Что делать если аккаунт Instagram* заблокировали?
16 январь 2023 г. 09:15
Остались вопросы по этой статье?
Связаться с нами
Содержание:
-
Если аккаунт заблокирован. -
Если не можете войти в Instagram-аккаунт. -
Видеоинструкция:
Первый метод разблокировки я подробно расписал в статье как разблокировать аккаунт Instagram. Прошло больше года и вся информация переместилась из справочного раздела Facebook в справочный раздел Instagram. Поэтому немного изменился и способ подачи заявки на восстановление аккаунта.
MUSTHAVE-сервисы для вашего Instagram!
TapLike — продвижение Instagram. Покупка подписчиков, лайков, просмотров сторис, комментарии. Качественная аудитория! 100% гарантия безопасности от сервиса!
Instahero — моментальная очистка Instagram-аккаунта от ботов! Сделай анализ профиля бесплатно!
Если аккаунт заблокирован.
Заходим в приложение Instagram. Вводим логин, пароль. Видим вот такое сообщение:
Ваш аккаунт заблокирован за нарушение наших условий. Узнайте, как можно восстановить аккаунт.
Нажимаем кнопку «подробнее». Открывается страница с информацией.
Ваш аккаунт был заблокирован за несоблюдение наших условий. Вы не сможете войти на сайт и никто не сможет видеть ваш аккаунт.
Мы запрещаем использовать механизмы искусственного сбора отметок «Нравится», подписчиков или перепостов. Мы также не разрешаем повторяющиеся материалы или многократно обращаться к людям в коммерческих целях без получения на это согласия.
Если вы считаете, что произошла ошибка, сообщите нам об этом.
Нажимаем «сообщите нам об этом».
Заполняем форму.
Данный аккаунт использовался для представления компании, продукта или сервиса?
Если у вас забанили частный (личный) аккаунт, отвечаем нет.
Если Инстаграм-аккаунт принадлежит зарегистрированной компании — ставим да. В этом случае будет предложено отправить один из документов, подтверждающих существование фирмы (лицензия, налоговая декларация и т.д.).
Полное имя и фамилия.
Указываем свои данные.
Ваше имя пользователя Instagram (например, если ссылка на ваш аккаунт Instagram «Instagram.com/(имя_пользователя), введите в это поле «имя пользователя»).
Вводим логин аккаунта.
Ваш электронный адрес. Эл. адрес, указанный в вашем аккаунте Instagram.
Тут вводим почту, на которую зарегистрирован аккаунт. Важно! На эту почту придет ответ от поддержки Instagram.
Из какой страны вы пишите?
Указываем свою страну.
Нажимаем «отправить» и видим сообщение:
Данный из формы успешно отправлены. Благодарим вас за обращение!
Скорость ответа из Инстаграм может быть очень разной: от 1 дня до нескольких месяцев. Если вы чувствуете, что прошло достаточно времени и больше не можете ждать — можно отправить еще одну заявку.
Если не можете войти в Instagram-аккаунт.
Как вы поняли по инструкции выше, чтобы подать заявку на разбан, нужно войти в свой Инстаграм-аккаунт. Если не можете этого сделать — вас не забанили. Возможно, вы забыли пароль, вас взломали, вы перепутали почты и так далее.
Как с этим разобраться? — Воспользуйтесь кнопкой «помощь со входом в систему» на первом экране ввода логина и пароля.
Можно будет войти с помощью SMS или привязанного Facebook-аккаунта. Не получается? — Идем в справочный центр Instagram.
Там подробно расписаны всевозможные ситуации и пути их решения.
Видеоинструкция:
Блокировка аккаунта
Все случаи блокировки делятся на два типа: нарушение авторских прав и все остальные. В случае нарушения авторских прав восстановить аккаунт, к сожалению, невозможно.
Как узнать, за что именно заблокировали ваш аккаунт?
Нарушение авторских прав
Нажмите на кнопку «Подробнее», и в причинах блокировки у вас будет сообщение: “Мы получили жалобу от физического или юридического лица о том, что опубликованные материалы ущемляют права” (это приблизительная формулировка).
Если ваш аккаунт заблокировали с подобной причиной, не стоит даже тратить время на восстановление аккаунта.
Другие причины
Если же у вас любая другая причина, то восстановить аккаунт нужно попробовать. Никто не дает гарантии, что его восстановят — в последнее время случаи восстановления встречаются все реже и реже. Но попробовать можно.
Важный момент:
не существует людей, которые за деньги чудесным образом восстановят аккаунт. Никаких друзей-агентов поддержки и никаких связей в Инстаграм у них нет. Это мошенники.
Способы восстановления аккаунта
Форма восстановления
Форма восстановления встречается в 90% случаях.
Если вы считаете, что ваш аккаунт заблокирован ошибочно, нажмите на кнопку «Сообщить об этом». Появится специальная графа с вопросом: “Данный аккаунт используется для представления компании, продукта или сервиса?”. Независимо от того, бизнес-аккаунт у вас или личный, нажмите кнопку «нет».
Заполните опросник:
- полное имя и фамилия;
- имя пользователя;
- ваш никнейм в Инстаграм;
- электронная почта, которая была привязана к аккаунту;
- страна, из которой вы пишете.
После заполнения нажимаете кнопку «Отправить».
Форма восстановления по ссылке
Существует другая форма восстановления. Перейти по ней можно только по прямой ссылке, либо по ссылке, которую вам отправит поддержка. Она отличается от первой формы тем, что внизу есть окно, в котором вы можете описать ситуацию, объяснить, что произошло и почему вы хотите, чтобы ваш аккаунт восстановили. То есть несколько предложений, которые могут убедить поддержку восстановить ваш аккаунт.
Но тут кроется большая хитрость.
В большинстве случаев, когда вы восстанавливаете аккаунт, вы напишете в службу поддержки, что обнаженные фотографии вы не выкладывали, что ваш аккаунт заблокировали по ошибке, что вы извиняетесь и просите их рассмотреть ситуацию еще раз. В 99% вашу заявку отклонят и не разблокируют аккаунт.
Если ваш аккаунт не разблокируют с первого или со второго раза, то ваши шансы на восстановление в будущем минимальные. Следующие агенты видят, что вам отказывали, и видят, что вы указывали в этих заявках. Поэтому желательно с первого раза оформить все грамотно.
Так что же нужно писать в этой графе? Пишите, что ваш аккаунт был взломан и, желательно, напишите дату взлома. Напишите, когда вы в последний раз заходили в аккаунт, потеряли доступ к нему, попросите помочь вернуть вам доступ. В таком варианте обращения ваши шансы на разблокировку возрастут.
Самая большая ошибка, которую вы можете совершить — это заплатить какую-либо сумму человеку, который будет восстанавливать этот аккаунт за вас. Все дело в том, что никаких волшебных способов не существует.
Есть две основные формы восстановления. Если у вас не получилось восстановить через эту форму, то у этих людей не получится точно также.
Мошенники также заполняют эти формы восстановления и пишут в поддержку Инстаграм. Просто им это делать немного проще, они часто занимаются восстановлением.
Блокировка аккаунта Instagram в наше время не редкость, c ней можно столкнуться совершенно случайно, даже если Вы ничего и не нарушали.
Причин блокировки может быть масса, начиная от неудачного стечения обстоятельств и заканчивая злостными нарушениями правил пользовательского соглашения социальной сети.
В данной статье мы не будем вдаваться в подробности причин блокировки, а разберемся в её видах и пошагово изучим как восстановить заблокированный аккаунт.
Содержание
- Виды блокировок
- Пошаговая инструкция по восстановлению
- Личный опыт
Виды блокировок
1. Блокировка за подозрительную активность.
Типичный вариант постоянной блокировки, который выдаётся алгоритмом Instagram при слишком активной накрутке лайков, подписчиков и прочих показателей на свой аккаунт, а также при несоблюдении рекомендаций при автоматизации процесса расстановки лайков, подписок и прочего другим пользователям социальной сети.
Бывали случаи, когда коммерческие аккаунты блокировали за слишком частую переписку с пользователями в Директе, скорее всего подозревая их в какой-либо автоматизации.
2. За жалобы на контент от пользователей.
Выдаётся иногда человеком, иногда алгоритмом Instagram. Обычно это следствие регулярных жалоб от пользователей на регулярную публикацию недопустимых материалов или на аккаунт в целом. В первом случае алгоритм Instagram чаще просто удаляет недопустимое изображение с соответствующим уведомлением. Во втором случае, если решение принимается сотрудником Instagram в отношении аккаунта в целом, то это будет полная его блокировка, а не отдельных публикаций.
3. За нарушение авторского права.
Самый тяжёлый вид блокировки. Instagram яростнее всего защищает юридических лиц и объекты авторского права. При неоднократном обращении физических или юридических лиц о нарушении их авторских прав страница наверняка будет заблокирована сотрудником Instagram.
Пошаговая инструкция по восстановлению
1. Зайдите в Instagram через официальное мобильное приложение.
Попробуйте войти в заблокированный аккаунт, используя свой логин и пароль. Если аккаунт действительно заблокирован, то на экране смартфона вы увидите примерно такое сообщение, как показано ниже на скриншотах.
Во всплывающем окне нажмите кнопку Подробнее, после чего вы попадёте на страницу справочной системы Instagram, где нужно выбрать ссылку сообщите нам об этом, как показано ниже.
В некоторых случаях вместо страницы, что указана выше может отобразиться другая страница, где нет такой ссылки.
В данном случае для оформления запроса на разблокировку можно воспользоваться ссылками ниже.
Короткая форма (рекомендуется)
Полная форма
2. Заполните форму на восстановление.
После нажатия на одну из ссылок, что указаны выше, откроется форма для составления запроса на разблокировку аккаунта.
На вопрос Данный аккаунт используется для представления компании, продукта или сервиса нажмите Нет.
После этого произвольным образом можете заполнить поле Полное имя и фамилия.
А вот три следующих поля важно заполнить точно: укажите логин Вашего аккаунта, e-mail адрес и страну, из которой вы отправляете этот запрос.
Исходя из нашего опыта e-mail адрес, который указывается в форме восстановления не играет особой роли. Нам успешно удалось восстановить заблокированные аккаунты используя никак не связанные с ними e-mail адреса.
После заполнения формы нажмите кнопку Отправить.
В случае успешной отправки вы будете автоматически перенаправлены на главную страницу справочного центра Instagram.
В некоторых случаях при заполнении формы могут возникнуть следующие ошибки:
- Ваш запрос не может быть обработан
- Чтобы запросить проверку, подтвердите аккаунт
В обоих описанных выше случаях мы рекомендуем Вам зарегистрировать новый и чистый e-mail адрес, который не связан ни с одним аккаунтом Instagram. После чего вновь заполните форму на восстановление и дождитесь автоматического ответа от Instagram.
3. Отправьте селфи с кодом.
Через несколько минут после заполнения формы на востановление (в зависимости от загрузки сервиса Instagram) на указанный в форме e-mail адрес придёт письмо с дальнейшими инструкциями.
В случае, если по прошествии 15 минут Вы так и не получили письмо от Instagram, попробуйте создать новый e-mail адрес и указать его при отправке формы на восстановление.
Мы предполагаем, что в ряде случаев Instagram может ошибочно или умышленно внести Ваш e-mail адрес в черный список при заполнении формы.
В случае успешного заполнения формы вы получите следующий ответ.
Из содержимого письма понятно, что Instagram хочет получить от вас реакцию, которую сложно автоматизировать.
Экспериментальным путем было установлено, что Instagram не интересует ваше лицо и никакой реальной проверки на то, вы ли на фотографии или кто-то другой не осуществляется.
Такая система разблокировки сделана для того, чтобы исключить факт массовой автоматизированной разблокировки аккаунтов.
Возьмите чистый лист бумаги и напишите темным маркером или фломастером крупно и разборчиво указанный в письме код, ниже имя и фамилию в соответствии с тем, что вы указывали при заполнении формы и логин аккаунта. После чего сделайте фото с листочком в руке.
Сохраните фото с кодом в формате JPEG. Это крайне важный шаг. Расширение файла обязательно должно быть «.jpeg» и никаким другим. В противном случае письмо может не дойти.
В случае, если изображение не подходит, Вы можете получить следующий ответ. В нашем случае файл весил 3 Мбайта и скорее всего не смог отобразиться у сотрудника Instagram как вложенный файл.
Ответьте на полученное от Instagram письмо и прикрепите свой jpeg-файл к письму. Больше в письме можно ничего не писать.
Отправляйте письмо и наберитесь терпения на несколько дней.
Изображение с кодом нужно отправлять только ответным письмом, т.к. для каждого такого запроса на снятие блокировки Instagram создаёт специальный уникальный почтовый адрес.
При отправке фото выберите средний режим вложения, фото не должно много весить, в нашем случае это всегда фотографии размером 100-200 Кбайт.
4. Дождитесь ответа от Instagram.
В случае успешной разблокировки Вы получите следующее письмо.
Если прошло более 7 дней и письма все нет, то мы рекомендуем заполнить форму ещё раз и желательно с какой-либо другой почты, которая раньше не использовалась в Instagram.
Если после отправки письма с кодом вы не получили положительный ответ, то не теряйте надежду. Смело пишите письмо через форму ещё раз.
В деле разблокировки большую роль играет человеческий фактор. Продолжайте запрашивать разблокировку через соответствующую форму и слать ответные письма с кодом.
Как известно, Instagram славится большим количеством ошибок, которые проявляются при работе с теми или иными функциями социальной сети.
Личный опыт
Около месяца назад, мой личный аккаунт Instagram @sergeykomlev был заблокирован. Обращения по формам восстановления не помогали, личное обращение в службу поддержки Facebook через чат не дали никакого результата.
Сотрудники Facebook довольно оперативно ответили на мой запрос и даже позвонили мне на мобильный, когда я неожиданно для них перестал отвечать в чате.
Но помочь мне восстановить доступ к моему аккаунту Instagram не смогли, сославшись на то, что за вопросы связанные с блокировкой отвечает отдельный департамент в Instagram и никаких инструментов влияния на него они не имеют.
28 февраля 2021 года я вновь попробовал заполнить форму по этой ссылке и у меня это наконец-то получилоcь.
При заполнении я использовал новую почту, которая никак не связана с моим аккаунтом Instagram.
В ходе работы с Instagram при определённых обстоятельствах можно столкнуться с, так называемым, вечным баном. Это блокировка, при которой доступ к Instagram-аккаунту ограничивается бессрочно, однако, сам аккаунт из БД Instagram не удаляется, т.е. при желании к нему можно восстановить доступ в большинстве случаев.
В первую очередь нужно определиться с типом постоянной блокировки. Тип напрямую связан с видом проступка.
1). За подозрительную активность. Типичный вариант постоянной блокировки, который выдаётся роботом при слишком активной накрутке лайков, подписчиков и прочих показателей на свой аккаунт, а также при несоблюдении рекомендаций при автоматизации процесса расстановки лайков, подписо и прочего другим пользователям социальной сети.
2). За жалобы на контент от пользователей. Выдаётся иногда человеком, иногда тоже роботами. Обычно это следствие регулярных жалоб от пользователей на регулярную публикацию недопустимых материалов или на аккаунт в целом. В первом случае робот чаще просто удаляет недопустимое изображение с соответствующим уведомлением. Во втором случае, если решение принимается сотрудником Instagram в отношении аккаунта в целом, то это будет полная его блокировка, а не отдельных медиа.
3). За нарушение авторского права. Самый тяжёлый вид блокировки. Instagram яростнее всего защищает юридических лиц и объекты авторского права. При неоднократном обращении физических или юридических лиц о нарушении их авторских прав страница наверняка будет заблокирована сотрудником Instagram.
Первый вид блокировки снимается проще всего. На это нужно, как правило, не более 2-3 суток. Именно такой пример мы будем рассматривать в кейсе ниже, т.к. это самый распространённый вид постоянной блокировки.
Второй вид блокировки снимается сложнее. Скорее всего, вам нужно будет долго и нудно доказывать одно и то же по кругу разным сотрудникам Instagram, отвечающим за решение подобных вопросов. Вполне возможно, что помимо фотографии с кодом нужно будет отправлять ещё какие-либо сканы документов.
Третий вид блокировки снимается крайне тяжело и, увы, далеко не всегда. Всё будет зависеть от того, кто выступает в роли объекта, чьи авторские права были нарушены. Если это физическое лицо, то вероятность снятия блокировки после долгой и нудной переписки выше. Если это известная корпорация или бренд, то шансы малы.
ТИПИЧНЫЙ ВАРИАНТ ПОСТОЯННОЙ БЛОКИРОВКИ
1. Зайдите в официальный клиент Instagram на своём смартфоне (iOS или Android — не важно) и попробуйте войти в заблокированный аккаунт, используя свой логин и пароль. Если аккаунт действительно заблокирован, то на экране смартфона вы увидите примерно такое сообщение, как показано ниже на скриншоте.
Если вы успешно авторизовались, то, возможно, столкнулись с ошибкой со стороны Instagram (см. ниже).
Пример уведомления о блокировке во время входа в Instagram-аккаунт с Android-смарфтона.
2. Во всплывающем окне нажмите кнопку «Подробнее«, после чего вы попадёте на страницу справочной системы Instagram, где нужно выбрать ссылку «сообщите нам об этом«, как показано ниже.
Пункт для отправки запроса на восстановления доступа к аккаунту в справочной системе Instagram.
В некоторых случаях вместо страницы, что указана выше может отобразится другая страница, где нет такой ссылки. Обычно это происходит тогда, когда причиной для блокировки послужило описанное в п2 и п3 выше. Тогда для оформления заявки на разблокировку можно воспользоваться этой ссылкой.
3. После нажатия на эту ссылку откроется форма для составления запроса на разблокировку аккаунта. На вопрос «Данный аккаунт используется для представления компании, продукта или сервиса» нажмите «Нет«. После этого произвольным образом можете заполнить поле «Полное имя и фамилия«. А вот три следующих поля важно заполнить точно: укажите точный логин аккаунта, сопоставленный с ним E-Mail и страну, из которой вы отправляете этот запрос. Страна регистрации аккаунта роли не играет. Если вы не помните сопоставленный E-Mail, но заблокированный аккаунт когда-то продвигался в SocialKit и у вас есть файл БД SocialKit, где присутствует искомый аккаунт, то можно подсмотреть сопоставленный E-Mail в реквизитах аккаунта через двойной клик или найти упоминание E-Mail’а в логах.
ВАЖНО! У вас должен быть доступ (логин и пароль) к сопоставленному с Instagram-аккаунтом E-Mail’у. В противном случае вы никак не сможете завершить процедуру разблокировки Instagram-аккаунта.
Пример заполнения формы для восстановления доступа к заблокированному Instagram-аккаунту.
4. После того как все поля заполнены нажимайте кнопку «Отправить«. Если вы не ошиблись в адресе электронной почты и этот адрес является рабочим, то в течение минуты (в зависимости от загрузки сервиса Instagram) на E-Mail придёт письмо с дальнейшими инструкциями, как показано в примере ниже.
Ответ от Instagram на сформированную заявку о разблокировке аккаунта.
Из содержимого письма понятно, что Instagram хочет получить от вас реакцию, которую сложно автоматизировать. Экспериментальным путем было установлено, что разработчиков не интересует ваше лицо и никакой реальной проверки на то, вы ли на фотографии или кто-то другой не осуществляется. Такая система разблокировки сделана для того, чтобы исключить факт массовой автоматизированной разблокировки профилей.
5. Таким образом, если вы пытаетесь разблокировать свою страницу и не переживаете по поводу того, что ваше фото уйдет в базу данных Instagram, то можете смело выполнять шаги, изложенные в письме, а именно:
— Возьмите чистый лист бумаги (например, тетрадный в клеточку или стандартный A4).
— Напишите маркером темных цветов крупно и разборчиво указанный в письме код, ниже имя и фамилию в соответствии с тем, что вы указывали при заполнении формы в п.3, ещё ниже логин аккаунта. Если пишите ручкой, то обведите код и другие данные несколько раз, чтобы их было четко видно.
— Сфотографируйте себя так, чтобы было четко видно ваше лицо, а также рука с листком бумаги.
— Переименуйте полученное изображение так, чтобы имя файла содержало логин аккаунта и код из письма через символ «_«, например, «dmitry_sidorov_18181.jpeg«. Расширение файла обязательно должно быть «.jpeg» и никаким другим. В противном случае письмо может не дойти.
— Ответьте на полученное от Instagram письмо, а в качестве аттача прикрепите свой jpeg-файл. Больше в письме можно ничего не писать. Отправляйте письмо и наберитесь терпения на 2-3 суток.
ВАЖНО! Изображение с кодом нужно отправлять только ответным письмом, т.к. для каждого такого запроса на снятие блокировки Instagram создаёт специальный уникальный почтовый адрес.
Если вы не хотите отправлять свое лицо, то можно поступить хитро — послать чужое лицо с листком бумаги с вмонтированным кодом из письма. Как ни странно, такая уловка прекрасно работает.
— Найдите в сети Интернет мужское или женское фото (в зависимости от того, какие данные вы вводили при заполнении запроса на восстановление аккаунта в п.3 выше) с листком бумаги в руке. Не берите высококачественные студийные фото. Ищите фото, сделанные на селфи-камеры телефонов, планшетов. В социальных сетях (например, ВКонтакте) таких фотографий достаточно много — так называемые, «сигны». Пример показан ниже — лицо автора скрыли мы.
Выбор уже готовой фотографии для дальнейших манипуляций в Photoshop’е.
— При помощи графического редактора (мы использовали Photoshop) удалите с листка бумаги на исходной фотографии все лишнее, чтобы остался чистый лист бумаги — в него нужно вшопить код из письма.
Пример фотографии, сделанной нами для последующего монтажа.
Важен на этой фотографии только листок бумаги с кодом, полным именем и логином.
— Напишите маркером темных цветов крупно и разборчиво указанный в письме код, ниже имя и фамилию в соответствии с тем, что вы указывали при заполнении формы в п.3, ещё ниже логин аккаунта. Если пишите ручкой, то обведите код и другие данные несколько раз, чтобы их было четко видно. После возьмите лист в руку и сфотографируйте его на свой смартфон. Попытайтесь выстроить освещение так, чтобы оно примерно совпадало с исходным фото.
Процесс монтажа: совмещение двух фотографий в Photoshop’е.
Лицо автора, а также логин скрыты умышленно для статьи. Вам этого делать не нужно.
— Совместите исходное (чужое) фото со своим фото максимально тщательно. Данные с вашего листка бумаги должны оказаться на листке бумаги в исходном (чужом) фото и выглядеть это должно максимально естественно.
Исходное изображение и вмонтированная в него фотография листка с кодом и логином.
Лицо автора, а также логин скрыты умышленно для статьи. Вам этого делать не нужно.
— Сохраните полученное изображение так, чтобы имя файла содержало логин аккаунта и код из письма через символ «_«, например, «dmitry_sidorov_18181.jpeg«. Расширение файла обязательно должно быть «.jpeg» и никаким другим. В противном случае письмо может не дойти.
— Ответьте на полученное от Instagram письмо, а в качестве аттача прикрепите свой jpeg-файл. Больше в письме можно ничего не писать. Отправлйте письмо и наберитесь терпения на 2-3 суток.
ВАЖНО! Изображение с кодом нужно отправлять только ответным письмом, т.к. для каждого такого запроса на снятие блокировки Instagram создаёт специальный уникальный почтовый адрес.
В нашем примере получилось такое письмо:
Фомирование ответного письма с фотографией для Instagram.
Фотографию мы использовали фейковую с вмонтированным изображением листка с кодом:
Файл с изображением нужно прикрепить как аттач к ответному письму.
Реакция от Instagram не заставила себя долго ждать — на второй день аккаунт уже был разблокирован.
Уведомление от Instagram о том, что аккаунт разблокирован — фейковая фотография сработала.
Как видите, для разблокировки аккаунта Инстаграм никаких особых усилий прилагать не нужно, всё достаточно просто. Если вы планируете таким образом разблокировать несколько аккаунтов, то не забывайте менять исходные (чужие) фото и IP-адреса, с которых отправляете запросы на разблокировку.
Если после отправки письма с кодом вы не получили положительный ответ, то не теряйте надежду. В деле разблокировки большую роль играет человеческий фактор. Продолжайте запрашивать разблокировку через соответствующую форму и слать ответные письма с кодом.
ОШИБОЧНАЯ ПОСТОЯННАЯ БЛОКИРОВКА
Как известно, Instagram славится большим количеством ошибок, которые проявляются при работе с теми или иными функциями социальной сети. Проблемы не обошли даже алгоритм выдачи и снятия постоянных блокировок.
Так, например, после успешного прохождения SMS-верификации средствами SocialKit в логе одного из инициализируемых Instagram-аккаунтов было обнаружено сообщение о его блокировке.
Пример ошибки сервера Instagram при выдаче постоянной блокировки.
При повторной инициализации Instagram-аккаунт успешно прошёл её, а SocialKit зафиксировал сессию.
Проверив ответы, полученные от Instagram, мы обнаружили, что, действительно, такую информацию вернул сервер социальной сети. Однако, проинициализировав аккаунт ещё раз, оказалось, что с ним уже всё в порядке.
Скорее всего, эта ошибка в итоге будет устранена разработчиками Instagram, но это лишнее напоминание о том, что при обнаружении постоянной блокировки следует проверять это не только из SocialKit через повторную инициализацию, но и в официальном мобильном клиенте Instagram для iOS и/или Android-устройств.
ДРУГИЕ СТАТЬИ ПО ТЕМЕ
Как избежать блокировок
Мой аккаунт заблокирован — что делать?
Содержание
- Причина массовой блокировки Инстаграмом аккаунтов пользователей из России
- Что делать, если Инстаграм временно заблокировал ваш аккаунт
- Как восстановить аккаунт в Инстаграме после временной блокировки — пошаговая инструкция
- Как избежать блокировки аккаунта в Инстаграм — дельные советы
- Заключение
21 марта 2022 года деятельность соцсети Instagram в России признана экстремистской и запрещена.
В последнее время администрация социальной сети Инстаграм стала как-то предвзято относиться к пользователям из России и все чаще блокировать их аккаунты по выдуманным причинам. Да, соглашусь, Instagram и ранее славился необоснованными блокировками аккаунтов своих пользователей, вот только сейчас эта проблема обрела массовый характер и блокировке подвержены именно аккаунты россиян. Множество соответствующих отзывов в магазинах приложений тому подтверждение:
По моим наблюдениям массовые блокировки начались совсем недавно (в начале июля 2022 года) и продолжаются по сей день. При этом они не имеют какой-то четкой зависимости, под временную блокировку Инстаграм попадают все и вся, а точнее аккаунты с контентом разной тематики и разным количеством подписчиков. Единственное что их объединяет, так это то, что блокировка происходит внезапно и по непонятной для пользователя причине, в результате чего пользователя выкидывает из аккаунта и появляется окно со следующим уведомлением:
Я сам недавно столкнулся с такой временной блокировкой, и в этой статье хочу поделиться своими размышлениями на этот счет, а именно рассказать с чем это может быть связано, а также подсказать, как восстановить Instagram аккаунт после временной его блокировки и что можно предпринять, чтобы в дальнейшем этого избежать.
Причина массовой блокировки Инстаграмом аккаунтов пользователей из России
Точной причины массовой временной блокировки аккаунтов россиян Инстаграм не называет, лишь только присылает пользователям вот такую вот банальную отписку — «Ваш аккаунт нарушает Руководство сообщества». При этом если обратиться в то самое «Руководстве сообщества», то там можно увидеть несколько пунктов с перечислением причин, на основании которых Instagram может заблокировать аккаунт пользователя или как минимум потребовать его подтвердить, что именно он является владельцем конкретной учетной записи, т.е. подтвердить свою личность:
- Совершение запрещённых действий — массфолловинг и масслайкинг, а также использование сервисов для накрутки действий в Instagram или их автоматизации (накрутка лайков, подписчиков, просмотров и комментариев);
- Повышенная активность в Direct и нежелательные контакты с незнакомыми пользователями (проявление действий похожих на cпам);
- Создание фейков страниц — говоря простым языком, выдача себя за другого человека, в том числе какую-либо организацию;
- Публикация контента, который тем или иным образом нарушает закон, авторские права, а также «Условия использования».
Однако ни я, ни другие пользователи, кто столкнулся с временной блокировкой, ни один из пунктов не нарушали. Единственное с чем может быть связана внезапная массовая блокировка аккаунтов Инстаграм, так это с использованием VPN-сервисов (особенно бесплатных) и несовпадением геолокации с настройками часового пояса в телефоне. И это так и есть, я лично в этом убедился!
Сейчас все россияне заходят в Инсту через VPN, по-другому просто не представляется возможным получить доступ к своей странице и комфортно пользоваться социальной сетью. Чаще всего пользователи пользуются бесплатными анонимайзерами и даже того не подозревая могут зайти с IP, который ранее нехорошими людьми использовался для накруток или даже мошенничества. Такие IP-адреса алгоритмы Инстаграм вносят в черный список и в дальнейшем применяют к ним соответствующие меры, например, временно блокируют аккаунт с целью проверки пользователя на то, что он является его владельцем. И, если я правильно понимаю, таким образом, социальная сеть избавляется от ботов и прочих личностей, которые проявляют нежелательную или подозрительную активность на платформе.
Что делать, если Инстаграм временно заблокировал ваш аккаунт
Если вы вошли в Инстаграм и видите, что ваш аккаунт попал под временную блокировку, то как минимум не нужно паниковать и спешить обращаться за помощью к кому-либо. Во-первых, эта проблема в большинстве случаев хоть и не быстро, но легко решаема, причем самостоятельно, в чем вы прямо сейчас сможете убедиться лично. Во-вторых, никто вам за бесплатно помогать не будет, как минимум потребуют заплатить за помощь в разблокировке не менее 2-6 тыс. рублей.
Да и вообще, зачем платить за то, что можно сделать самостоятельно? К тому же, все необходимые инструкции ниже я предоставлю совершенно бесплатно. Просто следуйте им и разблокировка не заставит себя долго ждать.
Как восстановить аккаунт в Инстаграме после временной блокировки — пошаговая инструкция
Проанализировав ситуацию, я пришел к выводу, что временная блокировка может быть 2 видов — простой и сложной. При простой — от пользователя требуется всего лишь подтвердить свою личность при помощи разгадывания капчи и поочередного ввода 2-х проверочных кодов, один из которых Инстаграмом будет отправлен на электронную почту, а второй на привязанный к аккаунту номер телефона. При сложной — вдобавок потребуется написать на чистом листе бумаге свое имя, логин аккаунта и 6-тизначный код, сделать с этим листом селфи и загрузить его в приложении.
При этом в первом случае, разблокировка происходит моментально, т.е. продолжать пользоваться Инстаграмом можно сразу же, а вот во втором, только после проверки модераторами отправленных вами данных и принятии ими положительного решения о разблокировке, а на это может потребоваться не менее суток. Во всяком случае так пишет сам Инстаграм, но на деле же, эта проверка может затянуться на 5-10 дней, в чем я убедился лично, причем неоднократно.
Далее на наглядном примере покажу и приведу пошаговую инструкцию, что нужно будет сделать, чтобы разблокировать Инстаграм аккаунт после временной его блокировки. Если говорить вкратце, то достаточно будет придерживаться рекомендаций и выполнить всё, что от вас потребуют.
Если по каким-то причинам вам не приходит СМС с кодом подтверждения на телефон от Инстаграм, то советую вам ознакомиться с тематической статьей на моем блоге, которую я совсем недавно опубликовал. Там есть рабочий способ решения этой проблемы.
У некоторых пользователей, на этом этапе завершается разблокировка аккаунта и на электронную почту от Instagram приходит письмо со следующим содержанием: Пользователя информируют, что это была ошибочная блокировка, он может войти в свой аккаунт и продолжить свободно им пользоваться. А также администрации Инстаграм приносит свои извинения за причиненные неудобства.
- Если вам не удалось отделаться облегченной версией временной блокировки, то от вас далее потребуют написать на чистом листе бумаге друг под другом следующую информацию разборчивым почерком (я писал маркером на половинке листа А4):
— ваше имя (опытным путем мной было выяснено, что свое реальное имя можно писать даже на русском языке)
— ваше имя пользователя, т.е. свой логин в Инстаграм;
— предоставленный 6-значный код.
Затем нужно взять в руки этот листок и сделать с ним селфи. Селфи при этом должно соответствовать следующим критериям — лицо и руки должны быть в кадре, изображение должно быть четким и надпись хорошо видна. Поэтому делать его нужно стараться в хорошо освещенном месте.
Когда селфи будет сделано, кликните в форме «Загрузить селфи», выберите его в телефоне и нажмите кнопку «Отправить»;
Мной также было выяснено, что селфи с первого раза может не отправиться, к тому же сам Инстаграм абсолютно никак не информирует об этом. После отправки селфи кнопка «Отправить» становится просто не кликабельной, а отправилось оно или нет, как говорится, сиди и гадай.
В общем, чтобы убедиться в этом наверняка, достаточно проделать следующее:
1.) Предварительно произведите сжатие полученного в результате селфи изображения. Постарайтесь сделать, чтобы оно весило меньше 1 мегабайта. В этом вам сможет помочь следующий сервис — iLoveIMG;
2.) Загрузите селфи, нажмите кнопку «Отправить» и подождите хотя бы пару минут, пока предоставленная вами информация действительно отправится. Из-за использования VPN на это может потребовать немного больше времени;
3.) Затем закройте Инстаграм (выходить из него не нужно) и запустите приложение заново. Если вы увидите при входе заглушку со следующей надписью — «Мы проверяем вашу информацию», это значит, что селфи успешно отправилось и вам больше ничего не нужно делать. Ну, а если вылетает снова форма для отправки селфи, то нужно попросту повторять отправку до тех пор, пока при повторном запуске приложения вы не увидите приведенную выше заглушку.
На этом процесс разблокировки Инстаграм аккаунта можно считать практически завершенным. Остается только дождаться, когда модераторы проверят предоставленную вами информацию и вынесут конечный вердикт. Как заявляет сам Инстаграм — обычно на это уходит около одного дня, но на деле, как правило, на это требуется намного больше времени — не менее 3-10 дней. Когда проверка будет завершена и профиль будет разблокирован, на указанную вами ранее почту будет прислано соответствующее письмо с уведомлением, таким же, пример которого я предоставлял выше. Все с теми же извинениями и прочим текстом.
По своему опыту могу сказать, что придерживаясь размещенных выше рекомендаций можно восстановить любой Инстаграм аккаунт заблокированный за нарушение руководства сообщества, даже тот, в котором отсутствуют личные фото. Инстаграму главное, чтобы вы были реальным человеком и сфоткались с листом, на котором будет правильно и четко написан предоставленный им 6-значный код, имя и логин владельца аккаунта.
Поэтому, если вам кто-то говорит, что если в аккаунте нет ваших фото, то нет никакого смысла заморачиваться с его разблокировкой, т.к. Инстаграм его попросту не сможет идентифицировать. Могу с полной уверенностью заявить, что верить этой информации не стоит. Я проверял это на аккаунте, где не было ни одной моей фотографии, и мне его через дней 10 разблокировали без каких-либо проблем.
Как избежать блокировки аккаунта в Инстаграм — дельные советы
По моим наблюдениям, чтобы обезопасить и обойти дальнейшие блокировки аккаунта со стороны Инстаграм, достаточно придерживать следующих правил:
- Всегда пользуйтесь только одним VPN-сервисом и подключайтесь в нем к одному заранее выбранному серверу. Многие пользователи Инстаграма (да и я сам раньше так делал) в случае, когда контент плохо подгружается в ленте, имеют привычку переподключаться к другому серверу или запускать другой VPN-сервис. Опытным путем я выяснил, что этого категорически делать нельзя! Инстаграму, а точнее его алгоритмам, которые отвечают за безопасность, по всей видимости, не нравится, что пользователь секунду назад находился, допустим, во Франции, а через минуту уже в Нидерландах или Чехии. Именно поэтому и срабатывает ложная защита с последующей временной блокировкой аккаунта.
- Избавьтесь от несовпадения геолокации с настройками часового пояса в телефоне. Иными словами, вам нужно настроить часовой пояс в телефоне в соответствии с выбранным сервером в VPN-сервисе. Допустим, если вы подключились к серверу, который расположен во Франции, то в качестве часового пояса в телефоне следует выбрать тоже Францию.
- Не создавайте новых аккаунтов. Пока вы ждете разблокировку основного аккаунта не нужно идти и создавать новый, чтобы не выпадать на время из социальной сети. Поверьте, если вы не предпримите соответствующие меры и не прислушаетесь к моим советам, ваш новый аккаунт будет временно заблокирован по той же причине, что и основной примерно через 3 дня.
Лично я сейчас пользуюсь VPN-сервисом HideMy, выбрал в нем более мене стабильный сервер, расположенный во Франции (предварительно протестировав его скорость на других сайтах в браузере), а также настроил в телефоне часовой пояс на Францию, и только через него захожу в свой Instagram аккаунт.
По крайней мере, мне именно так удалось избежать последующих блокировок со стороны Инстаграм. Хотя, может разработчики просто допилили свои алгоритмы, и теперь они более лояльно относятся к использованию VPN пользователями из России.
Заключение
Из всего вышесказанного можно понять, что Инстаграм с вероятностью не менее 90% действительно ошибочно блокирует аккаунты российских пользователей именно за использование ими анонимайзеров, т.е. VPN-сервисов. По крайней мере, он сам в электронном письме так и заявляет. Вот только никому от этого не становится легче. Некоторые пользователи тратят уйму времени и даже денег на все эти разблокировки, а некоторые и вовсе теряют свои аккаунты, т.к. попросту не знают, как восстановить его после временной блокировки или не успевают предпринять соответствующие меры в установленные сроки. Надеюсь, моя наглядная инструкция по разблокировке хоть кому-то поможет успешно разрешить эту ситуацию.
( 38 оценок, среднее 4.24 из 5 )
Как восстановить аккаунт в Инстаграм – полный гайд на все случаи
Дата публикации: 28.10.2022
Время чтения: 8 мин.
Олег Ибрагимов
Помогаю с выбором сервисов. Большой опыт в маркетинге и аналитике. Работаю как с заказчиками, так и агентствами. Вырос с помощника обычного SEO-специалиста …
Не паникуйте, если ваш Инста-аккаунт заблокировали. Восстановить заблоченный, украденный или временно удаленный аккаунт сможет каждый – мы расскажем, как это сделать без особых хлопот.
Почему ваш Инстаграм может быть заблокирован
Подобное сообщение при попытке входа в Instagram «выплывает» совершенно неожиданно. Случайно поймать блок может даже идеальный аккаунт без нарушений. Чаще всего Инста присылает банальную отписку: «Зафиксирована подозрительная активность».
Тысячи надёжных каналов для продвижения бизнеса в Telegram
Telega.in — платформа нативных интеграций с блогерами в Telegram. Каждый канал в каталоге проверен вручную, а админы готовы к сотрудничеству — никаких долгих переговоров!
- Выбирайте лучшие каналы в открытом каталоге самостоятельно или с помощью менеджера.
- Планируйте кампании эффективно: интеграции гарантированно будут опубликованы в срок и в том виде, в котором их согласует заказчик.
- Экономьте время: отчёты по каждой кампании предоставляются в удобной таблице со всеми необходимыми данными.
Настоящей же причиной блокировки бывает:
1) Взлом
Взламывают Инста-странички недоброжелатели или мошенники. Они воруют аккаунты, чтобы развести на деньги, украсть личную инфу, посмотреть переписку и поучаствовать в ней, спамить и оправлять фейковые рассылки.
2) Instagram-блок за нарушение правил сообщества
Вариантов блокировки учётки самим Инстаграмом множество, но платформа обязательно уведомит о причине, как только вы попытаетесь войти в аккаунт.
Инста банит за:
- спам – публикацию одних и тех же материалов, комментов или отправку сообщений поверх установленных лимитов;
- масслайкинг и массфолловинг – «серую» накрутку лайков и подписчиков, которая жестко пресекается соцсетью;
- жалобы – недовольство любого пользователя вашим постом или аккаунтом;
- нарушение авторских прав – публикацию музыки, фото, текстов без согласия автора;
- неуважение – размещение материалов, содержащих угрозы или враждебные высказывания, призывы к насилию, агрессии и ненависти, проявление расизма, нетолерантности, гомофобии или сексизма;
- 18+ контент – обнаженку, за которую Инста-алгоритмы, как правило, сначала просто удаляют пост, а злостных нарушителей – банят навсегда.
Как понять, что аккаунт попал в бан?
- Невозможно зайти в профиль с любого доступного гаджета;
- На электронную почту пришло уведомление о блокировке аккаунта;
- Директ работает некорректно – смски не отображаются, связи с подписчиками нет, просмотреть историю переписок невозможно.
Узнать точную причину ограничений в профиле поможет раздел меню «Настройки», пункт «Помощь», подпункт «Запросы поддержки».
Тут видно, за что наказали. В «Запросах поддержки» есть специальный раздел «Нарушения». Если они имеются, система даст пояснения.
3) Удаление
Систематическое злостное нарушение правил Instagram грозит «вечным баном» – удалением аккаунта без возможности восстановления. Учтите, что за тремя временными блокировками последует постоянный бан.
Instagram видит, что неоднократные «предупреждения» проходят мимо юзера, поэтому безжалостно и безвозвратно удаляет профиль.
Подробнее о причинах блокировок и способах быстрой реанимации аккаунтов:
Как восстановить аккаунт
Практически всегда проблемы с Instagram-аккаунтом можно пофиксить. Но решения для каждого отдельного случая свои.
Взломанные аккаунты
При малейшем намеке на взлом аккаунта на ваш email придет письмо от security@mail.instagram.com. Алгоритмы Инсты предложат пресечь преступные действия (к примеру, изменение адреса почты) и защитить аккаунт, перейдя по соответствующей ссылке.
Если злоумышленники попутно изменили пароль к профилю, придется запросить ссылку для входа. Проверочный код придет на привязанный к учетке номер телефона или email.
После подтверждения личности система около суток будет принимать решение. Если аккаунт не разблокируют, придется обращаться в поддержку.
В окне авторизации найдите кнопку «Получить помощь со входом в систему». В окне предлагается вписать ник, email или номер телефона, но это бессмысленно, потому что алгоритмы Инсты ничего не найдут из-за блока аккаунта.
Поэтому сразу жмите кнопку «Не можете сбросить пароль?».
Заполняйте открывшуюся форму, подробно рассказывая об аккаунте. Это только начало диалога с платформой. Далее на ваш email будут приходить подобные (как указано ниже) запросы от техподдержки, на них отвечайте ответственно.
«Помощь» по восстановлению аккаунта от Инстаграм – это нечто. Чтобы добиться своего, придётся постоянно доказывать и системе, и модераторам, что вы не бот, а настоящий человек.
Чаще всего требуют сфотографировать написанные на листе бумаги проверочный код, insta-ник, имя и фамилию и отправить саппорту. Еще могут попросить записать видеоселфи.
Это только подтвердит принадлежность аккаунта вам и сам факт блокировки, после чего техподдержка отправит ссылку на заполнение специальной формы для запроса проверки. После заполнения формы пару дней придется подождать.
Если вам не ответили или отказали – не расстраивайтесь. Отправляйте заявку каждые три-пять дней, убеждая саппорт Instagram, что вас действительно взломали или заблокировали по ошибке.
Бан
Если Инстаграм-профиль заблокировали, первым делом, выясните, за что и что делать дальше? Бан бывает временным (от нескольких часов до нескольких недель), теневым – месяц и больше, но хуже всего – вечным, от которого профиль «умирает» навсегда.
Вот яркий пример временной блокировки за перелимит лайков. Инста просто стопорит нормальную работу профиля, выкидывая такое оповещение:
Как убрать такой мини-бан? Никак. Остается ждать, когда система сама автоматом снимет ограничения.
Причины долгосрочного бана выясняют в разделе «Помощь» – «Запросы поддержки» – «Нарушения». Как вариант – Instagram сам направит письмо с уведомлением о нарушениях. Из его содержания станет понятно, удастся ли восстановить доступ к учетке.
Если увидели в конце письма кликабельную ссылку «Сообщите нам», страницу можно восстановить. Переход по ней откроет подробную информацию о причинах бана и инструкцию по разблокировке профиля.
Если причины бана известны, потому что сами накосячили, есть способ схитрить. Сделайте вид, что страницу взломали и пройдите описанный выше путь восстановления взломанной страницы.
Но будет сложно. Пользователи, прошедшие этот путь, пишут, что вероятность вернуть аккаунт примерно 50/50. Придется долго переписываться с саппортом и доказывать свою невиновность.
Если вы считаете, что страница заблокирована по ошибке, свою правоту нужно доказывать. Для начала в справочном центре найдите раздел «Управление аккаунтом», подраздел – «Мой аккаунт деактивирован».
Отвечайте на поставленные вопросы. Проблемы с личными аккаунтами Инстаграм рассматривает без требования предоставить подтверждающие документы. Поэтому на вопрос: «Данный аккаунт используется для представления компании, продукта или сервиса?», отвечаем отрицательно.
Далее в открывшемся окне вводим полные имя и фамилию, Инста-ник, привязанный к учетке email, указываем свою страну.
Просьбу о деактивации аккаунта рассмотрят и направят фидбек на почту. Саппорт может попросить прислать видеоселфи, фото с паспортом в руке или подтверждающие документы на дополнительную проверку. Параллельно и вы вправе задавать вопросы техподдержке, чтобы быстрее решить проблему.
Как быстро разблокировать Инста-аккаунт:
Удаление аккаунта
Навсегда удаленный аккаунт вернуть невозможно. Это необратимый процесс. Все содержимое аккаунта удаляется под ноль. Техподдержка и другие методы не помогут. Придется создавать новую страницу.
Знайте, если аккаунт удалили за нарушение Руководства сообщества, для вновь созданного аккаунта невозможно использовать прежний Инста-ник, нужно придумывать новый.
Если хочется поставить инста-продвижение на паузу, воспользуйтесь функцией временной деактивации аккаунта. Инстаграм предлагает временно удалить из поиска аккаунт по желанию владельца, скрыв профиль, фото, комментарии и отметки «Нравится», пока его повторно не активировать, выполнив вход.
Как написать в службу поддержки Instagram
Инста-юзеры обращаются за помощью в службу поддержки Инстаграм, если:
- потерян доступ к аккаунту, простыми словами – забыли пароль или логин;
- учетку взломали злоумышленники;
- хочется пожаловаться на спам, злоупотребления или домогательство;
- персональная информация выложена в открытый доступ;
- нужно разблокировать аккаунт, попавший в бан.
Сегодня саппорт Инстаграма максимально индивидуализирован. Большинство заявок рассматривают живые люди, а не боты, как это было раньше. В случае бана специалисты дают оценку каждой отдельной ситуации и часто идут навстречу Instagram-пользователям. Персональный подход позволяет разблокировать почти 90% забаненных профилей.
Обратиться к саппорту можно только онлайн – через сайт справочного центра и напрямую с ПК или телефона. Самый быстрый способ получить помощь от техподдержки – открыть профиль Instagram и отправиться в раздел «Настройки».
В нем найти подраздел «Справка», пункт «Сообщить о проблеме». В соответствующем окошке подробно опишите суть вопроса, прикрепите скриншоты и другие доказательства возникшей проблемы.
Саппорт рассмотрит обращение и даст письменный ответ, как правило – пришлет фидбек на email. Временные рамки обработки подобных сообщений – от суток до недели. Бывает, что жалобы остаются без внимания администрации, в таком случае желательно продублировать обращение из основного или запасного профиля.
Дополнительно можно попросить друзей отправить подобный запрос в службу поддержки.
Кстати, писать письма на официальный email Instagram support@instagram.com, которым саппорт информирует пользователей о блокировках, бесполезно. Со 100% вероятностью на почту вернется автоответ.
Из-за чего аккаунт могут не восстановить
В таких вопросах всегда учитывайте причину блокировки. За мелкие проступки банят временно, а вот профили нарушителей-рецидивистов удаляют без возможности восстановления.
Напомним, что вполне реально восстановить аккаунты, незначительно нарушившие правила платформы или забаненные из-за ошибки алгоритма.
Не удастся «оживить» профиль, в котором опубликован запрещенный контент:
- отсылающий к терроризму и экстремизму;
- с явным порнографическим уклоном;
- пропагандирующий суицид, анорексию, нанесение увечий и другие посягательства на жизнь и здоровье человека;
- наполненный агрессией и сценами насилия;
- рекламирующий оружие, наркотики и другую запрещенку;
- разжигающий вражду по признакам расовой или религиозной принадлежности;
- призывающий к кибербуллингу.
Кроме того, «вечный бан» прилетит за использование логотипа Инстаграма на изображениях, массовую накрутку ботов, спам-рассылки, а также слишком активный массфоловинг и масслайкинг.
Как правило, на почту забаненного Instagram-пользователя приходит уведомление следующего содержания: «Здравствуйте, ваша учетная запись была отключена за несоблюдение Рекомендаций сообщества Instagram, и мы не сможем ее повторно активировать».
Профиль, отправившийся в «вечный» бан, выглядит так:
Словом, блокировку в Инстаграм проще предотвратить, чем победить. Чтобы бан не превратился в непоправимое горе, рекомендуем прислушаться к следующим советам.
Как уберечь Инста-страницу от блокировки?
- соблюдайте установленные соцсетью лимиты и правила;
- старайтесь публиковать уникальный контент, а на чужом обязательно помечайте автора;
- забудьте о серых методах продвижения;
- не спамьте;
- быстро реагируйте на жалобы, старайтесь решить их самостоятельно.
Как защитить аккаунт от взлома?
- синхронизируйте Insta-страницу с учетной записью Facebook;
- привяжите к аккаунту «чистые» номер телефона и email – их практически невозможно хакнуть;
- выкладывайте личные фото, на которых хорошо видно лицо, хотя бы раз в полгода (в случае взлома личность подтвердится быстрее);
- сохраняйте опубликованные фото/видео в телефоне или облаке – так будет легче доказать собственность страницы;
- не заходите в учетку со сторонних гаджетов, чтобы злоумышленники не могли воспользоваться вашими данными.
Заключение
Правила Instagram обязательны хотя бы к ознакомлению. Они часто дополняются новыми пунктами, поэтому желательно следить за актуальной информацией.
Их соблюдение, даже при заблоченном аккаунте, поможет восстановить профиль намного быстрее.
Вам понравилась статья?
3
1