Электронные сигареты как бизнес рассчитать

Деньги из воздуха, точнее из пара

Наше государство очень пристально следит за здоровьем граждан, поэтому всячески ограничивает вредное влияние извне. Одним из таких решений стало принятие антитабачного закона, который запрещает курить в общественных местах. Новые правила строго регламентируют места курения, повышают стоимость данного акцизного товара, заставляя потребителей искать отведенные места и экономить сигареты.

Однако предприниматели всегда могут найти выгоду в любой ситуации. Поэтому сейчас особую популярность набирают магазины, предлагающие альтернативные выходы для людей — продажа электронных сигарет, которые более известны под сокращенным названием ​​«Вейп».

Визуально они отличаются от табачных сигарет: электронные сигареты работают как электропарогенератор, напоминающий процесс курения. Эти устройства представляют собой маленькие парогенераторы, имитирующие процесс курения.

В современной России аналитики рынка склоняются к мнению, что уже к 2023 году часть населения, которая пользуется электронными сигаретами, увеличиться в 5 раз. Спрос в этой сфере неустанно растет, давая этому бизнесу расширяться. Ежегодный прирост продаж в локальных точках будет стремиться к 30%. Количество таких точек продаж уже более 1400.

Актуальность данного бизнеса в сфере электронных сигарет обуславдивается растущем спросом со стороны потребителей, а также относительной законодательной лояльностью, так как вейпы еще не приравнены к настоящим сигаретами.

В этот бизнес входить еще не поздно, ведь законы прогрессируют каждый день и не ясно, что предпримут власти в отношении продажи и использования электронных сигарет.

Самую свежую и более подробную информацию про бизнес и все, что с ним связано, можно узнать из нашего Телеграм-канала.

В чем отличие электронных сигарет от обычных?

Некоторые люди, пристрастившиеся к курению, хотят избавиться от этой зависимости и переходят на электронные сигареты. Несмотря на схожесть в эффекте, есть множество отличий как в способе работы, так и во внешнем виде.

Определимся сначала с принципом работы обоих устройств. Про обычную сигарету нет смысла долго рассуждать, так как ее конструкция состоит из самого табака и фильтра. Поджигаете табак, через фильтр вдыхаете дым.

Вейп имеет несколько другой принцип. В основе лежит процесс нагрева жидкости (вкусовая и ароматическая заправка), которая впоследствии выделяет пар, а не дым.

Значительным преимуществом в выборе в пользу электронных сигарет является количество никотина или его полное отсуствие.

Именно никотин вызывает привыкание и схож по принципу с наркотиками. Вдыхая никотин из обычных сигарет, в организме человека подскакивает уровень адреналина, который при частом подскакивании дает огромную нагрузку на сердце.

Потребитель может приобрести вейп без никотина, или же с его содержанием:

• ультра легкие (до 0,95%);
• легкие (от 0,95 до 1,5%);
• крепкие (от 1,6 до 1,95%).

Главными плюсами в выборе электронных сигарет отмечают:

1. прекращение использования табака;
2. медленный и нестрессовый переход на курение без никотина;
3. отсутствие в паре вредных элементов и канцерогенов;
4. большой выбор вкусов;
5. большое количество затяжек, в зависимости от модели устройства;
6. на одежде не остается характерного специфического запаха;

Названия для магазина электронных сигарет — список из 140 креативных вариантов на английском и русском.

Однако стоит выявлять и минусы использования:

1. все равно зависимость;
2. относительно высокий ценник на устройство;
3. риск передозировки никотином при неконтролируемом объеме затяжек;
4. вероятность аллергии на состав;
5. риск приобретения подделки, так как товар не сертифицированный.

В основной своей части, специализированные магазины продают одноразовые устройства, которые имеют ограниченное количество затяжек и их насыщенность, многоразовые с аккумулятором, которые можно заправлять жидкостью, а также сменные картриджи и прочие составные части.

Юрий Гребенкин, управляющий сетью вейп-шопов Vape Studio (22 магазина в разных городах России), видит в этой нише несколько стадий развития: сначала открывается точка, потом их количество растет, формируя сети розничной торговли.

Сети поддерживаются и скрепляются производителями и дилерами с дистрибьюторами. Бизнес можно масштабировать при желании и грамотном управлении.

Последовательность действий

Перед тем, как открыть собственный вейпшоп, стоит проанализировать будущий рынок с помощью маркетинговых исследований. Вы должны понимать, что ваша целевая аудитория находится в возрасте от 18 до 30 лет, которые либо стремятся бросить курить, либо просто любят вкус электронных сигарет.

Кирилл, управляющий вейп-шопа, говорит, что можно открыть не просто магазин, а целое пространство для единомышленников в этой сфере. В таком месте можно поставить несколько диванчиков и столы, чтобы покупатели могли отдохнуть, пообщаться и избежать осуждающих взглядов.

Если вы приняли решение об открытии магазина, важно распланировать дальнейшие действия. Владельцы вейп-шопов рассказывают, с какими ошибками можно столкнуться при первом «знакомстве» с этой нишей.

Как открыть табачную лавку [бизнес план с расчетами на 2023 год].

Первое и серьезное допущение может произойти на этапе приобретения торговой площади. Многие предприниматели думают, что если они откроются в центре города с бешеной арендной платой, то все средства окупятся за счет большого числа покупателей. Важно учитывать факт конкуренции в лице таких же заведений в выбранном районе. Лучше выбрать более отдаленное место, где вы будете единственным продавцом по приемлемой цене, тем самым привлекая близ живущее население.

Следующий промах может случиться при не использовании всех способов рекламирования и позиционирования. Если у потенциального клиента кончилась жидкость или ему срочно нужно заменить испаритель, то он обратиться к картам. На них он выберет ближайший и отдаст свои деньги ему. Важно отмечать свой магазин на всех доступных картах. Для повышения лояльности, вы можете предлагать клиентам маленькие подарки за отзывы на этих платформах. Им приятно, а вам новые клиенты.

Уже на этапе закупки товаров предпочтение стоит отдавать различным жидкостям и компонентам для самоприготовления «жижи». Неопытный бизнесмен может начать скупать мехмоды (вейпы без электроники) или боксмоды (те же вейпы, но уже со встроенной электроникой). Однако стоит понимать, что каждая модель устаревает уже через 3 месяца, то есть, если вам не удастся продать товар на пике популярности, сбыть его будет возможно при весомой скидке в 2-3 раза от первоначальной цены.

Стремитесь строить долгосрочные и крепкие взаимоотношения с поставщиками и производителями. Если хочется разнообразия, то выберете несколько и поддерживайте с ними связь. Распыляться здесь опасно и не рационально. При хороших отношениях поставщики или производители могут делать скидки на продукцию для вашего магазина, так же они смогут предлагать именно вам новинки рынка, чтобы повышать спрос в вашем магазине. Не редко встретишь случаи, когда поставщики идут на уступки и позволяют отсрочить оплату товара, пока в магазине не появится прибыль.

После того, как мы узнали о самых популярных подводных камнях, можно переходить к построению бизнес-плана, который позволит вам реализовать затею и выстроить бизнес грамотно и основательно.

В достижении результат вам поможет примерный «скелет» действий:

1. Официальное оформление;
2. Аренда помещения и его отделка;
3. Закупка оборудования и материалов;
4. Подбор персонала и их заработная плата;
5. Отражение конкурентных преимуществ и реклама;
6. Общая сумма затрат, ожидаемая прибыль и расчет приблизительного срока окупаемости.

Хотя данная сфера только набирает обороты и конкуренции в ней как таковой нет, важно просчитывать все до мелочей. Поэтому важно на первых порах отложить около 30% от начальных инвестиций в проект, чтобы иметь хорошую подушку безопасности. Чтобы не произошло неудач, важно иметь наставника, которого вы можете найти в бизнес клубах.

А теперь вперед к реализации бизнес-плана.

Шаг 1. Регистрация

Что же, можно выдохнуть, здесь лицензия не нужна.

В качестве организационно-правовой формы можно выбирать как индивидуальное предпринимательство (ИП), так и общество с ограниченной ответственностью (ООО). Но выберем более простой вариант — ИП.

Порядок регистрации данной формы чрезвычайно прост:

1. Заполнение и отправка заявления по форме;
2. Оплата государственной пошлины 800 рублей и прикрепление квитанции об оплате;
3. Паспорт владельца;
4. ИНН.

С ОКВЭДом дела обстоят несколько сложнее: для российского законодательства еще нет официального понятия «электронная сигарета», поэтому собственного классификатора не имеет. Подойдет для данного вида деятельности ОКВЭД 47.78.9: «Розничная торговля непродовольственными товарами, не вошедшими в другие категории, в специализированных магазинах».

Итак, регистрацию получили, переходим к поиску помещения.

По части налогообложения все прозрачно, вместо основной системы рекомендуем упрощенную систему налогообложения (УСН), со ставкой в 6% от дохода или доход-расход.

В каких странах самые низкие налоги для бизнеса в 2023 году — ТОП-15 стран с самой низкой налоговой нагрузкой.

Шаг 2. Аренда и ремонт помещения

Еще в самом начале статьи мы упоминали тот факт, что большую популярность приобретают вейп-шопы, которые не только занимаются продажей товаров, но и предлагают посетителям посидеть и пообщаться внутри. Для такого подойдет помещение 25-30 кв.м.

Рассматривать можно помещения либо в торговых центрах, либо в домах, где потребуется уже отдельных вход. Будем пользоваться доступными сервисами Авито и Циан, а для территориального выбора и оценки конкуренции — картами: Google Карты, Яндекс Карты и 2GIS.

Так как цены в центральной части России заметно отличаются от регионов, в статье будем рассматривать все расчеты относительно Москвы, как города миллионника, и Саратова с населением меньше миллиона.

В Москве 

За 30 кв.м. в месяц можно найти ценник от 40 000 рублей, его и будем придерживаться. На этой площади разместится сам прилавок, небольшой санузел для персонала и непосредственно зона отдыха.

До начала косметического ремонта необходимо провести хорошую вентиляционную систему, чтобы клубы дыма долго не задерживались в воздухе. Общая стоимость на данную территорию, с учетом заказа планировки объекта, выбора оборудования, то есть установкой под ключ обойдется в 150 000 рублей.

После этого шага добавим электропроводку и водоснабжение, которое на 30 кв.м. будет стоить 31 500 рублей.

Теперь можно переходить к ремонту. На пол можно застелить ламинат темного оттенка, а стены покрасить в серый или графитовый оттенок. С учетом размера выбранного помещения, стоимость этих работ вместе с материалами и рабочими составит 37 210 рублей. Не лишним станет настенной граффити, которое впишется в идейность заведения, поэтому небольшой рисунок на стене в 10 кв.м. будет стоить 12 000 рублей.

Отдельно сделаем туалет, стены можно покрасить той же краской, что и в зале, а на пол положить плитку. 5 кв.м. станет оптимальной площадью для санузла, поэтому ее ремонт обойдется всего в 12 300 рублей.

Итоговая цена по ремонту и аренде: 282 920 рублей.

В Саратове

Та же площадь в 30 кв.м. в Саратове обойдется в месяц 15 000 рублей. По части вентиляционной системы тоже имеются отличия, за план работы, оборудование и монтаж системы вы отдадите около 80 000 рублей.

Электричество и воду можно подключить за 15 780 рублей на все 30 кв.м.

По части косметического ремонта оставляем те же решения и материалы, поэтому стоимость всех работ, в том числе граффити, выйдут в 29 210 рублей. Санузел с плиткой и обыкновенной краской — 10 700 рублей.

Ремонт сделан, можно переходить к наполнению зала и закупке товаров для продажи.

Итоговая цена по ремонту и аренде: 150 690 рублей.

Шаг 3. Товары и мебель

Первым делом нужно закупить мебель, а также стеллажи, где будет представлен товар для продажи. Стоит выбрать самую длинную стену и во всю ее длину расположить выставочные полки и шкафы с неоновой подсветкой. 5 шкафов вдоль стены для товаров будет стоить 125 800 рублей, комплект прилавков углового типа выйдет в 63 838 рубля. Здесь установим 2 стула для продавцов-консультантов — 9 590 рублей. Итог по витринам и «ресепшену» — 199 228 рубля.

Затем переходим в зону отдыха, где все довольно просто. Для комфорта будет достаточно пару небольших диванов, небольшие кофейные столики. В общей сложности на это уйдет 48 370 рублей. Добавьте к этому пару настольных игр, чтобы покупатели могли классно проводить время, знакомиться и отдыхать — 9 000 рублей.

Теперь добавим немного освещения. В качестве основного используем длинные люминесцентные лампы на потолке, пару торшеров в зоне отдыха и неоновую подсветку (лента) на стеллажи с товарами. За свет придется отдать около 33 078 рубля.

Для безопасности закажем установку противопожарной системы и огнетушитель — 24 700 рублей. Чтобы принимать оплату установим кассу, чтобы проще было сдавать отчетности о доходах предприятия — 24 000 рублей.

Отдельно для ванной комнаты закупим раковину, туалет, моющие средства, ведро и швабру для уборки помещения. В общей сложности — 15 000 рублей.

Юрий Богомолов, эксперт по франчайзингу, обращает внимание, что для заказа первой партии товара потребуется от 200 000 до 800 000 рублей, в зависимости от уровня развития рынка, конкуренции и цен у поставщиков.

Что же закупить для начинающего магазина? На старте лучше перенести внимание на неизвестные и недорогие товары, имеющие хорошее качество. Зачастую такие товары имеют большой ассортимент, так что легко смогут конкурировать с другими более ограниченными магазинами.

Список тех товаров, которые должны быть представлены в вейп-шопе:

1. Моды с электронной начинкой и без;
2. Жидкости и ароматические добавки для парения;
3. Несколько лимитированных устройств в испарителями для ценителей или в качестве подарков;
4. Аксессуары (чехлы, инструменты для обслуживания и ремонта);
5. Запасные части, аккумуляторы.

Названия для вейп магазина — список из 150 креативных вариантов на английском и русском.

Так как объем будущего товара полностью зависит от выбранного поставщика и желания владельца, то отведем среднюю сумму на их покупку — 400 000 рублей.

Встает вопрос у кого заказывать. Есть несколько вариантов. Если настраивать закупки у российских поставщиков, то этот вариант будет выгоднее бизнесмену в силу коротких сроков доставки и отсутствием проблем с таможней и транспортировкой.

Еще один способ — «помощь» из Китая через доступные сервисы «AliExpress» или «FastTech». Здесь уже время доставки значительно увеличивается, и придется наиграть определенное количество заказов для оформления поставки (MOQ — минимальное количество заказа). Вам нужно ждать одну большую партию, вместо удобных, мелких и разнообразных. Из Китая выгодно вести дешевый товар для низкого сегмента рынка, так как своей ценой оправдывает все проблемы. К слову, в нашей статье вы можете узнать о бизнес-идеях из Китая, которые можно реализовать в России в 2023 году.

Если подробнее рассмотреть процесс доставки, то не лишним станет заручиться дружбой с местными перевозочными компаниями, которые позволят сэкономить на растаможивание. Оплата логистики производится в момент получения товара, когда покупатель получает посылки на руки.

Юрий Богомолов рекомендует ставить первоначальную наценку в 35-40%. Это распространяется на средние и обыденные товары. Если вы занимаетесь поставкой эксклюзивных устройств, то цену можно увеличить вплоть до удвоенной первоначальной стоимости.

Можно пробовать делать жижи самим. Игорь Самборский, основатель сети вейпшопов Babylon Vape, вместе с сотрудниками изобрели уникальный вкус хвои, который так нравится клиентам. Он утверждает, что иногда иностранные производители и поставщики не понимают вкусы нашего населения, поэтому потребителям бывает не так просто найти подходящий аромат. Однако для производства нужно специальное оборудование и знание химии, поэтому эту задумку можно оставить на перспективу.

Приведенный расчет относительно мебели актуален и для Москвы, и для Саратова. Только стоит отметить, что для Саратова стоит выделить меньшую сумму на закупку товара, примерно 250 000 рублей.

Итого Москва: 753 376 рублей.

Итого Саратов: 603 376 рублей.

Шаг 4. Найм персонала и фонд заработной платы

Поиск сотрудников не займет много времени, так как среди молодежи много желающих совмещать приятное с полезным, тем более, что многие из них прекрасно разбираются в этой сфере.

Чтобы максимизировать прибыль, стоит установить график работы, позволяющий функционировать магазину без выходных. Для этого вам потребуются два продавца-консультанта, работающие посменно, например, 2/2.

Помимо самой продажи, они могут консультировать клиентов, рассказывать о новом поступлении и подбирать устройства под желания потребителей. Если человек чувствует, что ему действительно хотят помочь и подобрать уникальный товар, то он определенно вернется, и еще не раз.

Юрий Богомолов считает устанавливать оплату труда таким образом, что у продавцов есть окладная часть и процентная, получаемая продажи товара. Это является одновременно и экономичным решением, если консультанты не будут справляться, но в тоже время и стимулирующим — больше продал, больше заработал.

По Москве средняя заработная плата продавца в вейп-шопе равна 30 000 рублей, а для мотивации добавим 5% от стоимости проданного товара.

Итог по ФОТ: 60 000 рублей в месяц.

По Саратову средняя заработная плата продавца в вейп-шопе равна 18 000 рублей, а для мотивации добавим 5% от стоимости проданного товара.

Итог по ФОТ: 36 000 рублей в месяц.

Кстати говоря, мы можем предложить открыться по франшизе продажи табачных и кальянных смесей, трубок и сопутствующей продукции.

Шаг 5. Конкурентные преимущества и реклама

Конкурентные преимущества всегда играют владельцу на руку, поэтому и нужно как можно чаще рассказывать о них и позиционировать себя как магазин для клиентов. К самым основным можно отнести:

1. Лаунж зона для отдыха покупателей и просто времяпрепровождения с настольными играми;
2. Профессиональные консультанты, которые расскажут и покажут весь ассортимент;
3. Индивидуальный подход к каждому;
4. Возможность получения пробников жидкостей для собственного вейпа.

Сергей Искандаров, владелец сети вейп-шопов Paromod, когда речь заходит про рекламу говорит, что все вейп-шопы не рекламируют товары на привычных площадках: социальные сети, интернет-реклама или самые обычные СМИ. Как правило, магазины используют небольшие плакаты около магазина или иные информационные таблички.

Юрий, сооснователь Vape Studio, видит принципиальную разницу в клиентах из Москвы и регионах. В столице потребители стремятся купить утонченные и необычный букеты ароматов для своего устройства, поэтому и ценник такой высокий на жижи (1000-1500).

В регионах гораздо больше людей, которые пристрастились к этой новинке, им нравятся большинство простых и понятных вкусов, отсюда и ценник в 300-60 рублей.

По Москве

Однако вы можете попробовать digital-рекламу, но можете столкнуться с такими проблемами: крупные площадки Google или Вконтакте могут отказать в показе таких объявленией, так как не одобряют курение и не хотят являться пропагандой нездорового образа жизни. Однако если только вы решились на рекламу в интернет, то найти профессионала, который сможет обойти все препятствия и настроить рекламу за 30 000 рублей в месяц. Первоначально вложитесь 70 000 рублей, а потом поддерживайте за 20 000 рублей в месяц.

Самым лучшим способом станет ведение страницы в социальных сетях, где вы сможете не только показывать свой ассортимент, но  отвечать на вопросы покупателей, консультировать и оформлять заказы. Контент-менеджер может легко упаковать вашу страничку и вести ее за 20 000 рублей в месяц.

Для лучшего эффекта стоит создать онлайн версию вашего магазина, где клиент через фильтр сможет найти подходящий. Стоимость интернет-магазина с самым простым и удобным интерфейсом будет стоить около 35 000 рублей.

Не стоит забывать про старое-доброе «сарафанное радио». Если клиенты узнают от своих знакомых про новый магазин вейп-товаров рядом с ними, они непременно заглянут туда и посмотрят ассортимент. На первых порах можно делать небольшие скидки или бонусы тем покупателям, которые привели друга или отметили ваш магазин в своих социальных сетях.

Клубные карты тоже большое значение, которое точно привлечет заядлых «парителей», тем более уже хорошо знакомых и с вашим сервисом, и с большим ассортиментом.

Не забудьте приобрести внешнюю яркую вывеску с названием, чтобы клиентам было проще искать вас среди жилых домов или в торговом центре. За 20 символом на вывески придется заплатить 28 400 рублей.

Итог по рекламе: 183 400 рублей.

По Саратову

• Услуги таргетолога — 20 000 рублей в месяц;
• Первоначальный бюджет на рекламу — 50 000 рублей, поддерживающий 10 000 рублей;
• Создание сайта 23 000 рублей;
• Ведение социальных сетей от контент-менеджера 15 000 рублей в месяц.
• Входная вывеска 20 680 рублей.

Итог по рекламе: 128 860 рублей.

Шаг 6. Подсчет итоговой суммы

Финальная частью статьи станет подсчет суммы, которую стоит вложить в открытие вейп-шопа:

По Москве

Регистрация бизнеса (800 рублей)

+

Ежемесячная аренда помещения (40 000 рублей)

+

Ремонт помещения (242 920 рублей)

+

Оборудование (753 376 рублей)

+

ФОТ за первый месяц (60 000 рублей)

+

Вывеска (28 400 рублей)

+

Реклама (154 600 рублей)

ИТОГ: 1 280 096 рублей.

По Саратову

Регистрация бизнеса (800 рублей)

+

Ежемесячная аренда помещения (15 000 рублей)

+

Ремонт помещения (135 690 рублей)

+

Оборудование (603 376 рублей)

+

ФОТ за первый месяц (36 000 рублей)

+

Вывеска (20 680 рублей)

+

Реклама (108 180 рублей)

ИТОГ: 919 726 рублей.

Шаг 7. Оценка предполагаемых доходов

По Москве

Доход в вейп-шопе напрямую зависит от количества клиентов в день. Средний чек в вейп-шопе 1500-3000 рублей с клиента (для расчета возьмем середину в 2 250 рублей).

Если взять примерный расчет на 5 клиентов в день, при ежедневной занятости, то месячный доход магазина будет составлять 337 500 рублей.

Примерный доход: 337 500 рублей.

По Саратову

Средний чек: 1 000 — 2 000 рублей, учитываем 1 500 рублей.

Примерный доход: 225 000 рублей.

Примерный доход: 225 000 рублей.

Шаг 8. Расчет ежемесячных затрат

При открытии вейпшопа, в месяц расходы будут забирать:

По Москве

Аренда (40 000 рублей)

+

ФОТ и налоговые отчисления (67 800 рублей + процент ~ 15 000 рублей)

+

Страховые отчисления за работников (9 000 рублей)

+

Коммунальные платежи (10 000 рублей)

+

Расходуемые материалы (25 000 рублей)

+

Ежемесячное ведение сигнализации и кассы (8 000 рублей)

+

Реклама (70 000 рублей).

ИТОГО: 244 800 рублей.

По Саратову

Аренда (15 000 рублей)

+

ФОТ и налоговые отчисления (40 680 рублей + процент ~ 7 500 рублей)

+

Страховые отчисления за работников (5 400 рублей)

+

Коммунальные платежи (6 000 рублей)

+

Расходуемые материалы (10 000 рублей)

+

Ежемесячное ведение сигнализации и кассы (8 000 рублей)

+

Реклама (45 000 рублей).

ИТОГО: 137 580 рублей.

Шаг 9. Чистая прибыль и сроки окупаемости

По Москве

В лучшем случае и при большом потоке клиентов срок окупаемости займет от 9 до 16 месяцев. При хороших начальных инвестициях в оборудование, рекламу и персонал, прибыль не заставит себя ждать.

Планируемая прибыль: 92 700 рублей (337 500 — 244 800). 

Окупаемость бизнеса: 13-15 месяцев.

Как рассчитать срок окупаемости бизнеса — примеры окупаемости бизнеса в разных сферах.

По Саратову

Планируемая прибыль: 87 420 рублей (225 000 — 137 580). 

Окупаемость бизнеса: 10-12 месяцев.

Шаг 10. Советы

Александр Чупрун, управляющий GooVape, рекомендует больший упор делать на продажу жидкостей для заправки вейпа. Этот товар можно покупать как в России, так и заказывать из-за границы. В рознице ценовой диапазон такого товара от 300 до 20 000 рублей. Именно они составляют около 70% всей выручки вейп-шопа.

Захар Алексеев, управляющий вейп-шопа Siganiga, утверждает, что сезонности как таковой в бизнесе нет, однако на него сильно влияет экономически нестабильное состояние и кризисы в экономике. Важно понимать, что если доходы населения падают, то в большинстве случаев они откажутся от вейпа, так как он не является первостепенным продуктом. Важно отслеживать всплески и падения денег, чтобы в момент кризиса не заказать огромный «неликвид». В этом вам поможет наставник, которого вы найдете в бизнес клубах.

Владимир Поздняков, эксперт по автоматизации товароучета, советует тщательно проверять весь поступающий товар, вести учет, маркировать и сдавать отчетности. Государство очень пристально следит за соблюдением всех правил и норм, поэтому, чтобы ваш бизнес не схлопнулся в первые месяцы, лучше направит свое внимание на качество поставляемого и продаваемого товара.

Николай, владелец вейп-шопа, обращает внимание на то, что потенциальная аудитория находится всегда в поиске чего-то нового. Он советует полученную прибыль направить на закупку новинок, которые в миг разлетятся за первые недели продажи. Именно так вы и прибыль получите и зарекомендуете себя магазином, коорый способен достать «самое свежее».

Одним из последствий активной пропаганды вреда курения стало наступление эпохи электронных сигарет — вейпов. В 2010 х и особенно в 2020 х они завоевали огромную популярность среди людей самых разных возрастных категорий. Но особенно много любителей «попарить» среди молодежи. По статистике, сейчас 28% учеников старших классов имеют вейпы, а на улицах всё чаще можно увидеть вывески Vape shop.

Открытие вейпшопа считается одной из прибыльных ниш бизнеса. Курение вейпов — относительно новый тренд, и конкуренция пока не «зашкаливает», поэтому сейчас самое время для такого бизнеса. Если начать дело с составления чёткого и грамотного бизнес-плана, можно быстро запустить проект и получать стабильный доход.

В статье приведен пример бизнес-плана вейпшопа с расчётами. Рассмотрим плюсы и минусы бизнеса, посчитаем затраты на открытие, а также приведем пошаговую инструкцию открытия вейпшопа, с проработкой ассортимента, анализом спроса и предложения, выбором поставщиков и другими нюансами.

Плюсы и минусы бизнеса

Открытие вейпшопов, как и любая бизнес идея, имеет свои плюсы и минусы.

К плюсам можно отнести следующие пункты:

• популяризация курения вейпов;
• сравнительно небольшая конкуренция;
• незначительные затраты на открытие бизнеса;
• широкий выбор поставщиков;
• разнообразие ассортимента товара.

Минусы вейп магазина:

• негативное отношение к курению вейпов некоторыми слоями населения;
• большой разбег в ценовой политики у поставщиков — возможны долгие поиски адекватных дилеров;
• отсутствие законодательной базы о продаже и курении вейпов.

Сколько стоит открыть вейп магазин

Средняя сумма на открытие вэйпшопа колеблется от 400 000 до 1 000 000 рублей.

Размер расходов во многом зависит от следующих факторов:

• регион открытия магазина — разная цена на аренду, ремонт помещения, уровень зарплаты работников;
• масштаб планируемого бизнеса — чем выше ассортимент и количество продукции в наличии, тем выше расходы на закупку товара;
• каналы продвижения.

Приведём примерные расчёты открытия вейпшопа в городе с населением от 1 млн человек:

• регистрация бизнеса — 5000 рублей;
• аренда помещения (за 3 месяца) — 150 000 рублей;
• месячная зарплата двоих продавцов — 60 000 рублей;
• торговое оборудование и ремонт помещения (косметический под формат магазина) — 300 000 рублей;
• договора на охрану, вывоз мусора и т.д — 30 000 рублей;
• рекламная кампания — 100 000 рублей.

Итого первоначальные затраты на открытия магазина электронных сигарет и сопутствующих товаров при таких расчетах составят 645 000 рублей.

Читайте также, как открыть барбершоп.

Как открыть вейпшоп: пошаговая инструкция

Для успешного запуска вейпшопа необходимо следовать пошаговой инструкции

Шаг 1. Анализируем спрос и предложение конкурентов

Организуя бизнес на продаже вейпов, прежде всего необходимо понимать свою целевую аудиторию. Главный упор в этой нише делают на молодое поколение — от 18 до 30 лет. Следовательно, не стоит рассматривать места, где преобладает население старшего возраста.

Проанализировав спрос и убедившись в наличии целевой аудитории в месте открытия торговой точки, необходимо также оценить конкурентов. Бессмысленно открывать вейпшоп, если за углом, уже вовсю работает такая же торговая точка. Чаще всего ассортимент и цены конкурентов в этой нише примерно одинаковы, поэтому очень желательно, чтобы в районе открытия магазина таких точек вообще не было.

Шаг 2. Прорабатываем ассортимент и мониторим цены поставщиков

К главным критериям успешной работы вейпшопа можно отнести:

Наличие в магазине широкого ассортимента товаров.

Вкусы и потребности у любителей «попарить» разные, поэтому необходимо представить в магазине наибольший выбор товара:

• электронные сигареты различных мощностей, дизайна и производителя;
• вейпы для новичков и профессионалов;
• подарочные наборы;
• чехлы для электронных сигарет различных размеров;
• аккумуляторы;
• ароматизаторы и жидкости для курения различных вкусов и составов.

2. Качество товара.

Первое время необходимо тщательно мониторить поставщиков вейп продукции и найти тех, кто предлагает безупречное качество товара по приемлемой цене. Цены на один и тот же товар у разных дилеров значительно отличаются. Но в погоне за низкой ценой не нужно пренебрегать качеством продукции. От него будет напрямую зависеть количество постоянных покупателей в вашем вейпшопе.

Шаг 3. Аренда помещения и выбор правильной локации

Для открытия магазина необходимо арендовать помещение в подходящем месте. Некоторые предприниматели допускают ошибку, арендуя помещение в центре города или проходное место в торговом центре. Во-первых, в центре города есть большая вероятность наличия конкурентов, а во-вторых, люди в таких местах часто имеют другие цели и могут игнорировать вейш шопы, даже если они курят электронные сигареты.

Лучше всего арендовать отдельное помещение, площадью 25-30 кв. метров. Особых требований к самому помещению нет. Обычные стандарты — наличие пожарной сигнализации и достаточная вентиляция в магазине. Желательно чтобы помещение находилось вблизи мест скопления молодёжи. Это могут быть студенческие городки, парки, клубы, где собирается молодёжь.

Затраты на аренду в регионах в среднем составят 30-45 тысяч рублей в месяц, но цена во многом зависит от города и арендных ставок.

Шаг 4. Ремонт помещения

Ремонт помещения делается в соответствии со спецификой магазина. Чаще всего магазин оформляют в спокойных или темных тонах. Также нужно красиво оформить витрину. Важный фактор — располагающая к покупке атмосфера вейпшопа. Можно поставить пару диванов и столик для желающих «попарить» вдали от взглядов прохожих.

Всё это будет стоить около 100-150 тысяч рублей.

Шаг 6. Разрешительные документы на открытие вейпшопа

Регистрация вейпшопа — стандартная процедура. Чаще всего предприниматели выбирают формат ИП. Его регистрируют в Федеральной налоговой службе (нужно предоставить заявление, паспорт и квитанцию об уплате госпошлины-800 рублей). Также подать заявку можно онлайн на сайте ФНС, через МФЦ, Госуслуги.

Специального кода в справочнике ОКВЭД для торговли электронными сигаретами не предусмотрено, поэтому выбирайте код 47.78.9 — Торговля розничная непродовольственными товарами, не включенными в другие группировки, в специализированных магазинах.

После этого нужно открыть счёт в банке для расчётов с поставщиками и установки платёжного терминала. Необходим стандартный разрешительных документов на само помещение — от пожарной, вентиляционной службы и Роспотребнадзора.

Также подайте заявление о переходе на упрощенную систему налогообложения (обычно УСН Доходы минус расходы). Необходимо зарегистрироваться в ПФ РФ и фонде соцстрахования.

Шаг 7. Закупка мебели и торгового оборудования

Следующим шагом будет закупка мебели и торгового оборудования в арендованное для вейпшопа помещение. Тут всё просто: понадобится стеллаж размером с самую длинную стену помещения, с неоновой подсветкой и красивыми полками. Ещё нужен прилавок и стул для продавца. В зону отдыха клиентов лучше закупить 2 небольших диванчика (можно удобные кресла) и кофейный столик.

Вся мебель и торговое оборудование обойдется в сумму около 200-250 тысяч рублей

Шаг 8. Персонал

Для бесперебойной работы магазина 7 дней в неделю, понадобится 2 продавца, которые будут работать посменно. Трудностей с поиском персонала не предвидится, так как молодёжь обычно с удовольствием берёт подобного рода подработку.

Лучше нанимать тех, кто имел опыт использования вейпов и хорошо разбирается в этой продукции. В любом случае, перед началом работы сотруднику необходимо подробно ознакомиться с ассортиментом магазина, изучить свойства, составы и способы применения вейпов и сопутствующих товаров (жидкостей для электронных сигарет, аксессуаров, аккумуляторов).

Фонд оплаты труда для двух продавцов составит порядка 60 тысяч рублей.

Шаг 9. Реклама и продвижение групп в соцсетях

Реклама — важная составляющая бизнес плана. Еще до запуска вейпшопа нужно тщательно продумать способы продвижения магазина. Не стоит жалеть денег на рекламу, так как от неё напрямую зависит посещаемость, а значит и доход магазина.

Обычно вейпшопы используют точечные баннеры неподалеку от магазина и яркую светящуюся вывеску. Это связано со спецификой товара: в интернете такую рекламу зачастую не пропускают модераторы Google и Яндекс/ Но пробовать запустить сайт, соцсети, контекстную и таргетированную рекламу все же стоит.

Действующим рабочим инструментом станет ваша активная страница в соц.сети. Там вы сможете рекламировать свой товар не напрямую, а ненавязчиво информируя подписчиков о своём вейпшопе.

Потребуется:

• продумать интересный контент по теме;
• делиться нюансами и секретами этого процесса;
• создать сообщество по интересам для привлечения большего числа подписчиков и потенциальных покупателей;
• сотрудничать с другими крупными блогерами на предмет обмена рекламой на своих страницах.

На первоначальном этапе вложения в рекламу и вывеску составят порядка 100-150 тысяч рублей.

Читайте также: бизнес план рыболовного магазина.

Риски бизнеса

Если грамотно организовать бизнес на продаже вейпов и следовать приведенной выше пошаговой инструкции, можно избежать многих подводных камней.

Тем не менее, возможны следующие риски:

• резкое увеличение цен у поставщиков;
• уход с рынка стабильного надежного поставщика;
• расширение запретов на использование вейпов;
• падение платежеспособного спроса у населения;
• выход вейпов из моды, конец тренда;
• появление конкурентов вблизи вашей точки.

Пока ниша не заполнена, стоит рассмотреть бизнес на продаже вейпов. Окупаемость проекта, как правило, наступает через 8-10 месяцев успешной работы магазина электронных сигарет. Бизнес не требует постоянного контроля со стороны организатора и может приносить стабильный доход.

Читайте также: бизнес план магазина подарков.

Бизнес на продаже электронных сигарет: варианты заработка

Вейпинг – сравнительно новый способ щадящей борьбы с курением. Его суть в том, что курильщик меняет обычную сигарету на электронную. Устройство для вейпинга не оказывает на организм человека того разрушительного воздействия, которое наблюдается при традиционном курении табака. Так как устройства для вейпинга – продукт на рынке новый и пока не до конца изученный и потребителями, и продавцами, бизнес на электронных сигаретах считается достаточно рискованным.

Как зарабатывать на вейпинге

Бизнес-план для торговли электронными сигаретами зависит от того, какой формат работы изначально выбрал для себя предприниматель.

Можно выделить несколько основных моделей бизнеса на продаже электронных сигарет:

• Бизнес по франшизе
• Закупка электронных сигарет у крупных поставщиков и реализация мелким торговцам для последующей перепродажи
• Открытие собственного магазина

Начальные затраты для этого вида бизнеса не очень велики, но и на высокую прибыль, особенно на старте, предпринимателю рассчитывать не стоит. По отзывам торговцев, которые уже прошли начальный этап продажи электронных сигарет, месячная прибыль одного магазина вряд ли будет превышать 50 000 рублей. А если часть выручки направлять на развитие дела, то можно и по нескольку месяцев оставаться вовсе без прибыли. При реализации устройств для вейпинга основной ассортимент торговой точки составляют:

• Электронные сигареты разных модификаций
• Аксессуары
• Расходные материалы для самих устройств
• Курительные жидкости

Все эти товары в равной степени востребованы среди покупателей, так как считается, что вейпинг – это определенный ритуал курения, у которого есть своя культура и свои тонкости. В правилах вейпера (курильщика) быть в курсе всех новинок рынка, а также пытаться постоянно улучшать качество используемых им электронных сигарет.

Как открыть магазин электронных сигарет

Бизнес-план магазина электронных сигарет мало чем отличается от бизнес-плана любого другого магазина.

Хозяину необходимо зарегистрироваться в качестве предпринимателя, найти помещение, приобрести оборудование для торговли и наладить регулярные поставки товара.

Важно! Если магазин открывается по франшизе, основные требования к помещению и оборудованию содержатся в предложении франчайзера (владельца франшизы).

В случае заключения договора франчайзер контролирует и направляет деятельность предпринимателя по обустройству торгового места. Также не возникает в данной схеме и проблем с поставщиками продукции. Владелец франшизы на электронные сигареты полностью обеспечивает франчайзи товаром определенной марки.

Если вы размышляете на тему, какую франшизу выбрать, рекомендуем воспользоваться информацией, размещенной на официальном сайте Российской ассоциации франчайзинга (РАФ). Наиболее популярные в России торговые сети по продаже устройств для вейпинга: eStyler, VAPE FLAVA, Vardex и т. д.

Если же предприниматель планирует самостоятельно открывать торговую точку, тогда ему необходимо лично решить все организационные вопросы.

Для торговли электронными сигаретами не нужно искать просторное отдельное помещение, которое обычно имеет высокую арендную стоимость. Вполне подойдет аренда 6 – 7 кв. м на первом этаже торгового центра.

Для начала можно купить торговое оборудование, бывшее в использовании.

Самое сложное – найти надежных поставщиков. Сегодня рынок электронных сигарет в России практически на 70% состоит из продукции, произведенной в Китае. Она бывает разного качества и разной стоимости. У китайских поставщиков можно найти электронные сигареты и расходные материалы к ним практически на любой вкус. Но основная проблема – сроки поставки. Два месяца дожидаться товар для розничной торговой точки – практически непозволительная роскошь.

Именно поэтому владельцы магазинов предпочитают закупать продукцию пусть и с небольшой наценкой, но у российских оптовиков, которые предлагают вполне разумные сроки доставки новых партий. На то чтобы найти своего поставщика у начинающего предпринимателя может уйти несколько месяцев проб и ошибок. Данное обстоятельство нужно учесть как фактор риска.

Как раскрутить свой магазин электронных сигарет

Если вы планируете открыть франшизу на торговлю электронными сигаретами, то франчайзер предоставит максимальный объем материалов для раскрутки: полиграфическая продукция, схемы проведения маркетинговых мероприятий, способы привлечения клиентов через сеть и т.д. При самостоятельном старте все мероприятия по раскрутке своего магазина предприниматель должен продумывать и организовать сам.

Наиболее простой способ – сотрудничество с рекламным агентством. На начальном этапе это повлечет значительные дополнительные затраты.

Но даже с учетом этого обстоятельства некоторые начинающие предприниматели в самом начале деятельности стремятся воспользоваться услугами профессионалов, чтобы быстро выйти на достаточный для выживания бизнеса объем продаж. Если же нет возможности заказать рекламу у специалистов, тогда можно прибегнуть к таким способам раскрутки бизнеса по торговле электронными сигаретами, как:

• Привлечение целевой аудитории публикациями в региональных СМИ
• Создание сайта магазина
• Распространение полиграфической продукции

При активном продвижении бизнес может выйти на самоокупаемость в течение полугода.

Расчет окупаемости

Стоимость электронной сигареты колеблется от 300 до 10 000 рублей.

Средняя дневная выручка магазина от реализации сигарет составляет около 15 000 рублей.

Примерно столько же в общей сложности можно заработать на расходных материалах, жидкостях и аксессуарах. Итого, дневная касса может составить около 30 000 рублей.

Закупочная стоимость товаров для торговли электронными сигаретами достаточно высока. Максимальная наценка, которую может себе позволить розничный продавец — до 15%. То есть, дневной заработок в нашем примере составляет около 4 000 рублей.

При ежедневной работе можно выручить 120 000 рублей в месяц.

Из них примерно 30 000 рублей уйдет на оплату аренды, 3 000 рублей – налоги, 10 000 рублей – рекламные затраты, 50 000 рублей – зарплата двух сотрудников. Чистая прибыль – 27 000 руб.

Это приблизительные расчеты для начала работы. Основные перспективы этого бизнеса связаны с расширением торговли, созданием сети, открытием новых точек. В итоге предприниматель может выйти на вполне приличные заработки.

Обыватели сетуют на антитабачный закон, который создал немало проблем как потребителям табачной продукции, так и ее поставщикам. Строгие правила, регламентирующие правила курения в общественных местах и повышающие цены на сигареты, заставляют курильщиков недовольно жаться с сигаретами по дворам и закоулкам и экономить сигареты в пачке, а производителей – подсчитывать убытки.

Но предприниматель тем и отличается от обычного человека, что умеет извлекать выгоду из любой ситуации. Если государство всерьез взялось за ужесточение правил в области табакокурения, то почему бы не сделать бизнес на альтернативе привычному способу удовлетворения никотиновой зависимости?

Все большую популярность у российского потребителя приобретают электронные сигареты. Эти устройства представляют собой маленькие парогенераторы, имитирующие процесс курения. По сути это микрокипятильник, который работает на батарейке.

В небольшой бачок наливается специальная ароматная жидкость (со вкусом того, чего пожелает пользователь). Внутри этого бачка находится спираль. Бачок прикручен к батарейному блоку с «кнопкой запуска»  — при нажатии которой спираль в баке нагревается, преобразуя жидкость во вкусный пар. И в процессе — нет, не курения, а парения! — у человека возникает ощущение, будто он курит самую обычную сигарету, только гораздо вкуснее!

При этом никотин в жидкости может отсутствовать вообще! Но обычно бросающий курить выбирает большую крепость ниикотина, постепенно снижая её до нуля, тем самым отказываясь от никотина вообще.

И от курения.

Но даже если человек просто сменил одну зависимость на другую, электронные сигареты наносят гораздо меньший вред здоровью того, кто их употребляет, и абсолютно безвредны для окружающих, однако их использование в общественных местах уже успели запретить. Теперь парильщик (или «вейпер») законно может «пАрить» дома либо на другой частной территории, а также в специальных вейп-барах или по-другому — вейпшопах.

Электронные имитаторы курения действительно являются действенным способом борьбы с зависимостью от настоящих сигарет. По статистике, 75% курильщиков, перешедших на данные устройства, смогли существенно сократить норму потребления никотина, а 65% и вовсе смогли отказаться от табака.

Ассортимент вейп-приспособлений очень широк – они могут принимать форму как привычных сигарет, так и сигар, трубок и даже кальянов, а с 2019 года в моду вошли так называемые POD-системы: маленькие «электронки» размером с флешку.

Вкусы жидкостей в большинстве случаев — это смесь сразу нескольких вкусов: это может быть табак с орехами и бурбоном, мороженое с лимоном и черникой, сырный чизкейк с ванилью и любая другая выпечка, фруктовые вкусы, а для особых любителей — жидкости со вкусом абсента, хвои, аниса и даже огурца.

Перед тем, как начать бизнес

Если вы решили открыть в своем городе точку или магазин по продаже электронных сигарет, то начать следует с маркетингового исследования рынка (его вы можете провести самостоятельно либо заказать в специализированном агентстве). Вам необходимо выяснить, кто именно является основным потребителем данного товара в вашем городе (обычно это лица от 21 до 30 лет, со средним доходом, которые хотят бросить курить), какова средняя розничная цена на ключевые позиции, какие марки и виды электронных сигарет пользуются наибольшим спросом, в каком районе города продукция наименее представлена, и другие детали, необходимые для написания бизнес-плана.

Месторасположение

Выбирая место для локации магазина, ориентируйтесь на два показателя – на примерный показатель доходов населения, проживающего в конкретном районе, и на наличие точек-конкурентов. Многие начинающие предприниматели стремятся сделать ставку на центральные районы городов, однако конкуренция в таких местах гораздо выше, как и арендные ставки. Если вы видите, что ниша продаж электронных сигарет в центре вашего города уже заполнена, то имеет смысл присмотреться к отдаленным районам с развитой инфраструктурой – тенденция сейчас такова, что идет активная застройка городской периферии мегаполисов, открытие там торговых центров, потребительских магазинов и т.п. Подобный район с развитой инфраструктурой вполне подойдет для реализации вашего проекта.

Для старта будет достаточно арендовать небольшую торговую площадь в одном из местных магазинов – лучше всего для этой цели подойдут торговые комплексы, поскольку проходимость там в разы выше, чем в специализированных магазинах. Для функционирования бизнеса будет достаточно небольшого стационарного прилавка-витрины площадью в 6 квадратных метров. Месячная аренда такого «острова» обойдется в среднем от 12 до 60 тысяч, однако точная цена зависит от многих факторов (регион, район, арендная политика хозяина площади, близость ко входу в ТЦ и т.д.), поэтому конкретные цифры лучше узнавать самому, связавшись с арендодателями в интересующем вас районе.

Существует и другой формат магазина — тот самый «вейпшоп»: это гибрид магазина электронных сигарет, бара и антикафе (например, ParoBar Vape Shop). Нужно помнить, что вейпинг — это субкультура, со своими традициями, визуальным стилем и даже своими соревнованиями. Для вейпшопа нужно отдельное помещение со «своей» дверью — чтобы никого не смущать облаками пара, ведь в вейпшопы люди приходят не только чтобы купить девайс или жидкость, но и чтобы пообщаться и спокойно попарить, избежав осуждающих взглядов родственников, коллег или простых прохожих. В помещении нужны пара столиков и диванчиков — как раз для общения, вкусный кофе, «настолки» или игровая приставка и… площадь в 40-50 «квадратов». Стоимость такой аренды около 1000 рублей за 1 кв. м.

Если же ваш бюджет ограничен, и вы подумываете об открытии интернет-магазина, то смеем вас расстроить: устройства для парения и жидкости для них являются подакцизным товаром. А любой товар с акцизом запрещено продавать дистанционно, пересылать по почте, курьерской доставкой или транспортными компаниями. Хотя некоторые предприниматели идут на такой риск, создавая красивую и удобную интернет-витрину, но проходит пара месяцев с начала торговли, и этот сайт просто блокируют, а предприниматель остаётся с кучей товара и без денег.

Документы и лицензии.

Перед открытием торговой точки необходимо также зарегистрироваться в качестве субъекта предпринимательской деятельности. В данном случае больше всего подойдет ИП – его регистрация будет стоить 800 рублей (оплата госпошлины) и займет в среднем пять дней. Помимо квитанции об оплате госпошлины будущему индивидуальному предпринимателю понадобятся только паспорт, ИНН и заявление установленного образца. Самый удобный налоговый режим для ИП – это упрощенная система налогообложения (УСН). Она предусматривает выплату 6% с объекта «доходы» либо 15% с объекта «доходы минус расходы» (ставки по регионам России могут отличаться).

Что касается дополнительных лицензий на продаваемый товар, то они не понадобятся – в Российской Федерации электронные сигареты и жидкости обязательной сертификации не подлежат, а иностранные сертификаты не имеют веса.

Ассортимент

Как уже было упомянуто выше, ассортимент описываемой продукции достаточно широк – от дешевых «ПОДов» с необслуживаемым испарителем или картриджем до более продвинутых моделей, где можно заменять батарею, регулировать мощность, силу затяжки и т. д. Выбирая, что именно заказывать для своего магазина, можно пойти по одному из двух векторов:

• Широкий ассортимент недорогого товара – базовый вариант для старта. В таком случае лучше делать ставку не на известные фирмы, а на представленность большого количества вариантов, чтобы конкурировать с уже функционирующими точками.
• Ставка на продвинутые девайсы. Если вейпинг (электронное «курение») в вашем городе достаточно развито, то недорогие «сигареты» уже, скорей всего, представлены на локальном рынке. В таком случае имеет смысл, предварительно ознакомившись с результатами маркетингового исследования, удовлетворить потребности более продвинутых пользователей – тех, кто предпочитает более высокий класс товаров.

Для заказа первой партии товара потребуется от 200 до 800 тысяч рублей — сумма зависит от размера и формата магазина. Точную сумму первоначальных вложений в данный раздел запуска бизнес-проекта следует опять-таки оценить самостоятельно, составив список того, что вы собираетесь приобрести и проанализировав ассортимент и цены поставщиков.

У кого заказывать?

Заказ товара у российских поставщиков выгоден предпринимателю более быстрыми сроками доставки, чем из-за рубежа (за тот срок, в течение которого идет одна посылка из Китая, можно сделать две-три закупки у российских фирм), и отсутствием проблем с таможенными службами.

Если заказывать товар из Китая («AliExpress», «FastTech» и т. д.), то придется столкнуться с другими трудностями. Так, брендовые поставщики работают исключительно с MOQ (минимальным количеством заказа), а это значит, что товар известных марок не получится заказывать небольшими партиями по несколько единиц. Поэтому из Китая возят в основном недорогие наименования low-сегмента, поставляемые небрендовыми фирмами – у них нет минимального размера заказа.

При заказе из-за границы следует учитывать, с какой службой доставки сотрудничает ваш потенциальный поставщик – если это DHL или другая стандартная компания, то существует высокий риск того, что заказанная партия попадет на «растаможку», что чревато для покупателя дополнительными расходами и затягиванием сроков доставки. Поэтому сотрудничество с местной логистической компанией не будет лишним. Стандартная схема заказа товара из Китая такова: покупатель переводит продавцу деньги, продавец отправляет товар на склад, откуда партия авиаперелетом доставляется в Россию. Оплата услуг логистической компании производится постфактум, когда покупатель уже получил товар.

Что касается накрутки на первоначальную цену устройства, то в среднем она составляет 35%. Однако если вы продаете эксклюзивные бренды, являясь единственным представителем марки в своем городе, то цену можно поднять и в два раза.

Кадры

Если вы хотите максимизировать поток покупателей, то необходимо, чтобы точка работала без выходных. Поэтому вам потребуются два продавца-консультанта, которые будут работать посменно. В их обязанности будет входить не только отпуск товара покупателям, но и консультирование по поводу продукции, а также ее продвижение. Потенциального покупателя необходимо грамотно проинформировать обо всех преимуществах электронных сигарет (экологичность, возможность бросить курить, большое разнообразие вкусов и т.д.) – тогда увеличивается шанс, что он станет вашим клиентом, даже если не приобретет товар сразу. Поэтому ваши сотрудники должны обладать хорошими коммуникативными способностями и даром убеждения.

Наиболее целесообразная система оплаты труда продавцов-консультантов – это оклад плюс проценты с продаж. Средний размер окладной части составляет около 12 тысяч рублей. Процентная часть у хороших продавцов может в 2-3 раза превышать оклад.

Рентабельность

По усредненным оценкам, если продавать только устройства, а жидкости не возить совсем, рентабельность данного бизнеса составляет около 37%. При примерном количестве покупателей 5 человек в сутки среднесуточная выручка составит порядка 14 000 рублей. Если точка работает без выходных, то доход при таком показателе составит 420 тысяч, а прибыль за вычетом ежемесячных расходов (аренда, реклама, заработная плата сотрудников, непредвиденные расходы и т.д.) составит порядка 157 тысяч рублей. Однако для более адекватной оценки доходности бизнеса по продаже электронных сигарет советуем будущим предпринимателям самостоятельно оценить все единовременные и ежемесячные статьи расходов, исходя из цен вашего города – для этого потребуются Интернет и один-два дня времени на мониторинг.

Трудности

Если честно, магазин вейпов — не самый простой бизнес. На полках обычного вейпшопа находится в среднем около 500 наименований продукции. Причём каждую неделю выходят новые устройства, а «джусмейкеры» выпускают всё новые и новые вкусы жидкостей. При этом вы будете не первым вейп-предпринимателем в городе, и нужно будет подстраивать цены под уже существующий рынок. Но конкурировать только ценами — тоже не выход: будет слишком низка рентабельность и высок риск так и не вывести бизнес «в плюс».

А если возить альтернативные, т. е. неизвестные бренды, то к ним с опаской относятся покупатели и берут в разы хуже, чем популярные.

Важный нюанс: вейпшоп или небольшую торговую точку вы не сможете прорекламировать ни в интернет-рекламе, ни в печатной продукции, ни по радио, не по ТВ, и даже билборд не сможете заказать. Смешно, но в России законы работают так: есть сказать «бросай курить» — значит ты пропагандируешь курение, просто использовав это слово. Любые «вейпы, парогенераторы, электронные испарители» ни одна рекламная площадка не возьмёт для размещения — для них это будет «тяжёлая» статья за вредную пропаганду.

Шаг №0. Альтернатива

Предприниматели отличаются от обычных людей тем, что не взирая на трудности, готовы реализовать задуманное. И некоторым это удаётся особенно удачно! Мало того — они готовы поделиться с вами этим опытом. К примеру, ребята из Екатеринбурга открыли уже десять вейпшопов в разных городах, и четыре из них по франшизе. 

Многие начинающие предприниматели задаются вопросом: «какой бизнес выгодно открыть сегодня, или какой товар пользуется повышенным спросом». На форумах и в социальных сетях подобных тем предостаточно, но редко где вы найдете действительно ценную информацию. Как правило, начинается разговор о продуктах питания, алкоголе, мед. препаратах, то есть о товарах, традиционно пользующихся повышенным спросом. Но мы-то знаем, что конкуренция в этой сфере просто запредельна, и рынок, по сути уже ни куда не растет. Нам же хочется найти товар, который с одной стороны пользуется спросом, с другой стороны еще не продается на каждом шагу и рынок растет стремительными темпами. С таким товаром, даже самый начинающих из начинающих может свободно заработать. Думаете, нет такого товара? Еще как есть и редакция портала abcbiznes.ru расскажет об одном из них. Электронная сигарета – товар, спрос на который растет крайне стремительными темпами. По оценкам финансистов рынок электронных сигарет к 2020 году сравняется с рынком табачных изделий, а это миллиардные обороты. В качестве доказательств растущего спроса достаточно взглянуть на статистику поисковых запросов Яндекса:

Так, за май 2014 года количество запросов «электронная сигарета» только по поисковой системе «Яндекс» составило 238 тысяч в месяц. А в мае 2016 количество запросов за аналогичный период перевалило за 700 тысяч. За два года рост популярности электронных сигарет вырос в 3 раза! Логично предположить, что через пару-тройку лет количество запросов будет исчисляться миллионами. При этом, в отличие от многих других товаров, спрос на электронные сигареты не подвержен сезонности. Это ли не поводов задуматься об открытие подобного бизнеса? Коротко, перечислим основные преимущества электронных сигарет, как товара для перепродажи:

1. Спрос превышает предложение
2. Наценка свыше 100%. Если закупать товар на китайских площадках, то можно накручивать еще больше.
3. Продажи товара не зависят от сезона
4. Минимум инвестиций на открытие торговой точки
5. Большие перспективы по расширению бизнеса, открытию новых точек

Вся правда об электронных сигаретах

Удивительным является тот факт, что вредность курения электронных сигарет до сих пор не доказана. Как известно, у табачных сигарет есть три вредных составляющих для человека: 1. Смолы – причина рака легких 2. Угарный газ, который впитывается в кровь, и расходиться по организму поражая мозг, сердце и пр. 3. Множество вредных химических элементов, образуемых в результате горения сигареты. В электронной же сигарете ничего этого нет. Она не горит, а просто генерирует пар. В ней есть только никотин (по сути, самое безвредное), процент содержания которого может быть в несколько раз меньше, чем в обычной сигарете. Процент содержания никотина может быть разным, в зависимости от типа используемой жидкости. Получается, что электронная сигарета это отличный способ бросить курить – эффект курения остается, а вред исчезает.

Сколько нужно денег для открытия бизнеса

Большим плюсом в торговле электронными сигаретами является то, что для старта дела не требуются большие вложения. Чаще всего подобные точки открываются в формате торгового острова или пристенных витрин. Оптимальная торговая площадь: 5 – 10 кв. м. Отсюда появляются большие возможности по размещению точки. Это может быть помещение торгового центра, гипермаркета, первые этажи многоквартирных жилых домов и даже полуподвальные помещения. Последний вариант – самый выгодный в плане расходов на аренду, однако потребуется поработать над раскруткой магазина.

Какое выбрать оборудование для бизнеса

На торговое оборудование, а это витрины, прилавок, стол и стул продавца, компьютер, уйдет примерно 100 – 150 тыс. р. На создание ассортимента товаров потребуется еще 150 – 200 тыс. р. Также будут прочие расходы, к которым относятся затраты на регистрацию, рекламу, ГСМ, доставку товара и пр. В целом, на небольшую торговую точку на 6-8 кв. м. уйдет не менее 400 тыс. р.

Сколько можно заработать на продаже электронными сигаретами

Вы можете об том не догадываться, но основная прибыль подобной точки идет вовсе не от продажи электронных сигарет. Большую часть выручки приносят постоянные клиенты, которые покупают расходники: жидкость, клиромайзеры, автомайзеры, аккумуляторы, зарядки и пр. По некоторой информации, средний курильщик электронных сигарет расходует на курение от 600 р. в месяц. Из них на жидкости тратиться порядка 30%. Выходит, что 100 постоянных клиентов будут приносить торговой точке от 60 000 р. выручки в месяц, а 1000 клиентов – от 600 000 р. в месяц. Все просто, остается только раскрутить магазин. А это, как оказывается, сделать не так-то просто. Причина тому – ограничения на рекламу курения.

Как рекламировать магазин электронных сигарет

Согласно законодательству РФ, реклама табачных изделий и пропаганда курения в целом, строго ограничены. Из-за этого возникает целый ряд трудностей с раскруткой вновь открывшейся точки. Например, если вы открылись в ТЦ или в отдельном здании, то ни кто не позволит вам повесить вывеску или баннер с надписью: «электронные сигареты». Но, что тогда указывать на вывеске и как вообще называть магазин? Выход есть. Например, некоторые предприниматели указывают на вывеске: «продажа электронных испарителей». Те, кто разбираются в теме (уже пользуется электронной сигаретой), поймут, что продается в магазине. И по закону вы ничего не нарушаете, так как про курение и сигареты нет ни слова. Другая большая сложность – раскрутка в интернете. Про контекстную рекламу можно забыть, так как ни Яндекс-Директ, ни Гугл-Адсенс не пропустят рекламу курения. Поэтому польза в новом сайте уменьшается, так как его сложно пропиарить потенциальным покупателям, несмотря на то, что запросов на покупку электронных сигарет очень много. Приходится пользоваться другими методами раскрутки сайта, в частности оптимизацией под поисковые системы, написание статей и так далее. Как бы то ни было, именно интернет позволит привлечь львиную долю клиентов новоиспеченному магазину. Ведь кроме сайтов есть еще несколько реальных способов:

1. Социальные сети. Группа в социальных сетях раскручивается в считанные дни и в скором времени у вас появляется первая аудитория потенциальных покупателей. Привлечение одного подписчика у специализированных сервисов стоит в среднем 5 р. То есть за символические 5000 р. вы получаете базу из 1000 подписчиков, а это, согласитесь уже неплохая реклама. В группе можно выкладывать любую информацию о новых поступлениях, об акциях, скидках и пр.
2. Реклама на специализированных форумах. Например, многие интернет-магазины по продаже электронных сигарет размещают информацию на популярнейшем форуме ecigtalk.ru.
3. Конкурсы. Один из самых реальных способов привлечь первых клиентов – проведение конкурсов и розыгрышей призов с помощью купонаторов, вроде «биглиона», «купикупона», «гильмона» и других. Немало подобных сервисов есть и в социальной сети «вконтакте»

«Подводные камни» бизнеса

При всей перспективности рынка электронных сигарет, можно выделить несколько отрицательных моментов данной деятельности:

1. Сложность в раскрутке бизнеса из-за ограничений в рекламе. Об этом было сказано чуть выше.
2. Не ясная ситуация с законодательством. Как известно, в нашей стране идет борьба с табачной и алкогольной зависимостью, вводятся запреты на продажу табака и алкоголя. Электронные сигареты пока не подпадают под данный запрет, но что будет, когда данный товар станет сверхпопулярным, как скажем в США и Европе. Так, в некоторых европейских странах (Италия, Дания) продажа электронных сигарет запрещена.

Пошаговый план открытия

1. Зарегистрировать предприятие. Организационно – правовая форма: общество с ограниченной ответственностью или индивидуальный предприниматель.
2. Подобрать режим налогообложения: ЕНВД или УСН.
3. Провести маркетинговые исследования по наличию подобных точек продаж.
4. Составить подробный бизнес – план, включая все статьи расходов, а также доход, который планируется получать.
5. Найти помещение, заключить договор аренды. Лучше открывать магазины по продаже электронных сигарет в больших развлекательных центрах.
6. Подобрать продавцов, заключить с ними трудовые договора.
7. Приобрести оборудование: витрины, стеллажи и др.
8. Закупить товар: электронные сигареты, расходные материалы, жидкости для сигарет.
9. Грамотно провести рекламную кампанию. Так как в Российской Федерации рекламировать сигареты запрещено, необходимо правильно сделать надпись на рекламном щите.

Какой ОКВЭД указать с целью регистрации

47.1 торговля розничная в неспециализированных магазинах; 47.2 торговля розничная пищевыми продуктами, напитками и табачными изделиями в специализированных магазинах; 47.78.9 торговля розничная не продовольственными товарами, включенными в другие группировки, в специализированных магазинах.

Какие нужны документы для открытия

Для этого бизнеса потребуется пакет документов, связанных с торговлей. Необходимо зарегистрировать субъект хозяйствования: это может быть индивидуальный предприниматель, либо общество с ограниченной ответственностью. Приготовленные документы надо подать в органы государственной власти или же в многофункциональные центры государственных услуг (МФЦ). Также необходимо подать документы в налоговую инспекцию, выбрать форму налогообложения, в Пенсионный фонд и Фонд социального страхования.

Разрешения для открытия

Для данного вида деятельности не требуется получать специальные лицензии и разрешения, так как в состав электронной сигареты не входит табак, для продажи которого нужна лицензия. Необходимо зарегистрировать предприятие, выбрать форму налогообложения, заключить договор аренды помещения, принять на работу сотрудников.

Технология продаж электронных сигарет

Понимая о вреде курения табачных изделий, все больше людей задумываются о приобретении электронных сигарет. Основная масса потребителей электронных сигарет – это успешные, состоятельные люди, в возрасте от 25 до 40 лет. Успех бизнеса зависит от правильно подобранного места продажи. Для этих целей снимают торговые площади в ТРЦ, больших гипермаркетах. Товар размещают на витрине, либо на специальных стеллажах. Его закупает в Китае, Америке, европейских странах, у крупных российских оптовиков. Стоимость электронной сигареты от 350 рублей и выше. Причем зачастую, клиент, приобретая дешевый товар, возвращается на торговую точку и просит заменить на более дорогой. Вниманию покупателей предлагают не только электронные сигареты, но и сопутствующий товар и жидкости для электронных сигарет. Причем, доход торговой точки от продаж сопутствующих и жидкостей намного превышает доход от продаж самих сигарет. Так как этот вид товара, как и другие, постоянно совершенствуется, поэтому продажа запасных частей приносит определенную прибыль. Хорошо продаются такие товары, как батарейный блок, мундштук, аккумулятор, автомайзер. Чем больший перечень товаров предложено покупателю, тем больше доходов получит предприниматель.

Сооснователь компании Электронки.store Юрий Малахов рассказывает, как построить успешный бизнес без первоначального капитала и инвестиций, как организовать продажи в Telegram и как совершить типичные ошибки новичка.

Взлет компании Электронки.store оказался молниеносным даже для самих основателей. Поначалу была идея просто попробовать продавать электронные сигареты, однако всего лишь за год Юрию Малахову и Александру Гольцеву удалось стать серьезными игроками рынка вейпов в Санкт-Петербурге, а затем и в РФ: открыть два розничных магазина и создать самое крупное тематическое комьюнити в Telegram.

А начиналось все с 40 000 рублей

Юрий, расскажи, как ты начал? Как пришла идея попробовать себя именно в вейп индустрии?

Я бизнесом не занимался, но интересовался продажами, читал книги на эту тему, слушал лекции. И вот решил теорию применить на практике, а сподвигла меня к этому жена. В прошлом году обратил внимание, что супруга регулярно покупает электронные сигареты, пробует разные вкусы, а стоит это удовольствие недешево.

Я стал изучать рынок электронных сигарет, в первую очередь — ценообразование. Оказалось, что стоимость закупки у этих устройств низкая, а спрос на них серьезно растет, особенно среди молодежи. Наценка составляет 100%, а иногда и 200%.

Государством тогда эта отрасль практически не регулировалась, их можно было рекламировать в соцсетях, чем активно пользовались импортеры. TikTok, ВКонтакте, Instagram пестрили демонстрацией вейпов. Сейчас это запрещено.

Понял, что электронные устройства — хайповый товар, но при этом не «сиюминутка», как какие-нибудь спиннеры, которые взрывают рынок, а потом исчезают без следа. Товар новый, но пришел надолго, люди к нему начали привыкать, спрос будет только расти, и прибыльность высокая.

Моя квартира находится в густонаселенном районе Санкт-Петербурга, где много розничных точек, локальных магазинов 24 часа (несетевых). Во всех этих магазинах продаются электронные сигареты. Продавцы охотно поделились, у кого и за какую цену они покупают вейпы, сколько их продают в день.

У меня было около 40 000 руб, с ними я поехал на рынок около Пражской (аналог Садовода в Москве). Нашел ребят, которые занимаются продажей электронных сигарет. Прямо с рынка позвонил в торговые точки и предложил им у меня купить такой-то товар по такой-то цене с доставкой в магазин. Продал за 60 тыс. рублей. На следующий день отгрузил продукцию уже в 5 магазинов, через неделю — 10.

Так в геометрической прогрессии рос оборот и количество магазинов. При этом мне удалось договориться с поставщиками брать товар под реализацию, то есть оплачивали мы его уже после продажи.

А почему точки со своими поставщиками вдруг решили с тобой работать? Как ты смог их убедить? Демпинговал?

Продажи — это не всегда и не только цена. Перебивать ценой — самая простая и самая ненадежная стратегия, потому что всегда найдется тот, у кого дешевле. Коммуникация крайне важна. С тобой должно быть удобно и приятно работать.

В моем случае выстрелило то, что я живу рядом с точками, могу привозить товар каждый день, здесь и сейчас. Важно налаживать отношения, показывать, что ты не подведешь, делать продавцу эксклюзивные предложения, разбираться в его бизнесе и предлагать ему то, что будет приносить хорошие продажи.

Сейчас через МойСклад мы делаем аналитику каждого клиента и видим, что и как у него продается. Очень часто продавец хочет взять какую-то продукцию, а по нашим данным она плохо у него идет. Отговариваем, советуем обратить внимание на другие товары. Или, например, отслеживаем новинки и предлагаем попробовать. Сейчас к нам приходят те, кто только собирается открыть свой первый Vape shop, просят нас подобрать им витрину.

Как организовать продажи в Telegram

Почему вы пошли в Telegram?

Мы с партнером решили, что основной канал продаж — социальные сети. Рассматривали Instagram, ВКонтакте и Telegram. На нем и остановились. ВКонтакте и Instagram заточены под монетизацию, там каждое действие платное и найти своего клиента не так-то просто. А вот в Telegram аудитория более живая, более активная, она уже собрана и сегментирована.

Мы были первыми, кто пришел в Telegram c таким продуктом. Он дает огромные возможности для рекламы, продвижения, построения бренда.

Там есть глобальный поиск, но многие не умеют им пользоваться. На самом деле в Telegram собраны любители собак, кошек, аниме, танцев, рыбалки и вейпов, там много готовых комьюнити. Разные механизмы позволяют пригласить эту аудиторию в твой чат или группу. Есть инвайты, рассылки или реклама.

Необходимо понимать, кто твой клиент, как его найти и какие у него потребности. Собрать аудиторию просто — сложно сделать ее своей. Конечно, нам не доверяли, естественная реакция, когда тебя добавляют в какой-то чат — недоверие. И тут надо научиться работать с возражениями. Мы не удаляли ни один комментарий, если только он не противоречит законодательству РФ или морально-этическим нормам, не удаляли негатив. На все отзывы отвечали и во всем разбирались, если была наша ошибка, то всегда честно это признавали.

Недовольство позволяет нам улучшать свою работу. Продавать в Telegram не получится, если не выстраивать коммуникацию с аудиторией.

Сейчас у нас два канала и два чата под разными брендами. Они отличаются подачей информации: в одном больше развлекательного контента, опросов, в другом — информационного. Важно, чтобы ты не раздражал аудиторию, чтобы тебя не было слишком много.

Наши каналы и чаты ведут разные менеджеры, они создают разный контент, а аудитория выбирает, где ей комфортнее, часто не догадываясь, что оба канала наши. Несколько ресурсов позволяют занимать в поисковике больше позиций. Сейчас наше коммьюнити — около 70 000 человек, в основном владельцы магазинов, менеджеры по закупкам.

Как открыть розничный магазин табака

Продажи через Telegram, а также открытие двух розничных точек вывели Электронки. store на ежемесячный оборот 16 млн рублей. Рентабельность, по словам владельцев, составляет 15%-20%, и это с учетом высоких зарплат менеджеров — в среднем 200 тыс. рублей.

А как обстоят дела с розничными магазинами?

С ними все не так просто. У нас было два розничных магазина. Сейчас работает один, второй мы закрыли.

Открыли первую точку через полгода оптовых продаж, так как появилась прибыль. Открыть точку — удовольствие не из дешевых, в среднем нужен 1 млн рублей для Санкт-Петербурга. Розница требует постоянного контроля: не вышел продавец, не работает интернет, отключили свет, закончился товар и прочее.

Чтобы открыть точку, нужно учесть множество нюансов.

Локация — густонаселенный спальный район, необходимо смотреть — сколько жилых домов, кто живет в этих домах — люди какого возраста. Если это молодежь, есть рядом какой-то колледж, институт, кофейня, клуб, то открываться стоит.

Важно учитывать, уходящий трафик или приходящий. Покупают электронные сигареты чаще, когда возвращаются домой после работы или учебы, чтобы себя побаловать. Утром в основном берут обычные сигареты, а электронные устройства — во второй половине дня, многие вейп шопы открываются только в 11-12 часов. Если район подходит, то лучше пообщаться с продавцами и покупателями, позадавать вопросы.

Открывая точку, не стоит забывать про соцсети, с покупателями надо общаться, рассказывать им об акциях и новинках. Ну и, конечно, не обойтись без надежного поставщика с хорошей ценой и качеством.

С первой точкой мы не учли фактор конкуренции. Когда мы открывались, рядом с нами было пять магазинов, а сейчас их стало 20. Нам проще ее закрыть, чем раскачивать. Второй магазин у нас работает стабильно, генерирует ежемесячный оборот от 800 тыс. руб до 1 млн.

При открытии розничного магазина нужно понимать, что если нет инвестиций и проработанного плана развития, не стоит ждать сверхприбылей. Развитие и рост будут медленными, при этом нужно самому поработать продавцом, узнать всю кухню изнутри. Даже если товар продается с наценкой 100-200%, огромных денег это не принесет, слишком много издержек. Чистая прибыль — 5-10 тыс. рублей в день.

Потерять миллионы

От каких ошибок ты бы предостерег начинающих предпринимателей?

Когда бизнес взлетел резко, как было в нашем случае, то появляется «нездоровый азарт». Кажется, что раз этот проект получился, то теперь любой получится. Я, например, решил заработать на дефиците, был на 100% уверен в успехе.

Мой главный фейл — покупка весной 2022 года крупной партии женских прокладок. Я купил 7 тыс. штук в момент роста курса доллара, когда наблюдался их резкий дефицит, планировал продавать на маркетплейсах.

Заказал в Китае, когда доллар стоил 120 руб. Думал, что будет дефицит и дальнейшее падение рубля. В итоге они долго шли, рубль уже укрепился, дефицита нет. Когда я вышел с ними на Ozon и Wildberries, они уже были никому не нужны. Так и лежат на складе до сих пор, несколько миллионов рублей просто выкинуты. Не продумал и не просчитал все риски. Были свободные средства, давай вложим — давай.

Думал, что сможем обеспечить трафик на Wildberries, но ничего не получилось, а уже заниматься этим нет времени. Когда «не стреляет», то нет желания продолжать.

Аналитика и творческий подход — два кита, на которых держится успешный предприниматель. Профессионализм и «заработал много денег» — не синонимы.

На начальном этапе ты плохо знаешь нишу, плохо знаешь, как устроен бизнес, не учитываешь подводные камни. Необходимо оттачивать то, что ты делаешь. Если проект получился, мой совет — погружаться глубоко, изучать его досконально, а не искать, куда бы еще вложить денег.

Если не получается, нет денег и инвестиций, то лучше отказываться, не вытягивать проекты как хромую лошадь. А уж если пошло, то работать до тех пор, пока бизнес не сможет существовать без личного участия. Ошибки допускать надо, но надо уметь их быстро решать.

Ветер никогда не будет попутным, если корабль не знает, куда плыть

Как планируете масштабировать бизнес?

Сейчас мы сосредоточены только на проекте с электронными сигаретами. Бизнес растет и надо этот рост поддерживать. Ветер никогда не будет попутным, если корабль не знает, куда плыть.

Во-первых, необходимо выстраивать систему продаж — пробовать новые каналы. Раньше мы продавали только в Telegram и рознице, сейчас наняли менеджеров, которые работают с сетевыми магазинами. Сетевые магазины — это особый вид коммуникации, с ними работать долго и сложно. У нас появились региональные менеджеры, каждый отвечает за конкретный регион.

Во-вторых, аналитика. Тут нам помогает МойСклад. Оцениваем ассортимент, каждую позицию, анализируем розницу и наших клиентов.

Аналитика позволяет работать системно, а не лишь бы продать. Нужно понимать, почему товар продается, а почему нет. Если продажи идут хуже, то важно посмотреть, что не так. Может быть, слишком много сладких вкусов и их надо разнообразить, или, наоборот, сплошная классика.

Очень многое зависит от расположения. Например, если у этого магазина преобладает женская аудитория, то спрос один, если мужская — другой. Каждого клиента рассматриваем индивидуально, нет работы по шаблону.

Менеджер не впаривает товар, а является экспертом. Тут без автоматизации и МоегоСклада не обошлось — все заказы, продажи, прибыль и затраты видны, история сохраняется. Для нас также удобно видеть, кто и сколько из менеджеров продал, вся система полностью прозрачна и исключает какие-либо махинации.

В-третьих, маркировка. Отрасль относительно новая, еще недавно слабо регулировалась государством, но выросла до больших масштабов, что заставило обратить на нее внимание.

Электронные сигареты приравняли к никотиносодержащей продукции. Уже с 1 ноября их начнут маркировать, нашим клиентам пора «выходить из тени».

Маркировка полностью настроена в МоемСкладе, мы на себе уже попробовали, как это работает. Заказывать коды и сверять документы можно непосредственно в сервисе, все процессы отработаны и налажены. Для розницы ничего сложного нет, надо лишь подключить ЭДО. Будем наших клиентов учить работать с маркировкой.

В-четвертых, потребительский спрос постоянно меняется. Сегодня в ассортименте более 3 000 позиций, а начинали с трех. Постоянно нужно «держать руку на пульсе», чтобы быть в курсе новинок и пользовательских предпочтений. Китайские фабрики наращивают объемы продаж в РФ. Заходя с моно-брендами, легко попасть впросак. Если товар сегодня востребован, то завтра ситуация может измениться.

Мы постоянно работаем с ассортиментом, участвуем в выставках, профильных мероприятиях, ездим на фабрики. Поставщики, видя нашу активность, сами часто нас находят.