Центр инвест бизнес онлайн банк клиент для юр лиц вход

Система Центр-Инвест Банка «Клиент» для юрлиц разработана с целью осуществления дистанционного обслуживания предприятий, организаций и иных представителей малого бизнеса южных регионов России. Клиенты получают возможность быстрого доступа к управлению своими счетами, а также к совершению финансовых операций в режиме онлайн. Система обеспечивает двустороннюю связь пользователя с банком с помощью электронных сообщений через интернет.

Описание системы «Клиент-Банк»

Онлайн-сервис банка Центр-Инвест был разработан для удобства клиентов: пользователи могут получать банковское обслуживание, не покидая офис, что экономит их рабочее время. Это главное преимущество дистанционного обслуживания.

«Клиент-Банк» для юридических лиц — это сервис, с помощью которого клиенты финансового учреждения могут при наличии доступа к интернету ознакомиться с состоянием своего счета, произвести транзакцию и воспользоваться услугами, предусмотренными системой.

Предоставляемый функционал

Пользователям сервиса «Клиент Онлайн» предоставляются следующие возможности:

• осуществление платежей и формирование банковских выписок;
• подготовка с помощью шаблонов, передача в банк и контроль исполнения платежных поручений;
• взаимообмен электронными документами с финансовым учреждением;
• возможность работать одновременно с несколькими сотрудниками в многопользовательском режиме;
• доступ к информации о действующих курсах валют, реквизитах банков и т. д.;
• доступ к «1С:Бухгалтерии» и другим бухгалтерским программам;
• возможность группировать платежные поручения в пакеты;
• проведение операций с валютой;
• валютный контроль;
• возможность планировать транзакции по счетам и создавать напоминания;
• эквайринг;
• зарплатный проект;
• ознакомление с текущим состоянием кредитов и депозитов;
• получение справок в электронном виде (документы имеют юридическую силу, т. к. заверены электронной подписью);
• финансовый анализ платежей;
• электронная корреспонденция с банком.

Особенности системы

Отличительные черты сервиса «Клиент-Банк»:

• не требуется установка специального программного обеспечения для входа в банковскую систему;
• гарантируется высокий уровень защиты, обеспеченный системой распознавания пользователя по паролю и требованием предоставления электронного ключа;
• используется сертифицированная система защиты «КриптоПро CSP»;
• клиент имеет возможность формировать собственную базу пользователей, наделяя их персональными правами доступа.

Преимущества и недостатки

Среди достоинств интернет-обслуживания банка Центр-Инвест пользователи выделяют:

• возможность активировать дополнительные услуги без необходимости подачи заявки на бумажном носителе;
• доступ к зарплатному проекту с функцией зачисления средств онлайн;
• возможность работы в Windows и MacOS;
• доступ к услуге эквайринга;
• валютный контроль;
• круглосуточное обслуживание.

В качестве недостатка дистанционного банковского обслуживания пользователи отмечают невозможность получения документов, справок или выписок на бумажном носителе. Чтобы их получить, клиент вынужден обращаться в офис финансового учреждения.

Стоимость обслуживания и подключения

Обслуживание и подключение к сервису «Клиент-Банк» для юрлиц являются бесплатными. Это также признается преимуществом системы.

Технические требования к клиентам

На компьютере пользователя должна стоять ОС Windows 7 или 8.

Браузеры:

• Internet Explorer 8 или выше;
• Mozilla Firefox 40.0 и выше.

Для установления связи с финансовым учреждением необходим канал доступа в сеть интернет с протоколом HTTPS (порт 443).

Необходимое программное обеспечение — Java Version 8 Update 151 и выше. Java — это простой язык программирования, в котором переменные имеют только 2 значения: bool=true (истина) и bool=false (ложь). Многие приложения и сайты не работают без установки Java. Это правило относится и к «Клиент-Банку».

При использовании аппаратного средства криптографической защиты потребуются:

• плагин для браузера JC-WebClient, который доступен к установке из интерфейса пользователя «Клиент Онлайн»;
• плагин Java jre-8u151-windows-i586.

Часто причиной того, что в браузере не открывается программа или сайт, является не отсутствие программы Java, а ее устаревший плагин. В этом случае требуется обновление установленной версии.

Необходимые для подключения документы

Для подключения к сервису «Клиент-Банк» нужно представить пакет документов, который включает:

• заявку на установку системы дистанционного банковского обслуживания (ДБО);
• заявку на подключение пользователя к системе ДБО;
• паспорта всех пользователей системы;
• договор о предоставлении услуги ДБО;
• соглашение о признании и использовании электронной подписи в системе ДБО;
• согласие на обработку персональных данных пользователя;
• акт сертификации криптографических ключей;
• распоряжение о предоставлении права электронной подписи и права на совершение действий с расчетным счетом ответственным лицам;
• заявление об обмене электронными документами в рамках зарплатных проектов;
• уведомление о компрометации электронной подписи;
• доверенность на получение документов и регистрационных материалов для работы с сервисом ДБО;
• заявление на ограничение IP-адресов;
• акт приема-передачи материалов для регистрации;
• акт приема-передачи оборудования и СКЗИ;
• заявление о присоединении к регламенту удостоверяющего центра ПАО КБ «Центр-Инвест».

При получении паролей по доверенности необходимо представить:

• оригинал и ксерокопию паспорта доверенного лица;
• доверенность.

Процесс подключения к услуге

Процесс регистрации в онлайн-системе предусматривает выполнение следующих действий:

1. Для подключения к сервису «Клиент-Банк» следует обратиться в отделение банка, в котором открыт расчетный счет, с соответствующим заявлением для заключения договора на предоставление данной услуги. При себе нужно иметь пакет необходимых документов.
2. После процедуры проверки документов клиент получает 2 конверта. В первом находятся данные для авторизации при входе в «Центр регистрации», а во втором — для доступа к системе. Представитель финансового учреждения и клиент подписывают акт приема-передачи регистрационных данных.
3. На устройстве, соответствующем всем техническим требованиям, нужно войти на сайт банка Центр-Инвест и перейти во вкладку «Клиент-Банка» для юрлиц. В открывшемся окне регистрации в соответствующие поля необходимо внести логин и пароль из первого конверта.
4. На сайте клиент создает запрос на получение и загрузку сертификата ключей проверки электронной подписи. Для этого нужно заполнить соответствующую форму (ввести запрашиваемые данные и указать место на устройстве, где планируется хранение ключей). Если все данные введены верно, система сформирует сертификат и предложит сохранить его.
5. Войдя в раздел действующих сертификатов, необходимо распечатать документ на формате А4 в 2 экземплярах, заверить подписью директора и печатью. Один образец нужно передать в офис банка. Сотрудник финансового учреждения проверит соответствие сертификата на бумажном носителе электронному. Если различий не будет обнаружено, специалист введет его в АРМ банка.

Для повышения уровня безопасности рекомендуется установить средства защиты, предполагающие использование паролей с TAN-карты или с eToken PASS.

Следующим этапом регистрации в системе является вход в личный кабинет. Для этого необходимо:

1. Перейти на официальный сайт финансового учреждения.
2. Выбрать раздел «Клиент-Банк» для юридических лиц.
3. В соответствующие ячейки ввести логин и пароль из второго конверта.
4. Активировать предварительно созданный ключ и зарегистрировать сертификат, получивший одобрение у банка.

После первого входа в систему рекомендуется изменить данные персональной идентификации, выданные банком, на данные, которые будет знать только пользователь.

Срок действия сертификата — 365 дней. За 30 дней до окончания этого срока необходимо создать новый сертификат, войдя в «Центр регистрации», воспользовавшись для этого данными старого сертификата.

Как подать онлайн-заявку

Заявку на регистрацию на сервисе «Клиент-Банк» можно подать без посещения офиса финансового учреждения — в режиме онлайн. Для этого нужно выполнить действия:

1. Зайти на главную страницу сайта банка.
2. Найти раздел «Онлайн-заявки».
3. Из предложенного перечня выбрать «Подключение к «Клиент-Банку».
4. Ввести номер счета и произвести действия согласно указаниям на сайте.
5. Получить конверт с данными идентификации в отделении ПАО КБ «Центр-Инвест».

По всем возникшим вопросам клиенты могут обратиться к оператору горячей линии по номеру телефона для малого бизнеса: (863) 262-35-15.

В банке функционирует канал дистанционного интернет-банкинга. Каждый желающий моет скачать подробное руководство пользователя сервиса по ссылке.

Функционал личного кабинета Центр-Инвест

Личный кабинет – полнофункциональный сервис, позволяющий выполнять множество операций, не посещая офис.

С помощью сервиса можно производить следующие операции:

• дистанционное управление счетами
• управление банковскими картами
• просмотр выписок по счетам
• настройка шаблонов и автоматических платежей

Реализована многоязычная поддержка интерфейса.

Регистрация в кабинете

Для получения доступа в личный кабинет необходимы:

• логин (идентификатор пользователя)
• пароль
• мобильный телефон

Логин можно получить двумя способами:

1. Через банкомат Банка «Центр-Инвест». Для этого в меню банкомата необходимо выбрать «Дополнительные услуги» и «Подключение к Интернет-Банку». Произвести действия согласно инструкции на экране. В результате вы получите распечатанный банкоматом чек, в котором будет указан ваш уникальный идентификатор пользователя.
2. В отделении Банка «Центр-Инвест». Вам выдадут ПИН-конверт со всей необходимой информацией – 16-тизначный идентификатор пользователя, пароль и кодовое слово.

Номер персонального идентификатора, пароль и кодовое слово является конфиденциальной информацией, их нельзя разглашать. Пароль рекомендуется менять каждые 3 месяца.

Авторизация в личном кабинете

Для входа в личный кабинет перейдите по ссылке или щелкните на «Вход в Интернет-Банк» в верхнем колонтитуле главной страницы сайта.

При первом обращении вход в личный кабинет возможен только через идентификатор пользователя.

Вводить данные необходимо очень внимательно. Неверное введение пароля 3 раза приведет к блокировке входа в кабинет на 24 часа.

Кроме логина и пароля необходимо ввести число с картинки в соответствующую графу, отправить, выбрать устройство для получения динамического кода, получить код и ввести его в открывшееся окно. Только после этого вы попадаете на домашнюю страницу.

Мобильное приложение личного кабинета Центр-Инвест

Используя мобильную версию «Интернет-Банк» пользователи могут осуществлять операции в личном кабинете со своих мобильных устройств. Реализована возможность осуществления переводов, платежей, создание виртуальных карт.

А также можно:

• без комиссии оплачивать услуги связи
• осуществлять переводы между собственными счетами, открытыми в Банке «Центр-Инвест»
• проверять состояние баланса
• просматривать выписки, остатки, операции по счету
• блокировать операции по картам и снимать блокировки

Современные технологии позволяют управлять счетом быстро, легко и безопасно.

Клиентская поддержка через кабинет

Для удобства пользователей, для того, чтобы интерфейс личного кабинета был понятным и дружелюбным, разработана система подсказок и контекстной помощи.

Для вызова помощи достаточно нажать на пиктограмму с изображением вопросительного знака.

Кнопка вызова контекстной помощи находится внизу страницы.

Кроме того, любые вопросы можно задать службе поддержки:

• +7(863) 2-870-870 – отвечают на вопросы, касающиеся сервиса «Интернет-Банк»
• +7(863) 2-000-000 – вопросы обслуживания банковских карт (звонок только по России)

Можно отправить запрос по электронной почте: [email protected]

Как отключить личный кабинет?

Чтобы отключить личный кабинет необходимо нажать на кнопку «Выход» с изображением крестика в правом верхнем углу страницы.

Правила безопасности и конфиденциальности

Для обеспечения безопасности операций с банковскими счетами передача информации при работе личного кабинета осуществляется по защищенному каналу SSL при использовании открытых коммуникаций. Осуществляется взаимная аутентификация пользователей. Используется система динамических паролей, при которой доступ в личный кабинет доступен только в том случае, если пользователь вводит пароль, полученный на указанное им мобильное устройство. Это исключает возможности проникновения на сайт посторонних лиц, если вы сами не передадите мошенникам конфиденциальную информацию.