Поиск отзывов
Результаты поиска
2021-03-06 | Просмотров [557]
0 0
Колл-центр «Вебка»
Отрицательные стороны
Иногда сложно себя настроить на работу, если что, занятие нелегкое.От твоего настроения да и только от тебя зависит результат и зарплата соответственно.Платят за анкеты + бонусы за баллы и план, в последнее время ввели оплату трафика. Но чисто эмоциально, больше 4 часов на трубке сложно выдержать.Врачи заняты, обманывают по договоренностям, но 5 8 анкет в день получалось.К самой компании и ее сотрудникам никаких претензий нет, во всем всегда помогали
Положительные стороны
—
Россия, Ярославль
ПОЛУЧИТЬ ОФИЦИАЛЬНЫЙ ОТЧЕТ О КОМПАНИИ
(суды, зарплаты, доход)
отчет о работе компании на основе данных официальных открытых источников ФНС, Росстат, ЦБ РФ, Арбитражные суды…
Похожие отзывы
15.01.2015
| отрицательный отзыв
0 0
Вебка и тысячи рамок — Это развод?
Здравствуйте. Прочитала комментарии и поняла, что все это развод. Деньги сняли и совесть чиста? Услуга не оказана. СМС не пришла? Так почему поспешили деньги снять, если не было подтверждения? Ничего от Вас не хочу. Пользуйтесь, пожалуйста, нашими деньгами. Пусть они будут ВАм в радость. Тем более два раза подряд. Это я виновата. ТОлько я. Не зря меня Верой назвали. С Подробнее>>
Вернуться к списку
X
Дополнительных отзывов о компании не найдено. Вы можете воспользоваться нашим расширенным поиском.
Запустить поиск |
Закрыть
Закрыть
Евразийская исследовательская компания Webka (Центр изучения мнения врачей, г.Москва), описание состава услуг и человеческих ресурсов на дату 07.08.2022г.Webka Marketing — основные направления работы:
Маркетинговые исследования полного цикла
Создание и сопровождение проектов по комплексному изучению рынков и аналитики
Фармацевтические проекты в различных форматах
Основное направление компании: изучение подходов и тактик к лечению больных в России
Виртуальное рабочее место для сотрудника Webka
Мы — современная компания, а значит, что основной акцент мы ставим на автоматизацию всех внутренних процессов и качество работы на выходе.
Компания Webka располагает двумя CATI — студиями, с общим количеством интервьюеров в России — 50 человек, это полностью дистанционная инфраструктура с полноценным рабочим местом для оператора: сотрудники работают в разных городах России, используя в работе телефонию и доступ к автоматизированной системе проведения опросов Webka CATI.
Компания Webka располагает двумя CATI — студиями, с общим количеством интервьюеров в России — 50 человек, это полностью дистанционная инфраструктура с полноценным рабочим местом для оператора: сотрудники работают в разных городах России, используя в работе телефонию и доступ к автоматизированной системе проведения опросов Webka CATI.
Система ВАТС (Виртуальная АТС — позволяет контролировать исходящий и входящий трафик онлайн), мы располагаем потоком телефонных линий для одновременной работы на сто операторов.
CATI — студии построены с соблюдением всех требований времени: кроме руководителя студии, есть супервайзеры, это четыре команды, в которых трудятся интервьюеры.
Центр изучения мнения врачей — единственная в своем роде организация, представленная на рынке в России и осуществляющая сбор мнения врачей различных специальностей от имени Webka.
Рабочее время сотрудников представлено полным рабочим днем, в коллективе нет совместителей, средний возраст сотрудника 32 года, набор навыков: грамотная коммуникация, понимание целей и задач исследования, погружение в тему проекта.
| # | Инструмент маркетингового исследования | Лидер направления | Человеческий ресурс |
|---|---|---|---|
| 1 | Телефонные опросы, метод исследования CATI | Виктория Сулейманянц |
52 интервьюера, 2 менеджера команд |
| 2 | Виртуальные исследования (repcheck, message recall, глубинные исследования и фокус — группы, посредством виртуального соединения на платформе Webka) | Сергей Сурма |
3 модератора, 4 аналитика, рус/ англ / 2 менеджера проектов |
| 3 | Онлайн — опросы на платформе Webka, методы исследований CAPI,CAWI | Влада Бойченко | 2 технических специалиста и инженер ПО |
Для реализации целей и задач исследования, мы так же активно используем методологию Mystery Shopping —
«Тайный покупатель» и «Тайный сотрудник«, чаще для проверки работы сотрудников посредством визита или телефонного звонка в колл-центры Заказчика, с предварительным рекрутом
| # | Инструмент маркетингового исследования | Лидер направления | Человеческий ресурс |
|---|---|---|---|
| 1 | Тайный покупатель (телефонный и личный визит) | Влада Новикова | Менеджеры по управлению полевыми командами, рекрутеры |
| 2 | Тайный сотрудник (поддержка клиента и тайного сотрудника на стороне клиента) | Елена Гамзина | Тайные сотрудники |
| 3 | Рекрут респондентов для участия в исследовании (виртуальные, телефонные, онлайн — исследования) | Влада Новикова / Елена Горячева | Рекрутеры и менеджеры полевых команд |
Для проведения холл — тестов НЕ ВСЕГДА нужны «реальные» аудитории!
Для оценки и тестирования материалов, визуальных концепций и ключевых сообщений, мы можем организовать группы посредством виртуального класса на собственной платформе и пригласить респондентов из любого региона России, не ограничиваясь одной локацией
| # | Инструмент маркетингового исследования | Лидер направления | Ресурс |
|---|---|---|---|
| 1 | Холл — тесты и концепт — тесты | Сергей Сурма | Полевая команда рекрутеров и менеджер проектов |
| 2 | Уличные и магазинные исследования | Елена Горячева | Полевая команда интервьюеров и менеджер проекта |
| 3 | Управление проектами (Фарма, Агро) | Иван Штоков | Менеджер проекта и рекрутеры |
Компания ГАРАНТИРУЕТ полное погружение в проект любого исследования и КАЧЕСТВО в отношении сбора данных и их верификации.
Свой отдел контроля прослушивает 100% аудиозаписей успешных интервью, проведенными специалистами Webka, что позволяет получить ЧЕСТНЫЕ ДАННЫЕ!
Компания ГАРАНТИРУЕТ полное погружение в проект любого исследования и КАЧЕСТВО в отношении сбора данных и их верификации.
Свой отдел контроля прослушивает 100% аудиозаписей успешных интервью, проведенными специалистами Webka, что позволяет получить ЧЕСТНЫЕ ДАННЫЕ!
Мы проводим исследования в этих странах и регионах:
Маркетинговые исследования в Российской Федерации (любой часовой пояс), студии CATI Webka начинают свою работу в 05:00 и заканчивают в 21:00 по московскому времени, мы постарались охватить все часовые пояса для комфортной коммуникации с респондентами
Маркетинговые исследования в Республике Беларусь
Студии CATI Webka начинают свою работу в 09:00 и заканчивают в 21:00 по минскому времени
Маркетинговые исследования в Республике Казахстан
Студии CATI Webka начинают свою работу в 09:00 и заканчивают в 21:00 по казахскому времени
Маркетинговые исследования в Республике Вьетнам
Студии CATI Webka начинают свою работу в 08:00 и заканчивают в 18:00 (часовой пояс +4 МСК)
Маркетинговые исследования в иных странах СНГ, за исключением Украины
Студии CATI Webka начинают свою работу в 05:00 и заканчивают в 21:00 по московскому времени
Ужасно, не серьезно, обман.
22.11.2019
Достоинства:
очень хорошая разминка, что бы дома не сидеть, но бесплатно))
Недостатки:
Не серьезная организация, обманывают людей.
Дело было так… Пришло письмо на проверку металлобазы в г Сочи. Проверку провел 31.10.2019. На проверку магазина было потрачено больше часа, а так же на составление отчета ещё часа два!! В итоге спустя 22 дня…
Репутация
12
Россия, Санкт-Петербург
Не советую сотрудничать! Сборище непрофессионалов и обманщиков.
17.08.2019
Достоинства:
Несложная работа
Недостатки:
Их куча. Описал в тексте. Начиная от общения с человеком и заканчивая задержкой оплаты и не доплатой без причин.
Получил письмо о том, что можно подработать. Живу в СПб. Было свободное время — согласился. Говорили что нужно просто сходить в заведение оплатить покупку (потом вернут) и сделать оценку сервиса. Когда согласился уже началось неладное…
Репутация
88
Россия, Тверь
Удобная подработка, реальная компания
1
22.03.2019
Достоинства:
Платят, всегда на связи
Недостатки:
Нет
Искала работу на дому, но наткнулась случайно на вакансии МаркетингСервис в моем городе — работа тайным покупателем. Прочитав отзывы по такой работе, решила попробовать, почему и нет — шопинг я люблю, пообщаться с продавцами, что-то…
Репутация
2
Россия, Краснодар
Просто ужас !
2
09.04.2021
Достоинства:
Не нашла
Недостатки:
Компания которая нарушает собственный регламент .
Требования и сроки компания умеет выставлять, а оплачивать работу в срок нет. Прошло 10 дней с момента регламентированных сроков оплаты, т е с момента самой проверки уже 1,5 месяца. Договора они не заключают, поэтому в…
Репутация
0
Россия, Ростов-на-Дону
Кидалово
02.10.2020
Достоинства:
Хороший менеджер, добрая
Недостатки:
Задержка в оплате, долго ждать
Была проверка у меня в городе 13 августа, все хорошо сделала. На сайте было указано, что платёж поступит через неделю 1,5 максимум. Тут прошёл месяц, я пишу менеджеру, она говорит, что 29-30 сентября отправят. Ничего…
Репутация
1
Россия, Краснодар
Недобросовестная компания
07.05.2020
Достоинства:
Нет плюсов
Недостатки:
Обманщики
Проводилась проверка 4 марта 2020 года(банк). Сама проверка прошла хорошо, без всяких проблемм. Но вот в написании отчёта пришлось затратить часа 2, т. к. очень много вопросов, которые нужно описать по сделаной мною записи. Вообщем…
Репутация
0
Россия, Москва
Балаболы
19.04.2021
Достоинства:
Нет
Недостатки:
Балаболы
Платить не хотят, всегда оплату обещают произвести в четверг, пятницу. Уже прошло четыре четверга и четыре пятницы, а денег как не было так и нет. Тратишь своё время в пустую. Лучше не
Репутация
1
Россия, Москва
В компании бардак
12.10.2020
Достоинства:
Пока нет
Недостатки:
Обещания
Провела исследования тайным покупателем 7 сентября. Сказали 7-10 дней рассмотрение. В итоге сама еле дозвонилась 29 сентября узнать что с результатом и когда переведут оплату. В ответ анкету не утвердили (по моему вообще забыли про…
Репутация
0
Россия, Туапсе
Плохое впечатление
13.05.2020
Достоинства:
Нет
Недостатки:
Обманывают и не платят деньги за работу
Это первый и последний опыт работы тайным покупателем. Мне не заплатили сумму в 350 рублей. Хорошо, что я ничего не купила за свой счёт. Что же говорить о более крупных
Репутация
3
Россия, Новосибирск
Быть тайным покупателем так классно!
08.04.2019
Достоинства:
На связи
Недостатки:
Пока не нашла
Хорошая работа. Устроилась за пару дней, анкету тоже составить особого труда не составило. Для таких как я эта работа подходит-для коммуникабельных, общительных и дружелюбных людей. Вообще от вас требуется, как сказано в названии, просто говорить…
Репутация
9
Украина, Харьков
Кидаловка
09.07.2019
Достоинства:
Легкая работа
Недостатки:
За которую не рассчитываются честно
Обещали взависимости от результатов золотые горы, а в итоге получила шиш да кумыш. Просто используют кандидатов, а потом говорят, что они не подходят. Без
работа для тех кому не важно, через сколько месяцев заплатят
20.09.2022
Достоинства:
с тобой связываются по почте, +100500 различных инструкций, что можно, что нельзя, как и чего там делать. и… всё!
Недостатки:
Вы бы хотели поработать бесплатно? Вам сюда! 1-долгая обработка анкет(типа у этих … загруженность большая) 2-долгие ответы через почту (ну типа камон, можно и вотсап и телеграмм использовать, как бы) 3-ПЛАТЯТ СПУСТЯ ПОЛТОРА МЕСЯЦА!
С самого начала. Сижу на безрыбье, вижу на авито объявление «Тайный покупатель». Дай попробую. Оставил заявку, связались по почте. Выслали все инструкции, начал изучать. Т. к. в первый раз пробовал (и последний!), немного стрёмно было…
Репутация
8
Россия, Санкт-Петербург
Обман. Мошенники.
25.08.2021
Достоинства:
Нет
Недостатки:
Не выплачивают деньги за работу
Добрый день. Год назад оставила заявку на подработку в данной организации. Суть работы в том, что на электронную почту приходит заявка на проверку качества в магазине, подробная инструкция и стоимость за работу. Я должна либо…
Репутация
0
Россия, Москва
Откровенный обман никаких денег вы от Маркетинг Сервис не увидите
05.07.2021
Достоинства:
Никаких
Недостатки:
Зря потраченное время и нервы
Мне предложили вакансию тайного покупателя через HH. Нужно было оформить 3 дебетовые и одну кредитную карту, чтобы проверить сотрудников, которые будут звонить и доставлять карты. Обещанная оплата — 2000 за каждую карту. После того, как…
Репутация
25
Россия, Чехов
Обман, развод
02.10.2021
Достоинства:
Учат жизни
Недостатки:
Развод
Ребят, не ведитесь на такую чушь. Никто ничего вам не вернёт. Прислали на почту план работы. Ну, на такое поведётся только человек, которому срочно нужны деньги и он в агонии бросается на такую работу, либо…
Репутация
5
Россия, Нижний Новгород
Бесплатная работа
10.10.2022
Достоинства:
Нет
Недостатки:
Не оплачивают работу, лохотрон и мошенники
Похоже на мошенников. Я отозвалась на вакансию тайного покупателя. Мне прислала менеджер Кристина Елизарова инструкцию, была на связи и отвечала моментально пока я не выполнила работу и не отправила отчёт. На всё это я потратила…
Мошенники!
01.11.2022
Достоинства:
Нет таких
Недостатки:
Введение в заблуждение о сроках оплаты изначально, обман
Прошло уже 2 месяца, как провела проверку магазинов в своём городе, потратила деньги на бензин, время на сами визиты, отчеты ( это тот ещё квест, который занимает 2 часа). Спустя 2 месяца все ещё кормят…
Развод
01.03.2022
Достоинства:
нет
Недостатки:
пустая трата времени
Попросили сходить в пандапарк, все возместят. Сделала все что нужно. Прислала все чеки, запись с диктофона, фото. И кинули, перестали
Репутация
0
Россия, Ижевск
Кидалово!
01.12.2021
Достоинства:
Милое обращение
Недостатки:
пропадают. не отвечают и не выплачивают
Выполняешь работу, подтверждают, что готовы выплатить и кидают! не отвечают ни на письма ни на звонки! не ведитесь на этот
Откроется через 5 ч. 1 мин.
Адрес
Метро:
На машине, пешком или на общественном транспорте… — показать как добраться
- Время работы
-
Пн-вс: 09:00—13:00 (перерыв 14:00—21:00)
с 09:00 до 21:00, обед с 13:00 до 14:00
- Компания в сети
Другие организации, которые мы рекомендуем
Специалисты агентства маркетинговых исследований Webka Marketing
Официальная группа Вконтакте агентства маркетинговых исследований Webka Marketing
Средняя оценка — 5,0 на основании 1 отзыва и 9 оценок