Cлужба поддержки eosago@guideh.com В теме письма обязательно указывайте ФИО Страхователя и номер полиса (при его наличии)!
Телефон: 8 800 444 0275 (Бесплатно по России)
«Вопрос — Ответ»
Договор-оферта обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств
Бланк извещения о ДТП
Инструкция по использованию и заполнению извещения о ДТП
Идентификационная анкета для представителей клиента
Идентификационная анкета для юридических лиц
Идентификационная анкета для индивидуальных предпринимателей
Как узнать свой КБМ:
Узнать свой КБМ
Направить запрос на проверку корректности КБМ в личном кабинете
Представляем образцы заявлений:
Заявление на возврат ошибочной онлайн оплаты
Заявление о внесении изменений в ОСАГО
Заявление о расторжении полиса ОСАГО
Заявление о расторжении полиса КАСКО
Заявление о заключении договора обязательного страхования в электронной форме может подписываться простой электронной подписью страхователя – физического лица или усиленной квалифицированной электронной подписью страхователя – юридического лица в соответствии с требованиями Федерального закона от 6 апреля 2011 года N 63-ФЗ “Об электронной подписи” (Собрание законодательства Российской Федерации, 2011, N 15, ст. 2036; N 27, ст. 3880; 2012, N 29, ст. 3988; 2013, N 14, ст. 1668; N 27, ст. 3463, ст. 3477; 2014, N 26, ст. 3390) (далее – Федеральный закон “Об электронной подписи”).
Перечень сведений, передаваемых страхователем через официальный сайт страховщика в сети “Интернет” для формирования заявления о заключении договора страхования в электронной форме, включает в себя сведения, необходимые для предоставления страховщику при заполнении заявления о заключении договора обязательного страхования на бумажном носителе.
Договор обязательного страхования не может быть заключен в виде электронного документа, если представленные страхователем сведения не соответствуют информации, содержащейся в автоматизированной информационной системе обязательного страхования, либо отсутствуют в ней.
(в ред. Указания Банка России от 24.05.2015 N 3649-У)
В соответствии с «Положение Банка России от 19 сентября 2014 г. N 431-П “О правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств”» в случае выявления ложных или неполных сведений, представленных страхователем при заключении договора обязательного страхования, имеющих существенное значение для определения степени страхового риска Страховщик вправе досрочно прекратить действие договора обязательного страхования. При этом часть страховой премии по договору обязательного страхования страхователю не возвращается.
Договор обязательного страхования в виде электронного документа не заключается с владельцами транспортных средств, зарегистрированных в иностранных государствах и временно используемых на территории Российской Федерации.
В течение дня поступления денежных средств в кассу страховщика (при оплате страховой премии наличными денежными средствами), а в случае уплаты в безналичном порядке – не позднее рабочего дня, следующего за днем перечисления на расчетный счет страховщика страховой премии, страховой полис обязательного страхования в виде электронного документа, подписанного усиленной квалифицированной электронной подписью страховщика с соблюдением требований Федерального закона “Об электронной подписи”, направляется страхователю.
На сайте страховой компании ГАЙДЕ можно оформить онлайн страховой полис ОСАГО на автомобиль.
Страховка ОСАГО онлайн ГАЙДЕ
В нашей инструкции вы найдете пошаговое описание онлайн оформления, с помощью которого вы легко приобретете полис ОСАГО.
Купить онлайн полис ОСАГО в Гайде
Для оформления электронного полиса перейдите на сайт страховой компании Гайде. И выберите “ОСАГО”.
Предварительный расчет
Здесь вы можете выполнить предварительный расчет страхового полиса.
Для расчета введите необходимые данные:
- страна, в которой зарегистрировано ТС;
- период страхования;
- адрес регистрации собственника;
- цель использования;
- используется с прицепом или нет;
- собственник — физ. лицо или юр. лицо;
- тип ТС;
- мощность в л.с.;
- сколько водителей будет допущено к управлению;
- дата рождения водителя;
- стаж вождения.
И нажмите “Рассчитать” и покажется результат предварительной стоимости полиса ОСАГО.
Личный кабинет
Приобрести электронный полис может как клиент страховой компании, так и новый клиент. Для точного расчета страховой премии и покупки полиса, сначала надо зарегистрироваться в Личном кабинете Гайде.
На сайте на верхней панели меню нажмите “Купить полис онлайн” и выберите “Электронный ОСАГО”.
Или 2-ой способ — на панели меню слева нажмите на стрелочку около “Купить онлайн” и в раскрывшемся меню выберите “Электронный ОСАГО”.
И вас сразу перенаправят на страницу входа в Личный кабинет или регистрацию.
Вход в личный кабинет
Если вы клиент страховой компании Гайде, то в появившемся окне введите e-mail и Пароль, затем нажмите “Войти в систему”.
Можно зайти еще с помощью Госуслуг.
В случае, если вы забыли пароль, его можно восстановить, нажав “Забыли пароль?” и пройти несложные шаги по его восстановлению.
Регистрация
Для регистрации в качестве нового клиента, в появившемся окне нажмите “Зарегистрироваться”.
В открывшейся форме заполните все персональные данные. Ваши сведения будут попадать в страховые полиса при онлайн оформлении.
Укажите следующие данные:
- фамилия имя отчество;
- дата рождения;
- номер телефона;
- выберите тип документа, удостоверяющий личность;
- серию и номер документа.
Вы можете прикрепить сразу страницы документа для подтверждения.
Дальше введите адрес электронной почты, придумайте пароль и введите его.
Для подтверждения сведений, нажмите “Получить СМС с кодом” и вам на телефон придет код подтверждения. Введите его в поле.
Отметьте галочкой свое согласие на обработку персональных данных. И нажмите “Зарегистрироваться”.
ГАЙДЕ Личный кабинет
Вы перейдете в форму по заполнению личных данных. Надо дозаполнить все необходимые персональные данные.
Выберите в поле “Гражданство” страну регистрации.
Место рождение укажите в соответствующем поле.
Укажите паспортные данные или иного документа, удостоверяющего личность.
Введите адрес регистрации — регион, населенный пункт, улицу, дом, квартиру, строение, корпус.
И для проверки сведений, нажмите “Проверить”.
Данные будут отправлены в РСА на проверку, подождите немного.
Оформление полиса ОСАГО
Документы
Для оформления полиса подготовьте все документы, которые понадобятся для ввода данных:
- паспорт или другой удостоверяющий документ;
- свидетельство о регистрации транспортного средства или ПТС;
- ваше водительское удостоверение и других водителей, которые будут добавлены в страховку;
- диагностическая карта, если необходим техосмотр.
Расчет полиса
Дальше вы переходите к первому этапу расчета страховой премии.
Здесь вам надо выбрать есть ли у вас договор страхования или нет.
Если есть, то нажмите на кнопку «Да» и выберите сначала серию договора, а потом введите номер.
Если у вас не было Договора страхования в компании Гайде, то нажмите кнопку «Нет».
Спуститесь вниз страницы и нажмите “Следующий шаг”.
Условия договора
Дальше заполните страну регистрации ТС и Регион.
Или выберите в поле “Место регистрации ТС” — “Следует к месту регистрации или проведения ТО”, в случае если полис приобретается на срок до 20 дней.
Укажите цель использования автомобиля, выбрав из перечисленных:
- Дорожные и специальные ТС;
- Личная;
- Перевозка опасных и легковоспламеняющихся грузов;
- Прокат / краткосрочная аренда;
- Регулярные пассажирские перевозки/перевозки пассажиров по заказам;
- Такси;
- Учебная езда;
- Экстренные и коммунальные службы;
- Прочее;
Периоды использования автомобиля — минимальный срок может быть 3 месяца. Если вам нужен стандартный период 1 год — выберите “10 месяцев и более”.
Можно указать до трех разных периодов использования автомобиля, если автомобиль используется сезонно или не круглый год.
Выберите количество месяцев периода и укажите дату начала действия полиса и окончания периода. Для добавления второго периода, нажмите “+ добавить период использования ТС” и укажите даты использования.
И переходите дальше, нажав “Следующий шаг”.
Данные транспортного средства
Выберите тип транспортного средства:
- ТС категорий “B”, “BE”;
- ТС категорий “C”, “CE”;
- ТС категорий “D”, “DE”;
- ТС категорий “A”, “M”;
- ТС категорий “В”, “ВЕ”;
- Спецтехника, имеющая колесные движители;
- Трамваи;
- Троллейбусы.
Укажите мощность автомобиля в л.с.
В поле «Марка автомобиля» начните вводить английскими буквами название, если марка иностранная. Из появившегося списка, выберите необходимую.
Затем выберите также модель из предлагаемого списка.
Марка и модель по ПТС заполнятся автоматически. Если названия отличаются, то укажите верные из ПТС автомобиля.
Выберите год выпуска.
Поставьте отметку о наличии прицепа — “Да” или “Нет”.
Из документа на транспортное средство заполните один из номеров:
- номер VIN;
- номер кузова;
- номер шасси;
- регистрационный номер автомобиля.
Если данные по какому-нибудь номеру отсутствуют, оставьте поле пустыми.
Нажмите “Следующий шаг”.
Водители
На этом разделе укажите физических лиц, которые будут допущены к управлению автомобиля.
Если вам нужно неограниченное количество водителей, поставьте отметку напротив “Без ограничений”. Из-за этой опции цена страховой премии значительно вырастает.
И вы перейдете к следующему шагу.
При ограниченном допуске к управлению водителей, поставьте отметку напротив «Список водителей».
В появившихся полях заполните сведения о водителе. Если Страхователь будет управлять автомобилем, поставьте галочку рядом с «Я допущен к управлению». Персональные данные подставляются автоматически. Надо будет указать только недостающие сведения.
Если Страхователь не будет допущен к управлению, уберите галочку.
Для добавления новых водителей, нажмите «+ Добавить водителя».
В полях заполните все обязательные сведения — Гражданство, фамилию имя отчество, дату рождения.
В поле «Начало стажа с» введите дату получения первых водительских прав. Если вы не помните точную дату, то укажите 31 декабря, а год поставьте — год выдачи первых прав.
Укажите серию, номер водительского удостоверения. Выберите категорию транспортного средства, к которому допущены к управлению согласно удостоверению.
И нажмите “Рассчитать”.
Рассчитается стоимость страховой премии. Если вы согласны с суммой, нажмите “Оформить полис” и перейдете к оформлению.
Страхователь
В разделе “Оформление” проверьте всю введенную информацию. В случае ошибок или изменений, можете отредактировать.
Проверьте сначала данные по Страхователю.
Если все верно, нажмите “Следующий шаг”.
Собственник
Дальше проверьте сведения по Собственнику, если он является Страхователем.
Если Собственником является иное лицо, то выберите в меню «Другое лицо». И укажите все персональные данные в соответствующие графы.
В момент изменения каких-либо данных, сумма страховой премии может изменится. Тогда появится такое уведомление.
Нажмите “ОК” и продолжайте оформление.
Выбор СТО
На следующем шаге Гайде предлагает выбрать СТО. Если указаны адреса технических станций, то выберите удобную для вас.
И переходите на “Следующий шаг”.
Диагностическая карта
Введите сведения диагностической карты, если ваш автомобиль старше 3 лет.
Укажите серию, номер, дату выдачи и до какого числа действует.
Нажмите “Следующий шаг”.
Бланк ОСАГО
Страховая компания Гайде предлагает Страхователю:
- получить страховой полис ОСАГО на бумажном бланке непосредственно в офисах компании;
- направить почтовым отправлением полис, распечатанный на бумажном бланке с печатью. Но это уже будет платная услуга.
Если хотите заказать доставку полиса, поставьте галочку рядом с “Заказать доставку полиса” и заполните полный адрес доставки.
Подтвердите полноту и достоверность всех данных, поставив галочку.
Подтверждение
Теперь можно перейти к следующему шагу — оплате страховой премии. Нажмите “Оплатить полис”.
Предварительно можно посмотреть страховой полис ОСАГО, нажав на “Предварительный просмотр полиса”.
Предварительный полис ОСАГО.
Чтобы ознакомиться с условиями страхования, перейдите по ссылке и прочитайте.
Оформленный и оплаченный полис будет направлен вам на указанную ранее электронную почту.
Затем подтвердите получение информации об условиях страхования — нажмите “Подтвердить”.
На телефон вам поступит смс с кодом подтверждения. Если смс не придет, нажмите на “Получить СМС с кодом”. Введите полученный код в поле и нажмите “Подписать”.
Если введенная информация не прошла проверку в РСА, то необходимо приложить все сканы документов. Сотрудники страховой компании проверят их, и вы сможете оплатить страховую премию.
Для отправки документов, нажмите “Отправить документы на проверку”.
Оплата полиса
После успешной пройденной проверке в АИС РСА, появится возможность оплатить страховую премию. Нажмите кнопку «Перейти к оплате». И система вас перенаправляет на страницу оплаты.
Выберите удобный способ оплаты. Введите реквизиты банковской карты или другой электронной системы.
Укажите электронную почту, на которую поступит кассовый чек по оплате страховой премии.
Когда платеж успешно пройден, будет указан статус “Оплачен”. И вы сможете распечатать электронный полис ОСАГО из Личного кабинета.
Необходимо распечатать страховой полис и взять с собой во время управления автомобилем.
Электронный полис ОСАГО Гайде имеет такую же силу, как и бумажный.
Проверить легитимность полиса ОСАГО можно по кнопке Проверить ОСАГО
Если появятся вопросы или трудности, оставляйте их в комментариях, будем разбираться.
Для продления полиса ОСАГО в онлайн-режиме через интернет в страховой компании «ГАЙДЕ» воспользуйтесь формой, где необходимо заполнить полные данные о Вашем автомобиле и водителях, которые будут вписаны в договор страхования:
Продлить ОСАГО в СК ГАЙДЕ
Электронный полис за 5 минут
Примечание: По законодательству РФ на 2023 год Вы имеете право купить страховку в любой страховой компании!
Рейтинг Надежность: 3.5 из 5.0 Уровень выплат: 60% Судебные иски: 1.07% Рейтинг «RAEX»: нет |
Контакты
Телефон: (812) 777-02-75, (812) 611-02-96 (факс)
Горячая линия: 8-800-444-02-75
Адрес: 191119 г.Санкт-Петербург, Лиговский проспект, д. 108, Лит. А
Официальный сайт: guidehins.ru
Личный кабинет: Войти!
E-mail: office@guideh.com
Контакты в регионах: Посмотреть!
Базовая ставка
Находится в рамках тарифного коридора, установленного Центробанком России, и рассчитывается индивидуально для каждого договора.
Документы
Номер лицензии Минфина: ОС № 0630-03
Дата лицензии Минфина: 04.02.2016
Номер свидетельства РСА: 105
Дата свидетельства РСА: 28.01.2015
ИНН: 7809016423
Калькулятор ОСАГО
Примечание: введите гос. номер автомобиля для автозаполнения данных. Или введите данные в ручную, если данные не соответствуют реальности или государственный номер будет менять при перерегистрации ТС.
Количество транспортных средств, зарегистрированных на территории России, постоянно растет. Соответственно увеличивается и количество полисов ОСАГО – страховки риска автовладельцев, обязательной для оформления с 2002 года. Страховая для удобства страховщиков предлагает воспользоваться услугой оформления договора страхования в режиме онлайн.
Все, что для этого потребуется – зарегистрироваться на официальном сайте компании, заполнить заявку на получение электронного полиса ОСАГО и прикрепить к ней отсканированные документы, подтверждающие право владения транспортным средством и удостоверяющие личность страхователя и автовладельца. Своевременная покупка полиса убережет вас от уплаты штрафа за езду без ОСАГО.
Регистрация личного кабинета
Для покупки электронного страхового полиса пользователю нужно зарегистрировать личный кабинет на официальном сайте страхового брокера. Благодаря простому и понятному интерфейсу это не вызовет сложностей:
- Откройте в интернет-браузере страницу с регистрационной анкетой https://client.guidehins.ru/register/.
- В специальные строки введите свои персональные данные – фамилию, имя, отчество и дату рождения.
- Укажите номер контактного мобильного телефона и адрес электронной почты.
- Введите данные паспорта или другого документа, подтверждающего личность гражданина РФ – серию, номер, дату выдачи, код подразделения и кем выдан документ.
- Подтвердите согласие на обработку персональной информации.
- Прикрепите к анкете отсканированную копию паспорта или другого документа, удостоверяющего личность.
- На завершающем этапе кликните по кнопке «Зарегистрироваться».
Для завершения регистрации ЛК на указанную электронную почту будет отправлено письмо со ссылкой, по которой нужно перейти.
Для прикрепления мобильного телефона к аккаунту отправляется сообщение с уникальным кодом – его нужно ввести в специальное поле на экране. После этого регистрация личного кабинета СК Гайде завершена.
Второй этап. Заполнение данных о пользователе.
В случае, если пользователь является физическим лицом, после регистрации ему потребуется указать фамилию, имя и отчество, дату и место рождения, контактный телефон и паспортные данные: серию, номер и сведения о регистрации по месту жительства. Если пользователь является индивидуальным предпринимателем, в соответствующем поле следует поставить галочку. После окончания заполнения необходимо нажать на кнопку «Проверить».
Если пользователь является представителем юридического лица, ему потребуется заполнить данные о компании: ОГРН, ИНН и КПП, дату регистрации и постановки на налоговый учет. Кроме того, необходимо указать адреса компании: почтовый, юридический и фактический.
Вход в личный кабинет
Для входа в личный кабинет «СК ГАЙДЕ» не потребуется много времени. Для этого нужно выполнить несколько действий:
- Откройте веб-сайт страховой компании https://guidehins.ru/.
- Выберите вкладку «Ваш кабинет» в правом верхнем углу страницы.
- Укажите номер телефона, указанный во время регистрации аккаунта.
- Введите пароль от личного профиля.
- Нажмите «Вход».
Для ускорения и упрощения доступа к личному профилю можно воспользоваться опцией «Запомнить» – это избавить от необходимости вводить телефон и пароль при каждом входе в систему.
Функциональные возможности
Все клиенты страховой получают возможность управлять услугами удаленно с помощью личного кабинета. В этом веб-сервисе доступны такие опции:
- изучение полных данных о доступных и оформленных полисах страхования;
- оформление заявок, с целью продления сроков действия полиса;
- обращение в страховую компанию по страховым продуктам т.д.
Важно! В личном кабинете доступно получение всех необходимых сведений о заявленных страховых случаях.
Вход в ЛК для юридических лиц
Купить Е-осаго и другие страховые продукты компании Гайде могут не только физические, но и юридические лица. Принцип оформления личного аккаунта для всех клиентов страховой компании одинаков – оно выполняется на странице https://client.guidehins.ru/register/.
Также представители юридических лиц могут авторизоваться на сайте Гайде через веб-портал Госуслуги, выбрав вкладку «Войти через Госуслуги». Для этого нужно иметь учетную запись на этом сервисе – все данные и загруженные копии документов автоматически синхронизируются на сайт страховой компании.
«Гайде» — надежная страховая компания
Официальный сайт страховой компании Гайде guideh.com
Страховая работает на рынке автострахования более четверти века. Клиентами компании являются как частные лица, так и крупные международные корпорации. «Гайде» предлагает весь спектр услуг страхования: начиная от автострахования и заканчивая страхованием жизни и здоровья.
Компания является членом большого количества профессиональных объединений страховщиков: НССО (Национальный союз страховщиков ответственности), ВСС (Всероссийский союз страховщиков), РСА (Российский союз автостраховщиков) и многих других. Сотрудников компании отличает профессионализм и внимательное отношение к клиентам, а тарифы на страхование являются одними из самых низких на рынке.
Восстановление пароля
Для восстановления потерянного пароля от личного аккаунта Гайде потребуется не больше минуты. Для этого нужно открыть страницу https://client.guidehins.ru/repair/ и ввести в контрольную строку номер мобильного телефона, указанный при регистрации на сайте. На него будет отправлено сообщение с новым паролем, при помощи которого можно войти в кабинет Гайде.
Третий этап. Подача заявки на оформление электронного полиса.
В диалоговом окне необходимо указать, был ли у страхователя полис, купленный у ранее (это снизит стоимость новой страховки). Если да, следует заполнить серию и номер договора страхования. Если полис оформляется у впервые, следует нажать на кнопку «Нет», затем на кнопку «Следующий шаг».
После этого необходимо указать данные о регистрации транспортного средства: место постановки на учет и цель использования (личное, такси или другое). Кроме того, в данном диалоговом окне указывается срок страхования. После заполнения всех полей формы необходимо нажать на кнопку «Следующий шаг».
В появившемся диалоговом окне указываются сведения о транспортном средстве: марка и модель, категория, год выпуска, наличие или отсутствие прицепа, госномер, VIN-номер и номера кузова и шасси. В случае, если автотранспорт необходимо застраховать с прицепом, в соответствующем поле следует указать «Да».
Следующее диалоговое окно – заполнение информации о водителе (или водителях). Чтобы перенести личные данные, заполненные ранее, необходимо поставить галочку «Я допущен к управлению». После этого все поля данной формы будут заполнены автоматически. Если водителей будет несколько, следует нажать на кнопку «Добавить водителя».
Заполнив все поля формы, необходимо нажать на кнопку «Рассчитать». Онлайн-калькулятор покажет стоимость электронного полиса, рассчитанную на основании информации, введенной пользователем. Если цена устраивает, следует нажать на кнопку «Оформить полис».
В следующем диалоговом окне необходимо указать данные о собственнике транспортного средства. В случае, если страхователь и владелец – одно и то же лицо, данные будут перенесены из предыдущей формы автоматически.
Завершающий этап – заполнение данных о пройденном техосмотре и выбор способа оплаты. Электронный полис ОСАГО будет выслан на e-mail, указанный при регистрации, после подтверждения получения денег от страхователя. Если по какой-либо причине полис не приходит на e-mail после оплаты (например, был удален антивирусной программой или попал в папку «Спам»), страхователь имеет возможность скачать электронный полис в личном кабинете.
Функционал личного кабинета
Регистрация личного кабинета Гайде позволяет клиентам страховой компании дистанционно выполнять следующие действия:
- Купить электронный полис.
- Оформить и пролонгировать ОСАГО.
- Заказать доставку бумажного полиса курьером по указанному адресу.
- Просмотреть купленные полисы, период их действия и при необходимости продлить.
- Быть в курсе новостей, акций и специальных предложений страховой компании.
- Рассчитать стоимость страхования при помощи онлайн калькулятора.
- Загрузить дополнительные скан-копии документов на веб-сайт.
- Оплатить услуги в дистанционном режиме.
- Проверить статус компенсационных выплат.
- Изменить личную информацию.
На страницах личного кабинета пользователь может получить квалифицированную консультацию специалистов по поводу любых страховых продуктов и услуг.
Предложения от
Страховая предлагает автострахование всех категорий транспортных средств: мототехники и легковых автомобилей, грузовиков, пассажирского транспорта, строительной и сельскохозяйственной техники на автомобильном шасси, а также городского электротранспорта: троллейбусов и трамваев. Купить электронный полис ОСАГО у не составит труда: для этого не придется даже вставать из-за компьютера.
Простая и понятная регистрация, быстрая покупка онлайн и оперативная доставка полиса – вот основные причины, по которым все больше страхователей предпочитают пользоваться . Тарифы на страхование, а также правила страхования представлены в соответствующем разделе официального сайта компании.
При наступлении страхового случая (причинения ущерба в результате ДПТ, произошедшего по вине страхователя), компания-страховщик компенсирует по электронному полису ОСАГО следующие виды ущерба:
- Ущерб, причиненный автотранспорту;
- Ущерб, причиненный другому имуществу (зданиям, сооружениям и т.д.);
- Вред, причиненный здоровью и жизни людей.
Контактная информация для связи
Для решения проблем пользователей создана служба клиентской поддержки СК Гайде, к которой можно обратиться по телефонам 8 (812) 777 0275 и 8 800 444 0275.
The following two tabs change content below.
- Об авторе
- Последние записи
Никита Аверин
В 2021 году окончил ФГБОУ ВО «Саратовский государственный технический университет им. Гагарина Ю.А.», г. Саратов, по направлению подготовки «Информатика и вычислительная техника». В настоящее время являюсь администратором сайта kabinet-lichnyj.ru. (Страница автора)
Когда необходимо продлевать полис ОСАГО
Продлить полис ОСАГО «Гайде» онлайн или в отделении нужно сразу же после окончания действия текущей страховки. Если закончился ее срок, автовладелец не имеет права пользоваться транспортным средством. При фиксировании этого факта сотрудниками дорожной инспекции, водителя ожидают штрафные санкции в размере до 800 руб. В случае ДТП в период между датами окончания срока действия полиса и оформления нового ОСАГО, «Гайде» не будет компенсировать ущерб пострадавшим, его возмещение будет востребовано с виновника аварии.
Обратиться в компанию онлайн или в отделение, чтобы продлить полис, рекомендуется за 30 дней до окончания срока действия документа, хотя на законодательном уровне этот момент не оговорен. На практике можно сократить период до нескольких дней, поскольку этого времени достаточно для исключения факторов, препятствующих введению в действие нового документа.
Проблемы могут быть связаны с техническим сбоем у страховщика, в условиях которого невозможно зарегистрировать полис в базе данных. Также стоит учесть, что е-ОСАГО вступает в действие не сразу, а через 3 дня после оформления, что определено указанием ЦБ РФ.
Если продлить ОСАГО раньше, то новый срок полиса начнется с даты окончания действия текущего документа. Обратившись к страховщику для его обновления раньше времени, страхователь его не теряет.
Способы продления полиса ОСАГО в «Гайде»
Способы, как продлить страховой полис ОСАГО в «Гайде», отражаются в договоре страхования и в регламенте работы страховой компании. В нем могут быть предусмотрены условия пролонгирования:
- в автоматическом режиме;
- в офисе;
- на официальном сайте страховой компании.
Автоматически продлить договор ОСАГО в «Гайде» предлагается постоянным клиентам компании, которым не нужно корректировать условия страхового соглашения. Если такая возможность пролонгации предусмотрена в соглашении, то полис автоматически продлевается без необходимости обращения к страховщику.
Условием для проведения процедуры является своевременная оплата страховой услуги. Платеж, поступивший на счет «Гайде», является основанием для пролонгации действия ОСАГО на следующий период после завершения текущего договора на аналогичных условиях.
Если клиент не желает продлить страховку с автоматической пролонгацией, то он может сообщить о своем решении в страховую компанию. Такое решение актуально в случае, если клиент уже оплатил услугу и требуется оформление возврата. Если платеж не поступает на счет «Гайде» до последней даты действия страхового договора, то при ее наступлении документ приобретает статус просроченного.
Пролонгация ОСАГО в «Гайде» в офисе страхования не пользуется популярностью среди водителей, поскольку современные возможности позволяют упростить процедуру за счет оформления документа в электронном формате. При продлении страховки онлайн возможно оформление договора на прежних или откорректированных условиях. Однако при наличии вопросов по полису, требующих личной консультации менеджера, лучше обратиться в отделение к страховщику.
Продление полиса в офисе компании
Продлить ОСАГО в офисе страхования «Гайде» можно по схеме, актуальной для оформления страховки в первый раз. Автовладельцу необходимо лично подойти в отделение страховой компании с подготовленным пакетом документов и подать заявление. После произведенной оплаты собственнику авто на руки выдадут оформленную страховку.
Продление в Личном кабинете «Гайде»
Чтобы продлить страховку в «Гайде» онлайн, нужно:
- открыть официальный сайт;
- перейти в раздел «ОСАГО» меню «Автострахование»;
- открыть форму;
- внести корректировку, если это требуется, или оставить данные без изменений;
- завершить оформление нажатием на соответствующую кнопку;
- произвести оплату в меню «Оплата онлайн»;
- проверить почту, на которую должен быть выслан е-ОСАГО, или скачать его онлайн из Личного кабинета.
Если у клиента подключена опция автопродления, то ему достаточно произвести оплату из Личного кабинета, чтобы ее активировать. Если такая функция не предусмотрена, то для того, чтобы ее подключить, следует обратиться к менеджеру отделения или решить вопрос через службу обратной связи, доступную с официального сайта страховщика.
Гайде – как зарегистрировать личный кабинет и воспользоваться его возможностями
Акционерное общество СК Гайде – это страховая компания, работающая в Санкт-Петербурге и Ленинградской области с 1993 года. Организация занимает лидирующие позиции на рынке страховых услуг региона, предлагая своим клиентам широкий выбор программ и продуктов. В сферу деятельности страховой компании Гайде входит страхование имущества и имущественных рисков, грузов, здоровья и путешествий.
С целью комфорта клиентов и улучшения качества их обслуживания компания Гайде создала официальный сайт https://guidehins.com/. На его страницах можно зарегистрировать личный кабинет и приобрести интересующие страховые поливы в режиме онлайн, без посещения офиса компании Гайде.
Содержание
- 1 Регистрация личного кабинета
- 2 Вход в личный кабинет
- 3 Вход в ЛК для юридических лиц
- 4 Восстановление пароля
- 5 Функционал личного кабинета
- 6 Контактная информация для связи
Регистрация личного кабинета
Для покупки электронного страхового полиса пользователю нужно зарегистрировать личный кабинет на официальном сайте страхового брокера. Благодаря простому и понятному интерфейсу это не вызовет сложностей:
- Откройте в интернет-браузере страницу с регистрационной анкетой https://client.guidehins.ru/register/.
- В специальные строки введите свои персональные данные – фамилию, имя, отчество и дату рождения.
- Укажите номер контактного мобильного телефона и адрес электронной почты.
- Введите данные паспорта или другого документа, подтверждающего личность гражданина РФ – серию, номер, дату выдачи, код подразделения и кем выдан документ.
- Подтвердите согласие на обработку персональной информации.
- Прикрепите к анкете отсканированную копию паспорта или другого документа, удостоверяющего личность.
- На завершающем этапе кликните по кнопке «Зарегистрироваться».
Для завершения регистрации ЛК на указанную электронную почту будет отправлено письмо со ссылкой, по которой нужно перейти.
Для прикрепления мобильного телефона к аккаунту отправляется сообщение с уникальным кодом – его нужно ввести в специальное поле на экране. После этого регистрация личного кабинета СК Гайде завершена.
Вход в личный кабинет
Для входа в личный кабинет «СК ГАЙДЕ» не потребуется много времени. Для этого нужно выполнить несколько действий:
- Откройте веб-сайт страховой компании https://guidehins.ru/.
- Выберите вкладку «Ваш кабинет» в правом верхнем углу страницы.
- Укажите номер телефона, указанный во время регистрации аккаунта.
- Введите пароль от личного профиля.
- Нажмите «Вход».
Для ускорения и упрощения доступа к личному профилю можно воспользоваться опцией «Запомнить» — это избавить от необходимости вводить телефон и пароль при каждом входе в систему.
Вход в ЛК для юридических лиц
Купить Е-осаго и другие страховые продукты компании Гайде могут не только физические, но и юридические лица. Принцип оформления личного аккаунта для всех клиентов страховой компании одинаков – оно выполняется на странице https://client.guidehins.ru/register/.
Также представители юридических лиц могут авторизоваться на сайте Гайде через веб-портал Госуслуги, выбрав вкладку «Войти через Госуслуги». Для этого нужно иметь учетную запись на этом сервисе – все данные и загруженные копии документов автоматически синхронизируются на сайт страховой компании.
Восстановление пароля
Для восстановления потерянного пароля от личного аккаунта Гайде потребуется не больше минуты. Для этого нужно открыть страницу https://client.guidehins.ru/repair/ и ввести в контрольную строку номер мобильного телефона, указанный при регистрации на сайте. На него будет отправлено сообщение с новым паролем, при помощи которого можно войти в кабинет Гайде.
Функционал личного кабинета
Регистрация личного кабинета Гайде позволяет клиентам страховой компании дистанционно выполнять следующие действия:
- Купить электронный полис.
- Оформить и пролонгировать ОСАГО.
- Заказать доставку бумажного полиса курьером по указанному адресу.
- Просмотреть купленные полисы, период их действия и при необходимости продлить.
- Быть в курсе новостей, акций и специальных предложений страховой компании.
- Рассчитать стоимость страхования при помощи онлайн калькулятора.
- Загрузить дополнительные скан-копии документов на веб-сайт.
- Оплатить услуги в дистанционном режиме.
- Проверить статус компенсационных выплат.
- Изменить личную информацию.
На страницах личного кабинета пользователь может получить квалифицированную консультацию специалистов по поводу любых страховых продуктов и услуг.
Контактная информация для связи
Для решения проблем пользователей создана служба клиентской поддержки СК Гайде, к которой можно обратиться по телефонам 8 (812) 777 0275 и 8 800 444 0275.
The following two tabs change content below.
- Об авторе
- Последние записи
В 2017 году окончил ФГБОУ ВО «Саратовский государственный технический университет им. Гагарина Ю.А.», г. Саратов, по направлению подготовки «Информатика и вычислительная техника». В настоящее время являюсь администратором сайта kabinet-lichnyj.ru. (Страница автора)
Оценка статьи:
(пока оценок нет)
Загрузка…
Как зарегистрироваться и войти в личный кабинет Гайде ОСАГО
Содержание
- 1 Служба поддержки – быстро и подробно
- 2 Как удалить учетную запись
- 3 Другие способы поддержки
Служба поддержки – быстро и подробно
Компания предоставляет своим клиентам возможность воспользоваться услугами бесплатной горячей линии для решения проблем и уточнения различных вопросов. Консультанты службы поддержки готовы в любой момент:
- оперативно ответить на все вопросы, связанные с работой компании;
- предоставят консультации по страховым услугам и продуктам;
- примут жалобы и предложения по качеству обслуживания.
Обратиться к специалистам компании можно по многоканальному бесплатному номеру 8 800 444 02 75. Операторы работают круглосуточно каждый день без выходных. Специалисты готовы оказать профессиональную поддержку и проконсультировать клиентов по страховым услугам. Звонки на этот номер со всех городских или мобильных телефонов абсолютно бесплатные по всей территории страны.
Как удалить учетную запись
В функционале Личного кабинета ОСАГО в «Гайде» не предусмотрена возможность удаления профиля онлайн по одному клику. Сложности могут возникнуть и при попытке сменить личные данные и информацию о транспортном средстве. Ограничительные меры применяются для защиты интересов клиентов.
Изменение данных или деактивация аккаунта — это серьезные действия, имеющие юридические последствия. Поэтому страховая компания установила правила, согласно которым подобные вопросы могут быть решены только при личном обращении клиента, чтобы убедиться, что заявленное намерение выражено действительно владельцем профиля.
Чтобы удалить учетную запись или внести в нее изменения, имеющие отношение к личным данным или к параметрам транспортного средства, необходимо обратиться в отделение страховой компании или связаться с оператором по одному из каналов коммуникации. Стоит отметить, что добавить транспортное средство, на которое нужно оформить страховку, страхователь может самостоятельно онлайн.
При решении вопроса по телефону горячей линии страхователю нужно позвонить 8 800 444-02-75 и дождаться соединения с оператором. После сообщения о намерении удалить профиль нужно будет ответить на вопросы, которые позволят представителю «Гайде» убедиться, что он разговаривает со страхователем — владельцем аккаунта. Они ориентированы на подтверждение личности и характеристик транспортного средства, которые известны только его владельцу. Если звонящий ответит на вопросы, то оператор зарегистрирует заявку на удаление аккаунта, и уже через несколько дней профиль будет аннулирован.
При обращении в отделение страховой компании для удаления Личного кабинета «Гайде» необходимо иметь при себе все документы, подтверждающие личность, и на транспорт. Если страхователь решил деактивировать профиль онлайн, обратившись в службу поддержки по указанному в разделе «Контакты» официального сайта компании каналу коммуникации, к письму следует прикрепить файлы с подтверждающими личность и нахождение в собственности авто документами.
Другие способы поддержки
При необходимости совершить звонок в службу поддержки компании из-за границы необходимо позвонить по номеру +7 (812) 777-02-75. В этом случае все звонки оплачиваются в соответствии с тарифами используемого клиентом оператора. Также клиенты могут воспользоваться другими способами получения важной информации:
- com – официальный сайт компании, где предоставляется подробная информация о деятельности организации, последние новости и много другого;
- guideh.com – личный кабинет для клиентов, где они могут узнать всю информацию о проделанной работе, заключенных договорах, предложения или связаться с оператором;
- com/eosago/ — личный кабинет еОСАГО;
- client@guideh.com – электронная почта, куда клиенты могут отправлять запросы, информацию, передавать электронные копии документов, задавать вопросы, уточнять данные и так далее.
Оперативная поддержка и информирование клиентов получает в самые короткие сроки решать даже самые сложные вопросы. В том числе и в тех случаях. Когда клиент находится за границей. При этом если клиент обращается в поддержку через личный кабинет или сайт компании, то он экономит свои деньги на международных звонках.
Используемые источники:
- https://www.sravni.ru/enciklopediya/info/gorjachaja-linija-gajde/
- https://guidehins.com/lichnyy-kabinet-osago/
Оценка статьи:
(пока оценок нет)
Загрузка…
Оформить ОСАГО онлайн в ГАЙДЕ
Оформите электронный полис в ГАЙДЕ на Сравни.ру! Купленная страховка будет выслана на почту в течение 7 минут
Введите номер автомобиля
Мы автоматически заполним ваши данные
Нет номера
Как оформить полис за 7 минут
Оформите полис самостоятельно, это не займет много времени
Шаг 1
Введите данные автомобиля и водителей
Шаг 2
Сравните цены и выберите лучшую
Шаг 3
Оплатите полис у нас на сайте
Шаг 4
Получите полис на e-mail сразу после оплаты
Никакой комиссии
Мы оформляем полисы по ценам страховых компаний, без скрытых комиссий и переплат
Экономия — от 800 ₽ до 5 500 ₽
Цены в страховых компаниях отличаются. Рассчитаем полис в нескольких компаниях, чтобы вы могли купить ОСАГО по лучшей цене
Все скидки сохраняются
Учтём все ваши скидки за стаж и историю вождения при продлении полиса и смене страховой компании
Полисы от надёжных компаний
Мы передаём ваши данные в страховые компании напрямую, без посредников. Полис сразу регистрируется в базе страховой и РСА. Гарантируем подлинность всех полисов — нам доверилось более 1,5 млн автомобилистов
Приложение Сравни
Всего несколько минут — и полис у вас в кармане
Оформление за 5 минут
Покупать и продлевать полисы удобнее, чем на сайте
ОСАГО всегда под рукой
Ваш электронный полис будет храниться в приложении
Другие услуги
Кредитный рейтинг, подбор кредита, страхование и не только
Что делать при страховом случае
Ренессанс СтрахованиеТинькофф СтрахованиеИнгосстрахАльфаСтрахованиеРосгосстрах
Соблюдайте спокойствие
1
Запросите у второго участника ДТП страховой полис ОСАГО и проверьте его в базе РСА, он потребуется для заполнения извещения о ДТП и гарантий компенсации ущерба от виновника
Сообщите о происшествии
2
Позвоните и сообщите о происшествии в страховую компанию. Оператор контактного центра страховой компании подробно расскажет, что делать дальше
Соберите документы
3
На месте ДТП заполните извещение. Узнайте у оператора страховой компании о необходимом комплекте документов. Передайте полный комплект документов в страховую и получите направление на страховой осмотр
Скачайте и заполните заявление на выплату
Рейтинг страховых компаний
Страховая компания
Рейтинг
Отзывы
Ответов страховых
Решено проблем
Отзывы наших клиентов
ГАЙДЕ
Директору страховой компании- закон не указ
обратились в страховую компанию 02.04.2021. В заявлении указали, что страховое возмещение произвести путеморганизации и оплаты ремонта автомобиля на СТО,…
Читать
Светлана, Калининград
ГАЙДЕ
Жулики ни кому не советую
Сделал страховку на автомобиль, попал в дтп, где оказался виновным, страховая выплатила средства не виновному, через 3 года, мне виновному высылают счёт…
Читать
илья, Киров
ГАЙДЕ
отличная компания
уже несколько лет страхую свой автомобиль по ОСАГО в данной страховой компании, летом произошло ДТП, я была не виновала, оформили Европротакол, в отделе…
Читать
Екатерина, Калининград
ГАЙДЕ
Замена страхового полиса в условиях пандемии
Добрый день.Я хочу оставить положительный отзыв о работе страховой компании «Гайде» в г. Новороссийск.В ходе пандемии, в этот сложный период ограничений,…
Читать
сергей, Анапа
ГАЙДЕ
Впервые с ГАЙДЕ
Поздно опомнился, что Страховка закончилась. Пришлось страховать авто в СК на которую есть в наличии полис. Через пол года страховой случай, начал искать…
Читать
Сергей, Екатеринбург
ГАЙДЕ
Нет никакой ясности!
добрый день, 3.12.19 попал в дтп. у меня полис отсутствовал, у виновника СК ГАЙДЕ ( номер полиса ХХХ 0100691066 ). в этот же день позвонил на горячую…
Читать
Anton Vishnevskiy, Москва
ГАЙДЕ
ДТП со страховкой от Гайде превратилось в ад!
9 апреля состоялось дтп, у виновника тоже страховка Гайде. И тут начался ад! Денежную выплату они не делают, только ремонт, направление еле добились,…
Читать
Аноним, Севастополь
ГАЙДЕ
Наступил страховой случай: ударили мою машину, стоящую на парковке.
Позвонила в свою страховую компанию «Гайде», записалась на прием. В офисе все обьяснили, помогли правильно заполнить нужные бумаги, тут же провели оценку…
Читать
Аноним, Симферополь
ГАЙДЕ
Выплата по страховому случаю в полном объеме в течении 14 дней с момента обращения
Итак начинаем. Притерли мою машину припаркованную во дворе. Составили европротокол. На следующий день по телефону записалась в офис Гайде на Маяковского….
Читать
Анжелика Кирьянова, Симферополь
ГАЙДЕ
Отказ 26 марта 2019
Обратился 26 марта 2019 для продления полиса ОСАГО на пол года и получил отказ, мол страхуем на год и все, мне на год страховать нет необходимости, сказали…
Читать
Аноним, Ялта
Мнение эксперта
Александр Крайник
Директор по развитию страхового направления
Отвечаю за развитие страхования в Сравни.ру с 2019 года. До этого 10 лет развивал digital-процессы и сервисы в страховых компаниях АльфаСтрахование и Ингосстрах
С 22 августа можно будет оформлять ОСАГО без действующей диагностической карты и вовсе её не указывать. Депутаты Госдумы внесли изменения в ФЗ об ОСАГО в части обязательной проверки наличия диагностической карты при оформлении полиса. Теперь оформление страховки не будет связано с необходимостью прохождения техосмотра. Однако, следить за техническим состоянием автомобиля входит в обязанности водителя, поэтому с 1 марта 2022 года планируется ввести штраф за отсутсвие диагностической карты на автомобиль. Поэтому если у вас нет диагностической карты лучше ее оформить
Купить ОСАГО онлайн в Гайде
Гайде – средняя по величине страховая компания с приятными ценами на страхование. Отличительная особенность – проблемы с е-ОСАГО в Гайде (неправильно что-то заполнили, РСА напутала с КБМ) решают крайне оперативно. Если вам нужна страховка ответственности – купить полис ОСАГО в Гайде онлайн можно прямо на нашем сайте. Калькулятор назовет вам окончательную цену, когда вы дадите ему основные параметры, на эту цену влияющие: мощность авто, прописка владельца машины, вписанные в страховку водители (последнее – для закрытого полиса). Заметьте, что цена на ОСАГО указана без комиссии (мы ее не берем) и дополнительных услуг. Если вас все устраивает и вы хотите купить электронный полис ОСАГО в Гайде – укажите дополнительные сведения:
- паспортные данные собственника машины;
- госномер;
- идентификатор (шасси, кузов или VIN);
- номер диагностической карты;
- номер паспорта транспортного средства.
После этого нужно будет указать электронную почту, на которую вы хотите получить полис, и телефон – на него придет ссылка на оплату (нужна карточка). Оплатили – в течение суток полис придет на почту. Изредка с этим возникают проблемы из-за «несовершенства» базы РСА – но если вы напишете в саппорт страховой, в течение часа все исправят.