Эльдорадо орехово зуево капитолий часы работы

Дэви Джонс

Большой, хороший магазин. Огромный ассортимент товаров. Приветливый персонал. Скидки, акции. Все, как и положено ????

4 месяца назад

Машутка Андреева

Покупали тут телевизор в 2020 году. Сегодня приехали с супругой, чтобы сдать его по гарантии( телевизор перестал показывать, гарантия ещё не прошла). Общее впечатления хаос!! Нет ни продавцов, ни кассиров. Стоим уже час и пытаемся найти хоть кого-то. Видно, всем тут по барабану. Больше не будем ничего приобретать тут.

1 месяц назад

Анна Боровикова

Если Эльдорадо начислило на вашу карточку бонусы — не спешите радоваться.1 сентября 2021г я хотел приобрести здесь флешь-накопитель с использованием 500 бонусов с карты. Ценник не имел финальной цены ,однако в продаже флешки мне отказали, яко бы потому что бонусы с карты на оплату почему то не списываются ..А от сухого , равнодушного тона кассирщи у меня пропало всякое желание купить здесь что либо.

7 месяцев назад

Ольга Митрукова

Хороший ассортимент, отличная работа приложения. Единственный минус — служба поддержки. На горячей линии все заняты, а в чате по десять раз меняется оператор, который не может внятно ответить.

9 месяцев назад

Алиса Андреева

Отвратительный сервис. Никого из консультантов не было в зале, пришлось бегать по всему магазину, искать самому. Вместо консультации получил порцию хамства, и не смог толком проверить интересующую технику.

10 месяцев назад

Александр Грудинкин

Добрый день, жители Орехово-Зуево. Сколько раз приобретала технику в данном магазине и каждый раз продавцы, не побоюсь этого слова, навязывают дополнительную гарантию. К счастью ни один из разов не было надобности ею воспользоваться. Но не сегодня. В 2018 году приобрела телевизор фирмы kivi, так как продавец посоветовал его и гарантировал отличное пользование. Вместе с этим он посоветовал взять дополнительную гарантию на 3 года, пояснив, что при малейшей неисправности телевизор обменяют на другой телевизор такой же стоимости, при этом не возникнут никаких проблем и вопросов, так как проверка даже не будет производиться. В этом и есть плюс данной гарантии. Целый год телевизор работал отлично, но несколько месяцев назад он перестал показывать изображение при включении его пультом. То есть звук исходил как обычно, а изображение так и не появлялось. Я приехала в магазин и спросила у консультантов нормально ли это? Они сказали конечно нет и если у вас есть дополнительная гарантия, то привозите и вам обменяют его на новый без проблем. Сегодня я зашла в Эльдорадо и подошла ещё раз к консультанту для уточнения данного вопроса, он сказал привозите телевизор. Через несколько часов я привезла телевизор, подхожу к работнику Сергею Антипову и отдаю ему документ с чеком и дополнительной гарантией и объясняю всю суть проблемы. Он начал проверять телевизор, подключил свою флеш-карту для проверки показа фильмов, подключился к wifi и зашёл в интернет также для проверки показа фильмов. Сергей сказал, что у него все включилось, все показывает и никаких проблем он не видит. Я объяснила, что при включении флеш-карты у меня тоже все прекрасно показывало, а проблема именно в показе изображения телевидения при включении. Далее работник начал переводить тему и обвинять в не работе экрана приставку Триколора. Я спросила его в чем же смысл дополнительной гарантии, на что он мне ответил, что если сломан экран или что-то у этом роде. Я в шутку сказала, что если бы я его разбила тогда смогла бы воспользоваться данной гарантией, но мне ответили что даже при таком раскладе виноват пользователь и гарантией воспользоваться бы я не смогла. Так как мне не удалось донести до данного работника свою проблему, пришлось позвать директора магазина Рябова Александра Владимировича. Но взаимопонимания так и не произошло. Они начали вдвоём настаивать на проблеме в приставке телевидения, а не самого телевизора. Спорить было бесполезно, потому что работники настаивают только на своём и входить в мое положение не хотят. Посоветовали мне прийти домой и поменять usb-кабель и я буду убеждена что была не права и проблема точно не в телевизоре. По приходу домой я последовала совету, но была очень огорчена. Потому что ничего не поменялось, изображение так же не показывало, а звук прекрасно играет сам по себе. Ещё раз идти туда и доказывать эту проблему в телевизоре бессмысленно! Очень обидно, что навязывают бесполезные вещи. Понятно, что это их работа, она должна их кормить, но не такими методами. Мы тоже люди, относиться нужно по человечески!
П.с. Подумайте, прежде чем покупать дополнительные продукты, обсудите все нюансы, а потом ещё раз подумайте и лучше не приобретайте!

9 месяцев назад

Ташечка Александрова

30 октября купил телевизор за 60000р.при мне его включили всё норм, понесли к пункту выдачи, приехав домой обнаружил что экран разбит (везли сами но очень бережно сами понимаете не дешёвый телек) приехал в магазин всё рассказал сотрудникам на что они даже не посмотрев сказали это вы сами можем только на экспертизу забрать но сразу говорим это ни чего не даст, отдал. Но сам я не мог его так раздавить, говорят типо вы когда его доставали раздавили экран, а-то что когда они его упаковывали могли раздавить такого быть не может. Не знаю как будут развивать ся дальше события. Буду писать притензию и в суд других вариантов не вижу, как всё сложится дополню отзыв.
Спустя две недели товар пришёл с экспертизы в которой было написано что мех. повреждения возникли в следствии неправильной эксплуатации товара, в ремонте отказать. Я попросил позвать директора, вышла его зам, я ей обрисовал ситуацию на что она мне ответила что мы не можем заменить вам товар так как экспертиза отказала, говорю вы же сами сказали что нужно отправлять на экспертизу. Выслушав меня о том как происходила покупка она удивилась что продавец упаковывал такой большой телевизор один сказала, что пойдёт посмотрит видео с камер и вернётся с директором. Через минут 15 явился директор со словами «чё хотели?». Я не стал обращать внимание на его хамское отношение и разговор, рассказал ему ещё раз что произошло, на что он мне сказал что он не видел видео с камер и не может ни чего сделать,якобы это я его разбил дома, я начал объяснять, что продавец его раздавил во время упаковки тогда директор уже сказал что на видео продавец его аккуратно убрал. Вы же не видели видео говорю я, он начал говорить что таких случаев и люди потом сознаются что это они сами сделали я говорю — мне не в чем сознавать я рапаковывал в двоем с водителем. Потом пришла зам и говорит что посмотрела видео спрашивает где повреждения я говорю в правом верхнем углу, она говорит что продавец брал телевизор по середине, я достаю телефон показываю фото и говорю вот как раз тут и разбито, и началась :нет нет не совсем по середине хотя повреждение как видно на фото именно там. В общем буду обращаться в суд обязательно, не собираюсь дарить такие деньги. Твратительно обслуживание, хамское руководство, небрежно отношение к работе. В предь ни когда не пойду в этот магазин. Таких случаев на каждом шагу.

3 месяца назад

Наталья Харламова

Вчера 12.03. при приобретение телевизора, продавец консультант сказал что доставка будет завтра ( то есть 13.03), потом так же об этом сообщил и второй продавец. А в итоге на кассе сказали что доставка будет только 15 числа, что они не знают почему ранее нам сообщили иное число. Данная ситуация не только расстроила, но и пришлось изменить все планы благодаря данному магазину. В итоге из-за этого впечатления остались только неприятные, больше посещать этот магазин и тем более что то в нем приобретать, нет никакого желания! Если бы не эта ситуация с доставкой, то в остальном все хорошо, низкая оценка только из-за доставки!

5 месяцев назад

Андрюшка Замосковный

Сдать некачественный товар,если он даже куплен через интернет — заказ,очень проблематично. 100 причин не выполнять закон об интернет торговле.

7 месяцев назад

Name Sname

Отличный магазин, много популярных товаров. Главное, покупать со скидкой

2 месяца назад

Мария Шицле

Огромный выбор товаров народного потребления, много интересных предложений по скидкам, покупаю технику только у них, пробовала бегать и в другие магазины, но возвращалась в Эльдорадо, здесь лучшие цены, и больше выбора, не теряйте времени, как я, идите сразу в ЭЛЬДОРАДО!!!

6 месяцев назад

Леха Бойцов

Отвратное отношение к покупателю, пришёл за смартфоном, заглянул и продавец сразу подсел мне на уши, очень долго отбивался, даже просто посмотреть телефон не дали, начали грузить терминами.. Бр.. Не любил это место и похоже был прав. Сам тц конечно удобный, часто заходишь, но пожалуйста, кормите своих голодных продавцов, а то они скоро или рвать людей начнут или есть.

3 месяца назад

Katya Rostomova

При всех нюансах и имеющихся недочетах, Эльдорадо для меня остается главным магазином в городе по приобретению бытовых гаджетов и приспособ к ним. Будь то свежий картридж к МФУ или робот-пылесос, я поскачу сюда, а отнюдь не в М-Видео или какую мелкую конторку. Привычка. Ну и гарантии, в конечном счете. По качеству и по устранению чего ни то, если вдруг с этим качеством не всё получилось как обычно и требуется его восстановить. По ценам — слишком не задерут. Много раз проверялось и… И вообще. можно, конечно, на Али заказать тот же смарт дешевле на несколько тысяч. Но… Во-первых, постоянная чехарда с рублем. Во-вторых, столь же постоянная лотерея с этим прямым китайским девайсом и масса сюрпризов в процессе его эксплуатации… Нет уж, я лучше в Эльдорадо.

5 месяцев назад

Елена Третьякова

Удобно расположен. И ассортимент большой. Все из бытовой техники можно найти здесь.

6 месяцев назад

Александр Артепалихин

Спасибо, Эльдорадо. Приобрёл ноутбук, использовав промокод, получил приятную скидку. Очень приятно.

5 месяцев назад

Наталья Осипова

Магазин большой, большой выбор товаров, но сейчас отделы закрыты и посмотреть лично не получается, зато большое внимание оказывают продавцы покупателям, показывают товар, можно оплатить не выходя из отдела, т.е. не надо стоять в очереди в кассу, если оплачиваешь картой.

7 месяцев назад

Леонид Лукичёв

Эльдорадо и есть Эльдорадо. Ничего не обычного. В магазине чисто. Есть выбор не большой но есть. Из минусов могу выделить продавцов. Из мало и приходиться ждать

6 месяцев назад

Галина Петровская

16 марта онлайн купили со 100 %предоплатой стиральную машинку.Заверили,что на складе есть в наличии.Доставка 20марта.Но 19го позвонили и сообщили,что на складе они вдруг исчезли.Деньги обязались вернуть в течении пяти дней.Взяли деньги за неоказанную услугу.Буду писать жалобу в Роспотребнадзор.Город Орехово-Зуево.

3 месяца назад

Василий Дем

Всегда можно что нибудь купить по акции. Удобно рядом расположена парковка и кафе.

3 месяца назад

Мария Романова

Есть места с более дешевыми ценами, но когда приспичило купить роутер, на ум сразу пришло эльдорадо

3 месяца назад

Татьяна Гришина

Хороший магазин бытовой техники и электроники. Выбор товаров достаточно большой и разнообразный. Персонал корректен и внимателен. Помогут Вам подобрать подходящий товар. Есть клубные карты, по ним проходят различные акции. Ценовая политика средняя. Оплата производится любым удобным способом. Удобная бесплатная парковка. Рекомендую посетить.

8 месяцев назад

Галя Галка

Хорошая транспортная доступность. Много товара. Вежливый персонал. Не было никаких проблем с возвратом и гарантией.

8 месяцев назад

Макс Макслов

Половина магазина закрыта,всего два продавца.Люди толпятся на маленькой площади. Простояли час и так и не дождались ушли.пришлось делать заказ через интернет и снова приходить.

5 месяцев назад

Олеся Васильчук

Разнообразие товара. Есть много доступных цен и товаров. Часто проходят акции.

3 месяца назад

Евгений Тойвонен

Микроволновая печь, которую я купила здесь работает очень хорошо

9 месяцев назад

Николай Иванов

Крутой магазин

7 месяцев назад

Аслан Черкесский

Нормальный магазин для покупки бытовой техники , покупал много разных товаров . Побольше бы ассортимент товаров , тогда будет 5 звёзд

8 месяцев назад

Денис Спиридонов

Все есть мы купили телевизор, все хорошо. Спасибо.а шатура не хватает товар

9 месяцев назад

Екатерина Филякина

Круто

6 месяцев назад

Евгений Тетерин

Был несколько раз, магазин отличный, разнообразие товара впечатляет, но за все время ни один из сотрудников даже не поздоровался и не подошёл

6 месяцев назад

Екатерина Дзебоева

Купили кофемолку, продавец подсказал, какую лучше выбрать, очень приятные, обходительные сотрудники, понравилось

9 месяцев назад

Svetlana Denisenko

Нормальный магазин, как бы в городе выбирать не из чего почти. Из конкурентов у него только мвидео в орехе. Часто сложно найти продавца, а так вроде норм

11 месяцев назад

Nina Filimonova

Сервис на высоте! Отдельное спасибо Левину Андрею за отличную консультацию,профессионал своего дела!

3 месяца назад

Арсений Богданов

Выбор телефонов стал маленький.

1 месяц назад

Яна Басаранович

Внимательные продавцы-консультанты.Отличные товары. Большой ассортимент.

6 месяцев назад

Евгений Птичкин

Понравилось Обслуживание Консультанты ребята супер только подойти и спросить ответят измерят подскажут покажут сравнят и конечно порекомендую именно то что вы хотели найти. Лично приятно провел время, как нибудь вернусь ещё ????

8 месяцев назад

Сергей Петров

Никогда не слушайте кредитных специалистов, которые впаривают обязательную страховку при оформлении техники в рассрочку. Оказывается от страховки , которую девушка нам оформила как «обязательную» можно было отказаться. Татьяна, если ты это читаешь, я надеюсь тебе стыдно, и надеюсь, что все, полученные обманом премии тебе вышли убытком в трехкратном размере

7 месяцев назад

Дарья Попова

Консультанту спасибо за консультацию. Минус звезда за отсутствие нужного товара

5 месяцев назад

Александр Салыкин

Прекрасное обслужавание. Продавцы добове. Качество товаров хорошее.

7 месяцев назад

Алексей Добрынин

Очень добрые люди которые подсказали и повторили Все по полочкам растумовали

6 месяцев назад

Антон Ушахин

Мой любимый магазин! Хорошее обслуживание, я доверяю этому магазину и доверяю работникам, все работают много лет- встречаемся , как хорошие приятели уже ,их мнение важно для меня

7 месяцев назад

Юлия Камбалина

Есть возможность посещения гр. маломобильным и малышам в колясках.

7 месяцев назад

Елизавета Клеина

Всегда на высоте

4 месяца назад

Марина Алфимова

Хороший выбор товаров

7 месяцев назад

Екатерина Винакмен

Крутые продавцы ,закрыли быстро и качественно меня на покупку телефона в черную пятницу)

9 месяцев назад

Алексей Варягин

Из всех магазинов бытовой техники всегда выбираем эльдорадо. Качество обслуживания на высоте.

6 месяцев назад

Артем Воробьев

Всегда можно пощупать товар руками. Удобно при выборе товара.

9 месяцев назад

Марина Муляр

Купили с сыном электрический чайник. Нареканий нет????

7 месяцев назад

Саша Осовская

Много места, широкий ассортимент, есть где присесть, можно часами сидеть и катать, выбирая, мышки, тебе никто слова не скажет, компетентность персонала 50 на 50

1 месяц назад

Ирина Костюк

Широкий ассортимент бытовой техники. Можно заказать кухню от МФ Мария

11 месяцев назад