Мир полон историй о тех, кто достиг высот, однажды упав с этой самой высоты. Дисней, Спилберг, Стивен Кинг – может, ты помнишь, мы писали об этих парнях совсем недавно, ставя их в пример всем отчаявшимся и опустившим руки в моменты душевного смятения. Но к черту теорию, их головокружительные истории нам известны и всему миру. А что же делать здесь и сейчас, оказавшись на краю пропасти, куда рискуют вылететь твои мечты? Давай подумаем вместе.
1.
Оцени положение, стараясь избегать лишних эмоций. Что сделано, то сделано. И чем быстрее ты вобьешь себе эту банальную истину в духе Кэпа в подкорку головного мозга, тем лучше для тебя. Нужно понять, почему план и весь замысел провалились. Запиши все, что прошло хорошо, и все, что ты сделал не так. Подумай, что можешь сделать по-другому в следующий раз, если снова столкнешься с подобной ситуацией, что или кто сможет помочь тебе справиться лучше и решить в итоге эту проблему. Основательная работа над ошибками – это ключ от запертых дверей, от твоих прошлых ошибок, и тебе никак нельзя их снова повторить. Теперь твой новый фундамент – это опыт и знания, полученные в прошлом, используй их, чтобы построить свою бизнес-империю, пусть и со второго раза.
2.
Отдели свою личность от бизнеса. Одной из главных черт характера предпринимателя является гибкость. Затевая подобное рисковое предприятие, наверняка ты предполагал, что дело может обернуться и подобным образом. Поэтому нет времени раскисать и прохлаждаться в этой теплой жиже жалости или ненависти к себе. Необходимо достойно держать удар и быстро восстановиться после подобной оплошности в бизнесе. Даже если ты прогорел и многое потерял, в этом списке не должно быть уверенности в самом себе. Неудачное начало бизнеса не ставит на тебе крест как на предпринимателе.
3.
Оцените свое отношение и настрой касательно будущей перспективы. Чтобы добиться успеха, тебе нужен не только новый план и еще энное количество бабла. Чувак, нужно отыскать свои яйца и проявить решительность и однозначный положительный настрой. Всех успешных бизнесменов с мировым именем, помимо баснословных богатств, объединяет оптимизм. Даже если твои ягодицы сжаты от страха, там должна остаться щель для лучика надежды. Для начала найди продукт или услугу, которыми ты был бы по-настоящему увлечен и которые займут соответствующую нишу на рынке. Что ты сможешь предложить? Каким способом выделиться из множества подобных проектов? Начни развивать свой новый бизнес-план. Найди время, чтобы заняться исследованием рынка и спроецировать свою бизнес-идею на общее положение дел.
4.
Задай себе еще один первостепенный вопрос: «Почему?» Почему этот бизнес существует? Если у тебя есть полное понимание того, почему и зачем ты все это затеял, то будешь обладать мощной движущей силой под названием «мотивация». Это катализатор, способный сдвинуть дело с мертвой точки и найти ту самую конкурентоспособную уникальность.
5.
Идеальных людей не бывает. Но в твоей власти собрать идеальную команду. Создай свою команду мечты. Привлекай людей, не только имеющих богатый опыт в нужной сфере, но и персон, различных по возрасту, интересам, образу мышления, темпераменту. Подобный набор особенностей позволит сотрудникам более эффективно взаимодополнять друг друга.
Найди время для тщательного поиска и выбора нужных людей, чтобы заполнить каждую позицию, необходимую твоей сборной.
6.
Установи четкие краткосрочные цели. Пока не думай на сто шагов вперед. Ставь временные рамки для достижения каждого плана и фиксируй результат. Это дорожная карта для твоего бизнеса.
7.
И последнее, даже если ты отправишь эти советы в топку, все равно не вздумай сдаваться, продолжай пробовать снова и снова. В конце концов, расплата за тяжелый труд тебя настигнет, главное не опускать руки.
Бизнес-процесс — последовательность действий сотрудников, направленных на создание продукта или услуги для клиента. Даже если каждый сотрудник компании делает свою работу добросовестно и в полном объёме, а все бизнес-процессы проходят инжиниринг (детальное описание на этапе создания компании), старые методы могут становиться неэффективными. В таких случаях прибегают к реинжинирингу — радикальному переосмыслению и перепроектированию бизнес-процессов для резкого улучшения показателей компании, например увеличения прибыли или повышения рентабельности.
От оптимизации или простого улучшения реинжиниринг отличается:
Перед запуском этого процесса нужно ответить на основополагающие для бизнеса вопросы: «Почему компания делает это?», «Почему таким способом?» и «Какой она должна стать?». Это часть разработки целостной стратегии предприятия.
В процессе реинжиниринга предлагаются способы работы, полностью отличающиеся от тех, что использовались в компании раньше. Поэтому он целесообразен, только когда компания уже не может использовать существующие бизнес-процессы, а простой их оптимизации или улучшения этапов бизнес-процесса недостаточно.
Реинжиниринг приводит к резким изменениям количественных показателей работы компании.
Прибыль салона свадебных платьев падает. Всё время работы салона ассортимент закупает владелица, руководствуясь личным вкусом. Для рекламы используются баннеры на соседних зданиях, а новые клиенты приходят по рекомендациям старых покупателей. Проблема: неактуальный ассортимент и отсутствие продвижения. Решение: доверить закупку платьев профессиональному байеру, который следит за трендами, и нанять специалиста для продвижения сайта или аккаунта в соцсети.
- Эволюционный. Бизнес-процессы меняются, но компания продолжает заниматься тем же направлением. Например, если у пиццерии по соседству открылся прямой конкурент, можно сменить поставщиков или формат заведения, придумать новые рецепты, но при этом остаться пиццерией и не менять профиль.
- Революционный. Реинжиниринг приводит к смене не только бизнес-процессов, но и вида деятельности компании. Например, ту же пиццерию можно перепрофилировать в кофейню и предложить аудитории другой продукт.
- Кризисный. Его цель — вывести бизнес из глубокого кризиса, связанного, например, с потерей конкурентоспособности или отказом потребителя от товаров компании.
В 1987 г. основной конкурент Kodak — компания Fuji объявила о выпуске новой 35-миллиметровой камеры. На разработку аналогичной модели требовалось 70 недель. Чтобы не потерять позицию лидера на рынке, Kodak провела реинжиниринг и смогла разработать новую камеру за 38 недель, снизив её стоимость на 25 %.
- Реинжиниринг развития. Нужен для ускорения темпов роста или увеличения отрыва от конкурентов.
В 80-х руководство компании Ford искало способы сократить административные расходы и обнаружило, что в одном только отделе оплаты счетов работало более 500 человек. В аналогичном отделе компании Mazda было всего 5 сотрудников. В результате реинжиниринга в Ford была автоматизирована система оплаты, отдел оплаты счетов объединили с отделом поставки и убрали лишнюю документацию, что помогло сократить количество сотрудников в отделе до 125 и снизить расходы.
Можно выделить три группы ситуаций, в которых необходим реинжиниринг:
- Бизнесу грозит крах из-за ухода клиентов к конкурентам, у которых цены ниже, а качество товара или услуг выше. Если компания не улучшит свой продукт и не привлечёт аудиторию, она разорится.
- Компании предстоит столкнуться с трудностями: на рынок выходит новый конкурент, утрачивается интерес к продукту из-за снижения платёжеспособности населения.
- Компания занимает лидирующую позицию, но хочет увеличить долю на рынке, а реклама не приносит желаемых результатов.
Что надо сделать:
- Идентифицировать основные процессы в компании и выявить взаимосвязи между ними. Параллельно нужно выбрать устаревшие и неэффективные процессы для реинжиниринга.
- Выбранные процессы переосмыслить и разработать вместо них новые, которые смогут взаимодействовать с другими процессами компании. На этом же этапе их необходимо протестировать, чтобы минимизировать возможные ошибки.
- Внедрить новые бизнес-процессы в работу компании, обучить сотрудников и провести кадровые перестановки.
- Точное описание основных целей.
- Тщательная детализация бюджета.
- Чёткая идентификация ключевых ролей в проектной команде.
- Нацеленность всех сотрудников компании на изменения.
- Непрерывный мониторинг, умение выявлять и исправлять ошибки.
Реинжиниринг — процесс, который может начать только руководство компании. Для реинжиниринга нужно собрать отдельную команду сотрудников или привлечь специалистов со стороны. Если процесс затрагивает продажи и производство, представителей этих отделов обязательно привлекать к нему.
Например, в команду реинжиниринга могут войти:
- Лидер проекта — руководитель компании. Отвечает за цели и стратегию реинжиниринга, разрешает конфликты и контролирует зоны ответственности в команде.
- Управляющий комитет. При необходимости проводит обучение сотрудников, координирует работу, берет на себя управление бизнес-процессами после их внедрения. В комитет могут входить представители руководства компании. В малом бизнесе эти функции обычно выполняет один менеджер, например управляющий.
- Менеджеры оперативных процессов. Это сотрудники отделов, бизнес-процессы которых подвергаются реинжинирингу. Они также отвечают за разработку новых бизнес-процессов, следят за соблюдением сроков.
- Рабочие группы. Если в отделах больше одного сотрудника, остальные объединяются в группы и выполняют непосредственную работу по реинжинирингу.
Реинжиниринг бизнес-процессов в кафе могут провести владелец, управляющий, повар и официант. Владелец станет лидером проекта, продумает стратегию и проследит за сроками выполнения. Повар и официант получат возможность радикально переработать свои бизнес-процессы, потому что знают их лучше других членов команды, а потом внедрят их на кухне и среди других официантов. Это проконтролирует управляющий. Также он займётся обучением новых сотрудников.
Кроме команды, для проведения реинжиниринга потребуются статистические показатели компании и рынка, на котором она работает, а также средства визуализации данных. Это может быть обычный офисный софт для расчётов и графиков, например Microsoft Excel, или Calc OpenOffice, или более профессиональные программы для статистического анализа, такие как SPSS или среда статистических вычислений R.
Если по результатам анализа бизнес-процессов понятно, что проблема не в самих процессах, а в их параллельности, объедините несколько в один. Например, если обработка клиентских заказов ведётся в одной программе, а учёт товаров на складе в другой, их стоит синхронизировать.
Так на взаимодействие между сотрудниками уходит меньше времени и сокращается количество проверок. Как следствие, работа выполняется быстрее.
Например, дизайн-студия согласовывает каждую правку иллюстратора в эскизе по цепочке: менеджер проекта — арт-директор — заказчик. Для ускорения процесса можно попросить у заказчика список требований к иллюстрациям и дать возможность менеджеру проекта самому принимать промежуточные правки иллюстратора, а с арт-директором и клиентом согласовывать только финальный результат.
Распределение задач в организации должно быть логичным. Так, преподаватели детского центра лучше знают, какие канцелярские принадлежности им нужны и в каком количестве. Они сами могут составлять списки для закупки вместо администратора. Этот шаг позволит сократить расходы на ненужную канцелярию и освободит время администратора.
Проследим изменения в бизнес-процессах до и после реинжиниринга на примере салона красоты N.
Планы, которые ставит владелец салона, регулярно не выполняются, а рядом начинает работу салон M с более низкими ценами. Владелец собирает команду для реинжиниринга из управляющего, 2–3 самых опытных и инициативных мастеров, а также приглашает в команду специалиста по продвижению.
Увольнение всех продавцов-консультантов не поможет, если проблема в организации процесса обучения новичков. Придут другие, но лучше не станет.
2. Создание только новых процессов без изменения устаревших.
Товары из интернет-магазина A доставляют всего два курьера, которые часто опаздывают. У нового онлайн-магазина B шире ассортимент, больше курьеров, они вежливы и всегда приезжают в срок. В ответ на это в компании A создают отдел контроля за курьерами, которые постоянно им звонят, чтобы узнать местоположение. А нужно пересмотреть систему выдачи заказов курьерам и точнее рассчитывать фактическое время доставки.
Коллектив компании, из которого собиралась команда для реинжиниринга, до этого был не слишком сплочённым или не имел финансовой мотивации для того, чтобы работать качественно. В такой команде каждый сотрудник будет просто перетягивать одеяло на себя.
Продажи пекарни падают. Для того чтобы исправить ситуацию, владелец решает продавать не только круассаны, но и хачапури. Придётся сменить вывеску, дизайн заведения, меню, нанять новых поваров и уволить работающих сейчас, найти новых поставщиков, купить специальную печь. А ведь можно просто разработать стандарт общения с клиентами, создать программу лояльности и добавить сезонное меню.
Предприниматель — производитель мыла ручной работы понимает, что нуждается в реинжиниринге, но весь штат состоит из технолога — создателя компании и его помощницы, которая выполняет механическую работу и подключается только в случае крупного заказа. Обороты не позволяют пригласить эксперта, а знаний одного сотрудника недостаточно для коренных изменений.
6. Конфликт интересов. Руководство отступает, встречая сопротивление сотрудников, которые не видят необходимости в реинжиниринге или хотят избежать его последствий. Такое возможно, если управление строится не на принципах делового сотрудничества и финансовой мотивации, а на дружеских связях.
Двое приятелей открыли кафе. Один стал директором, другой — шеф-поваром. Через год работы первый заметил, что поток клиентов уменьшился, и обнаружил большое количество жалоб на качество блюд и сервис. Тогда он предложил партнёру провести реинжиниринг и изменить процессы на кухне. Но шеф-повар и его подчинённые отказались воспринимать критику «авторской концепции» кафе. Ещё через полгода владельцам пришлось закрыть заведение из-за убытков.
Источник: материалы сайта sberbank.ru
Несколько важных рекомендаций из книги Гора Нахапетяна и Виктории Михайловой «Тандемократия»
Многими компаниями управляет не один владелец, а несколько партнёров. От отношений между ними, их взглядов и даже образа жизни зависит эффективность бизнеса. В своей книге «Тандемократия» сооснователь сообщества Sensemakers Гор Нахапетян и эксперт по психологии лидерства и партнёрства в бизнесе Виктория Михайлова описали, какие риски чаще всего угрожают партнёрским отношениям. С разрешения издательства «Альпина PRO», выпустившего эту книгу, мы публикуем некоторые её важные рекомендации.
Риски делового партнёрства: первый уровень
Можно ли застраховаться в тандеме от трещин в бизнесе и предательства? Страхование – это приобретение оберега от рисков. Основные риски для тандема несут сами партнёры и внешняя среда.
Начнём с первой группы рисков, к которой относятся связи между партнёрами. Мы позволим себе смелость сравнить её с рисками аварии на ядерной электростанции. Давайте представим, что произойдёт. Во-первых, моментально пропадет электричество в регионе, во-вторых, образуется утечка радиации, которая заразит всё живое вокруг, и в-третьих, пострадает оборудование, которое впоследствии придётся ремонтировать.
Распад тандема сопряжён с цепочкой многочисленных неприятных последствий. Межличностные проблемы партнёров отвлекают внимание компании от проекта, лишают сотрудников источника энергии и втягивают в водоворот всё новые силы. А привлечение третьей стороны к урегулированию отношений требует как внутренних, так и внешних ресурсов.
Если суммировать все порождённые конфликтом проблемы и работу компании вхолостую, выяснится, что нанесённый урон слишком велик. Недопроизведённая ценность и высокая цена, заплаченная за конфликт – такова расплата за распад.
Кроме того, обычно такая ситуация сопровождается ослаблением способности организации противостоять внешним атакам. Уменьшение внутренней солидарности автоматически делает внешние границы уязвимыми. Если в этот момент ваша компания столкнётся с непредвиденной угрозой, например рейдерским захватом или выводом конкурентом на рынок нового предложения, для защиты интересов бизнеса понадобится больше ресурсов, чем обычно. Это может сыграть на руку вашим недоброжелателям.
Главным оружием предотвращения рисков в тандеме служит сплочённость партнёров в любых возможных ситуациях. Для достижения этого состояния им требуется умение слушать, слышать и управлять собственным настроением. Тандем не исключение для сложных ситуаций, поэтому желательно иметь наготове антикризисный план.
- Со своими клиентами мы выполняем одно очень интересное упражнение – откровенно говорим о страхах. Обсуждать их всё равно что раздеться догола, обнажив перед партнёром всю свою силу и уязвимость. Эта непростая беседа требует искренности, глубокого погружения в себя, конфронтации со своей тенью и взгляда в будущее. Что будет, если один из партнёров заболеет неизлечимой болезнью, сойдёт с ума, попадёт в секту, влюбится, уедет в другую страну или просто перестанет работать? А если компания не справится с задачами за условленное время?
Как показывает наш опыт, успешная работа по преодолению рисков не терпит спешки. Не стоит стремиться к тому, чтобы за один раз обсудить все потенциальные проблемы. Такие разговоры могут проходить с заданной регулярностью как в официальной, так и в неофициальной обстановке. Их цель – составление карты рисков любой степени вероятности и антикризисного плана.
Риски делового партнёрства: второй уровень
Ко второй группе рисков относятся риски внешнего периметра: рынки, конкуренция, государство. Работа с этой категорией может базироваться на привычных для бизнес-планирования моделях, например PESTEL, которая распознаёт угрозы политического, экономического, социального, технологического, экологического и юридического характера. Составив карту конкретных угроз, можно предметно обсудить взгляды обоих партнёров на их преодоление.
Риски делового партнёрства: третий уровень
Третья группа рисков – жизненные ситуации партнёров. Как шутит наш знакомый адвокат, «если на вас в России ещё не заводили уголовного дела, значит, вы недостаточно активны как предприниматель».
Вступая в деловые отношения, партнёры уже располагают собственными «скелетами в шкафах» и жизненным опытом, который Оскар Уайльд характеризовал как «совокупность ошибок». Среди них есть и типичные для партнёров «грабли», на которые они уже наступали, но не сделали надлежащих выводов и не научились избегать их повторения.
Трезвая оценка прошлых ошибок полезна для создания «оберега» будущего проекта в виде плана работы с этим риском. Это может быть как личной задачей каждого участника тандема, так и предметом их общей программы защиты. В рамках таких обсуждений партнёрам предстоит раскрыть и то, что они, возможно, тщательно скрывают и избегают вспоминать.
Обратите внимание на риски, связанные с такими практиками, как оформление компаний и активов на третьих лиц или их распыление по большому количеству юридических лиц. Такие сложносочинённые структуры – это потенциально заложенные мины, которые могут рвануть в любой момент. Часто скоропалительные и необдуманные тактические решения оборачиваются непоправимыми ошибками в будущем.
Помните, что гласит народная мудрость? Нет ничего более постоянного, чем временное. Там, где чистота, есть и спокойствие. Обязательно выделяйте время и ресурсы на приведение в порядок юридических и налоговых аспектов своего бизнеса. Как еженедельная уборка в доме позволяет с лёгкостью справляться с пылью, так и поддержание порядка в структуре компании является необходимой функцией управления.
Риски делового партнёрства: четвёртый уровень
Четвёртая группа рисков – жизненные обстоятельства и события, такие как болезнь, потеря трудоспособности, смерть и т.д.
Вообще вопросы личной жизни и здоровья находятся за рамками общего проекта. В некоторых странах закон даже формально запрещает проявлять в одностороннем порядке любопытство в отношении частной жизни партнёра. По факту же всё не так однозначно.
Нам нередко приходится сталкиваться с ситуациями, например, когда у клиентов «на стороне» есть возлюбленные, дети и даже целые семьи. В случае наступления их недееспособности или смерти все эти люди смогут оказать влияние на проект. Как и в браке, партнёры «женятся» не только друг на друге, но и на семьях каждого.
- У одного нашего знакомого, очень уважаемого бизнесмена, есть взрослый ребёнок, чьи выходки регулярно привлекают пристальный интерес прессы и общественности. Поначалу наш герой скрывал от бизнес- партнёров своего эксцентричного сынка, пока тот не спровоцировал происшествие, всколыхнувшее весь город. О том, что сын ещё и акционер одного из проектов группы компании, партнёры из газет. Неудивительно, что это не только вызвало кризис в компании, но и подорвало доверие между партнёрами.
Риски делового партнёрства: пятый уровень
И, наконец, пятая группа рисков связана с личностными проявлениями поведения партнёров, их недостатками, порочными наклонностями, зависимостями и слабостями. Проговаривание этих рисков требует достаточной доли смелости.
Покаяние в своих ошибках вовсе не означает, что вы заручились поддержкой партнёров и спокойно сможете в дальнейшем позволять себе такое поведение. Просьба «понять и простить» не может звучать постоянно. У «правила индульгенции» тоже есть лимит.
Только способность контролировать себя даст партнёрам веру в то, что их тандем будет проявлять себя с лучшей стороны, несмотря на все его человеческое несовершенство.
Как застраховать свой тандем от неприятностей
Если у вас есть карта рисков или вы хотите её составить, не скупитесь на юристов, особенно на этапе мирного партнёрства, – это поможет вам предотвратить значительные расходы, если дело дойдет до конфликта. А также не экономьте время на обсуждения – в момент опасности это поможет выстоять.
Выбирайте себе мудрых советчиков, членов совета директоров, которые помогут вам вместе с партнёрами защитить общий проект, само партнёрство и создать максимально справедливый баланс интересов.
Основным оберегом от рисков, возникающих между партнёрами, является партнёрское соглашение, составленное в результате бесед, о которых мы говорили выше. Обсуждать свои страхи на стратегических сессиях так же важно, как и регулярно актуализировать стратегию проекта и координировать рабочие процессы.
При взаимодействии партнёров и государства роль оберега исполняют надлежащим образом оформленные и актуализированные документы на владение активами, патентами, торговыми знаками. Уверенность в эффективной совместной работе также придают любые грамотно составленные нормативные документы и доверенности. Не забывайте, что некоторые официальные бумаги требуют своевременного отзыва или актуализации.
Своего рода страховыми полисами для партнёров и их семей выступают доверенности, брачные контракты и завещания. Многие люди сильно заблуждаются насчёт того, какая часть совместно нажитого имущества принадлежит их законным супругам. При отсутствии брачного контракта каждого супруга эта мера делает совладельцами бизнеса.
Наследники в лице супругов, детей, родителей и других близких родственников – это потенциальные акционеры. Но все ли они готовы к этой роли? Обсуждение тонких вопросов наследования и как минимум информирование партнёров о своих решениях способствует внесению ясности и увеличению доверия.
В старой Европе семейные собрания акционеров для многих управляющих партнёров бизнеса – личный кошмар. Представьте, что в судьбу компании вмешиваются пусть и родные, но без практического и теоретического опыта управления бизнесом тёти и племянники. И хоть всего не предугадать, задумавшись о потенциально возможных сценариях, вы сможете составить для своего общего проекта оптимальный антикризисный план.
P.S.
Чтобы «обереги» работали, их нужно оформить и сделать их обсуждение частью традиций и даже ритуалами. Основной оберег – партнёрское соглашение. Создайте традицию ежегодного ретрита партнёров в месте, которое закрыто от внешнего влияния и способствует сакральному разговору.
Нарушение традиций – это сигнал о том, что в тандеме, может быть, появилась трещина. На счастье, при желании большинство трещин можно заделать.
Чаще всего притягиваются события, страх которых не был изложен на бумаге. Если вы составили партнёрское соглашение, но остановились в одном шаге от того, чтобы его распечатать и подписать, считайте, что его не существует.
Подробнее о том, как выстраивать отношения между деловыми партнёрами, читайте в книге Гора Нахапетяна и Виктории Михайловой
«Тандемократия».
Чтобы не пропустить интересную для вас статью о малом бизнесе, подпишитесь на наш Telegram-канал, страницу в «ВКонтакте» и канал на «Яндекс.Дзен».
Любой бизнес связан с рисками. А в ситуации экономической турбулентности количество риск-факторов только увеличивается. Как распознать проблемы в процессах на первых стадиях, не дать бизнесу утонуть и выйти в прибыль? Разбираемся ниже.
Оцениваем обстановку
Главный маркер успешности бизнеса — это прибыль. Если бизнес приносит деньги, их хватает на покрытие операционных расходов и инвестиции в будущее компании, значит, все хорошо. Если ваш проект не приносит прибыли или, что еще хуже, несет убытки, то очевидно, что у вашего предприятия проблемы. Однако диагноз можно вынести намного раньше, а это значит, что и «лечение» будет не таким серьезным. Как понять, что с бизнесом не все в порядке?
Выбрать кредит для ИП
Дивиденды владельцам выплачиваются не вовремя. Небольшие задержки в платежах — это нормальная практика. Однако если задержка дивидендов затягивается на неделю или две, а то и вовсе переносится дальше, то это тревожный звоночек, который говорит о том, что не все идет так, как должно.
Кассовый разрыв. Если вы сталкиваетесь с периодическими кассовыми разрывами, например при выплате зарплаты или оплате подрядчиков, то это еще один тревожный сигнал. Конечно, иногда случается, что график платежей от заказчиков и подрядчиков немного не стыкуется, но в хронической ситуации это может привести к серьезным последствиям.
Бизнес перестает инвестировать в будущее. Здоровая компания должна иметь достаточный оборот не только для покрытия операционных нужд и выплаты зарплат, но и для инвестиций в будущее: расходы на расширение бизнеса, промокампании, апгрейд производства или открытие новых представительств. Отсутствие такой «подушки» может подкосить даже самый успешный бизнес в кризисный период.
Растет доля ФОТ в выручке. Если от года к году доля ФОТ (фонд оплаты труда) в выручке растет, то это еще один тревожный знак. Этот показатель должен оставаться неизменным, а лучше — снижаться, означая, что выручка и прибыль растут и денег на балансе становится больше.
Налоговая проверка: как бизнесу пережить ее с минимальным стрессом?
Как действовать, если заметили признаки надвигающегося кризиса?
Главное — не игнорировать проблему. Сама она точно не разрешится. При этом понятно, что ситуации могут быть самые разные, так как каждый бизнес по-своему уникален, а значит, и методы решения проблем. Какие-то можно провернуть без особых расходов, а некоторые спасательные операции, например привлечение новых клиентов через рекламу, ребрендинг или расширение ассортимента, требуют дополнительных денежных вливаний. Ниже шаги, которые не встанут владельцу «в копейку».
— Пересмотрите налоговый режим. Правильно подобранный налоговый режим позволит сократить фискальную нагрузку и высвободит часть средств. Так, к примеру, ИП, которые работают сами на себя, могут перейти на самозанятость. Точно так же, если ситуация позволяет, можно перейти с ОСН на УСН и сократить часть платежей.
— Оптимизируйте процессы. Подключите электронный документооборот, автоматизируйте работу с заявками на сайте, установите чат-бот для общения с клиентами, подключите бухгалтерский сервис. Все это стоит совсем недорого и при этом может экономить время (и деньги) вам и вашим сотрудникам.
— Обновите подход к персоналу. Не игнорируйте тренды. Во всем мире растет популярность фрилансеров и аренды кадров? Разберитесь почему. Возможно, и вам не нужно нанимать или держать в штате дорогих специалистов, а с их задачами справятся более дешевые фрилансеры?
— Пересмотрите отношения с поставщиками. Экономить можно на всем. Развиваете интернет-магазин? Постоянно проверяйте условия у новых поставщиков, чтобы быть уверенным, что работаете с самым выгодным.
— Сузьте ассортимент. Оцените, что пользуется наибольшим спросом у ваших клиентов и отсеките все остальное, что не генерирует вам достаточной прибыли. Заработать больше так, может, и не получится, но и прогореть будет намного сложнее.
Подобрать инструмент для развития бизнеса
А что нельзя делать?
Брать в долг. Кредиты и займы можно брать только в том случае, когда вы уверены, что их получится вернуть.
Демпинговать рынок. Опускать собственные цены в надежде привлечь покупателей также не лучшая идея. Вы пополните кассу в моменте, закупите новые товары, но рано или поздно эта стратегия оставит вас без оборотных средств.
Увольнять ценных сотрудников. Увольнения в целом не самый лучший шаг. Но если без этого не обойтись, перед тем как попрощаться с кем-то из коллектива, рассчитайте производительность каждого сотрудника, оцените, насколько он эффективен, сколько денег вам приносит. Оставьте тех, кто помогает вам зарабатывать.
Помните, что главное, чего точно нельзя делать в бизнесе, который попал в беду, — пускать все на самотек. Важно быстро определить проблему и немедленно взяться за ее решение. Это позволит переждать кризис с наименьшими потерями.
#}
Ставка: от 5.5%
Платеж: 9 059 ₽
#}
Мнение автора может не совпадать с мнением редакции.
Неудачный бизнес. Что делать?
И после плохого урожая нужно сеять
Сенека
Любой опыт может стать другом, если вовремя сделать нужные выводы. Неудачный бизнес – это крах надежд, разочарование, финансовый провал, порождающий отчаяние и безнадежность. Однако из любой ситуации можно найти выход, открыв дверь в новую реальность. Как продолжить жизнь после развала бизнеса, как пережить неудачу без потерь?
Что считать неудачей в бизнесе?
Какой бизнес можно считать неудачным? Тот, в котором нет финансовой прибыли? Или тот, где бремя тяжелых долгов с каждым месяцем становится все тяжелее? Неудачным бизнес становится тогда, как нет базы для создания своего дела: не до конца изучен рынок, нет понятия об изменениях спроса – по товарным категориям, ассортименту и сезону, нет контроля за движением денежных средств. Стоит ли винить команду корабля в том, что судно пошло ко дну?
Пессимисты шутят, что бизнес нужно развалить как минимум четыре раза, чтобы научиться вести свое дело, оптимисты утверждают, что хватит и двух. Чтобы бизнес с первых же дней приносил серьезный доход, нужно владеть массой технологий и умений, знать все нюансы ведения своего дела, управлением персоналом и тонкостям общения с энергией денег. Это профилактика, но что же делать, если катастрофа уже произошла? Искать причины неудач, оценивать свой потенциал, выбирать новое направление. Это поможет избежать подобных ошибок в дальнейшем.
Причины бизнес-неудач
На тысячу провалов всегда есть пара десятков успешных результатов. О чем знают эти «счастливчики»? Что упускают горе-предприниматели, направляя свой корабль в пучину бурного моря бизнеса? Любой успех базируется на отлаженной базовой схеме, нарушение последовательности этапов которой неминуемо приведет к кризису. Прежде чем разобраться в этой стройной системе успешности, попробуем понять причины неудач.
Неправильный выбор партнеров. Это одна из самых распространенных причин развала бизнеса, когда каждый соучредитель надеется въехать в рай на горбу своего компаньона. Множество примеров быстрого финансового краха компаний, когда затевается семейный или дружеский бизнес, не учит никого. В партнеры необходимо выбирать грамотных и опытных людей, способных заниматься управлением профессионально. Хотя таким людям вряд ли нужны соучредители: если они умело ведут свое дело, у них достаточно средств, чтобы открыть новое направление. Правда, может не хватать времени на развитие параллельного бизнеса.
Лучший вариант избегания подобной ошибки – открытие самостоятельного бизнеса, без партнеров. В этом случае винить в неудачах будет некого, и любой вариант развития ситуации придется взять на себя. При этом половинчатого результата не получить: не с кем делиться – ни ошибками, ни долгами.
Неудачный подбор команды. «Свита делает короля», — гласит французская пословица. Без команды невозможно развивать бизнес, подбор и управление персоналом – отдельная наука, требующая серьезного опыта и знаний психологии сотрудников. Без профессионалов не продать ни товар, ни услугу, без юристов не справиться с законом, а без бухгалтеров – не свести баланс. Либо все эти разделы придется постигать самостоятельно, либо набирать сильную команду. Есть еще один вариант — регулярно проваливать бизнес, чтобы, в конце концов, заработать бесценный собственный опыт, поскольку в каждой отрасли есть масса нюансов, о которых ни в одной умной книге не прочесть.
Неумение управлять финансами. Большинство молодых предпринимателей пытаются открыть свое дело, рассчитывая на банковский кредит. Как правило, девяносто процентов новых бизнесов закрываются в течение следующего года, не выходя на точку безубыточности. Причина таких предпринимательских крахов кроется в отсутствии экономических и бухгалтерских базовых знаний управления компанией. Неумение просчитать коммерческие риски, изучить спрос на новое предложение и предвидеть сезонный спад приводят к денежному коллапсу через несколько месяцев после открытия дела.
При подготовке бизнес-плана трудно заранее просчитать необходимые денежные ресурсы, которые, как правило, оказываются в разы выше планируемых.
Непонимание основ менеджмента и маркетинга. Начинающие предприниматели недооценивают роль стратегического построения всех процессов в компании. Первую скрипку обычно в предприятиях, потерпевших крах, играет продукт компании, а не клиент, ради которого создается фирма. Если предприятие изначально ориентировано внутрь, то есть на достижения собственной компании, на продукт, а не на выяснение и удовлетворение потребностей, на решения проблем клиентов, рано или поздно оно пойдет ко дну.
Отсутствие нужного психологического настроя на успех. Многие начинающие бизнесмены крутят пальцем у виска, когда смотрят позитивные видеоролики о том, как начинают свой рабочий день гуру больших компаний. Йога, восточные медитативные практики, позитивное мировоззрение – зачем все это? От внутреннего настроя зависит внешний мир. Каждый человек выбирает самостоятельно тот образ жизни и стиль ведения бизнеса, который для него наиболее комфортен. Нарушая законы Вселенной, трудно ждать от нее ответной щедрости. Быть может, именно поэтому миллионеры и миллиардеры регулярно сверяют свой курс со своим внутренним Я. Настрой на успех гарантирован при умелом обращении со своим подсознанием, с визуализацией будущих побед компании.
Аристотель Онассис (1906-1975), греческий судовладелец, знаменитый миллиардер, говорил: «Нужно думать о деньгах день и ночь, они должны сниться, только тогда можно разбогатеть».
Умело поставить цель, грамотно разработать план ее осуществления, овладеть навыками продвинутого тайм-менеджемента и маркетинга – начало будущего успеха, работа над прежними ошибками.
Что нельзя делать в случае провала?
Нельзя:
- Жалеть себя
- Отчаиваться
- Ругать себя и своих сотрудников
- Искать виноватых
- Ссориться с компаньонами и соучредителями
- Экономить на внешней помощи консультантов и экспертов
- Покончить счеты с жизнью…
Что делать нужно и можно?
- Не вкладывать в бизнес на этапе его создания серьезных сумм стартового капитала, если нет уверенности в своих ресурсах, нет бизнес-образования, профессиональных сотрудников, сильной бизнес-идеи.
- Провести анализ краха, сделать выводы и научиться на собственном опыте как нельзя вести свое дело.
- Обратиться к специалистам: профессиональным юристам, бизнес-консультантам, аудиторам и т.д. за помощью. Вполне вероятно, что бизнес можно еще реанимировать.
- Провести экономический анализ текущей ситуации с помощью экспертов, не жалея денег: гораздо большие затраты бизнес уже претерпел. Когда речь идет о спасении жизни человека, о средствах не задумываются. Бизнес – детище предпринимателя, который когда-то бездумно потратил деньги на неудачу. По сравнению с понесенными затратами это капля в море, способная вывести бизнес из тупика.
- Всегда иметь запасной вариант бизнеса, вовремя диверсифицироваться. Альтернативный вид своего дела нужно иметь постоянно, тогда гарантия полного разорения будет равна нулю. В одну корзину складывает яйца только недальновидный предприниматель.
- При составлении бизнес-плана учитывать все возможные варианты развития своего дела и заранее разрабатывать профилактический план выхода из тупика.
- Объединить усилия компаньонов и соучредителей, провести мозговой штурм среди сотрудников для выработки стратегии вывода предприятия из кризиса.
- Выбрать один из вариантов дальнейшего развития бизнеса:
√ провести банкротство
√ реанимировать
√ закрыть.
- Оценить свой потенциал: профессиональный и денежный. Если позволяют средства переждать негативный период, нужно набраться опыта, оглядеться по сторонам в поиске новых возможностей, необходимо остановиться, сделать перезагрузку.
- Освоить новую профессию, уйти в найм, заняться фрилансом, принять философию дауншифтинга, вспомнить о своей базовой профессии. Когда в судьбе уже были серьезные моральные и денежные потери, необходимо забыть о гордыне и высокомерии: шаг назад может стать спасительным в период кризиса.
- Начать новый проект, не требующий вложений.
Испытания выпадают на долю любого бизнесмена, потому главное правило человека, создающего свое дело, — никогда не сдаваться.
Примеры из личной практики
Неважно, сколько раз ты упал, важно, сколько раз поднялся…
Пример первый
Этот клиент обратился ко мне за помощью, написав электронное письмо: адрес он нашел на моем сайте тренингового центра. Зашел ко мне на сайт случайно, задав в поисковик запрос «как уйти из жизни легко». То ли поисковик сбойнул, то ли случайностей в жизни не бывает, однако решившийся на крайне радикальную меру человек стал моим клиентом.
Огромный, многомиллионный долг поставщикам товаров и услуг, задолженность по выплате зарплаты и налогов привели его к краю финансовой пропасти. Единственный выход, который он видел в тот момент, просто и легко уйти из жизни.
Столь печальный исход никаким образом не исправил бы положение, поскольку у горе-предпринимателя оставались жена и дети, которые могли стать мишенью для кредиторов. Начала консультирование с параллельной диагностикой психологического состояния случайного клиента и финансовой составляющей бизнеса. Нужно было понять, что и когда привело компанию к разорению.
Оказалось, что такой негативный исход был порожден бесконтрольностью за расходами, абсолютной бизнес-безграмотностью, неумением считать расходы и доходы, незнанием азов бухгалтерии. Каждый из нас получает в школе образование: нас учат писать и считать, думать и принимать решения. Мы получаем высшее образование по самым разным специальностям в вузах и университетах, сдаем экзамены, ходим на лекции, становимся специалистами. Однако бизнес-образование для большинства предпринимателей считается ненужной тратой времени. Управление бизнесом – процесс, не требующий знаний экономики, коммерции, психологии, бухгалтерии, права, рекрутинга? Почему подавляющее большинство бизнесменов — самоучки, постигающие трудную науку управления собственным делом на практике? Вот откуда такой шокирующий процент разорения малого и среднего бизнеса в первый год открытия.
Детальное изучение вопроса финансового коллапса моего клиента помогло найти слабые места и утечку денежных средств, выработать программу реанимации бизнеса. В течение трех месяцев была проведена тотальная чистка и ревизия всех вопросов управления, затем выбрано параллельное направление, способное дать поддержку на время ремонта бизнеса.
Это новое направление, принесшее быстрые деньги, сегодня стало главным делом предпринимателя. Оптовые продажи продуктов, как вид деятельности, постепенно были сведены к нулю и полностью заменены на производство услуг населению. Позитивный оптимистичный взгляд помог предпринимателю выйти из черной комнаты своих страхов, преодолеть кризис и найти свое новое высокодоходное дело. Кто ищет, тот всегда найдет.
Пример второй
Молодая предпринимательница, не изучив рынок, решила скопировать бизнес предоставления услуг у очень успешных местных бизнесменов. Однако внешняя сторона бизнеса основывалась на секретных разработках, о которых, по понятным причинам, дама не подозревала. Она взяла солидный кредит в банке, сняла офис, наняла сотрудников и стала рекламировать новую услугу, вкладывая в продвижение своего продукта огромные суммы.
При этом качество услуг было ниже среднерыночного, что быстро поставило предприятие на край финансовой пропасти. Ежемесячные платежи по аренде, зарплата персонала, проценты по кредиту и налоговое бремя за несколько месяцев бизнес из разряда стартапа перевели в статус «неудачного».
После того, как она обратилась ко мне за помощью, я провела оценку внутренних ресурсов и предложила ей два варианта: либо обучить персонал и заняться партизанским маркетингом, либо закрыть это направление бизнеса, поскольку качество услуги оставляло желать лучшего. Она выбрала второй вариант, нашла себе работу по найму и стала медленно погашать банковский кредит и задолженности по налогам.
Даже если корабль под названием «Собственное дело» медленно и верно идет ко дну, не стоит отчаиваться: всегда можно начать сначала, с самым главным достоянием – бесценным опытом. Не зря русская пословица гласит, что за одного битого двух небитых дают.
«Ты не можешь менять направление ветра, но всегда можешь поднять паруса, чтобы достичь своей цели», — так метко заметил Оскар Уайльд и был тысячу раз прав!
Источник
Любой бизнес — это как игра в рулетку. Можно проснуться наутро миллионером, а можно потерять все и прогореть. И никто заранее не скажет, как оно все будет. Разоряются даже крупные компании мирового масштаба, не говоря о малом бизнесе. В статье мы расскажем, что делать, если проект не выстрелил и как выйти из ситуации с минимальными потерями.
Что имеем
Итак, ваш проект не приносит прибыли или, что еще хуже, несет убытки. Так продолжается уже несколько месяцев и перспектив не видно. Опытный предприниматель давно бы понял, что ловить тут нечего и дело пора закрывать. Однако многие новички думают, что нужно еще чуть-чуть подождать, и все наладится само собой. Это главная ошибка.
Само оно, конечно, не наладится и нужно что-то делать. Беда в том, что на это “что-то” обычно нужны деньги, которых уже нет. Кредиты потрачены, финансовая подушка — тоже. Согласно бизнес-плану проект уже должен приносить прибыль, а ее нет. Что предпринять? Ответ один: начать действовать.
Ситуация первая: пробуем реанимировать бизнес
Есть достаточное количество способов повысить продажи без денег — мы уже писали об этом здесь. Расширим тему и приведем несколько примеров:
- поменяйте персонал. Возможно, менеджеры по продажам работают настолько плохо, что клиенты не хотят у вас покупать. Если большая часть покупателей отваливается именно на этапе общения с менеджером — значит, что-то не так и работники не вывозят;
- оптимизируйте сайт. Здесь есть масса мелочей, которые прямо влияют на продажи. Неудобное меню, избыток виджетов и всплывающих окон, даже отсутствие адреса и телефона могут оттолкнуть определенный процент клиентов;
- приведите в порядок бухгалтерию. Если она ведется как попало или вообще не ведется, вы даже не сможете адекватно оценить, куда уходят деньги. Можно закрывать глаза на дисциплину, но с бухгалтерией все должно быть строго — копейка в копейку;
- пересмотрите налоговый режим. Когда он подобран неверно, на налогах вообще можно разориться. А может, вы фиксируете не все расходы и не отражаете их в декларации? Проверьте, в общем;
- начните экономить — может получиться как в этой истории. Экономить можно на всем — от услуг поставщиков до покупки туалетной бумаги в офис;
- поменяйте поставщиков. Фишка в том, что всегда можно найти того, кто продаст дешевле или сделает скидку;
- проработайте ассортимент. Уберите товары, которые продаются слабо и добавьте популярных с большей наценкой.
Эти простые ходы могут спасти бизнес или хотя бы приостановить убытки. А вы получите запас времени на подумать. Кроме того, произойдет определенная встряска — перезагрузка так сказать. Даже небольшие успехи в условиях убыточного бизнеса придают сил и энтузиазма. По ходу дела в голову могут прийти новые идеи, которые, в итоге, станут спасительными.
Что не нужно делать:
- брать очередные кредиты. Оформляя заем в банке, нужно точно знать, чем его отдавать. Рассчитывать на прибыль, особенно в нашем случае, не стоит;
- продавать личное имущество. Риск, конечно, дело благородное, но не в этой ситуации;
- пускать ситуацию на самотек. Всегда кажется, что “еще немного” и дело пойдет. Не пойдет, можете не сомневаться;
- демпинговать. Снижать цены в кризисной ситуации — верный способ угробить дело. Вы думаете, что сейчас клиенты пойдут сплошным потоком и получится выехать на объемах продаж, а на самом деле через неделю останетесь без оборотных средств. Ну или через месяц, но все равно останетесь. Демпинг хорош тогда, когда есть деньги и вы хотите уронить рынок;
- брать в долг. Ситуация та же, что и с кредитом в банке. Любой долг, рано или поздно, придется отдавать, а отдавать, возможно, будет нечем. Единственная ситуация, когда можно занять — это помощь родственников в формате “отдашь когда сможешь”. Но и тут злоупотреблять и занимать миллионы не стоит.
В общем, если бизнес не приносит прибыли — обязательно испробуйте вышеперечисленные варианты и как можно скорее. Главное правило такое: не привлекать дополнительных средств если не уверены, что вложения оправдаются. Ну а если не помогло — переходим к следующему варианту.
Ситуация вторая — закрываем бизнес
Не нужно воспринимать ликвидацию проекта как какую-то катастрофу. Бизнесы открываются и закрываются — это совершенно нормально. В любом случае, вы получили бесценный опыт и теперь не допустите прошлых ошибок в следующем проекте. А он будет, даже не сомневайтесь.
Способы ликвидации зависят от организационно-правовой формы — у ИП и юрлица он будет различаться. Дело в том, что ООО можно держать про запас — это ни к чему не обязывает. Сдавайте нулевые декларации в налоговую каждый год — и платить государству ничего не придется. Зато когда захотите вернуться в строй у вас уже будет готовая компания.
Индивидуальные предприниматели платят взносы “на себя” вне зависимости от того, есть у них прибыль или нет. Поэтому оставлять ИП “на всякий случай” невыгодно. Примерно 30 тысяч в год будете отдавать государству. Если вы бросили все, сожгли мосты и устроились на “нормальную работу”, например в офис — закрывайте ИП. Если что, потом откроете новое — это не сложно и не долго.
Когда бизнес нужно закрывать?
Решение о закрытии — очень непростой шаг, особенно если речь идет о первом в жизни бизнесе. Это как впервые уволиться с работы — сначала страшно, а когда это уже десятое увольнение — раз плюнуть. Как же понять, что пора завязывать и ничего хорошего уже не будет:
- испробованы все способы из предыдущего пункта. Если ничего не помогло и нет признаков оздоровления — можно смело закрываться;
- нет никакой динамики. Рост бизнеса — это главный критерий успешности. Даже если вы растете на 5% в год — это уже хорошо. Рано или поздно выйдете сначала в ноль, а там и прибыль не за горами;
- пройдена точка невозврата. Мы подробнее расскажем про это чуть ниже, но суть вот в чем: перед открытием бизнеса вы решили для себя, в каком случае будете закрываться. Если этот случай наступил — пора прекращать;
- вы накопили невозвратных долгов. Кредиты, которые нечем платить, долговые обязательства перед поставщиками, оплата за аренду офиса — если все это приобрело критические масштабы — продолжать дальше смысла нет. Ситуация будет только усугубляться;
- вам нечем платить государству. Если дела так плохи, что денег не хватает даже на уплату налогов — пора задумываться о закрытии. С государством шутить не стоит;
- не хватает денег на зарплату работникам. Здесь вообще может дойти до уголовного дела, когда сотрудники пожалуются куда следует;
- вы потеряли интерес к делу. Руки опустились, ничего реанимировать уже не хочется. Дело, которое так радовало вас в самом начале, теперь приносит только разочарование. Это симптомы профессионального выгорания. Главное не перепутать его с обычной депрессией, которая, в отличие от выгорания, со временем проходит.
Есть два варианта закрытия бизнеса — банкротство и ликвидация. Ликвидация лучше, особенно для индивидуальных предпринимателей. Банкротство ИП — это, по сути, банкротство физлица, то есть вас. Это клеймо на долгое время: вы не сможете 3 года заниматься бизнесом, брать кредиты, к тому же можете лишиться личного имущества. Лучше любыми способами этого избежать.
При банкротстве юридического лица учредители рискуют меньше — они, по крайней мере, не отвечают перед кредиторами личным имуществом. Но это не значит, что при первом же удобном случае нужно банкротиться. Это имеет смысл, если долгов настолько много, что вы ну никак их не выплатите. Если есть возможность закрыть обязательства — выбирайте простую ликвидацию. Нет долгов вообще — оставляйте ООО в реестре и сдавайте нулевые декларации. Закрыть успеете всегда.
Ситуация третья — продаем бизнес
Здесь опять ООО в выигрыше — его можно продать целиком и официально. Прямо вместе с названием, активами и даже работниками. Если директор остается прежним, то даже договора с контрагентами перезаключать не придется. Продажа бизнеса ИП всегда будет полуофициальной. Продать можно только материальные ценности и товарный знак, если он, конечно, зарегистрирован. При покупке ИП-шного проекта новому хозяину придется переделывать все: договора с поставщиками, регистрацию онлайн-кассы, подавать уведомления в контролирующие органы.
Продать бизнес можно через “Авито” и другие порталы бесплатных объявлений. Также разместите объявление о продаже в ваших группах в социальных сетях. Однако, здесь есть одна муха в стакане, которая может помешать всему предприятию. Бизнес то у нас убыточный, и вряд ли найдется много желающих его купить. Поэтому есть несколько условий, когда продажа будет успешной:
- отсутствие серьезных долгов. Новый владелец покупает не только само дело, но и его доги, если речь идет об ООО. Большая долговая нагрузка — бизнес никто не купит;
- наличие хоть каких-то перспектив. Например, вам не хватает денег на оборотные средства, а все резервы уже исчерпаны. Были бы средства и все можно было исправить. А вот у нового хозяина деньги есть — вот и пускай попытает счастье;
- новый владелец — опытный прокачанный предприниматель, который видит, что вы все делаете неправильно. А само дело стоящее и, при должном подходе, может приносить прибыль.
Ни в коем случае не стоит обманывать потенциальных покупателей и говорить, что все тип-топ, просто вы потеряли интерес к делу или переезжаете в другой город. Такие вещи раскусываются на раз — в интернете достаточно сервисов для проверки предпринимателей. Даже простая проверка аналитики онлайн-кассы сразу покажет, что к чему.
А теперь самое главное, или о чем нужно договориться на берегу
В начале предпринимательского пути новоиспеченные бизнесмены всегда преисполнены оптимизма. Они обговаривают, как будут делить полученную прибыль, распределяют обязанности и не думают о плохом. А зря. Помимо приятных вещей всегда нужно обсудить и ситуацию возможного закрытия. Это та самая точка невозврата, о которой мы говорили в начале статьи. Вот подробности:
- четко, строго и однозначно определите условия закрытия. Например, закрываемся, если прибыли не будет два года. Или если долги составят миллион рублей;
- если партнеров несколько, назначьте человека, который будет принимать ключевые решения. Даже самые адекватные люди могут иметь диаметрально противоположные взгляды на один и тот же вопрос. Один говорит — все нормально, нужно только немного подождать, а другие уверены, что все пропало. Если партнеров больше двух и их нечетное число — вопрос можно решить голосованием;
- продумайте пути отступления и оставляйте место для маневра. Не нужно доводить ситуацию до крайности, когда денег нет, а без них ничего изменить уже нельзя. Определите момент, когда нужно будет менять бизнес модель и заложите на это средства в бизнес-плане. Это позволит вовремя поменять стратегию, а самое главное — на это еще будут деньги;
- не храните все яйца в одной корзине. Не нужно строить бизнес таким образом, чтобы его провал стал личным крахом и вы лишились всего. Заложить машину, квартиру и дачу красиво только в кино, а в реальности можно остаться на обочине жизни;
- придерживайтесь бизнес-плана. В нем должны быть заложены все варианты, в том числе и банкротство. Если бизнес-план не сработал и крах, все-таки, наступил — нужно немедленно принимать волевое решение о закрытии;
- отбросьте амбиции. Для многих — это самое сложное. Признаться самому себе и окружающим, что бизнес не удался, очень нелегко. Особенно, когда близкие считают вас успешным предпринимателем и знать не знают о проблемах. Вот и берутся очередные кредиты, появляются новые долги, которые лишь сужают петлю на шее.
Подытожим: главное — предусмотреть возможность провала в самом начале проекта и составить четкий план действий на этот случай. Это совершенно обычный рабочий момент, который застрахует вас от критических ситуаций, когда все плохо, а что делать — непонятно. А мы надеемся, что все советы, которые даны в статье, никогда не пригодятся вам в реальной жизни.
Возможно вам также будет интересно: