Личный интернет-кабинет
Услуга предоставляется абонентам Гарантирующего поставщика электроэнергии.
После регистрации в соответствии с условиями предоставления услуги, Абонент получает возможность просмотра общих данных по своему договору (зарегистрированных точках учета, потребителях (в т.ч. транзитных), размере потерь и данных о счетах и оплатах). Также Абонент может передать показания приборов учета для расчета за текущий расчетный период и оставить сообщение (вложив в него файл с документами) ответственному за договор инженеру.
Объем услуг планируется постоянно модифицировать и расширять.
Дополнительная информация:
- Условия предоставления услуги «Личный интернет-кабинет» — cкачать
- Инcтрукция по работе в личном интернет-кабинете.pdf — скачать
- Настройка Internet Explorer для корректной работы личного кабинета — скачать
Проверить, являетесь ли Вы абонентом АО «ЕЭнС», узнать задолженность, телефон для справок, передать показания и оплатить с помощью банковской карты без регистрации в Личном интернет-кабинете можно на странице просмотр информации по номеру лицевого счета
Ссылка для перехода в новую версию ЛИК: Личный интернет-кабинет
Ссылка для перехода в старую версию ЛИК: Личный интернет-кабинет
АО «Екатеринбургская электросетевая компания»
АО «ЕЭСК» — дочернее общество ОАО «МРСК Урала», осуществляющее транспорт электроэнергии и технологическое присоединение к электрическим сетям напряжением 0,4-220 кВ на территории города Екатеринбурга.
Характеристика региона
Екатеринбург — четвёртый по численности населения (после Москвы, Санкт-Петербурга и Новосибирска) город в России, административный центр Свердловской области и Уральского федерального округа. Екатеринбург является крупнейшим культурным и научно-образовательным центром Уральского региона. Также Екатеринбург является одним из крупнейших в стране транспортно-логистических узлов (международный аэропорт, через город проходит Транссибирская магистраль и 6 федеральных автотрасс), важный промышленный центр (оптико-механическая промышленность, приборостроение и тяжёлое машиностроение, металлургия, полиграфическая промышленность, лёгкая и пищевая промышленность, военно-промышленный комплекс). Население города составляет 1 445,6 тыс. человек. Площадь города — 468 км2.
Характеристика компании
АО «ЕЭСК» — стабильное, динамично развивающееся предприятие, которое по объему электросетевого хозяйства занимает третье место в России после сетевых компаний Москвы и Санкт-Петербурга. Численность персонала компании: 1037 человек.
В эксплуатации компании находится 74 подстанций 35-220 кВ, 2 666 трансформаторных и распределительных пунктов 6-20/0,4 кВ и 7 095 км воздушных и кабельных линий электропередачи классом напряжения 0,4-110 кВ.
620014, г. Екатеринбург, ул. Бориса Ельцина, 1
Телефон «горячей линии»: (800) 2200-220
Телефон приёмной: (343) 370-28-44
Факс: (343) 370-01-18
E-mail: eesk@rosseti-ural.ru
Веб-адрес: www.eesk.ru
Пресс-служба: (343) 359-00-24
Председатель контрольной комиссии по технологическому присоединению – заместитель директора по развитию и реализации услуг АО «ЕЭСК» Смык Евгений Александрович.
Ответственный секретарь – начальник управления технологического присоединения АО «ЕЭСК» Эмдин Евгений Феликсович, тел. (343) 220-88-88, tp@rosseti-ural.ru
Территория обслуживания АО «ЕЭСК»
XLSX, 11.6 кб
Передача показаний
Уважаемый абонент! ОАО «Екатеринбургская электросетевая компания»
Для начисления платы за потребленную электроэнергию необходимо снимать показания электрического счетчика в период с 18-го по 25-е число каждого месяца и передавать их не позднее 25 числа.
Передать показания приборов учета возможно любым удобным для Вас способом:
1. Через Личный интернет-кабинет на сайте компании
2. Без регистрации в Личном интернет-кабинете на сайте компании, перейдя по ссылке
3. По телефону Горячей линии 8-800-700-41-12 (круглосуточно)
4. На интерактивном автоответчике по телефону (343) 311-53-00 (круглосуточно)
5. В рабочие часы компании по следующим телефонам инженеров: (343) 215-76-21 (22,23,24,25,26); 215-76-89
6. В пунктах приема платежей ООО «ЕРЦ-Финансовая логистика» (ФРИСБИ)
7. При оплате через сервисы банков и операторов по приему платежей, а также на портале государственных услуг
8. В Центрах обслуживания клиентов АО «ЕЭнС», расположенных по адресам:
· г. Екатеринбург, ул. Сурикова, 48 (Ленинский, Чкаловский районы);· г. Екатеринбург, ул. Луначарского, 210 (Октябрьский район);
· г. Екатеринбург, ул. Уральская, 3 (Железнодорожный, Кировский районы);
· г. Екатеринбург, ул. Индустрии, 104 (Орджоникидзевский район),
· г. Екатеринбург, ул. Крауля, 44 (Верх-Исетский район).
Выберите организацию (систему):
Передать показания счетчика электроэнергии Екатеринбург (ЕЭнС)
Передавать показания счетчиков за свет в АО «Екатеринбургэнергосбыт» (ЕЭнС) можно с 18 по 25 число:
- Через личный кабинет, который расположен по ссылке — перейти.
- Без регистрации в Личном интернет-кабинете по форме расположенной ниже.
- По телефону Горячей линии 8(800)700-41-12.
- На интерактивном автоответчике по телефону 8(343)311-53-00.
- В рабочие часы компании по следующим телефонам инженеров: 8(343)215-76-21 (22,23,24,25,26); 215-76-89.
- В пунктах приема платежей ООО «ЕРЦ-Финансовая логистика» (ФРИСБИ).
Потребителю для общего сведения
В современном обществе при использовании коммунальных ресурсов (электроэнергия, газ, вода или тепло) потребителю необходимо ежемесячно и строго в установленные сроки передавать показания счетчиков. Как правило, расчетные центры ресурсоснабжающих организаций, управляющих компаний и т.д. предлагают своим клиентам сразу несколько способов сообщить показания приборов учета в их адрес. В зависимости от возможностей и величины территории обслуживания таких организаций это можно сделать:
- через интернет в личном кабинете,
- без регистрации по лицевому счету на официальном сайте,
- по телефонам через оператора или автоответчик (телефонные коды по региону Свердловская область вы можете уточнять в справочных),
- СМС сообщением на мобильный номер телефона,
- Письмом на электронный ящик компании,
- через мобильные приложения, социальные сети и мессенджеры.
Более полную информацию о методах, которые использует ваша обслуживающая компания можно уточнить в клиентском офисе или по телефонам на квитанции.
Почему нужно передавать показания
Если жилец не будет вносить показания по счетчикам в адрес обслуживающей организации, то расчетный центр этой организации будет считать стоимость потребленного ресурса руководствуясь нормативами потребления. А это неизбежно приведет к возрастанию расходов потребителя.
Передавать показания счетчиков за свет в АО «Екатеринбургэнергосбыт» (ЕЭнС) можно в личном кабинете и без регистрации.
Некоторые правила подачи показаний
- Показания счетчиков за воду, электроэнергию или газ необходимо передавать в строго установленные вашей обслуживающей организацией сроки. Если показания были отправлены с опозданием даже на один день, то оплата за расчетный месяц будет рассчитываться по среднему. Ничего страшного в этом нет. Просто в следующий раз вовремя подайте показания ИПУ и последующую квитанцию вы уже получите с учетом перерасчета.
- Отправляйте только целые значения показаний. Дробную часть с приборов учета выписывать не нужно.
- Переодически контролирующие органы ресурсоснабжающих и обслуживающих организаций могут присылать своих специалистов фиксировать показания на ваших приборах. По закону вы обязаны обеспечить им доступ.
Передавать показания счетчиков за свет в АО «Екатеринбургэнергосбыт» (ЕЭнС) можно с 18 по 25 число:
- Через личный кабинет, который расположен по ссылке — перейти.
- Без регистрации в Личном интернет-кабинете по форме расположенной ниже.
- По телефону Горячей линии 8(800)700-41-12.
- На интерактивном автоответчике по телефону 8(343)311-53-00.
- В рабочие часы компании по следующим телефонам инженеров: 8(343)215-76-21 (22,23,24,25,26); 215-76-89.
- В пунктах приема платежей ООО «ЕРЦ-Финансовая логистика» (ФРИСБИ).
Информация для потребителей коммунальных ресурсов
Для корректного начисления коммунальных платежей собственник жилых и нежилых помещений должен каждый месяц
отправлять показания счетчиков за газ, электроэнергию и воду в ресурсоснабжающую или обслуживающую компании.
Сроки передачи показаний счетчиков
Потребителю рекомендуется передавать показания в установленные дни каждого месяца. Как правило, это вторая
половина месяца. Сроки передачи показаний приборов учета у каждой организации индивидуальны и их лучше
уточнить по телефонам организации, указанным в квитанции на оплату.
Если вы не передали показания:
- в установленные дни, а передали их позже. В таком случаи за текущий месяц вам сделают
начисления по среднегодовому вашему потреблению. Переданные показания (если не поступят новые) будут
учтены в следующем расчетном месяце и при необходимости произведется перерасчет. - в течение трех месяцев. Согласно Постановлению Правительства РФ от 06.05.2011 №354
(редакция от 13.07.2019) оплату за этот период будут начислять по среднему годовому расходу. - более трех месяцев. Начисления будут рассчитываться по нормативам, которые установлены
в регионе. Обычно они всегда больше чем начисления по счетчикам.
Вывод: подавать показания приборов учета необходимо хотя бы раз в три месяца, чтобы избежать не нужных расходов.
Способы передачи показания
Чтобы услуга была максимально доступной, организации обычно предоставляют несколько методов передачи показаний
счетчиков:
- через интернет-форму на сайте компании (по лицевому счету и без регистрации),
- ввод показаний в личном кабинете (требуется регистрация),
- по номеру телефона через автоинформатора или специалиста,
- отправкой СМС сообщения,
- написать на электронную почту,
- через мессенджеры (Viber, WhatsApp, Telegram) и соцсети (Вконтакте, Одноклассники),
- через специальные почтовые ящики и в офисах обслуживания клиентов.
О методах передачи счетчиков в вашу обслуживающую компанию узнавайте по номерам, указанным в
квитанции.
Основные правила при отправке показаний
- Сообщать нужно только целое значение (цифры до запятой).
- Лишние нули перед показаниями на табло прибора учета не указываются.
- Отправляемые показания не должны быть меньше предыдущих.