Доставка авито через какие компании работает

Авито доставка какие транспортные компании

Кто доставляет Авито доставку? На Avito работает доставка во все города присутствия Boxberry.

Как отправить товар Авито Доставкой:

• Продавец, публикуя объявление, подключает к нему услугу доставки
• Покупатель оформляет заказ. На почту продавца приходит письмо с указанием дальнейших действий, сведения дублируются в сообщении через мобильное приложение
• В течение 2 дней следует упаковать посылку и доставить в удобный пункт приема. Необходимо назвать код, полученный в письме от сервиса Авито Доставка

Чем доставляет Авито?

Доставка в пункт выдачи

Когда покупатель оформит заказ, вам нужно будет отнести его в пункт Авито × EXMAIL, Почты России, Boxberry, СберЛогистики, DPD или СДЭКа — службу доставки выберет покупатель.

Как доставляют товар с Авито?

Как работает доставка в пункт выдачи:

• Продавец размещает объявление.
• Покупатель оформляет заказ, и в чате на Авито появляется уведомление об этом.
• Продавец подготавливает и заказ и относит в пункт приёма.
• Покупатель проверяет и забирает заказ.
• Когда покупатель заберёт товар, продавец может получить оплату:

Как работает Авито Доставка отправка?

Как работает Авито доставка с курьером? Этот сервис работает так: Покупатель и продавец договариваются о сделке. Покупатель заранее оплачивает товар и доставку. В диалоге продавца и покупателя появляется сообщение от «Авито» с инструкцией, как отправить товар.

Что такое Boxberry доставка?

Компания Boxberry осуществляет услуги доставки товаров дистанционной торговли. Boxberry не продаёт товары, а только оказывает своевременную доставку и передачу посылок от отправителя (интернет-магазина) — получателю. В отделениях Boxberry осуществляются три вида выдачи посылок.

Кто платит за доставку Boxberry?

Если он откажется выкупать заказ, деньги за доставку возвращаются покупателю, а товар — продавцу.

Как работает Авито доставка через Почту России?

При заказе покупатель выбирает способ доставки «Почта России» и указывает удобное ему отделение в приложении или на сайте Авито. Продавец сразу получает трек-номер, который понадобится назвать в ближайшем отделении Почты, куда он будет отдавать посылку.

Что нельзя отправлять Авито доставкой?

Запрещенные товары и услуги:

• Медицина и здоровье Медицинские услуги, за исключением косметологических услуг
• Табак, алкоголь, наркотики
• Флора и фауна
• Финансовые услуги, материальные и валютные ценности
• Интеллектуальные права
• Иные товары и услуги, запрещенные на Авито

Кто платит за упаковку Авито доставка?

Доставку и упаковку товаров придётся оплатить покупателям, уточнили vc.ru в Avito.

Как разводят на Авито продавцов?

Обманщик размещает на сайте товар по заниженной цене, а когда ему начинают звонить покупатели, просит внести часть суммы или всю сумму. Обычно мошенники отговариваются тем, что на товар много желающих, а покупатель, не желая упустить выгодное предложение, соглашается на сделку.

Сколько по времени идет доставка с Авито?

Обычно товары доставляют в течение 2–14 дней. Срок зависит от расстояния пересылки. Когда заказ окажется в пункте выдачи, у покупателя будет 7 рабочих дней, чтобы его забрать.

Как происходит продажа на Авито с доставкой?

Этот сервис работает так:

• Покупатель и продавец договариваются о сделке.
• Покупатель заранее оплачивает товар и доставку.
• В диалоге продавца и покупателя появляется сообщение от «Авито» с инструкцией, как отправить товар.
• Покупатель забирает посылку.
• «Авито» просит у продавца данные карты, чтобы перечислить деньги.

Как отправить посылку в Сдэк?

Как отправить «Посылочку»:

• Найдите пункт СДЭК
• Выберите подходящую упаковку
• Рассчитайте стоимость
• Отправьте «Посылочку»
• Отслеживайте «Посылочку»

Как купить на Авито через Сдэк?

Нажмите в объявлении кнопку «Купить с доставкой»

Выберите пункт выдачи или курьерскую службу, укажите адрес, имя, почту, а также телефон — он нужен для связи и чтобы получить товар. Важно: если кнопки нет, оформить доставку нельзя.

Когда придут деньги с Авито доставки?

Когда придут деньги за доставку в пункт выдачи

Точный срок зачисления зависит от вашего банка, но обычно он не превышает 5 рабочих дней.

Как работает Яндекс доставка на Авито?

«Доставка с помощью «Яндекс. Такси» осуществляется сразу после того, как курьер заберет товар у продавца, как правило, это занимает не более двух часов. Курьер также дает покупателю 10 минут на проверку товара», — комментирует Рауф Еникеев, руководитель направления «Безопасная сделка» и «Доставка».

Как оформить Авито доставку через Боксберри?

Воспользуйтесь онлайн-картой на сайте Boxberry, установите фильтр «Отправить посылку» и введите название вашего города. На карте отобразятся отделения, принимающие к отправке посылки.

Как осуществляется доставка курьером?

Основная особенность курьерской доставки — передача посылки от заказчика получателю через конкретного человека. Курьер лично забирает отправление, транспортирует и вручает адресату, получив с него расписку. Сотрудник компании является ее официальным представителем и несет ответственность за выполнение заказа.

Как продавцу отправить товар Авито доставкой?

Если вы покупатель: если рядом с объявлением отображается иконка грузовика, то продавец готов отправить товар с помощью сервиса «Доставка». Когда определитесь, кликнете на доставку, оплатите её плюс стоимость товара с банковской карты. Всё, процесс пошёл.

Как отправить посылку в boxberry?

Как это работает?:

• Зарегистрируйтесь в личном кабинете или установите мобильное приложение.
• Заполните всю необходимую информацию о своем отправлении.
• Сохраните номер накладной.
• Сотрудник Boxberry подтвердит передачу груза, при необходимости примет оплату, и ваша посылка отправится к адресату.

Где можно отправить Авито доставку?

Условия доставки

Можно ли вернуть деньги с Авито доставки?

Продавец производит возврат денежных средств за товар покупателю без участия Компании. Если вы приобрели такой товар с Авито Доставкой и хотите его вернуть, обратитесь к продавцу посредством сервиса сообщений в интерфейсе Авито и договоритесь с ним о порядке возврата.

Можно ли отправить Авито доставкой через постамат?

Как работает Авито Доставка Купить товары с доставкой можно у частных продавцов и у компаний. Для частных продавцов работает доставка курьером, в пункты выдачи и в постаматы. Для компаний — только в пункты выдачи Boxberry и Почты России.

Куда приходят деньги с Авито?

Деньги возвращаются автоматически на вашу карту, с которой вы оплачивали доставку. Срок зависит от того, когда вы отменили заказ: 1. Продавец ещё не отправил товар: деньги должны вернуться сразу, но смс об операции может не прийти.

Можно ли отменить Авито доставку продавцу?

Если по каким-то причинам, продавец не отправляет заказ в течение какого-то времени, Вы можете написать ему или отменить заказ через переписку с продавцом. Также, если в указанные Авито сроки, товар не будет отправлен, сделка будет закрыта автоматически и площадка вернет Вам деньги в течение 5 рабочих дней.

Как упаковать товар для Авито доставки?

Это может быть пакет, пленка, бумага, мягкая обертка и так далее. Если вы отправляете хрупкую вещь, защитите ее от механического воздействия — оберните в воздушно-пузырчатую пленку и зафиксируйте все детали так, чтобы они не болтались в коробке. При отправке хрупких вещей также можно использовать пенопласт.

Можно ли отказаться от Авито доставки?

Как отказаться от посылки

Вы можете сделать это в пункте выдачи или в присутствии курьера. Причина не важна, товар примут в любом случае — главное, сделать это сразу. Если примете посылку, вернуть её через Авито Доставку уже не получится.

Как отправить Авито через Пикпоинт?

PickPoint:

• Пройдите верификацию с помощью паспорта, прав или Госуслуг Если ваш профиль уже подтверждён, возможность доставки через постамат подключится автоматически.
• Выберите ближайший к вам постамат
• Отправьте посылку через постамат
• Дождитесь получения посылки

Как сделать скидку на доставку Авито?

Чтобы стать участником акции и получить скидку, пользователю необходимо в период проведения акции активировать промокод — ввести действительный промокод в специальном поле при оформлении заказа с Авито Доставкой.

Кто упаковывает Авито доставку через Почту России?

Когда покупатель получает свой товар в отделении почтовой связи и подтверждает сделку, деньги поступают на счет продавца. Принимая товар на отправку, сотрудники Почты России тщательно упаковывают его в почтовом отделении. Для отправителя эта услуга бесплатна.

Как работает Авито Доставка через Почту России?

При заказе покупатель выбирает способ доставки «Почта России» и указывает удобное ему отделение в приложении или на сайте Авито. Продавец сразу получает трек-номер, который понадобится назвать в ближайшем отделении Почты, куда он будет отдавать посылку.

Кто платит за упаковку при Авито доставке?

Доставку и упаковку товаров придётся оплатить покупателям, уточнили vc.ru в Avito.

Как работает Доставка Авито для продавца?

Когда продавец запаковал товар ему нужно отнести товар в ближайший пункт приема, назвать номер присвоенный авито доставкой. После того как продавец отправил товар, мне пришло сообщение, что товар принят службой доставки и через пару часов трек номер для отслеживания. Далее товар пришел в пункт выдачи.

Оставить отзыв

Жители России все чаще отказываются от обычных магазинов в пользу онлайн-покупок. При этом они с удовольствием торгуют друг с другом, давая вещам вторую жизнь: продавцам это помогает заработать деньги, а покупателям — сделать выгодные покупки, найти уникальные предложения. В чьих-то закромах вполне реально обнаружить, например, конструктор, который уже снят с производства. И, конечно, не будем забывать о разумной экономии. Даже банальные цветочные горшки на сайте объявлений могут оказаться дешевле, чем в ближайшем торговом центре. Остается вопрос безопасной оплаты и, конечно, получения товаров. В обычном магазине схема действий остается неизменной вот уже несколько сотен лет: деньги (наличными или на карте) — касса — товар. При покупках в сети, тем более у частных лиц, в ходу сразу несколько вариантов.

Рассмотрим их на примере популярной платформы для частных покупок Авито.

Вы купили товар на Авито: как его можно получить

Отправиться к продавцу и забрать товар. Самый очевидный вариант. Но! Придется ехать в незнакомое место, к незнакомому человеку. Общаться с чужими, особенно во время пандемии, любят не все.

Этот вариант приемлем, если продавец живет неподалеку, а вам нужно забрать купленную вещь срочно. Кстати, на Авито есть возможность очертить радиус поиска, чтобы найти нужный товар поблизости.

Есть альтернатива: встретиться «на нейтральной территории». Но, во-первых, это может быть далеко и неудобно. К тому же, толком проверить товар, стоя, например, у метро, получится далеко не всегда.

Организовать доставку самостоятельно. Например, продавец сам может отправить товар по почте или же через транспортную компанию. Из плюсов — почтовые отделения есть даже в самых отдаленных уголках страны, а профессиональная доставка гарантирует, что товар будет доставлен быстро и в том виде, в котором его отправили. Из минусов: определенные риски для покупателя. Например, если продавец попросил полную предоплату, но прислал вам совершенно не то, что вы заказывали, сотрудники почты помочь вам ничем не смогут. Курьер или транспортная компания тоже вряд ли будут контролировать содержимое посылки.

А как еще можно?

Воспользоваться услугой Авито Доставки и переложить «на ее плечи» сразу несколько задач — не только самой перевозки товара, но и защиты ваших денег и покупок.

Насколько это быстро и удобно? «Комсомольская правда» разобралась в схеме работы Авито Доставки и готова провести мастер-класс, как ею пользоваться.

Как работает Авито Доставка?

С помощью Авито Доставки можно безопасно и удобно покупать и продавать товары по всей России. Эта услуга покрывает все этапы сделки: от оформления заказа до его пересылки и получения.

При этом не имеет значения, где именно в России живет продавец, а где — покупатель. Для примера, в сентябре 2021 года Авито Доставка отправила товар за 8 тысяч километров: из Севастополя в Петропавловск-Камчатский.

Если вы с продавцом живете в разных городах, Авито доставит вашу покупку через Почту России и Boxberry. В пределах одного города можно оформить курьерскую доставку.

Сотрудники Авито проследят за сохранностью посылки и гарантируют безопасную оплату — банк зарезервирует сумму на карте и переведет ее продавцу только, когда вы проверите и заберете посылку. Вам не обязательно даже переписываться с продавцом — если вам все понятно и нет необходимости уточнять, например, длину рукавов у приглянувшейся куртки, все формальности возьмет на себя Авито Доставка.

Обратите внимание, что за доставку платит покупатель. Сумма зависит от географии (куда везти покупку) , а также стоимости самого товара. И даже если вы в последний момент откажетесь от товара, деньги вам вернут, в том числе и за доставку.

Что можно купить на Авито с доставкой?

Товары стоимостью от 11 до 149 999 рублей (а для отправки Почтой России — не дороже 20 тысяч) .

При этом пока есть ограничение по габаритам — стол или диван вы, например, с доставкой пока не купите. Посылка должна весить максимум 15 килограммов и вписываться в размеры 120×80×50 см.

И, конечно, ваша покупка в принципе должна подходить для такой услуги: например, домашнего питомца Авито Доставкой отправить не получится.

Как покупать товары с доставкой на Авито?

1. Выберите товар

Обратите внимание, есть ли на странице приглянувшегося вам товара фиолетовая кнопка «купить с доставкой». Если ее нет, значит эта вещь не подходит для перевозки или продавец не включил возможность доставки.

Если есть вопросы о товаре, их лучше задать продавцу именно на этом этапе, но обязательно в мессенджере Авито.

2. Выберите способ получения

Это может быть пункт выдачи или курьерская доставка, если она есть в вашем городе. Обратите внимание, когда вы нажмете на кнопку «купить с доставкой», сайт может запросить доступ к вашему местоположению. Разрешите, чтобы увидеть ближайшие пункты выдачи. Нажмите на любой из них — и на экране отобразится стоимость доставки именно в эту точку.

3. Оплатите товар

Товары с доставкой оплачиваются только онлайн и только на платформе Авито! Никакие дополнительные ссылки или переходы на сторонние сайты не нужны! Важный момент: при использовании Авито Доставки вы не переводите деньги напрямую продавцу, средства замораживаются на вашей карте! Это очень удобно, а главное, безопасно.

Кстати, в приложении Авито вы можете оплатить товар не только с помощью карты, но и через Apple Pay или Google Play в «пару кликов».

После оплаты вы получите сообщение в мессенджер, что заказ оформлен и деньги зарезервированы. В этом же чате будут указаны сроки: когда продавец должен отнести товар в службу доставки (у него есть на это 2 дня) , и когда покупка ориентировочно приедет к вам. И только после того, как вы получите посылку и проверите товар (совет: сделайте фото и видео, чтобы зафиксировать, в каком виде и состоянии он к вам пришел) , средства отправят на карту продавца.

4. Ждите сообщения о доставке

Оно появится в том же чате. Отследить путь посылки можно и по трек-номеру, но Авито Доставка также контролирует этот процесс — и держит в курсе вас.

Кстати, в вашем профиле есть раздел, в котором можно увидеть все покупки (и продажи тоже) через Авито Доставку. Когда вы оплатите заказ, он появится во вкладке «Покупаю».

5. Получите свою покупку

У вас будет 15 минут, чтобы убедиться, что все в порядке. В первую очередь вместе с сотрудником пункта выдачи осмотрите упаковку: проверьте нет ли повреждений. Затем проверьте сам товар. Не забудьте сделать фото и видео!

Обратите внимание: в пункте выдачи нельзя включать приборы в розетку или примерять одежду. Если вы заберете покупку, а дома окажется, что она не работает, вернуть ее через доставку уже не получится.

Если вы выбрали курьерскую доставку на дом, у вас будет 10 минут на осмотр и проверку товара.

А что если товар не подошел?

Ничего страшного: просто сообщите курьеру либо сотруднику пункта доставки, что вы отказываетесь от заказа и оформите соответствующий акт, сотрудник пункта доставки поможет с документом.

Если это частный продавец, оформить возврат нужно сразу же. Деньги вернут тоже быстро — чаще всего в тот же день, может быть, в течение нескольких суток, в зависимости от работы банка.

Если же вы купили новый товар не у частного продавца, а в магазине на Авито, то у вас будет 15 дней, чтобы проверить покупку. Обнаружили брак? Принесите товар обратно в той же упаковке, в которой получили его. Понятно, что она будет уже вскрытой, но это логично. Важно, чтобы на товаре не было следов использования. Деньги вам вернутся после того, как продавец подтвердит, что заказ доехал в целости.

Почему Авито Доставка — это безопасно

Авито делает все, чтобы сделка была максимально безопасной, как для продавца, так и для покупателя.

Вопрос-ответ об Авито Доставке

Сколько товар хранится в пункте выдачи?

14 календарных дней.

Что, если продавец отправил не тот товар?

Вы увидите это при получении и откажетесь от покупки. Деньги вернутся обратно.

Как я узнаю, что товар можно забирать?

Вам придет сообщение в чате на Авито. Кроме того, при заказе через Boxberry код получения может прийти в сообщения ВКонтакте или Viber.

Можно ли изменить данные в заказе?

Если он уже оформлен, то изменить можно только имя и номер телефона получателя.

Что, если заказ оформлен, но продавец не отправляет товар?

Если срок отправки истечет, заказ будет автоматически отменен и деньги полностью вернутся на карту, включая стоимость доставки. Также вы можете отменить его самостоятельно.

Авито вводит новую функцию для доставки товаров — DBS, или Delivery by Seller. Теперь продавцы смогут самостоятельно доставлять заказы с помощью служб, с которыми им удобно работать, предоставляя платформе трек-номер отправления. При этом востребованный у пользователей механизм «Безопасной сделки» сохранится.

DBS (Delivery by Seller, или «доставка силами продавца») — схема, при которой Авито дает возможность продавцу доставлять отправления силами служб доставки, с которыми ему удобно работать (сейчас к новой системе подключены четыре оператора: «Почта России», Boxberry, а также принимающие крупногабаритные грузы от 30 кг «Деловые линии» и некоторые ПВЗ СДЭКа), но при этом регистрировать их через платформу и пользоваться преимуществами «Безопасной сделки». 

Процедура, обеспечивающая безопасность сделок для обеих сторон, останется прежней: после того, как покупатель выбирает и оплачивает на платформе товар, банк-партнер замораживает эту сумму. Деньги переводятся на карту продавцу только после того, как покупатель принимает товар. Если покупатель отказывается от товара, его стоимость и стоимость доставки возвращается на карту. 

Этот способ особенно будет удобен продавцам, которые отправляют сразу множество товаров и используют разные каналы для продажи и продвижения, и у кого уже заключены свои прямые договоры с логистическими службами. 

В отличие от «Авито Доставки» ответственность за качество исполнения доставки при этом способе лежит на продавце, а взаиморасчеты за доставку между логистическим оператором и продавцом осуществляются напрямую. Авито производит платежи за товар и трекинг заказов, а также формирует тарифы для пользователей. Оплаченную покупателем стоимость доставки платформа переведет продавцу для компенсации его расходов (сумма рассчитывается автоматически, когда покупатель оформляет заказа).

Сергей Пустыльник, директор по логистике в Авито

---

На нашей платформе на регулярной основе работает около 300 тысяч предпринимателей, а также полтора миллиона частных продавцов, которые пользуются Авито как электронной витриной. DBS — это следующий шаг, который поможет всем нашим клиентам, ведущим бизнес, торговать по всей стране еще с большим удобством. 

В наших планах подключить к этой опции максимум служб доставки на российском рынке, чтобы продавцы могли выбрать тех, с кем работают в том числе службы, принимающие к доставке крупногабаритные товары, весом от 30 кг. При этом нам важно, чтобы покупатели доверяли всем продуктам Авито, и доставка силами продавца также оправдывала их ожидания. Поэтому мы будем отслеживать качество отправлений в DBS: их соответствие срокам, точность информирования покупателя о деталях доставки и другие моменты.

 

Как работает DBS

Подключение

DBS можно будет управлять самостоятельно в личном кабинете — ее можно подключить выборочно на определенные объявления или отключить на все. Там же продавец выбирает наиболее предпочтительные для него способы доставки: пункты выдачи заказов, постаматы или оба варианта, доступные у выбранных служб доставки.

Обработка и доставка заказа

Процесс обработки заказа и доставки с помощью DBS проходит в несколько этапов:

• когда покупатель заказывает и оплачивает товар, продавцу приходит уведомление с информацией о товаре, покупателе и выбранном им способе доставки; 
• продавец должен подтвердить такой заказ в течение 24 часов, затем самостоятельно отправить его в течение 48 часов;
• после отправки товара продавец передает трек-номер, полученный в службе доставки, в Авито;
• по трек-номеру Авито будет следить за статусом заказа и показывать его покупателю, а когда клиент подтвердит получение, деньги за заказ и доставку поступят на карту продавца. 

Руслан Зиганшин, руководитель методологии и процессов «Авито Логистики»

---

Мы тщательно готовились к запуску системы DBS: ее разработка шла три месяца, и затем три месяца мы вели тестовый этап с помощью 100 первых реальных продавцов Авито.. В рамках тестирования получили более тысячи заказов, оформленных через «СДЭК» и «Почту России». 

Для реализации функционала нового способа оформления и отправки покупок мы привлекли технологического партнера PIM Solutions — их сервис позволяет нам собирать и упорядочивать информацию от разных служб доставки по единому стандарту, что позволит нам в будущем быстрее подключать новых партнеров. 

Нашим следующим шагом в развитии продукта станет создание инструмента самостоятельного определения тарифов и сроков доставки, что позволит любым продавцам, даже тем, кто доставляет заказы с помощью своих курьеров, подключиться к сервису. Покупателям это позволит оформлять заказы через Авито на востребованные специфические категории товаров, например такие, как строительные материалы и корпусная мебель.

Фото на обложке: insta_photos / Shutterstock

Авито Доставка: как работает и как ей пользоваться, личный опыт.

Дата публикации: 01.09.2018

Авито на сегодняшний день является самой популярной доской объявлений в России. С помощью этого сайта можно купить или продать абсолютно любой товар: начиная от старых ненужных вещей и заканчивая бытовой техникой, автомобилями, квартирами и даже метеоритами.

Недавно на Avito.ru заработал совершенно новый сервис – Авито Доставка. Кратко с его возможностями вы уже наверняка ознакомились в презентации на официальном сайте. Я же, воспользовавшись данной услугой, попробую выявить все ее плюсы и минусы, а также покажу, как работает Авито Доставка на практике, и оставлю свой отзыв.

Специально для этого на сайте мною было размещено несколько объявлений о продаже различных аксессуаров для видеорегистраторов. Цена была указана довольно привлекательная, поэтому покупатель на один из лотов нашелся быстро.

Avito-доставка: что это?

Авито Доставка – полноценный сервис, позволяющий проводить безопасную сделку купли-продажи. Данный сервис выполняет две основные функции:

1. организация процесса покупки товара (отправки, получения, оплаты ) по упрощенной схеме;
2. защита покупателя от мошенничества.

А теперь разберемся, как работает Авито Доставка на деле.

Покупатель, найдя необходимый товар с доставкой, нажимает на кнопку «Купить», после чего выбирает удобный по расположению пункт выдачи заказа*, куда прибудет посылка, и производит оплату за сам товар + доставку. Списанные деньги с банковской карты резервируются (блокируются).

Продавец же, получив сообщение о продаже, в течение двух дней должен отнести вещь в любой пункт приёма посылок*. Оплачивать отправку продавцу не нужно. Необходимо лишь сообщить сотруднику приёмки уникальный номер из полученного ранее сообщения, назвать некоторые паспортные данные и отдать товар. Деньги за проданную вещь будут перечислены только после получения посылки адресатом.

Avito-Доставка осуществляется службой Boxberry. Отправить или получить вещи можно только в пунктах приема-выдачи Boxberry. Соответственно если вы являетесь потенциальным участником такой сделки, при этом в вашем населенном пункте нет пунктов Боксберри, то осуществить процесс купли-продажи таким способом будет затруднительно (придётся ехать в другой город) или вовсе невозможно.

Какие товары можно отправлять

Отправлять можно груз общей массой до 15 кг, с максимальными габаритами 120×80×50 см и размещённых в следующих категориях:

• бытовая электроника;
• личные вещи;
• транспорт;
• хобби и отдых;
• для дома и дачи.

Как подключить Авито Доставку

Все новые объявления, размещаемые на Avito.ru, к сервису подключаются автоматически. Но стоит отметить, что данная услуга на день написания статьи доступна только для пользователей со статусом «Частное лицо». Продавцы с амплуа «Компания» или «Автодилер» на данный момент этой возможности лишены. Свой статус можно просмотреть в настройках аккаунта или под своим именем при просмотре собственного лота.

Мой личный аккаунт из-за довольно-таки большего количества размещенных ранее объявлений имеет амплуа «Компания». Из-за этого я и найденный покупатель моего товара долго не могли понять, почему у моего объявления не отображается кнопка «Купить». После того как разобрались и нашли причину, мне пришлось воспользоваться профилем друга и произвести продажу от его имени. Ведь сменить статус или подключить Авито Доставку не для «Частного лица», как было отмечено выше, не представляется возможным.

«Частное лицо» при просмотре своего объявления может отключить или заново включить Авито Доставку. Данная настройка будет распространяться только на один (текущий) лот. Также включение-отключение этого функционала возможно произвести в Настройках профиля. Изменение этого параметра приведет к изменениям во всех публикациях.

Авито Доставка как пользоваться сервисом: личный опыт

Кратко о том, как работает Авито Доставка, я рассказал ранее. Здесь же подробно опишу собственный опыт пользования сервисом.

Напомню, я выступал в роли продавца.

Сразу после того, как покупатель произвёл оплату, на мою электронную почту и в личные сообщения на Avito пришло оповещение о том, что товар куплен и уже оплачен. Там же было сказано, что в течение двух дней проданную вещь необходимо отнести в ближайший пункт приема Боксберри для отправки. В сервисном сообщении на Avito.ru прилагалась четкая инструкция моих действий.

Пунктов приема Boxberry в моем городе несколько, а ближайшая точка находится в 5 минутах ходьбы от дома. Замечу, что это не обязательно должен быть специализированный офис, а может оказаться какой-нибудь неприметный магазин. В моем случае это был Зоомагазин с маленькой неприметной вывеской службы доставки.

Сообщив кассиру о намерении отправить посылку, меня попросили назвать код из сообщения, серию и номер паспорта. Кстати, паспорт я забыл дома, но все необходимые данные помнил наизусть. Этого хватило.

Содержимое коробки, куда я положил проданный GPS-модуль, кассир не проверял. Только спросил, что именно я отправляю и всё. Коробку без какого-либо дополнительно обёртывания в пузырчатую плёнку положили в обычный пластиковый пакет. По окончанию процедуры выдали накладную.

По номеру накладной на Boxberry.ru можно производить отслеживание движения посылки. Так как покупателю не пришло никаких сервисных сообщений, что груз отправлен, а он уже начал беспокоиться, я ему отправил этот трек-номер.

Проданный GPS-модуль был отправлен 21 августа, 28 августа прибыл в пункт назначения, где его в тот же день забрал получатель. Если бы отправлял Почтой России, то по срокам вероятно получилось бы примерно также.

Через 20-30 минут после того, как товар был получен, от Авито пришло сервисное сообщение, что заказ доставлен и для получения денег – мне необходимо указать номер банковской карты.

После предоставления номера карты деньги на счет поступили моментально (перевод может поступать с задержкой до 3-х дней, зависит от банков).

Отмечу, что после указания данных своей карты, со счета будет списан 1 рубль, а затем возвращен обратно. Эта операция необходима для верификации карточки. Такой же процесс верификации производится, например, при регистрации в платежной системе PayPal. Если на карточке не будет денежных средств вообще, то привязать ее к Авито не получится.

Плюсы и минусы Авито Доставки для обоих участников сделки

У Avito-Доставки, как и у любого другого способа передачи товара покупателю и получения платы за него, есть свои очевидные плюсы и минусы. Оценивая данный сервис с точки зрения покупателя, также можно выделить определенные положительные и отрицательные моменты. Ниже отмечу основные преимущества и недостатки для обоих участников сделки.

Плюсы для продавцов

• Не нужно оплачивать доставку и тратить деньги на покупку упаковки (коробки или пластикового конверта).
• Не нужно заполнять бланки, указывать адрес покупателя на посылке (в накладной Boxberry необходимо будет написать только своё ФИО, поставить дату и расписаться).
• В пунктах Боксберри зачастую меньше народа, чем на почте, а это значит, что не придется тратить время на простаивание в очередях.
• После получения товара покупателем деньги можно получить в течение получаса (но иногда дольше, зависит от банков).
• Если заказчик отказывается от получения товара, то Авито возвращает его бесплатно (например, на Почте России при получение возвращенной посылки, отправитель должен оплатить стоимость пересылки).

Минусы для продавцов

• Хрупкие товары, которые могут повредиться во время пересылки, необходимо защищать самостоятельно. То есть если вещь во время транспортировки может разбиться, то лучше ее заранее защитить воздушно-пузырчатой плёнкой или другими подобными материалами.
• Офисов Boxberry гораздо меньше, чем отделений Почты России. В некоторых случаях отправителю возможно проще будет добраться до почты и отправить посылку через нее.
• Клиент может отказаться забирать свой заказ, в этом случае продавец потеряет время на возможную продажу вещи другому более порядочному покупателю.
• Вырученные с продажи денежные средства можно получить только на банковскую карту. Другие способы не предусмотрены.

Преимущества для покупателей

• Возможность вскрыть посылку и проверить товар в присутствии сотрудника Боксберри. Если вещь не устроила (ненадлежащего качества, не соответствует описанию, имеет дефект), то можно от нее отказаться. В этом случае уплаченные ранее деньги будут возвращены.
• Стоимость Авито Доставки зачастую (но не всегда) ниже, чем обошлась бы пересылка по почте. Данное правило в большей степени распространяется на относительно тяжелый груз (от 2 кг и выше), отправляемый на большое расстояние.

Основные минусы для покупателей

• Оплату можно производить только с помощью банковской карты, поэтому ее наличие для осуществления сделки обязательно.
• Заказ может не соответствовать ожиданию (плохое состояние вещи, повреждена и т.п.). В этом случае теряется только время.
• Стоимость доставки легких по весу предметов (до 1 кг) вероятнее всего будет выше, чем если бы пересылка осуществлялась по почте.

Сравнение с наложенным платежом

Сделка купли-продажи всегда предполагает участие двух основных лиц: продавца и покупателя. Каждый из участников настроен получить максимально выгодные условия. Для продавца это — получить денежные средства как можно раньше (желательно предоплатой). Клиент же всегда желает платить за товар по факту его получения после визуальной проверки. Подобное желание и первого, и второго понятны: каждый человек хочет перестраховаться и не нарваться на мошенника. Ведь оплачивая товар заранее, клиент может получить совсем не то, что заказал. А продавец, отправляя вещь, например по почте наложенным платежом — может потерять и время, и деньги, при условии, что покупатель передумал и решил посылку не забирать. Об этом я уже писал ранее в статье про плюсы и минусы наложенного платежа.

Какую задачу выполняет Авито Доставка? В первую очередь — это защита покупателя от мошенничества со стороны продавца. Клиент без всяких для себя рисков может смело осуществлять покупку. И если по какой-то причине заказанная им вещь его не устраивает, он может легко от нее отказаться. Зарезервированные раннее деньги в полном объеме будут разблокированы.

Для покупателя Avito-Доставка по критерию «защита от мошенника» — это ровно тоже самое, что и наложенный платеж с описью вложения.

Есть ли какая-то защита для продавца? Нет. Как и в случае с отправкой наложенным платежом, клиент всё также может отказаться от своего заказа. Правда, в отличии от Почты России, Авито берёт на себя риски и обещает вернуть груз отправителю бесплатно. То есть единственное, что будет потеряно — это время на возможную продажу другому человеку.

Для продавца Avito-Доставка по критерию «защита от недобросовестного клиента» выгоднее, чем Почта России с ее возможностью отправлять посылки наложенным платежом.

Мой отзыв об Авито Доставке

Меня, как продавца, Авито Доставка устроила полностью. Объясню почему:

• пункт приема Боксберри находится ближе, чем отделение Почты России и офисы других транспортных компаний;
• не нужно было стоять в очереди, чтобы купить пластиковый конверт для посылки и отправить сам груз (в Зоомагине, где находится ближайший пункт Boxberry, перед мной был только один покупатель);
• не было необходимости заполнять адрес получателя (и возможные бланки на наложенный платеж и опись вложения);
• не нужно было оплачивать доставку собственными деньгами (при отправке почтой всегда платит отправитель);
• получил вырученные деньги сразу же после того, как заказ был получен адресатом;
• не нужно было задумываться о возможной страховке посылки (если отправляешь наложенным платежом по почте, то посылка уже застрахована, но в моем случае клиент готов был внести предоплату);
• удовлетворительные сроки доставки (отправлено 21 августа, прибыло 28 августа).

Заказчик, как сказал по телефону, также остался всем доволен. Но я лично за него могу отметить один минус. Купленный им у меня GPS-модуль по весу достаточно легкий (до 500 грамм). Если бы я его отправлял по почте без всяких страховок и наложенного платежа, то доставка для него бы обошлась примерно в 170 рублей + 20-30 рублей за пластиковый конверт. Он же заплатил за Авито Доставку 323 рубля, то есть переплатил, как минимум, 100 руб. Но зато переплатив 100 рублей, покупатель не шел ни на какие риски (заплатил за спокойствие).

В интернете на различных формах встречается достаточно много других отзывов, среди них можно найти отрицательные. Мне лично попадались отзывы, в которых говорилось о том, что груз иногда был доставлен поврежденный. Получатель естественно от него отказывался, и все проблемы уже ложились на плечи отправителя. Именно отправителю нужно было «трясти» Авито, чтобы ему компенсировали поврежденный товар. Также попадались заметки, где люди жаловались на то, что не приходят деньги на карту после закрытия сделки и другие.

Меня же, еще раз повторюсь, устроило абсолютно всё.

Похожие статьи:

Авито доставка — это инновационный сервис, который соединяет продавцов и покупателей между собой, чем сильно упрощает покупку и продажу товаров через огромные расстояния! Продавцы получают увеличение спроса на товар, благодаря огромному количеству покупателей, которые с легкостью могут купить нужную им вещь!

Авито доставка. Новый сервис, который облегчит ваши покупки и продажи! Продавайте на всю Россию, а доставку мы осуществит Авито!

Система построена максимально удобно для использования: передача товара осуществляется пунктами доставки Авито: DPD и Boxberry, которые расположены по всей России. Продавец получает бесплатную упаковку и доставку товара до покупателя. Который, в свою очередь, может проверить товар до получения, либо отказаться от него, вернув свои средства обратно.

Как работает Доставка Авито?

Товары доставляют службы с многолетним опытом: DPD и Boxberry, в качестве работы которых вы можете не сомневаться! На сайтах компаний вы сможете подробно ознакомиться с адресами и временем работы пунктов выдачи, а также отследить местоположение вашего заказа.

Преимущества сервиса Авито доставка для продавца:

• Скорость продажи. Ваш товар будет доступен пользователям со всей страны, спрос на него увеличивается в несколько раз, как и скорость его продажи!
• Надежность. Покупатель оплачивает товар через сайт, а вы получаете деньги прямо на карту, после успешного принятия товара!
• Бесплатная упаковка и отправка. Стоимость Авито Доставки для продавца равна нулю. В центре приема ваш товар бесплатно упакуют, а оплата доставки остается за покупателем.
• Гарантия качества. В случае потери или повреждения товара — Авито компенсирует его стоимость!

Как продать товар через доставку Авито?

Порядок сделки:

1. Создавая новое объявление, включите функцию доставки, отметив галочкой возможность пересылки товара (в Настройках Авито активируйте опцию Авито Доставка)
2. Чтобы активировать функцию доставки в существующем объявлении — перейдите на страницу товара и включите функцию доставки товара, переведя ползунок в правое положение. Также в настройках вы можете установить функцию доставки для всех ваших объявлений.
3. Получив сообщение о заказе товара — следуйте указаниям из письма:

• Отнесите товар в ближайший пункт Авито по отправке товаров, который можете узнать на сайте;
• Возьмите с собой паспорт;
• Назовите код, указанный в письме;
• Воспользуйтесь бесплатной упаковкой товара, но хрупкие вещи самостоятельно защитите заранее;

1. Получите деньги на карту, после принятия товара покупателем!

Совет по упаковке товара: не стоит рассчитывать только на курьерские службы. Поскольку на пункты приема и выдачи зачастую передают ограниченное количество упаковочного материала, который может защитить хрупкие предметы.

На картинках ниже видно, что товар, который вы хотите продать на Авито помечен значком грузовичка, таким образом вы можете отправить его Доставкой Авито. Далее на фото видно, что в личную переписку с продавцом вам придет уведомление от Авито, что у вас есть покупатель и он внес оплату за товар.

Подтверждение оплаты придет от сервиса Авито и на Email, привязанный к Личному кабинету Авито.

Письмо подтверждает внесение средств от Покупателя и только после его получения можно отправлять товар Покупателю.

Теперь можно отправить товар. Уведомление об отправке придет в личную переписку с Покупателем, чтобы он также увидел отправление. Фото товара можно отправить самим для спокойствия Покупателя.

Как товар будет доставлен в пункт выдачи Авито, вам придет уведомление в переписке с Покупателем. Когда Покупатель заберет посылку, Авито попросит данные карты для перечисления замороженных средств, внесенных Покупателем.

Внимание! Номер карты попросит Авито! Если Покупатель будет просить данные карты, ни в коем случае не передавайте информацию!

Как получить деньги за проданный товар?

При желании приобрести товар Продавец вносит деньги за товар и они замораживаются Авито. Получить их можно по факту получения и проверки товара Покупателем.

Когда Покупатель заберет товар из пункта выдачи Авито, в вашу переписку на Авито придет уведомление, с помощью которого можно получить оплату.

1. Откройте переписку с покупателем и нажмите кнопку Указать номер карты
2. Откроется страница платежного партнера. Введите на ней номер вашей карты, срок ее действия и CVC/CVV. Не пугайтесь, вы вводите данные для Авито. Если переживаете, то введите данные карты, на которой меньше всего денег или создайте онлайн виртуальную карту. Баланс должен быть положительным.
3. Авито проверит данные: спишет и сразу же вернет на вашу карту 1 рубль. Поэтому на карте должен быть положительный баланс. Так Авито убедится, что деньги не отправятся другому человеку.
4. Введите 4-х значный код из смс от банка. Оплата отправится на вашу карту. Вы получите уведомление об этом. День придут моментально. В зависимости от банка в течение 2-х часов или до 5 дней.

Карта должна быть выпущена в пределах РФ, быть с положительным балансом и поддерживать интернет-платежи. Не получится вывести деньги на карты Ситибанк и РНКБ.

Как купить товар, используя Авито Доставку?

Порядок сделки:

1. Найдите нужный товар с функцией доставки, независимо от его местоположения;
2. Оформите заказ, нажав на кнопку «Купить с доставкой»;
3. Выберите удобный для вас пункт выдачи Авито;
4. Оплатите товар и доставку, введя данные банковской карты;
5. Свяжитесь с продавцом для подтверждения заказа;
6. Заберите товар в пункте доставки Авито, предварительно проверив его;

Почему сервис Авито доставка выгоден для покупателя?

• Удобство. Вы сами выбираете удобный для вас пункт и время выдачи товара!
• Быстрая оплата. Оплата банковской картой прямо через сайт. Данные вашей карты надежно защищены!
• Безопасность. Продавец получит деньги только после успешного принятия товара. Никаких доплат и комиссий!
• Стоимость. Авито Доставки для покупателя определяется индивидуально, учитывая размер, вес и расстояние. Узнать стоимость доставки вы сможете в начале оформления заказа!

Авито Доставка — развод?

Сервис с таким большим количеством преимуществ не мог не приглянуться мошенникам, которые активизировались на данном ресурсе. Мы рассмотрим их основные схемы обмана и узнаем, как избежать развода от мошенников при использовании доставки Авито!

Множество печальных ситуаций произошло с продавцами на Авито при взаимодействии с мошенниками. Самой популярной схемой является «Блокировка аккаунта». Мошенник оформляет и оплачивает заказ вместе с доставкой. Однако после отправки товара, аккаунт продавца блокируется и махинатор получает деньги назад.

Почему так происходит?

Мошенник может намеренно направлять множество жалоб на аккаунт продавца, добиваясь блокировки аккаунта, для возврата денег за товар.

Как избежать мошенников — читайте здесь!

Полные условия «Авито Доставки»

Официальный сайт Авито Доставка www.avito.ru/dostavka.

С начала запуска акции «Авито Доставка» в феврале 2018 года её функционалом успели воспользоваться тысячи человек. Простая схема доставки, прозрачные условия оплаты и получения товара, быстрое решение возникающих конфликтов и удобный сервис. Все эти декларируемые плюсы были с энтузиазмом встречены многими пользователями. Но как это часто бывает, в ходе акции множество людей встретились с различными подводными камнями, и начальный энтузиазм существенно угас. Что же случилось? Давайте разберём, каким образом действует новая доставка от сервиса Авито, каковы её характерные особенности, и с какими плюсами и минусами встретились участники указанной акции.

Условия популярной акции «Авито Доставка»

Акция «Авито Доставка» была объявлена компанией ООО «КЕХ еКоммерц» (владельцем «Авито») сроком с 19 февраля 2018 года по 30 сентября 2018 года (с возможностью её продления). Партнёрами акции выступили «Тинькофф Банк» (обеспечение платежей) и служба «Boxberry» (доставка приобретённых покупателем товаров). Целями акции были заявлены упрощение расчётов между продавцом и покупателем. А также надёжная доставка приобретённого товара, гарантия получения продавцом средств за проданный им товар. Далее вы узнаете, как функционирует упомянутая Авито Доставка.

Условия акции сводились к следующему:

• Поставка услуг по акции «Авито Доставка» распространяется только на продавцов – физических лиц;
• Доставляемый товар не должен весить более 15 кг, иметь габариты более 120 × 80 × 50 см, и не быть запрещён законом (оружие, наркотики, животные и растения и др.);
• Доставка осуществляется службой доставки «Boxberry», при этом специалисты данной компании отвечают за упаковку товара;
• Доставка товара оплачивается покупателем;
• При покупке доставляемого товара соответствующая сумма на карте покупателя резервируется, и после получения товара отправляется продавцу.

Как же именно работает акция «Доставка Авито» для продавцов и покупателей? Давайте разберёмся.

Читайте также: Как удалить аккаунт на Авито.

Особенности сервиса Avito.ru для продавцов

Если вы являетесь продавцом и физическим лицом, то взаимодействие с сервисом доставки от Авито состоит для вас в следующем:

1. Вы авторизуетесь на Авито;
2. Создаёте объявление о продаже товара, в нём активируете пункт «Авито Доставка»;
3. После этого на странице данного товара появляется кнопка «Купить»;

   

   Активируйте опцию Авито Доставка

4. Ваш клиент жмёт на данную кнопку, оплачивает стоимость товара и доставки, после чего указанная сумма на его карте резервируется системой;
5. Вы получаете оповещение о покупке товара продавцом и необходимости отправить товар покупателю на протяжении 2 суток. В оповещении будет прилагаться специальный код;
6. С этим кодом, паспортом и товаром вы отправляетесь в ближайший пункт «Boxberry», где посылку запаковывают и отправляют покупателю;
7. Следующим пунктом функционирования Авито Доставка — покупатель получает товар, осматривает его, расписывается в получении;
8. Вы получаете уведомление о доставке товара и возможности вывода полученных за товар средств на свою расчётную карту. В специальной форме будет необходимо ввести номер карты, срок её действия, CVC код. После этого партнёр акции «Тинькофф Банк» сначала спишет с данной карты один рубль в целях проверки работоспособности карты. Потом перечислит вам на карту стоимость товара, а также возвратит упомянутый рубль. Перечисление денег обещают в течение 3-х дней, по факту перечисляют значительно быстрее;
9. Если покупатель при осмотре отказался подтверждать товар, то в отделении «Boxberry» будет составлен соответствующий акт, и товар будет отправлен обратно продавцу. Деньги за товар и доставку будут возвращены покупателю.

Может оказаться полезным: Как подать объявление на Юле бесплатно.

Как работать с сервисом «Доставка Авито» покупателям

Суть акции от Авито для покупателей выглядят следующим образом:

1. Вы авторизуетесь на Avito;
2. Ищем нужный товар в форме поиска, поставив галочку на опции «Только с доставкой»;

   

   Поставьте галочку на опции «Только с доставкой»

3. Найдя нужное объявление, вы заходите в него, после чего жмёте на кнопку «Купить», а затем «Перейти к оформлению заказа»;
4. Появляется форма для оплаты товара. Выбираете пункт доставки «Boxberry», затем заполняете данные своей карты. Оплачиваете стоимость товара и доставки (последняя может составить от 150 рублей и более);
5. Деньги на нашем счету за приобретённый товар и доставку резервируются системой Avito;
6. Продавец с Авито отправляет нам товар в адрес одного из местных отделений «Boxberry»;
7. При доставке товара в указанное отделение вы получаете уведомляющее смс, после чего будет необходимо забрать товар на протяжении трёх дней;
8. Вы берёте паспорт и идёте в указанное отделение за товаром;
9. При получении посылки от Авито у вас будет примерно 15 минут на осмотр товара и проверку его работоспособности. В случае подтверждения продавец расписывается в его получении и забирает посылку;
10. В случае отказа от товара при его повреждении или не соответствующего качества и других причин составляется специальный акт. Деньги за вещь и доставку будут вам возвращены.

Плюсы и минусы сервиса доставки от Avito

Казалось бы, механизм довольно надёжен, эффективен и прост. Множество людей воспользовалось возможностями акции. Быстро получили свои товары и деньги, и в целом остались довольны.

В частности, пользователи отмечали:

• Дешевизну и скорость доставки;
• Отсутствие необходимости тратить время на упаковку товара (за это отвечают специалисты «Boxberry»);
• Удобное и быстрое получение денег за отправленные товары продавцом;
• Европейское качество сервиса.

Но, как известно, палка всегда о двух концах. И довольно скоро появились недовольные функционалом акции от Авито пользователи. Последние отмечают, что:

• Специалисты «Boxberry» халатно относятся к упаковке отправляемого товара. Хрупкие товары вследствие этого приходят к покупателю повреждёнными (разбитые экраны телевизоров, планшетов, смартфонов);
• Медленная служба тех поддержки. При возникновении каких-либо проблем с ответом приходится ждать длительное время;
• Сервис Авито никак не уведомляет покупателя о возврате средств;
• Деньги от покупателя (после получения им товара) могут приходить через неделю и более;
• Специалисты «BoxBerry» могут требовать от продавца деньги за доставку товара, от которого отказался покупатель.

Ответы на частые вопросы

Разберём наиболее популярные вопросы возникающие во время работы услуги «Доставка Avito».

Продавец не отправляет оплаченный покупателем товар. Что делать?

Перейдите в чат с продавцом товара. Нажмите на «Подробности заказа», после чего кликните на «Отменить заказ и вернуть деньги». Деньги будут возвращены вам на карту в ближайшее время.

Заказ не доставлен в срок. Как быть?

В некоторых случаях срок доставки товара может быть увеличен. Проявите терпение, и после доставки товара вы получите уведомляющее смс.

Как получить средства за отправленный товар?

После доставки товара покупателю и его подписки, вы получите уведомление о доставке товара, и предложении привязать карту для перевода средств за ваш товар. Нажмите на «Указать номер карты» и внесите данные вашей карты. Деньги будут перечислены в ближайшее время.

Товар с Авито доставлен, но деньги не приходят. Что делать?

Обратитесь в службу тех поддержки и опишите возникшую у вас проблему. Приготовьтесь к долгому разбирательству, при этом деньги обычно возвращают.

Это интересно: Ошибка в Авито «Доступ с вашего IP-адреса временно ограничен».

Отзывы

И в заключение, несколько отзывов о доставке сервиса Авито от покупателей и продавцов:

Также вы можете ознакомиться с другими отзывами по работе популярной акции «Доставка Авито» в соответствующем материале на нашем сайте.