычайно низок.

Основными минусами работы в компании сотрудники считают:

• конфликтное руководство;
• низкий уровень заработной платы;
• неорганизованность обучения;
• неактуальность базы данных;
• постоянные задержки заработной платы;
• слишком частые собрания, не несущие какой-либо смысловой нагрузки.

Таким образом, можно сделать вывод о том, что по отношению к должникам коллекторы компании «Эверест» являются наиболее безобидными по сравнению с большинством других организаций по взысканию задолженностью. Однако работа в данной коллекторской компании оставляет желать лучшего, что объясняет постоянную текучку кадров.

Коллекторское агентство «Эверест» начало свою славную деятельность на поприще по взысканию долгов в 2017 году. На официальном сайте компания подробно расписывает, как она работает с клиентами и с должниками. Особо внимательные пользователи наверняка заметили на странице мягкое «продавливание» клиента.

Коллекторы все время стращают последствиями: если вы не будете платить, то у вас будут такие-то неприятности; если вы откажетесь от задолженности — будет безнадежно испорченная репутация, долг вырастет и т.д., вплоть до уголовной ответственности. И все это подается под соусом — коллекторы КА «Эверест» хотят вам помочь!

Рассмотрим, что представляет из себя агентство со столь громким названием, какие нарушения допускаются в его деятельности и чего ожидать людям, которым не поздоровилось с ними иметь дело.

Официальные сведения о коллекторском агентстве «Эверест»

На своем сайте агентство уверенно позиционирует себя как ведущего эксперта на рынке коллекторских услуг. Оно с удовольствием предлагает услуги всевозможным банкам и микрофинансовым организациям, а в разделе «Должникам» жестко знакомит народ с последствиями отказа от выплаты долговых обязательств.

В реестре коллекторских агентств наш «Эверест» находится на 24-той строчке и отмечен желтым маркером. Это значит, что взыскатели периодически допускают нарушения, причем степень риска для психологических травм и повреждения имущества должников — умеренная.

Другими словами, «шерпы с Эвереста» могут выбить вам дверной глазок, разбить окно, изрезать придверный коврик или даже проткнуть колеса в машине. Но на серьезные криминальные приключения коллекторы не готовы — видимо, они хорошо понимают, чем грозит бандитизм и насколько это незаконно.

Здесь же, в реестре ФССП, мы находим информацию, что агентство зарегистрировано в Москве, а его деятельность застрахована в СК «Ингосстрах». Но тут нюанс: на официальном сайте компании указано, что ее деятельность застрахована в «АльфаСтраховании». Поэтому вопрос, кто опубликовал неправильные данные, остается открытым.

Связаться с КА «Эверест» можно по адресу: г. Москва, ул. Марксистская, д. 34, корп. 8, пом. 2 или по номеру телефона: 8 (800) 600-50-31. Филиалов у агентства нет.

Электронная почта, как ни странно, не указана в контактах, но есть в шапке сайте: contact@everestcollect.ru. На самом сайте мы нашли еще один телефон для связи: + 7 (499) 705-92-29.

Узнать задолженность в личном кабинете у вас не получится. Просто по той причине, что такая опция на коллекторском ресурсе не предусмотрена.

Интересно знать! Коллекторское агентство «Эверест» было подрядчиком ООО «Тверь водоканал» и Сбербанка в рамках досудебного взыскания долгов. Об этом писали на сайте госзакупок.

С какими МФО работают «покорители Эвереста»?

Увы, на своих официальных сайтах агентства практически никогда не раскрывают, с кем конкретно они работают. Часть коллекторских компаний на рынке являются дочерними предприятиями различных банков и, соответственно, работают только с ними.

Но что касается «Эвереста», то мы можем с уверенностью сказать, что представленное агентство работает преимущественно с невозвращенными займами микрофинансовых организаций. Об этом твердят отзывы должников и судебные решения в рамках привлечения компании к административной ответственности за нарушения.

Мы точно знаем, что «Эверест» выкупает просроченные ссуды таких в МФО:

• ЕЗаем;
• МаниМэн;
• ВебЗайм;
• Кредит7;
• НадоДенег;
• СМСФинанс.

С какими банками работают представленные коллекторы? Насчет банков пока информация не попадалась, поэтому мы предполагаем, что «Эверест» ориентируется исключительно на работу с просрочкой в МФО.

Каким образом работают коллекторы в «Эвересте»?

Если кратко, то в умеренно-рискованном ритме. Они допускают некоторые нарушения, но без серьезных прегрешений буквы закона о взыскании. Например, представленное агентство почти никогда не выезжает на дом. Но вполне может звонить клиентам чаще, чем это положено по закону.

Мы нашли интересный отклик из личного опыта пользователя. По заявлению пользователя, в коллекторском агентстве работают в основном женщины определенного склада ума. В психиатрии таковой классифицируется как «истерический тип личности».

При этом человек отметил положительные стороны: «Эверест» не делает выезды на дом, не обращается в полицию (да в таком обращении и смысла нет), не рискует писать СМС с угрозами.

Из негатива отмечается следующее:

1. Коллекторы «Эвереста» часто используют «левые» телефонные номера, что запрещено законодательно. По идее, они должны беспокоить должников строго с зарегистрированных рабочих телефонов.
2. Они часто обещают должнику «золотые горы» в телефонных разговорах. На поверку это лживые обещания, о которых коллекторы быстро забывают. Например, из серии «оплатите сейчас 10 тыс. рублей и мы забудем об оставшихся 90 тыс. рублей долга».

   Примечательно, что пугалки замечены и на сайте агентства: например, в разделе «Должникам» агентство рассказывает, что задолженности могут обернуться уголовной ответственностью для человека. И даже приводят статьи в области мошенничества, злостного уклонения и злоупотребления доверием. Отметим, что под эти наказания попадают единицы: реально прожженные преступники, которые заранее готовились обмануть кредиторов.

3. В праздничные дни, когда по закону беспокоить должников можно лишь в укороченном промежутке времени, коллекторы направляют звонки с автоматическим голосом. Этот голос вещает о возможной конфискации имущества и об обращении КА в некий департамент борьбы с мошенничеством, которого не существует в реальности.

   И да, конфисковать ваше имущество коллекторы уж точно не могут. Так как арестовать, описать, конфисковать и продать в счет уплаты долгов ваше имущество могут только судебные приставы.

Люди с форумов пишут тоже о взаимодействии с «Эверестом». Они отмечают, что коллекторы часто угрожают приехать «с участковым» домой. Разумеется, никто так и не является, потому что такую работу КА «Эверест» проводит, в основном, дистанционно.

Также нередко встречаются сообщения вроде такого «пришло письмо «Финальное требование». Это любимая фишка эверестовских коллекторов. У них, по наблюдениям очевидцев, каждое письмо сопровождается этой грозной надписью.

Также мы нашли интересную тему на форуме, которая касается угроз из КА «Эвереста». Клиенту МФО с просроченными ссудами начали приходить СМС с угрозами от человека, который называл себя сотрудником «Эверест». Очень рекомендуем почитать этот «треш» — женщину крыли матом, обзывали попрошайкой и животным, угрожали и шантажировали разослать о ней сообщения всему окружению.

Люди в комментариях начали делиться похожим опытом. Кто-то рассказал, что подобным могут промышлять сидельцы из мест не столь отдаленных, потому что финансовые организации РФ привлекают тех к «сотрудничеству» за небольшую мзду. Но это — скорее всего, неправда. Ни одному коллектору, уличенному в факте найма граждан с непогашенной судимостью, после такого «фортеля ушами» в реестре ФССП не удержаться.

Другие пользователи утверждают, что это, скорее всего, «балуются» сами МФО, потому что «Эверест», напротив, дорожит собственным именем и считается одними из самых адекватных коллекторов.

В конце-концов клиентка позвонила в «Эверест» лично и убедилась, что сотрудники компании не имеют отношения к столь изысканному диалогу. Они ей, наоборот, порекомендовали обратиться в правоохранительные органы и в целом защитить себя от мошеннических притязаний.

С уверенностью можно сказать, что «Эверест» нарушает законодательство в некоторых вопросах. Но компания не выезжает на дом, не третирует должников в хамском стиле с наездами. Сотрудники коллектора стараются поймать золотую середину и не схлопотать билет на вылет из реестра.

Судебные разборки с коллекторами «Эверест»

Для начала мы приведем замечательный пример того, как можно схлопотать штраф еще ДО начала официальной деятельности организации.

Так, коллекторы из КА «Эверест» умудрились влететь на 100 тыс. рублей по судебному решению о привлечении к админответственности. Почему? Дело в том, что в реестр ФССП их включили 12 января 2017 года, а взыскивать долги ребята начали уже 11 января.

Интересно, что они вцепились вообще в «левого» человека — требовали или оплатить задолженность человека, или сообщить контактную информацию должницы. При этом жертва ни сном, ни духом о даме, которую так разыскивал «Эверест».

В дальнейшем звонки участились, что заставило человека разбираться с коллекторами. Это и привело к серьезному штрафу.

«Как корабль назовете, так он и поплывет!»

Народная мудрость здесь не ошиблась. В дальнейшем «Эверест» неоднократно сотрясали бури в судебных инстанциях, которые заканчивались штрафами и усилением надзора со стороны ФССП. И которые, в конце-концов, привели компанию к желтому окрасу в реестре судебных приставов.

Здесь представлен любопытный отчет отделения ФССП по Пермскому краю за 2018 год. Так, к административной ответственности была привлечена коллекторская организация «Эверест» за нарушения № 230-ФЗ.

Взыскатели мучили должника-женщину голосовыми сообщениями, которые содержали в себе ложь. Ее пугали обращением в суд и уголовным преследованием с лишением свободы сроком до 2 лет. Также коллекторы использовали некорректные обращения, хамили и давили на должницу.

По результатам обращения ФССП Пермского края в суд коллекторов из «Эвереста» привлекли к административной ответственности и взиманию штрафа в 60 тыс. рублей.

В 2019 году «Эверест» снова принялся за «покорение недоступных должников». Так, компания снова была привлечена к административной ответственности, на этот раз — в Омске. В суд обратилось местное отделение ФССП. Пострадавшая женщина участвовала в суде как третье лицо, у которого возникли неприятности на работе из-за действий коллекторов.

Должник Иванова брала займы в МФО «ЕЗаем» и в МФК «МаниМен» в течение 2017-2018 гг. Уже в середине 2018 года у нее образовалась просроченная задолженность в сумме больше 85 тыс. рублей. МФО привлекли коллекторов «Эвереста», а те, в свою очередь, начали звонить не только самой клиентке, но и контактному лицу — некоей Светлане Жильниковой.

Ей приходили СМС с суммой задолженности, поступали обещания направить некую комиссию по месту жительства, подать в суд, обратиться в полицию, организовать проблемы на работе. Вскоре ее терпение лопнуло, и женщина обратилась с жалобой к судебным приставам. Она указала, что долги — не ее, коллекторы ее обманывали и психологически давили.

В суде внимательно отнеслись к заявлениям пострадавшей и к составленному судебными приставами протоколу. У коллекторов не было права разглашать сумму требований третьим лицам (а пострадавшая — это как раз и есть третье лицо, она не должник). И уж тем более — они не имели права давить на должника или на третьих лиц, лгать в СМС о последствиях.

По нормам ч. 2 ст. 14.57 КоАП РФ, суды в таких случаях накладывают штрафы в размере до 500 тыс. рублей или приостанавливают деятельность организации сроком до 3 месяцев. В данном случае суд привлек агентство к админответственности и назначил штраф в размере 50 тыс. рублей.

Засветился наш «Эверест» и в Новосибирске. Местный житель подал жалобу в ФССП на психологический прессинг коллекторов. Он начал получать угрозы за задолженность в размере 9 тыс. рублей перед МФО «ВэбБанкир». Угрозы поступали в СМС сообщениях.

Там писалось, что коллекторы обращаются в суд и имущество должника будет продано в счет погашения долгов.

Также человека предупреждали, что к нему планируют выехать коллекторы, чтобы провести опись и оценить имущество, которое будет реализовываться.

Забавно, но при этом коллекторы также планировали составить акт осмотра (это из СМС-сообщений).

В ФССП и в суде такие угрозы квалифицировали как давление и как введение в заблуждение. В результате «Эверест» был оштрафован на 50 тыс. рублей. Известно, что коллекторы попытались оспорить решение в Апелляции, но и та заняла позицию суда первой инстанции.

Но и на этом приключения веселых сотрудников «Эвереста» не закончились. В 2020 году они получили штраф уже за свою работу в Иркутской области. Коллекторы жестко нарушали № 230-ФЗ:

• это превышение по количеству телефонных звонков, которые еще и осуществлялись с «левых» номеров;
• на почту приходили письма, которые вводили должника в заблуждение — коллекторы угрожали уголовным преследованием, психологически давили на человека.

По заявлению отделения ФССП в Иркутской области, суд привлек «Эверест» к административной ответственности, и назначил штраф в размере 50 тыс. рублей.

Ну и, напоследок, история одной кемеровчанки о столкновении с коллекторами «Эвереста». Здесь тоже агентство схлопотало штраф на традиционные 50 тыс. рублей. Взыскатели звонили женщине, потом прислали письмо о выезде инспекторов. Также к письму прилагалась анкета, в которой женщина должна была указать данные о своем имуществе.

Бонусом коллекторы потребовали, чтобы она не покидала свой город. Разумеется, ФССП обратилась в суд и добилась штрафа для «инспекторов» за психологическое давление.

Отзывы должников об «Эвересте»

Мы нашли отзывы о коллекторском агентстве «Эверест»:

1. Коллекторы с упоением донимают человека, который вообще не имеет отношения к задолженности. Ему звонят из-за просрочки, которую допустил его знакомый. При этом звонят из различных номеров.

   Здесь тоже пострадала женщина, которая не имеет отношения к долгам. Ей названивали неделями, пока она в ответ не пригрозила пожаловаться в НАПКА. Почему-то сработало и звонки прекратились.

2. Должник жалуется, что коллекторы «Эверест» донимают его семью, коллег, друзей и родственников. По его словам, они звонят часто и густо, не соблюдая при этом предписания № 230-ФЗ. Но вот в ночное время все же не беспокоят.
3. Здесь тоже люди жалуются, что коллекторы «Эвереста» часто звонят вообще невиновным людям, пытаются угрожать «страшными последствиями».

Отзывы о коллекторском агентстве, конечно, негативные. Но по сравнению с другими компаниями, оно заметно выигрывает в категории народных симпатий.

Должники пишут, что коллекторы не звонят по ночам, нет откровенно пошлых и грязных СМС, не угрожают расчленить и вывезти по частям в лес (да, встречаются и такие прецеденты с угрозами). Также с ними можно договориться об оплате частями, если грамотно подойти к делу.

Вас достали коллекторы, вы потеряли покой и здоровый сон? Позвоните нам. Мы поможем вам в этой борьбе и в первую очередь оградим от беспощадного общения. Параллельно мы дадим оценку вашей ситуации с долгами и поможем от них избавиться через процедуру банкротства физических лиц. Это законно, легально, а также не влечет серьезных последствий для человека и его семьи.

Часто задаваемые вопросы

о Коллекторском агентстве Эверест

• 
  

  
  
  📍 Где можно найти Коллекторское агентство Эверест?
  
  

  
  

  
  Адрес организации: Россия, Москва, Марксистская, 34 к8.
  

• 
  

  
  
  ☎️ Доступен ли номер телефона Коллекторского агентства Эверест?
  
  

  
  

  
  Официальный номер телефона
  для принятия ваших звонков: +7 (499) 705-92-29.
  

• 
  

  
  
  🕖 Можно ли узнать график работы Коллекторского агентства Эверест?
  
  

  
  

  
  Приём посетителей ведётся
  в следующем режиме: Пн-пт: 09:00 — 18:00.
  
• 
  

  
  
  ⭐ Какова средняя оценка этого заведения
  на Zoon.ru?
  
  

  
  

  
  Средняя оценка компании на сайте Zoon.ru – 2.1.
  Вы можете оставить свои впечатления о Коллекторском агентстве Эверест!
  

• 
  

  
  
  ✔️ Насколько достоверна информация, размещённая на данной странице?
  
  

  
  

  
  Zoon.ru делает всё возможное, чтобы размещать максимально
  точные и свежие данные о заведениях.
  Если вы нашли ошибку и/или являетесь владельцем
  этого заведения, то можете воспользоваться
  формой обратной связи.
  

Коллекторское агентство «Эверест»: что нужно знать должникам об их методах взыскания

Эверест — это не только одно из названий самой высокой горы на земле, но и наименование одного из небезызвестных отечественных коллекторских агентств. Оно официально зарегистрировано в ФССП еще в 2017 году и работает с долгами физических лиц. Судя по реестру приставов ⁽¹⁾, к деятельности коллекторов «Эвереста» постоянно возникают претензии, причем в последнее время жалоб стало больше. Об этом свидетельствует красная (максимальная) категория риска, присвоенная им ФССП.

Должники, которые столкнулись с взысканием со стороны коллекторов агентства «Эверест», тоже сообщают о многочисленных нарушениях. Компанию неоднократно привлекали к ответственности за неправомерные действия, но она все еще имеет свидетельство, разрешающее работу с долгами граждан. Подробнее о методах взыскания и возможных мерах защиты для должников «Эвереста» расскажем ниже.

Официальная информация о коллекторском агентстве «Эверест»

Право на работу с долгами граждан возникает у коллекторских компаний после регистрации в ФССП. ООО «Эверест» прошло эту процедуру еще в начале 2017 года. С тех пор агентство числится в реестре приставов, работая на основании свидетельства № 000018. Поэтому сотрудников «Эвереста» нельзя назвать мошенниками или «черными» взыскателями. Если компания выкупила задолженность по договору, она может правомерно требовать ее с соблюдением закона № 230-ФЗ.

Предъявляя претензии по долгам, коллекторы обязаны сообщать клиенту основания для взыскания. Также должник вправе знать, какое коллекторское агентство начало работу с его просрочками. Чтобы проверить обоснованность и законность требований, можно использовать данные из реестра ФССП. В отношении ООО «Эверест» там имеется следующая информация:

Характер сведений	Информация, указанная в реестре
Регистрационные данные юридического лица	ИНН 7716764909 ОГРН 1147746052475
Официальный сайт	http://everestcollect.ru/
Юридический адрес	г. Москва, ул. Марксистская, д. 34, корп. 8, помещение 2
Филиалы в других городах и регионах	Нет
Дата регистрации в ФССП	12.01.2017
Степень риска для должника при взаимодействии с коллекторским агентством	Высокая

Дополнительные сведения можно найти на сайте агентства «Эверест» ⁽²⁾. В частности, там есть номера телефонов для связи, адрес электронной почты, перечень кредиторов-партнеров. Рассмотрим подробнее.

Что можно найти на официальном сайте компании

Законная обязанность каждого коллекторского агентства — в обязательном порядке иметь свой действующий сайт. Но к перечню сведений и сервисов на сайте никаких специальных требований нет — наполнение остается на усмотрение владельцев. Только крупные компании могут похвастаться продвинутыми интернет-ресурсами и постоянным обновлением информации для должников.

На сайте «Эвереста», выполненном в динамичных сине-голубых тонах, не так много полезных данных, как, возможно, пользователям хотелось бы. Однако там можно найти:

• контактную информацию (номер телефона, электронную почту, адрес);
• список партнеров, с которыми работает агентство;
• несколько статей и новостей общего характера или об особенностях работы организации;
• предложения по вакансиям для лиц, которые хотят устроиться в компанию на работу.

При этом вы не сможете узнать задолженность в личном кабинете на сайте «Эвереста», так как его попросту нет. Также вы не увидите льготных программ для клиентов, которые есть у ряда других коллекторских фирм. В некоторых статьях на сайте «Эвереста» косвенно говорится о возможности реструктурировать долг или получить индивидуальные условия выплат. Но дополнительных подробностей о таких программах нет. Можно предположить, что этот вопрос решается персонально.

Контакты для связи с коллекторами «Эверест»: электронная почта, номера телефонов

Должник агентства «Эверест» может связаться с коллекторами следующими способами:

• по почте на адрес организации;
• по телефону 8-800-600-50-31 (звонки принимаются в будние дни с 09:00 до 18:00);
• по электронной почте contact@everestcollect.ru.

Обратиться указанными способами можно по любым вопросам, связанным с взысканием. Например, должник имеет право пожаловаться на грубость и другие неправомерные действия сотрудника «Эвереста». Руководство организации обязано отвечать на обращения должников. Однако так ли это на практике, сказать сложно.

Предупреждение от ФССП

Приставы не только регистрируют коллекторские агентства, но и осуществляют надзор за их деятельностью. Он заключается в проверках обращения должников по любым нарушениям, допущенным коллекторами. Итогом проверки может стать привлечение к ответственности, вынесение предписаний в адрес компании и даже наложение административных штрафов.

Чтобы предупредить должников о проблемах в работе с коллекторскими агентствами, ФССП присваивает последним одну из четырех категорий риска. У «Эвереста» в базе данных приставов проставлен красный индикатор — категория высокого риска. Это означает, что в работе компании и ее сотрудников постоянно выявляются нарушения.

Почему тогда ФССП не отзывает свидетельство у агентства «Эверест», если ему присвоена высокая категория риска — спросят нас читатели. Предположим, что текущих претензий недостаточно для исключения из реестра.

Такое решение приставы могут принять при грубых и постоянных нарушениях. Но если компания реагирует на предписания и быстро устраняет претензии, оснований для отзыва свидетельства не будет. А вот должник, зная о максимально высокой категории риска, может быть готов к любым «сюрпризам» со стороны коллекторского агентства.

Как узнать, что вашу задолженность взыскивает «Эверест»

Как правило, гадать тут не приходится. Коллекторское агентство само выйдет на связь, как только выкупит долг или начнет работу по агентскому договору. Вы сможете узнать, что ваша просрочка выкуплена «Эверестом»:

• из уведомления от первоначального кредитора или от самого коллекторского агентства;
• из содержания документов, которые вам направят в процессе взыскания;
• из SMS и звонков сотрудников «Эвереста».

Если вы не согласны с причинами взыскания или с суммой долга, можно требовать разъяснений от коллекторов. При каждом обращении к неплательщику специалисты «Эвереста» будут обязаны сообщить размер и состав просрочки, основания для предъявления требований.

Что нужно знать о методах работы агентства «Эверест»

В интернете можно найти достаточно много комментариев должников агентства «Эверест». Чаще всего в них присутствует негатив из-за самого факта обращения коллекторов. Но есть и обоснованные претензии, связанные с нарушениями правил взыскания. Судя по информации на сайте агентства и по отзывам клиентов, «Эверест» работает следующим образом:

1. Всем должникам систематически направляются претензии и предупреждения о необходимости оплатить долг.
2. Сотрудники колл-центра «Эверест» ведут обзвон должников, а также направляют уведомления по SMS.
3. О случаях, когда коллектор «Эвереста» выезжает на дом к должнику, не сообщается.
4. В некоторых отзывах пишется, что коллекторское агентство направляет документы на взыскание в суд.

У «Эвереста» нет филиалов и представительств в других городах, кроме столицы. Поэтому выезд на дом будет являться исключением, если только должник не проживает в Москве или близлежащих городах.

Все допустимые методы взыскания для коллекторских компаний прописаны в законе № 230-ФЗ. Там же можно найти и ограничения почти для всех способов работы с клиентами (по времени суток, по общему количеству звонков). Если представители «Эвереста» нарушают требования закона, вы можете подать жалобу.

Какие долги «Эверест» берет на взыскание

Каждое коллекторское агентство само решает, где выкупать просроченные долги, с какими банками и МФО сотрудничать на постоянной основе. На сайте «Эвереста» приведен примерный перечень партнеров. Там можно увидеть, с какими банками работают коллекторы этой организации. В их числе:

• МТС-банк;
• Росгосстрах банк;
• Ренессанс Кредит.

Отметим, что в списке есть кредитные организации, которые уже не существуют. Например, «Бинбанк», заявленный как партнер, еще в 2019 году присоединен к банку «ФК Открытие» ⁽³⁾. У «Миръ Банкъ» и «Русславбанка» отозваны лицензии в 2016 и 2015 годах соответственно, т.е. они тоже прекратили существование ^{(4) (5)}. Из этого можно сделать вывод, что «Эверест» не особо внимательно следит за актуальностью данных на своем сайте.

Впрочем, агентство имеет полное право заключать договоры и с другими действующими банками, не указанными в списке партнеров.

Другой вопрос, с какими МФО работают коллекторы «Эвереста. В списке партнеров на сайте указано о сотрудничестве сразу с несколькими микрофинансовыми организациями. Но советуем обратить внимание: рекомендательные письма от МФО, перечисленных среди сотрудничающих с «Эверестом» компаний, датированы 2015-2016 годами.

Поэтому нельзя точно сказать, у каких именно микрофинансовых организаций коллекторы выкупают долги в настоящий момент. Можно предположить, что рассматриваются все доступные предложения на рынке.

Если вы не смогли вернуть микрозаем, взятый у МФО, не упомянутой на сайте коллекторов, это вовсе не означает, что однажды вам не позвонит сотрудница «Эвереста» и не поинтересуется, когда вы все-таки погасите долг.

Мнения должников о работе коллекторов «Эвереста»

Так уж повелось, что взаимодействие со службами по взысканию просроченных долгов не сулит положительных эмоций неплательщику. Однако нередко отзывы должников содержат необоснованные претензии к коллекторам. Это вполне понятно: сам факт взыскания не вызывает радости и удовольствия, а порой провоцирует и негативную реакцию.

Если смотреть на конкретику в комментариях должников «Эвереста», то чаще всего жалуются:

• на грубость, хамство и оскорбления в телефонных разговорах;
• на предъявление требований родственникам (членам семьи) должника, хотя это допускается только с их согласия;
• на обвинения в мошенничестве из-за невозврата долга (на самом деле должников крайне редко привлекают к уголовной ответственности);
• на взыскание давно погашенного или несуществующего долга;
• на взыскание чужой задолженности.

В некоторых отзывах должники указывают, что им пришло письмо — «финальное требование» о готовящемся визите выездных инспекторов. Что ж, это выглядит, как дополнительный метод давления на неплательщика, так как организовать выезд за пределы стольного града для «Эвереста» было бы слишком накладно. Но полностью исключать такой вероятности нельзя, поскольку личные встречи с должниками входят в перечень полномочий коллекторских агентств. Сразу оговорка: группами «выезжать» нельзя. Встреча может произойти только тет-а-тет: должник и представитель коллекторов.

Также в интернете можно найти несколько материалов о нарушениях со стороны коллекторского агентства «Эверест». Например, в декабре 2021 года организация была привлечена к административной ответственности ⁽⁶⁾ за взыскание вне рамок закона 230-ФЗ в Республике Алтай (нарушения по количеству звонков, психологическое давление). В Пермском крае в 2017 году агентство также получило штраф за нарушение прав должников ⁽⁷⁾.

Что делать, если ваши долги взыскивает «Эверест»

У коллекторов намного меньше прав и методов воздействия на должников, чем у приставов. Если вы спокойно относитесь к постоянным звонкам и письмам «Эвереста», можно вообще ничего не предпринимать. Как вариант, вы можете вообще не отвечать по телефону, не реагировать на SMS и присылаемые документы.

Также закон дает следующие способы защиты:

1. Вы можете отказаться от взаимодействия с представителями «Эвереста» (письменный отказ разрешено подать, если период вашей просрочки превышает 4 месяца).
2. Можно жаловаться на противозаконные действия со стороны взыскателей (обращаться можно в ФССП, в НАПКА, в полицию, в прокуратуру).
3. Если «Эверест» начал взыскание через суд, можно попытаться снизить общую сумму просрочки (узнайте об этом подробнее у наших юристов-консультантов).
4. По долгам, переданным на взыскание в ФССП, можно попросить официальную рассрочку или отсрочку в суде (для этого нужно подтвердить наличие уважительных обстоятельств).

Обращаться с жалобой на имя руководителя «Эвереста» имеет смысл, если нарушение допустил представитель агентства. Например, можно пожаловаться по фактам неправильного расчета долга, при отказе сообщить обязательные сведения об основаниях взыскания. Чем раньше вы пожалуетесь на нарушение своих прав, тем быстрее оно будет устранено.

На нарушения можно подать обращение и в НАПКА через специальный сервис ⁽⁸⁾, поскольку герои нашего материала состоят членами национальной ассоциации профессиональных коллекторских агентств и числятся в ее реестре под № 36 ⁽⁹⁾.

Льготные предложения для оплаты долгов

Напрямую на сайте «Эвереста» о льготах и поблажках молчок. Но вы можете обратиться с такой просьбой по телефону или по электронке. Многие коллекторские агентства идут навстречу клиентам, если те действительно начинают погашение задолженности. Условия реструктуризации или других льготных программ при согласовании определяются индивидуально.

Как списать долги, если их взыскивает агентство «Эверест»

Коллекторская компания, которая выкупила долг и стала кредитором, может списать должнику часть остатка просрочки и/или штрафные санкции. Обычно такие льготы дают клиентам, добросовестно выплачивающим задолженность. Но на сайте «Эвереста» о таких льготах, повторимся, не сообщается. Поэтому единственным законным вариантом списания долга является прохождение банкротства (в МФЦ или через суд).

Узнать об основаниях для подачи на банкротство и получить помощь на всех этапах процедуры можно у наших юристов. Если вы не готовы погашать долги перед коллекторами из «Эвереста» (а тем паче, если у вас есть непогашенные долги и перед другими кредиторами), обратитесь к нам за бесплатной консультацией. Наши специалисты возьмут на себя ваши заботы и помогут списать долги.

Статьи по теме

Популярные статьи

Рассчитать примерную стоимость банкротстваРассчитать стоимость