Энергосбытовая компания восток личный кабинет физического лица

• Онлайн отслеживать платежи, начисления и сверять квитанции;
• Выводить на печать платежные документы;
• Передавать через сеть интернет сведения о потребленной электроэнергии;
• Оплачивать с личной карты текущие счета;
• Проверять корректность отображаемых данных и подключать к имеющемуся лицевому счету новые адреса.

Каждое физическое лицо вправе на бесплатной основе зарегистрироваться на сайте компании и получить доступ к своему кабинету. Платы за использование данного онлайн-ресурса не предусмотрено.

Личный кабинет ТюменьЭнергоСбыт: ввод показаний

В разделе «Ввод показаний» (ссылка находится вверху на персональной странице клиента) необходимо найти актуальный адрес и лицевой счет. Кликнув по ссылке, потребитель перейдет на таблицу. В последнем поле следует указывать текущие показания счетчика. На данном этапе введенные цифры можно скорректировать. Все остальные поля будут заполнены автоматически. После этого нужно нажать «Далее», выйдет окно с уточняющими данными. Если вы все верно ввели, нажмите «Продолжить». Теперь можно закрыть личный кабинет ТюменьЭнергоСбыт: ввод показаний и их передача в компанию была осуществлена.

Личный кабинет ТюменьЭнергоСбыт: оплата электроэнергии

Если потребитель регулярно использует личный кабинет ТюменьЭнергоСбыт, оплата электроэнергии онлайн для него не будет проблемой. Достаточно пройти по ссылке «Начисления и платежи». Откроется перечень всех подключенных адресов и лицевых счетов. Нужно выбрать тот, по которому клиент желает осуществить оплату. Теперь проверяется сумма платежа. Ее можно обнулить, вернуть к предложенной системой или же зафиксировать для последующих автоматических взносов. Далее нажимается кнопка «Перейти к оплате». Осталось ввести номер карты, секретный код, указанный на ее обороте и срок действия. На телефон клиента придет пароль, он вводится в свободное поле. После этого достаточно нажать «Подтвердить» и оплата будет осуществлена.

Как войти в личный кабинет ТюменьЭнергоСбыт?

Если клиент не знает точно, как войти в личный кабинет ТюменьЭнергоСбыт, необходимо обратиться к сайту компании. Следуя подсказкам на главной странице, нужно найти одноименную ссылку и кликнуть по ней. Система предложит пройти процедуру авторизации. Она не займет много времени. В первом поле пользователь вводит свой логин, а во втором – ранее придуманный актуальный пароль. Обязательно перед начало ввода информации стоит проверить раскладку на клавиатуре и транслитерацию. Если все верно, система откроет доступ к персональным данным и вы сможете воспользоваться всеми возможностями личного кабинета.

Регистрация в личном кабинете ТюменьЭнергоСбыт

Если ранее потребитель не посещал сайта компании, для него доступна регистрация в личном кабинете ТюменьЭнергоСбыт. Для этого потребуется пройти несложную процедуру. В открывшемся окне следует указать, что вход будет осуществлен физическим лицом. Далее нужно придумать собственный логин и пароль, прописать адрес e-mail и город, в котором проживает потребитель, ввести защитный код (капчу). Нажмите «Продолжить». Система предложит прописать лицевой счет и найдет адрес, к которому он прикреплен. Если все данные верны, нужно нажать «ок». На электронную почту придет код активации в виде ссылки. Кликнув на нее, клиент будет переадресован на сайте, где и можно будет теперь осуществить вход в личный кабинет.

Функционал личного кабинета Тюменьэнергосбыт

В Личном кабинете имеются все необходимые функции для оплаты услуг компании и отправки показаний. Следует помнить, что оплата производится карточками Visa, MasterCard или МИР, ее сумма должна составлять не менее 50 рублей. В специальное поле придется ввести номер карты, сроки действия и секретный защитный код. Подтверждается действие кодом из смс.

Интерфейс

Оформление ЛК строгое лаконичное: черные буквы на белом фоне. Основные разделы оформлены в голубых тонах и при наведении на них подсвечиваются золотистым цветом. С левой стороны и вверху располагается список функций, а в центре выводится информация и формы для заполнения. Интерфейс выполнен максимально просто, чтобы потребителям всех возрастов было все понятно.

Особенности

Если у потребителя установлен двухтарифный счетчик, то показания, соответственно, вписываются два раза на разные номера счетов. Двухтарифный счетчик учитывает потребление энергии отдельно днем и ночью. Стоимость киловатта днем дороже, чем ночью.

Калькулятор

Чтобы рассчитать оплату используется специальный калькулятор. Вводятся показания счетчика, и на основании тарифа высчитывается сумма. Правильный расчет производится, даже если произошел перекрут счетчика: допустим было 9993 кВт, а стало 0007 кВт.

Регистрация в кабинете

Посторонний человек не может зарегистрироваться в ЛК компании, поскольку после заполнения полей и нажатия кнопки «Продолжить» необходимо будет ввести лицевой счет и привязать его. Номер вписывается без пробелов, только цифры без посторонних знаков. Далее нужно подтвердить, то данные верны. Если для регистрации был использован телефон, то нужно на последнем этапе ввести в пустое поле полученный смс-код.

Авторизация в личном кабинете Тюменьэнергосбыт

Если данные введены правильно, система не дает авторизоваться в ЛК, то необходимо предпринять такие шаги:

• Сменить браузер, с которого осуществляется вход. Компания рекомендует Internet Explorer версии 9.0 и выше, Mozilla Firefox версии 27.0 и выше, Google Chrome версии 32.0 и выше.
• Если используются рекомендуемые браузеры, то надо почистить кэш.
• Рекомендуется проверить скорость интернета, если она ниже 256 кбит/сек, то вход в ЛК может осуществляться некорректно.
• Если проблему не удалось устранить, то поможет звонок на горячую линию, которая работает только в будние дни с 8 до 17.

Клиентская поддержка через кабинет

На главной странице Тюменьэнергосбыт находится телефон службы техподдержки, которая отвечает за работу ЛК. Но после авторизации пользователям становится виден номер единой справочной службы:

8-800-250-60-06

Звонок осуществляется бесплатно. Если телефон не отвечает, то необходимо отправить письмо на [email protected] Чат для общения со службой поддержки в интерфейсе ЛК отсутствует.

Как отключить личный кабинет?

Потребность в отключении ЛК может возникнуть, если его взломали злоумышленники и отправляют неправильные показания, в результате чего у потребителя возникает задолженность. Следует позвонить в техподдержку и попросить заблокировать ЛК или принять другие меры. Обязательно просите, чтобы назвали номер вашей заявки, если понадобится подтверждение обращения. Также нужно посетить абонентскую службу компании по месту жительства, написать заявление и пригласить комиссию для снятия верных показаний счетчика.

Правила безопасности и конфиденциальности

При работе с Личным кабинетом необходимо соблюдать правила:

1. При авторизации надо обращать внимание на адресную строку: она должна быть зашифрована протоколом https://. Буква s в данном случае обозначает, что соединение проходит по защищенному каналу и для злоумышленников данные недоступны.
2. Не следует доверять посторонним людям свои пароли и логины.
3. Нельзя скачивать программы с непроверенных сайтов. В них могут содержаться вирусы, взламывающие доступ к соцсетям, Личным кабинетам платежных систем, коммунальных предприятий, банковских учреждений.
4. На компьютере должен быть установлен антивирус, который в автоматическом режиме ежедневно будет проверять ПК на наличие вредоносных программ.

Энергосбытовая компания «Восток» появилась в 2001 году, в период активного развития сферы информационных технологий в России. Главная цель создания онлайн-ресурса «Восток» – предоставить потребителям электроэнергии удобные инструменты для дистанционного управления личными счетами, включая возможность оплачивать услуги компании в онлайн-режиме. Спустя 20 лет цель не изменилась, просто расширились возможности зарегистрированного пользователя.

Компания «Восток» работает в нескольких регионах РФ: Тюменской области, Курганской, Пермского Края, ХМАО, Свердловской области, ЯНАО, Оренбургской области и т.д. Клиенты компании – физические лица (домохозяйства) и юридические лица (компании, фирмы, заведения общепита и прочие корпоративные организации).

На сайте предусмотрена возможность регистрации личного кабинета для физических и юридических лиц. Рассмотрим инструкцию создания учетной записи, и остановимся на возможностях клиента, зарегистрировавшего аккаунт.

Регистрация личного кабинета на сайте «Восток»

Процедура регистрации личного кабинета на сайте Энергосбытовой компании «Восток» не займет много времени. Просто следуйте инструкции:

1. Зайдите на официальный сайт компании, который находится по адресу vostok-electra.ru.
2. Справа вверху нажмите кнопку «Личный кабинет», как показано на сриншоте.

1. Следующий шаг – выбор региона. Выберете между Тюменской, Курганской и Оренбургской областью и нажмите кнопку «Выбрать».

1. Система перенаправит вас на страницу входа. К слову, сюда также можно попасть напрямую, нажав на зеленую кнопку «Войти в личный кабинет», которая находится в начале статьи.
2. Нажмите на слово «Регистрация».

1. Для завершения регистрации останется заполнить формуляр, указав: логин (система рекомендует в роли логина использовать номер лицевого счета), пароль (дважды для подтверждения), мобильный телефон или e-mail (по желанию), город проживания.
2. Введите номер из картинки и нажмите «Продолжить».

1. Далее укажите номер лицевого счета с квитанции и еще раз нажмите «Продолжить».

После проверки лицевого счета нового пользователя, система вышлет на указанный номер телефона или e-mail с уведомлением о завершении процедуры регистрации.

Возможности физических и юридических лиц, зарегистрированных на сайте «Восток Энерго»

Создав учетную запись на сайте компании «Восток», пользователь получает массу возможностей и преимуществ, а именно:

• доступ к информации по действующим тарифам в регионе;
• доступные варианты тарифов (с возможностью подключения);
• информация о порядке определения и смены тарифа;
• условия начисления тарифов для домохозяйств с электронагревателями и энергоплитами;
• дистанционное заключение договора на присоединение к сети энергоснабжения;
• способы оплаты – включая возможность привязки платежного инструмента к личному кабинету;
• передача показаний счетчика;
• заявки на замену или установку приборов учета электроэнергии;
• оплата задолженностей за использованную электроэнергию;
• доступ к контактным данным всех отделения компании «Восток»;
• сохранение и печать квитанций по уплате задолженностей.

Некоторые услуги доступны для незарегистрированных пользователей. Например:

• передача показаний (нужно ввести лицевой счет и номер телефона, потом передать показания счетчика);
• можно узнать задолженность, указав адрес помещения или лицевой счет;
• обратиться службу поддержки (электронное обращение) через интернет-приемную;
• предварительно записаться на прием.

Контакты

На сайте работают два номера технической поддержки клиентов. Один для физических лиц: 8 800 250-60-06. Другой для юридических: 8 800 250-28-74.

Личный кабинет Тюменьэнергосбыт

АО «Тюменьэнергосбыт» Восток — является крупнейшей энергосбытовой компанией, предоставляющей свои услуги по всей Тюмени и городам области: Тобольск, Ишим, Заводоуковск, Ялуторовск и Сургут. Для удобства пользователей у него на сайте можно создать личный кабинет Тюменьэнергосбыт, на этом сервисе можно не только ввести показания приборов, но и воспользоваться другими функциями.

Возможности личного кабинета

В личном кабинете Тюменьэнергосбыт можно не только регулярно оправлять показания и оплачивать их и другие услуги компании. Оплата может производиться карточками MasterCard, МИР и Visa, но только установлена минимальная сумма оплаты в 50 рублей. Для ее проведения необходимо в специальное поле ввести номер платежной карты, а также указать сроки ее действия и секретный код. В подтверждение оплаты нужно ввести код, который придет на телефон, указанный при регистрации.

Оформление личного кабинета Тюменьэнергосбыт понятное, разделы окрашены в голубой цвет, при их выборе они подсвечиваются золотистым цветом. Все функции в виде списка находятся с левой стороны вверху интерфейса.

Для расчета можно использовать специальный калькулятор, в его окошко вводятся показания счетчиков, сумма к расчету получается на основании тарифа, действующего в определенный период.

Благодаря функционалу персонального кабинета можно:

• подготавливать и выводить на печать квитанции для оплаты;
• отслеживать историю платежей, сверять все счета оплаченные и новые;
• подготавливать и выводить на печать все нужные счета;
• подключать к уже зарегистрированному лицевому счету новые адреса;
• передать показания электроэнергии в Тюменьэнергосбыт.

Любой пользователь компании может зарегистрировать личный кабинет Тюменьэнергосбыт на сайте и проводить все вышеописанные манипуляции в нем бесплатно.

Регистрация и вход в личный кабинет

ТюменьЭнергоСбыт предлагает пройти для физических лиц несложную процедуру, чтобы удобно пользоваться ее сервисом и оплачивать услуги. Человек, не являющийся потребителем и не имеющий лицевой счет в компании, не может пройти регистрацию, так как ее завершить можно только после его привязки к аккаунту.

АО «Тюменьэнергосбыт» Энергосбытовая компания «Восток»: личный кабинет

Процесс создания личного кабинета выглядит следующим образом:

1. в открывшемся окне выбрать вкладку, на которой будет написано «Физическое лицо»;
2. регистрацию можно осуществлять через номер телефона или e-mail, после того, как будет введен один из этих вариантов, выбирается город проживания из предложенного списка;
3. придумать пароль и логин, а также указать город и электронный адрес, в завершение ввести код;
4. нажать кнопку «Продолжить», после чего нужно будет прописать свой лицевой счет и появиться адрес, за которым он закреплен, номер счета можно взять с квитанции.

После проверки всех введенных данных нужно нажать на «Ок». Потом следует проверить свою почту и если пришло письмо от компании, пройти по ссылки, содержащейся в нем. По ней можно зайти на свой профиль.

Если столкнулись с тем, что авторизация в личном кабинете не проходит или уже установили, что лицевой счет был указан неверно, то следует воспользоваться ссылками для изменения введенных параметров. Потом нужно еще раз проверить всю введенную информацию и подтвердить их введение, нажав вкладку «Данные верны».

Каждый раз для последующего входа в личный кабинет Тюменьэнергосбыт необходимо будет указывать логин и пароль. При утрате последнего, его можно восстановить перейдя по соответствующей ссылке, там потребуется указать электронный адрес или телефон, указанный при регистрации.

Вход в личный кабинет Тюменьэнергосбыт

В личном кабинете присутствуют следующие разделы:

• начисления и платежи;
• лицевые счета;
• заявки;
• ввод показаний;
• настройки.

Чтобы вход можно было осуществлять беспрепятственно специалисты компании рекомендуют использовать для входа современные браузеры последних версий.

Как передать показания счетчика за электроэнергию

В личном кабинете Тюменьэнергосбыт имеется ссылка «Ввод показаний», она располагается сверху, среди имеющихся адресов, которые могли быть зарегистрированы ранее необходимо найти актуальный, а также удостовериться в правильности лицевого счета.

Переходя по ссылке, пользователь должен заполнить таблицу, в ее последней строчке необходимо вести новые показания, при их несоответствии данные можно скорректировать. Затем требуется нажать кнопку «Далее» и, просмотрев выведенные на экран данные, подтвердить их ввод «Продолжить».

Ввод показаний счетчика электроэнергии в личном кабинете Тюменьэнергосбыт

Тем, у кого имеется двухтарифный счетчик, то показания должны подаваться на два разных номера. Такой счетчик учитывает потребление электроэнергии в ночное и дневное время, потому как тарифы у них разные, в ночное время он ниже.

Клиентская поддержка

На главной странице сайта имеется телефон техподдержки, в нее можно обращаться круглосуточно. Телефон справочной службы: 8-800-250-60-06, звонки на нее бесплатные. В случае проблем с дозвоном на указанный номер можно обратиться к представителям компании по e-mail: lk.erc@erc-progress.ru.

В случае взлома личного аккаунта на сайте или же по другой причине может потребоваться отключить личный кабинет Тюменьэнергосбыт, тогда необходимо обратиться в поддержку, чтобы она заблокировала его.

Skip to content