Client rt ru ростелеком бизнес кабинет юр лиц

Часто задаваемые вопросы

Как известно, крупнейший провайдер в России Ростелеком работает не только с физическими лицами, но и юридическими. Для этого на официальном сайте компании реализован целый раздел, называющийся “Для бизнеса”. Там предусмотрены отдельные личные кабинеты для корпоративных клиентов оператора.

Предлагаем подробно рассмотреть процедуру регистрации и восстановления пароля, а также возможности этой системы. А также не забудем о мобильном приложении и контактах для связи. 

Как войти в личный кабинет

Первым делом рассмотрим процедуру, позволяющую авторизоваться в личном кабинете. Она возможна только в том случае, если вы уже получили свой логин и пароль от менеджера Ростелеком. Придерживайтесь следующего алгоритма:

1. Перейдите на официальный сайт интернет-провайдера по ссылке https://rt.ru/.
2. Убедитесь, что система правильно определила ваш город. Если это не так, то смените его вручную, нажав на название населенного пункта.
3. Теперь необходимо перейти в раздел “Для бизнеса”. Для этого кликните на соответствующее меню верхней навигационной панели.
4. На следующем этапе кликните на меню “Личные кабинеты” и выберите “Личный кабинет” из выпадающего списка.
5. В появившемся окне введите свой логин и пароль. При желании можно установить флажок напротив пункта “Запомнить меня”. Тогда не придется вводить данные в следующий раз.https://i.imgur.com/DoX1AzY.png

Как зарегистрировать личный кабинет

Зарегистрировать личный кабинет может любой желающий владелец бизнеса. При этом получить профиль можно еще до того, как начать пользоваться услугами. Это довольно удобно, поэтому такой функцией пользуются многие потенциальные корпоративные клиенты. Для самостоятельной регистрации достаточно выполнить следующие действия:

1. Перейдите на окно авторизации так, как это было сделано в предыдущем разделе.
2. Откроется новая страница, где нужно выбрать “Регистрация”.
3. Теперь укажите требуемые персональные данные и информацию о бизнесе. А именно:
   • ФИО;
   • Мобильный телефон для связи;
   • Адрес электронной почты для связи;
   • Название вашего предприятия;
   • ИНН;
   • Регион деятельности;
   • Населенный пункт деятельности;
   • Дополнительный комментарий (при желании);
   • Заполненное заявление на получение услуг провайдера Ростелеком;
   • Паспорт гражданина РФ или другой документ для удостоверения личности;
   • Доверенность организации.
4. Нажмите “Отправить”.

В течение некоторого времени представители оператора рассмотрят ваше заявление. Вам будет выделен персональный менеджер, который свяжется и огласит дальнейшую инструкцию. Сразу после этого появится доступ к личному кабинету.

Как восстановить пароль от личного кабинета

Никто не застрахован от ситуаций, когда пароль от личного кабинета был утерян. В таком случае не всегда нужно обращаться в техническую поддержку и восстанавливать доступ, подтверждая свою личность. Вполне возможно, что получится изменить пароль с помощью автоматической системы. Для этого придерживайтесь следующего алгоритма:

1. Перейдите на окно авторизации, как это было сделано в предыдущем разделе.
2. Выберите пункт “Восстановить пароль”.
3. Вы должны знать свой логин, чтобы восстановить пароль. Введите его в появившейся форме. А также подтвердите, что вы не робот, указав цифры с картинки.
4. Нажмите “Далее” и получите дальнейшие инструкции по процедуре восстановления доступа.

Возможности личного кабинета

Личный кабинет для корпоративных клиентов – это многофункциональное средство, которое буквально заменяет личного менеджера. Здесь клиенты своими руками управляют услугами, оплачивают счета, запрашивают отчетность и так далее. Предлагаем рассмотреть наиболее популярные возможности профиля Ростелеком для юридических лиц.

Узнать свой номер лицевого счета

Хоть лицевой счет указывается в договоре, не всегда есть доступ к этим бумагам. А мобильный телефон с приложением или компьютер с сайтом Ростелекома под рукой гораздо чаще. Поэтому можно в любой момент войти в личный кабинет и узнать номер лицевого счета, по которому ваш бизнес получает услуги провайдера.

Распечатать документы через личный кабинет

В личном кабинете Ростелеком можно запросить любые документы, связанные с вашими услугами. Это может быть отчетность за выделенный период или другие бумаги. Получив их, вы можете осуществить печать и предоставить их в соответствующие инстанции. Все это делается практически в несколько кликов. При этом не нужно обладать особыми навыками, с продвинутым интуитивным интерфейсом справится даже новичок.

Вызвать мастера через личный кабинет

Если в вашем офисе происходят сбои с услугами Ростелеком, то лучше всего вызвать мастера. Если вы используете личный кабинет, совсем необязательно звонить в службу технической поддержки, разговаривать с оператором и просить направить к вам специалиста. Достаточно самостоятельно заполнить специальную форму, указав причину и желаемое время приезда. После этого остается только ждать визита профессионала.

Подключить тариф через личный кабинет

Подключенные тарифные планы по всем видам цифровых услуг всегда отображаются в личном кабинете. Здесь можно не только ознакомиться с подробной информацией и последними изменениями, но и подключить новое предложение. Как и в предыдущих случаях, это делается за несколько кликов.

Отключить услуги через личный кабинет

Вместе с тарифными планами Ростелеком всегда предоставляется дополнительные услуги. Они позволяют повысить функциональность опций за дополнительную плату. А если вам не понравилась какая-то услуга, то ее можно отключить в личном кабинете в любой момент.

Мобильное приложение для юридических лиц

Необязательно пользоваться услугами личного профиля Ростелеком через браузер компьютера или мобильного телефона. Программисты компании постарались и разработали удобное мобильное приложение. В нем сосредоточен тот же функционал, что и в полном профиле. А удобство в том, что можно получить доступ к услугам в любой момент со своего смартфона. Сама программа является бесплатной и поддерживается мобильными платформами Android и iOS.

Загрузить Ростелеком Бизнес можно по следующим ссылкам:

Контакты для юридических лиц

Если не получается разобраться с Ростелекомом для бизнеса самостоятельно, вы всегда можете воспользоваться помощью специалиста. Существует несколько способов, позволяющих корпоративным клиентам связаться с представителями провайдера. Их список выглядит следующим образом:

• 8 (800) 200 30 00 – специальная горячая линия для бизнес-клиентов (бесплатные звонки по всей России);
• Форма обратной связи на официальном сайте провайдера. При этом указывается:
  • Имя и фамилия;
  • Название компании;
  • Адрес электронной почты;
  • Номер для связи;
  • Тема обращения;
  • По какой услуге обращение;
  • Текст обращения;
  • Дополнительные файлы (при необходимости);
• Техническая поддержка в мобильном приложении;
• В крайнем случае можно явиться в ближайший офис продаж Ростелеком лично. Там всегда работают консультанты, готовые помочь клиентам компании.

Ростелеком бизнесу

Популярные бизнес решения от Ростелеком

Почему Ростелеком

Стоимость

Как подключиться

К сожалению, мы не определили ваш населенный пункт.
Пожалуйста, проверьте доступность сети с помощью нашего специалиста через форму связи

Ваша заявка успешно отправлена!

Пожалуйста, ожидайте звонка специалиста на номер ^*.

Чтобы изменить введенные данные по заявке, вы можете отправить заявку еще раз.

Ваша заявка на проверку адреса успешно отправлена!

Пожалуйста, ожидайте звонка специалиста на номер ^* с ответом о возможности подключения.

Чтобы изменить введенные данные по заявке, вы можете отправить заявку еще раз.

Юридические лица — особые клиенты, которые всегда требуют более внимательного подхода к обращению. Больше, чем другие, они ценят скорость решения проблем, большую свободу действий и надежность хранения данных. И специально для них Ростелеком создал личный кабинет «Для бизнеса».

В чем его особенности? Как его подключить? Как использовать его функции? Вы можете получить исчерпывающие ответы на эти и другие вопросы здесь.

Каковы преимущества сервиса?

Корпоративные клиенты получают возможности, недоступные обычным пользователям. Взгляните на некоторые из них:

• Вы можете быстро получить подробную информацию по каждой предоставленной вам услуге;
• Вы можете в любой момент сменить тарифный план для использования Интернета или телефонии, не тратя время на бюрократические процедуры и общение с оператором;
• Вы можете самостоятельно активировать и деактивировать различные опции;
• Вы можете объединить разные учетные записи в единое виртуальное предприятие;
• Вы можете заказать подробные счета за каждую используемую услугу;
• Вы можете полностью контролировать свои расходы и внимательно изучать статистику;
• У вас есть возможность заказать счет в электронном виде;
• Вы можете легко оплачивать любые счета онлайн, не выходя из офиса;
• Вы можете в любой момент заморозить ту или иную услугу;
• У вас более удобный интерфейс для работы с большим количеством личных учетных записей, вы даже можете выполнять групповые операции с несколькими учетными записями одновременно;
• Вы также можете воспользоваться услугой «Отсрочка платежа» и быстро проверить баланс своего счета.

Через личный кабинет юрлица Ростелеком вы сможете гораздо быстрее получить ответ от службы поддержки на любой интересующий вас вопрос.

Хотите воспользоваться всеми этими преимуществами бесплатно? Тогда прочтите подзаголовок ниже!

Как зарегистрировать ЛС?

Для корпоративных клиентов Ростелекома, которые уже пользуются интернет-продуктами компании, предусмотрен личный кабинет.

Процесс регистрации учетной записи сложнее, чем для физических лиц. Но это все еще предельно просто. Вы просто должны понять это правильно.

Шаг 1. Оформляем заявление

Для начала вам необходимо скачать и заполнить заявку на подключение. Мы предлагаем вам форму, действующую на ноябрь 2018 года. Форма заявки может меняться со временем. Поэтому актуальную версию формы вы всегда можете получить на официальном сайте или лично посетив офис компании. В любом случае вы можете заполнить предоставленную нами форму заранее, чтобы все необходимые данные сохранить в удобном виде на одном листе бумаги.

Обратите внимание, что вы можете указать в документе, как вы хотите получать данные авторизации. По почте удобнее. Однако для большей безопасности вы также можете попросить представить их лично.

Вы также можете выбрать, хотите ли вы подтверждать свою личность с помощью SMS-сообщения каждый раз, когда вы входите в клинику. Если вы хотите использовать эту услугу для большей безопасности, убедитесь, что вы указали свой номер телефона в соответствующей строке.

Вам также необходимо доказать, что вы действительно уполномочены представлять юридическое лицо, для которого создается учетная запись.

Шаг 2. Подготавливаем пакет документов

Документы, необходимые для подключения аккаунта:

• Заявление на подключение (форма указана выше). Заявление должно быть заверено печатью и подписью руководителя юридического лица.
• Паспорт уполномоченного лица, имеющего непосредственное отношение к работе с Ростелеком.
• Доверенность, подтверждающая право действовать от имени компании для подключения шкафа.

Шаг 3. Передаем документы в компанию

Это можно сделать тремя способами:

1. Передать документы персональному менеджеру, который обслуживает ваш бизнес;
2. Отправьте документы по почте в ближайший сервисно-сбытовой центр;
3. Используйте выделенный удаленный канал для отправки отсканированных копий документов. Как это сделать?

Как удаленно отправить пакет с документами?

Для этого перейдите на https://client.rt.ru/login. Здесь вы можете перейти по ссылке «Как получить доступ».

Справка будет отображаться. В нем нужно найти второй пункт и нажать на фразу «удаленный канал».

Форма откроется для заполнения.

Шаг 4. Теперь все, что вам нужно сделать, это получить данные для авторизации (логин и пароль) так, как вы вводили при заполнении формы. На этом процесс регистрации завершен!

Вход в личный кабинет

Процедура входа для корпоративных клиентов совсем несложная. Однако у него есть одна интересная особенность, которую необходимо обсудить.

Дело в том, что на сайте провайдера Ростелеком личный кабинет юрлиц можно выбрать разный, в зависимости от того, какая услуга используется. На данный момент мы можем говорить о семи разных аккаунтах для компаний:

• Личный кабинет (потребуется логин и пароль);
• Виртуальная АТС (требуется логин, пароль и домен);
• Номер 8 800 (потребуется логин и пароль);
• Управляемая сеть Wi-Fi (требуется логин и пароль);
• Видеонаблюдение (требуется электронная почта и пароль);
• Облачные сервисы (логин и пароль);
• Видеоконференции (вход в систему под адресом электронной почты и паролем).

Все, что вам нужно сделать, это предоставить данные для авторизации и нажать кнопку «Войти».

Некоторые возможности личного кабинета

Управление профилем.

1. Специальная форма позволяет изменить название организации, имя и фамилию, номер телефона для контактов и адрес электронной почты.
2. Вы можете изменить свой пароль для входа. Это может быть необходимо, если вы подозреваете, что кто-то узнал ваши текущие учетные данные для авторизации или в профилактических целях.
3. Вы можете указать, какие уведомления вы будете получать на электронную почту, чтобы сразу получать информацию о важных событиях.

Где посмотреть номер лицевого счета?

Иногда для некоторых транзакций требуется номер лицевого счета. Где я могу это посмотреть?

В этом вам поможет личный шкафчик. В разделе «Список лицевых счетов» вы получите подробную информацию по каждому из них.

Процесс оплаты лицевого счета

Раздел «Платежи» поможет вам не только узнать текущую задолженность и необходимую сумму платежа, но и пополнить счет прямо через Интернет. Для этого все, что вам нужно сделать, это ввести данные своей банковской карты.

Может быть, ты предпочитаешь платить по-другому. В этом случае вы всегда можете распечатать платежный документ со всеми необходимыми реквизитами и суммами к оплате.

Как получить платежные документы

Корпоративные клиенты должны получать различные юридически правильные платежные документы. Для этого предусмотрен специальный раздел «Документы на разовое платежное поручение».

Здесь вы можете получить полный пакет всех необходимых финансовых документов, а именно:

• Выставленный счет;
• Выставленный счет;
• Список выполненных работ;
• Копия счета-фактуры;
• Акт сверки.

Специальная форма позволит вам легко определить срок, за который вам необходимо заполнить документы.

Вы также можете легко подписаться на ежемесячную отправку всех необходимых документов на вашу электронную почту.

Как вызвать технического специалиста

При возникновении технических проблем вы можете быстро вызвать мастера, создав обращение из личного кабинета Ростелеком для юридических лиц. Здесь вы всегда можете оставить свое мнение или поблагодарить компанию.

Как самостоятельно подключать услуги?

Для этого предусмотрен специальный раздел «Подключение услуги». Здесь вы можете очень легко подключить или отключить любую услугу, не набирая и не набирая номер телефона. Ваша задача — просто нажать на кнопку, чтобы перевести переключатель в нужное положение. Введите всю необходимую информацию в столбец справа.

Помните, что каждый ордер будет принят к исполнению только после того, как вы подтвердите его нажатием соответствующей кнопки.

Пароль должен содержать не менее 8 и не более 16 символов, включающих в себя: латинские буквы нижнего и верхнего регистров, цифры и спецсимволы

Новый пароль: не должен содержать в себе старый пароль, и должен отличаться от старого минимум на 4 новых символа