Экспедиция альфа банка каланчевская часы работы

Альфабанк супер! Высшую оценку дам этому отделению , само здание потрясающее, я шла и невольно прикасалась к камню которым оно отделано, это дорогущий травертин, бархатный натуральный итальянский камень , я его знаю, тк была в Абхазии на горбачевской даче, она отделана таким же) ну и обслуживание! Единственное, я должна была отдать документ об отмене взыскания с моего счёта, и , оказалось это в этом же здании, только со двора, вот это было шокирующе-прикольно, в самом дальнем углу этого монументального здания маленькая дверца :
«прием корреспонденции» ,мааааленькое помещение 2 на 2, обклеено чем-то похожим на кривые зеркала , закрытое глухое окно, как в багажном отделении, написано: «не стучать!!!» и ты зависаешь, думая, а что же делать? Вокруг все в бумагах с телефонами… наконец, нашла слева в углу телефон, набрала какой то из написанных номеров и вот, о, чудо! Окно открылось! Взяли документ и сами сделали мне копию! Как я была счастлива, вы не представляете, что сделала это нелегкое дело))) сзади меня открылась дверь и зашёл молодой, прилично одетый человек и оглядываясь, чуть ли не матом высказывал своё мнение об этой «чудесной» комнатушке от Гиганта банковской сферы , я его как могла успокоила, посмеялись вместе и разошлись😁 🙈🤹‍♀️🥳

В апреле месяце 2020 года мне позвонила ваша сотрудница и предложила карту Альфа банка с суммой на карте 100.000 тысяч рублей на три месяца без процентов.На тот момент были большие сложности в связи с пандемией и мне требовалось их срочно решить.Я дал согласие на вашу карту.При разговоре с сотрудницей я у нее уточнил есть ли какие то дополнительные расходы по карте после активации!!На что она мне ответила,что НЕТ!.Я еще раз уточнил у сострудницы есть ли какое то годовое обслуживание и нужно ли будет ли платить что то за активацию карты.На что мне сотрудница банка по телефону сказала,что при активации карты ничего сниматься не будет!Снимется годовое обслуживание в том случае,если я начну ей начну расплачиваться!! Я согласился на карту.Если бы я знал,что вы так завлекаете сначала,а потом так обманываете людей,то ни за что бы не обратился в ваш паршивый банк.И всем своим друзьям и на всех сайтах,где оставляют отзывы о банках напишу какой ваш банк обманщик и как вы проворно и ловко обманываете людей!! Чтобы ваш банк в черный списрк занесли!!!
Карту вашего банка мне привез курьер. В этот же день я активировал карту,но с нее ничего не успел снять,так как решил свою проблему без вашей карты,а с помощью друзей!! Картой я не пользовался,ничего с нее не снимал и по настоящий момент!! С июня месяца мне начали звонить из банка по 20 раз и требовали заплатить годовое обслуживание в размере 1490 рублей!! А ничего что положено звонить не больше 5??!!На вас только управа это суд и прокуратура! А лучше чтобы ваш банк закрыли совсем за мошейничество!!!До вчерашнего момента звонили раз 20 на дню и требовали заплатить, но уже сумма подросла,так как начислили пени и сумма стала уже около 1600 рублей!! Я писал обращение в банк 2 июня по поводу несогласия оплачивать за годовое обслуживание суммы в размере 1490 рублей и требовал закрыть счет карты! Так как она мне не нужна и деньги я не снимал! Я принес карту в банк чтобы ее забрали и закрыли счет,но сотрудница банка отказалась ее брать и закрывать счет пока я не заплачу вам деньги за годовое обслуживание.
Через некоторое время мне пришел отказ!! И я вынужден был вам заплатить
годовое обслуживание и начисленные пени за то что подержал карту в руках и ей не пользовался??!! Это нормально вообще????Это что за обман людей такой и дезинформация?!!? В вашем договоре в пункте 15 написано годовое обслуживание 1490 тысяч рублей,но когда я его должен оплатить (после активации,в конце года,раз в месяц) НИЧЕГО НЕ УКАЗАНО!!Даже в банке со мной согласились!! Я ходил к главному!!Но они ничего не могут сделать! Это не договор,а ФИЛЬКИНА ГРАМОТА!!26 июня я опять обратился в офис вашего банка с обращением о том,что я не буду платить за годовое обслуживание и с требованием закрыть счет карты,снять с меня долг плюс пени за годовое обслуживание и забрать карту.Ответ мне пришел опять отрицательный.Так же сотрудница банка посоветовала мне написать в главный офис,который находится в г.Москва Каланчевская 27,что я и сделал.Номер заявки 15831-Б.
Еще и оплатил из своего кармана 200 рублей за заказное письмо!!Так же я узнал от сострудницы банка о том,что была проведена якобы какая то проверка моих слов от 2 июня,когда я писал обращение.И якобы никакой дезинформации не было!! Но насколько я понял проверяли сотрудника,который оформлял карту! В договоре указан молодой человек,а со мной по телефону разговаривала девушка!! Она мне предлагала карту и информировала меня о том,что после активации карты я ничего не должен буду заплатить,а только после СНЯТИЯ с карты денег!! Соответсвенно с карты НЕ БЫЛО СНЯТО НИ КОПЕЙКИ!!Я вам ничего не должен!Карта активирована,но не использована!! Я так же через моб. приложение ее закрыл и пользоваться ей больше не могу и не желаю.Мне ваши упыри из отдела взыскания звонили и говорили,что надо было читать договор!!ЭТО ФИЛЬКИНА ГРАМОТА-А НЕ ДОГОВОР!! Но заметьте в вашем договоре,который я получил на руки вместе с картой не указано,когда я должен заплатить годовое обслуживание!!Да и сотрудница банка мне сказала,что только после СНЯТИЯ ДЕНЕГ С КАРТЫ!!!
Я брал кредит в разных банках и всегда исправно платил!! Но и банки перед тем как дать кредит информировали меня о том с какого момента будет оплачиваться годовое обслуживание и в каком размере!!А не так как у вас бумажку сунули в руки типа договор и читай сам!! ЭТО НЕ БАНК,ЭТО ШАРАЖКИНА КОНТОРКА С КУЧЕЙ УПЫРЕЙ! Я лишился работы в связи с пандемией,я безработный взять с меня нечего!! А вы решили таким образом нажиться на таких как я ?? Видимо да! Ни стыда ни совести у вас нет!! Мне вчера 24 июля пришлось оплатить около 1700 рублей ваше годовое обслуживание плюс пени за вашу поганую карту,которой я не пользовался!!У вас видимо девиз такой:Подержал карту в руках пару месяцев и будь любезен заплатить!! Хорошо придумали!! Чтобы ваш банк лишился всех клиентов!! Я буду писать везде, где только можно,чтобы к вам больше ни один клиент не пришел!БАНК ЛОХОТРОНЩИК!!!

Ответить

Отделение «Головной офис» Альфа-Банка в Москве

Все банки в Москве Банки на улице Каланчёвская Банки рядом с метро Комсомольская

Ближайшие отделения Альфа-Банка

• • Альфа-Банк

  • Москва, пр-кт Мира, д. 36, стр. 1

  • Для юридических лиц:
  • Пн—Пт 10:00-19:00
• • Альфа-Банк

  • Москва, проспект Мира, 68с1

  • Для физических лиц:
  • Пн.-Пт.: 10:00—21:00
    Сб.: 10:00—19:00
• • Альфа-Банк

  • Москва, Нижняя Красносельская улица, 45/17

  • Для физических лиц:
  • Пн—Пт 10:00-19:00

Ближайшие банкоматы Альфа-Банка

• • Альфа-Банк

  • Москва, Каланчёвская улица, 27
  • Время работы:
  • Пн.-Пт.: 09:00-20:00
    Сб., Вс.: круглосуточно
    круглосуточно
• • Альфа-Банк

  • Москва, улица Маши Порываевой, 11

  • Время работы:
  • Пн.-Пт.: 09:00-18:00
    Сб.
    Вс.: выходные
    круглосуточно
• • Альфа-Банк

  • Москва, Комсомольская площадь, 3

  • Время работы:
  • круглосуточно

Ближайшие отделения других банков

• • Экспобанк

  • г. Москва, ул. Каланчевская, д. 29, стр. 2

  • +7 495 231-22-83, +7 495 213-19-91

  • Для физических лиц:
  • Пн.-Пт.: 09:00—20:00

  • Для юридических лиц:
  • Пн.-Чт.: 09:30—16:00
    Пт.: 09:30—15:30
    касса:
    Пн.-Чт.: 09:30—17:00
    Пт.: 09:30—16:00
• • Банк Русский Стандарт

  • 107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 17, стр. 1

  • Время работы:
  • Пн.—Пт.: 11:00—20:00
• • Росбанк

  • 107078, г. Москва, ул. Маши Порываевой, д. 34

  • Для физических лиц:
  • Пн.-Пт.: 09:00—20:00
    Сб.: 10:00—17:00

  • Для юридических лиц:
  • Пн.-Пт.: 09:00—18:00

Ближайшие банкоматы других банков

• • Экспобанк

  • г. Москва, ул. Каланчевская, д. 29, стр. 2

  • Время работы:
  • круглосуточно
• • Бинбанк

  • Москва, Каланчёвская улица, 21/40

  • Для физических лиц:
  • круглосуточно
• • Банк Русский Стандарт

  • г. Москва, ул. Каланчевская, д. 17, стр. 1

  • Время работы:
  • Пн.—Вс.: 09:00—21:00

Режим работы и телефон горячей линии отделения Дополнительный офис «Каланчевская» Альфа-Банка в Москве по адресу: г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27

Реквизиты Альфа-Банка

FAQ — часто задаваемые вопросы