Доставка аквариума транспортной компанией сколько стоит

Как купить аквариум в другой город? От Рифпарка.

чтобы и мне в форумах и менеджерам по email не писать много раз каждому по отдельности, напишу здесь, чтобы сюда ссылаться.

Аквариумы отправляются без проблем в большинство регионов транспортными компаниями. Мы занимаемся этим регулярно и профессионально. Как говорится «от Москвы до Находки и Южно-Сахалинска» мы их отправляем, причем буквально все эти населенные пункты присутствуют . Практика эта регулярная, никаких особых проблем не вызывает. Нельзя сказать, что не бывает неудачных доставок, но общая статистика весьма положительна, а единичные случаи неудачных доставок, произошедшие за несколько лет, разрешались в пользу клиента (но мы будем это делать только в случае если соблюдались наши рекомендации по транспортной компании и упаковке).

Обычно мы сотрудничаем с транспортными компаниями в зависимости от региона. Стандартно это Деловые Линии, Грузовозофф, Желдорэкспедиция.

Для Москвы доставка вообще вопрос серийный, ради этого даже существует прямой московский 2-канальный номер.

Чтобы не гадать сколько это будет стоить, просто зарегистрируйтесь в интернет-магазине и закажите аквариум. Когда приходит заказ с аквариумом, менеджер сам пытается прикинуть заранее как и почем его доставить, затем уже подготовившись связывается с Вами. Заодно обсуждаются нюансы цвета, отделки, конструкции тумбы и т.д.

Если в ваш регион не ездят наши постоянные партнеры по доставке, Вы можете предложить свой вариант, мы доставим до транспортной компании. Если транспортная компания нам не знакома, а аквариум дорогой, менеджер будет настаивать на изготовлении ящика сразу на производстве, это делается за дополнительную плату. Вы может отказаться от предложенной доп. упаковки, но в этом случае наша ответственность кончается в момент сдачи аквариума указанной Вами транспортной компанией.

По поводу оплаты. При отправке аквариума транспортной компанией наложенный платеж невозможен, поэтому если Вас все устроит, Вам пришлют квитанцию для оплаты. Обычно вы оплачиваете сразу сам аквариум и при необходимости доп. заводскую упаковку в деревянный ящик. Сумма доставки рассчитывается менеджером ориентировочно, т.к. точное значение формируется по факту обмера и взвешивания с упаковкой. Обычно расхождения предварительной и фактической стоимости доставки незначительные.

Почему мы отправляем с оплатой получателем ? Иначе нам приходится считать доставку по пессимистичному прогнозу, т.е. брать денег с легким запасом, а на практике по факту чаще получается выгоднее + иногда действуют различные дисконтные программы у транспортников.

Итого в доставке аквариумов в дальние и соседние регионы нет ничего необычного. и нет необходимости гадать, сколько это будет стоить, просто оформите заказ и ждите, пока с Вами свяжутся. Все очень просто.

Зачем это нужно ? Ну как мин 2 аргумента:
1 — хочется купить аквариум известного производителя ради собственного спокойствия
2 — зачастую аквариум + доставка оказывается все-равно дешевле

new_Дарья писал(а):Купили аквариум на 300л с тумбой, оборудованием и прочими необходимыми мелочами. Доставляли в Новосибирск. В итоге получилось гораздо дешевле чем если бы покупали у себя в городе, да и ассортимент позволил купить все сразу — не пришлось колесить по аквасалонам города в поисках всего необходимого. Все-таки гораздо удобнее делать покупки сидя дома перед компьютером.
Спасибо!

Zverev писал(а): У нас кстати очень много Сибири. в разгар кризиса бывало в партии посылок на 50 менее 10% ближние регионы. Много посылок конкретно в ХМАО. Саха тоже стабильно в кризис помогала А сейчас снова стало много ближних регионов, видать народ немного

Сейчас вот Москва стала аквариумы интенсивно брать, т.к. с Московскими ценами получается, что с доставкой до квартиры транспортниками все равно существенно дешевле.

недавно вот самолетом аква в Нарьян-Мар улетела … судя по отзывам долетела хорошо, не спросил правда почем, даже интересно, это как раз я ее у аэропорта сдавал …

Я так понимаю у вас цены на оборудование кусаются ?

Почем кстати 300 с тумбой на выходе доставка в Новосибирск вышла ? (а то мы-то ее перед отправкой грубо прикидываем с легким запасом…. а платите Вы уже там по факту.) и какая транспортная была ?

Каут писал(а):Здравствуйте.
Назрело несколько вопросов. Речь пойдёт о аквариумах и подставках фирмы АРГ.
Допускается ли изменение конструкции аквариума? Хотелось бы уменьшить высоту, остальные параметры без изменения.
Возможна ли покупка аквакомплекса без освещения, но с крышкой? Знаю, что многие люди убирали фирменное оборудование и ставили своё, так вот, если такое условие не может быть выполнено, то меня обжидает та же участь, что, честно говоря, крайне нежелтельно. Деньги на ветер.
И ещё… Подкладка под аквариум прилагается только при покупке аквакомплекса, либо так же и с отдельно купленым аквариумом?

РифПарк(Георгий) писал(а):если размеры отличаются от стандартных — то можно изготовить аквариум по Вашим размерам, (получается подороже, чем серийка)
если отличие в размерах аквариума только по высоте — то это выгоднее, т.к. к нему подойдут серийные крышка и подставка.
можно заказать аквариум с крышкой-светильником но без электрики АРГа (без пускателей-УПУ, и без штатных ламп) и заказать необходимые пускатели и лампы отдельно. можно изготовить крышку для ламп Т5
подкладка ранее входила в состав комплекта аквакомплекса (аквариум с освещением и подставкой),
сейчас на АРГе вместо подкладки сразу силиконом приклеивают лист пластика, и подкладка не нужна.
с пластиком удобнее, (особенно проще передвигать) и безопаснее при перестановках, перевозках и т.д.
на больших аквакомплексах можно даже столешницу к дну аквариума приклеить!
штатно пластик на дно приклеивается при покупке комплекта Аквариум+освещение

Минимальная сумма заказа   – 1 000 руб. Не включая стоимость доставки и вне зависимости от ее способа.

После того как Вы оформите заказ, он поступит в магазин на обработку (заказы обрабатываются по рабочим дням). Через некоторое время, по окончанию проверки наличия товара на складе и уточнения стоимости доставки с Вами обязательно свяжется оператор магазина и по результату устного согласования на Ваш электронный адрес придет информационное сообщение, подтверждающее наличие товара и возможность оплаты в соответствии с выбранным вами способом. Стандартный срок комплектации и отправки заказов 1-3 рабочих дня после зачисления денег. По факту отправки заказа вы получаете информационное сообщение на указанный при регистрации электронный адрес.

Виды доставки заказов по России :

Вид доставки	Описание	Макс. вес, кг	Макс. стоимость заказа
	Доставка СДЕК (курьером и в пункты выдачи)
	Доставка в Пункты Выдачи СДЕК является самым востребованным способом доставки в настоящее время в нашем магазине. Осуществляется по 100% предоплате. Охватывает максимальное количество населенных пунктов России. В большинстве случаев является самым недорогим способом доставки, даже для доставки курьером. Карту местонахождения ПВЗ СДЕК по России см. здесь. Преимущество выбора доставки СДЕК — широкий выбор среди множества адресов Пунктов выдачи практически в любом городе России и доступная цена. Наш магазин работает с данной службой доставки по договору, напрямую. Предварительная стоимость доставки определяется уже на стадии оформления заказа, автоматически.	зависит от адреса	Без огра-ничений
	Наряду со СДЕК, наиболее бюджетный и востребованный вариант курьерской доставки (до двери) и в пункты выдачи в большинстве городов России. Осуществляется по 100% предоплате. Возможность курьерской доставки и доставки в ПВЗ в вашем городе вы можете определить, воспользовавшись картой.  Наш магазин работает с данной службой доставки по договору, напрямую. Предварительная стоимость доставки определяется уже на стадии оформления заказа, автоматически.	15	Без огра-ничений
	Доставка в пункты выдачи заказов по России через сеть HERMES (от 320 руб). См. карту расположения ПВЗ на территории Росии  а также сроки доставки посылок службой HERMES Передача заказов в данную службу осуществляется через партнера-агрегатора, поэтому возможна задержка отправки заказов на 1-2 дня. Тем не менее, этот вид доставки следует рассматривать, поскольку, особенно в городах и населенных пунктах Сибири Дальнего востока, эта служба часто отличается самой низкой стоимостью. Внимание! Это единственный вид доставки в Корзине который не рассчитывается автоматически при оформлении заказа. Возможность и стоимость доставки в каждом заказе уточняется вручную. Осуществляется по 100% предоплате.	15	Без огра-ничений
	Быстрая доставка в автоматизированные пункты выдачи заказов Pick Point. Более 700 пунктов по всей России, от Калининграда до Владивостока, включая Крым. Оперативное получение заказов без очередей в ближайшем от вас постамате или ПВЗ. Срок доставки от одного дня (для постаматов в Москве и Московской области). Существуют ограничения габаритов заказов, связанные с фиксированными размерами ячеек хранения. Макс. габариты отправления: 36*36*60см, макс. вес 15 кг. См.подробное описание. Этот способ доставки чаще всего оптимален при отправке небольших по весу (менее 10 кг) и габаритам заказов. Предметы длиной свыше 60см отправить нельзя.  Предварительная стоимость доставки определяется уже на стадии оформления заказа, автоматически. Осуществляется по 100% предоплате, но в случаях, когда товары из заказа находятся на нашем складе, есть возможность отправить без предоплаты. Уточняйте у операторов.	15	Без огра-ничений
	Доставка Почтой России
	Доставка Почтой России осуществляется по всей России, включая труднодоступные регионы и является самым известным, чаще всего недорогим и распространенным способом доставки. При доставке почтой России при оформлении заказа кроме точного адреса необходимо указать почтовый индекс, а также Фамилию, Имя и Отчество покупателя полностью. Доставка выполняется до ближайшего к Вам почтового отделения.  Общая масса товаров в заказе вместе с упаковкой не должна превышать 20 кг, сумма длин всех сторон не более 2 м. Уточненную стоимость доставки Почтой по предоплате мы сообщим Вам при подтверждении наличия товаров из заказа и определении его итогового веса. Стоимость доставки Почтой состоит из двух составляющих : Стоимость услуг Почты по тарифу Ценная посылка (по физическому весу в кг) + стоимость доставки до почтового отделения включая упаковку (100-150 руб). В случае, если отправляется какой либо хрупкий товар, например лампы, то отдельно добавляется стоимость жесткой упаковки. Обо всех деталях отправки Вам сообщит оператор при согласовании заказа. После отправки заказа Почтой России Вы получаете уведомление на электронный адрес о смене статуса заказа на «отправлен» и номер для отслеживания. По номеру почтового идентификатора можно отслеживать процесс перемещения посылки здесь.	20	Без огра-ничений
	Доставка Почтой России наложенным платежом
	Ввиду отсутствия экономической целесообразности для магазина отправка заказов данным способом прекращена с 2019 года. Экономичиская обстановка в стране изменилась в последние годы, у многих клиентов не оказывается денег для выкупа заказов, в связи с чем посылки уходят обратно, мы вынуждены оплачивать все накладные расходы, кроме прочего возвращенные товары остаются лежать на складе на неопределенный срок.	—	—
	Доставка EMS Почтой России.
	Экспресс доставка Почтой России осуществляется по всей территории России и является оперативным (но зачастую недешевым!) способом доставки курьером до двери, в особенности для труднодоступных регионов и районов крайнего Севера. Стоимость доставки рассчитывается индивидуально в зависимости от Вашего местонахождения, веса заказанных товаров. Внимание! Доставка Почтой и Доставка EMS — это не одно и то же! Требования к отправлениям EMS	31	50 000р
	Транспортные компании
	В настоящее время мы работаем со следующими ТК:  ПЭК,  Деловые линии, Желдорэкспедиция, Энергия, Байкал-Сервис, Ветеран-Транзит. Стоимость доставки от 0 руб (зависит от физического веса заказа и его суммы, чем выше стоимость заказа, тем меньше стоимость доставки) подразумевает доставку до офиса транспортной компании в Москве. Доставка транспортными компаниями (ТК) осуществляется по всей территории России и чаще всего используется для доставки крупногабаритных, тяжелых (камни, грунты, морская соль и т.д.)  или хрупких (аквариумы, флотаторы и т.п.) товаров. По предварительной договоренности хрупкие товары сдаются в ТК с указанием дополнительной упаковки, предотвращающей повреждение груза в пути.  Расходы по перевозке груза от терминала транспортной компании в Москве до Вашего города оплачиваются Вами самостоятельно при получении Вами заказа в соответствии с расценками транспортной компании. Стоимость самого заказа при данном виде доставки необходимо оплатить полностью до отправки. После сдачи груза на терминал ТК Вы получаете уведомление на электронный адрес о смене статуса заказа на «отправлен» и номер накладной. Номер транспортной накладной также всегда можно увидеть в личном кабинете на сайте. Если заказ оформляется на частное лицо, в форме заказа необходимо будет ввести серию и номер паспорта, поскольку большинство ТК без паспортных данных грузы не принимает! Специальных требований к отправлениям нет, можно отправить груз с любыми габаритами и весом (но без температурного режима).	Без ограни-чений	Без огра-ничений

Не забудьте, что для получения посылок практически во ВСЕХ службах доставки потребуется паспорт!

Если у вас есть претензии к качеству доставленного товара и срокам доставки см. здесь.

Малёк 14 14 года	Приобретение аквариума в интернет-магазине и его доставка грузовой компанией в провинцию???
Добрый день, старожилы. Расскажите, пожалуйста, о подобном опыте, если имели таковой. Хочу приобрести Juwel Rio 240 с тумбой. В поле зрения магазины: http://aqua-juwel.ru… , http://vodyanoy.ru/ , http://www.aquafishk… , http://www.elfish.ru… … Смущает вероятность получения на складе транспортной компании в лучшем случае брака, высланного магазином, в худшем — осколков…
05/10/2009 10:54:54 #928759

Постоянный посетитель 584 11 Тольятти 12 года
Corvin шанс есть всегда. тока не такой большой, чтобы сильно переживать. с эльфиша получал товар. консультанты вежливые. сказали, что сами заинтересованы в отсылке исправного товара. перед отсылкой сказали, что проверяют. брака у меня не было, хоть я и не банку получал, но тоже стекло. т.к. банка в фирменной упаковке, на ней все надписи для транспортной компании есть. плюс груз страхуется на момент перевозки…
05/10/2009 13:11:48 #928902

Малёк 14 14 года
galaktionov Спасибо. Я склоняюсь либо к Эльфишу, либо к Водяному, и не знаю, где повезет
05/10/2009 18:31:02 #929195

Посетитель 394 20 Мончегорск 9 мес.
Corvin Не волнуйтесь, вам повезёт. Транспортная компания проверит товар при получении из магазина. Потом упакует в упаковку, которая исключит возможность повреждения. Когда транспортная компания привезет вам аквариум, проверьте его перед получением. Если есть претензии, то оформляете акт и транспортная компания увозит ваш аквас. Магазин за свои деньги поменяет аквариум, а транспортная компания, опять же за свои деньги привезет вам новый. Это осуществляется за счет страховки, которая входит в стоимость доставки. А на счет магазинского брака не переживайте, так как аквариум на гарантии. ЗЫ. Мне аквариум 300 л с тумбой и крышкой везли 1200 км. Транспортная компания «Деловые линии». Доставка из Питера к моему подьезду обошлась в 2620 руб.
05/10/2009 19:58:49 #929318

Малёк 14 14 года
Металлургъ Спасибо. Еще один вопрос знатокам: есть ли смысл сэкономить и, не покупая фирменную тумбу Juwel, заказать изготовление тумбы в Краснодаре? Все решилось неплохо — нашел местного представителя, который привезет аквас по адекватной цене…
06/10/2009 11:39:53 #929845

Постоянный посетитель 584 11 Тольятти 12 года
Corvin самому собрать не проблема, если вы человек с головой, руками, дрелью и двумя десятками конфирматов в кармане.
06/10/2009 18:55:47 #930106

Посетитель 394 20 Мончегорск 9 мес.
Corvin Я купил тумбу вместе с банкой, а дальнейшее изучение вопроса показало, что на нашей местной мебельной (почти гаражной) фабрике это было бы в 1,5 раза дешевле. Поройтесь на форуме, я видел как люди с помощью специальной программы проектируют тумбу, заказывают доски на мебельной фабрике, а собирают из этих досок тумбу сами. Это позволит сэкономить в 2 раза. И, если нормально построите, то у вас будет уверенность, что это на долгие годы. Опять же на форуме есть посты людей (Санёк, привет!), которые не уверены в прочности покупных тумб и по ночам беспокойно (на мой взгляд беспричинно) ворочаются. Изменено 6.10.09 автор Металлургъ
06/10/2009 21:02:57 #930279

Малёк 15 Хабаровск 10 года
Corvin Брал свой в aquafishka.ru плюс кучу еще всего сразу (грунт и т.д.), без проблем все доехало на Дальний Восток с компанией Грузовозофф. Все было в жесткой упаковке (деревянный ящик такой нехилый), доставка вышла правда тысяч в 8 год назад. Единственная претензия к магазину — без предупреждения заменили грунт (Zolux) на другой (тоже Zolux) — но так как я в живую не видел то что заказывал изначально, а тот что пришел мне понравился, то я и не возмущался
07/10/2009 09:45:20 #930636

Малёк 42 Костомукша 9 года
Я покупал АРГ 180л около двух лет назад в Рифпарке, никаких проблем, доставили транспортной компанией (местная компания, сотрудничает с DHL), доставка обошлась в 1800 р. (около 1000 км от Питера). Так что это вполне нормальный вариант, так как есть страховка и т.п., как выше уже сказали.
02/11/2009 00:59:19 #953187

Завсегдатай 1503 69 Казань 4 года
Металлургъ Обалдеть 1200 км…кто больше?:) А заказать где нибудь поближе было слабо?Хотя с другой стороны , тащил же я фильтры с Москвы…800 км. Нда, аквариуМИСТИКА одно слово:)
02/11/2009 02:54:09 #953213

Посетитель 394 20 Мончегорск 9 мес.
сообщение Ak bars Металлургъ Обалдеть 1200 км…кто больше?:) А заказать где нибудь поближе было слабо?Хотя с другой стороны , тащил же я фильтры с Москвы…800 км. Нда, аквариуМИСТИКА одно слово:) Да, можно было заказать в 180 км лт меня, только там просили 32000 за аквас с тумбой без крышки и без доставки. Моя банка с тумбой/крышкой/светом/доставкой обошлась в 20000. 12000 руб разницы и немаловажный факт: там АРГ (10-ти летний опыт работы, гарантия, все дела) и хрензнаеткто, клеит на коленке. А на счет кто больше: встречал на форуме пост, парень с дальнего востока заказывал и привозил себе банку из питера. Так что 1200 км еще по божески. ЗЫ: креветок я тоже привёз из Питера, а свои 3 коряги мопани (не маленькие) пёр 2500 км. Изменено 2.11.09 автор Металлургъ
02/11/2009 15:53:40 #953579

Малёк 40 Иркутск 13 года
ерунда какая то. дешевле поискать на месте. если обзвонить газеты, объявления — легко найти мастеровых кто не наглея сделает тумбу и банку. за 2 дня у себя нашел 300л за 10т.р. — (на заказ) (с тумбой!!!!) хотя в магазинах цены от 50 до 70 т.р. но все равно в новогодние буду сам делать — в удовольствие.
11/12/2009 03:46:49 #993341

Посетитель 394 20 Мончегорск 9 мес.
vigo У вас может и легко, а у нас нет. Не думаете ли вы, что мы чисто из мазохизма заказываем банки за 1,5 тысячи километров? Только стекла, без резки и обработки кромок здесь тянут на 10 тыс. А самому делать, не имея никакого опыта в области аквастроения, стремно. 5 этаж все таки. А тут гарантия, фирменный аквариум скрышкой, светильником и тумбой. Построенный так, что придраться совершенно не к чему, известной фирмой, которая работает в этой области больше 10 лет. Вы же одежду себе не шьете, а покупаете у профессионалов — китайцев. И зубы сами себе не лечите, правда я однажды видел самоудаление коренного зуба — зрелище так себе:-() Изменено 11.12.09 автор Металлургъ
11/12/2009 22:09:22 #994092

Посетитель 274 3 Тюмень 3 года
заказывал в Рифпарке около года назад АРГ 250 аквас вместе с доставкой до подъезда вышел в 23 т.р. у нас такой стоит примерно 35-40 т.р. А нахожусь я в 3500 км, во как!
18/12/2009 15:20:30 #999761

Малёк 18 Балаково 3 года
Привет всем! А был ли у кого опыт заказа аквариума в «Живой воде» ???
11/08/2011 01:07:09 #1464850

Доставка и оплата

Способы оплаты заказа

1) Наличными при получении (самовывоз, или доставка курьером по Москве и МО)
2) Банковский перевод

Доставка товаров

1) При заказе товара от 25000 руб — доставка по Москве в пределах МКАД — бесплатно
2) При заказе товара до 25000 руб доставка по Москве — 500 руб (доставка в пункты самовывоза ТК СДЭК г. Москвы — от 150 руб.)
3) Доставка от МКАД до 10 км + 500 руб
4) От 10 км от МКАД + 100 руб / км
5) Доставка крупногабаритных грузов и грузов массой более 8 кг оговаривается отдельно!!!
6) Доставка в регионы России транспортными компаниями Деловые линии, ПЭК, СДЭК, Энергия или любой удобной для Вас компанией осуществляется при заказе от 1500 руб. Обратите, пожалуйста, внимание, что отправка товара транспортными компаниями осуществляется при 100% предоплате за товар. Услуги по доставке транспортными компаниями НЕ ВХОДЯТ в стоимость товара и оплачиваются по тарифам транспортной компании при получении товара. 
7) Вы можете забрать заказанный товар у нас в офисе, по адресу г. Москва, Старопетровский проезд, д. 7а, стр.6, офис 205 (5 минут пешком от метро Войковская) в будни с 11-00 до 19-00 часов.

Доставка аквариумов

Доставка по Москве в пределах МКАД:

• Заказ до 30 000 руб. / Аквариум до 300 л. — 1 000 руб.
• Заказ свыше 30 000 руб. / Аквариум до 300 л. — 1 000 руб.
• Заказ свыше 30 000 руб. / Аквариум свыше 300 л. — 2000 руб.

Доставка по Москве за пределы МКАД:

• Заказ до 30 000 руб. / Аквариум до 300 л. — 1 000 руб. + 50 руб. / Км
• Заказ свыше 30 000 руб. / Аквариум до 300 л. — 1 000 руб. + 50 руб. / Км
• Заказ свыше 30 000 руб. / Аквариум свыше 300 л. — 2000 руб. + 50 руб. / Км

Продажа аквариумов

Вы желаете купить аквариум в Москве , недорого, от производителя, с тумбой и с доставкой на дом? Тогда вы попали по адресу — компания Аквамагис готова предложить вам полный комплекс услуг, связанных с продажей и установкой аквариумов как для дома, так и для офиса.

Наш ассортимент в этом вопросе способен удовлетворить любой вкус и любые пожелания. Так, в нашем каталоге вы сможете найти аквариумы любой формы: прямоугольные, дуговые, угловые, круглые, аквариумы-столики и аквариумы-картины. Также у нас вы сможете, аквариум готовый купить сразу семи типоразмеров: до 100 л, 100-200 л, 200-300 л, 300-400 л, 400-600 л, 600-800 л и свыше 800 л. Нельзя забыть и то, что мы работаем с ведущими производителями в этой области, среди которых такие марки как Juwel, Ferplast, Aquatlantis, Eheim MP, Aqua Medic, Anubias, БИОДИЗАЙН и многие другие. При этом даже если вы не смогли подобрать себе что-то по вкусу, вы всегда можете у нас аквариум на заказ купить — в таком случае наши специалисты создадут индивидуальный проект и грамотно и профессионально проведут его монтаж и установку на месте!

Вы можете связаться с нами по телефону +7 (903)724-98-66 или через форму заявки на сайте.

Памятка по возврату/обмену товара и возврату денежных средств

Интернет-магазин «AQUAMAGIS»

При осуществлении возврата внимательно ознакомьтесь, с правилами возврата товара в интернет-магазине «AQUAMAGIS» (www.aquamagis-pro.ru)

(ЗоЗПП Статья 26.1 Дистанционный способ продажи товаров)

1. Возврат товара осуществляется по адресу:

125130, г. Москва, Старопетровский проезд, д. 7а, стр. 6, офис 205, тел. +7 (903) 724-98-66,

E-mail: salon@aquamagis.ru

Возврату подлежит сумма, уплаченная Покупателем за товар, за исключением расходов на возврат товара.

2. Срок возврата товара:

• в любое время до получения товара;       
• в течение 7-ми дней со дня получения товара, не считая день получения.

3.  Возврат товара надлежащего качества можно осуществить при одновременном соблюдении следующих условий:

• сохранение внешнего вида товара, а именно — товар не должен быть в употреблении, на товаре должны быть сохранены все бирки и ярлыки.
• сохранение потребительских свойств товара;
• наличие документов, подтверждающих факт приобретения товара (таким документом может быть кассовый чек, товарная накладная, акт приема передачи). 
• наличие заявления о возврате товаров по форме магазина или в произвольной форме, в котором должны быть отражены данные покупателя (ФИО, адрес, наименование товара и цена приобретения)
• копию заполненного заявление необходимо выслать на e-mail salon@aquamagis.ru
• оригинал заявление приложить к возвращаемому товару
• товар не должен относиться к категории товаров, не подлежащих возврату согласно ЗоЗПП.

 Скачать заявление на возврат товара надлежащего качества

 4.    Возврат товара ненадлежащего качества можно осуществить при соблюдении следующих условий:

• отсутствие механических повреждений
• наличие гарантийного срока на товар (12 месяцев с момента продажи товара)
• наличие документов, подтверждающих факт приобретения товара (таким документом может быть кассовый чек, товарная накладная, акт приема передачи). 
• наличие заявления о передаче товара на проверку по браку или заявления в произвольной форме, в котором должны быть отражены данные покупателя (ФИО, адрес, наименование товара и цена приобретения)
• копию заполненного заявление необходимо выслать на e-mail salon@aquamagis.ru.
• оригинал заявление приложить к передаваемому товару

 Скачать заявление на возврат бракованного товара

При обнаружении недостатков, Покупатель, по своему усмотрению, может потребовать в письменной форме:

• Замены товара на аналогичный, либо на другой товар с перерасчетом цены;
• Уменьшения стоимости соразмерно недостаткам;
• Устранения недостатков либо возмещения расходов на такое устранение;
• Возврата товара с последующим возвратом уплаченных денежных средств.

Требования к Продавцу по браку могут быть предъявлены в течение гарантийного срока.

Гарантийные обязательства не распространяются на оборудование, вышедшее из строя в результате:

• обнаружения дефектов оборудования, возникших в результате неквалифицированного монтажа или эксплуатации, все услуги по ремонту являются платными;
• небрежного обращения или неправильного монтажа;
• нарушения «Инструкции по монтажу и эксплуатации» (использование не по назначению);
• ремонта не уполномоченными на это организациями или лицами;
• самостоятельного внесения изменений в конструкцию изделия;
• постороннего механического воздействия;
• дефектов систем, с которыми эксплуатировалось оборудование;
• на изделия, получившие повреждения при подключении к электросети или сети с несоответствующими Государственным техническим стандартам и нормам параметрами, а также эксплуатирующихся без защитных устройств;
• повреждений, полученных в результате самостоятельной транспортировки, внешних механических воздействий;
• естественного износа (расходные материалы: лампочки подводных и прочих светильников, уплотнители и подшипники насосов, ультрафиолетовые лампы и т.д.);
• отложения извести и загрязнений в рабочей камере насоса;
• воздействия форс-мажорных обстоятельств (наводнение, пожар и т.д.).

5. Возврат денежных средств за товар производится тем же способом, которым товар был оплачен ранее.

При возврате денежных средств за товар по причине его отсутствия на складе Продавца или при обнаружении Продавцом брака или по иным причинам Продавец сообщает об этом Покупателю по телефону либо уведомляет по электронной почте или мессенджеру WhatsApp Покупателя. После получения согласия Покупателя Продавец производит возврат денежных средств в срок до 7 рабочих дней. 

ИНФОРМАЦИЯ О ПОРЯДКЕ И СРОКАХ ВОЗВРАТА ТОВАРА ПОТРЕБИТЕЛЕМ

(выдержки из Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»)

В соответствии с п. 4 ст. 26.1 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей», и с п.21 Правил продажи товаров дистанционным способом, утвержденным Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 г. №612, покупатель вправе отказаться от заказанного товара в любое время до его получения, а после получения товара — в течение 7 дней.

ВОЗВРАТ ТОВАРА НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА

Возврат Товара надлежащего качества возможен

в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у покупателя указанного документа не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца. (абз. 3 п. 4 ст. 26.1 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1; п. 21 Правил продажи товаров дистанционным способом).

Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

При отказе покупателя от Товара продавец должен возвратить ему сумму, уплаченную покупателем в соответствии с договором, за исключением расходов продавца на доставку от покупателя возвращенного товара, не позднее чем через 10 дней с даты предъявления потребителем соответствующего требования.

В течение 14 дней с момента получения товара, потребитель вправе обменять товар надлежащего качества на аналогичный товар, если указанный товар не подошел потребителю по форме, габаритам, размеру или комплектации. Потребитель не вправе обменять товары надлежащего качества, указанные в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержденном Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55.

Если на момент обращения потребителя с просьбой обменять товар, аналогичный товар отсутствует в продаже у продавца, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата денежных средств, уплаченных за товар.

Порядок и сроки возврата товара надлежащего качества:

Возврат товара надлежащего качества возможен при условии:

1. сохранения его потребительских свойств и товарного вида (отсутствие следов эксплуатации, наличие оригинальной и неповрежденной упаковки и ярлыков).
2. наличия документа, подтверждающего факт и условия покупки товара (кассовый чек или товарная накладная унифицированной формы №ТОРГ 12).

Пункт 5. ст. 26.1 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» закреплено, что последствия продажи товара ненадлежащего качества дистанционным способом продажи товара установлены положениями, предусмотренными статьями 18 — 24 настоящего Закона.

ВОЗВРАТ ТОВАРА НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА.

Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, не способный обеспечить свои функциональные качества из-за существенного недостатка.

Полученный товар должен соответствовать описанию на сайте. Отличие элементов дизайна или оформления от заявленных в описании на сайте не является неисправностью или нефункциональностью товара.

Покупатель также вправе предъявить требования к продавцу в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности. (п.27 Правил продажи товаров дистанционным способом, утвержденным Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 г. №612).

В соответствии со ст. 18 Закона «О защите прав потребителей» Покупатель вправе:

• потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
• потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
• потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
• потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом с документальным подтверждением понесенных расходов на ремонт;
• отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Обмену и возврату не подлежат:

Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденный Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55 устанавливает следующий перечень товаров надлежащего качества (выдержка):

1. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты

2. Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары)

3. Парфюмерно-косметические товары

4. Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов)

5. Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты

6. Животные и растения

7. Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации)

Также возврату и обмену не подлежат:

1. Товары в одноразовой упаковке, если упаковка была вскрыта;

2. Некондиционные (уцененные) товары (т.е., когда уценка была произведена продавцом по причине того, что товар имеет заведомо известные недостатки или неисправности, и об этом было сообщено покупателю в письменной форме (в том числе указано на сайте продавца).

Ефремов Максим Евгеньевич

Основатель компании Аквалайф

Перевозка аквариумов в Москве, как и в других городах, – непростая задача, решить которую самостоятельно порой просто невозможно. Нужно не только транспортировать ёмкость, но и доставить в место назначения всех рыбок и растения. И чтобы переезд аквариума не навредил водным обитателям, лучше доверить его профессионалам – компании «Аквалайф».

Почему важно доверить переезд вашего аквариума специалистам

Транспортировка ёмкости и её содержимого – это настоящая комплексная аквариумная логистика, которая гарантирует сохранность не только самого аквариума, но и всех животных и растений.

Решив перевезти аквариум с рыбками, можно допустить массу ошибок и буквально уничтожить весь водный мир, создававшийся с заботой, любовью и творческим подходом. Возникает масса угроз.

Во-первых, при перемещении автомобиля по неровной дороге из-за механического воздействия стенки ёмкости могут не выдержать нагрузки и треснуть. Во-вторых, из-за значительного перепада температур дома, на улице и в транспортном средстве рыбки могут пострадать, особенно если они требовательны к условиям содержания и должны находиться в воде постоянной температуры. В-третьих, водные обитатели при неправильно организованном процессе могут пережить сильный стресс из-за сильной тряски и колебаний или перемещения в другой временный резервуар. Всё это может причинить вред здоровью и даже создать угрозу для жизни.

Переезд вашего аквариума – наша ответственность

Если планируется перевозка аквариума в Москве, мы тщательно продумаем, грамотно спланируем и организуем транспортировку без вреда для ёмкости и всего её содержимого. Мы гарантируем:

• Строгое соблюдение всех важных правил транспортировки. Так, перевозка аквариума с рыбками крайне нежелательна, и мы хорошо это знаем.
• Создание благоприятных условий для рыбок и растений. Во время переезда они будут находиться в комфортной и привычной обстановке.
• Доставку аквариума в целости и сохранности. Мы гарантируем, что он будет перевозиться бережно и максимально аккуратно.
• Безопасная транспортировка на любые расстояния. Даже дальняя поездка не навредит рыбкам и аквариуму.
• Переезд в удобное время. Наши специалисты заранее обговаривают сроки – дату и предпочтительные часы.

Доверьте переезд вашего аквариума нам, чтобы обрести уверенность в результате.