Действия управляющей компании при пожаре в доме

Пожарная безопасность

Инструкция по пожарной безопасности в МКД

Инструкция по пожарной безопасности в многоквартирных домах.
1. Общие требования

1.1. Одной из основных обязанностей владельцев и нанимателей квартир в многоквартирных жилых домах (далее в тексте – жителей), является забота о пожарной безопасности своих квартир, индивидуальных подвальных помещений и помещений общего пользования, знание правил пожарной безопасности, понимание того, как действовать при возникновении пожара и при необходимости эвакуации, умение использовать средства пожаротушения, знание мест расположения этих средств, и обучение этим знаниям детей.
1.2. Жителям домов необходимо выполнять требования этой инструкции, а так же другие нормативные требования в области пожарной безопасности.
1.3. Основными факторами риска, которые могут привести к возникновению пожара в жилых помещениях, являются:
1.3.1. Невыполнение жителями требований пожарной безопасности или невнимательное поведение, в том числе игра детей с огнем;
1.3.2. Невыполнение требований безопасности при использовании систем местного отопления (плит и т.д.), электрических приборов и устройств;
1.3.3. Нарушение требований при хранении опасных веществ и материалов, а так же при проведении огнеопасных работ;
1.3.4. Умышленные действия жителей по созданию условий, способствующих возникновению и распространению пожара.
1.4. Обязанностью жителей является недопущение возникновения пожаров. Жители не должны создавать условия, которые могут привести к возникновению пожара.
1.5. Обязанности жителей в случае возникновения пожара:
1.5.1. Незамедлительно сообщить о возникновении пожара по городскому телефону 01 или по мобильному телефону 010, в Государственную пожарно-спасательную службу, сообщив адрес, место возникновения пожара, фамилию звонящего, а также имеющуюся дополнительную информацию о пожаре.
1.5.2. При возможности приступить к тушению пожара имеющимися средствами пожаротушения, обеспечивая при этом личную безопасность и безопасность других лиц, а так же информировать других лиц о происшествии.
1.5.3. Выполнять распоряжения руководителя тушения пожара и спасательных работ.
1.5.4. Информировать руководителя тушения пожара и спасательных работ о людях, которые находятся или могут находиться в зоне опасности, о путях подъезда и источниках водоснабжения.
1.6. Если необходима эвакуация жителей:
1.6.1. В случае необходимости эвакуации исполнять распоряжения руководителя пожаротушения и спасательных работ;
1.6.2. При эвакуации сохранять спокойствие и не создавать паники; если есть возможность, взять с собой документы, деньги, отключить электрическое оборудование, закрыть окна и двери в квартире;
1.6.3. Эвакуироваться необходимо по путям эвакуации (коридорам, лестничным клеткам), двигаясь к выходу наружу. Если эти действия невозможны – оставайтесь в квартире. Старайтесь любыми способами информировать спасателей и других людей о своем местонахождении. Примите меры безопасности для того, чтобы в квартире можно было, как можно дольше продержаться и выжить.
1.6.4. Ни в коем случае не используйте лифт во время пожара.

2. Содержание территорий жилых домов, зданий и помещений

2.1. Дороги и подъездные пути к зданиям, постройкам и источникам водоснабжения необходимо содержать так, чтобы обеспечить доступ пожарной техники;
2.2. Собственный автотранспорт запрещено парковать так, чтобы занимать территории у жилого дома, мешая доступу пожарной техники к зданиям, постройкам или источникам водоснабжения;
2.3. Производство строительных работ в квартирах и в помещениях общего пользования: изменения в плане помещений, пожароопасные работы и др. действия, необходимо согласовать с управляющей компанией и соблюдать установленные строительным законодательством требования;
2.4. В жилом здании запрещается:
2.4.1. Оборудовать производственные помещения, в которых используются взрывоопасные, легковоспламеняющиеся и горючие жидкости;
2.4.2. Использовать чердаки и подвалы, а также технические помещения, в целях, непредусмотренных строительным проектом;
2.4.3. Оборудовать склады горючих материалов и мастерские, которые не отделены противопожарными перегородками от других помещений, путей эвакуации и лестничных клеток;
2.4.4. Хранить газовые баллоны, а так же легковоспламеняющиеся и горючие жидкости в подвалах, на цокольных этажах, чердаках, балконах и лоджиях;
2.4.5. Для уборки помещений использовать легковоспламеняющиеся жидкости, не предусмотренные для этого;
2.4.6. Выливать легковоспламеняющиеся и горючие жидкости в канализацию;
2.4.7. Оставлять без присмотра горючие отходы, легковоспламеняющиеся материалы и ветошь, используемую для уборки;
2.4.8. Использовать и хранить химические вещества, материалы и химические продукты, взрывоопасность и огнеопасность свойств которых неизвестны;
2.4.9. Хранить огнеопасные вещества и взрывоопасные материалы в упаковке или таре, непредусмотренной производителем и техническими условиями хранения;
2.4.10. Оставлять без присмотра оборудование, печи и камины, если это не разрешено техническими условиями, а так же электрооборудование, включенное в сеть, если инструкция по эксплуатации это запрещает;
2.4.11. Использовать поврежденные отопительные приборы и дымоходы, перетапливать печи;
2.4.12. Размещать горючие материалы на отопительных системах и оборудовании, а также ближе 0,5 метров от осветительных приборов;
2.4.13. Отогревать замершие трубопроводы с помощью открытого огня;
2.4.14. Использовать оборудование с открытым огнем, не соблюдая правила эксплуатации;
2.4.15. Произвольно оборудовать или использовать газовое, электрическое отопление или другое оборудование, непредусмотренное для использования в жилых домах и помещениях;
2.4.16. Использовать неисправные электрические приборы и самостоятельно изготовленное нагревательное оборудование;
2.4.17. Применять некалиброванные или самостоятельно изготовленные электропредохранители;
2.4.18. Использовать электропроводку с разрушенной изоляцией, а так же производить соединения, способные вызвать переходные сопротивления.
2.5. На эвакуационных путях запрещается:
2.5.1. Демонтировать двери в коридорах, застеклять или закладывать другими строительными материалами открытые зоны в незадымляемых лестничных клетках;
2.5.2. Размещать предметы, мебель и оборудование, если это уменьшает ширину пути эвакуации;
2.5.3. Оборудовать склады и кладовки, а так же хранить различные материалы на лестничных клетках;
2.5.4. Загромождать посторонними предметами эвакуационные или аварийные двери, люки на балконах или лоджиях, а так же переходы в смежные секции и выходы на наружные эвакуационные лестницы;
2.5.5. Не допускается демонтировать или полностью закрывать (так, что их использование для эвакуации больше невозможно) эвакуационные лестницы, люки, переходы на балконах и лоджиях;

3. Инженерно — технические системы и оборудование

3.1. Многоэтажные жилые дома, выше 9-ти этажей, оборудуются автоматическими системами обнаружения пожара и сигнализации, стационарными системами контроля дома (дымоудаления) и противопожарного водоснабжения;
3.2. Управляющая компания обеспечивает содержание инженерно-технических систем и оборудования в рабочем порядке;
3.3. Инженерно-технические системы эксплуатируются в соответствии с технической документацией (регламентом) производителя;
3.4. Жителям необходимо заботиться о поддержании инженерно-технических систем в рабочем состоянии и информировать управляющего домом о неисправностях систем и оборудования;

4. Рекомендации

4.1. В квартирах рекомендуется установка локальных систем автоматического обнаружения пожара и сигнализации (дымовых детекторов) и первичных средств пожаротушения (огнетушителей);
4.2. Лицам, постоянно проживающим в квартире, рекомендуется обеспечить себя специальными средствами индивидуальной защиты органов дыхания на случай пожара и необходимости эвакуации.

Пожарная безопасность в жилых домах и на дачных участках

Пожарная безопасность в жилых домах

Пожарная безопасность в многоквартирных домах

Пожарная безопасность детям

Памятка школьнику о пожарной безопасности

ПАМЯТКА

Пользование лифтами

Правила пользования лифтами

Правила пользования пассажирскими лифтами с автоматическими раздвижными дверями.

• Для вызова кабины нажмите кнопку вызывного аппарата.
• После автоматического открытия дверей убедитесь, что кабина лифта находится перед Вами, войдя в кабину, нажмите кнопку нужного Вам этажа, двери закроются автоматически и кабина придет в движение.
• Если при закрытии дверей понадобилось их экстренно открыть, а также в случае, если двери закрылись, а кабина не пришла в движение, нажмите кнопку с символом <||> двери автоматически откроются для выхода.
• После нажатия кнопки нужного этажа для ускорения закрытия дверей нажмите >||<
• Для перевозки ребенка в коляске необходимо перед входом в кабину обязательно взять ребенка на руки и войти с ним в кабину, после чего ввезти за собой пустую коляску. При выходе из кабины сначала вывезите пустую коляску, а затем выходите сами с ребенком на руках.
• При поездке взрослых с детьми дошкольного возраста первыми в кабину должны входить взрослые, затем дети, при выходе — первыми должны выходить дети.
• Допускается перевозить крупногабаритные грузы только в присутствии обслуживающего персонала.
• При остановке кабины между этажами нажмите кнопку Вызов диспетчера, сообщите о случившемся и выполняйте его указания.

Категорически воспрещается:

• Ввозить в кабину или вывозить из нее коляску с находящимся в ней ребенком.
• Пользоваться лифтом детям дошкольного возраста без сопровождения взрослых.
• Курить в кабине, перевозить легковоспламеняющиеся вещества и жидкости в открытой посуде.
• Открывать в ручную двери шахты лифта и проникать в шахту и приямок лифта.

Внимание!

• При остановке кабины между этажами не пытайтесь самостоятельно выйти из нее — ЭТО ОПАСНО!
• Берегите лифт, не допускайте порчи лифтового имущества!
• О всех неисправностях сообщайте обслуживающему персоналу или дежурному оператору.

Проживание в МКД

Правила проживания в МКД

Правила проживания в многоквартирных домах, находящихся в управлении ООО «УК «Доверие»:

1. Основные понятия
Правила – настоящие Правила проживания в многоквартирных жилых домах, находящихся в управлении ООО «Система» (далее – «Жилые дома») разработаны в соответствии с Гражданским кодексом РФ, Жилищным кодексом РФ, Правилами пользования жилыми помещениями, Правилами содержания общего имущества, утвержденными Правительством РФ и другими нормативными актами.

2. Пользование жилыми и нежилыми помещениями
2.1. Правила проживания распространяются на всех Проживающих в многоквартирном доме (собственник, родственники, арендатор, служащие, гости или приглашенные).
2.2. Пользование жилым помещением осуществляется с учетом соблюдения прав и законных интересов, проживающих в этом жилом помещении граждан, соседей, требований пожарной безопасности, санитарно-гигиенических, экологических и иных требований законодательства, а также в соответствии с правилами пользования жилыми помещениями, утвержденными Правительством РФ.
2.3. Жилые помещения в Жилом доме используются исключительно для проживания.
2.4. Проживающие не вправе менять назначение жилого или нежилого помещения, принадлежащего ему на праве собственности, иначе, как в соответствии с действующим законодательством.
2.5. Содержание домашних животных в Жилом доме допускается при условии соблюдения санитарно-гигиенических правил и правил содержания домашних животных. Содержание на балконах и лоджиях животных, птиц и пчел запрещается.
2.6. Проживающий обязан содержать принадлежащее ему жилое или нежилое помещение в чистоте и порядке.
2.7. Запрещается загромождать балконы и лоджии вещами, оборудованием и т.п., особенно с фасадной стороны домовладения.
2.8. При разведении цветов и других растений  на балконе (лоджии) поливка растений должна осуществляться без ущерба для живущих этажами ниже.
2.9. Строго запрещается выброс мусора, чистка половиков, белья и т.п. из окон, с балконов и лоджий, а также на лестничную клетку и другие общие помещения многоквартирного дома.
2.10. Запрещается сбрасывать пепел, окурки   при курении из окон, с балконов и лоджий.
2.11. Запрещается хранение в помещениях Жилого дома взрывчатых, токсичных и иных опасных веществ и предметов.
2.12. Порядок переустройства помещений в Жилом доме:
2.12.1. Любое переустройство и перепланировка помещений допускается с соблюдением требований законодательства по согласованию с органом местного самоуправления, на основании принятого им решения с обязательным уведомлением Управляющей компании.
2.12.2. Запрещается производство работ:

• в воскресные и праздничные нерабочие дни, сопряженных с шумом, ранее 9.00 и заканчивать их позднее 19.00 часов;
• с применением оборудования и инструментов, вызывающих превышение нормативно допустимого уровня шума и вибраций;
• без специальных мероприятий, исключающих протечки в смежных помещениях, образование трещин и разрушений стен и потолков;
• с загромождением и загрязнением строительными материалами и отходами эвакуационных путей и других мест общего пользования;
• с использованием пассажирских лифтов для транспортировки строительных материалов и отходов.

2.12.3. Проживающий,  допустивший самовольное переустройство помещений, обязан за свой счет привести это помещение в прежнее состояние.
2.13. Уровень шума внутри помещений не должен превышать установленных нормативами величин. Пользование телевизорами, музыкальными центрами, проигрывателями и другими громкоговорящими устройствами допускается лишь при условии уменьшения слышимости до степени, не нарушающей покоя других Проживающих. 
С 22.00 до 7.00 часов должна соблюдаться тишина.
2.14. Проживающие обязаны допускать в занимаемое помещение представителей Управляющей компании для осмотра технического и санитарного состояния помещения, санитарно-технического и иного оборудования, находящегося в нем, а также для выполнения необходимых ремонтных работ.
2.25. В случае невозможности проведения Управляющей компанией профилактических осмотров и мероприятий по техническому обслуживанию домовладения и помещений, Проживающий несет всю полноту ответственности за возможное причинение вреда имуществу и здоровью 3-х лиц.

3. Пользование общим имуществом в многоквартирном доме
3.1. Проживающим запрещается:

• использовать чердаки, технические этажи, венткамеры и другие технические помещения для организации производственных участков, мастерских, а также хранения продукции, оборудования, мебели и других предметов;
• снимать предусмотренные проектом двери эвакуационных выходов из поэтажных коридоров, холлов, фойе, тамбуров и лестничных клеток, другие двери, препятствующие распространению опасных факторов пожара на путях эвакуации. Производить изменения объемно-планировочных решений, в результате которых ухудшаются условия безопасной эвакуации людей, ограничивается доступ к огнетушителям, пожарным кранам и другим средствам пожарной безопасности или уменьшается зона действия автоматических систем противопожарной защиты;
• загромождать мебелью, оборудованием и другими предметами двери, люки на балконах и лоджиях, переходы в смежные секции и выходы на наружные эвакуационные лестницы;
• проводить уборку помещений и стирку одежды с применением бензина, керосина и других легковоспламеняющихся жидкостей и горючих жидкостей;
• устраивать в лестничных клетках и поэтажных коридорах кладовые (чуланы), а также хранить под лестничными маршами и на лестничных площадках вещи, мебель и другие горючие материалы;
• устанавливать дополнительные двери или изменять направление открывания дверей (в отступлении от проекта) из квартир в общий коридор (на площадку лестничной клетки), если это препятствует свободной эвакуации людей или ухудшает условия эвакуации из соседних квартир.

3.2. Согласно  решения собственников, установка внешних блоков кондиционеров, телевизионных, спутниковых антенн и других устройств на крыше, фасаде и лоджиях зданий не допускается.
3.3. Места общего пользования, а также иные объекты общего имущества в доме используются для обеспечения Проживающих теми услугами и только в тех целях, для которых они предназначены. Использование их в других целях не разрешено.
3.4. Проживающие обязаны соблюдать санитарно-гигиенические правила: соблюдать чистоту и порядок в подъездах, кабинах лифтов, на лестничных клетках, на придомовой территории и в других местах общего пользования; производить чистку одежды, ковров и т.п. в специально отведенных  местах.
3.5. Разрешается вывешивать объявления только в местах определенных решением общего собрания  собственников МКД..
3.6. Парковка транспортных средств, производится в специально отведенных для этой цели местах. Не позволяется парковка транспортных средств на газонах, детских площадках, пешеходных дорожках, в местах расположения противопожарного оборудования и иных местах не предназначены для этой цели. В случае нанесения ущерба общему имуществу в доме при пользовании транспортным средством, владелец транспортного средства обязан компенсировать за свой счет ремонт поврежденных объектов общей собственности.
3.7. Запрещается мойка транспортных средств и их ремонт во всех вышеперечисленных местах.
3.8. Проживающий не имеет права менять замки на входных дверях подъездов и других местах общего пользования, устанавливать дополнительные двери, решетки без уведомления и согласования с Управляющей компанией.
3.9. Проживающие обязаны бережно относиться к общему имуществу в многоквартирном доме и не допускать его порчи или загрязнения.
3.10. Строго запрещается сброс или складирование (в т.ч. временное) мусора где-либо, кроме специально установленных для этих целей контейнеров или накопителей. Бытовой мусор допускается выбрасывать в контейнер или мусоропровод   и оплата его вывоза входит в перечень коммунальных услуг оплачиваемых Проживающими.
3.11. Вывоз строительного мусора оплачивается Проживающими дополнительно по действующим на соответствующий период расценкам.
3.12. Проживающие обязаны бережно относиться к объектам благоустройства и зеленым насаждениям, соблюдать правила содержания придомовой территории, не допускать ее загрязнения.

4. Разрешение аварийных ситуаций и иных неисправностей инженерного оборудования
4.1. В случае обнаружения Проживающим неисправности в работе сантехнического, электрического или иного оборудования необходимо немедленно сообщить об этом в Управляющую компанию.
4.2. Если неисправность оборудования наступила в результате небрежного отношения к нему,  либо иных действий со стороны Проживающего последний обязан оплатить ремонт оборудования, который может быть осуществлен как Управляющей компанией, так и самим проживающим по согласованию сторон.
4.3. Проживающему необходимо придерживаться следующих правил при установлении неисправностей инженерного оборудования.
4.3.1. Утечка воды внутри помещения:

• перекрыть поступление воды в неисправный участок трубы либо трубопровода;
• если отсутствует возможность остановить утечку воды, немедленно уведомить об этом Управляющую компанию;
• вытереть пол, чтобы вода не проникла в другие помещения;
• не открывать неисправный кран, пока он не будет отремонтирован;
• не производить самостоятельно ремонтные работы.

4.3.2. Затопление помещения извне:

• установить источник затопления:
  • если это крыша – необходимо уведомить об этом Управляющую компанию и предохранить вещи от порчи;
  • если это помещение, расположенное над Вашим помещением – немедленно связаться с собственником данного помещения для предотвращения утечки, в случае отсутствия собственника помещения – связаться с Управляющей компанией.

4.3.3. Неисправность электросети:

• установите, повреждена ли электросеть только в Вашем помещении;
• уведомите Управляющую компанию;
• если в помещении произошла крупная авария, необходимо вызвать аварийную службу.

4.4. Каждому Проживающему необходимо соблюдать следующие правила безопасности:

• не оставляйте дверь Вашего помещения открытой;
• не оставляйте автомобили открытыми;
• старайтесь давать меньше поводов для установления Вашего отсутствия в помещении;
• не храните ценные вещи на балконе или лоджии;
• не позволяйте чужим людям входить в ваш дом, остерегайтесь приглашать незнакомых людей в квартиру, не установив их личности, в случае возникновения сомнений сообщите об этом в опорный пункт милиции;
• при установлении в Вашем доме подозрительных лиц немедленно сообщите об этом сотрудникам милиции или Управляющей компании.

4.5. По всем вопросам, возникающим у Проживающего необходимо обратиться в Управляющую компанию.

5. Ответственность за несоблюдение Правил
5.1. При несоблюдении Правил Проживающие несут ответственность в соответствии с действующим законодательством. Документом, подтверждающим факт нарушения правил является Акт о нарушении Правил проживания (далее именуемый «Акт»), составленный уполномоченным представителем Управляющей компании в присутствии двух свидетелей, в качестве которых могут выступать любые лица, в том числе сотрудники Управляющей компании.
5.2. Нарушение Правил проживания, правил санитарного содержания мест общего пользования, лестничных клеток, лифтов, подъездов, придомовых территорий, нарушение правил эксплуатации жилых домов, жилых и нежилых помещений, инженерного оборудования, бесхозяйственное их содержание, а также самовольное переоборудование и перепланировка жилых домов, жилых и нежилых помещений, использование их не по назначению, порча жилых домов, жилых и нежилых помещений, их оборудования и объектов благоустройства влечет уголовную, административную ответственность в соответствии с законодательством РФ.

В случае несоблюдения Правил проживания Проживающим, не являющимся собственником данного помещения, и уклонения его от ответственности, ответственность несет собственник данного помещения, предоставивший его в наем, аренду или пользование.

Пользование мусоропроводом

Правила пользования мусоропроводом

Правила пользования мусоропроводом

1. Сбрасывание бытовых отходов в загрузочный клапан должно производиться небольшими порциями (например в полиэтиленовых пакетах), крупные части должны быть измельчены для свободного прохождения через загрузочный клапан. Мелкие и пылевидные фракции перед сбрасыванием в мусоропровод рекомендуется завернуть в прочные пакеты, свободно размещающиеся в ковше клапана. Сбрасывать в мусоропровод крупногабаритные предметы, требующие усилий при их загрузке в ковш клапана, а также горящие, тлеющие предметы и взрывоопасные вещества, а также выливать жидкости не допускается.

2. Ликвидация засоров, а также снятие загрузочных клапанов и их ремонт должны производиться только персоналом, ответственным за эксплуатацию систем мусороудаления. Ликвидировать засоры в стволе  мусоропровода через загрузочный клапан без снятия ковша не допускается.

3. В период промывки и дезинфекции стволов мусоропровода запрещается пользоваться мусоропроводом.

4. Временное прекращение пользования мусоропроводом допускается при обнаружении засоров, а также повреждений и неисправностей.

5. Запрещается оставлять крупногабаритный и любой мусор около мусоропровода.

6. Категорически запрещается нарушать целостность и герметичность ствола мусопровода!

7. При появлении насекомых и грызунов в камерах, шахтах и квартирных отводах должны производиться дезинсекционные и дератизационные работы сотрудниками дезотделения санитарно-эпидемиологической станции.

Нельзя заваривать люки на балконах и лоджиях!

1. Дверь должна открываться наружу, а не в квартиру.
2. Ширина входной двери – не меньше 80 см.
3.  При открывании двери остается пространство между дверью и стеной не менее 1 метра.
4. Открытая дверь не блокирует двери соседей.

Почему это касается каждого жильца?

Первая же «газовая проверка» выявит нарушение. Владелец квартиры будет вынужден заплатить штраф и устранить все нарушения. А до этого времени пользоваться газовым прибором будет нельзя.