Этапы развития электронного бизнеса в россии

История развития электронного бизнеса в России

Вопрос организации индивидуальной предпринимательской деятельности (бизнеса) в интернете в настоящее время является актуальным. Электронный бизнес является один из самых эффективных инструментов для создания и/или развития большинства видов бизнеса.

Интернет, как наиболее удобная и доступная глобальная система обмена информацией между пользователями, с каждым годом активнее внедряется и развивает бизнес-процессы. Электронный бизнес активно развивается во многих странах мира, в том числе и в России.

В России электронный бизнес зародился в 90-е годы прошлого столетия. Можно выделить несколько этапов развития электронного бизнеса в России:

1. Период с 1998 года по 2000 год. Этап зарождения и наиболее стремительного развития интернет — магазинов. Этот период характеризуется максимальными темпами прироста. Наивысший прирост был в 1999году и составлял 98,99%. В 2000 году прирост составлял 47,17%. Это объяснялось большими перспективами новой, молодой отрасли. Первые интернет – магазины были зарегистрированы только в крупных городах. Их было всего 298 шт. В Москве таких магазинов было 67,9%, в Санкт- Петербурге-7,32%, в Новосибирске- 3,01%,в Екатеринбурге – 1,83%,в Краснодаре-1,61%, во Владивостоке-1,17%.
2. Период с 2000 по 2001 год. Этап резкого снижения темпов развития электронного бизнеса. К спаду развития электронного бизнеса привело то, что 3 апреля 2000 года первоначальное стремительное развитие интернета и избыток финансирования в молодую отрасль вызвало обвал на 214 пунктов индекса NASDAQ.Темпы прироста числа компаний снизились на 7,65%.
3. Период с 2001 года по 2007 год. Этап становления и планомерного развития электронного бизнеса. В среднем прирост интернет-магазинов за этот период-16,84%. Ситуация изменилась в 2008 году во время Мирового финансового кризиса.
4. Период с 2008 года по 2010 год. Этап мирового финансового кризиса и снижение темпов развития электронного бизнеса. В 2008 году объем розничной торговли в интернет – магазинах примерно составил 2,5-3 млрд.$.

В настоящее время складывается такой портрет клиента: чем моложе пользователь Интернета, чем выше его уровень образования, выше доходы, тем вероятнее, что он будет потенциальным покупателем в интернет магазине. За последний год аудитория интернета в регионах увеличилась на 5,8 млн человек, более чем на 90%.

Электронный бизнес разделяют на 2 формы:

1. Электронный бизнес — основа создания бизнеса.

Примером такого бизнеса является Интернет-магазин, торгующий строительными материалами ,StroyShop. Он основан на полной онлайновой модели ведения бизнеса)

2. Электронный бизнес как дополнительный инструмент развития уже существующего традиционного бизнеса. В качестве примера можно привести интернет-службу заказа товаров и услуг: заказ пиццы или обеда с сайта кафе, интернет магазин на ряду с обычным и т.п.

Такую службу отличает от традиционных магазинов:

1. продажа ведется только через интернет;
2. полная автоматизация деятельности компании;
3. возможность работы круглосуточно, т.е. магазин работает 24 часа в сутки, 7
   дней в неделю, не имея ни перерывов, ни выходных дней ;
4. отсутствие товарных складов. При добавлении к традиционному бизнесу Интернет-службы “ZakazOnLine” были
   получены следующие преимущества:

5. заказы увеличились более чем в 5 раз;
6. потенциальная база клиентов выросла до 2 млн.клиентов;
7. заказчик самостоятельно может узнать, на какой стадии выполнения
   находится заказ;
8. увеличилась заинтересованность прессы;
9. увеличилась быстрота поиска персонала.
   Электронный бизнес предоставляет следующие возможности:
10. возможность выхода на все рынки мира;
11. сокращение издержек в производстве;
12. возможность бесперебойной работы бизнеса ;
13. сокращение расходов на рекламу;
14. оптимизация и автоматизация бизнес-процессов компании.

В настоящее время электронный бизнес уже окончательно направлен к деньгам, к получению прибыли. По прогнозам на ближайшие 10 лет примерно 90% бизнес–организаций в экономически развитых странах будут использовать в своей деятельности интернет-технологии. Отсюда следует, что все компании в какой то степени будут участниками сетевой экономики, и возможноти, предостовляемые Интернетом, будут предоставлять для большинства огромный интерес. Решающее воздействие на развитие электронного бизнеса в России окажет принятая в 2014 году программа о формировании электронного правительства и документооборота. Электронный бизнес будет стремительно развиваться во всем мире.

Введение.Интернет являясь удобным и распространённым источником информации, а также глобальной системой передачи данных, с каждым годом оперативно внедряется в бизнес-процессы и всё чаще встречается такое понятие, как электронный бизнес. Электронный бизнес — это бизнес-модель, которая основывается на привлечении информационных технологий для улучшения и развития как внутренних, так и внешних связей предприятия (организации) с целью получения прибыли. В истории первый электронный бизнес был нацелен на конечного потребителя, например, интернет-магазины, услуги банка и другие. Он охватывает множество стран и активно развивается в России. [1].

Цель исследования: изучить основные этапы формирования электронного бизнеса (e-business) современных российских предприятий, а также показать основные формы развития данного бизнеса.

Объектом исследования: электронный бизнес.

Предметом исследования: изучение и анализ этапов формирования и развития электронного бизнеса в современных экономических условиях.

В России электронный бизнес зародился в 90-е годы прошлого столетия. И состоит из пяти этапов (рисунок 1).

Рисунок 1- Этапы электронного бизнеса в России.

— первым этапом зарождения электронного бизнеса считается стремительное развитие Интернета и Интернет-магазинов. На этом этапе отмечается высокий уровень роста электронного бизнеса. Это объясняется тем, что предприниматели желали максимально увеличить прибыль;

— второй этап- это период стремительного спада, причиной которого являлись инвестиции в электронную коммерцию;

— третьим этапом стало развитие интернет технологий в электронной коммерции. Первые российские предприниматели спешили вкладывать свои средства конкретно в электронную коммерцию, так как Интернет позволял развиваться, имея большой спектр возможностей. Электронная коммерция помогает оптимизировать бизнес-процессы и полностью их автоматизировать. Но из-за не высокого уровня технологий в России, отсутствия компетентных сотрудников в штате компаний и отсутствия нормативно-правовой базы, электронная коммерция не имела дальнейших перспектив;

— четвёртый этап связан с финансовым кризисом, из-за этого снижались темпы развития электронной коммерции. Этот этап характеризуется поиском альтернативных способов, сокращающих финансовые затраты;

— на пятом этапе началось время стабилизации электронной коммерции, в Интернете представлялось множество услуг: продажа телефонов; заказ товаров с доставкой; различные сервисы обслуживания; Интернет-торговля.

В дальнейшем развитии электронного бизнеса количество интернет магазинов только растёт [2].

Электронный бизнес распространился также и на государственный сектор. Примером может послужить развитие электронного правительства, к которому относятся все сферы государственных услуг. В связи с распространённостью информационных технологий и желанием российского общества на использование всех возможностей технологий в интересах граждан, а также предпринимателей, возникла потребность в создании электронного правительства, как новой формы деятельности органов государственной власти. Электронное правительство упрощает взаимодействие общества и государства, облегчает работу государственных организаций [3].

В Российской Федерации рынок электронной коммерции считается одним из наиболее стремительно развивающихся в Европе. Это приводит к решительному увеличению числа интернет-потребителей. Согласно мониторингам специалистов, объем к 2020 году дойдет до 2180 млрд. руб. Вследствие чего, это даст возможность преобладания электронного бизнеса над многими торговыми отраслями. Специалисты дают прогноз, что к 2020 г. в центральной части страны и в ее округах онлайн-продажи увеличатся на 30%. Так же увеличится средний рост онлайн-продаж в других регионах страны, который составит около 55 %. [4]

Согласно мониторингам, в кратчайшие 10 лет приблизительно 90% бизнес–предприятий в экономически развитых государствах станут применять в собственной работе интернет-технологии [5]. В связи с этим, следует проанализировать главные тенденции и направления развития электронного бизнеса и информационных технологий в будущем, к ним будут относиться:

— индивидуализация деятельности и коммуникаций с покупателями;

— развитие технической инфраструктуры;

— быстрое развитие электронной мобильной коммерции;

— совершенствование статистического учёта;

— формирование электронной торговли вследствие развития социальных сетей;

— обширное использование новых методов платежей;

— усовершенствование и улучшение информационных, компьютерных устройств;

— совершенствование налогового законодательства;

— облегчение допуска к сети Интернет и др.

В настоящее время Российская Федерация занимает 43-е место среди стран, занимающихся активным инвестированием в инновации и развитием инфраструктуры электронного бизнеса

[6].

Таким образом, в настоящее время информационно-коммуникационные технологии проникают во все сферы жизни общества и оказывают свое влияние на каждого человека. В итоге все это приведет к появлению новой глобальной информационной экономики. В связи с этим, для развития Российской Федерации первоочередной задачей станет переход к новой экономики, в которой получит широкое распространение научно-технический прогресс, а также всестороннее развитие инновационных технологий и электронного управления. Но для этого необходимы нестандартные операции и действия правительства Российской Федерации, которые бы гарантировали направленное формирование электронной коммерции и конкурентоспособность отечественных фирм и предприятий на мировом рынке.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

Электронный бизнес. Основные модели электронного бизнеса. Файловый архив студентов [Электронный ресурс]. Режим доступа: https://studfiles.net/(дата обращения: 17.11.2018г.).

Беспалов А. А. История развития электронного бизнеса в России. [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://finbiz.spb.ru (дата обращения: 08.11.2018г.).

Дёмина А.В. Электронный бизнес (учебное пособие). [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://www.seun.ru (дата обращения: 08.11.2018г.).

Холодкова К.С. Анализ рынка электронной коммерции в России // Современные научные исследования и инновации. 2013. № 10.

Паринов С.И.: «Экономика XXI века на базе Интернет-технологий» // Информационное общество,1999, вып. 2, С. 33-43.

Распоряжение Правительства Российской Федерации от 28 июля 2017 г. № 1632-р, Москва. Программа «Цифровая экономика Российской Федерации».

Задача
электронного бизнеса — использование
современных информационных технологий
для реорганизации старых бизнес-моделей
с целью повышения качества работы
организации. Для успешного функционирования
в эпоху новой экономики, характеризующейся
крайне острой конкуренцией, руководство
предприятия должно уметь быстро
реагировать на складывающуюся ситуацию,
постоянно модернизировать свои
бизнес-процессы, использовать новые
технологии, опережая и превосходя, таким
образом, конкурентов.

В
настоящее время не существует четкого,
единого общепринято го определения
электронной коммерции. Зачастую под
электронной коммерцией подразумевается
любая форма бизнес-процесса, в которой
взаимодействие между субъектами
происходит электронным способом.

В
современной литературе часто используется
определение электронной коммерции,
данное UNCTAD:
«Под «электронной коммерцией»
понимаются все формы сделок, связанные
с коммерческой деятельностью организаций
и физических лиц, которые основаны на
обработке и передаче цифровой информации,
включая тексты, звуки и визуальные
данные».

Коммерция
(торговля) — это деятельность по продаже
товаров или услуге целью получения
прибыли. Существует шесть признаков
коммерции: факт совершения операции;
распространение права собственности
на продаваемые или покупаемые активы;
частота совершения однородных операций;
работа с активом, проделанная с целью
сделать его продаваемым; обстоятельства
реализации актива; наличие стремления
получить прибыль.

В
чем заключаются главные преимущества
межфирменного электронного бизнеса?
Во-первых, в расширении рынка (как
закупок, так и сбыта). Многократное
расширение базы поставщиков/заказчиков
уже само по себе даст ощутимый результат
за счет конкуренции между продавцами
и возможности прямой реализации продукции
конечным потребителям. Во-вторых, — в
оптимизации процессов снабжения, а
следовательно, в повышении загрузки
производственных мощностей.

Субъектами
электронной торговли выступают:
финансовые институты (например, банки);
бизнес-организации, взаимодействующие
через Интернет; клиенты — покупатели
или потребители услуг.

Рынок
электронной торговли в России —
быстрорастущий и перспективный сектор
экономики. Еще сравнительно недавно, в
эпоху становления Интернета, сетевые
представительства мог ли позволить
себе лишь очень немногие и весьма
состоятельные компании. Тогда все
начиналось с небольших статичных сайтов,
без интерактива, единственной целью
которых являлось привлечение потенциальных
покупателей. Затем постепенно, с развитием
систем управления базами данных и
увеличением пропускных способностей
каналов передачи начали появляться
периодически обновляемые интернет-версии
прайс-листов на товары или услуги
компаний. Это соотносилось с
интернет-магазинами, под которыми
понималась интернет-интерпретация
реально существующего магазина,
позволяющая просматривать прайс-листы
этого магазина посредством Интернета.
Так появились онлайн-каталоги. Далее
последовали три серьезных шага,
обеспечивших полноценное существование
интернет-магазинов как полностью
самостоятельных организаций, а именно:

1. обогатились
   средства взаимодействия с клиентом,
   который получил возможность не только
   просматривать, но и заказывать, а
   впоследствии и оплачивать товары или
   услуги, не отходя от компьютера;

2. произошел
   разрыв между реальными магазинами и
   их интернет-версиями;

3. началась
   поставка товаров или услуг не только
   конечным потребителям, но и дистрибьюторам.

Число
и разнообразие торговых интернет-площадок
в России невероятно велико. Купить и
продать через сеть можно все — от скрепки
до нефтепродуктов.

Как
отмечалось выше, наиболее распространенными
схемами организации продаж через
Интернет являются: В2С — «бизнес для
потребителя»; В2В — «бизнес для бизнеса».
Менее распространенными схемами ведения
бизнеса в Сети являются такие схемы,
как С2С — «потребитель для потребителя»
и С2В — «потребитель для бизнеса».

В
России сектор электронной коммерции
В2С неуклонно растет, что подчеркивают
российские специалисты. Если по итогам
2000 г. оборот российских интернет-магазинов
составил около 17 млн. долл., то уже в
следующем 2001 г. он вырос до 176 млн. долл.,
а в 2002 г. достиг отметки в 400 млн. долл.

Основные
прогнозы по развитию электронной
торговли в России в последнее время
звучат весьма оптимистически. По расчетам
IDC,
объем российской торговли В2С должен
возрасти до 1 млрд. долл. и более.

Развитие
сегмента электронной коммерции в России
во многом повторяет опыт США: этап
возникновения характеризуется
преобладанием В2С-сделок, но со временем
лидерство переходит к межкорпоративной
торговле — сектору В2В.

По
мнению экспертов, в России говорить о
формировании рынка В2В преждевременно;
прогнозируемая дата окончания это го
процесса — 2015 г. На сегодняшний день
сегмент электронной коммерции состоит
в основном из интернет-магазинов, а
В2В-электронные площадки начали появляться
сравнительно недавно. Важнейшим из
факторов, сдерживающих развитие
электронной межкорпоративной коммерции
в России, является отсутствие нормальной
законодательной базы. Однако, несмотря
на все трудности, российские компании
не стоят на месте: в настоящее время
около 90% предприятий имеют доступ в
Интернет, а количество В2В-площадок уже
перевалило за сотню.

В
России можно выделить три группы
В2В-площадок. Первая группа — это
корпоративные площадки, т.е. площадки,
создаваемые продавцами для контактов
со своими покупателями и/или для контакта
предприятий со своими поставщиками.
Это достаточно эффективное средство
организации дилерско-дистрибьюторской
сети, потому что в рамках такой сети не
так остро стоит вопрос о необходимости
знания контрагента.

Вторая
группа — это отраслевые и продуктовые
площадки. Как правило, они создаются
третьими лицами, на которых работают
предприятия одной отрасли или предприятия,
продающие/покупающие смежные или
связанные группы товаров.

Третья
группа — это универсальные порталы. Их
задача состоит в обеспечении торговли
широким спектром товаров услуг. К
универсальным российским порталам
можно отнести, например, Universal
Partner.

Сектор
электронной торговли для индивидуальных
пользователей (В2С) в России,
напротив, будет расти медленнее, чем в
сравнимых по экономическим условиям
странах Центральной Европы. Он
по-прежнему будет сдерживаться нежеланием
потенциальных покупателей
использовать в Сети кредитные карточки,
слабым развитием
сектора розничной торговли и проблемами
с доставкой.

Согласно
выводам специального исследования
компании GartnerGroup,
в
2004 г. оборот электронной торговли
превысил 7 трлн. долл.,
из которых почти 40% пришлось на государства
Северной Америки,
около 33% — на европейские государства,
12,9% — на страны
Азии и 1,8% — на страны Латинской Америки.
Для сравнения:
из общего объема мировой электронной
торговли в 145 млрд. долл.
в 1999 г. 62% составляет доля Северной
Америки, 22% —доля Европы, 6,3% — Азии и
0,7% — Латинской Америки. Специалисты
IDC
прогнозируют
увеличение оборотов электронной
коммерции с
600 млрд. долл. в 2001 г. до 6,5 трлн. долл. в
2006 г.*

Если
говорить о России, то здесь обороты
электронной коммерции
намного меньше, чем в США, а доля,
занимаемая в общемировом
объеме интернет-продаж, ничтожна. В 1999
г. объем электронной
торговли в России не превысил 1 млн.
долл. в секторе В2С
и
40
млн. долл. в секторе В2В
(рис.
5.2). Мировой объем рынка электронной
коммерции оценивался на тот период в
95 млрд. долл., т.е.
российская доля составляла менее 0,05%.

Рис.
5.2. Оборот электронной коммерции в России

Рост
оборотов электронной коммерции у нас
тормозится свойственными
именно для России специфическими
факторами:

• малой
  степенью развития единой банковской
  системы и механизмов
  оплаты по чекам и банковским картам;

• неустойчивостью
  финансовых и кредитных организаций;

• слабым
  уровнем информационной культуры
  населения страны;

• общим
  отставанием нашей экономики и, как
  следствие, низким
  средним уровнем доходов населения;

• несовершенством
  нормативно-правового обеспечения;

• недостаточной
  телекоммуникационной инфраструктурой;

• нарушением
  взаимных обязательств участниками
  торговых отношений;

• отсутствием
  единой отлаженной системы доставки.

Тем
не менее все эти факторы постепенно
изменяются в лучшую сторону,
поддерживая развитие электронной
коммерции.

В
заключение отметим, что будущее российской
электронной торговли
зависит в том числе и от того, учтут ли
представители нашего
электронного бизнеса опыт, достижения
и неудачи западных коллег
или же снова пойдут «своим путем», пробуя
и ошибаясь, рискуя очень крупными
денежными вложениями.

Соседние файлы в папке Лекции мен.продаж

• #
• #
• #
• #
• #
• #
• #
• #

Содержание:

1. Электронная коммерция
2. Преимущества и недостатки электронной коммерции, а также ее особенности
3. Электронная коммерция в России
4. Перспективы развития электронной коммерции в России
5. Основные направления и этапы развития электронного бизнеса в мире
6. Анализ этапов развития электронного бизнеса в России
7. Как электронная коммерция и интернет-бизнес повлияли на развитие конкуренции в России
8. Вывод:

Если у вас нет времени на выполнение курсовой работы, то можно заказать курсовую работу и я её выполню быстро и качественно.

Посмотрите похожие темы возможно они вам могут быть полезны:

Введение:

Актуальность темы исследования обусловлена ​​тем, что использование информационных технологий все более характерно для современного образа жизни. И если 20 лет назад для того, чтобы что-то купить, нам пришлось покинуть дом, то сегодня большинство необходимых вещей можно приобрести с помощью информационных технологий.

Сама экономика стала виртуальной. Войдя в глобальную сеть, мы можем найти множество сайтов, где интернет-магазины, библиотеки, биржи и даже банки предлагают свои услуги. Таким образом, глобальная сеть повлияла не только на структуру жизни человека, но и на экономику.

Глобальная сеть предоставила субъектам хозяйствования возможность расширить круг своих потребителей и, следовательно, расширить зону обслуживания. В предпринимательстве другим ключом к успеху является способность использовать информационные технологии, способность быстро находить интересующую информацию в глобальной сети и грамотное использование ее потенциала и ресурсов.

Сегодня у нас есть возможность поговорить об информационной экономике, поскольку именно она представляется наиболее перспективной для развития, а также позволяет нам сочетать самые базовые экономические принципы и современные технологии, к которым относится большинство субъектов.

С развитием Интернета появились новые возможности для экономического развития. А скорость, с которой развивается глобальная сеть, создает практически нереальные перспективы для развития самого бизнеса. В то же время влияние глобальной сети не только на экономический фактор, но и на сферу инноваций и рекламы, а также на производственный процесс и сферу обслуживания потребителей.

Объектом исследования является интернет-бизнес, как он функционирует, какие процессы в нем происходят, какое влияние он оказывает на коммерцию, а также на конкуренцию.

Предметом исследования являются процессы, происходящие в интернет-бизнесе, основные этапы которых необходимо было преодолеть, чтобы электронная коммерция развивалась и стала одной из ведущих отраслей.

Целью исследования является анализ глобальных изменений в экономике под влиянием интернет-бизнеса и электронной коммерции, а также демонстрация истории становления этого направления в экономике и дальнейших перспектив его развития.

Учитывая, что Интернет оказывает влияние на многие аспекты человеческой жизни, сегодня многие компании пытаются обратить свое внимание на глобальную сеть. Это делается в коммерческих целях, этот метод позволяет впоследствии снизить расходы на рекламу и кампании по распространению услуг компании.

Интернет охватывает многие области, это означает, что есть много возможностей для электронной коммерции. Вот почему изучение основ электронной коммерции может рассматриваться как значимое для всей коммерческой сферы.

Электронная коммерция

Электронная коммерция — это набор различных методов и техник, которые позволяют вам вести бизнес в глобальной сети.

Сам термин «электронная коммерция» появился сравнительно недавно. В этом случае понимается возможность предоставления товаров или услуг платного характера через Интернет.

На сегодняшний день существует несколько видов электронной коммерции

1. Электронная коммерция осуществляется между физическими лицами. Он считается наиболее распространенным типом, проводимым в форме электронных аукционов. В этом случае один человек выставляет на аукцион различные предметы, такие как антиквариат, предметы коллекционирования или вещи, обладающие или представляющие ценность. Такие предметы предназначены для покупки другими лицами.
2. Наиболее распространенным случаем является онлайн-шоппинг. В качестве потенциальных покупателей выступают неограниченное количество лиц. Эти магазины специализируются на продаже электронной и бытовой техники, одежды, обуви, товаров для детей и многого другого. Сегодня также появляются магазины, предлагающие платные информационные услуги. Любой тип интернет-магазина, продающего товары или предоставляющего услуги, имеет собственный веб-сайт, на котором вы можете как приобрести необходимый товар или услугу, так и оплатить их с помощью кредитных карт или систем интернет-платежей. Сама доставка товара часто осуществляется либо курьерской службой, либо с помощью почтовых отделений.
3. Электронная коммерция также может использоваться между юридическими лицами. Основной целью такого взаимодействия является оказание услуг по поставке или продаже готовой продукции.
4. Более редким случаем электронной коммерции, в силу специфики ее субъектов, является торговля между государственными органами и юридическими лицами.
5. Относительно новым направлением в сфере «электронной коммерции» можно считать аренду программного обеспечения, а также «микроплатежи». В данном случае это означает сбор платы за использование отдельных программных компонентов. Такой бизнес получил широкое распространение благодаря современным информационным технологиям, в частности, с развитием технологий Java, которые обеспечивают возможность выполнять определенные задачи, используемые в сети.
6. Особенностью электронной коммерции также можно считать действия по продаже информации, в основном речь идет о продаже баз данных, которые могут работать в режиме реального времени. Сегодня эту категорию можно представить такими базами данных, как «Гарант-Парк» или «Россия-онлайн».
7. Электронные банки также могут быть классифицированы как виды электронной коммерции. Функциями такого банка можно считать большие объемы, то есть все люди, имеющие доступ к Интернету, могут быть пользователями электронного банка, а также тот факт, что для организации такого банка требуется минимум средств. В то же время, сам банк может предоставить посетителям выгодные условия для обслуживания счетов, кредитования по более низким процентным ставкам и расширить спектр предоставляемых услуг. Но у интернет-банков есть одна уязвимость — система безопасности. Личная информация клиента, его учетная запись может выступать объектом незаконных действий, соответственно, основной задачей банка является защита этой информации и учетных записей его клиентов. На защиту такие банки тратят значительные средства.

Проблема защиты информации актуальна не только в отношении коммерческих интернет-банков, но и в отношении других видов электронного бизнеса. В связи с этим возникает необходимость осуществлять коммерческую деятельность через Интернет с использованием безопасных протоколов.

Преимущества и недостатки электронной коммерции, а также ее особенности

Торговля, как и любая другая область, постоянно развивается, и если мы говорим о современной торговле, то сегодня мы можем с уверенностью сказать, что будущее лежит в сфере электронной коммерции на основе Интернета. Сегодня глобальная сеть доступна практически каждому, а это значит, что любая кампания может открыть собственный сайт, где может быть предоставлена ​​возможность заказать необходимые товары, готовую продукцию или услуги.

В то же время сегодня необходимо отметить, что электронная коммерция существует не только в Интернете, но и в так называемых «электронных магазинах», для которых используются новые коммуникационные среды, такие как:  BBS, VAN и т.п. Торговля, как и любая другая сфера, имеет свои преимущества и недостатки.

Что касается электронной коммерции, мы можем говорить о следующих типах преимуществ:

• высокая степень эффективности получения информации, то есть практически мгновенная реакция на реакцию потенциального покупателя или клиента;
• цикл обработки документации, заказа и данных упрощен, поскольку он автоматизирован и позволяет сохранять информацию, заполняя необходимые формы только один раз;
• предоставляет возможность использовать самые дешевые способы связи;
• использование глобальной сети позволяет связываться с неограниченным количеством потенциальных клиентов;
• позволяет мгновенно информировать клиентов;

И необходимо учитывать тот факт, что каждая категория субъектов имеет свои особенности, а это значит, что для них можно выделить индивидуальные преимущества и недостатки. Так, среди субъектов электронной коммерции непосредственно сами клиенты, а также организации, осуществляющие свою экономическую деятельность через электронные сети.

Для прямых коммерческих компаний преимуществами можно считать такие факторы как:

• распространенность во всем мире, то есть интернет-бизнес не имеет границ, а значит, покупатель может быть где угодно;
• конкурентоспособность может быть увеличена с помощью электронной коммерции. Особенность в том, что предлагается широкий ассортимент готовой продукции, а сама кампания может быстро реагировать на изменения рынка;
• осуществляет индивидуальный подход, клиент может самостоятельно сформировать именно тот продукт, который ему нужен. В связи с этим мы можем говорить о действительно индивидуальном подходе;
• реакция на спрос мгновенная, то есть сама организация способна быстро отслеживать приоритетные области рынка и, следовательно, контролировать объем продаж;
• разумные цены на заказы, в связи с отсутствием необходимости тратить деньги на обслуживание.

Для самих потребителей такой способ организации покупок также достаточно удобен.

Итак, среди преимуществ коммерческой организации можно выделить следующие:

• огромный ассортимент различных товаров и услуг;
• возможность выбрать наиболее оптимальный продукт;
• транзакция может быть завершена в любое время, независимо от того, когда потенциальный покупатель входит в магазин;
• низкие цены по сравнению с обычными магазинами.

Но эта область не лишена своих недостатков, среди основных из которых можно выделить следующие:

• несмотря на то, что товары заказываются через глобальную сеть, они доставляются по обычным маршрутам, что означает, что при доставке из другой страны таможенные платежи также будут оплачиваться, как в случае обычных товаров;
• в случае таких товаров, как оцифрованные версии книг, музыкальных произведений и фильмов, возникает ситуация, когда они передаются через Интернет, что означает, что они никоим образом не облагаются налогом. Это связано с тем, что не существует правовой базы, на основе которой можно было бы собирать налоги с коммерческих организаций, работающих через Интернет.
• отсутствие четкой законодательной базы для решения спорных вопросов.

Электронная коммерция в России

Российская Федерация стала одной из тех стран, где электронная коммерция появилась сравнительно недавно по сравнению с Соединенными Штатами и Англией. Но будущее развитие электронной торговли, вероятно, столкнется с рядом проблем, которые не могут быть решены, даже если у других стран был подобный опыт.

Следующие факторы могут стать препятствиями для развития торговли:

• не широкий круг пользователей, но даже те, кто часто пользуется Интернетом, предпочитают совершать свои покупки обычным способом, а не через глобальную сеть;
• неадекватная оценка статистических данных, в результате которой невозможно точно прогнозировать реальные объемы продаж, а также потенциальное количество покупателей за определенный период;
• относительно небольшое количество профессионально сделанных сайтов, позволяющих одновременно работать с большим количеством посетителей;
• никаких дополнительных гарантий относительно защиты личной информации;
• низкий уровень маркетинга и сервиса, также не способствует увеличению продаж.

Будущее развитие электронной коммерции зависит от многих других факторов, например, от того, насколько эффективно будет работать маркетинговая служба или платежная система. Эти факторы могут увеличить вашу аудиторию, а также решить основные проблемы электронной коммерции, описанные в предыдущей главе.

Сегодня на территории Российской Федерации только небольшая часть людей совершает покупки через Интернет. А сами проблемы электронной коммерции можно свести к трем основным:

• недостаточное финансирование;
• нехватка профессиональных кадров;
• возможные сложности при продаже готовой продукции.

Важно, чтобы все эти проблемы не были выявлены экономистами или другими специалистами по маркетингу или экономике, а были получены в ходе социологических опросов, поэтому наличие этих проблем было отмечено самими пользователями.

В то же время отмечается наличие других проблем, например, Покровская Л.Л. предлагает рассмотреть проблемы малого бизнеса, которые позволили бы рассмотреть проблемы электронной коммерции, поскольку они очень похожи.

Покровская Л.Л. выделяет следующие проблемы:

• отсутствие финансирования;
• поиск подходящего рынка сбыта и потенциальных клиентов;
• невыгодные условия кредитования;
• недостаток оперативной и деловой информации;
• перебои с поставками;
• недостаток информации об инновационных разработках;
• проблемы управления.

Те же проблемы существуют с электронной коммерцией. Но помимо вышеперечисленных аспектов интерес представляют проблемы, связанные с экономическими факторами. Мы говорим об информационной поддержке. Таким образом, если информацию о правовой базе можно найти в различных источниках, и в большинстве случаев вы можете использовать этот источник с полной уверенностью в его надежности, то информация о рынке сбыта должна предоставляться своевременно, особенно при наличии угроза банкротства.

Использование инновационных методов также способствует развитию этой области, поэтому сегодня электронная коммерция выступает в двух аспектах, как самостоятельное явление, а также как катализатор для дальнейшего развития экономики.

Что касается России, то можно сказать почти то же самое, кроме того, стоит обратить внимание на низкий уровень популярности электронной коммерции среди интернет-пользователей, несмотря на то, что сегодня более половины населения имеет возможность пользоваться услугами глобальной сети. Особенность современной российской электронной коммерции заключается в том, что она ориентирована на межфирменную электронную коммерцию (B2B).

Это связано с тем, что именно на примере В2В демонстрируются основные характеристики и принципы работы с точки зрения экономического развития:

1. Структурно-экономический фактор, который предполагает анализ особенностей развития электронной коммерции, а также рассмотрение определенных характеристик.
2. Информационно-инфраструктурный фактор, в основе которого лежат показатели технического оснащения.
3. Фактор управления представлен целой группой характеристик, способных оценить модели управления. Также важно, чтобы эти методы применялись не только для управления электронной торговлей, но и для внедрения в самом предприятии.

Несмотря на наличие вышеуказанных проблем, в их число входят и другие проблемы, которые также влияют на перспективы развития электронной коммерции не только в России, но и во всем мире:

• государство практически не контролирует процессы, происходящие в сфере электронной коммерции, это выражается в отсутствии четкой законодательной базы;
• низкая популярность электронных платежных систем, особенно когда речь идет о оплате товаров и услуг через Интернет, возникают проблемы;
• нет четких инструкций по использованию платежных систем, особенно по вопросам, связанным с иностранной валютой;
• инфраструктура системы электронной коммерции не поддерживается государством;
• несмотря на действующий закон об авторском праве, нет четкой системы для более эффективной защиты интересов автора;
• отсутствие механизмов защиты самой электронной коммерции и всей информации, с которой приходится иметь дело в процессе работы;

Перспективы развития электронной коммерции в России

Сложившаяся ситуация такова, что электронная коммерция на территории Российской Федерации может развиваться самостоятельно на основе западного опыта. Более того, для этого процесса существуют все необходимые условия. Несмотря на нехватку квалифицированных кадров, наблюдается рост инвестиционных операций, целью которых является электронная коммерция. Вкладываются средства в обеспечение организаций соответствующими специалистами, расширение инфраструктуры. В то же время можно сказать, что в связи с увеличением спектра услуг, предлагаемых в глобальной сети, мы можем говорить об увеличении спроса. И фактор в том, что абонентская плата за пользование Интернетом постепенно начинает снижаться, все большее число пользователей получают доступ к глобальной сети. По этим причинам можно говорить о наиболее благоприятных перспективах развития электронной коммерции. Но есть и негативные факторы, только несколько крупных предприятий используют глобальную информационную систему для продажи своей продукции. В этом случае российские организации, причем не только малого бизнеса, должны обратиться к электронной торговле. В этом случае их преимущество очевидно, обращаясь к услугам электронной коммерции, предприятия получают возможность повысить свою конкурентоспособность. Таким образом, путем создания мощной инфраструктурной базы, а также грамотных решений можно повысить процент эффективности коммерческой деятельности всего предприятия. Это означает, что мы можем сказать, что коммерческая деятельность будет на высоком уровне, и между предприятиями будет организована дополнительная платформа для конкуренции. Важно помнить, что, как и многие экономические способы организации торговли, электронная коммерция проходит ряд этапов развития. По словам К. Барретта, они включают в себя все, начиная от Интернета и заканчивая созданием целого «магазина», чтобы иметь возможность управлять всем процессом от заказа до доставки товара. Соответственно, успешными компаниями могут считаться только те, которые смогут в полной мере воспользоваться всеми возможностями электронного бизнеса. В то же время необходимо объединить весь потенциал, чтобы удовлетворить требования клиентов, поставщиков и даже интернет-банкинга.

При создании электронного бизнеса необходимо учитывать количество электронных транзакций, при их росте сам электронный бизнес должен расширяться. И само предприятие должно учитывать только те требования, которые можно отнести к разряду разумных и обусловленных требованиями рынка. Существует такое понятие, как горизонтальное решение, его преимущество в том, что такое решение не имеет прецедентов, а это означает, что по своей структуре оно уникально, соответствует требованиям рынка, преследует цель экономии денег и достижения максимального положительного результата. Здесь также присутствует большой фактор инноваций, который позволяет говорить о надежной платформе для развития электронной коммерции в России.

Говоря о перспективах развития электронной коммерции в Российской Федерации, прежде всего необходимо обеспечить правовую базу. Подготовьте ту самую платформу для внедрения электронной коммерции, которая означает отладку системы электронных платежей, повышение эффективности налогообложения, субсидирование малых предприятий для развития инновационных технологий, позволяющих использовать электронную коммерцию как способ распространения своих товаров и услуг.

Принимая решение о развитии электронной коммерции, все вышеперечисленные факторы играют важную роль. Сегодня любая компания может нанять квалифицированного специалиста, который сможет создать веб-сайт в электронном магазине, чтобы обеспечить круглосуточное пребывание операторов, которые могут ответить на любой вопрос о продуктах и ​​услугах компании, но не в каждой компании можгут гарантировать конфиденциальность передаваемой информации, а тем более проверять ее достоверность и нести ответственность за сохранность полученных данных.

Для успешного развития электронной коммерции эти проблемы должны быть решены в первую очередь. Но не только на эти факторы стоит обратить внимание.

Итак, при решении задач о перспективах развития электронного бизнеса стоит обратить внимание на методологические и концептуальные вопросы, которые позволяют планировать и организовывать не только электронный магазин, но и все электронное сообщество.

А сама система электронной коммерции в ближайшем будущем способна кардинально измениться, в связи с введением электронного правительства и, следовательно, электронного документооборота. Это событие ожидается в 2015 году.

Основные направления и этапы развития электронного бизнеса в мире

В свете существующих реалий мы можем говорить о четырех основных направлениях, учитываемых при рассмотрении развития электронного бизнеса в мире, а именно: европейское, американское, российское и азиатское. Любое из направлений может быть охарактеризовано существующими разработками в области электронных технологий, нормативно-правовой базы, а также национальными особенностями.

Чтобы появился электронный бизнес, необходимо было создать глобальную сеть, поэтому само появление Интернета считается основополагающим при принятии решения о создании электронного бизнеса.

Поскольку сам Интернет впервые появился в Америке, первые электронные магазины появились и в Соединенных Штатах. Принимая во внимание этот фактор, сегодня США являются одной из ведущих стран, где система электронной коммерции широко развита. Президент США, решив создать глобальную сеть, заложил основы не только для нее, но и для всей электронной коммерции.

Из-за распространения Интернета по всему миру Европа стала следующим пунктом назначения. А это значит все те страны, которые находятся на его территории. Поскольку это мировые державы, способные внедрять многие из инновационных технологий, для этой области стало характерным использование различных совершенно новых технологий, позволяющих внедрять технологические инновации.

Еще одним достоинством Европы является использование законодательной базы. Именно ведущие европейские страны первыми задумались о создании правовой базы не только для всей глобальной системы, но и для электронной системы. Основной целью принятых законов и технологий является защита прав авторов.

Совместная деятельность в области программирования американцев и европейцев позволила определить классы информационных систем, которые используются для автоматизации крупного бизнеса. Система была создана еще в начале 80-х годов в прошлом веке, к ним относятся:

• ERP (Enterprise Resource Planning) — IS управления ресурсами предприятия;
• CRM (Customer Relationship Management) — IS для управления взаимоотношениями с клиентами;
• ECM (Enterprise Content Management) — IS сбора, анализа и представления деловой информации;
• ECM (Enterprise Content Management) — IS для управления информацией и документами на предприятии.
• HRM (Управление персоналом) —  IS Управление персоналом.
• SCM (Supply Chain Management) -IS управления цепями поставок.

Также в начале 80-х гг. была создана система электронного обмена данными EDI. Она представляет интерес для данного исследования в связи с тем, что его можно использовать для изучения развития электронной коммерции в России, а также способов поддержания деловых контактов. Для дальнейшего развития системы электронного обмена данными, бельгийская компания S.W.I.F.T. осуществляет свою деятельность, предоставляя услуги по обеспечению безопасности передачи сообщений между компаниями.

Для азиатского направления, которое представлено в основном в Японии, Таиланде, Китае. В этом случае происходит распределение обязанностей, например, Япония и Таиланд разрабатывают теоретическую основу для делового общения, а также проблемы, связанные с управлением персоналом. Эта тенденция в развитии обусловлена ​​национальными особенностями.

Особенность деятельности Китая в сфере электронной коммерции ограничивается распространением этих услуг только внутри государства. Это также связано с особенностями политической системы, поскольку Китай по праву можно считать закрытой страной, тогда доступ к глобальной сети также ограничен. Естественно, что в таких условиях предпочтение будет отдаваться отечественным рынкам электронной коммерции.

Если мы рассмотрим фазы, через которые проходит электронный бизнес в процессе его формирования, то стоит сослаться на работу Дж. Бнеско, который описал пять фаз развития электронной коммерции:

• корпорация;
• сообщество;
• электронная керецу;
• сетевые экономические системы;
• мировой электронный рынок.

Анализируя сферы распространения электронного бизнеса, а также электронной коммерции, можно прийти к выводу, что существует тенденция к глобализации этих двух явлений, а также влияние развития на информационное сообщество.

Благодаря тому, что современные технологии значительно облегчили процесс передачи данных, стало возможным привлекать все новых и новых участников рыночных отношений.

Если говорить о развитии электронной коммерции в России, то ее история началась намного позже. Тем не менее, благодаря уже существующим технологиям, электронная коммерция в России не столкнется с проблемами, существовавшими в начале ее становления.

Что касается других стран, то, как правило, они действуют только как получатели уже существующих технологий.

Анализ этапов развития электронного бизнеса в России

Чтобы проанализировать этапы развития электронного бизнеса непосредственно в России, стоит обратить внимание на трудности, возникающие при получении необходимых данных. Именно по статистическим данным можно увидеть тенденции развития электронного бизнеса в России. Но в этом случае возникает довольно серьезная проблема, поначалу такие данные практически не компилировались, и степень их достоверности может быть поставлена ​​под сомнение.

Как отмечалось ранее, Россия была одной из последних стран, где началось развитие глобальной сети и, соответственно, электронной коммерции. Что касается технологий, позволяющих проверять различные показатели, первые исследования были проведены в скандинавских странах, и со временем они заняли около года.

Такие проверки позволили выявить основные тенденции развития и освоения информационных технологий. И результатом работы стали не только статистические данные, но и стандартная анкета, которая позволила определить наиболее важные факторы в системе внедрения информационных технологий, а также их развитие.

Несмотря на это, стандартная анкета была утверждена только в 2001 году, по результатам которой оценивается использование информационных и компьютерных технологий как в одной организации, так и в конкретном регионе или даже всей стране.

На сегодняшний день насчитывается несколько сотен интернет-магазинов, и по данным статистики, взятой из Magazine.ru, наблюдается постоянный рост, в среднем количество интернет-магазинов увеличивается примерно на 23%.

В любом случае, обращая внимание на то, сколько электронных магазинов добавляется ежегодно, стоит определить основные этапы развития.

Первый этап, который можно определить как начальный период, относится к 1998-2000 годам. В этот период можно наблюдать быстрое развитие как глобальной сети, так и интернет-магазинов. Если говорить о темпах роста, то показатели были на самом высоком уровне. Этот рост можно объяснить желанием предпринимателей максимально увеличить прибыль всеми возможными способами, в том числе за счет интернет-проектов.

Второй период с 2000 по 2001 год можно охарактеризовать как период резкого спада. Причиной стало чрезмерное инвестирование в электронную коммерцию, а также в результате этого снижения NASDAQ. Что стало началом спада в развитии электронной коммерции вначале в США, а затем и во всем мире, Россия не стала исключением.

Другая проблема заключалась в том, что инвесторы, вложившие средства в электронную коммерцию, фактически потеряли свои средства. Большинство проектов оказались просто убыточными, а значит, произошло снижение объема инвестиций в электронный бизнес.

Единственный, кто получил прибыль в этой ситуации, — это были игроки, чья основная деятельность была основана на спекуляции акциями. Все остальные фактически потеряли свои инвестиции.

Третий период начался в 2001 году и продолжался до 2007 года, для которого характерно развитие интернет-технологий в области электронной коммерции. Эти технологии послужили основой для быстрого развития интернет-магазинов в России. Первые российские предприниматели спешили инвестировать в электронную коммерцию из-за того, что глобальная сеть открыла обширные возможности для развития и в то же время предоставила неограниченный спектр возможностей. Но перспективы были не такими яркими.

Глобальная электронная коммерция, как и электронная коммерция в России, была ограничена такими факторами, как:

• низкий уровень технологий;
• отсутствие надежных технологий передачи и хранения информации;
• недостаток необходимого персонала в штате компаний;
• отсутствие нормативной базы;
• привычка неформальных соглашений.

Четвертый период, а именно с 2008 по 2010 год, характеризуется с точки зрения финансового кризиса, и поэтому темпы развития электронной коммерции постоянно снижаются.

Этот период характеризуется поиском альтернативных способов снижения финансовых затрат. А в области электронной поддержки прослеживается тенденция к автоматизации процесса не только в рамках вспомогательных процессов, но и в основных. Все это влияет на снижение финансовых затрат, а также на улучшение всего процесса получения и хранения информации.

При рассмотрении современных тенденций стоит обратить внимание на платежные системы. Их развитие напрямую связано с развитием интернет-магазинов, поскольку в большинстве случаев интернет-магазины предлагают использовать электронные платежные системы.

Но это не единственный фактор, который может повлиять на развитие электронной коммерции; Современные инновационные технологии, такие как онлайн-консалтинг, мобильные технологии, интернет-маркетинг, в том числе нестандартные, и многие другие факторы, также будут иметь такое же значение.

Как электронная коммерция и интернет-бизнес повлияли на развитие конкуренции в России

Внедрение новых информационных технологий в сфере бизнеса может характеризоваться новыми возможностями, которые были предоставлены предпринимателям, все они влияют на фактор конкурентоспособности, а также способны удовлетворить растущие требования и потребности самих предпринимателей.

Как показано в предыдущих главах, электронная коммерция развивается неравномерно, например, в США и России, где электронная коммерция находится на разных стадиях развития.

Очевидно, что с развитием электронной коммерции возникла потребность в квалифицированных специалистах с довольно узкой специализацией, связанной с информационными технологиями. Поэтому существует реальная потребность в профессионалах, которые разбираются в области электронной коммерции.

Таким образом, можно с уверенностью сказать, что крупные предприятия, которые осуществляют поставки по всему миру, активно используют глобальную сеть в своих коммерческих интересах, а малые и средние предприятия обращаются к электронной коммерции только потому, что для них это возможность расширить свои рынок сбыта, перейти на мировой уровень. Благодаря электронной коммерции она предоставляет потенциальным покупателям огромный выбор товаров и услуг, и для выбора правильного продукта по оптимально низкой цене требуется гораздо меньше времени, чем при анализе стоимости в обычных магазинах.

Для конкуренции электронная коммерция становится фактором, ускоряющим все процессы, связанные с этим явлением. В этом случае потребительский спрос будет зависеть не только от качества товаров и затрат на их изготовление и доставку, но также от того, как быстро операторы смогут получать и обрабатывать заказ, как быстро этот заказ будет сформирован, отправлен и доставлен. Все эти факторы влияют на конкуренцию. Потребитель сосредоточится не только на стоимости продукта, но и на времени, которое требуется для получения продукта или услуги. Особое место в этом случае будет занимать качество предоставляемых услуг, то есть опять-таки важен фактор времени, а именно то, насколько быстро менеджер по продажам сможет ответить на вопросы и претензии потенциального покупателя.

Электронная коммерция также влияет на экономику государства, поскольку ее развитие оказывает непосредственное влияние на центры мировых экономик.

Например, если мы рассмотрим США, то именно электронная коммерция помогает создавать новые отрасли производства, создавать формы микропредприятий — «киберкомпании». По этой причине правительство США придает большое значение самому фактору создания таких микропредприятий. И при правительстве была создана специальная группа, ответственная за координацию работы в сфере электронной коммерции.

Фактически, то же самое можно сказать и о рынке электронной коммерции в Европе. Целые государства строят свою экономику непосредственно на электронной коммерции. Например, Исландия, которая напрямую связана с государствами, в которых электронная коммерция постоянно развивается, определяет это направление как одно из основных. Заслуга этих государств также заключается в том, что именно благодаря им мы можем говорить о создании надежной системы передачи личной информации, а также о решении проблемы безопасности электронных платежей.

Если говорить о России, то для нашей страны проблема электронной коммерции сегодня связана с низким уровнем развития законодательной базы.

На глобальном уровне эта проблема имеет ряд решений, которые были выражены в результате принятия международных документов, таких как:

• Соглашение об информационных технологиях (ITA),
• Взаимное признание налоговых договоров (MRA).

Как известно, не так давно Российская Федерация вступила во Всемирную торговую организацию, которая также регулирует обязательства по электронной торговле.

Все вышеперечисленные факторы влияют на конкуренцию. Невозможно представить существование монополии в рамках электронной торговли, поскольку это явление носит международный характер, что означает, что вы можете найти организации, предлагающие аналогичные услуги или продукты, но расположенные в другой стране. То есть можно сказать, что условия конкуренции ужесточаются с развитием электронной коммерции.

Вывод:

С развитием глобальной сети Интернет стало возможным развитие электронной коммерции. А поскольку сам человек является общественным существом, ему постоянно что-то нужно, то развитие электронной коммерции само по себе было связано с потребностями субъектов. Сегодня электронная коммерция неразрывно связана с современным обществом.

Каждый день можно наблюдать улучшение информационных технологий, которые влияют на развитие не только технологических процессов, но и электронной коммерции.

Любой покупатель стремится упростить заказ того или иного товара, получить и оплатить его, для реализации этих целей была создана электронная коммерция.

В области электронной коммерции существует множество проблем, которые мешают ей достичь совершенства, необходимо потратить время на устранение всех негативных факторов, чтобы электронная коммерция стала глобальной. Но львиная доля таких трудностей связана не с экономической составляющей, а с юридической. Проблемы в правовом поле можно обсуждать достаточно давно, это самый разнообразный диапазон от отсутствия налогового законодательства об электронной коммерции до эффективных методов защиты прав авторов.

Анализируя проделанную работу, можно утверждать, что поставленные задачи были решены. В то же время среди важнейших задач можно было выделить раскрытие сущности этапов развития электронной коммерции в России, рассмотрение основных периодов, а также влияние на конкуренцию в предпринимательстве.

В ходе исследования было установлено, что в России существует несколько этапов развития электронной коммерции, и этот процесс еще не завершен, каждый из этапов определялся экономическими характеристиками того времени. Это означает, что в случае кризиса в мировой экономике будет кризис в рамках электронной торговли.

Были выявлены важные проблемы электронной коммерции, которые необходимо решить, и были представлены перспективы развития электронной коммерции в России.

Следует отметить, что именно Россия является страной, где электронная коммерция может получить максимальное распространение, если она получит надежную правовую основу.