Если в многоквартирном доме тараканы что должна делать управляющая компания

Адвокат Ирина Фоменко считает, что существует несколько вариантов воздействия на соседей, которые разводят антисанитарию: начинать можно с разговора, но если ничего не меняется, в ход должны идти жалобы и коллективные иски в суд. Расскажем, как это сделать, но для начала — пара примеров.

Мусорка в «сталинке»

Вот история москвича Владимира — владельца «двушки», расположенной в сталинском доме окнами на Ленинградский проспект. Солидный дом, хорошая инфраструктура, Владимир сделал ремонт и задумал сдать жилье в аренду.

«Не учел я только одного: соседку этажом ниже. У нее была психическая болезнь, заставлявшая ее тащить с улицы мусор. Сперва все эти запасы помещались у нее в квартире, затем место закончилось. Склад постепенно стал отвоевывать общественное пространство — холл перед лифтом. При том что моя квартира находилась выше, запах постепенно распространился и на наш этаж. Амбре было настолько впечатляющим, что не спасали ни свежезаваренный кофе, ни аэрозоли, ни стремительный марш-бросок с улицы в квартиру — потенциальные арендаторы в прямом смысле воротили нос».

Подъездная антисанитария стала камнем преткновения: клиенты, ожидавшие от «сталинки» респектабельности, уходили ошеломленными. Владимир снизил цену — не помогло. Еще больше снижать арендную ставку оказалось нерентабельным, к тому же личные обстоятельства сложились так, что от идеи с арендой временно пришлось отказаться.

По словам Владимира, с соседскими причудами пытались бороться всем подъездом, но ключевое слово «пытались»: основной инструмент воздействия, использованный жильцами дома, сводился к устным увещеваниям — одни разговаривали вежливо, других при виде мусорной горы покидала всякая интеллигентность.

Лишь однажды кто-то подал жалобу в управляющую компанию, но та отреагировала вяло: пришла комиссия, составила акт и обязала собирательницу привести подъезд в порядок. Та заявила, что все поняла, но ничего не изменилось.

Проблема решилась неожиданно: женщина умерла, вся ее сомнительная коллекция была вывезена на свалку, а квартира отошла государству. Теперь в ней живет другая семья, не склонная к собирательству. Владимир раздумывает, не возобновить ли ему поиски арендаторов.

«Пожар уговорил»

Есть и другой пример. Жительница одного из домов в столичном районе Ростокино рассказывала в соцсетях, что ее соседка — тоже собирательница мусора — спровоцировала пожар. Его быстро потушили, но «весь этот мусор теперь тухнет в воде, а вода протекает уже на два этажа вниз», жаловалась автор поста. В этой истории круг было замкнулся: в попытке вывезти зловонную кучу на свалку соседи обращались во все инстанции, но участковый отправлял в управляющую компанию, «Жилищник» кивал на префектуру СВАО — решение вопроса зависло в неопределенности.

Но все же повезло. «Ситуация сдвинулась с мертвой точки — родственники выгребают всю эту гниль и мусор, — рассказала свидетельница событий Ольга Е. Циан.Журналу. — Видимо, пожар их на это уговорил».

Как ни печально, констатирует адвокат Ирина Фоменко, привлечение соседа-барахольщика к ответственности отнимет массу сил и терпения. Циан.Журнал выяснил у нее алгоритм действий.

Что говорит закон?

Ответственность за нарушение санитарных норм предусмотрена как региональным, так и федеральным законодательством (полный список приведен в конце статьи). При этом сами санитарные нормы, увы, вызывают вопросы: в СНиПах не прописаны ни плохие запахи, ни тараканы. «Действия, приводящие к порче имущества» — слишком размытая формулировка, и ею трудно оперировать в полной мере.

За порядок и чистоту в общедомовых помещениях отвечает управляющая компания, поэтому в первую очередь следует обратиться за помощью к ней. Обеспокоенные неприятным соседством жители должны написать заявление с просьбой взять ситуацию на контроль. После этого приходят специалисты и составляют по итогам осмотра акт, подтверждающий наличие очага заражения (клопы, тараканы и пр.) и антисанитарии.

В акте также указывается, что по периметру этого очага находятся квартиры, для которых такое положение дел является угрожающим. 

Жильцы соседних квартир вправе за свой счет пригласить к себе сотрудников службы дезинфекции — те проведут обработку, а потом в порядке гражданского судопроизводства можно будет выставить виновникам иск с требованием возместить стоимость дезинфекции.

Выселение безответственных квартиросъемщиков

Если же барахольщики живут в муниципальной квартире, есть шанс довести дело до выселения. Прямо такая норма в законодательстве не прописана, но в договоре социального найма обычно предусматривается такой пункт: если наниматель содержит жилье неподобающим образом, наймодатель вправе его выселить.

При этом механизм действий у соседей тот же: время от времени вызывать управляющую компанию, затем проводить дезинфекцию и после нескольких вызовов (каждый — с составлением акта) переходить к более активным действиям по выселению.

Граждане, нарушающие санитарные нормы проживания, редко являются платежеспособными, поэтому к делу подключится служба судебных приставов — в частности, они могут наложить арест на пенсию или иной источник дохода.

Далее — со всеми остановками

Предположим, что даже к этому этапу проблема так и не нашла решения. Тогда, собрав акты в стопку, следует обращаться в Жилинспекцию, Роспотребнадзор, Санэпидемстанцию — кто-то из них примет реально действующие меры. Если соседи захламили пространство перед дверью в квартиру, общий холл, лестничную площадку, к делу можно подключать и полицию, и Государственный пожарный надзор, поскольку возникает угроза пожарной безопасности — ограничиваются пути эвакуации.

Теоретически барахольщиков можно наказывать и штрафами, но реальная судебная практика редко выносит подобные решения — они обычно касаются тех, кто спровоцировал своими действиями какие-то реальные разрушения. Плесень не является серьезным разрушением, поэтому не становится для суда достаточно убедительным аргументом. К тому же будет крайне непросто доказать, что плесень образовалась именно из-за привычки вашего соседа складировать дома мусор и что ее не было до заселения барахольщика.

Самый продуктивный вариант борьбы за чистоту — договариваться, проводить профилактические беседы и по возможности привлекать к переговорам родственников запасливого соседа. Кто знает, может, в конце концов удастся не доводить дело до суда.

Чаще всего от нашествия тараканов страдают жильцы многоквартирных домов.

Причем усатые вредители могут оккупировать как старые здания, давно нуждающиеся в капитальном ремонте, так и новые постройки. Чтобы меры по уничтожению насекомых были приняты как можно скорее, надо знать, как действовать и куда обращаться, обнаружив тараканов в квартире или подъезде.

Места проникновения тараканов в квартиру

Многоквартирные дома представляют тараканам массу возможностей для путешествий, благодаря небольшим размерам насекомых, их способности проникать в самые узкие щели, скорости перемещения и по вертикальным, и по горизонтальным поверхностям. Так что тараканы, живущие в МКД, могут без труда попасть в любое помещение, но тянет их туда, где есть вода и пища, то есть в квартиры. Основные места проникновения тараканов в квартиру:

• вентиляционные шахты;
• воздуховод вытяжки;
• система водоснабжения;
• щели в стенах, полу, дверных косяках;
• зазоры между плитами перекрытия или стеновыми панелями;
• электрические розетки;
• короба, в которых проложены электропровода или сетевой кабель.

Из подвала тараканы могут подняться в жилое помещение по канализационным трубам.

Что делать?

Действия в случае обнаружения тараканов в жилом многоквартирном доме во многом зависят от того, где именно поселились насекомые. Так, если тараканы появились в отдельно взятой квартире, жильцам скорее всего придется самостоятельно и за свой счет принимать меры по избавлению от насекомых. Другое дело, если паразиты пришли от соседей или замечены в местах общего пользования – подъезде или подвале.

Если в подъезде тараканы

Если в подъезде жилого дома обнаружены тараканы, у жильцов есть два пути решения проблемы.

Первый – проявить инициативу и самостоятельно начать борьбу с насекомыми. Это потребует времени и финансовых вложений. Причем время придется потратить не столько на обработку подъезда, сколько на предварительное согласование своих действий со всеми соседями. Надо будет выбрать препараты без сильного запаха, а также не использовать высокотоксичные средства, которые могут представлять опасность для людей и домашних питомцев.

Оптимальным будет второй вариант – поставить в известность о наличии тараканов управляющую компанию, которая отвечает в том числе за чистоту и соблюдение санитарно-гигиенических норм в доме. Причем нет необходимости собирать подписи всех жильцов. Представители УК обязаны отреагировать даже на единичную жалобу.

Куда жаловаться на тараканов в подъезде?

Итак, в первую очередь жаловаться на тараканов в подъезде надо в управляющую компанию. Причем делать это нужно в письменном виде. Сотрудники УК обязаны в течение 20 дней после получения заявления дать письменный ответ и указать сроки проведения дезинсекции. Но в нормативных актах не указан конкретный срок, в течение которого должна быть проведена обработка от насекомых, поэтому ждать действий от управляющей компании можно долго.

Если УК не отвечает на обращение и не предпринимает никаких мер по уничтожению тараканов, то через месяц можно жаловаться в вышестоящие инстанции, а если говорить куда конкретно, то:

• в Госжилинспекцию;
• в Управление ЖКХ;
• в Роспотребнадзор.

К заявлению нужно приложить копию обращения в УК с отметкой о принятии и официальный ответ (если он есть). Вышестоящие органы чаще всего оперативно реагируют на подобные жалобы. Если же этого не произошло, стоит обратиться в суд.

Как понять, что тараканы ползут от соседей?

В многоквартирном доме достаточно сложно понять, откуда именно взялись тараканы в той или иной квартире. Однако, если доподлинно известно, что у соседей в квартире антисанитарная обстановка, не производится уборка, не выносится мусор, то можно предположить, что насекомые появляются именно от них. Иногда получается проследить, откуда появляются тараканы, и если это, например, смежный с соседями балкон, то доказательства налицо.

Если другие жильцы не желают избавляться от них

Не все люди считают необходимым бороться с тараканами. Одни смиряются с ними, как с неизбежным злом и не верят в успех дезинсекции. Другие вообще не обращают внимания на условия в квартире (чаще всего это люди, злоупотребляющие алкоголем или ведущие асоциальный образ жизни).

До тех пор, пока вредители остаются в их квартире, такие люди не несут ответственности перед соседями. Но как только насекомые начинают расползаться, доставляя неудобства жильцам других квартир, тем необходимо срочно принимать меры.

Конечно, лучшим вариантом будет договориться с соседями, от которых по всему дому расползаются тараканы. Если их удастся убедить в необходимости срочного травления вредителей, можно будет избежать многих проблем. Если есть возможность, можно предложить соседям оплатить процедуру дезинсекции в их квартире вскладчину.

Но чаще всего такие люди не идут на контакт, а тараканы тем временем продолжают плодиться и расползаются по всему дому. В этом случае стоит подать жалобу в соответствующие органы.

Жалобы на соседей из-за антисанитарии

Итак, куда жаловаться на соседей, квартира которых служит рассадником тараканов. Есть несколько вариантов:

• участковый – проведет профилактическую беседу с соседями, может вынести предупреждение;
• Роспотребнадзор или СЭС – можно написать коллективную жалобу на соседей (подписать ее должны не менее трех владельцев квартир), а затем ждать выездной проверки, по результатам которой будет выдано заключение.

Заявитель, обращающийся в Санэпидстанцию, должен иметь возможность подтвердить, что у соседей тараканы. В то же время в его квартире должен быть порядок и чистота. В противном случае СЭС может выдвинуть иск к заявителю.

Если все предпринятые действия не возымели успеха, остается одно – подавать в суд, требуя принудительной дезинсекции. К иску прилагают копии запросов в инстанции, их ответы, а также заключение СЭС.

Если жильцы морят насекомых, а те бегут к вам

Перед тем как морить тараканов в своей квартире, жильцы должны предупредить тех, кто проживает по соседству. Это делается для того, чтобы соседи успели подготовиться и принять меры во избежание переселения насекомых в их квартиру:

• заделали трещины и щели;
• закрыли или затянули мелкой сеткой вентиляционные отверстия;
• расставили ловушки или использовали репеллентные препараты для отпугивания тараканов;
• убрали продукты.

Но не все считают нужным предупреждать соседей о грядущем мероприятии, поэтому зачастую о прошедшей дезинсекции соседи узнают по характерному запаху или тогда, когда заторможенные тараканы начинают лезть из всех щелей. В этом случае надо сразу же принимать меры, чтобы паразиты не облюбовали вашу квартиру. А на соседей, по вине которых произошла подобная ситуация, можно пожаловаться в СЭС или Роспотребнадзор.

В какие службы обращаться?

Даже если вы знаете, куда жаловаться на соседей, от которых пришли тараканы, жалобы никак не помогут избавиться от насекомых в вашей квартире. Для того, чтобы уничтожить вредителей, следует обратиться в организации, специализирующиеся на дезинсекции. Это могут быть государственные или коммерческие службы. Второй вариант более предпочтителен, так как предполагает применение самого современного оборудования и эффективных препаратов, обработку в удобное время, а также гарантию на оказанную услугу.

Кто должен травить тараканов?

Самостоятельно заниматься вопросом избавления от тараканов жильцы должны только в том случае, если речь идет об их квартирах. Если же насекомые обнаружены в подъезде, подвале, или есть доказательства, что они проникают в квартиры из мест общего пользования, то дезинсекционные мероприятия должна организовывать управляющая компания.

Согласно ст. 161 Жилищного Кодекса РФ, именно эта организация отвечает за санитарное состояние дома. Так что она обязана по заявлению жильцов вызвать дезинсекторов и оплатить их услуги. Требовать деньги с жильцов УК не имеет права, так как расходы на уничтожение насекомых включены в квартплату.

Профилактика

Управляющая компания должна принимать меры профилактики, чтобы избежать появления тараканов. В частности, организация должна обеспечить:

• регулярную уборку подъездов и других мест общего пользования;
• регулярный вывоз мусора, чистоту мусоропровода;
• ежегодную плановую обработку от насекомых;
• своевременное устранение сантехнических неполадок.

Эти меры помогут значительно сократить риск появления паразитов в доме.

Заключение

Появление тараканов в многоквартирном доме – настоящее бедствие, которое, если вовремя не принять меры, коснется всех жильцов. Для того, чтобы гарантированно избавиться от насекомых, соседи должны действовать согласованно. Необходимо не только обработать свои квартиры, но и привлечь управляющую компанию для дезинсекции помещений общего пользования.

Насекомые дома появляются от соседей, переползают по канализации, другим коммуникациям. Остановить этот процесс невозможно, если появились тараканы в подъезде, куда обращаться – решать жильцам. При этом рассматриваются разные возможности: СЭС, прокуратура или Роспотребнадзор.

Иногда соседи

решают подать в суд для устранения этой проблемы.

Почему тараканы – бедствие многоквартирного дома

Усачи, попадая в подвал, а затем – подъезд, квартиры, получают нескончаемые запасы пищи. Им всегда будет, где жить при этом.

Главная опасность заражения

многоквартирного дома разветвленные коммуникации: трубопровод канализации, водоснабжения, воздуховодов.

Кое-где еще сохранился мусоропровод, что является не только способом сообщения с любым этажом напрямую, но и возможностью найти пищу прямо внутри. По этой причине остановить заражение всего дома сложно.

Антисанитария как основная причина появления тараканов в подъездах

Существует мнение, что тараканов привлекает только мусор, грязь. На самом деле они устремляются домой к людям, подъезды, подвалы, чтобы найти пищу, комфорт, тепло. Насекомые подолгу могут жить на таких объектах, даже если там чисто. Но легкость получения еды для усатых вредителей тоже играет роль.

Если в подъезде антисанитария,

тараканы охотнее станут жить здесь, т.к. пища буквально лежит под ногами.

Ее не нужно искать, добывать, отвоевывать у сородичей. По этой причине антисанитария все же является тем ключевым фактором, который перевешивает, когда вредители отправляются на поиски нового места обитания.

Почему нужно бить тревогу, если обнаружили таракана в подъезде. Вред тараканов из подвалов, канализации и мусоропровода

Насекомые могут заползать на объект через самые узкие щели, обитают в подвалах, бывают внутри мусорных баков. Это основная причина, объясняющая, почему усатые вредители не должны заселять квартиры.

Тараканы легко могут принести домой к человеку различные инфекции,

что приведет к развитию сальмонеллеза, гельминтозов, тифа, менингита и др.

Если вредители расползаются по квартирам из мусоропровода, подвала, канализации, то риск заражения болезнями возрастает во всех квартирах. При этом могут появиться признаки аллергии, дома чувствуется неприятный запах, а мебель и техника, а также посуда загрязняется экскрементами насекомых.

Два пути решения проблемы: самостоятельно с инициативными соседями или письменное требование в управляющую компанию

О том, какие обязанности сотрудника, который занимается уборкой здесь,

тоже можно дополнительно уточнить у администрации этой организации.

Как результат, тараканы в подъезде лишатся возможности быстро находить пищу.

Образец заявления в УК – скачать бесплатно

---

---

Пример коллективного обращения

---

---

Что делать, если УК не реагирует на обращение. Куда жаловаться

Случается, что управляющая компания не реагирует на коллективное заявление жильцов. При этом отмечается явное нарушение своих обязанностей той стороной: на территории мест общего пользования антисанитария, возле дома постоянно обнаруживаются тараканы (лезут из подвала). Создается общее неприятное впечатление при попадании в такой дом.

Но даже если поддерживается чистота,

а УК всё равно не выполняет требования жильцов уничтожить насекомых, нужно понимать, куда обращаться, если в подъезде тараканы.

Есть несколько действенных вариантов – они будут рассмотрены ниже.

В Госжилинспекцию – контакты, номер телефона

Главная функция организации – жилищный надзор, что включает и контроль состояния многоквартирных домов. В каждом городе есть свои подразделения. Можно найти информацию на общем интернет-ресурсе нужного региона. Например, жителям г. Москва следует обращаться по адресу: проспект Мира, 19с1, телефон справки по решению вопросов граждан, полученным в форме заявления ранее: +7 (499) 763 -18-56.

В Управление ЖКХ – контакты, номер телефона

Если многоквартирный дом числится не на балансе частной управляющей компании, а относится к ЖКХ, то именно в эту организацию и следует обращаться. Найти адрес можно на региональном портале. Например, в г. Москва контакты: Богоявленский переулок, 6с2, телефон общей справочной службы +7 (495) 777-77-77. Единая диспетчерская – 8 (495) 539-53-53.

В Роспотребнадзор – контакты, номер телефона

Когда ни одна из названых организаций тоже не помогла решить вопрос заражения многоквартирного дома тараканами, жалобу отправляют дальше. Контакты Роспотребнадзора можно найти на общероссийском сайте rospotrebnadzor.net. Информация по г. Москва уточняется в городском управлении этой организации. Контакты: Графский пер., 4/9, тел.+7 (495) 687-40-35.

В прокуратуру. Образец заявления – контакты, номер телефона

Один из последних условно действенных инстанций – прокуратура. Данный вариант считается условным, т. к. для того, чтобы делу «дали ход», необходимо собрать доказательства бездействия организаций, имеющих прямое отношение к проблеме очистки подъезда многоквартирного дома, что не так просто сделать. Обращаться следует в прокуратуру своей области (окружную, межрайонную). Все контакты есть на региональном ресурсе. Например, адрес и телефон управления г. Москва: пл. Крестьянская, тел. +7 (495) 955-97-73.

Как часто УК должна проводить плановую и внеплановую обработку от насекомых

Что делать, если изначально УК не заключала соглашение со службой дезинсекции

Не всегда можно добиться от управляющей компании уничтожения тараканов. Некоторые УК не заключают соглашение со службой дезинсекции. Как результат, нет рычагов давления на эту организацию. Жильцы не смогут потребовать с управляющей компании выполнения функций, которые не являются обязательными. Но тогда жаловаться следует в вышестоящие инстанции.

Выявление тараканов в подъезде специалистами СЭС

Жильцам необходимо договориться с соседями, чтобы обратиться к сотрудникам СЭС. Обработку предваряет проверка состояния многоквартирного дома. Но сначала подается заявление (форма свободная).

Причем подписать его должно большое количество жильцов,

Тогда заявление будет рассмотрено.

Сбор подписей, не менее 80% жильцов

Чем больше соседей поучаствует при составлении заявления, тем лучше. Достаточным считается 80% подписей. Причем изначально нужно приглашать тех из жильцов, кто тоже пострадал от нашествия тараканов из подъезда, т. к. зараженные квартиры тоже могут проверяться.

Обращение в суд с заявлением

Делу дадут ход в случае, когда предоставлены доказательства бездействия управляющей компании. Голословные обвинения не помогут решить проблему. Если жильцы уже многократно подавали заявления, которые были зарегистрированы в разных инстанциях, а также когда эти организации присылали ответ на поданный запрос о проведении дезинсекции, не возникнет затруднений представить доказательства бездействия УК и других компаний.

Прокуратура

может назначить проверку по этому делу.

Как защитить свое жилье при травле тараканов в подъезде

Нужно знать, что делать, если все же удалось добиться проведения дезинсекции в многоквартирном доме. При этом решаются главные задачи: перекрываются все пути доступа насекомым на территории своего жилища, а еще используются средства, которые помогут уничтожить тараканов-разведчиков, если усачам каким-то чудом удалось проникнуть через барьеры.

Заделать трещины и щели

Герметизация несущих конструкций квартиры – первая мера. У тараканов узкое и плоское тело, они изначально выбирают неприметные места для передвижений. Щели на полу, стенах – один из способов перемещения по многоквартирному дому, при этом насекомые остаются незамеченными.

Закрыть или затянуть мелкой сеткой вентиляционные отверстия

Воздуховоды просторнее, нежели щели. Однако часто отверстия каналов находятся на виду. Если тараканы будут выбираться из них наружу, то попадаются людям на глаза. Но и здесь есть лазейки – можно перемещаться по ночам, когда темно. Если закрыть эти отверстия мелкоячеистой сеткой, тараканы не смогут пробраться на соседнюю территорию.

Уплотнить входную дверь обычной уплотнительной лентой

Между дверным полотном и коробом часто остаются щели. Устранить их можно простым уплотнителем – полимерным или поролоновым. Такую работу несложно выполнить самостоятельно, материал тоже доступен – продается в любом хозяйственном или строительном магазине. Но дополнительно рекомендуется устранить щели между дверным коробом и стеной (на участке, где расположен проем).

Здесь часто

появляются трещины при усадке здания, неправильной установке двери.

Расставить ловушки или использовали репеллентные препараты для отпугивания тараканов

Если насекомым удалось пробраться, например, по наружной стене (если на створках окон не установлены москитные сетки), квартира снова может заселиться вредителями. Для отлова особей, которые случайно попадают домой к человеку, используют клеевые или инсектицидные ловушки. Их располагают рядом с участками, откуда могут появиться насекомые, а также на кухне. Одновременно применяют отпугивающие средства – с сильным запахом.

Они создают

неподходящие для обитания насекомых условия.

Убрать продукты и открытые источники воды

Тараканы не могут долго жить без пищи, жидкости. Если не оставлять еду, а сразу убирать ее в холодильник, то насекомых такая квартира вряд ли привлечет. Кроме того, нельзя бросать на пол крошки. Если такое случилось, их сразу нужно убрать. Следует мыть грязную посуду после приема пищи, на столах не рекомендуется хранить открытые емкости с водой.

Обязательные меры профилактики со стороны Управляющей компании

Организация, которая регулирует вопросы, связанные с обслуживанием и ремонтом многоквартирного дома, должна выполнять свои функции. Некоторые из работ являются обязательными, их выполнение или невыполнение могут контролировать жильцы, а затем (при возникновении такой необходимости), подавать жалобу о нарушении инструкций.

Регулярная уборка подъездов и других мест общего пользования

Поддержание чистоты внутри многоквартирных домов, включая и участки общего пользования, является главным условием, при выполнении которого снижается риск распространения тараканов. Даже если особи заселили отдельные квартиры, то они не будут перемещаться дальше, т. к. не смогут найти достаточно пищи для обитания за пределами зараженных жилищ.

Регулярный вывоз мусора, чистота мусоропровода

Устранение источников еды для тараканов тоже способствует снижению риска заражения многоквартирного дома. Но полностью избавиться от следов загрязнений при этом сложно, т. к. мусоропровод – закрытый канал, где наверняка есть неплотности, щели, куда попадают частицы отходов.

Ежегодная плановая обработка от насекомых

Согласно СанПиН 3.5.2.3472-17 «Санитарно-эпидемиологические требования к организации и проведению дезинсекционных мероприятий в борьбе с членистоногими», нет жестких требований, которые бы обязывали управляющую или другую компанию, регулирующую вопросы обслуживания и ремонта многоквартирного дома, ежегодно проводить дезинсекцию мест общего пользования, подвала.

Однако отмечается,

что такие организации должны регулярно проверять состояние подконтрольного объекта.

Если появились следы обитания тараканов, тогда проводится дезинсекция. Значит, понятия плановой обработки таких объектов не существует.

Своевременное устранение сантехнических неполадок

Насекомые устремляются туда, где сыро, есть источник воды. Там, где подтекают коммуникации, создаются комфортные условия для обитания тараканов. Если вовремя проводится ремонт трубопровода или запорной арматуры, насекомые вряд ли задержатся здесь.

Отзывы

Мнение юриста

Выводы

Тараканы переносят инфекции, а потому при их появлении дома жильцы квартир принимают решение о проведении дезинсекции:

1. Обращаться следует в управляющую компанию. Если это не дало результата, идут дальше: в Госжилинспекцию, Роспотребнадзор, СЭС, ЖКХ.
2. Управляющая компания обязана проводить плановый осмотр объекта, но не плановую обработку. При обнаружении следов обитания тараканов приглашают дезинсекторов.
3. Дома у себя жильцы должны устранить пути возможного проникновения насекомых во время травли. Усачи будут разбегаться из подъезда, искать укрытия. Они могут забираться даже туда, где ранее не обитали, т. к. не нашли там пищи, воды – такие квартиры тоже под угрозой заражения после дезинсекции подъезда.

Читайте далее:

Пресс-служба Роспотребнадзора опубликовала неутешительный прогноз распространения тараканов этой зимой. Первый пик нашествия на многоквартирные дома и размножения придется на февраль, второй ожидается летом. В эти периоды у насекомых наблюдается более активное размножение. У граждан есть время подготовиться и узнать, кто обязан травить тараканов в многоквартирных домах и подвалах, какие меры можно предпринять в отношении не слишком чистоплотных соседей, выяснить все связанные с этой темой вопросы.

Черные и рыжие тараканы проникают, в первую очередь, в ванные и кухни, помещения с обилием тепла и влаги. Первая профилактическая мера борьбы – перекрытие вентиляционных решеток, по которым они могут проникнуть в вашу квартиру от соседей, из подвала или подъезда.

Почему они рано или поздно придут?

В естественной среде у тараканов нет врагов. Они ничего не боятся. Чаще всего усатые насекомые заводятся сначала в подъездах, подвалах многоквартирных домов, на лестничных маршах. Они очень быстро размножаются, испытывают дефицит пищи, поэтому начинают расползаться по мусоропроводам, лифтовым шахтам, вентиляционным трубам, канализации.

Вредоносные насекомые, если они есть в многоквартирном доме, рано или поздно появятся в вашей квартире, это лишь вопрос времени. Другой, не менее важный вопрос, кто должен их травить? Следует ли бороться с тараканами в многоквартирном доме общими усилиями жильцов, индивидуально, куда жаловаться, если домоуправление никак не реагирует?

Изучим правовые аспекты данного вопроса.

Полномочия и обязанности управляющих компаний

Ответственность за гигиену и санитарное состояние в многоквартирных домах определяет Жилищный кодекс РФ. В первую очередь, за них отвечает собственник жилого помещения. Владелец обязан соблюдать правила пользования квартирой и общим имуществом многоквартирного дома.

Следующие ответственные – обслуживающие дом организации. Это может быть Товарищество собственников жилья, жилищно-строительный кооператив, управляющая компания. В обязанности этих организаций входит:

• уборка и санитарно-гигиеническая очистка помещений общего пользования;
• проведение дезинсекции помещений, входящих в состав общего имущества.

За неисполнение этих требования предусмотрена административная и уголовная ответственность. Из правовых положений четко следует, кто и в каких случаях должен бороться с тараканами в многоквартирном доме:

• собственник жилого помещения самостоятельно, в своей квартире, за свой счет;
• управляющая компания – если скопление тараканов обнаружено в местах общего пользования. Услуги выезда бригады специалистов, их работу в местах совместного использования оплачивает управляющая компания. Эти расходы включены в квартирную плату.

Если управляющая компания отказалась реагировать, жильцы имеют право обратиться с коллективным заявлением в прокуратуру. Заявление должно быть подписано 80% жильцов многоквартирного дома. Поводом для обращения в контролирующие органы являются ситуации, когда управляющая компания способствует разведению в местах общего пользования и квартирах насекомых-вредителей. Это происходит, когда подъезды не убираются, своевременно не вывозится мусор и т.п.

Периодичность дезинсекционных работ определена в договоре с управляющей компанией, по решению собственников жилых помещений она может меняться. Плановое уничтожение насекомых вредителей проводится раз в год. По факту наличия дезинсекция проводится сразу после обращения жильцов. Дезинсекцию проводит не сама управляющая компания, а служба СЭС, с которой заключен договор.

Управляющая компания должна отреагировать на жалобу даже единственного жильца. Перед проведением дезинсекционных мероприятий в подъезде вывешивается объявление, информирующее о дате проведения обработки.

Управляющая компания обязана принять некоторые меры по предотвращению размножения насекомых-вредителей на этапе проектирования и строительства. Они касаются правильного обустройства вентиляционных шахт, заделки швов и стыков стеновых перекрытий.

В ходе эксплуатации жилых помещений должны проводиться:

• своевременный ремонт, герметизация швов;
• уборка и дезинсекция в соответствии с действующими санитарными нормами;
• своевременное проветривание, уборка в подвалах;
• уплотнение дверей подъездов;
• ежемесячные контрольные обследования на наличие вредных насекомых в местах совместного использования;
• своевременное устранение сантехнических неполадок.

Идеальный вариант травли – совместные действия жильцов и управляющей компании. Травить насекомых нужно одновременно в квартирах, в подъездах, в подвале. К сожалению, на практике данный вариант часто остается идеальным.

А как на практике?

Практически часто складываются такая житейская ситуация: хозяева обнаруживают в своей квартире тараканов и начинают травлю. Они могут сообщить соседям о своих намерениях, а могут этого не делать. В этом случае тараканы станут искать более благоприятных мест и мигрируют к соседям. От такого развития событий страдают все, в том числе, инициаторы травли.

Усатые насекомые выработали активную резистентность к многим ядохимикатам. Они могут вернуться в вашу квартиру через какое-то время. Особенно велика такая вероятность, если уничтожение не было продумано и доведено до логического конца.

Есть жильцы, которым не мешает тараканье соседство. Они проживают в антисанитарных условиях, не занимаются уборкой, не хотят травить тараканов, а иногда и не признают факт заражения. Кому в таких случаях нужно жаловаться и что можно предпринять?

Куда обращаться, если соседи не травят тараканов?

Если рядом с вами проживают социально неблагополучные нечистоплотные люди, которые не хотят избавиться от тараканов, доставляют проблемы всем проживающим рядом, можно обратиться:

• в прокуратуру с коллективным заявлением от нескольких жильцов;
• в городскую администрацию с жалобой;
• в управляющую компанию;
• в санэпидстанцию с просьбой организовать выездную проверку, составить акт, чтобы в последствии принудить людей произвести дезинсекцию после постановления суда. Акт заключения требуется для предоставления в суд вместе с исковым заявлением.

С жалобой можно обратиться к участковому. Он не сможет обязать недобросовестных граждан начать борьбу с вредителями, но проведет профилактическую беседу.

Факт наличия заражения не должен быть голословным. Заявления о том, что вы лично видели ползающую особь, не достаточно для аргументированного обращения в государственные органы. Можно сделать видео, фотографии и подкрепить их к официальным бумагам.

Не всегда в ситуации виноваты соседи, поэтому, прежде чем выступить с обвинением, проанализируйте причины появления вредителей в вашей квартире. Они могли попасть к вам с интернет-заказом, с почтовой посылкой, перебраться из ближайшего магазина.

Они могут прийти, если соседи травят тараканов. Цивилизованный формат поведения в таком случае – поставить в известность всех соседей. Но не все люди поступают цивилизованно.

Тяжбы идут – тараканы размножаются

Требование принудительной дезинсекции в судебном порядке – процедура не быстрая. Нужно собрать документы, обращения, ответы инстанций, составить исковое заявление, приложить заключение санэпидстанции, заплатить государственные пошлины. При отсутствии навыков взаимодействия с судебными органами потребуется адвокат по хозяйственным делам, услуги которого стоят денег.

Пока вы будете разбираться с судами и соседями, тараканы будут размножаться, ползать по вашей кухне, приносить на лапках болезнетворную флору, раздражать своим внешним видом и фактом наличия.

Микробы и болезнетворные бактерии, споры опасных грибков, глисты могут попасть на одежду, обувь, еду, предметы мебели, по которым ползало насекомое. Результат кишечные расстройства, сальмонеллез, нервные срывы.

Судебные тяжбы на руку насекомым, но не вам. Вот почему важно одновременно с процессуальными действиями проявить инициативу, заняться травлей, попытаться вывести вредителей в домашних условиях химическими или народными средствами или воспользоваться услугами специализированной компании.

При выборе подрядчика стоит поинтересоваться:

• какими средствами и препаратами будет производиться дезинсекция;
• какое планируется использовать оборудование;
• какие гарантии по окончании работ.

Вменяемые четкие ответы на эти вопросы говорят о том, что вы обратились в службу с высокой репутацией. В чем ваша выгода? Итак:

• специалисты точно знают, какие средства избавления подходят именно для вашей квартиры;
• в процессе обработки не пострадает ваше имущество, комнатные растения, домашние животные и вы сами;
• генераторы пара охватят труднодоступные места, в которые забираются вредители;
• бригада приедет в удобное время;
• стоимость и объем услуг вам будет известен заранее;
• после обработки вам расскажут меры профилактики повторного заражения;
• обращаясь в службу дезинсекции, вы выполняете свою гражданскую обязанность поддержки жилища в должном гигиеническом уровне.

Главный резон – эффект отсутствия. После профессиональной дезинсекции в вашей квартире не будут ползать усатые насекомые, они навсегда будут уничтожены. Посмотреть

рейтинг компаний

, которые проводят дезинсекцию в квартирах многоквартирных домов, можно на нашем сайте. Мы публикуем актуальные отзывы клиентов, даем возможность ознакомиться с контактными данными дезинсекционных бригад.

Ответы на вопрос: