Доставка курьером вайлдберриз время работы

Если у вас нет времени самостоятельно посетить пункт выдачи и забрать свою покупку, вам стоит знать, как оформляется и как происходит доставка курьером на Вайлдберриз. Об ее условиях, выборе этого способа получения заказа, о связи с сотрудником курьерской службы и наличии возможности изменить адрес рассказываем ниже.

Условия доставки курьером на Wildberries

Курьерская доставка на Wildberries очень популярна. Она подразумевает привоз товара до вашего дома. У вас будет 15-20 минут, чтобы осмотреть покупку, проверить ее соответствие описанию на сайте, примерить. Если вас не устроило качество товара или не подошел размер, вы можете оформить возврат, бесплатный или платный, в зависимости от причины отказа.

Стоимость привоза зависит от суммы заказа. Доставка курьером бесплатная, если вы покупаете на 1500 рублей или более. При оформлении товара на меньшую сумму потребуется доплатить 199 рублей.

Как оформить курьерскую доставку

Оформить курьерскую доставку клиенты могут на сайте и в мобильном приложении.

На сайте

Чтобы доставить товар курьером на Вайлдберриз, для оформления следуйте инструкции:

1. Откройте сайт, авторизуйтесь, выберите товар, добавьте в корзину и перейдите в нее.
2. Найдите раздел «Способ доставки» и нажмите «Изменить».
3. Выберите «Курьером».
4. Кликните «Выбрать адрес доставки».
5. Найдите на карте ваш город и выберите номер дома или введите их в строке поиска.
6. Укажите номер квартиры или отметьте, что это частный дом. Добавьте дополнительную информацию: подъезд, домофон, этаж. Кликните «Выбрать».
7. После выбора адреса ниже вы увидите стоимость доставки. Если она платная, добавьте дополнительные товары до 1500 рублей, чтобы за нее не списались деньги.
8. Укажите способ оплаты и данные о себе.
9. Проверьте адрес, дату получения заказа, стоимость с учетом скидки, способ оплаты. Если все устраивает, нажмите «Оплатить».

Произойдет переход на страницу оплаты. Следуйте инструкции на ней, чтобы подтвердить оформление заказа.

В приложении

Руководство для приложения:

1. Откройте приложение, выберите товары, добавьте в корзину и перейдите в нее.
2. Отметьте будущие покупки галочкой и нажмите «Оформить заказ».
3. Напротив строки «Пункт выдачи» нажмите на кнопку в виде карандаша.
4. Перейдите во вкладку «Курьер».
5. Нажмите «Добавить адрес».
6. Выберите на карте свой населенный пункт и дом или укажите их в строке поиска.
7. Укажите номер квартиры, подъезд, домофон, этаж. Нажмите «Сохранить». Если вы отметите галочкой пункт «Основной адрес», при новых заказах именно он будет автоматически указан при выборе курьерской доставки.
8. Выберите введенный адрес и нажмите «Сохранить».
9. Укажите способ оплаты. Нажмите «Оплатить».

Следуйте инструкциям на странице оплаты, чтобы совершить платеж.

Как связаться с курьером

Служба доставки привезет ваш товар со склада продавца в пункт выдачи в вашем населенном пункте. Когда заказ поступит в него и будет передан курьеру, в вашем личном кабинете отобразится информация о имени сотрудника и номер телефона.

Как изменить адрес при курьерской доставке

Если вы не можете быть дома и встретить курьера, вы можете попросить об этом другого человека.  Передайте ему цифровой код или QR-код, которые должны быть показаны сотруднику курьерской службы для получения заказа.

Можно ли изменить обычную доставку на курьерскую на Wildberries

Если у вас изменились обстоятельства и вы не хотите или не имеете возможности посетить пункт выдачи, изменить доставку на Вайлдберриз на курьера нельзя. Точно также нельзя поменять привоз товара на дом на обычный способ получения в пункте выдачи.

В первом случае вы можете попросить другого человека получить товар. Во втором можно отследить ваш заказ по его статусам и после поступления в пункт выдачи забрать самостоятельно оттуда. Адрес, где находится товар, будет отображен в личном кабинете или в приложении. Также можно дождаться его передачи курьеру, связаться с сотрудником и попросить его оставить посылку в пункте выдачи или обговорить с ним иные условия ее получения.

Доставка курьером на Wildberries – это удобный способ получения купленного товара на дом без необходимости самостоятельного посещения пункта выдачи. Ее стоимость -199 рублей при заказе менее чем на 1500 рублей или бесплатно при превышении этой суммы. Оформить ее можно в приложении или на сайте ретейлера. После получения заказа сотрудник курьерской службы свяжется с вами, чтобы уточнить время и нюансы передачи посылки. Вы также сможете позвонить ему самостоятельно: имя и номер телефона работника будут указаны после передачи ему товара.

( 3 оценки, среднее 2.67 из 5 )

Wildberries, как и все крупные интернет-магазины, предлагает несколько способов доставки. Различаются они сроками, условиями и стоимостью. Для выбора оптимального способа необходимо изучить особенности транспортировки курьером, в пункт выдачи или постамат.

Особенности покупок на Вайлдберриз

Доставка заказа курьером Вайлдберриз создает сложности, которые связаны со временем транспортировки товара. Временной интервал определяется от 1 до 7 дней для регионов, в Москве чаще всего привоз производится на следующий день. Курьер связывается с покупателем только в день доставки. И даже в этом случает курьер и клиент не всегда могут встретиться в оговоренное время. Такой способ покупки подходит не всем.

Лучше забрать посылку самостоятельно из пункта выдачи заказов, отделений Почты России или партнерских постаматов. У отделений WB удобный график работы, как правило, с 10 до 21 часа. По вашей просьбе забрать товар сможет посторонний человек. Документы не нужны, достаточно знать код на выдачу. Почтовые отделения имеют разный график работы, его лучше уточнить на сайте интернет-гипермаркета при оформлении заказа. Постаматы, которые расположены в магазинах, могут быть доступны с 9 или даже 8 часов. Такими способами можно быстро забрать свою посылку, если не подходят условия доставки курьером Вайлдберриз.

Способы доставки

В интернет-магазине Вайлдберриз существует два вида доставки – курьером или в пункт выдачи. Пункты выдачи – это постаматы и точки самовывоза. Каждый способ различается стоимостью, продолжительностью и условиями. Срок исполнения транспортировки указывается при подтверждении заказа. Если клиент не забрал товар в указанный период, то маркетплейс отменяет заказ в одностороннем порядке. Деньги за оплаченные изделия подлежат возврату в установленные законодательством сроки.

Приемка по количеству, виду и комплектности товара происходит в момент получения товара, не позже.

Доставка курьером с Вайлдберриз: условия

Доставка курьером Wildberries – это удобный для покупателя способ получения товара. Потребитель экономит свое время, потому что продукция привозится по указанному адресу. После оплаты в личном кабинете появляется информация о сроке привоза и контакты курьера. За час до прибытия курьер должен позвонить и сказать о своем приезде.

На осмотр изделий и примерку вещей дается 20 минут. Если товар не подходит, разрешается сделать возврат.

Интернет-магазин предоставляет также услугу бесконтактной доставки. Эту функцию следует выбрать во вкладке «Доставка» и тогда курьер согласовывает удобное время транспортировки, звонит покупателю по приезду, оставляет посылку около двери и отходит на безопасное расстояние. Клиент забирает заказ, и курьер уходит.

Существует минимальная сумма для доставки курьером Валберис, конкретная информация отражена в личном кабинете.

Доставка на Вайлдберриз в пункты самовывоза: условия

Транспортировка в пункт самовывоза означает, что товар потребитель забирает самостоятельно. При оформлении заказа нужно указать способ привоза и выбрать пункт выдачи из списка или на карте.

При отказе покупателя от товара, денежные средства возвращаются за минусом затрат продавца на получение возврата.

Во всех пунктах самовывоза есть кабинки для примерки одежды или обуви.

Стоимость довоза до пункта выдачи составляет от 0 до 700 рублей. Есть товары с бесплатной доставкой. Эта информация содержится в описании товара на сайте интернет-магазина.

Узнать сроки доставки покупатель сможет при выборе товара в описании. После оформления заказа информация о времени привоза доступна во вкладке «Доставка».

Доставка на Вайлдберриз в постаматы: условия

Можно пользоваться автоматическими пунктами выдачи – постаматами. В разделе «Доставка» нужно выбрать вкладку «Постамат» и из списка либо на карте выбрать ближайший пункт выдачи.

Воспользоваться постаматами предлагается клиентам, которым не нужна примерка, и для тех, кто не собирается возвращать товар. Если товар необходимо вернуть, сделать это можно только в пункте выдачи.

Срок доставки посылок Wildberries

Срок доставки Вайлдберриз зависит от адреса получателя, и на каком складе размещен выкупленный товар. При добавлении товара в корзину отображаются примерные сроки привоза. После подтверждения заказа срок получения товара можно посмотреть на странице «Покупки».

Как узнать точную сумму доставки

Чтобы уточнить стоимость доставки Вайлдберриз курьером или в ПВЗ, зайдите на главную страницу сайта wildberries.ru. В левом верхнем углу есть вкладка «Бесплатная доставка». Нажимаем на нее. Внизу страницы появится карта с указанием пунктов выдачи и отделений Почты России. Там же есть кнопка «Курьерская доставка». Необходимо ввести адрес, и появится уведомление о сроке и стоимости транспортировки вашей посылки.

Доставка задерживается

Вайлдберриз стремится к быстрой и качественной доставке. Чаще всего продукцию подвозят в течение 2-3 дней. Могут случаться ситуации, когда происходит сбой и возникают задержки с привозом заказа.

Доставка задерживается — что это значит и что делать

Система работы маркетплейса довольно сложна. И неудивительно, что система может давать сбой. Рассмотрим, какие факторы влияют на задержку транспортировки:

• Технический сбой. Информация на сайте о статусе товара может не соответствовать фактическому наличию на складе. В этом случае посылка будет собрана и отправлена позже, только после нового поступления. Соответственно возникает задержка поставки.
• Загруженность системы транспортировки. Это происходит в предпраздничные дни, когда количество заказов резко увеличивается и возрастает загруженность всех систем онлайн-магазина.
• Нехватка курьеров. Задержка может произойти из-за недостаточного количества курьеров или большого количества заказов на курьерскую доставку.

Если статус заказа изменен на «Задерживается», рекомендуется позвонить в службу поддержки Вайлдберриз или написать в личном кабинете во вкладке «Мои обращения».

Как отменить заказ на Wildberries в случае задержки

В случае появления статуса «Задерживается», потребитель может отменить заказ в личном кабинете или по телефону, набрав горячую линию маркетплейса. После проведения отмены, деньги возвращаются на банковскую карту в течение 5 рабочих дней.

Что делать, чтобы заказы приходили вовремя

Всегда приятно получать свои заказы вовремя. Есть несколько рекомендаций, что делать, чтобы посылки приходили в срок:

• Делайте заказ в пункт выдачи или постамат. Вы сможете получить ее в удобное для вас время, а не ориентироваться на курьера.
• Перед праздниками планируйте свои покупки заранее. Так вы не столкнетесь с загруженностью системы, и получите товар вовремя.
• Перед заказом уточните в службе поддержки актуальное наличие забронированной продукции.

Это то, что зависит от покупателя и что он может сделать самостоятельно.

От какой суммы Wildberries делает бесплатную доставку на дом

Курьерская доставка Вайлдберриз на дом платная и будет зависеть от адреса покупателя. Стоимость находится в пределах от 0 до 700 рублей. Бесплатная доставка Вайлдберриз действует, если общая сумма заказа превышает 3500 руб. Маркетплейс регулярно меняет условия, точную информацию можно узнать в личном кабинете покупателя.

Почему доставка стала платная в пунктах самовывоза

Вайлдберриз рекламирует себя как маркетплейс с бесплатной транспортировкой. Но при первой покупке стоимость доставки будет бесплатной, а затем даже до пункта самовывоза составит 200 рублей.

По правилам онлайн-магазина привоз становится бесплатным при достижении покупателем определенной суммы покупок и процента выкупа. Высокий показатель дает понять, насколько человек осознанно относится к вопросу покупки. Если выкуп меньше 20%, то заказывать бесплатно товар невозможно. Узнать эту величину можно в личном кабинете, открыв статистику заказов. Процент выкупа влияет также на величину скидки по программе лояльности Вайлдберриз.

Плата за привоз зависит и от региона проживания клиента. В отдаленных регионах действует тариф 200 рублей, который компенсирует транспортные расходы маркетплейса. Эту платную доставку онлайн-гипермаркета Wildberries убрать нельзя.

Значение «В пути на пункт выдачи» и других статусов

Чтобы информировать покупателей о процессе транспортировки, на сайте Вайлдберриз происходит обновление статусов. Что они означают:

Статус	Значение
«Оформление»	Заказанный товар бронируется и начинается подготовка к отправке.
«Сборка»	На складе проверяют товар. Если в заказе несколько позиций, то собирается общая посылка.
«Отгружен»	Заказ собран и упакован.
«В пути в сортировочный центр»	Посылка отгружена со склада.
«Принято в сортировочном пункте сеткой» и «В пути на пункт выдачи»	Посылка доставляется в ПВЗ.
«Приемка»	Заказ прибыл в ПВЗ, происходит процесс приемки.
«Готов к получению»	Можно приходить в ПВЗ за посылкой.

По статусам очень легко отследить путь своего заказа.

Можно ли изменить адрес или способ доставки на Вайлдберриз

Вы сможете сами забрать посылку в пункте выдачи, если она не передана курьеру. В этом случае в разделе «Доставки» необходимо выбрать пункт: «Заказ можно забрать в пункте выдачи».

В заказе изменить адрес или способ привоза нельзя.

В случае, когда покупатель на Вайлдберриз неправильно ввел адрес, нужно отменить заказ в личном кабинете во вкладке «Мои доставки». А затем оформить новую покупку с верными данными.

Можно ли отменить оплаченную доставку

Для отмены транспортировки нужно зайти в личный кабинет или приложение в течение 10 минут после оформления заказа и нажать «Отменить доставку». Если прошло больше времени, нужно позвонить на Горячую линию. Вам помогут, если товар не передали в службу доставки. В случае, когда заказ уже передан, покупка будет перевезена в пункт выдачи или доставлена курьером. И услуга будет считаться оказанной в полном объеме.

Как долго заказы хранятся в пунктах обслуживания

Заказ хранится в пункте выдачи товаров несколько дней. Период хранения определяет сам ПВЗ. Часто это 4-7 дней. Если товар не забирают, то он отправляется на склад Вайлдберриз, а затем грузоотправителю. Это актуально, даже если заказ оплачен.

Как продлить срок хранения заказа

Если нет возможности вовремя забрать заказ, то есть процедура продления срока хранения:

1. Открыть вкладку «Мои доставки».
2. Выбрать пункт «Изменить условия доставки».
3. Указать новую дату и нажать «Установить».

Продление срока возможно только, пока не кончился изначально установленный период хранения.

Можно ли примерить вещь в пункте самовывоза

Со временем пункты выдачи стали расширяться, и в каждом из них теперь имеются примерочные кабинки. Это дает возможность покупателям не только осмотреть одежду и обувь, но и примерить ее. Для удобства можно заказать несколько размеров и после примерки выбрать подходящий или отказаться от покупки.

Примерка одежды и обуви бесплатна и в пункте выдачи, и при подвозе курьером. Но за отказ от товара нужно будет заплатить 50 рублей за каждую позицию. Происходит платный возврат товара. Эта информация для каждого региона индивидуальна.

Следует помнить, что в случае отказа от товара снижается процент выкупа на площадке, что влияет на стоимость транспортировки и общую скидку постоянного покупателя.

Как отследить посылку

При заказе товара в пункт выдачи, постамат или курьерской службой, отследить посылку можно в личном кабинете во вкладке «Доставки». Достаточно нажать на статус товара и появится информация по перемещению посылки.

При транспортировке в отделение Почты России в личном кабинете на странице «Доставки» будет трек-номер посылки. При нажатии на него выйдет информация по движению груза.

Заключение

В 2021 году компания Wildberries стала первой в ТОП-100 крупнейших интернет-магазинов России благодаря ценовой политике и предоставлению дополнительных сервисов: транспортировке, примерке и других.

Узнать срок и стоимость привоза, а также следить за посылкой по статусам товара удобно через личный кабинет. Доставка бесплатна для тех покупателей, кто осознанно и ответственно относится к покупкам, чей процент выкупа составляет более 20%.

В данной статье мы поговорим, как на Вайлдберриз осуществляется доставка, какие она имеет условия и особенности, а также сколько она стоит.

Contents

• Как работает доставка на Вайлдберриз?
• Доставка курьером с Вайлдберриз: условия
• Доставка на Вайлдберриз в пункты самовывоза: условия
• Доставка на Вайлдберриз в постаматы: условия
• Можно ли поменять адрес или способ доставки на Вайлдберриз?
• Можно ли отменить оплаченную доставку на Вайлдберриз и как это сделать?
• Доставка с Вайлдберриз задерживается — что это значит?
• Почему на Вайлдберриз платная доставка товара?
• Видео: Распаковка с Wildberries. Уходовая и декоративная косметика. Покупки бюджетной косметики

Вайлдберриз является одним из наиболее популярных интернет-магазинов на сегодняшний день. Тут можно приобрести одежду, кожгалантерею и всевозможные аксессуары. Магазин имеет налаженную логистику, собственную курьерскую службу, а также большое количество пунктов самовывоза. Однако прежде чем оформлять заказ, важно изучить условия доставки.

Как работает доставка на Вайлдберриз?

Доставка товара на Вайлдберриз возможна разными способами. В частности, интернет-магазин имеет более 14 тысяч собственных пунктов выдачи, привозит покупки клиентов в более чем 13 тысяч постаматов, а также осуществляется отправка почтой РФ и курьером.

Кроме того, доставка обладает рядом особенностей, о которых должны знать клиенты:

• Заказанные товары могут быть доставлены в любой день недели, даже в праздничные дни
• Одежду разрешается примерять еще до оплаты. Таким образом, если вдруг вещь не подойдет, то ее можно будет вернуть сразу
• По Москве и области товары доставляют на следующий день после того, как был оформлен заказ. В остальные города товары привозят в течение 1-7 дней. Для жителей отдаленных районов доставка растягивается до 10 дней
• Минимальная стоимость заказа отсутствует. Так что купить товар можно даже за 100 рублей и для него условия доставки не изменятся

Доставка курьером с Вайлдберриз: условия

Наиболее востребованной на сегодняшний день является доставка товара на Вайлдберриз курьером. Она является наиболее удобной, так как товары привозят на дом или на любой другой указанный адрес. При этом, можно померить приобретения и тут же их вернуть, если они не подойдут. Ожидать курьер будет в течение 20 минут. Кстати, не обязательно производить оплату именно в руки курьеру. Сделать это можно и во время оформления заказа.

Бывают ситуации, когда уже после оформления заказа человек понимает, что встретить курьера у него не получится ввиду возникших обстоятельств. В таком случае дату доставки можно поменять. Для этого: 

• Откройте «Мои доставки» в личном кабинете и найдите нужный вам заказ
• Выберите «Изменить» и уже на странице редактирования выберите подходящую дату и время
• После этого нажмите на кнопку «Сохранить»

Бывают ситуации, когда нужное время в календаре не подсвечивается. В таком случае придется выбрать другой день, так как именно в этот курьер будет занят.

Доставка на Вайлдберриз в пункты самовывоза: условия

Следующий способ, которым осуществляется доставка товара на Вайлдберриз, являются пункты самовывоза. Они открыты практически в каждом крупном городе России. В общей сложности у интернет-магазина открыт 2 831 офис. Когда клиент оформляет заказ, то из предложенного системой списка он может выбрать пункт, который расположен ближе всего к нему.

Важно отметить, что каждая точка самовывоза имеет примерочную. Так что можно сразу на месте оценить качество покупки и проверить, подходит ли размер и соответствуют ли параметры заявленным. Если вещь вдруг не подходит, то изделие сразу же можно вернуть обратно.

Доставка на Вайлдберриз в постаматы: условия

Доставка товара на Вайлдберриз в постаматы — это еще один удобный способ получить товар. Это специальные автоматизированные почтовые станции. Они представляют собой шкафчики с запирающимися дверцами, в ячейках которых хранятся посылки. Они могут быть получены только владельцем, который имеет специальный код от интернет-магазина.

Во время оформления заказа выбирайте подходящий способ доставки. Однако обязательно обратите внимание на несколько моментов: 

• В какое время работает постамат
• Когда возможна доставка — ближайшая дата
• Адрес расположения постамата

По сути, режим работы почтовой станции зависит от места ее расположения. Ближайшая дата доставки выбирается такая, которая будет для вас удобна. Это позволяет избавиться от некоторых проблем. Что касается адреса, то выбирать нужно тот, который максимально близко расположен к вам.

Когда посылка прибудет в место ее получения, на телефон придет смс-сообщение со специальным кодом. Его нужно будет ввести на специальном табло. Кстати, постаматы позволяют оплачивать покупки по факту. То есть, при оформлении заказа платеж можно не вносить, а сделать это уже после того, как посылка будет привезена. Единственный недостаток такого метода доставки — отсутствие возможности примерки. Так что если вы приобретаете одежду и не уверены в том, что она подойдет — лучше выберите другой способ доставки.

Можно ли поменять адрес или способ доставки на Вайлдберриз?

Когда клиент оформляет заказ, то он определяет, каким способом будет осуществляться доставка товара на Вайлдберриз. Однако бывают ситуации, когда вроде заказ уже оформлен, а потом вдруг требуется поменять адрес доставки или способ.

На самом деле, функционалом интернет-магазина не предусмотрена смена обоих реквизитов. В таком случае можно либо оставить все как есть, либо отменить заказ и оформить заново.

Если вы решили сделать отмену, то перейдите в «Мои доставки» и отмените покупку, а после этого оформите новый заказ. Только учтите, что это может повлиять на расчетный процент выкупа.

Можно ли отменить оплаченную доставку на Вайлдберриз и как это сделать?

Бывают ситуации, когда доставка товара на Вайлдберриз становится не нужна, например, клиент передумал и не больше не хочет покупку. Однако некоторые считают, что нельзя отменить заказ. Но это не так. Самым простым из всех способов является отказ в личном кабинете.

Для отмены в личном кабинете зайдите в «Мои доставки» и под товаром, который больше не требуется выберите «Удалить из доставки». После этого доставка будет отменена.

Еще один возможный способ — это звонок на горячую линию по номеру 8 800-100-75-05. Звонок из любого уголка России будет бесплатным. Для разговора с оператором подготовьте ваши ФИО, номер телефона, код доставки и так далее.

Доставка с Вайлдберриз задерживается — что это значит?

Бывают такие ситуации, когда доставка товара на Вайлдберриз задерживается. Однако такое происходит очень редко. Как правило, во время оформления заказа всегда можно посмотреть ориентировочную дату доставки. Она может меняться в случае, если вдруг доставка задержится. Об этом магазин обязательно предупредит клиента.

Почему на Вайлдберриз платная доставка товара?

Как известно, доставка товара на Вайлдберриз бесплатная. Однако новые клиенты при оформлении первого заказа с удивлением обнаруживают, что стоимость доставки составляет 200 рублей. Возникает вопрос о том, почему так происходит? Согласно условиям интернет-магазина, это зависит от процента выкупа за время работы с магазином. Он позволяет понять, насколько ответственный человек, поэтому, доставка становится бесплатной при достижении определенных показателей.

Чтобы добиться бесплатной доставки как можно быстрее, нужно заказывать товары с умом, чтобы не пришлось от них отказываться. В таком случае, процент выкупа в 20% будет достигнут достаточно быстро. Именно этот параметр характеризует клиента как положительного. Кстати, данные показатели влияют и на размеры скидок в будущем. При этом примерка одежды или обуви является бесплатной. Однако в некоторых регионах отказ от товара стал платным. Сумма составляет 50 рублей за каждую позицию. Данный факт рекомендуется уточнять в своем регионе.

В некоторых случаях доставка на Вайлдберриз будет платной всегда. Это касается отдаленных регионов, где интернет-магазин пытается покрыть транспортные расходы. Стоимость ее фиксированная и составляет 200 рублей.

Видео: Распаковка с Wildberries. Уходовая и декоративная косметика. Покупки бюджетной косметики

Читайте также:

• Когда будет Черная пятница на Вайлдберриз в 2021 году?
• Правила получения заказа и чека на Вайлдберриз: особенности
• Каким способом лучше оплачивать товары на Вайлдберриз?
• Вайлдберриз: поступит ли товар, которого нет в наличии и в какие сроки?
• Вайлдберриз — сроки доставки товара

Если бы кто-то мне рассказал о существовании магазина, предлагающего бесплатную доставку, самовывоз, оплату Webmoney и ежедневно меняющиеся промокоды до 30%, я бы точно не поверила. А ведь такой магазин на самом деле существует — и это Wildberries.

Всего за три месяца пребывания в статусе клиента Wildberries я умудрилась совершить 33 заказа, в которых уместились 55 товаров 44 наименований.

Я совершенно не склонна к спонтанным покупкам, особенно в интернете, и предпочитаю размеренные и обдуманные траты. Честно, после такого мне кажется, что я интернет-шопоголик! НО — если задуматься, то в итоге практически ни одна вещь не осталась невостребованной. Жалею я, пожалуй, лишь об одном — о том, что я не познакомилась с этой площадкой на несколько лет раньше.

Ассортимент

Wildberries по истине можно назвать гипермаркетом — гигантом, несмотря на то, что он сам позиционирует себя, как магазин одежды и обуви. Чего тут только не продаётся… Могу выделить основные разделы, но в каждом из них еще много подразделов:

• Одежда, обувь, аксессуары
• Косметика, парфюмерия
• Книги
• Спортивные товары
• Ортопедические товары
• Игрушки
• Товары для детей
• Товары для кухни
• Товары для дома
• Электроника и мелкая бытовая техника
• Ювелирные украшения

Оплата

Пожалуй, ещё ни в одном интернет-магазине я не встречала столько удобных способов оплаты.

• Наличные: курьеру и в ПВЗ
• Банковские карты: онлайн, курьеру и в ПВЗ
• Paypal
• Яндекс деньги
• Qiwi — кошелёк
• Webmoney: как заработать на онлайн покупки
• Бонусы «Спасибо» от Сбербанка
• Личный счёт Wildberries

Я пробовала оплачивать заказы абсолютно всеми способами кроме яндекс денег, ни с одним не возникло проблем, онлайн-оплата проходит мгновенно, в ПВЗ спокойно принимают карты. Единственное, для оплаты с личного счёта на нём должно быть не меньше средств, чем стоимость заказа, т.е. доплатить сверху нельзя.

Скидки, промокоды, акции, кэшбек

• То, что отличает Вайлдберриз от большинства магазинов — абсолютно бесполезно искать промокоды на сторонних сайтах, т.к. они все собраны на главной странице самого магазина и обновляются как минимум раз в сутки, а обычно ещё чаще. Поэтому промокод, опубликованный где-то вчера, сегодня уже не подействует.

• Обычно промокоды распространяются на отдельные группы товаров и могут составлять от 3 до 70%, чаще всего можно встретить 15-30%. Такие коды не распространяются на товары со специальными значками, электронику и некоторые бренды. В одном заказе нельзя применить более одного промокода. Промокоды суммируются с уже выставленными скидками на товар, что иногда бывает очень выгодно.

• Кроме общедоступных промокодов существуют и персональные промокоды, которые система присылает в личный кабинет с частотой раз в 3-6 дней. Такие коды могут быть на 5-25%, и распространяются они НА ВСЁ, кроме товаров со значками и исключений в виде нескольких брендов. Тем, кто очень давно не покупал, могут приходить коды всё на 30% — такие приходят в смс-ках моей подруге, которая зарегистрировалась и ничего не заказывает. Жаль, что промокоды индивидуалньные и на чужих аккаунтах не работают.

• Скидки в мобильном приложении — чаще всего в приложении можно выгадать 3-5% по сравнению с заказом через сайт. Само приложение иногда радует всякими забавностями:

• Скидка постоянного покупателя — процент, распространяющийся на всё без исключения и суммирующийся с промокодами. Её расчёт зависит от стоимости и процента выкупленных товаров. Иногда всем идёт прибавка к скидке постоянного покупателя в размере 3-15%, но это случается редко.

• [ссылка] — в обычное время копейки, но один раз я попала на акцию невиданной щедрости — 1000 бонусов (100 рублей) за любой заказ. Во время акции сделала около 8 заказов на 70-150 рублей, и жалею, что не больше)))
• Спасибо от Сбербанка — начисляют 5%, во время акций до 10%
• Простоквашино + Wildberries. Акция, по которой при регистрации 4 кодов от продукции Простоквашино дают дословно «Сертификат на 500 рублей от Wildberries». На самом же деле этот «сертификат» — промокод на 500р на покупку из спец.раздела сайта. Если честно, то эта акция меня крайне разочаровала: во-первых, оказалось очень сложной задачей зарегистироваться в простоквашино, сайт постоянно зависает, потом несколько кодов ушли «в никуда», потому что, оказывается, надо было регистрировать коды только переходя из писем, и перед этим еще и пролистать весь сайт и найти кнопочку о согласии с правилами (о чём я узнала лишь из обсуждений вк. В специальном разделе либо полнейшая некондиция с плохими отзывами (протекающие резиновые сапоги, несуразно сидящая одежда плохого качества и т.п.) и даже среди некондиции неходовые размеры; либо узкоспециализированный товар, либо детские товары (дети есть не у всех, между прочим). Обновляла каталог по несколько раз на дню в течение месяца, но так и не видела ничего дешевле 900-1000. К тому же, код на 500 рублей, конечно же, не суммируется ни с какими другими промокодами на скидку. Кстати, забавно что в этом разделе я нахожу вещи за 5-10 тысяч рублей, которые постоянно подпадают под 30-50% промокоды с главной страницы, я даже не поленилась проверить (см. фото ниже). Вопрос, кто в своём уме будет заказывать такую вещь со скидкой в 500 рублей? А ведь наверняка найдутся такие, кто не знает о всех акциях ВБ и всё-таки закажет именно так. В итоге я заказала маме две пары босоножек по 1000 (по воле случая у неё тот самый неходовой размер). Ни одна из пар не подошла. Когда стала выяснять, как восстановить потраченные на два заказа промокоды, выяснилось, что промокоды а, вернее, сертификаты на 500 рублей от Простоквашино, как они сами это позиционируют, не восстанавливаются! Т.е. заказал, не подошло/не понравилось/брак — сам виноват, сертификат не вернуть. Так вот, присоединяюсь к таким же как и я разочаровавшимся (а в группе Вк огромная тема, где обсуждают это) и говорю с уверенностью — акция WB+Простоквашино — полный развод! И никому не рекомендую в ней участвовать.

Оформление заказа

Оформление заказа в Вайлдберриз интуитивно понятное, сложнее разобраться потом со статусом заказа.

Что означают статусы заказа?

Меня поначалу удивила странная схема: при оформлении заказа, а затем в личном кабинете можно выбрать дату доставки. НО — ВНИМАНИЕ! Заказ — не равно Доставка! Т.е. если вы совершили несколько заказов, то их могут оформить на одну доставку.

И если вы указали конкретный день, то в него вы и должны забрать свой заказ, в противном случае вам будет названивать оператор и просить выбрать другой день доставки (отгрузки). И если вы пропустили выбор дня, то вы уже не сможете выбрать текущий день (если заказ уже находится в пункте), для этого придется звонить оператору.

Резерв — вы совершили заказ, товары еще на складе или в пути.

Готов к отгрузке — заказ в пункте самовывоза, вы можете его забрать в выбранную вами дату. Если честно, то при первом заказе меня это очень смутило, и я думала, что заказ «готов к отгрузке» со склада, и ждала, ждала, и так бы прождала, если бы не звонок оператора по поводу выбора дня самовывоза.

Старая версия оформления раздела «Мои заказы»:

Новая версия оформления раздела «Мои заказы»:

Внимание! Вайлдберриз не присылает никаких уведомлений о полуплении заказа в ПВЗ ни по СМС, ни по телефону, только по почте. Только если вы не приехали в назначенный день, вам позвонит оператор. Поэтому отслеживайте всё самостоятельно.

Доставка

• Курьерская доставка. Сложно в это поверить, но доставка в большинстве случаев бесплатная даже при отказе от выкупа. В любой населённый пункт кроме пары исключений. Это безумно удобно, да и, пожалуй, ни один магазин не предлагает такие условия. Этим способом я воспользовалась всего два раза, так как до этого даже не пыталась — я просто не верила, что с меня не потребуют дополнительную сумму, тем более, при отказе. Но и правда не потребовали. Привозили уже на следующий день после совершения заказа. Правда, вместо ожидаемого времени доставки с 16 до 20 часов курьер оба раза приезжал в 9 утра, что удивительно, учитывая, что самое раннее время работы курьеров — 11 утра. Всё-таки, за такое удобство приходится чем-то платить.

• Пункты самовывоза. Доставка в пункты самовывоза также абсолютно бесплатная, вот за что я люблю Вайлдберриз. По Петербургу товар доставляется всегда в течение двух суток, не дольше. Сами пункты находятся в огромном количестве городов.

• Что не нравится — в некоторых пунктах срок хранения заказа 10 дней, а в большинстве — всего 4 дня даже при предоплате, чего зачастую не хватает. К примеру, от моего дома все пункты находятся достаточно далеко, и у меня не всегда получается в течение 4 дней выкроить время, чтобы приехать за заказом. А скидки- то сахарные, не поймаешь — улетят!

Все пункты устроены одинаково. В пунктах есть мягкие пуфы и примерочные кабины, однако, нормально примерить особо не удастся — в любом случае сотрудники будут за вами следить, а это как-никак давит. Насколько я знаю из отзывов на сайте (сама не проверяла), бельё, боди и домашнюю одежду примерять не разрешается, но купальники при этом — разрешается.

Претензий к самим пунктам у меня нет, есть претензии к сотрудникам. В одном из пунктов у меня каждый раз требовали оплатить заказы, хотя все они были предоплаченные. Приходилось разбираться. В другом ни разу не потребовали предъявить паспорт, хотя опять-таки, все заказы были предоплачены — мало ли кто может их забрать, учитывая, что достаточно назвать только фамилию. В третьем сотрудники постоянно недовольны и чуть ли не швыряют товар, который может быть хрупким. Опять-таки, в каждом пункте свои требования: в одном просят расписаться в своих журналах, в другом ничего не требуют, в третьем — требуют открепить накладные от пакетов и на них расписаться, что не очень удобно, особенно, если заказов много.

С каждым заказом дают «бесплатный» фирменный пластиковый пакет, в нашем доме их уже настоящая гора! Считаю, что с этим можно было поступить иначе — сделать пакеты платными, а их стоимость исключить из заказа (подозреваю, что это как минимум 3 рубля с каждой вещи). И природе лучше, и заказ дешевле, кому надо — тот купит отдельно.

Возврат и обмен

Магазин предоставляет не лучший вариант возврата, потому что при возврате предоплаченного товара деньги возвращаются только на личный счёт Wildberries. А с личного счёта можно оплатить только 100% покупки, соответственно, чтобы потратить все деньги с ЛС, нужно покупать ровно на такую же сумму, какая на нём находится. Возврат возможен с курьером (платно) и в пункты ПВЗ. Обмен не предусмотрен. Т.е. если не подошел размер, но вещь понравилась, возвращаете и покупаете заново, но чаще всего это невыгодно из-за однодневных акций. Если вы возвращаете товар надлежащего качества без брака, то у вас вычитается % выкупа. Точно так же возвратом считается не забранный вовремя оплаченный заказ. Продлить срок заказа или перезаказать по той же скидочной цене нельзя.

Описание товаров

В этом вся моя боль, потому что на Вайлдберриз описание далеко не всегда соответствует действительности, иногда ожидание и реальность не совпадают. Порой даже случаются курьёзы вроде таких:

В основном проблемы возникают с размерами одежды и обуви, с чем столкнулась и я. Но порой можно найти и проблемы с названием…

… и даже с составом:

У любого косметического средства на сайте состав один — вода+косметическая основа, редко когда появляется пара других компонентов. У агафьи за 99 р и у средства за 3 600 одинаковый состав, так зачем платить больше?

Заказывала плюшевую сову. Что вызвало недоумение — имя совёнка на сайте указано как Swoops, а на деле он оказался Owliver. Для многих это может быть большим минусом, ведь дети собирают эти игрушки по именам.

Маша и Медведь Мульти-пульти

В описании к игрушкам — ни слова о том, что это уникальный спецвыпуск ко Всемирным Играм боевых искусств 2013 года, где мне посчастливилось быть волонтёром. И во время самих игр эти игрушки продавались втрое дороже, чем сейчас на Вайлдберриз. Поэтому меня ещё удивило, что в описании к медведю не написано о том, что он поёт классную мелодию и заливисто смеётся, а ведь это его главная фишка.

Поиск по сайту порой радует не меньше, но всё же в большинстве случаев нужный товар находится спокойно.

Можно отложить товар или добавить его в лист ожидания, а потом в ленте новостей будут уведомления о поступлении. Хотя пару раз Вайлдберриз обманул: всё писал, что поставок больше не будет, а потом товар снова резко появился, и я, расслабившись, не успела его заказать до того, как он пропал. Всё-таки хотелось бы, чтобы уведомления о поступлении товара приходили хотя бы на почту, а лучше по смс — я бы даже заплатила за такую функцию, т.к. всё равно часто не успеваю заказать, пока всё не раскупили(

Отзывы

Что отличает Вайлдберриз от других известных интернет-магазинов, так это то, что отзывы могут писать только те, кто заказал и выкупил конкретный товар. Соответственно, подложных отзывов нет и быть не может. Кстати, у большинства товаров отзывов достаточно, чтобы составить примерное представление, отсутствуют отклики только у новинок. Комментарии и вопросы доступны всем зарегистрированным пользователям.

В личном профиле можно указать свои параметры фигуры и размер обуви, чтобы другим легче было ориентироваться в размерах, читая ваши отзывы. Считаю эту функцию безумно полезной.

Также у ВБ есть раздел «Галерея стиля», где покупатели выкладывают фото приобретённых вещей, и такие фотографии отображаются и на странице товара, который на них присутствует. Насколько я знаю, за лучшие образы недели и месяца (наибольшее кол-во лайков) полагаются какие-то бонусы, но в общем доступе данной информации я не нашла.

Мои покупки

Цену указываю сначала полную, через дробь — за сколько мне достался товар.

Готовьтесь, фотографий будет много

Косметика

Очищающий гель для лица Yves Rocher — 310/178 руб.

Люблю этот гель за его приятнейший аромат, нежную консистенцию-желе и хорошее очищение без пересушивания. Тут его купить получилось намного дешевле, чем в бутиках и интернет-магазине Ив Роше даже по листовками и скидкам.

Тоник «Бесконечная свежесть», для нормальной и смешанной кожи, L’Oreal — 205/126 руб.

Тоник «Абсолютная нежность», для сухой и чувствительной кожи, L’Oreal — 205/126 руб.

Балансирующий Мицеллярный Лосьон для снятия маикяжа, L’Oreal Paris — 205 руб.

Всеми средствами я довольна, со своими задачами справляются отлично. Каждый из флакончиков у меня уже если не десятый, то пятый точно.

Подарочный набор для лица «Увлажнение Эксперт», L’Oreal Paris 390/302 руб.

Отзыв на крем из набора

Ключевое слово в названии — подарочный. Я же получила помятую упаковку, которая для подарка никак не годится. Я-то покупала себе, поэтому, конечно, взяла, но вот подарить такое мне было бы стыдно.

Крем для лица «Интенсивное омоложение 55+», ночной, 50 мл, Garnier — 205/127 руб.

Крем вокруг глаз Активный лифтинг 45+, Garnier — 190/112 руб.

Оба крема покупала для мамы. Вокруг глаз — понравился, но ничем не лучше кремов из той же серии «25+» и «Основной уход», увлажняет и не вызывает аллергии — уже хорошо. Ночной крем не понравился, жирный, плотный, закупоривает поры и вызывает воспаления. Опять-таки, наклейку налепили прямо на название крема, а сам крем был без слюды… И как такое дарить?

Olay крем упругость и подтяжка 350/196 руб.

Olay бустер против морщин + укрепляющая сыворотка 370/207 руб.

Лосьон салициловый для жирной кожи Stopproblem — 110/84 руб. ОТЗЫВ

Маска салициловая для очищения Stopproblem — 150/115 руб

Пилинг салициловый энзимный Stopproblem — 150/115 руб. ОТЗЫВ

Все средства потрясающие, для меня они маст-хэвы. Летом прошлого года они стали исчезать с прилавков магазинов и аптек, к осени полностью пропали. Как же я была рада, когда зимой обнаружила эту линейку на Вайлдберриз! Сразу после начала использования качество проблемной кожи улучшилось в разы.

Гель-пилинг для лица энзимный ANTI-ACNE, Medical Collagene 3D — 780/700 руб. ОТЗЫВ

Самая отвратительная покупка из всех. Купила от отчаяния, когда моего любимого пилинга СтопПроблем не было нигде. Так как скрабами не пользуюсь, решила нйти именно энзимный пилинг. Медикал Коллаген сделал из моего лица что-то ужасное, после одного применения кожа стала бугристой, после трёх оно всё было в крупных нарывах, которые не созревали больше двух недель. Я решила, что это временно и продолжила пользоваться. Теперь после этого обострения у меня на лице маленькие шрамы, которых раньше не было! Никогда и никому не посоветую. Отвратительнейший продукт, при этом эффекта как от пилинга — ноль.

Ещё можно почитать об эффекте от миндального салонного пилинга.

Гель интенсивный для похудения, MICHEL LABORATORY — 170/130 руб.

Крем для упругости кожи груди, MICHEL LABORATORY — 190/146 руб.

Неплохие увлажняющие средства, держат кожу в тонусе. Пользуюсь после занятий фитнесом.

Бальзам для кожи Glysolid — 120/92 руб.

Вопреки всем восторженным отзывам, крем не понравился. Оставляет липкую плёнку, при этом эффекта увлажнения практически нет. Результат после бархатных ручек и то лучше.

Шампунь «против выпадения волос», Рецепты бабушки Агафьи — 110/102 руб.

Шампунь дерматологический для жирных волос, Рецепты бабушки Агафьи — 110/92 руб.

Оба шампуня покупала в качестве подготавливающих перед антисеборейным уходом, оба справляются с этой задачей отлично. Проблему выпадения волос я решила только при помощи этого лекарственного(!) средства.

Splat BIOMED БИОКОМПЛЕКС — 100/85 руб.

Splat BIOMED СЕНСИТИВ — 100/85 руб.

Splat BIOMED ПРОПОЛИС — 100/77 руб.

Пасты покупала для отца — у него чувствительные зубы, все виды паст понравились, купила ещё впрок. Сама не люблю пользоваться пастами без СЛС, поэтому не пробовала. Картонные коробки были очень сильно помяты.

Обувь

Как я сапоги выбирала…

Заказывала четыре пары зимних сапог, когда ещё не знала о том, что такое «процент выкупа». В любом случае, надеялась, что хоть одни подойдут. У меня 39 размер ноги, широкая голень, подбирала по отзывам и по описанию. К тому же, я несколько сезонов проносила зимние сапоги Кеддо 39 размера и была ими очень довольна. В итоге ни по размеру, ни по обхвату голени не подошли ни одни из заказанных сапог (все заказывала 39), и из моего % выкупа вычли более 12 тысяч.

Сапоги KEDDO — 5499/3464

Очень жёсткие, грубые сапоги, голенище узкое, большемерят.

Сапоги KEDDO — 5270/3320

Очень узкое голенище, большемерят, но в целом неплохие.

Сапоги KEDDO — 3790/2387

Голенище шире, чем у остальных, но на мне всё равно не застегнулись. Колодка удобная, большемерят.

Сапоги, INARIO — 5850/3685

Колодка «деревянная», идут в размер, но голенище совсем узенькое, не соответствует параметрам сайта. Кожзам тонюсенький, подкладка как будто картонная, я бы даже побоялась выйти на улицу в таких сапогах, развалились бы по дороге. В Центро и то такого отстоя не встречала. Красная цена рублей 500, но никак не 5 тысяч.

Акция «Простоквашино»

Следующие пары босоножек заказывали маме по акции с Простоквашино. Нам показалось, что предложение очень выгодное, да и модели на фото выглядели неплохо.

Босоножки Betsy, 2690/932/432 руб.

Размер в размер, достаточно комфортные, но на вид на ноге… всё и так понятно. Маман сказала, что это тапки для дам преклонного возраста.

Босоножки J&Elisabeth, 2799/1088/588 руб.

На вид уже получше, но каблук неустойчивый и передняя часть передавливает и трёт. Тоже в размер.

В итоге мы пришли к выводу, что даже таких денег товары из раздела «Простоквашино» не стоят. И это учитывая то, что мы выбирали обувь с наилучшими отзывами. Отказ от обеих пар, ещё минус тысяча из процента выкупа. А промокоды на 500 рублей от Простоквашино — сгорели!

Аксессуары

Только в процессе написания отзыва я осознала, что все заказанные мной аксессуары от марки Оджи. Сейчас уже товары от Оджи не подпадают ни под один промокод и даже клиентская скидка на них не распространяется, но кое-что мне удалось урвать ещё до ввода этого ограничения.

Ремень oodji — 149/104 руб.

Всегда покупаю ремни только от Оджи, от других фирм у меня даже ни разу не было) Выбираю в пределах 150 рублей, ношу сезон стабильно, дальше уже они портятся. Не жалко. В отзывах советовали брать на 5 см больше своего обхвата, но по моему опыту можно брать и ровно по своим меркам.

Галстук oodji — 299 руб.

Искала простой чёрный галстук молодому человеку в офис. Его всё полностью устроило. Параметры соответствуют.

Сумка oodji — 649/434 руб.

Сумка, если честно, разочаровала. На фото вайлдберриз выглядит как компактный, стильный клатч, а на деле из-за торчащих белых полосок вблизи смотрится очень дешёво. Ручка несуразная, и не маленькая, как для клатча, и на плечо нормально не повесить.

Наушники oodji — 199/189 руб.

Я по наушникам спец, поэтому могу с уверенностью сказать — этот экземпляр достоин внимания. Очень мягкий густой мех, глубокий бордово-баклажановый цвет, сами наушники отлично сидят, не передавливают, но и не болтаются. На фото в сочетании со снудом Diva

— Наушники fix Price — Наушники с оленями Aliexpress —

С февраля на Oodji, как я уже упомянула, не распространяются никакие скидки и предложения.

Одежда

Майка ТВОЁ — 249/234 руб.

В отзывах писали, что большемерит. Взяла на размер меньше. Сидит свободно, но в носке оказалось, что трёт в области подмышек, видимо, надо было брать свой размер.

Футболка ТВОЁ — 299/266 руб.

В самом магазине Твоё стоила изначально 500 руб, но на момент покупки там она стоила 250. Пришлось заказывать, т.к. в стационарных магазинах не было размера. Часто покупаю хлопковые футболки твоё, качеством довольна, но с размерами угадать зачастую невозможно. Эта на мне висит, т.к. заказывала маме, но всё равно и ей великовата, немного большемерит.

Мне ещё повезло, т.к. заказывала чуть ли не в последний день, когда промокоды распространялись на Твоё… Теперь на Твоё, как и на Оджи, не действуют никакие скидки. Дешевле купить в стац. магазине.

Футболка ТВОЁ + Adventure time — 299/281 руб.

Ха-ха, мне кажется, эту футболку Вайлдберриз должен рекламировать, как свою фирменную!

Маломерит на один размер. Сидит по фигуре. Опять-таки, цена магазина 500р, но на распродажах была за 250, но размер был раскуплен.

Игрушки/детское

Большинство товаров из этого раздела были куплены в подарок, поэтому об их свойствах «в деле» рассказать не могу, но, вроде, жалоб не поступало)

Набор мягкого пластилина — 99/62 руб.

Пизанская башня — 110/93 руб.

Локомотив ржд, Технопарк — 190/119 руб.

Мишка в санках, Magic Time — 320/284 руб.

Не считаю, что стоит своих денег — прокрашен некачественно.

Lego Патрульный вездеход — 330 руб.

Пожалуй, одна из немногих вещей, купленная без скидки, т.к. сроки поджимали, надо было покупать подарок, а акций никаких не было. Но при любом раскладе этот конструкторов в Вайлдберриз стоил дешевле, чем в любом другом детском магазине. Пришлось заказывать дважды, т.к. после первого заказа я заболела и не успела забрать из ПВЗ, к сожалению, вычли из % выкупа(

Пингвин Кевин — 360/349 руб.

Достаточно большой пингвин, забавный, в качестве подарка на новый год просто супер. Ребёнок был очень рад, до сих пор с ним спит.

Жираф Beanie Ballz Toby — 150/127 руб.

Совёнок Beanie Boo’s Owliver — 330/254 руб.

Черепашка Beanie Ballz Zoom — 330/156 руб.

Черепашка Beanie Ballz Tiki — 330/188 руб.

Милейшие игрушечки из знаменитой серии с паспортами и стишками. Черепашки в идеале, а вот у совёнка перекошен клюв и сидит он не очень ровно, да и его имя в описании перепутали. Но в любом случае покупкой мы рады, игрушки хорошо вписались в нашу коллекцию.

Морж Me to You — 330/231 руб.

Пингвин Me to You — 330/231 руб.

Народ в комментариях возникает по поводу того, что игрушки относятся к бренду My blue nose friends, а не Me to You. Так вот, синеносые друзья — это подраздел фирмы Me to you, выпускающий друзей знаменитых медведиков. Так что бренд — один, и в данном случае описание на сайте верное.

Моё уточнение — в описании не указано, что имя пингвина на этикетке Rainbow (Радуга), видимо, по цвету клюва, а моржа — Blubber (Толстяк), хотя, не такой уж он и толстенький. Игрушечки — прелесть, качественные, безумно приятные, внутри — шарики. Единственное несоответствие, которое я выявила, как эксперт по ластоногим — довольно-таки большие ушные раковины у моржа, которые в реале отсутствуют. Пингвин, по правде, больше похож на тукана.

Серый тюлень, MOJO — 350/262 руб.

Тюлень, SCHLEICH — 470/320 руб.

Считаю тюлеников моим самым удачным приобретением! Я обожаю ластоногих, и редко где можно найти их фигурки хорошего качества по приемлемым ценам. Тут — всё просто отлично. По размеру, кстати, игрушки подошли как друг у другу, так и к уже имеющемуся у меня моржу.

И мой самый долгожданный тюлень — шар! 1699 руб.

Присмотрела его давно в Буквоеде, потом видела в Детском мире. Знала, что он когда-нибудь да появится у меня. Когда нашла его на Вайлдберриз, сразу недвусмысленно намекнула молодому человеку, какой подарок я хочу на день рождения. Тюленик и правда супер милый, мягкий, большой. Но вот мне с ним не повезло — мордочка рядом с носиком перекошена, да и брови не на том месте Конечно, после выкупа игрушки уже не вернуть.

Мои выводы о магазине

Плюсы:

• бесплатная доставка от любой суммы и даже при отказе
• быстрая доставка
• бесплатный самовывоз
• много способов оплаты
• гибкая система скидок, промокодов, кэшбек
• огромное количество товаров разных видов. пожалуй, самый большой ассортимент среди российских и-магов

Минусы:

• неточности и ошибки в описании, проблемы с размерами
• возврат денег за предоплаченные заказы только на личный счёт
• на большую часть товаров не распространяются промокоды
• не предусмотрен обмен
• помятые картонные упаковки и наклейки на самом видном месте
• много брака среди игрушек, по отзывам с сайта — среди других товаров тоже
• акция с Простоквашно — откровенный развод

Как бы я ни хотела поставить вайлдберриз пятёрку с плюсом, всё же недостатки не стоит списывать со счетов. Но даже несмотря на минусы, на данный момент для меня Wildberries при знании всех тонкостей — площадка с самыми выгодными предложениями, самыми удобными способами доставки и оплаты, и, если система скидок перестанет ужесточаться, я однозначно буду заказывать тут и дальше. И вам рекомендую!

Интернет — магазины, в которых я покупаю:

Lamoda — заказ на 10 тысяч рублей. Подводные камни

Ozon — 75 товаров и новогодняя ёлка

Ив Роше — более 50 товаров, секреты выгодного заказа

Aliexpress — более 40 заказов. Стоит ли заказывать после кризиса? Webmoney

BeautyHome — чем мне насолил самый популярный бьюти-маркет. Webmoney

IBody — хиты Youtube, бесплатная доставка от 750р. Webmoney

The-green — альгинатные маски, натуральная косметика. Webmoney

Mineralcosmetica — минеральная косметика. Webmoney

Deoshop — как я получила Айфон бесплатно. Webmoney

Юлмарт — пункты самовывоза — везде! Webmoney​

Медиа Маркт — обман с возвратом и обменом

Как зарабатывать на покупки в интернете

Всем большущее спасибо за внимание!

«Вайлдберриз» — один из наиболее популярных в России Интернет-магазинов. Ежедневно данный маркетплейс посещают около 11 миллионов человек, заказывающих здесь огромный ассортимент разнообразных товаров. Купив товар с доставкой на Вайдберриз, мы с нетерпением начинаем ожидать уведомления о прибытии нашего заказа. Но если уведомление поступает в субботу, воскресенье или на праздники, мы оказываемся в недоумении – работает ли сегодня пункт выдачи, и можем ли мы забрать наш товар. В нашем материале мы разберём, какой режим работы пунктов выдачи маркетплейса Вайлдберриз, и выясним, как получить актуальную информацию о работе пунктов выдачи в вашем городе.

Система доставки товаров Wildberries

Маркетплейс Вайлдберриз предлагает несколько вариантов доставки заказанных клиентами товаров:

• Пункты выдачи заказов (ПВЗ). Состоянием на 2021 год Вайлдберриз открыл более 95 тысяч пунктов выдачи заказов по всей стране. Товар доставляется до пункта выдачи заказов, которые имеют несколько примерочных. Вы сможете сразу можете просмотреть (и примерить) товар, убедиться, что он вам подходит;
• Партнёрские пункты выдачи Почты России. Обычно находятся в отделениях Почты России, где вы также можете получить товар, заказанный на «Wildberries». Учитывая в целом невысокую скорость работы Почты России, пользоваться данными пунктами оправданно далеко не всегда;
• Курьерская доставка. Позволяет доставлять заказ до дверей клиента. Может предполагать добавочную оплату за услуги курьера в 199 рублей при заказе определённых видов товаров суммой до 2000 рублей. При заказе более 2000 рублей доставка может быть бесплатной (зависит от условий работы конкретного продавца на Wildberries).

По статистике абсолютное большинство заказов делается через пункты выдачи заказов Вайлдберриз. Давайте рассмотрим, каков режим работы данных пунктов.

Это пригодится: поступил не по адресу доставки Вайлдберриз – как поступить?

Время работы пунктов выдачи Вайлдберриз

График работы абсолютного большинства пунктов выдачи Вайлдберриз составляет от 10.00 до 21.00 без перерыва на обед, при отсутствии выходных в виде субботы и воскресенья. Вы можете прийти в свой пункт выдачи в любое время в данных границах, и получить свой товар.

В редких случаях время работы пункта Вайлдберриз может начинаться с 09 утра, а в других – заканчиваться в 22 часа ночи. Обычно такая ситуация является исключением, и большинство пунктов выдачи Вайлдберриз работают с 09.00 до 21.00.

Как работают пункты выдачи Вайлдберриз в праздники

В целом пункты выдачи Вайлдберриз придерживаются принятого в стране графика праздничных дней, и не работают в следующие дни:

• С 1 по 8 января 2022 года – выходная неделя в связи с новогодними и Рождественскими праздниками, а также в целях борьбы с пандемией;
• 23 февраля – День защитника Отечества;
• 8 марта – Международный женский день;
• 1 мая – День Труда;
• 9 мая – День Победы;
• 12 июня – День России;
• 4 ноября – День народного единства.

Во все эти даты пункты выдачи Wildberries будут закрыты для посетителей, заказы выдаваться не будут. Рекомендуется дождаться следующего рабочего дня, и получить ваш товар.

Как узнать время работы пункта выдачи Wildberries

Функционал сайта Вайлдберриз (wildberries.ru) и мобильного приложения «Wildberries» позволяет удобно отслеживать режим работы нужного пункта выдачи маркетплейса. Для получения такой информации понадобится выполнить ряд простых шагов. Давайте рассмотрим их пристальнее.

Как определить график работы ПВЗ на сайте

В случае сайта Вайлдберриз перейдите на страницу доставки на сайте https://www.wildberries.ru/services/besplatnaya-dostavka, и выберите раздел «Пункты выдачи».

Далее в строке поиска справа введите адрес нужного пункта выдачи.

В качестве альтернативы вы можете использовать колёсико мыши, найдя свой город и пункт выдачи на цифровой карте, представленной компанией Яндекс.

Отыскав нужный пункт выдачи и кликнув на его точку на карте. Вы сможете ознакомиться с информацией по данному пункту выдачи, включая его адрес, рейтинг, количество примерочных и время работы.

Как выяснить время работы ПВЗ Вайлдберриз с помощью приложения

Вторым удобным способом узнать часы работы пункта выдачи заказов Вайлдберриз является установка уже упомянутого нами выше мобильного приложения «Wildberries» (доступно на Андроид, iOS). Инсталлировав данное приложение, и пройдя в нём авторизацию, вам будет необходимо установить использующийся вами по умолчанию пункт доставки Вайлдберриз.

Для этого выполните следующее:

1. На главной странице приложения тапните на город вашего местоположения сверху слева;
2. В открывшемся меню выбора способа доставки нажмите внизу на кнопку «Добавить пункт выдачи»;
3. На открывшемся экране выбора пункта доставки используйте расположенную сверху поисковую строку для выбора нужного города, улицы или метро точки доставки. Или при помощи пальцев и сенсорного экрана найдите нужный пункт выдачи на карте;
4. Тапнув на данный пункт, вы увидите информацию по его адресу и времени работы;
5. Вы можете выбрать данный пункт выдачи как использующийся по умолчанию для ваших будущих заказов. Для этого нажмите на кнопку «Выбрать» ниже;
6. Выбранный вами пункт отобразится в перечне пунктов, использующихся пользователем. Нажмите на «Сохранить» для его добавления в приложение.

Это полезно знать: клиентские дни на Вайлдберриз — что это означает.

Как выяснить время работы партнёрского пункта Почты России в Вайлдберриз

Узнав, какое время работы пунктов выдачи Вайлдберриз, рассмотрим также график работы партнёрских пунктов Вайлдберриз в Почте России. Последние обычно расположены в почтовой отделениях основной почтовой службы страны.

Время их работы в целом может существенно отличаться от пункта к пункту, и в среднем составляет:

• Понедельник – пятница – с 08.00 до 18.00. Перерыв (есть не у всех): с 13.00 до 14.00;
• Суббота – с 10.00 по 19.00;
• Воскресенье — выходной

Для уточнения точного времени работы нужного почтового отделения необходимо перейти на страницу доставки на веб-сайте https://www.wildberries.ru/services/besplatnaya-dostavka, выбрать вкладку «Почта РФ». Найти на карте справа нужный пункт выдачи, кликнуть на него, и просмотреть время работы партнёрского пункта выдачи.

Заключение

В нашем материале мы разобрали, какой режим работы пунктов выдачи интернет-магазина Вайлдберриз по всей стране. Ещё рассмотрели, как работают партнёрские пункты выдачи Почты России, и где взять наиболее актуальную информацию. Используйте предложенные нами способы для получения сведений о графике работы интересующего вас ПВЗ. Это позволит избежать потери времени при посещении неработающей на текущий момент точки выдачи маркетплейса Вайлдберриз.