Отправляйте и получайте посылки не выходя из дома
Вопросы ответы
-
Убедитесь, что не пересылаете ничего запрещённого.
-
Чтобы сэкономить время, заранее оформите посылку, выбрав способ доставки EMS — курьером от двери до двери: на сайте или в мобильном приложении. Оплатите посылку банковской картой.
- Если у вас нет возможности оформить отправление заранее, можно вызвать курьера и заполнить необходимые данные в момент передачи посылки.
-
Вызовите курьера на сайте, в мобильном приложении или по телефону 8 800 200-50-55. При вызове укажите, какой вариант бесплатной упаковки вы хотели бы использовать, если она необходима.
- Курьер свяжется с вами и обговорит удобное время приема отправления.
- По прибытии курьер примет оплату банковской картой или наличными, если вы не оплатили отправку посылки заранее.
- Сохраните экземпляр чека с трек-номером, который выдал курьер.
-
Отслеживайте отправление на сайте или в мобильном приложении.
-
Получить отправление может адресат или его уполномоченный представитель по доверенности.
- В день доставки получателю позвонит курьер для согласования времени доставки.
- Получатель может выбрать удобную дату и время доставки или самостоятельно забрать отправление из почтового отделения.
- Если до получателя не удалось дозвониться или при попытке вручения его не оказалось на месте, будет совершена повторная попытка доставки.
-
После двух безуспешных попыток вручения отправление передается на хранение в почтовое отделение, где его можно получить. Индекс и адрес почтового отделения можно узнать в разделе «Отслеживание» на сайте или в мобильном приложении
- Удобное время доставки можно обговорить с курьером перед доставкой.
- При получении заказа из интернет-магазина можно предварительно задать интервал на сайте магазина или после прибытия посылки в почтовое отделение.
-
В разделе «Отслеживание» на сайте или в мобильном приложении Почты России выберите нужное отправление.
- Если интервал времени можно выбрать, вы увидите кнопку «Изменить дату и интервал доставки».
Услуга работает в тестовом режиме и может быть доступна не для всех отправлений.
Отправитель или получатель может оплатить курьерскую доставку при оформлении онлайн или в момент приёма отправления курьером. Оплата курьеру возможна наличными или банковской картой.
Доставка курьером по адресу недоступна, если:
- Указаны некорректные или неполные данные адреса (например, нет номера дома, корпуса или квартиры).
- Отсутствует или неверно указан номер телефона получателя или отправителя. В этом случае курьер не сможет связаться для согласования и подтверждения даты и времени доставки. После двух безуспешных попыток вручения отправление передается на хранение в почтовое отделение.
- Отправление адресовано на абонементную ячейку, в СИЗО и в воинскую часть, а также отправлено до востребования.
- Населённый пункт не входит в зону курьерской доставки.
Проверить адрес на возможность доставки курьером можно на странице оформления посылки или в мобильном приложении в разделе «Отправка» при расчёте стоимости.
Если у вас нет возможности принять посылку, то перенести время и дату доставки курьером можно, позвонив на горячую линию курьерской службы Почты России по телефону 8 800 200-50-55.
Также в тестовом режиме работает перенос времени доставки онлайн. После прибытия посылки в почтовое отделение выберите ваше отправление в разделе «Отслеживание» на сайте или в мобильном приложении Почты России, а затем нажмите кнопку «Изменить дату и интервал доставки».
Можно заказать доставку на другой адрес, находящийся внутри города или населённого пункта адреса первоначальной доставки. Для этого позвоните по телефону 8 800 200-50-55.
Курьер самостоятельно свяжется с вами перед доставкой. Если у вас нет возможности принять доставку в назначенный день, то вы можете перенести её на удобное время по телефону 8 800 200-50-55.
После двух безуспешных попыток вручения отправление передается на хранение в почтовое отделение, где его можно получить. Индекс и адрес почтового отделения можно узнать в разделе «Отслеживание» на сайте или в мобильном приложении.
;
Как узнать, где моя посылка?
Для того, чтобы отследить, и узнать где находится Ваша посылка, достаточно ввести ее почтовый идентификатор в поле со значком , кликнуть мышкой
по кнопке Отследить посылку, и Вы практически мгновенно узнаете, где и когда проходила Ваша посылка, и где находится в данный момент.
Трекинг посылок на нашем сайте сделан максимально просто, для того чтобы отследить посылку, Вам не понадобится вводить код с картинки как это сделано в подобных сервисах.
Наш сервис, автоматически собирает информацию с различных сайтов почтовых служб и логистический компаний всего мира, для того чтобы Вы могли без забот отслеживать все свои посылки в одном месте.
Вы можете сохранять все свои трек-коды, в истории трекинга, и в дальнейшем отслеживание посылок будет таким же простым, как и отслеживание одного трек-кода.
Отслеживание почтового отправления, не такая сложная процедура, как может показаться.
Отслеживать через приложение еще проще!
640+ почтовых служб и логистических компаний у вас в кармане.
Скачивайте бесплатно.
Что такое трек-код?
Трек-код (почтовый идентификатор, номер отслеживания) — уникальный код, позволяющий следить за перемещением почтового отправления по стране/миру.
По регламенту «Всемирного Почтового Союза», трек-номер (идентификатор почтового отправления) состоит из 2х латинских букв, 9 цифр и 2х латинских букв указывающих страну отправителя (пример: LM123456789CN).
Первая буква служит как индикатор типа отправления.
Вторая буква служит для обозначения типа отправки, например: авиа, море, ж/д или как обычная буква.
Последние две буквы служат для обозначения страны отправителя.
Варианты обозначения типа отправления:
- «C» — обыкновенная посылка (более 2 кг), отслеживание до вручения
- «R» — мелкий пакет (менее 2 кг), отслеживание до вручения
- «L» — мелкий пакет (менее 2 кг), отслеживание до вручения, не разыскивается почтой страны получателя
- «E» — экспресс отправление (EMS), вторая буква является порядковой, отслеживание до вручения
- «V» — застрахованное письмо
- «А» — мелкий пакет, не отслеживается по стране получателя, не разыскивается почтой страны получателя
- «U» — мелкий пакет, не отслеживается по стране получателя, не разыскивается почтой страны получателя
- «Z» — мелкий пакет, частичное отслеживание по стране получателя (только информация о поступлении в почтовое отделение получателя)
Трек-номера, которые начинаются на LJ или LС отправляются USPS First Class Mail / USPS Priority Flat rate Envelope и отследить их невозможно.
Российский почтовый идентификатор (РПО) состоит из 14 чисел и находится в чеке, выдаваемом при приеме почтового отправления.
Выглядит он так: 123456(80)12345 6, вводить в поле для трекинга без скобок и пробелов: 12345680123456.
Как долго ждать посылку из Китая?
Как это ни странно, но сейчас посылки из Китая приходят гораздо быстрее, чем например в 2013 году.
В среднем, время доставки посылки почтой России занимает около 3 недель.
Отслеживание почтовых отправлений становится возможным через 1-3 дня после отправки вашего заказа, и внесения идентификатора в почтовые системы.
У нас осуществляется автоматический треккинг посылок, и в случае изменения статуса посылки мы уведомим Вас на email или sms сообщением.
Что делать, если посылка не отслеживается или идет слишком долго?
Вы сделали первый заказ на aliexpress или ebay и с нетерпением ждете, когда же продавец отправит Ваш заказ.
Как правило, информация о трек-коде начинает обновляться через 7-10 дней после получения трек-кода, или через 1-2 дня после (реальной) передачи посылки в почтовое отделение.
Небольшие магазины выдают трек-код сразу, но относят заказ на почту тогда, когда соберется определенное количество посылок, это может быть 1 раз в 7-14 дней.
У магазинов побольше, передача посылок почте происходит чаще, и соответственно первая информация по трек-кодам таких магазинов появляется раньше.
Но что же делать, если прошел месяц или два, а заказ так и не приехал или что еще хуже, посылка не отслеживается ни на одном сайте.
Пока активна защита заказа, ждите, а если после окончания срока защиты посылка так и не приехала, то открывайте спор
На открытие спора покупателю дается 15 дней после завершения срока защиты заказа.
Такова специфика покупок в Китае — товары стоят дешевле, но для получения необходимо подождать.
Просто, перед тем как сделать заказ, надо быть готовым к тому, что посылка может приехать быстро, за пару недель, а может болтаться два — три месяца, или вообще не приехать.
Но так или иначе, не стоит переживать!
На Китайских торговых площадках вроде Aliexpress, iTao, eBay действует отлаженная система защиты покупателей, которая в случае обмана или не доставки заказа будет на Вашей стороне.
Просто ждите, пока действует защита, и не волнуйтесь.
Посылка приедет, а если и не приедет, то продавец вернет Вам деньги.
Главное следите за счетчиком защиты заказа, и если посылка не приехала или почтовое отправление не отслеживается не пропустите срок окончания защиты, и всегда открывайте спор.
Если посылка отслеживается, и в ответ на открытие Вашего спора, продавец продлевает срок защиты заказа и закрывает спор, снова ждите, и снова за несколько дней до окончания защиты открывайте спор.
И если время защиты заказа, после открытия второго спора подошло к концу, и время реальной доставки превысило заявленный продавцом срок, то открывайте спор с требованием полного возврата денег по причине того что заказ не доставлен в указанный продавцом срок.
О EMS
EMS (Express Mail Service) — международный сервис экспресс доставки посылок и документов, осуществляемый местными почтовыми операторами.
«ЕМС Почты России» (EMS Russian Post) — подразделение ФГУП, является курьерской службой Почты России и входит во Всемирный почтовый союз (ВПС), что позволяет осуществлять экспресс доставку посылок и корреспонденции по всему миру, а не только по России.
Преимущества EMS
Стоимость услуги ЕМС по сравнению с обычным отправлением, немного больше, но есть плюсы:
- Быстрее, чем обычная почтовая доставка;
- Доставка до двери для частных лиц, для организаций — помощь в разгрузке;
- По запросу, предоставляется бесплатная фирменная упаковка «ЕМС»;
- Помощь отправителю со стороны оператора, в заполнении формы ЕМС с адресом получателя.
> 42 000 отделений ЕМС Почты России по всей стране
> 17 000 единиц транспорта
Международная экспресс отправка
EMS Почта России расчет стоимости для физических лиц
Наш калькулятор позволяет рассчитать стоимость для физических лиц (подходит также для юрлиц): ЕМС, ЕМС оптимальное, Посылка курьер ЕМС
EMS Почты России расчет стоимости для организаций
Для юридических лиц в нашем калькуляторе доступны расчеты: ЕМС RT, ЕМС Тендер, а также — ЕМС, ЕМС оптимальное, Посылка курьер ЕМС.
Как отправить посылку EMS?
- Упакуйте посылку, в собственную упаковку, согласно требованиям, либо бесплатную упаковку ЕМС (максимальный размер — 60 × 70 см)
- Сдайте посылку в почтовое отделение, либо закажите курьера на дом или в офис по тел. 8-800-200-50-55.
- Вы можете заказать дополнительные услуги у курьера или оператора почты (объявленная ценность, наложенный платеж, опись вложения, смс-уведомление).
- Сохраните чек или адресный бланк, в них указан трек-номер для отслеживания.
Запрещено к пересылке: оружие, опасные вещества, денежные знаки, продукты, опасные предметы и т.д.
Как получить посылку EMS?
- Отслеживайте посылку по трек-номеру.
- В день доставки адресату позвонит курьер, для согласования удобного времени доставки. Также вы можете заказать доставку на другой удобный адрес в пределах населенного пункта (это добавит 2 дня к доставке), либо договориться о том, чтобы самостоятельно забрать посылку в почтовом отделении.
- Если курьеру не удалось дозвониться до получателя, или адресата не оказалось на месте, курьер оставит извещение в почтовом ящике.
Для получения отправления, необходимо предъявлять паспорт или нотариальную доверенность.
Как отследить EMS посылку?
Отслеживание посылок ЕМС доступно на нашем сайте в разделе «EMS отслеживание».
Как работает доставка EMS?
Курьер забирает посылку в удобном для вас месте, посылка доставляется и вручается адресату на дом или в офис.
Отправление регистрируется, ему присваивается трек-нормер.
Если в населенном пункте отсутствует курьерская доставка, то отправить и получить экспресс-отправление можно через отделение Почты России. Рассчитать стоимость и сроки доставки можно в нашем калькуляторе выше.
Как быстро приходит посылка EMS?
Расчет сроков доставки доступен в нашем калькуляторе выше.
Как рассчитать посылку EMS?
В калькуляторе выше укажите параметры отправки (вес, габариты). Пункт отправки и доставки. Для расчета ценного отправления, укажите объявленную стоимость. Если нужна услуга наложенного платежа, также укажите сумму платежа при получении. Нажмите «Рассчитать», вы увидите доступные варианты отправки ЕМС. Для более точного расчета, рекомендуем указывать почтовые индексы отправки и доставки.
Сколько стоит отправить посылку EMS по России до 5 кг?
Примерно от 400 руб. Рассчитать стоимость вы можете самостоятельно, в калькуляторе выше. Ниже приведем пример расчета.
192007 (Санкт-петербург) 117452 (Москва) отправка: 11.05.2021 мест: 14.5 кг15*21*20 см
EMS Почта России — стоимость отправки посылки за границу
Функция расчета международной отправки на нашем сайте будет добавлена позже. Просим вас сообщить нам, если функция вам нужна, добавим быстрее.
Дополнительные услуги EMS
- Опись вложения. Это специальный бланк, заверенный оператором почты и подтверждающий содержимое посылки и дату ее отправки.
- Наложенный платеж. Это сумма, которую должен оплатить получатель, чтобы получить посылку.
- Объявленная ценность. Если с посылкой что-то случится, вы сможете получить полную или частичную компенсацию. Максимальная сумма объявленной ценности для посылки EMS составляет 50 000 руб.
- СМС-уведомление о прибытии отправления в отделение и вручении адресату. Только для посылок по РФ.
Контакты компании «EMS Почта России»
Адрес:
131000, Москва, Варшавское шоссе, 37
(центральный офис АО «Почта России»).
Найти отделение
Официальный сайт:
www.emspost.ru
vk.com/russianpost
E-mail:
office@russianpost.ru (для официальных писем)
client@russianpost.ru (для обращений граждан)
ЕМС – международная транспортная компания. Главное направление работы – доставка писем, документов, посылок. Компания обслуживает население большинства стран мира. В России доставкой посылок заведует Почта России. Однако вопросы по работе компании рассматриваются контактным центром ЕМС. Пользователи могут отправить обращение несколькими способами.
Содержание:
- 1 Телефон горячей линии ЕМС Почта России
- 2 Как задать вопрос в ЕМС?
- 3 Предназначение контактного центра EMS
- 4 Получение консультаций через кабинет
- 5 Как написать далобу в ЕМС Почта России?
- 6 Расписание работы
- 7 Контакты
Телефон горячей линии ЕМС Почта России
Россиянам доступна единая горячая линия 8 800 200 50 55. Пользоваться номером могут жители любого города, будь то Казань, Краснодар, Новосибирск, Москва и др. Совершение звонков бесплатное с любых сотовых операторов. Сотрудники контактного центра решают проблемы с доставкой и отслеживанием посылок. Также можно пользоваться телефоном Почты России – 8 800 200 50 55.
Как задать вопрос в ЕМС?
В Российской Федерации официальным представителем ЕМС является Почта России. При возникновении проблем с получением, доставкой или отправкой посылок обращайтесь в представительство компании. Транспортная компания предлагает клиентам несколько вариантов связи. Самый простой способ – звонок на горячую линию. Но консультанты долго не отвечают ввиду высокой загруженности контактного центра. Решением проблемы станет использование альтернативных каналов связи:
- Электронная почта;
- Чат;
- Обратная связь (доступна после авторизации).
Транспортная компания обладает собственной страницей на сайте Почты России. Посетители могут просматривать местоположение посылки после ввода товарной накладной. Доступны дополнительные услуги – вызов курьера и расчет стоимости доставки на виртуальном калькуляторе.
Начинающим пользователям доступна вкладка «Помощь», содержащая распространенные вопросы. Благодаря справочному разделу клиенты самостоятельно получают интересующую информацию без горячей линии. Внизу страницы находятся кнопка чата. Она открывает диалоговое окно для переписки с операторами контактного центра. Эксперты рассматривают любые вопросы по доставке посылок. Среднее время ответа – 5 минут. Чат послужит альтернативой горячей линии, когда консультанты долго не снимают трубку.
На сайте Почты России работает раздел «Обратная связь», доступный исключительно авторизованным пользователям.
Предназначение контактного центра EMS
Сотрудники поддержки оказывают бесплатные консультации клиентам. Эксперты проверят местоположение отправления, назовут точную стоимость доставки, примут пожелание или претензию. Для решения некоторых вопросов нужно предоставлять персональную информацию – имя, номер транспортной накладной. Заблаговременно подготовьте основные данные перед совершением звонка.
Контактный центр предоставляет исключительно информационные услуги. Сотрудники поддержки не занимаются формированием или отправкой заказов: для решения подобных вопросов рекомендуется посетить региональное отделение почтовой службы. Горячая линия позволяет узнать ориентировочную дату доставки. Однако гарантировать получение посылки в названный день нельзя. Иногда отправления задерживаются в пути (особенно по праздникам, когда транспортные компании перегружены большим количествам заказов).
Операторы не разглашают конфиденциальные данные сотрудников ЕМС или клиентов.
Получение консультаций через кабинет
Пользователям доступен личный кабинет. Через учетную запись можно просматривать историю заказов, узнавать стоимость доставки или проверять местоположение интересующей посылки. Доступен справочный раздел, позволяющий получать информацию по работе компании. Некоторые проблемы невозможно решить самостоятельно, поэтому предусмотрен раздел «Поддержка». Подробно сформулируйте вопрос и нажмите кнопку «Отправить». Обычно письменные обращения рассматриваются в течение 1 суток.
Личный кабинет доступен авторизованным посетителям.
Как написать далобу в ЕМС Почта России?
- По горячей линии;
- Через чат;
- Через личный кабинет.
Чтобы претензия была гарантированно рассмотрена, придерживайтесь формы заполнения. Укажите достоверные персональные данные, выберете категорию проблемы и подробно опишите ситуацию. Желательно прикреплять доказательства, чтобы сотрудники быстрее рассмотрели жалобу. Например, добавьте электронные документы или изображения, подтверждающие проблему.
Расписание работы
Контактный центр ЕМС работает круглосуточно. Однако большая загруженность горячей линии препятствует быстрому получению консультации. Иногда приходится ожидать ответа 5-15 минут. Если не располагаете свободным временем, воспользуйтесь альтернативными каналами связи. Напишите обращение через чат или сформируйте электронное письмо.
Контакты
Название компании: Курьерская служба EMS (Почта России)
Официальный сайт: https://www.pochta.ru/emspost/
Телефон поддержки: 8 800 200 50 55
Отслеживание посылки ЕМС Почта России по номеру отправления
Почтовая служба «EMS Почта России» оказывает услуги по экспресс-доставке посылок в Российской Федерации и почти в 200 странах мира. Среди плюсов «ЕМС» можно выделить высокое качество транспортировки почтовых отправлений и относительно короткие сроки доставки посылок.
Экспресс-отправления EMS — это самый быстрый и удобный способ доставить письмо или посылку по России и за границу. Курьер заберет отправление в удобном для вас месте и доставит его адресату домой или в офис. Экспресс-отправление является регистрируемым, его доставку и вручение можно отследить с помощью трек-номера.
Отследить посылку ЕМС Почта России
Почтовый идентификатор, указанный в квитанции, представляет собой уникальное сочетание букв, цифр. Трек номер состоит из 13 символов, при вводе которых необходимо использовать заглавные латинские буквы. В противном случае система не сможет распознать код и выдать информацию.
Посылки доставляемые ЕМС Почтой России всегда имеют трек номер начинающийся на латинскую букву «E», который следует ввести в поле поиска посылка на данной странице выше.
С помощью приложения Посылки вы за несколько секунд сможете узнать точное местоположение вашей посылки или почтового отправления, доставляемых компанией «ЕМС Почта России».
Parcels on iPhone and Android
Скачай приложение Посылки на свой iPhone или Android телефон, чтобы всегда знать где твои посылки и получать Пуш Уведомления о передвижении твоих посылок.
Статусы отслеживания посылок EMS России с переводом
| Статус | Перевод/Описание |
|---|---|
| Покинуло сортировочный центр | |
| Прибыло в сортировочный центр | |
| Прибыло на территорию РФ | |
| Покинуло место международного обмена | |
| Прием на таможню | |
| Экспорт международной почты | |
| Сортировка | |
| Прибыло в место международного обмена | |
| Покинуло место приема | |
| Таможенное оформление, Выпущено таможней | |
| Прибыло в место вручения | |
| Вручение адресату | |
| Передано почтальону | |
| Неудачная попытка вручения, Временное отсутствие адресата | |
| Прием | |
| Неудачная попытка вручения, Адресат заберет отправление сам | |
| Передано курьеру | |
| Досылка почты, Засылка | |
| Ожидает курьерской доставки | |
| Адресату почтальоном | |
| Хранение | |
| Прибыло в место транзита | |
| Адресату курьером | |
| Неудачная попытка вручения, Иная | |
| Покинуло место транзита | |
| Адресату с контролем ответа | |
| Возврат, Истек срок хранения | |
| Прием, Единичный | |
| Уточнение адреса | |
| Таможенное оформление | |
| Возврат, Иные обстоятельства | |
| Таможенное оформление, Направлено с таможенным уведомлением | |
| Импорт международной почты | |
| Неудачная попытка вручения, Доставка отложена по просьбе адресата | |
| Возврат, Отказ адресата | |
| Передача на временное хранение, Невостребовано | |
| Неудачная попытка вручения, Обстоятельства непреодолимой силы | |
| Досылка почты, По заявлению пользователя | |
| Неудачная попытка вручения, Неудачная доставка | |
| Неудачная попытка вручения, В ожидании оплаты сбора | |
| Неудачная попытка вручения, Невозможно связаться с клиентом | |
| Досылка почты, Передача на временное хранение | |
| Таможенное оформление, Возвращено таможней | |
| Хранение, До востребования | |
| Неудачная попытка вручения, Неполные/недостаточные/неверные документы | |
| Досылка почты, Выбытие адресата по новому адресу | |
| Возврат, Невозможно прочесть адрес адресата | |
| Истекает срок хранения (осталось 25 дней) | |
| Передача в кладовую хранения | |
| Неудачная попытка вручения, Отказ от получения | |
| Хранение, Установленный срок хранения | |
| Временное хранение | |
| Вручение | |
| Неудачная попытка вручения, Неправильный адрес | |
| Неудачная попытка вручения, Нет адресата | |
| Таможенное оформление, Направлено с обязательной уплатой таможенных платежей |
Наверх
Служба поддержки
8-800-200-5055
Среднее время доставки
—
EMS
Express Mail Service (далее – аббревиатура EMS) – это международная служба экспресс-доставки почтовых отправлений по всему миру. Благодаря трекинг-сервису track.global EMS отслеживание почтовых отправлений стало более доступным и удобным для многочисленных пользователей.
Как отследить посылку ЕМС по номеру отправления
EMS Почта России является оператором для курьерской экспресс-доставки различного вида грузов и документов. Сеть почтовых отделений распространена по всей России. Даже в малонаселенных и труднодоступных пунктах есть свои отделения EMS. Любые отправления такого типа регистрируются в системе, затем им присваивается уникальный трек-номер. При оплате почтовых расходов отправитель получает квитанцию, в которой можно посмотреть код отслеживания.
Как проверить, где находится ЕМС посылка:
- Зайти на официальный сайт track.global.
- В верхней части экрана будет поисковое окно, куда следует вбить идентификационный номер, после чего нажать кнопку поиска.
- Затем, когда запрос будет обработан, ознакомиться с результатами отслеживания.
Чтобы получить трек, необходимо оформить отправку груза или документации. Сделать это можно в почтовом отделении или вызвав курьера на дом. После того, как посылка, бандероль, перевод или письмо будут зарегистрированы, а доставка будет оплачена, почтовому отправлению будет присвоен персонифицированный номер. Трек-код для отслежки состоит из тринадцати символов. Начальные символы – это заглавные буквы EA, затем идет набор цифр.
Важно! Проследить за местонахождением посылки можно на сайте track.global с помощью специального кода, указанного в почтовой квитанции. Это значит, что отследить отправление по номеру телефона, фамилии или адресу получателя не получится.
Преимущества сервиса track.global
Трекер track.global имеет большое количество плюсов:
- простой, приятный и удобный интерфейс сайта поможет сориентироваться даже неопытным пользователям;
- поиск осуществляется в считаные секунды, для отслежки достаточно вбить в поисковое поле номер трека;
- благодаря быстрой отслежке получатель всегда будет в курсе того, на какой стадии идет транспортировка, в каком населенном пункте его посылка, каким способом она доставляется;
- воспользовавшись сервисом, можно убедиться, что груз действительно отправлен и отправитель не является мошенником;
- зарегистрированные пользователи могут отслеживать почту в фоновом режиме: уведомления о смене статуса доставки будут приходить на электронную почту, указанную при регистрации;
- благодаря своевременному отслеживанию статуса посылки, можно узнать о ее прибытии ещё до вручения извещения и получить ее быстрее.
Обращаем ваше внимание, что через track.global вы можете отследить все зарегистрированные отправления, в том числе и международные, например из Китая, Казахстана или Германии, любой транспортной компании (в том числе SF-Express, China Post и СДЭК) в режиме реального времени — сервис доступен 24/7. Все заказы с интернет-площадок, таких как Ozon, Wildberries, AliExpress под контролем нашего поискового робота — больше ни одна посылка не останется без внимания.
ЕМС Почта России – информация о перевозчике
Почта России – крупнейший почтовый оператор в Российской Федерации. Предприятие имеет дочерний филиал «EMS Russian Post», который успешно функционирует с весны 2004 года. Ежедневно заказы отправляют тысячи клиентов, в числе которых не только обыкновенные люди, но и предприниматели, магазины, крупные фирмы.
Надо отметить, что услугами международной экспресс-почты пользуются около двухсот стран по всему земному шару. Многие клиенты отмечают, что ЕМС-доставка гораздо быстрее, удобнее, надежнее и безопаснее, чем обычная почта. Естественно, услуги экспресс-почты дороже.
Особенности ЕМС Почты России:
- курьерская доставка осуществляется не только в будние, но и выходные, праздничные дни;
- ускоренные сроки доставки (так, по территории России транспортировка может занять от одного до трех дней);
- есть определенные ограничения для отправлений: для России – вес груза не может превышать более 31,5 килограммов; для Казахстана, Украины, Монголии – вес должен быть до 20 килограммов;
- за отдельную плату возможна дополнительная услуга страхования отправляемого груза;
- посылка не должна содержать таких запрещенных вложений, как наркотические вещества, оружие, ядовитые растения, скоропортящиеся продукты;
- для небольших отправлений (писем) предусмотрены бесплатные конверты;
- также есть дополнительные платные услуги, о которых можно попросить сотрудника почты или курьера (опись вложения, смс-оповещение, наложенный платеж и пр).
Экспресс-почта удобна тем, что в любой момент можно осуществить проверку отправленной посылки по уникальному идентификационному номеру, который расположен на квитанции или накладной сразу под штрихкодом.
EMS отслеживание международных почтовых отправлений
Курьерская почтовая служба EMS хороша тем, что позволяет обмениваться почтой не только по России, но и с пользователями других стран. Благодаря данной службе можно заказать товары из Китая или другой страны. Также можно отправить посылку из России в любую другую страну мира, где функционируют центры EMS.
Принцип международных отправлений и их отслеживания такой же, как и внутригосударственный. Если получатель находится в России и ждет груз из другой страны, к примеру, из Китая, он должен выяснить точный номер идентификационного кода отправления. При заказе и покупке товаров в китайских интернет-магазинах трек-код обязан предоставить продавец. Поскольку международная почтовая накладная или квитанция заполняются, как правило, на английском языке, идентификационный номер будет указан рядом со словами track или numb, что означает трек или номер.
Не стоит паниковать, если в первые сутки не удается получить информацию о местонахождении отправленного товара, скорее всего, данные ещё не поступили в базу. Если по истечении одной или нескольких недель не удается найти информацию об отправленном грузе, то стоит связаться с отправителем для уточнения данных. Если это не принесло результатов, следует начать поиски пропавшей посылки и объявить ее в розыск. Однако случаи пропажи случаются крайне редко.
Статусы отслеживания почты EMS
На сервисе трекинга track.global или официальном сайте ЕМС Почта России отслеживание посылок по номеру отправления доступно всем пользователям. Отслежка отправлений очень удобна, поскольку позволяет проследить, где именно сейчас находится посылка или письмо, узнать статус следования и рассчитать примерный срок доставки.
В зависимости от стадии транспортировки отправлению присваиваются разные статусы, например:
- принято курьером или почтовой службой (означает первичную регистрацию корреспонденции);
- присвоен трек-номер (корреспонденция зарегистрирована и готова к отправке);
- отгружено с места приема (корреспонденция покинула отделение почты);
- поступило/покинуло сортировочный центр (промежуточный пункт);
- прибыло в место вручения (адресат может получить заказ на почте или воспользоваться курьерской службой);
- вручение (посылка передана в руки получателю или его представителю);
- неудачная попытка вручения (к примеру, если получатель указал неправильный адрес).
Также предусмотрены и иные статусы, если речь идет о международных отправлениях: прием на таможню, таможенное оформление, прибытие на территорию РФ, экспорт международной почты и иные. Для расшифровки статусов можно обратиться к компании-перевозчику или получить консультацию в чате трекера track.global.
EMS Почта России занимается экспресс-доставкой корреспонденции по всему миру. Такой вид услуг удобен, если нужно срочно и быстро отправить посылку другому человеку. Офисы ЕМС и курьерские службы готовы работать без выходных, поэтому так популярны и имеют множество клиентов по всему миру.
Отзывы (0)
Трек-номер курьерской доставки EMS (Express Mail Service) Почты России имеет формат EA123456789RU. Он указан под штрих-кодом на квитанции.
Отслеживание посылок ЕМС Почты по трек-номеру позволит узнать:
- Отправителя и получателя.
- Адрес отправки и место назначения груза.
- Где сейчас находится посылка EMS.
- Вес.
- Объявленную ценность.
- Историю путешествий отправления, включая место, время и статус.
Main Transport позволяет отслеживать почтовые отправления EMS Russian Post бесплатно и без регистрации. Информация получена из информационной системы Почты РФ и совпадает с официальным сайтом.