Электронная почта росгосстрах страховая компания

Показать номер   Добавить комментарий

Связаться со страховой компанией «Росгосстрах» может потребоваться не только ее клиентам, но и гражданам, юридическим лицам, которые только думают воспользоваться ее услугами. Получить информацию, уведомить о наступлении страхового случая, можно по телефону горячей линии. Также существуют дополнительные способы связи со страховщиком.

О компании Росгосстрах

Страховая компания (СК) входит в состав крупнейшего финансового холдинга РФ – Группа «Открытие». Имеет более 1,5 тысяч представительств и офисов обслуживания и порядка 300 пунктов урегулирования убытков, расположенных по всей России. Работает на рынке страхования почти 100 лет.

Клиентами СК являются около 13 млн. частых и юридических лиц. Компания активно развивает онлайн-страхование, предоставляя возможность заключать договора, не выходя из дома.

Телефон горячей линии

Позвонить страховщику можно по телефонам горячей линии.

Для городских телефонов единый номер Росгосстраха:

8 (800) 200-09-00

Линия работает бесплатно по России.

Короткий номер Росгосстрах для звонков с мобильных:

0530

Звонок бесплатный с мобильного телефона. Поддержка работает круглосуточно, в режиме 24/7.

Горячая линия страховой компании поможет решить следующие проблемы:

• Фиксация факта наступления страхового случая;
• Предоставление информации об услугах СК, тарифах, акциях, порядке заключения договоров;
• Консультирование клиентов о дополнительных услугах;
• Подача жалоб и предложений.

Горячая линия Росгосстраха действует независимо от вида полиса: Автострахование (КАСКО, ОСАГО), Имущество, Здоровье, Путешествия.

Другие телефоны

Дополнительные номера Росгосстраха:

На сайте компании в разделе «Найти офис» расположены адреса, номера телефонов горячих линий и режим работы всех представительств РГС. Пользователи смогут быстро получить информацию и связаться с ближайшим Центром обслуживания.

Другие способы контакта с РГС

Кроме горячей линии РГС, существуют дополнительные способы связи:

• Личный визит в представительство;
• По почте в адрес филиала или центрального офиса;
• Сайт;
• Электронная почта;
• Социальные сети;
• Приложения.

Сайт

Официальный сайт РГС: www.rgs.ru/.

Связаться с компанией через сайт можно несколькими способами:

1. Страхователи могут обратиться через специальную форму, расположенную на сайте: my.rgs.ru/comp…. Обращение будет обработано и отправитель получит письменный ответ на электронную почту.
2. На сайте СК можно уведомить о страховом случае по полисам КАСКО и ОСАГО онлайн. Форма уведомления находится в разделе «Страховой случай»: www.rgs.ru/serv….
3. Особенно много вопросов пользователей возникает по вопросам оформления ОСАГО. Поэтому на сайте есть специальный блок ответов: www.rgs.ru/prod….

Соц. сети

Для того, чтобы задать вопрос специалистам СК, быть в курсе последних новостей, получить информацию, как добраться до ближайшего офиса, узнать мнения клиентов о СК, можно подписываться на открытые группы в социальных сетях:

• Facebook –
  
• Twitter –
  
• VK –
  
• Инстаграмм –
  
• Youtube –
  

Электронная почта

Электронная почта Росгосстраха работает для официального обращения с жалобой или претензией.

Адрес: db_hotline@rgs.ru

После отправки документа на адрес отправителя должно прийти письмо о его получении с входящим регистрационным номером. Результаты рассмотрения жалобы также будут высланы на e-mail клиента.
Личный кабинет
Зарегистрированные на сайте пользователи смогут быстро связаться с техподдержкой СК через личный кабинет. Войти в него можно по ссылке my.rgs.ru/.

Открыть профиль можно с компьютера или мобильного устройства.

Приложения в Google Play и App Store

Быстро уведомить о наступлении страхового случая и получить инструкцию по дальнейшим действиям, проконсультироваться по вопросам страховых продуктов компании, тарифов, дополнительных опций, можно через мобильные приложения.

Установить ПО можно по ссылкам:

Предлагая разные варианты быстрого взаимодействия с клиентами, Росгосстрах стремится сделать продукты страхования доступнее и удобнее.