Договор управления многоквартирным домом с управляющей компанией где посмотреть

В личном кабинете гражданина можно просмотреть договоры по дому, в котором находится принадлежащая гражданину собственность. Состав списка договоров определяется набором лицевых счетов, подключенных к личному кабинету (как автоматически, так и вручную). 

Ищем договор управления

1. Чтобы посмотреть список договоров, нажмите на гиперссылку «Информация о договорах по дому» в блоке «Информация по дому» на главной странице личного кабинета:

Открывается страница «Информация о договорах», содержащая блок поиска и блок результатов поиска:

2. Для поиска договоров введите информацию в одно или несколько полей поиска. Чем подробнее будут заданы параметры поиска, тем точнее будут результаты:

• В поле «Тип договора» выберите одно или несколько значений из выпадающего списка.
  Выбор типа договора доступен только при автоматическом подключении к лицевому счёту. Если вы подключились к лицевому счёту вручную, то поле выбора типа договора в блоке поиска отображаться не будет.
• Период действия договора укажите вручную или выберите необходимый диапазон дат из календаря, нажав на значок «Календарь».
• Поле «Номер договора» заполняется вручную. 
• Для заполнения поля «Статус» выберите одно или несколько значений из выпадающего списка. 
• В поле «Организация (сторона договора)» введите часть наименования организации, ОГРН, КПП, ИНН, ФИО или ОГРНИП. Запрос должен содержать не менее пяти символов. Система предоставит выпадающий список с организациями, удовлетворяющими условиям запроса. В качестве альтернативы можно нажать на кнопку «Поиск в реестре» и выбрать необходимую организацию из справочника. 
• Чтобы включить в результаты поиска информацию по документам, ранее указанным в качестве основания взимания платы за жилое помещение, установите флажок «Отображать информацию по неактуальным документам».
• Нажмите на кнопку «Найти».
• В блоке результатов поиска откроются результаты, соответствующие запросу:

3. Для просмотра договора нажмите на гиперссылку с номером договора.

При выборе договора управления открывается страница «Просмотр договора управления» на вкладке «Информация о договоре». Вкладка содержит общие сведения о договоре (дата заключения, дата вступления в силу и т.п.), сведения о сторонах договора и основание заключения договора. В блоке «Договор управления и приложения» находятся прикрепленные файлы с текстом договора и приложениями к нему. 

4. Для скачивания файла нажмите на гиперссылку с названием файла. Для скачивания всех прикрепленных файлов нажмите на кнопку «Скачать все»:

Если гражданин является собственником жилого помещения в доме, договор управления которым он просматривает, на вкладке «Информация о договоре» откроется блок «Протокол собрания собственников».
При просмотре информации о договоре управления по объекту жилищного фонда, лицевой счёт по которому подключен вручную, информация о протоколах общего собрания собственников помещений недоступна для просмотра.

5. Для скачивания файла с текстом протокола нажмите на гиперссылку с наименованием прикрепленного файла. На вкладке «Перечень управляемых объектов» откроется дом, из помещения которого инициирован просмотр. Для дома откротся список предоставляемых коммунальных и дополнительных услуг:

6. Для просмотра сведений о доме нажмите на гиперссылку с адресом дома. Открывается окно «Просмотр управляемого объекта»:

На вкладке «Дополнительные соглашения» откроются дополнительные соглашения к договору, если они есть:

Вкладка «Версии» содержит историю изменений договора:

7. Для просмотра старой версии договора нажмите на гиперссылку с номером версии. Страница просмотра версии откроется на новой вкладке браузера.

8. Для просмотра информации об отчётах о выполнении ДУ нажмите на значок справа от значка «Версии» и выберите пункт «Отчёт о выполнении договора управления». Откроется одноименная вкладка, содержащая блок поиска и блок результатов поиска:

9. В блоке поиска укажите отчетный период и выберите статус отчёта («информация размещена» и/или «информация аннулирована») и нажмите кнопку «Найти».

10. В блоке результатов поиска откроются результаты, соответствующие критериям запроса. Для просмотра информации нажмите на гиперссылку с отчётным периодом. Откроется страница просмотра информации об отчёте о выполнении договора управления МКД:

11. Для просмотра информации о размере платы за жилое помещение нажмите на значок справа от значка «Версии» и выберите пункт «Информация о размере платы за жилое помещение». Откроется одноименная вкладка, содержащая блок поиска и блок результатов поиска:

12. В блоке поиска укажите отчётный период и нажмите кнопку «Найти». В блоке результатов поиска откроются результаты, соответствующие критериям поискового запроса. 

13. Для просмотра информации нажмите на гиперссылку с отчётным периодом. Откроется страница просмотра информации о размере платы:

Если размер платы установлен протоколом общего собрания собственников, то данный протокол будет доступен для просмотра только собственнику помещения.

14. Для просмотра информации о нормативах потребления КУ нажмите на значок справа от значка «Версии» и выберите пункт «Информация о нормативах потребления коммунальных услуг». Откроется одноименная вкладка.

15. Для просмотра информации о нормативе нажмите на гиперссылку с наименованием норматива:

16. Для просмотра информации о тарифах за ЖКУ нажмите на значок справа от значка «Версии» и выберите пункт «Информация о применяемых тарифах». Откроется одноименная вкладка.

17. Для просмотра подробной информации о тарифе нажмите на гиперссылку с наименованием тарифа:

При просмотре информации о договоре управления по объекту жилищного фонда, лицевой счёт по которому подключен вручную, для просмотра недоступна следующая информация:

1. О протоколах общего собрания собственников помещений;
2. О реестре собственников, подписавших договор;
3. Об основании расторжения договора (в случае просмотра расторгнутого договора);
4. О протоколе заседания правления товарищества/кооператива (в случае просмотра договора, заключенного с товариществом/кооперативом).

Другие инструкции по поиску информации в ГИС ЖКХ:

Как в ГИС ЖКХ посмотреть договоры об использовании общего имущества?

Как в ГИС ЖКХ посмотреть информацию по договорам ресурсоснабжения?

Как в ГИС ЖКХ найти договор найма помещения?

Для просмотра информации об организации необходимо нажать на ссылку с наименованием организации.
Отображается страница Сведения об организации.

Для просмотра списка домов, деятельность по управлению которыми осуществляет лицензиат, нажмите соответствующую гиперссылку.

Отображается окно Сведения по домам, деятельность по управлению которыми осуществляет лицензиат.

Для просмотра сведений о конкретном доме нажмите гиперссылку с адресом дома.

Для просмотра подробной информации об организации нажмите на гиперссылку
Информация об организации, осуществляющей управление многоквартирными домами.

Отображается страница с подробной информацией об организации.
Страница содержит две основные вкладки:
Информация об организации и Перечень многоквартирных домов.

Для просмотра интересующей информации об организации нажмите на нужную вкладку или кнопку Далее.
Для возврата в реестр нажмите гиперссылку Вернуться на предыдущую форму.

Для просмотра перечня многоквартирных домов нажмите на одноименную вкладку.

Вкладка содержит блок поиска и блок результатов поиска.
В результатах поиска отображаются многоквартирные дома, находящиеся в управлении выбранной организацией.

В блоке поиска установите переключатель в позицию Текущее управление или
Завершенное управление. В первом случае отображается перечень многоквартирных домов,
управление которыми осуществляет управляющая организация, товарищество собственников жилья или жилищный кооператив.
Во втором случае вид отображаемого перечня зависит от функции организации:

• Для УО: Перечень многоквартирных домов, в отношении которых договоры управления с управляющей организацией
  были расторгнуты в предыдущем календарном году.
• Для ТСЖ: Перечень многоквартирных домов, собственники помещений в которых в предыдущем календарном году
  на общем собрании приняли решение о прекращении их объединения в товарищества для совместного управления общим имуществом в многоквартирных домах.
• Для ЖСК, Жилищного кооператива, Иного специализированного кооператива: Перечень многоквартирных домов, в которых членами кооперативов
  в предыдущем календарном году на их общем собрании приняты решения о преобразовании кооперативов в товарищества.

Для возврата на предыдущую вкладку нажмите гиперссылку Вернуться на предыдущую форму.

Для просмотра подробной информации о доме, находящемся в текущем управлении, нажмите на гиперссылку с адресом дома.

Отобразится страница с информацией о доме.
Страница содержит вкладки: Общая информация, Конструктивные элементы,
Выполняемые работы по содержанию и ремонту общего имущества,
Оказываемые коммунальные услуги, Использование общего имущества.
Для просмотра вкладки нажмите на наименование нужной вкладки или кнопку Далее.

При нажатии на пиктограмму «» отображается список доступных вкладок с информацией о доме,
таких как Информация о капитальном ремонте, Информация об общих собраниях,
Отчет по управлению.

Для возврата к просмотру информации об организации нажмите кнопку Общая информация об организации.

1. Договор управления многоквартирным домом заключается с управляющей организацией, которой предоставлена лицензия на осуществление деятельности по управлению многоквартирными домами в соответствии с требованиями настоящего Кодекса, в письменной форме или в электронной форме с использованием системы путем составления одного документа, подписанного сторонами. При выборе управляющей организации общим собранием собственников помещений в многоквартирном доме с каждым собственником помещения в таком доме заключается договор управления на условиях, указанных в решении данного общего собрания. При этом собственники помещений в данном доме, обладающие более чем пятьюдесятью процентами голосов от общего числа голосов собственников помещений в данном доме, выступают в качестве одной стороны заключаемого договора. Каждый собственник помещения в многоквартирном доме самостоятельно исполняет обязанности по договору управления многоквартирным домом, в том числе обязанность по внесению платы за жилое помещение и коммунальные услуги, и не отвечает по обязательствам других собственников помещений в данном доме.

(см. текст в предыдущей редакции)

1.1. В случае, предусмотренном частью 13 статьи 161 настоящего Кодекса, с каждым лицом, принявшим от застройщика (лица, обеспечивающего строительство многоквартирного дома) после выдачи ему разрешения на ввод многоквартирного дома в эксплуатацию помещение в данном доме по передаточному акту или иному документу о передаче, заключается договор управления многоквартирным домом. При этом такие лица выступают в качестве одной стороны заключаемого договора, если они составляют более чем пятьдесят процентов от их общего числа.

(часть 1.1 введена Федеральным законом от 05.04.2013 N 38-ФЗ)

2. По договору управления многоквартирным домом одна сторона (управляющая организация) по заданию другой стороны (собственников помещений в многоквартирном доме, органов управления товарищества собственников жилья, органов управления жилищного кооператива или органов управления иного специализированного потребительского кооператива, лица, указанного в пункте 6 части 2 статьи 153 настоящего Кодекса, либо в случае, предусмотренном частью 14 статьи 161 настоящего Кодекса, застройщика) в течение согласованного срока за плату обязуется выполнять работы и (или) оказывать услуги по управлению многоквартирным домом, оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме, предоставлять коммунальные услуги собственникам помещений в таком доме и пользующимся помещениями в этом доме лицам или в случаях, предусмотренных статьей 157.2 настоящего Кодекса, обеспечить готовность инженерных систем, осуществлять иную направленную на достижение целей управления многоквартирным домом деятельность.

(в ред. Федеральных законов от 04.06.2011 N 123-ФЗ, от 05.04.2013 N 38-ФЗ, от 21.07.2014 N 255-ФЗ, от 03.04.2018 N 59-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

2.1. Договор управления многоквартирным домом, заключенный в порядке, установленном настоящей статьей, должен быть размещен управляющей организацией в системе в порядке, установленном федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере информационных технологий, совместно с федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере жилищно-коммунального хозяйства.

(часть 2.1 введена Федеральным законом от 21.07.2014 N 263-ФЗ)

3. В договоре управления многоквартирным домом должны быть указаны:

1) состав общего имущества многоквартирного дома, в отношении которого будет осуществляться управление, и адрес такого дома;

2) перечень работ и (или) услуг по управлению многоквартирным домом, услуг и работ по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, порядок изменения такого перечня, а также перечень коммунальных услуг, которые предоставляет управляющая организация, за исключением коммунальных услуг, предоставляемых в соответствии со статьей 157.2 настоящего Кодекса;

(в ред. Федеральных законов от 21.07.2014 N 255-ФЗ, от 03.04.2018 N 59-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

3) порядок определения цены договора, размера платы за содержание и ремонт жилого помещения и размера платы за коммунальные услуги, а также порядок внесения такой платы, за исключением платы за коммунальные услуги, предоставляемые в соответствии со статьей 157.2 настоящего Кодекса;

(в ред. Федерального закона от 03.04.2018 N 59-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

4) порядок осуществления контроля за выполнением управляющей организацией ее обязательств по договору управления.

4. Условия договора управления многоквартирным домом устанавливаются одинаковыми для всех собственников помещений в многоквартирном доме.

5. Договор управления многоквартирным домом заключается:

1) в случае, указанном в части 1 настоящей статьи, на срок не менее чем один год, но не более чем пять лет;

2) в случаях, указанных в частях 4 и 13 статьи 161 настоящего Кодекса, на срок не менее чем один год, но не более чем три года;

3) в случае, указанном в части 14 статьи 161 настоящего Кодекса, на срок не более чем три месяца.

(часть 5 в ред. Федерального закона от 05.04.2013 N 38-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

6. При отсутствии заявления одной из сторон о прекращении договора управления многоквартирным домом по окончании срока его действия такой договор считается продленным на тот же срок и на тех же условиях, какие были предусмотрены таким договором.

7. Управляющая организация обязана приступить к исполнению договора управления многоквартирным домом с даты внесения изменений в реестр лицензий субъекта Российской Федерации в связи с заключением договора управления таким домом.

(часть 7 в ред. Федерального закона от 31.12.2017 N 485-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

8. Изменение и (или) расторжение договора управления многоквартирным домом осуществляются в порядке, предусмотренном гражданским законодательством.

8.1. Собственники помещений в многоквартирном доме в одностороннем порядке вправе отказаться от исполнения договора управления многоквартирным домом, заключенного по результатам открытого конкурса, предусмотренного частями 4 и 13 статьи 161 настоящего Кодекса, по истечении каждого последующего года со дня заключения указанного договора в случае, если до истечения срока действия такого договора общим собранием собственников помещений в многоквартирном доме принято решение о выборе или об изменении способа управления этим домом.

(часть восьмая.1 введена Федеральным законом от 29.12.2006 N 251-ФЗ, в ред. Федерального закона от 04.06.2011 N 123-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

8.2. Собственники помещений в многоквартирном доме на основании решения общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме в одностороннем порядке вправе отказаться от исполнения договора управления многоквартирным домом, если управляющая организация не выполняет условий такого договора, и принять решение о выборе иной управляющей организации или об изменении способа управления данным домом.

(часть восьмая.2 введена Федеральным законом от 29.12.2006 N 251-ФЗ, в ред. Федерального закона от 04.06.2011 N 123-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

9. Управление многоквартирным домом, который находится в собственности жилищного кооператива или в котором создано товарищество собственников жилья, осуществляется с учетом положений разделов V и VI настоящего Кодекса.

10. Управляющая организация в течение трех рабочих дней со дня прекращения договора управления многоквартирным домом обязана передать техническую документацию на многоквартирный дом и иные связанные с управлением таким домом документы, ключи от помещений, входящих в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, электронные коды доступа к оборудованию, входящему в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, и иные технические средства и оборудование, необходимые для эксплуатации многоквартирного дома и управления им, вновь выбранной управляющей организации, товариществу собственников жилья либо жилищному или жилищно-строительному кооперативу либо иному специализированному потребительскому кооперативу, а в случае непосредственного управления таким домом собственниками помещений в таком доме одному из данных собственников, указанному в решении общего собрания данных собственников о выборе способа управления таким домом, или, если данный собственник не указан, любому собственнику помещения в таком доме.

(часть 10 в ред. Федерального закона от 31.12.2017 N 485-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

11. Если иное не установлено договором управления многоквартирным домом, управляющая организация ежегодно в течение первого квартала текущего года представляет собственникам помещений в многоквартирном доме отчет о выполнении договора управления за предыдущий год, а также размещает указанный отчет в системе.

(в ред. Федерального закона от 21.07.2014 N 263-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

12. Если по результатам исполнения договора управления многоквартирным домом в соответствии с размещенным в системе отчетом о выполнении договора управления фактические расходы управляющей организации оказались меньше тех, которые учитывались при установлении размера платы за содержание жилого помещения, при условии оказания услуг и (или) выполнения работ по управлению многоквартирным домом, оказания услуг и (или) выполнения работ по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, предусмотренных таким договором, указанная разница остается в распоряжении управляющей организации при условии, что полученная управляющей организацией экономия не привела к ненадлежащему качеству оказанных услуг и (или) выполненных работ по управлению многоквартирным домом, оказанных услуг и (или) выполненных работ по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, предусмотренных таким договором, подтвержденному в порядке, установленном Правительством Российской Федерации. При этом договором управления многоквартирным домом может быть предусмотрено иное распределение полученной управляющей организацией экономии.

(часть 12 введена Федеральным законом от 31.12.2017 N 485-ФЗ)

Что в многоквартирном доме является имуществом частным, а что общедомовым, как управляющая организация должна и в какие сроки выполнять те или иные работы, прописано в договоре управления МКД. Как с ним ознакомиться и пользоваться, расскажем в шпаргалке №2.

С договором управления многоквартирным домом, который в обязательном порядке заключается между собственниками и управляющей организацией можно ознакомиться на сайте ГИС ЖКХ. Все управляющие организации обязаны размещать документы на этом портале.

Здесь же можно найти и отчеты управляющей организации.

Как это сделать. Теоретически есть два варианта: через реестр объектов жилищного фонда и через реестр поставщиков информации. В реестре объектов жилищного фонда возможен поиск по адресу дома, по наименованию управляющей организации и по ОМС.

Но на практике ни один из этих способов не позволяет добраться до самого документа — договора управления.

Алексей Кириллов рассказал, что в поиске есть лайф-хак.

«Договор управления можно найти через кнопку «Все сервисы», — рассказал он.

Выбираем «Все сервисы», затем вкладку «Узнать о работах, услугах по дому». Заполняем во всплывающем окне адрес интересующего дома и нажимаем кнопку «Выбрать».

В результате на сайте появится информация о работе управляющей организации. Все данные размещены в пяти вкладках:

• «Общая информация»
• «Конструктивные элементы»
• «Выполняемые работы по содержанию и ремонту общего имущества»
• «Оказываемые коммунальные услуги»
• «Использование общего имущества».

Если управляйка информацию не внесла, то вкладка может оказаться пустой.

Так произошло, например, во время поиска информации по одному из домов в Псковском районе УО «Десятка Завеличье». Вкладка «Выполняемые работы по содержанию и ремонту общего имущества» оказалась пуста, а в разделе «Информация о способе управления многоквартирным домом» (вкладка «Общая информация») вместо договора управления размещен только его первый лист.

Если же управляющая организация разместила всю информацию, то вы сможете скачать и ознакомиться с договором управления и приложениями к нему.

Именно в приложениях указано, например, сколько раз месяц в доме должна производиться сухая уборка подъездов, а сколько влажная, как часто должны косить газон, убирать снег в сезон и даже то, в какое время дворник должен начинать уборку снега. На Алехина,30, например, не позднее семи часов утра.

Владея этой информацией, каждому собственнику станет проще понимать, исполняет ли управляйка свои договорные обязательства. 

В случае, если договорные обязательства исполняются в полном объеме, но вам кажется, что этого недостаточно, можно внести изменения в договор управления. Делается это вынесением вопроса на общее собрание собственников жилья. После принятия решения собственниками необходимо запросить у управляющей организации стоимость дополнительных работ. Если собственников такая стоимость устраивает, вносятся изменения в договор управления.

Не только обязанности управляющей организации прописаны в договоре, но и обязанности собственников и людей, проживающих в доме. Например, в договоре могут быть указаны даже сведения о максимально допустимой мощности приборов оборудования и бытовых машин, которые может использовать потребитель для удовлетворения бытовых нужд в домах.

Владение информацией позволит каждому собственнику принимать должное участие в управлении собственным имуществом.

© Сетевое издание Центр деловой информации Псковской области (ЦДИ ПО)

Источник фото: https://www.pexels.com/

Наша команда с завидной периодичностью обновляет «типовой» договор управления МКД и выкладывает его для всеобщего безвозмездного скачивания.

В новой версии договора управления мы переписали условие об индексации размера платы, внесли условие о возможности истребования с собственников помещений стоимости услуг, которые им предлагались на ОСС, но собственники решили «сэкономить» за счёт УК, а также внесли еще очень много правок.

Мы не претендуем на то, что данный договор единственно верный, готовы к вашей обоснованной критике (на ее основе мы можем переработать документ, а можем и не переработать), но в нем есть все, что прикроет «пятую точку» управляющей организации, а это отличненько.

Правда, мы молодцы?

P.S. ну и айда к нам на юридическое обслуживание.