Франшизы для малого бизнеса что это такое - Контакты компаний и предприятий

Что такое франшиза и как работает подобная бизнес-схема? В статье объясняем простыми словами и приводим примеры. Что нужно знать при покупке франшизы, от чего зависит ее цена и выгодно ли открывать бизнес по франчайзингу.

В этой статье вы узнаете:

Как работает франшиза;
Сколько стоит франшиза и из чего складывается цена;
Виды и примеры франшиз;
Договор франчайзинга;
Как выбрать франшизу;
Условия покупки и открытия франшизы.

Франшиза – это право вести бизнес под брендом другой компании и использовать ее бизнес-модель. Если кратко – то это возможность запустить бизнес «с нуля», но уже под известной вывеской и (или) с набором эффективных и проверенных стандартов работы, ноу-хау и отлаженными бизнес-процессами.

Компания, передающая франшизу, называется франчайзором (еще встречается обозначение «управляющая компания»).

Предприниматель, ее покупающий, называется франчайзи (часто используется термин «партнер» или «представитель»).

Отношения между франчайзором и франчайзи – это и есть франчайзинг.

Согласно статье Википедии, слово «франшиза» пришло из французского языка, где термин franchise означал льготу.

Чтобы понять, что такое франшиза, в интернете есть специальные площадки – магазины франшиз, или иначе их называют каталогами. В них, как правило, и размещаются все франчайзинговые предложения. Удобство в том, что на одном ресурсе можно выбрать среди множества франшиз, посмотреть отзывы, сравнить цены, условия и при желании оставить заявку. Кстати, именно БИБОСС сделал первый каталог франшиз в России.

Как работает франшиза

Суть схемы работы по франшизе заключается в том, что владелец бизнеса (франчайзер/франчайзор/управляющая компания) продает покупателю франшизы (франчайзи):

право работать под своим брендом,
технологии,
описание бизнес-процессов,
рекомендации по обучению и подбору персонала,
требования к помещению,
контакты поставщиков,
доступ к клиентской базе и др.

Порядочный франчайзер не просто продает права, но и сопровождает на всех этапах.

Паушальный взнос

Паушальный взнос – плата за франшизу. Платится один раз. Этого взноса может и не быть совсем, что обычно для франшиз, в которых продавец снабжает франчайзи продукцией для реализации, расширяя для себя рынок сбыта.

Роялти

Роялти – это регулярный платеж за франшизу. Его необходимо платить весь период действия договора франшизы. Порядок расчета роялти определяет франчайзер. Это может быть фиксированный размер платежа, либо процент от продаж.

Плюсы франшизы

Готовый план реализации бизнес идеи. С начала своей работы каждый будущий франчайзер обычно совершает не одну дорогую ошибку, теряя деньги, время. Бизнес-план франшизы учитывает весь горький опыт и позволит избежать обидных промахов.
Бренд. Начинающий предприниматель может тратить до 65% всего бюджета на продвижение! Возможность использовать знакомое в определенных кругах торговое название значительно ускорит выход на широкий рынок и сведет издержки к минимуму.
Обучение. Франчайзер предоставляет технологию работы, следование которой сведет брак практически к 0. Отметим, что затраты на обучение персонала в зависимости от сферы бизнеса могут достигать 70%, при этом совсем не исключены ошибки в процессе.
Помощь при подборе помещения. В сфере обслуживания удачно подобранное помещение можно назвать ключевым фактором хороших продаж. Ошибка при подборе локации очень дорого стоит. Не редкое явление, когда был сделан ремонт в арендованном помещений, а трафик нулевой.
Помощь с подбором персонала. С покупкой франшизы передаются четкие рекомендации по кадрам, должностные инструкции для каждой категории персонала. Также франчайзер может на первое время направить своих сотрудников для адаптации новичков.
Защита от конкурентов. С франшизой обычно передается эксклюзивное право работать на определенной территории. Т.е. в городе может действовать только один франчайзи, либо несколько, если объем рынка позволяет. Порядочный франчайзер отслеживает степень насыщенности рынка и не допустит переизбыток предложения.

Минусы франшизы

Паушальный взнос. Размер паушального взноса определяет франчайзер. Он зависит от популярности бренда. Так, паушальный взнос международных брендов недешёвое удовольствие, но встречаются и малоизвестные франшизы, владельцы которых стремятся заработать по максимуму на ее продаже.
Роялти. По данным IFA средний допустимый размер роялти 6,5%. Если франшиза подразумевает фиксированные платежи, не зависящие от фактических продаж, то это достаточно высокий риск, поскольку требуемая плата может быть завышена, что сложно выяснить до начала работы.
Ограничения. Франшиза предусматривает четкие правила, которым должен следовать франчайзи. Например: запрет на открытие новых точек, соблюдение стандартов брендбука, обязательное своевременное обучение в учебном центре франчайзера и др.

Важно понимать, что у каждой конкретной франшизы плюсы и минусы будут своими.

Например, не все из них предоставляют маркетинговые материалы. Другие предлагают гибкую политику по стандартам и готовы адаптировать их под конкретного франчайзи. Поэтому можно коротко обозначить суть отличия франшизы от собственного бизнеса: во франчайзинге меньше свободы и меньше рисков.

В связи с этим встает вопрос, что лучше: франшиза или готовый бизнес? У готового действующего предприятия нет тех проблем, которые есть у стартапа: бизнес-модель уже «обкатана», есть список поставщиков, есть опытные сотрудники, которых не надо всему обучать. При этом, в отличие от франшизы, не нужно платить паушальный взнос и роялти.

В начале 2022 года в России насчитывалось 3095 франшиз. По сравнению с 2021 годом их число увеличилось на 11,3%. За этот период также подросло и число точек, открытых по франшизе, их численность составила ориентировочно 264 000. По итогам года выручка по рынку составила 2,346 трлн руб. (+15%).

Из чего состоит франшиза

Бренд

В узком смысле, бренд – это марка, отличающая товары или услуги одной компании от другой. Но во франчайзинге бренд рассматривается в широком смысле – как совокупность мнений, ассоциаций, оценок относительно торговой марки. Бренд может быть известным или неизвестным, с хорошей или плохой репутацией. Соответственно, франчайзи заинтересован в покупке известного и/или имеющего хорошую репутацию бренда – это даст его предприятию стабильный поток клиентов, которые не пришли бы к нему, если бы он открылся под собственной вывеской. Если предприниматель откроет кафе под вывеской McDonalds, людей к нему будет приходить гораздо больше. Но так как право на бренд ему не принадлежит, чтобы открыться под такой вывеской он должен получить право на использование бренда от правообладателя. Это право и есть основа франшизы.

Чтобы оформить свое право на бренд, франчайзор должен зарегистрировать товарный знак, в котором может быть описано название, логотип, фирменные цвета и другие элементы, отличающие этот бренд от другого. Товарные знаки бывают международными и локальными, т.е. действующими в одной стране. Базу международных товарных знаков можно посмотреть здесь, а российских – здесь.

Чтобы передать право на использование товарного знака, франчайзор должен подписать и зарегистрировать с франчайзи договор коммерческой концессии, либо лицензионный договор. В противном случае товарный знак не будет считаться переданным с точки зрения закона.

Для многих франшиза ограничивается только передачей бренда: партнер платит за право работать под вывеской и этим отношения между франчайзи и франчайзором ограничиваются. На самом деле бизнес-модель и контроль – не менее важные составляющие этих отношений.

Бизнес-модель

Бизнес-модель – это система ведения бизнеса в конкретной компании и ее описание. Она включает в себя описание всех процессов и стандартов работы компании. Другими словами, она отвечает на вопрос: «как работает эта компания?». Как у нее устроены продажи, за счет чего монетизируется, какой дизайн помещений она использует и т.д. Вплоть до таких мелочей как расстановка цветов в офисе. Это может показаться странным, но, если это включено в бизнес-модель – значит, в этом есть смысл с точки зрения бизнеса.

Бизнес-модель всегда зафиксирована в каких-то документах. Чаще всего это стандарты компании. Именно эти стандарты передаются партнеру в момент, когда он оплачивает вступительный взнос. Этим стандартам он обучается перед открытием своего франчайзингового предприятия. Им же следует в ходе своей работы под крылом управляющей компании. Поэтому бизнес-модель – это вторая важнейшая составляющая франшизы

Контроль

Франшиза не ограничивается покупкой права на бренд и обучением стандартам. Франчайзи взаимодействует с франчайзором все время действия договора. И это взаимодействие проявляется не только в консультациях, вебинарах, обновлении стандартов, но и в контроле.

Стандарты, как уже говорилось выше, могут на первый взгляд противоречить здравому смыслу. Поэтому некоторые франчайзи могут пытаться нарушить эти стандарты для получения большей прибыли. Либо халатно относиться к их исполнению. Итогом в большинстве случаев становится ухудшение качества обслуживания и товара на франчайзинговом предприятии. А страдает из-за этого репутация всей сети. Поэтому контроль выполнения стандартов – неотъемлемая часть франшизы. Кроме того, франчайзор должен быстро реагировать, если видит, что дела у его партнера идут плохо.

Какие каналы используются для контроля франчайзи:

Проверки. Это может официальная проверка, может быть внеплановая или просто отправка тайного покупателя. По результатам проверки выносятся предписания, которые франчайзи обязан исправить в определенные договором сроки. Проверки помогают выявить многие недостатки работы, но их минусы перекрывают плюсы – отправлять людей от управляющей компании в разные города дорого, проверки происходят непостоянно, с момента начала нарушения до проверки может пройти много времени.
Геймификация. Партнер может получить бонусы за достижение определенных показателей – обычно это выручка предприятия, иногда – количество новых или вернувшихся клиентов, а также средний балл по отзывам. Перечень зависит от бизнес-модели и соответствующих ей KPI.
Но такая система мало отличается от обычной ежемесячной отчетности. Если франшиза использует геймификацию, то на основе KPI выстраивается открытый (как минимум, для представителей сети) рейтинг лучших и худших франчайзи. Лучшие получают бонусы, худших наказывают. Это хорошая стимуляция – получается, что партнеры контролируют сами себя для достижения максимальных результатов.
IT-система. Управляющая компания подключает франчайзи к единой системе (CRM или ERP) и контролирует не только денежные вопросы, но и выполнение всех стандартов. Тренд последних лет во франчайзинге – полная автоматизация бизнес-модели. Например, в фаст-фуде после получения заказа IT-система может не только фиксировать получение средств, но и выводить на экран рецепт, отмерять нужное количество ингредиентов, и, если последние заканчиваются, сразу создать заказ для снабженца. Аналогичные системы есть и в других отраслях – автомобильной, сервисной, индустрии красоты. Такая система минимизирует «человеческий фактор» и моментально сигнализирует о том, что у кого-то из франчайзи проблемы.

Без хотя бы одного из этих трех элементов коммерческое предложение не может в полной мере называться франшизой:

Если не передается бренд, то, скорее всего, не передается и бизнес-модель, и контроля тоже нет. Такое может быть, к примеру, при оптовой продаже товара – сам товар брендовый, но открыть магазин под этой вывеской покупатель не может – это просто поставки. То же касается и передачи прав на IT-систему – это может быть полезно и выгодно, но без бренда это не франшиза, а SaaS-решение для бизнеса.
Без бизнес-модели франчайзор не сможет обеспечить главного – уверенности в том, что его бизнес будет работать и приносить прибыль. Другими словами, для франчайзи такой бизнес не будет ничем отличаться от того, как если бы он запускал его сам, совершая все ошибки. Бизнес-модель помогает этих ошибок избежать.
Без контроля качество услуг и продукции, предоставляемой франчайзи, быстро начнет падать. А за ней и репутация всей компании. От этого пострадают и «хорошие» партнеры, выполняющие все стандарты. Поэтому контроль – это необходимость для франшизы.

Стоимость франшизы

Цена за франшизу определяется двумя ключевыми платежами:

Паушальный взнос (он же вступительный) – это единоразовый платеж, оплата которого происходит при подписании договора франчайзинга. Это плата за всю передаваемую интеллектуальную собственность: право на использование товарного знака и подробное описание бизнес-модели: бизнес-бук, брендбук и т.д. Также сюда может быть включена стоимость обучения партнера и его сотрудников (есть исключения). Если франчайзи открывает второе предприятие по франшизе, скорее всего, он должен будет оплатить паушальный взнос повторно. Аналогично – при повторном подписании договора после окончания срока его действия.
Размер паушального взноса зависит от того, что передается франчайзи при подписании договора. Платеж будет тем выше, чем подробнее прописана бизнес-модель и чем большей узнаваемостью обладает бренд. Среднее значение – около 10% от общей суммы инвестиций.
Не стоит путать паушальный взнос с общей суммой инвестиций. Сумма инвестиций включает в себя дополнительные траты, например, связанные с ремонтом помещения, рекламной кампанией запуска и т.д. В редких случаях вступительный взнос может совпадать с суммой инвестиций – так бывает, если франчайзи не нужен собственный офис, а рекламой и IT-решениями занимается франчайзор.
Роялти – это постоянные платежи, оплачиваемые на всем протяжении действия договора между партнером и управляющей компанией. Обычно ежемесячные. Роялти взимается за текущую поддержку, в которую входит обновление стандартов, доработка IT-системы, адаптация маркетинговых материалов. Некоторые франшизы делают скидки для только что открывшихся партнеров, например, не взимают роялти первые несколько месяцев. Чаще всего роялти составляет 4–6% от оборота франчайзингового предприятия. Если используется агентская модель (т.е. франчайзи занимается только привлечением клиентов, вся материальная база – на франчайзоре), то роялти может составлять и более 50%.

Маркетинговый взнос иногда включают в роялти, иногда фиксируют как отдельный платеж. Это плата франчайзору за масштабную (обычно всероссийскую или даже международную) рекламную кампанию, которая ведется постоянно. Так как франчайзи получают выгоду от такой рекламной кампании, они частично ее оплачивают. Обычно маркетинговый сбор составляет 1–2% от оборота франчайзингового предприятия.

Виды франшиз

По характеру сотрудничества:

Производственная – франчайзор передает франчайзи право производить товар под своим брендом. У них обычно очень большие инвестиции и продают их только компаниям, с которыми франчайзор долгое время сотрудничал до этого.
Товарная (она же сбытовая) – товар производит франчайзор, а франчайзи покупает право открыть магазин под его брендом, и торговать в нем товаром франчайзора. Для таких франшиз характерно отсутствие вступительного взноса и роялти.
Сервисная – франчайзи в этих компаниях, в первую очередь, предоставляют услуги. Хотя производство товара не исключается, например, в фаст-фуде производство блюд ведется на франчайзинговой точке. Это широкая категория, в которую включаются все непроизводственные и нетоварные компании.

По типу работы на территории:

Исключительная – только один франчайзи на обозначенной в договоре территории. Франчайзор не имеет права продавать право на открытие другим предпринимателям на этой территории. Обычно это конкретный дом, реже – район.
Неисключительная – множество франчайзи имеют право развиваться на одной территории (обычно это район или город). Чаще применяется в недорогих франшизах, где поддерживается конкуренция между партнерами, либо территория не влияет на успех или неуспех франчайзингового предприятия.
Мастер-франшиза – франчайзи не только покупает право на запуск предприятий на территории, он еще и может на этой территории продавать права другим франчайзи, взимать с них роялти, контролировать и т.д. Поэтому такого партнера называют субфранчайзором или мастер-франчайзи.

Есть и другие понятия:

Деловая франшиза – академический термин, который фактически стал синонимом франчайзинга. Она включает передачу права на бренд, бизнес-модель и контроль со стороны франчайзора.
Дочерняя франшиза – франчайзор приобретает другую сеть, и, не меняя «вывески» интегрирует эту сеть в свою франчайзинговую (те же стандарты, контроль и т.д.)
Обратная франшиза – система, при которой франчайзи не отчисляет роялти, а, наоборот, получает от франчайзора вознаграждение. Такое возможно в ритейле, если, например, франчайзи арендует помещение, продвигает магазин, но товар не выкупает и зарабатывает на доле с продаж. Такую же систему используют франшизы интернет-магазинов – под франчайзи делается страница, а он ее продвигает и зарабатывает на доле с продаж.

Термин «франшиза» применяется не только для описания отношений между субъектами бизнеса. Существуют и другие значения этого слова:

Медиафраншиза (франшиза в кино)

Это бренд, персонажи и антураж определенного произведения, имеющего несколько частей, и, возможно, ответвлений от основного сюжета. Она относится к интеллектуальной собственности, и, например, киностудия обязана купить права на нее, чтобы снять по ней фильм. Например, любительский фильм про Бэтмена нельзя отнести к франшизе, так как его создатели не покупали прав на нее, и они не собираются на этом зарабатывать. Но пластиковые фигурки Бэтмена, продающиеся в магазинах, относятся.

Франшиза в страховании

Франшиза в страховании — это часть ущерба, которая не будет выплачиваться при наступлении страхового случая. Большинство сталкивается с этим термином при страховании автомобиля (КАСКО).

Два основных вида франшиз в страховании – условная и безусловная:

При условной франшизе сумма ущерба выплачивается полностью если он больше, чем размер франшизы. Например:

Если франшиза составляла 5000 рублей, а страховые выплаты – 10000, то выплата производится полностью.
Если же страховые выплаты составляют 4000 рублей, то они не выплачиваются.

При безусловной – размер франшизы вычитается из суммы ущерба. Рассмотрим на том же примере:

Франшиза составляла 5000 рублей, страховые выплаты – 10000. Выплачивается 5000.
Если же страховые выплаты составляют 4000 рублей, то так же, как и при условной, оплата не производится.

Также выделяют франшизы:

Временную – с ограниченным сроком действия. Часто применяется в автостраховании. Например, автомобилист знает, что машина будет стоять в гараже зимой и оформляет франшизу на это время. Если в этот период он будет на ней ездить и попадет в ДТП, оплата производиться не будет.
Высокую – страховая выплата производится сразу по наступлению страхового случая, но потом ее часть возвращается страховщику. Обычно такая схема используется при страховании крупного бизнеса на суммы, превышающие 100 тысяч долларов.
Динамическую – ставка франшизы меняется со временем. Также часто используется в автостраховании – например, если автомобиль несколько раз попал в ДТП, за каждое следующее страховая выплата будет снижаться.

Франшиза в спорте

Франшиза в спорте – это бренд команды. Явление наиболее характерно для спортивных лиг США и Канады. Например, команда «Атланта Флэймз» в 1980 году полностью переехала из Атланты в канадский город Калгари и стала называться «Калгари Флэймз». Слово «Флэймз» в этом случае – франшиза, не зависящая от города, в котором базируется команда на данный момент. Однако это не обязательное требование: многие команды в НХЛ меняли названия при переезде. По сути это вариант медиафраншизы.

Примеры франшиз

Примеры франшиз мы встречаем буквально на каждом шагу, но не всегда даже догадываемся, что эта компания открыта по франшизе. Это может быть кафе, салон красоты, детский сад или юридическая контора. Как правило, отличить франчайзинговую сеть можно по тому, что большое количество точек одного бренда встречаются в разных местах (в городе, стране или даже во всем мире).

Пожалуй, самый узнаваемый бренд франшизы – это Макдональдс. Однако компания развивается не по стандартной франчайзинговой схеме. У них довольно жесткие условия договора и внушительные суммы для инвестиций. При этом партнеры должны пройти несколько этапов собеседований и тренингов.

О том, как открыть франшизу Макдональдс, можете почитать в нашей статье.

Еще один известный на весь мир пример – франшиза KFC. И снова общепит и фастфуд, в частности. Уже по этому, казалось бы, совпадению (но нет) можно сделать вывод, что франчайзинговая бизнес-модель отлично подходит для этой сферы. У КФС тоже много непростых для исполнения требований к покупателям их франшизы. Стартовый капитал для открытия фастфуда под брендом KFC – 21 миллион рублей.

Договор франшизы

В российском законодательстве слова «франшиза и франчайзинг» не используются, поэтому и договора франшизы как такового не существует. Вместо этого при оформлении франчайзинговых отношений в нашей стране используют следующие виды договоров:

Договор коммерческой концессии
Лицензионный договор
Договор поставки
Договор оказания услуг
Агентский договор

При этом только договор коммерческой концессии можно в полной мере назвать аналогом договора франшизы.

Чем он отличается от лицензионного и других договоров, в каких случаях какой из них нужно применять и примеры каждого из них – можно найти в нашем материале о договоре франчайзинга.

Как выбрать франшизу

После того, как выбор между франшизой и собственным бизнесом сделан, стоит перейти к следующему, не менее важному вопросу – о том, какое предложение выбрать.

Сегодня на рынке существуют тысячи компаний, называющих себя «франшизой». Но далеко не все из них достойны этого названия. «Модное» слово и упрощенное представление, что франшиза – это гарантия успеха, привлекает компании, которые этого звания не достойны. Есть много примеров, когда под данной вывеской предлагается перепродажа товара, сетевой бизнес, обучающие курсы и даже финансовые пирамиды. Отличить франшизу от не-франшизы – просто, нужно лишь соотнести предложение с моделью «бренд – бизнес-модель – контроль». Если нет хотя бы одного слагаемого, франшизой эта компания называться не может.

Существуют сотни критериев для правильного выбора франшизы. Все их можно объединить в пять основных групп:

История компании	Насколько давно она работает, как давно запущен франчайзинг, много ли у нее франчайзи (особенно тех, кто открыл несколько точек), насколько быстро прирастает их число. Положительная динамика по этим критериям показывает, что компания опытная, франчайзинговая программа «обкатана», а франчайзи довольны управляющей компанией и зарабатывают достаточно, чтобы открывать новые точки.
Уровень поддержки	Хорошая франшиза дает все, что необходимо для успешного ведения бизнеса, но не ведет его за франчайзи. Самое важное – как устроено обучение, единоразовое оно или есть последующее доп.обучение, обучают ли только партнера или его сотрудников тоже. Есть ли маркетинговая поддержка и т.д.
Общение с продавцом	Дает ли продавец всю необходимую информацию (включая договор, финансовую модель, контакты партнеров)? Если нет, то он, возможно, скрывает какую-то информацию.
Полнота данных в интернете	Чем более открыта франшиза и чем более согласованы ее данные в интернете – тем лучше. Если отличаются данные по количеству открытых точек, или не все из них можно найти в открытых источниках, это уже повод насторожиться. Еще хуже – если не совпадают данные по инвестициям, паушальному взносу, роялти и другим франчайзинговым платежам, например, на сайте и в каталогах.
Юридическая чистота	В первую очередь нужно проверить, есть ли товарный знак и давно ли он зарегистрирован. Юридическое лицо, на которое зарегистрирован товарный знак, стоит проверить на долги (по базе ФССП), а также по арбитражным делам (по картотеке арбитражных дел). Важно понимать, большинство франшиз, работающих более 3 лет, судились со своими партнерами. Суды показывают, насколько хорошо проработан договор франчайзинга, поэтому хорошие компании выигрывают большинство судов со своими франчайзи.

Перед тем, как начинать анализ, проверьте, нет ли интересующей вас компании в нашем Рейтинге франшиз. В нем упомянутые выше 5 групп разбиты на 27 основных критериев, и по каждому дана оценка всем компаниям, представленным в каталоге.

Какую франшизу открыть в кризис

Ожидая подходящего момента для открытия дела по франшизе, можно его так и не дождаться, потому что один кризис и его последствия плавно сменяются следующим: только бизнес-сообщество адаптировалось к работе в условиях COVID-19, пришли новые испытания, требующие высокого уровня гибкости при разорванных логистических цепочках, ограниченных международных расчетах и пр. Опасаясь стартовать, когда в экономике не все спокойно, можно обратиться к антикризисным франшизам.

К ним можно отнести такие отрасли бизнеса, которые не только отлично выживают в кризисы, но и показывают рост:

Услуги класса «эконом»

Здесь можно отметить сферу обслуживания населения в формате low-cost:

парикмахерские с фиксированными низкими ценами,
аренда,
обучение в онлайн формате,
комиссионные магазины,
ремонт и сервисное обслуживание оборудования и техники.

Торговля

В кризис хорошо продается, то от чего нельзя отказаться:

продовольственные товары и непродовольственные товары первой необходимости по низким ценам,
корма для домашних животных сегмента эконом,
лекарства,
выпечка и кондитерские изделия.

В кризисы растет спрос на услуги юристов, специализирующихся на банкротствах. Отрасли сельского хозяйства всегда востребованы и предлагают возможности для субсидирования части затрат.

Как купить франшизу

Условия покупки и открытия франшизы разнятся в зависимости от того, под каким брендом вы хотите работать. Но, в целом, схема стандартная:

Оставить заявку на странице компании в каталоге или на сайте франшизы
Обговорить с представителем компании условия, на которых продается выбранная франшиза
Получить договор, изучить его (лучше для этого привлечь специалистов)
Лично встретиться с владельцем франшизы (если возможно) и при согласовании всех условий – подписать договор
Внести паушальный платеж

В некоторых случаях еще до подписания договора потенциальный франчайзи должен пройти этапы обучения и интервью. Это объясняется тем, что многие франчайзоры щепетильно относятся к выбору партнеров. Ведь от успешной работы каждого предприятия зависит и успех всей франчайзинговой сети.

Что касается непосредственно открытия вашей франчайзинговой точки, то чаще всего управляющая компания помогает на всех этапах запуска. Но опять же в каждом конкретном случае могут быть свои расхождения. То же и со стартовыми инвестициями – если одни покрывают своим франчайзи эти расходы (или они уже включены в паушальный взнос), то другие могут этого не делать. Как бы то ни было, все эти моменты должны быть прописаны в договоре. Поэтому крайне внимательно отнеситесь к его изучению, чтобы не подписаться на невыгодные для себя условия.

Часто задаваемые вопросы

Как открыть свое дело по франшизе?

Подумайте, готовы ли вы ограничить свою предпринимательскую свободу, но вести бизнес с пониженными рисками. Если да – то франшиза вам подойдет.
Выберите нишу, в которой хотели бы иметь бизнес
Просмотрите предложения в каталогах франшиз в этой нише
Изучите сайты, социальные сети заинтересовавших вас франшиз
Отправьте заявки этим франшизам и получите ответ
Посмотрите, какие плюсы и минусы есть у каждого предложения. Выберите наиболее подходящую франшизу
Подпишите договор и оплатите паушальный взнос
Пройдите обучение стандартам, выберите помещение и отремонтируйте
Откройте предприятие. Теперь у вас есть свой бизнес, но под известным брендом:)

Сколько нужно денег, чтобы открыть франшизу и когда оплачивать?

Необходимая сумма индивидуальна и во многом зависит от известности и репутации бренда. Оплата — в момент подписания договора (паушальный взнос). Также в течение всего действия договора франчайзи платит роялти. В некоторых франшизах ни первоначального взноса, ни роялти нет.

Какие популярные франшизы существуют?

Популярность франшизы определяется популярностью бренда. Самая известная франшиза в мире – McDonalds. Однако популярность не всегда значит эффективность франчайзингового предложения. Открыть тот же McDonalds в России смогут единицы. А чтобы открыть свое дело по франчайзингу нужно учитывать не только популярность, но и другие факторы, в первую очередь, уровень оказываемой поддержки.

Нужно ли ИП или ООО, чтобы открыть бизнес по франшизе?

В большинстве случаев – да, причем оно должно быть уже на момент подписания договора, т.к. договор подписывается между двумя юридическими лицами.

Как отличить хорошую франшизу от мошенников?

По-настоящему мошеннических франшиз не так много. Гораздо больше тех, кто под этим словом скрывает совсем другие продукты: оптовые поставки, обучающие курсы и пр. Также на рынке много франшиз, чьи создатели сами не знают, что их франчайзинговое предложение не качественно. Этим компаниям обещают золотые горы если они пойдут во франчайзинг, но у них может не быть проработанной бизнес-модели, известного бренда или они просто не готовы к масштабированию.

Можно ли отказаться от франшизы и как выйти из франшизы?

В большинстве случаев – можно. Но это может быть расценено как упущенная выгода для франчайзора, а значит, франчайзи придется оплачивать отступные. В каждом договоре это прописывается индивидуально.

Источник

Франшиза (франчайзинг) – это метод распространения бизнес-модели, продукции или услуг, с участием франчайзера (владельца франшизы), который регистрирует торговую марку и торговое название бренда, разрабатывает систему управления, а также франчайзи (покупателя франшизы), который платит первоначальный взнос за право вести бизнес под брендом. Контракт и система отношений, которая связывает обе стороны называется франшизой. Но чаще этот термин используется для названия бизнес-модели, которую можно купить. Практика создания и распространения бизнес-модели своего бренда называется франчайзингом.

Сегодня выделяют два разных типа франчайзинговых отношений. Франчайзинг бизнес-формата — наиболее узнаваемый вариант. При таких отношениях франчазер не только предоставляет право на использование торгового названия, марки, бренда, ноу-хау, уникальных систем, продуктов, услуг, но и систему управления бизнесом, которая уже применяется в его фирме и филиалах. Франчайзи получает поддержку, сопровождение, обучение и консультации при подборе помещения, найме персонала, разработке сайта, формировании маркетинговой стратегии, построении системы продаж или обслуживания клиентов и т.д.

Франчайзинг по распространению продукции (дистрибьютерство). В таком типе отношений франчайзер продаёт франчайзи права на реализацию конкретной продукции любыми доступными средствами, но на определённой территории. Такой тип отношений появился раньше, но сегодня он в меньшей степени отождествляется с франчайзингом.

Что такое франшиза простыми словами

Это право на использование названия, торговой марки и технологий другой фирмы.

Пример:

Рядом с работой открылась кофейня. Вы рады, что запустилось заведение именно в этом месте. Но потом увидели точно такие же точки в других районах города. Вопрос – как владельцу удалось открыть так много филиалов? Ведь это дорого – аренда помещения, покупка оборудования, сотрудники, налоги, продукция.

Ответ – это не один предприниматель, а несколько разных бизнесменов открыли кофейни с одинаковым названием. Главной остаётся первая. Все остальные – купили у неё право использовать название, технологии варки и стиль – купили франшизу.

Выберете себе вариант в каталоге Businessmens.ru

Каждый предприниматель открыл точку на собственные средства. И ещё заплатил владельцу бренда. Для чего такие большие вложения? Чтобы снизить риски.

Объясним:

Франшиза покупается, чтобы запустить бизнес по готовой концепции и воспользоваться постоянной поддержкой опытного партнёра – юридической, рекламной, технической. Когда вы открываете дело с нуля, то разбираетесь с вопросами самостоятельно. Когда вы покупаете франчайзинговое предложение – вам помогают и дают пошаговые инструкции.

Также читайте материал:

Франчайзинг — что это простыми словами
История франчайзинга — от Zinger до Apple

Терминология

Предприниматель, который придумал и реализовал идею, а потом начал продавать лицензию на свой бренд другим – это франчайзер (владелец).

Тот, кто купил у него право и запустил идентичный бизнес в другом месте – это франчайзи (партнёр).

Продавец и покупатель прав заключают соглашение – подписывают франчайзинговый договор (договор коммерческой концессии).

Покупатель платит вступительный взнос при покупке. А также периодически отчисляет определённый процент – роялти. Разобраться в платежах вам помогут статьи что такое паушальный взнос и что такое роялти.

Мы привели пример кофейни, но вместо него может любой магазин, производство, сервис и т.д.

Виды франшиз

Производственные. Фирма-производитель начинает продавать технологию создания товара.
Товарные (дилерство). Фирма поставляет товар. А партнёр продаёт его конечному потребителю от лица этой компании.
Сервисные. Франчайзи получает право на оказание услуг, которые оказывает франчайзер.
Мастер-франшиза. Владелец бренда продаёт лицензию на открытие точек в другую страну или крупный регион.

Есть исключительная, серебряная, франшиза в страховании и в киноиндустрии.

Также читайте материал:

Виды

Что такое мастер франшиза

Из чего состоит франшиза

Бренд. В идеальном варианте, лицензию продаёт крупная известная, иногда международная компания. Тогда покупатель получает наработанную репутацию фирмы и «подогретую» аудиторию, что упрощает развитие. В реальности достаточно компаний, которые ещё не успели сформировать известность за пределами своего города. Но у таких достаточно других плюсов. В том числе — их лицензия дешевле.

Бизнес-модель. То, ради чего покупают право на бизнес – как устроена модель изнутри, стандарты, принципы работы, стиль, дизайн, товар, услуга – всё готово и действует. Начинающему предпринимателю не нужно ничего придумывать самому.

Контроль. Компания будет вас контролировать. Потому что вы становитесь частью франчайзинговой сети, а ваши действия влияют на репутацию всего бренда. У разных компаний свои инструменты – общая CRM, отдельные KPI, тайные покупатели. Контроль качества работы может выявить и помочь решить проблемы франчайзи.

Для чего продают и покупают франшизу. Плюсы и минусы франчайзинга

Для владельца бренда франчайзинг – это способ повысить узнаваемость торговой марки. А также заработать.

Для покупателя – снизить риски неудачного старта. Благодаря помощи опытного партнёра, готовой проверенной концепции, инструкциям и обучению. Если бренд известный – аудитория вас будет узнавать сразу.

Из минусов выделяют – стоимость, необходимость следовать правилам, и отсутствие гарантий. Читайте подробнее о проблемах в статье плюсы и минусы франчайзинг.

Сколько стоит франшиза?

Стоимость франшизы – это размер паушального взноса. Но помимо платы нужны средства на запуск бизнеса – аренду помещения, покупку оборудования, заказ товара и т.д. Вместе они формируют инвестиции.

Размер паушального платежа формируется на основе ценности франшизы – известности бренда и того, что входит в пакет – бренд-бук, обучение, помощь с дизайном, наймом сотрудников, составление маркетинговой стратегии и др.

Если кроме концепции франчайзинговое предложение больше ничего не содержит, то и цена не должна быть высока. Для покупателя это тоже хорошо, так как он за небольшие деньги получает готовый вариант.

Роялти в стоимость франшизы не входит, так как это периодический платёж в процентах от выручки. Иногда взимается не с первого месяца работы.

Примечание: все платежи прописаны в договоре. Внимательно ознакомьтесь с документом, прежде чем принимать решение.

Также читайте материал:

Что такое паушальный взнос

Что такое роялти

Что лучше франшиза или собственный бизнес?

Особенность	Свой бизнес	Франшиза
Стоимость Риск ошибиться при финансовом планировании во время запуска собственного дела с нуля. Необходимость оплачивать стоимость помимо инвестиций.	Инвестиции в запуск	Инвестиции в запуск + паушальный взнос
Свобода принятия решений Жёсткий контроль характерен только для крупных брендов.	Вы сами принимаете решения	Решения часто зависят от управляющей компании
Риски Франшиза – только инструмент. За вас делать никто ничего не будет.	Подводные камни, ошибки	Риски снижены
Репутация на рынке У большинства франшиз нет бренда. Репутация на рынке не сложилась. Но есть рабочая концепция и опыт	С нуля	Есть на определённой территории
Бизнес-план Иногда концепция не работает за пределами своего региона	Разрабатывается самостоятельно	Даётся готовый бизнес-план
Договора с поставщиками Объёмы позволяют получать скидки от поставщиков. У крупных сетей проверенные продавцы	База поставщиков нарабатывается с нуля	Есть база, контрагенты проверены
Выживаемость Поддержка франчайзи и опыт позволяют избежать множества ошибок	90% закрывается в течение 3 лет	Точки закрываются реже

Где искать франшизу

Официальный сайт компании. Подходит, когда вы знаете, какую франшизу хотите купить, ищите подробные сведения и контакты.
Выставки. Проходят офлайн в разных городах. Подходят для того, чтобы вживую пообщаться с представителями брендов.
Реклама в директе. Случайная реклама, настроенная системой поисковиков под ваши поисковые запросы.
Каталоги франшиз. Онлайн-каталоги с актуальными франчайзинговыми предложениями и возможностью связаться с франчайзером напрямую.

Как выбрать франшизу

Выбирать франшизу нужно на основе нескольких факторов:

Ваши предпочтения. Занимаясь тем, что вам нравится, вы достигнете лучших результатов.
Финансовые возможности. Запускать бизнес придётся на свои средства, как и платить паушальный внос. Выбирайте предложение, не рассчитывая на крупный заём в кредитной организации.
Тренды. Анализируйте актуальность направления. В ином случае покупателей на товар или услугу можно не найти.
Отзывы. Помните, что в интернете всегда больше негативных отзывов.

Как купить франшизу

Выберете то, что вам подходит
Найдите контакты продавца, или подайте заявку в каталоге франшиз
Получите презентацию и подробные условия, включая финансовую модель
Проведите переговоры
Ознакомьтесь с договором и тщательно его проверьте
Заключите договор и внесите вступительный взнос
Начните работать по франшизе

Проблемы франшиз

Несмотря на все плюсы, во франчайзинге множество проблем

Со стороны франчайзера

Бизнес-модель не проверена

Если франшиза создаётся, когда у компании нет опыта открытия собственных филиалов, высоки риски неудачного запуска для партнёра. Либо франчайзи должен будет справляться со всеми проблемами сам.

Нет прав на интеллектуальную собственность

Продавец права не имеет юридических оснований для этого права. Смысл франчайзинга теряется.

Стоимость завышена

Встречается завышенный паушальный взнос – когда пакет франшизы не содержит ценностей равных стоимости.

Некачественная упаковка предложения

Франшиза не проработана. Владелец не представляет, как должна вестись работа с партнёрами. Прочитайте подробнее про то, что такое упаковка франшизы.

Нет анализа рынка других регионов

Одна модель бизнеса не всегда пригодна для любых городов. Чтобы успешно запустить фирму на незнакомой территории, требуются исследования спроса и конкурентов.

Со стороны франчайзи

Не желание что-то делать самому

Распространённая проблема. Покупая, вы должны понимать, что это просто инструмент. Время, деньги и силы нужно вкладывать.

Не выполняются указания управляющей компании

Модель бизнеса работает, если ей следовать. Решения, принятые вопреки, могут принести ущерб.

Нежелание платить роялти

Первый шаг к расторжению отношений и судебным разбирательствам, если платежи прописаны в договоре.

Также читайте материал:

10 правил покупки франшизы

Примеры франшиз

Известные бренды во франчайзинге:

McDonald’s
KFC
Burger King
Black Star Burger
Ozon
Fix Price
CDEK
1C
Шоколадница
Лукойл

Другие варианты смотрите в рейтинге франшиз 2021 года

Полезные документы:

Гражданский кодекс РФ. Часть 2

Гражданский кодекс РФ. Часть 4

Федеральный закон от 26.07.2006 №135 «О защите конкуренции»

Федеральный закон «О коммерческой тайне» от 29.07.2004 №98-ФЗ

Постановление Правительства РФ от 24.12.2015 №1416 «О государственной регистрации распоряжения исключительным правом на изобретение, полезную модель, промышленный образец, товарный знак, знак обслуживания, зарегистрированные топологию интегральной микросхемы, программу для ЭВМ, базу данных по договору и перехода исключительного права на указанные результаты интеллектуальной деятельности без договора»

Приказ Минэкономразвития России от 30.09.2015 №707 «Об утверждении Административного регламента предоставления Федеральной службой по интеллектуальной собственности государственной услуги по государственной регистрации перехода исключительного права на изобретение, полезную модель, промышленный образец, товарный знак, знак обслуживания, наименование места происхождения товара, зарегистрированные топологию интегральной микросхемы, программу для электронных вычислительных машин, базу данных без договора»

Оценка статьи

(голосов: 16, средняя оценка: 4.88 из 5)

Источник

Франшиза — право использования модели бизнеса, технологии и бренда, принадлежащих другому субъекту хозяйствования, с условием уплаты определённого вознаграждения владельцу. Обычно оплата состоит из паушального взноса и процента от прибыли. Это отличный старт для начинающего бизнесмена, который может воспользоваться успешными наработками и сэкономить на исследованиях, рекламе, разработке стратегий.

Что такое франшиза простыми словами

Какова стоимость франшизы

Франшизы для малого бизнеса

Отношения сторон регулируются договором франчайзинга, в котором строго прописаны права и обязанности, порядок и стандарты ведения дела. Право пользования франшизой может быть ограничено определенной территорией.

Что такое франшиза простыми словами

Если попытаться объяснить, что такое франшиза, простыми словами, то это — приобретение права копирования бизнеса и ведения дела под известной торговой маркой. В качестве примера можно привести всемирно известную американскую сеть ресторанов быстрого питания McDonald’s. В мире под этим брендом работает 33 тыс. заведений в 118 странах мира. Общая прибыль составляет 5 млрд. долларов в год. Многие пункты общепита работают по схеме франчайзинга. Среди других успешных франшиз — Pizza Hut Inc., Baskin-Robbins USA Co., KFC.

Каталог франшиз

Предприниматели, желающие открыть собственный бизнес на условиях франчайзинга, могут воспользоваться каталогом франшиз, имеющимся в свободном доступе. В нём предложения компаний сгруппированы по видам деятельности, популярности, условиям сотрудничества, объёму необходимых вложений. Наиболее популярные направления деятельности франчайзеров — общественное питание, отельный бизнес, розничная торговля, распространение программного обеспечения, образование, клининг, химчистки и прачечные, фитнес, страхование, туризм.

Открытые франшизы

Франчайзеры часто предъявляют очень строгие требования к будущим партнёрам, ограничивая количество претендентов на сотрудничество. Это вызвано необходимостью строгого соблюдения корпоративных стандартов, соответствия критериям ведения бизнеса.

Открытые франшизы предоставляют возможность каждому предпринимателю поучаствовать в деле. Набор условий минимален. Наибольшую лояльность к партнёрам проявляют предприятия, активно ищущие пути развития, осваивающие новые рынки, расширяющие клиентскую базу. Именно они предоставляют хорошие условия для начала бизнеса.

Какова стоимость франшизы

Обычно стоимость франшизы чётко определяется в договоре франчайзинга. Называется она паушальным взносом — платой за право использования бренда или модели бизнеса. Размер выплаты зависит от популярности торговой марки, ожидаемого дохода, пакета дополнительных услуг, предоставляемых франчайзером (консультации, обучение, составление технической документации, лицензирование, реклама). Кроме первого взноса, франчайзи придётся выплачивать ещё процент от прибыли и нести расходы на аренду помещения, покупку оборудования, оплату труда персонала. Обычно в первое время работы нового бизнеса, партнёр освобождается от уплаты части дохода.

Франшизы для малого бизнеса

Франчайзинг — популярная модель бизнеса среди начинающих предпринимателей. Она позволяет скопировать успешный бренд или прибыльную схему работы. Самые востребованные франшизы для малого бизнеса относятся к сфере услуг (доставки, консультирования, обучения, косметологии, операций с недвижимостью, развлечений, ремонта техники), установки вендинговых автоматов, интернет-торговли, общественного питания. Они отличаются небольшой стоимостью, минимумом условий для вхождения в дело, низкими расходами для начала работы, всемерной поддержкой франчайзера.

Успешные франшизы России

В России франчайзинг начал развиваться с середины 90-х годов прошлого века. Среди пионеров рынка РФ были сеть магазинов одежды Спортмастер, Sela, сеть ресторанов Sbarro. До 43% рынка франчайзинга в стране приходится на непродовольственную розницу, 23% — на сферу услуг для населения, 14% — на общественное питание, 7% — на услуги для бизнеса, 4% — на продовольственную розницу. Самыми прибыльными проектами в этой сфере считаются компания по производству и продаже мебели «Феликс», сеть магазинов формата «у дома»: «Перекресток Экспресс», сеть магазинов электроники «Позитроника», сеть магазинов женской одежды InCity, производство и продажа мебели MrDoors.

Совет от Сравни.ру: Заключая договор франчайзинга, стоит привлечь для консультации опытных юристов, которые помогут разобраться во всех тонкостях вопроса.

Источник

Есть разные способы запустить бизнес — самостоятельно или с инвестором, создать свой бренд или открыть франшизу.

Некоторые люди ищут готовые решения, куда можно вложиться, чтобы бизнес быстрее окупился. Возможно, для этого подойдет франшиза — бизнес, который кто-то уже запустил и масштабирует.

Разбираемся, что это такое, кому подходит и можно ли найти франшизу, которая не прогорит.

Универсальных советов нет

Мы постарались раскрыть частые вопросы про франшизы, но в бизнесе не бывает решений, которые подойдут всем.

Франшиза — это бизнес, а бизнес — это всегда риск. Если вы хотите открыть франшизу, консультируйтесь с юристами и другими экспертами. Оценивайте риски, когда принимаете решение о вложении денег.

Что вы узнаете

Что такое франшиза
Схема работы франшизы
Какими бывают франшизы
Сколько стоит франшиза
Как определить, выгодна ли франшиза
Кому подходит франчайзинг
Преимущества работы по франшизе
Минусы и риски
Где искать франшизы
Как правильно выбрать франшизу
Что может и не может франчайзи
Какие права есть у франчайзера
Что делать после заключения договора
Основания для прекращения договора

Что такое франшиза

Франшиза — это право вести бизнес под брендом другой компании и использовать ее технологии и бизнес-модель. На практике это означает, что существующая компания помогает предпринимателю или организации открыть бизнес, аналогичный своему, и делится ресурсами.

Того, кто купил франшизу, называют «франчайзи», а продавца франшизы — «франчайзер».

Предположим, предприниматель решил открыть салон маникюра. Он может создать бренд с нуля, самостоятельно во всем разобраться и запустить бизнес. Другой вариант — купить франшизу и открыть салон под уже существующим брендом. Франчайзер поможет выбрать район для открытия салона, найти помещение, сделать дизайн-проект, договориться с поставщиками и привлечь первых клиентов.

Франшизы есть в разных направлениях бизнеса: общепит, продукты, спортивные магазины, медицинские центры, школы, химчистки, автосервисы и другие.

Каким законом регулируются франшизы. В российском законодательстве нет понятия «франшиза». Отношения между франчайзи и франчайзером регулируются договором коммерческой концессии.

Его суть в том, что одна компания разрешает другой работать под своим товарным знаком, то есть использовать название, логотип, слоган и другие обозначения бренда. А также передает права — например, возможность использовать секреты производства.

Что входит во франшизу. Как минимум — право использовать товарный знак. Если франчайзер не зарегистрировал его, продавать нечего.

Вместе с товарным знаком покупатель франшизы может получить технологию производства, инструкции, как искать помещение, нанимать персонал и базу знаний по другим бизнес-процессам. Некоторые франчайзеры предоставляют оборудование, помощь в обучении сотрудников, консультации юриста и настраивают рекламные кампании. Во франшизу может входить все, что необходимо для ведения бизнеса, набор зависит от конкретного франчайзера.

Зачем нужна франшиза. Она дает возможность быстро стартовать, сэкономить ресурсы и скорее выйти на окупаемость.

Запуск бизнеса требует денег на аренду помещения, зарплату сотрудникам, покупку мебели, ремонт — в зависимости от сферы. В случае с франшизой добавляются расходы на ее покупку. Кажется, открыть бизнес самостоятельно дешевле, но это не всегда так. Франшиза, в которой процессы обкатаны и прописаны, может снизить риск потерять деньги и время на старте бизнеса из-за ошибок и отсутствия опыта.

Важно разобраться, что именно дает франчайзер. Иногда предлагают только возможность работать под именем бренда, а остальные обязанности ложатся на плечи франчайзи — в итоге у бизнеса будут те же проблемы, что и при самостоятельном запуске.

Если у человека нет опыта в бизнесе, важно, чтобы продавец франшизы передавал не только права на использование бренда, но и необходимые для запуска инструкции. Следил за работой франчайзи, качеством услуг и помогал наладить процессы в бизнесе. Например, управляющая компания франшизы салонов красоты может прослушивать разговоры администраторов с клиентами, просматривать записи с видеокамер и подсказывать франчайзи, где есть ошибки и что нужно исправить.

При запуске по франшизе предпринимателю не надо тратиться на разработку и продвижение собственного бренда, это тоже экономит деньги. Правда, не всегда известность франшизы — показатель того, что она успешна. Компания и ее точки могут быть убыточными, даже если бренд популярный.

Франшиза может упростить процесс запуска, сэкономить время и бюджет, а может стать пустой тратой денег.

Как зарабатывать на своем деле

Лучшие материалы о бизнесе в вашей почте каждую неделю. Бесплатно

Схема работы франшизы

Сначала стороны подписывают договор коммерческой концессии. Дальше франчайзер регистрирует передачу неисключительных прав на товарный знак и других прав. Если он этого не сделает, вы не сможете работать под его брендом.

До 2014 года договоры коммерческой концессии регистрировали в Роспатенте, и без передачи прав на товарный знак их не принимали. Франчайзи, которые покупали франшизы тогда, в этом вопросе были защищены. Договор не мог быть зарегистрирован без товарного знака и считался недействительным. Франчайзи могли вернуть деньги за франшизу через суд.

Сейчас практика другая. Считается, что франчайзер выполнил свои обязательства, если передал все, что указано в договоре. Важно убедиться, что в договоре есть пункт про предоставление прав на использование товарного знака.

Вот что происходит после оформления договора коммерческой концессии:

Франчайзи делает паушальный взнос. Это стартовая плата за доступ к коммерческим секретам фирмы-франчайзера.
Франчайзер передает инструкции по открытию, предоставляет оборудование и все, что предусмотрено договором.
Франчайзи запускает бизнес.

Обычно на старте предпринимателю или организации помогает управляющая компания франшизы. Что именно она делает, зависит от проекта. В одних случаях она просто отвечает на вопросы франчайзи, в других есть команда запуска, которая выезжает на точку открытия. Например, команда кофейной франшизы может подобрать помещение, найти персонал и выехать на запуск проекта, чтобы научить готовить кофе собственников и нанятых бариста.

Хорошо, если после запуска бизнеса управляющая компания продолжает помогать франчайзи, контролирует его работу и соблюдение стандартов франшизы.

Какими бывают франшизы

Франшизы отличаются по сфере деятельности, количеству точек, которые может открыть один партнер, и тому, как строятся отношения между франчайзи и франчайзером.

По виду бизнеса франшизы бывают товарные, производственные и сервисные.

Товарные. Дают право на продажу товара под именем бренда. К ним относятся, например, франшизы магазинов одежды и обуви Zara и Baldinini и франшиза магазина электроинструментов «220 вольт».

Производственные или промышленные. Разрешают производить продукцию под брендом франчайзера и по его технологии. Так работает франшиза сети мастерских по ремонту и изготовлению гидравлических шлангов H-Point и франшиза салонов печатей и штампов «ПолиграфычЪ».

Сервисные. Дают право на оказание услуг или выполнение работ под брендом продавца. Такую франшизу предлагают отель Hilton и боксерский клуб Rocky.

По количеству предприятий бывают прямые и мультифраншизы.

Прямые. Дают франчайзи право открыть одну точку. За каждую новую придется платить отдельно.

Мультифраншизы. Позволяют открыть несколько точек. Количество определяется договором. Иногда указывают, что можно открывать точки в пределах одного района или города, а за другие локации надо доплатить.

По характеру отношений с брендом франшизы тоже бывают разные — в зависимости от того, какие условия прописаны в договоре. Расскажу о нескольких часто встречающихся типах франшиз.

Стандартные. Франчайзи делает все строго по инструкциям от управляющей компании.

Свободные. Чем-то напоминают права дистрибьютора, подразумевает свободу действий у франчайзи. Он использует бренд франшизы, но ведет бизнес и принимает решения на свое усмотрение.

«Под ключ». Франчайзер делает все для запуска бизнеса сам. Например, предоставляет помещение, нанимает персонал и устанавливает оборудование.

В аренду. Похожа на систему «под ключ», но при этом покупатель франшизы — управляющий, а не владелец бизнеса. Он ведет дела, получает прибыль, но прав собственности у него нет.

Мастер-франшиза. У франчайзи есть право на перепродажу бизнес-модели и товарного знака и на открытие неограниченного количества точек на определенной территории.

Корпоративные. Франчайзи контролирует ведение бизнеса и владеет всеми активами, но не может самостоятельно принимать решения и что-либо делать без согласия продавца франшизы. Чаще всего это наименее выгодный вариант с жесткими условиями расторжения договора.

Сколько стоит франшиза

Финальная стоимость франшизы складывается из нескольких пунктов — паушального взноса, роялти и стартовых инвестиций.

Размер этих платежей и их соотношение друг к другу могут быть разными. Цифры отражают, как планирует зарабатывать франчайзер и заинтересован ли он в том, чтобы доход франчайзи рос.

Паушальный взнос. Платеж за возможность присоединиться к франшизе, вносится единоразово. Его размер обычно зависит от того, что именно франчайзер предоставляет по договору, насколько сильный у него бренд, отлажен ли бизнес и технологии. Впрочем, высокая цена не гарантирует, что в бизнесе точно все хорошо.

Примеры паушальных взносов во франшизах:

сеть экспресс-студий маникюра и педикюра 4hands — от 620 000 Р;
детское такси с мобильным приложением «Автоняня» — 490 000 Р;
клинико-диагностическая лаборатория ДНКОМ — 250 000 Р.

Роялти. Платеж, который франчайзи регулярно платит за сопровождение бизнеса — например, за ведение рекламных кампаний, обучение сотрудников и оборудование. Сумма, как правило, вносится ежемесячно, но могут быть и другие варианты.

Роялти может быть фиксированным или рассчитываться как процент с дохода или чистой прибыли. Размер этого платежа устанавливает франчайзер, чаще всего — от 4% до 15%.

Например:

франчайзи 1С платят 3000 Р один раз в квартал;
в «Додо-пицце» роялти рассчитывается с месячной выручки. В первый год работы роялти — 3,5%, во второй год и далее — 5%;
франчайзи Cofix платят 6% от оборота.

Роялти также могут считать по прогрессивной или регрессивной шкале — чем больше прибыль, тем больше или меньше процент. Например, если бизнес приносит от 100 000 до 500 000 Р чистой прибыли, то процент будет 10%, если от 500 000 до 1 000 000 Р, то — 7%.

Размеры паушального взноса и роялти зависят от того, как именно планирует зарабатывать франчайзер. Паушальный взнос может отсутствовать или быть небольшим. В этом случае продавец франшизы будет получать основную прибыль от роялти или получит прибыль иным способом. Например, станет единственным поставщиком магазина, открытого по франшизе.

В пивной сети паушальный взнос — 350 000 Р, роялти нет. Договор подразумевает, что франчайзи продает пиво и закуски франчайзера. Продавец франшизы зарабатывает на поставках своего товара.

Обратите внимание на подход франчайзера — если он предлагает условия, где паушальный взнос высокий, а роялти отсутствуют, значит, должен быть какой-то другой пункт, на чем он будет зарабатывать. Возможно, он получает доход от продажи франшиз, а развитие бизнеса партнера и заработок с его прибыли ему не важны. В этом случае франчайзи отпускают в свободное плавание и вряд ли будут помогать.

Может быть и обратная ситуация, когда нет паушального взноса. Часто это означает, что франчайзер хочет продвинуть свою торговую марку, а все расходы возложить на франчайзи.

Отсутствие паушального взноса означает и отсутствие обязательств перед франчайзи.

Бывает, предприниматель или организация открылись по франшизе, развивают узнаваемость бренда в своем городе, а потом приходит еще один франчайзи и открывает точку на той же территории. Фактически он пользуется узнаваемостью бренда, которую создал для него первый партнер. Важно проверить договор: в нем должен быть пункт о материальной ответственности франчайзера за такие действия.

Такой пункт может быть прописан в договоре коммерческой концессии. Он защитит франчайзи от того, что на его территории появится конкурент — еще один франчайзи того же бренда. Источник: «Гардиум»

Стартовые инвестиции. Остальные расходы на открытие бизнеса: регистрацию организации или ИП, закупку товара, ремонт помещения, маркетинг.

Франчайзи обычно узнает, сколько денег понадобится на бизнес, еще перед заключением договора. Чаще всего эта цифра примерная. Точную сумму инвестиций можно рассчитать только при составлении бизнес-плана под конкретную локацию. Она может меняться в зависимости от города, численности населения, состояния помещения и других факторов.

Как определить, выгодна ли франшиза

Нужно оценить цифры, которые обещает франчайзер — посмотреть на соотношение стартовых вложений, выручки и прибыли.

Представим: паушальный взнос — 1 млн рублей, в оборудование и ремонт нужно инвестировать еще 500 000 Р.

Франчайзер обещает выручку — 300 000 Р в месяц, а расходы — 100 000 Р в месяц. Прибыль — 200 000 Р в месяц. Значит, франчайзи вернет вложения в 1,5 млн рублей примерно за восемь месяцев и дальше будет зарабатывать по 200 000 Р в месяц. В том случае, если все пойдет по плану.

Может быть и не такой оптимистичный сценарий. Допустим, прибыль будет 50 000 Р, тогда бизнес выйдет на окупаемость за 30 месяцев, то есть 2,5 года. Все это время предприниматель или компания будет возвращать, что вложил, а не зарабатывать, а когда вернет вложения, будет получать по 50 000 Р в месяц. Нужно оценить, стоит ли это того, чтобы вкладывать 1,5 млн рублей.

Анализ цифр, которые дает франчайзер, — первый шаг. Рассчитайте бизнес-план самостоятельно. Проанализируйте конкурентов и поговорите с уже работающими франчайзи бренда. Узнайте их опыт и цифры.

Никто не даст гарантий, что бизнес будет успешным. Неудачные вложения во франшизу — это предпринимательский риск.

Как понять, что стоимость франшизы завышена. Размеры паушального взноса и роялти должны соответствовать издержкам франчайзера и объему его поддержки.

Паушальный взнос в несколько сотен тысяч рублей и роялти в 4—6% адекватны, если франчайзер участвует в бизнесе, проводит обучение, следит за качеством товаров и услуг. Если таким паушальным взносом и роялти оплачивают только право на торговую марку, она должна быть действительно узнаваемой и давать явные преимущества на рынке.

Франшизы без роялти могут казаться более привлекательными, но нужно смотреть, нет ли скрытых платежей. Например, франчайзи может поставлять продукцию по ценам выше средних на рынке. Либо продавец франшизы хочет привлечь больше партнеров и зарабатывать на их паушальных взносах.

Кому подходит франчайзинг

Франчайзинг подходит тем, кто хочет снизить риски при открытии бизнеса, пережить период неустойчивости как можно быстрее и готов за это заплатить. А также тем, кто хочет открыть свое дело, но не обладает необходимыми знаниями, или не хочет строить его с нуля.

Что лучше: франшиза или собственный бизнес. Решение зависит от желаний предпринимателя и конкретной ситуации. Логично рассмотреть франшизу, если человек — фанат бренда, его концепции и хочет стать частью компании.

Франшиза также подходит тем, кто открывает первое дело, и тем, у кого был неудачный бизнес-опыт, но есть желание попробовать снова. Четкие инструкции и опыт франчайзера могут снизить риски ошибиться и потерять деньги. Впрочем, никто не может гарантировать прибыль. Перед тем как открывать что-то, нужно подумать, сколько средств человек готов вложить и потенциально потерять. Возможно, для начала лучше протестировать идею с минимальными вложениями.

Франшиза вряд ли подойдет людям с опытом, если у них уже есть дело, которое приносит прибыль, а также есть свое видение бизнес-процессов и нет желания следовать чужим инструкциям. И тем, у кого уже есть идея бизнеса, уверенность в ней и расчеты, но в текущие концепции франшиз на рынке она не вписывается.

Преимущества работы по франшизе

Для продавца франшизы это возможность быстро развить сеть, выйти на новые рынки и увеличить прибыль. Чем больше точек открывается в разных локациях, тем быстрее растет узнаваемость бренда.

Многие крупные компании работают по франшизам: «Бургер-кинг», «Кока-кола», Eurospar. У этих сетей есть точки или производства по всему миру. Это узнаваемые бренды, к которым люди уже привыкли. Открыть их самостоятельно, без участия партнеров-франчайзи, было бы намного сложнее и дороже.

Для покупателя франшизы это возможность развивать бизнес с опытным «наставником», получить клиентов, которые уже знают бренд и лояльны к нему. Могут быть скидки на оборудование и расходные материалы, потому что у сетей большие объемы и закупки для них часто дешевле.

Минусы и риски

В работе по франшизе есть риски и минусы — в первую очередь для франчайзи. Расскажу подробнее про те, которые встречаются чаще всего.

Высокие стартовые вложения. Франшиза, в которую входит не только товарный знак, но еще и существенная поддержка от франчайзера, может стоить дорого.

Зависимость от сети. Если у головной компании начнутся проблемы, на франчайзи это тоже отразится. Например, после ухода некоторых брендов с российского рынка франчайзи потеряли свои бизнесы или были вынуждены менять торговую марку и перестраивать работу. Яркий пример — «Макдональдс».

Нет свободы действий. У франчайзи есть рамки, за которые нельзя выходить. В договоре могут быть прописаны даже мелкие нюансы: правила установки стеллажей или определенная манера общения с клиентами. Например, в «Теремке» гостей-мужчин должны спрашивать: «Чего желаете, сударь?» Если кажется, что такой подход отпугивает покупателей, поменять что-то в рамках франшизы не получится.

Важно заранее проверить, насколько эти минусы могут помешать старту бизнеса, и оценить, какие еще есть риски.

Основная опасность, с которой встречаются покупатели франшиз, — недобросовестный франчайзер. Например, тот, кто зарабатывает на паушальных взносах и не заинтересован в развитии сети или обещает много, а на деле его слова об окупаемости, сроках возврата инвестиций и помощи — обман. Оценить риски и проверить компанию на благонадежность — основная задача потенциального франчайзи.

Где искать франшизы

У большинства франчайзеров есть сайты в интернете, где можно узнать основную информацию. Другой вариант — искать франшизы на специализированных онлайн-ресурсах и офлайн-выставках. Такой вариант подойдет, если вы не знаете, какой бизнес хотите открыть.

Каталоги франшиз. Здесь собраны тысячи предложений и описаны краткие условия покупки. Обычно можно отсортировать франшизы по направлению деятельности и размеру инвестиций.

В каталоге Российской ассоциации франчайзинга можно подобрать проект по объему инвестиций, сроку окупаемости или площади помещения — на случай, если уже есть конкретная локация, в которой нужно что-то открыть

На сайте «Франшиза-ру» можно отсортировать проекты по сумме инвестиций или сферам бизнеса

Информация в каталогах может не соответствовать действительности. Ее можно использовать для ознакомления, но нужно всегда проверять, что написано в договоре конкретной франшизы.

Офлайн-выставки. Франчайзеры участвуют в специальных мероприятиях. Там можно пообщаться с представителями компании и задать все вопросы. Найти информацию о предстоящих выставках можно на сайте Expomap и Российской ассоциации франчайзинга.

Как правильно выбрать франшизу

Франшиза может облегчить жизнь предпринимателю или компании, а может стать пустой тратой денег. Чтобы не потерять вложения, стоит уделить время выбору направления бизнеса и компании-франчайзера.

Какую сферу выбрать. Идеально, если она связана с прошлым опытом франчайзи. Например, если человек работал бариста и интересуется кофе, есть смысл рассмотреть франшизы кофеен.

Можно поработать в интересующей индустрии, если подходящего опыта нет. Предположим, предприниматель планирует открыть медицинский центр — тогда можно устроиться в аналогичный администратором. Этот совет подходит тем, кто готов работать в найме и повременить с запуском собственного бизнеса.

Разобраться с тем, что происходит в конкретной индустрии и с какими сложностями сталкиваются в ней, помогут соцсети. Например, можно найти лидеров мнений, почитать их соцсети и пообщаться.

Способна ли франшиза работать в вашем регионе. Нужно оценить спрос в конкретном месте. Франшиза на торговлю алкогольными напитками плохо зайдет в мусульманских регионах. Частный детский сад может не подойти для районов, где мало молодых семей или нет проблем с местами в муниципальных детских садах.

Как быстро компания-франчайзер развивается. Важно узнать, через сколько компания вышла на окупаемость, какой размер чистой прибыли. Отчет с этими показателями можно запросить у франчайзи. Вообще, не надо стесняться запрашивать все цифры, которые интересуют.

Также информацию о прибылях и убытках франчайзера можно посмотреть в отчете о финансовых результатах, на государственном ресурсе бухгалтерской отчетности — ГИРБО.

Какие конкуренты франчайзера есть в регионе. Нужно проанализировать, есть ли в регионе представительства бренда, кто прямые конкуренты и как у них идут дела. Это поможет понять, есть ли возможность открыть схожий бизнес и сделать его прибыльным.

Какие финансовые результаты у действующих франчайзи. Найти тех, кто уже работает в сети, можно в соцсетях. Возможно, они ответят на вопросы о франшизе, расскажут, что происходит с продажами. Можно посетить их точки и оценить как клиент. Это поможет понять, насколько хорошо идут дела у других партнеров.

Отчеты о финансовых результатах компаниях-франчайзи также можно посмотреть в ГИРБО, по ИП отчетов нет.

Как обстоят дела с судами у франчайзера. У компании могут быть споры с другими франчайзи, поставщиками, партнерами. Посмотреть, с кем и по какому поводу судилась компания и какое решение вынесли, можно в картотеке судебных дел.

Если у компании были судебные тяжбы, это не значит, что франшизу нельзя покупать. В картотеке есть ссылки на судебные решения — их стоит прочитать. Там описаны детали дел — какой договор заключали, сколько денег платили, какие претензии у сторон друг к другу и многое другое.

Судебные решения покажут важные стороны работы франшизы. Например, можно узнать, что франчайзера заставили вернуть паушальный взнос из-за невыполнения условий договора. Обнаружить, что он продает франшизу на город одному бизнесу, а потом без его ведома перепродает другим. Или что компания регулярно подает в суд на партнеров и пытается взыскать какие-то деньги. Об этом лучше узнать до покупки франшизы.

Такой список дел показывает картотека по одной франшизе. Потенциальному франчайзи стоит ознакомиться с ходом дел — прочитать все документы в колонке «Дело». Источник: kad.arbitr.ru

Найти информацию в картотеке судебных дел можно по юридическому названию компании-франчайзера или ИНН. Лучше искать по ИНН, так как у нескольких фирм может быть одно название.

Узнать ИНН можно у франчайзера или найти самостоятельно по названию компании на сайте ФНС.

Каков размер взноса. Чем больше паушальный взнос и ниже роялти, тем больше вероятность, что участие франчайзера в бизнесе партнера будет минимальным. Отсутствие роялти может быть рекламным ходом, чтобы привлечь как можно больше франчайзи в свой проект и заработать только на паушальных взносах.

Что прописано в договоре. Запросить шаблон документа можно у франчайзера. Насторожить должно, если не прописана ответственность франчайзера или непонятно, на что приобретаются права.

К проверке договора лучше подключить юриста. Разобраться в юридических формулировках без опыта довольно сложно. Договор — это то, что защитит в суде, если возникнут спорные ситуации.

Компания продала франшизу на парикмахерскую, не обучила сотрудников и не нашла помещение по своему чек-листу. Суд постановил вернуть покупателю франшизы паушальный взнос, так как условия договора не выполнены.

Есть ли поддержка франчайзи. Бывает, она оплачивается отдельно сверх роялти. Важно разобраться, что за поддержка и на каких условиях входит в договор.

Часто стороны понимают под поддержкой разное. Франчайзи ждет конкретных инструкций, что делать, а франчайзер считает, если есть номер телефона, куда партнер может позвонить, значит, все в порядке.

В договоре должно быть прописано, какой именно будет поддержка. Это позволит оценить, готов ли франчайзер по-настоящему помогать.

Что может и не может франчайзи

Какие решения может принимать франчайзи самостоятельно, что может делать, а что не может, зависит от условий договора. Есть важные моменты, на которые стоит обратить внимание.

Выбор поставщика. Иногда выбрать поставщика нельзя, его навязывает франчайзер. Важно потребовать гарантий, что зависимость от этого партнера и его поставок не повлияет на бизнес, — например, закрепить за собой право выбрать другого поставщика при срыве сроков поставки или зафиксировать денежную компенсацию на такой случай.

Запрет на конкуренцию. В договоре должен быть пункт о том, что франчайзер и другие партнеры сети не могут конкурировать на одной территории. Иначе есть риск, что предприниматель или организация разовьет узнаваемость бренда в городе или районе, а рядом под тем же брендом откроется кто-то еще и станет конкурентом.

Гарантия сопровождения. Постоянные консультации с франчайзером по ведению бизнеса — ключевая ценность франшизы. В договоре должен быть пункт о том, как будет проходить коммуникация. Например, может быть прописана регулярность общения и способ связи: интернет, личные встречи.

Компенсация. Чтобы уменьшить зависимость от франчайзера и снизить связанные с ней риски, в договоре нужно прописать компенсацию на случай банкротства франчайзера или его ухода с рынка. Она должна как минимум покрывать первоначальные вложения, как максимум — компенсировать потерю реального бизнеса на момент произошедшего форс-мажора. Можно предусмотреть и компенсацию морального вреда.

Какие права есть у франчайзера

Франчайзер, который заинтересован в том, чтобы его партнеры зарабатывали, следит за тем, как франчайзи ведет свой бизнес. Что он может требовать, указано в договоре.

Выбор помещения, его планировка и дизайн. Локация и ремонт в помещении играют важную роль в бизнесе. Например, неудачно выбранная локация для кафе может привести к тому, что там будет мало посетителей. А открытие школы программирования для детей на третьем этаже здания без лифта — к тому, что родителям и детям будет тяжело подниматься и они не захотят туда ходить. Франчайзер обычно знает, какие особенности выбора локации и помещения важны, поэтому прописывает их в договоре.

Продавец франшизы также может устанавливать требования к ремонту помещения. Например, «Додо-пицца» создает дизайн-проекты для франчайзи, чтобы помещения были уютными и вместительными.

На сайте франшизы «Додо-пиццы» описаны условия работы над помещением. Источник: dodofranchise.ru

Если в договоре прописано, что франчайзер устанавливает требования к помещению, покупатель франшизы должен им подчиняться.

Франчайзи не смог открыть детский сад и попросил вернуть паушальный взнос. В договоре было указано, что продавец франшизы предлагает варианты помещений, а франчайзи одобряет варианты или мотивированно отказывается от каждого. Менеджеры запуска предлагали варианты, но франчайзи ни один не согласовал. При этом ни по одному не направил мотивированный отказ, как этого требовал договор. Суд в возврате денег отказал.

Выбор партнеров. Франчайзер может выбирать партнеров и отказывать кому-то в покупке франшиз на любом основании, если это не противоречит законодательству.

Отбор сотрудников. Продавец франшизы вправе учить сотрудников или устанавливать стандарты их обучения, чтобы сохранить репутацию бренда.

Контроль качества. Качество товаров и услуг во всей франчайзинговой сети влияют на бренд и его репутацию, поэтому за несоответствие продукта или услуги стандартам могут быть штрафы. Их размер прописывается в договоре. За определенные нарушения его могут даже расторгнуть.

Что делать после заключения договора

Когда договор заключен, франчайзи оплачивает паушальный взнос и начинает подготовку к запуску. Обычно он получает от управляющей компании календарный план — это руководство по запуску франшизы. В нем прописаны основные задачи и сроки их выполнения.

Как правило, этапы в разных франшизах похожи: выбор и ремонт помещения, закупка мебели и оборудования, наем персонала, реклама, открытие.

Актуализация бизнес-плана. Франчайзи получают бизнес-план с затратами на запуск, прогнозом продаж и прибыли. Этот план требует доработки, так как условия могут отличаться от города к городу и от точки к точке. Его нужно адаптировать под конкретную ситуацию. Например, составить свою смету расходов на запуск — перед этим узнать, сколько будет стоить ремонт конкретного помещения, во сколько обойдется закупка определенной мебели.

Выбор и ремонт помещения. Франчайзи может запросить помощь в подборе помещения у франчайзера, если это предусмотрено договором. Если нет, ищет самостоятельно.

Коммерческие помещения выбирают на порталах недвижимости и досках объявлений. Вот некоторых из них:

«Циан»;
«Авито»;
«Яндекс-недвижимость»;
«Бизнес-навигатор» от МСП.

Важно учитывать законодательные требования. Например, если в Москве продавать алкоголь, на расстоянии 100 метров не должно быть детсадов и школ. Обычно франчайзер знаком с требованиями закона и предупреждает о таких нюансах, но не будет лишним проверить требования в своей сфере самостоятельно.

Плановое взаимодействие с франчайзером. Нужно согласовать даты выплаты роялти, запланировать необходимые консультации и обучение персонала на протяжении следующего года. Регламентировать план закупок и доставки товара от франчайзера, если это необходимо.

Основания для прекращения договора

Франшиза бывает на конкретный срок, например на десять лет, или бессрочная — пока одна из сторон не предложит разорвать отношения.

Расторгнуть договор можно тремя способами:

По соглашению сторон.
Направив уведомление о расторжении договора.
Через суд.

По соглашению. Одна сторона предлагает другой прекратить договор. Иногда партнеры быстро договариваются обо всех условиях и составляют соглашение о расторжении договора. В нем указывают, с какой даты франшиза больше не работает, а также выплаты и сроки, если кто-то что-то должен.

Франчайзи платит роялти до даты расторжения договора, которая будет указана в соглашении.

По уведомлению. Такой способ подходит, если договориться не получилось. Разорвать договор можно по инициативе любой из сторон, уведомив вторую сторону за шесть месяцев, если документом не предусмотрено другое.

Через суд. Причиной обращения туда может быть объявление одной стороны банкротом или любое нарушение договора. Например, франчайзи может разорвать договор, если недоволен поддержкой и если состав франчайзингового пакета оказался меньше, чем было прописано.

Франчайзер может расторгнуть договор, если его деловой репутации нанесли урон или если партнер отказывается выполнять предписанные условия. Например, оказывает некачественные услуги, нарушает стандарты обслуживания или вовремя не платит роялти. Продавец франшизы должен направить требование об устранении нарушений и дать время на исправление. Если нарушения остаются или повторяются в течение года, договор можно расторгнуть.

Последствия расторжения договора обычно прописываются в нем. Как правило, франчайзи должен вернуть оборудование, если его предоставляли. Иногда есть условие, что в определенный срок нужно изменить интерьер или снять вывески. За неисполнение требований может быть указан штраф.

Внимательно изучайте условия расторжения в договоре, иначе можно получить штрафы.

Пример из судебной практики. Суд обратил внимание, что по договору франчайзер должен изменить интерьер, снять все плакаты и вывеску до окончания срока действия договора. Также указано, что он должен предоставить фотоотчет о снятии вывески в течение пяти дней

За нарушение процедур расторжения договора бывший франчайзи должен заплатить 700 000 Р. Источник: kad.arbitr.ru

Запомнить

Франшиза — это право вести бизнес под брендом компании, использовать ее технологии и бизнес-модель.
В российском законодательстве нет понятия «франшиза». Отношения франчайзи и франчайзера регулируются договором коммерческой концессии.
Запуск по франшизе не гарантирует, что бизнес будет успешен. Оценивать риски и качество конкретного проекта каждый предприниматель должен самостоятельно.
Стоит пообщаться с другими франчайзи, изучить финансовые отчеты компании, посмотреть картотеку судебных дел и почитать решения по делам, в которых участвовал франчайзер.
Перед покупкой франшизы важно проверить, что у компании зарегистрирован товарный знак — если он есть, можно подписывать договор. В другом случае лучше дождаться его регистрации.
Договор — то, что защитит интересы сторон в спорных ситуациях. В нем должны быть прописаны все детали отношений франчайзи и франчайзера: кто что делает, а чего делать нельзя. Изучать договор лучше с юристом. Разобраться в тонкостях самостоятельно будет сложно.
Когда договор заключен, франчайзи оплачивает паушальный взнос и начинает подготовку к запуску. Обычно он получает от управляющей компании календарный план — это руководство по запуску франшизы.
Расторгнуть договор франшизы может любая из сторон, если другая не выполняет свои обязательства.

Самое интересное про бизнес — в нашем телеграм-канале. Подписывайтесь, чтобы быть в курсе происходящего: @t_biznes.

Источник

Франшиза — это юридическое право открыть свое дело под известным брендом, пользоваться отлаженной технологией ведения бизнеса и партнерской поддержкой за определенную плату.

Для предпринимателей, которые не готовы развивать бизнес-идею с нуля или не хотят рисковать стартовым капиталом, бизнес по франшизе может стать перспективным вариантом.

Аяз Шабутдинов, основатель популярной в России компании-франчайзера Like Holding. Франчайзи сети Like становятся членами закрытого клуба молодых предпринимателей Like Family, где получают поддержку от более опытных коллег. Источник

Франшиза — это возможность избежать многих рисков за счет партнерских отношений с опытным игроком рынка и обкатанной бизнес-идеи. Однако одновременно с этим франшиза ставит перед предпринимателями ряд ограничений и условий, с которыми приходится считаться.

Разберемся, как работает франшиза, какие плюсы и минусы имеет эта бизнес-концепция и как выбрать франшизу, чтобы воспользоваться всеми преимуществами франчайзинга.

Что такое франшиза: основные понятия простыми словами

Среднестатистический городской житель сталкивается с франшизой ежедневно. По франшизе работают многие популярные предприятия общественного питания, розничной торговли и сферы обслуживания: рестораны, супермаркеты, автозаправки, кофейни, салоны красоты, спортклубы. Поэтому, скорее всего, вы уже имеете общее представление о том, что такое франшиза. Разберем основные определения, которые тесно связаны с этим понятием.

Франчайзинг — это бизнес-концепция, основанная на продаже и покупке франшиз. Также франчайзингом называют систему юридических и экономических взаимоотношений между франчайзером и франчайзи.

Франчайзер или франчайзор (встречаются оба варианта написания) — компания, которая продает франшизу, предоставляя тем самым возможность другим предпринимателям открыть точку продаж/обслуживания под своим брендом, пользоваться наработанными технологиями ведения бизнеса и партнерской поддержкой.

Франшизу покупает франчайзи — индивидуальный предприниматель или организация, которые хотят продавать товары или оказывать услуги под торговой маркой крупной компании и готовы ей за это платить.

При покупке франшизы франчайзи платит паушальный взнос — единоразовую выплату франчайзеру за право присоединиться к сети предприятий.

Кроме паушального взноса, в договоре франчайзинга могут быть предусмотрены роялти — постоянные выплаты за пользование франшизой периодичностью раз в месяц, квартал или год. По сути роялти — это абонентская плата за использование бренда и поддержку бизнеса.

Роялти может иметь фиксированный размер или рассчитываться в виде процента от прибыли франчайзи. Международная ассоциация франчайзинга определяет среднюю величину роялти в 6,5%, но показатель может варьироваться в зависимости от сферы деятельности. Так, в гостиничном и ресторанном бизнесе роялти обычно ниже — 4-4,5%, а в сфере образовательных услуг и быстрого питания может достигать 9-10%.

Встречается также смешанный тип роялти, когда франчайзер забирает процент прибыли, но не меньше фиксированной минимальной суммы.

Как работает франшиза

Находчивые коммерсанты еще в конце XIX века сообразили, что успешную бизнес-модель можно тиражировать, а пользующийся спросом товар продавать по договору с производителем.

Первая франчайзинговая система появилась на американском производственном предприятии «Singer Sewing machine company». Исаак Зингер вывел свою компанию на небывалый для того времени уровень массового производства и продаж: швейные машинки успешно продавались на всей территории США и пользовались неизменным спросом. Однако существовала проблема сервисного обслуживания машин в других штатах, которую нужно было как-то решать.

В итоге Зингер стал заключать соглашения с другими предпринимателями. Они становились эксклюзивными продавцами популярной продукции на определенной территории США и получали поддержку компании. Взамен партнеры должны были организовать сервисное обслуживание техники, соответствующее стандартам «Singer Sewing machine company», и делиться частью прибыли.

Первая франчайзинговая система появилась в конце XIX века на американском производственном предприятии «Singer Sewing machine company». Источник

Эта схема стала основой современного франчайзинга. Чтобы лучше понять, как работает франшиза, рассмотрим классическую систему взаимодействия головной компании и сетевых предприятий франчайзинговой сети.

Предприниматель, который успешно реализовал бизнес-идею, создал узнаваемый бренд и занял устойчивое положение на рынке, принимает решение тиражировать свою бизнес-модель и стать франчайзером.
Он разрабатывает для других предпринимателей предложение присоединиться к его прибыльному делу на выгодных для обеих сторон условиях, то есть купить франшизу. Чаще всего вместе с узнаваемым товарным знаком франчайзер предлагает франчайзи готовый бизнес-план, помощь в освоении технологии производства/ организации продаж/ обслуживании клиентов, базу проверенных поставщиков и инструкции по обучению персонала, юридическую помощь на этапе запуска бизнеса, разработанную маркетинговую стратегию и т.п.
Взамен франчайзер просит внести паушальный взнос в определенном размере и совершать периодические отчисления за его партнерскую поддержку. Кроме того, фирма-франчайзер вправе потребовать, чтобы партнер соответствовал определенным стандартам, которые прописываются в договоре.

Требования к франчайзи компании «Макдоналдс»

Предприниматели, которые принимают предложение франчайзера, становятся полноправными партнерами фирмы после внесения паушального взноса и подписания франчайзингового договора. С этого момента они получают право на привилегии, которые дает франшиза.
Франчайзи сами несут все расходы, связанные с запуском и дальнейшим функционированием своей точки, обеспечивают соблюдение требований франчайзера по организации бизнеса.
Взаимные обязательства сторон действуют на протяжении всего срока договора: франчайзер получает дивиденды за использование своего имени и бизнес-концепции, франчайзи пользуется поддержкой крупного партнера и избегает многих рисков и ошибок, которые «топят» стартапы.

Как работает франшиза: схема взаимодействия франчайзера и франчайзи. Источник

Преимущества и недостатки бизнеса по франшизе

Если вы смотрите в сторону развития бизнеса по франшизе, то стоит изучить все преимущества и недостатки франчайзинга для обеих сторон: тех, кто продает франшизу, и тех, кто ее покупает.

Такой подход поможет сформировать объективное мнение о плюсах и минусах франшизы и понять, как строить отношения с франчайзером, чтобы извлечь максимальную выгоду из сотрудничества.

Для чего продают франшизу: преимущества для франчайзера

Быстрый рост бизнеса. Создание франчайзинговой сети дает возможность развивать бизнес без усложнения структуры менеджмента головного предприятия и масштабных капиталовложений. Роль руководителей новых предприятий играют франчайзи, которые являются деловыми партнерами.

Франчайзи вкладывают свои деньги в открытие представительств, подбирают команду сотрудников, закупают оборудование и тратятся на рекламу. Все риски, связанные с неудачным стартом они берут на себя, поэтому напрямую заинтересованы в успехе.

Финансовые вложения франчайзи в инфраструктуру бренда и их сильная мотивация в развитии предприятий сети дают возможность быстрого роста бизнеса франчайзера.

Повышение узнаваемости бренда и укрепление деловой репутации. Факт востребованности франшизы говорит сам за себя: компания-франчайзер успешна и ее успех хотят повторить. Это способствует росту популярности бренда среди потребителей и демонстрирует высокий уровень благонадежности потенциальным деловым партнерам. Рост франчайзинговой сети — отличная реклама.

Прямые доходы от продажи франшизы. Пожалуй, самое очевидное из всех преимуществ — рост доходов франчайзера за счет паушальных взносов, роялти и увеличения рынка сбыта продукции предприятия.

Минусы для франчайзера

Угрозы репутации бренда, связанные с качеством обслуживания на предприятиях сети. Франчайзи в большей мере сами отвечают за контроль качества оказания услуг на своих точках. Если некоторые франчайзи то и дело допускают серьезные промахи в работе, то это скажется на отношении клиентов к бренду.

В наибольшей степени это относится к предприятиям сферы обслуживания, где отзывы клиентов играют большую роль, а контролировать качество услуг, предоставляемых франчайзи, довольно сложно.

Ограничения в расширении и развитии бизнеса. Часто франшиза предусматривает эксклюзивное дилерство франчайзи на закрепленной за ним территории. Если представитель слабый, то франчайзер не имеет возможности улучшить ситуацию и передать бизнес в другие руки до окончания срока действия договора.

Риски, связанные с разглашением коммерческой тайны или кражей интеллектуальной собственности. Всегда есть риск, что недобросовестные франчайзи будут пользоваться эксклюзивными разработками компании после окончания сотрудничества, создав фирму-конкурента, или просто «сольют» коммерческую тайну.

Для чего покупают франшизу: преимущества для франчайзи

Снижение рисков при выходе на рынок. Риск неудачи и потери вложенных денег при открытии бизнеса есть всегда. Однако при покупке франшизы он значительно ниже, чем при реализации собственной идеи.

При покупке франшизы можно заранее проанализировать все предложения в отрасли и выбрать лучшее. Если предприятия сети выбранного франчайзера работают долго и получают прибыль, то вероятность успешного запуска еще одной точки довольно велика.

Франшиза предполагает копирование уже проверенной в работе бизнес-модели франчайзера и продажу продукта/услуги, которые пользуются спросом на рынке. В случае запуска стартапа никаких гарантий, что новый продукт будет востребован, а бизнес-план сработает, нет.

Франчайзи пользуются всесторонней поддержкой франчайзера: как правило, после покупки франшизы новые деловые партнеры проходят базовое обучение, получают производственные инструкции и могут рассчитывать на консультации франчайзера в случае затруднений.

Покупка франшизы не гарантирует стопроцентного успеха нового предприятия, но в значительной степени повышает шансы на удачный старт, по сравнению с запуском бизнеса с нуля.

Сокращение затрат на привлечение аудитории. Чтобы раскрутить новый товар или услугу, стартапу необходимо разработать маркетинговую стратегию выхода на рынок, вложить немало средств в рекламу для привлечения аудитории.

Предприятие, которое открывается по франшизе известного бренда, в больших затратах на рекламу не нуждается. Для начала достаточно анонсировать открытие представительства сети на локальном рынке, а затем регулярно делать взносы, чтобы оплачивать сетевые рекламные акции бренда, если они предусмотрены.

Например, франчайзи «Додо Пиццы» платят 3% от прибыли в качестве маркетингового сбора. Взамен они получают дорогостоящую рекламу ресторанов сети на федеральных телеканалах, которую франчайзер оплачивает из общего фонда.

Рекламная поддержка франчайзи «Додо Пиццы»

Отсутствие проблем с поставками. Франчайзи получают базу проверенных поставщиков сырья, если предоставляют услуги или занимаются производством. Также они имеют приоритет перед другими продавцами и в первую очередь обеспечиваются готовой продукцией франчайзера в случае дилерского сбыта.

Минусы для франчайзи

Плата за франшизу. За привилегии, которые дает франшиза, нужно платить роялти. Иногда это не фиксированная сумма, а существенная доля отчислений от прибыли. Получается, что сумма отчислений растет вместе с прибылью, а это ограничивает возможности франчайзи зарабатывать больше.

Не стоит забывать и о паушальном взносе, который может составлять большую часть стартового капитала. Те деньги, которые предприниматель мог инвестировать в свой собственный бизнес, он отдает франчайзеру.

Контроль и ограничения со стороны франчайзера. Франшиза часто предусматривает ряд правил и стандартов ведения бизнеса, которые франчайзи вынуждены соблюдать. Общие для всех правила франчайзера не всегда приносят успех на локальном рынке, а соответствовать стандартам бывает очень дорого.

Например, нередко франчайзи обязаны делать взносы за не всегда эффективные рекламные кампании бренда в ущерб рекламному бюджету своего представительства или закупать слишком дорогое сырье у поставщиков франчайзера.

Виды франшиз с примерами

Рассмотрим наиболее распространенные на рынке виды франшиз.

Производственная франшиза

Франчайзер продает право производить товар по своей технологии и продавать его под своим брендом. Франчайзи получают технологические инструкции, сырье, иногда — специальное оборудование в лизинг. Продукция, которую выпускают франчайзи, должна соответствовать стандартам качества продукции головной компании.

По производственной франшизе работают «заводы-ботлеры» компании Coca-Cola, расположенные по всему миру.

В России этот вид франчайзинга распространен в сфере производства мебели, строительных материалов (бетон, тротуарная плитка), автохимии, строительства (каркасные дома, срубы, теплые полы и т.п).

Товарная франшиза

Дает право на открытие фирменных магазинов и продажу товаров компании-франчайзера. Магазины сети имеют единое оформление, схожий ассортимент, установленные головной компанией стандарты обслуживания и технологии продаж.

Товарную франшизу продают многие известные бренды одежды и обуви, которые представлены в торговых центрах и ориентированы на массовый сегмент. Яркие примеры — магазины Zara и H&M.

Сервисная франшиза

Право на оказание услуг по технологии и под товарным знаком франчайзера. Этот вид франчайзинга похож на производственный: франчайзер также предоставляет возможность создавать продукт самостоятельно, но под его контролем и по его стандартам.

Например, франчайзи должны оформлять помещение в едином стиле с остальными предприятиями сети, а персонал проходить обучение по обслуживанию клиентов, чтобы соответствовать уровню бренда.

Многие салоны красоты, туристические агентства, химчистки, фитнес-клубы работают по сервисной франшизе.

Бизнес-франшиза (деловая франшиза)

Главное отличие бизнес-франшизы от трех предыдущих в том, что франчайзи несет больше ответственности за развитие бизнеса, так как вместе с франшизой получает лицензию на создание предприятия сети.

Франчайзи должен самостоятельно организовать на своей территории предприятие с нуля, руководствуясь инструкциями франчайзера, и запустить всю производственную цепочку в соответствии со стандартами головной компании.

При этом, получая лицензию, он становится частью бизнес-структуры фирмы-франчайзера, получает доступ к интеллектуальной собственности и коммерческим тайнам, технологиям производства и обслуживания, которые используются только на предприятиях сети.

Для того чтобы получить бизнес-франшизу, предприниматели или компании проходят собеседование и проверку на соответствие стандартам компании. Обычно требования к соискателям включают в себя опыт работы в бизнесе, наличие внушительного капитала для первоначальных инвестиций, хорошую деловую репутацию и т.п.

Чтобы лучше понять отличие бизнес-франшизы, например, от сервисной, сравним франшизу любой из городских кофеен, в которой готовят кофе на вынос, с бизнес-франшизой кофейни Starbucks.

Первые работают по сервисной франшизе: от франчайзера они получают общее название, общий стиль оформления помещений, элементов одежды персонала и упаковки продукции, рецептуру основных позиций в меню и, возможно, технологию продаж. Франчайзи может использовать все это в своей работе и предоставлять услуги от имени франчайзера, выполнив ряд требований и заплатив взносы.

Пример простой сервисной франшизы городской кофейни

Чтобы стать партнером Starbucks, мало иметь достаточно денег. Владельцы бренда рассматривают каждого соискателя на открытие нового кафе в индивидуальном порядке. Предпочтение отдают компаниям и предпринимателям, которые уже успешно зарекомендовали себя в бизнесе.

Требования к франчайзи компании Starbucks

Как выбрать франшизу

Бизнес по франшизе может стать хорошим стартом для начинающего предпринимателя или удачным финансовым вложением для опытного. Чтобы использовать все преимущества франчайзинга, нужно правильно выбрать франшизу. Вот несколько советов, которые помогут это сделать.

Определитесь с тематикой бизнеса. Выбирайте ту отрасль, которая вам понятна и в которой вам будет интересно развиваться. Хорошо, если у вас уже есть представление об особенностях данного бизнеса, еще лучше — опыт работы в выбранной сфере. Но если вы всю жизнь работали бухгалтером, а мечтали открыть пиццерию, то почему бы и нет.

Если вам нравится несколько направлений, то выбрать самое перспективное можно с помощью сервиса Google Trends. Сервис позволяет отследить самые популярные запросы пользователей по тематикам. Можно проанализировать отрасли и выбрать направления, которые набирают популярность.

Определите бюджет на паушальный взнос и на первоначальные вложения. Это существенный фактор, который влияет на выбор франшизы. Если вы потратите всю имеющуюся сумму на паушальный взнос, вам не на что будет открывать представительство.

Начните поиск подходящей франшизы. Можно использовать онлайн-каталоги, где есть фильтры для отбора, описания условий сотрудничества и рейтинги франшиз. Такие каталоги удобны еще и тем, что через них можно запросить контакты франчайзеров. По запросу представители компаний пришлют больше информации о заинтересовавших вас франшизах и расскажут, можно ли получить персональную консультацию.

Сервис для подбора франшизы в каталоге topfranchise.ru

Если для вас важно живое общение с будущими деловыми партнерами, вы хотите услышать отзывы реальных франчайзи или собрать как можно больше информации о возможностях выбранного направления, то можно посетить специализированную выставку франшиз.

В случае, если вы рассматриваете франшизы нескольких определенных компаний, то информацию об условиях сотрудничества и контакты ответственных лиц наверняка можно найти у них на сайтах или на специальных страницах, посвященных франчайзингу.

Отберите несколько франшиз и начните переговоры. Сузив круг выбора до нескольких наиболее подходящих вариантов, можно переходить к переговорам о возможной покупке франшизы. Что следует выяснить у франчайзера, помимо общих условий сотрудничества, чтобы выбрать наиболее подходящую франшизу и избежать непредвиденных проблем:

реальную стоимость франшизы и запуска бизнеса, включая все скрытые взносы и расходы (например, дополнительно оплачивается обязательное ежегодное повышение квалификации сотрудников, нужно закупать и обслуживать дорогое оборудование и т.п);
законна ли деятельность компаний в сфере франчайзинга: попросите предоставить все документы, подтверждающие юридическую состоятельность компании как франчайзера;
опыт работы компании в сфере продажи франшиз: сколько представительств уже открыто, как долго они работают и как складываются отношения с франчайзи (можно запросить контакты нескольких партнеров для личного общения);
можно ли адаптировать предложенную франчайзером бизнес-модель под особенности вашего региона.

После принятия решения о покупке франшизы вам предложат подписать договор о сотрудничестве от имени ИП или ООО.

Лучше всего изучить договор совместно с надежным юристом, который разберется в финансовых и правовых нюансах условий соглашения и защитит вас от неудачных вложений.

Главные мысли

Источник

Запуск бизнеса по франшизе — это возможность открыть свое дело под известной торговой маркой с использованием уже готовых и проверенных процессов и маркетингового плана. Преимущества понятны, но есть и риски. По данным franshiza.ru, по итогам 2020 года 250 компаний закрыли франчайзинговое направление, а сети потеряли примерно каждого пятого партнера.

Мы изучили рынок и постарались выяснить, какую франшизу выгодно купить в 2022 году.

Какими бывают франшизы

Всего на рынке России в 2021 году представлены 2 780 франшиз — по сравнению с прошлым годом наблюдается рост на 7 %. Есть рост и по количеству купленных франшиз — на 5,1 %. В основном в пандемийный год открывались фастфуд, медицинские офисы, ремонтные мастерские, аптеки, магазины автозапчастей, курьерские службы и сервисы доставки.

В Роспатенте в 2020 году было зарегистрировано 4 833 договора коммерческой концессии — так называют договоры, которые заключают покупатели франшиз с владельцами бренда. Но судить о рынке по этой статистике неверно — небольшие франчайзеры, то есть продавцы франшиз, часто заключают обычные договоры предоставления информационных услуг, игнорируя Роспатент.

Открыть бизнес по франшизе сейчас можно практически в любой сфере и в любом формате. Например, франшизу продают известные бренды вроде McDonald’s, Starbucks, KFC. Чтобы купить их, нужно соответствовать множеству требований: подтвердить наличие средств на открытие ресторанов, иметь опыт управления бизнесом в общепите, пройти длительное обучение по управлению франшизой.

Франшизу продают и известные российские бренды — например, магазины Fix Price, медицинские лаборатории «Гемотест» и «Инвитро», пиццерии «Додо Пицца».

Еще на рынке есть множество франшиз, которые реализуют компании поменьше — бренд не раскручен, поэтому франчайзи обычно покупает план открытия бизнеса и процессы, которые нужно настроить в компании.

Условно все франшизы можно разделить на несколько видов:

Торговля. Вы получаете право открыть торговую точку и реализовывать продукт под брендом. Распространенный пример — магазины Fix Price или «Фасоль». Обычно в торговых франшизах вы покупаете отлаженный процесс поставок определенных товаров.
Сервисный бизнес. То есть торговля услугами. Вам разрешают работать под брендом с соблюдением стандартов качества. Примером могут служить сервисные центры Fit Service или лаборатории по сбору медицинских анализов «Инвитро».
Ивент-франшизы. Вы получаете право провести какое-то мероприятие под чужим брендом. Хотя условно это можно отнести и к сервисному бизнесу.
Производственные франшизы. Например, ThermoColor предлагает открыть небольшой мини-завод по производству лакокрасочных изделий.

Еще франшизы различаются по содержимому — нужно изучить, что конкретно вы покупаете. Обычно «пакет» имеет следующее содержание:

Право использовать бренд. Ценность имеют известные торговые марки, которые уже завоевали лояльность покупателей и работают долго. Тогда у вас сразу появятся клиенты, отдающие предпочтение бренду.

Бизнес-модель и процессы. Франчайзер передает покупателю всю информацию о том, как устроен бизнес — это технологии производства, контакты и договоры с поставщиками, стандарты работы, чек-листы и инструкции для персонала, рекомендации по выбору помещения и требования по его оснащению. Какого-то универсального перечня обязательной информации нет.

elba

Хотите открыть бизнес? Присмотритесь к франшизе. А Эльба поможет сдавать отчетность через интернет. Для начинающих ИП — год обслуживания бесплатно!

Подробнее об акции

Обучение. Вместе с франшизой покупатель обычно получает и обучение о том, как вести бизнес. В недорогих продуктах это может выглядеть как пакет инструкций или электронная книга, в других проектах новых франчайзи приглашают на онлайн- или офлайн-тренинги. Есть франшизы, предполагающие, что открытием бизнеса занимаются представители продавца — они приезжают в нужный регион, проверяют помещение, помогают нанять персонал. В итоге покупатель получает готовый бизнес, которым нужно правильно управлять.

Контроль. Крупные франчайзеры постоянно проверяют франчайзи на соответствие стандартам качества бренда. Делают это во время плановых проверок бизнеса от франчайзера и с помощью тайных покупателей в процессе работы. Еще один способ контроля — обязательное использование CRM франшизы.

Как понять, что франшиза будет выгодной

Изучите, из чего складывается стоимость франшизы. Обычно есть две составляющие:

Паушальный взнос. Это и есть цена франшизы, фиксированный взнос, который франчайзи платит за помощь в открытии бизнеса. Иногда паушальный взнос платить не нужно — обычно его отменяют франчайзеры, которые предлагают реализовывать их продукцию.
Роялти. Это платежи, которые вы должны перечислять постоянно, на протяжении всего времени работы с франшизой. Обычно так называют оплату права работы под брендом и сопровождение бизнеса. Роялти могут быть фиксированными или гибкими, то есть зависеть от оборота или прибыли бизнеса. Срок оплаты устанавливается в договоре — это может быть раз в месяц, в квартал или год. Есть франшизы, которые не просят роялти, а получают только паушальный взнос.

Например, вы решили открыть точку кофе с собой по франшизе. За помощь в подборе помещения, обучение технологии производства, маркетинговый план и чек-листы для варки кофе вы платите паушальный взнос — один раз, перед открытием точки. Затем нужно платить роялти — например, 5 % от всех денег, поступающих к вам в кассу или на счет.

Посчитайте стартовые вложения. Кроме оплаты франшизы, нужно будет потратиться и на открытие самого бизнеса. Изучите суммы, которые предлагает заложить в бизнес-план продавец франшизы. Все ли он учел в бизнес-модели? Например, если продавец франшизы кофе с собой не указывает аренду помещения в стартовых вложениях, это странно. И наоборот, хорошо, когда в стартовых вложениях считают даже, казалось бы, мелочи, например, расходы на салфетки — один комплект таких товаров стоит мало, но за год наберется внушительная сумма.

Проверьте, соответствуют ли реальности предполагаемые франчайзи суммы. Например, для кофейни франчайзер может считать расходы на молоко по 20 руб. за литр у определенного производителя. В результате может оказаться, что эта цена актуальна только при заказе крупного опта.

Проверьте рейтинги франшиз. Хорошо, если там раскрывают результаты по открытию и закрытию точек — так можно хотя бы косвенно оценить, насколько франшиза стабильна. Если каждый год закрывается столько же точек, сколько и открывается, это повод задуматься о качестве франшизы.

Рейтинги франшиз в данный момент отображают лишь косвенные признаки успешности. Например, соотношение открытых франчайзинговых предприятий к закрытым отображает лишь количественное увеличение франчайзи, но никак не указывает на их результат в бизнесе.
Рост выручки в сети — тоже не показатель. Оборот могут давать несколько крупных партнеров, а остальные франчайзи при этом будут стагнировать.
Наличие франшизы в рейтинге лишь свидетельствует о существовании бюджета на маркетинг у франчайзера. Хотя это уже плюс.

Вячеслав Казанцев,
директор по развитию студии коррекции фигуры Crystal

Поинтересуйтесь, как франчайзер контролирует франчайзи. Неопытный бизнесмен может быстро разрушить репутацию бренда — например, испортить товары, начать обманывать покупателей, допустить к работе неопытный и необученный персонал. Клиенты не будут разбираться, чья это проблема — конкретной точки или всего бренда. Если франчайзер не пытается контролировать репутацию бренда, возможно, она уже испорчена, а значит, есть проблемы с покупателями.

Проверьте, как работают бизнесы, которыми управляет сам франчайзер. Например, если это торговая точка, можно посмотреть на загруженность в разное время, на количество товара, который покупают клиенты. Хотя бы визуально оцените работу персонала — насколько слаженно они действуют, контролирует ли их администратор.

Поговорите с другими франчайзи. Оцените их бизнес, спросите, как продавец франшизы помог им в процессе открытия, как контролирует их работу сейчас. Лучше, если эти франчайзи не будут вашими потенциальными конкурентами, например, они работают в другом городе.

Хорошо, если в сети есть франшизные точки, где доля предприятия принадлежит франчайзеру — это свидетельствует о долгосрочных перспективах бренда и уверенности франчайзера в инвестициях в проект.

Еще один косвенный показатель успешности франшизы — открытие одним партнером нескольких франшизных точек. Вероятно, это свидетельствует о том, что вложения в бизнес оправданы и франчайзер имеет опыт доведения партнера до управления сетью.

Вячеслав Казанцев,
директор по развитию студии коррекции фигуры Crystal

Бюджетные франшизы

В 2020 году, по данным franshiza.ru, на рынке франшиз выросла доля бюджетных предложений. Так, доля франшиз с объемом инвестиций до 1 млн руб. составила 31 %, 1–3 млн руб. — 37 %.

По данным платформы Businessmens.ru, с началом пандемии франшизы до миллиона рублей стали получать в среднем на 10–15 % больше заявок. На данный момент самая популярная категория франшиз — с вложениями до 300 000 руб., отмечает «Коммерсантъ».

Одна из самых популярных бюджетных франшиз в этом году — пункты выдачи заказов. По данным franshiza.ru, инвестиции в такой бизнес могут составить в среднем 80 000 руб., хотя цена старта в основном зависит от стоимости аренды подходящего помещения. Плюс такого бизнеса — не нужно тратиться на аренду в центре, пункт выгодно открывать в спальных районах, так как покупатели предпочитают забирают заказы около дома.

Примеры других бюджетных франшиз: точка кофе с собой, магазин продуктов.

Франшизы без закрытых партнерских точек

В ежегодном рейтинге франшиз РБК у каждого участника есть параметр — количество расторгнутых контрактов. Если отказавшихся работать по франшизе партнеров нет или их совсем мало — это косвенный показатель успешности и выгодности бизнеса для франчайзи.

В рейтинге РБК учитывает только франшизы, которые продаются по договорам концессии и субконцессии — они в обязательном порядке регистрируются в Роспатенте, а значит, это информация подтверждена. Соответственно, в рейтинге нет франшиз, которые продаются по другим видам договоров.

В списке 2021 года расторгнутых контрактов нет у нескольких франшиз:

«Фасоль» — это формат продуктового магазина у дома от сети мелкооптовой торговли Metro Cash&Carry. Паушального взноса нет, инвестиции зависят от стоимости аренды помещения.
Cofix — это кофейни в формате fix price. Стартовые инвестиции — от 4-5 млн руб.
«Пив&Ко» — недорогие магазины пива около дома. Франчайзер обещает открыть магазин по франшизе за 21 день, окупаемость — от 7 месяцев. Роялти нет, паушальный взнос — от 350 000 руб.

journal

Оформите ИП бесплатно без визита в налоговую через сервис регистрации бизнеса в Контуре и получите год обслуживания в онлайн-бухгалтерии Эльба в качестве бонуса

Зарегистрировать ИП

Медицинский бизнес

Пандемия оказала сильное влияние на рейтинги франшиз. Если до 2019 года в лидерах рейтинга оказывались «Додо Пицца», McDonald’s, KFC и Burger King, то в 2020 году в первую десятку вошли медицинские лаборатории и аптеки, пишет «Интерфакс» со ссылкой на Businessmens.ru

Правда, в рейтинге РБК у медицинского бизнеса отмечается небольшое снижение:

Лаборатория «Гемотест» оказалась на пятом месте, хотя была на втором. За год компания заключила 91 контракт, а расторгла пять.
С восьмого на девятое место упала франшиза лабораторий «Инвитро» — заключили 68 договоров, а расторгли один. Всего же в компании заключено 785 договоров на франшизу.

Тенденция к спаду может свидетельствовать о насыщении рынка: даже если спрос остается высоким, лабораторий открывается слишком много. Стоит задуматься, будет ли бизнес по такой франшизе выгодным в 2022 году.

Источник

Что такое франшиза. Плюсы и минусы бизнеса по франшизе

Блюдо под названием франчайзинг в российской бизнес сфере пока в новинку, поэтому и подают его редко. Данная область еще не распробована отечественными предпринимателями, хотя, по оценке экспертов, и переживает бурный рост. В этой статье мы познакомим вас с таким понятием, как бизнес по франшизе и рассмотрим все его плюсы и минусы.

Могу ли я открыть свой бизнес по франшизе?

Оказывается, сегодня чтобы открыть свое дело, не обязательно начинать все с нуля. Вы можете купить франшизу популярного бренда и заручиться поддержкой настоящих акул бизнеса, не задумываясь о раскрутке и рисках. Вы не ослышались: даже домохозяйка и студент могут открыть собственный бизнес и стать франчайзи, то есть пользователями известной марки. Но есть и другая сторона договора по франшизе – франчайзер или правообладатель. Это сфера для опытных предпринимателей: продавая права на свой бренд, вы можете легко и без особых затрат расширить и укрепить свой бизнес.

Так как это работает? Приведем пример: допустим, что вы выпускник экономического ВУЗа, обладающий амбициями и небольшими финансами (около 600 тысяч рублей). Вы активны и хотите открыть собственное дело, но совершенно не представляете с чего начать. Подумайте: что вас больше всего интересует, какая отрасль вам ближе. Существует огромное количество возможностей начать свой бизнес с минимальными вложениями, к примеру, в области образования. Выкупив франшизу, вы сможете легко открыть образовательные курсы, развивающий центр или даже музыкальную школу. Выплачивая франчайзеру небольшой процент от деятельности предприятия, через короткое время, ваш доход может составить более миллиона рублей.

А может быть вы уже достаточно опытный делец и владеете, к примеру, сетью магазинов одежды, но хотите развивать свой бизнес дальше: в ваших планах выход на международный рынок или вы просто ищете новый рынок сбыта? Тогда вам открывается перспектива стать франчайзером и расширять свой бизнес, делать его востребованным и популярным, не прикладывая особых усилий.

На что обратить внимание при выборе франшизы?

Если вы все-таки решились начать работу по франшизе, необходимо оценить все риски, а также знать все плюсы и минусы франчайзинга. Прежде всего, необходимо обратить внимание на регион, в котором вы будете вести бизнес. Внимательно изучив каталоги франшиз, выберите ту, которая будет работать в вашей местности. В России франшизы представлены практически во всех отраслях – от общепита и продажи товара, до строительства и туристических услуг. Не забудьте проверить рейтинг и репутацию выбранной компании. Оцените, как долго фирма находится на рынке, а также наличие у нее патентов и лицензий на ведение деятельности. Неоспоримым аргументом в пользу предприятия является наличие отдела по работе с франчайзи. Там вам предоставят всю интересующую информацию, возможность пообщаться с руководством и другими франчайзи. Не пугайтесь историй провала франчайзи: полностью успешных франшиз не существует! Помните: успешность той или иной франшизы можно отследить по количеству точек у ее франчайзи. Изучите условия запуска бизнеса: срок контракта, первоначальные взносы и ежемесячные роялти. Вы должны четко понимать, за что вы платите деньги, будь то фиксированная ставка или же процент от прибыли. Можно заплатить совсем небольшой паушальный взнос и воспользоваться бизнес-идеей, которую вы сможете в дальнейшем развивать, а можно вложиться и получить полный пакет поддержки и развития бизнеса от своего франчайзера. Помимо этого, стоит обратить внимание на чистую прибыль, которую обещает тот или иной франчайзер. И еще один нюанс – вклад в неизвестный бренд может принести прибыль в разы большую и за меньшие сроки, чем вклад в раскрученную торговую марку. Тут уж как повезет.

А что, если я хочу стать франчайзером?

Рассмотрим же все грани развития бизнеса по франчайзингу. Если вы намерены использовать франчайзинг для развития своего дела, будьте уверены, что за короткие сроки вы охватите огромную целевую аудиторию и сможете колоссально расширить территориальные рамки своего бизнеса. Вы гарантировано получите стабильный доход и не совершите ошибок на начальном этапе. Помимо этого, франчайзинг дает возможность не только укрепить уже существующий бизнес, но и расширить его границы. Франчайзеру, к примеру, гораздо проще получить кредит на развитие своих франчайзи в банке, т.к. он сам является гарантом. Вот еще ряд плюсов развития бизнеса по франшизе для правообладателя:

Доходы компании, продающей франшизу, увеличиваются в разы.
При создании сети, не требуется вложение собственных средств. Расширение идет за счет местных предпринимателей-франчайзи, которые нацелены на развитие и увеличение доходов за счет собственных сил. В данном случае это реальная экономия для франчайзера.
Минимизируется контроль над подопечными компаниями, ведь, как говорилось в предыдущем пункте, франчайзи сами заинтересованы в своем развитии. Не нужно следить за качеством выполненной работы.
Франчайзинговой сетью довольно просто управлять: достаточно создать штат менеджеров, которые будут ставить задачи и следить за их исполнением во всей корпорации.

Какие плюсы есть для франчайзи?

Если вы в бизнесе новичок, то франчайзинг для вас – это хороший и легкий старт. Вот ряд очень убедительных преимуществ франчайзинга:

Франшиза – бизнес для новичков. Вы сможете открыть свое дело, имея даже самые начальные представления о ведении бизнеса. Это станет хорошей школой и послужит стартом для вашего дела. В ваших силах и интересах развивать бизнес дальше.
Франчайзи начинает работу сразу под раскрученным брендом. Не придется тратить время и деньги на продвижение и создание имиджа. Начинающий предприниматель будет сразу получать доход, не вкладываясь в рекламу и раскрутку своей марки.
Покупая франшизу, вы получаете всестороннюю поддержку со стороны правообладателя. Франчайзеру выгоден успех своих подопечных, так как он продвигает свой товар. Это хорошее подспорье неопытным бизнесменам позволяет избежать фатальных ошибок на первых парах. Франчайзи проходит обучение, получает все необходимое для ведения бизнеса. Не нужно развивать маркетинговую стратегию и разрабатывать рекламную кампанию – все это предоставляет франчайзер.
Франчайзер также занимается предоставлением и обучением персонала.
Франчайзи получает обширную клиентскую базу, наработанную компанией. Весь опыт, анализ рынка, возможные риски и конкуренты, специфика товара, также становятся доступны начинающему предпринимателю.
Обычно, новичкам очень сложно просчитать окупаемость, затраты, убытки своего дела. Это прогнозирование берет на себя франчайзер.
Создав франшизу, вы укрепляете партнерские отношения между компаниями. Взаимовыгодный контракт поддержит ваш бизнес на плаву.
Франчайзинг предоставляет различные уровни входных финансовых вложений. Именно это дает возможность открыть свое дело, как новичкам, при минимальных вложениях, так и более опытным бизнесменам с более высоким порогом, требующим высокие стандарты.

Мне точно подойдет бизнес по франшизе?

Однако такой вид ведения бизнеса подходит не всем. Некоторым предпринимателям будет довольно сложно держаться в рамках договора по франчайзингу. Подумайте о том, что вам придется постоянно развивать чужой бренд и выдерживать определенные правила, установленные внутри корпорации. Доходы бренда в этом случае будут неизбежно влиять на ваши собственные. К тому же ежемесячно придется отстегивать процент правообладателю, который иногда представляет весьма внушительные суммы.

При всех положительных сторонах бизнеса по франшизе, стоит оценить и возможные минусы данного вида бизнеса:

Даже купив франшизу известного бренда, не факт, что ваш бизнес останется на плаву. От банкротства никто не застрахован. В этом случае франчайзи прекращает свою деятельность внутри сети.
Тщательно читайте договор: в нем часто прописаны очень жесткие штрафные санкции за выход из франшизы.
Франчайзер оставляет за собой право в одностороннем порядке расторгнуть договор, если его не устраивает политика подопечного предприятия. Велик риск в одночасье остаться у разбитого корыта.
Компания, дорожащая своим именем, будет непременно наблюдать за вами, особенно на начальной стадии. Придется строго следовать пунктам договора, придерживаться формата, установленного фирмой. Предприниматель будет ограничен в своих действиях и по всем вопросам должен будет сотрудничать с правообладателем.
Цена франшизы известных брендов достаточно велика для начинающих предпринимателей.
Ежемесячная обязательная плата – роялти – также может оказаться достаточно высокой.
Главный минус, на который непременно стоит обратить внимание – это ограниченный срок договора, после которого вам придется покинуть бизнес.

Есть риски и у франчайзеров, о которых тоже не стоит забывать:

Помните, что продавая свою франшизу и принимая очередного члена в свою «семью», вы делитесь всеми секретами фирмы, открывая маркетинговые стратегии, рекламные фишки и коммерческие тайны. Стоит очень тщательно относиться к выбору своих франчайзи.
От ваших подопечных будет зависеть будущий доход корпорации, поэтому стоит выбирать надежных франчайзи, заинтересованных в своем развитии, а не гонящихся за легкими деньгами.
К сожалению, по окончании срока действия договора велик риск заполучить конкурента компании, который в достаточной степени набрался опыта, а также приобрел своих клиентов за срок сотрудничества. Поэтому продумайте, как можно обезопасить себя заранее.
Работа при создании договора по франшизе – довольно тяжелый и муторный процесс: необходимо просчитать все риски и учесть все подводные камни.
Если вдруг вы не обозначили четкие действия по тому или иному вопросу, франчайзи может действовать по своему усмотрению, что может идти вразрез с вашей точкой зрения.

И еще несколько важных моментов для начинающих бизнесменов.

Не стоит питать иллюзий по поводу того, что купив франшизу, вам не придется больше ничего делать для развития своего бизнеса. По сути франчайзи не является инвестором: за паушальный взнос он получает лишь бизнес с поддержкой, а развитие и величина дохода будет зависеть от правильности стратегии и нацеленности на результат самого бизнесмена.

Не ориентируйтесь на тенденции времени: на практике они зачастую оказываются невыгодными для получения дохода. Ориентируйтесь на свои интересы: бизнес, который окажется вам по душе, будет работать на вас. Предложения с окупаемостью в пару месяцев должны вызвать у вас недоверие. Средний срок окупаемости по франшизе – от года. Франшизы до 300 тысяч рублей окупятся за сезон, к примеру, аренда спецтехники.

Оцените здраво свои возможности. Если вы пока не видите четкой цели впереди, то возможно, вы еще не готовы к бизнесу по франшизе. Иногда легче и лучше для сети открыть еще одну собственную точку, а не несколько партнерских. Помните, что для оформления франшизного предложения вам потребуется не меньше года, достаточно весомые финансовые вложения и регистрация торговой марки в Роспатенте. Если вы все же нацелены открыть франшизу, хорошо продумайте стратегию и возможные риски для предприятия. Не стоит кидаться в омут с головой и пытаться сразу продать много франшиз: подходите к выбору партнеров более тщательно – от них будет зависеть будущий успех вашей корпорации.

Смотреть все франшизы