Функциональные стратегии бизнес стратегии

Системно-функциональный
подход к формированию и реализации
стратегии организации уровня бизнес –
единицы. Стратегии развития функциональных
направлений деятельности организации
и её структурных подразделений.
Проектирование
систем управления.

Управление развитием материальных и
нематериальных ресурсов организации.
Стратегический
маркетинг. Стратегия и техническая
политика предприятия.
Стратегия
всеобщего управления качеством, стратегия
управления персоналом. Компетенция
персонала как объект стратегического
управления. Управление организационными
изменениями. Стратегия
внешнеэкономической деятельности.

Функциональная стратегия

Функциональная
стратегия

— это третий уровень планирования
стратегии
диверсифицированной компании. Она
определяет направление
деятельности той или иной функциональной
службы (или от­дела) внутри одной сферы
бизнеса. Роль функциональной стратегии
заключается
в поддержке общей деловой стратегии и
конкуренто­способности
фирмы, а также в создании управленческих
ориентиров для
достижения намеченных функциональных
целей компании (табл.
8.1 .).

Основные
задачи разработки функциональной
стратегии:

  • выявление действий
    и подходов, направленных на повышение
    конкурентоспособности и сохранение
    конкурентных преимуществ;

  • формирование
    ответных действий (реакции) на изменение
    внешних условий;

  • объединение
    стратегических инициатив ключевых
    подразделений;

  • определение
    действий, предпринимаемых в целях
    выделения специфических для компании
    спорных вопросов и текущих проблем;

  • выявление действий
    и подходов, направленных на поддержание
    стратегии бизнеса и достижение
    функциональных целей;

  • анализ/контроль/объединение
    (если возможно) стратегически важных
    действий и подходов, предлагаемых
    менеджерами низшего звена управления;

  • формирование
    достаточно узких и специфичных
    подходов/действий, целью которых
    является поддержание функциональной
    стратегии, стратегии бизнеса и выполнение
    задач текущего плана.

Функциональная
стратегия предполагает:

  • действия по
    поддержке деловой стратегии;

  • действия по
    достижению целей подразделения;

  • обзор, пересмотр
    и объединение предложений менеджеров
    на местах.

Пример:

Стратегия
развития персонала может быть направлена
на формирование и развитие потенциала
преподавателей, способных разрабатывать
программы, отвечающие запросам клиентов,
и осуществлять подготовку с ярко
выраженной практической направленностью.

Стратегия
развития в области исследования и
консультирования может быть направлена
на расширение и укрепление творческих
связей с предприятиями-потребителями
образовательных услуг: привлечение
менеджеров предприятий в качестве
экспертов при подготовке учебных планов,
развитие консультационных связей с
предприятиями и др.

Таблица
8.1

Функциональные стратегии

Функциональная
область

Основная стратегическая ориентация

Маркетинг

Привлечение
и сохранение лояльной группы потребителей
посредством уникального сочета­ния
товара, сбыта, продвижения и цены

Производство

Полное
использование производственных
воз­можностей, снижение относительных
издержек производства
и максимизация контроля каче­ства

Финансы

Функционирование
в пределах установленного бюджета,
упор на прибыльную продукцию, контроль
кредита
и минимизация стоимости займов

Учет

Стандартизация
отчетности, тщательная дета­лизация
издержек, стандартизация сделок

Технические службы

Разработка
и соблюдение конкретных специфи­каций,
ограничение числа моделей и вариантов,
концентрация
на улучшении качества

Снабжение

Приобретение
материалов большими однород­ными
партиями по низким ценам и поддержание
небольших запасов

НИОКР

Поиск
технологических прорывов, улучшение
качества
продукции, выявление нововведений

Между
деловой стратегией и функциональной
осуществляется дву­стороннее
взаимодействие. С одной стороны,
осуществляется коорди­нация
функциональных стратегий, чтобы не
допускать ориентации только
на свои достаточно узкие цели. В то же
время более узкая по сравнению
с деловой функциональная стратегия
позволяет детали­зировать
отдельные положения деловой стратегии.
Стратегическое единство и координация
действий различных функциональных
на­правлений
усиливают деловую стратегию.

Разработка
функциональной стратегии подразумевает
поиск пра­вильного
поведения, в основном ориентированного
на оптимальное использование человеческих
и материальных ресурсов в рамках
за­данной
функции. Независимое формирование
функциональных стратегий — это неподнятая
целина делового менеджмента, где скры­ты
огромные резервы эффективности. Уделяя
должное внимание функциональной
стратегии, можно более результативно
воздейство­вать
как на величину вклада того или иного
функционального подраз­деления
в общее дело, так и на величину затрат
на финансирование этого
подразделения.

Важно
учитывать, что значение той или иной
функции может быть разным
в зависимости от выбранной общей и
деловой стратегии, а так­же
со временем изменяться. Так, до 50-х гг.
XX
века большое значение придавалось
функции производства, в 1960-х огромное
значение име­ла
функция маркетинга; в 70-е гг. на первый
план выдвинулись другие функции
(финансы, кадры и обработка данных), а с
1980-х наиваж­нейшей
функцией стало считаться информационное
обеспечение.

Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]

  • #
  • #
  • #
  • #
  • #
  • #
  • #
  • #
  • #
  • #
  • #

Лекция на тему «Классификация стратегий по разным основаниям»

Напечатано:: Гость
Дата: четверг, 23 марта 2023, 13:04

Оглавление

  • 1. Классификация видов стратегий в зависимости от уровня принятия управленческих решений
  • 2. Классификация стратегий по функциональным видам деятельности
  • 3. Классификация стратегий по Ф. Котлеру
  • 4. Классификация стратегий по М. Портеру
  • 5. Стратегии развития
  • 6. Классификация стратегий по типу развития фирмы
  • 7. Классификация видов стратегии в зависимости от миссии и положения на рынке
  • 8. Виды стратегий в зависимости от уровня устойчивости предприятия и по отношению к внешней среде

1. Классификация видов стратегий в зависимости от уровня принятия управленческих решений

Рассмотрим классификацию видов стратегий в зависимости от уровня принятия управленческих решений.

Стратегия в компании разрабатывается и реализуется на всех уровнях стратегического управления:

«Первый уровень – корпоративный – присутствует в компаниях, действующих в нескольких сферах бизнеса.» Здесь принимаются решения о закупках, продажах, ликвидациях, перепрофилировании тех или иных сфер бизнеса, рассчитываются стратегические соответствия между отдельными сферами бизнеса, разрабатываются планы диверсификации, осуществляется глобальное управление финансовыми ресурсами.

Второй уровень – сферы бизнеса – уровень первых руководителей недиверсифицированных организаций, или совершенно независимых, отвечающих за разработку и реализацию стратегии сферы бизнеса. На этом уровне разрабатывается и реализуется стратегия, базирующаяся на корпоративном стратегическом плане, основной целью которой является повышение конкурентоспособности организации и ее конкурентного потенциала.

Третий – функциональный – уровень руководителей функциональных сфер: финансов, маркетинга, НИОКР, производства, управления персоналом и т.д.

Четвертый – линейный – уровень руководителей подразделений организации или ее географически удаленных частей, например, представительств, филиалов.

1. Главная стратегия, корпоративная.

Эта стратегия описывает развитие организации как единого целого, формулируется на высшем уровне и является обязательной для всех подразделений организации, независимо от степени их автономии и децентрализации.

Организация может сохранять свою целостность и успешно развиваться только при условии эффективной главной стратегии. В ней описываются общие данные развития компании, например, общая прибыль, суммируемая по всем подразделениям, общий объем продаж. Лишь по наиболее важным, ключевым видам бизнеса и стратегическим бизнес-единицам (СБЕ) могут приводиться их главные характеристики результатов деятельности, например, объемы продаж, рентабельность, вклад бизнес-единицы в общие результаты компании.

Главная стратегия также должна обеспечить эффект синергии. Синергия — это важнейшая характеристика сложных систем, означающая, что при взаимодействии различных подразделений и бизнес-единиц компании общий результат превышает сумму простых эффектов от их деятельности. Например, компания приобретает дистрибьюторскую сеть, в результате резко увеличиваются объемы ее продаж нескольких бизнес-единиц, ранее не имевших доступа к новым клиентам. Общий результат существенно выше, чем сумма прибылей дистрибьюторской сети и бизнес-единиц, если бы они действовали отдельно друг от друга.

Поэтому главная стратегия — это не сумма стратегий ее подразделений, как это пытаются иногда разработать на практике, а синтез стратегий развития подразделения, на основе которого следует достигать нового уровня развития.

Разработка этой стратегии является наиболее сложной задачей стратегического менеджмента. Необходимо определить комбинацию и масштабы видов деятельности, составить так называемый портфель видов бизнеса, выбрать рынки, определить главные приоритеты, сформулировать ключевую идеологию, подобрать и расставить менеджеров на ключевые должности.

2. Стратегии бизнес-линий или стратегии бизнес-единиц.

Эти стратегии разрабатываются в том случае, когда в компании существуют самостоятельные виды бизнесов и автономные или полуавтономные стратегические бизнес-единицы.

Бизнес-единица — это подразделение компании, осуществляющее полный цикл — маркетинг, производство, сбыт, а в ряде случаев и исследования и разработки. Бизнес-единицы обладают большой самостоятельностью, их менеджеры самостоятельно определяют стратегии производства, ценообразования и сбыта, стимулирования и подбора персонала, развития производства.

В различных компаниях могут быть установлены ограничения на те или иные решения, принимаемые менеджерами СБЕ. В целом СБЕ — это компания внутри компании, но все же даже в условиях ее максимальной автономии должны соблюдаться следующие ограничения на ее самостоятельные решения.

СБЕ не могут самостоятельно: 
– изменять вид деятельности, профиль производства, 
– продавать оборудование и технологии, 
– брать кредиты более установленных в компании ограничений (например, объемом более 10% суммарной стоимости активов СБЕ), 
– увольнять руководителя СБЕ и ключевых менеджеров.

Стратегию развития каждой СБЕ также следует разрабатывать с учетом главной стратегии компании.

3. Функциональные стратегии

Назначение этих стратегий — обеспечить выполнение стратегий бизнес-единиц и компании в целом. При их разработке учитываются общекорпоративные задачи и одновременно задачи развития подразделений в целом.

Во многих компаниях ошибочно считают возможным обходиться без разработки данных стратегий и ограничиваться главной стратегией и стратегиями бизнес-единиц. Но в этом случае цели и задачи, поставленные в них «повисают в воздухе», так как возникает неясность в том, кто за что отвечает, какие задачи нужно решать в первую очередь, как координировать выполнение задач.

Эти стратегии чаще всего классифицируют по функциональным подразделениям компании. Другой подход связан с классификацией их по общим видам деятельности. Например, в таком виде: стратегия маркетинга, финансовая стратегия, инновационная стратегия, стратегия производства, социальная стратегия, стратегия организационных изменений, экологическая стратегия.

 Следует отметить, что подход на основе разработки стратегий для функциональных подразделений более конкретен, так как ясно кто отвечает за разработку и внедрение. Кроме того, в каждом функциональном подразделении разрабатывают инновационную стратегию, стратегию организационных изменений, социальную и другие. Стратегию маркетинга должно разрабатывать маркетинговое подразделение, но неясно, кто должен разрабатывать социальную, инновационную и ряд других стратегий и отвечать за их внедрение. Следует также иметь в виду, что каждая стратегия должна быть инновационной. Функциональные стратегии — это стратегии нижнего уровня и они должны быть предельно конкретны. Во всех случаях необходимо разрабатывать стратегии развития функциональных подразделений. Классификацию стратегий по видам деятельности целесообразно рассматривать отдельно от функциональных стратегий.

4. Стратегии команд, рабочих групп и работников

Опыт стратегического менеджмента показал, что стратегия компании будет эффективно реализована, лишь когда общие стратегические цели верхнего уровня преобразуются в стратегические цели работников нижних уровней, от которых зависит внедрение стратегий.

При бюрократическом подходе стратегия определяется верхним уровнем управления и механически передается нижним уровням управления. При этом не решаются проблемы связи стратегии развития фирмы в целом, стратегии ее подразделения и стратегии развития групп, команд и самих работников. Такой подход приводит к стратегическому разрыву, когда стратегические цели поставлены руководством, но стратегии неэффективны из-за отсутствия связей между стратегическими целями высших и нижних уровней компании и заинтересованности работников нижних уровней в их достижении. Стратегический менеджмент предполагает обеспечение взаимосвязей между стратегическими целями всех уровней управления компании. На Рис. 1 показана связь функциональной производственной стратегии со стратегиями двух производственных участков, работников, рабочей группы и команды, созданных для решения проблем повышения качества и внедрения нового процесса.

Значимость стратегий четвертого уровня в настоящее время увеличивается в связи с развитием самоуправления и самоорганизации в компаниях, когда центр тяжести управленческих действий и решений переносится на сетевые структуры команды, рабочих групп и непосредственно на работников, реализующих стратегии.

Функции высшего руководства в процессе стратегического планирования:

  1. Углубленное изучение состояния среды, целей и разработки стратегий: окончательное уяснение сущности определенных целей и более широкое доведение идей стратегий и смысла целей до сотрудников фирмы.
  2. Принятие решений по эффективности использования имеющихся у фирмы ресурсов.
  3. Решения по поводу организационной структуры.
  4. Проведение необходимых изменений на фирме.
  5. Пересмотр плана выполнения стратегии в случае возникновения непредвиденных обстоятельств. 

2. Классификация стратегий по функциональным видам деятельности

Продуктовая стратегия (товарно-рыночная, производственная) — определяет, какие продукты, в каких объемах будут производиться и для каких рынков.

Стратегия выбора и развития технологий определяет выбор типов технологий, расчет потребностей в мощностях, уровень их конкурентоспособности, пути их развития и совершенствования.

Ресурсная стратегия определяет, какие виды ресурсов будут применяться, потребности в объемах ресурсов, альтернативные возможности их использования, состав поставщиков и контроль качества поставляемых материалов и сырья, пути экономии ресурсов и другие их технико-экономические характеристики.

Инновационная стратегия — определяет инновационную политику организации, какие инновации и в каких подразделениях компании будут разрабатываться и осуществляться, сроки и затраты на их разработку и внедрение.

Логистическая стратегия — определяет общую логистическую модель компании, оптимальные маршруты поставки ее ресурсов и доставки товаров клиентам, наиболее эффективные варианты складирования запасов и товаров, внутризаводских перевозок.

Маркетинговая стратегия — определяет принципы разработки и сбыта товаров и услуг, ценовую политику, отношения с клиентами, поведение по отношению к конкурентам, рекламу и продвижение товаров и другие характеристики, обеспечивающие компании наиболее успешный сбыт и рост.

Стратегия продаж — тесно связана с маркетинговой стратегией, разрабатывается для сбытовых подразделений компании, определяя для них объемы и графики продаж, цены, скидки, послепродажное обслуживание и другие факторы, влияющие на сбыт.

Стратегия исследований и разработок — определяет выбор ключевых направлений разработки новых продуктов и услуг, стратегические альянсы по совместным разработкам, целевые показатели новых продуктов и их жизненные циклы.

Финансовая стратегия — определяет способы привлечения и объемы привлекаемых финансовых ресурсов, соотношение между собственным и заемным капиталом, основные показатели эффективности финансово-экономической деятельности, принципы управления денежными потоками, расчеты с кредиторами и другие ключевые финансовые характеристики.

Инвестиционная стратегия — определяет источники инвестиционных ресурсов, характер финансирования инвестиционных проектов, направления инвестирования, распределение инвестиционных ресурсов между подразделениями компании, показатели отдачи инвестиций, экономические результаты инвестиционных процессов.

Стратегия социальной ответственности — определяет принципы поведения компании и ее обязательства перед государством и обществом, клиентами, персоналом компании, конкурентами, поставщиками.

Стратегия формирования и поддержания имиджа (стратегия PR — Public Relations) — эта стратегия, направлена на создание позитивного образа компании в общественном сознании путем участия компании в деятельности, направленной на социальный прогресс, поддержку малообеспеченных слоев населения, производства товаров и услуг, отвечающих заявленным в рекламе характеристикам.

Данные стратегии направлены на развитие внутреннего потенциала компании, усиление ее факторов, обеспечивающих рыночный успех.

Ряд данных стратегий может быть детализирован. Так, например, стратегия продаж и маркетинговая стратегия определяют характер поведения компании по отношению к конкурентам-лидерам:

  • стратегия стать ведущим лидером означает стремление компании занять первое место среди конкурентов,
  • стратегия вхождения в группу лидеров, компания стремится войти в группу первых 10 или более компаний (в зависимости от количества конкурентов на рынке), но не стремится доминировать над остальными лидерами,
  • стратегия следования за лидером или лидерами, означает, что компания копирует действия лидеров и поддерживает относительно небольшие объемы продаж по сравнению с лидерами,
  • стратегия маневра, компания, сохраняя коммерческую тайну, готовит внезапный выпуск нового продукта или услуги, который должен вывести ее в лидеры рынка,
  • стратегия стабильной рыночной позиции или рыночного равновесия, компания стремится к сохранению существующего положения и рыночного равновесия. Смысл этой стратегии в том, что стремление к лидерству может вызвать резкие ответные действия конкурентов (изменение ценовой политики, рекламы и другие действия) и нарушить стабильность рынка.

3. Классификация стратегий по Ф. Котлеру

Филип Котлер считает, что существует всего 4 основных конкурентных стратегии для развития товара на рынке. Данные маркетинговые стратегии являются базовыми для любой отрасли, для любой компании. 

Каждая конкурентная стратегия Котлера требует разного уровня инвестиций и направлена на достижение одной цели: максимизации дохода компании в условиях существующей конъюнктуры рынка. Описанные ниже маркетинговые стратегии по Котлеру являются базовыми, так как вписываются в любую из моделей стратегического менеджмента и маркетинга, они определяют ключевой вектор развития товара и задают цели и ограничения для тактических маркетинговых решений.

Первая стратегия: Построить

Цель маркетинговой стратегии сооздания бизнеса — рост доли рынка. Для достижения данной цели часто необходим высокий уровень инвестиций, который может снизить краткосрочные доходы компании, но принести долгосрочную стабильность и рост.

Вторая стратегия: Удержать

Цель стратегии удержания заключается в том, чтобы максимально длительный период удержать существующую долю рынка. Эта стратегия применима для товаров, которые приносят высокий уровень прибыли.

Третья стратегия: Сбор урожая

Цель такой стратегии: увеличение денежного потока в краткосрочном периоде без долгосрочных перспектив. Стратегия влечет за собой вывод товара с рынка, а, следовательно, сокращение всех инвестиций в продукт, сокращение расходов на исследования, рекламу и развитие.

Четвертая стратегия: Деинвестирование

Цель стратегии деинвестирования: ликвидация бизнеса. Применяется, когда очевидно, что имеющиеся ресурсы могут быть использованы более эффективным способом в других направлениях бизнеса.

Маркетинговые стратегии по Котлеру легко вписываются в общепринятые модели бизнес — анализа. Так, например, выглядит
применение данных стратегии при анализе матрицы БКГ:

  • Стратегия построения бизнеса применяется для «знаков вопроса» и для «звезд»;
  • Стратегия удержания бизнеса применяется для «дойных коров» и для «звезд»;
  • Стратегия сбора урожая применяется для слабых «дойных коров», для «хромых собак», и для «знаков вопроса», когда риск слабого развития таких направлений бизнеса слишком высок.
  • Стратегия деинвестирования применяется для «хромых собак».

4. Классификация стратегий по М. Портеру

Ведущим профессионалом в области стратегии конкуренции является Майкл Портер. На протяжении всей своей профессиональной деятельности он занимался систематизацией всех моделей конкуренции и разработкой четких правил ведения конкурентной борьбы на рынке. 

Разберемся в понятии и сущности конкурентной стратегии для бизнеса. Стратегия конкуренции представляет собой список действий, который осуществляет компания для получения более высокой прибыли, чем конкуренты. Благодаря эффективной конкурентной стратегии компания привлекает потребителей более быстро, несет более низкие затраты на привлечение и удержание клиентов, получает более высокую норму рентабельности (маржинальности) с продаж.

«Чтобы компания могла приносить стабильный растущий доход, ей необходимо достичь лидерства в одной из трех областей: в продукте, в цене, или узкой рыночной нише» — так считал Майкл Портер, представляя всему миру свою теорию эффективной конкуренции.

М. Портер выделял 4 вида базовых конкурентных стратегий в отрасли. Данные стратегии относятся к стратегиям функционирования. В их основе лежит поведение организации на рынке.

Выбор типа конкурентной стратегии зависит от возможностей, ресурсов и амбиций компании на рынке.


Рис.1 Матрица конкурентных стратегий Майкла Портера

В основу матрицы конкурентных стратегий Портера заложено 2 параметра: размер рынка и тип конкурентного преимущества.

Типы рынка может быть широким (крупный сегмент, целая товарная категория, целая отрасль) или узким (небольшая рыночная ниша, аккумулирующая потребности очень узкой или специфичной целевой аудитории).

Тип конкурентного преимущества может быть двух вариантов: низкая стоимость товара (или высокая рентабельность продукции) или широкое разнообразие ассортимента.

На основании такой матрицы Майкл Портер выделяет 3 основных стратегий конкурентного поведения компании в отрасли: лидерство в издержках, дифференциация и специализация:

  • Конкурентная стратегия лидерства в продукте или дифференциация означает создание уникального товара в отрасли;
  • Конкурентная стратегия лидерства в издержках или ценовое лидерство означает возможность компании достигать самого низкого уровня затрат;
  • Конкурентная стратегия фокусирования или лидерство в нише означает сосредоточение всех усилий компании на определенной узкой группе потребителей.

Кадровая стратегия при лидерстве в низких издержках должна ориентироваться преимущественно на привлечение и закрепление работников массовых профессий средней квалификации. Для ее осуществления обычно нет необходимости привлекать научные кадры, обладающие высоким уровнем творческого потенциала. Что же касается управленцев, то здесь видимо, предпочтительнее менеджеры административного склада.

Суть стратегии дифференциации состоит в концентрации организацией своих усилий в нескольких приоритетных направлениях, где она пытается достичь превосходства над другими. Соответствующая ей кадровая стратегия в отличие от предыдущего случая должна ориентироваться на персонал узкой специализации и максимально высокой квалификации — научных работников, исследователей, разработчиков. От менеджеров здесь требуются лидерские задатки и предпринимательская жилка.

Рыночная стратегия фокусирования предполагает выбор фирмой того или иного сегмента рынка и реализацию в нем одной из двух предыдущих стратегий. Соответствующая ей функциональная кадровая стратегия также должна соответствовать одной из описанных выше с учетом того, что потребуются работники более узкой специализации, особенно в случае следования стратегии дифференциации.

Такая классификация стратегий конкуренции М. Портера является очень обобщенной и предлагает выбрать бизнесу тип конкуренции, который станет основой для принятия решений в области ассортимента, цен, упаковки, продвижения и распределения товара. После выбора ключевого направления конкурентной стратегии необходимо разработать принципы стратегии.

5. Стратегии развития

  • уровень принятия решений;
  • базовая концепция достижения конкурентных преимуществ;
  • стадия жизненного цикла отрасли;
  • относительная сила отраслевой позиции организации;
  • степень «агрессивности» поведения организации в конкурентной борьбе.

Усложняющим фактором при классификации стратегий является то, что большинство стратегий не могут быть однозначно определены по одному из признаков. Так, Забелин П. В. и Моисеева Н. К. предлагают классифицировать стратегии всего по трем признакам:

  • принадлежность к пяти основополагающим стратегиям достижения конкурентных преимуществ (глобальные стратегии);
  • принадлежность к стратегиям управления портфелем сфер бизнеса (портфельные стратегии);
  • принадлежность к стратегиям, применяемым в зависимости от внешних и внутренних условий (функциональные стратегии).

Обычно организация имеет не одну, а несколько стратегий на все случаи жизни. Главная из них – генеральная стратегия.

Генеральная стратегия отражает способы осуществления миссии компании.

Специальные стратегии разрабатываются для отдельных случаев, например, стратегия занятия лидерских позиций, стратегия конкурентной борьбы, стратегия вывода на рынок нового товара, стратегия банкротства и т.п.

Функциональные стратегии – это основные рабочие стратегии. Они отражают пути достижения специфических целей организации, которые стоят перед ее отдельными подразделениями и службами: производственная стратегия, маркетинговая, финансовая, рекламная, кадровая стратегии и др.

Классическими в настоящее время являются следующие стратегии развития:

  • Роста
  • Умеренного роста
  • Сокращения
  • Сочетания

Кадровая политика стратегии роста должна быть направлена, прежде всего, на привлечение персонала особо высокой квалификации, с творческими и предпринимательскими задатками. Вопросы закрепления кадров здесь на первый план выходят далеко не всегда, ибо персонал во многих случаях еще находится в процессе формирования. Важнейшими моментами должны быть создание надлежащих систем оплаты труда и мотивации; формирование благоприятного морально-психологического климата, способствующего творчеству; постоянное повышение квалификации; обеспечение возможностей служебного и научного роста. Проблемы переподготовки, социальных гарантий, ухода на пенсию здесь имеют подчиненное значение.

Стратегия умеренного роста присуща организациям, твердо стоящим на ногах и действующим в традиционных сферах. Ориентация кадровых стратегий должна быть в этом случае несколько иной по сравнению с предыдущим случаем: привлечение и закрепление кадров, стабилизация персонала. Структура потребности в кадрах здесь несколько иная: относительно меньше требуется лиц высшей квалификации, научных работников. Для такого рода организаций сравнительно большее значение начинают приобретать процессы внутреннего перемещения кадров, соответственно, и их переобучения, усиления социальных гарантий, организации ухода на пенсию.

Необходимость следовать стратегии сокращения масштабов деятельности или дезинвестирования возникает в периоды перестройки деятельности организации, когда нужно произвести ее «санацию», избавиться от всего устаревшего. Одной из причин стратегии сокращения может быть кризис развития или существования организации.

Основные моменты кадровой стратегии в этом случае будут заключаться в организации массовых увольнений и помощи в трудоустройстве, стимулировании выхода на пенсию, сохранение наиболее ценной части персонала, отвечающей будущим направлениям работы фирмы, переквалификация работников. Вопросы набора новых людей, повышения квалификации практически не рассматриваются.

На практике имеет место комбинированная стратегия (стратегия сочетания), включающая в том или ином соотношении элементы предыдущих.

6. Классификация стратегий по типу развития фирмы

Классический подход к выделению стратегий в зависимости от характера развития компании включает разделение стратегий на группы 3:

  • стратегии роста, включают стратегии концентрации, вертикальной интеграции, диверсификации,
  • стратегии стабилизации,
  • стратегии защиты, включающие стратегии сбора урожая, поворота, дезивестиций, банкротства, ликвидации.

Эта классификация в настоящее время широко применяется в системах обучения стратегическому менеджменту. Но современные условия требуют иного подхода. Состав стратегий должен быть расширен с учетом новых стратегий, применяемых в последние годы и многоцелевым характером базовых стратегий. Необходимо учитывать возможность использования стратегии одного и того же вида, например диверсификация, реинжиниринг и другие не только для роста фирмы, но и для ее стабилизации или для защиты. Такой подход дает возможность гибко использовать те или иные возможности отдельных стратегий и отвечает реальным условиям их применения. Так реинжиниринг часто проводится и в успешно работающих компаниях, в целях обеспечения роста и в проблемных компаниях в целях повышения их устойчивости. Проблемные компании могут в результате диверсификации, не получая дополнительных прибылей, увеличить свою устойчивость на рынке.

С учетом различных типов развития фирм стратегии можно разделить на следующие виды.

1. Стратегии роста нацелены на расширение рыночной деятельности, увеличения активов компании, росте объемов инвестирования. Во многих случаях менеджмент компании сознательно выбирает стратегии роста, связанные с высоким уровнем риска, так как никто не может гарантировать, что быстрое увеличение товаров и услуг принесет ожидаемые прибыли в условиях острой конкуренции.

В зависимости от темпов развития компании (темпов роста ее прибыли, продаж, активов) могут быть:

– Стратегия суперроста или гиперроста, к ним относят компании, которые в течение 10 лет набирают высокие темпы развития и достигают суммарных продаж на сумму более 1 млрд.долл. или занимают доминирующее положение на рынке.

– Стратегия динамичного роста, когда компания входит в группу лидирующих компаний по темпам развития, но доминирующего положения не занимает. Обязательное условие — это превышение средних темпов роста рынка и ускорение темпов развития

– Стратегия скачкообразного роста (скачка), когда компания внезапно в течение короткого промежутка времени увеличивает темпы развития.

– Стратегия умеренного роста означает адаптацию компании к средним темпам роста рынка.

– Стратегия медленного роста означает увеличение экономического потенциала компании, темпы ее развития ниже рыночных возможностей и средних темпов увеличения рынка.

– Стратегия замедления роста, когда происходит рост экономических показателей прибыли, продаж, активов в абсолютном значении, но при этом темпы увеличения этих показателей по сравнению с прошлыми периодами снижаются. Такая стратегия может быть связана как с исчерпанием возможностей самой компании, так и со снижением потенциала развития рынка, достижения им зрелости и насыщения.

2. Стратегии стабилизации, защиты и выживания направлены на сохранение рыночной ниши и доли рынка. В этих условиях главная задача — поиск внутренних резервов и выгодных рыночных возможностей с минимальными уровнями риска.

3. Стратегии сокращения имеют главной целью свести к минимуму затраты компании на виды бизнеса, которые наносят ей убытки. В этих условиях прибыли компании минимальны, рентабельность низкая, чаще всего она несет убытки. Задача менеджеров заключается в радикальном изменении компании, ее полной реорганизации, изменении видов деятельности, переходе к стратегиям 1 или 2. Если это не удается, то ставится задача выйти с рынка с минимальными потерями при закрытии бизнеса.

Рост, стабилизация и сокращение фирмы могут реализовываться различным образом посредством стратегий следующего уровня:

Концентрации — рост объемов выпуска основной продукции или услуг. Возможны варианты этой стратегии: горизонтальная концентрация на основе приобретения или открытия компаний, производящих такую же продукцию, концентрация на основе развития рынка — увеличение доли рынка, повышение рыночного рейтинга компании, концентрация на основе развития продукта — повышение его качества, увеличение семейства продуктов;

Интеграции (прямая и обратная), иногда ее называют вертикальная интеграция, означает рост контроля компании над потребителями и поставщиками, за счет приобретения или создания компаний, находящихся в верхнем и нижнем звене технологической цепи производства и сбыта. Если приобретаются или создаются компании верхних звеньев, например, потребляющие ее продукцию или услуги, это называется прямой интеграцией или, например, металлургический завод приобретает завод по производству автомобилей. Если приобретаются или создаются компании нижних звеньев технологической цепочки, это стратегия обратной интеграции. Например, компания приобретает фирму, поставляющую полуфабрикаты;

Диверсификация — предусматривает производство товаров и услуг, отличающихся от ее базовых. Различают связную и несвязную диверсификации. Стратегия связной диверсификации означает производство новых товаров и услуг прямо или косвенно аналогичных базовым. Несвязная диверсификация означает производство товаров и услуг, совершенно не связанных с основой деятельностью компании. Пример несвязной диверсификации: компания по производству машиностроительного оборудования открывает производство пищевых продуктов. Несвязную диверсификацию также называют конгломератной. Если компания расширяет свое производство в новые области, но ее товары и услуги остаются близкими к базовым, говорят о концентрированной диверсификации;

TQM (Всеобъемлющий менеджмент качества) — стратегия развития компании на основе выдвижения качества продукции и услуг в качестве главной цели и приоритетного критерия оценки эффективности развития. Стратегия повышения качества пронизывает всю компанию от руководства до рядовых исполнителей. Каждое нововведение оценивается, прежде всего, с точки зрения его влияния на рост качества продукции и услуг. Уровень качества контролируется ежедневно. Главной задачей персонал компании в условиях TQM является переход к нулевому уровню брака. В компании разрабатывается сложная система внутреннего планирования, контроля и регулирования качества продукции на всех этапах ее создания, от выбора поставщиков до поставок клиентам. Осуществляется непрерывная подготовка персонала и периодически проводится аудит качества всей компании и ее подразделений;

Стратегия репозиционирования — основывается на изменении позиции продукта в сознании потребителей за счет рекламы, изменения его некоторых свойств, цены. В результате продукт перемещается из одного сегмента в другой. Эта стратегия отражает принцип перехода на более высокие позиции в новом сегменте. Если продукт не может добиться лидерства в своем сегменте, он может стать одним из лидирующих в новых сегментах;

Кастомизация, предусматривает увеличение ценности продукта за счет привязки его к индивидуальным потребностям и характеристикам потребителей. Кастомизация имеет разные формы. Так, она может осуществляться в виде привлечение потребителей к участию в производстве продукта или услуги, путем индивидуального подбора компонентов товара или услуги, привлечения к дизайну конечного продукта;

Реинжиниринг — предусматривает полное перепроектирование существующего бизнеса. Ревизии и сомнению подвергаются все продукты и услуги, бизнес-процессы, функции управления. Главная цель — создать новые более эффективные производство, сбыт и систему управления. В отличие от модернизации или инноваций, влияющих на отдельные подсистемы компании, реинжиниринг коренным образом изменяет ее облик. Следует отметить, что многие компании не могут получить эффект от его использования, так как не рискуют идти на радикальные изменения, а частичный реинжиниринг недостаточно эффективен. Но даже отдельные результаты являются впечатляющими. Например, вместо 10 – 15 дней на поставку продукции с момента получения заказа, многие компании после реинжиниринга сократили это время до 3 дней, резко уменьшили затраты. После проведения успешного реинжиниринга компании могут стать лидерами рынка;

Реструктуризация — изменение внутренней структуры компании, прежде всего, за счет освобождения от малорентабельных и непрофильных производств, устранения избыточных звеньев в управлении. В результате реструктуризации, как правило, сокращается численность работников на 20 — 40%, часто приходят новые собственники и менеджеры, создается новая структура, компании, более простая, экономичная и производительная;

Прекращение инвестиций (извлечение остаточных прибылей) — эта стратегия основана на прекращении инвестиций в развитие компании и ее подразделений, из компании извлекаются прибыли и ее готовят к продаже, реорганизации или ликвидации. Такая стратегия применятся в условиях, когда трудно конкурировать и компания теряет рыночную позицию, нет возможности привлечь инвестиции;

Слияния — эта стратегия построена на объединении компаний. Часто эта стратегия является единственным выходом для неэффективной компании избежать банкротства. Но нередко эта стратегия принимает форму поглощения или захвата, когда одна компания с целью устранить конкурента приобретает его контрольный пакет акций и лишает его самостоятельности. Проблема враждебных поглощений стоит остро в глобальной экономике, когда сделки и финансовые операции заключаются с резко возросшими скоростями в условиях электронных средств коммуникаций. Слияние от поглощения отличает добровольный характер решения обеих сторон. Поглощение с другой стороны считается неэтичным средством конкурентной борьбы;

Банкротство — эта стратегия применяется компаниями, находящимися в сложном финансовом положении, когда компания не может рассчитаться полностью по своим долгам, ее осаждают кредиторы. В этом случае в мировой практике признание банкротства означает возможность через суд получить отсрочку выплаты долгов и замораживание требование кредиторов на определенный период, иногда до 3-х лет, что дает возможность компании получить передышку и повысить свою эффективность. Примером этой стратегии может служить банкротство известной авиастроительной компании Дуглас в 1966 г., которое компания вынуждена была применить вследствие возникшего острого дефицита денежных средств, хотя она имела крупные заказы на производство 409 самолетов;

Ликвидация — последняя стадия жизненного цикла организации. При ликвидации компания полностью лишается активов, прекращает деятельность, осуществляется выплата задолженности кредиторов. Стратегия ликвидации имеет смысл для компаний в условиях, когда выгоднее создать новое производство, чем вкладывать средства в реорганизацию убыточного.

В существующих подходах к классификации стратегий стратегии третьего уровня (интеграция, диверсификация, реструктуризация и другие) относят либо к классу стратегий роста, либо защиты или стабилизации. Но в действительности многие из стратегий третьего уровня обладают многоцелевым характером. Как видно (Рисунок), они могут быть использованы как для роста компании, так и для стратегий защиты или сокращения. Наиболее универсальны в этом смысле стратегии диверсификации и реинжиниринга, которые могут применяться в любых условиях.

7. Классификация видов стратегии в зависимости от миссии и положения на рынке

В зависимости от миссии и положения на рынке, в компании возможна реализация одного из пяти видов стратегий организации. Каждой из них соответствует своя специфика кадровой стратегии.

  1. Стратегия предпринимательства

Характерна для компаний, развивающих новые направления: предприятий, начинающих свою деятельность на рынке, а также стабильных, устойчивых организаций, способных вкладывать средства в новые проекты.

Такая стратегия предъявляет особые требования к персоналу: компаниям необходимы сотрудники с гибким мышлением, способные принимать ответственные решения и согласные работать по 14 часов в сутки.

 Рассмотрим основные функции HR-службы в случае, когда организация поддерживает стратегию предпринимательства.

Подбор кадров осуществляется из числа молодых людей, склонных к творческой, новаторской деятельности. Как правило, создание нового продукта предполагает работу в командах, соответственно наличие коммуникативных качеств является одним из критериев отбора.

Мотивация осуществляется как в денежной форме (заработной платы, премии), так и в виде активного участия в составлении и реализации стратегических планов. Такое вовлечение может иметь различные формы: постоянное обсуждение текущих проблем и путей их преодоления, активное участие в разработке стратегических решений. За использование личного потенциала служащие получают дополнительные нематериальные блага: улучшение состояния рабочих мест, режима отдыха, условий труда и т. д.

Обучение и развитие персонала имеет большое значение при реализации этой стратегии, т. к. акцент в данном случае делается на накопление профессиональных знаний, навыков, умений. Особое внимание уделяется карьере наиболее способных специалистов.

Аттестация, как правило, определяет индивидуальные результаты труда и не концентрируется на умении людей работать в команде. Важнейший критерий оценки — способность к внедрению новых направлений.

  1. Стратегия динамического роста

По этому пути идут компании, которые находятся на стадии изменения цели и структуры фирмы для повышения ее конкурентоспособности. Для реализации данной стратегии необходимо, чтобы сотрудники имели высокую квалификацию, но при этом они должны быть преданными организации и верить, что изменения принесут только успех.

Подбор и отбор персонала осуществляется из наиболее компетентных специалистов. Главная задача — привлечь как перспективных сотрудников, так и уже готовых профессионалов (что и происходит в 70% компаний, поддерживающих стратегию динамического роста).

Мотивация. Сотрудники, как правило, очень высокооплачиваемые. В организациях широко развиты социальные выплаты и услуги. Работники (иногда и члены их семей) обслуживаются по страховке в хороших медицинских центрах, получают от компании льготные путевки в дома отдыха и абонементы в фитнес-центры, обеспечиваются бесплатными обедами и т. п.

Обучение и развитие происходит регулярно, поддерживается желание сотрудников самосовершенствоваться. Часто проводятся тренинги по темам: «Путь к успеху», «Профессиональные продажи», «Ведение деловых переговоров».

Во время аттестации оценивается как индивидуальный труд, так и работа в команде. При анализе командного труда особое внимание обращается на взаимоотношения, кооперацию, т. е. сотрудничество. Для руководителей основные качества — лидерство и умение управлять. Что касается индивидуального труда, аттестация основывается на сравнении запланированных и полученных результатов.

  1. Стратегия прибыли

Данная стратегия характерна для организаций, находящихся на стадии зрелости, рассчитывающих в своей деятельности на отлаженное производство и освоенные технологии.

Подбор и отбор производится из специалистов, в компетенции которых организация заинтересована в данный момент, т. е. полностью готовых к выполнению обязанностей. Компании, использующие стратегию прибыли, стараются занять и удержать лидирующие позиции на быстро меняющемся рынке, поэтому им постоянно требуются новые работники.

Мотивация, как правило, состоит в выплате, помимо заработной платы, процентов от прибыли, премий. Используется система распределения части дохода компании между сотрудниками. Это дополнительный заработок, непосредственно связанный с достижением целей организации: при получении высоких результатов в конце года работники получают надбавку. Как правило, для большей заинтересованности наемных топ-менеджеров в результатах труда собственники компании распределяют между ними часть акций, т. е. их доход зависит от прибыли предприятия.

Обучение и развитие осуществляется путем выполнения различных проектов и работы над реальными бизнес-задачами, что способствует приобретению опыта. Вместе с тем, организация часто инициирует посещение сотрудниками учебных курсов, направленных на развитие профессиональных и управленческих навыков.

Во время аттестации учитываются индивидуальные показатели эффективности труда. В отличие от компаний со стратегией динамического роста, в данном случае на предприятиях сравниваются только запланированные и полученные результаты: находящейся в стадии зрелости организации необходимо удержать имеющуюся долю рынка и нельзя допускать ошибок в определении квалификации и возможностей сотрудников.

  1. Стратегия изменения курса

Ее используют компании, ведущие борьбу за быстрое увеличение доли рынка и объемов прибыли. Они полностью меняют систему управления, в том числе и функциональный механизм управления персоналом.

Подбор и отбор ведется постоянно, в соответствии с целями предприятия. Например, если необходимо изменение организационной структуры, то на работу принимается высококвалифицированный специалист HR-службы, способный провести указанную процедуру. Вместе с тем, руководство часто находит новые возможности в собственных сотрудниках и использует потенциал уже проверенных кадров.

Мотивация разнообразна — от стабильного оклада до нового назначения на должность; как правило, она предполагает значительное материальное вознаграждение. Основное отличие мотивации в компаниях со стратегией изменения курса от других заключается в том, что в данном случае существует высокая вероятность быстрого продвижения сотрудников по служебной лестнице.

Обучение и развитие имеют большое значение и проводятся постоянно. Организация готова частично или полностью оплачивать особо ценным сотрудникам курсы МВА и другие дорогостоящие программы.

Аттестация основана на индивидуальном и коллективном подходе. При этом определяются способности сотрудников к инновационной деятельности, быстрому реагированию на изменения.

  1. Стратегия ликвидации

Используется, когда все направления деятельности организации находятся в упадке с точки зрения прибыли, доли на рынке.

Подбор и отбор не осуществляются. Мотивация заключается лишь в выплате должностного оклада. Обучение проводится только в том случае, если организация по закону обязана трудоустроить персонал.

На практике компании часто используют интегрированный подход, например, объединяют стратегии предпринимательства и прибыли, либо динамического роста.

В зависимости от выбранной стратегии бизнеса зависит специфика технологии управления персоналом.

Проведенные исследования показывают, что в России в рамках антикризисного управления наиболее распространенными являются циклическая и предпринимательская стратегии.

Взаимосвязь стратегии бизнеса с технологией управления персоналом

Тип стратегии бизнеса

Требуемые характеристики  персонала

Технология управления персоналом

1

2

3

Циклическая стратегия

Основное – спасти организацию, меры по сокращению затрат на персонал осуществляются с целью выжить в ближайшее время и обрести стабильность на длительную перспективу

Работники должны быть гибкими в условиях изменений, ориентироваться на большие цели и дальнейшие перспективы

А) требуются разносторонне развитые работники;

Б) система стимулов и проверки заслуг по результату;

В) большие возможности для сотрудников, но тщательный отбор разнообразной формы

Предпринимательская стратегия

В центре внимания быстрое осуществление ближайших мер; нацеленность на высокоэффективные проекты с учетом финансового риска при минимальном количестве действий

Работники должны быть новаторами, инициативными, контактными, с долговременной ориентацией, готовыми рисковать, не боящимися ответственности

А) отбор и расстановка кадров: поиск людей способных идти на риск и доводить дело до конца;

Б) вознаграждение: на конкурентной основе, беспристрастное;

В) оценка: основывается на результатах, не слишком жесткая.

Г) развитие: неформальное, ориентированное на наставника;

Д) планирование перемещений: в центре интерес служащих, подбор рабочего места, соответствующего интересам работника

Придерживаясь данного алгоритма управления персоналом на предприятиях, можно решить такую кадровую проблему, как несоответствие численности работников критерию оптимальности в рамках определенной организационной структуры, что позволит предприятию эффективно работать в условиях рыночной экономики и избежать кризиса.

Отнесение предприятия к какому-то конкретному типу по признаку проведения той или иной стратегии представляет сложную проблему, поскольку в реальной практике существует множество смешанных типов.

Итак, каждая организация имеет несколько возможностей стратегического планирования. Дискуссия о преимуществах той или иной модели интересна, прежде всего, с теоретической точки зрения. На практике часто наблюдается использование руководством отдельных элементов нескольких систем для адаптации стратегии к требованиям предприятия. Как правило, одна из этих систем при этом берется за основу.

8. Виды стратегий в зависимости от уровня устойчивости предприятия и по отношению к внешней среде

По отношению к внешней среде предприятие может разрабатывать и реализовывать различные  стратегии. На рисунке 1 представлена матрица возможных кадровых стратегий в зависимости от уровня устойчивости предприятия и уровня роста численности персонала, работающего на нем.

                            Уровень роста         

Уровень                                    численности

        устойчивости                                     персонала

                              предприятия

высокий

средний

низкий

высокий

поле 1

средний

поле 2

низкий

поле 3

Рис. 1. Матрица кадровых стратегий

На пересечении столбцов, характеризующих уровень роста численности персонала и строк, характеризующих уровень устойчивости предприятия, матрицы кадровых стратегий образуются поля кадровых стратегий: поле 1, поле 2, поле 3, которым соответствуют варианты кадровых стратегий: поле 1 «Рост», поле 2 «Стабильность», поле 3 «Спад».

Характеристики кадровых стратегий в зависимости от уровня устойчивости предприятия и уровня роста численности персонала

поле 1 «Рост» — Характеристики соответствующей кадровой стратегии:

    рост общей потребности в кадрах;

    появление новых рабочих мест;

    привлечение, отбор и оценка персонала;

    разработка программ обучения и повышения квалификации персонала;

    повышение уровня заработной платы;

    улучшение условий  и организации труда;

    повышение уровня мотивации и стимулирования персонала;

расширение пакета социальных услуг.

Поле 2 «Стабильность» — Характеристики соответствующей кадровой стратегии:

    численность персонала – постоянная, незначительно изменяющаяся;

    повышение уровня квалификации работников, соответствующего их личным возможностям и производственной необходимости проводится по основе существующих мероприятий;

    уровень заработной платы носит стабильный характер (или растет незначительно);

    привлечение персонала со стороны носит единичный характер, используются в основном внутренние трудовые ресурсы;

    мотивация и стимулирование персонала осуществляется по стандартным программам без каких-либо новшеств;

    планирование и развитие карьеры происходит по разработанной технологии.

Поле 3 «Спад» — Характеристики соответствующей кадровой стратегии:

    сокращение численности персонала;

    дефицит рабочих мест;

    потеря высококвалифицированных специалистов;

    низкие экономические возможности привлечения необходимого персонала;

    численность работающего персонала не является оптимальной для ведения эффективной деятельности предприятия;

    неудовлетворительные условия и организация труда работников;

    низкая заинтересованность персонала в конечных результатах труда;

    снижение уровня производительности труда работников;

    количественная и качественная структура персонала не соответствует необходимой;

    сокращение фонда оплаты труда в целом, и уменьшение уровня заработной платы работников по категориям;

    несоответствие между фондом оплаты труда и численностью персонала по категориям;

   система мотивации труда отсутствует либо очень слабая

Таким образом, придерживаясь данной матрицы, можно разработать оптимальную кадровую стратегию, позволяющую эффективно управлять персоналом на российских предприятиях.

Исходя из выше сказанного, можно заключить, что качественная оценка персонала позволяет:

 выделить конкурентные преимущества персонала и качества, которые требуют развития;

 повысить уровень конкурентоспособности предприятия в целом при преобладании положительных качеств персонала.

Организация, в зависимости от уровня стабильности своего положения, может реализовывать различные кадровые стратегии (рисунок 2):

        открытая кадровая стратегия – предполагает комплектование кадров за счет внешних источников;

        закрытая кадровая стратегия – предполагает комплектование кадров за счет внутренних источников.

 

Рис. 2. Кадровая стратегия организации по отношению к внешней среде

Открытая кадровая стратегия используется руководством при неустойчивом положении предприятия, когда утеряны высококвалифицированные кадры, а внутренние трудовые ресурсы не соответствуют профессиональным требованиям.

Закрытая кадровая стратегия реализуется на предприятии при наличии ядра высококвалифицированных работников, способных к повышению своего профессионального уровня и адаптации к новым условиям деятельности предприятия.

Содержание

  1. Понятие стратегии развития предприятия
  2. Виды стратегий развития предприятия
  3. 8 факторов, влияющих на выбор стратегии развития предприятия
  4. Этапы разработки стратегии развития предприятия
  5. Этап 1: Исследование макросреды
  6. Этап 2: Анализ микросреды
  7. Этап 3: SWOT-анализ
  8. Этап 4: Матрица Ансоффа
  9. Этап 5: Определитесь с целями и задачами.
  10. 10 причин, почему стратегия развития предприятия не работает
  11. Анализ и оценка стратегии развития предприятия
  12. Мотивация
  13. Информация
  14. Критерии

Что это? Стратегия развития предприятия – это долгосрочный план по достижению целей, финансовых и ресурсных возможностей, минимизированию рисков. Документ определяет точки роста бизнеса, эволюцию рынка, конкурентов.

Как разработать? Все начинается с анализа внешней и внутренней среды компании, определения целей и задач развития. Далее следуют этап «примерки на себя» готовых стратегий, комбинирование и корректировка выбранного пути с учетом специфики бизнеса.

Понятие стратегии развития предприятия

Сам термин «стратегия» обозначает планирование дальнейших действий, которые должны привести к определенному результату. Это понятие пришло в экономическую сферу из военного лексикона. Формирование стратегии развития предприятия позволяет внести ясность в следующие моменты его работы:

  • Направление деятельности.
  • Методы и инструменты, которые необходимо будет использовать для достижения целей.
  • Система позиционирования.
  • Миссия компании и её восприятие обществом.
  • Реакция организации на различные виды внутренних и внешних влияний.
  • Роль, которую играет компания в социуме.

Понятие стратегии развития предприятия

Стратегия развития предприятия и тактика – совершенно разные понятия. Первая определяет цели компании и задачи, которые нужно решить. Использование чёткого плана стратегии развития предприятия позволяет сформулировать базовые потребности компании и быстро их реализовать. Тактика формулирует методы достижения требуемого результата.

Компания нуждается в том, чтобы выбрать стратегию развития предприятия, по трём причинам:

  • Определение долгосрочных целей компании.
  • Понимание текущих целей деятельности предприятия.
  • Согласие между всеми владельцами фирмы относительно принципов её развития.

Компания, в которой не сформированы направления стратегии развитие, вынуждена действовать в соответствии с текущими реалиями и распрощаться с чёткими перспективами на будущее. Для того чтобы фирма стала успешной, необходимо грамотно сформулировать цели и составить план. Это требует множества навыков от руководящего состава организации.

При разработке данного проекта необходимо грамотно проанализировать текущие показатели деятельности компании и составить прогнозы на будущее, которые будут учитывать все предстоящие риски бизнеса и возможности для повышения прибыли.

Многие руководители компаний и топ-менеджеры считают, что стратегии развития предприятия нужны только крупным фирмам, которые давно и успешно работают на рынке. Но это не так.

В первую очередь, нужно обратить внимание на то, что любая организация имеет конкретную сферу деятельности и бизнес-план, в котором сформулированы ее основные цели. А это уже можно считать основой для стратегии развития предприятия.

Во-вторых, нужно отметить то, что даже начинающие предприниматели перед организацией собственного бизнеса оценивают состояние рынка, конкуренцию, рентабельность вложений и т. д. Всё это также является элементами разработки и реализации стратегии развития предприятия.

Таким образом, данный бизнес-инструмент в разной степени используют все компании, а не только крупные. Основное отличие подхода маленьких предприятий к планированию заключается в отсутствии системности. Зачастую небольшие фирмы не обладают достаточно квалифицированными сотрудниками, которые смогут собрать все данные воедино и составить чёткую и продуманную стратегию.

Зачастую даже в крупных компаниях стратегии экономического развития предприятия разрабатываются, но так и не реализуются. Основными причинами этого является отсутствие взаимопонимания владельцев компании, несоответствие разработанного плана финансовым возможностям организации и несогласованность между вариантами стратегий.

Виды стратегий развития предприятия

Современные стратегии развития предприятия можно разделить на три основных типа:

  1. Базовая стратегия. Представляет собой описание общего направления развития деятельности предприятия.
  2. Конкурентная стратегия производства. Направлена на получение преимуществ перед конкурентами в глазах потребителей.
  3. Функциональная стратегия. Представляет собой план для каждого из подразделений компании. Совокупная реализация таких схем приводит к достижению нужного результата.

Виды стратегий развития предприятия

Первый из типов позволяет выявить общее направление развития предприятия и его деятельности. Базовая стратегия показывает, как должно осуществляться управление бизнесом для сохранения баланса портфеля товаров и услуг. Это самый сложный уровень решений, потому что они влияют на деятельность всего предприятия и его перспективы. Именно на этом этапе согласовывается стратегия организации, связанная с продуктом.

Конкурентную стратегию иначе называют деловой стратегией или бизнес-стратегией. Она является дополнением к базовой и позволяет выявить сильные стороны продукта и определить, как они будут влиять на рентабельность компании. Целью разработки стратегии развития предприятия в этом случае является выявление конкурентных преимуществ компании.

Если фирма занимается только одним направлением деятельности, то этот уровень является частью базовой стратегии. Если же организация имеет несколько направлений деятельности, то для каждого из них должен быть составлен отдельный план, направленный на достижение общего результата.

Функциональная стратегия разрабатывается для каждого отдела и подразделения компании. Она позволяет максимально эффективно использовать ресурсы отдельных функциональных пространств. Этот тип стратегии подразделяется на несколько основных видов:

  • Стратегия НИОКР. Она определяет основные идеи нового продукта. Данная стратегия делится на два типа: инновационная и имитационная.
  • Производственная стратегия. Описывает ресурсы, которые потребуются для производства продукта. В ходе составления стратегии выявляется информация об оптимальном размещении промышленного оборудования, элементах производственного процесса и затрат, которые понадобятся на его реализацию.
  • Маркетинговая стратегия. Определяет состояние рынка для производимого продукта, выявляет возможные сопутствующие услуги, которые могут быть предложены покупателям. Формулирует основные цели рекламных кампаний и методы их достижений. Маркетинговая стратегия особенно актуальна для производства, которое нацелено на массовые продажи.
  • Финансовая стратегия. Используется для составления прогноза состояния финансовых ресурсов предприятия. При помощи этой стратегии оцениваются рентабельность инвестиционных проектов и предстоящих продаж продукта, которые повлияют на финансовые показатели.

Не менее важной, чем вышеописанные типы, является грамотно разработанная стратегия управления персоналом. Её реализация позволяет увеличить мотивацию сотрудников и привлекательность труда в организации для новых работников. При помощи этой стратегии разрабатывается эффективная система управления персоналом, его обучения и поддержания количества должностных единиц на необходимом уровне.

Помимо вышеуказанных, экономисты выделяют и другие виды основных стратегий развития предприятия:

  • Стратегии роста.
  • Диверсифицированные стратегии.
  • Моностратегии.
  • Мультиатрибутивные стратегии.

Для успешного развития средних фирм им необходимо придерживаться нишевой специализации. В этом случае общая стратегия развития предприятия зависит от таких показателей, как темпы роста ниши и самой фирмы. Можно выбрать один из следующих типов:

  • Стратегия сохранения. Направлена на сохранение существующего положения дел. Бывают случаи, когда компания не имеет финансовых возможностей расшириться или это является нецелесообразным. Важно учитывать тот факт, что показатели предприятия могут снизиться из-за перемен в предпочтениях потребителей или увеличения конкуренции.
  • Стратегия поиска «захватчика». Актуальна для компаний, которым не хватает финансовых ресурсов, для того чтобы сохранить своё положение на рынке. Единственным верным решением в такой ситуации является поиск крупного предприятия, которое пожелает частично выкупить активы организации. При этом она сохраняет автономность своего подразделения и получает возможность продолжать деятельность за счёт привлечения денежных средств со стороны покупателя. Компания может даже менять владельцев, но сохранять при этом нишевую специализацию деятельности и управленческий персонал.
  • Стратегия лидерства в нише. Имеет смысл в двух распространённых ситуациях:
    • Компания растёт настолько быстро, что может стать монополистом на рынке и нейтрализовать конкурентов.
    • Организация располагает финансовыми ресурсами для того, чтобы активно расти и развиваться.
  • Стратегия выхода за рамки ниши. Это стратегия даст необходимый эффект только тогда, когда фирма готова выйти за свои первоначальные рамки. Компания, которая уже стала лидером в своей нише, может попробовать завоевать другие сферы бизнеса. Нужно учитывать, что организации придётся столкнуться с высокой конкуренцией со стороны тех предприятий, которые уже разрабатывают данные направления. Поэтому нужно обладать достаточными ресурсами для того, чтобы новая стратегия принесла дивиденды.

Стратегии финансового развития предприятия должны состоять из сочетания нескольких типов. Нужно, чтобы они тесно взаимодействовали между собой и были направлены на получение общего результата. Все сотрудники компании должны понимать, как позиционирует себя предприятие и чего оно хочет достичь. Только в этом случае получится добиться успеха.

8 факторов, влияющих на выбор стратегии развития предприятия

На выбор правильной стратегии влияют несколько основных факторов:

  • Обозначьте цели компании

Для определения стратегии развития предприятия сначала сформулируйте, чего именно вы хотите достичь при реализации замысла. Возможно, компания нуждается в том, чтобы сократить затраты на производство продукта, или в том, чтобы выпускать большее количество товаров при прежних затратах.

Может быть и такая ситуация, когда предприятие хочет увеличить долю своего продукта на рынке. Понимание целей позволит разработать стратегию развития предприятия, которая будет оптимальной именно в вашем случае.

Выбор стратегии развития предприятия

  • Используйте возможность дополнительных денежных вливаний

Привлекайте к своему проекту новых инвесторов. При их поддержке вы сможете с лёгкостью пережить тяжёлые периоды в бизнесе и получите возможность для развития новых направлений.

  • Пользуйтесь новыми разработками

На данный момент появилось множество новейших инструментов воздействия на целевую аудиторию, технических новинок для облегчения процесса производства и инновационных методов работы, которых не существовало ещё несколько лет назад. Будьте в тренде и следите за новшествами.

  • Обратите внимание на ассортимент продукции

Ориентируйтесь на потребности и желания потребителей. Даже если вы работаете только в одной нише, характеристики продукта могут зависеть от региона продаж и других факторов. Понимание того, что нужно клиентам, позволит вам создать стратегию устойчивого развития предприятия.

  • Коммерческая политика

Проанализируйте коммерческие условия, которые ваша организация предлагает клиентам. Возможно, имеет смысл задуматься над созданием разных предложений для каждой группы покупателей. Можно предложить потребителям оплачивать заказ в рассрочку, после получения или работать по предоплате. Разработайте такие условия, которые будут максимально подходить вашим клиентам.

  • Потребность в новых каналах сбыта

В современном мире большинство покупок осуществляется через Интернет. Многие предприниматели, которые не пользуются открывшимися возможностями, теряют клиентов и прибыль. Когда человек слышит о компании или новом товаре, он старается узнать о нём побольше. Самым доступным средством получения информации является Интернет, поэтому большинство людей воспользуются именно им.

Если у компании нет официального сайта или он есть, но на нём нельзя заказать товар, то, скорее всего, покупатель уйдёт к конкурентам. Нужно задуматься над развитием новых направлений для продаж. Это могут быть соцсети, маркетплейсы, мессенджеры или другие платформы. Учитывайте, что заказ продукта не должен представлять сложности для покупателя, иначе он обратится в организацию, сотрудничать с которой будет легко.

  • Конкурентная стратегия

Нужно постоянно изучать конкурентов, которые работают в вашей нише. Не стоит недооценивать новичков. Порой они обладают такими техническими и информационными ресурсами, которые способны сдвинуть с места старожилов рынка.

  • Организационная структура компании

Компания должна иметь чёткую организационную структуру, тогда реализация стратегии развития предприятия не составит труда. Большое внимание нужно уделить отделу маркетинга. Без рекламы компания не сможет эффективно вести деятельность.

Организационная структура компании

Уделите внимание обучению персонала и следите за тем, чтобы каждый занимался своим делом. Не стоит совмещать отделы продаж и маркетинга. Первые должны заниматься исключительно реализацией продукта, а вторые – думать о том, как найти новых клиентов и удержать старых. Именно маркетинговый отдел должен создавать продающие материалы.

Основные цели, от которых зависит выбор стратегии развития предприятия:

  • Доход, который оно хочет получить. При этом можно воспользоваться вариантом краткосрочного планирования (до одного года), среднесрочного или долгосрочного (до пяти лет). Крупные компании, как правило, используют последний вариант.
  • Доля рынка/ниши. Реально оцените, какую долю рынка может захватить компания. Необходимо учитывать конкурентов, которые уже работают в выбранной сфере, а также перспективность ниши.
  • Норма прибыли. Этот показатель поможет вычислить, какие обороты по выручке планирует получить предприятие.
  • Географическая представленность компании. Нужно проанализировать территории и выявить, работа в каких регионах или странах может принести наибольшую прибыль. Надо понимать, что деятельность предприятия не может охватить весь мир, потому что его ресурсы не бесконечны. Поймите, где ваш продукт будет пользоваться наибольшим спросом, и начните работу на этой территории.
  • Региональная доля рынка. Нужно оценивать, какую долю на региональном рынке и как скоро желает получить компания.

Этапы разработки стратегии развития предприятия

Стратегия развития предприятия — это долгосрочное глобальное планирование. Руководителю или владельцу компании нужно реально оценить, во что сможет вырасти его фирма через несколько лет, какие задачи нужно осуществить и как добиться поставленных целей.

Этап 1: Исследование макросреды

На развитие бизнеса влияют не только внутренние факторы, но и внешние. При разработке стратегии необходимо это учитывать. Изучение макросреды позволит спрогнозировать доходность предприятия и понять, стоит ли разрабатывать новые направления.

Продумывая стратегию развития компании, учитывайте возможное влияние следующих факторов:

  • Новые законопроекты, принятие которых может повлиять на ситуацию на рынке. С ними можно ознакомиться на сайте Госдумы или других законодательных органов.
  • Планируемые крупными компаниями сделки, поглощения и слияния влияют на всю ситуацию в отрасли.
  • Уровень доходов населения.

Например, вы являлись владельцем небольшого частного таксопарка. В ходе исследования макросреды вы узнали о том, что крупная компания планирует заняться разработкой эконом-сегмента в этой сфере. В этом случае нужно задуматься о перепрофилировании своего предприятия. Можно заняться перевозками бизнес-класса или перейти в смежную сферу.

Этап 2: Анализ микросреды

Понаблюдайте за конкурентами. Проанализируйте их методы развития и то, что влияет на выбор клиентов. Недочёты в их работе помогут вам избежать ошибок в собственном бизнесе. Вы сможете сформировать ценовую политику, которая станет привлекательной для потребителей.

При проведении анализа используйте:

  • Маркетинговые исследования рынка. Эти данные помогут вам понять состояние выбранной отрасли и потребности покупателей.
  • Информацию о других игроках рынка. Узнайте, какой путь для развития выбрали ваши конкуренты.

Например, если вы занимаетесь продажей готового кофе и видите, что большинство ваших конкурентов сосредоточилось на открытии точек, которые предлагают напитки с собой, можно начать развивать сеть кофейных автоматов в бизнес-центрах и учебных заведениях.

Этап 3: SWOT-анализ

SWOT-анализ

После того как вы проанализируете схемы развития конкурентов и узнаете внешние факторы, которые могут повлиять на ваш бизнес, выявите сильные и слабые стороны своего предприятия.

Для этого прекрасно подходит SWOT-анализ. Он представляет собой инструмент планирования, который позволит объединить всю полученную информацию о бизнесе и сформулировать цели и задачи компании.

Впишите все полученные вами данные в четыре колонки таблицы:

  • Strengths — преимущества перед конкурентами.
  • Weaknesses — недостатки проекта.
  • Opportunities — внешние факторы, которые могут оказать положительное влияние на развитие бизнеса или открыть новые возможности.
  • Threats — внешние факторы, которые могут отрицательно повлиять на деятельность предприятия.

После этого систематизируйте всю информацию и сделайте выводы.

Этап 4: Матрица Ансоффа

Для повышения эффективности стратегии развития предприятия воспользуйтесь матрицей Ансоффа. Этот маркетинговый метод предлагает разрабатывать планы в соответствии с одним из четырёх направлений:

  • Старый товар и старый рынок. Предполагает увеличение количества продукта вашего предприятия на рынке и повышение уровня продаж. Например, на данный момент вы продаёте 50 диванов в месяц, а ставите себе целью 100 единиц.
  • Старый товар и новый рынок. Поиск новых потребителей в других городах и странах. Например, вы решили продавать по 100 диванов в месяц в соседних городах при сохранении прежнего уровня сбыта в своём.
  • Новый товар и старый рынок. Предполагает усовершенствование товара. Например, можно продавать диваны с дополнительными функциями в виде встроенной подсветки.
  • Новый товар и новый рынок. Этот метод называется диверсификацией. Она может иметь разные варианты:
  • Создание нового продукта с использованием прежних ресурсов. Например, продавец элитного чая на развес оборудует в точке продаж место для клиентов, где они смогут наслаждаться свежезаваренным напитком.
  • Увеличение ассортимента. Например, если вы продавали чай на развес, то можно добавить к нему кофе и сушёные сухофрукты.

На основании данных SWOT-анализа выберите стратегию конкурентного развития предприятия, которая станет наиболее эффективной именно для вашей компании.

Этап 5: Определитесь с целями и задачами.

Чётко и конкретно обозначьте основную цель. Например:

  • Увеличить объём продаж в четыре раза через год.
  • Стать лидером продаж в своём городе и открыть пять филиалов в соседних регионах через 3 года.
  • Разработать 10 новых продуктов и вывести их на рынок в течение 2 лет.
  • Увеличить товарный ассортимент магазина на 2000 позиций и открыть сеть гипермаркетов через 3 года.

Проблемы клиента: как выявить и решить

Затем займитесь формулированием важнейших задач для каждой из поставленных целей. Например, чтобы стать лидером продаж в своём городе, понадобится:

  • Закупить новое оборудование.
  • Привлечь крупные торговые сети в качестве партнёров.
  • Увеличить складские ресурсы.
  • Разработать стратегию маркетингового продвижения.
  • Открыть филиалы в нескольких районах города.
  • Увеличить отдел продаж.

Не существует готового варианта целей и задач. Их нужно формулировать отдельно для каждой компании, исходя из её особенностей и ресурсов. После того, как вы определитесь с этими двумя важнейшими пунктами, начните продумывать тактику.

Выстраивайте свои действия таким образом, чтобы получить запланированный результат в установленные сроки. Не забывайте, что нужно реально оценивать ситуацию и правильно рассчитывать время на выполнение задач. Например, вы не сможете стать лидером продаж в своём городе за одну неделю.

План по стратегии развития нового предприятия или уже существующей компании включает в себя следующие моменты:

  • Результаты исследования микро и макросреды.
  • Описание основной деятельности предприятия и задач развития.
  • Описание миссии компании и стратегии развития.
  • Функциональные стратегии подразделений компании.
  • Проекты по развитию компании.
  • Бизнес-планы реализации проектов развития.
  • Описание методов управления рисками реализации стратегического плана.

Создание стратегии развития предприятия – очень важный шаг для компании. Грамотно составленный план позволит эффективно использовать имеющиеся ресурсы и увеличить прибыль.

10 причин, почему стратегия развития предприятия не работает

Многие предприниматели думают, что долгосрочное планирование лишено смысла. Они считают, что это лишняя трата денег и времени, потому что в постоянно меняющихся условиях современного мира почти невозможно что-либо спрогнозировать. Но на самом деле это не так. Стратегия может быть неэффективной из-за ошибок, которые часто допускаются при её разработке. Вот основные из них:

  • Стратегия не осознается ее носителем

Это ошибка наиболее часта в малом бизнесе. В данном случае владелец компании руководит ей на основании собственного видения ситуации, а не опирается на информацию. Порой в такой ситуации даже сам предприниматель не может объяснить, какой стратегией развития предприятия он руководствуется.

  • Стратегия содержит противоречия

Очень часто предприниматели или руководители пытаются добиться ряда целей при помощи одной и той же стратегии. Они забывают, что весь смысл долгосрочного планирования заключается в концентрации сил и ресурсов на выполнении ключевой задачи.

Создание стратегии развития предприятия

  • Стратегия не синхронизирована между носителями

Практически в любой компании существует разветвлённая структура отделов, которые порой не координируют работу между собой. Руководители и владельцы бизнеса также могут по-разному видеть его развитие. Перед тем как приступать к реализации стратегии, необходимо ознакомить с ней всех сотрудников компании и прийти к полному согласию по этому вопросу. Все работники должны понимать, в чём заключаются их задачи, и действовать соответствующим образом.

  • Стратегия не формализована, не зафиксирована документально

Любое соглашение или договор, заключённый со сторонней организации, обязательно фиксируется на бумаге. Но обычно внутренних распоряжений это не касается. Зачастую правила стратегии и основные тактические шаги по достижению целей озвучиваются устно. В этом случае сотрудники не всегда понимают, какие действия нужно предпринять, и нет документа, который бы подтвердил или опроверг правильность их решений.

  • Стратегия сформулирована нечетко

При создании стратегии развития предприятия необходимо избегать общих формулировок. В плане должны быть конкретно прописаны действия каждого работника, которые приведут к реализации целей.

  • Стратегия не известна сотрудникам

Если вы разработали стратегию, в которой чётко обозначены реальные цели и задачи, конкретно сформулированы шаги, которые должны привести к результату, но не ознакомили с ней персонал, все усилия будут напрасны.

Даже если вы расскажете о поставленных целях всем сотрудникам, многие могут не понять, что от них требуется. Поэтому важно донести конкретные задачи до ключевых работников, которые впоследствии смогут разъяснить своим подчинённым, как они должны действовать.

  • Стратегия не понятна сотрудникам

Важно грамотно структурировать документ. Каждый сотрудник, прочитав его, должен понять, какие цели стремится реализовать компания и что он должен сделать для выполнения поставленной задачи.

  • Сотрудники не разделяют стратегию

Часто на предприятиях возникают ситуации, когда сотрудники воспринимают все нововведения руководства в штыки.

Чтобы этого не произошло, попробуйте провести совещание с участием всех ключевых работников. Даже если предложения некоторых из них не будут приняты, они смогут поучаствовать в обсуждении новых планов и почувствуют себя причастными к созданию стратегии развития предприятия. Это поможет персоналу более позитивно взглянуть на изменения.

  • Стратегию придумали и забыли

Сама по себе разработка стратегии не даст результатов. Важно продумать все последующие шаги и контролировать их реализацию. Регулярно обновляйте задачи и планы, напоминайте о цели, которую нужно достичь. Подчеркните, что вы заботитесь не только о выгоде компании, но и о благополучии сотрудников, к которому приведёт исполнение планов. Вся деятельность вашей компании должна быть направлена на выполнение поставленных задач.

  • Формальная стратегия

Такая ситуация может возникнуть, если созданная стратегия не нужна никому, кроме её разработчика. В этом случае предприятие продолжит функционировать в своём обычном режиме, и ничего не изменится. Важно донести до сотрудников не только информацию о том, что нужно делать в целях реализации плана, но и о том, как изменится их жизнь при качественной работе.

Если компания сама по себе работает достаточно эффективно, то нет смысла разрабатывать отдельную стратегию развития. Долгосрочное планирование рассчитано на решение текущих проблем предприятия.

Анализ и оценка стратегии развития предприятия

Чтобы оценить, приносит ли стратегия ожидаемые результаты, займитесь системой мотивации. Проанализируйте количество заявок и продаж в разные периоды, доходы и расходы, оптимизируйте работу отделов. Установите конкретные критерии оценки стратегии.

Мотивация

Грамотный руководитель должен знать, что лучше всего мотивирует его сотрудников на работу. Это может быть повышение в должности, премия или возможность обучаться. После выявления мотивации нужно определить ключевые показатели, которые будут описывать эффективность труда каждого работника. В зависимости от должности, это может быть количество продаж или привлечённых клиентов, средний чек, качество ответов на обращения и т. д.

Анализ и оценка стратегии развития предприятия

Необходимо разработать систему поощрений для сотрудников, которые справляются с планом или превышают его показатели.

Информация

Управленец должен организовать систему связи между всеми подразделениями. Это позволяет адекватно оценивать рынок сбыта, процессы, происходящие в компании, и ресурсы, находящиеся в распоряжении сотрудников. Нужно чётко обозначить персоналу, какие из текущих показателей должны измениться. Укажите период времени, за которое должны произойти перемены. Представьте желаемые показатели в виде конкретных цифр.

Критерии

Обратите внимание на следующие параметры:

  • Планомерность – насколько новая стратегия развития совпадает с миссией компании.
  • Пригодность – возможно ли реализовать разработанный план в существующих рыночных условиях.
  • Выполнимость – есть ли в распоряжении компании ресурсы для выполнения стратегии.
  • Приемлемость – соответствует ли стратегия интересам ключевых сотрудников компании.
  • Превосходство – сможет ли стратегия стать конкурентоспособной, и по каким показателям можно обогнать соперников.

Разработчик стратегии или руководитель должен иметь ответы на следующие вопросы:

  • Что будет продавать предприятие и что для этого понадобится?
  • Какие ресурсы понадобятся для реализации поставленных целей, обладает ли ими компания на данный момент?
  • Каких финансовых затрат потребует достижение целей стратегии?
  • Какие способы для привлечения клиентов нужно будет использовать?
  • Какие отделы организации станут ключевыми при достижении целей стратегии? Как мотивировать их сотрудников?
  • Являются ли предполагаемые результаты реальными?
  • Какие основные критерии успеха предполагаются планом стратегии?

Ответы на эти вопросы помогут сделать план более детальным и внести изменения в него в случае необходимости.

Очень важно регулярно производить оценку разработанной стратегии развития предприятия и корректировать её в соответствии с текущими реалиями. В ходе работы могут измениться внешние и внутренние факторы, которые сделают следование намеченному плану нецелесообразным. Лучше своевременно осознать неэффективность выбранного пути, чем тратить силы и финансы на достижение неактуальной цели.

Стратегическое планирование не заканчивается в момент утверждения документа. Необходимо постоянно мониторить текущую ситуацию, чтобы вовремя скорректировать шаги, которые приведут компанию к успеху.

Грамотно сформированная функциональная стратегия – это один из важнейших элементов строения самой компании и гарант высокой эффективности. Для того, чтобы правильно спланировать деятельность и определить приоритетные направления, необходимо точно разделить полномочия, обязанности и цели для каждого отделения и самых сотрудников.

Общая характеристика

Функциональная стратегия – это обеспечивающий элемент в общем стратегическом наборе, определяющий направленность отдельной функциональной подсистемы управления фирмой, что обеспечивает достижение целей и выполнение поставленных заданий. Получается, что стратегии высших уровней (конкурентные и корпоративная) дают задачи, а функциональные показывают, как можно реализовать те или иные решения.

функциональные стратегии предприятия

Функциональные стратегии предприятия формируются соответствующими органами отдельно взятых подсистем. Каждый видит решение проблем и достижение целей по-своему, поэтому часто возникают дисбаланс и противоречия. И руководители обязаны составить гармоничную и взаимоподдерживающую структуру функциональных стратегий. Для этого необходимо:

  • участие всех менеджеров в создании генеральной стратегии;
  • обязательно согласование всех пунктов и координация.

Для того чтобы сформировать оптимальные стратегии, нужно учитывать все ориентиры и влияющие обстоятельства.

Факторы разработки

Разработка функциональной стратегии – это достаточно сложный и многоэтапный процесс, что обязан ориентироваться на перечень следующих элементов:

  1. Результативность принятых ранее стратегий.
  2. Оценивание состояния внутренней и внешней сред предприятия, определение уровня влияния на компанию. Поиск и реализация потенциальных возможностей, избежание или решение угроз.
  3. Формирование принципов и рекомендаций по разработке.
  4. Цели и ключевые показатели эффективности на долгосрочную перспективу.
  5. Основные направление деятельности и их ресурсное обеспечение (финансовое, материальное и человеческое).
  6. Решение организационных и управленческих вопросов.
  7. Ожидаемый результат реализованных функциональных стратегий компании.

разработка функциональной стратегии

Сама же процедура основывается на:

  • согласованности – единый учетный период;
  • взвешенности;
  • экономичности – выгоды должны перевешивать (или в крайнем случае равняться) затраты, что понесены при выполнении функциональных задач;
  • эволюционного развития;
  • высокого профессионального уровня персонала;
  • инновационное и инвестиционное совершенствование;
  • координации.

Помимо этого, стратегии базируются на общих принципах комплексности, системности, достижимости, конкретности и гибкости. Также разработчики должны обращать внимание на перспективность и новизну функциональных стратегий: использование новых приемов, технологий и научных исследований на практике.

Маркетинговая

Маркетинговая функциональная стратегия – это одна из ведущих стратегий развития фирмы, что объясняется обеспечением информационных, стратегических и оперативных связей предприятия с контактными аудиториями.

Стратегия маркетинга определяет особенности, касающиеся:

  • сбыта товаров и услуг;
  • ценовой политики;
  • отношений с клиентами, поставщиками и посредниками;
  • поведения с конкурентами;
  • рекламы и продвижения товаров фирмы на рынок.

функциональные стратегии управления

Формирование маркетинговой стратегии состоит из четырех фаз:

  1. Анализ соотношения «товар – потребитель», создание портрета типичного клиента компании.
  2. Сегментирование рынка.
  3. Маркетинг-микс.
  4. Выполнение и контроль за реализацией.

В основе данного вида стратегии стоят два элемента: рынок и продукт. А точнее: процесс превращения продукта на товар и наиболее прибыльная его реализация потребителю.

Основные задания:

  • характер влияния избранных продуктово-товарных стратегий на объемы продаж;
  • оценивание продолжительности жизненного цикла товара и возможностей выхода на мировой рынок;
  • эластичность спроса услуг по цене, учет расходов на рекламу;
  • исследование рынка.

Получается, стратегия маркетинга – это элемент целостной системы, что связан как со входной информацией, так и с выходными данными. Базируется на потребностях, инновациях, самом производстве и на рынке, где основной акцент делается на научных открытиях и передовых технологиях.

Инновационная

Стратегия научно-исследовательских и опытно-конструкторских работ предполагает создание и применение нововведений различного характера, что гарантирует компании развитие на долгосрочную перспективу. Формируется на основе научно-технических прогнозов и вероятном технологическом прогрессе.

стратегия развития

Описываемся стратегия необходима для повышения и поддержки конкурентного статуса выпускаемой фирмой продукции или оказываемых услуг. Стоит отметить:

  • снижение себестоимости продукта благодаря использованию более совершенных материально-технических ресурсов;
  • обеспечение наращивания объемов производства и продаж;
  • создание необходимых условий для выхода на новые сегменты.

Есть несколько видов:

  • наступательная – тщательное исследование рынка на предмет прибыльности выпуска высокотехнологического товара;
  • оборонительная;
  • промежуточная – поиск и использование слабых сторон конкурентов, за счет чего заполняются пустые ниши на рынке;
  • поглощающая – создание своих и покупка чужих идей, патентов;
  • имитационная – копирование конкурентных продуктов с долей собственных изменений;
  • разбойничья.

При формировании стратегии НИОКР необходимо обращать внимание на уровень риска и фактор времени.

Производственная

Производственная функциональная стратегия – это элемент стратегического набора, связанный с разработкой и реализацией основных видов деятельности предприятия в области выпуска продукта. При создании учитываются такие параметры:

  • необходимые объемы продукции;
  • масштабы и гибкость потенциала производства;
  • уровень капитальных вложений;
  • временные рамки.

стратегии управления

Производственная стратегия состоит из трех элементов:

  1. Планирование и контроль.
  2. Повышение производительности.
  3. Особенности человеческого фактора.

Также стоит отметить тот факт, что производственная стратегия компании является наиболее стабильной в сравнении с другими.

Финансовая стратегия

Финансовая стратегия – внутренний нормативный документ, где детально описаны цели, задачи, приоритетные направления деятельности фирмы и необходимые финансовые ресурсы, что необходимы для их достижения.

Финансовая миссия делится на несколько подцелей:

  • прибыль;
  • собственный капитал и его рентабельность;
  • структура активов;
  • возможные риски.

функциональные стратегии компании

Следовательно, прогнозы и контроль проводятся на основании ряда показателей:

  • рентабельность;
  • финансовый рычаг;
  • платежеспособность;
  • ликвидность.

Значимость данной стратегии определяется через балансировку всех задач и ограничения объемов деятельности компании.

Инвестиционная

Инвестиционная стратегия является системой долгосрочных целей инвестиционной деятельности фирмы, которые определяют общие задачи и сама идеология. Детализируется на:

  • постановку целей;
  • оптимизацию структуры формируемых ресурсов и их рационального размещения;
  • формирование инвестиционной политики;
  • поддержка связи со внешней инвестиционной средой с двух сторон (в качестве инвестора и пользователя).

функциональная стратегия развития

Именно правильно спланированная инвестиционная деятельность – это базисная предпосылка стратегических изменений общей организационной структуры предприятия и его бизнес-культуры.

Управление персоналом

Функциональные стратегии управления персоналом ориентируются на обеспечение нормального хода процесса воспроизводства рабочей силы, формирование и сохранение благоприятной атмосферы внутри коллектива.

управление персоналом

Основные компоненты:

  1. Базовый социальный элемент – улучшение организационной структуры и органов охраны труда, минимизация влияния вредоносных факторов на здоровье сотрудников.
  2. Функциональная стратегия развития кадрового потенциала.
  3. Целевые социальные программы.

В общем, функциональные стратегии складываются в целую взаимосвязанную систему, что в единстве помогает выйти предприятию на лидерские позиции на рынке, а также удержать выгодное место в долгосрочной перспективе.

Бизнес-стратегия: что это такое, как ее разработать и реализовать

author__photo

Содержание

Если вести бизнес без стратегии, в компании не будет прибыли, а клиентов уведут конкуренты. Чтобы развиваться и увеличивать продажи, нужно ставить главные и промежуточные цели, развивать кадры, анализировать показатели. Разберемся, что такое бизнес-стратегия, как она помогает в развитии компании и как ее разработать.

Оптимизируйте маркетинг и увеличивайте продажи вместе с Calltouch

Узнать подробнее

Что такое бизнес-стратегия и зачем она нужна

Бизнес-стратегия – это план развития компании, как выполнить поставленные цели и задачи, которые приведут к успеху. С ее помощью можно пережить кризис и вывести организацию на новый уровень: повысить показатели продаж, привлечь новых клиентов, выделиться среди конкурентов.

Стратегию создают руководители компании или владельцы бизнеса, так как только они знают, каких целей нужно достичь. Работу над стратегией можно делегировать сторонним компаниям, которые занимаются организацией бизнес-процессов. Но в этом случае нужно дать специалистам полную информацию о планах организации, поделиться данными о продажах, доходах и расходах, задачах всех отделов компании.

Чтобы определить, на какой период разрабатывать стратегию, учитывают ситуацию на рынке и положение компании. Если сейчас экономика нестабильна, у организации есть проблемы, лучше составить план на 1-2 года, чтобы было легче его корректировать. Если положение устойчиво, можно прорабатывать стратегию на ближайшие несколько лет. 

Цели разработки стратегии

Стратегию разрабатывают для того, чтобы выбрать приоритетные направления развития, определить методы управления организацией. Она позволяет руководителям и сотрудникам понять перспективы и спланировать задачи для каждого подразделения компании. Стратегия помогает координировать работу отделов, определять финансовые, временные и другие ресурсы, оценивать и предотвращать риски.

Бизнес-стратегия нужна и небольшим стартапам, и крупному бизнесу – всем компаниям, которые хотят выйти на лидирующие позиции в своей нише.

Разновидности стратегий развития

Учитывайте масштаб бизнеса, цели и возможности роста, чтобы выбрать подходящую стратегию. При этом необязательно останавливаться на одной, можно сочетать между собой две или три.

Базовая

Базовая стратегия – это планирование развития товаров и услуг, компании в целом и ее подразделений. Она определяет, как распределить ресурсы между отделами, что менять в структуре управления, какие бизнес-процессы внедрить для роста бизнеса. Это самая сложная и масштабная в реализации стратегия. 

Конкурентная

Конкурентная стратегия нужна, чтобы добиться лидирующей позиции на рынке. Например, переманить клиентов и обойти показатели других организаций: сумму прибыли, количество продаж и постоянных клиентов. Выделяют три вида конкурентной стратегии:

  • Минимизация издержек. Цель – сделать расходы на маркетинг, производство товара и его реализацию ниже, чем у конкурентов.
  • Дифференциация. Компания создает уникальный продукт. Например, ресторан разрабатывает меню и включает блюда, которых нет у конкурентов.
  • Фокусирования. В основе – выбор узкой группы покупателей. 

Функциональная

Функциональная стратегия направлена на внутренние рабочие процессы в подразделениях. Затрагивает производство, маркетинг, финансы и продажи. Выстраивает процессы в каждом департаменте по отдельности и помогает в них обеспечить бесперебойную работу. 

Еще функциональная стратегия включает НИОКР: научно-исследовательские и опытно-конструкторские работы. В них входят эксперименты, идеи и мероприятия для вывода новой продукции.

Правила оценки выбранной бизнес-стратегии

Чтобы оценить стратегию, проработайте систему мотивации. Систематизируйте данные о вашей организации, например, количество обращений и закрытых сделок в разные периоды, расходы и доходы, выясните проблемы отделов. Определите критерии оценки стратегии, например – выполнимость.

Мотивация

Руководителю нужно определить, что мотивирует персонал на эффективную работу: возможность профессионально развиваться, расти в карьере или увеличивать свой доход. Затем разработать KPI: ключевые показатели, по которым будут оценивать работу сотрудников. Например, количество звонков или встреч с клиентами за день, объем продаж за месяц, средний чек – в зависимости от должности. Поощрять тех сотрудников, кто справляется с показателями. Это может быть прибавка к зарплате, повышение в должности, бесплатные обучающие курсы.

Информация

Руководитель должен построить систему обратной связи от всех подразделений. Это необходимо для адекватной оценки рынка сбыта, собственных ресурсов и процессов в компании. Также для успешной реализации стратегии нужно проанализировать текущие показатели и определить, какие из них и как должны измениться. Например, посмотреть планы продаж, оценить ресурсы и определить, насколько должны вырасти продажи и к какому сроку. 

Критерии

На какие параметры нужно обратить внимание:

  • планомерность – насколько выбранная стратегия подходит для миссии организации;
  • пригодность – возможно ли реализовать стратегию с учетом ситуации на рынке;
  • выполнимость – есть ли сейчас временные, финансовые, кадровые и другие ресурсы;
  • приемлемость – не спорит ли стратегия с интересами ключевых сотрудников – руководителей отделов и топ-менеджеров;
  • превосходство – получится ли обойти конкурентов и по каким показателям.

caltouch-platform

Знания про маркетинг, аналитику, диджитал, быстро и бесплатно

  • Новый скилл всего за 1,5 часа
  • Практические знания
  • Интерактивные юниты
  • Без оплат и встроенных покупок

Результаты оценки

После оценки у руководителя должны быть ответы на следующие вопросы:

  • что планирует продавать компания и что для этого необходимо;
  • какие нужны ресурсы, есть ли они сейчас у компании;
  • сколько денег нужно на достижение стратегии;
  • как привлекать клиентов и что для этого нужно;
  • какие отделы и как будут участвовать в стратегии, в чем будет их мотивация;
  • реально ли достичь результатов стратегии с учетом ситуации в компании и на рынке;
  • от чего будет зависеть успех, по каким критериям его определить.

Ответы на вопросы должны помочь скорректировать стратегию и увидеть более детальный план по достижению результата. 

Шаги по формированию стратегии развития компании

Чтобы создать стратегию развития компании, придется потратить много времени на анализ конкурентов, внутренних процессов компании, целей и задач. Также необходимо изучить слабые и сильные стороны своей организации. 

Исследование макросреды

Макросреда внешние обстоятельства, влияющие на бизнес. Например, состояние экономики в стране и мировые кризисы. К таким факторам также относятся:

  • новые законы – к примеру, вы планируете продавать товары, на которые может потребоваться лицензия;
  • сделки лидеров рынка – слияния компаний, открытие новых филиалов, анонсы новых продуктов увеличивают конкуренцию;
  • доходы населения – если доходы падают, можно переориентироваться с премиум-класса на эконом, когда растут – вывести на рынок новый дорогой товар. 

Анализ микросреды

Микросреда это то, с кем взаимодействует бизнес – поставщики, конкуренты, партнеры, покупатели или сотрудники. На микросреду компания может повлиять: менять поставщиков, если нашли более выгодные условия, учитывать потребности клиентов, искать больше партнеров. 

Для изучения микросреды проводят маркетинговое исследование: определяют тенденции рынка, потребности и поведение покупателей, методы работы конкурентов. По его результатам станет понятно, как развивается отрасль, в чем нуждаются клиенты, какая ценовая политика. 

SWOT-анализ

SWOT-анализ помогает объективно оценить слабые стороны и преимущества бизнеса. Он нужен, чтобы систематизировать информацию о компании, определить долгосрочные цели, увидеть перспективы и риски.

 Для анализа сделайте табличку с четырьмя колонками и запишите: 

  • преимущества перед другими компаниями;
  • минусы вашей компании;
  • внешние факторы, которые дают возможность роста;
  • угрозы внешней среды.

Матрица Ансоффа

Это инструмент для стратегического позиционирования продукта на рынке. Есть четыре направления, компания должна выбрать одно:

  • увеличение продаж старого продукта на старом рынке;
  • вывод старого продукта на новый рынок;
  • продажа новых товаров на старом рынке;
  • смена и товара, и рынка.

Сопоставьте все направления с результатом исследований макро- и микросреды, SWOT-анализа и определите, какое направление принесет больше прибыли. 

Определение целей и задач

Цели и задачи должны быть понятными, измеримыми в конкретных результатах, выполнимыми. Начните с цели. К примеру, добавить шесть новых категорий товара через три месяца, увеличить продажи в пять раз к концу следующего года или открыть еще восемь торговых точек через три года. Далее нужно детально прописать задачи, которые приведут к этой цели. 

Ответьте на вопросы: что нужно, чтобы реализовать цель, какие этапы должны быть. Например, чтобы увеличить продажи, необходимо переработать KPI менеджеров и нанять еще несколько сотрудников, переработать скрипты для общения с клиентами и оптимизировать расходы на рекламу.

Понять, какая реклама приносит звонки, а какая только расходует бюджет, поможет коллтрекинг Calltouch. Он определит конверсию и стоимость звонка, гео и устройство пользователя, обращался ли ранее этот клиент, с какой рекламной площадки поступил звонок. По этим данным вы сможете оставить более эффективные площадки и сэкономить на тех, с которых нет обращений.

caltouch-platform

Коллтрекинг Calltouch

Тратьте бюджет только на ту рекламу,
которая работает

  • Коллтрекинг точно определяет
    источник звонка с сайта
  • Прослушивайте звонки в удобном журнале

Подробнее про коллтрекинг

platform

Как реализовать стратегию развития предприятия

Определить текущее состояние компании. Соберите актуальную информацию о компании: объемы продаж, прибыль, расходы. Проанализируйте компетенции персонала и руководителей, условия сотрудничества с поставщиками и другими партнерами.

Определить возможности компании. Оцените реальные возможности предприятия, изучите его слабые и сильные стороны. Если адекватно оценить собственные силы, получится выбрать верную стратегию.

Подготовить изменения в структуре руководства компании. Это нужно, чтобы по необходимости открыть новые подразделения, принять в штат дополнительных сотрудников или создать собственный отдел логистики. Если заранее спрогнозировать возможные кадровые изменения, можно быстро сориентироваться в критичный момент.

Устранить возможные риски. Этот шаг поможет избежать возможных потерь, обезопасить компанию от банкротства. Для этого нужно определить, что вы будете делать в случае проблем. Например, если рядом откроется конкурент или поставщик повысит цены. 

Скорректировать стратегию. Для этого нужно постоянно анализировать, что происходит в макро- и микросреде. Например, учитывать изменения в законодательстве, появление новых рынков сбыта или конкурентов. Корректировки стратегии помогут достичь результатов, несмотря на перемены.

Как оценить эффективность нововведений

Сравнивайте прогнозируемые показатели с фактическими результатами. Разделите периоды на этапы, чтобы видеть промежуточные показатели. Если цель стратегии – увеличить прибыль в шесть раз через год, сравнивайте каждый месяц объем продаж с начальными данными. Когда видите отклонения от плана, вносите корректировки в бизнес-процессы: меняйте KPI или ответственных по задачам, нанимайте новых сотрудников или проводите обучение старых. И после изменений вновь анализируйте показатели. 

Возможные риски при воплощении в жизнь бизнес-стратегии

Есть риски, избежать которых бывает невозможно. К ним относятся: 

  • изменения политики и экономики страны;
  • неспособность окупить затраты на производство;
  • перенасыщение рынка продукцией;
  • более выгодные предложения конкурентов;
  • снижение качества из-за нарушения стандартов;
  • ошибки в договорах;
  • плохой клиентский сервис.

Чтобы не терять лояльность клиентов и не упускать их заявки, автоматизируйте обработку обращений. В этом помогут виджеты Calltouch. С ними можно настроить обратный звонок, переход на мессенджеры и социальные сети. Скрипт свяжет менеджера с клиентом из VK, Facebook* (продукт компании Meta, которая признана экстремистской организацией) или TikTok Leads.

caltouch-platform

Виджеты Calltouch

  • Увеличьте конверсию сайта на 30%
  • Обратный звонок, промо-лендинги, формы захвата, мультикнопка, автопрозвон форм

Узнать подробнее

platform

Какие ошибки можно допустить

Основные ошибки возникают на стадии исследования и планирования. Они могут быть связаны с оторванностью от реальности и неправильным анализом ресурсов. Некоторые компании не учитывают стратегии конкурентов или изменения на рынке. Также к типичным ошибкам относятся непонимание у сотрудников, как достичь результатов, проблемы с мотивацией. 

Коротко о главном

  • Стратегия развития бизнеса помогает в долгосрочном планировании целей и задач компании. Это руководство, как достичь результата.
  • При формировании стратегии анализируйте изменения в экономике, законах страны, собственные показатели. А также учитывайте слабые и сильные стороны своей компании.
  • Для реализации планов определите текущее состояние компании и ее возможности, спланируйте изменения в структуре руководства.
  • Определяйте риски и методы работы с ними, чтобы вовремя скорректировать стратегию.

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Фэшн хаус аутлет черная грязь часы работы
  • Х5 ритейл групп чья компания какой страны
  • Хабаровский технический колледж реквизиты
  • Хаджохская теснина как проехать на машине
  • Халык страховая компания усть каменогорск