Должностные инструкции для консалтинговой компании

Приложение №

к трудовому договору № от

заключенному между и

УТВЕРЖДАЮ:

__________

Должностная инструкция

1.1.

Наименование структурного подразделения: .

1.2.

Настоящая должностная инструкция определяет должностные обязанности, права и полномочия (далее по тексту — «Работник»).

1.3.

«Работник» относится к категории: .

1.4.

Порядок назначения на должность и освобождения от должности «Работника» определяется в соответствии с .

1.5.

«Работник» в своей работе руководствуется следующими документами:

— действующим законодательством РФ;

— положением о структурном подразделении;

— постановлениями и распоряжениями вышестоящей организации;

— приказами руководителя организации;

— распоряжениями руководителя структурного подразделения;

— настоящей должностной инструкцией;

— трудовым договором.

1.6.

«Работник» в своей работе непосредственно подчиняется:

1.7.

«Работнику» непосредственно подчинены:

2.1.

Основные задачи и направления деятельности «Работника»:
— разработка и реализация проектов организации;

— разработка документации по проектам организации;

— составление отчетности непосредственному руководителю по выполненной работе.

Должностные обязанности

3.1.

«Работник» в рамках возложенных на него функций выполняет следующие обязанности:

— подготовительную работу по проекту:

— состав задач проекта,

— определение целей и сроков выполнения проекта,

— согласование целей и сроков выполнения проекта и составляющих его задач с непосредственным руководителем;

— определение команды проекта, роль каждого из участников проекта;

— обеспечение организации выполнения проекта:

— обеспечение проекта человеческими ресурсами требуемой квалификации,

— постановка задач сотрудникам, занятым в работе над проектом;

— обеспечение сотрудников необходимой для выполнения задач информацией,

— контроль выполнения качества работы и соблюдения временных рамок выполнения этапов проекта;

— обеспечение взаимодействия сотрудников, предотвращение возникновения проблемных ситуаций и их решение;

— управление работой с партнерами проекта:

— постоянное взаимодействие с заказчиком по вопросам проекта,

— своевременное выявление проблем и разногласий с заказчиками в ходе работы над задачами проекта;

— обеспечение качественного выполнения задач проекта в сроки согласно утвержденному плану;

— подготовка и проведение совещаний и презентаций;

— участие в управлении финансовыми расходами по проектам в соответствии с утвержденным бюджетом денежных средств;

— подготовка промежуточной и итоговой отчетности по ходу выполнения проекта;

— оформление проектной документации в соответствии с необходимыми критериями.

3.2.

«Работник» должен выполнять основные обязанности, предусмотренные документами, регламентирующими правила внутреннего трудового распорядка и действующими в организации.

4.1.

«Работник» для выполнения возложенных на него обязанностей наделяется следующими полномочиями:

— представлять интересы организации во взаимоотношениях с государственными органами, органами местного самоуправления, другими организациями по вопросам, связанным с выполнением его должностных обязанностей;

— знакомиться с документами и нормативными актами, регламентирующими выполнение своих должностных обязанностей;

— запрашивать и получать от специалистов организации необходимые для выполнения работы информацию и документы;

— вносить на рассмотрение непосредственного руководителя и руководства предприятия предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными настоящей должностной инструкцией обязанностями;

— требовать от руководства предприятия обеспечения организационно-технических условий, необходимых для исполнения производственных задач требуемого качества и в установленные сроки.

5.1.

«Работнику» необходимо отвечать за свои действия (бездействия) в рамках зафиксированных в п.п. 3, 4 настоящей инструкции обязанностей, прав и полномочий.

5.2.

«Работник» несет дисциплинарную, материальную, гражданско-правовую, административную и уголовную ответственность в порядке, предусмотренном законодательством.

Требования к квалификации

6.1.

Квалификация «Работника» должна соответствовать следующим требованиям:

Образование: высшее профессиональное (менеджмент, экономическое, техническое) образование.

Навыки:

— Административные навыки: «Работник» должен уметь: .

— Специальные навыки: «Работник» должен уметь: .

Опыт работы: не менее .

Профессиональные знания: «Работник» должен знать:

— теорию менеджмента;

— законодательные акты, нормативные документы, регулирующие осуществление предпринимательской и коммерческой деятельности;

— принципы функционирования рыночной экономики, предпринимательства;

— понимание стратегии организации, знание бизнес-процессов;

— знание рынка предметной области, соотношение спроса и предложения, наличие основных компаний-конкурентов, потенциальных компаний-заказчиков;

— основные особенности, характеристики и потребительские свойства реализуемых товаров или услуг;

— основы маркетинга;

— принципы разработки бизнес-планов и коммерческой документации (соглашений, контрактов, договоров);

— знание основ тайм-менеджмента;

— основы управления персоналом (определение квалификации персонала согласно перечню задач проекта, подбор персонала, постановка и распределение задач, управление деятельностью персонала, мотивация и стимулирование труда, эффективная коммуникация между участниками проекта, решение конфликтных ситуаций, построение и поддержание благоприятной психологической атмосферы среди сотрудников);

— правила взаимодействия с партнерами и заказчиками (установление деловых контактов, поддержание эффективных взаимоотношений, доверия клиентов, урегулирование сложных ситуаций);

— основы издательской проектной деятельности;

— методы обработки информации с использованием персонального компьютера и электронной техники;

— английский язык;

— правила и нормы охраны труда.

Согласовано:


С должностной инструкцией ознакомлен(а)
	(подпись)	(расшифровка подписи)

Источник

Образцы должностных инструкций, обязанностей в консалтинге, тренингах и вебинарах в году.

Статья включает в себя ответы на вопросы: чем отличается консалтинг от обучения, и почему консалтинг дороже стоит, и из чего складывается цена на разные программы развития.

Если желаете заказать двухдневный классический тренинг продаж для своих менеджеров и будете обзванивать тренинговые компании, то на одну и ту же программу разброс цен Вас значительно удивит.

Всё же есть некоторая средняя цена тренингового часа по рынку, которая составляет на сегодняшний день 3500-4000 рублей (по итогам собственных исследований «БТЦ А. Гирфанова»). Если желаете коучинг (индивидуальный тренинг) для руководителя, к примеру, по управлению, то цена может быть больше в 1,5 – 2 раза. «Потому что это консалтинг уже» – объяснят Вам. В чем разница?

Если разница очевидна для представителей тренинговых компаний, то для бизнес – партнеров, вероятно, потребуются детальные объяснения. Поэтому давайте для начала выявим главные характеристики, по которым отличаются тренинг и консалтинг.

Тренинг – образовательное мероприятие (в активной форме), которое рассчитано на группу работников, целью мероприятия является отработка какого-нибудь навыка, обучение новым способам работы, подъем мотивации и так далее (связано с задачами компании). В тренинге могут принимать участие, как отдел работников, так и представители различных отделов, а иногда – все работники компании. Это мероприятие краткосрочное и длится в среднем 2-3 дня. Итогом тренинга являются новые навыки работников, или их изменение восприятия в отношении некоторых проблем.

Консалтинг – разрешение задач компании (преимущественно управленческих) при помощи участия бизнес-консультанта. Консалтинговые проекты потребуют большой подготовки и довольно длительны по времени. Работа идет с руководителем, топ-менеджментом компании или узкой группой лиц.

Но отметим, что продолжительность проекта – далеко не основной фактор в образовании стоимости программы.

Ответственность – вот основной фактор формирования цены на консалтинговые и тренинговые услуги. Чем бответственность исполнителя ольше – тем мероприятия дороже стоит.

Ответственность делится приблизительно поровну. Можно сказать, что самая большая ценность бизнес-тренера состоит в умении определить правильно задачи компании и преподнести нужный материал, для разрешения поставленных задач. Роль заказчика – как можно более детально объяснить исходную ситуацию. Он должен хорошо сам разбираться в процессах собственной компании, как психологических, так и коммерческих. А это непросто.

Бывают ситуации, когда компания внешне вполне благополучна, но желаемые результаты так и не достигаются. В таком случае является целесообразным консалтинг.

Менеджеру, который заказывает консалтинг, в отличие от тренинга, нет необходимости искать объяснения и разбираться в причинах проблем. Это задача бизнес-консультанта. На нем будет ответственность за проведение мероприятия.

Суть консалтинга сводится к тому, что бизнес-консультант изучает проблемную исходную ситуацию, предлагая заказчику разные варианты по развитию событий. Роль заказчика в этом процессе – соглашаться или нет на действия бизнес-консультанта, принимать информацию.

Другим фактором, который влияет на цену мероприятия — квалификация бизнес-тренера.

Значительное различие в цене компании объясняется опытом бизнес-тренера и исключительной квалификацией. Заказчики в недоумение приходят, почему одинаковую задачу различные бизнес-тренеры готовы решать за разные суммы. Один совет компаниям заказчикам в данной ситуации – не гнаться за дешевизной, а оценивать реально квалификацию бизнес-консультанта. Хороший специалист действительно зарабатывает больше.

Деление на классы мастерства существует сегодня в большинстве отраслей сферы услуг, к примеру, в парикмахерских. В одной и той же студии можно подстричься у ведущего стилиста за 2500 рублей или у стажера за 400 рублей. Естественно, нужно самостоятельно убедиться в мастерстве бизнес-консультанта, запросить отзывы и навести справки, а не по «ценнику» ориентироваться.

Итак, главные факторы в образовании цены на образовательные услуги:

Квалификация бизнес-консультанта или бизнес-тренера.
Время на проведение и подготовку мероприятия
Степень ответственности

В этой категории можно ознакомиться с образцами должностных инструкций консалтинг, тренинг и примерами их заполнения в году.

Источник

Что учитывать при составлении должностной инструкции специалиста? Что взять за основу?

Должностная инструкция может являться приложением к трудовому договору или утверждаться как самостоятельный документ.

Должностные обязанности устанавливаются в зависимости от разряда, категории специалиста.

Что взять за основу при составлении ДИ специалиста?

Должностная инструкция, как правило, составляется на основе квалификационных характеристик, которые содержатся в квалификационных справочниках.

Например, можно взять за основу Квалификационный справочник должностей руководителей, специалистов и других служащих, утвержденный постановлением Минтруда РФ от 21.08.1998 г. №37. Однако требования справочника носят рекомендательный характер.

ЮРИДИЧЕСКАЯ КОНСУЛЬТАЦИЯ

Так, к должностям специалистов относятся: аналитик, бухгалтер, инженер-конструктор (конструктор), инженер-лаборант, инженер по нормированию труда, инженер-энергетик (энергетик), инспектор по кадрам, консультант по налогам и сборам, лаборант, оценщик, психолог, социолог, специалист по автотехнической экспертизе (эксперт-автотехник), специалист по защите информации, специалист по кадрам, техник-лаборант, техник по защите информации, техник-программист, товаровед, юрисконсульт.

При составлении должностных инструкций компании также руководствуются профессиональными стандартами.

Важно!

Для некоторых работников обязательно применение профстандарта.

Для того чтобы сотрудник не лишился льгот и компенсаций, наименование должности нужно указывать как в профстандарте. Например, для медиков, работников авиации. Для медицинской сестры действует новый стандарт «Медицинская сестра/медицинский брат» (утв. Приказом Минтруда РФ от 31.07.2020 г. №475н).

Для специалистов определенных отраслей экономики действуют профстандарты:

специалист по диагностике трубопроводов и технологического оборудования газовой отрасли (утв. Приказом Минтруда РФ от 30.08.2019 г. №601н);
специалист по производству резиновых смесей (утв. Приказом Минтруда РФ от 20.07.2020 г. №433н);
специалист по производству парфюмерно-косметической продукции (утв. Приказом Минтруда РФ от 20.07.2020 г. №432н);
инженер-технолог по производству листового стекла (утв. Приказом Минтруда РФ от 15.09.2020 г. №611н).

Должностная инструкция специалиста: как составить

Должностная инструкция сотрудника может являться приложением к трудовому договору или утверждаться как самостоятельный документ.

ДИ, как правило, состоит из нескольких разделов.

1 раздел ДИ содержит общие положения.

В этом разделе приводятся требования к образованию и стажу специалиста.

Например, профстандарт специалиста по контролю и проведению испытаний качества наноструктурированных лекарственных средств распространяется на техников в химическом производстве, техников-лаборантов, лаборантов-исследователей, инженеров-химиков, провизоров (утв. Приказом Минтруда РФ от 30.08.2019 г. №599н).

Так, инженер-химик должен иметь высшее образование – бакалавриат. Помимо образования в профстандарте приводятся особые условия допуска к работе:

прохождение обязательных предварительных (при поступлении на работу) и периодических медицинских осмотров (обследований), а также внеочередных медицинских осмотров (обследований);
прохождение инструктажа по охране труда.

Помимо образования здесь приводится перечень необходимых навыков, которыми должен обладать этот специалист. Например, специалист должен знать:

отраслевые стандарты, технические условия и техническую документацию на определение отдельных показателей качества сырья, производственной среды и лекарственных средств;
стандартные приемы работы с различными видами лабораторной посуды для анализа сырья, производственной среды, лекарственных средств;
методы подготовки реактивов, материалов и оборудования для контроля качества сырья, производственной среды, лекарственных средств и упаковочных материалов;
методы работы с лабораторным оборудованием для отбора и хранения проб сырья, производственной среды, лекарственных средств;
стандартные методы отбора проб сырья, производственной среды, наноструктурированных лекарственных средств и упаковочных материалов для лабораторного анализа;
требования санитарного режима, охраны труда, пожарной безопасности, охраны окружающей среды.

В этом же разделе необходимо указать, кому непосредственно подчиняется специалист. Это может быть руководитель лаборатории. Все зависит от структуры организации.

ЮРИСТ ПО ТРУДОВОМУ ПРАВУ

2 раздел ДИ посвящен должностным обязанностям специалиста.

Содержание трудовой функции зависит от квалификационной категории специалиста.

Например, в должностные обязанности техника-лаборанта входят:

подготовка лабораторной посуды для отбора проб сырья, производственной среды, наноструктурированных лекарственных средств и упаковочных материалов;
подготовка оборудования для отбора проб сырья, производственной среды, лекарственных средств и упаковочных материалов;
выполнение отбора проб сырья, производственной среды, лекарственных средств и упаковочных материалов согласно инструкциям;
стандартные приемы работы с различными видами лабораторной посуды для анализа сырья, производственной среды, лекарственных средств.

В 3 разделе ДИ приводятся права специалиста.

В 4 разделе ДИ указывается ответственность специалиста.

Например, техник-лаборант несет ответственность в пределах, установленных действующим трудовым законодательством РФ за невыполнение приказов, распоряжений директора компаний, поручений и заданий от непосредственного начальника.

Источник

Вход в аккаунт

Информация о материале: Документооборот

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Консультант (далее – Сотрудник) осуществляет свою деятельность в компании ______ (далее Компания) в соответствии с настоящей должностной инструкцией.
1.2. Назначение на должность консультанта и освобождение от нее производится приказом директора.
1.3. Сотрудник в своей деятельности руководствуется:
1.3.1. Распоряжениями менеджера проекта, руководителя Отдела, руководства Компании;
1.3.2. Концепцией развития Компании;

1.3.3. Правилами внутреннего трудового распорядка Отдела и Компании;
1.3.4. Настоящей должностной инструкцией.
1.4. Сотрудник непосредственно подчиняется руководителю рабочей группы, менеджеру проекта, руководителю Отдела, а также выполняет распоряжения директора Компании и их заместителей как вышестоящих по должности по курируемым ими направлениям работы.
1.5. В непосредственном подчинении у Сотрудника могут находиться закрепленные за ним стажеры, помощники аналитика, аналитики, ведущие аналитики, а в случае, если Сотрудник выступает в роли менеджера проекта, все члены проектной группы.
1.6. На время отсутствия (по причине болезни или отпуска) обязанности Сотрудника возлагаются на другого сотрудника Отдела распоряжением директора Компании.

2. ОБЩИЕ КВАЛИФИКАЦИОННЫЕ ТРЕБОВАНИЯ

2.1. Сотрудник должен знать:
2.1.1. Законодательные и нормативно-правовые акты, методические и нормативные материалы, касающиеся специфики деятельности Отдела.
2.1.2. Предметную область деятельности Отдела.
2.1.3. Профиль, специализацию и перспективы развития Отдела.
2.1.4. Порядок разработки планов работы Отдела и его подразделений, графиков работы сотрудников.
2.1.5. Методологию управления проектами и методологию осуществляемого Отделом внедрения ПО;
2.1.6. Порядок заключения договоров на оказание услуг и поставки ПО клиентам.
2.1.7. Рынок программных продуктов, предназначенных для решения задач автоматизации управленческого учета и бюджетирования, предлагаемых Компанией и фирмами-конкурентами.
2.2. Сотрудник обязан уметь:
2.2.1. Применять нормативные акты органов государственного управления в части, относящейся к вопросам предметной области работы.
2.2.2. Практически реализовывать методологию управленческого учета и бюджетирования с учетом потребностей заказчика в рамках договорных обязательств.
2.2.3. Работать с программными продуктами (список), основными средствами интеграции, стандартным офисным ПО (список).
2.2.4. Руководить работами по проектам оказания консультационных услуг клиентам компании.

3. ДОЛЖНОСТНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ

Сотрудник обязан:
3.1. Обеспечивать качественное и своевременное выполнение плана работ Отдела в рамках поставленных перед ним задач.
3.2. Осуществлять взаимодействие с клиентами в соответствии с установленным регламентом.
3.3. Готовить отчетность в соответствии с утвержденными регламентами.
3.4. Готовить планы работ по проектам реализуемых в рамках Отдела, оценивать объемы необходимых ресурсов и обосновывать эффективность их использования перед руководителем Отдела.
3.5. Участвовать в проектах, выполняемых Отделом.
3.6. Консультировать специалистов Отдела по вопросам, относящимся к компетенции Отдела.
3.7. Осуществлять разработку проектной и технической документации (рабочие задания, технические проекты, технические задания, отчеты, методические рекомендации).
3.8. Участвовать в разработке демонстрационных или тестовых примеров, проведении учебных курсов по направлению деятельности Отдела.
3.9. Участвовать в продвижении решений, предлагаемых Компанией.
3.10. Участвовать в семинарах и других маркетинговых мероприятиях, проводимых Компанией и отделением.
3.11. Участвовать в проведении сравнительного анализа решений фирм-конкурентов по своему направлению.
3.12. Участвовать в разработке методологической базы Отделения.
3.13. Координировать работу с финансовыми и бухгалтерскими документами в соответствии с утвержденными регламентами в ходе выполнения договорных работ по проекту.
3.14. Выезжать в плановые командировки по требованию руководства.
3.15. Изучать комплекс решений, предлагаемых Отделом и Компанией в целом.
3.16. Изучать методологические основы управленческого учета и бюджетирования и систематически работать со специализированной литературой в данной области.
3.17. Выступать в роли наставника для стажеров и молодых специалистов, готовить для них индивидуальные планы работы и контролировать их выполнение.
3.18. Бережно относится к выданной оргтехнике и прочим материальным ценностям.

4. ПРАВА

Сотрудник имеет право:
4.1. Осуществлять взаимодействие с клиентами в соответствии с установленным регламентом.
4.2. Знакомиться с проектами решений руководства, касающимися деятельности Отдела.
4.3. Вносить на рассмотрение Руководителя Отдела предложения по улучшению условий и организации деятельности Отдела; совершенствовать методы работы сотрудников Отдела.
4.4. Осуществлять взаимодействие с сотрудниками всех структурных подразделений Компании в соответствии с установленным регламентом.
4.5. Получать консультации по вопросам функционирования ПО и методологическим вопросам от специалистов Отдела в согласованном регламенте.
4.6. Повышать свой профессиональный уровень и квалификацию путем обучения на курсах повышения квалификации (по профилю) на принятых в Компании условиях.

5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

Сотрудник несет персональную ответственность:
5.1. За результаты возглавляемых им проектов.
5.2. За надлежащее исполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей инструкцией.
5.3. За недопущение причинения материального ущерба Компании.
5.4. За разглашение конфиденциальной информации Компании и/или ее клиентов.

С обязанностями, возлагаемыми на меня, ознакомлен, согласен их выполнять и нести ответственность за результаты моей работы.

«____» ________________________ 20___ г.

Источник

Консалтинг — это консультирование предприятий, руководителей и управленческих кадров по юридическим, финансовым, инвестиционным и другим вопросам. Консультантами выступают опытные специалисты. Основная цель консалтинга — решение той или иной проблемы в бизнесе и достижение поставленных целей.

Что такое консалтинг

Когда предприниматель только начинает заниматься бизнесом, он почти неизбежно сталкивается с разными сложностями по налоговым, финансовым и маркетинговым вопросам. По мере масштабирования деятельности количество проблем возрастает: как лучше распорядиться полученной прибылью, каким образом привлечь инвесторов, в какую сторону развивать продукт.

Можно долго искать оптимальные решения самостоятельно и учиться на своих ошибках, но куда лучше спросить у опытных специалистов, чтобы с первого раза всё сделать правильно. Для этого и существует консалтинг.

Слово «консалтинг» образовано от английского «consult» (советоваться), что определяет суть термина. Консалтинг подразумевает предоставление платного совета от эксперта по различным вопросам бизнеса.

Зачем нужен консалтинг

Цель консалтинга — улучшить определенные показатели бизнеса: рентабельность, прибыльность, эффективность, ликвидность, рыночную стоимость. Компания, которая не имеет в своём штате нужных специалистов, обращается за консультациями к сторонним экспертам.

Задачи консалтинга могут быть разными, например:

Помощь в составлении бизнес-плана.
Комплексная разработка маркетинговой стратегии.
Правильное позиционирование компании на рынке.
Внедрение маркетинговых инструментов в существующую модель бизнеса.
Анализ бизнеса, ниши, целевой аудитории, продукта компании.
Сопровождение сложных сделок и оформление выгодных договоров.
Оптимизация текущих бизнес-процессов.
Сокращение издержек и потерь на всех уровнях.
Повышение качества управления организацией.
Составление финансового прогноза для компании.

Консалтинг нужен, чтобы помочь бизнесу эффективно решить возникшие или прогнозируемые проблемы, исключить ошибочные решения и достичь запланированных целей.

Виды консалтинга

Классификация консалтинга не унифицирована, поэтому можно столкнуться с разными методами систематизации. Но самые популярные варианты — разделение консалтинга по предмету, по методу или по направлению.

По предмету

Общий, или управленческий консалтинг. Цель состоит в выявлении факторов, которые мешают развитию компании, и поиске решений для устранения этих факторов. В данном случае исследуют всё, что не относится к производственному или финансовому консалтингу. Такой тип консультирования нужен при наличии проблемы, которую компания не может найти самостоятельно, или для определения возможных проблем в будущем. Также к общему консалтингу обращаются, если потенциал компании реализован не полностью.

Производственный. Применяют для улучшения производства. Исследуют всё, что касается изготовления или реализации продукции — технические возможности, логистику, кадровую ситуацию.

Финансовый. Задача консультанта — отследить денежные потоки, определить способы экономии, спрогнозировать варианты инвестиций. Исследуют всё, что касается внешнего и внутреннего оборота денег.

По методу

Экспертный. Специалиста с опытом в нужной сфере привлекают для поиска проблемы и разработки ее решения. Он анализирует ситуацию, расписывает план действий. На этом его работа завершается.

Процессный. Консультант проводит анализ проблемы и совместно с представителями компании ищет решение. В этом случае специалист не просто разрабатывает порядок действий, но и помогает его реализовать. Чаще всего процессный консалтинг предполагает долгосрочное сопровождение.

Обучающий. Консультант ищет решение, помогает с его внедрением, а также занимается обучением персонала. Цель состоит в повышении квалификации сотрудников или обучении их необходимым методам работы.

По направлению

При этом способе классификации выделяют основные направления, или предметные области, которые чаще всего встречаются в практике частных консультантов и консалтинговых компаний. Наиболее известный вариант — классификация FEACO (Европейская Федерация Ассоциаций Консультантов по Организации Производства).

FEACO объединяет ассоциации консультантов по экономике и управлению 21 европейской страны по принципу «одна страна — одна ассоциация» и представляет более 3 600 консалтинговых компаний.

Всего по принятой классификации насчитывают 84 вида предметных областей консалтинга, для удобства систематизированных по следующим разделам:

Общие направления. Сюда относят определение эффективности системы управления, оценку бизнеса, вопросы слияния и приобретения, развитие компании, совершенствование организационной структуры, стратегическое планирование.
Администрирование. В этой категории исследуют всё, что связано с администрированием офиса, управлением отделами, планированием рабочего пространства, регулированием рисков, обеспечением безопасности.
Финансовое управление. Включает исследование систем учёта, финансовых оборотов, вопросов увеличения прибыли и доходов, налогообложения, себестоимости.
Управление кадрами. Это культура корпорации, обучение менеджменту, поиск и отбор кадров, вопросы мотивации и поощрения.
Маркетинг. К данной категории причисляют сферу рекламы и сбыта, дизайна, исследований рынка, ценообразования, розничных продаж, отношений с общественностью и маркетинга в разных его проявлениях.
Производство. Это автоматизация, промышленный инжиниринг, управление производством, закупки, использование оборудования, контроль качества, упаковка и прочие производственные вопросы.
Информационные технологии. В этот раздел входят сферы, которые касаются автоматизированных систем управления, административных и информационно-поисковых систем, проектирования, разработки и установки систем.
Специализированные услуги. Сюда входят такие виды консалтинга, как юридический, экологический, информационный, инженерный, телекоммуникационный и прочие варианты, которые требуют узконаправленной специализации эксперта.

Формы консалтинга

В процессе реализации консалтинг может принимать следующие формы:

Консультации. Как правило, это разовые консультационные услуги по возникающим у клиента вопросам.
Аналитика. Эксперт изучает различные данные, анализирует их в привязке к нужному результату, формирует гипотезы и предлагает решения, которые помогут клиенту достичь нужной цели.
Прогнозирование. Специалист применяет различные методы и инструменты для моделирования будущих ситуаций. В итоге клиент может найти оптимальный для себя путь развития.
Ревизия и аудит. Консультант исследует бизнес клиента, выявляет все недостатки и ошибки, подсказывает способы устранения негативных моментов.
Участие в деятельности клиента. В этом случае эксперт сопровождает клиента от начала и до конца. Сначала анализирует бизнес, находит недостатки, ищет решения, а потом помогает эти решения внедрить. Оценивает результаты и вносит корректировки при необходимости.

Чем занимаются консалтинговые компании

Услуги консалтинга могут предоставлять частные специалисты или консалтинговые компании. Частные эксперты преимущественно работают в пределах очень узкой специализации и имеют небольшой круг клиентов. Нередко таких специалистов приглашают в штат компании или привлекают для постоянного сотрудничества.

Консалтинговая компания — это организация, которая объединяет несколько экспертов. По своей форме такие организации бывают:

Внешние. Независимые предприятия, обслуживающие всех желающих.
Внутренние. Структурные подразделения или компании, которые принадлежат корпорации или группе компаний и работают с ограниченным кругом клиентов.

Консалтинговая компания оказывает клиентам консультационные услуги, которые включают несколько этапов:

Изучение текущей ситуации, определение проблемы.
Анализ данных, поиск оптимального решения.
Внедрение решения.
Анализ достигнутых результатов.

Реализация проекта в рамках консалтинга может длиться от нескольких дней до нескольких месяцев. Это зависит от масштаба компании и сложности решаемой задачи.

Список консалтинговых компаний, популярных на рынке СНГ:

«Сбер Решения» — финансовый консалтинг для крупного, среднего и малого бизнеса, для частных лиц и сотрудников.
1C-WiseAdvice — бухгалтерский консалтинг.
UCMS Group — налоговый консалтинг.
«Шаг Консалтинг» — управленческий консалтинг.
HLB Russian Group — финансовый, операционный, налоговый, правовой и бизнес-консалтинг.
GMK — HR-консалтинг.
Swiss Consulting Partners — корпоративный консалтинг.
DDVB — брендинговый консалтинг.
SCM Consult — маркетинговый, операционный, стратегический консалтинг.
concept lab — стратегический маркетинговый консалтинг.

Большинство консалтинговых компаний в работе специализируются на каком-то одном направлении. Исключение составляют лишь гиганты, которые работают во всех отраслях, например, KPMG или Deloitte, но их правильнее называть консалтинговыми корпорациями.

Вне зависимости от того, какие виды консалтинга предлагает консалтинговая компания, ее специалисты должны иметь не только соответствующее образование, но и практический опыт в нужной сфере. Поэтому сотрудниками консалтинговых компаний зачастую становятся бывшие управленцы и специалисты, которые имеют значительный стаж работы в штате различных компаний.

Как выбрать консалтинговую компанию

Процесс выбора консалтинговой компании для сотрудничества можно поделить на два этапа. Сначала вы составляете список из нескольких потенциальных партнёров, а уже потом выбираете одну компанию, которая лучше всего подходит для решения ваших задач.

Чтобы выбрать возможных претендентов:

Узнайте, оказывает ли компания необходимые вам услуги.
Посмотрите кейсы, почитайте отзывы реальных клиентов.
Оцените квалификацию сотрудников и убедитесь в наличии практического опыта.
Закажите первичную консультацию или отправьте заявку с вопросом о вашей задаче.
Запросите коммерческое предложение.

На сайте Concept lab есть не только форма, где можно описать свою задачу по маркетингу и прикрепить нужные файлы, но и шкала креативности. С ее помощью можно сразу обозначить, насколько сумасшедший результат вы хотите получить

На основе собранной информации составьте список из 5-6 подходящих партнеров. После этого определите приемлемые для себя сроки, условия и стоимость проекта. Пообщайтесь с каждым претендентом, чтобы оценить подход компании — как она планирует решать вашу задачу, как будет выявлять проблемы, как предполагает оценивать результат. Для решения сложных задач лучше выбирать компании, которые ориентированы не только на разработку, но и на внедрение изменений.

В процессе выбора обратите внимание на рейтинги консалтинговых компаний, которые помогут найти ведущих профессионалов. Например, рейтинг от RAEX:

Как правило, любая услуга консалтинга начинается с определения конкретной проблемы. Затем специалист анализирует сложившуюся ситуацию с учётом всех данных, предоставленных клиентом, и выполняет поиск возможных решений. Далее, в зависимости от формы консалтинга, эксперт либо консультирует клиента по проблемному вопросу либо непосредственно участвует во внедрении решения, в том числе анализирует достигнутые результаты и определяет эффективность изменений.

Главные мысли

Источник