Джин желязны бизнес презентация скачать pdf

McGraw-Hill

New York San Francisco Washington, D.C. Auckland Bogota Caracas Lisbon London Madrid Mexico City Milan Montreal New Delhi San Juan Singapore Sydney Tokyo Toronto

Перевод с английского

Под редакцией И. Петровской

Все права защищены. Никакая часть текста не может быть воспроизведена, сохранена в информационно-поисковой системе или передана в любой другой форме или любыми средствами без письменного разрешения владельцев авторских прав.

(c) 2000 by The McGraw-Hill Companies. All rights reserved

Об авторе

Джин Желязны является директором по визуальным коммуникациям McKinsey & Company. Работает в компании с 1961 г.

Консультирует сотрудников по вопросам оформления визуальных презентаций и письменных докладов, включая планирование коммуникационной стратегии, работу над структурой докладов и выбор наиболее подходящих визуальных форматов для графиков, диаграмм и т. д. Разработал и проводит курс по коммуникациям для сотрудников компании. Регулярно читает лекции по подготовке и проведению презентаций в бизнес-школах Вашингтонского, Гарвардского, Корнельского, Колумбийского, Мичиганского, Оксфордского, Стенфордского, Чикагского университетов, Калифорнийского университета в Лос-Анджелесе, Лондонской школе бизнеса, а также в школах Darden, Haas, INSEAD, Kellogg, Sloan, Tuck и Wharton. Увлекается теннисом, велосипедными прогулками, дизайном шахматных фигур.

Посвящение и благодарности

Недавно я услышал выражение «дар обратной связи». Оно для меня очень значимо, особенно когда я думаю о профессионалах, помогавших мне в создании этой книги. Я благодарю всех тех, кто внес серьезный вклад в работу над книгой и является значительной частью моей жизни:

Сару Рош, за бескомпромиссность в установлении стандартов качества при редактировании идей, структуры, слов. Сара недавно ушла на пенсию после 32 лет работы в McKinsey & Company, где все коллеги были ее друзьями. Сара также редактировала мою первую книгу «Говори на языке диаграмм».

Веру Дойтч, талантливого художника-оформителя, за великолепный внешний вид книги. Она также работала над моей первой книгой «Говори на языке диаграмм».

Дэна Невинса, за чувство юмора при оформлении иллюстраций.

Зака Энко, за то, что он дал своему отцу, Биллу Энко, немного времени, чтобы помочь мне в работе над главой о современных технических средствах.

Эллен Лессер, за терпение, чуткость и конструктивные замечания в самый нужный момент.

Джуди Маркус, мою спутницу жизни, за профессиональную интуицию и умиротворяющее влияние.

Предисловие

На семинарах, в компаниях, а также во время учебы в бизнес-школе я был свидетелем большого количества презентаций, в которых докладчики допускали различного рода ошибки. Ценой этих ошибок может стать не только непонимание со стороны аудитории, но и потеря важного контракта и даже утрата репутации.

Презентация — это визитная карточка, которую вы показываете своему руководителю, клиенту, коллеге, или потенциальному партнеру. Правильное оформление и преподнесение ваших мыслей — залог как минимум половины успеха. Презентация отражает ваш уровень профессионализма: отличный специалист и руководитель может быть дискредитирован неэффективно проведенной презентацией.

Использование базовых правил и приемов, описанных в этой книге, позволит вам правильно преподносить свои идеи целевой аудитории и добиваться желаемого эффекта. Эта книга незаменима для всех менеджеров, консультантов, аналитиков, преподавателей и студентов, а простота и ясность делает ее универсальным пособием для широкого круга читателей.

Сергей Чумак,

руководитель проектов «Про-Инвест Консалтинг»

Введение

Итак, вас попросили сделать презентацию

Итак, вас попросили сделать бизнес-презентацию. Я подчеркиваю, вас попросили, так как большинство из нас никогда не согласились бы на это добровольно.

 «Мне надо будет сделать презентацию? Только не это!» — слышите вы крик внутреннего голоса:

 «Вы убедите городской совет в том, что свалку токсичных отходов следует разместить у них на заднем дворе».

 «Вы порекомендуете основателю компании закрыть два завода и уволить 2000 рабочих».

 «Вы объясните руководителям бизнес-единиц, почему они должны сократить издержки в своих подразделениях на 40 %».

 «Вы уговорите совет директоров одобрить 32-процентное сокращение зарплат 7000 работников — от председателя до повара, — ради выживания компании».

Вызоветесь ли вы добровольцем на подобные задания? Я — вряд ли.

Итак, вас попросили сделать бизнес-презентацию.

«Ты что, с ума сошел? — упорствует внутренний голос. — Ты забыл, что случилось с Джеем Дж.? Помнишь, как он начал свою презентацию со слов „Сегодня нашей целью является…“, а директор мгновенно возразил ему: „Нет, это не наша цель“? А как из 75 человек, которых пригласила Сара Р., пришли только 9? А как не нашлось кабеля, чтобы подсоединить ноутбук Майкла З. к мультимедийному проектору?»

Итак, вас попросили сделать бизнес-презентацию.

«А еще, — умоляет внутренний голос, — я не хочу, чтобы у меня потели ладони, дрожали колени, чтобы меня мутило, не хочу бояться, что неудачно сымпровизирую, ошибусь или не смогу ответить на вопросы».

Итак, вас попросили сделать бизнес-презентацию.

«И вообще, — хнычет внутренний голос, — у меня нет времени. Ты представляешь себе, сколько у меня работы? А ты знаешь, сколько времени уйдет на подготовку презентации, на разработку ее плана, на создание слайдов и раздаточных материалов, на репетиции, репетиции, репетиции? Ты знаешь, во что тебе это обойдется?»

Итак, вы сделаете бизнес-презентацию.

Да и зачем сопротивляться? Вы с самого начала знали, что вам придется ее сделать. В этом вам и должна помочь книга, которую вы держите в руках. В ней описаны методы и практические советы по подготовке и проведению презентаций, основанные на моем собственном 35-летнем опыте, а также на опыте моих друзей и коллег из McKinsey & Company.

Я не собирался делать из этой книги учебник, который научит готовить и проводить презентации. Ведь учебник не может научить ездить на велосипеде, единственный способ — сесть на велосипед, упасть, еще раз сесть, еще раз упасть, снова сесть и поехать. Точно так же и с презентациями. Эта книга может только указать путь, давить на педали будете вы сами.

Краткое предостережение перед тем, как вы сядете на велосипед. Я исхожу из предположения, что вы тщательно продумали содержание вашей презентации, всесторонне изучили все данные, ваши заключения логичны, а рекомендации — реалистичны, и для полного успеха вам нужно только средство, которое поможет донести до аудитории факты и идеи. Уверенность, которую дает глубокое знание материала, ничем заменить нельзя. Книга же, которую вы держите в руках, посвящена практическим навыкам, необходимым для подготовки и проведения презентаций.

Если у вас есть только две минуты — прочтите «Билль о правах слушателя», который следует сразу за введением. Вы можете обращаться к нему каждый раз, когда готовите презентацию. Если у вас будет немного больше времени, просмотрите оставшиеся главы, и вы узнаете, как обеспечить соблюдение прав аудитории. Если же вы захотите подробностей о том, что вам нужно предварительно узнать о ситуации, как подготовить презентацию и успешно ее провести, изучите все три главы.

Приятного путешествия!

Билль о правах слушателя

Идею создать Билль о правах слушателя мне подал один клиент. Незадолго до окончания моего семинара он спросил: «В этой компании я слушатель. Есть ли у меня какие-то права?»

Опросив своих коллег со всего мира, я составил документ, который, возможно, будет вам полезен при подготовке очередной презентации.

О ЦЕЛЯХ ПРЕЗЕНТАЦИИ

Слушатель имеет право знать, какие действия или выводы от него ожидаются в результате презентации.

Слушатель имеет право знать причины, по которым его пригласили на презентацию.

Слушатель имеет право получить что-то ценное взамен времени, потраченного на посещение презентации.

О книге «Бизнес-презентация: Руководство по подготовке и проведению»

Книга «Бизнес-презентация» предлагает практические подсказки и советы, которые помогут вам ответить на многие вопросы: начиная от того, как выбрать подходящую интонацию, до того, как наиболее убедительно представить слушателям ваши выводы. Джин Желязны наряду с отдельными приемами подготовки презентаций рассматривает общие вопросы и идеи, лежащие в основе успешных презентаций. Он объясняет, насколько важно понимать, зачем и для кого вы выступаете; почему вы должны тщательно отрепетировать вашу презентацию; рассказывает, как и для чего великие ораторы, от комиков до политиков, развивали в себе способность хранить молчание. Книга будет полезна всем, кому приходится участвовать в публичных выступлениях или их подготовке: менеджерам, политикам, преподавателям, студентам, журналистам и другим специалистам.

Произведение было опубликовано в 2004 году издательством Институт комплексных стратегических исследований. На нашем сайте можно скачать бесплатно книгу «Бизнес-презентация: Руководство по подготовке и проведению» в формате epub, fb2 или читать онлайн. Здесь так же можно перед прочтением обратиться к отзывам читателей, уже знакомых с книгой, и узнать их мнение. В интернет-магазине нашего партнера вы можете купить и прочитать книгу в бумажном варианте.

Желязны Джин

Бизнес-презентация: Руководство по подготовке и проведению

Книга «Бизнес-презентация» предлагает практические подсказки и советы, которые помогут вам ответить на многие вопросы: начиная от того, как выбрать подходящую интонацию, до того, как наиболее убедительно представить слушателям ваши выводы. Джин Желязны наряду с отдельными приемами подготовки презентаций рассматривает общие вопросы и идеи, лежащие в основе успешных презентаций. Он объясняет, насколько важно понимать, зачем и для кого вы выступаете; почему вы должны тщательно отрепетировать вашу презентацию; рассказывает, как и для чего великие ораторы, от комиков до политиков, развивали в себе способность хранить молчание.Книга будет полезна всем, кому приходится участвовать в публичных выступлениях или их подготовке: менеджерам, политикам, преподавателям, студентам, журналистам и другим специалистам.

869178578

Книга «Бизнес-презентация: Руководство по подготовке и проведению» (Say it With Presentations: How to Design and Deliver Successful Business Presentations) автора Джин Желязны оценена читателями портала ClubLukianenko.com на 4,4 из 5 баллов на основании 22 оценок, содержит 50 страниц, которые вы можете читать онлайн бесплатно.
Книга «Бизнес-презентация» предлагает практические подсказки и советы, которые помогут вам ответить на многие вопросы: начиная от того, как выбрать подходящую интонацию, до того, как наиболее убедительно представить слушателям ваши выводы. Джин Желязны наряду с отдельными приемами подготовки презентаций рассматривает общие вопросы и идеи, лежащие в
…

Читать полностью

Книга «Бизнес-презентация» предлагает практические подсказки и советы, которые помогут вам ответить на многие вопросы: начиная от того, как выбрать подходящую интонацию, до того, как наиболее убедительно представить слушателям ваши выводы.
Джин Желязны наряду с отдельными приемами подготовки презентаций рассматривает общие вопросы и идеи, лежащие в основе успешных презентаций. Он объясняет, насколько важно понимать, зачем и для кого вы выступаете; почему вы должны тщательно отрепетировать вашу презентацию; рассказывает, как и для чего великие ораторы, от комиков до политиков, развивали в себе способность хранить молчание.
Издание будет полезно всем, кому приходится участвовать в публичных выступлениях или их подготовке: менеджерам, политикам, преподавателям, студентам, журналистам и другим специалистам.

Название: Бизнес-презентация. Руководство по подготовке и проведению
Автор: Джин Желязны
Издательство: Институт комплексных стратегических исследований
Страниц: 144
Формат: pdf, chm
Год: 2004
Размер: 14,8 мб

Скачать Бизнес-презентация. Руководство по подготовке и проведению

Внимание! У Вас нет прав для просмотра скрытого текста.

Хорошие презентации делать, скажу я вам, не так то просто. И далеко не все это умеют. Точнее, они думают, что умеют, по принципу «а что там уметь?».

У меня и у самого с презентациями отношения весьма сложные. Только я начинаю думать, что научился их делать, как встречаю людей, которые делают их настолько круто, что понимаю, что надо учиться дальше. Всё-таки, формат презентации мне чужд. Я чувствую гораздо большую уверенность в своих силах, если напишу подробный документ в Word страниц на 10, содержащий текст, картинки и графики, и разошлю его электронной почтой. Но негоже сидеть в своей зоне комфорта.

Как ни крути, а для специалиста по развитию производства — убедить в своей точке зрения — это один из ВАЖНЕЙШИХ навыков. Помимо того, чтобы

найти идею

, ее нужно еще и продать (убедить). Людей нужно вовлечь. Иначе, то, что вы придумали, не воплотится в жизнь. Поэтому, владеть навыком делать и читать презентации — очень нужно.

Автор

Директор по визуальным коммуникациям в очень известной и масштабной консалтинговой компании McKinsey. А это очень серьёзно.

Что по книге?

Книга маленькая и простая. Она достаточно древняя уже (2007 год). Настолько, что автор пишет про проекторы, где слайды нужно помещать в проектор руками. Я не сразу до этого допер, и сначала не понял его фразы «подготовьте запасные слайды». Какие запасные слайды? Как их включить?

Тем не менее, подходы вовсе не устарели, устарела только техника.

Итак

Презентации бывают разные. Это может быть лекция, тренинг, торжественная речь. Но в этой книге речь пойдет именно о бизнес-презентации. А это ничто иное как упражнение в убеждении.

Вы убедите городской совет в том, что свалку токсичных отходов следует разместить у них на заднем дворе.

Как действовать:

Какой цели вы хотите добиться этой презентацией?

Лучший способ это определить — написать одним предложением, каких действий или выводов вы хотите добиться от слушателей.

1. Цель должна быть выражена одним предложением;
2. Цель должна быть реалистичной;
3. Цель презентации должна отвечать на вопрос «Что должны СДЕЛАТЬ слушатели?»

Нужно заставить себя переключиться с вопроса «Что я хочу показать и рассказать слушателям?» на вопрос «Что слушателям требуется увидеть и услышать для того, чтобы цель была достигнута?»

Достижение цели — единственный критерий успеха презентации.

Перед кем вы будете выступать?

Нужно строить презентацию исходя из того, кто ее будет потом слушать. Говорить об одной и той ж теме перед советом директоров надо иначе, чем перед группой школьников.

Нужно заранее оценить, как слушатели презентации воспримут вашу идею. Нужно знать состав слушателей, их количество. Нужно знать, кто из них обладает правом принятия решения. Насколько хорошо они знакомы с материалом. Насколько они заинтересованы.

Если ваша идея так хороша, то вдумчиво задайте себе два вопроса:

1. Почему они не сделали этого раньше?
2. Почему вообще они могут сказать «нет»?

Это очень и очень мощные вопросы, которые заставляют голову включиться.

Время

Лучше попросить времени с запасом и закончить и отпустить всех раньше. Так у всех будут приятные эмоции.
Если кто-то опаздывает — лучше начинать и их не ждать. Не нужно наказывать пунктуальных. Если опаздывает лицо, принимающее решение — все равно нужно начать вовремя, а когда этот человек подойдет — вкратце пересказать то, что он пропустил. Люди негативно относятся к задержкам начала, но достаточно терпимо к вынужденным остановкам.
Раздаточные материалы выдавайте в конце, а не в начале, т.к. иначе вы потеряете внимание аудитории, которые не будут вас слушать, а будут читать материалы.

Если презентация затянулась из-за вопросов из зала, то инициируйте паузу, и скажите, что после перевыва те, у кого были планы — могут уйти, т.к. запланированное время кончилось, а те, у кого еще остались вопросы — могут остаться, чтобы продолжить.

Начало презентации

Заходить нужно с козырей. Самую главную идею бахнуть в самое начало, а потом уже ее обосновывать. Потому что что-то может пойти не так, и концовку договорить не получится. Кроме того, так понятнее для аудитории.

Если аудитория у вас наполнена враждебными скептиками, то будет сложнее. В этом случае нужно выделить важнейшую мысль каждой группы слайдов и давать ее после каждой из этих групп. И последний вывод в самом конце.

Вступление

должно содержать информацию трех категорий:

• Цель. Зачем вы делаете эту презентацию? Зачем мы здесь? Что определит успех этой презентации?
• Важность. Почему так важно достичь этой цели сегодня? Как презентация поможет решить проблемы, с которыми мы столкнулись? Почему это так срочно?
• Обзор. Дайте нам общее представление о структуре презентации, о том, чего мы можем ожидать во время презентации. Это даст нам возможность сконцентрироваться на содержании, а не на лихорадочном желании выяснить, о чем вы сейчас говорите и что будет дальше.

Энергия

Уверенность в себе, убежденность и энтузиазм — вот что должно присутствовать у вас, если вы хотите убедить слушателей в своей правоте. Нельзя быть скучным.

Если во время презентации кто-то обнаруживает у вас ошибку или опечатку — не стыдитесь. Просто поблагодарите за это и пообещайте исправить.

Во время выступления смотрите людям в глаза, а не на 30 сантиметров перед собой.

Репетируйте свое выступление. Первый раз в одиночестве, второй перед кем-то, чтобы они сообщали свои замечания.

Юмор нужно добавлять только тогда, когда это поможет пониманию тезиса. Юмор ради юмора — большой и неоправданый риск. И если первая шутка не зашла, то дальше в ходе этой презентации лучше не шутить.

Проверьте всё оборудование самостоятельно, примерно за 40 минут до начала. Если будет сбой, то вы примете бледный вид, а такого допустить нельзя.

В конце попросите дать согласие и взять на себя обязательства

Будьте уверены в себе, непосредственны и конкретны. Спросите: «Нашей целью сегодня было получить ваше согласие на 30-процентное сокращение расходов вашего отдела. Достигли ли мы цели и можем ли мы рассчитывать на результаты в конце финансового квартала?» Если слушатели не согласны, обсудите с ними, что требуется для получения их согласия.

Как делать не надо

Презентация в стиле караоке

Написать на слайде простыню текста и зачитывать его с экрана слово в слово, стоя затылком к аудитории.

Создать около 20 вводных слайдов о том, как собиралась и анализировалась информация

Это тратит очень много времени и сил всех присутствующих, а нужно далеко не всем. Лучше оставить это в раздаточных материалах.

Прятаться от вопросов

Изложено очень много приемов, как избежать задаваемых во время презентации вопросов. Но пользоваться ими не стоит. На вопросы лучше отвечать. Вот тут я пишу об этом:

Как проводить обучающую презентацию по бережливому производству

И никогда не нужно прерывать вопрос — всегда нужно дослушать.

• Ключ к ответу, возможно, содержится в том, как сформулирован вопрос.
• Кто-то другой может ответить на вопрос и избавить вас от необходимости о нем думать.
• Иногда первый вопрос не является собственно вопросом; он всего лишь создает почву для следующего вопроса.
• Хотя бы потому, что это обычная вежливость — дать человеку высказаться, прежде чем отвечать.

Вывод:

Книга дает 5% навыка.
А вот повседневная работа с человеком, который владеет навыком, и раз за разом возвращает ваши презентации на доработку — 95%.
Но это вовсе не означает, что не следует получить для себя эти 5%.

Оценки:

Повышение общего кругозора: 1/5

Практическая польза: 5/5

Драйв при прочтении: 3/5

Также по теме:

«Ловушка для внимания. Как вызвать и удержать интерес к идее, проекту или продукту», Бен Парр«Дизайн для НЕдизайнеров», Робин Уильямс«Кроссфит мозга. Как подготовить себя к решению нестандартный задач», Игорь М. Намаконов