Презентация на тему «франчайзинг в гостиничном бизнесе»
-
Скачать презентацию (0.08 Мб)
-
55 загрузок -
0.0 оценка
Ваша оценка презентации
Оцените презентацию по шкале от 1 до 5 баллов
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Комментарии
Добавить свой комментарий
Аннотация к презентации
Презентация powerpoint на тему «франчайзинг в гостиничном бизнесе». Содержит 8 слайдов. Скачать файл 0.08 Мб. Самая большая база качественных презентаций. Смотрите онлайн с анимацией или скачивайте на компьютер.
-
Формат
pptx (powerpoint)
-
Количество слайдов
8
-
Слова
-
Конспект
Отсутствует
Содержание
-
Слайд 1
франчайзинг в гостиничном бизнесе
“Система Франчайзинга в гостинечном бизнесе”
-
Слайд 2
Прежде чем рассматривать данную систему, дадим основные определения.
− Франчайзинг — такая организация бизнеса, когда компания осуществляет продажу бизнеса, предприниматель или компания осуществляет покупку бизнеса, т.е. приобретает готовый бизнес в виде права на продажу или производство продукта и услуг франчайзера, а также соответствующей бизнес-системы.
− Франчайзер — физическое или юридическое лицо, предлагающее на продажу соглашения на условиях франшизы и обеспечивающее со своей стороны выполнение условий такого соглашения.
− Франчайзи — физическое или юридическое лицо, действующее в соответствии с приобретенной франшизой.
-
Слайд 3
— Франшиза — готовый бизнес в виде франчайзингового пакета, который франчайзер продает франчайзи. Иногда франшизой называют также предприятие, которое работает по системе франчайзинга.
— Франчайзинговый договор — договор, по которому одна сторона передает другой стороне за соответствующую плату и на определенный или неопределенный срок права на использование фирменного наименования, на коммерческую информацию, товарный знак, знак обслуживания и т.д. Сторонами по договору коммерческой концессии могут быть юридические и физические лица, зарегистрированные в качестве индивидуальных предпринимателей.
Существует несколько вариантов сотрудничества между франчайзинговой сетью и гостиницей, различающихся взаимными обязательствами.
Франшизная гостиница может управляться самостоятельно, без непосредственного контроля со стороны администрации цепи. В договоре франшизы администрация цепи предоставляет франшизной гостинице право на использование символа, ноу-хау и системных структур цепи, а франшизная гостиница обязана оплатить эти права путем первоначального взноса за франчайзинг и периодических платежей.
-
Слайд 4
Франчайзинговый договор по продаже лицензии на использование торговой марки и прав на участие в системах сбыта и маркетинга сети считается одним из наиболее успешных в мировой практике, «Националь», «Виноградове» и др.). При этом оператор не управляет гостиницами и не изменяется собственник. Так, Московские отели «Marriott» управляются американской компанией «Interstate», a «Националь» остается муниципальным предприятием.
Франчайзинг может базироваться на контракте на управление, включающем несколько договоров — на использование торговой марки, на предоставление персонала и ноу-хау, на участие в системах бронирования, на техническое обслуживание и т.д. В качестве примера можно назвать «Шератон Невский Палас». Сеть принимает обязательства по внедрению эффективной модели менеджмента в отеле, и ее вознаграждение напрямую зависит от достигнутого уровня доходов гостиницы.
Наиболее распространен вариант договора, по которому оплата услуг отельного оператора складывается из вступительного взноса, роялти, отчислений на маркетинговые цели и комиссионных за использование каналов сбыта. -
Слайд 5
В России получила распространение практика создания совместных предприятий. В этом случае сеть становится одним из инвесторов проекта, вкладывает свой капитал и технологии на условиях участия в прибылях отеля.
Гостиничный оператор может выступать владельцем отеля, но эта схема требует больших финансовых вложений, что сдерживает расширение сети. В таких моделях владение отелем считается залогом стабильности бизнеса.
В Европе в группы и консорциумы входят лишь 16 % гостиниц, а в Северной Америке франчайзинговые сети охватывают более 70% всех отелей. Практика ведения бизнеса показывает, что входящие в цепь отели имеют средний доход на 60 % больше и заполняемость на 8 % больше, чем независимые гостиницы.При построении отношений франчайзера и франчайзи возможны два основных варианта:
-
Слайд 6
1. Прямой франчайзинг, когда франчайзер продает франшизу напрямую местному предпринимателю. Если образуется сеть международного франчайзинга, где велико географическое расстояние между франчайзером и франчайзи, то возникает проблема достаточной поддержки на местном уровне и учета местных особенностей;
2. Косвенный франчайзинг, когда международный франчайзер продает исключительные права на развитие всей системы на территории другой страны одному франчайзи, который в последующем будет заключать субфранчайзинговые договоры со следующими франчайзи. Таким образом, франчайзи становится франчайзером в данной стране, продавая и предлагая франшизы другим предпринимателям и собирая с них сервисную плату.
-
Слайд 7
При выборе варианта франчайзинга нужно учитывать финансовый фактор, так как расширение деятельности в международных масштабах требует от франчайзера значительных денежных инвестиций, которые нужны для ведения переговоров по заключению франчайзингового договора или открытия собственного представительства, а также адаптации к местным условиям. Приходится решать проблему найма местных менеджеров, знакомых с требованиями местного законодательства, традициями и вкусами конечного потребителя, которые проходят специальные курсы обучения и в последующем используются как консультанты.
Наличие в стране потенциального развития предпринимателей, имеющих практический опыт, обладающих финансовыми и кадровыми ресурсами и способных выполнять функции генерального франчайзи, всегда выгодно для центральной фирмы — франчайзера, поскольку позволит ему не вкладывать значительные средства в формирующуюся международную сеть ускорит внедрение данного бизнеса в эту страну.
-
Слайд 8
Система франчайзинга должна найти в Российских условиях широкое применение в организации и управлении гостиничным хозяйством, поскольку она не требует изменения формы собственности.
Франчайзинг предлагает современные отработанные технологии ведения бизнеса, что позволяет избежать ошибок организационно-технического характера. Вместе с тем франчайзинг как организационно-экономический инструмент требует стабильной законодательной основы, которой в нашей стране пока нет. Для отечественных предпринимателей вхождение во франчайзинговую сеть связано с наличием относительно небольшого стартового капитала, однако получить кредит на эти цели непросто.
Посмотреть все слайды
Сообщить об ошибке
Похожие презентации
Спасибо, что оценили презентацию.
Мы будем благодарны если вы поможете сделать сайт лучше и оставите отзыв или предложение по улучшению.
Добавить отзыв о сайте
© 2023 Prezi Inc.
Terms & Privacy Policy
Слайд 150.Франчайзинг: понятие, организация и значение для развития индустрии гостеприимства
Толстых Валерия
190-11баГд
Слайд 2История франчайзинга
Франчайзинг как система зародился в ХХ веке в США и
первоначально служил для изготовителей средством увеличения сбыта своей продукции. Позднее франчайзинг приняли независимые оптовые и розничные фирмы для сохранения конкурентоспособности с торговыми сетями цепного подчинения других фирм.
В 30-е годы их примеру последовали нефтяные компании, которые начали использовать франчайзинг для создания сети заправочных автостанций. Если до этого времени нефтяные компании имели только собственные торговые предприятия, то за короткий период основным способом распределения их продукции стали предприятия, получившие от них лицензию на продажу по системе франчайзинга, что помогло этим компаниям успешно выдержать экономический спад 30-х годов.
Наиболее быстро франчайзинг развился в США
в 50-60-е годы в юридической обстановке
политики невмешательства. Наибольший успех в развитии системы удалось достигнуть в 50-х годах ХХ века братьям МакДональдам. В настоящее время франчайзинговая система «McDonalds» насчитывает более 14 тыс. предприятий в разных странах мира.
Сегодня франчайзинг получил развитие более чем в 70 отраслях хозяйства. Франчайзинг признан в мире как наиболее прогрессивная форма ведения бизнеса и широко распространен в зарубежной практике. Договор франчайзинга является самостоятельным объектом правового регулирования более чем в 80 странах мира.
Слайд 3Понятие
Франчайзинг — это форма продолжительною делового сотрудничества нескольких фирм, при котором компания
с известным на рынке именем (франчайзер) перепродает права на него вместе с технологией производства или продажи товара или услуги независимым от нее предприятиям (франчайзи).
Франчайзер (головная компания) заключает договоры не с одним, а с несколькими малыми предприятиями (операторами) и таким образом создает разветвленную сеть торговых и промышленных предприятий, которые находятся в зависимости от него. Эта зависимость определена договором, по которому необходимо соблюдать все правила торговли или производства, вплоть до мелочей (униформа).
Но и франчайзер обязуется оказывать комплекс услуг — поставка оборудования, сырья, передача технологии, обучение персонала, услуги по бухучету.
Одновременно франчайзи получает и права на использование торговой марки, стандартов обслуживания, фирменного дизайна
Слайд 4Основные черты и особенности франчайзинга
По своей сущности франчайзинг представляет собой систему
взаимоотношений, заключающуюся в возмездной передаче одной стороной (фирмой,
имеющей, как правило,
ярко выраженный имидж
и высокую репутацию на
рынке товаров и услуг)
другой стороне (фирме
или индивидуальному
частному предпринимателю)
своих средств
индивидуализации
производимых товаров,
выполняемых работ или
оказываемых услуг
(товарного знака
обслуживания,
фирменного стиля),
технологии ведения
бизнеса и другой коммерческой информации использование которой другой стороной будет содействовать росту и надежному закреплению на рынке товаров и услуг. При этом передающая сторона обязуется оказывать содействие в становлении бизнеса, обеспечивать техническую и консультационную помощь.
Слайд 5
Источниками доходов франчайзера становятся:
вступительные взносы новых франчайзи,
роялти (фиксированные платежи или платежи
как процент от выручки или прибыли франчайзи),
наценка на поставленные товары (материалы),
скидки оптовых поставщиков,
премия за подбор помещений и оборудования для франчайзи,
сдача в аренду франчайзи зданий и оборудования,
процент за кредит, предоставляемый участникам франчайзинговой системы,
плата за управленческие, консультационные услуги,
маркетинговые взносы франчайзи,
собственные торговые точки (предприятия) франчайзера.
Источники доходов франчайзера
Слайд 6Франчайзинг в гостиничном бизнесе
Франчайзинговая практика на российском рынке гостиничных услуг
в целом имеет положительный опыт, так как она способствует повышению конкурентоспособности гостиниц, позволяет существенно сократить расходы на их управление и обеспечивает доступ к уникальным продуктам и услугам. Начальная плата и оплата «роялти» зависят от известности торговой марки франчайзера. Например, корпорации «Хилтон» и «Марриот» широко известны во всем мире, очень сильны их рыночные позиции, следовательно, большую ценность имеют их торговые марки, и это невозможно не принимать во внимание при выборе стратегии управления гостиницей. Как показывает практика гостиничного бизнеса, даже самый современный и хорошо технически оборудованный отель не будет успешно функционировать без эффективной системы управления. По сути, в цивилизованном мире нет ни одного отеля, который работал бы сам по себе, будь он большим или маленьким, туристским или деловым, частным или корпоративным.
Все отели в той или иной степени объединены в отлично сбалансированные системы, обладающие единой технической политикой, едиными критериями совершенствования технологий эксплуатации и производства, единой политикой в области сервиса, обучения, методологии продаж и взаимодействия с ведущими туристскими агентствами мира.
Слайд 7Глоссарий
Франчайзер — это компания, которая выдает лицензию или передает в право пользования
свой товарный знак, ноу-хау и операционные системы.
Франчайзи — это человек или компания, которая покупает возможность обучения и помощь при создании бизнеса у франчайзера и выплачивает сервисную плату (роялти) за использование товарного знака, ноу-хау и системы ведения работ франчайзера.
Франшиза — это полная бизнес система, которую франчайзер продает франчайзи.
Слайд 8Список источников
http://www.grandars.ru/ — энциклопедия экономиста
https://studfiles.net/ — файловый архив студентов
Слайд 9Тест
В каком веке зародился франчайзинг?
Как называется плата за франшизу?
Что входит в
обязательства франчайзи?
1
Первый слайд презентации: франчайзинг в гостиничном бизнесе
“ Система Франчайзинга в гостинечном бизнесе ”
Изображение слайда
Прежде чем рассматривать данную систему, дадим основные определения.
− Франчайзинг — такая организация бизнеса, когда компания осуществляет продажу бизнеса, предприниматель или компания осуществляет покупку бизнеса, т.е. приобретает готовый бизнес в виде права на продажу или производство продукта и услуг франчайзера, а также соответствующей бизнес-системы.
− Франчайзер — физическое или юридическое лицо, предлагающее на продажу соглашения на условиях франшизы и обеспечивающее со своей стороны выполнение условий такого соглашения.
− Франчайзи — физическое или юридическое лицо, действующее в соответствии с приобретенной франшизой.
Изображение слайда
— Франшиза — готовый бизнес в виде франчайзингового пакета, который франчайзер продает франчайзи. Иногда франшизой называют также предприятие, которое работает по системе франчайзинга.
— Франчайзинговый договор — договор, по которому одна сторона передает другой стороне за соответствующую плату и на определенный или неопределенный срок права на использование фирменного наименования, на коммерческую информацию, товарный знак, знак обслуживания и т.д. Сторонами по договору коммерческой концессии могут быть юридические и физические лица, зарегистрированные в качестве индивидуальных предпринимателей.
Существует несколько вариантов сотрудничества между франчайзинговой сетью и гостиницей, различающихся взаимными обязательствами.
Франшизная гостиница может управляться самостоятельно, без непосредственного контроля со стороны администрации цепи. В договоре франшизы администрация цепи предоставляет франшизной гостинице право на использование символа, ноу-хау и системных структур цепи, а франшизная гостиница обязана оплатить эти права путем первоначального взноса за франчайзинг и периодических платежей.
Изображение слайда
Франчайзинговый договор по продаже лицензии на использование торговой марки и прав на участие в системах сбыта и маркетинга сети считается одним из наиболее успешных в мировой практике, «Националь», «Виноградове» и др.). При этом оператор не управляет гостиницами и не изменяется собственник. Так, Московские отели « Marriott » управляются американской компанией « Interstate », a «Националь» остается муниципальным предприятием.
Франчайзинг может базироваться на контракте на управление, включающем несколько договоров — на использование торговой марки, на предоставление персонала и ноу-хау, на участие в системах бронирования, на техническое обслуживание и т.д. В качестве примера можно назвать «Шератон Невский Палас». Сеть принимает обязательства по внедрению эффективной модели менеджмента в отеле, и ее вознаграждение напрямую зависит от достигнутого уровня доходов гостиницы.
Наиболее распространен вариант договора, по которому оплата услуг отельного оператора складывается из вступительного взноса, роялти, отчислений на маркетинговые цели и комиссионных за использование каналов сбыта.
Изображение слайда
В России получила распространение практика создания совместных предприятий. В этом случае сеть становится одним из инвесторов проекта, вкладывает свой капитал и технологии на условиях участия в прибылях отеля.
Гостиничный оператор может выступать владельцем отеля, но эта схема требует больших финансовых вложений, что сдерживает расширение сети. В таких моделях владение отелем считается залогом стабильности бизнеса.
В Европе в группы и консорциумы входят лишь 16 % гостиниц, а в Северной Америке франчайзинговые сети охватывают более 70% всех отелей. Практика ведения бизнеса показывает, что входящие в цепь отели имеют средний доход на 60 % больше и заполняемость на 8 % больше, чем независимые гостиницы.
При построении отношений франчайзера и франчайзи возможны два основных варианта:
Изображение слайда
1. П рямой франчайзинг, когда франчайзер продает франшизу напрямую местному предпринимателю. Если образуется сеть международного франчайзинга, где велико географическое расстояние между франчайзером и франчайзи, то возникает проблема достаточной поддержки на местном уровне и учета местных особенностей;
2. К освенный франчайзинг, когда международный франчайзер продает исключительные права на развитие всей системы на территории другой страны одному франчайзи, который в последующем будет заключать субфранчайзинговые договоры со следующими франчайзи. Таким образом, франчайзи становится франчайзером в данной стране, продавая и предлагая франшизы другим предпринимателям и собирая с них сервисную плату.
Изображение слайда
При выборе варианта франчайзинга нужно учитывать финансовый фактор, так как расширение деятельности в международных масштабах требует от франчайзера значительных денежных инвестиций, которые нужны для ведения переговоров по заключению франчайзингового договора или открытия собственного представительства, а также адаптации к местным условиям. Приходится решать проблему найма местных менеджеров, знакомых с требованиями местного законодательства, традициями и вкусами конечного потребителя, которые проходят специальные курсы обучения и в последующем используются как консультанты.
Наличие в стране потенциального развития предпринимателей, имеющих практический опыт, обладающих финансовыми и кадровыми ресурсами и способных выполнять функции генерального франчайзи, всегда выгодно для центральной фирмы — франчайзера, поскольку позволит ему не вкладывать значительные средства в формирующуюся международную сеть ускорит внедрение данного бизнеса в эту страну.
Изображение слайда
8
Последний слайд презентации: франчайзинг в гостиничном бизнесе
Система франчайзинга должна найти в Российских условиях широкое применение в организации и управлении гостиничным хозяйством, поскольку она не требует изменения формы собственности.
Франчайзинг предлагает современные отработанные технологии ведения бизнеса, что позволяет избежать ошибок организационно-технического характера. Вместе с тем франчайзинг как организационно-экономический инструмент требует стабильной законодательной основы, которой в нашей стране пока нет. Для отечественных предпринимателей вхождение во франчайзинговую сеть связано с наличием относительно небольшого стартового капитала, однако получить кредит на эти цели непросто.
Изображение слайда
Вы можете ознакомиться и скачать презентацию на
тему Франчайзинг, как инструмент повышения конкурентоспособности гостиничных предприятий, на примере отеля «Загреб».
Доклад-сообщение содержит 22 слайдов.
Презентации для любого класса можно скачать бесплатно.
Если материал и наш сайт презентаций Mypresentation Вам понравились – поделитесь
им с друзьями с помощью социальных кнопок и добавьте в закладки в своем
браузере.
Слайды и текст этой презентации
Слайд 1
Описание слайда:
ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА МАГИСТРА
на тему:
ФРАНЧАЙЗИНГ КАК ИНСТРУМЕНТ ПОВЫШЕНИЯ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ГОСТИНИЧНЫХ ПРЕДПРИЯТИЙ, НА ПРИМЕРЕ ОТЕЛЯ «ЗАГРЕБ»
Слайд 2
Описание слайда:
АКТУАЛЬНОСТЬ
Слайд 3
Слайд 4
Описание слайда:
Цель магистерской диссертации
исследование особенностей франчайзинга как формы развития малого и среднего бизнеса в индустрии туризма и гостеприимства, а также разработка проекта, направленного на повышение конкурентоспособности отеля «Загреб» посредством приобретения франшизы
Слайд 5
Слайд 6
Описание слайда:
Методологическая база исследования
новые тенденции развития гостиничной индустрии
В.С. Васильева
проблемы и перспективы развития гостиниц «3» звезды в России С.А. Балаян
перспективы развития международных гостиничных сетей в России Е.А.Блинова и А.В. Романюк
развитие гостиничных сетей в регионах России
Е.Е. Полянской
Работы Боуэн Док и Котлера Ф.
Слайд 7
Описание слайда:
Эмпирическая база
Слайд 8
Описание слайда:
Практическая значимость исследования
Применение предложенных в работе рекомендаций позволит отелю «Загреб» получить эффективные инструменты оценки и формирования конкурентоспособности на рынке гостиничного бизнеса Саратовской области
Слайд 9
Описание слайда:
Общетеоретический анализ показал
франчайзинг впервые был использован в индустрии гостеприимства в 1920-х годах
франчайзинговые компании широко развиты более чем в 1970 экономических секторах
основными экспортерами франшиз являются США, Япония, Канада, Великобритания, Германия, Австралия и Франции
франчайзинговая практика на российском рынке гостиничных услуг в целом имеет положительный опыт
любой отель не будет успешно функционировать без эффективной системы управления
Слайд 10
Описание слайда:
в Гражданском кодексе РФ (гл. 54) франчайзинг получил определение как «коммерческая концессия», а его стороны — правообладатель и пользователь
специальное законодательство по франчайзингу существует во многих развитых странах мира, но везде имеет свои особенности
отсутствие унификации терминологии франчайзинга в России
франчайзинг в широком смысле опосредуется целой системой взаимосвязанных параллельных обязательств, регулируемых различными главами части второй ГК РФ
Слайд 11
Описание слайда:
Исследование развития гостиничного франчайзинга в России
гостиничный бизнес — один из самых быстро и успешно развивающихся в России, ежегодно растет на 15-20%
важные тенденции — проникновение международных сетевых компаний на наш рынок
отсутствие системы управления качеством услуг
недостаточно развитый механизм инвестирования в гостиничное хозяйство
ограниченное присутствие на российском рынке мировых сетей
Слайд 12
Описание слайда:
Результаты эмпирического исследования
Слайд 13
Описание слайда:
Основные экономические показатели отеля «Загреб»
капитал отеля сформирован за счет уставного капитала, нераспределенной прибыли и кредиторской задолженности
распределен капитал не эффективно, так как большую его долю занимают запасы
дебиторская задолженность на 31 декабря 2017 года составила 45,18% всех активов предприятия
заемный капитал сформирован из кредиторской задолженности отеля «Загреб»
в 2017 году увеличилась доля задолженности поставщикам
в 2017 году прибыль предприятия снизилась
снижение процента наполняемости номерного фонда
SWOT-анализ показал, что организация имеет ряд слабых сторон и угроз, которые необходимо преодолевать
Слайд 14
Описание слайда:
ПРОЕКТ ПОВЫШЕНИЯ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ОТЕЛЯ «ЗАГРЕБ» ПОСРЕДСТВОМ ПРИОБРЕТЕНИЯ ФРАНШИЗЫ»
Знание возможных рисков и оценка эффективности предложенных мероприятий позволят:
Повысить интерес новых клиентов к отелю
Создать и поддержать благоприятный климат для существующих и потенциальных гостей
Установить постоянную связь с всемирно известной сетью отелей «Best Western»
Слайд 15
Описание слайда:
Цели и задачи проекта
Цель — разработать проект, который позволит отелю «Загреб» усилить свою конкурентоспособность, благодаря вступлению во франчайзинговую сеть
Слайд 16
Описание слайда:
Сроки реализации проекта –
1 марта 2019 г. – 1 августа 2019 г.
Основные стратегии проекта:
Формирование нового подхода к управлению отелем в соответствии с международными стандартами
Повышение привлекательности отеля «Загреб» за счёт использования имени популярного бренда
Слайд 17
Описание слайда:
Выбор конкретной франшизы
Членство в крупнейшей в мире гостиничной сети
Независимость в вопросах управления
Бесплатные телефонные номера для бронирования по всему миру
Бронирование через Интернет на популярных сайтах
Подсоединение ко всем глобальным системам бронирования
Активные продажи и маркетинг по всему миру
Участие во всех значимых международных шоу и выставках, например
Информация по отелю в международных справочниках
Участие в программах «Частый Гость»
Партнерское сотрудничество с авиакомпаниями
Слайд 18
Описание слайда:
Мероприятия проекта
Создание условий, согласно указанному перечню во франчайзинговом договоре с «Best Western»
Разработка положения о конкурсе, подготовка к конкурсу. Подбор персонала
Проверка на соответствие стандартам
Тренинг на сплочение коллектива «Коллаж»
Анализ экономических показателей отеля франчайзером
Юридическое закрепление сделки по договору франчайзинга
Оплата по договору франчайзинга
Ребрендинг отеля «Загреб»
Слайд 19
Описание слайда:
Бюджет проекта
Слайд 20
Описание слайда:
Риски проекта
Слайд 21
Описание слайда:
Проконтролировать результаты и оценить эффективность проекта можно по прошествии времени:
количество новых клиентов отеля
опрос жителей города (проведение социологического исследования)
Все выводы и рекомендации были представлены руководителю отеля. Информация проанализирована и оценена положительно, в настоящее время принимаются меры для внедрения разработанного проекта
Слайд 22
Описание слайда:
ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА МАГИСТРА
на тему:
ФРАНЧАЙЗИНГ КАК ИНСТРУМЕНТ ПОВЫШЕНИЯ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ГОСТИНИЧНЫХ ПРЕДПРИЯТИЙ, НА ПРИМЕРЕ ОТЕЛЯ «ЗАГРЕБ»М
Автор работы
студентка 3 курса заочной формы обучения
Таранова Ирина Дмитриевна
Научный руководитель
кандидат социологических наук,
Отнюкова Марина Сельбертовна
Слайды и текст этой презентации
Слайд 1
Слайд 2
Описание слайда:
Суть туристического бизнеса
Что такое туристическая франшиза?
Под туристическим франчайзингом или франшизой понимают сотрудничество между компаниями, при котором франчайзер (владелец марки, ноу-хау, технологий работы, обслуживания клиентов и проч.) передает на возмездном основании свои знания, бренд и успешную модель ведения бизнеса своему партнеру — франчайзи. При этом франчайзи остается самостоятельным юридическим лицом.
Слайд 3
Описание слайда:
Суть туристического бизнеса
Слайд 4
Описание слайда:
Почему следует открывать туристическое агентство
Не большие инвестиции. В среднем, для открытия туристического агентства инвестиции составят около 100 000 гривен. С такими инвестициями сложно начать какой-то другой бизнес.
Интересный бизнес. Постоянно изучаете новые страны, курорты, отели. Вы организовываете клиентам отдых, дарите им незабываемые впечатления. Расширяете круг знакомых благодарных клиентов.
Отсутствие риска. Вы практически ничем не рискуете. В основном ваши инвестиции приходятся на мебель, компьютеры, оргтехнику. Даже если Вы решили перестать заниматься туристическим бизнесом, в любом другом бизнесе Вам пригодится приобретенное. Вы не вкладываете деньги в путевки, которые не будете знать куда девать, в случае. Если не смогли их реализовать
Слайд 5
Описание слайда:
Стабильный бизнес. Отдыхают все. Кто-то часто, кто-то редко, кто-то покупает дорогие туры, кто-то дешевые. Поэтому Ваша задача создать Вашу клиентскую базу туристов, которые постоянно будут пользоваться услугами вашего агентства.
Стабильный бизнес. Отдыхают все. Кто-то часто, кто-то редко, кто-то покупает дорогие туры, кто-то дешевые. Поэтому Ваша задача создать Вашу клиентскую базу туристов, которые постоянно будут пользоваться услугами вашего агентства.
Слайд 6
Описание слайда:
Почему следует открывать туристическое агентство
Легкий старт. Для начала работы туристического агентства Вам понадобиться ориентировочно 1 месяц.
Легкое обучение. Для быстрого старта вам понадобиться 2-х недельное начальное обучение и на протяжении всего сотрудничества обучение под руководством центрального офиса.
Возможность быстрого расширения бизнеса. Многие открывают на второй год работы второй и третий офис.
Слайд 7
Описание слайда:
История Сети
Туристическая компания «Поехали с нами» работает с 2004 года.
C октября 2008 года компания запустила франчайзинговый проект «Поехали с нами».
Слайд 8
Описание слайда:
Цель франчайзингового проекта:
Создать франчайзинговую сеть турагентств, работающих:
под известной торговой маркой «Поехали с нами»;
по последним технологиям туризма;
с высоким качеством обслуживания туристов;
по единым стандартам ведения бизнеса;
это позволит увеличить объемы продаж туров и, следовательно, повысит рентабельность каждого агентства сети.
Слайд 9
Описание слайда:
Динамика развития
Сети «Поехали с нами»
Слайд 10
Описание слайда:
Требования к партнерам
К руководителю:
Высшее или среднее образование;
Уверенный пользователь ПК;
Навыки ведения и управления бизнесом;
Стремление к развитию и усовершенствования профессиональных навыков в туристическом бизнесе;
Слайд 11
Описание слайда:
Общие требования к месторасположению:
В любом городе Украины, предпочтительно с населением от 100 000 человек.
Если речь идет о городе с населением до 100 000 человек, возможно открытие только одного офиса «Поехали с нами».
Слайд 12
Описание слайда:
Общие требования к месторасположению:
Предпочтительно расположение офиса на 1 этаже (в жилых домах – не выше 2-го). Это правило не распространяется на Бизнес и Торговые центры. Обязательна возможность размещения вывески. Вывески офиса должны быть выполнены согласно корпоративному стилю компании.
Слайд 13
Описание слайда:
Мы предлагаем:
Полное руководство по ведению туристического бизнеса, успешно проверенное на собственных офисах;
Просчитываем финансовую деятельность работы каждого франчайзи;
Автоматизированную систему по работе с клиентами(CRM), которая поможет Вам лучше и эффективней вести Ваш бизнес;
Слайд 14
Описание слайда:
Автоматическая система
по работе с клиентами (CRM) – это:
прежде всего, стратегия привлечения и удержания лучших и прибыльных клиентов;
современная стратегия, в соответствии с которой бизнес основывается на потребностях платежеспособных клиентов;
стратегия компании по взаимодействию с клиентами во всех организационных аспектах: рекламе, продаже, доставке и т. д.;
стратегия повышения качества обслуживания клиента;
Слайд 15
Описание слайда:
Автоматическая система
по работе с клиентами (CRM) – это:
стратегия компании, в основе которой лежит понимание поведения клиентов и использование этого понимания для удержания старых и привлечения новых клиентов, увеличение прибыльности от сотрудничества с ними, их лояльности и удовлетворенности;
не просто программные решения, это изменение мышления и поведения, — ориентации на клиента;
независимость Вашего бизнеса от отношений с сотрудниками;
много приятных мелочей для ваших клиентов.
Слайд 16
Описание слайда:
Мы предлагаем:
Повышенную комиссию от туроператоров (которую новосозданное или небольшое агентство не сможет получить);
Обеспечить поток туристов в Ваше туристическое агентство при соблюдении наших маркетинговых рекомендаций.
Слайд 17
Описание слайда:
А также:
Яркую, запоминающуюся торговую марку «Поехали с нами»;
Начальное обучение Ваших менеджеров секретам туристического бизнеса;
Обучение менеджеров по отельным базам, курортам и станам на постоянной основе;
Обучение руководителя всем особенностям работы туристического агентства;
Слайд 18
Описание слайда:
А также:
Рекламно-информационную продукцию о турах и странах;
Предоставление рекламных материалов и эскизов;
Постоянное обновление и предоставление базы данных об отелях, с фотографиями и отзывами менеджеров, посетивших их;
Слайд 19
Описание слайда:
И это еще не все!
Предоставляем «пусковую бригаду» для запуска офиса франчайзи;
Предоставляем постоянную консультационную поддержку по вопросам ведения туристического бизнеса;
Предоставляем бесплатные места в рекламных турах для менеджеров лучших агентств Франчайзинговой сети;
Слайд 20
Описание слайда:
И это еще не все!
Контролируем качество обслуживания Клиентов офисом франчайзи;
Предоставляем возможность постоянно повышать квалификацию сотрудников на семинарах и тренингах с привлечением ведущих специалистов в туристическом бизнесе;
Предоставляется юридическая консультация в спорных вопросах с клиентами и туроператорами.
Слайд 21
Описание слайда:
Финансовые требования к франчайзи
Необходимые инвестиции: 100 000 грн. (Первоначальный взнос + мебель, компьютеры, оргтехника, вывеска и т.д.)
Первоначальный взнос:
20000 грн. для региональных офисов,
25000 грн. — для городов миллионников
35 000 грн. — для Киева
В первоначальный взнос входит:
Право работать под ТМ «Поехали с нами»;
Полное руководство по ведению туристического бизнеса;
Слайд 22
Описание слайда:
Периодические платежи
Ежемесячно франчайзи производит оплату Роялти – от 1 до 2 % от оборота.
Так как у «Поехали с нами» повышенная комиссия у крупнейших туроператоров по всевозможным направлениям (от 11 до 16%), то от данной комиссии центральный офис удерживает 1% от 11% и 2% от 12% комиссии и выше, т.е. чистая комиссия франчайзи от проданных туров будет составлять от 10%.
Слайд 23
Описание слайда:
Периодические платежи
В роялти входит:
Право работать в Сети под торговой маркой «Поехали с нами»;
Обучение менеджеров и руководителей офисов на постоянной основе от 1 до 3 раз в неделю;
Эксклюзивные условия работы с крупнейшими туроператорами;
Слайд 24
Описание слайда:
Чем отличается франшиза «Поехали с нами» от франшиз других сетей:
Инновационным подходом к организации и ведению туристического бизнеса;
Наличием жестких стандартов качественного обслуживания туристов;
Самыми выгодными финансовыми условиями работы с франчайзером;
Слайд 25
Описание слайда:
Наши координаты
Украина, г. Киев, ул. Старокиевская, 10-г, бизнес-центр «Вектор», корпус А, 2-й этаж.
На все Ваши вопросы ответит
Сергей Гировец:
Тел.: +380(67) 402-85-48, (044) 209-80-24
E-mail: sergeygir@poehalisnami.com
Слайд 26
Описание слайда:
Наш офис на карте:
Слайд 27
Описание слайда:
Мы будем рады принять Вас в нашу дружную и успешную семью «Поехали с нами»