Экванта группа компаний генеральный директор

Eqvanta – международная группа компаний в сфере альтернативных финансов и финансовых технологий. Объединяет бренды «Быстроденьги», «Турбозайм», Takomo и Scortech. Входит в топ-50 рейтинга работодателей HeadHunter в категории «крупные компании».

Объем выданных займов превысил 98 млрд рублей, 78% займов выдается онлайн. Услугами ГК пользуется 5,3 млн человек.

Цель компании – стать выбором №1 среди микрофинансовых организаций.

Андрей Клейменов, генеральный директор ГК Eqvanta

С отличием окончил Самарский государственный аэрокосмический университет. Более 20 лет в области продаж, из них 15 лет – на руководящих позициях.

К команде Eqvanta присоединился в 2012 году в качестве операционного директора и отвечал за продажи микрозаймов и дополнительных продуктов, контроль качества, взыскание, риск‑менеджмент. Управляет ГК с 2019 года.

---

– Миссия Eqvanta — делать финансы доступными. Это то, в чем сейчас особенно нуждаются жители нашей страны. Каким образом реализуется эта цель?

– Наша компания работает на рынке уже 14 лет, с 2008 года. С самого первого дня мыстремимся к тому, чтобы финансовые услуги было получать удобно, просто и доступно.

Мы делаем продукт таким, каким клиенты хотят его видеть. В 2013 году многие услуги трансформировались в онлайн-формат, и мы начали выдавать займы через интернет, сделав этот процесс более оперативным. 24 часа, 7 дней в неделю займы доступны в любой точке мира. В 2018 году клиентам стали интересны займы на большую сумму и длительный срок, и мы ввели этот продукт в свою линейку — сегодня он занимает 50% нашего портфеля.

– Многие до сих пор воспринимают МФО, мягко скажем, неоднозначно. Как боретесь с заблуждениями?

–Микрофинансовые организации — часть финансовой системы России. Легальные игроки рынка — более 1200 компаний —включены в реестр Центробанка. Они соблюдают все требования, ограничения, правила работы с просроченной задолженностью клиентов и не наносят урона имиджу финансового рынка.

А есть компании, которые по той или иной причине уходят в серую зону, не контролируемую регулятором. Их немного, но истории с нарушением ими законодательства часто попадают на страницы СМИ, что влияет на имидж всей отрасли.

Как мы боремся? В первую очередь, объединяемся с легальными игроками и входим в состав саморегулируемой организации «Микрофинансирование и развитие», которая ставит своей ключевой целью улучшение имиджа микрофинансового рынка. Мы участвуем во всех акциях, которые проводит саморегулируемая организация, в частности, связанных с повышением финансовой грамотности населения. Разъясняем, как пользоваться займами, какую сумму лучше брать исходя из своих возможностей, как распоряжаться деньгами, чтобы не уйти в закредитованность.

Второе: наша компания входит в экспертный совет Банка России по микрофинансированию и кредитной кооперации. Он призван наладить общение регулятора и рынка. Со стороны ЦБ звучит много предложений по изменению процесса кредитования, в прямом диалоге с участниками экспертного совета приходит понимание, как изменения могут повлиять на клиента. Бизнес здесь выступает в роли защитника заемщиков.

– В 2020 году во Вьетнаме появился бренд Takomo, и Eqvanta стала одной из немногих ульяновских организаций, которая превратилась в международную. Почему вы выбрали именно Вьетнам? Каких результатов уже удалось там достичь?

– При запуске нового проекта мы обязательно анализируем его экономическую составляющую. Мы рассматривали много стран — в Европе, Азии, Африке и Южной Америке. В итоге обратили свое внимание именно на Юго-Восточную Азию, потому что, по нашему мнению, это область мира, которая сейчас больше всего подвержена технологическим изменениям. Их технологии намного более передовые, чем российские.

Помимо этого, важными факторами при выборе страны для нас было население (во Вьетнаме живет 100 млн человек) и возможности для развития, которые дает государство.

Бренд Takomo запускался в пандемию, это было вызовом для компании. Все делали удаленно: настраивали системы, набирали сотрудников, искали офис и партнеров. И первый займ мы выдали там, ни разу не посетив страну.

– Какие у компании планы по дальнейшему развитию на мировой арене?

– Мы продолжим делать акцент на Юго-Восточную Азию. Правильность этого решения еще раз доказала текущая ситуация, когда Запад накладывает на Россию новые санкции.

В этом году нам предстоит проанализировать следующий пул стран, в которых будем открываться. Рассматриваем Индонезию, Индию, Шри-Ланку, Филиппины и др.

Ольга Филиппова, директор по управлению персоналом ГК Eqvanta

С отличием окончила Ульяновский государственный педагогический университет по специальности «психолог-консультант», имеет степень МВА, сертифицированный коуч, эксперт по оценке персонала. Более 20 лет в области управления персоналом и консалтинге.

В Eqvanta с 2011 года. Лучший HR-директор России по версии журнала «Директор по персоналу» в 2016 году, один из лауреатов в секции «HR-директор года» в рамках Гран-при «Хрустальная пирамида – 2017».

---

– Что помогает компании удерживать высокие позиции в рейтинге лучших работодателей России по версии hh.ru и побеждать в HR-премиях?

– Для нас самое главное — люди, это наш основной актив. Мы стремимся создавать, демократичную, открытую, дружелюбную корпоративную среду, в которой ребята могут не просто расти и развиваться профессионально, но и реализовывать себя личностно.

Мы внимательно отслеживаем тренды управления персоналом и внедряем лучшие практики. Принимая решения, всегда думаем о том, как это скажется на наших сотрудниках.

Психологический климат в компании анализируем через измерение вовлеченности. Это интегральная метрика, которая позволяет нам видеть сильные и слабые места, что сотрудникам нравится, а что не очень. Из года в года наблюдаем тренд на рост вовлеченности, и она у нас сейчас действительно на уровне лучших работодателей России — более 80%.

– С этого года в Eqvanta изменились корпоративные ценности. Почему? Что сегодня вы ставите на первый план?

– Мы всегда были сторонниками ценностного подхода. Наши ценности — то, что нас объединяет и сплачивает. В первый раз мы формулировали их еще в 2012 году. Это была большая кампания, в которой участвовали и сотрудники, и топ-менеджмент. Потом мы очень долго их внедряли, чтобы все в команде не просто знали их и могли перечислить, а действительно использовали в жизни и работе.

Но мир не стоит на месте, сейчас фокус на технологичность и цифровизацию. Eqvanta за это время сильно трансформировалась. Наши текущие ценности:«Забота о клиенте», «Экологичность», «Вклад каждого важен» и «Быстрая трансформация». Они логичным образом вытекают из предыдущих, являются их модификацией и показывают другие грани компании.

– В последнее время Eqvanta совершенствует свои офисы, трансформируя их в сторону коворкингов…

– С началом пандемии нам пришлось очень быстро, буквально за неделю, свернуть работу в офисах и перевести всех на дистанционный формат. Когда ослабили коронавирусные ограничения, мы сохранили гибридную модель, потому что поняли, что умеем работать в ней эффективно.

Сотрудникам частичная удаленка дает много плюсов: экономия расходов и времени, возможность решать домашние вопросы в обеденный перерыв и соблюсти баланс работы и личной жизни, в конце концов, простодольше спать.

Естественно, сегодня посещаемость офисов ниже, чем до пандемии (а у нас 1500 человек по всей России, включая 600 человек в Ульяновске).Поэтому мы переделали их в коворкинги, куда сотрудники могут приходить, чтобы пообщаться. Сегодня такие пространства у Eqvanta есть в Ульяновске, Казани, Москве и Санкт-Петербурге.

– Компания регулярно проводит масштабные мотивационные программы для сотрудников. Какие задачи удается решать с их помощью?

– Лет десять назад очень сложно было завлечь персонал — в силу специфики отрасли. Мы были «донором»: к нам приходили, получали опыт и уходили.

Мотивационные программы позволили удержатьлюдей внутри компании. Например, в 2013 году у нас стартовала программа, рассчитанная на 2,5 года. Участникам начислялись «звезды» за достижения, по их количеству формировались рейтинги. А на кону был 1 млн рублей! Промежуточные победители боролись за призы и корпоративные поездки за границу,а по итогам всей программы лидеры рейтинга получили денежное вознаграждение. Эта программа помогла нам снизить текучесть и повысить вовлеченность, а еще принесла награды экспертного HR-сообщества.

В этом году высокую оценку экспертов получила программа Eqvatoria. Главным призом в ней был автомобиль, за второе и третье место — современные девайсы.

Все мотивационные программы ориентированы на тренд Well-Being, чтобы ребята росли и развивались вместе с компанией, приносили новые идеи, заботились о своем здоровье, проводили благотворительные акции, участвовали в волонтерских проектах… Это делает жизнь Eqvanta более богатой и насыщенной.

– Повлияла ли текущая геополитическая и экономическая ситуация на наем и кадровую политику?

– Безусловно, подобные события влияют на психологическое состояние сотрудников и ведение бизнеса. Прямого влияния санкций мы не ощущаем, так как у нас нет международных контрактов и инвесторов с валютными расчетами. Поэтому наш бизнес продолжает работать в обычном режиме, мы сохраняем весь штат сотрудников, в апреле проводим запланированную ранее индексацию заработных плат. Мы также реализовали комплекс мер для моральной поддержки сотрудников: выплатили разовую премию коллегам с невысоким доходом, провели вебинар о том, как справляться с тревогой и стрессом, и прямую линию с руководством, чтобы сотрудники получили ответы на все интересующие их вопросы.

Игорь Быковский, IT-директор ГК Eqvanta

С отличием окончил Московский государственный технический университет им. Н.Э. Баумана по специальности «ЭВМ, комплексы, системы и сети». Имеет 15-летний опыт руководства в области ИТ.

В ГК Eqvanta с 2013 года. Отвечает за разработку и сопровождение информационных систем и IT-инфраструктуры.

---

– У Eqvanta сильная IT-команда — расскажите, пожалуйста, о ней.

– В команде порядка 150 человек. Это разработчики, аналитики, тестировщики, техподдержка и сопровождение, специалисты по 1С, аналитики по работе с данными и отчетностью, инфраструктура, DevOps-инженеры. Используем практически все современные популярные языки разработки, например, .net, PHP, Python, TypeScript и некоторые специализированные — Ruby, Elexir.

За прошлый год мы выросли на 50%по численности и повысили экспертность: к нам пришли сильные специалисты уровня сеньоров, вокруг которых строим центры компетенций.

– IT-специалисты компании находятся в разных уголках страны. Сколько регионов на вашей «карте»? Ульяновск как-то выделяется на ней?

– Конечно. IT-подразделение Eqvanta, как и сама компания, зарождалось в Ульяновске. Здесь работает больше 50% штата. После Ульяновска на нашей «карте» появилась Москва, а затем, чтобы развивать экспертизу по программированию, Казань. Удаленка позволила расширить географию, и сейчас IT-подразделение Eqvanta — это свыше 20 городов.

– Как строится взаимодействие IT и бизнеса?

– В 2020 году стало очевидно, что есть недопонимание между бизнесом и IT. Бизнес хотел большей инициативности, вовлечения, скорости, а IT оставалось в некоем прошлом мире сервис-ориентированной модели. Нужны были кардинальные изменения.

На тот момент оргструктура IT была классическая иерархическая —директор и под ним отделы.Мы перешли к матричной структуре: сделали горизонтальные команды с IT-владельцем в каждой, а также со своими аналитиками, разработчиками, тестировщиками и т.д. Команды стабильны, перемещения в них происходят не чаще, чем раз в год. Это позволяет им сплачиваться, хорошо вникать в процессы и быть ориентированными на результат.

Через полгода бизнес увидел больше вовлечения и инициативы от IT, цель — развитие продуктов — стала единой для всех. В этом году мы даем командам еще больше самостоятельности.

– Какие IT-проекты вы реализуете, и как они помогают делать отрасль более инновационной и безопасной?

–Мы мультиканальная компания, выдаем займы и в мобильном приложении, и в личном кабинете на сайте, и через звонок в контакт-центр, и в офисах. Запустили проект выдач в мессенджерах.

Ключевыми для нас являются онлайн-проекты. Сегодня выдача займов в Eqvanta занимает 5–10 минут, это наше конкурентное преимущество. За это время мы идентифицируем клиента, изучаем кредитную историю, проводим скоринговую оценку, принимаем решение о выдаче займа и, если оно положительное, зачисляем деньги.

В 2021 году мы стали одной из первых компаний, которые напрямую подключились к системе межведомственного электронного взаимодействия (СМЭВ). В апреле 2022 года планируем подключиться к цифровому профилю гражданина. А еще в скором времени готовимся стать резидентом Сколково.

– Расскажите о самом большом и сложном проекте для IT-команды Eqvanta.

–Выделю два ключевых проекта, которые взаимосвязаны между собой: замена кредитного конвейера (нашей ERP-системы) и замена системы скоринга.

Проект замены конвейера стартовал в прошлом году, и сейчас мы уже тестируем систему в продакшене на небольшой выборке клиентов. Полноценный запуск произойдет в онлайн-сегменте в первом полугодии.

Наша скоринговая система была реализована на базе американского решения. Полтора года назад мы приняли решение писать собственную систему на Python. Запустили ее во Вьетнаме и кастомизируем для России. С учетом риска ухода американского поставщика наше решение оказалось буквально пророческим.

– Какие возможности для развития и карьерного роста в IT дает Eqvanta?

– Огромное количество возможностей! Расскажу на примерах ульяновских ребят.

Молодой человек с педобразованием работает в службе взыскания. В 2014 году переходит в департамент IT и начинает сопровождать систему, в которой ранее работал как пользователь. После этого его переводят в тестирование, где он поднимаетсяпо карьерной лестнице до начальника. Это Дмитрий Солодков.

Или: девушка работает специалистом по микрофинансовым операциям, выдает займы. Оттуда переходит в департамент контроля качества, затем в отдел сопровождения, а впоследствии в бизнес-аналитику. Сейчас она ведущий аналитик на одном из ключевых проектов. Это Эльвира Хамидуллина.

Таких примеров масса. В Eqvanta большие перспективы роста не только по карьерной лестнице, но и в части экспертизы. Джуны с помощью наставников становятся серьезными специалистами, которые востребованы на рынке. Главное —желание. Если оно есть, компания обеспечит всеми возможностями.

После нескольких лет затишья микрофинансовые организации РФ вновь обратили внимание на зарубежные рынки. К примеру, ГК «Финбридж» (им также принадлежит МФО «Деньги сразу») собираются открыть отделение в Индии, а группа компаний Eqvanta уже запустили бизнес во Вьетнаме. Такие страны привлекательны для микрофинансистов из-за большого количества жителей и недостаточно активного распространения финансовых услуг. То есть потенциальных клиентов там много, а конкуренция не высокая. Но если так, почему за рубежом лишь единицы российских МФО? Среди сдерживающих факторов: незнание специфических порядков определенных стран, нестабильность валюты, отсутствие скоринговой базы с оценками потенциальных заемщиков. Рассмотрим, кто из российских микрофинансистов все-таки решился выйти на чужой рынок.

Eqvanta о выходе на азиатский рынок

ГК Eqvanta (владеют МФК «Быстроденьги» и МКК «Турбозайм») открыли дочернюю организацию во Вьетнаме. Они назвали ее EIB Asia Company Limited. Ранее данная группа компаний не была представлена в зарубежном сегменте, но опыт работы с иностранными клиентами у них есть. Читайте подробнее об этом в статье «Крупные компании начали выдавать займы мигрантам».

Генеральный директор группы Экванта Клейменов Андрей отметил, что на весь период продвижения нового проекта до момента выхода на прибыль им понадобится около 2 млн долларов. В эту сумму войдут разработка IT-инфраструктуры, услуги консалтинга, создание финансового портфеля. По расчетам руководства начать получать доход с зарубежной деятельности они смогут минимум через 3 года. Те же сроки нужны, чтобы можно было думать о возвратности инвестиционных вложений.

Почему был выбран именно Вьетнам? В процессе принятия решения специалисты ГК проанализировали рынки Африки, Азии и Европы. Юго-Восток Азии оказался самым потенциально выгодным для микрофинансовой деятельности. В той области численность населения достигает 100 млн человек, причем большая часть из них не имеет доступа к услугам банковских организаций. Одновременно с этим у очень многих есть современные телефоны и свободный выход в Интернет (согласно статистике число смартфонов на 1 тысячу вьетнамского населения в два раза больше, чем тот же показатель в РФ). Все это делает жителей Вьетнама идеальными потенциальными клиентами МФО.

Международный опыт других МФО

Российские микрокредиторы уже не первый раз пробуют свои силы в иностранном сегменте. К примеру, МФК «Финбридж» на протяжении трех лет занимаются развитием платежного сервиса на Филиппинах и во Вьетнаме. Весной они собирались зайти с проектом на рынок Индии, но планы поменялись из-за коронавируса. Пока обстановка в стране не располагает к развитию бизнеса, но от своей идеи финансисты не отказываются. Они готовы потратить на этот проект до 10 млн долларов.

IDF Eurasia (МФК «Мани Мен», МФО «Solva») работает в Казахстане, Испании и Мексике.

Lime Credit Group (в РФ — «Лайм-Займ») на протяжении нескольких лет выдают деньги под проценты в ЮАР и Мексике. Они выбирают страны с численностью населения от 30 млн человек. Руководитель компании Нефедов Алексей отмечает, что для сферы микрофинансирования важно, чтобы сегмент онлайн-кредитования находился в стадии роста. Тогда начать свой бизнес на новой территории будет проще. Также в обязательном порядке нужно ознакомиться с местным законодательством, чтобы снизить риски и не нажить проблем.

Присматривается к зарубежным клиентам и онлайн-сервис Webbankir. Такой новостью поделился их генеральный директор Пономарев Андрей. Они рассматривают для расширения бизнеса Латинскую Америку и Азию.

Эксперты советуют российским компаниям и предпринимателям внимательно отнестись к законам чужого рынка. В зависимости от государства может меняться регулирование, нормы безопасности и идентификации, подход к скорингу и общению с заемщиками и прочие правила. За кажущейся простотой поиска клиентов может скрываться высокий уровень их закредитованности, а это чревато появлением непогашенных долгов.

В СРО «МиР» считают, что выход российских микрофинансистов за границу — это закономерный путь развития бизнеса. Если кредитор исчерпал источники роста в пределах одной страны, то самое время расширяться. Также вариант международной деятельности подходит тем, у кого получилось создать универсальную модель финансирования для разных рынков.

Еще статья по теме — Зарубежный опыт: какие проценты в иностранных МФО?

«В 2021 году мы задумались над запуском новой торговой марки для клиентов МФО, потому что свежие бренды привлекают повышенное внимание и служат хорошей стратегией продвижения финансовых услуг. В тот момент команда «Кнопка Деньги» находилась в поиске партнера для развития бизнеса. Такое сотрудничество показалось интересным, потому что помимо бренда мы получаем технологичную систему и заряженную команду с близкой нам философией по созданию продукта», — комментирует Андрей Клейменов, генеральный директор ГК Eqvanta.

Новое партнерство продолжит стратегию Eqvanta по диверсификации бизнеса и развитию онлайн-направления. Самые известные бренды группы: «Быстроденьги» — первая компания, предложившая в России займы до зарплаты в 2008 году, и «Турбозайм» — онлайн-сервис мгновенных займов, запущенный в 2013 году. С 2020 года ГК развивает услуги потребительского кредитования во Вьетнаме под брендом Takomo.

Бренд «Кнопка Деньги» предоставляет онлайн-услуги в сфере краткосрочного потребительского кредитования. Он станет отдельной компанией в структуре группы Eqvanta с собственной маркетинговой стратегией, управлением рисками и операционными процессами.

«Наша команда имеет большой опыт в развитии онлайн МФО с нуля до миллиардных оборотов. Уже сейчас «Кнопка Деньги» в партнерстве с Eqvanta стремительно наращивает портфель, показывая во втором квартале 2022 года ежемесячно двукратный рост выдач, — комментирует Эдуард Седнёв, директор по маркетингу и развитию бренда «Кнопка деньги». — Главная концепция бренда — максимальная автоматизация бизнес-процесса с использованием современных технологий обработки данных и лучших практик как микрофинансового рынка, так и банковского сектора. Так, в головном офисе «Кнопка Деньги» все бизнес-показатели выведены на дашборды, и любой член команды видит в реальном времени, сколько секунд назад был выдан последний заём, когда ушло клиенту СМС и пр.».

ООО «Экванта» — руководитель:
Артемов Григорий Владимирович (ИНН 623400361800).
ИНН 9715434891, ОГРН 1227700833557.
Зарегистрировано 06.12.2022 по юридическому адресу 127106, город Москва, Нововладыкинский проезд, д. 8 стр. 4, офис 135.
Размер уставного капитала — 17 000 рублей. Статус:
действующая с 06.12.2022.
Подробнее >