Erp системы предназначены для планирования ресурсов ускорения процессов которые ведутся в бизнесе

Предлагаем рассмотреть, что это такое простыми словами — ERP (ЕРП) системы (с примерами). Они предназначены для планирования ресурсов, ускорения процессов, которые ведутся в бизнесе. С его помощью можно снизить негативное влияние человеческого фактора и оптимизировать функционирование компании, внутри которой много отделов, подразделений и сотрудников. Некоторые организации понимают, что им требуется все систематизировать. Чтобы понять, нужно ли это вашей фирме, стоит разобраться, что это и как этим пользоваться.

Сущность и структура ERP

Аббревиатура ERP — это enterprise resource planning дословно переводится, как планирование ресурсов. В теории подобная программа становится своеобразной стратегией предприятия, внутри которой будет учитываться управление определенными направлениями:

• финансами — ведется налоговый и бухгалтерский учет, планируется бюджет;
• трудовыми кадрами;
• активами;
• взаимодействиями с партнерами, ведением подробной истории операций с клиентами.

Если говорить о практической стороне подобного устройства, то это система, которая гарантирует подходящее ПО. Такое, чтобы автоматизировать одну или несколько сторон работы организации. Причем оптимизируются не только перечисленные выше блоки, но и многие другие процессы. Все результаты вносятся в общую базу данных, где будут храниться несколько лет.

Например, одним из таких ПО по автоматизации может быть Склад 15, которое ускоряет время проведения операций на складе (приемка, переоценка, отгрузка товаров) в в 5 раз. Подробнее >>

Если разбираться, что же это такое — программа ERP (ЕРП), то это целый комплекс мероприятий. Он включает в себя действия по:

• созданию модели управления всеми потоками;
• установке и поддержанию в рабочем состоянии оборудования для хранения;
• подключению правильного ПО;
• обеспечению полноценного IT-отдела;
• обучению пользователей всему необходимому.

Как узнать, что пришло время ERP

Сейчас активно развиваются все сферы бизнеса, поэтому почти каждое движущееся вперед предприятие быстро сталкивается с необходимостью внедрить информационные системы, которые помогут оптимизировать какую-то часть работы фирмы. Это требуется, чтобы оставаться конкурентоспособной организацией и сокращать ресурсы, которые используются в производстве.

Вот несколько признаков, которые сигнализируют о том, что пора меняться:

• сотрудникам приходится тратить много времени на рутинные и простые задачи, которые легко автоматизировать;
• сложно получить оперативную информацию, чтобы принять срочные решения;
• слишком много разрозненных продуктов и программ, которые не получается объединить в одну, модули и таблицы не переносятся из одного ПО в другое;
• нет объективных и своевременных данных об остатках на складах, движении финансов, товаров;
• нельзя изучать и анализировать отчеты вне офиса, только с конкретного компьютера на рабочем месте;
• бухгалтерские документы готовятся очень долго;
• все продажи и вообще общение с клиентами невозможно усложнено;
• отделам тяжело взаимодействовать между собой;
• если IT-отдел есть, то функционирует с большим трудом;
• нет подходящего уровня контроля за действиями персонала.

Чтобы уменьшить вероятные риски и оставаться уверенным в том, что внедрение необходимо, стоит провести более тщательный анализ компании и того, что изменится с ее введением.

История

Первые системы, которые должны были помогать следить за ресурсами, появились еще в 1960-х годах. Одна из наиболее эффективных называлась MRP, ее использовали для того, чтобы планировать и распределять материалы и сырье. Это ПО было дорогостоящим, но вместе с тем неповоротливым и громоздким. Для ее работы требовалось много специалистов, но вместе со всеми неудобствами ее использовали до 80-х годов, как единственно рабочую.

В 1983 году изобрели MRP II, которая стала модульной и захватила уже больше ключевых производственных процессов. Сюда входили:

• планирование;
• закупка;
• управление договорами;
• спецификация.

Вместе с ней стали понимать, как правильно через программное обеспечение управлять информацией и увеличивать эффективность. Стало проще планировать, появилась возможность сократить запасы на складах и минимизировать отходы.

Но работала она недолго. Уже в 1990 году аналитики создали ERP, в которой позже выделили CRM для внешних взаимодействий и PLM для внутренних циклов.

Классификация, виды, структура понятия современной ERP-платформы

Не так давно компания была рада, если удавалось внутри одной программы управлять одновременно финансами и операционными вопросами. Современные аналоги считаются уже комплексными решениями, которые могут ввести автоматизацию во все бизнес-процессы и при этом оставаться в рамках одного общего софта.

Все больше организаций понимают, что для успешной работы следует научиться грамотно распределять ресурсы между всеми подразделениями фирмы. Кроме того, необходимо все разрозненные задачи объединить в одно высокопроизводительное ПО, управление которым дает руководителям основания и информацию для принятия взвешенных эффективных решений.

В соответствии с наиболее полной классификацией можно выделить 4 группы:

• по назначению — отраслевые и общие;
• по виду организации — приват, гибрид, публичный, также их делят на облачные и исключительно внутренние, десктопные, что только для ПК, и браузерные;
• по архитектуре — единые и модульные, последние сейчас становятся все популярнее, потому что можно подобрать для себя идеальную систему, составив ее из нескольких частей;
• по типу лицензии — проприетарные и с открытым кодом исходника, последние плохо распространены по территории нашей страны, так как требуется специалист, который будет за ней следить и настраивать.

Архитектура

Стоит отметить, что современная ERP состоит из 3 уровней:

• база данных — здесь хранится информация;
• приложения — обрабатывается массив, используется;
• графический интерфейс — нужен для удобства пользователя, часто ведется через веб-программы.

Модули

Большая часть группируется вокруг персонала фирмы, их финансов и проводимых операций. Одно из таких функциональных ПО — «1С: ERP — Управление предприятием 2».

Приложение может:

• вести регламентированный учет;
• управлять закупками, складом, запасами;
• контролировать финансовые вопросы, проводить бюджетирование;
• фиксировать взаимоотношения с клиентами;
• мониторить показатели деятельности компании.

Это даже не половина вкладок, с которыми будет успешно справляться конкретное приложение. На самом деле их намного больше, стоит подобрать то, что максимально полно будет охватывать задачи вашего бизнеса.

Как работает ERP-система, что это и кому она необходима

Если учесть, что это дорогостоящее и сложное технически решение, то становится понятно, для кого она. Основными ее покупателями станут крупные компании и те, кто стремится развиваться в серьезном темпе. Обычно к внедрению приходят те, кому становится очень сложно самостоятельно вести учет и хочется оптимизировать часть объема задач.

Помните, что если у вас небольшой ассортимент и партии товара, то установка такого ПО станет бессмысленной тратой крупной суммы. Более того, программа начнет тормозить темпы работы.

Но есть и исключение. Если фирма работает в условиях жесткой конкуренции и требуется весомое преимущество, то грамотная автоматизация через ERP поможет опередить соперников.

Чтобы понять, необходимы ли такие перемены вашему производству, следует рассчитать ее экономическую эффективность. Перед введением в эксплуатацию любой подобной платформы требуется проводить соответствующие расчеты. В итоге она обязана приносить дополнительную прибыль или снижать трудозатраты, а не уменьшать выручку.

Для чего используется ERP-система

Использование такого ПО должно давать определенные преимущества перед другими и особенности в функционале. Давайте остановимся на этом подробнее.

Суть единой базы данных: как вести контроль и управление с точностью и оперативностью

Если правильно установить и задействовать подобное ПО, то это поможет создать единое информационное пространство, которое будет позволять всем специалистом одновременно работать с этим массивом. Информация будет доступна всем мгновенно, не будет простоев, минимизируется количество ошибок из-за человеческого фактора. Но даже если они появляются, то устранить их довольно просто. Поэтому ERP рекомендуют всем предприятиям, где срочность и точность переданного является критичным фактором.

Гибкость в работе компании с учетом изменений рынка

Если организация собирается развиваться и хочет двигаться в ногу со временем, то ей необходимо наладить быстрый обмен между своими подразделениями. Это требуется, если есть более одного отдела и от 10 сотрудников.

Что значит ERP-решения в сложных бизнес-процессах

Это еще одна популярная причина внедрения подобного ПО. Когда процессы становятся неповоротливыми, требуется все оптимизировать и обновить. Вместо множества разного софта, который плохо интегрируется между собой, проще поставить одну платформу, что будет решать все проблемы сразу.

Из чего состоит ERP-система

Они все, независимо от разработчика, объединены одинаковой архитектурой.

Здесь всего 3 основных части.

• Платформа. Это база с минимальными возможностями, среда, в которой будут работать надстроенные элементы. Менять что-либо в ней может только создатель и его команда.
• Контроль над деньгами. Здесь хранится база данных, учитываются методы хранения и обработки массивов, лежат инструменты для интерпретации, ПО для работы с этим.
• Модули. Это компоненты, которые будут подключаться по желанию пользователей. Каждый из них имеет свой функционал и существует независимо от остальных.

Где взять ERP-систему для предприятия

Есть три способа получить ПО, которое будет помогать планировать ресурсы.

• Создать собственный продукт. Если писать все полностью самостоятельно, есть риск получить неработоспособный материал с множеством ошибок, которые во время функционирования создадут большие проблемы.
• Купить готовую платформу. Если сделать правильный выбор и заказать донастройку, то получится типовое ПО, но отлично работающее с вашими задачами. Здесь придется просить о постоянной или регулярной поддержке разработчика.
• Заказать разработку профессионалами. Это дороже, но есть вероятность получить результат, который будет полностью подстроен под желания и потребности бизнеса. Стоит учесть, что только 20% от всех созданных отечественных разработок нашли применение в компаниях. Есть риск получить не самый качественный продукт по очень высокой цене.

Виды ERP-систем управления ресурсами предприятия

Мы уже говорили об этом выше, теперь предлагаем остановиться немного подробнее. Классификация обычно ведется сразу по нескольким параметрам. Если их учитывать, то подобрать самую подходящую программу станет довольно просто.

Если рассматривать их по виду организации, то есть следующие.

• Публичные. У всех или большинства пользователей есть доступ к общей части функционала, но данные конкретной фирмы будут доступны только ее сотрудникам.
• Приват. Софт полностью изолирован, способен меняться под текущие задачи.
• Гибрид. Сочетает в себе два предыдущих варианта.

При рассмотрении относительно хранения.

• Облачные. Все базы будут храниться на специальных внешних сервисах, их можно просматривать откуда угодно.
• Внутренние. Вся информация находится на определенном сервере, никуда оттуда не копируется.

Как может выглядеть интерфейс пользователя.

• Стационар или десктоп. То есть ПО будет подключаться к базам, ставится на ПК. Оно работает автономно, ему не нужен интернет, только внутренние программы.
• Браузер или те, которые функционируют онлайн. Доступ к ним появляется при выходе в сеть через личный кабинет сотрудника.

Что получает бизнес от внедрения ERP

В первую очередь это способ, который позволяет объединить все бизнес-процессы, сделать их проще, удобнее и более автоматизированными, поэтому преимуществ у него очень много. Вот только наиболее значимые.

• Доступные данные. Все, что было один раз внесено в систему, будет в ней храниться. Не потребуется сверять и перепроверять их множество раз.
• Согласованная информация. Все в общей базе, поэтому можно исключить из большинства задач этап согласования и подтверждений.
• Контролируется работа персонала. Нет расхождений в цифрах и практически минимальна вероятность человеческого фактора. Можно выявить все ошибки в реальном времени, не выходя из кабинета.
• Модули подогнаны, пользоваться удобно. Все отдельные части становятся единым целым, созданная счет-фактура в одном участке считается основанием для производства бухгалтерских документов и расходников.

Как выбрать и внедрить ERP

Это универсальный метод планирования, но все же платформ достаточно много. Чтобы не ошибиться, стоит изучить основные их типы.

Что важно знать при выборе ERP-системы

Обычно пользователи выбирают между облачной разновидностью и стационарной. Советуем помнить, что это многофункциональная программа, которая может объединять все о компании.

Есть несколько нюансов, на которые стоит обратить внимание:

• Выбор специалиста, который будет заниматься внедрением.
• Подобная система не ответ на все вопросы. Помните, что каждое ПО имеет свою отраслевую принадлежность. Если вы берете софт для производства, то и модули необходимы соответствующие.
• Бюджет. Это не может быть дешевым, поэтому рекомендуем внимательно рассчитать, точно ли требуется его ставить, а уже потом переходить к выбору.

Краткий обзор популярных ERP

Есть платные и бесплатные варианты продуктов, которые сделают жизнь фирмы оптимизированной и упрощенной. Если внедрять грамотно, то можно обойтись и без серьезных финансовых вложений.

Два оптимальных варианта без оплаты:

• ERPNext — хорошо подходит для ИП. В качестве недостатка — небольшое пространство на диске, но его можно увеличивать за деньги.
• Галактика ERP — разрабатывалась специально под российский рынок, помогает учитывать перемены в законах.

Программы с фиксированной стоимостью:

• SAP ERP — одна из самых популярных, функционал максимально широкий, пользоваться удобно.
• 1С:Предприятие — цена приемлемая, модулей и решений множество. Очень объемная и подтормаживает во время активной работы с ней.
• OpenBravo ERP — вариант для среднего уровня загруженности. Масштабирование подходящее, покупка не сильно бьет по бюджету, возможностей много.

Ошибки выбора системы планирования ресурсами

Важно учесть их, иначе покупка платформы будет бессмысленной тратой денег или ухудшит обстановку на производстве.

Что может оказаться критичным:

• неверно расставленные цели, непродуманная стратегия;
• неподходящий метод решения трудностей;
• выбор делал один человек, смотрел субъективно;
• специалисты недостаточно профессионально провели интеграцию;
• руководство компании не контролировало процесс, не интересовалось нюансами;
• поставили слишком сложный интерфейс, не получается обучить персонал.

Что должна обеспечить система

Это платформа, которая обязана помогать в подготовке ресурсов и отслеживании бизнес-процессов. Основной момент, которым она будет заниматься — отчетная документация. Но это не все ее возможности.

Какие функции обеспечит ERP:

• Планирование. ПО поможет подготовить нужные запасы материалов, сырья, проконтролирует наполненность складов и предложит заказ.
• Удобный документооборот. Быстрое оформление любых документов, интуитивно понятные параметры и простое хранение.
• Прозрачность. Фиксируются все операции, даты их проведений, объемы и прочая полезная информация для комфортного взаимодействия с массивом.
• Единая сеть. Одновременно в одной платформе будут все отделы находиться. Даже если все они будут работать с одним файлом, это не отразится на работоспособности.
• Учет кадров. Программа контролирует численность персонала, подсказывает о его нехватке или перештате, помогает с расчетами зарплат и планированием ФОТ.
• Поставщики. Весь документооборот, база посредников, автоматические запросы на объем и наличие, формирование заказов.
• Клиенты. Хранение и оптимизация массива данных по каждому покупателю.
• Сервис и ремонт. У ПО должен быть свой менеджер, который поможет с отладкой, настройкой и ремонтными работами в случае поломки.

Особенности внедрения ERP

Это непростой и небыстрый процесс. Стоит настроиться на длительную перестройку, перенос информации с разных носителей в общую часть, подгонку под нужды бизнеса.

Сначала интегрируются важные блоки, в которых заключается основа деятельности предприятия, а потом постепенно остальные, в которых работает отдельное подразделение, не такие существенные.

Отрицательные стороны внедрения подобной системы

Несмотря на то что это чаще удобный процесс, который оптимизирует множество рутинных или тяжелых задач, которые можно автоматизировать, минусы у него тоже есть.

Основные недостатки.

• Сложность. Ее довольно трудно ввести в эксплуатацию.
• Повышенные требования к оборудованию. Обязательно быстродействующие сервера и надежные программы для хранения.
• Необходимо ставить дополнительную защиту данных. Следует контролировать уровень безопасности, так как находящаяся в облаке информация повержена похищению, подмене или порче. Но и «коробочные» варианты ненамного надежнее, их тоже легко взломать, если находиться на территории организации.
• Зависимость от энергообеспечения. Этим грешат все разновидности. Любые сбои в сети способны привести к потере или сдвигу.

Практические преимущества системы управления предприятием класса ERP

Но и плюсов у такого внедрения довольно много. Вот основные:

• может быстро интегрироваться в самые разные производства, адаптироваться под спектр деятельности, подходит как для промышленных комплексов, так и для сферы торговли и услуг;
• поддерживает планирование одновременно по направлениям;
• допускается виртуально строить отделы;
• есть возможность масштабировать для разных размеров организации, гибко подстраивать под его нужды;
• способность работы с другими приложениями и программами;
• все собирается в единую платформу для удобного функционирования.

Мы рассмотрели, что это — ERP systems (с расшифровкой) и главные возможности. Важно подобрать то, что будет отвечать основным целям предприятия, а также грамотно провести внедрение, чтобы повысить эффективность и уровень прибыли компании. Тогда фирма сможет пробиться вперед, встать перед всеми конкурентами и предлагать лучший продукт на рынке.

Оптимизируйте процессы в вашей организации с помощью продуктов от «Клеверенс». Мы поможем подобрать вам подходящее ПО в зависимости от специфики вашего бизнеса. Подробнее >>

Количество показов: 197719

---

Подборка по базе: Доклад на педсовете на тему Профессиональный стандарт педагога- , Сам. раб. «Управление качеством образования в условиях обновленн, Проект №1 Создание программы управления качеством с учетом требо, Программа курса «Управление качеством образования в условиях реа, Самостоятельная работа к теме 3.1.2 «Управление качеством Баклан, Управление качеством.doc, КтР — Управление качеством транспортных услуг (2).docx, Самостоятельная работа к теме 3.1.2 «Управление качеством образо, Управление качеством ПЗ.docx, Акт проверки комиссии по родительскому контролю за качеством орг

---

I

1. Управление … позволяет создавать соответствующие ожиданиям клиентов продукты и услуги в срок с минимальными затратами

— качеством

2. Таргетированная атака – это атака на это целенаправленное нападение

на инфраструктуру конкретной компании. Цели могут быть разные: от дискредитации компании и кражи данных до шпионажа и заражения всей инфраструктуры. (это непрерывный процесс несанкционированной активности в инфраструктуре атакуемой системы, управляемый киберпреступником в режиме реального времени.)

— Действие таргетированной атаки — это целенаправленный несанкционированный активный процесс внутри информационной структуры компании. Цель такой атаки обычно — хищение информации или вывод из строя какой-то части информационной системы предприятия и дальнейшая приостановка его работы.

— компьютерную систему крупного предприятия

3. Информационная безопасность зависит от …

а) защищенность информации и поддерживающей инфраструктуры от случайных или преднамеренных воздействий естественного или случайного характера, которые могут нанести неприемлемый ущерб субъектам информационных отношений в том числе владельцам и пользователям информации и поддерживающей инфраструктуре +

4. Под … понимается защищенность информации и поддерживающей инфраструктуры от случайных или преднамеренных воздействий естественного или случайного характера, которые могут нанести неприемлемый ущерб субъектам информационных отношений

— информационной безопасностью

5. Механические, электрические, электромеханические, электронные, электронно-механические, оптические, лазерные, радиолокационные и тому подобные устройства, встраиваемые в информационные системы или сопрягаемые с ними специально для решения задач защиты информации, – … средства защиты информации

— аппаратные средства (формальные средства защиты)

6. Конфиденциальностью называется (от лат. confidentia — доверие) — необходимость предотвращения разглашения, утечки какой-либо информации.

 — это способность индивида или группы скрывать себя или информацию о себе и тем самым выражать себя избирательно. Когда что-то является частным для человека, это обычно означает, что что-то по своей сути особенное или чувствительное для него.

7. Категория, которая является наиболее рискованной для компании с точки зрения вероятного мошенничества и нарушения безопасности, – это

— сотрудники

8.Наиболее используемый подход к обеспечению безопасности – это … подход

— комплексный системный (Комплексный подход к обеспечению безопасности основан на интеграции различных подсистем связи, подсистем обеспечения безопасности в единую систему с общими техническими средствами, каналами связи, программным…)

9.Средства для протекания информационных процессов, которые должна обеспечивать информационная система, – это средства … информации

— преобразования

10.Системы, в которых состояние с течением времени не изменяется, – это … системы

— статические

11.Запись, которая соответствуют точкам зрения на процесс управления, – это … запись

— производственная

12.ERP-системы предназначены для планирования ресурсов, ускорения процессов, которые ведутся в бизнесе. С их помощью можно снизить негативное влияние человеческого фактора и оптимизировать функционирование компании, внутри которой много отделов, подразделений и сотрудников. Какое определение ERP-системы является наиболее точным исходя из требований к данному классу программного обеспечения

— Информационная система, обеспечивающая планирование потребности в производственных мощностях и поставках

13.Стратегические решения обычно (3 варианта)

— продукт совместной работы — требуют гибкости и часто принимаются в ответ на изменения в бизнесе или в конъюнктуре рынка. Примеры стратегических решений:

— «Мы снизим уровень мошенничества на 10% в ближайшие 6 месяцев»

— «Нам необходимо увеличить перекрестные продажи для выполнения плана продаж»

— «Мы приобретем компанию А, чтобы дополнить свои возможности и расширить охват рынка».

14. Установите соответствие между модулями функционального назначения и бизнес-процессами А. Производственные подсистемы B. Подсистема маркетинга C. Финансовые и учетные подсистемы D. Подсистема кадров E. Прочие подсистемы (например, ИС руководства)

А. Производственные подсистемы

В. Подсистема маркетинга

С. Финансовые и учетные подсистемы

15. Электронная коммерция позволяет компаниям

быть более эффективными и гибкими в их внутренней деятельности, работать более тесно с их поставщиками и оперативно реагировать на нужды и ожидания клиенто.

Причем, она позволяет компаниям выбрать самых лучших поставщиков независимо от их географического расположения и продавать на глобальном рынке.

16. Системы … применяются в малых и средних организациях с большими объемами потоков управленческих документов, характеризующимися ограниченным перечнем выполняемых строго регламентированных деловых процессов

— контроля исполнения документов с электронной подписью

17. Необходимость в возврате товара может возникнуть в случаях, если

— приобретенный им предмет не соответствует желаемым параметрам: форме, размеру, фасону, цвету или же комплектации. Срок, в течение которого человек может вернуть товар, — 14 дней.

18. В информационных системах управления технологическими процессами предусматривается наличие (3 варианта)

— развитых средств измерения параметров технологических процессов

— процедур контроля допустимости значений параметров

— процедур регулирования технологических процессов

19. В системе 1С: Предприятие вкладка «Документы» используется для

— организации хранения информации, которая развернута по заданным измерениям

20. Сокращенное английское название технологии управления взаимоотношениями с клиентами

— CRM (Customer Relationship Management)

21. Источники и приемники данных для импорта и экспорта в корпоративных информационных системах (КИС)-это

— датапорты

22. Решение по текущей деятельности, которые связаны с выбором конкретных вариантов реализации принятой стратегии с учетом оперативно складывающейся ситуации-это…решения

— Тактические 

23. Основными функциями информационных систем организационного управления являются такие, как … (укажите 3 варианта ответа)- планирование, анализ, учет, контроль, регулирование (оперативный контроль и регулирование, перспективное и оперативное планирование, бухгалтерский учет)

— оперативный учет и контроль,

— анализ,

— перспективное и оперативное планирование,

— бухгалтерский учет,

— управление сбытом и снабжением и решение других экономических и организационных задач

24. В числе основных функций программного обеспечения – … (укажите 3 варианта ответа)

— управление компьютерными ресурсами организации

— обеспечение пользователя всеми инструментами, необходимыми для извлечения пользы их этих ресурсов

— выполнение роли посредника между организацией и хранимой информацией

— выбор соответствующего потребностям организации программного обеспечения – одна из ключевых задач управляющего персонала

— программы

25. К факторам эффективности бизнес-цикла следует отнести время … (укажите 2 варианта ответа)

 время выполнения заданий

 время передачи результатов

26. Реализованная в виде микропрограмм часть программного обеспечения, которая предназначается для обеспечения доступа к аппаратуре компьютера и подключенным к нему устройствам, кратко обозначается как

— BIOS (англ. basic input/output system — «базовая система ввода-вывода») — реализованная в виде микропрограмм часть системного программного обеспечения, которая предназначается для предоставления операционной системе API доступа к аппаратуре компьютера и подключенным к нему устройствам.

27. Серверы, которые предназначены для централизованного решения прикладных задач в некоторой предметной области, – это серверы

— приложений

28. По функционально организационному признаку выделяют такое прикладное программное обеспечение, как … (укажите 2 варианта ответа)

— проблемно — ориентированные программы

— интегрированные пакеты.

Проблемно-ориентированные программы — это наиболее многочисленная часть программного обеспечения. Сегодня для использования на компьютере разработаны сотни тысяч различных прикладных программ для всевозможных сфер деятельности человека.

29. Расположите сети от наименьшей к наибольшей: Intranet Extranet Internet

— Intranet Extranet Internet

30. Неверно, что к числу задач, решаемых системным подходом к организации и становлению информационных систем и технологий,

относится (определение общей структуры информационной системы; организация взаимодействия между подсистемами и элементами; учет влияния внешней среды; выбор оптимальной структуры информационной системы; выбор оптимальных алгоритмов функционирования информационной системы.)

— разработка и реализация совокупности направлений деятельности информационного менеджера в изменяющихся условиях

учет влияния внешней среды

определение общей структуры информационной системы

организация взаимодействия между подсистемами и элементами

31. Сеть, в которой имеется ветвь между любыми двумя узлами, – это … сеть

— Полносвязная (топология)

32. Установите соответствие между понятиями и их характеристиками:

А. Разделение ресурсов — позволяет экономно использовать ресурсы, например, управлять периферийными устройствами, такими как лазерные печатающие устройства, со всех присоединенных рабочих станций. Исходной информацией для создания системы разграничения доступа является решение владельца (администратора) КС о допуске пользователей к определенным информационным ресурсам КС

(совместное использование несколькими процессами ресурса ВС, когда каждый из процессов некоторое время владеет ресурсом.(Разделению подлежат как аппаратные, так программные ресурсы. Разделяемые ресурсы, которые должны быть доступны в текущий момент времени только одному процессу – это так называемые критические ресурсы.)

B. Разделение данных — предоставляет возможность доступа и управления базами данных с периферийных рабочих мест, нуждающихся в информации

механизм (Data Separation, Mechanism). Механизм разделения данных позволяет хранить данные нескольких независимых организаций в одной информационной базе. Это становится возможным благодаря тому, что общие реквизиты объектов конфигурации можно использовать не только как «одинаковый реквизит, который есть у всех объектов», но и как идентификатор того, что данные относятся к какой-то одной из нескольких независимых областей.

C. Разделение ресурсов процессора –

предоставляет возможность использования вычислительных мощностей для обработки данных другими системами, входящими в сеть

при разделение ресурсов процессора возможно использование компьютерных мощностей для обработки данных другими системами, входящими в сеть. Предоставляемая возможность заключается в том, что на имеющиеся ресурсы не «набрасываются» моментально, а только лишь через специальный процессор, доступный каждой рабочей станции.

D. Разделение программных средств –

 представляет возможность одновременного использования централизованных ранее установленных программных средств.

Чтобы не устанавливать программы на каждом рабочем месте их можно установить, например, на учительском компьютере. Электронная почта: с помощью электронной почты происходит обмен информацией между одной рабочей станцией и другими станциями, установленными в вычислительной сети.

E. Многопользовательский режим –

содействует одновременному использованию централизованных прикладных программных средств, обычно заранее установленных и управляемых (на сервере приложения.)

дает возможность работать нескольким пользователям в одной учетной записи одного абонента.

32. Базовые шаблоны потоков управления включают:

 параллельное расщепление

 синхронизацию

 простое соединение

33. В числе факторов, повышающих информационный риск, –… (укажите 3 варианта ответа) (влияющие на процесс обработки информации таким образом, что это может повлечь ухудшение ее качественных характеристик – конфиденциальности, целостности, доступности; создающие условия, которые делают риски хищения или модификации информации более или менее вероятными)

— подверженность влиянию множества низкорегламентированных, «непрозрачных» факторов как внешней, так и внутренней среды по отношению к выполняемой деятельности

— недостаточность предварительного анализа, который должен был выявить и обнажить возможные рисковые ситуации

— нестабильность требований к регламентации

— неготовность предприятия к изменениям при возникновении новых возможностей или угроз извне

В ГОСТе факторы, создающие угрозу информационной безопасности и относящиеся к этому классу, определяются следующим образом:

• (дефекты, сбои и отказы программного обеспечения;
• обработка информации на незащищенных серверах и рабочих станциях, ее передача по незащищенным линиям связи;
• копирование данных на незарегистрированный носитель информации;
• несанкционированное подключение к каналам связи, техническим средствам и системам обработки информации;
• использование дефектов средств обработки информации;
• использование программных закладок;
• применение вирусов.

 объективные внутренние. К ним относятся передача сигналов по незащищенным линиям связи, наличие электромагнитных, акустических, оптических излучений, которые могут быть перехвачены, дефекты, сбои и отказы оборудования и программ;

• внешние. Это явления техногенного характера, например, электромагнитные излучения, способные повредить информацию, аварии систем обеспечения, стихийные бедствия, термические риски – пожары, биологические – микробы или грызуны;
• субъективные внутренние. Это разглашение информации лицами, имеющими право доступа к ней, передача данных по открытым каналам связи, их обработка на незащищенных технических средствах, публикация информации в СМИ, ее копирование на неучтенный носитель, утеря носителя, любые неправомерные действия с данными – изменение, копирование, использование аппаратных закладок, неправильная защита информации, неправильное выстраивание механизма контроля, ошибки персонала;
• субъективные внешние. Это организация доступа к информации со стороны иностранных или конкурентных разведок, использование специальных средств для внешнего доступа к данным, действия криминальных групп, диверсионная деятельность.

34. К техническим требованиям ERP-системы следует отнести (2 варианта)

— масштабируемость

— модульный принцип построения

35. ….менеджмент – это процесс управления с целью осуществления миссии организации посредством управления взаимодействием организации с ее окружением

— Стратегический

36. А.Оперативное планирование ( B. Оперативный учет управления C. Оперативный контроль Оперативное планирование:

• — составление плана, нацеленного на конкретные результаты;
• — поиск способов снижения затрат для повышения прибыли компании;
• — согласование взаимодействия всех структур, задействованных в планировании;
• — разработка критериев для оценки результативности выполнения оперативного плана.

???????????????

37. Если разным группам пользователей с различным уровнем доступа требуется доступ к одной и той же информации, то руководству следует

— б) улучшить контроль за безопасностью этой информации +

38. При классификации данных руководство компании должно (2 варианта)

— обеспечить необходимый уровень доступности информации

— обеспечить целостность и конфиденциальность информации

39. Неверно, что целью проведения анализа рисков является (Анализ риска представляет собой структурированный процесс, целью которого является определение как вероятности, так и размеров неблагоприятных последствий исследуемого действия, объекта или системы. В настоящем стандарте в качестве неблагоприятных последствий рассматривается вред, наносимый людям, имуществу или окружающей среде.)

— делегирование полномочий 

40. В ряду основных черт современных информационных технологий (3 варианта)

Основные черты современных ИТ:

— компьютерная обработка информации по заданным алгоритмам

— хранение больших (до сотен терабайт) объёмов информации на машинных носителях

— передача информации на значительные расстояния в ограниченное время (например, спутниковая связь)
41. Запись алгоритма решения задачи в виде последовательности команд или операторов на языке, который понимает компьютер-это (Конечной целью любой компьютерной программы является управление аппаратными средствами. Для нормального решения задач на компьютере нужно, чтобы программа была отлажена, не требовала доработок и имела соответствующую документацию.)

— Программа

42. Приложение, решая важные проблемы пользователей (2 варианта)

увеличивает число клиентов

повышает прибыль бизнеса

уменьшает налогооблагаемую базу

увеличивает скорость работы устройства

43. Без сомнения, информационные технологии на сегодняшний день играют важнейшую роль в современном мире. Они занимают уникальное положение в нашем обществе и не просто оказывают влияние на его экономические и социальные институты, но и являются двигателем глобального экономического роста, проникая во все сферы производственной деятельности и позволяя строить эффективные системы управления. Тем самым происходит увеличение объемов выполняемых работ, сокращение сроков проектирования и повышение качества проектных работ. Данная тема сейчас как никогда актуальна, так как информационное общество предполагает широкое применение различных информационных технологий во всех сферах нашей деятельности. Какое из представленных определений отражает понятие информационной технологии?

— это совокупность методов, производственных процессов и программно-технических средств, объединённых в технологическую цепочку, обеспечивающую сбор, хранение, обработку, вывод и распространение информации для снижение трудоёмкости процессов использования информационных ресурсов, повышения их надёжности и оперативности.

44. Информационные системы, предназначенные для топ-менеджеров, – это ИС

— корпоративные (стратегические)

45. Любой предмет, процесс, явление материального или нематериального свойства- это … классификации

— объект

46. Масштабируемая система, предназначенная для комплексной автоматизации всех видов хозяйственной деятельности небольших и средних предприятий-это –

Корпоративная информационная система

47. Решение задачи по математике можно назвать информационным процессом… информации

— обработки

— передачи

— хранения

— поиска

48. Механические, электрические, электромеханические, электронные, электронно—механические и тому подобные устройства и системы, которые функционируют автономно от информационных систем, создавая различного рода препятствия на пути дестабилизирующих факторов (замок на двери, жалюзи, биометрические средства защиты, экраны), — это … средства защиты информации

— физические

II

1.В числе факторов, повышающих информационный риск, (укажите 3 варианта ответа)

Тип ответа: Множественный выбор

подверженность влиянию множества низкорегламентированных, «непрозрачных» факторов как внешней, так и внутренней среды по отношению к выполняемой деятельности

недостаточность предварительного анализа, который должен был выявить и обнажить возможные рисковые ситуации

нестабильность требований к регламентации

неготовность предприятия к изменениям при возникновении новых возможностей или угроз извне

2.Решения по текущей деятельности, которые связаны с выбором конкретных вариантов реализации принятой стратегии с учетом оперативно складывающейся ситуации, — это … решения

Тип ответа: Текстовый ответ

— Тактические

3.Стратегические решения обычно … (укажите 3 варианта ответа)

Тип ответа: Множественный выбор

касаются долгосрочных направлений деятельности организации

направлены на достижение конкурентных преимуществ для организации

касаются сфер деятельности и границ организации

могут по ходу дела пересматриваться

4. Системы … применяются в малых и средних организациях с большими объемами потоков управленческих документов, характеризующимися ограниченным перечнем выполняемых строго регламентированных деловых процессов

Тип ответа: Одиночный выбор

контроля исполнения документов с электронной подписью

электронной почты

коллективной работы

класса docflow

5.Любой способ достижения больших целей, разработка краткосрочных планов, согласующихся с общими долгосрочными планами, краткосрочные стратегии — это …

Тип ответа: Текстовый ответ

— Тактика

6.В системе 1С Предприятие вкладка «Документы» используется для …

Тип ответа: Одиночный выбор

ввода первичной информации в учетную систему

хранения однотипных списков значений

организации вывода результирующей информации из системы

организации хранения информации, которая развернута по заданным измерениям

7.Установите последовательность задач при раскрутке сайта, SEO-оптимизации:

Тип ответа: Сортировка

1 попадание в ТОП-10 поисковой выдачи (2)

2 увеличение числа посетителей сайта (3)

3 повышение конверсии сайта (4)

4 увеличение числа горячих лидов (1)

8.К техническим требованиям ERP-системы следует отнести … (укажите 2 варианта ответа)

Тип ответа: Множественный выбор

масштабируемость

модульный принцип построения

реализацию принципов сегрегации

стоимость владения

9.Установите соответствие между модулями функционального назначения и бизнес-процессами:

Тип ответа: Сопоставление

А. Производственные подсистемы — F. оперативный контроль и управление

В. Подсистема маркетинга — G. управление продажами

С. Финансовые и учетные подсистемы — Н. управление кредитной политикой

D. Подсистема кадров — I. ведение архивов записей о персонале

Е. Прочие подсистемы (например, ИС руководства) – J. выявление оперативных проблем

10.Необходимость в возврате товара может возникнуть в случаях, если … (укажите 3 варианта ответа)

Тип ответа: Множественный выбор

товар не соответствует заявленному качеству

товар не соответствует сопровождающим его сертификатам

произошла просрочка товара в момент его нахождения на складе

обнаруживается отсутствие карточки товара в базе

11.Запись, которая соответствуют точкам зрения на процесс управления, — это … запись

Тип ответа: Одиночный выбор

производственная

вариационная

структурированная

централизованная

12.Любая деловая активность, использующая возможности глобальных информационных сетей для преобразования внутренних и внешних связей с целью создания прибыли, — это … бизнес

Тип ответа: Текстовый ответ

— электронный

13.Электронная коммерция позволяет компаниям … (укажите 3 варианта ответа)

Тип ответа: Множественный выбор

более полно взаимодействовать с поставщиками

быстрее реагировать на запросы и ожидания заказчиков

проводить маркетинговые исследования

выбирать поставщиков независимо от географического расположения

14.Стратегические решения обычно … (укажите 2 варианта ответа)

Тип ответа: Множественный выбор

направлены на достижение соответствия деятельности организации ее окружению

отражают цели и ожидания тех, кто имеет власть в организации и вокруг нее — основных стейкхолдеров

не имеют прямого отношения к текущей деятельности организации

имеют ограниченное влияние на конечный результат деятельности организации

15.Сокращенное английское название технологии управления взаимоотношениями с клиентами — …

Тип ответа: Текстовый ответ

— CRM Customer relationship management (CRM) переводится с английского как управление взаимоотношениями с клиентами

16.Эффективность производства классифицируется на экономическую и социальную по такому критерию, как …

Тип ответа: Одиночный выбор

характер оцениваемого эффекта и состав доходов и расходов

функции производства и управления

составляющие системы управления

уровень получения соответствующих результатов

17.ERP-системы предназначены для планирования ресурсов, ускорения процессов, которые ведутся в бизнесе. С их помощью можно снизить негативное влияние человеческого фактора и оптимизировать функционирование компании, внутри которой много отделов, подразделений и сотрудников. Какое определение ERP-системы является наиболее точным исходя из требований к данному классу программного обеспечения?

Тип ответа: Одиночный выбор

Информационная система, обеспечивающая планирование потребности в производственных мощностях и поставках

Информационная система, обеспечивающая управление взаимоотношения с клиентами

Интегрированная система, обеспечивающая планирование и управление всеми ресурсами предприятия

18…. менеджмент — это процесс управления с целью осуществления миссии организации посредством управления взаимодействием организации с ее окружением

Тип ответа: Текстовый ответ

— Стратегический

19.Базовые шаблоны потоков управления включают …

Тип ответа: Одиночный выбор

параллельное расщепление

последовательное расщепление

синхронизацию

простое соединение

20.Источники и приемники данных для импорта и экспорта в корпоративных информационных системах (КИС) — это …

Тип ответа: Текстовый ответ

— датапорты

21.В информационных системах управления технологическими процессами предусматривается наличие … (укажите 3 варианта ответа)

Тип ответа: Множественный выбор

развитых средств измерения параметров технологических процессов

процедур контроля допустимости значений параметров

процедур регулирования технологических процессов

функций управления сбытом и снабжением

22. Документированная информация, правовой режим которой установлен специальными нормами действующего законодательства, — это

— конфиденциальная информация

23. Информационная безопасность зависит от…

Множественный ответ

— компьютеров

— поддерживающей инфраструктуры

24. Комплекс мероприятий, направленных на обеспечение информационной безопасности, — это … информации

Текстовый ответ

— защита информации

25. Установите соответствие функционального назначения модулей и бизнес-процессов:

Сопоставление:

А. Производственные подсистемы — F. Анализ работы оборудования

В. Подсистема маркетинга — G. рекомендации по производству новой продукции

С. Финансовые и учетные подсистемы — Н. разработка финансового плана

D. Подсистема человеческих ресурсов — I. анализ и планирование подготовки кадров

Е. Прочие подсистемы (например, ИС руководства) – J. Анализ управленческих и стратегических ситуаций

26. Преднамеренной угрозой безопасности информации является…

(Преднамеренные (умышленные) угрозы — Неправомерный доступ к информации, разработка специального программного обеспечения, используемого для осуществления неправомерного доступа, разработка и распространение вирусных программ и т.д.

— неавторизованный доступ

27. Заключительным этапом построения системы защиты информации является…(Заключительными этапами построения системы защиты является реализация и сопровождение. На этапе реализации производится настройка средств защиты, необходимых для выполнения функций, зафиксированных в техническом решении. На практике применяются два способа реализации механизмов защиты: добавленная и встроенная)

— реализация и сопровождение

28. Существует множество эффективных методов управления организацией. Каждое предприятие использует свою систему управления. Многие из них схожи между собой, так как одни методы порождают другие, применение многих невозможно без использования других. Все методы управления можно классифицировать исходя из направленности действия. Они тесно взаимосвязаны и взаимообусловлены — многие методы порождают другие. Любой метод управления содержит в себе элементы поощрений и взысканий. В зависимости от того, каким образом тот или иной метод воздействует на мотивы группы сотрудников или отдельно взятого работника, происходит их классификация. Направленность действия методов обусловлена тем, на какие именно мотивы они влияют. Мотивы складываются из тех или иных человеческих потребностей, как духовных, так и материальных. Организационная форма методов управления — это методы влияния на реально возникшую ситуацию. Они направлены на создание организационной основы рабочего процесса за счет разграничения обязанностей и полномочий. Воздействие может быть прямым либо косвенным. Значение методов управления организацией определяет их направленность на выполнение поставленных задач в наиболее короткие сроки при условиях рационального использования всех видов ресурсов. Содержание методов управления — это специфика управленческих инструментов. Как в общем виде можно разделить методы совершенствования системы управления?

(В общем виде методы совершенствования системы управления можно разделить на три группы:

1. системно-целевой метод, основанный на построении «дерева» целей и его анализе с точки зрения соответствия оргструктуре;
2. информационное моделирование, направленное на исследование потоков информации и их оптимизацию с помощью методов линейного программирования: сокращение объема циркулирующей в системе информации, оптимизация путей ее продвижения; ликвидация ненужных связей между подразделениями;
3. функционально-организационное моделирование, нацеленное на исследование параметров системы управления и их оптимизацию (прежде всего это относится к структурным показателям).

— Методы совершенствования системы управления можно разделить на системно-целевой метод, информационное моделирование и функционально-организационное моделирование

29. Под поиском по реквизитам понимается поиск по…

— номеру

— виду документа принявшему органу

— дате принятия

30. Основным ответственным за определение уровня классификации информации является…

— её владелец

31. Выполняют защитные функции строго по заранее предусмотренной процедуре без участия человека…

— Формальные средства защиты

32. Программные средства — пакеты программ, отдельные программы или их части, используемые для решения задач защиты информации. Программные средства не требуют специальной аппаратуры, однако они ведут к снижению производительности информационных систем, требуют выделения под их нужды определенного объема ресурсов и т.п.

33. Определите последовательность шагов внедрения системы менеджмента качества.

— выделить ответственного

— разработать программу качества

— определить ответственного за процессы

— регламентировать процессы

— обучить и информировать персонал

— провести внутренний аудит

— подать заявку на прохождение сертификации

34.

Предлагаем рассмотреть, что это такое простыми словами – ERP (ЕРП) системы (с примерами). Они предназначены для планирования ресурсов, ускорения процессов, которые ведутся в бизнесе. С его помощью можно снизить негативное влияние человеческого фактора и оптимизировать функционирование компании, внутри которой много отделов, подразделений и сотрудников. Некоторые организации понимают, что им требуется все систематизировать. Чтобы понять, нужно ли это вашей фирме, стоит разобраться, что это и как этим пользоваться.

Аббревиатура ERP — это enterprise resource planning дословно переводится, как планирование ресурсов. В теории подобная программа становится своеобразной стратегией предприятия, внутри которой будет учитываться управление определенными направлениями:

• финансами – ведется налоговый и бухгалтерский учет, планируется бюджет;
• трудовыми кадрами;
• активами;
• взаимодействиями с партнерами, ведением подробной истории операций с клиентами.

Если говорить о практической стороне подобного устройства, то это система, которая гарантирует подходящее ПО. Такое, чтобы автоматизировать одну или несколько сторон работы организации. Причем оптимизируются не только перечисленные выше блоки, но и многие другие процессы. Все результаты вносятся в общую базу данных, где будут храниться несколько лет.

Если разбираться, что же это такое — программа ERP (ЕРП), то это целый комплекс мероприятий. Он включает в себя действия по:

• созданию модели управления всеми потоками;
• установке и поддержанию в рабочем состоянии оборудования для хранения;
• подключению правильного ПО;
• обеспечению полноценного IT-отдела;
• обучению пользователей всему необходимому.

Как узнать, что пришло время ERP

Сейчас активно развиваются все сферы бизнеса, поэтому почти каждое движущееся вперед предприятие быстро сталкивается с необходимостью внедрить информационные системы, которые помогут оптимизировать какую-то часть работы фирмы. Это требуется, чтобы оставаться конкурентоспособной организацией и сокращать ресурсы, которые используются в производстве.

Вот несколько признаков, которые сигнализируют о том, что пора меняться:

• сотрудникам приходится тратить много времени на рутинные и простые задачи, которые легко автоматизировать;
• сложно получить оперативную информацию, чтобы принять срочные решения;
• слишком много разрозненных продуктов и программ, которые не получается объединить в одну, модули и таблицы не переносятся из одного ПО в другое;
• нет объективных и своевременных данных об остатках на складах, движении финансов, товаров;
• нельзя изучать и анализировать отчеты вне офиса, только с конкретного компьютера на рабочем месте;
• бухгалтерские документы готовятся очень долго;
• все продажи и вообще общение с клиентами невозможно усложнено;
• отделам тяжело взаимодействовать между собой;
• если IT-отдел есть, то функционирует с большим трудом;
• нет подходящего уровня контроля за действиями персонала.

Чтобы уменьшить вероятные риски и оставаться уверенным в том, что внедрение необходимо, стоит провести более тщательный анализ компании и того, что изменится с ее введением.

История

Первые системы, которые должны были помогать следить за ресурсами, появились еще в 1960-х годах. Одна из наиболее эффективных называлась MRP, ее использовали для того, чтобы планировать и распределять материалы и сырье. Это ПО было дорогостоящим, но вместе с тем неповоротливым и громоздким. Для ее работы требовалось много специалистов, но вместе со всеми неудобствами ее использовали до 80-х годов, как единственно рабочую.

В 1983 году изобрели MRP II, которая стала модульной и захватила уже больше ключевых производственных процессов. Сюда входили:

• планирование;
• закупка;
• управление договорами;
• спецификация.

Вместе с ней стали понимать, как правильно через программное обеспечение управлять информацией и увеличивать эффективность. Стало проще планировать, появилась возможность сократить запасы на складах и минимизировать отходы.

Но работала она недолго. Уже в 1990 году аналитики создали ERP, в которой позже выделили CRM для внешних взаимодействий и PLM для внутренних циклов.

Классификация, виды, структура понятия современной ERP-платформы

Не так давно компания была рада, если удавалось внутри одной программы управлять одновременно финансами и операционными вопросами. Современные аналоги считаются уже комплексными решениями, которые могут ввести автоматизацию во все бизнес-процессы и при этом оставаться в рамках одного общего софта.

Все больше организаций понимают, что для успешной работы следует научиться грамотно распределять ресурсы между всеми подразделениями фирмы. Кроме того, необходимо все разрозненные задачи объединить в одно высокопроизводительное ПО, управление которым дает руководителям основания и информацию для принятия взвешенных эффективных решений.

В соответствии с наиболее полной классификацией можно выделить 4 группы:

• по назначению – отраслевые и общие;
• по виду организации – приват, гибрид, публичный, также их делят на облачные и исключительно внутренние, десктопные, что только для ПК, и браузерные;
• по архитектуре – единые и модульные, последние сейчас становятся все популярнее, потому что можно подобрать для себя идеальную систему, составив ее из нескольких частей;
• по типу лицензии – проприетарные и с открытым кодом исходника, последние плохо распространены по территории нашей страны, так как требуется специалист, который будет за ней следить и настраивать.

Архитектура

Стоит отметить, что современная ERP состоит из 3 уровней:

• база данных – здесь хранится информация;
• приложения – обрабатывается массив, используется;
• графический интерфейс – нужен для удобства пользователя, часто ведется через веб-программы.

Модули

Большая часть группируется вокруг персонала фирмы, их финансов и проводимых операций. Одно из таких функциональных ПО – “1С: ERP – Управление предприятием 2”.

Приложение может:

• вести регламентированный учет;
• управлять закупками, складом, запасами;
• контролировать финансовые вопросы, проводить бюджетирование;
• фиксировать взаимоотношения с клиентами;
• мониторить показатели деятельности компании.

Это даже не половина вкладок, с которыми будет успешно справляться конкретное приложение. На самом деле их намного больше, стоит подобрать то, что максимально полно будет охватывать задачи вашего бизнеса.

Как работает ERP-система, что это и кому она необходима

Если учесть, что это дорогостоящее и сложное технически решение, то становится понятно, для кого она. Основными ее покупателями станут крупные компании и те, кто стремится развиваться в серьезном темпе. Обычно к внедрению приходят те, кому становится очень сложно самостоятельно вести учет и хочется оптимизировать часть объема задач.

Помните, что если у вас небольшой ассортимент и партии товара, то установка такого ПО станет бессмысленной тратой крупной суммы. Более того, программа начнет тормозить темпы работы.

Но есть и исключение. Если фирма работает в условиях жесткой конкуренции и требуется весомое преимущество, то грамотная автоматизация через ERP поможет опередить соперников.

Чтобы понять, необходимы ли такие перемены вашему производству, следует рассчитать ее экономическую эффективность. Перед введением в эксплуатацию любой подобной платформы требуется проводить соответствующие расчеты. В итоге она обязана приносить дополнительную прибыль или снижать трудозатраты, а не уменьшать выручку.

Для чего используется ERP-система

Использование такого ПО должно давать определенные преимущества перед другими и особенности в функционале. Давайте остановимся на этом подробнее.

Суть единой базы данных: как вести контроль и управление с точностью и оперативностью

Если правильно установить и задействовать подобное ПО, то это поможет создать единое информационное пространство, которое будет позволять всем специалистом одновременно работать с этим массивом. Информация будет доступна всем мгновенно, не будет простоев, минимизируется количество ошибок из-за человеческого фактора. Но даже если они появляются, то устранить их довольно просто. Поэтому ERP рекомендуют всем предприятиям, где срочность и точность переданного является критичным фактором.

Гибкость в работе компании с учетом изменений рынка

Если организация собирается развиваться и хочет двигаться в ногу со временем, то ей необходимо наладить быстрый обмен между своими подразделениями. Это требуется, если есть более одного отдела и от 10 сотрудников.

Что значит ERP-решения в сложных бизнес-процессах

Это еще одна популярная причина внедрения подобного ПО. Когда процессы становятся неповоротливыми, требуется все оптимизировать и обновить. Вместо множества разного софта, который плохо интегрируется между собой, проще поставить одну платформу, что будет решать все проблемы сразу.

Из чего состоит ERP-система

Они все, независимо от разработчика, объединены одинаковой архитектурой.

Здесь всего 3 основных части.

• Платформа. Это база с минимальными возможностями, среда, в которой будут работать надстроенные элементы. Менять что-либо в ней может только создатель и его команда.
• Контроль над деньгами. Здесь хранится база данных, учитываются методы хранения и обработки массивов, лежат инструменты для интерпретации, ПО для работы с этим.
• Модули. Это компоненты, которые будут подключаться по желанию пользователей. Каждый из них имеет свой функционал и существует независимо от остальных.

Где взять ERP-систему для предприятия

Есть три способа получить ПО, которое будет помогать планировать ресурсы.

• Создать собственный продукт. Если писать все полностью самостоятельно, есть риск получить неработоспособный материал с множеством ошибок, которые во время функционирования создадут большие проблемы.
• Купить готовую платформу. Если сделать правильный выбор и заказать донастройку, то получится типовое ПО, но отлично работающее с вашими задачами. Здесь придется просить о постоянной или регулярной поддержке разработчика.
• Заказать разработку профессионалами. Это дороже, но есть вероятность получить результат, который будет полностью подстроен под желания и потребности бизнеса. Стоит учесть, что только 20% от всех созданных отечественных разработок нашли применение в компаниях. Есть риск получить не самый качественный продукт по очень высокой цене.

Виды ERP-систем управления ресурсами предприятия

Мы уже говорили об этом выше, теперь предлагаем остановиться немного подробнее. Классификация обычно ведется сразу по нескольким параметрам. Если их учитывать, то подобрать самую подходящую программу станет довольно просто.

Если рассматривать их по виду организации, то есть следующие.

• Публичные. У всех или большинства пользователей есть доступ к общей части функционала, но данные конкретной фирмы будут доступны только ее сотрудникам.
• Приват. Софт полностью изолирован, способен меняться под текущие задачи.
• Гибрид. Сочетает в себе два предыдущих варианта.

При рассмотрении относительно хранения.

• Облачные. Все базы будут храниться на специальных внешних сервисах, их можно просматривать откуда угодно.
• Внутренние. Вся информация находится на определенном сервере, никуда оттуда не копируется.

Как может выглядеть интерфейс пользователя.

• Стационар или десктоп. То есть ПО будет подключаться к базам, ставится на ПК. Оно работает автономно, ему не нужен интернет, только внутренние программы.
• Браузер или те, которые функционируют онлайн. Доступ к ним появляется при выходе в сеть через личный кабинет сотрудника.

Что получает бизнес от внедрения ERP

В первую очередь это способ, который позволяет объединить все бизнес-процессы, сделать их проще, удобнее и более автоматизированными, поэтому преимуществ у него очень много. Вот только наиболее значимые.

• Доступные данные. Все, что было один раз внесено в систему, будет в ней храниться. Не потребуется сверять и перепроверять их множество раз.
• Согласованная информация. Все в общей базе, поэтому можно исключить из большинства задач этап согласования и подтверждений.
• Контролируется работа персонала. Нет расхождений в цифрах и практически минимальна вероятность человеческого фактора. Можно выявить все ошибки в реальном времени, не выходя из кабинета.
• Модули подогнаны, пользоваться удобно. Все отдельные части становятся единым целым, созданная счет-фактура в одном участке считается основанием для производства бухгалтерских документов и расходников.

Как выбрать и внедрить ERP

Это универсальный метод планирования, но все же платформ достаточно много. Чтобы не ошибиться, стоит изучить основные их типы.

Что важно знать при выборе ERP-системы

Обычно пользователи выбирают между облачной разновидностью и стационарной. Советуем помнить, что это многофункциональная программа, которая может объединять все о компании.

Есть несколько нюансов, на которые стоит обратить внимание:

• Выбор специалиста, который будет заниматься внедрением.
• Подобная система не ответ на все вопросы. Помните, что каждое ПО имеет свою отраслевую принадлежность. Если вы берете софт для производства, то и модули необходимы соответствующие.
• Бюджет. Это не может быть дешевым, поэтому рекомендуем внимательно рассчитать, точно ли требуется его ставить, а уже потом переходить к выбору.

Краткий обзор популярных ERP

Есть платные и бесплатные варианты продуктов, которые сделают жизнь фирмы оптимизированной и упрощенной. Если внедрять грамотно, то можно обойтись и без серьезных финансовых вложений.

Два оптимальных варианта без оплаты:

• ERPNext – хорошо подходит для ИП. В качестве недостатка – небольшое пространство на диске, но его можно увеличивать за деньги.
• Галактика ERP – разрабатывалась специально под российский рынок, помогает учитывать перемены в законах.

Программы с фиксированной стоимостью:

• SAP ERP – одна из самых популярных, функционал максимально широкий, пользоваться удобно.
• 1С:Предприятие – цена приемлемая, модулей и решений множество. Очень объемная и подтормаживает во время активной работы с ней.
• OpenBravo ERP – вариант для среднего уровня загруженности. Масштабирование подходящее, покупка не сильно бьет по бюджету, возможностей много.

Ошибки выбора системы планирования ресурсами

Важно учесть их, иначе покупка платформы будет бессмысленной тратой денег или ухудшит обстановку на производстве.

Что может оказаться критичным:

• неверно расставленные цели, непродуманная стратегия;
• неподходящий метод решения трудностей;
• выбор делал один человек, смотрел субъективно;
• специалисты недостаточно профессионально провели интеграцию;
• руководство компании не контролировало процесс, не интересовалось нюансами;
• поставили слишком сложный интерфейс, не получается обучить персонал.

Что должна обеспечить система

Это платформа, которая обязана помогать в подготовке ресурсов и отслеживании бизнес-процессов. Основной момент, которым она будет заниматься – отчетная документация. Но это не все ее возможности.

Какие функции обеспечит ERP:

• Планирование. ПО поможет подготовить нужные запасы материалов, сырья, проконтролирует наполненность складов и предложит заказ.
• Удобный документооборот. Быстрое оформление любых документов, интуитивно понятные параметры и простое хранение.
• Прозрачность. Фиксируются все операции, даты их проведений, объемы и прочая полезная информация для комфортного взаимодействия с массивом.
• Единая сеть. Одновременно в одной платформе будут все отделы находиться. Даже если все они будут работать с одним файлом, это не отразится на работоспособности.
• Учет кадров. Программа контролирует численность персонала, подсказывает о его нехватке или перештате, помогает с расчетами зарплат и планированием ФОТ.
• Поставщики. Весь документооборот, база посредников, автоматические запросы на объем и наличие, формирование заказов.
• Клиенты. Хранение и оптимизация массива данных по каждому покупателю.
• Сервис и ремонт. У ПО должен быть свой менеджер, который поможет с отладкой, настройкой и ремонтными работами в случае поломки.

Особенности внедрения ERP

Это непростой и небыстрый процесс. Стоит настроиться на длительную перестройку, перенос информации с разных носителей в общую часть, подгонку под нужды бизнеса.

Сначала интегрируются важные блоки, в которых заключается основа деятельности предприятия, а потом постепенно остальные, в которых работает отдельное подразделение, не такие существенные.

Отрицательные стороны внедрения подобной системы

Несмотря на то что это чаще удобный процесс, который оптимизирует множество рутинных или тяжелых задач, которые можно автоматизировать, минусы у него тоже есть.

Основные недостатки.

• Сложность. Ее довольно трудно ввести в эксплуатацию.
• Повышенные требования к оборудованию. Обязательно быстродействующие сервера и надежные программы для хранения.
• Необходимо ставить дополнительную защиту данных. Следует контролировать уровень безопасности, так как находящаяся в облаке информация повержена похищению, подмене или порче. Но и “коробочные” варианты ненамного надежнее, их тоже легко взломать, если находиться на территории организации.
• Зависимость от энергообеспечения. Этим грешат все разновидности. Любые сбои в сети способны привести к потере или сдвигу.

Практические преимущества системы управления предприятием класса ERP

Но и плюсов у такого внедрения довольно много. Вот основные:

• может быстро интегрироваться в самые разные производства, адаптироваться под спектр деятельности, подходит как для промышленных комплексов, так и для сферы торговли и услуг;
  поддерживает планирование одновременно по направлениям;
• допускается виртуально строить отделы;
• есть возможность масштабировать для разных размеров организации, гибко подстраивать под его нужды;
• способность работы с другими приложениями и программами;
• все собирается в единую платформу для удобного функционирования.

Мы рассмотрели, что это — ERP systems (с расшифровкой) и главные возможности. Важно подобрать то, что будет отвечать основным целям предприятия, а также грамотно провести внедрение, чтобы повысить эффективность и уровень прибыли компании. Тогда фирма сможет пробиться вперед, встать перед всеми конкурентами и предлагать лучший продукт на рынке.

Источник: материалы сайта cleverence.ru

ERP-система – предназначена для планирования ресурсов, ускорения процессов, которые ведутся в бизнесе. С его помощью можно снизить негативное влияние человеческого фактора и оптимизировать функционирование компании, внутри которой много отделов, подразделений и сотрудников. Некоторые организации понимают, что им требуется все систематизировать. Чтобы понять, нужно ли это вашей фирме, стоит разобраться, что это и как этим пользоваться.

CRM -система— это стратегия основана на использовании передовых управленческих и информационных технологий, с помощью которых компания собирает информацию о своих клиентах на всех стадиях его жизненного цикла (привлечение, удержание, лояльность), извлекает из нее знания и использует эти знания в интересах своего бизнеса путем выстраивания взаимовыгодных отношений с ними.

ECM-система — это основная инфраструктура и техническая архитектура для поддержки единого жизненного цикла неупорядоченной информации (файлов) различных типов и форматов. ECM-системы состоят из приложений, которые могут взаимодействовать между собой, а также использоваться и продаваться как отдельный продукт.

HRM-система — это автоматизированная комплексная система управления персоналом. По сравнению с другими системами автоматизации кадрового учета и расчета зарплаты HRM-система обладает расширенной функциональностью. Кроме системы учета (кадровый учет, штатного расписания, документооборота, учета рабочего времени и отпусков, пенсионного и военного учета и др.) и расчетной системы (зарплаты, налоговых выплат, надбавок и вычетов и т. д.), а также модулей, обрабатывающих количественные данные, подобная система, также включает в себя как таковой HR-контур, предназначенный для работы с качественными показателями персонала.

SCM-система-это управления процессами поставок. Этот термин появился недавно, он включает в себя не просто определение, а целую стратегию компании. Это организованная сеть сбыта, которая гарантирует доставку необходимых товаров в нужное место с минимальными издержками. Одни специалисты считают это понятие материальными потоками, другие называют концепцией, а третьи подразумевают под названием факт внедрения обновлений.

BI -система-это программное обеспечение, созданное для помощи управленцу в анализе информации о своей компании и её окружении. BI-технологии позволяют анализировать большие объёмы информации, заостряя внимание пользователей лишь на ключевых факторах эффективности, моделируя исход различных вариантов действий, отслеживая результаты принятия тех или иных решений. 

общий объём рынка электронного бизнеса России в 2019-2020 годах

В 2019 году продолжилось расширение влияния соцсетей в развитие интернет-торговли. По данным партнерской сети Admitad, в уходящем году значительный рост показали новые медиа-каналы — блоги, группы и сообщества в соцсетях, каналы в мессенджерах, YouTube-блоги. Так, продажи одежды и обуви через мессенджеры в 2019 году выросли в четыре раза. В категории спортивных товаров продажи через группы и сообщества в соцсетях увеличились в три раза и догнали по обороту контекстную рекламу. Парфюмерию и косметику лучше всего покупают после размещения рекламной информации в блогах — это канал привлечения покупателей показал рост сразу более чем в 10 раз.

За первые шесть месяцев 2020 года доля онлайн-покупок в России составила 10,9% от общего оборота розничной торговли — 1,6 трлн рублей, подсчитали аналитики Ассоциации компаний интернет-торговли (АКИТ), передаёт РБК. По данным Росстата, весь рынок розничной торговли по итогам первого полугодия достиг 15,2 трлн рублей, указывает издание. Больше всего заказов, в том числе в зарубежных интернет-магазинах, россияне сделали весной на фоне пандемии: в апреле 2020 года — на 346,1 млрд рублей, в мае — на 313,8 млрд рублей, в июне — на 277,9 млрд рублей, рассказали в АКИТ. «Благодаря этому росту доля онлайн-коммерции впервые превысила 10% (6,1% в 2019 году) и приблизилась к уровню наиболее развитых с точки зрения онлайн-продаж стран, таких как США и Китай», — заявил президент АКИТ Артём Соколов. Там доля онлайн-продаж составляет 13,9% и 29,9% соответственно, пишет РБК. По данным АКИТ, сейчас рынок возвращается к обычным оборотам, однако аналитики ожидают его роста к концу 2020 года на 44,3% год к году — до 2,9 трлн рублей. В предыдущие годы рынок рос в среднем на 20-30% в год.

Системы планирования ресурсов предприятия предназначены для автоматизации и ускорения процессов ведения бизнеса (производства), что снижает негативное влияние человеческого фактора. На практике это позволяет оптимизировать работу крупной компании с большим количеством подразделений, отделов, сотрудников и клиентов.

---

Также существуют IRP системы — это системы реагирования и управления инцидентами, которые помогают бизнесу автоматизировать процесс работы с инцидентами информационной безопасности. Как пример, такую IRP систему внедряет компания Security Vision, ведущая компания в сфере информационной безопасности.

---

Чтобы понять сущность ERP системы — что это простыми словами и нужна ли она вашей компании, необходимо знать, как она работает, из чего состоит, каковы достоинства и недостатки ее использования на практике.

---

Сущность и структура ERP систем

Аббревиатура ERP происходит от английского выражения Enterprise Resource Planning, что дословно означает планирование ресурсов предприятия. Теоретически такая система представляет собой общую стратегию деятельности компании, которая учитывает следующие направления:

• Управление финансовыми ресурсами — ведение налоговой отчетности, бухгалтерского учета, планирование бюджета;
• Управление трудовыми ресурсами;
• Управление активами;
• Взаимодействие с партнерами и учет истории операций клиентов.

С практической стороны, говоря про ERP системы бизнеса, подразумевают программное обеспечение для автоматизации каждого из перечисленных направлений, а также других процессов деятельности компании для сведения их в общую взаимосвязанную базу данных, необходимых для работы предприятия.

Простыми словами ERP системами являются комплексы мероприятий, включающие в себя: модели управления потоками информации на предприятии, оборудование для ее хранения и обработки, программное обеспечение, IT-отдел и специалистов технической поддержки, а также непосредственно пользователей.

Строение IT-системы планирования ресурсов предприятия

Являясь сложным программным обеспечением, ERP система состоит из следующих элементов:

• Платформа — основная среда (ядро), обеспечивающая работу компонентов программы, а также базовый функционал (справочная информация, функции) компании. Это основа системы, без которой ее работа невозможна.
• Инструменты управления данными — сюда входит хранилище на сервере, программы для обработки информации и передачи их для работы модулей.
• Подключаемые модули — независимые друг от друга программы, которые подключаются к платформе и используют в своей работе основные базы данных. Именно наличие независимых модулей, которые могут отключаться и подключаться без нарушения работы всего комплекса, отличает ERP системы от других видов программного обеспечения, используемого при автоматизации бизнес процессов.

Модули, подключаемые к основной платформе системы планирования ресурсов производства, условно делятся на три группы:

1. Внутренние — программы, используемые внутри предприятия, доступ к которым имеют сотрудники.
2. Внешние — программы, к которым имеют доступ клиенты и партнеры (например, личный кабинет дропшиппер посредника).
3. Коннекторы — программы для подключения с другими программными продуктами, не являющимися частью системы ERP, но используемые компанией в своей деятельности. Они выполняют обмен данными.

Где взять ERP систему для предприятия

Существует три способа приобрести ПО для планирования ресурсов:

1. Создание собственного продукта. Зачастую оказывается нерациональным методом, поскольку отсутствие профессионального подхода может привести к возникновению ситуации, когда будет учтено только одно направление, что не даст ощутимого эффекта. При этом внедренную таким способом систему, как правило, сложно заменить или дополнить.
2. Покупка готовой платформы и внедрение ее в работу предприятия. Тут необходимо сделать правильный выбор в соответствии с деятельностью вашей компании. Качественные и известные продукты стоят довольно дорого и требуют постоянной поддержки со стороны разработчика.
3. Профессиональная разработка ERP систем индивидуально для компании. Только 20% создаваемых на отечественном рынке программ успешно интегрируются в работу предприятий. А значит риск компании получить некачественный продукт по завышенной стоимости достаточно большой.

Как выбрать и внедрить ERP систему

Универсальной системы планирования ресурсов, подходящей для всех компаний, не существует. Для каждого производства выбирается свой наиболее оптимальный продукт, который затем корректируется в процессе внедрения.

Виды ERP систем для предприятий

Классификация систем планирования ресурсов предприятия осуществляется по нескольким параметрам, учет которых поможет вам в выборе подходящего продукта. Так, по назначению они могут быть отраслевыми и общими. Первый вариант подходит для очень крупных компаний, а также для предприятий, выпускающих уникальный продукт или применяющих нестандартные методики ведения бизнеса.

По виду организации выделяют системы следующих форматов:

• Публичные — доступ к общему функционалу программы имеет множество пользователей, но ваши данные доступны только сотрудникам вашей компании.
• Приватные — программа изолирована и может изменяться, и дорабатываться под задачи компании.
• Гибридные — совокупность двух видов.

По типу хранения информации:

• Облачные — базы данных располагаются на внешних серверах.
• Внутренние — данные хранятся на собственном сервере компании.

По формату пользовательского интерфейса:

• Стационарные (десктопные) — программное обеспечение для подключения к базам данных устанавливается на ПК и может работать автономно от сети интернет, используя только внутренние коммуникации.
• Браузерные (работающие только онлайн) — доступ к системе осуществляется через сайт компании и личный кабинет сотрудника, клиента или партнера.

По архитектуре программного обеспечения:

• Модульные — складываются из множества компонентов (модулей), разработанных для решения различных задач.
• Монолитные — единые комплексные программы.

По классу лицензии на использование:

• Проприетарная — закрытое ПО, для использования которого требуется оплатить лицензию.
• Open Source — бесплатные программы с открытым исходным кодом.

Ошибки выбора системы планирования ресурсами

Неправильный выбор системы управления предприятием ERP не только повлечет за собой дополнительные расходы, но и может негативно отразиться на работе предприятия. Чтобы не допустить ошибок, вам нужно знать основные из них:

• Отсутствие правильно выбранной и четко сформулированной цели. Важно понять, что ERP — должна улучшать работу компании, перенимая положительные стороны и компенсируя отрицательные. А потому, при выборе необходимо точно определить какой эффект от внедрения должен быть получен. Если вашей целью является оптимизация бизнеса в целом, вы не получите необходимого результата. Все задачи должны быть конкретизированы в техническом задании (ТЗ). При этом система должна быть адаптирована под компанию, а не наоборот. Полностью перестраивать бизнес, особенно если он прибыльный, под систему ERP — ошибочно.
• Неправильный выбор методики решения поставленных задач. Каждая система ERP построена для определенной сферы бизнеса. Она может быть адаптирована для производственной сферы или исключительно для торговли.
• Односторонний взгляд на выбор системы. Команда специалистов, составляющих ТЗ, выбирающих и контролирующих процесс внедрения системы должна включать в себя представителей различных отделов компании (IT, продаж, кадрового, производственного). В противном случае итоговый продукт будет выбран с позиции удобства только одного звена пользователей и не принесет должной эффективности предприятию в целом.
• Недостаточная квалификация разработчика и специалистов, осуществляющих внедрение. Процесс создания и интеграции системы планирования ресурсов имеет высокую стоимость и многие компании, стремясь снизить затраты, обращаются к фирмам с малым опытом или используют бесплатные ERP системы, что достаточно рискованно.
• Низкий уровень контроля процесса интеграции программы в систему.
• Сложность интерфейса. Если программа слишком сложна для интуитивного понимания, вы можете столкнуться с проблемой необходимости обучения персонала работе с ней. Это также повышает риск случайных ошибок при внесении данных, что влечет за собой некорректное планирование и все вытекающие последствия.

Какие функции должна обеспечивать система планирования ресурсов

Основной инструмент при планировании бизнеса, позволяющий принимать решение — это отчетная документация. Именно она является основой работы ERP, которая в свою очередь должна предоставлять возможность анализировать данные отчетов с различных позиций. А потому эффективная ERP система должна обладать рядом следующих функций:

• Обеспечение удобного документооборота. Основным назначением ERP систем является обеспечение быстрого оформления документации (счета, накладные, отчеты, прайсы), а также последующих операций с ними (поиск, доступ, пересылка, редактирование).
• Планирование. Алгоритм системы, особенно для производства, должен позволять планировать платежи, поставки, работу склада, сезонные изменения, объемы продукции. Для каждой компании планирование производства носит индивидуальный характер и привязано к объемно-календарной стратегии.
• Прозрачность информации. Программа должна фиксировать все операции, стороны, объемы и даты их проведения, что сделает работу компании более прозрачной для анализа.
• Разграничение доступа для разных уровней. Поскольку система охватывает очень большой объем информации о работе компании, большая часть которой должна оставаться закрытой для сотрудников нижних уровней, клиентов и партнеров, она должна позволять закрывать часть данных для пользователей с различным допуском.
• Единая сеть данных. Система ERP должна обеспечивать возможность отслеживать все процессы в отдельности (например, сделки) на всех уровнях от закупки сырья и производства, до оформления продажи и уплаты налога.
• Кадровый учет. Программа должна предусмотреть возможность контроля численности персонала, планирование графика выходов и отработанных часов, учет уровня квалификации сотрудников и составление графиков отпусков, прохождения курсов повышение квалификации. Также эффективная система планирования предусматривает возможность расчета зарплат и премий, с учетом формы оплаты труда.
• Работа с поставщиками. Функционал системы должен позволять хранить и обрабатывать базу поставщиков, отправлять запросы на наличие, планировать формирование заказов, высвобождение оборотных средств и оплату счетов, контролировать процесс доставки, а также вести отчетность по закупкам.
• Работа с клиентами. Система должна позволять вести полный учет данных по каждому клиенту, независимо от того сколько юридических лиц входит в структуру последнего. Это подразумевает не только возможность предоставления клиенту работать через собственный кабинет, но и хранение данных по совершенным сделкам, дебиторской задолженности, планированию поставок, обработке счетов, истории сотрудничества. Это позволяет изучать спрос и уровень прибыли, полученной от каждого клиента.
• Сервисное обслуживание и ремонт. Если речь идет о производстве, эта часть программы должна обеспечивать планирование технического осмотра оборудования, графика проведения планового ремонта, модернизации или замены оснащения предприятия. Для торговых предприятий в системе должна быть предусмотрена возможность учета сервисного обслуживания проданных товаров и ремонта по гарантийным обязательствам.

Особенности внедрения ERP

Система планирования ресурсов оперирует базами данных, которых, как правило, очень много. Непосредственно сама информация может находиться на различных носителях, включая бумажную документацию, а потому ее перенос в электронный формат — это огромный труд. Сами данные разделяют на две группы:

• Важные — информация, которая является основой деятельности предприятия. Это данные о работе и управлении производством, отчетность отдела продаж и кадровиков. Они должны использоваться в системе ERP обязательно.
• Общие — информация, имеющая значение для конкретной компании, которая не используется компанией постоянно, но является также важной. Эти данные добавляются в систему по необходимости или по требованию руководства компании.

Идеальная ERP должна предусматривать возможность использования всех видов данных, но на практике, чтобы упростить процесс внедрения, для начала учитываются важные, а затем постепенно интегрируются общие.

Исходя из того, какие данные должны быть использованы и требуемого функционала системы, составляется техническое задание. Оно представляет собой официальный документ (инструкцию), демонстрирующий какие задачи и цели необходимо реализовать в процессе внедрения. На основе ТЗ составляется календарный план работ по интегрированию.

Выделяют три стратегии внедрения системы планирования ресурсов предприятия:

1. Пошаговая интеграция — вначале в эксплуатацию запускаются основные модули (например, учет финансов, бухгалтерия и документооборот), а затем после отладки их работы, постепенно внедряются остальные. Этот метод занимает очень много времени и не может продемонстрировать достижения результата сразу. Он нередко применяется компаниями при самостоятельной разработке системы.
2. Комплексное внедрение — система применяется сразу по всем направлениям и в полном объеме, а затем производится постепенная отладка работы. Этот метод позволяет быстро интегрировать систему планирования ресурсов предприятия. Он применяется при покупке готового программного обеспечения.
3. Комбинированный метод — внедрение ERP систем происходит сразу по всем направлениям деятельности, но поэтапно. Эта стратегия позволяет максимально сократить время на внедрение при наименьшей потере качества работы. Чаще всего применяют такую методику частные компании, предлагающие услуги по разработке индивидуального ПО.

Как работает ERP система и кому она необходима

Учитывая сложность и высокую стоимость, внедрение ERP будет целесообразным только для крупных компаний, где объем данных для учета очень велик и требует систематизации. Высокую эффективность такие системы демонстрируют для крупносерийного производства, в различных корпорациях и холдингах. Если же компания не выпускает широкий ассортимент или занимается изготовлением мелких партий, столь серьезная система планирования ресурсов ей не требуется, и только замедлит процесс и приведет к неоправданным убыткам.

Единственным исключением, по мнению специалистов консалтинговых агентств является использование ERP систем небольшими компаниями, работающими в условиях очень высокой конкуренции, где автоматизация всех процессов создает дополнительное преимущество.

Чтобы понять нужна ли вам такая система, необходимо просчитать экономическую эффективность от ее внедрения. Она может определяться различными параметрами (снижение запасов, скорость производства продукции, сокращение штата, повышение производительности труда), и в итоге для самого предприятия должна приносить дополнительную прибыль или, как минимум, сокращение расходов.

Краткий обзор популярных ERP

Чаще всего основные ERP системы компаний — это готовые продукты, скорректированные под деятельность предприятия. Они могут быть платными и бесплатными. При грамотном внедрении можно добиться эффективности в обоих случаях.

Популярные бесплатные продукты:

• ERPNext — минималистичная программа для работы частного предпринимателя (ИП). Основной недостаток — ограниченное дисковое пространство, которое можно увеличивать за дополнительную плату.
• Галактика ERP — разработана под отечественный рынок и позволяет учитывать частые изменения в законодательстве.

Платные программы:

• SAP ERP — одна из наиболее популярных систем, предлагающих широкий функционал и удобный интерфейс.
• 1С:Предприятие — достаточно популярная и доступная по цене система, предлагающая большое количество специализированных решений.
• OpenBravo ERP — программа для среднего уровня с удобным масштабированием и доступной стоимостью.

Достоинства и недостатки ERP

Большинство недостатков ERP систем вытекает из ее основных качеств, поскольку основные проблемы, с которыми сталкиваются компании при внедрении программы связаны с допущением ошибок при принятии решения о необходимости использования и непосредственном выборе ПО.

Отрицательные стороны интеграции системы планирования ресурсов

Несмотря на то, что назначение ERP систем — это улучшение процесса деятельности производства, они имеют свои недостатки. В числе последних:

• Сложность программы и, как следствие, высокая цена покупки и внедрения.
• Повышенные требования к оборудованию для хранения и обработки данных, включая сервера для хранения резервных копий. Оно должно быть надежным и быстродействующим, что определяет высокую стоимость.
• Необходимость обеспечения дополнительной защиты данных, тщательный контроль системы безопасности и настройка иерархии доступа. Хранение информации в электронном формате, и особенно с доступом через сеть, повышают риск хищения или уничтожения (намеренного или случайного) важных документов.
• Зависимость от энергообеспечения компании. Если в офисах, складских помещениях или в торговых залах компании неполадки с электрической сетью, работа компании может полностью остановиться.

Практические достоинства ERP-системы

Внедрение стратегии и программного обеспечения для учета и планирования ресурсов — это эффективный способ добиться улучшений в работе компании, который обладает следующими преимуществами:

• Возможность интеграции в различные типы производства и быстрая адаптация под широкий спектр деятельности предприятий. Система ERP подходит для промышленных комплексов, банковских организаций, торговых предприятий, сферы услуг.
• Поддержка методов планирования по различным направлениям деятельности компании.
• Возможность построения виртуального предприятия.
• Качественный учет финансов по всем подразделениям.
• Возможность управления корпорациями с большим количеством международных подразделений и удаленных сотрудников.
• Масштабируемость и гибкость для внедрения на предприятиях различной величины.
• Способность работать с другими программами и приложениями, используемыми на предприятии.
• Интеграция данных в единую систему, что делает их доступными для множества отделов.

Понимая особенности ERP системы, что это простыми словами и как выбрать для своего предприятия, вы сумеете предостеречь себя от ошибочной покупки ненужного вам дорогостоящего продукта, подобрав наиболее эффективный, сможете грамотно осуществить внедрение, добиться повышения эффективности и прибыли компании.

YAKUTIA.INFO. «ЯТЭК» внедрила комплексную систему учета и управления предприятием на базе «1С:ERP». Основной целью этой работы стала оптимизация бизнес-процессов компании. Проект призван существенно расширить возможности предприятия в принятии своевременных решений с помощью оперативного доступа к актуальной информации о различных производственных процессах.

Ранее для решения задач учета и управления в ПАО «ЯТЭК» использовали около десятка различных систем с разной степенью интеграции между собой. Рост бизнеса потребовал качественно иного уровня развития ИТ-составляющей инструментов управления. При этом дальнейшая модернизация уже использовавшихся систем исчерпала свой ресурс и стала экономически нецелесообразной.

Для создания и последующего развития интегрированной системы учета и управления было принято решение автоматизировать производственные процессы. Теперь такой функционал как «продажи», «закупки», «склад», «доставка», «производство», «техническое обслуживание» и «ремонт», «финансовые результаты» и «контроллинг», «регламентированный учет» и «бюджетирование» полностью интегрирован в ERP-систему.

«Запуск подобной системы в промышленную эксплуатацию позволил не только объединить и оптимизировать бизнес-процессы компании, обеспечить менеджмент достоверной оперативной информацией для принятия эффективных управленческих решений, но и снизить трудоемкость и сократить время обработки данных работниками предприятия. Кроме того, были созданы предпосылки для цифровой трансформации компании, в частности, последующего внедрение системы типа промышленный интернет вещей (Industrial Internet of Things — IIoT)» — прокомментировал генеральный директор Андрей Коробов.

В результате реализации проекта скорость выполнения операций в системе и получение регламентированной отчетности выросли на 10 процентов. Количество неэффективных операций сократилось на 15 процентов, зафиксировано десятипроцентное сокращение дебиторской задолженности и пятипроцентный рост оборачиваемости складских запасов.

Справка:

ERP-системы (enterprise resource planning) предназначены для планирования ресурсов, ускорения процессов, которые ведутся в бизнесе. С его помощью можно снизить негативное влияние человеческого фактора и оптимизировать функционирование компании, внутри которой много отделов, подразделений и сотрудников.