Единый личный кабинет мосэнергосбыт реквизиты лицевого счета

Номер лицевого счёта Мосэнергосбыт необходим для того, чтобы совершать оплату за электроэнергию и контролировать наличие долгов за эту услугу. Каждый член семьи, который отвечает за коммунальные услуги, должен знать этот номер счёта. Но не всегда получается иметь эти сведения в наличии. В этой статье разберёмся в вопросе получения лицевого счёта Мосэнергосбыта.

Как узнать лицевой счет Мосэнергосбыт по адресу

1. Самый простой способ узнать номер лицевого счёта Мосэнергосбыт — это обратиться по телефону горячей линии в эту организацию и у оператора узнать его по адресу проживания.
2. Номер телефона 8 (499) 550-95-50. Позвоните на него, когда оператор ответит, скажите, что хотите узнать свой лицевой счёт.
3. Затем он запросит у вас необходимые данные — полный адрес, а также фамилию и инициалы.
4. Иногда можно узнать лицевой счёт по номеру счётчика, не давая остальных данных. После этого оператор найдёт в своей базе вас по полученным данным и назовёт вам номер лицевого счёта.

Как узнать лицевой счет Мосэнергосбыт по квитанции

Кавитация — это документ, который свидетельствует о том, что вы совершили оплату за электроэнергию. На квитанции содержится информация о вашем адресе, номера счетов, в том числе и лицевой счёт, сумма оплаты, ваши личные данные и многие другие. На самой кавитации в верхней части указывается номер лицевого счёта. Квитанции выпускаются в двух экземплярах — одна плательщику, вторая кассиру.

Если вы не храните квитанции и сразу избавляетесь от них, то бросайте эту привычку, потому что их надо хранить хотя бы в течение года. Потому что без квитанции вам будет сложно доказать, что вы оплачивали электричество. И если, например, на стороне Мосэнергосбыта произойдёт какой-то сбой, и ваша оплата не пройдёт, факт оплаты потом, вероятно, придётся доказывать. И лучший способ для этого — квитанция.

Как посмотреть лицевой счет Мосэнергосбыт через личный кабинет

Современные условия позволяют переносить многие дела в режим онлайн и управлять ими там. Это удобно и легко, лишает необходимости хранить бумажные документы, ходить самостоятельно в кассу и даёт ещё множество преимуществ. У Мосэнергосбыта также есть возможность воспользоваться онлайн сервисом — личным кабинетом, в котором хранятся все данные об абоненте, а также реквизиты оплаты. Если вы зарегистрировались в личном кабинете Мосэнергосбыта, то можете увидеть лицевой счёт там, в левой колонке.

Каким образом узнать счет в офисе Мосэнергосбыт

У Мосэнергосбыт есть множество офисов по всему городу и в Московской области, в каждом районе, где эта организация поставляет электроэнергию. Для того чтобы узнать лицевой счёт, можно сходить в один из этих филиалов. Это самый сложный способ узнать лицевой счёт, потому что он потребует от вас выйти из дома, а также понадобится потратить время, возможно, придётся постоять в очереди.

Придите в офис Мосэнергосбыта и подойдите к сотруднику с просьбой назвать ваш лицевой счёт. У него можно узнать лицевой счёт по адресу проживания в Москве. Сотрудник попросит назвать вас адрес квартиры или дачи, для которой нужен счёт, а также фамилию и инициалы, и через некоторое время сообщить данные.

Все филиалы работают с разным режимом работы. Чтобы гарантированно прийти в рабочее время, лучше явиться туда с 9 до 12 часов или с 14 до 17 часов. В эти часы организация точно будет работать, в остальное время вы можете попасть либо на обеденный перерыв, либо уже после закрытия. Некоторые офисы начинают работать раньше 9 часов или работают и после 17 часов.

Как смотреть лицевой счет Мосэнергосбыт через банкомат

Если рядом есть банкомат, то это для вас самый быстрый способ узнать лицевой счёт Мосэнергосбыт без квитанции. Но подходят только банкоматы Сбербанка. Сделайте следующее:

1. Перейдите в раздел «Поиск».
2. Откройте раздел «Лицевые счета».
3. Укажите название организации поставщика коммунальной услуги, в данным случае Мосэнергосбыт.
4. Укажите адрес квартиры, дома или дачи, для которой нужно узнать лицевой счёт.
5. И потом на экране отобразятся данные, в том числе там будет нужный вам счёт.

Откуда берётся счёт Мосэнергосбыт?

Лицевой счёт Мосэнергосбыт — это не какая-то случайная цифра. В нём содержатся определённые данные. А именно, там есть:

• Данные о владельце жилплощади.
• Количество комнат в жилплощади.
• Площадь каждой комнаты.
• Тип санузла.
• Наличие электропроводки, канализации и других удобств.

Исходя из этого, лицевой Мосэнергосбыт счёт можно считать персональными данными, потому что по ним можно идентифицировать владельца жилплощади. Поэтому этот номер лучше хранить в тайне и не давать посторонним лицам.

Как не потерять лицевой счёт

Чтобы в будущем не задаваться снова вопросом о лицевом счёте Мосэнергосбыта, следует принять меры, чтобы не потерять его.

• Самый лучший вариант — это хранить квитанции. Во-первых, хранение своих копий квитанций — это действительно нужно. Во-вторых, на них написаны нужные сведения, в том числе и лицевой счёт, который вы всегда сможете там посмотреть.
• Также все необходимые счета для оплаты коммуналки можно сохранить, например, в специальном файле, на компьютере, в смартфоне или просто написать на бумаге.

Лицевой счет абонента – это индивидуальный набор цифр, который указывается в квитанции об оплате и необходим при передаче показаний и оплате электроэнергии через личный кабинет Мосэнергосбыт.

Как узнать номер лицевого счета Мосэнергосбыт по адресу

Если по каким-либо причинам вы не можете посмотреть номер лицевого счета в квитанции об оплате, вам необходимо позвонить в контактный центр компании по номеру телефона +7 (495) 981-981-9.

Однако вам придется вспомнить, когда и сколько вы платили последний раз за коммунальные услуги. Оператор расскажет вам, что необходимо сделать, чтобы вам продиктовали ваш номер лицевого счета.

Передать показания в Мосэнергосбыт по номеру лицевого счета

Вы можете передать показания счетчиков в личном кабинете Мосэнергосбыт, нажав на кнопку «передать показания». Система попросит вас ввести в специальную форму ваш адрес, по которому вы передаете показания, а также номер лицевого счета. После этого показания будут переданы, а вам не нужно будет совершать еще дополнительные действия.

Оплатить коммунальные услуги по номеру лицевого счета

Оплатить квитанцию в личном кабинете Мосэнергосбыт по лицевому счету можно банковской картой. Чтобы это сделать, необходимо в личном кабинете нажать «оплатить по показаниям». Система спросит вас, какие счета необходимо оплатить, а затем вы сможете ввести реквизиты банковской карты, чтобы провести оплату. Деньги будут зачислены на счет государства примерно через 3-5 дней с момента проведения оплаты.

Эта операция автоматически пересчитает ваш баланс, отправит показания счетчиков. Сразу после поступления средств напротив конкретного платежа в вашем личном кабинете отобразится статус «Зачислен». Все квитанции сохранятся в личном кабинете и вы сможете распечатать их в любое удобное время.

Узнать задолженность в Мосэнергосбыт за коммунальные услуги по номеру лицевого счета

В личном кабинете Мосэнергосбыт вы можете проверить задолженность по лицевому счету. Для этого необходимо войти в систему. В правом верхнем углу отобразится ваш баланс. Красные цифры – это ваша задолженность. Если вы хотите сразу же ее оплатить, просто нажмите на сумму – сайт автоматически перенаправит вас на форму оплаты.

Мосэнергосбыт: передать показания через личный кабинет

Безусловно, одной из важнейших функций данного сервиса является возможность передать показания. Для этого пользователь коммунальных услуг должен предварительно пройти процедуру регистрации и авторизации. После этого, клиент может в любое время передать показания через личный кабинет Мосэнергосбыт. При этом пользователям стоит обратить внимание, что корректная работа учетной записи обеспечивается только лишь при использовании таки браузеров, как GoogleChrome версии 35.0 и выше, MozillaFirefox 30.0 и выше, а также InternetExplorer 9.0 и выше. В других браузерах личный кабинет может работать не слишком корректно.

Оплата в личном кабинете Мосэнергосбыт

Еще одна возможность данного сервиса – оплата в личном кабинете Мосэнергосбыт. Причем оплата осуществляется без каких-либо дополнительных комиссионных сборов. Пользователи коммунальных услуг могут оплатить в режиме онлайн услуги мобильного оператора, интернет-провайдера, телевидения, а также электричество, МГТС и ЕПД (ЖКХ Москвы). Оплата всех вышеперечисленных услуг осуществляется единой суммой. Для осуществления оплаты необходимо перейти на соответствующую страницу кабинета и заполнить все необходимые формы. Для выбора необходимой позиции следует пользоваться кнопками «+» и «-».

Вход в личный кабинет Мосэнергосбыт

Возможность воспользоваться вышеописанными услугами будет доступна только лишь после того, как клиент осуществит вход в личный кабинет. Это можно сделать посредством специального приложения или в любом браузере, который поддерживает корректное отображение учетной записи. Вход осуществляется только лишь после указания пользователем логина и пароля. В качестве логина может использоваться номер лицевого счета клиента, адрес его электронной почты или номер мобильного телефона в международном формате. Что касается пароля, то пользователь должен самостоятельно придумать собственный секретный код в процессе регистрации.

Вход по разовому паролю

Случалось ли вам забывать пароль от вашей страницы? Это нередкое явление, поэтому каждая организация предоставляет своим клиентам возможность альтернативного входа в кабинет. Еще год назад, одним из доступных способов войти в личный кабинет, если был забыт пароль, или вход осуществлялся с чужого компьютера, можно было получить разовый пароль, сроком действия не более 60 минут. Но после обновления системы, и внесения изменений в работу сайта эта возможность была убрана в целях безопасности персональных данных. Теперь для входа нужно использовать только постоянный пароль, или восстанавливать его, если он забыт.

Вход по номеру лицевого счета

Изменения коснулись и логина. Если раньше в качестве него можно было использовать 3 разных варианта личных данных: телефонный номер, почту или персональный лицевой счет плательщика, то теперь последнего в списке доступных данных для входа в учетную запись нет.

Войти на свою страницу плательщика можно таким способом:

• указав в поле для ввода логина ваш номер телефона в любом формате или адрес электронной почты, привязанной к странице;



• следующим вводим заранее придуманный пароль, который является обязательным для заполнения;
• подтверждаем вход.

Восстановление пароля

В поле для внесения своих персональных данных есть еще одна вкладка, она может понадобиться тем, кто по каким-то причинам не может вспомнить пароль к своей учетной записи. Если раньше можно было запросить разовый и найти свой пароль в настройках, то теперь восстановить пароль можно только нажав на ссылку для восстановления. Перед вами откроется всплывающее окно, где нужно ввести на выбор одни из данных:

• ваш мобильный номер, после чего на него придет сообщение с кодом для восстановления доступа к кабинету;
• вашу почту, куда будет отправлена ссылка для перехода на страницу для изменения данных.

Регистрация по e-mail

Однако перед тем, как осуществить вход в свою учетную запись, потребитель электроэнергии должен пройти процедуру регистрации. Она осуществляется двумя способами – посредством номера мобильного телефона или адреса электронной почты. В первом случае клиент должен указать номер своего мобильного, на который придет специальный секретный код для подтверждения регистрации нового пользователя. Регистрация по e-mail предполагает обязательное указание своей электронной почты. Кроме того, клиент должен указать номер лицевого счета и номер прибора учета, который указан на счетчике.

Мосэнергосбыт: личный кабинет физического лица

Данный сервис от Мосэнергосбыт, прежде всего, предназначен для физических лиц, пользующихся услугами энергоснабжения. Личный кабинет Мосэнергосбыт для физического лица позволяет навсегда забыть об очередях в банке или на почте, сложностях с хранением квитанций и т.д. Другими словами, теперь клиенты этой компании могут оплачивать услуги, не выходя из собственного дома. Помимо этого, данная услуга будет доступна онлайн в течение 24 часов в сутки. Также следует отметить, что это предприятие позволяет открывать учетную запись не только физическим лицам, но и предпринимателям.

Функциональные возможности ЛК mosenergo.ru

Среди основных преимуществ и функциональных возможностей учетной записи на сайте mosenergo.ru, в первую очередь, можно отметить отсутствие каких-либо комиссий. Кроме того, данный сервис обеспечивает оперативное оформление заказов на различные услуги, удобный перерасчет скидок, возможность управления собственным счетом из любой точки мира и постоянное ориентирование в тарификации. Но и на этом не исчерпываются функциональные возможности личного кабинета mosenergo.ru. За счет отсутствия необходимости посещать различные структуры, этот сайт также позволяет существенно экономить свое время.

Передача показаний счетчика за электроэнергию

Использование личного кабинета для передачи показаний по счетчику электроэнергии позволяет потребителям вовремя передавать данные в учетные организации, а предприятия, в свою очередь могут получать актуальную информацию без привлечения контролеров. Чтобы отправить данные, нужно:

• войти в учетную запись в период с 15 по 26 число отчетного месяца;
• перейти в раздел «Мой счетчик»;



• кликнуть на ссылку «Передача данных», и в появившейся форме заполнить доступные для правки поля, куда и вносятся непосредственно последние показания, снятые со счетчика.

Как передать показания счетчика с помощью голосового меню?

Одним из лучших доступных способов передать свои показания по электроэнергии является возможность использовать голосовое меню. Те, кто еще ни разу не опробовал эту услугу, приятно удивятся: процедура займет не более 5 минут, но при этом не нужно заходить в личный кабинет. Абоненту достаточно сделать 3 простых действия:

• Набрать номер +7 495 981 9819;
• Дождаться ответа электронного помощника;
• С помощью команды «Показания» или «Передать показания» открыть раздел, где у вас запросят ваши последние показания по потребленной электроэнергии.

Поверка электросчетчиков

Для контроля за исправностью прибора учета электроэнергии предусмотрена необходимость осуществления поверки в период, не превышающий 6-16 лет, в зависимости от типа эксплуатируемого прибора. Если срок поверки истек, счетчик переходит в тип неисправных, и у клиента всего 3 месяца на его поверку. После истечения этого срока будет применен повышающий коэффициент 1,5. Проверить срок окончания гарантийного использования можно в техническом паспорте счетчика, непосредственно в организации и на сайте МосЭнергоСбыт в личном кабинете. Для этого нужно зайти на страницу нужного прибора учета. Если срок уже пропущен, то будет уведомление о необходимости срочной замены счетчика.

Если время еще есть, система напомнит, когда же истекает срок использования. В этом же окне нужно кликнуть на ссылку «Заменить».

Замена электросчетчиков

У каждого счетчика есть гарантийный срок службы и после его окончания рекомендована замена на более современные приборы учета потребления электроэнергии. К примеру, трехфазные счетчики позволяют минимизировать затраты за счет применения разных тарифов в зависимости от времени суток. Заменить свой старый счетчик можно в любое время, в вышедший из строя сразу после сообщения в службы электросбыта о неисправности. Установка современного счетчика помогает экономить до 25% ежемесячно. Выбрать и ознакомиться с предложенными вариантами счетчиков для установки, а также их ценами можно с помощью личного кабинета.

Установка счетчиков воды

Если есть необходимость заменить счетчик по учету израсходованной воды, тогда можно опять воспользоваться ЛК МосЭнергосбыт. Все что нужно сделать, это:

• войти в ЛК;
• перейти в функциональный подраздел «Услуги»;
• и кликнуть на ссылку «Установка счетчика воды».

После этого составляется заявка на установку прибора учета и в скором времени вам будет доставлен новый счетчик. Оплатить услуги установки заказанного счетчика можно непосредственно в момент обслуживания, так и заранее, посредством личного кабинета.

Проверка задолженности

Использование ЛКК позволяет всегда четко контролировать ваши расходы по счетчикам, а также быть в курсе свои задолженностей и переплат непосредственно с помощью вашей учетной записи. Больше не придется часто ходить на сверку, узнать о задолженности можно посмотрев на верхний правый угол вашего кабинета. Если не был внесен обязательный платеж в установленный для его оплаты период, то в указанном месте появится точная сумма с образовавшейся задолженностью.

Образовавшийся долг можно погасить непосредственно в личном кабинете. Для этого достаточно кликнуть на сумму отрицательного баланса и перед вами появится платежка, которую можно будет оплатить с помощью перевода средств с вашей авторизованной на сайте карты.

Детализация счета в личном кабинете Мосэнергосбыт

В личном кабинете можно посмотреть детализацию и состояния счета. Клиенты компании могут:

• передать показания по общедомовым/индивидуальным счетчикам электроэнергии;

• просмотреть данные обо всех лицевых счетах, которые обслуживаются;

• создать, загрузить файл с актуальными показаниями.

Теперь, чтобы детализировать собственные счета Мосэнергосбыт, клиентам не нужно отправляться в офис компании или звонить на горячую линию. Достаточно скачать специальное приложение и установить его на смартфон. На ПК и ноутбуке личный кабинет доступен на сайте организации, скачивание приложения не требуется. Контролировать расходы по электроэнергии теперь очень просто!

Список услуг, которые можно оплатить в ЛК Мосэнергосбыт

Отправка показаний, заказ поверки счетчиков, контроль за своими платежами, доступ к оплате сформированных платежек — это далеко не полный список возможностей личного кабинета, представленного на базе сайта МогЭнергоСбыта. Помимо этих первостепенных услуг, вы сможете приобрести и оплатить посредством ЛК такие дополнительные услуги:

• монтаж и обслуживание для новых электросчетчиков;
• электротехническую продукцию и другие изделия для электромонтажных работ от лучших производителей с полным набором сертификатов качества;
• любые сантехнические работы как для частного сектора, так и для квартир (установка труб, змеевика и другого);
• установку системы электронной защиты от протечки, которая самостоятельно перекроет воду с момента наступления затопления;
• подача заявки на подключение к электросети «под ключ» с проектировкой и всей технической документацией;
• непосредственные работы по проведению электропроводки и ее замены с предоставлением гарантии;
• приобретение электростанций любой мощности для обеспечения резервного энергоснабжения;
• приобретение системы защиты от молнии для дачи и загородных домов;
• оформление страховых полисов на услуги электроснабжения;
• оформление кредитов на предоставляемые услуги МосЭнергоСбытом.

Мосэнергосбыт: личный кабинет клиента для юр. лиц

Как говорилось выше, воспользоваться возможностями учетной записи Мосэнергосбыт могут и юридические лица, являющиеся клиентами этой компании. Личный кабинет клиента Мосэнергосбыт для юр. лиц. отличается от стандартного аналога своей функциональностью. Это обусловлено тем, что у розничных и оптовых потребителей электроэнергии совершенно разные конечные потребности. Соответственно, эти потребности по-разному тарифицируются. Кроме того, юридические лица имеют куда больше возможностей в своих «расширенных» кабинетах. Это связано с тем, что физическим лицам эти «расширенные» возможности попросту не пригодятся.

Личный кабинет в Вашем смартфоне

Компания Мосэнергосбыт также предоставляет своим клиентам услугу Личный кабинет в Вашем смартфоне. Для этого необходимо только лишь скачать специальное мобильное приложение. Скачав это приложение, клиенту не придется идти в офис компании или звонить в call-центр для решения вопросов, касающихся энергоснабжения. Благодаря удобному и простому приложению, клиенты компании смогут оплатить свой счет без комиссии, узнать текущий баланс, передать показания счетчика, подключить сервис автоплатеж, подписаться на электронный счет, а также заказать любую другую необходимую услугу.

Чтобы скачать приложение с помощью персонального компьютера, вы должны осуществить сопряжение системы Гугл, что позволит произвести скачивание программы непосредственно на мобильный даже не входя в апсторы. Осуществить это можно перейдя по ссылкам на основной странице для входа в ЛК:

• Андроид: https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.tii.lkcomu;
• iPhone: https://apps.apple.com/ru/app/%D0%BC%D0%BE%D0%B9-%D0%BC%D0%BE%D1%81%D1%8D%D0%BD%D0%B5%D1%80%D0%B3%D0%BE%D1%81%D0%B1%D1%8B%D1%82/id1439322951.

Для скачивания с телефона заходим в магазин софта, находим «Мой Мосэнергосбыт» и нажимаем «Установить», приложение будет загружено через несколько секунд и весь функционал вашего кабинета будет доступен уже со смартфона.

Что делать, если личный кабинет функционирует неправильно или не работает?

В случае некорректной работы личного кабинета следует известить об этом представителей Мосэнергосбыта. Вопросы можно задать в сообществе соцсети ВКонтакте — https://vk.com/mosenergosbyt. Следует отправить личное сообщение с подробным описанием проблемы представителю Службы поддержки клиентов, указав в письме лицевой счет. Также консультации пользователей ведутся в теме «Для ваших вопросов и пожеланий».

Специалист оперативно отреагирует на обращение и подскажет, что необходимо для правильного функционирования. Кроме того, можно попытаться самостоятельно найти ответ на интересующий вопрос, посетив обсуждение «Часто задаваемые вопросы».

Клиенты Мосэнергосбыта могут обратиться в Службу поддержки по телефону +7(495)9819819. Также сотрудники компании готовы ответит на письменные обращения, отправленные на e-mail [email protected].

Служба техподдержки Личного кабинета Клиентов различных обслуживающих организаций — +7 (499)5500323.

Правила конфиденциальности и безопасности использования личного кабинета Мосэнергосбыт

Многие клиенты компании интересуются, насколько безопасны переводы за электричество через личный кабинет в интернете. Не попадут ли деньги на счета третьим лицам? По заверениям администрации Мосэнергосбыта, при использовании ЛК официального сайта ОАО «Мосэнергосбыт» клиентам бояться нечего, поскольку для защиты каналов связи применяются современные технологии, позволяющие шифровать данные для обеспечения высочайшего уровня конфиденциальности, надежности.

Вся личная информация пользователей надежно хранится в базах компании. Беспокоиться о ее передаче или продаже мошенникам не стоит.

Отзывы о Мосэнергосбыте

Сколько людей, столько и мнений и это чистая правда. Прочитав на форумах отзывы, мы пришли к выводу, что большая часть клиентов, пользующихся услугами личного кабинета оценили функционал и довольны работой сайта.

Многим нравится простота и доступность приложения, а главное, что отпала необходимость ездить в компанию для личного общения с сотрудниками.

Кто-то из клиентов более лаконичен и не найдя никаких негативных моментов просто доволен работой и обслуживанием. При этом отмечая доступность цен на услуги, предложенные на сайте.

Но, как обычно, есть и те, кто не доволен. Как ни странно, большинство отрицательных отзывов посвящено мобильному приложению. Компания, стараясь модернизировать и упростить работу с софтом, создала дискомфорт в его использования, на что и полетели негативные отзывы от клиентов.

В целом же, успех сайта очевиден. Получился очень функциональный и практичный кабинет, совместивший в себе множество функций и возможностей для плательщиков. Остается только надеяться на ответственность потребителей, которые принимают активное участие в его работе.