Содержание
- Вступление.
-
Hard skills.
- Умение подбирать квалифицированные кадры.
- Навыки финансового учета.
- Технические навыки, веб-разработка и программирование.
- Графический и веб-дизайн.
- Продажи и маркетинг.
- Проектный менеджмент.
-
Soft skills.
- Лидерские качества.
- Командная работа.
- Коммуникация.
- Умение решать проблемы.
- Гибкость.
- Управление временем.
- Заключение.
Вступление.
Какой бы новаторской не была идея вашего стартапа, вы не сможете ее реализовать, если у вас нет необходимых технических, коммуникативных и личностных навыков.
И вовсе не обязательно, да и невозможно, самолично владеть всеми необходимыми качествами. Оптимальный вариант – создание собственной команды, которая аккумулирует все недостающие интеллектуальные ресурсы.
Главное – убедитесь, что ваша команда обладает 12 навыками, необходимыми для запуска и развития вашего стартапа:
Заключение.
Успешный стартап – это не наличие идеи и капитала.
Успех определяют люди, продвигающие его и лидер, который растет и учится вместе со своей командой. Если вы твердо решили, что ваша идея увидит мир, то будьте готовы меняться и совершенствоваться в соответствии с потребностями вашего стартапа.
Пусть вас не пугает внушительный список того, что так необходимо вашему бизнесу. Берите его на вооружение и ищите людей, которые дополнят ваш «паззл».
Приложите максимум усилий для развития своего потенциала, вкладывайте в себя и не бойтесь ступать на неизведанные тропы. В конечном итоге, ваш уровень «прокачанности» во многом определит успех стартапа.
Трезво оцените свой нынешний уровень способностей – это и есть отправная точка, которая позволит вам нацелиться на поиск «недостающих звеньев». Подбирайте людей, которые органично впишутся в ваш стартап и сформируют полный список важных навыков.
Учитывайте не только их профессиональные качества, но также и личностные, ведь вам предстоит работать вместе (возможно даже в одной комнате) долгое время.
Если вам удастся создать сильную, сплоченную команду бесстрашных и креативных людей, ваш стартап обречен на успех. Ведь бизнес делают не идеи и деньги, а именно люди.
Какие навыки нужны для начала бизнеса
Время на прочтение: 3 минут
-
Мы в Telegram
Владелец малого бизнеса должен обладать широким спектром навыков и знаний, включая:
- Управленческие навыки: умение планировать, организовывать, контролировать и принимать решения.
- Маркетинговые навыки: умение разрабатывать стратегии продвижения продукции и услуг, анализировать рынок и конкурентов, определять потребности и предпочтения клиентов.
- Финансовые навыки: умение составлять бюджет, управлять финансами, анализировать финансовую отчетность.
- Навыки продаж: умение убеждать клиентов, находить новых клиентов, заключать сделки и удерживать клиентскую базу.
- Навыки коммуникации: умение эффективно общаться с клиентами, партнерами, сотрудниками и другими заинтересованными сторонами.
- Навыки управления персоналом: умение нанимать, обучать, мотивировать и управлять сотрудниками.
- Навыки технического обслуживания: умение обслуживать и ремонтировать оборудование и технику.
- Знание законодательства: понимание правовых аспектов ведения бизнеса, налоговой системы, трудового законодательства и других юридических вопросов.
- Знание индустрии: понимание особенностей отрасли, в которой работает бизнес, знание тенденций и новых технологий.
- Творческие навыки: способность генерировать новые идеи, находить нестандартные решения проблем и развивать бизнес-процессы.
- Навыки управления временем: умение эффективно распределять время между задачами и приоритетами.
- Навыки аналитического мышления: способность анализировать данные и принимать обоснованные решения.
- Навыки работы с технологиями: умение использовать современные технологии для улучшения бизнес-процессов и повышения эффективности.
- Навыки управления рисками: способность оценивать и управлять рисками, связанными с бизнесом.
- Навыки работы в команде: умение работать в коллективе, находить компромиссы и достигать общих целей.
- Навыки самомотивации: способность сохранять мотивацию и энергию для достижения поставленных целей.
- Навыки управления изменениями: способность адаптироваться к изменяющимся условиям рынка и быстро реагировать на новые требования клиентов.
- Навыки лидерства: умение вести и мотивировать команду, создавать положительный рабочий климат и развивать сотрудников.
- Навыки коммуникации: умение эффективно общаться с клиентами, партнерами и коллегами, а также слушать и понимать их потребности и проблемы.
- Навыки продаж: способность убеждать и влиять на людей, предлагая им свои продукты или услуги.
- Навыки планирования: умение разрабатывать стратегии, бизнес-планы и планы действий для достижения поставленных целей.
- Навыки работы с данными: умение собирать, анализировать и интерпретировать данные, используя различные инструменты и методы.
- Навыки креативности: способность генерировать новые идеи и решения, а также находить нестандартные подходы к решению задач.
- Навыки управления финансами: способность планировать бюджет, управлять финансовыми ресурсами и принимать финансовые решения.
- Навыки маркетинга: умение разрабатывать маркетинговые стратегии, проводить исследования рынка и анализировать конкурентную среду.
- Навыки коммуникации: умение эффективно общаться с клиентами, партнерами и коллегами, а также слушать и понимать их потребности и проблемы.
- Навыки продаж: способность убеждать и влиять на людей, предлагая им свои продукты или услуги.
- Навыки планирования: умение разрабатывать стратегии, бизнес-планы и планы действий для достижения поставленных целей.
- Навыки работы с данными: умение собирать, анализировать и интерпретировать данные, используя различные инструменты и методы.
- Навыки креативности: способность генерировать новые идеи и решения, а также находить нестандартные подходы к решению задач.
Эксперты считают, что начало бизнеса требует тщательной подготовки и планирования. Важно определить цели и стратегию развития компании, изучить рынок, конкурентов и потребности клиентов. Также необходимо выбрать правильную форму владения бизнесом и организовать финансовую структуру. Эксперты советуют начинать с малого, тестировать идеи и продукты на небольшой аудитории, а затем масштабировать бизнес. Важно также быть готовым к риску и не бояться ошибок, которые могут стать ценным опытом для развития компании.
Необходимо учитывать законодательство и налоговые нормы, чтобы избежать проблем в будущем. Важно также создать команду профессионалов, которые будут работать на успех компании. Не стоит забывать о маркетинге и продвижении продукта, чтобы привлечь новых клиентов и увеличить прибыль. Кроме того, следует постоянно следить за изменениями в рыночной ситуации и адаптироваться к ним, чтобы сохранить конкурентоспособность компании. В целом, начало бизнеса – это сложный и ответственный процесс, требующий много усилий и терпения, но успешное развитие компании может принести значительную прибыль и удовлетворение от достигнутых результатов.
Необходимо также учитывать потребности и интересы клиентов, чтобы предложить им качественный продукт или услугу. Важно установить цели и план развития компании на короткий и долгий срок, чтобы иметь четкое представление о том, куда двигаться и какие ресурсы для этого нужны. Не стоит забывать о внутренней организации компании, включая систему управления и контроля, чтобы избежать ошибок и неэффективных решений. Кроме того, важно уделять внимание обучению и развитию сотрудников, чтобы повысить квалификацию и эффективность работы. В целом, успешное начало бизнеса требует системного подхода и грамотного планирования, а также постоянного развития и адаптации к изменениям внешней среды.
Чек-лист навыков для начала бизнеса
-
Бизнес советы
-
бизнес советы
-
Автор: Дмитрий Киселев
0
0
голоса
Рейтинг статьи
Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все комментарии
Тренды бизнеса 2023
Бизнес-тренды – это направления развития бизнеса, которые в настоящее время наиболее актуальны и востребованы на рынке. Они могут включать в себя новые технологии, изменения в …
Льготы и льготные займы для бизнеса
Льготные займы для бизнеса – это финансовая помощь, которая предоставляется предпринимателям и компаниям на более выгодных условиях, чем обычные кредиты. Такие займы могут быть предоставлены …
Программа поддержки соц бизнеса
О программе Программа поддержки социального предпринимательства от Минэкономразвития России была запущена в 2017 году и предназначена для развития социального предпринимательства в России. Она охватывает несколько …
Хотите открыть бизнес? У нас есть много бесплатных бизнес идей для начинающих, мужчин, женщин, автовладельцев, на дому и многих других.
1/10
Представьте, что вы владеете авиакомпанией и желаете улучшить комфорт пассажиров на борту самолета. Ваши сотрудники предлагают разместить на борту самолетов гамаки и двухъярусные койки. Как вам такая идея?
Какой бред! Вы уволены, собирайте вещи.Интересно, но надо подумать еще. Так ли это будет удобно? И что делать с ремнями безопасности?Ребята, это гениально! Гамаков не выйдет, но мы можем сделать кресла лежачими. Вот смотрите…
2/10
Коллеги обратили внимание на то, что вам не хватает эмпатии. Как отреагируете?
Может быть, они правы? Куплю себе книгу по теме.Поблагодарю коллег и попрошу у них совета, как можно улучшить коммуникацию.Давайте мы работать будем, а не наблюдениями делиться.
3/10
Вы организовали встречу, чтобы убедить руководителя финансировать рискованное, но перспективное предприятие. Ваши аргументы вески, логика неопровержима, а данные надежны. Спустя пару недель вам отказывают. Что пошло не так?
В следующий раз надо быть еще убедительнее, предоставить еще больше цифр и данных.Надо подумать над подачей информации. Может, взять уроки ораторского мастерства? Да начальник просто испугался.
4/10
Вы уговариваете коллег скинуться на подарок партнеру. Как будете действовать?
Это дело добровольное, настаивать не буду. Приведу аргументы, почему поддержка и расположение партнера важны для компании.Собирая деньги, буду показывать список коллег, уже сделавших взнос. Принцип социального доказательства работает!
5/10
Перед вами стоит задача сформировать культуру доверия в компании, чтобы увеличить вовлеченность сотрудников в рабочие процессы. С чего стоит начать?
Нужно дать людям возможность проявлять самостоятельность, поддерживать инициативу.Доверие и вовлеченность никак не связаны.Предложу руководителям делиться с линейными сотрудниками своими планами, групповыми целями и стратегией компании.
6/10
Ваша команда улучшает один из продуктов, но руководитель по развитию и главный разработчик никак не могут договориться. Их различия во взглядах перешли от дискуссий к публичным скандалам. Что будете делать?
Подумаю, как из этой ссоры вынести пользу для компании.Вызову на ковер, чтобы урегулировать конфликт. Запасусь попкорном. Зрелищ!
7/10
Сложно быть руководителем, когда ключевые показатели падают. Вы пытаетесь сосредоточиться на решении проблем, подчиненные внимательно следят за каждым вашим шагом, и вы чувствуете постоянное давление. Как будете справляться со стрессом?
Буду следить за самочувствием: высыпаться, здорово питаться, уделять время физическим нагрузкам.Никак. Нервотрепки не избежать, буду работать, пока ситуация не стабилизируется. Даже во время кризиса я стараюсь соблюдать баланс между работой и личной жизнью.
8/10
Сотрудник попросил вас об обратной связи по его проекту, но у вас много своих задач. Что будете делать?
Нет времени на обратную связь, надо делать следующий проект. Дам человеку почувствовать, что его вклад признают в компании, и поблагодарю за работу. Конструктивно покритикую, чтобы в будущем он не совершал ошибок.
9/10
Перед вами стоит задача в сжатые сроки переоборудовать обувную фабрику. Главная сложность в том, чтобы справиться с неопределенностью по поводу того, обувь какого стиля будет лучше всего продаваться в следующем квартале. Исходя из этой информации, на чем сконцентрируетесь?
Не могу сказать, мало вводных… Постараюсь сократить время выхода на рынок, ускорив постройку производственных линий. Сосредоточусь на постройке таких линий, которые легче всего будет приспособить к изменениям стиля.
10/10
Вам предстоят крайне важные международные переговоры, где будет обсуждаться сделка века. С чего начнете подготовку?
Потрачу время на изучение культурных особенностей второй стороны.Все силы брошу на то, чтобы создать убедительную и эффектную презентацию. Это наверняка их впечатлит! Проведу переговоры в своем обычном стиле: все равно все бизнесмены везде говорят на языке цифр.
Дата публикации: 11 марта 2019 г.
Почему одни люди «делают деньги из воздуха», вторые постоянно терпят убытки в бизнесе и становятся банкротами, а третьи убеждены: «Бизнес не для меня», — и скромно работают в найме? Какие качества нужны успешному бизнесмену и можно ли им научиться?
Умения, необходимые для успешного ведения бизнеса, можно разделить на две группы:
1. Внутренние качества — личностные характеристики человека. Их нельзя измерить, увидеть и просчитать — эти качества проявляются в действиях бизнесмена и решениях, которые он принимает.
2. Приобретенные навыки, необходимые для успешного ведения бизнеса, — это не узкие профессиональные знания, а те, что можно применить к абсолютно любому бизнесу. Если человек разбирается в маркетинге, пиаре и рекламе, он сегодня может рекламировать кафе, завтра — магазин, послезавтра — фитнес-клуб, а через год будет делать рекламу обучающих курсов.
Топ-7 внутренних навыков
1. Личная сила, психологическая зрелость, взрослость
Без этих качеств в бизнесе делать нечего. В успешном бизнесе вы полностью отвечаете за себя, свой бизнес, свою команду, свои результаты и последствия своих решений. Вы сами разгребаете неприятные последствия, которые могут возникнуть после вашего решения, а не прикидываетесь жертвой обстоятельств и не мечетесь в поисках советчиков.
Без личной силы подобного рода человек останется только на уровне самозанятости. Или откроет небольшой бизнес «купи-продай», который рано или поздно сожрут более сильные конкуренты.
У меня тоже был такой бизнес в 1990-е, когда я была не очень зрелой личностью. С помощью «купи-продай» заработала себе на квартиру и машину, но этим все и закончилось. Открылись магазины с одеждой и обувью по адекватным ценам, и рыночный бизнес «схлопнулся». Это обычный печальный итог бизнеса психологических подростков, который не создает никакой ценности для клиента.
2. Осознанность
Осознанность помогает относиться к бизнесу как к искусству, действовать в потоке и получать удовольствие от своих занятий.
Успешный бизнесмен действует осознанно, понимает мотивы своих и чужих действий и имеет развитую, хорошо прокачанную интуицию, которая помогает быстро принимать решения.
Я очень часто интуитивно выбираю сотрудников. Например, пригласила работать копирайтера без опыта. В то время девушка только собиралась идти на курсы копирайтинга и написала об этом пост на своей стене. Я тут же дала ей заказ на текст в качестве учебного задания этого курса, получила совершенно феерические тексты, в итоге она второй год работает на меня, к нашему обоюдному удовольствию.
Аналогичная история произошла у меня с бильдредактором. Я пригласила приятельницу без опыта работы или специального образования, которая просто обладает хорошим вкусом и врожденной грамотностью, и теперь нарадоваться на нее не могу. Вот так и собралась у меня прекрасная команда людей, раньше никогда не работавших в инфобизнесе, но очень любящих свое дело.
Однако и у меня бывают проколы. Не всегда моей осознанности и интуиции хватает на то, чтобы избежать недобросовестных исполнителей. К счастью, у меня есть хорошие юристы, которые помогли мне отсудить миллион у пиарщицы Елены Торшиной.
3. Этичность
Этичность — свойство зрелого человека. Это умение ставить в приоритет долгосрочную перспективу перед возможностью «урвать прямо здесь и сейчас».
На рынке Рунета вспыхивают и гаснут, как бабочки-однодневки, множество инфобизнесов. Они обещают клиентам небо в алмазах, собирают деньги и тухнут после первых негативных отзывов.
А я работаю уже пятый год, и нигде в Интернете вы не найдете ни одного негативного отзыва на содержание моих курсов. Разве что вялые хейтерские потуги — дескать, я плохая и агрессивная, публично употребляю слово «идиотки».
Ни один клиент не написал, что я не выполняю обещания или обязательства. Наоборот, если люди выполняли задания, то пишут восторженные отзывы — результаты превосходят их ожидания.
К сожалению, на постсоветском пространстве этичных людей в бизнесе мало — дух 1990-х еще не выветрился. Русскоязычный бизнес воспринимает неэтичные проявления как норму, в отличие от Европы и США, где неэтичным бизнесменам никто не подаст руки и уж тем более не будет сотрудничать.
Если вы планируете выйти на международные рынки, этичность вам будет просто необходима.
4. Умение мыслить в долгосрочной перспективе
Если хотите, чтобы ваш бизнес процветал, вам необходимо стратегическое мышление. Большинство людей мыслят как водители в машине, которые видят только участок дороги перед собой и боковым зрением глядят по сторонам. Сможет ли такой водитель построить наилучший маршрут?
Человек, обладающий стратегическим видением, планирует свой путь как спутниковый навигатор. Он видит все городские дороги с пробками, ремонтами и ДТП, поэтому способен построить оптимальный маршрут с учетом всех этих нюансов.
Успешный опытный бизнесмен может создать план развития своего бизнеса на годы вперед. Крупные японские концерны создают бизнес-стратегии на 250 и даже на 600 лет — и процветают.
Конечно, СНГ — это не Япония, и такие долгосрочные планы ставить нельзя. Поэтому, когда я создавала свой инфобизнес, придумала стратегию на 10 лет, и это помогло избежать разных суетливых действий, которые принесли бы мне небольшой результат прямо сейчас, но в долгосрочной перспективе оказались бы потерей времени.
В первую очередь я сама занялась контент-маркетингом, пиаром, построением отношений с клиентами и благодаря этому без фактических вложений в рекламу выстроила надежный инфобизнес. Даже в кризис он не проседает, а растет.
И в то же время остаются без денег и бизнеса мои коллеги, которые хотели заработать «здесь и сейчас».
5. Лидерство, скрытое управление
Следующее важное качество — это умение быть лидером. Я имею в виду не того истеричного «лидера», который бежит впереди всех с криками: «Я великий, посмотрите на меня!» Речь идет о незаметном, скрытом управлении.
Постоянная активность, чрезмерный контроль и давление лидера приводят к тому, что команда становится пассивной и тупо выполняет указания. В такой команде не держатся активные и креативные сотрудники. Чтобы сотрудники развивались и были более осознанными, бизнесмен должен освоить скрытое управление, научиться делегировать полномочия и стать незаметным лидером, «серым кардиналом». Именно по такой схеме я управляю своей командой. Сотрудники раскрывают свои лучшие качества, становятся более ответственными, умными, опытными, личностно зрелыми. На них можно оставить весь бизнес и улететь на неделю в отпуск, как это делаю я. Никто из клиентов не замечает моего отсутствия — как и всегда, им приходят письма, в соцсетях появляются посты, продажи идут, все как положено. Скажу вам больше — основные процессы в моей команде делаются вообще без моего контроля, сотрудники постоянно предлагают какие-то улучшения, и я восхищаюсь многими вещами, которые они придумывают и реализуют.
6. Отсутствие страха провала
У настоящего успешного бизнесмена, лидера нет страха провала. Он не пытается быть хорошим мальчиком или девочкой, не боится проблем и конфликтов, не чурается борьбы за свои интересы. И даже в случае катастрофы, даже в сильном стрессе настоящий успешный бизнесмен действует эффективно и предпринимает адекватные усилия для решения проблемной ситуации.
Внутренние конфликты в коллективе лидер умеет разрешать так, чтобы они не разрушили, а сплотили команду. В случае внешних конфликтов успешный бизнесмен умеет поставить на место своего оппонента, но при этом вполне договороспособен и готов к диалогу. Хороший бизнесмен умеет любой конфликт обернуть себе на пользу, сделать из него пиар и инфоповод. Например, после моих громких скандалов с неэтичными и непорядочными людьми ко мне приходят люди, которые раньше и знать не знали, кто такая Юрковская, и количество клиентов у меня только растет. Этот феномен я описала в статье про экономику внимания. А что касается страха провала — к сожалению, в любом инфобизнесе может наступить такой момент, что курсы могут перестать пользоваться популярностью, их никто не будет покупать. Но я этого не боюсь и живу по принципу: делай что должен, и будь что будет.
7. Умение быстро переходить к действиям
Еще одно отличие успешного бизнесмена от неуспешного — умение сразу после принятия решения быстро переходить к действиям и активно действовать, пока не будет достигнут результат. В любом бизнесе это важно — конкуренты не спят, кто-то может реализовать вашу идею раньше вас. В моей команде так часто бывает — мы придумываем тему курса или вебинара, тут же ставим в календарный план, через неделю-другую у нас сделан лендинг, начинается реклама, через месяц курс продан сотням людей и слушатели начали учиться. Все делается мгновенно — именно поэтому я сделала уже более 80 инфопродуктов за пять лет. У большинства инфобизнесменов, которые долго сомневались и готовились к решительным действиям, за этот же период времени сделано менее 10 инфопродуктов.
Топ-3 приобретенных навыков и умений
Для того чтобы быть успешным в большом бизнесе, недостаточно быть просто этичным, осознанным человеком и получать удовольствие от своего дела. Нужно контролировать все бизнес-процессы, а значит, научиться разбираться в них.
1. Умение продавать, разбираться в пиаре и маркетинге
Казалось бы, зачем владельцу бизнеса разбираться в маркетинге и рекламе, если для этого можно нанять специалиста? Маркетинг, пиар и построение личного бренда — это одни из важнейших вещей, которые нельзя пускать на самотек. Если бизнесмен — плохой маркетолог, есть риск, что наемные сотрудники его обманут или же преподнесут кривые и устаревшие маркетинговые ходы как сказочно крутые. Лучше поручить сотрудникам техническую работу, а самому изучить маркетинг, рекламу и стратегию построения личного бренда. На своих курсах я даю обычные упражнения, похожие на те, что дают другие психологи,— никаких секретных техник тибетских лам. Именно хороший маркетинг — основа успеха моего инфобизнеса. Я сама выстроила маркетинговую стратегию, так как найти хороших маркетологов ни за какие зарплаты мне не удалось. Ни один из кандидатов не мог делать хотя бы половину того, что умела я. Поэтому я продолжаю быть главным маркетологом в своей компании, нанимая подрядчиков на узкие участки работы.
2. Финансовое мышление, контроль прибылей и убытков, умение выстраивать бизнес-процессы
Сейчас скажу вам неприятную правду: все прибыли и убытки компании — это в первую очередь ответственность бизнесмена. Значит, нужно держать их под строгим контролем. Иначе есть риск довериться недобросовестным сотрудникам или подрядчикам. Вы можете слить невероятное количество денег на неэффективную рекламу, на сотрудников, которые принесут очень мало пользы компании, положат вашу прибыль себе в карман, а вам покажут липовые отчеты. Был и у меня такой опыт. Я наняла маркетолога на очень хорошую зарплату, в несколько раз выше рынка, и не контролировала ее. Позже выяснилось —она воровала с первого дня работы, потратила очень много моих денег без окупаемости и работала всего 1–2 часа в день, рассказывая мне при этом сказки про 12 часов загрузки в сутки. По итогу мне повезло — она сбежала, украв несколько тысяч евро, нагло перевела на свой банковский счет вместо оплаты рекламы и подрядчиков. Вот тут и выяснилось, что это был самый бесполезный человек в моей команде, после увольнения которого остальным стало проще работать, контактируя напрямую и не тратя время на ее бестолковые указания. Если бы я контролировала ее работу, то уволила бы ее намного раньше или вообще не нанимала. Убыток или меньшая прибыль в какой-то сфере вашей деятельности — это не просто меньше денег. Это сигнал о том, что либо продукция почему-то не нравится вашим клиентам, либо цены неправильные, либо у вас не выстроены бизнес-процессы, либо проблемы с маркетингом, то есть нужно что-то менять. Я порой ошибаюсь с подбором подходящей цены. Ставлю низкую цену на курс — продаж очень много, но прибыли практически нет. Продаю дорого — продаж мало, прибыли опять практически нет. Так путем проб и ошибок находим оптимальную цену.
3. Умение общаться, влиять, манипулировать, обучать сотрудников
Прокачанные скиллы коммуникации, влияния, решения конфликтов необходимы успешному бизнесмену как воздух. И, разумеется, нужно научиться этичным манипуляциям. Звучит не очень красиво? А что поделать, если ваш наемный персонал — люди инфантильные, иначе у них был бы свой бизнес или крутая карьера в корпорации. Зачастую они не способны сами себя контролировать, мотивировать и работать максимально эффективно. Зато они с удовольствием могут в рабочее время заводить интриги, сплетничать, лениться, тупить в соцсетях и выливать свой негатив на вас и своих коллег. Если не хотите делать все своими руками и работать 25 часов в сутки, вам придется научиться выстраивать бизнес-процессы и грамотно обучать сотрудников, чтобы они следовали этим бизнес-процессам, делали все правильно, вовремя и с достаточным уровнем качества.
Пока я не выстроила бизнес-процессы в своей компании, то была, по сути, почтальоном у своих сотрудников. Все они работали автономно, присылали мне материалы, я пересылала их ответственному лицу и так же в обратном порядке. Когда я осознала, какой ерундой занимаюсь и сколько времени трачу зря, то просто сформулировала и прописала бизнес-процессы. Теперь сотрудники общаются между собой без моего участия, я только радуюсь конечному результату. Большинство моих коллег берут людей с опытом, а потом начинаются проблемы — саботаж, воровство, некачественное выполнение работ, неэтичное поведение. А я сформировала команду из очень умных, этичных, хороших людей без опыта в моей сфере. Я уговорила их работать на себя — а это сложная задача! — обучила нужным навыкам, плачу больше рынка, и теперь у меня прекрасная команда. Помните, что главное в бизнесе — это люди. Чем надежнее ваша команда, тем больше шансов, что корабль вашего бизнеса легко дойдет до цели.
Ольга Юрковская на Фейсбук:
https://www.facebook.com/olgayurkovskaya
Многие пытаются открыть свой бизнес, но лишь малая часть этих людей справляется. Прежде чем принять решение о стартапе, нужно понять, какие качества и навыки для этого необходимы.
Содержание
-
Личностные навыки
-
Коммуникационные навыки
-
Профессиональные знания
-
Менеджмент
-
Маркетинг
-
Финансы и бухгалтерия
-
Работа с налогами
-
Знание правовых основ
-
Заключение
Личностные навыки
- Готовность рисковать. Бизнес невозможен без риска. Если вы не можете действовать решительно, то очень скоро вас ждёт провал.
- Рациональность. Бизнес — это система, которую невозможно выстроить, если вы непоследовательны.
- Умение быстро принимать решения. Ситуация на рынке меняется каждый день, поэтому нужно как можно быстрее преодолевать неопределённость и подстраиваться под новые условия.
- Нацеленность на результат. Это включает концентрацию на цели и способность доводить начатое до конца, не переключаясь от задачи к задаче. Все предприниматели проходят через большие трудности и в безвыходной ситуации спасает только оптимизм и вера в собственную цель.
- Умение ждать. Расходы на аренду, закупку сырья для производства, зарплаты и т.д. покроются не сразу. Чтобы уйти «в плюс», придётся ждать достаточно долго.
- Понимание современных трендов. Иначе вы просто не сможете угодить своей аудитории или упустите возможности для оптимизации бизнеса.
- Умение учиться на ошибках и усваивать новое.
- Креативность. Предприниматель должен придумывать новые способы удовлетворения нужд и желаний потребителей, правильно преподносить свою идею публике, находить нестандартные решения.
Хорошей бизнес-идеи не достаточно. Google и Microsoft не были новой идеей, но зато были успешно реализованы.
Почему идеи не достаточно и что нужно, для успешного бизнеса, вы можете узнать в выступлении Билла Гросса:
Коммуникационные навыки ↑
- Эмпатия. Это помогает выстроить комфортные отношения с сотрудниками, а в комфорте легче справляться со стрессом и работать продуктивно. Также эмпатия помогает в работе с клиентами, ведь если вы можете сопереживать им, понимать их чувства, вы сможете обеспечить хороший сервис и лучше понять их нужды.
- Навыки убеждения. Выступления перед публикой неизбежны для предпринимателя. С этим он сталкивается почти каждый день: деловые собрания, встречи с инвесторами, переговоры, презентации нового продукта. Ораторское искусство нужно для того, чтобы владеть собой, управлять вниманием публики, доносить нужную информацию и добиваться от нее нужных результатов.
- Лидерство. Лидер умеет организовывать работу коллектива, объединять усилия сотрудников, мотивировать их и правильно делегировать задачи.
- Умение заводить правильные связи. Это позволит приобрести дополнительные каналы для развития, привлечения ресурсов и клиентов.
- Этика бизнес-коммуникации. То, как вы общаетесь и ведёте себя в коллективе, с клиентами или инвесторами, сильно влияет на ваш статус. Правильно преподнесите себя, чтобы расположить к себе окружающих.
Профессиональные знания ↑
Менеджмент
Это нужно для постановки стратегических и тактических целей, планирования бизнеса, организации рабочих процессов, эффективного распределения ресурсов и задач, координации усилий персонала, его мотивации и проведения успешной рекламной компании.
Маркетинг
Необходимо знать, как разработать продукт, который будет пользоваться спросом, как привлекать постоянных клиентов и как вести маркетинговую кампанию. Это включает в себя оформление лендинга, политику в социальных сетях, работу с целевой аудиторией, понимание воронки продаж, unit-экономики, знание каналов и инструментов привлечения трафика, основ поисковой оптимизации, контекстной и таргетинговой рекламы.
Справиться со всеми функциями одному невозможно. Делегируйте задачи и наймите необходимых специалистов.
Финансы и бухгалтерия ↑
Вести учет и отчетность можно самостоятельно, но чтобы избежать ошибок лучше воспользоваться услугами бухгалтера. Так или иначе, нужно иметь базовое понимание управления денежным потоком, дивидендной политики, рынка ценных бумаг, процедуры подачи налоговых деклараций и т.д. Также необходимо следить за активными и пассивными счетами компании и уставным капиталом.
Нужно вести кадровое делопроизводство: заключать трудовые договоры, заполнять трудовые книжки и соблюдать требования охраны труда.
Работа с налогами ↑
В первую очередь нужно знать о налоге на прибыль организаций, на имущество организаций, транспортном и земельном налоге и НДФЛ. Для их расчёта лучше нанять профессионала.
Также нужно выбрать одну из пяти систем налогообложения. Самая распространённая и простая система с низкой налоговой нагрузкой — УСН. Расчёт налоговой нагрузки можно доверить бухгалтерии. Узнайте, сможете ли вы воспользоваться налоговыми каникулами.
Знание правовых основ ↑
- Трудовое право
- Уплата страховых взносов в пенсионный фонд и фонд обязательного медицинского страхования.
- Подача уведомления о начале осуществления предпринимательской деятельности в местное отделение Роспотребнадзора.
- Открытие расчётного счёта.
- Регистрация в качестве страхователя.
- Приобретение лицензии и др.
Заключение
Успех предпринимателя во многом зависит от его личностных качеств. Если вы выбрали этот путь, займитесь развитием навыков коммуникации и восполните пробелы в профессиональных знаниях.
Один из первых шагов бизнес-планирования заключается в определении целевого рынка и потребностей потенциальных клиентов. Какие проблемы решает ваш продукт или услуга? Отвечает ли продукт потребностям клиентов? Если вы не уверены в ответах на эти вопросы, сделайте шаг назад и пересмотрите составляющие бизнес-плана.
На бизнес-план особое внимание обращают инвесторы. Поэтому от его содержания во многом зависит, получите ли вы финансирование для проекта или нет. «Это самый эффективный способ общаться по поводу открывающихся возможностей и превращении их в капитал», — объясняет важность этого документа Боб Пейви, партнер фонда Morgenthaler Ventures.
Итак, как составить бизнес-план самому и какую информацию в него включить? Разработка бизнес-плана предполагает внесение нескольких разделов: Резюме, Информация о компании, Анализ рынка, Организация и менеджмент, Услуга или продукт, Маркетинг и продажи, Финансирование, Финансовые прогнозы, Приложение.
Составляющие бизнес-плана
1. Резюме
Резюме часто считают самой важной частью бизнес-плана. В ней кратко говорится о компании и ее целях, объясняется, почему представленная бизнес-идея будет успешна. Если вы озадачены привлечением инвестиций, Резюме будет играть роль крючка, с помощью которого можно захватить интерес потенциального инвестора.
В Резюме подчеркиваются преимущества всего бизнес-плана, этот раздел пишется в последнюю очередь, несмотря на то, что именно с него начинается бизнес-план.
Содержание резюме
В зависимости от стадии развития бизнеса содержание этого раздела варьируется.
Для существующего бизнеса:
- Миссия, основные цели. Необходимо объяснить, чем занимается бизнес. Объем информации: несколько предложений, абзац.
- Информация о компании. Коротко расскажите о том, когда была основана компания, укажите имена основателей и их роли в бизнесе, численность персонала, локацию бизнеса.
- Основные точки роста. Включите показатели роста компании, финансовые показатели, доли на рынке. В этом пункте будут уместны графики, диаграммы.
- Продукты / Услуги. Кратко опишите продукты или услуги, которые предлагает компания.
- Сведения о финансовом положении. Если вы хотите получить финансирование, включите в этот пункт любую информацию об инвесторах, банке.
- Планы на будущее. Объясните, каким вы хотите видеть свой бизнес.
Вся информация в Резюме должна даваться кратко, в рамках одной страницы. Резюме — первая часть бизнес-плана, которую увидит большинство людей, поэтому каждое слово в нем должно быть уместно.
Для стартапа, нового бизнеса:
В этом случае в разделе Резюме нужно сосредоточиться на опыте и решении, которое заставило вас открыть бизнес.
Здесь же необходимо продемонстрировать, что вы хорошо проанализировали рынок. Включите информацию о потребностях рынка, на который вы нацелены, и о том, какие конкретные решения вашего бизнеса могут их удовлетворить. Опишите планы на будущее.
Помните о том, что Резюме будет последним разделом бизнес-плана, который вы будете писать. Таким образом, прежде всего при разработке бизнес-плана вы займетесь разделом Информация о компании.
2. Информация о компании
Этот раздел подразумевает укрупненный анализ различных элементов бизнеса. Он помогает потенциальным инвесторам быстро понять цели компании и ее уникальное предложение на рынке.
Содержание раздела
- Опишите вид деятельности, перечислите потребности рынка, которые компания хочет удовлетворить.
- Объясните, какие продукты и услуги компании удовлетворяют эти потребности.
- Назовите потребителей, организации или бизнесы, которых компания будет обслуживать.
- Опишите конкурентные преимущества, которые сделают бизнес успешным (местоположение, высококвалифицированный персонал, эффективная работа с клиентом и др.).
Откройте счет в Контур.Банке и пользуйтесь встроенной бухгалтерией и отчетностью. Корпоративная карта и электронная подпись — бесплатно. До 5 % на остаток.
Узнать больше
3. Анализ рынка
В этом разделе бизнес-плана демонстрируется знание индустрии и рынка, а также результаты проведенных исследований.
Содержание раздела
- Анализ отрасли и перспективы. Описывается отрасль, в которой работает компания, в том числе информация об ее объемах, темпах роста, тенденциях и особенностях (стадии жизненного цикла, прогнозируемый рост и др.). Также перечислите главные потребительские группы в пределах своей отрасли.
- Информация о рынке присутствия. Необходимо сузить рынок присутствия до обозримого размера. Этот пункт включает следующую информацию о рынке:
- Особенности
Какие острые потребности испытывают потенциальные клиенты? Где они живут? Какие сезонные или циклические покупательные тренды влияют на бизнес?
- Размер рынка
Какие данные характеризуют объем ежегодных продаж в вашей индустрии? Каков прогнозируемый рост рынка?
- На какую долю рынка можно рассчитывать?
Какую долю рынка и какое количество клиентов рассчитывает компания завоевать в конкретном регионе? Обоснуйте свои подсчеты.
- Ценообразование и цели по прибыли
Определите ценовую политику, уровни прибыли и систему скидок, которую планируете использовать.
- Конкурентный анализ
Конкурентный анализ должен определять лучшую продуктовую линейку или услугу как средство конкурентной борьбы, а также сегмент рынка.
Оцените следующие особенности конкурентной среды:
- Доля рынка
- Достоинства и недостатки
- Насколько рынок присутствия важен для конкурентов?
- Есть ли барьеры, которые могут препятствовать выходу на рынок?
- Какой наиболее удачный момент для выхода на рынок?
- Есть ли непрямые конкуренты, которые могут повлиять на успех?
- Какие барьеры для рынка существуют (например, изменение технологий, высокие затраты, дефицит квалифицированного персонала)?
- Нормативные ограничения
Имеются в виду налоговые и другие требования, затрагивающие бизнес. Сможете ли вы им соответствовать?
4. Организация и менеджмент
Этот раздел включает информацию об организационной структуре компании, собственниках и их квалификации.
Кто чем занимается в бизнесе? Какое у них образование? За что они ответственны? Опишите каждое подразделение и его функции.
Этот раздел бизнес-плана должна включать сведения о том, кто находится в консультативном совете компании (если он у вас есть). Какую зарплату и какой социальный пакет вы предлагаете персоналу компании? Какие льготы вы предлагаете?
- Организационная структура
В этой части бизнес-плана нужно показать, кто что делает в компании, кто отвечает за каждую функцию.
- Информация о собственности
В этом пункте необходимо раскрыть юридическую структуру бизнеса наряду с информацией о собственности. У бизнеса единоличный владелец или есть совладельцы? Сотрудничает ли компания с кем-то?
Также должна быть включена следующая важная информация:
- Имена владельцев
- Доли участия
- Формы собственности
Один из самых мощных факторов успеха в любой динамично развивающейся компании — опыт и знания ее владельца / руководства. Таким образом, в бизнес-плане необходимо сообщить о ключевых лицах компании и их образовании:
- Имя
- Должность (краткое описание с перечислением основных обязанностей)
- Ответственность
- Образование
- Уникальный опыт и навыки
- Предшествующая занятость
- Специальные навыки
- Достижения, успехи
- Признание
- Общественная работа
- Стаж работы в компании
- Компенсации
Информация о совете директоров
Основное преимущество совета директоров заключается в том, что он может делиться экспертными знаниями. Список известных, успешных деловых менеджеров зачастую имеет большое значение для авторитета компании.
Какую информацию нужно включить:
- Имена
- Положение в совете
- Степень связи с компанией
- Бэкграунд
- Вклад в успех компании
5. Услуга или продукт
Опишите свою услугу или продукт, подчеркивая выгоды для потенциальных и уже имеющихся клиентов. Особенно подчеркните, почему именно этот конкретный продукт удовлетворит потребность клиентов.
Содержание раздела
- Описание продукта / услуги
Включите информацию о конкретных преимуществах продукта или услуги с точки зрения ваших клиентов. Укажите, как продукт или услуга могут удовлетворить потребности, а также любые преимущества, которые имеет продукт по сравнению с конкурентами на текущей стадии разработки (на стадии идеи, прототипа).
- Информация о жизненном цикле продукта
Это информация о том, где продукт или услуга находятся в жизненном цикле, а также о любых факторах, которые могут влиять на цикл в будущем.
- Интеллектуальная собственность
Сюда вносится информация об авторском праве или патентах. Здесь же можно указать, могут ли какие-либо ключевые аспекты продукта быть классифицированы как коммерческая тайна. Включайте любую информацию, имеющую отношение к существующим юридическим соглашениям (например, неразглашение информации).
Научно-исследовательская работа
Обрисуйте в общих чертах любую научно-исследовательскую работу, которую вы осуществляете или планируете осуществить. Какие результаты вы ожидаете увидеть?
6. Маркетинг и продажи
В этом разделе определяется маркетинговая стратегия.
Содержание раздела
Включает четыре важных блока:
- Стратегия проникновения на рынок
- Стратегия развития (внутреннее развитие: увеличение человеческих ресурсов, покупка другого бизнеса, развитие франшизы; горизонтальное развитие: предоставление однотипных продуктов различным пользователям; вертикальное развитие: продукты предлагаются на разных уровнях цепочки сбыта).
- Сбытовая стратегия (внутренний отдел продаж, дистрибьюторы, ритейлеры).
- Стратегия работы с прессой. Как вы собираетесь дотянуться до клиентов? Лучше всего работает комбинация всех перечисленных стратегий: продвижение, реклама, работа со СМИ, промоматериалы (брошюры, каталоги, флаеры и т д.).
После разработки маркетинговой стратегии можно заняться определением комплексной стратегии сбыта, которая должна включать два основных элемента:
- Стратегия отдела продаж. Планируете ли вы иметь отдел продаж? Если да, то вы будете использовать внутренние ресурсы или независимых представителей? Сколько продавцов вы примете на работу в отдел продаж? Какие стратегии привлечения специалистов вы будете использовать? Как вы собираете обучать персонал из отдела продаж? Какая система компенсаций будет использоваться?
- Торговая деятельность. Разрабатывая стратегию продаж, определите конкретные действия и обрисуйте перспективы. Расположите по приоритетам имеющиеся контакты, выбрав прежде всего тех, которые могут заинтересоваться в покупке. Затем посчитайте количество холодных звонков, которые необходимо сделать за определенный период времени. Определите среднее число звонков на продажу, среднюю сумму за продажу и средний доход на продавца.
7. Финансирование
Если вы ищете финансирование для своего бизнеса, внесите этот раздел в бизнес-план, чтобы обрисовать в общих чертах ваши требования.
Содержание раздела
- Текущие требования по финансированию.
- Любые требования по финансированию, которые могут возникнуть в ближайшие пять лет.
- Как вы намереваетесь использовать финансы? На выплату долга? В качестве оборотного капитала? На приобретение чего-то?
- Стратегическое финансовое планирование на будущее (выкуп, продажа бизнеса, погашение долга и т д.).
Описывая в общих чертах свои требования по финансированию, указывайте суммы, которые вам нужны сейчас и в будущем.
8. Финансовые прогнозы
Этот раздел не менее важен для инвесторов. Поэтому при составлении бизнес-плана важно уделить ему внимание.
Содержание раздела
- Финансовые показатели за предыдущие годы
Если у вас существующий бизнес, снабдите бизнес-план данными о работе компании за три-пять предыдущих лет. Эти данные включают: отчеты о прибыли и убытках, балансовые отчеты, отчеты о движении денежных средств.
- Финансовые показатели на будущее
Инвесторы захотят увидеть, что компания планирует сделать в течение ближайших пяти лет. Информация по каждому году должна включать прогнозируемые отчеты о прибылях и убытках, балансовые отчеты и т д. Удостоверьтесь, что прогнозы соответствуют вашим запросам по финансированию.
Включите в бизнес-план краткий анализ финансовой информации. В этом разделе не лишним будет визуализировать цифры в виде графиков.
Сдавайте всю необходимую отчетность через интернет
9. Приложение
Приложение пишется по мере необходимости. Ваш бизнес-план — это коммуникационный инструмент, и составляется он для большого количества людей.
Какая информация обычно включается в приложение:
- Кредитная история (личная или деловая)
- Краткая информация о ключевых управленцах
- Фото продукта
- Рекомендательные письма
- Детали исследований рынка
- Статьи из журналов или книжные ссылки
- Лицензии, разрешения или патенты
- Юридические документы
- Копии арендных договоров
- Строительные лицензии
- Контракты
- Список бизнес-консультантов
Совет: периодически обновляйте составляющие бизнес-плана, актуализируйте информацию.
Если вы хотите открыть бизнес, обратите внимание на следующие публикации:
Как правильно исследовать рынок при составлении бизнес-плана?
Бизнес-план: как открыть детский центр
Бизнес-план: как открыть цветочный магазин
Бизнес-план: открываем event-агентство
Бизнес-план: как открыть булочную-пекарню
Документы для бизнеса за минуту
Источник
Бизнес-план представляет собой документ, в котором освещаются все характеристики будущей организации, проводится анализ возможных проблем и рисков, их прогнозирование и методы, с помощью которых удастся их избежать.
Проще говоря, бизнес-план для ИП и инвестора – это ответ на вопрос «Нужно ли финансировать проект или отправить его в мусорку?».
Важно! Бизнес-план оформляется на бумаге, учитывая некоторые порядки и правила. Такое представление проекта в некоторой степени материализует вашу идею, показывает ваше стремление и готовность работать. Также оформление на бумаге упрощает восприятие идеи со стороны инвестора.
Самостоятельное составление бизнес-плана
Составить бизнес-план самому не так сложно, нужно лишь тщательно обдумать идею. Прежде чем хвататься за калькулятор и высчитывать доходы, надо предпринять несколько действий.
- Выявить «плюсы» и «минусы» возникнувшей идеи. Если количество «минусов» зашкаливает – не спешите сдаваться. Некоторые аспекты можно повернуть в противоположную сторону, подумайте над способами решения таких «минусов».
- Важными характеристиками являются конкурентоспособность и рыночная устойчивость.
- Рынок сбыта нужно продумать до мелочей.
- Окупаемость товара (услуги) и время получения первой прибыли позволят вам определить (примерно) необходимую сумму для вложений.
Если после такого поверхностного анализа вам не расхотелось бросать своё детище, то пора брать чистый лист и приступать к созданию бизнес-плана.
Важно знать! Единой структуры и пошаговой инструкции того, как рассчитать бизнес-план, нет. Поэтому наличие и порядок включенных в план пунктов определяется самостоятельно. Однако специалисты установили наиболее оптимальный вариант структуры плана. Если опыт в составлении подобных документов отсутствует, нужно воспользоваться этими рекомендациями, чтобы грамотно составить работу.
Структура и порядок составления бизнес-плана
Структура хорошего бизнес-плана, как считают экономисты, должна включать 12 пунктов. Каждый из них описан далее.
Титульный лист
Здесь указываются следующие параметры:
- наименование проекта;
- наименование организации, где планируется реализация проекта, с указанием телефонов, адресов и других контактных данных;
- руководитель вышеуказанной организации;
- разработчик (команда или руководитель) бизнес-плана;
- дата составления документа;
- допускается вынесение на первый лист самых значимых показателей финансовых расчетов по проекту.
Меморандум о конфиденциальности
Этот документ необходим для защиты авторских прав на идею и бизнес-план. Здесь отражено осведомление читающего о том, что он не вправе распространять содержащуюся в документе информацию без разрешения автора. Также может иметь место указание о запрете копирования, дублирования документа, передачи иному лицу, требование о возврате прочитанного бизнес-плана автору, если инвестор не принимает соглашение.
Пример меморандума о конфиденциальности можно наблюдать ниже.
Следующие 2 раздела плана – «Краткое резюме» и «Главная идея проекта» – вступительные. Их можно использовать как предварительное предложение (для ознакомления) партнерам и инвесторам, пока не назначены переговоры.
Краткое резюме
Хотя краткое резюме такого документа находится в начале, пишется оно на заключительном этапе, как итог. Резюме – это сокращенное описание идеи проекта и перечень наиболее значимых характеристик финансовой составляющей.
Здесь помогут следующие вопросы, ответив на которые можно получить отличное резюме:
- Какой продукт предприятие планирует реализовывать?
- Кто захочет купить этот продукт?
- Каков планируется объем продаж (производства) на первый год функционирования компании? Какова при этом будет выручка?
- Сколько в сумме составляют затраты по проекту?
- Как будет формироваться предприятие по организационно-правовой форме?
- Какое количество рабочих планируется привлечь?
- Каков необходим объем капитальных вложений на реализацию проекта?
- Какие источники финансирования данного проекта?
- Сколько составит общая прибыль (доходность) за конкретный период, срок окупаемости, объем денежных средств на конец первого года функционирования предприятия, рентабельность. Чистый дисконтированный доход.
Важно знать! Резюме прочитывается инвестором в первую очередь. Поэтому от этого раздела зависит дальнейшая судьба проекта: инвестору либо станет интересно, либо скучно. Эта часть не должна превышать объем в 1 страницу.
Главная идея проекта
Здесь автор описывает идею, на основе которой он хочет организовать предприятие. В этой части плана нужно ответить на такие вопросы:
- В чем заключается главная проектная цель?
- Каковы задачи предприятия для достижения главной цели?
- Есть ли преграды перед поставленной целью и как их обойти?
- Какие точные действия автор предлагает выполнить, чтобы в кратчайшие сроки добиться результата и достигнуть цели? Каковы эти сроки?
Важно! Необходимо привести четкие, реальные и явные аргументы, которые подтвердят уверенность в выгодности и успехе проекта. Объем этой части оптимален в пределах 1-2 страниц.
В этом же разделе принято использовать проведенный SWOT-анализ – оценка сильных, слабых особенностей предприятия, возможностей (перспектив), а также возможных угроз. Сделать бизнес-план правильно и наиболее полно без такого анализа вряд ли получится.
В SWOT-анализе отражаются 2 стороны, влияющих на течение жизни организации: внутренняя, касающаяся самого предприятия, и внешняя (все, что за пределами компании, что она изменить не в силах).
Не забывайте: вы описывайте предприятие, а не продукт! Частая ошибка авторов в том, что они начинают в графе «силы» писать характеристики товара.
Вот какие параметры для описания сил или слабостей можно использовать:
- высокотехнологичное производство;
- сервис и обслуживание после продаж;
- многофункциональность продукта (не затрагивая конкретные его свойства);
- уровень квалификации и профессионализма работников;
- уровень технического оснащения предприятия.
К внешним факторам («возможности» и «угрозы») можно отнести:
- темпы рыночного роста;
- уровень конкуренции;
- политическая обстановка в регионе, стране;
- особенности законодательства, государственная поддержка;
- особенности платежеспособности потребителя.
Пример
Характеристика отрасли на рынке
Тут автор должен вновь доказать обоснованность проекта, опираясь на маркетинговый анализ рыночной ситуации. Использовать здесь рекомендуется такие показатели:
- динамика продаж аналогичной продукции в отрасли за последние годы;
- темп роста рыночной отрасли;
- тенденции и особенности ценообразования;
- исчерпывающая оценка конкурентов;
- поиск и указание новоявленных и молодых предприятий в отрасли, а также характеристика их деятельности;
- описание рынка потребителей, их желания, намерения, требования, возможности;
- оценка возможного воздействия научных, общественных, экономических аспектов;
- перспективы в развитии на рынке.
Сущность проекта
В этом разделе раскрывается идея, предмет бизнес-плана. Также здесь отражается уровень подготовленности предприятия к выходу «в свет», наличие всех требуемых для этого средств.
Важнейшие в этом разделе положения:
- первостепенные цели;
- описание целевого потребительского сегмента;
- ключевые результативные факторы рыночного успеха;
- детализированное представление изделия, характеристики которого обязаны быть в рамках определенного выше сегмента рынка;
- этап разработки изделия (если производство запущено), патентная и авторская чистота;
- характеристика организации;
- суммарная стоимость проекта, с указанием графика финансирования по периодам и суммам вложений;
- требуемые расходы начального периода на маркетинговую кампанию и формирование слаженной оргструктуры.
Маркетинговый план
Тут указываются задачи, цели маркетинговой политики и методы их решения и достижения. Важно указать какая задача для какого персонала предназначена, в какие сроки требуется её выполнение и с помощью каких инструментов. Средства, необходимы для последних тоже нужно указывать.
Маркетинговый план – это стратегия, совокупность последовательных и/или одновременных шагов, создающаяся для привлечения потребителей и эффективной отдачи с их стороны.
Инвестор будет внимателен к таким пунктам как:
- проработанная система комплексного исследования и анализа рынка;
- планируемый объем реализации товара (услуги) и его ассортимент, расписанные по временным периодам до момента выхода предприятия на полные мощности;
- способы усовершенствования продукции;
- описание упаковки продукта и ценовой политики;
- система закупок и сбыта;
- рекламная стратегия – четко сформулированная и понятная;
- планирование сервисного обслуживания;
- контроль за осуществлением маркетинг-стратегии.
План производства
Всё, что касается непосредственно создания продукции, отражается в этой части. Поэтому этот раздел целесообразно составлять только тем компаниям, которые планируют не только распространение, но и производство продукции.
Моменты, обязательные к указанию:
- требуемая производственная мощность;
- подробное толкование технологического процесса;
- детальное описание операций, поручаемых субподрядчикам;
- необходимое оборудование, его характеристики, стоимость и способ закупки или аренды;
- субподрядчики;
- необходимая площадь под производство;
- сырье, ресурсы.
Важно указывать себестоимость всего, что требует затрат.
Организационный план
На этом этапе разрабатываются принципы организационного стратегического управления компанией. Если предприятие уже существует, то данный пункт все равно обязателен: здесь определяется соответствие имеющейся структуры намеченным целям. Организационная часть должна непременно содержать такие данные:
- наименование организационно-правовой формы (ИП, ОАО, товарищество и другие);
- система оргуправления, отражающая структуру в форме схемы, положений и инструкций, связи и зависимости подразделений;
- учредители, их описание и данные;
- руководящий состав;
- взаимодействие с персоналом;
- снабжение системы управления необходимыми материально-техническими ресурсами;
- местонахождение компании.
Финансовый план
Эта глава бизнес-плана дает совокупную экономическую оценку написанного проекта в сопровождении с расчетами уровня рентабельности, сроков окупаемости затрат, финансовой стабильности предприятия.
Финансовый план инвестору очень важен, здесь он определяет, привлекателен ли для него данный проект.
Тут необходимо сделать некоторые расчеты и подвести итоги по ним:
Анализ рисков
В рисковом анализе автор должен исследовать проект и обнаружить потенциальные угрозы, которые могут привести к снижению доходов. Нужно учесть финансовые, отраслевые, природные, социальные и др. риски. При этом необходимо разработать подробный и эффективный план их предотвращения или минимизации влияния на компанию. Поэтому в бизнес-плане надо указать:
- список всех потенциальных проблем;
- комплекс методик и инструментов, предупреждающих, ликвидирующих или минимизирующих риски;
- модели поведения компании при возникновении событий, не способствующих её развитию;
- обоснование малой вероятности проявления подобных проблем.
Приложения
Это последнее звено в структуре бизнес-плана. Оно включает документы, цитаты, источники, копии договоров, соглашений, справки, письма потребителей, партнёров, данные статистики, таблицы расчетов применённые при составлении данного документа. На приложения в тексте бизнес-плана требуется вставлять ссылки и сноски.
Общие требования к документу
- написать бизнес-план необходимо ясным, четким языком, без длинных и сложных формулировок;
- желательный объем – 20-25 станиц;
- в бизнес-плане должна быть освещена вся требуемая инвестору информация в полном объеме;
- документ обязательно должен строиться на реальных фактах, обоснованных рациональных предложениях;
- план обязан иметь стратегический фундамент: строгий, очерченный и завершенный, с четкими целевыми установками;
- взаимосвязанность, комплексность и системность – важные особенности составления плана;
- инвестор должен видеть будущее, перспективы развития идеи проекта;
- гибкость бизнес-плана – значимый плюс. Если можно внести коррективы, поправки в написанный проект – это приятный бонус для инвестора;
- условия и режимы контроля за функционированием предприятия должны стать частью бизнес-плана.
Сделать бизнес-план с нуля без помощи специалиста не просто, но возможно. Важно придерживаться вышеуказанных правил, структуры построения и избегать ошибок.
Видео-советы от специалистов
Самые расхожие ошибки
- Неграмотный слог
Правилами языка нельзя пренебрегать. Часто случается, что невероятнейшая и перспективная задумка летит в корзину вместе с кучей планов бездарных ИПэшников. А всё потому, что ошибки в орфографии, лексике, пунктуации и плохая подача текста напрочь отбивают желание любого инвестора.
- Небрежное оформление
Оформление должно быть одинаковым по всему документу: маркеры, заголовки, списки, шрифт, кегль, нумерация, интервал и т.п. Содержание, заголовки, нумерация, названия рисунков и таблиц, обозначение данных на графах обязательны!
- Неполный план
Чтобы правильно составить бизнес-план, нужно исчерпывающее количество информации. Перечисленные выше разделы документа – это минимум, который должен быть безоговорочно включен в проект.
- Расплывчатый план
Работа должна быть «как в аптеке на весах». Четкие, определенные, конкретные формулировки целей и (важно!) идеи.
- Чересчур много подробностей
Изобилие технических, финансовых, маркетинговых терминов поможет только на экзаменах. Для бизнес-плана нужно выбрать только самые значимые детали. Если есть большая необходимость досконального описания какого-либо процесса, то можно вынести его в приложение.
- Нереалистичные данные
Подобные бизнес-предложения строятся на предположениях. Поэтому автору необходимо рационально подходить к идее и иметь обоснованную подоплеку, реальную причину, поддерживаемую расчетами.
- Мало фактов
На каждое предположение – свое обоснование – реальное, действительное. Факты придают работе осмысленность и уверенность. Фонтан фактов тоже не стоит устраивать, а если увлеклись, то смотрим правило о подробностях.
- «Нет у нас рисков!»
Главное правило: нет дела без риска. Не существует такого бизнеса, в котором «тишь, да гладь». Это знает инвестор, это должен знать и автор. Поэтому пора спускаться с облаков на землю и изучать, исследовать, анализировать.
- «И конкурентов у нас тоже нет!»
Конкурент, как и риск, есть всегда. Он может быть прямым или косвенным. Внимательно и дотошно изучайте эту тему, и на горизонте обязательно появится соперник, машущий вам ручкой.
- Пренебрежение помощью со стороны
Создать бизнес-план самостоятельно не значит абсолютно всё делать самому. Более того, получение качественного результата возможно совместными усилиями нескольких специалистов. Не бойтесь помощников!
Источник