Dn онлайн вход в личный кабинет бизнес чат

Личный кабинет ВТБ бизнес

Дистанционные технологии ведения бизнеса упрощают предпринимательскую деятельность и ускоряют проведение базовых операций. К подобным решениям относится и личный кабинет для бизнеса от банка ВТБ. Это удобный инструмент с понятным и широким функционалом.

Возможности личного кабинета

Интернет-банк для юридических лиц в ВТБ создан для нужд малого и среднего бизнеса. Система подходит и для проведения операций от имени индивидуального предпринимателя. Возможности персонального профиля включают:

• проведение платежей в пользу государственных органов и контрагентов;
• открытие расчетных и депозитных счетов;
• отслеживание статуса платежных поручений и документов;
• конвертацию валют и прохождение валютного контроля;
• оформление кредитов и их погашение по графику и досрочно;
• перечисление заработной платы и обслуживание зарплатных проектов;
• управление подписками личного кабинета и активацию услуг;
• заказ наличных в отделении, работу с картами самоинкассации;
• проверку репутации потенциальных контрагентов;
• консультацию специалистов банка касательно работы сервиса.

Среди преимуществ личного кабинета — возможность проведения операции из любой точки страны и мира при наличии доступа к Интернету. Кроме того, использование онлайн системы полностью безопасно для юридического лица. Важным плюсом является простота работы в профиле. Для проведения операций не требуются специальные знания или освоение сложного ПО.

Регистрация

Для регистрации в личном кабинете для бизнеса от ВТБ необходимо обратиться в отделение, занимающееся обслуживанием расчетного счета предпринимателя или заключить договор РКО впервые. Потребуется заполнить заявление на подключение к дистанционному сервису. После чего банк передает уполномоченному представителю компании логин, пароль и секретное слово.

Вход в личный кабинет для бизнеса ВТБ

Перед первым входом в ВТБ для юридических лиц потребуется скачать специальный плагин, позволяющий проводить банковские операции посредством электронной подписи. Если дистанционное обслуживание будет производится с применением браузера Microsoft Edge, то дополнительно понадобится сохранить расширение. Оба элемента можно найти на сайте финансовой организации по ссылке ВТБ Бизнес (vtb.ru).

Для первичной авторизации нужно перейти по ссылке ВТБ Бизнес (vtb.ru), указать логин и временный пароль из договора, кликнуть на «Войти».

Далее создать новый пароль и повторить его дважды. Подтвердить операцию посредством кода из смс, нажать на «Хорошо». После требуется ввести логин и установленный пароль для входа в систему. Как войти в банк для юрлиц по сертификату:

• ввести логин и пароль в форме для авторизации;
• нажать на переключатель с сертификатом, дождаться проверки системы, что на компьютере установлен плагин;
• выбрать путь к папке с плагином на ПК;
• указать одноразовый пароль из смс.

Восстановление пароля

Для восстановления доступа к системе перейдите по ссылке ВТБ Бизнес (vtb.ru) на официальный сайт. Далее выберите строку «Забыли пароль или логин».

После загрузки новой страницы укажите номер мобильного телефона, использованный при регистрации профиля в отделении финансовой организации. Затем впишите код с картинки и нажмите «Продолжить». Система предложит указать новый пароль от онлайн-банка для ИП и юрлиц два раза и подтвердить операцию.

Как удалить личный кабинет?

Самостоятельно удалить аккаунт нельзя. Потребуется обратиться с заявлением в отделение и расторгнуть договор РКО.

Мобильное приложение ВТБ для бизнеса

У компании нет мобильного приложения на IOS. Пользователю предлагают заходить в систему через браузер Сафари. На Андроид создана специальная система «ВТБ Бизнес Lite». Сохранить программу можно по ссылке ВТБ Бизнес Lite – скачать приложение для Android – Каталог RuStore.

Вход в личный кабинет через приложение

Авторизация проводится на основании логина и пароля, а также кода из смс-сообщения. Сразу после скачивания программы клиент получит доступ к форме для входа. В приложении можно настроить интерфейс под личные потребности и изменить тему оформления.

Оцените страницу:

Уточните, почему:

не нашёл то, что искал

содержание не соответствует заголовку

информация сложно подана

другая причина

Расскажите, что вам не понравилось на странице:

Спасибо за отзыв, вы помогаете нам развиваться!

За счет функционала «личного кабинет» ВТБ бизнес в большей степени отсутствует потребность посещать офис банка, так как все вопросы можно решить удаленно самостоятельно через «личный кабинет» или, написав сотруднику банка в онлайн-чате, который представлен также на сайте.  В «личный кабинет» можно зайти в любое время суток. Здесь ограничений нет.

Основной функционал личного кабинета

• Можно просматривать текущее положение личного счета, а также увидеть последние финансовые движения, совершенные за несколько дней.
• Проводить обмен валют, совершать различные платежи, например, оплачивать ЖКХ.
• Можно покупать билет на самолет и на поезд/электричку.
• Также разрешается через «личный кабинет» оплачивать мобильный телефон и интернет.
• Также можно отслеживать и управлять зарплатным проектом.
• Следить за своевременным погашением взятого кредита, проводить ежемесячные погашения по нему.
• Платить штраф ГИБДД.

Также в «личном кабинете» можно просматривать самые свежие новости ВТБ банка по кредитованию, акциям и новым услугам, видам вкладов.

Регистрация

Это длительный процесс и объясняется он тем, что указанные клиентом в заявке реквизиты проходят тщательную проверку для последующей корректной работы.

Чтобы зарегистрироваться во вкладке с продуктами для крупного, а также среднего бизнеса, необходимо перейти в раздел «Регистрация». На экране отобразиться форма для заполнения. В пустые поля нужно ввести соответствующую информацию.

В случае подтверждения сведений потенциальный клиент банка увидит номер заявки на проведения регистрации. Номер нужно сохранить для дальнейшего отслеживания статуса заявки, а также он понадобится для входа в систему.

Прохождение авторизации в личном кабинете

Опять же самый первый вход в «личный кабинет» проводиться по номеру заявки, о котором упоминалось выше в статье. При первом входе, пользователь имеет право провести смену параметров для входа.

Также можно воспользоваться мобильным приложением, которое можно установить через известную площадку «Плей Маркет» совершенно бесплатно и после провести ввод данных: логин, пароль, номер заявки, дать соглашение на принятие указанных правил по использованию «личного кабинета», нажать «Далее». Авторизация завершена.

Клиентская поддержка через сервис

Через «личный кабинет» ВТБ бизнес в онлайн режиме при помощи чата на сайте можно задать любой вопрос касательно обслуживания пластиковой карточки или открытого кредита/депозита/вклада. Сотрудник банка совершенно бесплатно проведет консультацию.

Также можно заказать в чате обратный звонок, указав свое имя, проблему, а также номер телефона. Через минуту сотрудник банка перезвонит и ответит на вопрос.

Банк ВТБ предлагает множество возможностей для развития бизнеса. часть продуктов можно получить дистанционно, имея ЛК. Вход в личный кабинет ВТБ бизнес онлайн осуществляется довольно просто.

Процесс регистрации личного кабинета

Чтобы получить доступ к ЛК по программе бизнесе, следует предпринять несколько шагов:

• Заключить с банком соглашение на комплексное обслуживание. В «теле» соглашения указать возможность пользования «ВТБ Бизнес Онлайн».
• Зарегистрироваться. Можно одновременно подключить несколько пользователей, которые будут иметь доступ к личному кабинету.
• Каждому пользователю необходим ключ электронной подписи. Сертификат для каждого можно получить в ЛК.
• Предоставить в офис банка заявление об использовании ВТБ Онлайн Бизнес. Следует подготовить 2 экземпляра – один хранится в офисе банка, другой на предприятии.
• Подтвердить ввод в эксплуатацию системы «ВТБ Бизнес Онлайн».
• Активировать сертификаты пользователей.

Пользоваться личным кабинетов ВТБ Бизнес Онлайн могут только юридические лица и индивидуальные предприниматели. При заключении соглашения необходимо предоставить в банк документы о регистрации ИП или юрлица.

Как войти в личный кабинет

Собственник бизнеса имеет право предоставить возможность пользования ЛК нескольким лицам. Каждый пользователь регистрируется отдельно, у каждого будет свой логин и пароль, объединённые единой системой.

Вход пользователь осуществляет посредством введения логина и пароля в указанные поля. У пользователей могут быть разные полномочия. Те сотрудники, которые смогут подписывать документы онлайн, получат сертификат электронной подписи. Появится у каждого в ЛК. У тех пользователей, у которых права подписи документов не будет, сертификата также не будет.

Как войти в лк для юридических лиц

Пользоваться ЛК могут только юридические лица и индивидуальные предприниматели. Для физических лиц предусмотрен иной функционал. Вход в ЛК осуществляется посредством логина и пароля для каждого зарегистрированного пользователя.

Как восстановить пароль

Если пароль утерян, следует восстановить. Сделать это можно дистанционно, но только те пользователи, которым это доступно. Иначе придётся обращаться в отделение Банка ВТБ 24. Порядок дистанционного восстановления пароля:

• На странице «вход в систему» нажать «Забыли пароль».
• Появится окно «восстановление пароля», нужно ввести буквы с картинки в указанное поле.
• Нажать «сбросить пароль», получить уникальную числовую последовательность на зарегистрированный номер мобильного телефона. Ввести в указанное поле.
• После необходимо придумать новый, повторить. Теперь можно пользоваться ЛК.

Функционал личного кабинета

С помощью ЛК можно:

• Осуществлять срочные платежи.
• Выбирать тариф обслуживания, менять его.
• Размещать средства предприятия на депозитах, регулировать остатки.
• Пройти валютный контроль.
• Оформить заявление на перечисление остатка средств со счетов.
• Заказать выдачу наличных средств, заказать справки и выписки.
• Сделать заявки на погашение и получение кредитов.
• Сопровождать зарплатные проекты.
• Проверить благонадёжность клиента.
• Получать новости Банка.

Мобильное приложение

Существует мобильное приложение «ВТБ Бизнес Lite». Скачать можно в любом бесплатном интернет-магазине, которые поддерживается на мобильном девайсе. Функционал идентичен компьютерной программе.

Контактные данные для связи

При возникновении проблем следует обращаться круглосуточно в службу технической поддержки:

• 8-800-200-77-99, по России (звонок с территории РФ бесплатный);
• 8-495-739-77-99, по Москве;
• Электронный адрес: corp@vtb.ru.

Содержание:

Вход в личный кабинет

Процесс авторизации в личный кабинет занимает всего несколько секунд. Стандартным способом входа считается использование логина и пароля, который автоматически создан банком при оформлении заявки. Как выполнить авторизацию в аккаунт:

1. Ввести логин — имя учетной записи.
2. Указать защитный пароль.
3. Нажать на кнопку «Войти».

Если все сведения указаны верно и не возникло ошибок, откроется главная страница личного кабинета. После этого клиент может переходить в раздел новости для знакомства с изменениями в банке и управлять счетом.

Справка! В качестве альтернативы можно использовать электронный ключ, полученный после регистрации. Для этого достаточно на портале dbo.vtb.ru нажать на кнопку «Вход по сертификату», после чего произойдет переход на новую страницу. Если ключ подключен к персональному компьютеру, появится окно для выбора сертификата. Затем достаточно ввести пароль и нажать «Войти», чтобы открыть личный кабинет.

Регистрация личного кабинета

1. Полное и сокращенное наименование компании, номер и тип счет, БИК, дата регистрации в ЕГРЮЛ, ОГРН, ОКВЭД, ОКПО, ИНН, КПП и ОКТМО.
2. Юридический адрес организации, включая страну и субъект РФ, город, улицу, номер дома и офиса (квартиры).
3. Данные уполномоченного лица, который оставляет заявки, в том числе ФИО, должность и номер телефона.

Важно! После отправки анкету на обработку, она попадает в общую систему ВТБ. Клиент получит SMS уведомление с номером заявки. Представителю компании остается только дождаться звонка от оператора банка, который проконсультирует клиента касательно обслуживания и обязательных документов, необходимые для открытия счета.

Получить сертификат

Для защиты персонального счета ВТБ предлагает использовать электронные сертификаты для доступа к ДБО. Клиент может выбрать одного из предложенных партнеров по изготовлению цифровой подписи, а также создать запрос на выпуск сертификата. Но перед оформлением заявки рекомендуют подготовить съемные носители, на которых будут храниться ключи.

В стандартной заявке указывается номер и дата заявления, уполномоченное лицо клиента и средство подписи, а также контактные данные организации. После этого появится датчик случайных чисел для генерации сертификата. Клиенту необходимо двигать мышкой, чтобы сгенерировать ключ, а когда действие завершится — запрос будет отправлен на обработку банком.

Справка! Активация сертификата происходит через личный кабинет ДБО. Необходимо зайти в раздел «Безопасность» и найти нужный ключ, а затем нажать «Экспорт». ЭПЦ автоматически сохранится в соответствующее хранилище на компьютере пользователя.

Услуга резервирования счета в ВТБ

Пользователи, которые не являются клиентами российского банк ВТБ, могут заказать услугу резервирования счета. Для этого необходимо выполнить следующие шаги:

1. Открыть официальный сайт dbo.vtb.ru.
2. Перейти на вкладку «Резервирование счета» и нажать на кнопку «Заявление».
3. В новом окне заполнить персональные данные, включая сокращенное и полное наименование организации, юридические сведения, подразделение банка для обслуживания.
4. В разделе «Данные уполномоченного лица» необходимо указать тип счета, ФИО, а также номер телефона и email.

После этого остается подтвердить согласие с условиями резервирования счета и политикой обработки персональных данных, а затем нажать на кнопку «Отправить». В качестве подтверждения будущий клиент получит уведомление с номером заявки.

Справка! На портале для входа в личный кабинет пользователи также могут проверить статус заявления на резервирование счета. Для этого достаточно нажать на одноименную кнопку, после чего ввести ИНН и номер анкеты, а затем отправить данные на обработку. Через несколько секунд на экране отобразится актуальная информация о статусе заявки.

Контакты технической поддержки клиентов

В ряде случаев пользователи могут сталкиваться с техническими проблемами в процессе эксплуатации платформы. Поэтому для помощи клиентам банк ВТБ организовал отдельную службу поддержки, которая оперативно отвечает на запросы. Для связи с сотрудником компании можно использовать следующие методы:

• звонок на горячую линию поддержки по номеру телефона 8-800-200-77-99;
• письмо на электронную почту i@msk.vtb.ru.

Банк ВТБ — один из крупнейших банков России. Финансовая организация предоставляет широкий спектр услуг для физических лиц и корпоративных клиентов. Основным источником фондирования кредитной структуры являются вклады физических лиц. Все операции со своим счетом можно совершить дистанционно с помощью личного кабинета.

ВТБ Онлайн: вход в личный кабинет

Для того, чтобы воспользоваться интернет-банком, необходимо перейти на официальный сайт ВТБ по адресу https://www.vtb.ru и в правом верхнем углу нажать на кнопку «ВТБ-Онлайн». Также вы можете напрямую зайти на страницу входа в личный кабинет по ссылке https://online.vtb.ru. На открывшейся странице от вас потребуется указать свой логин и пароль. В роли логина выступает ваш номер карты или УНК (уникальный номер клиента).

После ввода реквизитов от ВТБ Онлайн следует нажать на кнопку войти, после чего подтвердить вход кодом из SMS.

В интернет-банке пользователю доступны следующие операции:

1. Просмотр информации о действующих счетах
2. Формирование выписки по счетам и картам
3. Отправка реквизитов карты или счета для денежного перевода из другого банка
4. Оплата услуг (коммунальные платежи, сотовая связь, налоги, пошлины и другое)
5. Денежные переводы (между своими счетами, внутри банка и в другой банк по реквизитам)
6. Оформление заявки на потребительский кредит
7. Заказ дебетовой и кредитной карты
8. Перевыпуск карты
9. Блокировка карты при утере
10. Открытие вкладов и накопительных счетов
11. Подключение к программе лояльности «Коллекция»
12. Оформление полисов страхования
13. Связь с банком
14. Персональные предложения от банка ВТБ

Регистрация личного кабинета ВТБ

Подключить личный кабинет ВТБ Онлайн можно несколькими способами:

1. подключить интернет-банк в банкомате ВТБ
2. совершить визит в офис с паспортом и заполнить заявление на подключение услуги «интернет-банк ВТБ-Онлайн».

После подключения услуги вам на телефон поступит SMS с временным паролем для первого входа в личный кабинет, действует одноразовый пароль 45 дней. В течение данного времени необходимо совершить вход в систему и установить свой постоянный пароль.

Обратите внимание! Зарегистрировать личный кабинет онлайн нельзя, единственный вариант получить доступ в ВТБ-Онлайн — прийти в офис банка и заполнить заявление на подключение онлайн-банкинга. При себе необходимо иметь паспорт.

Восстановление доступа в личный кабинет ВТБ

Если вы забыли свой пароль от личного кабинета, то рекомендуем вам воспользоваться опцией восстановления доступа в личный кабинет. Для этого перейдите на страницу входа в систему по адресу https://online.vtb.ru/ и под окном входа нажмите по ссылке «Восстановление доступа». Система предложит выбрать 1 из 3-х вариантов:

1. вы не помните свой номер клиента (УНК)
2. вы забыли свой пароль
3. вы не знаете свой УНК и где его найти

УНК — это уникальный номер клиента банка ВТБ, он присваивается каждому клиенту, для удобства предоставления сервиса и быстрой идентификации в системе. Узнать свой номер клиента можно в договоре на оказание банковских услуг, а также в колл-центра финансовой организации.

Если вы не знаете свой УНК, то вы можете решить вопрос следующим образом:

• в поле логин вы можете ввести номер своей карты вместо УНК
• запросить свой логин в ближайшем банкомате ВТБ
• позвонить по телефону горячей линии бана ВТБ 8 (800) 100-24-24 и выбрать в голосовом меню «Счета, вклады, интернет-банк», затем «Восстановление логина и пароля в ВТБ-Онлайн»

Если вы не помните свой пароль, то восстановить его можно перейдя по ссылке «Не помню свой пароль».  Для этого укажите свой логин (УНК) или номер карты и нажмите «Продолжить». Также восстановить пароль от ВТБ Онлайн можно в любом банкомате банка.

Мобильное приложение ВТБ Онлайн

Мобильное приложение ВТБ Онлайн предназначено для быстрого управления своими картами, счетами и другими банковскими продуктами. Мобильный банк наделен всеми основными функциями личного кабинета. Логин и пароль от кабинета и приложения совпадают. Подключив PUSH-уведомления на своем смартфоне вы будете всегда в курсе движений средств по счету.

Для удобства использования при первом запуске приложения рекомендуется настроить вход по PIN-коду и отпечатку пальца. В этом случае для проведения операций на смартфоне будет достаточно ввести 4-х значный цифровой код или просто приложить палец к сенсору своего смартфона.

Функционал приложения следующий:

• Оплата ЖКХ, мобильное связи и других услуг
• Отправка выписок и реквизитов на электронную почту
• Денежные переводы по номеру карты или по реквизитам в любой банк
• Открытие вкладов
• Блокировка и перевыпуск карт
• Поиск ближайших банкоматов
• Связь со службой поддержки
• Актуальный курс валют

Скачать приложение банка ВТБ можно зайдя в магазин приложений на своем устройстве (Google Play или App Store). Достаточно набрать в строке поиска фразу «ВТБ-Онлайн» и далее перейдя в карточку программы, нажать «Установить».

По факту готовности в меню вашего телефона появится новая иконка с фирменным логотипом банка.

Также скачать официальное приложение ВТБ Онлайн вы можете перейдя по одной из ссылок ниже:

Телефон горячей линии ВТБ

По вопросам обслуживания в банке вы можете получить консультацию, позвонив по телефону горячей линии:

• 8 (800) 100-24-24 — звонок бесплатный по России с любого телефона
• + 7 (495) 777-24-24 — для звонков из-за границы (согласно тарифам вашего оператора)

Звонки принимаются круглосуточно без перерывов на обед. По телефону горячей линии банка ВТБ можно не только получить справку, но и узнать актуальный баланс своего счета, подключить нужную услугу, заблокировать карту и многое другое.

Если ваш вопрос не срочный, то вы можете связаться с банком ВТБ другими способами:

• написать в онлайн-чат в личном кабинете или мобильном приложении
• отправить запрос на электронную почту [email protected]
• задать вопрос в официальной группе банка в социальной сети (Вконтакте, Одноклассники, Фейсбук)

Что делать, если заблокирован доступ в ВТБ Онлайн

Доступ в личный кабинет ВТБ Онлайн блокируется, если неверно ввести пароль 3 раза подряд. Если вы не уверены в правильности введенных реквизитов, то рекомендуем вам после 2-ой неудачной попытки входа воспользоваться опцией восстановления пароля. Существует несколько вариантов блокировки доступа:

1. Когда отображается надпись «Вход в систему невозможен! Превышен лимит попыток авторизации в системе. Дальнейшие попытки заблокированы на 30 минут»
2. Когда отображается надпись «Доступ к ВТБ-Онлайн заблокирован. Обратитесь в службу поддержки»

В первом случае вам нужно просто подождать 30 минут и вход в систему будет разблокирован автоматически. Во втором случае необходимо обратиться в отдел по работе с клиентами банка по телефону 8 (800) 100-24-24 или посетить ближайший офис ВТБ с паспортом.

Лимиты на операции в ВТБ Онлайн

На все операции, производимые в личном кабинете банка ВТБ действуют ограничения, они бывают суточные и месячные. Узнать свои лимиты вы можете в личном кабинете, зайдя в раздел «Профиль и Пакет услуг», вкладка «Лимиты на операции». В зависимости от типа подтверждения операция лимиты делятся на:

• Операции без кода
• Операции с SMS или PUSH-кодом
• Операции с генератором кодов
• Операции с токеном

В некоторых случаях лимита может не хватать, в этом случае вам следует обратиться в офис банка для временного снятия ограничения на нужную вам операцию.

Как узнать реквизиты по счетам и картам ВТБ

Для того, чтобы узнать реквизиты в личном кабинете необходимо перейти в раздел «Мои продукты» — «Счета и карты». Выбрав нужную карту или счет кликните по названию и далее перейдите во вкладку «Реквизиты». Реквизиты можно скопировать, отправить по электронной почте или распечатать.

Банк ВТБ представляет собой один из самых крупных банков в России. За весь период существования данная компания проявила себя только с лучшей стороны. Здесь пользуются банковскими услугами физические и юридические лица. Организацией была разработала услуга личного кабинета, позволяющая в режиме онлайн выполнять целый ряд различных действий.

ВТБ Онлайн: вход в личный кабинет

Выполнить вход в личный кабинет – значит обеспечить себе возможность осуществить любую банковскую операцию. Чтобы реализовать задуманное, посетите официальный сайт компании и нажмите на «ВТБ-Онлайн». Также вы можете перейти на страницу авторизации по прямой ссылке https://online.vtb.ru/content/v/ru/login.html. Откроется страница, где перед вами появится форма для ввода данных – логина и пароля. Укажите всё это (в качестве логина указывается уникальный номер клиента), после чего подтвердите действие кодом из сообщения.

Сам личный кабинет обеспечивает доступ к такому набору функций:

1. Изучение всей информации касательно ваших счетов, карт и так далее.
2. Запрос на получение детальной истории всех операций.
3. Удобная и быстрая оплата всевозможных услуг: начиная от связи и заканчивая налогами.
4. Получение реквизитов, чтобы можно было принять платёж из другого банка.
5. Переводы средств между своими реквизитами и между разными банками.
6. Создание заявки на получение кредита.
7. Заказ различных карт. Речь идёт о двух видах – кредитной и дебетовой.
8. Блокировка кары в том случае, если вы её потеряли и боитесь, что посторонние люди ей воспользуются.
9. Перевыпуск имеющейся у вас карты.
10. Создание вкладов, а также открытие счетов для накопления денежных средств.
11. Подключение к специальной программе «Коллекция».
12. Оформление страховых полисов.
13. Налаживание связи с сотрудниками финансовой организации.
14. Индивидуальные предложения и информация о различных акциях.

Регистрация личного кабинета ВТБ

Вы можете легко и быстро реализовать регистрацию личного кабинет. Делается это двумя способами:

1. Через банкомат данного банка.
2. В офисе компании. Всё, что вы делаете – заполняете заявление на подключение необходимой вам услуги.

После того, как вы подключите себе интернет-банк, останется лишь немного подождать, пока на телефон не придёт сообщение с содержащимся там паролем. Его можно будет ввести, чтобы первый раз авторизоваться. После этого обновите пароль на свой, более сложный. Учтите тот момент, что вам даётся 45 дней, чтобы совершить вход. Если вы этого не сделаете, регистрацию нужно будет проходить заново.

Обратите внимание на то, что банк не поддерживает вариант регистрации в режиме онлайн. Ваш вариант – это отправиться в отделение с паспортом или же воспользоваться ближайшим банкоматом.

Восстановление доступа в личный кабинет ВТБ

Если вы по тем или иным причинам не можете войти в систему, не переживайте. Всегда можно воспользоваться опцией восстановления доступа. Всё заключается в том, чтобы посетить страницу входа, доступную по ссылке https://online.vtb.ru/. Затем нажмите на «Восстановление доступа». Вам предложат три основных варианта:

1. Вы не можете вспомнить свой УНК.
2. Вы забыли свой пароль.
3. Вы не знаете о том, что такое УНК и где его искать.

УНК расшифровывается как уникальный номер клиента. Он присваивается с той целью, чтобы человека можно было легко и быстро идентифицировать. Данная информация указывается в договоре, который вы составляли при оформлении услуг. Также узнать УНК можно при совершении звонка в службу поддержки.

Если УНК не знаете, просто выполните следующее:

• В поле, где должен быть логин, можете ввести номер своей карты.
• Вы можете запросить получение логина через банкомат данного банка.
• Есть вариант звонка на номер 8 (800) 100-24-24. Вас встретит голосовое меню. Сначала выбираете «Счета, вклады, интернет-банк». Затем останется выбрать пункт «Восстановление логина и пароля в ВТБ-Онлайн».

Если же вы забыли пароль, то ы можете его восстановить по ссылке «Не помню свой пароль». Всё, что нужно для этого – указать логин или же номер карты, а затем кликнуть на «Продолжить». Помимо этого, пароль легко восстанавливается с помощью банкомата.

Мобильное приложение ВТБ Онлайн

Вы можете воспользоваться мобильным приложением ВТБ Онлайн. В нём вам будут доступны все те же функции, что имеются в личном кабинете. Скачать всё можно совершенно бесплатно. Для авторизации достаточно использовать имеющиеся логин и пароль. Если подключите уведомления, то всегда будете моментально знать о каких-либо движениях средств на счетах.

Чтобы максимизировать уровень комфорта, можете настроить получение доступа по отпечатку пальца и PIN-коду, который состоит из 4 цифр.

Что касается функционала, в приложении предлагается следующее:

• Оплата всевозможных услуг.
• Запрос на получение выписки за нужный вам период. Её отправят на указанный адрес электронной почты.
• Переводы денег в другие банки.
• Создание вкладов.
• Перевыпуск имеющихся у вас карт, а также их блокировка на случай утери или кражи.
• Информация об адресах всех банкоматов.
• Курс валют на данный момент.
• Обеспечение комфортной связи с представителями банка.

Чтобы скачать приложение, посетите магазин App Store или же Google Play. Введите в поисковой строке фразу «ВТБ-Онлайн», после чего откройте нужный вариант и нажмите на «Установить».

Также вы можете воспользоваться ссылками для скачивания:

Телефон горячей линии ВТБ

Если вы хотите проконсультироваться или узнать какую-то информацию по услугам банка, просто свяжитесь со службой поддержки. Можно позвонить по следующим номерам:

• 8 (800) 100-24-24 – для звонков по территории России. Всё совершенно бесплатно.
• + 7 (495) 777-24-24 – номер для тех, кто находится за границей. Тут уже придётся платить за связь согласно тарифам, установленным вашим оператором.

Звонить можно в любое время суток. Звонок – это возможность уточнить любые моменты и даже выполнить какие-то действия, например, заблокировать карту.

Есть ряд альтернативных вариантов связи для тех, чей вопрос не является срочным:

• Можно воспользоваться специальным чатом, который доступен в любой момент в вашем кабинете или же в приложении.
• Есть вариант отправки письма на почту info@vtb.ru.
• Вы можете уточнить информацию в одной из групп в социальных сетях, таких как Вконтакте, Фейсбук или же Одноклассники.

Что делать, если заблокирован доступ в ВТБ Онлайн

Учтите тот момент, что у вас есть 3 попытки для осуществления авторизации. Если они не стали успешными, профиль блокируют. Уже после дух неудачных авторизаций лучше воспользуйтесь восстановлением доступа. Вообще, есть два варианта блокировки вашего аккаунта:

1. Есть случай, когда отображается фраза о том, что вход невозможен из-за слишком большого количества попыток ввода данных. Все действия при этом блокируют на 30 минут.
2. Есть вариант, когда пишут о блокировке и говорят о необходимости обратиться в службу поддержки.

Первая ситуация не так страшна, вы просто ждёте полчаса, затем доступ восстанавливается. Второй случай подразумевает то, что вы должны обратиться в службу поддержки, позвонив по номеру 8 (800) 100-24-24. Также можно отправиться в отделение, взяв с собой паспорт.

Лимиты на операции в ВТБ Онлайн

Все те операции, которые доступны в кабинете, подвержены лимитам. Они бывают месячными или же суточными. Чтобы подробнее узнать про ограничения, посетите раздел на сайте «Профиль и Пакет услуг». Необходимо открыть вкладку «Лимиты на операции».

Там вы найдёте такие категории:

• Операции, осуществляемые без кода.
• Операции, где необходимо подтверждение через код из SMS или Push-уведомление.
• Операции с генератором кодов.
• Операции с токеном.

Если лимита, который установлен, вам вообще не хватает, обратитесь в офис с просьбой на время убрать какие-либо ограничения с той услуги, которая вам нужна.

Как узнать реквизиты по счетам и картам ВТБ

Если вам нужны реквизиты, просто посетите личный кабинет, откройте там «Мои продукты», а затем перейдите на вкладку «Счета и карты». Выбирайте необходимую позицию и открывайте «Реквизиты». Теперь данные можно копировать, распечатывать или же даже отправлять на адрес электронной почты.

ВТБ бизнес клиент

Система представляет собой личный кабинет «ВТБ Онлайн», в котором можно отслеживать денежные потоки между счетами и управлять ими по своему усмотрению. Преимущество в том, что нет географической и временной привязки. Сервис работает круглые сутки без выходных и праздников, и доступен в любой точке мира. Чтобы стать пользователем системы нужно зарегистрироваться и войти в систему.

Вход для юридических лиц

Процедура несколько сложнее, нежели для частных лиц. После перехода по ссылке bo.vtb24.ru откроется окно, содержащую форму для идентификации пользователя. В нее придется ввести:

• ИНН;
• идентификатор;
• секретное слово.

Личный кабинет «ВТБ Онлайн» будет доступным после нажатия на кнопку «Войти». Все вводимые данные представляют собой либо идентификационные сведения о предприятии либо назначаются в процессе оформления договора на обслуживание. Компьютер должен соответствовать установленным системным требованиям.

Что нужно, чтобы стать пользователем?

Главное требование – быть клиентом банка. Для этого нужно явиться в любое из отделений и предъявить необходимые документы. Помимо подписания договора нужно не забыть забрать акт, в котором и будут находиться все необходимые сведения для входа в личный кабинет «ВТБ Онлайн».

Активация личного кабинета «ВТБ» онлайн

Чтобы начать пользоваться сервисом, нужно произвести несколько действий и установить некоторые настройки. Первые три шага касаются получения логина и пароля. Затем необходимо выполнить вход в систему, как описано ранее. Далее потребуется ввести необходимые сведения об организации. Среди них регистрационные и идентификационные данные пользователя. Необходимо сохранить ключи для входа на жестком диске компьютера. Для этого создайте специальную папку. Зайдя в личный кабинет, распечатайте акт ввода в эксплуатацию личного кабинета «ВТБ Онлайн» в двух экземплярах. Их нужно предоставить банковским служащим в качестве подтверждения. После этого система будет готова к использованию.

Система «ВТБ Бизнес Онлайн»

Данный сервис обладает всеми необходимыми инструментами для успешного ведения финансовой деятельности субъекта коммерческой деятельности. Находясь в личном кабинете «ВТБ Бизнес Онлайн» вы сможете:

• выполнять платежи в срочном порядке;
• приобретать пакетные услуги банка;
• открывать депозитные счета сроком от 3-х суток;
• производить валютный мониторинг;
• получать объективную информацию о состоянии счетов;
• иметь доступ ко всем сервисам, системам и услугам банка «ВТБ 24».

Здесь же можно:

• Создавать платежные поручения.
• Оформлять паспорта сделок.
• Предоставлять справки о наличии подтверждающих документов.
• Запрашивать ведомости о банковском контроле.

• Отслеживать статус транзакций и запросов.
• Проверять контрагентов и т.д.

Меры безопасности

Чтобы личный кабинет «ВТБ Бизнес Онлайн» был недосягаем для мошенников и недоброжелателей, достаточно выполнять нехитрые меры предосторожности. Так, например, вводя логин и пароль, имеет смысл пользоваться виртуальной клавиатурой. В этом случае считать набранные символы с клавиатуры посредством шпионских программ будет невозможно. Предлагаем ознакомиться с другими способами, как обезопасить личный кабинет интернет-банка.

ВТБ Бизнес Онлайн — дистанционная система управления финансовыми ресурсами вашей организации. В личном кабинете ВТБ Бизнес доступны все необходимые банковские и внебанковские сервисы для успешного ведения бизнеса. Доступ в кабинет предоставляется после заключения договора на банковское обслуживание юридического лица. Система является мультибраузерной, для ее работы необходим лишь доступ в интернет и электронная подпись. ВТБ Бизнес Онлайн предназначен исключительно для компаний и предпринимателей, для физических лиц предусмотрен личный кабинет ВТБ Онлайн.

Вход в систему ВТБ Бизнес Онлайн

Для того, чтобы осуществить вход в систему ВТБ Бизнес Онлайн вам необходимо перейти на страницу авторизации по адресу https://bo.vtb24.ru/login и указать идентификационные данные, после чего нажать клавишу «Войти». Если данные указаны верно, то вы попадете на главную страницу личного кабинета своей организации. Личный кабинет позволяет осуществлять следующие операции:

1. Отправлять срочные платежи
2. Выставлять счета контрагентам
3. Формировать выписки по счетам
4. Оплачивать товары и услуги партнеров
5. Анализировать доходы и расходы компании за выбранный период
6. Пользоваться небанковскими сервисами (проверка контрагента, онлайн-бухгалтерия и прочее)
7. Открывать депозиты
8. Заказывать чековые книжки, наличные деньги и разные справки
9. Оформлять заявку на кредит для развития бизнеса
10. Зарплатный проект
11. Проходить валютный контроль
12. Обменивать валюту (курс обмена зависит от котировок на Московской бирже)
13. Получать ответы на интересующие вопросы и задавать вопросы службе поддержки банка

Регистрация в системе ВТБ Бизнес Онлайн

Для регистрации в системе ВТБ Бизнес Онлайн необходимо личное посещение директора организации (или его доверенного лица) в отделение банка, занимающееся обслуживанием юридических лиц. Потребуется заполнить заявление на подключение к системе дистанционного банковского обслуживания для юридических лиц. Подключение личного кабинета происходит следующим образом:

1. Уполномоченное лицо компании создает для каждого пользователя учетную запись (в-среднем операция занимает 5 минут на одного человека)
2. Формируются сертификаты электронных подписей для каждого пользователя
3. Повторное посещение банка и активация личного кабинета ВТБ Бизнес Онлайн

На плечи клиента ложится работа по созданию рабочей среды для возможности работы в личном кабинете: настройка браузера для работы с электронной подписью, формирование сертификатов ЭЦП.

Совет! Для экономия времени вы можете заранее создать учетные записи для пользователей компании, воспользовавшись функцией предварительной регистрации компании по адресу https://bo.vtb24.ru/guest/.

Для прохождения предварительной регистрации нужно заполнить минимум полей:

• ИНН организации
• Наименование организации (краткое)
• E-mail
• Выбрать минимальное количество подписей
• Ввести проверочный код с картинки и нажать «Зарегистрироваться»

После рассмотрения заявки банком вам будет предоставлена возможность создать учетные записи своим работникам и сформировать им ключи для входа в систему, сделать это можно по адресу https://bo.vtb24.ru/guest/guest/login.

Далее после входа в личный кабинет необходимо найти кнопку «Создать пользователя» и заполнить все поля в представленной анкете.

Напротив только что созданной учетной записи находим вкладку «Настройка полномочий» в контекстном меню . Заполняем анкеты на каждого пользователя, указывая в графах должность, право подписи, снимая отметки в тех полях, где не распространяется его сфера деятельности. Сохраняем введенные данные. По завершению операции выходим из ЛК и вновь возвращаемся на первую страницу входа, заходим в ту же вкладку «Личный кабинет», но теперь выбираем опцию «Пользователь».

Вводим логин и пароль (данные реквизиты выдал вам банк) и нажимаем клавишу «Войти», подтверждаем вход вводом одноразового кода из SMS от банка.

Следующим шагом меняем пароль от личного кабинета на свой собственный.

Следующим шагом идет запроса сертификата для пользователя, для этого в меню личного кабинета нажмите по вкладке «Запрос нового сертификата».

Указываем требуемые данные и отправляем запрос в банк. Через некоторое время на вкладке «Сертификаты» появится созданный сертификат. Скачайте его к себе на компьютер. Теперь вам нужно распечатать 2 экземпляра заявления на подключение к системе ВТБ Бизнес Онлайн и отнести их в банк. После этого сертификат будет активирован и вход в личный кабинет ВТБ БО станет возможен.

Скачать заявление на подключение к систему вы можете во вкладке «Мои документы» в личном кабинете организации.

На этом процесс регистрации в системе ВТБ Бизнес Онлайн успешно завершен. Теперь каждый из созданных пользователей может осуществить вход в свой личный кабинет для совершения возложенных на него финансовых операций. Вкладка «Личный кабинет» предназначена для сотрудников фирмы, а вкладка «Войти» — для директора фирмы или уполномоченных им для этого лиц.

Восстановление пароля ВТБ Бизнес Онлайн

Если вы вдруг забыли пароль от своей учетной записи ВТБ Бизнес Онлайн, то можете воспользоваться функцией восстановления пароля. Для этого перейдите на страницу восстановления доступа по адресу https://bo.vtb24.ru/auth/passwordrecovery и введите ваш логин, а также текст с картинки. Также вы можете попросить своего руководителя отправить вам пароль из личного кабинета организации — он поступит на привязанный к вашей учетной записи номер мобильного телефона.

ВТБ Бизнес Онлайн телефон горячей линии

Для получения поддержки со стороны банка и решения вопросов по работе с системой ВТБ Бизнес Онлайн вы можете обратиться в банк по телефону горячей линии:

• 8 (800) 200-77-99 — звонок не территории России бесплатный (с любого телефона)
• 8 (495) 739-77-99 — для звонков жителей Москвы и из-за границы (согласно тарифам вашего оператора)

Также вы можете получить обратную связь от банка другим удобным способом:

• отправив письмо на e-mail [email protected]
• написав в службу поддержки в личном кабинете

Если у вас возникли вопросы по работе в личном кабинете ВТБ Бизнес Онлайн, то рекомендуем ознакомиться со следующими документами:

Инструкция по подключению и настройке системы ВТБ Бизнес Онлайн

Руководство пользователя системы ВТБ Бизнес Онлайн

Используемые источники:

• https://dbo-vtb.ru/
• https://cabinet-bank.ru/vtb-online/
• https://to-bank.com/vtb-online/
• https://bo-vtb24.ru/
• https://cabinet-bank.ru/bo-vtb24/