Давыдково сортировочный центр 108960 часы работы

Оставьте оценку о Вашем почтовом отделении

Адрес:


108960,
Москва,
Марушкинское, Давыдково,

Название:

Сортировочный центр «Лц внуково-2»

Если почтовое отправление доставляется на это отделение почты, можно отследить посылку и узнать ее текущее местоположение, а также примерно рассчитать срок ее прибытия в место назначения.

Время работы почты


Работает

Написание индекса:

Правильное заполнение индекса на конвертах 108960

Горячая линия Почты России:

Телефон EMS Почта России:

Местоположение отделения 108960

Рассказать друзьям:

  1. Отслеживание почтовых отправлений
  2. Службы доставки
  3. Почта России
  4. Индекс 108960 почтовое отделение «ЛЦ ВНУКОВО-2»

Пример заполнения индекса 108960

  • Индекс: 108960
  • Адрес:

    МОСКВА, МАРУШКИНСКОЕ, ДАВЫДКОВО
  • Телефон горячей линии Почты России:
    8-800-2005-888
  • В подчинении у
    101700 Уфпс г. москвы

Почта России отслеживание

Сервис «Где Посылка» поможет отследить в каком статусе находится посылка, отправленная в отделение 108960.
Если с вашим отправлением возникли проблемы, вы можете уточнить информацию в отделение связи
или по телефону горячей линии: 8-800-2005-888.

Получение уведомлений при отслеживании Почты России на электронный адрес доступно после регистрации.

Статистика отделения

  • Всего обработано отправлений: 42676
Статус Кол-во
Обработка — Прибыло в сортировочный центр 99054
Обработка — Покинуло сортировочный центр 98811

В статистике посылок мы учитываем только посылки, отправленные в течение последнего месяца, поэтому наши данные
всегда самые свежие.

Предшествующие отделения — отделения из которых прибывают посылки. Для каждого такого отделения
мы показываем время, прошедшее с последней отметки в предшествующем отделении до попадания в текущее.

Отделения в подчинении

  • МОСКВА

  • МОСКВА

  • МОСКВА

  • МОСКВА

  • МОСКВА

Справочник отделений Почты России

Отделение Почты России с индексом 108960 находится по адресу: г Москва, п Марушкинское, д Давыдково. Здесь работает 1 окно приема.

Рейтинг отделения почты 108960 Давыдково

Это одно из худших отделений Почты России города Давыдково. Рейтинг на основе оценок пользователей сайта.

Навигация

  1. Почта на карте
  2. Ближайшие отделения
  3. Отзывы

Отделение Почты России 108960 Давыдково на карте

Ближайшие отделения Почты России в городе Давыдково от 108960

Расстояние Адрес
0 м. г Москва, п Марушкинское, д Давыдково
0 м. г Москва, п Марушкинское, д Давыдково
0 м. г Москва, п Марушкинское, д Давыдково

Отслеживание отправлений Почты России по трек номеру

Чтобы узнать где сейчас находится ваша посылка или письмо, а также получить архив местоположений почтового отправления введите трек номер в поле ниже и нажмите отследить.

Отзывы об отделении Почты России 108960 Давыдково

LD175835015CN посылка находится в СЦ Давыдкова уже 10 дней отправите её уже дальше хвати держать её в заложниках

День добрый отправьте посылку уже по адресу в почтовое отделение Винокурова 117449 трек номер LD141409849CN
Лобов Андрей Александрович

Сколько сортировать уже можно то ?

39 дней посылка находится в этом Давыдково! Почему не отправляется дальше по пути следования? Что случилось с посылкой? Кто-то может ответить? Кто несёт ответственность за потерю посылки? Как вернуть деньги?

Андрей
2022-06-10 в 07:11:01

Головина Марина Ивановна, Здравствуйте Марина, если посылка не была застрахована, то вам вернут только денежные средства которые вы потратили на отправление посылки

Добавить отзыв

Многие жители РФ используют зарубежные торговые площадки для заказа различных товаров. После оплаты покупатели могут отслеживать свои посылки с помощью специальных трекеров. Сортировочный центр Давыдково, которому принадлежат индексы 108960, 108977, считается одним из крупнейших СЦ Почты России. Однако нередко письма и бандероли «зависают» в подобных пунктах из-за системных сбоев и прочих факторов.

отслеживание статусов посылки на Алиэкспресс

Содержание

  1. Расположение СЦ
  2. О статусах почтовых отправлений
  3. Почему могут задерживаться почтовые отправления
  4. Какие действия предпринимать, если посылка задерживается
  5. Отзывы
  6. Заключение

Расположение СЦ

Сортировочный центр Давыдково является специализированным почтовым узлом, который предназначен для обработки и последующей отправки поступающих в него писем и бандеролей. Данное отделение входит в крупный комплекс вместе с АСЦ «Московским» (Шарапово) и СЦ «Подольским», и обслуживает внушительный объем отправлений, прибывающих на территорию Российской Федерации. СЦ Давыдково находится в подчинении у главного логистического центра «Внуково-2», и располагает двумя цехами.

Отделение с индексом 108982 называется «Логистический центр Внуково-2 ЦОПК» (ЦОПК обозначает центр, обрабатывающий почтовую корреспонденцию). Здесь происходит обработка с последующей сортировкой писем и посылок с дополнительной идентификацией (в случае необходимости). Отделение 108971 называется «Логистический центр Внуково-2 цех логистики». Используется для сортировки корреспонденции и расчета оптимального маршрута следования посылок и писем по месту проживания получателей.

Сортировочный центр Давыдково находится в Москве в поселке Марушкинское, деревне Давыдково. Перед визитом в СЦ стоит найти его на карте, воспользовавшись любым удобным навигатором. Индекс для корреспонденции – 108960. Прямой телефон для связи с сотрудниками данного отделения отсутствует. Любой желающий может задать свой вопрос, касающийся работы филиала, позвонив по номеру горячей линии Почты России 8-800-20-05-888 или написав письмо на электронный ящик: client@russianpost.ru.

расположение Давыдково на карте

О статусах почтовых отправлений

Статус позволяет установить точное местоположение посылки и убедиться в том, что она не затерялась во время пересылки. Отправление, проходящее через Сортировочный центр Давыдково, может иметь один из следующих статусов:

  1. «Прибыло на территорию СЦ указывает на то, что корреспонденция успешно прошла процедуру таможенного контроля и прибыла на почтовый узел для обработки и последующей отправки.
  2. «Покинуло СЦ». Данный статус сообщает о прохождении всех этапов проверки и выходе за пределы сортировочного центра для доставки по месту жительства получателя.

Статус «Отправление покинуло пределы сортировочного центра» не всегда говорит о том, что посылка направляется в сторону получателя. Если в ходе проверки были выявлены какие-либо нарушения, она может быть возвращена на предыдущий пункт или «заморожена» до установления обстоятельств.

Почему могут задерживаться почтовые отправления

Согласно установленным нормам обработки, письмо должно покинуть территорию сортировочного центра Давыдково спустя от одного до трех дней с момента поступления. Однако на практике посылка может задержаться в СЦ на несколько недель или даже месяцев. Среди наиболее распространенных причин задержки корреспонденции:

загруженность СЦ

  1. Высокая нагрузка на почтовый узел в канун государственных праздников (наибольшая загруженность наблюдается во второй половине декабря и в мае).
  2. Внутри посылки были обнаружены товары, запрещенные ко ввозу на территорию Российской Федерации. Это могут быть: оружие, предметы антиквариата, психотропные препараты и прочие вещи. При выявлении подобных товаров проводятся дополнительные разбирательства, которые могут растянуться на нескольких месяцев.
  3. Посылку украли работники почты. Невзирая на тот факт, что руководство активно занимается борьбой с кражами, случаи воровства фиксируются довольно часто. В группе повышенного риска – посылки с портативной электроникой (смартфонами, smart-часами и прочими гаджетами), которые затем сбываются через доски объявлений и тематические онлайн-площадки.
  4. Человеческий фактор. Сотрудники СЦ нередко допускают ошибки при сортировке корреспонденции или построении оптимального маршрута. Поэтому посылка может затеряться на территории центра или отправиться в противоположную от получателя сторону.

Задержка посылки нередко бывает связана с ошибкой в указании адреса, затертым штрих-кодом или поврежденной упаковкой.

Какие действия предпринимать, если посылка задерживается

Если посылка «застряла» на территории «Давыдково» на несколько дней – переживать не нужно. Однако в случае задержки, превышающей десять дней, рекомендуется выполнить следующие действия:

  1. Позвонить на номер горячей линии Почты России (телефон указан выше) для получения информации о текущем статусе отправления. Стоит продублировать свой запрос на электронную почту client@russianpost.ru.
  2. Поскольку телефонный звонок далеко не всегда приводит к положительным результатам, нужно написать заявление на поиск посылки, посетив ближайший филиал почты.

В случае отсутствия реакции на обращения рекомендуется подать online-жалобу в Роскомнадзор. Подавать ее необходимо в электронной приемной, которая находится на сайте rkn.gov.ru. В разделе «Оказание услуг» нужно выбрать «Почтовую связь». Дальше потребуется указать причину жалобы, кликнув по пункту «Длительное прохождение почтового отправления». В открывшейся ниже форме нужно подробно описать сложившуюся проблему, после чего остается ждать ответ от сотрудников Роскомнадзора.

Отзывы

Часто пользуюсь услугами Почты России, поскольку люблю покупать оригинальные и недорогие вещи. А наш небольшой городок насчитывает с десяток магазинов и один маленький торговый центр. Неоднократно сталкивалась с задержками из-за различных сбоев в работе СЦ Давыдково, но чаще всего они наблюдаются перед Новым Годом, в канун Восьмого марта или Первого мая. Поэтому стараюсь подбирать максимально незагруженные промежутки при заказе посылок из-за рубежа.

Виктория, Батайск

Не так давно моя бандероль зависла в Давыдково на три недели. Звонки на горячую линию Почты России и письма в службу поддержки не принесли никаких результатов. И вдруг внезапно приходит уведомление о том, что посылка находится на моем почтовом отделении. Как оказалось, причина была в каком-то сбое на сервисе.

Игорь, Тольятти

Решила порадовать дочку, и заказала ей планшет из Китая, рассчитав так, чтобы он пришел ко дню ее рождения. Однако посылка застряла в сортировочном центре Давыдково, а все попытки выяснить причину задержки никак не прояснили ситуацию. В итоге удалось установить, что ошибку допустил отправитель, неправильно заполнив контактные данные получателя. Проблему получилось решить путем обращения на горячую линию Почты России.

Нина, Челябинск

Заключение

Сортировочный центр Давыдково, которому принадлежат индексы 108960, 108977, является крупным почтовым узлом, способным обрабатывать внушительные объемы корреспонденции. В случае задержки посылки стоит позвонить на горячую линию Почты России, написать заявление в ближайшем филиале или подать онлайн-жалобу в Роскомнадзор.

( 17 оценок, среднее 1.82 из 5 )

Сортировочный центр Давыдково – адрес, отзывы покупателей.

Еще один статус отслеживания, с которым не редко сталкиваются российские покупатели Алиэкспресс – “Прибыло в сортировочный центр Давыдково 108960”.

Данный сортировочный центр является часть ЛЦ Внуково-2 и обрабатывает огромное количество почтовых отправлений каждый день. Нередко процесс обработки затягивается на несколько недель, а иногда посылки и вовсе теряются.

Так что давайте разберемся, где находится СЦ Давыдково, куда посылки идут после него и что делать если процесс сортировки затянулся.

Где находится сортировочный центр Давыдково?

Данный СЦ находится в Московской области, Марушкинское МО, деревня Давыдково.

Давыдково

  • Время работы: Круглосуточно.
  • Телефон: 8-800-2005-888 горячая линия Почты России
  • E-mail: Client@russianpost.ru

Посылка застряла в СЦ Давыдково

Среднее время обработки почтовых отправлений в СЦ составляет 1-3 дня. В определенных случаях время обработки может быть увеличено. Это случается из-за:

Большой нагрузки на СЦ – актуально во время крупных распродажи и праздников.

Неверного адреса – отправитель допустил ошибку при указании адреса получателя.

Содержимое посылки запрещено к ввозу – см. Перечень товаров, запрещенных к ввозу в РФ. В этом случае посылка будет отправлена обратно.

Технический сбой – сбои в работе автоматизированных систем сц.

Человеческий фактор – посылка может быть отправлена на неверный адрес по ошибке сотрудника СЦ, также она может быть утеряна или украдена.

Задержка в обновлении информации – иногда информация об отслеживании может обновляться с запозданием.

Что делать если посылка застряла в СЦ?

Если ваша посылка находится в сортировочном центе слишком долго вы можете:

  • Связаться с сотрудниками Почты России по телефону горячей линии (см. выше).
  • Написать заявление на розыск международного отправления – лично в почтовом отделении или на сайте https://www.pochta.ru/claim
  • А также написать обращение на сайте Роскомнадзора по адресу – https://rkn.gov.ru/treatments/ask-question/. В теме обращения нужно выбрать пункт “Оказание услуг связи”.

Эти действия могут помочь в поиске вашей посылки. Однако гарантий нет.

Отзывы пользователей.

Оставляйте свои отзывы о работе сортировочного центра Давыдково в комментариях ниже.

Большинство обычных любителей покупать товары в интернете или пользоваться почтой с другими целями слабо представляют себе глобальную работу почтовой системы РФ. Важным звеном этой системы являются сортировочные центры — именно они выполняют основную часть работы, а Давыдково сортировочный центр является одним из самых известных и задействованных в системе МО.

Функции сортировочного центра Давыдково

СЦ — это крупные пункты приёма посылок, задача которых направлять их не по адресатам напрямую, а по почтовым отделениям или в другие подобные «узлы», если пункт назначения ещё далеко. Если вы получили сообщение, что заказ пришёл в сортировочный центр Давыдково, куда дальше идёт посылка понять несложно. Скорее всего, её отправят прямо в ваше отделение, если вы из Москвы или области. Если живёте дальше — наверняка впереди у заказа ещё один СЦ.

Индексы, которые обслуживает почта сортировочный центр Давыдково:

  • 108971
  • 108982

Если говорить проще, то центр выполняет простую задачу — получает часть всех посылок, которые приходятся на Москву, МО и другие ближайшие области. После получения сотрудники приступают к основной задаче — к сортировке, по результатам которой посылки отравляются дальше, уже к почтовым отделениям. Пункт не занимается прямой отправкой адресатам.

Где находится СЦ Давыдково на карте, адрес

Сортировочный центр находится прямо в деревне с аналогичным названием — Давыдково, которая располагается в Московской области. Над деревней Давыдково есть «старшее» муниципальное образование — Марушкинское. Точный адрес — Давыдково, Московская обл., Россия, 143350. Введя эти данные в онлайн-карты Яндекс, можно найти Давыдково сортировочный центр на карте.

Впрочем, самостоятельный поиск ответа на вопрос «Давыдково сортировочный центр где это», как и посещение СЦ обычному получателю ничего не даст. Гораздо проще связаться по горячей линии с Почтой России, чтобы решить свою проблему, или воспользоваться контактами самого центра.

Телефон и контакты сортировочного центра Давыдково

Проще всего клиенту будет дозвониться на горячую линию Почты России, которая собирает заявления о проблемах с работой почты со всех регионов. Если ваша посылка «застряла» в Давыдково, то стоит спокойно рассказать о своей проблеме оператору на телефоне 8 (800) 200 58 88.

Если неудобно решать проблемы с помощью телефона, можно обратиться на центральный почтовый электронный адрес: client@russianpost.ru.

Статусы посылок в СЦ Давыдково

Если ваша посылка находится здесь, то ей может быть присвоено только два статуса.

Первый — «ваше отправление находится в сортировочном центре». Это значит, что посылка действительно находится в Давыдково сортировка и сотрудники отметили её, как прибывшую. В некоторых сервисах по отслеживанию посылок статус может быть отмечен как «в обработке». Действительно, сотрудники центра на данный момент занимаются обработкой вашей посылки, либо она просто лежит в «очереди» с другими заказами. Такой статус значит, что нужно просто немного подождать.

Второй — «посылка покинула сортировочный центр». Это значит, что с вашим отправлением были проведены все необходимые процедуры идентификации и теперь она на пути в почтовое отделение. Если вы указали почтовое отделение заранее, то ждите ваш заказ там, если нет — почта автоматически выберет ближайшее к вам отделение по указанному почтовому индексу. Даже в том случае, если индекс не был указан, сотрудники выберут отделение по своему усмотрению, основываясь на вашем адресе.

Срок обработки почтовых отправлений в СЦ Давыдково

Сроки обработки сильно зависят от множества факторов, которые ко всему прочему ещё и не стабильны — например, дождаться посылки в праздники гораздо сложнее, чем в обычное время.

В среднем срок обработки составляет 2-3 дня, но стоит учитывать выходные, праздники и особо загруженные периоды, в течение которых сроки могут быть непредсказуемыми. Например, на новогодние праздники средний срок ожидания легко может растянуться до недели — учитывайте это, планируя покупки.

Причины задержки посылок в СЦ Давыдково

Причины задержки посылок в СЦ Давыдково

Основной причиной можно назвать огромное количество посылок, которые центр принимает каждый день. Несмотря на хорошо налаженную логистику, Давыдково сортировочный центр иногда просто не справляется силами своего штата — всё-таки в области его обслуживания самый населённый регион страны.

Другие возможные причины:

  • ваша посылка потерялась на складе — она могла упасть при сортировке;
  • посылку украли или повредили и из-за этого спрятали — к сожалению, такое тоже бывает;
  • в адресе какая-то ошибка или из-за внешней среды надписи неразборчивы — такие посылки откладывают, чтобы разобраться.

Любая из этих причин может сильно увеличить срок отправки посылки в отделение, а иногда — и вовсе оставить вас без отправления.

Что делать если посылка застряла в СЦ Давыдково

К сожалению, быстро решить проблему вряд ли удастся, особенно если посылка потерялась или была украдена. При таких огромных объёмах заказов даже при наличии всех необходимых данных и их полной корректности, у сотрудников может уйти больше недели на поиск вашего заказа. Если заминка уже произошла, то искать ответ на вопрос «где находится сортировочный центр Давыдково» — напрасная трата времени.

Как потребитель, вы имеете право предъявить претензии и потребовать возвращения своего имущества. Не имеет значения, оплатили ли вы свой заказ заранее или решили отдать деньги по факту получения.

Куда обращаться в случае возникновения претензий

Самым быстрым вариантом по-прежнему является звонок на горячую линию Почты России — вот несколько причин:

  • ваш звонок быстро примут — линия рассчитана на большое количество абонентов;
  • горячая линия принимает все проблемы;
  • звонить можно из любого региона, потому нет необходимости искать контакты региональных служб;
  • даже если центральном офисе Почты России вам не помогут, то обязательно скорректируют относительно дальнейших действий.

Перед звонком убедитесь, что имеете под рукой всю необходимую информацию. Самое важное, что вы можете предоставить оператору — это сроки. Срок отправления, срок ожидания и прочее. Путь заказа до и после Москва Давыдково сортировочный центр оператор сможет посмотреть самостоятельно, получив от вас трек-номер. Если ситуация выглядит сложной, то помощь отправителя тоже не помешает.

Сколько еще ждать посылку после появления статуса «Выпущено таможней»

Данный статус значит, что посылка прошла все проверки и уже находится на территории страны. Такой статус актуален в основном для посылок из-за границы и после его получения остаются только внутренние логистические процедуры.

К сожалению, утверждать, что после прохождения таможни заказ придёт очень быстро, не получится. Такая вероятность есть, но может произойти и обратная ситуация — например, сотрудники почты обнаружат какое-то несоответствие в данных отправки. Тем не менее, прохождение таможни значит, что ситуация должна решиться максимум за пару недель (учитывая возможные ошибки и расстояние до вас).

Куда идет посылка после СЦ Давыдково

Куда идет посылка после СЦ Давыдково

Из сортировочного центра Почты России Давыдково отправка идёт в самые разные региональные почтовые отделения. Если ваша посылка оказалась в сортировочном центре Давыдково 108960, то ваш адрес либо подконтролен данному СЦ, либо в вашем конкретном случае центр служит только транзитным узлом.

При первом варианте более никаких промежуточных пунктов между центром и отделением нет, так что если статус не сменился на «доставлено в отделение», приходить за своим заказом нет смысла.

Отзывы

Если у вас есть личный опыт пользования услугами сортировочного центра Давыдково, поделитесь им ниже — возможно, именно ваш отзыв поможет другим пользователям сориентироваться или решить свою проблему.

Заключение

Сортировочный центр Давыдково принимает огромное количество посылок, предназначенных для Москвы и области, а также служит транзитным узлом. В связи с этим отправления нередко задерживаются и даже теряются. Большинство таких инцидентов удаётся решить — достаточно только позвонить сотрудникам почты.

Команда нашего сайта

Артём Соколов

Артём Соколов

Автор проекта

Алексей Леонидов

Алексей Леонидов

Автор статей

Айгюль Соколова

Айгюль Соколова

Контент-менеджер

Ежедневно тысячи людей в нашей стране получают и отправляют посылки, другие виды корреспонденции. Подавляющую часть из них обслуживает Почта России. Причина легко объяснима – услуги этой организации более доступны, нежели альтернативные варианты. Частично это стало возможно благодаря созданию специальных подразделений, отвечающих за логистику. Одним из них является сортировочный центр Давыдково.

Проблема в том, что сортировочный центр часто тормозит дальнейшую транспортировку различной корреспонденции. Естественно, это вызывает у людей ряд вопросов:

  1. В чем вообще заключается деятельность СЦ?
  2. Есть ли контактные данные того или иного сортировочного центра?
  3. Что делать, если задержка слишком долгая?
  4. Почему, собственно, возникают эти задержки?

Ознакомившись с нашим материалом, вы обязательно найдете все необходимые для себя ответы.

Какие функции возложены на эту организацию

Отечественная почта в свое время разместила такие структуры во всех регионах страны. Их задача сводится к приему входящих и исходящих почтовых пересылок, их обработке и перераспределению потоков:

  • Из городов, поселков, которые входят в определенный регион, вся почта стекается в СЦ. Здесь ее распределяют по адресам отправления. Формируют контейнеры, отправляют в требуемую сторону;
  • В эти же места поступают грузы, следующие в населенные пункты региона. Или далее – транзитом. Также осуществляется сортировка и разделение на более актуальные маршруты движения.

На таких предприятиях активно используется автоматизированное оборудование, которое выполняет значительный объем всех работ и позволяет в несколько раз ускорить процесс. Функционирует подобное подразделение российской почты в круглосуточном режиме.

Контактные данные и место расположения сортировочного центра Давыдково

Вполне логичное желание людей узнать контакты организации, в которой, по каким-то причинам, застряла их посылка или письмо. Нужная информация есть, и мы готовы поделиться такими сведениями:

  • Адрес: Москва, Марушкинское, Давыдково;
  • Индекс: 108960. (добавочные: 108971, 108982).

Более точное место расположение можно увидеть на карте:

Непосредственный телефон, как и электронный ящик, у этой организации отсутствует в свободном доступе. Для связи предлагается воспользоваться следующими вариантами:

  • Горячая линия, принадлежащая Почте России: 8-800-2005-888;
  • Корпоративный, клиентский E-mail: Client@russianpost.ru.

Писать и звонить стоит именно сюда. Работает это подразделение почты в круглосуточном режиме и без обеденных перерывов. Итак, где находится СЦ Давыдково, разобрались. Теперь хочется рассказать еще об одном важном нюансе. Дело в том, что некоторые люди, отслеживающие свои пересылки, часто начали замечать один интересный момент – статус нахождения в Давыдково не меняется, но может смениться сам индекс. Причем – несколько раз. Почему это происходит?

108960 Давыдково сортировочный центр: где это находится

Некоторое время назад было решено объединить в единый почтовый узел СЦ «Давыдково» и «Внуково». Естественно, у каждого из этих филиалов своя функция. И часто возникает ситуация, когда груз должен «посетить» обе этих структуры:

  • Посылка попала на территорию нашей страны через аэропорт. Появляется статус с почтовым индексом Внуково;
  • Ее принимают и отправляют в Давыдково для обработки. Индекс меняется, к примеру, с 108971 на 108960;
  • Посылка оформлена и требуется дальнейшей транспортировки с помощью авиатранспорта. Ее опять возвращают во Внуково. Соответственно меняется и индекс статуса. Например, на 109982.

То есть, фактически корреспонденция находится на территории одного почтового узла. Но посещает разные его подразделения. Этим и вызвано изменение статусов, в плане индексов, на которое обращают внимание некоторые люди, не понимая, что происходит.

Причины, по которым не стоит обращаться с СЦ напрямую

Как уже было написано выше, сортировочные центры, в том числе и Давыдково, занимаются автоматизированной обработкой больших потоков почтовых грузов. В этом процессе важно, чтобы используемое оборудование и люди, работающие в подобном месте, очень быстро и одновременно качественно выполняли поставленные задачи. Ведь от этого зависит время прибытия посылки или письма в конечную точку назначения. И точно по требуемому адресу.

А теперь представьте ситуацию, когда часть сотрудников вынуждена бросать все свои рабочие дела, чтобы пообщаться с тем или иным клиентом почты, который что-то требует, жалуется, спрашивает, вносит какие-то предложения. Итогом, конечно же, станет значительное снижение уровня общей производительности подобного предприятия.

Именно по вышеописанной причине руководство Почты России полностью оградило людей, работающих в СЦ, от общения с обычными клиентами. Поэтому нет ни телефонного номера, ни электронной почты.

Куда обращаться в случае возникновения претензий

Учитывая тот факт, что обращаться с претензиями в сам сортировочный центр Давыдково не получится, возникает вполне логичный вопрос – а куда тогда можно? Для решения таких проблем существует несколько вариантов:

  • Проще всего воспользоваться функционалом, который можно найти на онлайн-ресурсе Почты России. В обращении нужно будет указать адрес обратной почты, саму претензию, ФИО человека. Форма для подачи жалоб имеет ограниченные размеры – всего 2000 символов, поэтому нужно сразу же излагать по сути, чтобы все поместилось;
  • Второй вариант – дозвониться на Горячую линию. Контактный номер телефон можно посмотреть выше, в нашей статье. Несомненный плюс этого способа – звонки полностью бесплатны, если осуществляются с территории нашей страны. И для стационарных телефонов, и для мобильных устройств;
  • Третий способ – отправка классического, бумажного письма в главный офис Почты России. Его адрес: Москва, Варшавское шоссе, 37. Индекс, который следует указать на конверте: 109074. Долго, но достаточно действенно. Обычно на такие послания всегда обращают внимание и гарантированно дадут какой-нибудь ответ.

Почта России оставить претензию

Если сама почта не собирается решать возникшую проблему, то есть возможность пожаловаться уже на нее саму – в определенные государственные службы:

  • Роскомнадзор. Можно, опять же, отправить обычное письмо по адресу: Москва, Китайгородский проезд, 7, 2 (индекс – 109074. Или – зайти на интернет-ресурс этой организации, где также можно оставить электронную жалобу в специально предназначенном для этого разделе «Услуги связи»;
  • Прокуратура. Скорее всего придется лично посетить эту структуру, чтобы написать требуемое заявление.

Ну и конечно, есть еще и суд. В него можно будет обратиться в том случае, если на руках есть достаточно доказательств того, что почтовые услуги были оказаны человеку не соответствующим образом. Если дело будет выиграно, то можно будет требовать:

  • Моральную компенсацию;
  • Возврат денежных средств за каждый день задержки доставки, выше существующих сроков. В этом случае можно будет получить за каждые просроченные сутки до трех процентов от существующего на этот момент тарифа;
  • Возврат суммы, эквивалентной стоимости посылки или письма.

Статусы, связанные с сортировочным центром

Выше мы уже писали некоторую информацию про статусы, в которых наблюдается изменение информации по индексам. А какие вообще возможны варианты таких извещений, если они связаны непосредственно с СЦ? Их два:

  • Прибыло в сортировочный центр 108960 Давыдково. Появляется на экранах отслеживающих перемещение посылок сервисов в тот момент, когда данные о грузе попадают в главный компьютер СЦ;
  • Покинуло сортировочный центр Давыдково. Извещение, сигнализирующее человеку о том, что движение корреспонденции возобновилось в сторону указанного адресата.

Прибыло в сортировочный центр 108960 Давыдково

Казалось бы, все просто. Поступила почта, ее обработали, отправили дальше. Но в реальности, срок между сменой первого статуса на второй может быть весьма значительным. Почему? Об этом читайте дальше наш материал.

Основные причины задержек

На самом деле существует множество причин, из-за которых прохождение почтовой пересылки через сортировочный центр серьезно замедляется и появляются задержки на несколько дней:

  • При сортировке было обнаружено повреждение упаковки. Такую посылку, бандероль или письмо сразу же снимают с конвейера, чтобы вернуть целостное состояние. Не всегда это получается сделать оперативно – иногда просто не оказывается свободного сотрудника, готового выполнить такую работу;
  • У сотрудника СЦ возникли сомнения в содержимом. Например, появились подозрения, что таким образом перевозиться что-то запрещенное. Сотрудник откладывает посылку в сторону, связывается со внутренней службой безопасности. СБ забирает такую корреспонденцию и разбирается с содержимым. Естественно, делается это не за пять минут;
  • Отправитель неправильно или неразборчиво указал данные получателя. Изначально с этой информацией пытается справиться автоматизированное оборудование. Если не получается, к процессу подключается уже человек, который пытается разобраться в возникшей ситуации;
  • Поломка оборудования. Такие центры работают практически безостановочно. Не удивительно, что оборудование может выходить из строя, что сразу же оказывает влияние на скорость обработки всех поступивших заявок. Пока техника не вернется в исправное состояние, обработку приходится выполнять руками, что всегда медленнее.

сортировочный центр

Существует еще и такой фактор, как человеческая ошибка. Иногда почта отправляется не туда, куда требуется. В этом случае получатель видит следующее:

  • Статус меняется на «покинуло сортировочный центр Давыдково»;
  • Проходит какой-то время и груз прибывает в какой-то город, расположенный явно не по нужному направлению;
  • Там обрабатывают поступивший объем, находят ошибку. Делают возврат;
  • В итоге, через какое-то время на сервисе отслеживания опять появляется надпись «прибыло в сортировочный центр Давыдково».

Происходит новая обработка и отправление уже по необходимому маршруту. Но из-за такой ошибки могут возникнуть временные потери на несколько дней, а то и неделю.

Но это еще не все. Все вышеописанные причины встречаются. Но они, по сути, случайны. Порвется ли упаковка или нет? Сделает ли оператор ошибку? Поломается ли оборудование? Существует вероятность, как неприятного, так и положительного ответа на эти и другие вопросы. Но есть причина задержек, которая иногда зависит от описанных случаев, но чаще всего встречается самостоятельно – недостаточно мощности предприятия для обработки поступающих объемов.

Действительно, у каждого сортировочного центра – свои возможности. И больше определенного объема за сутки такое подразделение просто не способно обработать. Но ведь люди, отправляющие посылки, не высчитывают перед этим – сколько способен через себя пропустить тот или иной СЦ! В итоге, очень часто на территорию этой почтовой структуры прибывают объемы, превышающие ежедневную норму пропуска. Что происходит с излишками? Их просто складируют на свободном пространстве, чтобы приступить к обработке уже в следующей смене. Возникает очередь. Она может увеличить, если в последующие дни опять прибывают грузы, объем которых больше возможностей сортировочного центра. В итоге, именно эта причина и является основной, почему возникают задержки при доставке.

Отзывы

Отзывы людей, посылки которых обрабатываются именно в сортировочном центре Давыдково, несомненно, будут полезны для ознакомления:

  1. Иван. Проблема СЦ «Давыдково» в том, что через это место поступает в нашу страну подавляющее число пересылок из-за рубежа. Естественно, это всегда большие объемы, с которыми, возможно, просто не справляются. Поэтому я уже смирился с ситуацией и просто ожидаю. Возможно, когда-нибудь рядом построят еще один цех и получится разгрузить старый, ускорив обработку.
  2. Марина. Однажды мне нужно было к определенной дате получить товар. Я заказала заранее. С учетом очень значительной задержки. До двух недель. Но, по каким-то причинам, моя продукция очень долго каталась по разным регионам. Я ее получила, но слишком поздно. Теперь вот подумываю над альтернативными вариантами доставки своих посылок.
  3. Иванка. У меня когда-то знакомая работала в таком месте. Рассказала, что лучше избегать праздников и выходных. Что я и делаю. И у меня доставка всегда получается практически без каких-либо задержек.
  4. Игорь. Пользуюсь услугами отечественной почты уже лет двадцать. Да, медленно. Но дешево. Интересно, что иногда более дорогая доставка осуществляется примерно в те же сроки, что и у Почты России. А значит – зачем платить больше?
  5. Валерий. У меня как-то завис статус на две недели. Вот я переживал! Заказал дорогой мобильник. Было очень жалко денег. В результате, получил все точно в срок. А статус действительно просто «завис» — какие-то проблемы были на сайте все это время.

Получается, что на ситуацию с доставкой человек вообще не может как-то повлиять. Существует достаточно много факторов, которые уже не зависят от отправителя или получателя. Поэтому, остается только правильно все заполнять, перевозить только разрешенную продукцию, стараться избегать дней, в которые наблюдается повышенная нагрузка. И верить, что не произойдет чего-то экстраординарного. Тогда, возможно, посылка и будет доставлена в срок.

Как вас статья?

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Дагестанская энергетическая компания акции форум
  • Где работать по специальности бизнес информатика
  • Где самый вкусный бизнес ланч в нижнем новгороде
  • Где стоит датчик холостого хода на газель бизнес
  • Где узнать реквизиты для уплаты госпошлины в суд