Дополнительные услуги транспортных компаний

Дополнительные услуги Москва

Опыт, профессионализм и исключительно выгодные тарифы «Рейл Континент» уже оценило более 100 000 наших клиентов. Ежедневно нашими услугами и пользуются крупнейшие бренды и российские сетевые магазины: «Магнит», «Ашан», «Леруа Мерлен», IKEA и другие, что лишний раз подтверждает нашу пунктуальность и надежность.

Предоставление транспортными компаниями дополнительных услуг значительно повышает их конкурентные возможности по привлечению клиентов. Чем шире список таких услуг, тем успешнее предприятие позиционирует себя среди других. Ведь кроме непосредственно перевозки, заказчик заинтересован в максимальном облегчении решения всех проблем, связанных с доставкой груза.
В данной статье рассмотрим основные услуги, которые могут сопровождать грузоперевозки.

Страхование грузов
Перевозка грузов всегда связана с наличием определенных рисков. В дороге могут произойти самые различные происшествия. Неблагоприятные факторы, такие как возможность кражи, вероятность аварии, плохая погода, разбитые дороги и дальние расстояния делают доставку груза рискованной. Все это должно быть заранее учтено и предусмотрено. Поэтому страхование грузов становится вынужденной необходимостью. Большинство транспортных компаний имеют договора со страховщиками и все заботы, связанные с оформлением страховых документов готовы принять на себя.
Охрана и сопровождение груза

В случае если заказчику требуется для доставки груза сопровождение или охрана, то и такая услуга может быть предоставлена транспортной компанией. В настоящее время, сотрудничество охранных предприятий с грузоперевозчиками является всё более распространенной формой взаимодействия. Для доставки груза в сохранности будут предприняты все меры безопасности: проработан маршрут, определены безопасные места стоянок, предоставлены средства связи, а при необходимости и сопровождение.

Экспедирование
Чтобы избавить клиента от всех проблем связанных с перевозкой, особенно от личного участия в сопровождении груза, транспортными компаниями предоставляется такая услуга как экспедирование. В данную услугу, помимо сопровождения, также входит разработка кратчайшего маршрута, подготовка и оформление документации. Грузоотправитель всегда может связаться с сотрудником компании и поинтересоваться о состоянии груза и месте его нахождении. Для клиента это значительная экономия времени.

Аренда спецтехники
В парке большинства транспортных компаний кроме обычных транспортных средств в наличии имеется и специальная техника. В основном, она интересна тем заказчикам, которым требуются нечастые или единичные случаи транспортировки. Низкорамник или бортовой длинномер всегда найдет свое применение. К тому же, сотрудники транспортного предприятия обеспечат заказчика всей необходимой документацией, обеспечат погрузочно-разгрузочные работы, выделят специалиста для работы с оборудованием.

Погрузка и разгрузка
Погрузочно-разгрузочные работы также входят в список предоставляемых дополнительных услуг транспортной компании. Заказчику будут вовремя предоставлены грузчики и все необходимое оборудование для погрузки (выгрузки) и крепежа перевозимых предметов. Ответственность за своевременное проведение погрузочных работ и сохранность груза полностью возлагается на перевозчика.

Документальное оформление
Доставка груза не обходится без оформления большого объема самых разнообразных документов. Разобраться в них непосвященному человеку довольно затруднительно. Не каждый знает все тонкости в страховании, бухгалтерии, таможенных делах или охране. Поэтому специалисты компании готовы оказать нужную помощь в подготовке всего пакета требуемых документов.

Предоставление места и размещение грузов на складе
Некоторые транспортные компании, располагая складскими помещениями, могут предоставлять площади для временного хранения груза перед его отправкой. Помимо этого, возможны услуги по упаковке, маркировке, обрешетке грузов.

Сборные грузы
Услуги, связанные с консолидацией грузов и транспортировкой их в составе сборных грузов в одном направлении от разных клиентов, довольно востребованы. Формирование грузов, как правило, происходит на территории грузоперевозчика. Это довольно распространенная услуга, так как позволяет экономить средства, как грузоперевозчику, так и грузоотправителю. В данном случае нет необходимости для небольшой партии товара арендовать отельное транспортное средство. Ведь это довольно накладно.

Рынок транспортных услуг находится в постоянном развитии. Появляются новые возможности и услуги. Конечно, это не весь список услуг, предоставленный в статье. Существуют и иные. Это зависит от конкретного населенного пункта, условий местности и климата, особенностей местного законодательства.

Транспортировка различных грузов достаточно популярная и востребованная услуга на рынке. В связи с большой конкуренцией, компании, осуществляющие грузовые перевозки, предлагают клиентам широкий спектр дополнительных услуг.

Кроме обычной доставки груза из места отправки в пункт назначения дополнительные услуги также позволяют частично переложить ответственность за некоторые процессы перевозки на транспортную компанию. Это отличная возможность разгрузить заказчика от решения ряда важных вопросов.

Ассортимент предлагаемых фирмами-перевозчиками услуг грузовладельцам стремительно расширяется и у каждой компании они уникальны. Наличие большого выбора интересных и выгодных предложений — залог выживания и развития фирмы в данной отрасли.

Дополнительный пакет услуг, его наполнение, разнообразие и наличие в принципе подскажет то, какой компании отдать предпочтение при выборе перевозчика.

Ассортимент возможных дополнительных услуг

Современные транспортные компании готовы предложить своим клиентам довольно внушительный перечень разнообразных дополнительных услуг при перевозке груза, которые гарантированно привлекут внимание грузовладельца.

Большим спросом пользуются услуги по оформлению страховки перевозимого груза, которая гарантирует сохранность собственности владельца, защищает финансовые интересы обеих сторон. Неблагоприятные погодные условия, кража или авария не страшна, ведь страховка рассчитана на покрытие данных и иных рисков во время перевозки.

Расстояние, на которое необходимо транспортировать груз, а также состояние дорожного покрытия непременно влияют на качество и скорость доставки, сохранность целостности груза. Оформлением необходимой документации занимается страховое агентство, с которым сотрудничает перевозчик.

Достаточно популярным видом услуг также является обеспечение безопасности груза. Эта услуга очень актуальна, особенно если транспортировка товара осуществляется в те районы, где высокая вероятность вооружённых нападений, краж, возникают прочие рискованные ситуации. Для таких случаев транспортная компания предлагает возможность воспользоваться услугой по сопровождению и охране груза.

Охранные предприятия, с которыми сотрудничает перевозчик, для таких целей предоставляет сотрудников с соответствующим опытом. Они способны разработать безопасный маршрут, спланировать стоянки, готовы предоставить специальные средства связи и круглосуточную охрану.

Не обойтись при перевозках и без экспедирования. Данная услуга включает в себя целый комплекс необходимых, дополнительных и важных действий. Вопросы, которые решает экспедитор, начинаются с обеспечения безопасности груза, разработки экономично выгодного маршрута до оформления необходимого пакета юридических документов. Экспедитор на всём пути сопровождает груз, постоянно на связи с клиентами, контролирует весь процесс транспортировки и состояние груза.

При необходимости, грузоперевозчик также может взять на себя работы по погрузке и разгрузке грузов. Во время осуществления данных действий ответственность за сохранность груза лежит на исполнителе работ. Предоставление данной услуги оговаривается предварительно и фиксируется в договоре. Кроме физической силы работников транспортная компания для данных целей может предоставить в аренду специальные погрузочно-разгрузочные механизмы.

При осуществлении перевозок товара, могут возникнуть непредвиденные ситуации, в результате которых погрузка и транспортировка груза откладывается на некоторое время. В таких случаях транспортные компании располагающие соответствующими возможностями предлагают разместить груз на технически оснащённом складе для временного хранения. При необходимости, данная услуга так же включает в себя маркировку, упаковку и переупаковку товара.

Всесторонняя экономия с дополнительными услугами перевозчика

Дополнительный пакет услуг не только обеспечивает безопасность и целостность товара, но и способен помочь заказчику значительно сэкономить время на решение сложных и требующих определённых знаний и навыков вопросов, финансы. К таким услугам можно отнести:

• упаковку и конвертирование, где перевозчик сам занимается обёртыванием груза, используя при этом собственный упаковочный материал;
• таможенное оформление груза, международные перевозки и информационная поддержка. Перевозчик сам занимается декларированием груза, оформлением соответствующих документов;
• распределение и сортировка груза, которое в итоге позволяет подобрать самый оптимальный вид транспорта для перевозок, а пространство внутри рационально использовать;
• доставка в выходные и праздничные дни. Достаточно популярная услуга, её наличие значительно повышает привлекательность фирмы-перевозчика, привлекает клиентов;
• максимально быстрая доставка. Услугу предоставляют исключительно те компании, которые владеют собственным ТС, в том числе большим автопарком с резервными машинами. В связи с чем, предоставляется немногими перевозчиками, но повышает конкурентоспособность тех, кто такую услугу может себе позволить;
• оплата услуг получателем — очень удобно, особенно при организации международных перевозок. Свидетельствует о надёжности и ответственности транспортной компании.

Видео: Как работает онлайн-сервис «Перевозка 24»

Всего оценок: 1
Комментариев: 2
Просмотров: 4449

Автор статьи: /
Дата публикации: 29-12-2019

Дополнительные услуги

Целью «Байкал Сервис» является предоставление качественных услуг удобных для наших клиентов. Мы постоянно работаем над расширением списка дополнительных услуг и сервисов, что позволяет предложить клиентам лучший выбор по оптимальным ценам.

Забор груза

Забор груза — это передача груза отправителем водителю-экспедитору, доставка груза на терминал «Байкал Сервис» и гарантированное отправление груза в пункт назначения. Забор груза существенно сокращает затраты времени, денег и усилий на самостоятельное оформление документов и перемещение груза на терминал компании.

Доставка до получателя

Мы доставим груз в удобный для вас день, при этом в ожидании доставки груз будет бесплатно храниться на нашем складе. При заказе данной услуги водитель-экспедитор выезжает по указанному адресу с уже оформленным пакетом документов, вам остается только поставить необходимые отметки в документах, оплатить и забрать груз.

Доставка ко времени

Ваш получатель может принять груз только в строго определенное время из-за особого графика работы склада? Вы можете получить груз только в нерабочее время? Для решения всех этих задач воспользуйтесь доставкой ко времени.

Погрузо-разгрузочные работы

Погрузка и разгрузка груза по адресу клиента — это удобный дополнительный сервис при оказании услуг забора груза у отправителя и доставки груза получателю. Закажите погрузо-разгрузочные работы и перевозки с «Байкал Сервис» станут для вас еще удобнее.

Страхование

Мы обращаем особое внимание на безопасность перевозок, и с целью сокращения рисков предлагаем вам застраховать свой груз. Вы оцените надежность страховых компаний, низкие тарифы и простоту оформления.

Перевозка документов

Отправляя груз получателю, закажите услугу возврата документов, и мы позаботимся, чтобы документы с необходимыми отметками в скором времени были у вас. Больше нет необходимости тратить время на ожидание документов по почте.

Экспресс-окно

Вы быстро и просто можете сдать свой небольшой груз (до 5 кг) в офисе оформления. Специально для вас у нас работает «Экспресс-окно», сотрудник которого оперативно примет ваш груз.

При обращении в транспортную компанию за услугой перевозки груза автотранспортом потенциальные клиенты часто недооценивают работу исполнителя. Они уверены, что требуемая услуга (погрузка, разгрузка, доставка) не может стоить дорого. Поэтому многие искренне недоумевают и теряются, когда слышат окончательную стоимость заказа. Мысль: «Почему так дорого?» появляется если не у всех, то у 90% обращающихся за услугой транспортировки. Тем не менее, окончательная цена не возникает случайно. Ценообразование здесь базируется на точных расчетах затрат ресурсов.

Срочность заказа

Обращаясь в транспортную компанию и обговаривая детали предстоящего сотрудничества, многие клиенты просят доставить груз побыстрее. И даже обозначают конкретные сроки. Например, доставить груз во вторник. Хотя обращаются, к примеру, в пятницу. Понятно, в этом случае исполнитель не будет пренебрегать своей репутацией, выполняя заказы нового клиента за счет срывов сроков по прежним договорам. Тем более, что по ним тоже установлена четкая дата доставки, распределены водители и машины. Чтобы срочно выполнить новый заказ, приходится подбирать дополнительного водителя, которому, разумеется, необходимо платить за работу. Что скажется на стоимости заказа, увеличив ее за срочность.

Временные потери

Договариваясь с представителем исполнителя клиент определил время приезда за грузом — 18 часов. Но сам на встречу опоздал, прибыв лишь к 20 часам. Получается, это незапланированное время машина простояла по вине самого заказчика. Во избежание непредвиденных убытков клиенту придется возместить время простоя. Это достаточно справедливое решение проблемы. Тем более, что в большинстве случаев эта плата окажется меньшей, чем клиент заплатил бы за два часа пребывания транспортного средства в пути.

Особые грузы

Существует несколько категорий классификации грузов, в том числе — международных. И если некоторые просты в перевозке — достаточно погрузить и можно транспортировать на любые расстояния, то другие требуют скрупулезного и тщательного соблюдения условий доставки. Например, температурных (некоторые продукты питания, медицинские и лекарственные средства). Взрывчатые вещества нельзя подвергать сильной вибрации в дороге. Поскольку такие и аналогичные грузы требуют повышенного внимания и профессионализма от сотрудников транспортных компаний. Стоимость их перевозки будет выше, чем у стандартных отправок, не предъявляющих такие требования. Кроме того, есть и другие факторы, увеличивающие цену перевозки:

• необходимость получения специальных разрешений на перевозку, оформления документации;
• доплата водителю за риск при перевозке дорогостоящих предметов, привлекающих внимание грабителей;
• надбавки за вредность при перевозке опасных для жизни и здоровья грузов.

Доплата за риски

Например, за доставку большего, чем разрешено правилами, количества груза. Далеко не каждая компания решится оказать подобную услугу. Те же, кто рискует, как правило, требуют высокого вознаграждения за свою работу.

Плата за особые условия

Доставка по платной дороге. Часто выбрать другой путь транспортировки не представляется возможным или он нецелесообразен по ряду объективных причин. Или поставка в центр столицы, туда, где необходимо оформлять спецпропуск для проезда. Заплатить их пришлось бы в любом случае, даже если бы заказчик пренебрег услугами компании-исполнителя и взялся за доставку самостоятельно.

Специфика погрузо-разгрузочных работ

Бывает, что труда одних грузчиков недостаточно. И работа требует привлечения спецтехники, например, кранов и других машин и оборудования. Это увеличит цену. Другой важный момент транспортировки — растентовка. Например, если груз невозможно поместить или выгрузить из авто стандартным способом, специалистам приходится снимать тент с боков грузового авто. Это — дополнительные работы, которые и оплачиваются, соответственно, дополнительно.

Другие услуги

Поскольку основная задача надежной транспортной компании — непосредственно доставка, то все, что не включается в нее (погрузка, упаковка и пр.) либо совершается заказчиком самостоятельно, либо требует дополнительной оплаты. На практике редко встречается первый вариант. Поэтому не стоит удивляться, что цена будет выше за счет оказания еще и этих услуг. Также дополнительно оплачиваются страхование, сопровождение, экспедирование и т. п.

Даже если не все, но некоторые пункты коснуться заказа клиента, удивляться на первый взгляд высокой цене за транспортировку не стоит. Это — общий итог расходов по тем вышеперечисленным операциям, которые включены в конкретный заказ.

• История грузоперевозок.
• Особенности конкуренции в сфере автомобильных перевозок.
• Осенние грузоперевозки.
• Выгодны ли грузоперевозки.