Flyexpress ru туристическая компания отзывы - Контакты компаний и предприятий

Марина

Огни Дагестана — 4 дня / 3 ночи

Ольга ,добрый день. Позвольте в Вашем лице поблагодарить компанию за прекрасно организованный тур «Огни Дагестана». Организация на самом высоком уровне. Все четко по времени . Проживание в отеле « Океан» — отличное. На ресепшен очень приветливые сотрудники ,помогали решать любой вопрос моментально. Огромное спасибо сотрудницам столовой при отеле. Внимательные ,добрые ,приветливые. Вкусная и качественная еда. И отдельное спасибо гиду Ксении. Поток информации о республике .Все интересно . познавательно ,не навязчиво. Сама Ксения очень приятная и милая девушка. Спасибо компании Даг Тур. Мы по маршруту пересекались со многими группами и познакомились также с другими гидами, можно сказать подружились. И все помогают туристам ,даже если не из их группы. Огромное спасибо ! Еще поеду от Вашей тур компании.

путешествие c 2 ноября 2022 г. — по 5 ноября 2022 г.

Ирина

Средь гор высоких и могучих — 5 дней / 4 ночи

Добрый вечер. Брали тур в вашей компании Средь гор высоких и могучих с 06 по 10 июля. Остались очень довольны туром, организация на высшем уровне, огромное спасибо туроператору Флай Экспресс.

путешествие c 6 июля 2022 г. — по 10 июля 2022 г.

Елена

Красота гор и сила традиций — 8 дней / 7 ночей

Я ездила с вашей компанией на Кавказ в конце апреля. Поездка понравилась, масса впечатлений, никаких наколок по организации путешествия. Спасибо за поездку.

путешествие c 17 апреля 2022 г. — по 24 апреля 2022 г.

Полина

Знакомство с Чечней и Дагестаном — 6 дней / 5 ночей

Ездили в Дагестан и Чечню (5 ночей, 6 дней). Супер отдых! Насыщенно, организованно. Просто приезжаешь и расслабляешься. Жили в очень хорошем отеле на первой береговой Каспийского моря. Даже не ожидали, что будет такой хороший отель! В Чечне тоже жили в крутом отеле с видом на Грозненское море. С утра до ночи экскурсии, кормили на них вкусно, гиды молодые, веселые!) группы по 15 человек. Правда не всегда работали кондеры в автобусах, но их честно старались чинить 😁 Я считаю, сто качество в целом соответствовало заплаченной сумме и даже оказалось лучше, чем мы рассчитывали) Наш менеджер была Ольга. Оперативно отвечала на любой запрос и помогла с покупкой билетов! Даже учла размеры ручной клади, подсказала, какой компанией лучше лететь! Спасибо ей)))

путешествие c 10 августа 2022 г. — по 10 августа 2022 г.

Светлана

Armas Kaplan Paradise

Путешествую с компанией Fly express не первый раз Всегда довольна выбором и помощью туроператора Людмилы Очень качественно выполненная работа И человек отзывчивый и очень приятный На этот раз выбор пал на Armas Kaplan Paradise Хороший отель,отзывчивые и приятные люди на Рецепшен Анимация для детей и взрослых отличная Кормят очень вкусно и разнообразно Вокруг сосны и птички поют.Выбор Людмилы для меня безупречен Море- это восторг.Здесь оно особенное Спасибо большое Fly express Конечно в следующий раз только к Людмиле🙏

путешествие c 9 сентября 2022 г. — по 16 сентября 2022 г.

Китари Ольга

Вена — Будапешт, 8 дней/ 7 ночей

Ольга, здравствуйте! Спасибо Вам огромное!!! Все супер! Никакой паники, никаких масок, все очень здорово! Вернулись из Венского леса только что) восхитительно! Цветы цветут, яблони цветут! Воздух!!! Хрустальный, звенящий!!!! Мы опьянели от него) хотелось дышать и дышать) спасибо Вам за то, что остановили меня)»

путешествие c 8 марта 2020 г. — по 15 марта 2020 г.

Александр и Галина Софроницкие

Выходные в Лондоне (2 экскурсии), 5 дней/ 4 ночи

Отличная фирма! Мы с женой пенсионеры, люди осторожные, предпочитаем в наше время доверять проверенной информации. Поэтому выбрали ФЛАЙ-ЭКСПРЕСС по рекомендации наших близких друзей, уже не раз воспользовавшихся услугами этой ответственной фирмы, и с благодарностью вспоминающие о ней. В офисе ФЛАЙ-ЭКСПРЕСС на Новослободской нас радушно встретила менеджер Людмила и подробно объяснила нам все варианты, как осуществить нашу давнишнюю мечту- посетить Англию, и в частности Лондон, в январе 2020 года. Все наши пожелания и, можно сказать, капризы Людмила включила в договор, что внушило нам сразу доверие к фирме. Все формальности по оформлению и оплате договора были безукоризненно выполнены. Мы убедились, что солидная компания ФЛАЙ-ЭКСПРЕСС работает с солидными партнерами. Например авиакомпания Британские авиалинии — это высший пилотаж и сервис. В Лондоне, в аэропорту, нас четко встретил представитель тур. компании BSI, и так же четко, после завершения поездки, мы были доставлены в аэропорт Хитроу. Выбранный нами отель «ТАВИСТОК», заслуживает особой похвалы. Безотказный ресепшен разместил нас сразу в номер с учетом наших пожеланий, несмотря на ранний час прибытия. Завтраки в отеле поразили на своим обилием и разнообразием блюд. Так что на экскурсии по городу мы отправлялись сытыми и с хорошим настроением. Отель а 5-минутах ходьбы от Британского музея и двух станций метро. Автобусная остановка буквально у входа в отель. Рядом вся инфраструктура: кафе, недорогой большой супермаркет. Несмотря на то, что мы были в Лондоне в январе, все дни было голубое небо и яркое солнце. Пришлось все теплые вещи оставлять в отеле. В общем тур от ФЛАЙ-ЭКСПРЕСС удался на 100%. Мы обязательно воспользуемся их услугами еще.

путешествие c 18 января 2020 г. — по 22 января 2020 г.

Вячеслав Степанов

Куба, Варадеро, отель 4* Muthu Playa Varadero

отдых на Варадеро получился замечательным. Погода хорошая, экскурсия в Гавану великолепная!Спасибо Fly Express!Отдельная благодарность за организацию Ольге Булатовой и русскоговорящего гида Дани.

путешествие c 18 января 2020 г. — по 28 января 2020 г.

Наталья Данченко

Новогодние каникулы в Ирландии, 8 дней/ 7 ночей

Добрый день, Светлана! Сегодня вернулись из Ирландии. Поездка очень понравилась. Хорошая организация и отели. Экскурсовод великолепный (очень начитанная). Страна колоритная и не известная для русского туриста. Очень рекомендую съездить!

путешествие c 2 января 2020 г. — по 9 января 2020 г.

Елена Шабашева

Лондон — Триумф (4 экскурсии), 5-8 дней/ 4-7 ночей

Людмила, здравствуйте!

Спасибо до неба за прекрасную поездку!!! Все оочень довольны!! Буду собирать следующую группу:))

путешествие c 26 октября 2019 г. — по 2 ноября 2019 г.

Татьяна Милеева

Амстердам — Брюгге — Брюссель — Люксембург, 8 дней/ 7 ночей

Экскурсионный тур Нидерланды, Бельгия, Люксембург с 22.09 по 28.09.2019. Организовывала поездку Светлана Викулина. Все прошло на высшем уровне ни одного минуса не могу сказать. Очень довольна Светлана посоветовала именно эту экскурсионную программу. Каждый проведённый день исключительно позитивные эмоции. Организация тура на высочайшем уровне. Всем рекомендую данную фирму

путешествие c 22 сентября 2019 г. — по 29 сентября 2019 г.

Татьяна Астахова

Групповой тур в Прагу на 8 дней, отель 4* Josephine

Светлана, доброго дня!

Огромное Вам спасибо! Josephine была просто великолепна. У нас номер был окнами во внутренний дворик (и это правильно), поэтому вечером можно было релакснуть в тишине, а днем — потопать по обожаемой брусчатке. И с погодой очень повезло.

путешествие c 15 сентября 2019 г. — по 22 сентября 2019 г.

Денис Кузьменко

Турция, Кушадасы, отель 4* Hotel Grand Efe

Ольга, Добрый день!

Хочу вас поблагодарить за помощь в хорошем отдыхе. Все было отлично! В Кушадасы хочется вернуться! )))

путешествие c 28 августа 2019 г. — по 6 сентября 2019 г.

Мария Селиманова

Лондон — Триумф (4 экскурсии), 5-8 дней/ 4-7 ночей

Добрый день!

Хотелось бы поблагодарить Вас за отлично организованный тур и хорошо спланированную программу! Столица Англии оставила у меня самые лучшие впечатления и я с удовольствием поехала бы отдыхать снова. В связи с чем, у меня к Вам вопрос: есть ли туры в города Англии? Есть желание поехать в какой-либо старый город примерно на 10 дней в декабре-январе.

путешествие c 24 августа 2019 г. — по 31 августа 2019 г.

Елена Костина

Лондон разных эпох (8 экскурсий), 8 дней/ 7 ночей

Ольга, добрый день.

Пишу выразить Вам огромную благодарность за организацию. Спасибо большое за оперативность и конструктив.

Поездка отличная — давно я не была в такой насыщенной экскурсионной программе:)) гиды все отличные и терпеливые

буду теперь думать про Эдинбург и копить денег.

До связи.

путешествие c 24 августа 2019 г. — по 31 августа 2019 г.

Екатерина Айсина

Черногория, Бечичи, отель 4* Iberostar Bellevue

Хочется поблагодарить Булатова Ольгу за помощь в подборе тура в Черногорию для нашей семьи. Выбрали отель Iberostar. Ездили с двумя детьми, все оч понравилось: отель отличный, персонал доброжелательный, все говорят на русском языке.

путешествие c 20 августа 2019 г. — по 30 августа 2019 г.

Людмила Благодатная

Лондон и Букингемский Дворец (6 экскурсий), 8 дней/7 ночей

Вернулась с тура по Лондону 24.08.Все было великолепно ,ну во первых сам Лондон превзошёл все мои ожидания (величие и великолепие архитектуры,истории)Ну а во вторых хочу выразить благодарность Флай экспресс за четкую организацию тура,профессиональных гидов принимающей стороны ,особенно Максиму Я много путешествую ,но такой заботы и человеческого отношения к туристам я не встречала,а это дорогого стоит Спасиб

путешествие c 17 августа 2019 г. — по 24 августа 2019 г.

Ольга Озеренская

Экскурсионный тур в Прагу на 5 дней

Людмила, доброе утро!

Вчера Игорь вернулся в полном восторге! Очень понравилась Прага. Все было прекрасно, четко организовано. Никаких срывов. Очень хороший отель, интересные экскурсии.

Спасибо Вам большое! Очень благодарны! Наш подарок сыну на 18-летие удался на славу.

Обязательно будем еще к Вам обращаться.

Всего Вам самого хорошего!

путешествие c 25 августа 2019 г. — по 29 августа 2019 г.

Рубен Маркарян

Лондон экономичный (2 экскурсии), 8 дней/ 7 ночей

Я был в Великобритании в июле, всю неделю стояла прекрасная погода, только в последний день набежали хмурые тучи и почти целый день шел дождь. Что сразу бросилось в глаза,так это очень дружелюбная атмосфера, начиная с таможни, она прямо разлита в воздухе, люди благожелательно к тебе относятся, всегда стараются помочь, никакой чопорности, холодного взгляда, ты сразу раслабляешься и чувствуешь себя своим. Отель 2 звезды и этим всё сказано — крохотный номерочек, в санузле почти не развернуться, но всё чисто, постель удобная. Завтраки, конечно, смешные, но как ни странно, хватало. Можно было заказать аглийский завтрак(5 фунтов), или глазунью, бекон. Большой плюс отеля это расположение, недалеко от метро, 5-7 минут ходьбы. К метро мы проходим по улице «Moscow Road». Станции метро «Queensway» -центральная (красная)ветка метро и «Bayswater»желтая ветка, обслуживают центр города, по которым я добирался до знаменитых улиц и музеев. Некоторые широкие улицы чем-то напоминают Москву. К стати, центр Москвы в пределах Садового Кольца смотрится на фоне Лондона, ни чам не хуже, только в своем стиле. А вот окраины Москвы, спальные районы сильно уступают, англичане не живут скопом в многоэтажках, у них прекрасные ансамбли невысоких домов с отличной отделкой. Мне нравится как старинная (немного тяжеловесная),так и современная архитектура Лондона, она элегантно вплетена в старинный ансамбль города, обращает внимание своими формами, так и прекрасной отделкой. За неделю я посетил Британский музей, музей Виктории и Альберта, Национальную картинную галерею, Весминстер с Биг Беном (на ремонте, часы не увидел, всё в строительных лесах), Вестминстерское яббатство, Тауэр. Всё очень интересно, также я много ходил пешком по улицам, чтобы впитать в себя очарование этого города. Тур заказывал через агентство «Fly Express», у них можно выбрать тот тур, который тебе нужен, быстро сделали мне визу так что претензий у меня к ним нет.

путешествие c 13 июля 2019 г. — по 20 июля 2019 г.

Елена Климук

Испания, Коста Дорада, отель 3* Coma-Ruga Platja

Отдыхали с 28.06.19 по 12.07.19 с ребенком, все замечательно, хоть отель и не притязательный, но близко от пляжа и еда хорошая, море чистое, пляж широкий и чистый, недалеко есть источник с целебной водой, где можно купаться, правда вода там холодноватая, но если привыкнуть то норма, сам городок не большой, есть станции от которой в 4 остановках Таррагона, а в другую сторону Барселона, ПортАвентура рядом с Таррагоной, также ходят автобусы до аквапарка в горах . В обшем все понравилось, кроме того менеджер по туру Ольга прекрасно все сделала! Большое ей спасибо! При случае обязательно туда вернемся.

путешествие c 28 июня 2019 г. — по 12 июля 2019 г.

Татьяна Хоменко и Елена Егорова

Индивдуальный тур Лондон — Эдинбург 13 дней

После долгого перерыва решили съездить в Лондон и Эдинбург, вспомнили про компанию Fly Express, к которой уже обращались прежде, и снова не пожалели. Наша поездка была индивидуальной, и мы очень благодарны ведущему менеджеру Ольге Булатовой за внимательное отношение ко всем нашим пожеланиям и полезные советы. Все было организовано очень четко: не только оформлены визы и перелеты, забронированы отели по нашему выбору, но и зарезервированы некоторые экскурсии и даже билеты в театр. Было очень интересно побывать в парламенте, Букингемском и Виндзорском дворцах, съездить в Гринвич, прогуляться по лондонским садам (особенно понравился Риджент-парк и ботанический сад Кью-Гарденс). Очень впечатляет Эдинбург с его четким разделением на две части, принадлежащие к двум разным эпохам, и в обоих частях масса интересных зданий (помимо замка и дворца Холируд), а также множество музеев, как больших, так и маленьких, но не менее интересных. Уезжали с желанием еще вернуться и досмотреть недосмотренное, хотя понимаем, что это процесс бесконечный. Желаем компании Fly Express успешной работы и сохранения высоких стандартов на таком сложном туристическом рынке.

путешествие c 19 июля 2019 г. — по 31 июля 2019 г.

Юлия Пучкова

Групповой тур «Вена — Зальцбург — Вена» 8 дней, отели 4*

Здравствуйте, Людмила!
Спасибо за великолепную организацию отдыха в Вене и Зальцбурге!
Мы просто в восторге!
Пожалуй, один минус — слабые экскурсии и слабые экскурсоводы.
Но так как по большей части мы везде ходили сами, впечатления
незабываемые!
С благодарностью и уважением,
Юлия

путешествие c 28 июля 2019 г. — по 4 августа 2019 г.

Ирина Рожкова

Лондон + Южная Англия, 8 дней/ 7 ночей

Ольга, добрый день! Пусть с запозданием, но хочу сказать огромное спасибо за майский тур Лондон-Южная Англия. Очень хорошо спланированная программа, отличные отели на маршруте, очень расположение отелей. Достаточно свободного времени при насыщенной экскурсионной программе. Очень рекоммендую всем этот тур.

И отдельное спасибо за ваш подход к подготовке к поездке. Все четко, грамотно, очень удобно! Всегда с необыкновенным вниманием и отзывчивостью! Хочется к вам обращаться снова и снова!

путешествие c 4 мая 2019 г. — по 11 мая 2019 г.

Елена Волкова

Англия — Шотландия — Уэльс, 12 дней/ 11 ночей

Людмила, в продолжение нашего разговора, еще раз хочу поблагодарить за отличный тур АШУ с 08.06.2019г. Все очень понравилось, и завтраки в том числе. Одно замечание по поводу Глазго, всем не понравилось, во всяком случае там, где мы были.

путешествие c 8 июня 2019 г. — по 19 июня 2019 г.

Александр Худоян

Лондон Бюджет (2 экскурсии), 5 дней/4 ночи — 8 дней/7 ночей

Ездил в Лондон с 06.04.2019 по 13.04.2019. Визу сделали без проблем. Экскурсий брал 2, обе очень понравились. Это была моя первая поездка в Англию. Остальные дни самостоятельно знакомился с городом. Очень понравилось, что ещё до отлёта из Москвы, на руках была информация об обратном трансфере и полной программой на неделю. Вылеты были подобраны очень удобные (туда — рано утром, обратно — вечером). В целом рекомендую данную туристическую компанию.

путешествие c 6 апреля 2019 г. — по 13 апреля 2019 г.

Александр Антипов

Англия — Шотландия — Уэльс, 12 дней/ 11 ночей

Огромная благодарность за подбор и организацию тура по Англия- Шотландия- Уэльс, компании Флай Экспресс и лично Булатовой Ольге.Все прошло блестяще и организовано на высоком уровне. Прекрасная поездка, бесподобная Великобритания, отлично организованные экскурсии. Впечатлений масса. Готовимся в Ирландию. ( Только Флай Экспресс).

путешествие c 27 апреля 2019 г. — по 8 мая 2019 г.

Елена Силкова

ЛОНДОН — ПРЕCТИЖ: 8 экскурсий (7 ночей/ 8 дней)

Были с подругой с 06, 04 2019, неделю, в Лондоне из Москвы. Прекрасная организация экскурсий, насыщенные, но не перегруженные информацией, отличные экскурсоводы. Увидели не только достопримечательности старого Лондона, но посетили Виндзор, Солсцбери, Оксфорд, Статфорд. Хорошие комфортабельные автобусы, прекрасные рассказы, и отличные впечатления. Очень понравилось путешествие. Еду с 01.09.2019 снова с этой фирмой, в путешествие по Англии. Я надеюсь все будет организовано также хорошо. Всем, кто хочет увидеть как можно лучше Лондон, обращайтесь во Fly express, и я уверена, что не пожалеете. Молодцы и спасибо.

путешествие c 6 апреля 2019 г. — по 13 апреля 2019 г.

Инна Глазкова

Австрия, Вена, отель 4* Pension Baronesse

Марина, добрый день! Наша поездка прошла замечательно, спасибо вам большое!

путешествие c 1 июня 2019 г. — по 4 июня 2019 г.

Марина и Светлана Старковы

Лондон — Эдинбург 5 экскурсий + Лондон и Южная Англия

Светлана , спасибо ! Нам очень все понравилось, столько красивых мест посетили.погода правда была холодноватая, но эти удивительные места все скрашивали. Очень хорошая организация логистики, экскурсионного сопровождение, отели. Благодарю за все!

путешествие c 27 апреля 2019 г. — по 11 мая 2019 г.

Наталья Данченко

Амстердам — Брюгге — Брюссель — Люксембург, 8 дней/ 7 ночей

Добрый день! Хотела сказать СПАСИБО за поездку! Всё очень понравилось! Хорошая органицазия, отличные отели! В Амстердаме отель вообще шикартный! Номера, лобби, завтраки выше похвал!

путешествие c 7 апреля 2019 г. — по 14 апреля 2019 г.

Денис Паршков

Венгрия, Будапешт, отель 3* Benczur

С 23-28 января 2019 г. были в Будапеште. Поездка была организована Светланой Викулиной. Светлана помогла подобрать нужный отель, время вылета, разобралась вместе с нами насчёт багажа. Очень быстро разобрались с визой. Все было организовано на высшем уровне! Прекрасный трансфер до отеля, отличный номер! Большое спасибо сотрудникам фирмы!

путешествие c 23 января 2019 г. — по 28 января 2019 г.

Наталья Корнилова

Париж классический (5 экскурсий), 8 дней/ 7 ночей

Мечтала о Париже и благодаря фирме мечта сбылась в марте 2019 г.все было организовано на высшем уровне, экскурсии прекрасные, гиды очень профессиональные, достаточно свободных дней для посещения различных достопримечательностей. Большое спасибо сотрудникам фирмы за организацию нашего отдыха!!

путешествие c 8 марта 2019 г. — по 15 марта 2019 г.

Тамара Боброва

Австрия, Вена, отель 4* Graben

Вена оказалась выше всяких похвал, ровно как и природа Австрии. Отличная поездка была организована Викулиной Светланой. Светлана не только подобрала прекрасный отель в самом центре Вены (мне даже не пришлось ни разу спуститься в метро), но и организовала очень познавательные экскурсии по окрестностям Вены. Экскурсии я бронировала всего за неделю до вылета и на них вполне могло не оказаться свободных мест. Однако все прошло удачно. Трансфер из/в аэропорта также был точен как часы. Обязательно обращусь в фирму повторно.

путешествие c 24 марта 2019 г. — по 29 марта 2019 г.

Толстов Константин

Дублин, отель 3* Fleet Street

Был с 30.12.2018 по 3.01.2019 в Дублине. Получил все, чего хотел. Гостиница в самом центре, в гостинице все, что нужно. Брал специально без экскурсий, хотелось самостоятельности. Новый год удался!
Огромное СПАСИБО Светлане Викулиной. Все было подготовлено (билеты, виза, гостиница) на 5 с многими плюсами. Если получится, думаю проехаться по Ирландии самостоятельно, но не без помощи FLYEXPRESS.

путешествие c 30 декабря 2018 г. — по 3 января 2019 г.

Нежданова Оксана

Лондон — Престиж (8 экскурсий), 8 дней/7 ночей

На новогодние каникулы исполнила свою давнюю мечту — побывать в Лондоне. Отличной организацией поездки обязана менеджеру Булатовой Ольге. Общаться с ней было в удовольствие: всё четко, по делу, ничего лишнего. Съездила отлично. Понравилось все начиная от перелета British Airways и размещения в гостинице Royal National до ежедневных четко организованных информативных экскурсий. Погода тоже не подвела. В январе в Лондоне было +8, зеленая трава и даже солнце.

путешествие c 1 января 2019 г. — по 8 января 2019 г.

Ольга Захарова

Лондон — Триумф (4 экскурсии), 5-8 дней/ 4-7 ночей

Была в Лондоне в ноябре 2018. Ожидала туманы, дожди, холод. Все было наоборот. Все очень понравилось, начиная с быстрого, четкого оформления тура Светланой Викулиной, размещения в гостинице в центре. С удовольствием побывала на экскурсиях с Натальей. Взяла дополнительные. Мечтаю вернуться. Удачи. Ольга.

путешествие c 16 ноября 2018 г. — по 11 ноября 2018 г.

Минько Роман

Лондон — Триумф (4 экскурсии), 5-8 дней/ 4-7 ночей

Летал в Лондон в декабре 2018-го. Экскурсовод Наталья помогала ориентироваться в городе и посоветовала места для самостоятельного посещения. Благодаря этому посетил парламент во время дебатов по Брекзиту. Организация трансфера, экскурсии и отель в центре города заслуживают хвалебного отзыва. Есть желание обратится в ФлайЭкспресс вновь.

путешествие c 9 декабря 2018 г. — по 13 декабря 2018 г.

Горн Роза

Лондон — Триумф (4 экскурсии), 5-8 дней/ 4-7 ночей

В декабре летала в Лондон, заказав тур у Флай экспресс. Мои ожидания полностью оправдались — экскурсии, которые проводила Наталия, были интересными, гостиница Роял Нейшенел удобной, нас встретили на аэродроме и в конце тура рассказали, как самостоятельно добраться до Хитроу на метро, так как мы с попутчицей улетали раньше, чем остальные путешественники в группе. Лондон можно посещать в любое время года, там не холодно, и не каждый день, вопреки избитым представлениям, идет дождь.
Я лично благодарна работникам туроператора за хорошую организацию. Друзья, однако, рекомендую перед поездкой в Лондон почитать путеводитель, чтобы рационально распределить свое свободное от запланированных и дополнительных экскурсий время. Лично я съездила самостоятельно в Брайтон на поезде с вокзала Виктории и посмотрела на Ла-Манш с английской стороны.
Английским владею плохо, но справилась. Роза.

путешествие c 9 декабря 2018 г. — по 13 декабря 2018 г.

Ирина Сайчук

Дворцы и замки Англии (6 экскурсий), 8 дней/ 7 ночей

Огромная благодарность сотрудникам компании, в частности Светлане, за незабываемые впечатления от поездки в Лондон в декабре 2018 г. Все было организовано на ВЫСШЕМ УРОВНЕ!

путешествие c 8 декабря 2018 г. — по 15 декабря 2018 г.

Елена Конищева

Лондон — Супер (6 экскурсий), 5-8 дней/ 4-7 ночей

Хотелось бы поблагодарить компанию ООО «Флай Экспресс Тревел» в лице Булатовой Ольги за отлично организованную поездку в Лондон с 20.01.2019 года по 27.01.2019
Понравилось все: отель, перелет, трансфер, хорошо продуманная программа экскурсий. Очень бюджетная поездка , не требует больших средств и вполне по карману любителям экскурсионного отдыха. Никаких дополнительных расходов не потребовалось. Все было честно. Давно не пользовались услугами туристических компаний, предпочитали индивидуальные поездки, которые сами и организовывали с помощью Booking Com и Airbnb. В этот раз решили воспользоваться услугами Флай Экспресс Тревел, так как боялись не получить визу в Англию. В выборе компании не ошиблись. Булатова Ольга , которая не однократно бывала в Англии, посоветовала выбрать правильные экскурсии , которые помогли получить максимально возможное ( за 7 дней) представление о Лондоне.

Спасибо за хороший отдых.

путешествие c 20 января 2019 г. — по 27 января 2019 г.

Марина Мошкина

ОАЭ, Шарджа, отель 4* Ramada Hotel and Suites Ajman

Здравствуйте Светлана!
Разрешите выразить Вам нашу признательность и благодарность за организованный отпуск в конце декабря — начало января в ОАЭ с семьей! Учитывая, что сроки на подбор отеля и перелета были минимальные, накануне всех праздников и каникул, а также учитывая наш бюджет, все было организовано отлично. Перелет, трансфер, отель, питание и Новогодний ужин- все очень понравилось. Мы впервые были в Аджмане, конечно, это не Дубай в плане инфраструктуры и чистоты эмирата, да и в номерах не мешало бы сделать ремонт, но сервис был на высоте, особенно на ресепшн русскоговорящая менеджер Зухра, что нельзя сказать о второй даме, которая просто игнорировала все обращения и нам проще было общаться с аноглоязычными сотрудниками, чем с ней. Кроме того, трансфер до пляжа, бассейн и сауна компенсировали все мелкие неприятности. Ну, а розыгрыш лотереи на Новогоднем ужине и выигрыш планшета вызвал восторг не только у восьмилетней внучки , но поразил щедростью подарка всех нас! Мы с удовольствием воспользовались предложением гида и взяли несколько экскурсий. Отпуск был замечательным, т.к. он сочетал в себе и пляжный и туристический и детские интересы. Мы побывали в Абу-Даби в мечети шейха Заеда, на Бурж Халифе, на обзорке, 3 раза гуляли и наблюдали поющие фонтаны,прогулялись по Марине, Крик каналу, побывали на Пальме и Аквапарке, посетили Дубай музей, Золотую рамку,пошопились в крупнейших Моллах и прокатились на метро,съездили на джипах в пустыню. Короче , отлично провели время, мы полюбили Дубай всей душой и обязательно вернемся сюда еще раз! Хочется также отметить, что система HB оказалась довольно гибкой и не нужно было заранее предупреждать, если мы решали менять очередность обеда или ужина, это очень удобно, пляж оказался тоже отличным: чисто, много новых лежаков, переодевалки, кафе на пляже, вода. соки. мороженое, вход в воду пологий, глубина- на любой вкус, прозрачность и чистота воды поразительная. Благодарим Вас всей семьей за Новогоднюю сказку, в которую Вы нам помогли попасть!

путешествие c 25 декабря 2018 г. — по 4 января 2019 г.

Лариса Евгеньевна

Париж, отель 3* Riviera

Уважаемые сотрудники компании! Благодарю за отличную организацию моей поездки в Париж с 29 ноября по 2 декабря 2018 года. Ведущий менеджер Ольга Булатова подыскала подходящий отель, все организовала в срок, ни о чем не забыла. Несколько раз мне напомнили, что пора собираться в дорогу и что не забыть взять с собой. Подсказали, что поблизости с отелем находится, как до него добраться и т.п. Все это было очень кстати, пригодилось. Очень всем благодарна и в особенности Ольге Булатовой.

путешествие c 29 ноября 2018 г. — по 2 декабря 2018 г.

Роман

Лондон — Триумф (4 экскурсии), 5-8 дней/ 4-7 ночей

Летал в Лондон с 9 по 13 декабря 2018 года. Организация турамне понравилась, гид — профессионал, трансфер — на автобусах Мерседес. Отдельные слова благодарности Ольге Булатовой за оперативную и качественнуюработу. С уважением Роман.

путешествие c 9 декабря 2018 г. — по 13 декабря 2018 г.

Суханова Надежда

Лондон, отель 4* Radisson Blu Bloomsbury

Доброе утро, Людмила! Коллеги! Спасибо за очень четкую организацию моей поездки в Лондон! Все было очень удобно спланировано, в отеле Radisson номер был предоставлен еще лучший, чем в прошлый раз, трансфер от Londinium четко сработал. Походила по театрам и выставкам. Гостиничный сервис помог купить билеты на роскошную выставку в галерее Букингемского дворца. Очень благодарна Людмиле и всем коллегам. До новых встреч! Суханова Н.А.

путешествие c 15 ноября 2018 г. — по 24 ноября 2018 г.

Фролова Алла

Париж классический (5 экскурсий), 8 дней/ 7 ночей

Марин привет! хочу поблагодарить за поездку, все было просто замечательно, отель Marena понравился, отдельное спасибо принимающей стороне: все четко и ясно, немного разочаровались поездкой в Нормандию : ожидали большего, но Париж вне конкуренции. СПАСИБО!!

путешествие c 6 октября 2018 г. — по 13 октября 2018 г.

Сергей Шумилов

Лондон — Триумф (4 экскурсии), 5-8 дней/ 4-7 ночей

Добрый день, Марина.Спасибо огромное, нам все очень понравилось.Отель Тависток отличный с шикарным континентальным завтраком.

путешествие c 13 октября 2018 г. — по 20 октября 2018 г.

Антипов Александр

Испания, Торремолинос, отель 4* Sol Don Pablo

Большое спасибо за организацию и оперативность. Особо прошу отметить Ольгу Булатову за ее терпение, отзывчивость и профессионализм.
Долго думали куда поехать осенью отдохнуть. Решили рвануть в Андалусию. Тур прошел блестяще. И накупались и очень многое посмотрели. Съездили даже в Гибралтар и Марокко. Оля Булатова подобрала прекраснейшей отель и удобный прямой рейс Аэрофлота. Следующие поездки только Флай Экспресс.

путешествие c 29 сентября 2018 г. — по 7 октября 2018 г.

Валентина

Англия — Шотландия — Уэльс + Ирландия, 16 дней/ 15 ночей

Светлана, добрый день!

Поездка ошеломительная и чрезвычайно насыщенная. Я очень довольна.

Организована безукоризненно.

Однако, сейчас я бы скорректировала программу. Ирландия требует, конечно, отдельной поездки.

Путешествие по изумрудному острову грамотно продумано. Раскрывает страну со всех сторон: великолепные природные достопримечательности, доисторические дольмены Ньюгрейндж, древнехристианские памятники

в восхитительной долине Глендалох, средневековые замки, фольклорная ирландская деревня, роскошные сады и ландшафты Пауэрскорта. От всего этого захватывало дух.

Произвел впечатление и Дублин с особенной атмосферой, памятниками архитектуры и кварталами строгих домов в георгианском стиле.

Но главная достопримечательность Ирландии — это люди, потомки кельтов, живущие в гармонии с природой, которые сохранили достоинство, традиции и культуру, простые рыбаки и фермеры, добрые, по-хорошему наивные и сердечные.

Ирландию я полюбила всей душой.

Лондон поразил своим великолепием и высокой концентрацией различных интересных объектов: дворцы, памятники, монументы, здания, музеи, галереи, фонтаны, театры и еще много всего. Большинство из них носят название royal, что весьма справедливо. Все сокровища Британской империи, в том числе вывезенные из всех ее колоний, сосредоточены в Лондоне.

Город неисчерпаемый. По программе два дня в Лондоне — это до нелепости мало. Особенно жаль, что не удалось посмотреть Букингемский дворец. Ведь именно в августе он открыт для посещения, когда королева находится на отдыхе в своем замке Балморал.

Шотландия — это путешествие в сказочное средневековье. Невыразимо величественные огромные готические сооружения воображение переносит в другую реальность, в окутанную тайной сказку с ведьмами, волшебниками и привидениями.

Очень красив Эдинбург. Средневековые небоскребы, Эдинбургский замок, дворец Холируд хаус … Все дышит историей свободолюбивого шотландского народа, их борьбой за независимость.

А как великолепна природа Шотландии с ее национальными парками и озерами. Вересковые пустоши. Холмы, покрытые лесом, так и манят загадочной паутиной извилистых туристических троп.

Большое спасибо за поездку. Это была целая жизнь

С уважением, Валентина

путешествие c 10 августа 2018 г. — по 25 августа 2018 г.

Заки

Лондон — Йорк — Эдинбург — Дублин, индивидуальный тур 13 дней

Марина, поездка прошла отлично. Все гиды великолепны, особенно Геннадий в Ирландии.

путешествие c 1 июня 2018 г. — по 13 октября 2018 г.

Татьяна

Англия — Шотландия — Уэльс, 12 дней/11 ночей

Хотим поблагодарить нашего менеджера Ольгу туроператор Флайэкспресс, который организовал нашу поездку и убедил нас в это непростое время совершить это путешествие.

В период с 01 по 12 сентября мы (Волосова Т.А. и Клюева Т.С) ездили в турпоездку Англия-Шотландия-Уэльс с гидом Мариной Турчак. Хотим высказать слова благодарности нашему гиду. Марина — компетентная, внимательная, знает ответы на все вопросы и старается сделать все, чтобы туристы почувствовали колорит страны по которой путешествуют. Марина спокойно и терпеливо решает проблемы которые неизбежно возникают в поездке, интересно подает информацию, видно что она профессионал с большой буквы. Благодаря подробным рассказам,мы много узнавали не только о каждом городе и его достопримечательностях, но и историю,обычаи, всякие интересные моменты в дороге,также она давала информацию где можно вкусно поесть и где можно недорого купить сувениры.

Спасибо ей большое!

путешествие c 1 сентября 2018 г. — по 12 сентября 2018 г.

Елена

Удивительное путешествие по изумрудному острову 8 дней/7 ночей

Марина, Людмила, добрый день. Несколько недель назад вернулись из Ирландии, куда попали благодаря Вашим упорным стараниям.
Путешествие было очень насыщенным, но комфортным. Четкая организация. Отличная группа. Прекрасный экскурсовод Светлана:
глубоко профессиональный, чуткий, с тонким чувством юмора. Еще раз спасибо Вам за Ваше терпение и муки с оформлением нашей визы.
Семья Минаевых.

путешествие c 25 августа 2018 г. — по 1 сентября 2018 г.

Елена

Париж, отель 4* Les Jardins du Marais

Марина! Отель очень понравился! Спасибо Вам за прекрасную организацию! Очень удобно, что Вы были на связи! Надеюсь, что не последняя наша совместная поездка!!

путешествие c 27 июля 2018 г. — по 3 августа 2018 г.

Ольга

Англия — Шотландия — Уэльс, 10 дней/ 9 ночей

Ольга, хотела бы выразить вам и вашим коллегам на английской стороне благодарность!

Отличный получился тур и гид Наталья просто выше всяких похвал!

Мы очень довольны и надеемся в скором времени поехать еще куда-нибудь с вашей помощью 😊

С уважением,

ОЛьга

путешествие c 20 июля 2018 г. — по 29 июля 2018 г.

Ирина

Кипр, Айя-Напа, отель 3* Sunny Blue Hotel

Добрый день! Отдыхала в июне 2018 г. с мужем на Кипре. Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Ольге за организацию нашего отдыха! Быстрая и четкая работа помогла нам сразу определиться с местом и отелем, учитывая все нюансы и предпочтения. Мы остались довольны отдыхом и с радостью будем рекомендовать Ольгу своим друзьям!

путешествие c 2 июня 2018 г. — по 5 июня 2018 г.

Анастасия

Кемер, отель 5* TUI Fun & Sun Ghazal Resort Thalasso

Добрый вечер!
Извините что в поздний час и в выходной день!
Но очень хочется сказать Вам огромное спасибо за организацию нашего отдыха! За предоставленные варианты отелей!
Все было очень здорово! Отличный отель. Полностью оправдывает стоимость!
Ещё раз, огромное вам спасибо!

путешествие c 30 мая 2018 г. — по 8 июня 2018 г.

Алена

Лондон — Триумф (4 экскурсии), 5-8 дней/ 4-7 ночей

Людмила, добрый день!!!!

Хотела бы выразить благодарность за организацию нашего тура в Лондон)))

Все прошло на высшем уровне, экскурсоводы просто замечательные, особенно Наталья. Мы получили огромное удовольствие от отпуска)))))

Спасибо за четкую и слаженную работу!!!!

Если в будущем будем планировать очередной отпуск, обратимся ТОЛЬКО в Вашу компанию.

Еще раз «СПАСИБО»!!!!!

путешествие c 26 мая 2018 г. — по 2 июня 2018 г.

Марина

Лондон — Бюджет (2 экскурсии), 5-8 дней/ 4-7 ночей

Людмила, добрый день! Пишу, чтобы высказать свою благодарность и признательность за отдых, который Вы нам организовали. Все было грамотно и профессионально продумано в нашем туре. Особый респект нашему гиду Наталье Коллино — она была на высоте!!! А ваш представитель Максим — просто душка, он терпеливо отвечал на все наши вопросы и был очень любезен. Пожалуйста, передайте им наши наилучшие пожелания. А с вами, Людмила, я надеюсь на дальнейшее сотрудничество, впрочем, мы уже и сотрудничаем по Хорватии.

путешествие c 12 мая 2018 г. — по 16 мая 2018 г.

Вячеслав

ЮАР, Кейптаун + сафари в парке Крюгера, 8 дней/ 7 ночей

Написать этот отзыв меня подвигло желание еще раз освежить впечатления от поездки и выразить благодарность компании Flyexpress за замечательную организацию тура. За все время нашего пребывания мы, а это две не очень молодые пары, нигде не встретились с какой-либо задержкой или неорганизованностью. Все было четко, как по нотам. Если очень коротко охарактеризовать поездку, то можно уверенно сказать, что она превзошла все ожидания.
Перелет компанией Emirates через Дубай прошел на удивление легко, хотя время от порога дома до отеля в Кейптауне составило ровно сутки.
Кейптаун симпатичный город, похожий на европейский, но, естественно, с африканским колоритом. Расположение отеля The Commodore Hotel очень удобное, на тихой улице в двух шагах от набережной и торгово-развлекательного центра Waterfront. Для вечернего времяпровождения, а другого свободного времени у нас просто не было, ничего больше и не надо. Магазины, рестораны, аттракционы и местные музыканты в ассортименте.
Столовая гора расположена совсем рядом и хорошо видна, когда не закрыта облаками. Мы с утра наблюдали лишь ее подножье, но ближе к полудню облака разошлись, и гора предстала нам во всей красе. Вид с ее вершины, точнее с приподнятого на тысячу с лишним метров плато, впечатляет. Прекрасно виден расположившийся у подножья Кейптаун, порт, просторы южной Атлантики с одной стороны и просторы южной Африки с другой. На плато обитают родственники слонов даманы (их еще называют слонокроликами). Они вполне безобидны и не боятся туристов, но со слонами по внешнему виду совершенно не ассоциируются.
Далее наш путь лежал к Мысу Доброй Надежды. Это юго-восточная оконечность Африки. По пути мы посетили островок, населенный морскими котиками и бакланами, а совсем рядом с мысом встретили бабуинов и мирно пасущихся страусов. На самом Мысе Доброй Надежды нас встретил сильный ветер, табличка «Cape of Good Hope» и небольшая группа туристов, фотографирующаяся на этом краю земли. Мы, естественно, не стали исключением. С расположенного рядом на скале маяка открывается вид на необъятные океанские просторы. Здесь сливаются теплое течение Индийского океана и холодное Атлантического. А южнее только Антарктида. Хотя до нее более четырех тысяч километров, но, тем не менее, пингвины сюда как-то добрались, и мы посетили их на приглянувшемся им пляже.
Следующий день был посвящен южноафриканскому вину. В ЮАР гордятся его качеством, и оно действительно было весьма неплохо. Неожиданно для всех нас очень понравился и местный портвейн. Кроме этого стоит отметить великолепные виды, открывавшиеся нам как по пути, так и в метах дегустации.
После Кейптауна мы совершили трехчасовой перелет на север в сторону экватора и расположились в комплексе Kapama River Lodge. Он находится на территории национального парка Крюгера в провинции Лимпопо. Сам отель очень хорош, самобытен и комфортен, но главное — это, конечно, сафари. У нас их было три – два вечерних и одно утреннее. На наш взгляд этого вполне достаточно, чтобы сформировать общее впечатление о природе парка. Выглядит сафари так: мы располагаемся на совершенно открытой модификации джипа Toyota Land Cruiser, причем открытой настолько, что нет даже дверей. С нами девушка-водитель и впередсмотрящий на специальном сидении на капоте, и в таком виде мы едем бороздить грунтовые дороги заповедника. Попробую перечислить тех, кого мы встретили. Слоны, жирафы, носороги, бегемоты, несколько видов антилоп, кабаны, буйволы, обезьяны, зебры, мангусты, зайцы, львы, шакалы, хамелеоны и множество разнообразных птиц. Возможно, кого-то упустил, но основное то, что все увиденные нами животные и птицы находились в естественных условиях и наблюдать их можно было на расстоянии нескольких метров. Только буйволы были на удалении 100-200 метров от дороги, а к остальным, включая львов, мы подбирались практически в упор. Особой агрессии не было. Один раз нас преследовал огромный слон, и нам пришлось от него пятиться назад, но все обошлось. Также бурно выражал однажды свое недовольство нашим появлением красавец самец антилопы импалы.
И последнее, что входило в наше путешествие, это «Панорама Тур» – переезд на уже нормальных джипах по природным достопримечательностям ЮАР. Описывать всю красоту этих мест бесполезно. Это надо увидеть! Можно только сказать, что поразившие ранее нас красоты окрестностей Кейптауна как-то поблекли на фоне увиденного в этом «Туре».
Дальше следовал ночлег в Oliver’s Restaurant&Lodge. Про это место могу сказать одно. Не повторяйте нашей ошибки и забронируйте его хотя бы на сутки. Этот отель достоин того, чтобы там задержаться.
Время путешествия – начало апреля 2018, погода очень комфортная, в Кейптауне 20-25, в парке Крюгера около 30.
Назад было три перелета до Москвы, и на это ушло 30 часов, но также без каких-либо проблем, как и при перелетах в ЮАР.
Еще раз выражаю благодарность за прекрасную организацию тура компании Flyexpress и конкретно Ольге Булатовой, а также всем тем, с кем общались в ЮАР, нашим двум соотечественникам и землякам Олегам и местным представителям, превратившим наше пребывание в ЮАР в сказку.

путешествие c 31 марта 2018 г. — по 9 апреля 2018 г.

Калинченкова Галина

Лондон — Триумф (4 экскурсии), 5-8 дней/ 4-7 ночей

Людмила, доброе утро!
Прежде всего хочу поблагодарить вашу компанию и вас лично за наш чудесный отпуск

Нам понравилась организация, у нас была хорошая гостиница и мы прекрасно провели время.

Мелочи вроде ожидания в аэропорту из-за дискоммуникации между вашими подразделениями не в счёт, но есть над чем работать

путешествие c 7 апреля 2018 г. — по 14 апреля 2018 г.

Мальгина Татьяна

Лондон разных эпох (8 экскурсий), 8 дней/ 7 ночей

Добрый день! С компанией «Флай Экспресс» посетили Великобританию с 25 марта по 1 апреля 2018 года, экскурсионный пакет: «Лондон разных эпох». Хочется выразить огромную благодарность компании, а особенно нашему менеджеру Ольге Булатовой за профессионализм, всестороннюю поддержку на этапе подготовки к путешествию. Ездили с группой детей (всего 15 человек). Оформление визы в Великобританию — процесс довольно сложный, тем более, что мы живем в Перми и взаимодействовали с Ольгой заочно (email, телефон). Тем не менее, указания менеджера по сбору и оформлению документов были очень четкие, понятные. В итоге, в визовом центре в Екатеринбурге, нас похвалили за то, что документы собраны идеально правильно! Ольга даже четко рассказала нам, в каком порядке складывать документы! Как результат, визы получили все члены нашей группы.

В Англии к работе компании тоже нет никаких нареканий! Все, что было нам обещано, — исполнено в полной мере. Мы остались очень довольны работой экскурсоводов: Максимом, Еленой и Натальей. Сразу видно, что они — профессионалы своего дела! Спасибо им огромное за интересные рассказы о культуре, истории, искусстве, архитектуре, обычаях, традициях Королевства.

Неожиданным бонусом явилось то, что на обратном пути нас посадили в «бизнес класс». Это еще больше усилило наши позитивные эмоции о поездке. Спасибо огромное «Флай Экспресс» за все! Следующие поездки будем, безусловно, планировать через Вашу компанию и, конечно же, очень бы хотелось сотрудничать с Ольгой Булатовой!

путешествие c 25 марта 2018 г. — по 1 апреля 2018 г.

Мельникова Екатерина

Лондон — Триумф (4 экскурсии), 5-8 дней/ 4-7 ночей

Огромное спасибо Флай экспресс и Светлане Викулиной за волшебную поездку в Лондон! Нам с дочкой все очень понравилось. Отель Alexandra был небольшой, но очень уютный. Подбор экскурсий по программе Триумф оптимальный, мы не уставали, а только радовались новым впечатлениям. Также спасибо экскурсоводу Наталье за наши экскурсии! Добавили к поездке Гарри Поттер тур, за что отдельное спасибо от ребенка. Обязательно вернемся за новыми поездками и впечатлениями!

путешествие c 18 февраля 2018 г. — по 23 марта 2018 г.

Миляев Денис

Шарджа, отель 4* Lavender Hotel Sharjah

СПАСИБО ВАМ БОЛЬШОЕ ЗА РЕКОМЕНДАЦИЮ ОТЕЛЯ!!

Отдых был суперский!!! обязательно вернемся в ОАЭ еще раз, так как еще и половины не посмотрели там

путешествие c 14 января 2018 г. — по 21 января 2018 г.

Тюрина Алла

Лондон — Супер (6 экскурсий), 5-8 дней/ 4-7 ночей

Долго думали, какую страну нам посетить для ознакомления, и вот наш выбор пал на Англию и Лондон. Очень рады, что поехали именно от Флай Экспресс. Нашим менеджером была Ольга Булатова. Она всегда была на связи, всегда в хорошем настроении и готова помочь. Это первое, что очень нас обрадовало. Потом мы начали готовить документы на визу. Для меня-это очень сложно так как правильно их оформить сложно. И опять на помощь пришла Ольга. За несколько дней наши документы были готовы и мы поехали в Визовый центр. Нас встретил курьер и все мероприятие заняло 40 мин. Визы были готовы очень быстро и вот мы летим в Лондон. Прекрасный город в который хочется возвращаться ещё и ещё. Интересные экскурсии, которые тоже были заказаны в Москве по рекомендациям Ольги. Поездка очень понравилась. Мы прекрасно провели время и многое увидели. Спасибо Ольге и Флай Экспресс на незабываемую поездку. Организация прекрасная. Будем ездить в поездки теперь только от Флай Экспресс.

путешествие c 19 августа 2017 г. — по 26 августа 2017 г.

Лариса

Лондон — Бюджет (2 экскурсии), 5-8 дней/ 4-7 ночей

В августе 2017 года с семьей (4 человека) решили побывать в Лондоне. Однако спохватились поздновато. За месяц до предполагаемого выезда обратились в турфирму Fly express. Очень оперативно помогли нам оформить визы, подобрать удобные рейсы туда-обратно и даже заказали два двухместных номера в гостинице по цене четырехместного. Все быстро и четко. Пакет экскурсий брали минимальный, т. к. любим самостоятельно знакомиться с культурно-историческими и природными достопримечательностями. Тем не менее две обзорные экскурсии (пешеходная и автобусная) оказались не лишними. Помогли составить общее представление о городе и содержали полезную информацию об особенностях пребывания в Лондоне. Спасибо турфирме Fly express и менеджеру Ольге Булатовой за работу.

путешествие c 17 августа 2017 г. — по 27 августа 2017 г.

Татьяна Лукьянченко

Лондон — Триумф (4 экскурсии), 5-8 дней/ 4-7 ночей

Светлана, добрый день, Сегодня первый день на работе, прилетели вчера утром. Большое большое спасибо вашей компании и лично Вам за организацию тура, работу, профессионализм. Очень понравилась работа встречающей стороны, гиды Наталья и Максим — интересные, ответственные, неравнодушные. Мы как туристы и нагулялись и много впечатлений и информации получили. Надеюсь, скоро вернусь с новыми заказами.

путешествие c 2 января 2018 г. — по 9 января 2018 г.

Вероника Кузьмичева

ОАЭ, Дубай, отель Bin Majid Beach

Ольга, добрый день! Хочу поблагодарить Вас за сотрудничество. В октябре я направила Вам запрос- мы с сыном подбирали тур для отдыха. Вы профессионально отнеслись к моей просьбе, несмотря на непростые параметры запроса. Направили нам предложения, учитывая нашу специфику, и в итоге мы с Вами подобрали очень удачный тур в ОАЭ. Отдых у нас получился замечательный!

Спасибо Вам за профессионализм, терпение, понимание и внимание даже к деталям!

Было очень приятно поработать с Вами.

С удовольствием обращусь к Вам и в следующий раз.

путешествие c 30 сентября 2017 г. — по 7 октября 2017 г.

Татьяна

Лондон классический (4 экскурсии), 8 дней/7 ночей

Съездили мы отлично, все в восторге, уже в аэропорту перед обратным вылетом дети спрашивали, когда поедем опять.

Начну с перелета. Все прошло замечательно, долетели без проблем, нас встретили, довезли до отеля. Что касается отеля Royal National, в очередной раз убеждаюсь, что отзывы нужно читать через строчку. В отзывах достоинством отеля называли только удобное размещение. Во-первых, нужно отметить крайне доброжелательный персонал и на ресепшн (не передать словами, сколько раз дети подходили с размагнитившимися картами — ни одной раздраженной интонации), и в службе housekeeping, и в ресторане. Нас заселили в северное крыло: очень комфортные большие номера, удобные кровати и подушки, «человеческие» смесители, в номерах были фены. На этаже была гладильная, где можно было в любое время погладить вещи. В ресторане доплачивали за английский завтрак 5 фунтов прямо в зале, на хлопьях удалось продержаться только один день. Английский завтрак реально очень сытный и вкусный, не понимаю, почему его многие ругают в отзывах. Те, кто не привезли адаптеры с собой, брали их под депозит 5 фунтов.
К нашему приезду все гостевые карточки были уже готовы, поэтому заселились очень быстро, залог по 20 фунтов на человека заплатили. Поскольку проблем с нами не было, вернули все в полном объеме.
Да, и самое главное: в отеле отличный бесплатный интернет, в том числе в номерах!

Принимающая сторона работала просто безупречно. Все было вовремя, гиды (Елена Бромли и Наталья Холден) великолепные, настоящие профессионалы, к тому же отлично работающие с детскими группами (это большая редкость). Самое большое впечатление получили от экскурсии по Сити с Натальей Холден, в Оксфорд и по Национальной галерее с Еленой Бромли.

С питанием больших затруднений не было (основная проблема состояла в том, что наши дети хотели есть всегда и везде, прямо ужас какой-то!). Выручала сеть «Pret A Manger» и, конечно же, Макдональдс. Рядом с отелем есть торговый комплекс Brunswick, там открыли для себя сеть «Nandos» (очень приличная курица с разными гарнирами, для горячего питания очень даже ничего, немного дороговато — средняя цена за ужин -11-12 фунтов). Несколько вечеров закупались возле метро в «Tesco», ужинали в номерах, все вкусное, свежее, доступное по цене. Конечно, можно было найти и другие варианты, просто нас все-таки многовато было, не везде нас могли принять.

Нам невероятно повезло с погодой, ни разу даже не раскрыли зонты, было много солнца, тепло, очень комфортно.

Лондон, как всегда, невозможно хорош! Произвел неизгладимое впечатление на всех. Поразило отношение к детям: очень внимательное, доброжелательное, все готовы были оказать помощь, даже старались понять не очень уверенный английский моих семиклашек.

путешествие c 30 сентября 2017 г. — по 7 октября 2017 г.

Прохорцева Ольга

Дублин — Корк — Трали — Галвэй — Слайго — Донегал — Трим — Брэй

Здравствуйте, Марина!

Затянула с отзывом, сумасшедший был сентябрь, да и октябрь не проще — разбор нереального количества фотографий за весь мой творческий период — 4 500 из Ирландии и пару тысяч с московских мероприятий…
Так вот, Отзыв.
С каждым разом, составляя план поездки, думаю как везде успеть и как много времени может уйти на поиски заветных мест, розыск отелей, т.к. не всегда города знакомы.
Но Команда Fly Express как всегда оказалась на высоте!
По списку мест, которые планировала посетить, отели подобрали наилучшим образом! Во-первых, местонахождение. Отели были настолько в шаговой доступности, от 5-7 минут (например, в Корке, отель Метрополь или Meadowlands в Трали). И от отелей было недалеко до интересующих мест, ж/д станций, за что отдельное СПАСИБО!!
Во-вторых, если никакие билеты заранее не бронированы, или нет карты под рукой — та-дам! — везде был бесплатный доступ к интернету и корректируй маршрут на месте. Ну, просто невозможно всё предусмотреть, особенно с ирландской погодой)))
Билеты на самолет были подобраны в соответствии с пожеланиями, и туда и обратно. Туда по местному времени прилетела в 12, села на автобус и преспокойно добралась до отеля своим ходом. И обратно, соответственно, на автобусах ко времени в аэропорт добралась.
В итоге, приехала с неповторимыми воспоминаниями и кучей брошюрок для следующего тура))))

Чувствую, благодаря команде Fly Express,и в частности Марине Шлёминой, моя история с Ирландией не закончится ещё очень долго!!

путешествие c 12 августа 2017 г. — по 2 сентября 2017 г.

Лариса Антонова и Олег Рыжков

Испания, Барселона, отель Aqua Hotel Nostre Mar Apartments

Мы не первый раз обращаемся в Fly express. В этом году мы заранее забронировали тур в Испанию с 16.09 по 24.09. Наш менеджер Ольга Булатова предоставила нам подробную информацию обо всех турах, которые она подобрала для нас. Когда мы приехали, все соответствовало данному описанию. Мы воспользовались всеми советами и рекомендациями, которые дала нам Ольга. Мы ни разу не пожалели о нашем выборе, нас всё устроило.

Ольга очень чуткий и отзывчивый человек, она знающий специалист и может сразу понять, что человеку нужно. Все варианты туров были для нас привлекательны, поэтому мы надеемся на долгое и продуктивное сотрудничество!

С благодарностью, Лариса Антонова и Олег Рыжков.

путешествие c 16 сентября 2017 г. — по 23 сентября 2017 г.

Светлана

Лондон без экскурсий, 8 дней/ 7 ночей

Большое спасибо менеджеру Булатовой Ольге , которая работает в офисе на м.Чистые пруды, за подбор тура в Лондон, заказ билетов , оформления визы, бронирования отеля . Документы были подготовлены грамотно и юридически обоснованы. Была выдана страховка , все ваучеры. Ольга постоянно была на связи, давала разъяснения. Все быстро оформила, подсказала. Мы прекрасно провели 8 дней в Лондоне, посетили много музеев и выставок, была оформлена встреча в аэропорту. Даже когда возникли вопросы уже находясь в Лондоне, Ольга Булатова направила нам сообщение по электронной почте с полным разъяснением . Большое спасибо. Желаю процветания Вашей компании, побольше таких специалистов и постоянных клиентов-туристов.

путешествие c 23 сентября 2017 г. — по 30 сентября 2017 г.

Галина Ушерович

Удивительное путешествие по изумрудному острову, 8 дней/7 ночей

Мы с подругой в апреле съездили в Лондон, и у нас осталась виза, которую по совету Ольги Булатовой , мы решили использовать. Мы вернулись в эту же тур фирму, так как поездка в Лондон была замечательной во всех смыслах, но главное было очень приятно общаться с таким грамотным и четким человеком, как Оля. Она посоветовала нам тур «Удивительное путешествие по изумрудному острову.» Мы ни разу не пожалели, что выбрали именно этот тур. Тур дал нам достаточно полное представление о стране (которое можно получить за неделю), о которой , к нашему стыду, мы очень мало знали. Мы влюбились в страну! Но какой был гид! Зарина умный, знающий, доброжелательный человек. Она не только рассказала об истории страны, и показала все её красоты, она сумела совместить нашу экскурсию с погодными условиями страны. Мы во время пешеходных экскурсий , почти не попадали под дождь. А это надо суметь так все продумать. Многое ещё можно рассказать и о театре, и о концерте ирландского танца, на которые мы попали благодаря нашему гиду. Мы уже посоветовали нашим друзьям повторить наш путь . Спасибо Ольге и Зарине за их высокую квалификацию и доброжелательность.

путешествие c 19 сентября 2017 г. — по 16 сентября 2017 г.

Манаенковы Марина и Владимир

Дворцы и замки Англии (6 экскурсий), 8 дней/ 7 ночей

Добрый день!
Хотим выразить благодарность Вашей компании ( организатор Людмила Турбина) за прекрасно
организованный тур «Дворцы и замки» в Лондоне.
Получили массу впечатлений, полезной и интересной информации на 9-ти экскурсиях по Лондону
от нашего замечательного гида Наталии Холден. Она очень выразительно и артистично доносила
до нас исторические, культурные и даже «эксклюзивные» сведения о Великобритании в целом, Лондоне
и его жителях.
Большое всем спасибо
С уважением,
Манаенковы Марина и Владимир

путешествие c 24 августа 2017 г. — по 2 сентября 2017 г.

Сергей

Кения бюджет: сафари и отдых в Момбасе, 9 дней/ 8 ночей

Марина, хочу выразить благодарность за профессиональную организацию тура в Кению. Было все отлично, животных море, за один день увидели большую 5-ку.
Спасибо Вам за рекомендации, мы остались довольны.

P.S. Даже задержка вылета, опоздание на пересадку и потерю чемодана Катарскими авиалиниями не повлияли на впечатления от настоящей Африки )

путешествие c 20 августа 2017 г. — по 28 августа 2017 г.

Андрей Князев

Отзыв на отдых в Турции

Добрый день! Отдыхали в Турции с 15-го по 22-е августа в Кемере, отель Бонн Бич (ещё Олимпус — ресепшен один на два отеля).

Огромное спасибо вашей компании и лично Алене Белинской за прекрасный отдых!

Отель отличный, несмотря на три звезды, море рядом (совсем!!!).

Для любителей покушать есть даже полдник, мясо всегда, выбор большой. Нет бассейна, но когда рядом море с собственным пляжем — бассейн и не нужен. Приветливый персонал, все замечательно.

Туроператор Анекс-тур, туда летели Азур Эйр, обратно Вим Авиа, задержки до 40 минут.

Всё супер!

путешествие c 15 августа 2017 г. — по 22 августа 2017 г.

Венера Каримова

Индивидуальный тур в Лондон, Lords2*

Здравствуйте, Ольга.
Спасибо Вам за Ваш прфессионализм, чуткость и понимание, а еще терпение.
Поездка в Лондон прошла лучше, чем я могла себе представить!
Погода почти все время была солнечной, полеты также прошли отлично.
Помимо Лондона я побывала в Оксфорде, Ливерпуле, а оттуда смогла
добраться до чудесной деревушки Вултон. Спасибо Вам за все!

путешествие c 29 июля 2017 г. — по 4 августа 2017 г.

Бердичевская Татьяна

Лондон — Триумф (4 экскурсии), 5-8 дней/ 4-7 ночей

Хочу выразить благодарность менеджеру фирмы Булатовой Ольге за прекрасную организацию нашего отдыха!
Оформляли тур в Лондон в июне 2017 и поездку в Грецию в августе 2017г.
Ольга очень помогла с выбором отелей, чётко и понятно отвечала на интересующие вопросы, всегда была «на связи» и своевременно предоставляла нужную информацию.
Будем рекомендовать друзьям и знакомым!
С уважением, Татьяна Б.

путешествие c 10 июня 2017 г. — по 17 июня 2017 г.

Марина

Три столицы Европы: Лондон (4 ночи) — Париж (3 ночи) — Рим (3 ночи), 11 дней/10 ночей

Здравствуйте Светлана!
Позвольте поблагодарить Вас за организованную поездку Лондон-Париж-Рим, нам все очень понравилось. Все замечательно, проблем с трансфером не было, всё четко и вовремя. Еще раз спасибо Вам и всем Вашим коллегам за наши прекрасные впечатления от поездки. Надеюсь на дальнейшее сотрудничество!

путешествие c 29 июля 2017 г. — по 8 августа 2017 г.

Юдина Алла

Крым, Ялта, отель «1001 ночь», 7 дней/ 6 ночей

Светлана, добрый день!
Вернулась из отпуска в Крыму.
Хочу вас поблагодарить за выбор отеля.
«1001 ночь» нам очень понравилась.
Чисто, приветливый персонал, удобное местоположение и чудесный повар!
Кормили по-домашнему очень вкусно.
Я теперь тоже могу рекомендовать это отель своим знакомым.

Все сложилось удачно.
Еще раз благодарю!
Надеюсь, в следующее путешествие вы нам предложите еще что-то интересное.
Если в Вашей компании бывают интересные «горящие» туры — буду признательна получить такую информацию.

путешествие c 7 мая 2017 г. — по 7 декабря 2017 г.

Малыгин Сергей

Лондон — Триумф (4 экскурсии), 5-8 дней/ 4-7 ночей

Я Малыгин Сергей с женой с 17 июня были неделю в Лондоне от Flyexpress. Естественно были опасения, но когда все случилось оказалось на высшем уровне для нас. Так как я поклонник Beatles, мы побывали еще и в Ливерпуле. За что огромное спасибо Оксане Габриелик в Москве и Наталье Каллино в Лондоне, все было замечательно, особенно организация тура на професиональном уровне. Хоть снова в Лондон лети, виза то полгода. Спасибо Flyexpress !

путешествие c 17 июня 2017 г. — по 24 июня 2017 г.

Марина

Лондон — Супер (6 экскурсий), 5-8 дней/ 4-7 ночей

Хочу выразить огромную благодарность Ольге Булатовой за подобранный тур. Были в Лондоне с 08.04 по 15.04.2017г., попали на очень хорошего гида Наталью Коллино, экскурсии проводит великолепно, даже дети слушали ее с открытыми ртами. Всем рекомендую поездки в Лондон, заказывайте туры в Flyexpress, все подготовят и проведут на высшем уровне. Очень рекомендую экскурсию в Оксфорт, очень уютный небольшой городок, а если экскурсию будет проводить гид Наталья Коллино, считайте что Вам очень повезло.

путешествие c 8 апреля 2017 г. — по 15 апреля 2017 г.

Устюгова Оксана

Лондон — Супер (6 экскурсий), 5-8 дней/ 4-7 ночей

Спасибо Ольге и Екатерине за рекомендации по отелю. Отель парк Интернешнл нас полностью устроил: месторасположение, чистый, с хорошими завтраками. Мы все остались довольны. Что касается Лондона, то это просто незабываемая сказка, о которой можно рассказывать часами.

путешествие c 24 марта 2017 г. — по 31 марта 2017 г.

Вадим

Лондон — Супер (6 экскурсий), 5-8 дней/ 4-7 ночей

Хочу выразить благодарность Екатерине Брестовицкой за то, что мечту сделала реальностью. Терпеливо подбирала по нашим пожеланиям тур. Очень рад, что обратился в вашу компанию, в которой работает такой сотрудник. Программа насыщенная и интересная и много времени для личного путешествия и ознакомления с городом. Удобные вылеты, которые дают возможность охватить в полном объеме и день прилета и день отлета. Отдельное спасибо ГИДу в Лондоне Ольге Питт экскурсии с ней одно удовольствие. А так же ГИДу Максиму за «тайны, приведения и ПАБы». Буду Вашим постоянным туристом.

путешествие c 18 марта 2017 г. — по 25 марта 2017 г.

Ирина

Красоты Юго-Запада США, 12 дней/ 11 ночей

Это мое второе путешествие в Америку. Второй раз решила ехать групповым туром и досмотреть то, что не успела увидеть в первый раз. Тур очень насыщенный, впечатляющий. За 10 дней проехали несколько штатов: из жары в холод и обратно. Очень красивая и разнообразная природа, наконец увидела национальный парк Йосемити, хотя большинство водопадов лучше смотреть весной-летом. Рекомендую посмотреть Гранд Каньон, Брайс Каньон, каньон Антилопы. Удивительный Сан-Франциско, в который хочется вернуться и побыть подольше, конечно же любимый и шикарный Лас Вегас, колоритный Сан-Диего. В этот раз больше увидела Лос-Анжелес, жаль не получилось снова оказаться в студии Юниверсал, но многие-молодцы бронировали дополнительные дни и посвятили день развлечению, который запомнится надолго. Что-что, а американцы умеют делать развлечения. К минусам отнесу питание, тем кто привык к ежедневным супчикам, забудьте. Почти везде фаст-фуд, скудные завтраки (кроме Лас Вегаса). Отдельно хочу поблагодарить Булатову Ольгу, менеджера турагентства за помощь в приобретении тур-поездки, вся информация и документы были предоставлены оперативно, качественное консультирование по всем возникающим вопросам. Спасибо большое флайэкспресс и до новых встреч!!!

путешествие c 29 сентября 2016 г. — по 10 октября 2016 г.

Елена Бакушкина

Удивительное путешествие по изумрудному острову, 8 дней/7 ночей

Спасибо большое за этот тур. Путешествие по Ирландии очень понравилось, замечательная страна с очень доброжелательным населением и красивой природой. Гид — Ирина Донскова выше всех похвал, знает страну и ответ на каждый вопрос по Ирландии, очень терпелива и добра к каждому туристу. Организовала для группы культ поход на степ концерт, впечатление потрясающие, это нужно и можно увидеть только в Ирландии, харизматичные артисты, мастерство зашкаливает, восхищена. Отели по маршруту хорошие.

путешествие c 12 августа 2016 г. — по 19 августа 2016 г.

Владислав Барашков

Открытие Шотландии, 8 дней/7 ночей

Хочу поблагодарить Фирму Флай Экспресс И Менеджера Павла Максимова За прекрасную программу Открытие Шотландии все очень понравилось, конечно можно было Включить в Программу прогулку На Катере по озеру Лох-Несс

путешествие c 22 июня 2016 г. — по 29 июня 2016 г.

Ренат

Рим (3 ночи) — Венеция (2 ночи) — Милан (2 ночи), 8 дней / 7 ночей

Хочу поблагодарить Флай Экспресс в целом и Екатерину Брестовицкую особенно, за прекрасный отдых в Италии! Заказывали тур удаленно, поэтому немного волновались как все получится. Радует, что есть такие терпеливые, внимательные и ответственные сотрудники как Екатерина. Огромное спасибо! Буду рекомендовать.

путешествие c 29 мая 2016 г. — по 5 июня 2016 г.

Виктория

Лондон — Супер (6 экскурсий), 5-8 дней/ 4-7 ночей

Екатерина, добрый день! Хочу поблагодарить Вас за Лондон Супер с великолепным гидом Наталией Коллино! Только хорошие впечатления от поездки! Надеюсь, это не в первый и последний раз) С благодарностью, Виктория.

путешествие c 21 мая 2016 г. — по 28 мая 2016 г.

Ирина Александрова

ЮАР: Кейптаун, Йоханнесбург и Сафари в парке Крюгера + Водопад Виктория + Сафари в Ботсване, 11 дней/ 10 ночей

Мы, Ирина и Светлана, посетившие Южную Африку от Вашей Компании с 15 по 27 августа 2015 года, выражаем глубочайшую благодарность за тур. Очень удачно составлена программа, каждый пункт которой, полностью выполнен. За короткое время мы успели ознакомиться с историей и современной жизнью 2-х главных городов ЮАР, насладились романтикой сафари и саваны, природой Африки, изумительными закатами, увидели в большом количестве животных, кроме гепарда, что нас очень огорчило, Чудесны водные маршруты, восхитителен «панорамный путь» Очень комфортные отели, доброжелательные, внимательные гиды и весь обслуживающий персонал лодж, атмосфера которых навсегда останется в наших сердцах. С уважением, Ирина, Светлана. 01.09. 2015

путешествие c 15 августа 2015 г. — по 27 августа 2015 г.

Ольга

Ирландия — страна кельтов + отдых в Дублине, 8 дней/7 ночей

Доброе утро, Марина! Поездка удалась! Спасибо! С уважением, Ольга

путешествие c 22 августа 2015 г. — по 29 сентября 2015 г.

Виктория

Англия — Шотландия — Уэльс, 12 дней/11 ночей

Здравствуйте, Марина! Хочу поблагодарить за отлично организованную, увлекательную поездку в Англию, Шотландию, Уэльс. Всё было прекрасно.

путешествие c 4 июля 2015 г. — по 16 июля 2015 г.

Ирина Бурнаева

Лондон — Престиж (8 экскурсий), 8 дней/7 ночей

Итак по порядку: В первый день в аэропорту нас встречал вполне любезный юноша из Португалии. Но у него было много туристов и он нас с мамой передал русскоговорящему водителю по имени Игорь. Игорь нас безусловно довез до гостиницы, что входило в его прямые обязанности, тут к нему не придерешься, но всем своим видом показывал, что «на большее не рассчитывайте». Неприятный тип. Но это было первое и последнее неприятное впечатление от поездки. Гостиница Royal National как позиционировалась, такой и оказалась. Да, три звезды, да, туристов толпы… но при этом вполне любезный персонал, который всегда был готов прийти на помощь (у меня не получалось зайти в Интернет через их wifi, я пожаловалась и парень с ресепш всё мне настроил… я прокомментировала, мол, не нравится рваный плед и 3 полотенца… пожалуйста, принесли нерваный плед и четвертое полотенце. «Где взять адаптор?» — «Пожалуйста, пройдите в хаускипинг и возьмите бесплатно под залог». «А фен?»- «Пожалуйста, там же, бесплатно и под залог. Удачи, и не забудьте перед выездом вернуть свой залог». Молодцы ребята, мне понравилось… Завтраки.. ну, да… не много разносолов (тосты, масло, 4 вида джема, 4 вида мюсли вполне приличных, с изюмом, орехами…, соки, молоко, мандарины и грейпфрут чищеные а ля фруктовый салат, кофе, чай), но вполне хватало… не катастрофа… когда устали от континентальных, доплатили и съели английский завтрак. С группой повезло, было на разных экскурсиях от 4 до 10 человек. Это отлично, нет толпы, всем всё слышно, всё видно и передвигаться можно оперативно. Транспорт был предоставлен отличный, миниавтобус на 12 человек. Водители хорошие, любезные. С гидами нам везло. С гидом Людмилой (экскурсия «осмотр Вестминстерского аббатства») просто штатно повезло, бывают хорошие гиды! А вот с Максимом уж повезло так повезло!!! Такие гиды, как Максим, дают возможность почувствовать себя так, как будто ты приехал не просто на экскурсию в незнакомый город, а в гости к своим друзьям, которые рады тебя видеть и спешат поделиться всем тем, что им нравится… чтобы и ты полюбил этот город. Максим с нами был все дни кроме того дня, когда Людмила нам проводила экскурсию внутри Вестминстерского аббатства. И когда он нам что-то рекомендовал посетить, посмотреть, мы всегда оставались довольны… После эскурсий он находил время для того, чтобы каждого выслушать, дать совет, куда еще можно сбегать в этот день в это время, как туда добраться… где поменять деньги, где купить симпатичные сувениры… приятно, когда гид не только ведет экскурсию, но и помогает нам, уставшим, но готовым еще на подвиги туристам, быстро принять правильное решение Мне кажется, всем туристам Максим очень понравился, не только нам с мамой :-). Марина, Вам лично, конечно же, тоже огромное спасибо. Всё с вашей стороны было подготовлено идеально. Всё, что нам нужно было иметь при себе (ваучер, билеты, программу и прочее), Вы нам предоставили вовремя, даже переживать было не о чем :-), за что Вам большое спасибо. Поверьте на слово, я уже многим друзьям по работе рассказала, какие вы замечательные, порекомендовала обращаться к Вам. И пара коллег у меня уже просила посмотреть фотографии, программу и цены… покажу с удовольствием. Ирландия мне в прошлом году понравилась (благодаря вашим усилиям), Англия в этом году тоже удалась. Надеюсь, мы еще встретимся. Удачи Вам и передавайте привет принимающей стороне. Нам всё понравилось.

путешествие c 20 июня 2015 г. — по 27 июня 2015 г.

Любовь

Лондон без экскурсий, 5-8 дней/ 4-7 ночей

Добрый день, Марина ! Снова хочу сказать большое спасибо Вам лично и Вашей компании за организацию моей поездки в Лондон. Перелёт, гостиница и трансфер — всё соответствовало ожиданиям, нигде не было ни одного сбоя. Хочу отметить доброжелательность и гостеприимстово сотрудников отеля «Royal Norfolk», и также пунктуальность водителей, встречающего и провожающего. Лондон зимний произвёл на меня не меньшее впечатление. Погода как у нас в апреле, идеальная чистота на улицах. Вечерний город в огнях — это отдельная картина, такая красота везде! Посетила музей Виктории и Альберта и галерею Тейт Модерн, на другие музеи не хватило времени. Один день посвятила шопингу, успешно. В последний день много гуляла, в том числе и в районах, где нет достопримечательностей, просто жилые кварталы. Очень всё интересно. И конечно, я планирую поехать в Великобританию снова.

путешествие c 30 января 2015 г. — по 3 февраля 2015 г.

Ольга

Вкус Ирландии, 8 дней/7 ночей

Поездка в Ирландию стала реальностью. И снова на помощь пришли Марина Шлёмина и Лучший гид Геннадий Красильников. За недельный тур мы побили прошлый рекорд, проехав на машине 2 039 км, от Ирландского моря до Атлантического океана. Ирландцы продолжают удивлять добродушием и приветливостью. В Дублине поразил старейший паб The Brazen Head — в нем есть зал, где стены и потолок полностью обклеены денежными купюрами. Собор Св. Патрика — величественный и бесподобный, а про библиотеку Тринити Колледжа можно сказать только одно — неподражаема, если попытаться найти схожесть с чем-нибудь — не тратьте время — она не сравнима ни с чем… Ну и не обошла дорожка и любимый Hill of Tara — погода чудесная солнечная и теплая. Только вот ленточку забыла, что б оставить на холме (есть над чем подумать…). На пути было множество речушек, озер, небольших мостиков и огромных мостов, каждый из которых красив по своему. Развалины аббатств и всевозможных замков, церквей и соборов, на которых можно было забраться и полазить. Говорю Спасибо за не дюжую выдержку гида, когда он наблюдал очередное мое вскарабкивание. ) Ирландская погода большая выдумщица и поэтому Connemara предстала в тумане, который за последний год в первый раз такой непроглядный. Но горную гряду The Twelwe Pins можно было видеть, как будто с облаков. Очень красиво. Следующая остановка был музыкальный Голвэй. Город кипел, бурлил, жизнь текла как музыка. Уже велась подготовка к Рождеству устанавливались карусели и ряды со всякими сластями и новогодними атрибутами. Самое яркое впечатление осталось от посещения Cliffs of Moher. Когда от тебя в пару метрах обрыв, ощущения не шуточные, так как ветер очень сильные есть все шансы свалиться, если выйти за ограждения. Мы остановились на самой высокой точке утёсов — слева была видна башня викингов, справа — башня О’Брайана. Высота, ветер и чувство свободы…. под неусыпным взглядом «жителей» — коров всех мастей местных фермеров.) Дальше переезд в Лимерик — самый литературный город. В нем сочиняли пятистишья, которые впоследствии и получили название — лимерики)). Рядом с отелем обнаружился памятник, посвященый жертвам Великого Голода в Ирландии — «Разбитое Сердце» Еще один пункт назначения — Rock of Cashel. Скала и собор который виден на много километров. Издалека он казался огромным, а вблизи подавно, ощущаешь себя маааленьким гномом… Заключительная остановка была в старейшем городе Ирландии — Вотерфорде. Он казался таким знакомым и родным, помнится по прошлой поездке). Во всю уже шли рождественские ярмарки, музыка лилась со всех улиц, люди были в ожидании праздника… И как-то тоже захотелось праздника… На этом путешествие заканчивалось, единственное местечко куда заехали — деревушка Hollywood, расположенная в горах, потрясающая горная дорога, чудесные виды. И самые знаменитые в мире буквы тоже были)))) Последняя чашка кофе и в путь, 7 часов полёта и я снова в Москве. Ирландская сказка закончилась, но мне кажется, только на этот год)))) Огромное спасибо компании «Флай Экспресс», в частности Директору департамента выездного туризма Марине Шлёминой, Марина Джурко из визового отдела. А также благодарю Лучшего из Лучших, Гида Красильникова Геннадия за осуществление литературно-музыкального путешествия! Вот по 2 строчки, и то самые яркие впечатления, а вышло много. Так рада, что год назад нашла вашу компанию! Хотела добавить фотографии в группу в контакте, а создать альбом не могу. Там есть про Ирландию, но 2012 года, не хотелось бы мешать.

путешествие c 16 ноября 2014 г. — по 24 декабря 2014 г.

Любовь

Лондон — Стандарт (4 экскурсии), 5-8 дней/ 4-7 ночей

Доброе утро, Марина !

Поездка в Лондон превзошла все мои ожидания. Большое спасибо Вашей компании и Вам лично за содействие в организации моего отдыха там. И отдельное спасибо принимающей стороне — компании «Camelot Tours» и всем её сотрудникам (встречающим, провожающим, экскурсоводам), с кем я общалась на протяжении восьми дней пребывания в стране — с момента прилёта и встречи до убытия из отеля. Нас не только сопроводили в аэропорт, но с каждым индивидуально, кому это было необходимо, разобрались с вопросами багажа, перевзвешивания и т.д. Я лично впервые вижу такое отношение к туристам. Мы не чувствовали себя покинутыми в чужой стране, в далёком городе, а напротив, постоянно ощущали внимание и доброе отношение к себе. Хочется ещё отметить высокий профессионализм и глубокие знания гидов — это Крис, Любовь, Светлана. Экскурсии были яркими и запоминающимися не только из-за новизны информации, но также из-за искренненго желания гида донести её до слушателей, это очень чувствовалось.

Марина, я также начала планировать новую поездку в Великобританию (скорей всего, не только в Лондон), это могло бы произойти в начале будущего года, до окончания срока действия моей визы (15 февраля). Надеюсь, что не прощаюсь с Вами.

Ещё раз большое спасибо!

путешествие c 30 августа 2014 г. — по 6 сентября 2014 г.

Оксана

Лондон — Супер (6 экскурсий), 5-8 дней/ 4-7 ночей

Здравствуйте, Марина! Поездка в Лондон прошла замечательно. Огромное спасибо. С уважением, Гнеденко Оксана.

путешествие c 3 января 2015 г. — по 7 января 2015 г.

Юлия

Лондон — Эдинбург (5 экскурсий), 8 дней/7 ночей

Нам невероятно понравилась поездка. Как всегда, прекрасные гиды, и всё продумано. Мы уже в третий раз ездим заграницу через ваше агентство, и хотелось бы сказать спасибо и лично Вам, Марина, и, если не ошибаюсь, Марии, которая занималась два года назад нашей поездкой в Италию, и оставить самый лучший отзыв о работе вашего агентства и агентства Камелот турс. Ещё раз огромное спасибо! С уважением, Юлия

путешествие c 21 июля 2014 г. — по 28 июля 2014 г.

Гнеденко Оксана

БОЛЬШАЯ ПРОГУЛКА ПО АНГЛИИ, 8 ДНЕЙ/ 7 НОЧЕЙ

Хочу поблагодарить Вас за хорошую организацию моей поездки в Англию «Большая прогулка по Англии» 18.07.2014-25.07.2014. Внимательный и доброжелательный гид Елена Полушина, удобная рассадка в автобусах, уютные отели (за исключением разве что Royal National Hotel в Лондоне) -все это помогало по достоинству оценить красоты и достопримечательности Англии. Еще раз спасибо визовому отделу, в частности Анне Кукуниной, за огромную помощь в оформлении визы.

путешествие c 18 июля 2014 г. — по 25 июля 2014 г.

Ольга

Ирландия Георгеанской эпохи, 8 дней/7 ночей

Поездка в Ирландию было мечтой, до недавнего времени. Осуществить её помогли сотрудник Марина Шлёмина и самый лучший гид Геннадий Красильников. Отзывчивые сотрудники всегда шли на встречу, приезжая по субботам привозила необходимые документы. Всегда были на месте и четко отвечали на возникшие вопросы. Гидом был разработан основной маршрут, с пометкой *возможны изменения. Если оставалось время и силы, непременно были дополнительные остановки, что не могло не радовать. Путешествие было ровно 7 дней. За это время мы проехали на машине около 1 500 км, от Ирландского моря до Атлантического океана. Ирландцы необычайно приветливый народ, и с размахом отмечающий День Св. Патрика! Все становится одним целым, зеленым потоком! Но выбираться лучше пораньше из этого «потока», иначе выход из буйного веселья не найти до вечера . Внимательный гид Геннадий по пути рассказывал интереснейшие факты о том месте куда мы ехали, истории об известный личностях, интересных событиях и временах Ирландии — в общем в дороге мы не скучали. Даже характерная ирландская погода не помешала поездке по живописному пути Ring of Kerry. С утра шел сильный дождь, отчего гид сильно переживал, т.к. это «жемчужина» маршрута. Но через 40 минут тучи разошлись и показали всю красоту бесконечных бухт и заливов, бескрайних лугов и необыкновенной красоты гор. Дальше по программе шли невероятной красоты замки, где жили (а может еще и живут) приведения. Некоторые замки еще жилые, часть жильцы отдают под проведение экскурсий. Завершение пути было в Историческом месте — Таре, где проводились советы, месте, где получали власть королевские особы. С этого места была видна большая часть Ирландии (погода была на удивление ясной). В общем в 10-ти строчках невозможно описать, насколько необычный был тур — нужно туда ехать и увидеть все собственными глазами. И это незабываемое путешествие мне удалось совершить вместе с компанией Fly Express в сопровождении Гида (и правда с большой буквы) Красильникова Геннадия за осуществление мечты! ничего не разочаровало, прекрасная страна, приветливые люди, при условии что таблички с надписью «Турист» не было. все было ооочень чудесно! Думаю, это будет не последняя поездка…

путешествие c 16 марта 2014 г. — по 24 марта 2014 г.

Смирновы Ирина и Алексей

Открытие Шотландии, 8 дней/7 ночей

Милена, добрый день! Большое спасибо за прекрасно организованный тур по Шотландии! Незабываемые впечатления! Хороший экскурсовод Марина Клыкова позволила нам почувствовать радость от общения с этой страной!

путешествие c 11 июня 2013 г. — по 19 июня 2013 г.

Владимир Бохон (ТА Солнечный ветер Люкс)

Англия — Шотландия — Уэльс, 12 дней/ 11 ночей

Менеджеру Европейского департамента Милене Тихомировой
Милена, добрый день! Спасибо за организацию тура моим туристам (3 чел.) в Англию!
Всё нравится им там!

путешествие c 15 июня 2013 г. — по 27 июня 2013 г.

Елена Пучкова

Удивительное путешествие по изумрудному острову, 8 дней/7 ночей

Вернулись из Ирландии 10 дней назад. Сразу окунулись с головой в дела, но впечатлений все еще много.
Все было очень хорошо, хорошие отели, хорошая группа. В Ирландию, судя по всему, не едут типа «Маша! Сфотографируй меня возле этой статуи!», кому просто надо отметиться в стране, типа «Бывал, но ничего не помню».
В большинстве своем люди спокойные, образованные, много в жизни повидали, есть с чем сравнить, что вспомнить, чем поделиться. Отели тоже были очень приличные, правда у них там не приняты кондиционеры, а было довольно-таки жарко. Но мы, как настоящие русские, научились откручивать цепочку от окна и открывали его нараспашку.
Экскурсовод — Ирина — очень милая, спокойная, терпеливая женщина. Работала очень много, выкладывалась по полной. Мы, правда, в последние два дня от них все-таки оторвались — очень хотелось языка, экскурсий и общения на английском, поэтому ходили сами.
Впечатления остались очень хорошие. Люди доброжелательные. Обстановка спокойная. Вообще Ирландия очень успокаивает, расслабляет. Вся атмосфера там такая. Еда вкусная, своеобразная. Научились пить виски. Сходили в театр.
Спасибо вам большое! Надеемся на дальнейшие интересные поездки.

путешествие c 13 июля 2013 г. — по 20 июля 2013 г.

Грачев Сергей

Лондон — Бюджет (2 экскурсии), 5-8 дней/ 4-7 ночей

Миленочка, здравствуйте! Лондон прошел удачно, без неожиданностей. Спасибо! Вы и Флай, как всегда в порядке.

путешествие c 20 июня 2014 г. — по 27 июня 2014 г.

Татьяна.СПЕЙС

Лондон — Бюджет (2 экскурсии), 5-8 дней/ 4-7 ночей

Милена добрый день! Мы убедились в очередной раз, что все делается к лучшему. Я и мои коллеги благодарим Вас за отель УМИ. Не знаем как в Александре, но в УМИ нам все очень понравилось. В дальнейшем будем рекомендовать именно его. С Вами приятно работать. )))

путешествие c 11 мая 2013 г. — по 18 мая 2013 г.

Маргарита

Лондон — Эдинбург (5 экскурсий), 8 дней/7 ночей

Добрый день, Милена! Хочу поблагодарить Вас за профессиональное отношение к делу и организацию тура Лондон-Эдинбург (8 экскурсий)в марте 2014г.. Программа тура была насыщенная и познавательная для первого знакомства с Великобританией. Отдельное спасибо за трансфер: Кириллу и Андрею в Лондоне, а так же гиду Крису за экскурсию в Вестминстерское аббатство. Жаль,что на других экскурсиях гид был другой. От души рекомендую будущим клиентам ООО «Компания Флай Экспресс» этот тур для первого знакомства со страной. С наилучшими пожеланиями в Вашем нужном деле Маргарита.

путешествие c 14 марта 2014 г. — по 21 марта 2014 г.

Дина

Англия — Шотландия — Уэльс, 12 дней/ 11 ночей

От имени туристов выражаю благодарность за четкую работу и профессионализм. Туристы в восторге от организации тура и более всего от гида (Елена Полушина). Путешествуют в экскурсионные туры постоянно и есть с чем сравнить. Говорят, что такого чуткого, знающего, образованного, небезразличного и профессионального гида встречают впервые. Спасибо, Милен, с Вами всегда приятно и спокойно (что очень важно!) работать! До новых бронировок С уважением, Дина Чеботникова Директор ACADEMVOYAGE NOVOSLOBODSKAYA

путешествие c 14 апреля 2014 г. — по 25 апреля 2014 г.

Владимир и Виктория Захаровы

Кения бюджет: сафари и отдых в Момбасе, 9 дней/ 8 ночей

Менеджеру по экзотике Алексею Елисееву
Добрый день, Алексей! Вернулись домой из нашей поездки на сафари. Все прошло благополучно, без организационных накладок! Впечатлений масса и только самых замечательных! Большое спасибо за отлично организованный отпуск! Будем рекомендовать фирму друзьям!

Татьяна Быкова

ПРИКЛЮЧЕНИЯ В ПЕРУ И ОТДЫХ В БРАЗИЛИИ 17 дней / 16 ночей

Менеджеру по экзотике Алексею Елисееву
Здравствуйте Алексей! Как ни странно, но мы не погибли в затерянных Андах Перу, не умерли там от кислородного голодания и нас не обокрали в криминальной Бразилии. Не имея языка и письменности, мы, как и древние инки стремились выжить, но они исчезли, а у нас это получилось — мы не пропали бесследно как они. Эта поездка была НАШЕЙ, обещанные дожди прекращались, как только мы выходили в очередном месте из автобуса, и начинались, как только мы оттуда выезжали.
Несмотря на наш преклонный возраст у нас теплится надежда, что мы еще когда-нибудь встретимся с Вами, и вы предложите нам заглянуть еще в один (а может не один) таинственный кусочек нашей планеты. Спасибо за тур. С наступающим Вас новым годом. Желаем процветания Вашей фирме на благо сотрудникам и нам – клиентам.

путешествие c 11 ноября 2012 г. — по 11 декабря 2012 г.

Вероника Молокова

Рим (5 ночей) и Венеция (2 ночи), 8 дней / 7 ночей

Выражаю огромную благодарность Тихомировой Милене за умение в кратчайшие сроки организовать прекрасный отдых, за внимание, доброжелательность и профессионализм. Впечатления от отдыха всегда только положительные. Желаем Вам удачи и до новых туров. Еще раз спасибо!
с Уважением, Вероника.

Сергеева В.

Красоты Юго-Запада США, 12 дней/ 11 ночей

Мы остались очень довольны.Четкая организация по времени. Исчерпывающая информация по маршруту.
Гид — Евгений произвел очень хорошее впечатление. В автобусе показывали видео о регионе.
Гостиницы хорошие, но в некоторых проблема с питанием.Завтраки нормальные, а потом покушать проблема. Очень ненавязчивый американский сервис.
Но это не вина принимающей фирмы, а общая проблема, характерная для Америки.
Мы рекомендуем этот тур всем любознательным туристам, готовым к напряженной программе. Экскурсионный день начинается рано утром и заканчивается около 20.00. Но впечатлений море.

путешествие c 1 июля 2012 г. — по 1 июля 2012 г.

Пищикова Таисия

ОТ ГОМЕРА ДО НАШИХ ДНЕЙ

Благодарность Александре Масловой — ведущему менеджеру по Греции и странам ЮВА
Саша, день добрый!

Спасибо Вам огромное!!!!

Все было супер. Нам очень понравилось.

И сам тур и Греция. Обязательно поедем туда еще. Только 8 дней мало на такую программу. Надо дней 10. И плохо, что они сделали в понедельник Афины. У нас в группе было много недовольных этим. Пришлось ехать в четверг еще раз. Логичнее жить в Афинах (когда у тебя экскурсия). Иначе дорога очень утомительна, да и времени в Афинах мало. Ну да есть повод вернуться.

Еще раз спасибо.

путешествие c 1 мая 2012 г. — по 1 мая 2012 г.

Лисянс Борис Михайлович

Англия — Шотландия — Уэльс + Ирландия, 14 дней/ 13 ночей

Прекрасная организация обслуживания туристов в процессе оформления путевок. Персонал внимателен, корректен и главное профессионален. Хочется отметить работу Шлеминой Марины и визового отдела, с которыми довелось контактировать. И, конечно, следует отметить четкую работу турагентств и гидов в странах пребывания.
С удовольствием и бескорыстно рекламирую турфирму «Флай экспресс»

путешествие c 1 июля 2012 г. — по 1 июля 2012 г.

Источник

Итак по порядку: В первый день в аэропорту нас встречал вполне любезный юноша из Португалии. Но у него было много туристов и он нас с мамой передал русскоговорящему водителю по имени Игорь. Игорь нас безусловно довез до гостиницы, что входило в его прямые обязанности, тут к нему не придерешься, но всем своим видом показывал, что ‘на большее не рассчитывайте’. Неприятный тип. Но это было первое и последнее неприятное впечатление от поездки. Гостиница Royal National как позиционировалась, такой и оказалась. Да, три звезды, да, туристов толпы. но при этом вполне любезный персонал, который всегда был готов прийти на помощь (у меня не получалось зайти в Интернет через их wifi, я пожаловалась и парень с ресепшен всё мне настроил. я прокомментировала, мол, не нравится рваный плед и 3 полотенца. пожалуйста, принесли нерваный плед и четвертое полотенце. ‘Где взять адаптор?’ — ‘Пожалуйста, пройдите в хаускипинг и возьмите бесплатно под залог’. ‘А фен?’- ‘Пожалуйста, там же, бесплатно и под залог. Удачи, и не забудьте перед выездом вернуть свой залог’. Молодцы ребята, мне понравилось. Завтраки. ну, да. не много разносолов (тосты, масло, 4 вида джема, 4 вида мюсли вполне приличных, с изюмом, орехами., соки, молоко, мандарины и грейпфрут чищеные а ля фруктовый салат, кофе, чай), но вполне хватало. не катастрофа. когда устали от континентальных, доплатили и съели английский завтрак. С группой повезло, было на разных экскурсиях от 4 до 10 человек. Это отлично, нет толпы, всем всё слышно, всё видно и передвигаться можно оперативно. Транспорт был предоставлен отличный, миниавтобус на 12 человек. Водители хорошие, любезные. С гидами нам везло. С гидом Людмилой (экскурсия ‘осмотр Вестминстерского аббатства’) просто штатно повезло, бывают хорошие гиды! А вот с Максимом уж повезло так повезло! Такие гиды, как Максим, дают возможность почувствовать себя так, как будто ты приехал не просто на экскурсию в незнакомый город, а в гости к своим друзьям, которые рады тебя видеть и спешат поделиться всем тем, что им нравится. чтобы и ты полюбил этот город. Максим с нами был все дни кроме того дня, когда Людмила нам проводила экскурсию внутри Вестминстерского аббатства. И когда он нам что-то рекомендовал посетить, посмотреть, мы всегда оставались довольны. После экскурсий он находил время для того, чтобы каждого выслушать, дать совет, куда еще можно сбегать в этот день в это время, как туда добраться. где поменять деньги, где купить симпатичные сувениры. приятно, когда гид не только ведет экскурсию, но и помогает нам, уставшим, но готовым еще на подвиги туристам, быстро принять правильное решение: -) Мне кажется, всем туристам Максим очень понравился, не только нам с мамой: -). Марина, Вам лично, конечно же, тоже огромное спасибо. Всё с вашей стороны было подготовлено идеально. Всё, что нам нужно было иметь при себе (ваучер, билеты, программу и прочее), Вы нам предоставили вовремя, даже переживать было не о чем: -), за, что Вам большое спасибо. Поверьте на слово, я уже многим друзьям по работе рассказала, какие вы замечательные, порекомендовала обращаться к Вам. И пара коллег у меня уже просила посмотреть фотографии, программу и цены. покажу с удовольствием. Ирландия мне в прошлом году понравилась (благодаря вашим усилиям), Англия в этом году тоже удалась. Надеюсь, мы еще встретимся. Удачи Вам и передавайте привет принимающей стороне. Нам всё понравилось.

Источник

Страница 1 из 2

admin
Administrator
Команда форума

Турагентство Fly Express туристическое агентство 10.00-19.00, сб 11.00-17.00, вс — вых. Москва, Долгоруковская улица, 21, строение 1, оф. № 206 +7 (495) 775-87-87 www.flyexpress.ru

Последнее редактирование модератором: 29 авг 2017
Они перекупают туры — и не за что не отвечают! Работают совершенно безответственные сотрудники. Если не уважаете себя — то к ним!
Развод-схема с задержкой выдачи визы и не возвратом стоимости тура. Не факт, что виза вообще продается.
Я очень много летала с этой компанией, никогда никаких сбоев не было! Профессиональные сотрудники, компетентные с своем деле. Мне очень нравится с ними работать.
Уважаемые господа, мы понимаем кто написал этот отзыв. Но, почему то, вы не указали что одному из клиентов поставили отказ в английском посольстве на 10 лет за то, что были предоставлены фальшивые финансовые документы. Для любого желающего с удовольствием пришлем скан отказа. Так же сообщаем что клиенты собирались лететь в групповой тур в Лондон, отказ был получен менее чем за сутки до вылета, и, к сожалению, по групповому туру невозможно аннулировать а. билеты и отель без штрафов. Клиентам, получившим визу (всего было 3 человека, одному в визе отказали), было предложено поехать в Лондон, в другие даты, ЗА СЧЕТ КОМПАНИИ ФЛАЙ ЭКСПРЕСС, но они отказались. Так же любому желающему можем прислать письмо клиентов с отказом от поездки на другие даты. С уважением, Флай Экспресс.
Уважаемая Марина, прокомментируйте, когда вы ездили, что вас не устроило? В нашей базе ваших данных нет. Но я думаю, что отзыв оставили конкуренты. Обычное дело, к сожалению.
Звонила раз 10 точно, хотела узнать насчет тура в Ирландию. Все время говорили, что менеджер по этой стране на обеде. Решила написать этому менеджеру на электронку. Написала. Ни ответа — ни привета. Позвонила. Менеджер (с грубой интонацией) сказала, что письмо получила и ответит. Но вот уже 2 дня, как ничего не ответила. Вчера позвонила еще раз, переключили, но мне снова не ответили. Не пойму, клиенты что ли не нужны? Можно конечно забыть об этой компании и поискать другую, но у этой — очень удобный сайт — всё есть, очень удобно. Ознакомилась и с предложениями по другим странам — довольно привлекательно. Однако, боязно обращаться, с таким то отношением к клиентам!
Мой менеджер так и не ответила. Посмотрите на дату! Это уже не 2 дня! Не неделя! И даже не 2 недели! Кроме того, когда я звонила со словами Соедините меня, пожалуйста, с менеджером по Ирландии , мне НИ РАЗУ не сказали, что по Ирландии менеджеров нет! Мне говорили, что их ДВА и обе отошли. Кроме того, если вы не отправляете в эту страну, внесите поправки в информацию на вашем сайте, чтоб прочих не вводить в заблуждение!
А я этим летом приехала к ним в офис, чтобы выкупить тур в Испанию, в конкретный и достаточно дорогой 5* отель. Но я пробыла там 25 минут, и мне ни только не сказали, кто мною займется, так все присутствующие менеджеры переглядываясь всем своим видом показали, что у них нет ни малейшего желания заниматься моей поездкой. Это при том, что по-мимо меня в офисе не было ни одного человека, и все менеджеры были свободны. Я развернулась и ушла. В последствии приобрела поездку в другом агентстве совершенно с противоположным и человеческим отношением к людям
Согласна с тем, что клиенты не нужны.)) Предварительно договорившись с менеджером фирмы, 3 апреля написала письмо на адрес: africa@flyex.ru с вопросами по туру в ЮАР. Сегодня 10 апреля. Ни ответа, ни привета. Даже, если вопрос требует времени для получения наиболее достоверной информации сотрудником фирмы, нужно, с моей точки зрения, ответить клиенту, написав об этом. Даже, если предложение турфирмы кажется привлекательным, нет желания продолжать общение. Где гарантия, что про тебя в аэропорту не забудут или в отеле.
Да, потенциальными клиентами не интересуются. Вопросы по эл. почте по Великобритании уже три дня висят без ответа. Останетесь без работы, господа, вас и так слишком много на рынке.
1.5 месяца назад оплатили тур в Ирландию, билеты и паспорта с визами на руках, вылет 11, сегодня 10 — до сих пор нет ваучера гостиницы. Мы в шоке от такого сервиса.
Мы давно мечтали о поездке в Нормандию. В январе 12 года занялись поисками тура. И нашли подходящий. Выбрали компанию Флай Экспресс благодаря менеджеру Марии Сорокиной, которая внимательно отнеслась к нашим пожеланиям. Среди прочих был вопрос об удобных рейсах, поскольку собирались мы не на пляжный отдых, а на «отдых», требующий физических, интеллектуальных и эмоциональных сил, и профессионалы обязаны это учитывать. Но эта проблема уладилась. За неделю до отъезда Мария нам дала распечатку, в которой значилось, что вылетаем мы в 9.15 из Москвы и (как здорово!) 3.08 в 19:30 из Парижа. И в какой ужас мы пришли, когда за день до вылета мы получаем электронные билеты, в которые заглянули случайно, и оказалось, что вылетаем мы в 7:25 (ночь бессонная) и назад из Парижа вылетаем 3.08 в 7:15 утра. Тем самым у нас отбирают почти целый день в Париже. Конечно, не так важно, что эта ночь бессонная, но после недели интенсивной беготни по памятникам сил совсем не осталось. И нас даже никто не предупредил о смене рейсов при выдаче документов. При этом, несмотря на более ранний рейс, программа была сокращена. На возмущение и вопросы к директору фирмы и менеджеру, почему нельзя рассчитывать на точность выполнения заказа при регулярных, а не чартерных рейсах, мы получали совершенно невразумительные ответы. Менеджер отвечала, что это было сделано по просьбе парижских партнеров, директор – что это произвольное решение Air France. Но смысл в том, что такую великолепную и насыщенную поездку компании Флай Экспресс удалось подпортить, лишив нас сил и полдня в Париже. Так, что думайте сами, стоит ли пользоваться услугами компании Флай Экспресс.
Дорогой Флай Экспресс ! Хочу поблагодарить вас за очередную великолепную поездку в Лондон. Неоднократно пользуюсь услугами вашей компании, и вы меня никогда не подводите. Как говориться, с вами хоть на край света.) Большое спасибо профессиональным и приветливым менеджерам тур отдела.
Мы ездили в Турцию от турагентства Флай Экспресс , офис на м. Октябрьская. Нам это агентство, которое еще и туроператором оказалось, порекомендовала моя приятельница. И хотя Турция — это страна, которую как туроператор они не далают, для нас были выбраны очень хорошие варианты. Внимательный менеджер (не помню имени) порекомендовала курорт (выбирали между Сиде и Кемером), подходящий для ребенка и несколько хороших отелей, да еще она нашла спецпредложение на один из них. В итоге остановились на отеле Нашира в Сиде. Перелеты чартером были, конечно, очень ранние, но все прошло без задержек (летели Трансаэро из Москвы), и наша семья отдохнула на отлично. Документы нам передали по мейлу, так как нам некогда было заезжать еще раз в офис. Все 10 раз объяснили и дали номер для связи, если будут проблемы на месте. Но все было хорошо. Теперь планируем поехать во Францию, и скорее всего с ними, тем более, что нам дали карточку на скидку. Обычно отзывы не пишу, но ребенку и жене очень понравилось, спасибо, что поняли наши пожелания и подобрали хороший вариант.
14 июля 2013 вернулись из тура по Лондону. Мы оформляли тур через менеджера Милену, и еще в Москве у нас к ней были претензии: когда приходили и даже звонили, она постоянно была либо на обеде, либо у врача. Но конкретные проблемы начались в Лондоне. В отеле Holiday Villa оказалось, что номер был забронирован на 2 фамилии, одна из которых была чужая! Представьте, что там было! Одного человека вообще нет! В Москве мы оформляли номер Twin (т. е. номер с 2 кроватями), т. к. мы две женщины, не родственники, а коллеги по работе. А забронировала нам Милена Double (номер с одной кроватью). Хотя в Москве мы несколько раз указали Милене на то, чтобы обязательно был Twin! За большие деньги, которые мы заплатили, мы трое суток вынуждены были спать на одной кровати. Менеджер не знала, что в номерах гостиницы нет холодильников и кондиционеров, она даже порекомендовала эту гостиницу, как гостиницу с бассейном, хотя его закрыли 9 лет назад! Вот такой компетентный менеджер! Представьте: на улице +26, трехметровый номер, полуторная кровать на двоих, без кондиционера и холодильника! Слава Богу, англичане пошли навстречу, переселили в нормальный номер, закрыв глаза на чужую фамилию, и дали возможность наслаждаться Лондоном! Работа агентства FLY EXPRESS — это позор! Никому не советую иметь с ними дело, а Милену надо гнать с работы!
Это самая тупая компания я думаю, есть такая Мария Сорокина, тупая из тупых, строит из себя кого то, можете вообще не обращаться в эту компанию попадете на визу и вас отправит в праздничные дни в Россию, чтобы вам не отвечать, либо она всегда занята.
На 800 долларов я попал и никто не оплатил.
Летала в Лондон в 2010 году одна (Все -супер! Заменили отель- пережила) в 2013 году с ребенком, без экскурсий — все на хорошем уровне. Оба раза оформление через Марину Шлемину. Очень грамотная и внимательная девушка, всем рекомендую.
Мы уже трижды пользуемся услугами Fly Express и всякий раз в восторге и от сервиса и от самой поездки. Прекрасные гостиницы, великолепные гиды фирмы Camelot tours, и, что очень важно, вежливые, обходительные сотрудники самой фирмы Fly Express. Любые вопросы решаемы, например, изменение количества дней пребывания в городах с присоединением к различным экскурсионным группам по нашему желанию. Сотрудники открыты для общения 24 часа в сутки и по телефону, и по эл. почте. Хочу выразить отдельную благодарность Марине Шлёминой за её доброжелательность и готовность пойти навстречу в решении любой проблемы, а также Марии, занимающейся оформлением туров в Италию. С вами надёжно и уютно!

Страница 1 из 2

Поделиться этой страницей

Источник

Александр 30 Декабря 2019

Оценка 5

За 1 месяц до отпуска встал острый вопрос в приобретении путевки в Турцию в сентябре. Отступление. Я…

Татьяна 27 Декабря 2019

3 года вместе

3 года подряд, 2 раза в год я пользуюсь услугами тур оператора Флай Экспресс. Мой муж очень придирчи…

Максим 24 Декабря 2019

Летний отдых

Большое спасибо за организацию отпуска. Не знал, в какой отель ехать, помогли с консультацией. Отдых…

Раиса Константиновна 23 Декабря 2019

Добрая традиция

Планируя летний отдых, неоднократно обращалась за помощью в фирму, и всегда это были качественно ока…

Юлия 21 Декабря 2019

Куба и Мексика

Оформляли семьей индивидуальный тур Куба — Мексика у Гаянэ. Всем остались довольны — подбор гостиниц…

Елена 19 Декабря 2019

Благодарность сотруднику

Всегда покупаем путевки в вашей компании. Всем очень довольны. Особенно хочется отметить работу мене…

Виктория 15 Декабря 2019

Спасибо Екатерине

Добрый день. Ездили летом с мужем на Кипр с Флай Экспресс. Очень понравилось, путевки выписали опера…

Ирина 14 Декабря 2019

Спасибо за отдых

Хочу выразить благодарность за хороший отдых. Летаем через вашу компанию уже несколько лет и ни разу…

Ирина 14 Декабря 2019

Благодарность сотруднице

Весной первый раз в жизни поехала за границу. Шесть агентств заявили, что у меня нет никаких шансов …

Наталия Бушуева 14 Декабря 2019

Благодарность

Благодарность Оксане Габриелик за организацию и помощь. Отдых на высшем уровне. Всегда.

Ольга 14 Декабря 2019

Благодарность за приятную поездку

Огромное спасибо команде FlyExpress за прекрасно организованный тур в Лондон, особенная благодарност…

Айгюн 14 Декабря 2019

Спасибо большое

Огромное спасибо за оперативный подбор тура в столь короткие сроки указанные мной! Выражаю огромную …

Игорь 12 Декабря 2019

Благодарность сотруднику

Спасибо большое Максимову Павлу за четкую организацию поездки в ОАЭ в ноябре этого года, все сделано…

Анастасия Громова 12 Декабря 2019

Поездки в Лондон и Париж

Спасибо за организацию поездок.
Все очень здорово организовано.
Очень удобное расположение гостиниц …

Акименко Светлана 11 Декабря 2019

Благодарность Людмиле Турбиной

Совсем недавно в очередной раз обращалась в компанию, конкретно к Людмиле Тур в Иорданию в отель Кем…

Екатерина 11 Декабря 2019

О работе компании

Замечательная компания, обращалась неоднократно за путёвками в Тунис и Доминикану, очень дружелюбный…

Анжела 20 Ноября 2019

Поездка Лондон

Спасибо за великолепный тур! Спасибо за отличную организацию, быстро, качественно и профессионально!

Татьяна 8 Ноября 2019

Благодарю Людмилу за организацию поездки в Лондон

Мы прекрасно съездили в Лондон, получили массу впечатлений. Здесь взяли 6 экскурсий, а там, на месте…

Таьяна 4 Сентября 2019

Благодарность сотруднику Ольге за организацию тура в Лондон

Хочу выразить благодарность менеджеру фирмы Булатовой Ольге за прекрасную организацию нашего отдыха!…

Евгения 29 Августа 2019

Наплевательское и хамское отношение к клиентам

Менеджеры Флай Экспресс (https://www.flyexpress.ru) абсолютно! Наплевательское отношение к своим кли…

Источник

Флай Экспресс

туристическое агентство

Москва, Долгоруковская улица, 21, строение 1, оф. № 206

Положительные 27
/ Отрицательные 12
/ Подозрительные 5

С нами Удобно, Выгодно и Надежно:

Все туры на одном сайте: актуальная система поиска и бронирования туров по всему миру, позволяющая в разы ускорить процесс выбора и покупки тура.
Услуги по подбору и выписке авиабилетов по всем направлениям с любыми авиакомпаниями в офисах продаж или самостоятельно на нашем сайте.
Оформление виз по всем направлениям.
Консультация опытных специалистов по подбору тура, авиабилетам, визовым вопросам.
Различные способы оплаты туров, авиабилетов и виз.
Программа клиентской лояльности и собственная дисконтная карта Постоянного Клиента
Туры только от самых надежных туроператорв России и собственные туроператорские программы.
Персональный менеджер.

История компании начинается в 2004 году, когда на туристическом рынке появился туроператор «Флай Экспресс». Основателями компании «Флай Экспресс» являются Владимир и Марина Шлёмины – настоящие профессионалы туризма, имеющие богатый опыт продаж и организационной работы в ведущих туроператорских фирмах. К моменту открытия независимой компании у нас сформировалось собственное видение того, какой должна быть компания-туроператор, планы реализации собственных стратегий развития. На протяжении 12 лет все идеи успешно развиваются и работают.

Добавить отзыв про Флай Экспресс

Последние отзывы пользователей

Самые новые
Сначала старые

Положительный отзыв

Александр
(Москва)
20/02/2020

Лондон — солнце и голубое небо в январе 2020

Положительный отзыв

Вячеслав Степанов
(Москва)
15/02/2020

CUBA Varadero 18.01-28.01.2020

Положительный отзыв

Валентина
(Москва)
15/02/2020

Новый год в Англии

Давно хотела встретить Новый год в Эдинбурге.Как известно мечты сбываются.Осуществить эту мечту помогли в Флай экспрессе.29декабря полетела с подругой не зная языка. Но принимающая сторона нас проинструктировала во всех вопросах,после которых мы самостоятельно могли гулять по Лондону и Эдинбурге. Пока есть виза хочу обратиться во Флай экспресс за подбор тура в Англию и уже своим друзьям посоветовала . А ещё на работе решили полететь через эту турфирму коллективно,потому что здесь нас понимают и сервис очень высокий читать отзыв

Положительный отзыв

Надежда
(Москва)
14/02/2020

Спасибо

Очень довольны. Благодарим за работу. Особенно хочется отметить высокую квалификацию, ответственность и доброжелательность Ольги Булатовой. читать отзыв

Положительный отзыв

Вера Ивановна
(Москва)
20/12/2019

Отдых с Флай экспресс

Неоднократно приобретала туры в данной фирме. Быстро, четко, без накладок. За доп.плату-доп. услуги ( визы в короткий срок). Менеджер Людмила Турбина. Планирую и дальше туры по Европе приобретать здесь. читать отзыв

Положительный отзыв

Андрей
(Москва)
13/12/2019

Отзыв о туре «Открытие Шотландии» июль 2019 год

Какое-то грустное лето выдалось в этом году. Все время то холод, то дождь, а хочется тепла и солнца. Куда бы поехать погреться. И вот мы с женой выбрали давно просматриваемое нами направление: Шотландия. Ведь в июле вряд ли где-то может быть погода хуже.Ехать в Шотландию самостоятельно мы не решились: машину взять напрокат нельзя с их правосторонним движением. Да и визу самим получать не очень хотелось, все-таки Британия, наши давние друзья, ежечасно эту дружбу подтверждающие. Кто их нает….Я обратился в фирму FlyExpres. Работали с менеджером Светланой Викулиной. Могу сказать про эту фирму только хорошее, выразить, так сказать, слова благодарности. Я оперативно… читать отзыв

Положительный отзыв

Мария
(Москва)
01/10/2019

Отдых в Греции

Оперативно рассчитали различные возможные варианты отдыха и выбрали оптимальный из представленных на рынке. Огромное спасибо менеджерам Флай экспресс. Отдых прошёл на ура-срывов не было. читать отзыв

Положительный отзыв

Инна
(Москва)
01/10/2019

Англия-Шотландия-Уэльс, 12 дней

Великолепная, очень насыщенная и интересная поездка!! Продуманная программа, ничего лишнего, много новой информации. Отдельное спасибо гиду Марине Турчак за интересные рассказы, терпение и организацию группы!! читать отзыв

Положительный отзыв

Мария
(Электросталь)
01/10/2019

Отпуск в 2019

Через эту компанию покупаем все наши поездки. Последняя была с 10.09 .19 по 19.09.19 в Турцию. Отель Белконти. Отель просто супер. Отдых отличный. Долго выбирали из предложенных, и не прогадали. Огорчил в поездке Анекс тур (медицинская страховка. Вызвали через них врача. Сказали:через 15 минут будет. Ждали час, потом выяснилось, что они не звонили врачу вообще). В этот раз чуть огорчило: я в октябре или ноябре 2018 узнавала:когда можно купить ранний тур в Турцию на сентябрь, чтоб дешевле было. Ответили: в январе свяжемся с вами. В итоге в конце января пришлось самой напоминать о себе. А потом узнала от знакомых, что… читать отзыв

Положительный отзыв

Снежана
(Москва)
07/09/2019

Англия-Шотландия-Уэльс, конец августа 2019 г.

Замечательное путешествие, великолепный гид Ирина Донскова, с которой мы с удовольствием поехали бы ещё раз — уже в Ирландию. К сожалению, в Лондоне наши русские гиды полная противоположность ей. Удивительно, но гиды в столицах, очень часто бывают именно такими: у одних много непонятно на чем основанного гонора, другие пытаются побыстрее избавиться от туристов, иногда до такой степени, что уходят с места встречи раньше условленного времени (так было с несколькими туристами из нашей группы). Конечно, это немного портит общее впечатление от поездки. Были, конечно, и сложности в некоторых отелях, но такое бывает почти всегда и это не самое главное. Главное -… читать отзыв

Положительный отзыв

Елена
(Москва)
04/09/2019

Лондон разных эпох, август 2019

Пишу слова благодарности сотрудникам компании Fly Express за организацию тура в Великобританию с 24/08/19 по 31/08/19. Огромное спасибо Булатовой Ольге за четкую и быструю подготовку документов и оперативное решение организационных вопросов. Принимающие гиды (а нам повезло побывать с двумя Натальями, Максимом и приятной дамой в Оксфорде, к сожалению, не помню имя) очень профессиональны, отзывчивы и доброжелательны. Понравилась четкая организация экскурсий и спланированное время, никаких задержек. Единожды был форс-мажор с поломкой автобуса по дороге в Оксфорд, но это скорее было приключение новый автобус был направлен за нами сразу же из Лондона и через час уже все проблемы были решены. Нам… читать отзыв

Положительный отзыв

Екатерина
(Москва)
04/09/2019

Спасибо за отличный отпуск

Хочется поблагодарить Булатова Ольгу за помощь в подборе тура в Черногорию для нашей семьи. Выбрали отель Iberostar. Ездили с двумя детьми, все оч понравилось:отель отличный, персонал доброжелательный,все говорят на русском языке. читать отзыв

Положительный отзыв

Людмила
(Москва)
03/09/2019

Лондон

Отрицательный отзыв

Наталья
(Москва)
03/09/2019

Лондон

К сожалению операторы не знают что продают. На картинках одно, а на деле другое. Пришлось не мало потрепать нервов, чтобы как-то нивелировать все недоразумения. Вряд ли ещё обращусь в эту компанию и уж тем более не посоветую никому. Может только если врагу)))))) читать отзыв

Положительный отзыв

Владимир
(Москва)
02/09/2019

Лондон от Флай Экспресс

Благодарны компании Флай Экспресс за прекрасно организованный отдых в Лондоне. За помощь в выборе тура и в получении визы. За организацию экскурсий и прекрасную работу экскурсоводов. Узнали много нового о городе и окрестностях. Гиды очень пунктуальные и отзывчивые. Хотелось бы выразить особую благодарность гиду Максиму Андриенко за его очень интересные рассказы и помощь в решении всех возникающих проблем. читать отзыв

Положительный отзыв

Маркарян Рубен
(Москва)
21/08/2019

Моя поездка в Великобританию

Положительный отзыв

Юрий
(Воронеж)
19/08/2019

Тур в Великобританию

Ездили в в конце июля по всей Великобритании. Тур получился насыщенный по содержанию. Понравились кролики на севере Шотландии, многочисленные замки. Водитель автобуса очень профессиональный, гид очень интересно рассказывал, в конце путешествия мы все собрались дружно и прощались с ним. Лондон оказался очень интересным, для него было выделено целых 4 дня со свободным временем. Спасибо Флай Эксперсс! читать отзыв

Положительный отзыв

Людмила
(Москва)
16/08/2019

Тур в Ирландию

Добрый день! Путешествие по Ирландии было замечательным. Всё было отлично. Передайте нашему гиду по Северной Ирландии Светлане Фроловой большое спасибо и благодарность. Но! Что же Вы мне устроили с перелётом туда и обратно с этими стыковочными рейсами. Самолёт из Москвы прилетел вовремя, но очень долго не выпускали из самолета. А я ещё к тому же сидела на последнем ряду. поэтому вышла последней. Когда я добралась до нужного терминала оставалось 15 мин до вылета, но самолёт в Белфаст только что улетел. Мне повезло, что там работают очень хорошие люди. Они связались по телефону с нашим гидом Светланой, переоформили мой билет на… читать отзыв

Положительный отзыв

Елена Климук
(Москва)
16/08/2019

Испания Комаруга

Положительный отзыв

Роман
(Самара)
15/12/2018

Слова благодарности

Летал в Лондон с 9 по 13 декабря 2018 года. Организация турамне понравилась, гид — профессионал, трансфер — на автобусах Мерседес.Отдельные слова благодарности Ольге Булатовой за оперативную и качественнуюработу. С уважением Роман. читать отзыв

Положительный отзыв

Татьяна
04/09/2017

Хочу выразить благодарность менеджеру Ольге

Хочу выразить благодарность менеджеру фирмы Булатовой Ольге за прекрасную организацию нашего отдыха!
Оформляли тур в Лондон в июне 2017 и поездку в Грецию в августе 2017г.
Ольга очень помогла с выбором отелей, чётко и понятно отвечала на
интересующие вопросы, всегда была «на связи» и своевременно
предоставляла нужную информацию.
Будем рекомендовать друзьям и знакомым!
С уважением, Татьяна

читать отзыв

Отрицательный отзыв

Евгения
29/08/2017

Наплевательское и хамское отношение к клиентам!

Менеджеры Флай Экспресс (https://www.flyexpress.ru) абсолютно! наплевательски относятся
к своим клиентам и отправляют отдыхать клиентов с маленькими детьми, подвергая
их опасности (ехать 2 часа ночью в автобусе!!!!)! Других вариантов не
предлагают!! Кроме того, потеря почти суток оплаченного отдыха!! Это абсолютное
свинство и хамство со стороны менеджеров!!! При этом, в листе бронирования об
этом изначально сказано не было!

читать отзыв

Отрицательный отзыв

Павел
14/04/2017

Непрофессиональная работа

Работаю в туризме 30 лет. Первый раз вижу такое «безграмотное» отношение к индивидуальным туристам. В начале апреля заказал индивидуальный тур для двоих в Ирландию на июнь, на 4 ночи( перелёт, гостиницы, визы).

1. Самый удобный и выгодный вариант перелёта нашёл сам, фирма забронировала и я готов в был оплатить на следующий день.

2. Но сотрудница фирмы Оксана сказала, что нужно сразу оплачивать 100 % стоимости всего тура, включаю гостиницы, хотя с конкретными гостиницами только определились. Она также сказала, что в случае отказа в выдаче визы до вылета деньги в размере 100 % вообще не возвращаются (хотя это может произойти и по вине… читать отзыв

Положительный отзыв

Любовь
17/06/2015

Добрый день, Марина! Снова хочу сказать большое спасибо Вам лично и Вашей компании за организацию моей поездки в Лондон. Перелёт, гостиница и трансфер — всё соответствовало ожиданиям, нигде не было ни одного сбоя. Хочу отметить доброжелательность и гостеприимстово сотрудников отеля «Royal Norfolk», и также пунктуальность водителей, встречающего и провожающего. Лондон зимний произвёл на меня не меньшее впечатление. Погода как у нас в апреле, идеальная чистота на улицах. Вечерний город в огнях — это отдельная картина, такая красота везде! Посетила музей Виктории и Альберта, и галерею Тейт Модерн, на другие музеи не хватило времени. Один день посвятила шопингу, успешно. В последний… читать отзыв

Положительный отзыв

Ольга
28/03/2015

Поездка в Ирландию стала реальностью. И снова на помощь пришли Марина и Лучший гид Геннадий Красильников. За недельный тур мы побили прошлый рекорд, проехав на машине 2 039 км, от Ирландского моря до Атлантического океана. Ирландцы продолжают удивлять добродушием и приветливостью. В Дублине поразил старейший паб The Brazen Head — в нем есть зал, где стены и потолок полностью обклеены денежными купюрами. Собор Св. Патрика — величественный и бесподобный, а про библиотеку Тринити Колледжа можно сказать только одно — неподражаема, если попытаться найти схожесть с чем-нибудь — не тратьте время — она не сравнима ни с чем. Ну и не… читать отзыв

Положительный отзыв

Юлия
19/08/2014

Мы уже трижды пользуемся услугами Fly Express и всякий раз в восторге и от сервиса и от самой поездки. Прекрасные гостиницы, великолепные гиды фирмы Camelot tours, и, что очень важно, вежливые, обходительные сотрудники самой фирмы Fly Express. Любые вопросы решаемы, например, изменение количества дней пребывания в городах с присоединением к различным экскурсионным группам по нашему желанию. Сотрудники открыты для общения 24 часа в сутки и по телефону, и по эл. почте. Хочу выразить отдельную благодарность Марине Шлёминой за её доброжелательность и готовность пойти навстречу в решении любой проблемы, а также Марии, занимающейся оформлением туров в Италию. С вами надёжно и… читать отзыв

Положительный отзыв

Екатерина
09/12/2013

Летала в Лондон в 2010 году одна (Все -супер! Заменили отель- пережила) в 2013 году с ребенком, без экскурсий — все на хорошем уровне. Оба раза оформление через Марину Шлемину. Очень грамотная и внимательная девушка, всем рекомендую. читать отзыв

Отрицательный отзыв

Наталия и Татьяна
17/07/2013

14 июля 2013 вернулись из тура по Лондону. Мы оформляли тур через менеджера Милену, и еще в Москве у нас к ней были претензии: когда приходили и даже звонили, она постоянно была либо на обеде, либо у врача. Но конкретные проблемы начались в Лондоне. В отеле Holiday Villa оказалось, что номер был забронирован на 2 фамилии, одна из которых была чужая! Представьте, что там было! Одного человека вообще нет! В Москве мы оформляли номер Twin (т. е. номер с 2 кроватями), т. к. мы две женщины, не родственники, а коллеги по работе. А забронировала нам Милена Double (номер с одной… читать отзыв

Положительный отзыв

Дмитрий
01/10/2012

Мы ездили в Турцию от турагентства «Флай Экспресс», офис на м. Октябрьская. Нам это агентство, которое еще и туроператором оказалось, порекомендовала моя приятельница. И хотя Турция — это страна, которую как туроператор они не далают, для нас были выбраны очень хорошие варианты. Внимательный менеджер (не помню имени) порекомендовала курорт (выбирали между Сиде и Кемером), подходящий для ребенка и несколько хороших отелей, да еще она нашла спецпредложение на один из них. В итоге остановились на отеле Нашира в Сиде. Перелеты чартером были, конечно, очень ранние, но все прошло без задержек (летели Трансаэро из Москвы), и наша семья отдохнула на отлично. Документы… читать отзыв

Положительный отзыв

Силуянова Дарья
10/08/2012

Дорогой «Флай Экспресс»! Хочу поблагодарить вас за очередную великолепную поездку в Лондон. Неоднократно пользуюсь услугами вашей компании, и вы меня никогда не подводите. Как говориться, с вами хоть на край света.) Большое спасибо профессиональным и приветливым менеджерам тур отдела. читать отзыв

Отрицательный отзыв

Светлана
09/08/2012

1.5 месяца назад оплатили тур в Ирландию, билеты и паспорта с визами на руках, вылет 11, сегодня 10 — до сих пор нет ваучера гостиницы. Мы в шоке от такого сервиса. читать отзыв

Отрицательный отзыв

Ясный Евгений
09/08/2012

Мы давно мечтали о поездке в Нормандию. В январе 12 года занялись поисками тура. И нашли подходящий. Выбрали компанию Флай Экспресс благодаря менеджеру Марии Сорокиной, которая внимательно отнеслась к нашим пожеланиям. Среди прочих был вопрос об удобных рейсах, поскольку собирались мы не на пляжный отдых, а на «отдых», требующий физических, интеллектуальных и эмоциональных сил, и профессионалы обязаны это учитывать. Но эта проблема уладилась. За неделю до отъезда Мария нам дала распечатку, в которой значилось, что вылетаем мы в 9.15 из Москвы и (как здорово!) 3.08 в 19:30 из Парижа. И в какой ужас мы пришли, когда за день до вылета… читать отзыв

Отрицательный отзыв

Ирина Ирина
19/06/2012

Да, потенциальными клиентами не интересуются. Вопросы по эл. почте по Великобритании уже три дня висят без ответа. Останетесь без работы, господа, вас и так слишком много на рынке. читать отзыв

Отрицательный отзыв

Наталья П.
10/04/2012

Согласна с тем, что клиенты не нужны.)) Предварительно договорившись с менеджером фирмы, 3 апреля написала письмо на адрес: africa@flyex.ru с вопросами по туру в ЮАР. Сегодня 10 апреля. Ни ответа, ни привета. Даже, если вопрос требует времени для получения наиболее достоверной информации сотрудником фирмы, нужно, с моей точки зрения, ответить клиенту, написав об этом. Даже, если предложение турфирмы кажется привлекательным, нет желания продолжать общение. Где гарантия, что про тебя в аэропорту не забудут или в отеле. читать отзыв

Отрицательный отзыв

Ирина
05/09/2011

А я этим летом приехала к ним в офис, чтобы выкупить тур в Испанию, в конкретный и достаточно дорогой 5* отель. Но я пробыла там 25 минут, и мне ни только не сказали, кто мною займется, так все присутствующие менеджеры переглядываясь всем своим видом показали, что у них нет ни малейшего желания заниматься моей поездкой. Это при том, что по-мимо меня в офисе не было ни одного человека, и все менеджеры были свободны. Я развернулась и ушла. В последствии приобрела поездку в другом агентстве совершенно с противоположным и человеческим отношением к людям читать отзыв

Отрицательный отзыв

Елена
08/07/2011

Звонила раз 10 точно, хотела узнать насчет тура в Ирландию. Все время говорили, что менеджер по этой стране на обеде. Решила написать этому менеджеру на электронку. Написала. Ни ответа — ни привета. Позвонила. Менеджер (с грубой интонацией) сказала, что письмо получила и ответит. Но вот уже 2 дня, как ничего не ответила. Вчера позвонила еще раз, переключили, но мне снова не ответили. Не пойму, клиенты что ли не нужны? Можно конечно забыть об этой компании и поискать другую, но у этой — очень удобный сайт — всё есть, очень удобно. Ознакомилась и с предложениями по другим странам — довольно привлекательно.… читать отзыв

Положительный отзыв

Мария Волкова
23/03/2011

Я очень много летала с этой компанией, никогда никаких сбоев не было! Профессиональные сотрудники, компетентные с своем деле. Мне очень нравится с ними работать. читать отзыв

Отрицательный отзыв

Alex
11/03/2011

Развод-схема с задержкой выдачи визы и не возвратом стоимости тура. Не факт, что виза вообще продается. читать отзыв

Отрицательный отзыв

Сташкова Марина
12/09/2010

Они перекупают туры — и не за что не отвечают! Работают совершенно безответственные сотрудники. Если не уважаете себя — то к ним! читать отзыв

Отзыв вызывает подозрения

Город не совпадает со страной

Положительный отзыв

Мария
(Москва)
20/12/2019

Отличное турагентство!

Прекрасная работа! Цены на сайте соответствуют реальным. Все, что было обещано, было выполнено. Спасибо за прекрасный осенний Париж! Отдельная благодарность Людмиле Турбиной! читать отзыв

Компании

Источник

Поделиться отзывом
Ответить автору
Согласен с автором
Не согласен с автором
Пожаловаться
Страница отзыва

Наплевательское и хамское отношение к клиентам!

Свинство! Свинство! 29 августа, 2017 год

Менеджеры Флай Экспресс (https://www.flyexpress.ru) абсолютно! наплевательски относятся к своим клиентам и отправляют отдыхать клиентов с маленькими детьми, подвергая их опасности (ехать 2 часа ночью в автобусе!!!!)! Других вариантов не предлагают!! Кроме того, потеря почти суток оплаченного отдыха!! Это абсолютное свинство и хамство со стороны менеджеров!!! При этом, в листе бронирования об этом изначально сказано не было!

Поделиться отзывом
Ответить автору
Согласен с автором
Не согласен с автором
Пожаловаться
Страница отзыва

Никогда не имейте дело с турфирмой Флай Экспресс!

Евгения Евгения 28 августа, 2017 год

Менеджеры Флай Экспресс (https://www.flyexpress.ru) абсолютно! наплевательски относятся к своим клиентам и отправляют отдыхать клиентов с маленькими детьми, подвергая их опасности (ехать 2-3 часа ночью в автобусе!!!!)! Других вариантов не предлагают!! Это абсолютное свинство и хамство со стороны менеджеров!!! При этом, в листе бронирования об этом изначально сказано не было! Никогда не имейте дело в этой турфирмой!

Источник

Флай Экспресс Тревел

17.06.2015

Поездка в Ирландию стала реальностью. И снова на помощь пришли Марина Шлёмина и Лучший гид Геннадий Красильников. За недельный тур мы побили прошлый рекорд, проехав на машине 2 039 км, от Ирландского моря до Атлантического океана. Ирландцы продолжают удивлять добродушием и приветливостью. В Дублине поразил старейший паб The Brazen Head — в нем есть зал, где стены и потолок полностью обклеены денежными купюрами. Собор Св. Патрика — величественный и бесподобный, а про библиотеку Тринити Колледжа можно сказать только одно — неподражаема, если попытаться найти схожесть с чем-нибудь — не тратьте время — она не сравнима ни с чем… Ну и не обошла дорожка и любимый Hill of Tara — погода чудесная солнечная и теплая. Только вот ленточку забыла, что б оставить на холме (есть над чем подумать…). На пути было множество речушек, озер, небольших мостиков и огромных мостов, каждый из которых красив по своему. Развалины аббатств и всевозможных замков, церквей и соборов, на которых можно было забраться и полазить. Говорю Спасибо за не дюжую выдержку гида, когда он наблюдал очередное мое вскарабкивание. ) Ирландская погода большая выдумщица и поэтому Connemara предстала в тумане, который за последний год в первый раз такой непроглядный. Но горную гряду The Twelwe Pins можно было видеть, как будто с облаков. Очень красиво. Следующая остановка был музыкальный Голвэй. Город кипел, бурлил, жизнь текла как музыка. Уже велась подготовка к Рождеству устанавливались карусели и ряды со всякими сластями и новогодними атрибутами. Самое яркое впечатление осталось от посещения Cliffs of Moher. Когда от тебя в пару метрах обрыв, ощущения не шуточные, так как ветер очень сильные есть все шансы свалиться, если выйти за ограждения. Мы остановились на самой высокой точке утёсов — слева была видна башня викингов, справа — башня О’Брайана. Высота, ветер и чувство свободы…. под неусыпным взглядом «жителей» — коров всех мастей местных фермеров.) Дальше переезд в Лимерик — самый литературный город. В нем сочиняли пятистишья, которые впоследствии и получили название — лимерики)). Рядом с отелем обнаружился памятник, посвященый жертвам Великого Голода в Ирландии — «Разбитое Сердце» Еще один пункт назначения — Rock of Cashel. Скала и собор который виден на много километров. Издалека он казался огромным, а вблизи подавно, ощущаешь себя маааленьким гномом… Заключительная остановка была в старейшем городе Ирландии — Вотерфорде. Он казался таким знакомым и родным, помнится по прошлой поездке). Во всю уже шли рождественские ярмарки, музыка лилась со всех улиц, люди были в ожидании праздника… И как-то тоже захотелось праздника… На этом путешествие заканчивалось, единственное местечко куда заехали — деревушка Hollywood, расположенная в горах, потрясающая горная дорога, чудесные виды. И самые знаменитые в мире буквы тоже были)))) Последняя чашка кофе и в путь, 7 часов полёта и я снова в Москве. Ирландская сказка закончилась, но мне кажется, только на этот год)))) Огромное спасибо компании «Випсервис трэвел», в частности Директору департамента выездного туризма Марине Шлёминой, Марина Джурко из визового отдела. А также благодарю Лучшего из Лучших, Гида Красильникова Геннадия за осуществление литературно-музыкального путешествия! Вот по 2 строчки, и то самые яркие впечатления, а вышло много. Так рада, что год назад нашла вашу компанию! Хотела добавить фотографии в группу в контакте, а создать альбом не могу. Там есть про Ирландию, но 2012 года, не хотелось бы мешать.

Источник