Для чего нужен корпоративный сайт компании

Корпоративный сайт – это портал для бизнеса, необходимый элемент успешной работы любой компании, будь то крупная международная организация или небольшое предприятие. Именно от внешнего вида и функционала этого сайта зависит, какое мнение о компании сложится у потенциальных клиентов, поэтому важно уделить созданию корпоративного сайта максимальное внимание. В отличие от многих других видов сайтов, корпоративный ресурс включает в себя большое количество страниц и является одним из самых сложных в плане исполнения.

Для чего нужен корпоративный сайт?

Разработка корпоративного сайта позволяет решить сразу большое количество вопросов. Подобный портал нужен не только для того чтобы привлечь большое количество клиентов. Среди основных целей сайта можно отметить следующие моменты:

• Здесь компания размещает актуальные новости и свежую информацию о своей деятельности.
• На сайте подробно рассказывается обо всех услугах и товарах, чтобы каждый мог получить всю необходимую информацию в кратчайшие сроки.
• Также на сайте размещается вся документация, с которой могут ознакомиться как клиенты, так и партнёры.
• На сайте размещается вся контактная информация, в том числе номера телефонов, электронная почта и другие способы, воспользовавшись которыми, с компанией может связаться любой желающий. Как правило, это нужно для того чтобы можно было получить консультацию специалиста и ответы на все имеющиеся вопросы. Однако связаться с представителем компании могут и в других ситуациях. Например, сотрудники другой компании хотят обсудить с вами вопрос партнёрства.
• Разработка корпоративного сайта компании подразумевает проработку всех моментов, чтобы ни один вопрос не остался без внимания, в том числе и обеспечение полноценного Интернет-представительства.
• Корпоративный сайт ориентируется сразу на несколько целевых аудиторий, содержит в себе гораздо большее количество информации и разделов. Практически вся деятельность компании отражается на одном ресурсе, начиная от истории и заканчивая будущими планами. При этом каждый посетитель сайта должен находить здесь интересующую его информацию.

Разработка сайта для бизнеса должна учитывать большое количество задач, чтобы портал оправдал возложенные на него ожидания.

Преимущества корпоративного сайта

1. Возможность регулярно оповещать клиентов компании, собственных сотрудников и потенциальных партнёров о новых акциях и товарах. Регулярное размещение новостей позволит всем оставаться в курсе событий и оперативно реагировать на новые продукты и услуги.
2. Грамотно проработав функционал сайта, можно создать для всех посетителей возможность полноценного общения, где они смогут оставлять свои отзывы о том или ином товаре и о всей компании в целом. Построение прямого диалога с клиентами существенно повысит уровень организации в глазах потенциальных покупателей.
3. Создание корпоративного веб-сайта существенно расширяет возможности компании не только в поиске новых клиентов, но и в привлечении будущих партнёров.

Создание корпоративного сайта на выгодных условиях: почему стоит обратиться к специалистам?

Создание сайта для бизнеса может быть произведено быстро и качественно, если воспользоваться услугами профессиональной компании. Специалисты сферы предлагают своим клиентам большое количество преимуществ и выполняют любую поставленную задачу, благодаря чему каждый клиент остаётся доволен итоговым результатом. План действий выглядит следующим образом:

• Первоначально тщательно обговариваются с заказчиком все основные моменты, даются ответы на все вопросы и определяются поставленные задачи.
• Ещё до начала работ заказчик точно представляет, чего можно ожидать от будущего ресурса. При этом разработчики всегда идут навстречу клиентам и берутся за выполнение более сложных задач, когда заказчику нужно что-то дополнительное.
• Составляется подробное техническое задание и прорабатываются основные структуры.
• Подготовка прототипов и рисунок дизайна проходят ещё в начале работ, чтобы вы всегда могли посмотреть на предварительный результат и внести необходимые коррективы.
• Программирование функционала и подготовка уникального контента, которым будут наполнены страницы.
• Предварительное тестирование и полноценный запуск сайта.
• После того как сайт полностью готов и начал работу, специалисты могут заняться его обслуживанием и продвижением, чтобы ресурс имел стабильное развитие и постепенно выходил на лидирующие роли.

Если вам потребовалось создание корпоративного сайта под ключ, или просто нужна консультация, свяжитесь с нашими менеджерами.

Создание сайтов

Статьи

23 июня 2017

---

Поделиться в соц. сетях:  

 

Каждая современная компания стремится транслировать свою деятельность не только в офлайн формате, но и в интернете. И это неудивительно, так как практически все сферы жизни человека сегодня связаны с интернетом. Фирмы продают свои товары и услуги в сети, а их клиенты уже давно отдают предпочтение именно виртуальным покупкам.

Если вы являетесь владельцем крупной корпорации или небольшой фирмы, вы наверняка уже позаботились о разработке корпоративного сайта для своей организации. А если ваша компания только начинает свою деятельность и вы задумываетесь о запуске такого веб-сайта, предлагаем ознакомиться с понятием корпоративного веб-ресурса, его спецификой и целями.

Начнем с определения. Корпоративный сайт – это не только визитная карточка компании в сети, но и уникальная платформа для запуска и развития бизнеса. Такой сайт поможет решить множество задач как внутри организации, так и за ее пределами в области коммуникации с клиентами и сотрудничества с партнерами.

Сайт такого типа содержит необходимый объем информации об организации, сфере ее деятельности, товарах, услугах и торговом предложении. Кроме того, на этом веб-ресурсе можно разместить множество таких полезных функций и сервисов, как обратная связь, форум, опросы, рассылки.

Цели запуска корпоративного ресурса могут быть абсолютно различными. Они будут зависеть от потребностей фирмы и ее целевой аудитории. С его помощью можно решать как основные, так и целый ряд дополнительных задач предприятия. Такой сайт станет онлайн площадкой для вашего бизнеса, которая будет работать 24/7.

Для чего нужен корпоративный сайт

Веб-сайт компании – это эффективный канал продаж, место для внутреннего и внешнего общения, возможность повысить популярность бренда. Важно и то, что с помощью такого сайта можно создать положительный имидж для компании. Доверие аудитории к компании повышается, когда у нее есть ресурс, на котором любой желающий может получить исчерпывающую информацию об организации, посмотреть ее товары и ознакомиться с услугами, найти контакты для обратной связи.

Грамотно разработанный корпоративный сайт может стать отличной инвестицией в бизнес. На нем рекомендуется размещать не только информацию о фирме, но и каталог ее продукции, отзывы, акции и другую полезную информацию.

Основными целями корпоративного сайта являются привлечение целевой аудитории и повышение узнаваемости бренда. С его помощью можно рассказать о компании и ее товарах розничным покупателям или оптовым партнерам, увеличить лояльность клиентов.

Запуская собственный веб-сайт в интернете, компания может достичь сразу нескольких важных целей:

Эти и другие функции можно найти на грамотно разработанном корпоративном сайте, который будет помогать компании решать важные бизнес-задачи.

Задачи корпоративных сайтов

Задач у современного корпоративного сайта может быть очень много. В зависимости от типа организации и потребностей ее клиентов выделяется перечень задач, которые в первую очередь будет помогать решить сайт компании.

Наиболее распространенными являются следующие типы задач:

Создание положительного образа компании

Любая современная фирма, которая хочет эффективно развиваться, должна иметь собственный веб-сайт. Он будет транслировать ее ценности и создавать положительный имидж надежной организации.

При правильном подборе всех элементов фирменного стиля компании и грамотной разработке структуры ресурса можно создать правильный имидж фирмы в глазах ее клиентов и партнеров. Пользователи будут видеть на сайте не только информацию об организации, но и ее фирменные элементы. Таким образом фирстиль компании будет продвигаться через еще один канал, создавая для компании целостный образ, который будет легко распознаваться.

Привлечение новых партнеров и клиентов

Помимо фирменной айдентики на сайте компании должно быть размещено уникальное торговое предложение и преимущества сотрудничества с ней. Эта информация представляет наибольшую ценность для потенциальных клиентов и партнеров. Дополнительными методом привлечения целевой аудитории станет размещение информации об условиях сотрудничества, формы обратной связи и контакты для быстрой связи с организацией.

Реализация продукции и/или услуг

При грамотном подходе к разработке корпоративного сайта одной из его основных функций станет реализация товаров и услуг.

Ресурс компании – это отличная площадка для демонстрации и продажи ее продукции. Для этого можно размещать на сайте торговые предложения, акции или бонусные программы. Такой подход позволит всегда держать клиентов в курсе актуальных предложений и скидок. Возможность заказа товаров или услуг позволит компании с помощью корпоративного сайта существенно увеличить прибыль.

Привлечение новых сотрудников

Владельцы фирм, у которых есть собственные корпоративные сайты, могут размещать на них актуальные вакансии. Таким образом можно не только сэкономить бюджет фирмы, сократив затраты на рекрутинговые агентства, но и быстрее найти сотрудников из целевой аудитории сайта. Важно разместить для соискателей данные о компании и специфике работы.

Предоставление целевой аудитории информации о компании

Главная задача корпоративного сайта – донести до целевой аудитории основную информацию об организации и ее деятельности. Для этого на сайте создаются специальные разделы, в которых размещается по отдельным категориям информация об организации, которая интересует пользователей.

Рекомендуется создавать следующие разделы:

• новости компании;
• история создания;
• команда специалистов, руководящий состав;
• товары и услуги с подробными описаниями;
• полезная информация для партнеров фирмы;
• ответы на популярные вопросы клиентов.

Основная задача владельцев бизнеса – предоставить все данные, которые могут потребоваться их клиентам и партнерам. Важно суметь ответить на все вопросы пользователя, который заходит на сайт.

Что входит в ТЗ на создание сайта

Чтобы сделать корпоративный сайт в соответствии со всеми требованиями и пожеланиями заказчика, необходимо составить техническое задание. Оно состоит из нескольких основных пунктов:

Виды корпоративных сайтов

Как и многие другие веб-ресурсы, корпоративные сайты делятся на несколько видов. Тип корпоративного веб-ресурса будет зависеть от целей, которые ставит перед собой компания.

В зависимости от задач организации выделяют следующие типы:

Визитка

Сайт-визитка подойдет компаниям, которые недавно начали свою деятельность, но уже готовы поделиться с аудиторией своим торговым предложением. Такой ресурс поможет изучить потребности клиентов и рассказать им о компании.

Сайт-визитка может иметь несколько страниц, но чаще всего это просто одностраничник, на котором размещена ключевая информация о фирме:

• направления деятельности,
• список услуг,
• товары,
• цены,
• форма обратной связи,
• контактные данные.

Преимуществом такого корпоративного сайта является его доступная стоимость и возможность дорабатывать ресурс параллельно с развитием организации. По мере развития можно добавлять на сайт новые разделы, страницы, расширять его функционал.

Информационный портал

Более крупный и функциональный ресурс. Его создают не для продаж, а для размещения полезной информации. Обычно на таких веб-ресурсах посетители объединяются по интересам.

На сайтах такого типа размещают:

• обучение,
• новости,
• полезную информацию.

Сайт-презентация

Основная цель создания корпоративного сайта такого типа – презентация продуктов или услуг предприятия. С его помощью можно рассказать покупателям о новом продукте. Поэтому такие сайты имеют яркий, привлекающий внимание дизайн, анимированную графику.

Этот тип корпоративного сайта пользуется большой популярностью, так как практически все современные компании стремятся презентовать свои товары и услуги в интернете.

Сайт-каталог

Создается для более подробной презентации продукции. Товары на таком сайте имеют наиболее полные описания и фотографии. Покупатель может рассмотреть их со всех сторон.

К разработке таких сайтов прибегают организации с небольшим ассортиментом товаров.

Сайт-магазин

Основное отличие этих ресурсов от многих других заключается в том, что на них товары размещаются не просто для ознакомления, а для покупки. Разработка такого корпоративного сайта под ключ позволит значительно повысить объемы продаж и принесет существенную прибыль организации.

Стоимость такого ресурса может быть значительно выше цены других видов веб-сайтов. Он разрабатывается совместно со специалистами IT-компаний, отделом продаж и службами доставки. Покупатели всегда должны своевременно получать свои заказы. Для этого на сайте может быть предусмотрена интеграция с другими системами платежей или доставки.

Сайт-бизнес

Интернет-коммерция – это очень популярная на сегодняшний день тема. Крупные компании предлагают свои сервисы и услуги в интернете. Это и сайты виртуальных знакомств, и различные платные сервисы, и услуги консультационного типа.

Существует множество типов корпоративных сайтов, выбрать оптимальный вариант из которых можно только с учетом специфики компании и потребностей ее целевой аудитории.

Каким должен быть эффективный корпоративный сайт?

Эффективность корпоративного сайта можно оценить по его посещаемости и показателям. Чем больше посетителей заходят ежедневно на сайт и чем больше целевых действий они совершают, тем выше его эффективность.

Для того, чтобы веб-сайт соответствовал потребностям аудитории, необходимо создавать его с учетом следующих параметров:

Оформление и дизайн

Дизайн корпоративного сайта рекомендуется создавать в насыщенных, но не «кричащих» оттенках. Оформление должно привлекать пользователя, но не занимать собой всё его внимание.

С помощью грамотно разработанного оформления можно акцентировать внимание посетителя на нужной информации. Качественный современный дизайн играет большую роль для продвижения веб-ресурса. Он способствует привлечению новых клиентов, побуждает посетителей совершать целевые действия на сайте, транслирует фирменный стиль организации, повышает узнаваемость бренда.

Юзабилити

Удобство корпоративного портала важно не только для сотрудников компании, но и для всех остальных его посетителей. Для клиентов и партнеров необходимо создать веб-ресурс, на котором они смогут легко и быстро находить необходимую информацию.

Структура

Веб-сайт компании должен иметь понятную и четкую структуру, которая позволит посетителям в течение нескольких секунд находить нужные разделы на сайте.

Грамотная структура веб-ресурса определяет степень удобства его использования для посетителей, сводя к минимуму количество отказов. Правильная разработка структуры также способствует и его эффективному продвижению.

Если вы не хотите, чтобы ваши клиенты уходили к конкурентам, разработайте простую и понятную структуру на сайте компании.

Функционал

Для корпоративных клиентов функции веб-сайта компании играют очень важную роль. Чем обширнее и полезнее будет функционал, тем выше будет лояльность целевой аудитории. Важно уже на начальном этапе разработки определиться с функционалом веб-сайта.

Чаще всего веб-сайты небольших компаний и крупных предприятий имеют следующий функционал:

• размещение и хранение данных об организации, ее товарах или услугах;
• обратная связь с клиентами и партнерами;
• возможность покупки товаров и их онлайн оплаты;
• рассылка акций и и скидок от компании;
• консультации с менеджерами;
• онлайн расчет стоимости продукции компании.

Адаптивный дизайн

Успех современного веб-сайта определяется его эргономичностью и адаптивностью. Эти характеристики связаны между собой, так как от адаптивности сайта к различным браузерам и разрешениям экранов зависит и удобство работы с ним.

Задача разработчика – не просто создать корпоративный сайт для клиентов и партнеров заказчика, а сделать его максимально доступным и удобным для использования.

Грамотно разработанный адаптивный дизайн поможет достичь следующих целей:

• привлечет аудиторию из мобильных устройств;
• создаст для организации имидж современной компании;
• увеличит посещаемость и конверсию на сайте;
• поможет достичь эффективного результата от SEO-продвижения.

Наполнение сайта

Создание корпоративного сайта для сотрудников предполагает его наполнение информацией, необходимой для упрощения работы и процесса взаимодействия между работниками одной компании. На сайте могут быть размещены внутренняя документация организации, информация о товарах и услугах, актуальный список сотрудников, структура организации, если речь идет о крупной корпорации.

Если сайт создается для клиентов компании, на нем должна быть размещена информация как о самой фирме, так и о ее сотрудниках, услугах или продукции. Важно, чтобы на сайте компании были размещены все актуальные данные, которые могут потребоваться ее клиентам или партнерам.

SEO-оптимизация

Успешность сайта будет определяется его посещаемостью и конверсией. Добиться высоких показателей по этим параметрам поможет профессиональная СЕО-оптимизация ресурса.

Показатели сайта должны соответствовать всем требованиям поисковых систем, чтобы ресурс всегда занимал высокие позиции в результатах поисковой выдачи.

Скорость загрузки

Скорость загрузки веб-сайта должна быть высокой. Если страницы будут медленно загружаться, посетители уйдут с сайта к конкурентам. Ускорить загрузку страниц можно с помощью специальных приемов, которые используют разработчики. Как правило, это загрузка изображений на отдельных страницах, короткие коды или сжатия.

Многоязычность

Если сайт разрабатывается для крупной компании или корпорации, клиенты которой работают и проживают в других странах, потребуется несколько версий сайта на разных языках. Можно создать одну дополнительную версию на английском языке.

Верстка и программирование

В процессе разработки корпоративного сайта принимают участие верстальщики и программисты. Эти специалисты переводят графические файлы в HTML-страницы, программируют все основные элементы страниц веб-сайта.

Мощность хостинга и сервера

Чтобы корпоративный сайт эффективно работал на любой CMS необходимо выбрать хостинг, который будет обеспечивать быстрый запуск и бесперебойную работу веб-ресурса.

Примеры удачных корпоративных сайтов

В интернете можно найти огромное количество удачных корпоративных сайтов, к разработке которых специалисты подошли с душой и профессионализмом. Яркими примерами являются сайты этих компаний:

• Ростелеком – rt.ru
• МТС – mts.ru
• Сбер – sber.ru
• НМЛК – nlmk.com/ru
• ММК – mmk.ru/ru
• Детский мир – detmir.ru
• X5 Group – x5.ru
• АЛРОСА – alrosa.ru
• и т.д.

Корпоративные ресурсы этих компаний ежедневно посещают десятки тысяч человек. Они соответствуют всем требованиям, предоставляют посетителям широкий набор функций и всю необходимую информацию о своей деятельности.

Почему современному бизнесу необходим свой сайт?

Корпоративный ресурс поможет как начинающему, так и уже существующему бизнесу решить множество важных задач:

• повысить узнаваемость бренда;
• повысить лояльность целевой аудитории;
• сформировать правильный имидж;
• найти новых клиентов и партнеров;
• расширить рынки сбыта.

Заключение

Корпоративный сайт – отличная платформа для старта и развития бизнеса. Этот ресурс станет представителем компании в интернете, расширит географию продаж и клиентскую базу. При правильном подходе и грамотной разработке этот ресурс поможет существенно повысить прибыль компании и выведет ее на новый уровень работы в онлайн формате.

_________________________

Автор: Владимир Фомин (Digital Agency CASTCOM) / Дата публикации: 2022-12-16

Создание корпоративного сайта — отнюдь не прихоть владельца компании или дань моде. Это ваше собственное представительство в интернете, эффективная тематическая рекламная площадка, на которой вы продаете, рассказываете о себе, расширяете клиентскую и партнерскую базы. В этой статье попробуем ответить на популярные вопрос: с какой целью нужно заказывать разработку корпоративного сайта, и почему именно корпоративного с десятками страниц, а не, например, лендинга.

Корпоративный сайт: что это и зачем он нужен?

Создание корпоративного сайта ставит перед собой множество задач: это и презентация компании, и каталог услуг, и профильные новости, и организация клиентских форумов и опросов, и сбор подписчиков для рассылок.

Располагая корпоративным сайтом, гораздо проще проводить маркетинговые исследования и рекламные акции. В процессе разработки сайта имеет смысл предусмотреть счетчик — форму, с помощью которой клиент рассчитает примерную стоимость нужной ему услуги.

Корпоративный сайт позволит вам неограниченно рекламировать свою продукцию без затрат средств, в том числе, посредством экспертных статей, призванных убедить читателя в том, что именно вы – специалист, которому можно доверять.

Важно понимать: специалисты, чей профиль — создание сайтов, должны получить от вас четкую информацию о целях, которых вы намерены достигнуть за счет ресурса. Помните, что корпоративный сайт – это не «просто так»: любая информация о вашей компании, которую вы размещаете, должна работать на бренд, создание положительного имиджа и увеличение продаж.

Корпоративный сайт отличается от презентационного сайта (сайта-визитки) и, тем более, от информационного ресурса с обзорами от экспертов, новостями рынка и т.д. Главная задача корпоративного сайта — убедить пользователя в преимуществе именно ваших услуг и товаров, сформировать доверие к компании. Стоимость создания сайта зависит от нескольких факторов, включая объем работ, сложность проекта в реализации, время спецалистов, которое потребуется на разработку дизайна, верстку и программирование.

Семь задач, с которыми успешно справляется сайт

Почему известные компании, звезды шоу-бизнеса, разработчики подчеркивают «официальность» своего представительского сайта? Потому что только вы сами можете предельно полно и правдиво донести аудитории информацию о себе, подавая контент так, чтобы он помог достичь одной из семи важных целей:

• увеличение базы Клиентов;
• налаживание обратной связи с Клиентами с возможностью мониторинга мнений;
• приобретение новых партнеров;
• налаживание механизма общения с потенциальными партнерами;
• приобретение новых креативных сотрудников;
• открытый доступ к максимальным объемам информации, которую многие привыкли получать непосредственно от сотрудников;
• формирование имиджа.

Поговорим подробнее о каждой из сформулированных выше задач. Итак, привлечение Клиентов. Еще на этапе создания корпоративного сайта вы должны четко представлять свою целевую платежеспособную аудиторию.

Вся реклама, которую вы у себя разместите, — это развернутая информация, в отличие от простых баннеров  и телевизионной рекламы, которая, чаще всего, приходит к зрителю не вовремя. Пользователь пришел к вам после того, как сформулировал запрос в поисковике. Следовательно, он готов прочесть объемное описание товара или даже экспертную статью с анализом. Поскольку информация, размещенная на корпоративном сайте, рассказывает о вашей команде, успехах, продукции, преимуществах и выгоде для потенциальных Клиентов, кредит доверия к бренду будет гораздо выше.

Что очень важно, рекламные обновления на корпоративном сайте не стоят вам денег. К тому же, они будут появляться оперативно, ведь, как правило, в процессе разработки сайта предоставляется  доступ к управлению ресурсом сотрудникам компании.

Создавая корпоративный сайт, вы должны изначально позаботиться об организации канала обратной связи с Клиентами. Как правило, пользователи очень ценят возможность заявить о себе, оставив на корпоративном сайте вопрос или отзыв.

Здесь возможны разные формы. Самая простая — книга отзывов. Желательно не усложнять доступ к ней. Многих может оттолкнуть необходимость заполнения большое количество полей. Часто это становится причиной ухода посетителей. Отзыв вы не получите и потенциального покупателя можете потерять.

В компаниях практикуется форма онлайн-общения пользователя с возможностью немедленно задать вопрос (онлайн-консультант). Это беспроигрышный маркетинговый ход, надолго удерживающий пользователя на корпоративном сайте. Еще одна выгодная форма общения с клиентами — создание тематических форумов.

Разработка сайтов компаний обязательно предусматривает в перспективе работу с заинтересованной аудиторией. Ведь, в зависимости от профиля вашей деятельности, вам необходимо постоянно расширять ассортимент, находить наиболее выгодные алгоритмы сотрудничества, выходить на новых дилеров и делать все для совершенствования сервиса.

Ваши потенциальные партнеры тоже ищут информацию в интернете. Это означает, что корпоративный сайт должен броситься в глаза, запомниться не только ярким визуальным решением и удобным функционалом, но и прозрачностью (без дополнительного поиска) ваших программ, условий и т.д.

Важно, чтобы заинтересованные пользователи получили максимум информации об условиях сотрудничества, приобретения товаров или заказа услуг. Как правило, полный объем данных стимулирует перейти к непосредственному общению.

Еще один аспект, которому следует уделить внимание, — обеспечение потенциальных партнеров информационным каналом для связи с вами, выделив его в отдельное направление. Хорошо, если на посадочной странице будет форма подписки на рассылку.

В процессе создания корпоративного сайта подумайте о том, что это и средство найти новых креативных сотрудников. Особенно удобен такой ход для крупных компаний, например, сетевых, которым постоянно нужны люди для выполнения как разовой, так и постоянной работы.

Создание корпоративного сайта позволит вынести в открытое информационное пространство ответы на все вопросы, которые обычно задают как пользователи-новички, так и искушенные Клиенты, которым нужны технические подробности. Это означает, что вы избавите своих сотрудников бесконечно отвечать по телефону на набившие оскомину вопросы и сэкономите их силы и время.

Еще один психологический момент: информация, которую пользователь видит на мониторе, в большей степени располагает к обдуманному совершению покупки, нежели ограниченный во времени диалог с менеджером.

И самое главное: корпоративный сайт — это очень важный инструментом формирования имиджа. Не говоря о том, что, с точки зрения современного пользователя, компания без качественного корпоративного сайта не является серьезной, корпоративный сайт призван убедить  потенциальных Клиентов в том, что вы «компания с лицом», иначе говоря, за предложениями стоят реальные люди.

На корпоративном сайте вы можете размещать новости, информацию об участии в социальных проектах, в т.ч. благотворительных. Как правило, такая информация привносит много положительного в восприятие вашего бренда или компании.

Какую CMS выбрать для корпоративного сайта

Создание корпоративного сайта подразумевает полный пакет услуг, в который может входить разработка оригинального дизайна в корпоративном стиле или использование шаблонов, настройка системы управления контентом, обучение сотрудников работе с CMS, подготовка стартовых оптимизированных текстов, обеспечение графическим, видео и 3D-контентом, техническая поддержка и многое другое. Остановимся на важном вопросе. Как выбрать CMS для корпоративного сайта?

Рассмотрим некоторые популярные «движки».

1. 1С-Битрикс

• подходит для порталов всех типов;
• справляется с «тяжелыми» сайтами с разветвленной структурой и обилием функционалов;
• предназначена для корпоративных сайтов компаний с очевидной динамикой конверсии.

1. Joomla

• простота установки большого количества расширений и плагинов;
• высокий уровень безопасности с многоуровневой авторизацией клиентов и админов;
• широкий ассортимент шаблонов для модернизации дизайна;
• наличие функционала для создания новых макетов.

1. Drupal

• многофункциональность системы управления;
• возможность беспроблемной работы нескольких модераторов сразу.

1. Modx

• получить этот движок можно бесплатно (расширения предстоит оплачивать).

1. WordPress

• профессиональный движок, простота которого под силу новичкам;
• удобство в интегрировании корпоративного сайта с другими сервисами;
• большой выбор шаблонов.

Подробнее о CMS и их преимуществах можно узнать из нашего материала «Рейтинг CMS систем: самые популярные CMS в байнете».

Посмотрите примеры наших работ в кейсах по созданию сайтов.

21.09.2021

Интернет сегодня — это один из самых мощных инструментов для ведения бизнеса. Каждая компания, которая ведёт коммерческий бизнес, ищет пути для того, чтобы показать себя клиентам и заработать. И чем больше инструментов задействовано для этого, тем лучше для бизнеса. Как создать сайт для компании, чтобы он был полезным и эффективным?

Сегодня мы поговорим о корпоративных сайтах — как они создаются и работают, какие есть нюансы и правила их создания и работы.

Итак, что же такое корпоративный сайт? Если коротко и по существу, это лицо вашей компании в интернете, её образ онлайн. Это даёт клиентам представление о том, кто вы, чем занимаетесь, как работаете и что можете предложить, т.е. как именно вы можете удовлетворить потребности вашей целевой аудитории. Сайт компании — это полноценная площадка, где есть для этого всё.

Корпоративный сайт отличается от сайта-визитки или представительского сайта именно тем, что здесь есть весь набор инструментов для полноценного ведения коммерческого бизнеса онлайн. 

Сайт-визитка — это краткая и ёмкая презентация вашей компании, которая даёт клиентам представление о вас и вашей работе. 

Лендинг — это вариант ещё проще, когда нужно ярко представить какой-то один продукт или линейку. 

Представительский сайт — это расширенная версия сайта-визитки, где обычно немного больше информации и могут быть формы для обратной связи или консультаций. Корпоративный сайт сайт компании — это всегда многостраничный сайт, где есть полный функционал для онлайн-работы, вся информация о компании, товарах и услугах, контактная информация, сервисы и обратная связь. Это по сути воплощение вашей работы онлайн, полноценное и доступное для тех, кто интересуется вашей сферой и готов стать вашим клиентом. А чтобы это случилось, нужно подойти к созданию корпоративного сайта продуманно, для начала — сформулировать цели сайта, его политику и порядок работы над ним.

Цели и задачи корпоративного сайта

Чтобы сайт с услугами компании работал в качестве вашего полноценного представительства онлайн, необходимо чётко понимать, какие цели вы преследуете, создавая его. Здесь мы вам поможем сформулировать эти цели, а вы можете взять на вооружение некоторые из них или сразу все:

• Создание официального представительства вашего бизнеса в интернете, которое полностью дублирует вашу работу офлайн и имеет те же возможности;
• Запуск мощного инструмента для продвижения вашего бизнеса в интернете с помощью рекламных инструментов;
• Создание лояльной аудитории и клиентской базы;
• Повышение узнаваемости и доступности вашего бренда для целевой аудитории;
• Выход на новые бизнес-связи, поставщиков и партнёров;
• Привлечение в компанию новых сотрудников;
• Выход на новый уровень рынка;
• Соблюдение формальных требований закона из области информационной открытости и финансовой отчётности.

Чтобы добиться этого, вам нужно сформулировать для себя задачи — с помощью их решения, шаг за шагом, достигается нужный результат работы. Создание корпоративного сайта — это большая работа, где значение имеет каждый этап.

Самые важные и необходимые шаги, которые нужно сделать, прежде чем начинать эту работу:

• сформировать целевую аудиторию и образ вашего клиента;
• продумать и построить маркетинговую стратегию — что, как, по каким ценам и на каких условиях вы будете продавать;
• определить бюджет для создания сайта компании;
• изучить свою нишу на рынке и сайты конкурентов;
• создать структуру сайта: определить основные разделы и функционал;
• сформировать семантическое ядро — собрать актуальные релевантные поисковые запросы, которые потом можно использовать для продвижения сайта.

Этапы создания корпоративного сайта

Итак, цели сформированы, задачи поставлены. Пора переходить к делу. С чего начать действовать?

Для разработки сайта нужно ясно представить себе, как он должен выглядеть, и составить грамотное и подробное техническое задание. Мы расскажем вам, что для этого нужно.

Анализируем конкурентов

У вас может быть довольно ясная картинка того, что вы хотите видеть на вашем сайте. Однако, вы сможете органично вписаться в онлайн-рынок только после того, как увидите, как это делают другие.

Что это вам даст:

• идеи для оформления сайта;
• представления о маркетинговых ходах, которые можно использовать, и заодно об их эффективности;
• функциональные “фишки”, которые нравятся пользователям и привлекают.

Это важный этап в самом начале, потому что это поможет вам сформировать чёткий и детальный образ сайта перед тем, как делать его прототип.

Создаём прототип сайта

Это один из обязательных пунктов в ТЗ на создание сайта. Прототип — это предварительный макет вашего сайта, где создаётся предварительная структура, задаётся дизайнерское решение, “прикручиваются” инструменты. Прототип — это важный этап создания сайта, на котором можно наглядно увидеть полную картину, скорректировать какие-то детали и исправить недочёты, прежде чем делать сайт “наживую”.

В прототипе вам следует предусмотреть все структурные элементы вашего будущего сайта:

• информация о вашей компании, технологиях,
• каталог товаров или перечень услуг с прайсом,
• возможности купить товар, заказать услугу или сделать запрос на расчёт,
• форма для консультации и обратной связи,
• полезные сервисы, такие, как онлайн-оплата, доставка, рассрочка и кредит,
• инструменты лояльности к клиентам: акции, спецпредложения, распродажи, бонусные программы.

Выбираем CMS

Что такое CMS, зачем она нужна и что с ней делать? 

CMS — это по сути “движок” вашего сайта, внутреннее устройство, на котором функционирует ресурс. Дословная расшифровка — Content Management System — система управления контентом, то есть содержимым сайта. В разработке корпоративного сайта компании CMS особенно важна, ведь именно на неё будет строиться вся работа над сайтом: с помощью CMS вы можете добавлять и убирать страницы и разделы, создавать и редактировать содержимое — тексты и визуальный контент. Это необходимая часть любого корпоративного сайта.

Как выбрать подходящую CMS? Это зависит от того, насколько сложный у вас планируется функционал и какие функции управления контентом вам для этого нужны.

Расскажем вам о том, какие бывают CMS.

По способу размещения они делятся на облачные (SaaS) и коробочные . 

Облачная CMS (SaaS) — это система, которая размещается на сервере разработчика. Вы арендуете место на сервере, где размещаете свою CMS. Обычно такие системы относительно недороги и просты в управлении, что важно для быстрого запуска. Облачные CMS имеют ограничения по функционалу, они больше подходят для малого и среднего бизнеса.

Коробочная CMS размещается на отдельном хостинге и содержит модули, которые можно дорабатывать. Такие системы имеют больше возможностей для изменения и расширения функционала. Как правило, они платные и стоят дороже облачных. С коробочной CMS вы сможете вносить любые изменения в дизайн и функционал своего сайта, постоянно его дорабатывать. Для большого и активно развивающегося бизнеса это будет более подходящим решением.

Оба вида могут быть как платными, так и бесплатными. Расскажем, в чём преимущества и недостатки:

Бесплатные. Это платформы, на которых вы можете создать сайт с нуля за пару часов. Из известных нам — Joomla, WordPress. Такие системы предлагают шаблоны и инструменты для работы, и, как правило, на них довольно просто разобраться, что к чему. Есть CMS, где базовый функционал бесплатный, но за его расширение и кастомизацию платформы могут брать деньги.

Плюсы: это бесплатно, быстро и понятно.

Минусы: из-за простоты устройства такие CMS более уязвимы и чаще подвергаются хакерским атакам.

Платные. У таких платформ более широкие возможности — функционал, вёрстка, кастомизация и пр. Кроме того, у платных платформ, как правило, есть своя собственная система защиты, поэтому такие CMS более устойчивы к взломам. Такие системы обычно предлагают несколько тарифов, чем больше возможностей, тем дороже версия. Из популярных платных CMS можем назвать Bitrix.

Плюсы: хорошие функциональные возможности, техподдержка, надёжная система безопасности.

Минусы: нужно за это платить.

Делаем дизайн

Внешний вид сайта — это первое, что видят посетители. Дизайн имеет значение: это ни в коем случае не баловство и не украшательство, а самое первое и прямое воздействие на посетителей, ваш первый шаг навстречу будущим клиентам.

Каким должен быть дизайн?

Гармоничным. Сочетания цветов, фирменный стиль, удачно подобранные шрифты, анимационные элементы, подбор визуальных компонентов (фото, видео) — всё это должно гармонировать друг с другом и с концепцией, идеей и сутью вашего бизнеса.

Современным. Имеет смысл изучить современные тенденции в дизайне сайтов и узнать, какие сейчас есть визуальные тренды, что лучше смотрится и какие дизайнерские приёмы вы можете успешно применить на вашем сайте.

Функциональным. Главная ошибка — делать красиво, но неудобно. Сделать сайт и привлекательным внешне, и интуитивно понятным и удобным для пользователя — задача не такая уж простая, как кажется на первый взгляд, но её очень важно выполнить. Лучше всего привлечь к этой работе профессионального дизайнера, который специализируется на UI/UIX. 

Работаем над юзабилити

Что такое юзабилити? Если дословно переводить с английского, usability — это “способность быть используемым”. Если перевести на человеческий русский, то юзабилити — это свойство сайта, которое позволяет посетителю пользоваться ресурсом в полной мере, не сталкиваясь с ошибками, багами или непонятными ходами. Юзабилити напрямую связана с эргономичностью и удобством для пользователя. Чтобы сделать сайт привлекательным для клиентов, следует тщательно проработать этот пункт плана.

Сайт компании содержит много разделов и функций. Юзабилити сайта должно быть на том уровне, когда человек интуитивно понимает, что ему нужно делать: куда смотреть, чтобы что-то найти, куда нажать. Все элементы и кнопки должны располагаться не только удобно, но и логично — их расположение соответствует целевым действиям, к которым вы хотите привести клиента.

Как сделать корпоративный сайт удобным для пользователя:

• Продумайте структуру сайта и расположение элементов. Когда человек заходит на ваш сайт, ему не хочется искать нужные кнопки и разделы, они должны быть на виду и удобно расположены.
• Организуйте поиск по сайту и настройку фильтров, чтобы пользователь мог быстро найти то, что ему нужно.
• Не перегружайте страницы объёмным визуалом и лишними элементами — это негативно влияет на восприятие
• Убедитесь, что ваш сайт загружается быстро и корректно
• Продумайте всё до мелочей — читабельность шрифта, размер кнопок, толщину плашек и пр.

Верстаем и программируем

Когда макет полностью продуман и готов к воплощению, пора действовать — приступать к вёрстке. Это один из самых важных и сложных этапов в создании сайта для бизнеса, ведь от корректной вёрстки потом будет зависеть, насколько эффективно работает ресурс.

Что делает верстальщик:

• создаёт html-шаблон, на основе которого пишется основная страница и добавляются остальные;
• генерирует код цветовой палитры, классы стилей для сайта;
• превращает все графические элементы и способы их расположения в программный код, с помощью которого сайт со всем содержимым будет отображаться на устройствах пользователей.

Когда вёрстка сделана, пора переходить к внутренней программной части. 

Что делает программист:

• устанавливает на сервер административную панель;
• с помощью редактирования исходного кода ставит на сайт все нужные модули и инструменты.

От работы верстальщика и программиста зависит то, насколько корректно живой сайт будет соответствовать прототипу, и насколько корректно будут работать функционал.

Наполняем сайт контентом

Итак, сайт нарисован, свёрстан и готов к работе. Пришло время, пожалуй, самой лёгкой части процесса — нужно наполнить сайт информацией для клиентов и визуальным контентом (фотографиями, видео и пр.). В ходе разработки сайтов для бизнеса мы всегда уделяем контенту особое внимание, ведь каждая страница, каждый текст и картинка должны работать на продвижение и развитие вашего бизнеса.

Вот что следует помнить при наполнении корпоративного сайта:

• Тщательно продумайте, какая информация будет нужна и полезна для ваших посетителей;
• Подготовьте фотоиллюстрации ваших товаров или услуг так, чтобы они отображали суть и привлекали;
• Фотографии должны быть качественными и наглядными, тексты — грамотными, информативными и оптимизированными для продвижения.

Чтобы ваш сайт был полезен и интересен пользователям, рекомендуем использовать сразу несколько видов контента. Какими они бывают?

• Продающий контент. Как видно из названия, это тот контент, который ведёт к прямым продажам. Создание продающего контента — это основная работа маркетологов на сайтах. Обычно такой вид контента превалирует на лендингах, но если ваш корпоративный сайт имеет коммерческие цели, то вам он также необходим;
• Экспертный контент. Это статьи, обзоры, инструкции и гайды, то есть всё то, что демонстрирует пользователю ваш профессионализм в вашей сфере. Такой контент повышает доверие пользователя к вам;
• Пользовательский контент. Да, контент на вашем сайте могут делать сами пользователи: это отзывы о ваших товарах или услугах, о специалистах и о вашей компании. Пользовательский контент демонстрирует прозрачность и доверие, что очень важно для клиентов;
• Мультимедийный контент. Если вы продаёте товары или оказываете услуги, где для клиента важны внешние характеристики, обратите особое внимание на этот вид контента. Это могут быть фотографии высокого качества с возможностью рассмотреть ближе, 3D-макеты, видеообзоры.

Главное правило контента — он должен быть качественным, а значит, уникальным, экспертным и доступным для понимания. Не переписывайте тексты с сайтов конкурентов, лучше создайте свои, оригинальные, наполненные смыслом и соответствующие духу вашей компании. Для размещения видео можно создать отдельный канал на видеохостинге, который сам по себе может быть полезен и интересен вашей аудитории.

Запускаем и продвигаем

Теперь ваш сайт готов к встрече с пользователям, пора запускать его в сеть. Основные шаги, которые нужно сделать для этого:

• выбрать доменное имя (адрес сайта);
• разместить сайт на хостинге;
• настроить и проверить все технические параметры: корректную работу всех форм и сервисов, интеграцию с CRM, адаптивность к разным форматам устройств;
• проверяем настройки контента для SEO-продвижения.

Теперь, когда вы сделали все эти шаги, ваш сайт полностью готов к работе и приёму заявок. Просто создать корпоративный сайт и наполнить его контентом — мало, чтобы он стал полноценным бизнес-инструментом, а ведь именно этого мы хотим добиться, верно?

Если активный трафик вам необходим в ближайшее время, то кроме SEO-продвижения, имеет смысл сразу настроить платные рекламные инструменты, такие, как контекстная и таргетированная реклама. Подробнее об этом мы рассказываем здесь.

Разработка интернет-сайта компании — это объёмная, многосторонняя и очень интересная работа на всех этапах. С каждым шагом мы готовы вам помочь: создать дизайн и прототип, сверстать, разместить контент и настроить продвижение.

Содержание

Интернет помогает развивать бизнес: здесь пользователи покупают продукты, бронируют гостиницы и билеты, находят развлечения. Чтобы собрать воедино все сведения о вашей компании и презентовать ее преимущества, необходим сайт. Разберем причины, почему все-таки он так важен.

Почему бизнесу необходим веб-сайт

Сайт помогает создать имидж компании. Информация на сайте формирует мнение пользователей и помогает им сориентироваться. Клиенту не придется искать вас на сторонних ресурсах, а будет взаимодействовать напрямую. Также это удобно для ваших партнеров, поставщиков, спонсоров, специалистов по рекламе. Чем больше сведений вы предоставите, тем с большим доверием к вам отнесутся. 

Предприниматели, у которых есть стильный, оптимизированный сайт, всегда более конкурентоспособны. 

Какие задачи решает сайт для бизнеса

Сайт не приведет автоматически новых клиентов и не победит конкурентов. Он становится инструментом для решения подобных задач. Результат зависит от качества товаров и услуг, визуального и функционального наполнения сайта.

Привлечение клиентов. Если кто-то заинтересуется вашей компанией, то наверняка попытается найти вас через Гугл или Яндекс. Потенциальный клиент найдет страницу, получит нужную информацию и продолжит свой клиентский путь. Но если никаких официальных данных о вас нет, то он уйдет к конкурентам.

Улучшение репутации и рост доверия. Покупатели предпочитают делать заказы на официальных сайтах. Сайт в индивидуальном стиле и с большим количеством полезного контента вызывает доверие к компании.  

Формирование бренда. С помощью сайта вы транслируете:

• концепцию, стиль, философию и принципы компании;
• всю линейку продуктов, кейсы;
• отзывы покупателей;
• сведения и новости о вас в СМИ.

Все это формирует ваш бренд. 

Продвижение. SEO-оптимизация может повысить ваш трафик и конверсию. Подключите Яндекс.Вебмастер и Google Console, чтобы оптимизировать сайт. Сделайте наполнение сайта интересным для посетителей, проверяйте скорость загрузки ваших веб-страниц и подстройтесь под алгоритмы поисковых систем. Если все работает, есть шанс выйти в ТОП выдачи. 

Также вы можете обмениваться рекламой с другими сайтами через баннерные сети.

Дополнительный маркетинговый канал. Официальный сайт повышает вашу узнаваемость и дает дополнительные возможности для рекламы. Настройте удобный интерфейс, формы сбора контактов, контекстную рекламу в Яндекс.Директ и Google Ads. Если ваша организация указана на картах, например, в 2ГИС, добавьте сайт к остальным сведениям. 

Быстрое информирование аудитории. На сайте вы можете подробно рассказывать о преимуществах продуктов и услуг, скидках, акциях, важных событиях и мероприятиях, спецпредложениях. Быстро отвечать на вопросы покупателей в онлайн-чате. Качественное информирование становится решающим в конкурентной борьбе. 

Виртуальный офис 24/7. На сайт можно зайти и получить нужную информацию в любое время. Укажите юридический, почтовый, фактический адреса, номера телефонов поддержки или отдела продаж. Дайте полную инструкцию покупателю, как оформить, оплатить и получить заказ.

Систематизация всей информации о компании. Поступили новые товары, проходит праздничная акция, расширяете сферу деятельности, изменились цены или адреса – все это компании доносят до клиентов через сайт. Обзванивать или писать каждому клиенту долго и неудобно. Сообщить об этом на сайте гораздо проще. 

Расширение целевой аудитории. Сайт убирает географические границы. Компания может находиться в любой стране/регионе и охватывать аудиторию далеко за пределами своей сферы влияния. 

Возможность продемонстрировать результаты работы. На сайте удобно публиковать кейсы, рассказывать о проектах, делиться достижениями. Еще можно показать профессионализм своих работников, подтвердить качество продукции, преимущества, оперативно ответить на негативные отзывы.

Коммуникации с клиентами. Сайт, на котором структурирована информация, позволит разгрузить работников офиса. Часто клиенты задают одни и те же вопросы. Создайте рубрику «Часто задаваемые вопросы» и ответьте на них. Можно добавить целевую кнопку «Задайте вопрос». Кнопки обратного звонка тоже разгружают колл-центр. Сотрудник в свободное время перезвонит клиенту. 

Callback от Calltouch может повысить конверсию на 30%. Когда посетитель сайта захочет связаться с вами, подсказка поможет ему сделать звонок. Настройте форму обратного звонка в вашем фирменном стиле, добавьте логотип или иллюстрацию. Интегрируйте CRM. Первые 50 минут для новых клиентов будут бесплатными.

Бонусы в конкурентной борьбе. Если у конкурентов нет сайта или он не оптимизирован – пользуйтесь этим, развивайте свой. Не важно, насколько крупная компания и обширный ассортимент. Успеха может добиться и маленькое семейное предприятие.

Получение обратной связи. Блок с отзывами в этом поможет. Клиенты узнают независимое мнение о вашем бизнесе, подробнее изучат продукты. К тому же на сайте можно проводить тестирования и опросы. 

Потенциал роста продаж. Онлайн формат помогает взаимодействовать с аудиторией беспрерывно и быстро реагировать на ее запросы. Покупатель в комфортной для себя обстановке совершает покупки без очередей, не выходя из дома. По прогнозам Data Insight онлайн-коммерция в России вырастет на 34% к 2024 году и многие компании полностью перейдут на торговлю в интернете. 

Уровень сервиса. Интерфейс должен быть удобным и понятным, чтобы посетители могли быстро найти контакты отделов поддержки и продаж. Для 62% пользователей это решающий фактор. 

Виды сайтов для бизнеса, их плюсы и минусы

Вид сайта зависит от того, в каком формате вы работаете и какие бизнес-цели ставите. 

Мультилендинг

Мультилендинг – это несколько вариантов одного лендинга. Они подстраиваются под запросы клиента, его местонахождение и приводят к целевому действию: оставить данные, сделать заказ, зарегистрироваться, подписаться. Разработчики делают акцент на преимуществах продукта и его пользе для покупателя.

Сайт-визитка

Это прототип обычной визитки, только в сети. Состоит из контактной информации, логотипа, фото и описания работ, мини-визиток сотрудников. Такой вид сайта стоит недорого. Он не нуждается в продвижении и сложной оптимизации. 

Сайт-портфолио

Такие сайты подходят для фотографов, кондитеров, дизайнеров, архитекторов, ведущих мероприятий, фитнес-тренеров и других специалистов даже с небольшими кейсами и опытом. Здесь можно собрать все рабочие видео и фото.

Промосайт

Это инструмент продвижения новых продуктов. Корпоративный сайт дает общие сведения о компании, а промостраницу фокусируют на конкретном товаре.

Основные цели – привлечь внимание, донести до клиентов сроки промоакции, повысить уровень продаж определенной продукции.

Имиджевый сайт

Имиджевые страницы создают компании, которые хотят повысить узнаваемость бренда. Основная функция – самореклама. Акцент на дизайне и уникальности.

Интернет-представительство

Это комплекс сайтов, профилей соцсетей и других виртуальных ресурсов, которые располагают на одном домене или IP-адресе. Интернет-представительство может состоять, например, из:

• основного сайта организации и онлайн-магазина;
• сообществ в соцсетях;
• промостраниц;
• блогов.

Корпоративный сайт

Главная его задача – мотивировать посетителей оставить заявку, позвонить или приехать в офис компании. Это многостраничный сайт, хранилище справочной информации. Может содержать фотогалерею, прайс, блог, онлайн-калькулятор, поиск, форум, личный кабинет для сотрудников и клиентов.

Блог

Выглядит как онлайн-журнал, который ведет один или несколько человек. Для бизнеса лучше совмещать несколько типов контента: образовательный, профессиональный, рекламный, лайфстайл, тематический, экспертный. Так вы расширите аудиторию.

Интернет-магазин

В него интегрируют CRM, 1C, платежные системы. Это полноценная торговля, только в онлайн-формате. Интернет-магазин состоит из главной страницы, карточек товара, личного кабинета, информационных статей, корзины.

Веб-сервис

Это программа для взаимодействия между сайтами. Данные с одного ресурса передаются на другой. Например, у Банка России есть веб-сервис для сбора данных о курсах валют, ценах на драгметаллы. Также можно интегрировать карты, время разных часовых поясов, информеры погоды. 

Агрегатор

Формат онлайн-магазина. Здесь размещают товары или услуги другие коммерческие сайты. Агрегаторы – это объемные площадки, которые предлагают продукты поставщиков, поэтому ассортимент здесь обширный.

Коротко о главном

• Сайт – это инструмент современного бизнеса. Предприниматели, которые постоянно развивают свои веб-ресурсы, более конкурентоспособны.
• Полезные функции сайта для бизнеса: коммуникация с клиентами и партнерами, презентация компании, современное портфолио, дополнительная рекламная площадка, продажи.
• Интересный контент привлечет новых клиентов. При этом страницы должны корректно работать и быстро загружаться.
• Аккаунты в соцсетях вы не сможете наполнить собственным функционалом. Поэтому официальный сайт – единственный интернет-источник, который вы полностью контролируете.  

Конструктор сайтов поможет быстро создать сайт, чтобы протестировать гипотезу. Например, Nethouse.

Зачем компании сайт: задачи и виды сайтов для бизнеса

Андрей Батурин,
12 марта, 2019

Андрей Батурин

Понятно, что любому интернет-бизнесу нужен сайт или хотя бы страница в соцсетях. Но в случае офлайн-компаний часть владельцев считают, что интернет им не нужен — клиентов нет в сети, продажи и так хорошо идут, нет времени на поддержку сайта и т.п. В этой статье докажем полезность сайта для бизнеса, а в конце расскажем, кому сайт действительно не поможет.

Задачи, которые сайт решает для бизнеса

Сначала важно понять, что сайт — это не волшебная палочка, которая решит все ваши проблемы, сразу принесет тысячи новых клиентов и автоматически расправится с конкурентами. Он решает ограниченное количество задач бизнеса и может стать дополнительным или основным источником привлечения клиентов. А может и не стать. Это зависит от многих факторов: начиная с цен на ваши товары и услуги и заканчивая качеством самого сайта.

Мы же рассмотрим “идеальную” ситуацию, в которой продукт конкурентоспособен, а сайт сделан профессионалами и отвечает современным требования веб-разработки. В этом случае он поможет решить следующие задачи.

Привлечение клиентов

Сайт помогает компаниям находить новых клиентов в интернете. Во-первых, он собирает трафик пользовательских запросов с названием вашей фирмы. Если кто-то где-то слышал про вашу компанию и захочет узнать о ней подробнее, скорее всего, он попытается найти вас в Яндексе или Гугле. Если у вас будет сайт, человек сразу попадет на него, прочитает информацию о вас и, возможно, решит с вами сотрудничать. А если на этапе поиска он не обнаружит о вас никакой информации в сети, вероятен сценарий, при котором он уйдет к конкурентам, у которых сайт есть.

Во-вторых, имея сайт, вы сможете продвигать его в интернете. Об онлайн-маркетинге мы поговорим ниже, но здесь важно понять, что наличие сайта открывает большие возможности продвижения в сети: SEO, контекстная реклама, закупка ссылок и т.д. Все это приносит новых клиентов, а вместе с ними — прибыль.

Маркетинг

Сайт позволяет бизнесу пользоваться десятками инструментов интернет-маркетинга: начиная с таргетированной рекламы и заканчивая email-рассылками. В интернете удобнее, проще и эффективнее проводить маркетинговые мероприятия: промоакции, скидки, рекламные кампании и т.п. Анализировать результаты тоже проще: следить за статистикой посещения, количеством заказов, онлайн-покупок и прочих показателей удобнее в интернете.

Разберем на конкретном примере пользу сайта для маркетинга. Люди в 21-м веке ленивые — чтобы узнать что-то, они не спрашивают знакомых и соседей, не открывают справочники и не звонят в городскую службу справок. Они ищут это в интернете.

Сломался у человека телевизор, нужно его починить, а далеко ехать не хочется — телевизор большой, да и времени нет. Заходит человек в интернет, открывает 2GIS, Яндекс карты, Google maps, а то и просто главную страницу поисковика и ищет: “ремонт телевизоров в центральном районе”. Открывает сайт ближайшего сервиса, смотрит цены — дороговато, но что поделать. И несет свой телевизор. Однако в соседнем доме есть еще один сервис с меньшими ценами и более профессиональным мастером, но без сайта. Человек о нем не узнает и пойдет в тот сервис, о котором смог узнать в интернете.

Схема работает не только с сервисами по ремонту техники, она применима к любому малому бизнесу: от парикмахерских до магазинов строительных материалов.

Также сайт позволяет компаниям проводить маркетинговые исследования: опросы, анкеты, голосования, чтобы лучше узнать свою аудиторию, ее потребности и ожидания.

Работа с аудиторией

Успешный бизнес в 21-м веке поддерживает контакт со своей аудиторией, разговаривает на ее языке и выстраивает доверительные, дружеские отношения. Компания должна слышать своих клиентов и понимать их, и сайт — чуть ли не единственный инструмент, позволяющий это.

На сайте можно создать форум для общения. Хоть сейчас и 2019 год, когда большая часть общения в интернете проходит в соцсетях, форумы продолжают жить. Еще один способ общения с клиентами — функция комментирования, например, в карточках товаров.

Разнообразить коммуникацию с клиентами помогут дополнительные элементы — виджеты. Например, виджет онлайн-чата, через который можно в режиме реального времени ответить на вопросы посетителя, взять его контактные данные и даже оформить заказ.

Информирование

Появился новый товар, запустили праздничную акцию, расширили сферу работы, начали принимать платежи банковской картой, изменили прайс? Обязательно надо рассказать об этом клиентам, и сайт здесь окажется незаменим. Обзванивать каждого покупателя или партнера — долго и ресурсозатратно. Поэтому лучше выложить эту информацию в интернете, где они сами смогут ее увидеть.

Экономия

Сайт стоит рассматривать не как еще одну строку расходов, а как возможность для бизнеса эти расходы в будущем уменьшить. Сэкономить можно на персонале и помещениях.

Зачем тратиться на зарплаты менеджерам по продажам, которые закрывают стандартные сделки, если можно автоматизировать этот процесс, сократив штат? Оставьте 2-3 менеджеров для обработки сложных, проблемных и индивидуальных заказов, а с текучкой пусть справляется сайт.

Также сайт позволит компании сэкономить на аренде помещений: магазинов розничной торговли и офисов для встречи с клиентами. Продавать товары и рассказывать всю информацию о товаре можно в интернете.

Создание имиджа

Сайт — это лицо бизнеса в интернете. Он транслирует настроение, миссию и основные принципы компании. Раньше для создания имиджа и продвижения бренда использовали СМИ: телевидение, газеты и радио. Сейчас это давно отошло на второй план, и об образе компании в первую очередь говорит ее позиционирование в сети.

С помощью сайта бизнес сможет показать экспертность и профессионализм своих работников, качество продукции, сделать акцент на своих преимуществах, грамотно отработать негатив.

Сервис

Сайт позволяет бизнесу выйти на высокий уровень сервиса. Например, в хорошем интернет-магазине покупатель может посмотреть подробную характеристику товара, скачать к нему инструкцию, выбрать нужный цвет и размер, способ оплаты и доставки, получить персональные рекомендации. Ему не надо ждать, пока откроется розничный магазин, пока продавец закончит пить чай и обслужит его — первоклассный сервис доступен в любое время.

Виды сайтов для бизнеса

В зависимости от размера компании и ее специфики, выбирают разные виды сайтов. Стоимость их разработки зависит от двух факторов. Первый — глубина проработки. Иными словами, сколько страниц с уникальным дизайном нужно спроектировать. Вторая — вид сайта, который определяет его функционал. Здесь единой официальной категоризации нет, но за годы существования нашей студии мы составили собственный список видов сайтов на основе нашего опыта.

Лендинг

Лендинг — это одностраничный сайт, который выполняет одну функцию. Например, собрать контакты новых клиентов, продать определенный товар, провести скидочную акцию, презентовать новую услугу. Лендинги используют как крупные компании, так и малый бизнес. Последний нередко использует лендинг в качестве сайта-визитки, если у компании небольшой ассортимент, о котором можно рассказать на одной странице.

Лендинг позволяет компании убедить пользователя совершить нужное действие: купить товар, оставить свои данные, зарегистрироваться и т.п.

Плюсы:

• Недорого. Разработать лендинг — еще дешевле, чем сайт-визитку.
• Высокая конверсия. Лендинг — это инструмент продаж, и каждый его элемент служит одной цели — убедить посетителя совершить целевое действие.

Минусы:

• Ограниченные возможности. На лендинге не получится продавать много товаров, разместить подробную информацию, добавить сложные элементы интерфейса.

Мультилендинг

Мультилендинг — это более продвинутый вариант обычного лендинга, который отличается большей гибкостью под запросы пользователей. Так, в зависимости от того, по какому запросу человек попал на на мультилендинг, на нем отображается разный контент или даже разный дизайн блоков.

Это удобно, когда вы хотите привлекать аудиторию по узким запросам и под каждый запрос показывать максимально релевантный контент. Если вы продаете смартфоны, мультилендинг позволит вам отображать разный контент пользователям, которые приходят по разным запросам: «смартфоны Apple», «смартфоны Samsung», «смартфоны Huawei» и т.д.

Плюсы:

• релевантный контент для каждого пользователя;
• гибкость — можно самостоятельно создавать сколько угодно страниц-лендингов в рамках одного сайта.

Минусы:

• разработка мультилендинга стоит дороже, чем создание обычного лендинга.

Пример

Мы делали такой сайт для компании-производителя экополов. Покупатели этой продукции ищут полы для разных целей: в гараж, на кухню, в ванну и т.д. Чтобы всем им показывать максимально релевантный контент, мы сделали на сайте возможность самостоятельно собирать нужное количество страниц из готовых блоков, как в конструкторе, и наполнять их текстом и картинками.

Кейс: Ecopol

Сайт-визитка

Этот вид подойдет для малого бизнеса, для индивидуальных предпринимателей, небольших фирм, оказывающих услуги. Это небольшой сайт с несколькими разделами и парой десятков страниц, который помогает посетителям ознакомиться с компанией, ее товарами и услугами.

Что обычно отражено на сайте-визитке:

• информация о бизнесе: чем занимается, когда основана;
• прайс-лист, цена за услуги — обычно в виде таблицы или простого текста;
• фото/видео: фотогалерея продукции, фотографии офиса и т.п.
• контакты: адрес, телефон, график работы, электронная почта, форма обратной связи.

Посетитель должен понять, чем компания занимается, в каком ценовом сегменте работает, где находится, и как с ней связаться.

Плюсы:

• Недорогой. Из-за небольшого размера и простой структуры его недорого разрабатывать и содержать.
• Требует мало времени. Информация обычно статична и редко обновляется. Он как бы законсервирован — как рекламная вывеска, только в интернете.

Минусы:

• Не получится разместить много информации.
• Сложно сделать сайт “продающим” — функционал не предполагает онлайн-покупки и оформления заказов, сбора данных, автоматизации процесса.
• Простой дизайн, которым никого не удивишь.

Пример

Здесь можно привести в пример сайт, который мы сделали для международной консалтинговой компании Globas.

Кейс: GLOBAS Group

Сайт-портфолио

Это разновидность сайта-визитки, но с упором на примеры работ компании или конкретного эксперта. Главная задача такого сайта — представить эти работы в максимально выгодном свете.

Поэтому основной упор при разработке такого сайта делается на иллюстрации и визуальный ряд.

Пример

Такой сайт мы разработали для частного мастера по элитному ремонту квартир, домов и офисов.

Кейс: BUSHMANOV.PRO

Промо-сайт

Этот тип сайтов создают с единственной целью — презентовать потребителю товар или услугу и вызвать интерес. Иногда его разрабатывают еще до выпуска продукта, чтобы «подогреть» аудиторию и проанализировать спрос. Обычно промо-сайт служит дополнением к корпоративному сайту или интернет-магазину.

Плюсы:

• создается быстро, стоит относительно дешево;
• позволяет оперативно привлечь внимание к конкретному продукту;
• является хорошим инструментов для анализа предпочтений аудитории.

Минусы:

• у него всего одна функция, и после ее завершения сайт теряет свою актуальность.

Пример

Такой сайт мы разработали для компании Rocket Foods, которая поставляет на российский рынок зарубежный снеки.

Смотреть сайт

Имиджевый сайт

Этот тип сайта может иметь разные форматы: или одностраничный лендинг, или многостраничный корпоративный сайт. Главная его особенность заключается в первостепенной цели сайта — создать привлекательный имидж компании.

Для этого обычно детально прорабатывают дизайн, чтобы он выглядел, почти как произведение искусства. И уделяют большое внимание контенту: обычно его немного, но он сделан максимально качественно, чтобы внушить доверие.

Пример

Здесь можно привести сайт, который мы сделали для мебельной компании MassivBurg.

Кейс: MassivBurg

Сайт-представительство

От обычного сайта интернет-представительство отличается более подробным описанием деятельности компании. Данная информация может иметь различный уровень проработки: текст, инфографика, видео, интерактивные элементы. На таком сайте больше страниц, чем на сайте-визитке.

Здесь есть все, что клиенту важно знать о компании: ее история, преимущества, особенности, ассортимент товаров/услуг, контакты и другие элементы, которые зависят от сферы деятельности бизнеса.

Плюсы:

• выглядит надежно и солидно — при хорошем дизайне положительно сказывается на имидже;
• сайт-представительство пользуется большим доверием клиентов, в отличие, например, от лендинга.

Минусы:

• недостатков у этого вида практически нет, за исключением длительности и стоимости разработки, которые могут быть высокими, если для всех страниц разрабатывать уникальный, а не типовый дизайн.

Пример

Наглядным примером может служить сайт «Радио ВАНЯ», который мы сделали для федеральной сети радиостанций.

Кейс: Радио ВАНЯ

Корпоративный сайт

Этот вид можно назвать более продвинутой версией сайта-представительства. Обычно корпоративный сайт заказывают акционерные общества, крупные холдинги, производства. Его отличие в том, что на нем обычно содержится большой объем информации, определенной законодательством или нормами отрасли: документация, нормативно-правовые акты, сертификаты, свидетельства и т.д.

Из-за этого на корпоративном сайте могут быть десятки и сотни страниц, много разделов и разветвленная структура: раздел для инвесторов со всеми нужными документами, раздел для проверяющих органов, раздел для акционеров, раздел для клиентов, раздел для контрагентов и т.д.

Плюсы:

• можно разместить неограниченный объем информации о компании;
• солидный вид, который внушает доверие партнерам и клиентам.

Минусы:

• те же, что и в сайте-представительстве — если нужно отдельно прорабатывать каждую страницу, это займет немало времени и будет стоит недешево.

Пример

Для инжиниринговой компании «А1 Петрол Пайп» мы сделали сайт, который является образцовым примером корпоративного сайта.

Кейс: А1 Петрол Пайп

Блог

Блог — не самый очевидный тип сайтов для бизнеса. Принято считать, что блог — это более личная история, однако такой формат может быть полезен и для бизнеса. Он больше подходит для сферы услуг и решает следующие задачи:

• Доказывает вашу экспертность. Пишите в блоге полезные статьи для своих клиентов, завоевывайте их уважение и признательность, становитесь авторитетом в своей области, и тогда читатели при выборе профессионала наверняка обратятся к вам.
• Приносит трафик. Если вы пишите интересные и полезные статьи, да еще и seo-оптимизированные, пользователи будут попадать в ваш блог из поисковых сетей. Этим вы увеличите охват аудитории.
• Повышает лояльность. Будьте полезны своим читателям, делитесь реальными советами, и они отблагодарят вас: будут пользоваться вашими услугами и советовать друзьям.

Кстати, крупный бизнес тоже использует блоги, а у некоторых компаний они разрастаются до полноценных СМИ. Например, Т—Ж (онлайн-журнал банка Тинькофф) или Skyeng Magazine (журнал школы английского языка Skyeng).

Плюсы:

• Создает привлекательный имидж компании.
• Позволяет привлекать лидеров мнений и их аудиторию.
• Поможет создать спрос на новые продукты, рассказать о них аудитории.

Минусы:

• Требует много времени. Чтобы написать экспертную статью, которую захотят читать, нужно постараться.

Пример

Для примера здесь подойдет сайт, который мы разработали для информационного проекта по иммиграции «Миградус».

Интернет-магазин

Это уже намного более полезный инструмент для бизнеса, занимающегося торговлей. Даже крупнейшие розничные сети, например, М-Видео, Связной, Эльдорадо и пр., активно развивают свои интернет-магазины и стимулируют аудиторию покупать именно там: дают дополнительные скидки и бонусы за заказ и оплату в интернете.

Интернет-магазины — это не просто представительство компании в интернете, это одновременно база данных товаров и удобная площадка для продаж. Поэтому при его разработке важно соблюсти понятную и логичную структуру.

Плюсы:

• Выход на всероссийский рынок. Интернет-магазин позволяет бизнесу работать с покупателями из разных городов — стоит только найти для партнерства надежную службу доставки.
• Экономия на аренде офисов и магазинов розничной торговли.
• Работает круглосуточно и приносит прибыль без участия сотрудников.
• Большие возможности для экспериментов с ценами.

Минусы:

• Дорого. Разработка интернет-магазина обойдется на порядок дороже, чем обычного сайта.
• Недостаток можно найти и со стороны покупателя: невозможно “потрогать” товар перед покупкой, сложно возвращать, особенно, если заказываешь из других городов.

Пример

Наш дизайнер разрабатывал дизайн-концепцию для сети магазинов спортивного питания.

Кейс: “Фитнес Формула”

Веб-сервис

Этот тип сайтов рассчитан не только на клиентов (а иногда на них и вовсе не рассчитан), но и на сотрудников компании. Он отличается сложным функционалом и помогает автоматизировать внутренние процессы. Например, создать для персонала удобную онлайн-среду, где они могут обрабатывать заказы, искать нужную для работы информацию, узнавать данные о продукции и т.д.

Плюсы:

• автоматизация процессов позволяет перераспределить человеческие ресурсы на другую деятельность;
• в одном месте собрана вся информация, необходимая сотрудникам;
• данные удобно структурированы: легко найти то, что нужно, нет нужды больше пользоваться многочисленными сторонними сервисами и программами.

Минусы:

• разработка веб-сервиса занимает немало времени;
• нет готовых решений, в каждом случае предстоит продумывать логику портала с нуля, ориентируясь на запросы компании.

Пример

Тут стоит упомянуть веб-сервис, который мы разработали для сети из 37 ресторанов Carl’s Jr.

Кейс: Carl’s Jr

Агрегатор

Агрегатор — это разновидность веб-сервиса, которая преимущественно направлена на внешних клиентов компании. Главная функция агрегатора — собирать, анализировать, упорядочивать и показывать в удобном виде данные из других сайтов, баз данных и сервисов.

Пример

В пример можно привести агрегатор, который мы сделали для петербургского агентства недвижимости “МЁД”. Здесь реализован каталог недвижимости, который включает 30 000 квартир из 70 жилых комплексов.

Кейс: МЁД

Какому бизнесу сайт не нужен

И все же, не всем компаниям есть смысл тратиться на создание сайта. Для кого он не нужен и кто может обойтись просто группой в соцсетях?

1. Ваш товар или услугу не ищут в интернете. Есть несколько направлений бизнеса, в которых интернет все еще не играет особой роли. Самый говорящий пример — продукты питания. Никто не ищет продуктовые магазины в интернете, никто не покупает продукты массового потребления в сети. Поэтому владельцам такого бизнеса можно не заморачиваться созданием сайта.

2. Вы не готовы тратить время и деньги на сайт. Как мы сказали в начале статьи, сайт — это не волшебная палочка, которая сама решит проблемы компании. Сайтом нужно заниматься: наполнять его контентом, следить за статистикой, продвигать, оптимизировать. Если этого не делать, на нем не будет посетителей, следовательно, пользы от него — ноль.

— Выбирать тип сайта для бизнеса следует, исходя из его будущих задач. Сайт при ответственном подходе к его разработке и продвижению может значительно повысить прибыль компании, создать привлекательный образ и наладить коммуникацию с клиентами. Однако сайт обеспечивает только половину успеха в сети — также важен конкурентоспособный продукт и профессиональные сотрудники.

Понравилась статья? Сохраните у себя в соцсетях и поделитесь с другими!

Обсудить

Другие статьи по тегам

разработка сайтов
сайты

Понравилось

на эту тему