Презентация на тему: » Роль Информационных технологий в Бизнесе Подготовлено компанией SMG для БФУ Имени Имануила Канта.» — Транскрипт:
1
Роль Информационных технологий в Бизнесе Подготовлено компанией SMG для БФУ Имени Имануила Канта
2
Структура лекции 1.Информация и ее место в цикле управления 2.Информационные системы и Конкурентное преимущество 3.Взаимосвязь общей стратегии компании и Информационной стратегии 4.Проектирование Информационных систем предприятия
3
Информация Информация — передаваемые сведения, знания; нечто осмысленное и как-то полезное получателю (Простое определение) Информация — это обозначение содержания, полученное нами из внешнего мира в процессе приспосабливания к нему нас и наших чувств (Норберт Винер)
4
Роль ИТ систем ERP CRM BI ECM SCM ….. Основная задача информационных систем – Обеспечить достоверную картину бизнеса, дающую основу для принятия управленческих решений. Картина бизнеса = Информация о бизнесе
5
Свойства информации Объективность Полнота Адекватность Доступность Актуальность Эмоциональность
6
Цикли работы с информацией и Цикл Управления Информация Знания Конкурентное преимущество Данные Выполнение АнализКорректировка Планирование
7
Виды деятельности Обеспече ние поставок сырья Обеспечение сбыта продукции Выполнение работ Маркетинг и продажи Обслужива ние Материально-техническое снабжение Управление человеческими ресурсами Инфраструктура фирмы Поддерживающие (вспомогательные )виды деятельности Поддерживающие (вспомогательные )виды деятельности Первичные (Основные) виды деятельности
8
ИТ Системы и Виды деятельности Обеспечение поставок сырья Обеспечение сбыта продукции Выполнение работ Маркетинг и продажи Обслужив ание Материально-техническое снабжение Управление человеческими ресурсами Инфраструктура фирмы Поддерживающие (вспомогательные )виды деятельности Поддерживающие (вспомогательные )виды деятельности Первичные (Основные) виды деятельности Модели планирования стратегий и структур Кадровый учет; Автоматизация Графика персонала Системы планирования закупок, Онлайн заказы Обеспечение поставок сырья Обеспечение сбыта продукции Выполнение работМаркетинг и продажи Обслуживание
9
Связь общей Стратегии и стратегии в области управления информацией Стратегия взрывного роста продаж Стратегия отличного обслуживания клиентов Стратегия совершенствования продукции Стратегия низкой себестоимости
10
Проникновение ИТ по отраслям
11
Базовые стратегии
12
Проектирование системы Определение стратегии компании и роли ИТ в достижении конкурентного преимущества; Архитектура системы; Наложение системы на организационную структуру; Выбор и внедрения конкретных инструментов; Обучение людей и получение обратной связи;
Слайд 1
Слайд 2
Описание слайда:
Вопросы
Понятие и составляющие ЭБ
Электронная коммерция
Электронные платежи
Слайд 3
Описание слайда:
1. Понятие и виды технологий ЭБ
Электронный бизнес (e-Business) – это бизнес (коммерческая деятельность предприятий), построенный на основе всестороннего использования достижений информационных технологий в экономике
Слайд 4
Описание слайда:
Направления ИТ в бизнесе
Электронная коммерция
Электронные платежи
Электронный документооборот
Автоматизация бухгалтерского учета
Автоматизация экономических задач
Автоматизация задач управления
Слайд 5
Описание слайда:
Особенности использования ИТ в бизнесе:
— по системным особенностям
вид ОС
вид системы управления базами данных
технические особенности
др. системные особенности
Слайд 6
Описание слайда:
по типу организации
по размеру организации: для малых, средних или больших предприятий, универсальные
по форме собственности: для бюджетных (государственных) организаций или частных компаний
Слайд 7
Описание слайда:
по уровню соответствия предметной области
типовые решения
типовые решения с возможностью индивидуальной настройки (программирования)
индивидуальные решения
Слайд 8
Описание слайда:
по видам деятельности
программы для банковской деятельности
для сельскохозяйственных предприятий
для страховых компаний
для образовательных учреждений
и т.д.
Слайд 9
Описание слайда:
2. Электронная коммерция
Электронная коммерция
(e-Commerce) – это организация продаж товаров и услуг через компьютерные сети (Интернет)
Слайд 10
Описание слайда:
Сегменты электронной коммерции
Слайд 11
Описание слайда:
Формы электронной коммерции
Интернет-магазины
Интернет-аукционы
Электронные биржи
Слайд 12
Описание слайда:
Интернет-магазин
Интернет-магазин (англ. online shop или e-shop) — сайт, торгующий в розницу товарами и услугами в интернете. Позволяет пользователям сформировать заказ на покупку, выбрать способ оплаты и доставки заказа в сети Интернет.
http://www.ozon.ru/ http://www.exist.ru/
http://rzd.ru/
Слайд 13
Описание слайда:
Преимущества и недостатки интернет-покупок
полная информация о товаре (+)
удобство (не выходя из дома, круглосуточно) (+)
сокращение коммерческих издержек (+)
виртуальность товара
отсутствие правовой базы
неразвитая инфраструктура (доставка)
слабый уровень культуры удаленных покупок у населения
Слайд 14
Описание слайда:
Интернет-аукцион («онлайновый аукцион») — конкурсные торги на повышение или понижение цены, приводящиеся на специальном интернет-сайте (продают б/у или эксклюзивные товары, или делают закупки для государственных нужд) . http://www.ebay.ru/ http://molotok.ru/ http://sberbank-ast.ru/
Слайд 15
Описание слайда:
Электронная биржа — это электронная система по проведения оптовых сделок по продаже стандартизированных товаров (нефть, металлы), а также ценных бумаг (акций, облигаций) и валюты.
http://www.forex.ru/ , http://www.rts.ru/s6, http://www.finam.ru/
Слайд 16
Описание слайда:
Интернет-сервисы, способствующие проведению торговых операций
Электронные каталоги товаров http://market.yandex.ru, http://www.sony.ru
Электронные доски объявлений http://www.avito.ru/,
Сайт «Госзакупки» http://zakupki.gov.ru, http://www.zakaz.govvrn.ru/
Интернет-реклама
Электронные платежи
Слайд 17
Описание слайда:
3. Электронные платежи
Электронные платежи – это финансовые операции совершаемые через электронные каналы обслуживания клиентов в банках или электронные платежные системы.
Слайд 18
Описание слайда:
Формы электронных платежей
платежные и банковские терминалы
Платежи банковской картой
Интернет-банкинг
мобильный банк
Интернет-кошелек
мобильный кошелек
Слайд 19
Описание слайда:
Платежный терминал — аппаратно-программный комплекс, обеспечивающий в режиме самообслуживания приём наличных денег от физических лиц и осуществление платежей через платежную систему, к которой он подключен каналом связи.
Слайд 20
Описание слайда:
Банковский платежный терминал — аппаратно-программный комплекс, позволяющие осуществлять платежи как внесением наличных средств, так и с банковской карты, через банковскую платежную систему, к которой подключен каналом связи.
Слайд 21
Слайд 22
Слайд 23
Слайд 24
Слайд 25
Слайд 26
Слайд 27
Слайды и текст этой презентации
Слайд 1
Описание слайда:
Интернет-технологии в бизнесе
Представление дисциплины
Слайд 2
Описание слайда:
Общие сведения по дисциплине
Интернет-технологии в бизнесе
Читается для специальностей
Финансы и кредит, Бухгалтерский учет и аудит, Мировая экономика
Важность изучения дисциплины
Дисциплина дает возможность познакомиться с передовыми технологиями ведения электронного бизнеса и научиться основным приемам создания бизнес-сайтов, веб-представительств и электронных магазинов
Сфера профессионального использования
Создание бизнес-сайтов, веб-представительств и электронных магазинов для продвижения своего бизнеса в сети Интернет
Слайд 3
Описание слайда:
Краткое описание дисциплины
Курс посвящен изучению фундаментальных основ построения распределенных информационных систем на основе новейших Интернет-технологий и организации электронного бизнеса на базе программного обеспечения на стороне клиента и на стороне сервера
Слайд 4
Описание слайда:
Цели и задачи преподавания дисциплины
Основной целью дисциплины является формирование у студентов теоретических знаний по работе в сети Интернет, созданию сайтов и организации электронного бизнеса, а также в овладении практическими навыками использования программных средств по созданию и обеспечению электронного бизнеса
Слайд 5
Описание слайда:
Место дисциплины среди смежных дисциплин
Данная дисциплина требует предварительного изучения курсов …
Информатика
В то же время дисциплина является одной из базовых дисциплин для дисциплины Автоматизация банковских операций .
Слайд 6
Описание слайда:
Начальные знания
Для успешного освоения курса требуется знание основ работы с компьютером и основ языка HTML
Слайд 7
Описание слайда:
Итоговые знания, умения и навыки
В результате изучения дисциплины студенты должны иметь ПРЕДСТАВЛЕНИЯ:
О роли и месте технологий Интернет в современном обществе;
О применении этих технологий в бизнесе.
В результате изучения дисциплины студенты должны получить ЗНАНИЯ:
Об основах создания статических и динамических Web-страниц;
Об основах языка HTML;
О правилах разработки и проектирования Web-сайтов.
В результате изучения дисциплины студенты должны приобрести УМЕНИЯ И НАВЫКИ:
Создания статических Web-страниц при помощи средств языка HTML;
Создания динамических Web-страниц;
Создания простых Web-сайтов.
Слайд 8
Описание слайда:
Содержание лекционного курса
Тема 1. Электронный бизнес.
Тема 2. Технология создания бизнес-сайтов.
Тема 3. Вопросы дизайна.
Тема 4. Основы языка HTML.
Тема 5. Основы языков JavaScript и VBScript.
…
Слайд 9
Описание слайда:
Тема 1. Электронный бизнес
Первая тема курса является вводной в вопросы, касающиеся видов электронного бизнеса, применения Интернет-технологий в работе банков, страховых организаций и т.д., о преимуществах, которые дают компании Веб-сайты или представительства.
Слайд 10
Описание слайда:
Тема 2. Технология создания бизнес-сайтов.
Вторая тема курса целиком посвящена рассмотрению создания бизнес-сайтов: какой вид организации выбрать, какой инструментарий при создании сайтов использовать, где размещать ресурс и т.д. Кроме того, в ней рассматривается деловая компьютерная графика: три вида компьютерной графики, цветовые модели, цветовые палитры, основные векторные редакторы, основные форматы растровой графики.
Слайд 11
Описание слайда:
Тема 3. Вопросы дизайна.
В данной теме Вы познакомитесь с технологией подбора цветового оформления сайта, с подбором контрастных цветов и нюансовых оттенков с помощью разных цветовых моделей, с примером разработки эскиза сайта, с приципами создания пиктограмм для сайтов, а также с основными этапами создания сайта с точки зрения дизайнера
Слайд 12
Описание слайда:
Тема 4. Основы языка HTML.
В данной теме рассматриваются вопросы назначения и применения языка HTML для создания статических Web-страниц простой и сложной структуры и простейших сайтов
Слайд 13
Описание слайда:
Тема 5. Основы языков JavaScript и VBScript.
В данной теме представлено описание основных возможностей каждого из представленных языков для написания пользовательских скриптов, дано сравнение синтаксиса этих языков, рассмотрены примеры их использования для придания веб-страницам динамизма.
Слайд 14
Описание слайда:
Лабораторный практикум
Лабораторная работа №1 (по теме №4). Создание статических Web-страниц.
Лабораторная работа №2 (по теме №4). Создание статических Web-страниц сложной структуры.
Лабораторная работа №3 (по теме №4). Графические фильтры.
Лабораторная работа №4 (по теме №4). Создание форм.
Лабораторная работа №5 (по теме №5). Создание динамических Web-страниц.
Слайд 15
Описание слайда:
Контрольные мероприятия
Текущий контроль
Выполнение и защита лабораторных работ
Итоговый контроль
Рубежный тест
Зачет
Слайд 16
Описание слайда:
Глоссарий
Глоссарий – обеспечивает толкование и определение основных понятий, необходимых для адекватного осмысления материала.
Например:
Advertiser (рекламодатель) – Физическое, юридическое или виртуальное лицо, размещающее за плату свою рекламу (в нашем случае баннер) на web-сайте издателя. Рекламодатель имеет свой (или не совсем) web-сайт, на который ведет ссылка с размещаемого баннера ;
Branding (имиджевая реклама) – При имиджевой рекламе с помощью баннеров рекламодатель ставит целью не привлечение на свой сайт как можно большего количества посетителей, то есть создание/улучшение своего имиджа среди пользователей сети. Здесь важен не столько отклик баннера, сколько его способность запоминаться и улучшать имидж рекламодателя. …
Слайд 17
Описание слайда:
Список литературы
Основная
Матросов А.В., Сергеев А.О., Чаунин Н.П. HTML 4.0 – СПб
Пауэлл Томас А. WEB – дизайн: Пер. с англ. СПб.:БХВ – Петербург, 2002. – 1024с.:ил.
Имери, Винс. Как сделать бизнес в Internet: Пер. с англ. – 3-е изд. – К.; М.; СПб.: Диалектика, 1998. – 464с.:ил.
Успенский И.В. Интернет как инструмент маркетинга. — СПб.:БХВ – Петербург, 2000. – 256с.:ил.
Глушаков С.В., Жакин И.А., Хачиров Т.С. Программирование Web-страниц. – Харьков: Фолио, 2002. – 390с.
Белунцов В. Новейший самоучитель по созданию Web-страниц. – М.: ДЕСС КОМ, 200. – 448с..
Кингсли-Хью Э., Кингсли-Хью К. JavaScript 1.5: учебный курс. – СПб.: Питер, 2002. – 272с.
Палмер, Скотт. VBScript и Active X: библиотека программиста. – СПб.: Питер, 1999. – 368с.:ил.
Слайд 18
Описание слайда:
Список литературы
Дополнительная
А.Д. Александровский. Создание Web-страниц с использованием FrontPage98 и JavaScript. – М.: ДМК, 1998 – 368 с.:ил. .
Крупник А. Поиск в Интернете: самоучитель (знакомство, работа, развлечение). – СПб.: Питер, 2002. – 272 с.:ил. .
Хоффман П. Internet. К.: Диалектика, 1995. – 160 с.:ил. .
Монкир, Майкл. Освой самостоятельно JavaScript за 24 часа.: Пер. с англ.: Уч.пос. – М.: «Издательский дом «Вильямс», 2000, -304 с.:ил. .
И. Мавджой. ASP. Web – профессионалам: Пер. с англ. – К.: Издательская группа BHV, 2001. – 288с. .
Слайд 19
Описание слайда:
Самостоятельная работа
Темы рефератов
Электронный бизнес B2B
Интернет — банкинг
Электронная коммерция
Интернет-маркетинг
Электронная торговля
Программно-аппаратная реализация сайта
Технология создания Интернет — магазина
Компьютерная графика в Интернете
Электронные торговые площадки
Брендинг
Проектирование сайтов
Слайд 20
Описание слайда:
Сведения об авторе
ФИО: Путивцева Наталья Павловна
Место работы: БелГУ, факультет КНиТ
Ученая степень: —
Ученое звание: —
Должность: ассистент
Кафедра: прикладной информатики
Контактная информация:
Адрес г. Белгород, ул. Победы, 85. БелГУ, факультет КНиТ
Рабочий телефон 30-13-61
E-mail putivzeva@bsu.edu.ru
Слайд 21
Скачать материал
Скачать материал
- Сейчас обучается 27 человек из 18 регионов
- Сейчас обучается 32 человека из 19 регионов
Описание презентации по отдельным слайдам:
-
1 слайд
Интернет-технологии ведения бизнеса
И
Управление
интернет-проектом
Смирнова Екатерина
Группа ЗМ4 -
2 слайд
Роль интернета в жизни человека и использование интернет технологий в бизнесе
За последний десяток лет Интернет стал частью культуры и повседневной жизни людей. Проводятся исследования, посвященные Интернету – его влияние на жизнь людей, создаются законы, касающиеся Интернета. -
3 слайд
Процессы внедрения новых информационных технологий оказывают влияние на все сферы деятельности отдельного предприятия и экономики в целом.
Таким образом, формируется новое экономическое пространство — интернет-рынок, как система новых экономических отношений.
Интернет хранит в себе всё! Ну почти…
-
4 слайд
Плюсы Интернета:
— таргетинг (точный охват целевой аудитории) — по географии, времени доступа, по тематическим сайтам и т. д.;
— анализа поведения посетителей на сайте и совершенствования сайта, товаров, пред- и после продажного обслуживания в соответствии с полученными выводами;
— круглосуточной доступности и гибкости;
— интерактивности: потребитель имеет возможность взаимодействовать с продавцом, продуктом;
— размещения большого количества информации о товаре (в том числе, графику, звук, видео, спецэффекты);
— оперативности распространения и получения информации;
— создания виртуальных сообществ по интересам, профессиональным занятиям. -
5 слайд
Итак, как мы видим, Интернет идеальное место для раскрутки своего бизнеса
Онлайновый бизнес — хозяйственная деятельность с использованием информационных технологий и сети Интернет. -
6 слайд
Основные преимущества сетевых форм ведения бизнеса заключаются в следующем:
— относительно невысокие затраты, связанные с интеграцией предприятия в сеть;
— меньшая зависимость от границ и налогов государства, чем в офлайновом бизнесе;
— создание интернет-контента с использованием отработанных каналов поставок позволяет управлять бизнесом в международном масштабе, находясь в любой стране;
— круглосуточность продаж и интерактивность общения с покупателем:
— возможность получения подробной статистики, которая позволит отслеживать, откуда приходят и куда уходят посетители сайта, каким маршрутом путешествуют по его страницам, какими товарами больше всего интересуются;
— возможность представить детальную информацию о товарах, тогда как в традиционных рекламных средствах ограничен объем рекламной площади или эфирное время;
— возможность моментального заказа и оплаты товара. -
7 слайд
Ну, хватит лирики…
Хорошим примером сетевой формы бизнеса является сайтhttp://www.vinni-pyh.ru/
-
8 слайд
Очередной интернет-магазин Рунета, но забавный и интересный.
Здесь можно заказать шарики на любой праздник!!!Владельцы сайта являются предпринимателями, и увеличивают свою аудиторию потенциальных покупателей за счет этого сайта(как реклама в интренете).
Слева мы видим ссылку на другую соц.сеть Вконтакте, которая также послужит хорошим средством рекламы данного бизнеса.
Справа, крупным шрифтом, СРАЗУ БРОСАЮЩИМСЯ В ГЛАЗА, изображены номера телефонов для осуществления заказа.
-
9 слайд
Понятие «управление web-проектом», прежде всего, подразумевает комплекс действий по подготовке, проектированию, разработке, тестированию, внедрению, эксплуатации и развитию интернет сайта в рамках методологии управления проектами.
При управлении интернет-проектом используются методы и принципы, применяемые в рамках методологии управления проектами: жизненный цикл проекта, управление качеством, временем, стоимостью,
ресурсами, рисками и.т.п.Управление web-проектом является более узкой областью методологии управления проектом и имеет свою специфику.
-
10 слайд
Возвращаясь к http://www.vinni-pyh.ru/ хотелось бы заметить что и занимались не абы кто, а специалисты в своем деле.
Я думаю, со мной все согласятся, если я скажу что, основная нагрузка ложится на МЕНЕДЖЕРА ПРОЕКТА.
Менеджер интернет-проекта должен, помимо владения знаниями в области методологии управления проектами, обладать и множеством знаний в области интернет-технологий:
разбираться в существующих технологиях создания интернет-ресурсов, знать этапы проектирования интернет-сайтов,
разбираться в документации по проектированию,
знать методы тестирования, внедрения и развития интернет-ресурса. -
11 слайд
Подвал сайта http://www.vinni-pyh.ru/
Слева выделен элемент — Yandex.Metrika informer
Он помогает владельцу сайта отслеживать перемещение посетителей по сайту, показывает самые популярные страницы и можно сказать “подсказывает” какую политику следует вести дальше, чтобы увеличить продажы, привлечь новых клиентов и много другое.
-
12 слайд
Мы слегка приоткрыли занавес в такой сфере как УПРАВЛЕНИЕ ИНТЕРНЕТ ПРОЕКТОМ
Как вывод, хотелось бы сказать что все управление интернет ресурсами лежит на программистах и менеджерах проектов, НО
Существует не мало разных примочек, облегчающих первым жизнь.
![Понятие "управление web-проектом", прежде всего, подразумевает комплекс дейст...](https://documents.infourok.ru/52eb0eef-ea32-42c7-a894-1c5bb3e10c03/0/slide_09.jpg "Понятие "управление web-проектом", прежде всего, подразумевает комплекс дейст...")
Найдите материал к любому уроку, указав свой предмет (категорию), класс, учебник и тему:
6 177 269 материалов в базе
- Выберите категорию:
- Выберите учебник и тему
- Выберите класс:
-
Тип материала:
-
Все материалы
-
Статьи
-
Научные работы
-
Видеоуроки
-
Презентации
-
Конспекты
-
Тесты
-
Рабочие программы
-
Другие методич. материалы
-
Найти материалы
Другие материалы
- 29.12.2021
- 107
- 1
- 29.12.2021
- 236
- 4
- 29.12.2021
- 142
- 0
- 29.12.2021
- 408
- 18
- 29.12.2021
- 72
- 0
- 29.12.2021
- 139
- 1
- 29.12.2021
- 95
- 0
- 29.12.2021
- 61
- 0
Вам будут интересны эти курсы:
-
Курс повышения квалификации «Развитие информационно-коммуникационных компетенций учителя в процессе внедрения ФГОС: работа в Московской электронной школе»
-
Курс повышения квалификации «Особенности организации образовательной деятельности при домашнем обучении»
-
Курс повышения квалификации «Изобразительное искусство как творческая составляющая развития обучающихся в системе образования в условиях реализации ФГОС»
-
Курс профессиональной переподготовки «Тьюторское сопровождение обучающихся в системе инклюзивного образования»
-
Курс повышения квалификации «Теория и методика преподавания делового общения в организациях среднего профессионального образования»
-
Курс повышения квалификации «Специфика преподавания гражданского права с учетом реализации ФГОС»
-
Курс повышения квалификации «Эффективные технологии образования в рамках реализации ФГОС СПО по ТОП-50»
-
Курс повышения квалификации «Электронные образовательные ресурсы как средство реализации ФГОС»
-
Курс повышения квалификации «Образовательная кинезиология в практике психолого-педагогического сопровождения учащихся в условиях реализации ФГОС»
-
Курс профессиональной переподготовки «Формирование системы управления качеством учреждений профессионального образования»
-
Курс профессиональной переподготовки «Методическое сопровождение педагогического процесса в условиях реализации ФГОС»
-
Курс повышения квалификации «Тифлопедагогика: организация обучения, воспитания, коррекция нарушений развития и социальной адаптации слепых и слабовидящих обучающихся в условиях реализации программы ФГОС»
-
Курс повышения квалификации «Применение интерактивных образовательных платформ на примере платформы Moodle»
1.
Фомин В.И.
ИНФОРМАЦИОННЫЙ
БИЗНЕС
курс лекций 2020 год
(ЛЭТИ)
Тема 3
2.
Тема 3. Современные информационные технологии
как инструмент бизнеса
3.1. Этапы (модели) информатизации предприятия
Термин «информационный бизнес», может пониматься не
только как бизнес в информационной сфере, но и как
осуществление деятельности в сфере бизнеса на основе
современных информационных технологий, т.е. трактоваться
как «информатика в бизнесе». При этом наряду с термином
информационный бизнес используют близкий по смыслу
термин электронный бизнес (e-Business).
3.
Электронным бизнесом (e-Business) в литературе
принято
назвать
любую
деловую
активность,
направленную на получение прибыли, использующую
возможности локальных и глобальных информационных
сетей для преобразования своих внутренних и внешних
связей. Данный вид бизнеса обозначают как
«онлайновый бизнес», в отличие от традиционного
«офлайнового бизнеса», не использующего современные
информационные технологии (прежде всего Internetтехнологии) для своей реализации
4.
Следует отметить, что понятие электронный бизнес
(e-Business) в экономической практике иногда путают с
понятием электронная коммерция (e-Сommerce).
Электронная коммерция — это сфера экономики,
которая включает в себя все финансовые и торговые
транзакции,
осуществляемые
при
помощи
компьютерных сетей, и бизнес-процессы, связанные с
проведением таких транзакций.
Как нетрудно заметить, электронная коммерция
представляет собой один из существенных элементов
электронного бизнеса, но не заменяет его целиком.
5.
К электронной коммерции относят:
• электронный обмен информацией (Electroniс Data
Interchange, EDI),
• электронное движение капитала (Electronic Funds
Transfer, EFT),
• электронную торговлю (e-trade),
• электронные деньги (e-cash),
• электронный маркетинг (e-marketing),
• электронный банкинг (e-banking),
• электронные страховые услуги (e-insurance).
6.
МОДЕЛЬ INTRАNET (МОДЕЛЬ В0)
Первоначальным этапом информатизации предприятия можно
считать создание внутренней информационной системы –
системы класса Intrаnet (модель B0).
На этом этапе сетевые технологии используются в качестве
инструмента для реализации эффективной системы внутренних
коммуникаций на предприятии. Доступ к информационным
ресурсам
такой
системы предоставляется
только
сотрудникам предприятия. Тем самым облегчают реализацию
обратных связей, позволяют персоналу вести совместную
работу независимо от местонахождения. Применение сети
Intrаnet позволяет повысить эффективность внутренних
информационных процессов на предприятии.
7.
8.
МОДЕЛЬ ВИЗИТНОЙ КАРТОЧКИ (МОДЕЛЬ В1)
Следующим этапом развития внутренней инфраструктуры
предприятия может быть появление информационной системы
типа экстранет. Доступ к такой системе возможен не только со
стороны сотрудников предприятия, но и из внешнего окружения
предприятия (для тех, кому даны соответствующие права).
Таким образом, создается прозрачная для партнеров, но
закрытая для посторонних система обслуживания клиентов. Она
работает как визитная карточка или справочник предприятия,
поскольку содержит информацию о товарном ассортименте,
ценах, скидках и льготах, базу данных для каждого клиента
(состояние его счетов, информация о поступивших заказах и
т.п.).
9.
МОДЕЛЬ ЭЛЕКТРОННОГО ЗАКАЗА (МОДЕЛЬ В2)
Дальнейший этап развития – привлечение клиентов к
работе непосредственно в информационной системе фирмы,
появление обратной связи с потребителем через систему
электронного заказа. В рамках такой модели применение
технологии Internet позволяет связать в единую цепочку
поставщика с производителем и производителя с потребителем
продукции. Пользователем такой электронной системы может
быть как корпоративный клиент (взаимодействие по схеме
business-tо-business, B2B), так и конечный потребитель
(взаимодействие по схеме business-to-consumer, B2C)
10.
11.
Если предприятие осуществляет свою деятельность с
корпоративными клиентами, то взаимодействие на этом уровне
интеграции предполагает создание любой из основных видов
торговых площадок: информационной системы взаимодействия с
корпоративными клиентами на уровне предприятия или
независимой торговой электронной системы (например,
электронные биржи, аукционы, торги).
Первая из названных категория торговых площадок
представляет собой информационные торговые системы
электронного обслуживания клиентов на уровне отдельного
предприятия.
12.
Потребитель через торговую информационную систему (ИС)
более высокого
порядка сложности, чем та, которая
была использована в предыдущей модели, формирует заказ на
производство необходимого ему товара, фактически управляя
складом поставщика.
Такая ИС позволяет автоматизировать работу всей торговой
площадки, выполняя следующие функции: поиск в прайс-листе
необходимой позиции, составление бухгалтерской отчетности,
анализ спроса и предложения, ведение архива, оптимизация
путей доставки продукции, выбор наилучшей схемы оплаты и
страхования и т.д. При такой организации работы размещение
заказа потребителя будет автоматически запускать производство
товара в нужном количестве и конфигурации.
13.
Вторая из описанных выше разновидностей торговых
площадок (электронные биржи и аукционы) формируется
прежде всего, как электронная система закупок, с возможностью
устраивать тендеры, с удобным механизмом сравнения цен,
аукционами. Подобная система позволяет автоматизировать
процесс поиска необходимого партнера и согласования с ним
условий сделки. Доход организатора подобной электронной
площадки формируется в основном за счет стоимости
предоставляемых сопутствующих услуг (логистических,
финансовых,
по размещению рекламы, получения
дополнительной информации о поставщиках), платы за вход в
систему и транзакционных сборов.
14.
Предприятие-потребитель в качестве
участника
подобного рынка имеет возможность быстрого выбора
интересующих его товаров по приемлемой цене, может
сократить общие издержки на приобретение товара.
Предприятие-поставщик, со своей стороны, может
взаимодействовать с большим числом покупателей и
снижать издержки, связанные с реализацией товара, в т. ч.
путем объединения нескольких мелких (невыгодных для
поставщика) заказов в один крупный «пакетный» заказ.
15.
МОДЕЛЬ ПОЛНОЙ АВТОМАТИЗАЦИИ (МОДЕЛЬ В3)
Данная модель сочетает в себе в общем случае систему
электронного заказа, автоматизацию процесса закупок и
продвижения товара к конечному потребителю через
собственные электронные магазины.
Реализуя данную модель, предприятие работает с
корпоративными клиентами, предоставляя последним доступ к
базам данных, содержащим информацию о товарных (складских)
запасах
и
текущем
состоянии
выполнения
заказов;
автоматизирует процесс оформления заказов и собственных
закупок; осуществляет розничные продажи в собственных
электронных магазинах.
16.
В этой модели используется более сложная схема
взаимодействия
(business-to-business-to-consumer,
B2B2C),
которая позволяет всем участникам подобной цепи значительно
сократить свои накладные расходы, выигрывая при этом во
времени.
Дополнительная прибыль формируется за счет экономии,
возникающей при полной автоматизации документооборота и
учета, оптимизации управленческой деятельности, оптимизации
товарных, сырьевых и финансовых потоков, повышении
качества коммуникативных процессов и качества проведения
маркетинговых мероприятий.
17.
МОДЕЛЬ АУТСОРСИНГА (МОДЕЛЬ В4)
Полная автоматизация многих бизнес-процессов,
упрощение
схем
взаимодействия,
расширение
возможностей и повышение скорости и качества
координации работ во многом изменяют структуру
функций и конфигурацию предприятия.
Становится дешевле передавать часть функций
предприятия для исполнения другим предприятиям,
специализирующимся в этой области, т.е. проводить
аутсорсинг, используя Internet, облачные технологии и т.д..
18.
19.
Предприятие может отдать на аутсорсинг: производство,
маркетинг (некоторые функции, например, исследование рынка,
проведение рекламной кампании и т.д.), логистику, финансы,
оставляя себе наиболее значимые: стратегическое управление,
разработку и развитие продукта и технологий, продажи и
обслуживание клиентов
Применение аутсорсинга ведет к уменьшению оптимального
размера предприятия и к сокращению постоянных расходов, что
также является дополнительным источником конкурентных
преимуществ и повышает эффективность деятельности
предприятия
на
любом
рынке, в
т. ч.
в
информационной сфере.
20.
Выбор той или иной модели использования современных
информационных технологий при ориентации предприятия на развитие
«информационного
бизнеса»
(электронного
бизнеса)
требует
предварительного анализа и проведения технико-экономического
обоснования. Во многих случаях достаточным оказывается применение
модели «визитной карточки» (В1) или модели «электронного заказа»
(В2). При этом практически для любой фирмы целесообразно
использование модели Intranet (В0) в качестве средства повышения
эффективности протекающих на предприятии внутренних бизнеспроцессов.
Рассмотренные нами модели не исчерпывают всего многообразия
форм реализации бизнеса на основе современных информационных
технологий, но показывают некоторые из наиболее популярных в
настоящее время направлений такого развития.
21.
3.2. Концепция «гибкого офиса» как пример влияния
информатизации на характер работы персонала
В качестве примера влияния использования
современных
информационных
технологий
на
организацию работы персонала фирмы (менеджеров,
агентов по продаже, сотрудников отдела сбыта,
специалистов по работе с заказчиками и т.п.) может
быть рассмотрена реализация концепции «гибкого
офиса» (flexible office) на основе применения
технологии «тонкого клиента».
22.
Технология «тонкого клиента», получившая
распространение в последние годы, предусматривает,
как известно сосредоточение основных ресурсов
вычислительной сети (технических, программных,
информационных) в центральном сервере (или в
группе серверов)
при максимальной «разгрузке»
устанавливаемых у пользователей терминальных
станций.
23.
24.
Компьютерное рабочее место (терминал пользователя) при
реализации такого подхода может не содержать жесткого диска
и не поддерживать работу базы данных и прикладных программ
(так называемых приложений), поскольку все это реализуется в
центральном сервере (или группе взаимодействующих
серверов) сети .
Пользователи системы, построенной по технологии «тонкого
клиента», теряют часть самостоятельности в плане установки
собственных программ и хранения собственной информации,
но одновременно получают ряд преимуществ, связанных с
отсутствием привязки к конкретному рабочему месту.
25.
26.
Сотрудники, идентифицировав себя вводом пароля и/или
вводом персональной смарт-карты, могут получить доступ к
своим файлам и программам на любом подключенном к
локальной сети терминале, а также продолжить работу
непосредственно с того места, где работа была прервана в
прошлый сеанс, не закрывая приложений и не выходя из
операционной системы.
Кроме того, появляются возможности совместной работы:
один сотрудник может показать другому на его рабочем месте
документы, над которыми он работает, получить оперативную
консультацию, представить отчет или продемонстрировать
подготовленную презентацию, для чего достаточно лишь
вставить его персональную карточку в терминал.
27.
Технические возможности переноса сеансов пользовательской работы
позволяют реализовать в фирме концепцию «гибкого офиса» (flexible
office), суть которой заключается в отсутствии закрепленных за
сотрудниками конкретных рабочих мест. Приходя на работу, сотрудники
занимают любое свободное, либо зарезервированное ими заранее рабочее
место. В момент завершения работы сотрудник складывает все свои
личные вещи в специальную мобильную тумбочку, которую необходимо
отвести в специальное общее хранилище.
Таким образом, одно рабочее место может оперативно использоваться
другими сотрудниками в случае длительного отсутствия первого
сотрудника. Это становится вполне актуальным ввиду возможности
нахождения части сотрудников в разные моменты времени в отпусках, на
больничных листах, в командировках и т.д.
28.
При анализе статистики работы компаний наблюдается следующая
тенденция – в среднем до 25 30% рабочих мест пустуют. Следовательно,
почти треть компьютерного обеспечения, а также офисной площади
простаивает, пронося предприятиям заметные убытки. Исправить такое
положение дел и позволяет организации трудового процесса на
предприятии с применением концепции «гибкого офиса».
Одним из возможных вариантов технологической основы для
реализации концепции гибкого офиса являются терминальные устройства
Sun Ray – компактные настольные системы, поддерживающие
технологию Hot Desk компании Sun Microsystems. Данная технология
предусматривает концентрацию всей вычислительной нагрузки на
серверной стороне, а система «тонкого клиента» выполняет
функции
отображения графической сессии и пересылки на сервер вводимой
пользователем информации.
29.
Терминальные устройства Sun Ray не производят вычислений
и не имеют операционной системы, комплектуются устройством
считывания смарт-карт, сетевым интерфейсом Ethernet 10/1000
Мб, портами USB для подсоединения дополнительных
устройств, а также аудио/видео входом/выходом. Эти устройства
также обладают возможностями работы в группах, включая
проведение аудио- и видео-конференций.
30.
На настоящий момент существует множество примеров как
зарубежных, так и отечественных фирм, использующих
терминальный подход на базе «тонкого клиента» при своей
работе
в
различных
сферах
бизнеса.
Развиваются
технологические, программные и организационные средства
реализации данного подхода.
Свои решения на информационном рынке представили такие
компании, как Sun Microsystems, Hewlett-Packard, Oracle, IBM.
Все это составляет предпосылки дальнейшего развития
концепции «гибкого офиса» и ее применения в качестве
инструмента бизнеса.
1
Первый слайд презентации: Компьютерные технологии в бизнесе
Изображение слайда
2
Слайд 2: Понятие информации и информационной структуры
Под информацией понимается совокупность различных сообщений
об изменениях, происходящих в системе и окружающей среде.
ПОКАЗАТЕЛЬ
РЕКВИЗИТ
ИНФОРМАЦИОННОЕ СООБЩЕНИЕ
ИНФОРМАЦИОННЫЙ МАССИВ
ИНФОРМАЦИОННЫЙ ПОТОК
ИНФОРМАЦИОННАЯ СИСТЕМА
СТРУКТУРНЫЕ
ЭЛЕМЕНТЫ
ИНФОРМАЦИИ
ИЛИ ИНФОРМАЦИОННЫЕ
ЕДИНИЦЫ
Изображение слайда
3
Слайд 3: Укрупненная схема информационных потоков корпоративной системы
правление
Источники
информации
Хранилище
данных
Партнеры,
заказчики
Филиалы,
подразделения
Государственные
службы
акционеры
Экономические
Финансовые
службы
Информационные
службы
Юридические
службы
приказы
отчеты
Изображение слайда
4
Слайд 4: ИС малого предприятия
Автоматизированные рабочие места специалистов
предназначенные
Для распределенной обработки данных
Автоматизированный
Банк данных
UNIX – сервер
Суперкомпьютер
мэйнфрейм
Изображение слайда
5
Слайд 5: ИС среднего предприятия
Автоматизированные рабочие места специалистов
предназначенные Для распределенной обработки данных, автоматизированного
документооборота
Локальная сеть
Локальный
сервер 1
Локальный
сервер 2
Изображение слайда
6
Слайд 6: ИС крупного предприятия
Рабочие станции клиентов
Локальная сеть
Локальный
сервер 1
Локальный
сервер n
Центральный сервер
……………
…….
Изображение слайда
7
Слайд 7: Компьютерная технология – системно-организованная последовательность операций, выполняемых над информацией с использование средств и методов автоматизации
Сбор и регистрация информации
Передача информации
Обработка информации
Хранение, поиск информации
Анализ, подготовка принятия решений
ОПЕРАЦИИ
Сбор
Ввод в каналы связи, в систему передачи данных
Ввод информации в систему
Хранение
Анализ исходящей информации
Передача
Преобразование из цифровой формы в аналоговую
Контроль ввода
Запрос
Моделирование
Регистрация в машинном носителе, в документе
Передача информации
Обработка информации
Поиск
Прогноз
Ввод в ИС
Вывод сообщений с обратным преобразованием
Вывод и контроль вывода
Контроль поиска
Анализ и корректировка
Контроль ввода и регистрации
Контроль вывода
Отображение результатов
Выдача и актуализация данных
Подготовка принятия решений
Контроль
Изображение слайда
8
Слайд 8: Основные компоненты ИТ обработки данных
Изображение слайда
9
Слайд 9: Назначение ИТ обработки данных
Обработка данных об операциях, производимых организацией;
Создание периодических контрольных отчетов о состоянии дел в организации;
Получение ответов на всевозможные текущие запросы и оформление их в виде бумажных документов и отчетов.
Изображение слайда
10
Слайд 10: Основные компоненты ИТ управления
Изображение слайда
11
Слайд 11: Назначение ИТ управления
Оценка планируемого состояния объекта управления;
Оценка отклонений от планируемого состояния;
Выявление причин отклонения;
Анализ возможных решений и действий.
Изображение слайда
12
Слайд 12: Системы поддержки принятия решений
СППР –человекомашинные системы, которые позволяют лицам,
принимающим решение, использовать данные и знания
объективного и субъективного характера для решения
слабоструктурированных (плохо формализованных) проблем
Анализ проблемы,
формулирование
целей, определение
критериев оценки
Поиск возможных
Вариантов решений
Сопоставление
вариантов и выбор
окончательного
решения
Трехэтапное формирование решений
Изображение слайда
13
Слайд 13: Структура СППР
АИС
База данных
внутренняя
База знаний
внешняя
СУБЗ
СУБД
Модуль
расчетов
Пользовательский интерфейс
ЛПР
Изображение слайда
14
Слайд 14: Процедуры машинной технологии формирования решений с помощью СППР
Формирование проблемы, цели или гипотезы, а также выбор критерия оценки принятого решения;
Выполнение постановки задачи и выбор модели базы знаний;
Наполнение системы знаниями и данными;
Анализ полученного варианта решения и в случае надобности изменение условий их получения.
Изображение слайда
15
Слайд 15: Понятие ИО, его структура
Информационное обеспечение (ИО) – важнейший элемент ИС и ИТ –
предназначено для отражения
информации, характеризующей состояние управляемого объекта и
являющегося основой для принятия управленческих решений.
Цель разработки ОИ ИТ – повышение качества управления
организацией на основе повышения достоверности и своевременности данных,
необходимых для принятия управленческих решений.
Состав ИО: совокупность единой системы показателей
варианты организации документооборота
система классификации и кодирования информации
унифицированная система документации
информационные массивы, хранящиеся на различных носителях
Изображение слайда
ИНФОРМАЦИОННОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ
ВНЕМАШИННОЕ ИО
ВНУТРИМАШИННОЕ ИО
Система экономических
показателей
Система кодирования
и классификации
Документация
Информационные
потоки
ФАЙЛЫ
БАЗЫ и БАНКИ ДАННЫХ
БАЗЫ ЗНАНИЙ
Изображение слайда
17
Слайд 17: Унифицированная система документации и организация документопотоков
Документ – материальный носитель, содержащий информацию
в зафиксированном виде, оформленный в установленном порядке и имеющий
в соответствии с действующим законодательством правовое значение.
ДОКУМЕНТАЦИЯ
Справочно-
информационная
специальная
РАСПОРЯДИТЕЛЬНАЯ
ОРГАНИЗАЦИОННАЯ
Правила
Инструкции
нормативная
Приказы, решения,
распоряжения
Плановая
Финансовая
Учетная и др.
Служебная переписка
Справки, акты
Изображение слайда
18
Слайд 18: Понятие электронного документа
Электронная форма документа (ЭД) — это страница с пустыми полями, оставленными для заполнения пользователем. Под электронной формой документа понимается не изображение бумажного документа, а электронная технология работы с формами, где бумажная форма появляется только по требованию в качестве твердой копии электронной. Технология обработки электронных форм позволяет уйти от рукописных, машинописных форм и иметь дело только с их электронным представлением.
Электронные формы могут допускать различный тип входной информации и содержать: командные кнопки, переключатели, выпадающие меню или списки для выбора. После заполнения формы вы можете отправить ее. Обычно для этого нужно лишь нажать кнопку, поскольку электронный адрес получателя заранее определен.
Понятие электронного документа.
Изображение слайда
Системы электронного документооборота
Объектом автоматизации являются процессы:
создание документов;
подготовки, учета, систематизации и архивного хранения, поиска и получения организационно – распорядительных, отчетно – статистических, учетных, плановых, информационно – справочных и других управленческих документов;
работы с документами (передача, учет, контроль исполнения и др.).
Изображение слайда
20
Слайд 20: Внутримашинное ИО
Внутримашинное ИО связано с хранением, поиском, обработки информации
и состоит из различных по содержанию, назначению,
организации файлов и информационных связей между ними.
Формы организации
информации
Локальные
файлы
Банки данных
Базы знаний
Базы данных
Системы управления
базами данных
Изображение слайда
21
Слайд 21: Программное обеспечение ИТ управления
Программное обеспечение (ПО) – совокупность программ,
позволяющих организовывать решение задач на компьютере.
Программное
обеспечение
Системное
ПО (ОС)
Пакеты
прикладных программ
Планировщики
Супервизор
Программа-отладчик
Программа – загрузчик
Утилиты
Изображение слайда
22
Слайд 22: Классификация ППП
Пакеты ПП
Текстовые
процессоры
НИС
Графические
Редакторы:
Растровые
векторные
Демонстрационная
графика
Система
мультимедиа
САПР
Организаторы
работ
Табличные
процессоры
СУБД
Распознавание
символов
Финансовые,
Статистико-аналитические
интегрированные
полносвязанные
Объектно-связанные
Профессиональные
пользовательские
Изображение слайда
23
Слайд 23: Наиболее известные ППП
Электронные таблицы
Excel, Improv, Quattro Pro
Организаторы работ
Time Line, MS Project, Super Project, Lotus Organizer, ACTI
Текстовые процессоры
MS Word, WordPerfect, Ami Pro
Настольные издательские системы
Corel Ventura, PageMaker, QuarkXPress, FrameMaker, Microsoft Publisher, PagePlus
Пакеты с растровой графикой
Adobe Photoshop, Aldus Photostyler, Picture Publisher, PhotoWorks Plus
Пакеты демонстрационной графики
PowerPoint, Harvard Graphics, WordPerfect Presentations, Freelance Graphics
Пакеты программ мультимедиа
Director for Windows, Multimedia ViewKit, NEC MultiSpin.
Изображение слайда
24
Слайд 24: Наиболее известные ППП
системы автоматизации проектирования
AutoCAD DesignCAD, Drafic CAD Professional, Drawbase, Microstation, Ultimate CAD Base, Turbo CAD
Программы распознавания символов
Fine Reader, CunieForm, OmniPage
Пакеты финансовых программ
MS Money, MEGA Software, MoneyCounts, Turbo Tax for Windows, Personal Tax Edge, «Турбо-бухгалтер», «1С: Бухгалтерия», Quicken, DacEasy Accounting, Peachtree for Windows.
Аналитические программы
Stat Graphics, Project — Expert, Статистик -Консультант
Интегрированные
Объектно-связанные
Microsoft Office, Borland Office for Windows, Lotus.
Изображение слайда
25
Слайд 25: Программы экономического назначения
Электронный
офис
Программы автоматизации
Управленческой деятельности
Программы автоматизации
Малого бизнеса
ППП формирования
Бизнес — планов
Программы обмена
информацией
Корпоративная сеть
организаций
Автоматизированные
Хранилища данных
Программы финансового
анализа
ППП правовых
Баз данных
Программы автоматизации
Банковской деятельности
Видеоконференции
Электронная коммерция
Изображение слайда
26
Слайд 26: Методология ERP ( планирование ресурсов в масштабах предприятия )
ERP-система – это набор интегрированных приложений, позволяющих
создать интегрированную информационную среду (ИИС)
для автоматизации планирования, учета,
контроля и анализа всех основных бизнес-операций предприятия.
Основой ИИС предприятия являются именно ERP-системы.
Планирование продаж и производства
Управление спросом
Укрупненное планирование мощностей
Формирование основного плана производства
Планирование потребностей в материалах
Спецификация изделий
Проверка и корректировка цеховых планов по мощностям
Управление закупками, запасами, продажами
Управление затратами
Управление финансами
Управление персоналом
Управление программами, проектами
Изображение слайда
27
Слайд 27: Наибольшие общие автоматизированные задачи управления персоналом
Планирование штатных расписаний с формированием должностных инструкций
Учет персонала (персональные данные о сотрудниках);
Подбор новых сотрудников и перемещения;
Планирование и учет использования трудовых ресурсов;
Расчеты с персоналом;
Учет подотчетных сумм и депонентов;
Система управления документами;
Персонализированный пенсионный и налоговый учет
Наибольшие общие автоматизированные задачи управления персоналом
Изображение слайда
28
Слайд 28: Набор и перемещение сотрудников. Профессиональный рост персонала
Ведение справочных сведений о претендентах на вакантные должности и рабочие места;
Ведение архива справочных сведений по уволенным сотрудникам;
Оформление приказов и записок о приеме на работу, трудовых договоров по переводу, совмещению, откомандированию, замещению должности, изменению оплаты;
Анализ исполнения должностных инструкций;
Распределение функций по должностям;
Хранение и обновление должностных инструкций и квалификационных требований;
Формирование планов повышения квалификации сотрудников и карьерного роста;
Ведение журналов: принятых на работу, уволенных, претендентов на вакансии, должностей, требований по по должностям; и др.
Изображение слайда
29
Слайд 29: Планирование использования трудовых ресурсов
Планирование загрузки сотрудников на календарный год;
Оперативное планирование работы сотрудников (составление графиков рабочего времени, загрузки рабочих мест);
Ведение системы тарифных ставок;
Ведение учета норм времени и выработки.
Изображение слайда
30
Слайд 30: Учет использования рабочего времени
Ведение ежедневных данных о приходе и уходе сотрудников;
Ведение журнала времени пребывания сотрудников на рабочем месте;
Ввод времени реального исполнения работы;
Внесение вручную итоговых данных за месяц по каждому сотруднику;
Ввод данных о регистрации сотрудников во время прихода-ухода в системе автоматического контроля входа-выхода.
Изображение слайда
31
Последний слайд презентации: Компьютерные технологии в бизнесе: Расчеты с персоналом, пенсионный и налоговый учет
Блок «Расчет начислений заработной платы» предназначен для решения всех задач, касающихся ведения расчетов начислений по налогам и отчислениям по ним;
Блок «Учет расчетов с подотчетными лицами» предназначен для контроля за наличными деньгами и материальными ценностями, находящимися на ответственности сотрудников
Блок «Пенсионный и налоговый учет» предназначен для сбора, учета и анализа персонифицированной информации о сотрудниках, передача ее в Пенсионный фонд.
Изображение слайда
Слайд 1Информационные технологии в бизнесе
Слайд 2Вопросы
Понятие и составляющие ЭБ
Электронная коммерция
Электронные платежи
Слайд 31. Понятие и виды технологий ЭБ
Электронный бизнес (e-Business) – это
бизнес (коммерческая деятельность предприятий), построенный на основе всестороннего использования достижений
информационных технологий в экономике
Слайд 4Направления ИТ в бизнесе
Электронная коммерция
Электронные платежи
Электронный документооборот
Автоматизация бухгалтерского учета
Автоматизация экономических
задач
Автоматизация задач управления
Слайд 5Особенности использования ИТ в бизнесе:
— по системным особенностям
вид ОС
вид системы
управления базами данных
технические особенности
др. системные особенности
Слайд 6по типу организации
по размеру организации: для малых, средних или
больших предприятий, универсальные
по форме собственности: для бюджетных (государственных) организаций или
частных компаний
Слайд 7по уровню соответствия предметной области
типовые решения
типовые решения с возможностью индивидуальной
настройки (программирования)
индивидуальные решения
Слайд 8по видам деятельности
программы для банковской деятельности
для сельскохозяйственных предприятий
для страховых компаний
для
образовательных учреждений
и т.д.
Слайд 92. Электронная коммерция
Электронная коммерция
(e-Commerce) – это организация продаж товаров
и услуг через компьютерные сети (Интернет)
Слайд 11Формы электронной коммерции
Интернет-магазины
Интернет-аукционы
Электронные биржи
Слайд 12Интернет-магазин
Интернет-магазин (англ. online shop или e-shop) — сайт, торгующий в
розницу товарами и услугами в интернете. Позволяет пользователям сформировать заказ
на покупку, выбрать способ оплаты и доставки заказа в сети Интернет.
http://www.ozon.ru/http://www.ozon.ru/ http://www.exist.ru/
http://rzd.ru/
Слайд 13Преимущества и недостатки интернет-покупок
полная информация о товаре (+)
удобство (не выходя
из дома, круглосуточно) (+)
сокращение коммерческих издержек (+)
виртуальность товара
отсутствие правовой базы
неразвитая
инфраструктура (доставка)
слабый уровень культуры удаленных покупок у населения
Слайд 14Интернет-аукцион («онлайновый аукцион») — конкурсные торги на повышение или понижение цены,
приводящиеся на специальном интернет-сайте (продают б/у или эксклюзивные товары, или
делают закупки для государственных нужд) . http://www.ebay.ru/ http://molotok.ru/http://molotok.ru/ http://sberbank-ast.ru/
Интернет-аукцион
Слайд 15Электронная биржа — это электронная система по проведения оптовых сделок по продаже
стандартизированных товаров (нефть, металлы), а также ценных бумаг (акций, облигаций) и
валюты.
http://www.forex.ru/http://www.forex.ru/ , http://www.rts.ru/s6http://www.forex.ru/ , http://www.rts.ru/s6, http://www.finam.ru/
Электронная биржа
Слайд 16Интернет-сервисы, способствующие проведению торговых операций
Электронные каталоги товаров http://market.yandex.ruhttp://market.yandex.ru, http://www.sony.ru
Электронные доски
объявлений http://www.avito.ru/,
Сайт «Госзакупки» http://zakupki.gov.ruhttp://zakupki.gov.ru, http://www.zakaz.govvrn.ru/
Интернет-реклама
Электронные платежи
Слайд 173. Электронные платежи
Электронные платежи – это финансовые операции совершаемые через
электронные каналы обслуживания клиентов в банках или электронные платежные системы.
Слайд 18Формы электронных платежей
платежные и банковские терминалы
Платежи банковской картой
Интернет-банкинг
мобильный
банк
Интернет-кошелек
мобильный кошелек
Слайд 19Платежный терминал — аппаратно-программный комплекс, обеспечивающий в режиме самообслуживания приём
наличных денег от физических лиц и осуществление платежей через платежную
систему, к которой он подключен каналом связи.
Платежный терминал
Слайд 20Банковский платежный терминал — аппаратно-программный комплекс, позволяющие осуществлять платежи как
внесением наличных средств, так и с банковской карты, через банковскую
платежную систему, к которой подключен каналом связи.
Банковский платежный терминал
Слайд 21Платежи банковской картой
Платежи через магазинные терминалы (с вводом пин-кода или
по предъявлению паспорта)
On-line платежи (с вводом данных карты (номер карты,
имя и фамилия держателя, срок действия, — код CVV2 (CVC2) и подтверждением платежа разовым паролем (полученный по SMS или в банке (терминале)).
Слайд 22Интернет-банкинг
Интернет-банкинг — технологий дистанционного банковского обслуживания (ДБО), при котором доступ
к счетам и операциям по ним предоставляется авторизованному пользователю (вводится
имя пользователя, пароль и разовый (SMS) пароль) в любое время и с любого компьютера, имеющего доступ в Интернет.
https://esk.sbrf.ruhttps://esk.sbrf.ru (Сбербанк), https://retail.payment.ruhttps://esk.sbrf.ru (Сбербанк), https://retail.payment.ru (Промсвязьбанк), https://click.alfabank.ru (Альфа-банк).
Для юридических лиц (Клиент-банк) могут использоваться специальное оборудование и каналы связи.
Слайд 23Мобильный банк
Мобильный-банк (банкинг) — технологий дистанционного банковского обслуживания (ДБО), при
котором платежные операции с банковских счетов осуществляются посредством SMS-запросов с
мобильного телефона, номер которого подключен к данному сервису.
Варианты подключение мобильного банка Сбербанка:
Экономный пакет: только совершение операций (бесплатно)
Полный пакет: совершение операций и получение SMS-уведомлений обо всех операциях (30 руб/мес.)
Слайд 24Интернет-кошелек
Интернет-кошелек – это виртуальный счет, открытый в электронной платежной
системе, на котором хранятся электронные деньги.
Электронные деньги — это денежные
средства, которые зафиксированы в электронном виде в электронной платежной системе и находящиеся в распоряжении пользователя.
Такие денежные обязательства соответствуют следующим трем критериям:
фиксируются и хранятся на электронном носителе
выпускаются системой и зачисляются на счет пользователя, при внесении или получении от иных лиц в объёме не меньшем, чем эмитированная денежная стоимость
принимаются, как средство платежа другими пользователями системы
Слайд 25Интернет-кошелек
Виртуальный счет — учетная запись в базе данных электронной платежной
системы, имеющая автоматически присваиваемый при ее создании уникальный идентификационный номер
(номер Виртуального счета), содержащая сведения о сумме электронных денег Пользователя на текущий момент, об истории платежей, а также иную информацию.
Примеры: https://money.yandex.ru/ (Яндекс-деньги), http://www.webmoney.ru/, http://qiwi.ru/ (QIWI-кошелек)
Слайд 27Мобильный кошелек
Мобильный кошелек — это лицевой счет пользователя у
оператора сотовой связи, с которого можно производить платежи как за
телефонные услуги, так и прочие: оплата скачиваемой информации из Интернета, оплата поездки в метро, реальных товаров и услуг.
Например: мобильный кошелек «Билайн» позволяет оплачивать электронные билеты РЖД и др. услуги.
Подробнее: https://oplata.beeline.ru
