Днс на сулимова в екатеринбурге часы работы

• 1
• 2
• 3
• 4
• 5

Обращаюсь к руководству уважаемой компании DNS.

Пользуюсь вашими услугами много лет и знаю ,что сотрудники компании зарекомендовали себя, опытными и клиентоориентированными специалистами.

Но сегодняшний случай,который произошел 17.01.23 примерно в 20 часов при получении товара в магазине по адресу г.Екатеринбург,ул.Сулимова 55, совершенно…

Показать целиком

Обращаюсь к руководству уважаемой компании DNS.

Пользуюсь вашими услугами много лет и знаю ,что сотрудники компании зарекомендовали себя, опытными и клиентоориентированными специалистами.

Но сегодняшний случай,который произошел 17.01.23 примерно в 20 часов при получении товара в магазине по адресу г.Екатеринбург,ул.Сулимова 55, совершенно недопустим по отношению ко мне ,как к покупателю и человеку,который старше двух юных продавцов находяшихся в тот момент в магазине.

При получении товара.который оказался витринным образцом (о чем я не был заранее уведомлен),на мое замечание : » Почему меня не известили о том,что товар с витрины?Один из продавцов ответил: » Не я продал этот товар, не меня и спрашивайте». Попытка обяснить,что я обращаюсь к нему как к представителю уважаемой компании DNS привела к тому,что товар был оставлен в середине зала, со мной стали агрессивно разгаваривать уже оба продавца. Второй из них обращался ко мне на ты,не смотря на разницу в возрасте лет 30 или 40. Отказ показать состояние товара,продавцом по имени Максим,объяснялся им тем,что я смотрю по сторанам ,а не товар. Покупка,а вернее сказать агрессивные высказывания в мой адрес затянулись почти на 30 минут,пока не пришел управляющий магазина (некто Александр) и не показал мне товар. Я получал товар,как представитель юр.лица и к сожалению должен был терпеть мерзкое поведение двух распоясавшихся юнцов.

ИП Галимулина К.А.

Заказ Б-00025479от 15.01.2023

• 1
• 2
• 3
• 4
• 5

Стало хуже, были лучше.

Во-первых, продают товар с витрины, утверждая, что это последний экземпляр и нет на сладе. Но это оказывается обманом. Новый, тот же самый, товар привозится и торгуется.

Во-вторых, последний витринный образец весь пыльный и липкий от клея содранных наклеек-ценников и чего-то там ещё. Отмыть это не удастся, только повредится…

Показать целиком

Стало хуже, были лучше.

Во-первых, продают товар с витрины, утверждая, что это последний экземпляр и нет на сладе. Но это оказывается обманом. Новый, тот же самый, товар привозится и торгуется.

Во-вторых, последний витринный образец весь пыльный и липкий от клея содранных наклеек-ценников и чего-то там ещё. Отмыть это не удастся, только повредится покрытие, так как они используют очень липкие наклейки. И плевать им на потребительский вид товара, хотя могли бы использовать отдельно установленные ценники. Но они лепят свои огромные ценники на витринный товар. И, даже, скидки не делают на измазанный ими товар.

Я не смог отмыть клей, по их совету спиртом, только краску стёр вместе с клеем. Купил потому что сказали последний экземпляр. Обманули, поэтому буду отказываться от такого товара впредь. Верить им нельзя.

P.S. Например, могут продать телевизор с витрины по цене нового, но у которого уже выработано много времени работы дисплея. У нас был такой случай с телевизором, только в другом магазине ДНС. Пришлось предъявлять жалобу. Оказывается, на некоторых моделях, есть счётчики наработки времени в меню настройки. Витринный , работающий экземпляр принято продавать со скидкой во всём мире. Мне тоже сказали что это последний и на складе нет (обманули, и цена на новые стала ниже).

• 
  0
  

• 1
• 2
• 3
• 4
• 5

Приобрел в этом магазине iPhone 13 Pro.

К сожалению, аппарат оказался с недостатками, разноцветный дисплей и пыль под камерами.

Принес с претензией, потребовал вернуть деньги.

Отношение местных продавцов, это конечно отдельная история, не здороваются они возможно принципиально, завуалированное хамство — это видимо норма для этого места.

Аппарат…

Показать целиком

Приобрел в этом магазине iPhone 13 Pro.

К сожалению, аппарат оказался с недостатками, разноцветный дисплей и пыль под камерами.

Принес с претензией, потребовал вернуть деньги.

Отношение местных продавцов, это конечно отдельная история, не здороваются они возможно принципиально, завуалированное хамство — это видимо норма для этого места.

Аппарат забрали на проверку качества, продержали 10 дней и выдали с заключением, что прошили и неисправности не увидели, хотя она сохранилась в полном объеме. Дисплей такой же разноцветный как и был. Насчет пыли вообще не слова, видимо делать что-то в полном объеме им сложно.

При выдаче комплекта оказалось, что из комплекта пропала белая родная наклейка на дисплей. При вопросе где она, продавец поведал, что делов не знает, чтоб я ее спрашивал с какого-то сервиса и вообще ничего я не докажу, она не описана в акте приемки.

Видимо придется судиться.

Не советую покупать тут что либо дороже шнурка, с остальным могут возникнуть неожиданные проблемы.

• 1
• 2
• 3
• 4
• 5

Владимир, Здравствуйте!

Спасибо за Ваш отзыв, мы очень ценим, что вы выбрали нас!

Будем рады видеть Вас в наших магазинах! Приятных покупок!

С уважением, команда DNS.

• 
  1
  

• 1
• 2
• 3
• 4
• 5