Чтобы бизнес был успешным нужно чтобы выручка

Секреты успешного бизнеса

Статистика безжалостна: из сотни компаний более 90 прекращает свое существование. Даже успешные и зрелые бизнесмены могут рассказать пару историй о том, как на старте их проекты умирали.

Почему от ошибок никто не застрахован?

Почему даже заведомо успешное дело может провалиться? 

Все дело в так называемом успехе в бизнесе.

Это способность бизнесмена достигать целей, которые были поставлены им до начала реализации своей идеи или уже во времена существования дела. Цели у каждого свои, поэтому и критериев успешности бизнеса единых не существует. Также нет и единой формулы, расчеты по которой делают бизнес успешным. У каждого свой путь построения дела жизни, поэтому критерии измерения успеха будут различаться.

Способы достижения успеха в бизнесе

Конечно, одинаковых путей не бывает. Однако общие моменты достижения успеха выделить можно. Вот эти способы достижения цели:

1. Тщательное планирование на старте, проработка стратегии, поиск финансовых и человеческих ресурсов. Запомните: чем больше времени вы потратите на старте, тем выше ваши шансы. Важно понять, какой из этих этапов наиболее ценен в конкретно вашем случае и проработать его как можно детальнее. Многозадачность — хорошо, но все-таки не в этом случае. 
2. Фильтрация поступающих предложений. Нельзя соглашаться на все, что вам предлагают, каждое такое предложение влечет за собой большие риски. Один крупный бизнесмен в своем интервью сказал, что обдумывает поступающие к нему предложения неделями. За это время он просчитывает возможную прибыль и убытки, если полученный результат расчетов не соответствовал его внутренней норме — он отказывается от предложений. Советуем взять этот способ на вооружение, ведь время — ценный ресурс и его лучше всего конвертировать в деньги.
3. Способность делегировать задачи. Это тоже риск. Однако такой способ позволяет не допустить выгорания и посмотреть на работу компанию со стороны. Вы сможете заметить проблемы и ошибки и оперативно скорректировать стратегию развития.

Законы успеха в бизнесе

Бизнес — это среда, построенная на своих законах. Даже у успешности бизнеса есть свои законы. Их выделяют 5 штук. Каждый из них учитывает интересы клиента, ведь в конечном счете именно от него зависит работаете вы еще на рынке или вынуждены закрыться. 

1. Желанный продукт. Основа бизнеса — это продукт, нравящийся потребителю и визуально, и по качеству, и по цене. В основе создания привлекательного продукта — пирамида Маслоу: чем ценнее потребности, которые удовлетворяет продукт, тем лучше для вашего бизнеса.
2. Надежные партнерские связи. Партнеры стоят на втором месте после клиентов. Их нужно тщательно отбирать и работать только с лучшими из них. У партнеров должны быть качества и навыки, которых нет у вашей компании. Отношения должны строиться на взаимном уважении и доверии. Партнеры должны быть продолжением вашей компании, ее другом и соратником.
3. Мотивированный на работу персонал. Сотрудники компании — важнейший актив. Они должны любить свою работу и отвечать за каждое свое действие. Команда способна сотворить чудо и спасти даже утопающий бизнес. Не стоит слепо доверять опыту работы нанимаемых сотрудников: чаще всего вырастить хорошего специалиста проще, чем найти.
4. Постоянное развитие. Бизнес — эта сфера, в которой все меняется слишком стремительно. Пока вы замешкались, ваши конкуренты придумали новые пути и вышли вперед. Если бизнес не развивается, не идет в ногу со временем — жить ему останется не долго.

От чего зависит успех

Один из самых успешных бизнесменов США Харви Маккей считает, что успешность бизнеса зависит от трех факторов:

1. упорства;
2. точной формулировки цели и проработки путей ее достижения;
3. усилия.

По его словам, значение имеет сфера, в которой работает компания. Вообще же он считает, что каждый человек наделен своими способностями, позволяющими ему решать задачи. И если способности будут правильно определены, то выбрать направление будет просто. А значит, успех неминуем.

Интересный факт: ученые из Гарвардского университета установили, что успех в бизнесе не связан с умственными способностями и финансами. Большую роль здесь играет способность человеческого мозга противостоять неудачам. Из этого можно сделать вывод, что залог успеха кроется в умении не сдаваться при первых проблемах и брать ответственность за свое сознание.

Как успех зависит от размера прибыли

Любой бизнес связан с получением прибыли. Но даже деньги не показатель его успеха. Как такое возможно? Все дело опять-таки в целях каждого отдельного человека. Кто-то хотел заработать 5 тыс. руб., но смог заработать 10 тыс. и это для него сверхуспех. А для того, кто стремился получить 20 тыс. руб. заработанные 10 тыс. равны неудачи. Некоторые бизнесмены и вовсе довольствуются малом, считая, что если дело не в убыток — то все в порядке. 

Ошибки начинающих предпринимателей

Сколько предпринимателей, столько и ошибок. Но есть и основные пробелы. Главный из них — спешка, ведущая к тому, что бизнес не готов к запуску, но осознавать это и всматриваться в детали желания нет. Нужно быть внимательным на каждом этапе. Предстоит кропотливая работа: анализ рынка, расчет вложений и рентабельности (как на текущий момент, так и в перспективе). Помимо этой, часто встречаются и другие ошибки:

1. Плохое знание продукта и тех, кому он нужен. Главное не свойства товара, а его важность для клиента. На основе этой информации нужно сформулировать УТП, которое поможет привлечь потребителей и убедит их купить продукт.
2. Отсутствие инвесторов и денег на вложения. А их потребуется много и не только на создание самого продукта. На этапе становления бизнеса крупные вложения предстоит сделать в маркетинг.
3. Отсутствие элементарной деловой грамотности. Без базовых знаний ведения бизнеса начинать свое дело не стоит. Даже если за вами стоит бригада исполнителей, без должных знаний вы не сможете контролировать их работу, а значит жизнь компании будет недолгой. 
4. Просрочка старта продукта. Плох как быстрый запуск бизнеса, так медленный. Почему? А потому что пока вы решались, конкуренты уже сделали продукт лучше и выпустили его на рынок. Автоматически ваш товар стал не уникален и не нужен потребителю.

Проанализировав ошибки, можно сказать, что важнейшие качества успешного предпринимателя: энтузиазм, смелость, увлеченность идеей, авантюризм, гибкость и умение принимать решения.

Секреты, помогающие компании вести успешный бизнес

• Грамотное мышление. Человек, твердо знающий чего хочет, найдет способ этого добиться. Ему не нужен для этого удобный момент: он сам создает этот момент для достижения цели. Если же начинающий предприниматель выбрал позицию жертвы, ищет кучу причин и отговорок — успешного бизнеса у него не будет.
• Цель. Она тоже важна. Стоит реально оценивать свои силы и ставить цели, которые можно достичь. Желание добиться цели должно быть настолько большим, чтобы мотивировало на постоянную работу и заставляло совершенствоваться день за днем.
• Объективная оценка своих способностей, их регулярная прокачка. Этот секрет — никакой не секрет: чтобы чего-то добиться, стоять на месте нельзя; стоя, никуда не придешь.

Как увеличить прибыль

Сперва стоит понять: в какой ситуации вы будете считать себя победителем. Какой исход дела станет для вас выигрышным. Затем нужно сделать ставку на свое конкурентное преимущество: оно должно быть настолько сильным, чтобы потребитель даже не стал смотреть в сторону других компаний.

Ниша должна быть не только низкоконкурентной, но и интересной вам. Самый успешный бизнес рождается у тех, кто горит своей идеей, заинтересован не в прибыли, а в процессе.

Можно ли увеличить прибыль без лишних усилий и суеты? Закон Парето: 20% усилий эквивалентны 80% результата. Оставшиеся 80% усилий дают лишь 20% выигрыша. Из этого стоит сделать вывод, что правильные действия принесут максимум пользы.

10 факторов успешного бизнеса

1. Производительность. Нужно всегда стремиться оптимизировать деятельность. Искать пути увеличения прибыли и снижения затрат без ухудшения качества товаров.
2. Потребностей ЦА. Если потребитель всем доволен, то удерживать его не придется. 
3. Прибыльность. Важно отслеживать разницу между затратами и доходом. Помните, что удовлетворенные 20% клиентов могут приносить в компанию целых 80% дохода.
4. Качество товаров и услуг. Это отличная отстройка от конкурентов и способ удержания клиентов.
5. Инновации. Постоянное развитие товаров и услуг — ключ к успеху. Важно не только быть самому инициативным, но и поощрять инициативу от сотрудников.
6. Развитие организации. Нужно регулярно проводить реорганизацию и корректировать стратегию развития.
7. Развитие сотрудников. Нужно повышать продуктивность сотрудников и направлять их в сферу, где они будут наиболее эффективны. Также приветствуется мотивация.
8. Важно уметь работать в команде и эффективно ею управлять. Только сильный лидер способен сплотить незнакомых друг другу людей и сделать из них настоящую семью.
9. Общая цель и желание ее достичь. Это важно на каждом этапе. Если сотрудники не соответствуют этому требованию, им не место в вашей команде.
10. Согласованность действий. Компания — это единый механизм, который должен работать сообща, на достижение общей цели.

Эти советы, конечно, не сделают из любого человека бизнесмена. Однако помогут начинающим предпринимателям избежать главных ошибок, которые могут навредить на самом этапе становления компании.

Универсальной информацией о том, как сделать бизнес успешным, не владеет ни один бизнесмен. Секрет успеха в каждом случае индивидуален. Но существуют некоторые общие принципы, которые могут помочь предпринимателю на начальном этапе. О них и стоит узнать перед открытием своего дела.

От чего зависит успех бизнеса

Бизнес – это определенное дело, занятие или предприятие, которое приносит человеку некую прибыль. Размер дохода и успешность ведения бизнеса зависят от множества факторов внешней и внутренней среды. Так, понять, будет ли дело иметь успех, можно, изучив политику местных (региональных) властей, а также общую политику государства. Многое зависит от наличия или отсутствия каких-либо поддерживающих, спонсирующих государственных программ, субсидий в выбранном сегменте. К внешним факторам влияния также относят:

1. Общемировое состояние экономики (кризисы 2009 года и пандемия 2020 года негативно отразились даже на самых успешных предпринимателях, заставив их сократить мощности производства или вовсе закрыть отдельные компании). Кризисы цикличны, поэтому их появление, продолжительность и вероятные итоги предсказываются конкретными специалистами. Их мнением не стоит пренебрегать, планируя открывать собственное дело в конкретный период времени. При этом кризис может повлиять на бизнес как негативно, так и позитивно. Вероятность позитивного исхода никогда нельзя исключать. Так, ограничения и санкции, введенные несколькими европейскими странами и США в отношении России, негативно сказались на некоторых отраслях, например на туристической. Но одновременно они позволили развиться местным производителям продуктов питания, поскольку спрос на отечественные товары был увеличен. Возросло число клиентов и уменьшилась конкуренция.
2. Состояние конкретной отрасли в регионе. Предприниматель-новичок наверняка потерпит убытки и потеряет почти всё, если решит открыть дело в сфере, которая в данный момент переживает не лучшие времена. Так, кризиса в экономике может не наблюдаться, но открытие точки продаж дорогих телефонов в населенном пункте, где средний размер заработка не превышает 15–20 тысяч рублей, не является рентабельным. Такое дело разумнее начать в крупном городе, а для развития в местных масштабах подумать о продаже бюджетных гаджетов и комплектующих к ним, открытии ремонтной мастерской при магазине.
3. Наличие конкурентов. Конкуренция – это не плохо, но не всегда она бывает здоровой и безопасной для предпринимателя. Так, если в городе действуют 3–4 крупные фирмы, реализующие примерно одинаковую продукцию на протяжении нескольких лет, то открывать предприятие, занимающееся выпуском аналогичного товара, неразумно. Переманить клиентов от конкурентов можно только за счет предложения им продукции по более низкой цене, при этом не худшего качества, чем в соседнем магазине или офисе. Подобное означает большие траты уже на первом этапе. Конечно, можно пойти на риск. Но если есть возможность, лучше не рисковать.

К внутренним факторам, от которых зависит успех бизнеса, принято относить влияние личности предпринимателя, его готовность идти до конца, или, наоборот, отступить, если это потребуется. При этом никто не утверждает, что бизнесом следует заниматься исключительно ярким экстравертам. Однако есть несколько факторов, которые действительно могут повлиять на успешность предприятия:

1. Упорство. Каждый человек, по мнению успешного американского бизнесмена Харви Маккея, наделен определенным набором качеств, позволяющих ему выполнять те или иные задачи. Но если среди этих качеств нет упорства, то успеха ожидать не стоит. Именно упорный труд помогает преодолевать большую часть внешних и внутренних факторов, заставляет бизнес развиваться и процветать. При этом специалисты из Гарварда утверждают, что успех в бизнесе не связан с умственными способностями. Бытует мнение о том, что троечники намного успешнее устраиваются в жизни, чем те, кто учился на четыре и пять. В реальности школьные или университетские оценки никакой роли не играют, поскольку могут не иметь совершенно никакого отношения к тому делу, которым занимается человек. На первый план всё же выходит упорство. Никогда нельзя сдаваться и пасовать перед проблемами.
2. Правильное определение и понимание поставленной цели. Собственное дело нельзя начинать, не имея конкретной цели. Возможно, будущее, которое ожидает предпринимателя, и будет туманным, но сама цель должна быть ясна. Так, просто желать заработать много денег или получить какой-либо грант недостаточно. Нужно знать, как заработать и какими путями можно достигнуть желаемого. Важно не хотеть получить миллион, а хотеть открыть, например, маленький цветочный магазин, чтобы с его помощью в будущем заработать этот миллион. Не имеющие цели предприниматели быстро исчезают с рынка, не выдержав конкуренции и напряжения, связанного с необходимостью постоянно работать над реализацией цели.
3. Усилия, которые готов приложить бизнесмен. Если предприниматель не готов не спать по ночам, работать по 24 часа в сутки и, возможно, терпеть не самое хорошее к себе отношение со стороны партнеров, конкурентов, то ему лучше устроиться на государственную службу. В бизнесе такому человеку делать нечего, поскольку именно личные усилия, приложенные из собственного желания, а не из-под палки, помогают делу развиваться. Главная ошибка многих предпринимателей заключается в том, что, уйдя с работы, где над ними довлел начальник, они думают, что на вольных хлебах будет легче, понадобится меньше сил, энергии, появится больше свободного времени. Но это не так. Начинающему бизнесмену потребуется работать в десятки раз больше, ему придется забыть обо всем, в том числе и об ожидаемом отдыхе. В будущем, спустя годы, это принесет плоды и у человека действительно появятся и свободное время, и средства, но только не в самом начале его пути.

Некоторые экономисты отрицают важность денег для успеха бизнеса. Но подобное отрицание является верным не во всех случаях. Так, если для развития своего дела человеку нужна машина, на покупку которой просто нет средств, то высока вероятность того, что пока он будет искать эти средства, нишу займет конкурент. Деньги и идеи – это две основные движущие силы бизнеса. Многими видами работ просто невозможно заниматься, не имея денег или спонсора, готового предложить свои средства. Даже если предприниматель не планирует открывать отдельный офис, а будет работать из дома, деньги ему всё равно потребуются. Придется покупать материалы, комплектующие, обустраивать рабочее место. Гражданам, занимающимся продажами и перепродажами товаров и услуг, необходим хороший компьютер, гаджет, гарнитура, Интернет. Без вложений нельзя начать ни один вид бизнеса, поэтому говорить о том, что для успешного ведения бизнеса деньги вообще не важны, не совсем правильно.

Ошибки начинающих предпринимателей

Существует определенный набор «стандартных» недочетов, которые допускает в своей работе большинство предпринимателей, независимо от опыта ведения бизнеса. К основным можно отнести:

1. Нехватку сведений о товаре или услуге, а также о людях, которым их можно предложить. Подобная ошибка отсылает к правилу компетентности и желанности продукта. Предприниматель должен хорошо разбираться в том, чем он занимается. Кроме того, он должен определить степень желанности товара для потребителя. Главное – это не свойства, которыми обладает товар, а его важность для клиента. Можно решить торговать эксклюзивными сырами, но не продать ни одной единицы из партии, поскольку не определена целевая аудитория, не разработана рекламная кампания, ощущается нехватка сведений о товаре. Так, предпринимателю может недоставать информации о составе продукта, о его возможном отрицательном или положительном влиянии на потребителя.
2. Отсутствие спонсоров и средств, которые могли бы быть вложены в развитие бизнеса. Деньги, особенно на первом этапе, крайне важны. Их отсутствие может привести к тому, что даже самая интересная идея останется нереализованной. Средства необходимы для производства товара, его рекламы (на момент становления бизнеса маркетингу отводят ведущую роль). Прежде чем что-то начинать, важно составить точный финансовый план, найти спонсоров и инвесторов, готовых в случае крайней необходимости вложить дополнительные суммы. Они помогут продержаться на плаву до получения первой прибыли или появления крупных покупателей, наработки собственной клиентской базы. Многим предпринимателям помогают программы поддержки стартапов, но и их необходимо искать, доказывать будущим спонсорам свою компетентность и желание работать. Этим хотят заниматься далеко не все начинающие бизнесмены, что приводит к главной ошибке любого предпринимателя – открытию собственного дела без средств на его развитие.
3. Отсутствие деловой грамотности. Речь идет не о наличии диплома в конкретной сфере, а о базовых знаниях по ведению бизнеса. Если таких знаний нет, то начинать свое дело не следует. Эта часто встречающаяся ошибка нередко приводит к закрытию предприятия всего через несколько месяцев после его открытия. Предприниматель должен знать всё о том, какие налоги ему придется уплачивать, когда и сколько вносить за аренду, где искать лучших поставщиков, партнеров, при каких условиях банк одобрит ссуду. Естественно, можно нанять одного или нескольких сотрудников, отвечающих за конкретные мероприятия, но невозможность проконтролировать их работу приведет дело в тупик. Перед открытием бизнеса и вложением средств необходимо пройти подготовку, например, в бизнес-школе, или прослушать курсы для молодых предпринимателей. Важно понимать, как всё устроено. Нельзя выехать на рынок с машиной картошки и не беспокоиться о сертификатах качества, квитанции об оплате занимаемого места и других бумагах. Умение договариваться, информация о ведении документов, соблюдение законодательства – всё это элементы деловой грамотности, без которой не обойтись.
4. Просрочку старта продукта. Если о новом товаре или услуге уже заявлено, но сам продукт к установленным срокам не готов, то велика вероятность того, что к моменту готовности потребитель уже не будет испытывать в нем нужды. Нельзя допускать ситуации, при которой старт продукта придется отложить. Пока бизнесмен будет доводить услугу до какого-то определенного уровня, его конкуренты уже предложат потребителю всё то же самое, но по более привлекательной цене. В итоге услуга перестанет быть уникальной и желанной. Лучше что-то не доработать и выпустить на рынок товар, готовый на 80–85 %, и уже в процессе продаж доводить его до идеала. Например, объявлено об открытии нового отдела магазина, где можно будет получать посылки из Китая, примерять одежду на месте, при необходимости отправлять всё, что не подошло, обратно. В районе (городе) была проведена рекламная кампания, объявлен день икс. Но к назначенному сроку не удалось привезти всё необходимое оборудование и мебель. На доставку уйдет еще неделя. Бизнесмен решает отложить старт. Этим пользуется его конкурент, открывающий офис в этом же районе. В итоге к моменту поступления оборудования и мебели все потенциальные клиенты пользуются услугами другого предпринимателя.

Анализ допущенных ошибок позволяет выделить основные качества, которыми должен обладать предприниматель, желающий сделать свой бизнес-проект успешным. Начинающий бизнесмен должен быть упорным и смелым, но при этом и осторожным в своих решениях, особенно в отношении тех, что касаются денежных трат. Молодой предприниматель станет успешным только в том случае, если у него есть начальный капитал, знания в области делопроизводства, если он увлечен идеей и преследует определенную цель. В бизнесе успешны те, кто готов рисковать, проявлять гибкость, если это необходимо, отвечать за последствия принятых решений.

Менее распространенной, но все же достаточно частой ошибкой молодого предпринимателя является чрезмерное доверие к партнерам и служащим. Важно хотя бы на первом этапе становления бизнеса контролировать всё лично, за всем следить, требовать от подчиненных отчета за все совершенные ими действия. Это поможет полностью погрузиться в жизнь компании и заслужить уважение со стороны служащих.

Как сделать бизнес успешным

Специалисты утверждают, что успешным бизнес делают вложения и личное влияние предпринимателя. Но также всем известно, что успех любого дела зависит от правильного сочетания трех важных факторов:

1. Грамотного мышления. Человек, знающий чего хочет, отыщет способ добиться желаемого. Он не станет дожидаться удобного случая, он создаст его самостоятельно. Для этого он найдет спонсора, деньги, офис, подберет персонал, разработает проект. Если что-то не получается, такой предприниматель будет решать проблемы, а не искать отговорки. Позиция жертвы – это совсем не то, на чем можно построить успешный бизнес. Помочь смогут только грамотное мышление, понимание целей и задач, результатов, на которые планируется опираться.
2. Правильной постановки цели. Начинающий предприниматель должен уметь ставить правильные цели. Получить миллион долларов к концу года – это неправильная цель, если никакого предприятия еще не создано. Открыть первый офис компании – вот правильная цель. После ее достижения можно говорить о получении миллиона или другой суммы. Цели должны быть реальными, они обязаны мотивировать на постоянную работу и совершенствование в своем деле. Миллион к концу года при отсутствии какой-либо работы – это нереально, а вот открытие офиса – вполне приемлемо и достижимо даже для человека, ограниченного в финансах.
3. Умения объективно оценивать свои способности и регулярно чему-то учиться. В бизнесе нельзя стоять на месте, необходимо регулярно оценивать свои способности, при необходимости повышать квалификацию.

Успех в бизнесе на 85 % зависит от личности предпринимателя и только на 15 % – от всего остального.

Правила успешного бизнеса

Успеха в бизнесе добиваются только те, кто следует определенным правилам и законам. Всего таких законов экономисты разработали не менее пяти:

1. Закон желанности продукта. Товар или услуга должны быть востребованными и желанными. А для этого продукт должен быть качественным, красивым, доступным. При создании привлекательного продукта ориентируются на пирамиду потребностей Маслоу. Так, для человека прежде всего важно удовлетворить потребность в пище, жилье, одежде. Только после этого он решается на удовлетворение каких-либо эстетических, культурных или иных потребностей. Следует вспомнить пример: если у людей средств хватает только на оплату коммунальных услуг и покупку продуктов питания, то едва ли кто-то будет покупать дорогие гаджеты или книги. Открытие в таком регионе магазина по продаже эксклюзивной техники или книжного закончится провалом. Ни один из представленных продуктов не вызовет желание его приобрести.
2. Закон надежных партнерских связей. Партнеры так же важны, как и клиенты. Если предприниматель не умеет находить надежных партнеров, его бизнес обречен. Приведем пример – клиент заказал бальное платье, чтобы надеть его 23 числа. Но у поставщика возникли трудности с транспортировкой, и товар он готов поставить только 24 числа. Получается, что смысла выкупать наряд на день позже уже нет. Предприниматель потерял клиента и понес убытки, поскольку ему придется самостоятельно искать пути сбыта платья, возможно, реализовывать товар с большой скидкой. Поставщики могут подвести, но подобное должно происходить в крайних случаях. Если речь идет не о партнерстве на один раз, а о разделе ответственности, акций и средств, то выбирают партнеров, обладающих качествами, максимально отличными от тех, что есть у бизнесмена. Например, предприниматель не умеет просчитывать риски, но всегда находит новых клиентов. В этом случае ему нужен партнер, возможно, не обладающий столь тонким «нюхом», но умеющий более трезво оценивать ситуацию. Партнеры должны стать друзьями и соратниками бизнесмена, быть лично заинтересованными в успехе дела.
3. Закон воспитания мотивированного персонала. Упорным и готовым к преодолению любых трудностей должен быть не только бизнесмен, но и подчиненные ему люди. Сотрудники фирмы являются важнейшим активом, с которым следует правильно работать для получения высоких результатов и развития предприятия. Работники должны быть преданы своему делу, понимать цель работы и ответственно подходить к выполнению своих обязанностей. Но, к несчастью, получить на работу по-настоящему мотивированного сотрудника, удается не всегда. А это значит, что придется выращивать хороших специалистов на местах. Для этого потребуется время, деньги, желание и упорство. Мотивацией может послужить наличие у сотрудника представлений о результатах его труда. Еще лучше – денежная компенсация за потраченное время. Если работа связана с выполнением ее несколькими сотрудниками, то результат должен быть доступен не только последнему из них, но и всем, кто был привлечен к делу. Это же касается и премий. Награда должна ожидать не только тех, кто отшлифовал продукт, но и тех, кто занимался им на первом этапе. Каждый работник должен понимать, что успешное выполнение порученного ему задания сулит премию, а халатное отношение к работе чревато наказанием.
4. Закон постоянного развития. Предприниматель обязан интересоваться новыми технологиями и методами, которые способны улучшить его работу. Если он этого не делает, то вскоре его нишу на рынке займут конкуренты. Так, если бизнесмен предпочитает иметь дело с наличностью и не желает устанавливать в своем магазине терминал, с помощью которого клиент мог бы расплатиться картой, не хочет устанавливать программу на гаджет, позволяющую принимать безналичные платежи, то, скорее всего, его торговую точку будут обходить стороной. В век технологий у крайне небольшого количества людей при себе есть наличность. Постоянное развитие – это также и расширение. Если появилась возможность открытия еще одного офиса, ею нужно воспользоваться. Предприятие должно наращивать обороты, приносить всё большую прибыль.
5. Закон компетентности. Правило компетентности подразумевает, что у бизнесмена и подчиненных ему лиц есть знания, достаточные для удовлетворения желаний и требований клиентов. Если таких знаний нет, то вступает в действие закон постоянного развития. Недостающую информацию необходимо постоянно получать извне, ориентируясь на достоверные источники. Чем более компетентен бизнесмен в своем деле, тем успешнее развивается его бизнес. 

Успех бизнеса – это довольно тонкое понятие. Для одних успех – это вообще открытие собственного дела, а для других – высокая прибыль. Оценить успех какими-либо стандартными критериями невозможно, поэтому, если предприятие еще не закрылось и работает, получает доход, рассчитывается с кредиторами, его практически всегда можно считать успешным.

Как увеличить прибыль

Прибыль – это не показатель успешного бизнеса, но один из ориентиров, помогающих понять, в какую сторону следует двигаться дальше. Для увеличения прибыли прибегают к разным уловкам. Например, можно:

1. Увеличить объемы продаж. Прибыль легко повысить, если продавать больше товаров и услуг. Но для этого потребуется и производить больше. Что не всегда возможно, особенно если речь идет о новичках, не имеющих ничего помимо стартового капитала. Поэтому такой совет подойдет только для людей, уже занимающихся предпринимательской деятельностью.
2. Снизить издержки. Для этого придется отказаться от привычных техник и технологий, от некоторых поставщиков, возможно, ухудшить качество продукции. Но в последнем случае велик риск потери постоянных клиентов, привыкших к определенному уровню обслуживания и качества товара. Снижать издержки нужно постепенно или на короткое время.
3. Увеличить стоимость продукции. Это наиболее оптимальный вариант получения большей прибыли. Но риск потерять старых клиентов слишком велик, поэтому к увеличению стоимости товара прибегают только в том случае, если продукт уникальный или он входит в группу средств первой необходимости. Например, стоимость муки может быть увеличена, поскольку ее покупают всегда. Это товар, без которого нельзя обойтись, а вот цену косметической процедуры поднимать не стоит, не просчитав предварительно риски. Часть клиентов может уйти к конкурентам, а новые не придут, поскольку испугаются цены. Важно правильно рассчитать критическую точку потери базы клиентов, по достижению которой дальнейшее повышение стоимости товара станет необоснованным и нарушит баланс.
4. Подумать о дополнительных или повторных продажах. Если клиент обратился в компанию за конкретным продуктом, то это совсем не значит, что он не захочет приобрести что-либо еще. С этой целью на кассе гипермаркета появляются шоколадные батончики, спички, зажигалки и другие товары, в которых покупатель нуждается регулярно. В магазине, торгующем, например, мобильными телефонами, клиенту при покупке гаджета предлагают приобрести дополнительно чехол, наушники, устройство для съемки селфи. Под повторными продажами понимается сохранение клиентов. Такие продажи достигаются за счет повышения качества оказываемой услуги или продукта, а также за счет убеждения клиента в том, что ему просто необходимо получать этот товар или услугу неоднократно. Повторные продажи хорошо работают в случае с салонами красоты или стоматологическими кабинетами. Как правило, клиенты посещают их неоднократно.

Повышение прибыли возможно также за счет постоянного расширения клиентской базы, оптимизации рекламы и работы с издержками. Важно помнить о том, что над будущими доходами необходимо работать, просчитывать и учитывать все риски еще на момент открытия собственного предприятия.

Будущие достижения и прибыль любого предприятия зависят от множества внешних и внутренних факторов. Это может быть состояние экономики в мире, стране, регионе, умения и знания, которыми обладает предприниматель. Ведению бизнеса нужно непрерывно учиться, обращаясь к опыту успешных предпринимателей.

Любая организация, занимающаяся производством собственной продукции, заинтересована в том, чтобы иметь работающие стратегии её сбыта. Как показывает практика, разработать эффективные механизмы продаж способны только опытные специалисты. Дилетантство в этих вопросах может привести к разорению предприятия. Выручка должна быть не только постоянной, но и желательно нарастающей, чтобы можно было быстрее преодолеть точку безубыточности и выйти в плюс. Что же влияет на увеличение выручки компании? Об этом расскажет данная статья.

Что такое выручка компании

Выручкой называется сумма денежных средств, которую получает организация в определённый промежуток своей деятельности. Разумеется, речь идёт именно о коммерческих предприятиях, продающих товары или предоставляющих платные услуги.

Выручка — это источник средств, за счёт которых компания компенсирует расходы, которые ей пришлось понести для создания своих товаров. Сюда входит как сырьё, так и все сопутствующие расходы: приобретение оборудования, его обслуживание, реклама товаров, транспортировка, упаковка и т.д. Заработная плата, как правило, начисляется из выручки, а иногда и напрямую зависит от её размера.

Если выручки нет либо длительное время не происходит её увеличение, это может вызвать перебои в работе компании, уменьшение прибыли и другие негативные последствия.

Выручку необходимо прогнозировать, чтобы иметь четкое представление о финансовых возможностях компании. Это позволит если не избежать ситуаций, когда денег не хватает на определённые нужды, то, как минимум, к ним подготовиться.

Общая выручка – это совокупность всех разновидностей выручки организации, представленных ниже:

• выручка, полученная в результате основной деятельности компании (продажи товаров, предоставления услуг и т.д.);

• выручка, полученная в результате инвестиционной деятельности компании (продажа ценных бумаг и внеоборотных активов);

• выручка, полученная в результате финансовой деятельности компании.

Выручку часто путают с прибылью и доходом компании, не понимая, чем различаются эти понятия. Приведём их определения.

Выручка – это те средства, которые компания получает за свою коммерческую деятельность, то есть оплата, поступающая непосредственно от клиентов. Увеличение или уменьшение выручки всегда вызывает существенные перемены в работе организации, потому так много внимания уделяется тому, чтобы, как минимум, сохранить этот показатель стабильным. Выручка – это деньги, полученные и зафиксированные кассовым аппаратом. Авансы, кредиты, данные партнёрам, предоплаты – это скорее гипотетическая выручка, а с экономической точки зрения справедливо рассуждать только о той сумме, на которую уже пробит чек.

Валовая выручка – это суммарная выручка без каких-либо вычетов, вся сумма денег, поступившая за товар или услугу. Как правило, из этого показателя вычитают различные налоги, пошлины и т.д., так что он редко рассматривается и используется в расчётах. Тем не менее, когда мы говорим об увеличении выручки, подразумевается в первую очередь именно увеличение этого показателя, а всего остального – как следствие.

Чистая выручка – это суммарная выручка за товары или услуги, из которой вычли все акцизы, налоги и пошлины. Как правило, именно этот показатель применяется в дальнейших расчётах.

Доход – это суммарные денежные поступления компании. Здесь увеличение капитала производится не только за счёт реализации услуг и товаров, а ещё и при помощи любых других финансовых поступлений. Например, деньги, полученные в результате судебных исков, либо проценты от имеющихся в собственности организации акций – всё это доход. Из дохода не вычитаются налоги и пошлины.

Валовая прибыль – это сумма всех доходов (не только коммерческих), из которых вычтены все сопутствующие затраты. Тем не менее не всё так однозначно. В торговле валовую прибыль можно рассчитать, если вычесть из цены себестоимость товара. А вот в промышленности происходит резкое увеличение сложности расчёта этого показателя, поскольку учитывается множество дополнительных факторов. Он используется для того, чтобы сравнить предприятия по степени их эффективности.

Чистая прибыль – это сумма всех доходов за рассматриваемое время, из которых вычтены сопутствующие затраты, а также налоги, акцизы и пошлины. В итоге остаётся свободная сумма, которая используется в бухгалтерской отчётности.

С чего начинается увеличение выручки компании

Для того чтобы обеспечить себе увеличение выручки, компании требуется ориентироваться на важные показатели своей деятельности. Одну из главных ролей играет объём продаж. Кроме того, следует понимать, что сама прибыль приходит из различных источников (например, дивиденды, валовая прибыль и т.д.), а не только из непосредственной работы с клиентами.

Таким образом, становится ясно, что прибыль – показатель неоднозначный, который может иметь самые различные выражения и трактовки, каждая из которых очень важна для понимания финансовых возможностей предприятия.

Выручка – понятие более прямое, которое может быть истолковано только одним образом, хотя некоторые специалисты в финансовых вопросах умудряются и тут найти неоднозначные определения и методы расчётов.

Для того чтобы понять, каковы перспективы увеличения выручки компании, нужно рассмотреть текущие показатели. Делать это следует только в динамике, иначе не получить объективной информации. Результат может быть как положительным, так и отрицательным – что будет сигналом о том, что нужно менять подход компании к продажам.

Наиболее популярным способом проанализировать объёмы продаж и получить представление о перспективах выручки компании является коэффициент P/S (Price to Sale). Его суть заключается в том, чтобы использовать информацию по годам, исходя из цены и объёма продаж. Таким образом находится объективная информация о том, как вложения оборачиваются в денежные притоки.

Чтобы рассчитать P/S, можно использовать следующую формулу:

P/S = цена акции / выручка на одну акцию,

либо применить альтернативную:

P/S = цена акции * количество акций (капитализация) / выручка

Расчёт коэффициента P/S – это оправданный первый шаг к увеличению выручки компании. Благодаря ему удаётся оперативно получить сведения о том, насколько перспективно продолжать деятельность в текущем направлении. Если что-то не так, можно своевременно принять меры и избежать ситуации, когда бизнес не будет приносить существенной денежной отдачи.

Следует учесть, что коэффициент P/S для разных сфер деятельности будет давать самые различные соотношения, так что крупные предприятия вполне могут удовлетвориться низким показателем выручки в районе 3–5 %, ведь при большом обороте это всё становится огромными суммами. В таких ситуациях даже незначительное увеличение выручки обернётся большими финансовыми притоками. А вот маленьким предприятиям стоит браться только за ту деятельность, которая показывает высокий показатель P/S.

Кроме того, важно не забывать о том, что P/S рассматривается только в динамике. Незначительные снижения этого показателя в 1–2 года – ещё не повод бить тревогу. Вполне возможно, что в следующие периоды предстоит увеличение выручки компании. В связи с этим необходимо рассматривать максимально полную картину, тенденции в которой становятся очевидны. Не исключено, что даже изначально сомнительный результат вскоре нормализуется и приведёт к значительному увеличению выручки и стабильности работы предприятия.

Факторы, влияющие на увеличение выручки компании

Увеличение выручки компании зависит в первую очередь от нижеприведённых факторов:

• деятельность компании в отношении производственных процессов: регулирование объёма, темпы выпуска товаров, качество продукции, снижение или повышение себестоимости и т.д.;

• деятельность компании непосредственно на рынке: ценовая политика, гибкость подходов к клиентам, введение безналичного расчёта, упрощение оформления документации, бесперебойность поставок и т.д.

Увеличение выручки компании сильно зависит от ценовой политики предприятия. Хороший руководитель знает, что цены должны быть достаточными, чтобы окупить расходы на производство товара, включая любые другие сопровождающие процедуры (например, поставку). При низких ценах невозможно не только увеличение выручки, но и жизнеспособность самого производства. Отток финансовых средств, вызванный недостаточным уровнем цен, конечно, приведёт к увеличению продаж, но быстро ввергнет компанию в банкротство.

Тем не менее иногда обстоятельства складываются таким образом, что для того чтобы увеличить выручку компании, требуется прогнозировать ситуацию, видеть наперёд. Порой важно снизить цены себе в убыток, чтобы спровоцировать спрос и увеличение продаж. Это позволяет обойти конкурентов и обеспечить себе стабильный, хоть и меньший доход. Поэтому так важно иметь предусмотрительное, способное стратегически мыслить руководство.

Случается так, что необходимо увеличение выручки компании от конкретного товара. Например, от какой-то новой продукции, ещё не знакомой потребителям. Тогда цены на неё намеренно устанавливаются ниже, чем требуется. Это даёт возможность привлечь покупателя к своему продукту.

На сегодняшний день решение об увеличении или уменьшении цен на товары остаётся исключительно за предприятиями, так что они руководствуются собственными подходами, ориентируясь на уровень спроса.

И всё же свободное увеличение или уменьшение цен допустимы в отношении далеко не всех категорий товаров. Есть ряд продуктов, на которые установлено регулирование цен государством. Как правило, это связано со сферами энергетики, транспорта и т.д. Это позволяет обезопасить людей от чрезмерных расходов на те нужды, отказать в которых они себе не в состоянии.

Поэтому следует учитывать, относятся ли те или иные товары к тем, в отношении которых действует государственное регулирование цен. Если речь идёт о «свободных» товарах, то увеличение их рыночной стоимости будет диктоваться объёмом продаж на одного потребителя. Чем ниже это соотношение, тем выше будет установлена цена, чтобы компенсировать маленькую выручку.

Увеличение выручки компании в огромной степени зависит и от того, сколько продукции было реализовано, – ведь это самый прямой способ получения доходов и, как правило, наиболее объёмная их статья. Сам объём продаж может регулироваться следующими факторами:

• Увеличение производительности предприятия.

• Наличие или отсутствие остатков товаров на складах компании.

Разумеется, если склады заполнены остатками товаров, ни о каком увеличении выручки не может идти речи. Что же касается наращивания объёма реализации, то это самый главный фактор, способствующий её увеличению.

Кроме того, нельзя обойти стороной и расширение доли дорогих товаров в общих партиях изделий предприятия. Разумеется, это тоже способствует увеличению выручки, хотя следует понимать, что цены должны быть конкурентоспособными.

На увеличение выручки компании влияют условия, при которых осуществляются продажи. Покупатели отдают предпочтение наиболее выгодным и удобным для себя вариантам, игнорируя все остальные.

В связи с этим верным будет вывод, что для того чтобы добиться увеличения выручки компании, необходимо реализовывать товар, отличающийся качеством, на удобных для клиента условиях, но лучше это делать только по мере поступления оплаты, чтобы избежать залежей невостребованной продукции на складах.

Способы увеличения выручки компании

Увеличение выручки компании очень важно для её жизнедеятельности, ведь от выручки зависит и вся прибыль. Как известно она в общем смысле равна разнице между доходом от продажи товаров и расходами на его производство. Сами по себе затраты на то, чтобы создать изделие, могут сильно помешать увеличению выручки компании. Это связано с тем, что подчас требуется не только закупить сырьё, но и приобрести станки, профинансировать ремонтные работы, если это необходимо. Финансы, которые, по мнению многих, могли бы рассматриваться как признаки увеличения выручки, расходятся довольно быстро в самых различных направлениях.

В связи с этим для увеличения выручки компании требуется своевременно предпринять необходимые меры. Это позволит иметь стабильное производство и не бояться, что выручка пострадает из-за непредвиденных нужд компании.

Итак, на что же нужно обратить внимание, чтобы добиться увеличения выручки?

1. Снижение себестоимости товара. Разница в бывшей и новой себестоимости, разумеется, пойдёт в счёт увеличения выручки. Но как её достигнуть? Следует всего-навсего грамотно распределить силы и мощности производства.

2. Повышение технического уровня производства. Обязательно стоит в первое время потратиться на новое оборудование. Впоследствии оно приведёт к увеличению выручки за счёт скорости и качества производства.

3. Ликвидация потерь и утечек. Лучше даже не ликвидировать, а предпринимать меры по их предотвращению.

4. Анализ точек получения выручки. Увеличения выручки компании будет намного сложнее добиться, если какие-то производственные процессы обходятся слишком дорого либо приносят убытки. Необходимо выявить все слабые звенья и подыскать им альтернативные решения.

5. Мотивация и стимулирование персонала. Казалось бы, как расходы на персонал могут привести к увеличению выручки компании. Но в действительности это вполне возможно. Нужно лишь правильно стимулировать работоспособность своих подчинённых. Грамотно разработанная уместная премиальная политика компании приведёт к увеличению энтузиазма работников, а также к увеличению производительности и качества производства. Важно просто сделать так, чтобы у работников появилась заинтересованность в том, чтобы делать быстрее и лучше. Премии и проценты – это то, что хоть и станет определёнными затратами, в целом принесёт компании увеличение выручки в короткие сроки и в значительных объёмах.

6. Увеличение выпускаемой продукции. Здесь речь идёт не только об объёмах. Вполне возможно, что компании стоит задуматься над тем, чтобы увеличить разнообразие товара. Это позволит наладить спрос новой категории покупателей.

7. Обучение персонала. Не всякий человек хорошо разбирается в любой технике. Скорее всего, новые станки потребуют соответствующих знаний. Пренебрегать этим не стоит. Лучше дать человеку возможность обучиться и эффективно работать, чем заставить его самостоятельно разбираться, что привело бы к увеличению не выручки, а сроков производства изделий.

В общих чертах так можно достичь увеличения выручки компании. Но ведь не все же организации занимаются производством. Как быть другим предприятиям? На этот случай тоже имеются некоторые рекомендации.

Итак, что может сделать компания, не занимающаяся производством, чтобы увеличить выручку?

1. Улучшить качество продукции. Допустим, компания не производит, а закупает товар. Тогда есть смысл выбирать самый качественный (это не значит «дорогой»). Хотя не стоит забывать, что нужно ещё и грамотно позиционировать свою продукцию, донести до клиентов, что она лучшая.

2. Захватить новые рынки сбыта. Пожалуй, это главное, что можно сделать для увеличения выручки компании. Чем шире спектр предложений, тем больше спрос. Соответственно происходит увеличение количества клиентов, выручки и дохода. Подходов к решению этого вопроса в данном случае имеется большое разнообразие. В первую очередь – реклама. Во вторую – взаимовыгодное сотрудничество с перспективными или уже успешными поставщиками. Лучше всего сочетать оба подхода, чтобы добиться максимальной эффективности. Это приведёт к скорейшему увеличению выручки компании.

И хотя всё это мы привели в качестве равнозначных пунктов, позволяющих достигнуть увеличения выручки компании, нельзя отрицать, что самым универсальным из них является именно реклама. Каковы бы ни были объёмы производства, качество товаров и предложения компании для клиентов, выручка не изменится, пока потребители не узнают о выгодных преимуществах. Всё это ещё требуется правильно преподнести им.

Но реклама принесёт только вред, если она станет единственным, на чём сосредоточит внимание компания. Заявлять миру требуется только о качественной продукции, которая действительно способна удовлетворить нужды потребителей. Пиар привлечёт внимание к товару компании, и если он окажется недостаточно хорошим, то об этом очень быстро узнают потребители. Вернуть хорошую репутацию потом будет довольно сложно, а значит, и рассчитывать на увеличение выручки можно будет только на очень непродолжительный период.

Тем не менее далеко не все организации являются производителями, а потому для многих посредников, реализаторов и филиалов реклама остаётся единственным возможным способом увеличения выручки.

Увеличение выручки компании посредством выхода на международный рынок

Разумеется, чтобы добиться масштабного увеличения выручки, компании нужно правильно выйти на международную торговую арену. Нужно примерно представлять, как это осуществляется.

Следует сразу оговориться, что приведённые ниже рекомендации, – это не только решение для компаний, нацеленных на международный уровень. Тот же подход можно использовать, если возникло намерение осуществить увеличение выручки компании за счёт расширения бизнеса в соседние регионы внутри одного государства.

В первую очередь следует задать себе три простых вопроса:

Когда? Для того чтобы добиться увеличения выручки компании, следует понимать, в какое время она придёт на рынок. Станет ли она в этот момент одной из многих либо новатором в своей сфере.

Как? Существуют разные стратегии. Кто-то пытается добиться увеличения выручки компании за счёт мощной атаки по всем фронтам. Другие же наступают постепенно, отвоёвывая себе небольшие сегменты рынка. Здесь нужно исходить из имеющихся в распоряжении ресурсов.

Где? Большое значение имеет то, какой именно рынок будет предпочтён компанией. Есть различные отрасли, страны и формы экономических отношений. Не все они могут привести к увеличению выручки, так что нужно делать ставки только на самые перспективные для себя области.

Ответив на эти вопросы, компания получает общее представление о том, как будет осуществляться увеличение выручки. Но это далеко не всё. Теперь нужно на основе получившейся картины выбрать наиболее верный подход. Принято выделять три наиболее популярных:

• экспорт;

• посредничество;

• иерархическое построение бизнеса.

Рассмотрим их по отдельности.

Экспортная деятельность компании – это предоставление отечественных товаров или услуг клиентам, находящимся за границей. Увеличение выручки компании может быть обусловлено самыми различными причинами:

• Более высокая стоимость этих товаров и услуг за границей.

• Отсутствие конкурентов на зарубежных рынках.

• Возможность осуществлять продажи клиентам по всему миру, а не только соотечественникам.

Но следует учитывать, что даже если прогнозируется увеличение выручки компании, вряд ли удастся избежать и дополнительных статей расходов. Например, придётся найти посредников, которые будут управлять продажами за границей. Разумеется, их услуги потребуют соответствующей оплаты. Кроме того, контроль над процессами, происходящими за рубежом, осуществлять намного сложнее. Недобросовестные исполнители и вовсе способны часть средств оставлять себе, обходя отчётные документы, из-за чего увеличение выручки окажется меньше ожидаемых результатов.

Тем не менее многие компании идут на эти и другие риски ради увеличения прибыли. Как правило, выделяется три варианта осуществления продаж заграничным клиентам:

• Прямой экспорт – довольно сложная процедура, при которой практически все заботы компания берёт на себя. Она заключает договоры с транспортными агентами, решает таможенные вопросы, занимается продвижением и работой с клиентами. Это сложный процесс, но выполняя его, компания может рассчитывать на прозрачную финансовую отчётность, полный контроль и увеличение выручки.

• Косвенный экспорт — продажи, выполняемые через посредника. В данном случае все полномочия делегируются. При данном подходе можно рассчитывать на значительное увеличение выручки компании, ведь чаще всего посредники лучше представляют себе особенности заграничного рынка и могут намного эффективнее налаживать там бизнес. Недостаток данного варианта заключается в том, что компания, рассчитывающая на увеличение прибыли, будет вынуждена оплачивать услуги посредника, а также надеяться на его добросовестность.

• Совместный экспорт – компания разделяет свои задачи с другими организациями, благодаря чему можно общими усилиями добиться увеличения выручки. Это позволяет существенно сэкономить на расходах, поскольку все участники сделки могут задействовать собственные ресурсы. К примеру, одна компания приобретёт какой-то тип станка, в то время как другая будет финансировать сырьё для производства. Очень удобный вариант для небольших организаций, не способных справиться своими силами на зарубежных рынках.

Разумеется, намереваясь увеличить выручку за счёт деятельности на зарубежных рынках, компания должна взвесить все положительные и отрицательные стороны такого намерения. Надо понимать, какие сложности и риски предстоят за границей. Не стоит пренебрегать дополнительными планами, стратегиями, которыми можно воспользоваться в случае, если какой-либо из подходов не даст ожидаемого результата.

Кроме того, не стоит забывать, что довольно сложно мотивировать посредников и находить рычаги давления на них. Ведь увеличение выручки компании часто не входит в интересы таких организаций, что значительно усложняет сотрудничество с ними.

Посредничество – одно из альтернативных решений для компаний, которые хотят добиться увеличения выручки за счёт внешних рынков. Передавая полномочия добросовестному исполнителю, можно действительно добиться впечатляющих результатов, но подходить к такой форме сотрудничества стоит очень осторожно.

При идеальных обстоятельствах посредник, представляя интересы компании за границей, даёт ей возможность увеличить выручку, а сам приобретает определённые навыки, стабильное финансирование за счёт процентов и уникальную продукцию, позволяющую иметь регулярный спрос.

Возможно значительное разнообразие форм сотрудничества. Стоит выделить три основных:

• Лицензирование – это возможность для представителя стать официальной частью компании, то есть стать её представителем на законных правах. Специальными разрешительными документами подтверждается, что хозяин марки разрешает использовать свои наработки, товарные знаки, патенты, технологии и какие-либо другие преимущества данному посреднику.

• Контрактное производство – это своеобразный наём, который позволяет увеличить выручку компании за счёт того, что за рубежом появится производитель. Согласно договорённости, он создаёт по данным ему методам продукцию, соответствующую требованиям заказчика. Все прочие — коммерческие, маркетинговые, организационные и другие – функции остаются за самой компанией.

• Совместное предприятие – это сотрудничество, при котором никто не является заказчиком и исполнителем. У компаний примерно равные права, они становятся частью единой структуры, которая ориентирована на увеличение выручки.

Иерархическое построение бизнеса – это довольно трудоёмкий процесс, но очень перспективный с точки зрения увеличения выручки компании. Суть его заключается в том, чтобы получить абсолютный контроль над фирмой, предоставляющей определённые услуги или продающей товары в выбранной стране. Возможны различные формы, например представление этой фирмы филиалом собственной компании или независимой структурой, действующей на территории иностранного государства.

Как правило, используется два подхода для того, чтобы построить данный тип бизнеса.

Приобретение – это очень дорогостоящее удовольствие, ведь суммы в таких случаях оказываются намного выше тех, какие потребовались бы, чтобы создать этот бизнес. Тем не менее следует учитывать, что, приобретая чужую фирму, компания получает не только персонал, здание и оборудование, но ещё и торговую марку, определённую репутацию и наработанную за время деятельности клиентскую базу. То есть не приходится начинать с пустого места и завоёвывать свой сектор на иностранном рынке. Кроме того, приобретая фирму, компания автоматически убирает одного из конкурентов, который мог бы значительно помешать ведению дел в этой стране. Не стоит забывать и о том, что приобретённая фирма уже способна функционировать, а её штат – это работники, не нуждающиеся в обучении. Они готовы работать с первого же дня закрепления прав за новыми владельцами. Приобретая фирму, компания получает целую долю рынка, которая сразу же приводит к увеличению выручки.

Бизнес «с нуля» – трудоёмкий путь, который хоть и позволяет сэкономить и создать бизнес, исходя из собственных представлений о нём, всё же связан со значительными рисками. Делая первые шаги на чужой территории, довольно просто ошибиться, и многие из этих ошибок могут привести к очень неприятным и серьёзным последствиям. Кроме того, придётся долго формировать себе положительную репутацию, а также сражаться за спрос с уже давно освоившимися на иностранном рынке конкурентами. Тем не менее открытие собственного бизнеса – это возможность полного контроля со стороны организации, что для многих является определяющим обстоятельством.

Для увеличения выручки компании нужен большой объём информации о рынке. Но зачастую предприятиям просто негде взять подобные сведения. Однако всё может исправить участие профессионала. Компания «VVS» – это пример качественного исполнителя подобных исследовательских задач. Преимущество сотрудничества заключается в том, что компания «VVS» имеет многолетний опыт работы в данной сфере, поскольку оказывает услуги в ней с самого возникновения аналитической статистики рынка в Российской Федерации.

Основные клиентские категории: экспортеры, импортеры, производители, участники товарных рынков и бизнес услуг B2B.

Наибольший авторитет компания завоевала в следующих отраслях:

• коммерческий транспорт и спецтехника;

• стекольная промышленность;

• химическая и нефтехимическая промышленность;

• строительные материалы;

• медицинское оборудование;

• пищевая промышленность;

• производство кормов для животных;

• электротехника и другие.

Качество в нашем деле – это, в первую очередь, точность и полнота информации. Когда вы принимаете решение на основе данных, которые, мягко говоря, неверны, сколько будут стоить ваши потери? Принимая важные стратегические решения, необходимо опираться только на достоверную статистическую информацию. Но как быть уверенным, что именно эта информация достоверна? Это можно проверить! И мы предоставим вам такую возможность.

Основными конкурентными преимуществами нашей компании являются:

1. Точность предоставления данных. Предварительная выборка внешнеторговых поставок, анализ которых производится в отчете, четко совпадает с темой запроса заказчика. Ничего лишнего и ничего упущенного. В результате на выходе мы получаем точные расчеты рыночных показателей и долей рынка участников.

2. Подготовка отчетов «под ключ» и удобство работы с ними.
   Информация быстро воспринимается, так как таблицы и графики простые и понятные. Агрегированные данные по участникам рынка сведены в рейтинги участников, вычислены доли рынка. В результате сокращается время изучения информации и есть возможность сразу переходить к принятию решений, которые «на поверхности».

3. Заказчик имеет возможность получить часть данных бесплатно в форме предварительной экспресс-оценки рыночной ниши. Это помогает сориентироваться в ситуации и решить, стоит ли изучать глубже.

4. Мы не только рассказываем о рыночной нише заказчика, но и подсказываем, какие близкие ниши. Даем возможность вовремя найти решение – не замыкаться на своем товаре, а обнаружить выгодные новые ниши.

5. Профессиональная консультация с нашими отраслевыми менеджерами на всех этапах сделки. Мы – создатели данной ниши анализа экспорта-импорта на основе таможенной статистики, наш почти 20 летний опыт – залог эффективного сотрудничества.

Вы хотите найти новые рынки сбыта и узнать все о предприятиях в вашем регионе и сегменте? Мы будем готовы с этим помочь и предложить вам анализ по статистике производства и клиентским базам предприятий. С помощью этих данных вы сможете проверить надежность вашего поставщика или подрядчика, провести конкурентную разведку, узнать, какова инвестиционная привлекательность предприятия.

Подробнее о анализе

Уточнить все детали можно по телефонам: +7 (495) 565-35-51 и 8 (800) 555-34-20 или просто заказать обратный звонок.

Заказать обратный звонок

Об открытии своего бизнеса многие говорят, но решаются на реальные действия лишь единицы. Почему так? Всё дело в рисках и страхе перед неизвестным. Ведь в первые месяцы после открытия бизнеса денег может не хватать даже на еду, не говоря уже о содержании семьи. В этой статье вы узнаете пошаговую инструкцию, как открыть свой бизнес с нуля, чтобы сделать собственное дело успешным и при этом не остаться без средств к существованию.

Какой бизнес открыть без денег с нуля?

Начинающим предпринимателям с бюджетом в несколько десятков тысяч рублей не рекомендуется влазить в проекты, которые сложны с точки зрения оценки их перспектив. Лучше всего выбрать нишу со средним уровнем конкуренции и не требующую профессиональных знаний. Для этой цели подойдут следующие виды бизнеса:

• оказание услуг;
• небольшая арендованная торговая точка;
• интернет-магазин.

При минимальном бюджете важно открывать свой бизнес с нуля без необходимости вкладываться в дорогую аренду или переоборудование помещения. При оказании услуг можно обойтись вообще без офиса. Далее рассмотрим перспективные для новичков виды бизнеса, первоначальный капитал которых ограничивается размером зарплаты продавца в среднестатистическом магазине.

Какие услуги можно предоставлять?

В сфере услуг можно открыть без денег с нуля такие виды бизнеса:

1. Автоняня. В больших городах у обеспеченных людей практически нет времени на развозку своих сыновей и дочек в школы, садики, кружки. При наличии автомобиля, можно оборудовать его несколькими детскими креслами и предложить услуги по развозке детей нескольким семьям. В свободное время можно использовать машину для услуг такси или других целей.

2. Продажа продуктовых букетов. Среди молодежи, да и не только, всегда существовал кризис креативности в плане подбора интересных подарков. Последние годы не теряют своей популярности в качестве презентов букеты из фруктов, овощей, пивных наборов, сладостей и прочих продуктов. При хорошей рекламе в соцсетях на этом можно отлично заработать.

3. Разведение животных. Купив 2-4 породистых собаки или кошки можно уже через пару лет продавать их потомство и зарабатывать на этом. Главное требование в этом бизнесе – любовь к животным.

4. Изготовление на дому пряничных домиков и тортов на заказ. Из вложений понадобится хорошая духовка и наличие творческих способностей.

5. Мувинговая компания. Говоря по-простому, это бизнес на квартирных переездах. Здесь желательно иметь свой фургон, но первое время можно работать и на проценте от заказов, переданных другой компании.

6. Очистка машин от снега. Такой бизнес в большинстве регионов сезонный, но после успешной зимы на заработанные деньги можно купить минимальное оборудование для автомойки на дому у клиента.

7. Доставка обедов в соседние офисы. В этом бизнесе важно вкусно готовить и доставлять товары точно в срок. Впоследствии можно расширить перечень изготавливаемых продуктов на пиццы и суши.

8. Детский сад на дому. Для организации бизнеса можно использовать собственную квартиру, но она должна быть с хорошим ремонтом и детской мебелью, чтобы родители были готовы доверить вам своих чад.

9. Репетиторство. Максимум, что нужно сделать для открытия бизнеса – подать объявление в интернете. Единственный нужный для успеха ресурс – ваши знания школьного предмета и методологии его преподавания.

10. Открытие ремонтной мастерской. При наличии прямых рук и минимума вложений можно обеспечить себя хорошим доходом за счет ремонта обуви, изготовления ключей, наточки ножей и тому подобного. Минусом такого бизнеса является отсутствие возможности его расширения.

11. Муж на час. Минимум вложений, максимум выгоды. При качественной работе в течение нескольких месяцев сарафанное радио сделает из вас самого востребованного слесаря/сантехника/электрика района.

12. Реставрация мебели. Обучающие видео по этой теме доступны в интернете, а опробовать свои навыки можно на мебели, которую люди выкидывают на мусорники. Вложения в инструменты и материалы при этом минимальны.

13. Изготовление предметов декора. Хэнд-мэйд и уникальные предметы интерьера становятся всё более востребованными. Тем более, что сейчас свои творения можно без проблем продавать на зарубежных маркетплейсах. Причем стоимость товаров зависит не от их себестоимости, а от ваших творческих способностей.

14. Маникюрный салон на дому ли с выездом к клиенту. Для открытия бизнеса достаточно купить минимум оборудования и материалов, а также пройти соответствующий курс обучения.

15. Массаж и мануальная терапия. Заниматься этими видами деятельности можно и без медицинского образования, только пройдя соответствующие курсы. Конечно, важно понимать противопоказания к определенным видам массажа и не работать с клиентами, которые, скорее всего, требуют профессиональной медицинской помощи.

Торговая точка

Открытие полноценного розничного магазина процесс довольно дорогостоящий. Поэтому открыть торговый бизнес с минимумом вложений можно только арендовав небольшой киоск или место в ТРЦ в узкой специализированной нише. Например, можно торговать:

• предметами для шитья и рукоделия;
• купальниками;
• фильтрами для воды;
• воздушными шарами и товарами для организации праздников;
• прочими товарами, не требующими много денег для закупки и которые, преимущественно, не продаются в супермаркетах.

К сожалению, офлайновая торговая сфера для «безденежных» стартаперов сильно ограничена.

В дополнение можно сказать, что открыть бизнес нуля с минимальными вложениями можно и на вещевом рынке. Но в современном мире электронной коммерции этот вариант один из наименее перспективных.

Интернет-магазин как первый бизнес

В США более 20% покупок уже совершается в интернете, и эта доля увеличивается с каждым годом. Поэтому перспективы рынка e-commerce в России просто неимоверные.

Преимущества интернет-магазина как первого бизнеса

Для начинающих предпринимателей онлайн-торговля имеет массу преимуществ:

• быстрый старт при минимальном стартовом капитале;
• низкие текущие постоянные расходы;
• гибкость, мобильность, возможность быстро изменить ассортимент;
• возможность продавать в любую точку страны и даже мира;
• наличие встроенных в сайты инструментов аналитики;
• возможность подключения дополнительных сервисов.

Начинать онлайн-торговлю начинающим предпринимателям можно или с соцсетей, или с интернет-магазина. Второй вариант более предпочтительный, так как позволяет не ограничивать размер аудитории.

Лучше всего открывать интернет-бизнес с нуля на специализированных облачных SaaS-платформах, которые уже имеют весь необходимый функционал. Среди ориентированных на Россию решений, лучшим является конструктор интернет-магазина InSales.

InSales за минимальную ежемесячную плату предоставляет клиенту готовый к работе интернет-магазин. Клиенту остается только загрузить товары, подвязать домен и настроить дополнительные сервисы (оплату, доставку и прочие). Причем для всего этого уже имеются готовые модули.

На InSales имеется даже специализированный модуль ЕКАМ.Чеки, дающий возможность взять в аренду и настроить онлайн-кассу. Таким образом связка решений InSales и ЕКАМ позволяет начинающему предпринимателю получить полноценный интернет-магазин, готовый к продажам. И не забываем, что ежемесячная подписка гарантирует круглосуточную доступную поддержку со стороны специалистов обеих компаний.

Пошаговая инструкция открытия бизнеса с нуля

При обдумывании вариантов открытия бизнеса важно не делать скоропалительных решений. Иногда идеи кажутся столь прибыльными и реалистичными, что хочется уже завтра бежать и делать закупки материалов и оборудования. Однако не стоит поддаваться эмоциям. Сперва желательно ознакомиться с предложенной пошаговой инструкцией, как открыть свой бизнес с нуля, а уже после осуществлять первые расходы.

Шаг 1. Поиск стартового капитала

Для реализации любой бизнес-идеи нужны деньги. Инвестиционные гуру советуют для начала своего дела ни в коем случае не использовать кредитные деньги банков. Ведь по статистике более 80% всех предпринимателей прекращают свою деятельность в первый год.

Искать гранты удобно на специализированных сайтах

При провале проекта и наличия кредита, у человека могут возникнуть проблемы, способные надолго закрыть ему путь в бизнес. Поэтому для организации собственного дела желательно использовать финансы, не требующие срочного возврата.

Лучше всего, чтобы открыть малый бизнес с нуля, использовать следующие источники финансирования:

1. Заем у друзей и родственников. Вы всегда будете уверены, что люди, которым вы заняли деньги, смогут подождать несколько месяцев до оплаты. При этом никаких штрафов и отрицательных последствий не будет.
2. Получить грант. Сегодня реализуется множество федеральных и региональных программ по поддержки малого бизнеса, которые позволяют получить безвозвратно помощь на развитие бизнеса. Для получения гранта достаточно составить бизнес-план и подать заявку.
3. Продать своё имущество. Шаг рискованный, но при наличии лишней собственности вполне оправданный.
4. Поискать инвесторов, которые за определенную долю в последующем успешном бизнесе рискнуть дать вам деньги на проект. При этом нужно быть готовым оформить договорные взаимоотношения с партнером.

Если с деньгами для открытия бизнеса вообще тяжело, можно начать заниматься бизнесом по схеме дропшиппинга. При этом вы продаете товар, который по факту отправляет наложенным платежом ваш поставщик. Хотя можно и напрямую принимать предоплату от покупателя.

Принципиальная схема механизма дропшиппинга

При дропшиппинге сам предприниматель может не принимать участие ни в финансовых, ни в товарных операциях, осуществляя лишь посредническую миссию. Таким образом начальный капитал при использовании этой схемы не нужен вообще.

Шаг 2. Выбор ниши

Считается, что лучше всего начинать бизнес на собственной «боли». Например, нужно было перетянуть мягкую мебель, но не нашлось, кто бы оказывал подобную услугу в вашем регионе. Начните делать это вы!

Сужайте нишу – небольшой универсальный магазин не выдержит конкуренции

Бизнес-идеи обычно лежат на поверхности, нужно только суметь их увидеть. Иногда стоит почитать зарубежные сайты, чтобы почерпнуть то, что можно реализовать в нашей стране.

Также начинающие предприниматели должны помнить: чтобы открыть успешный бизнес с нуля, желательно соблюсти три правила:

1. Человеку должно нравиться то, чем он собирается заниматься. Без естественной внутренней мотивации к действию любой бизнес обречен. Только сильное желание реализовать свои идеи позволит постоянно совершенствовать дело и развивать его.
2. Необходимо разбираться в выбранной сфере. Если инвестору не обязательно знать специфику бизнеса, в который он вкладывает деньги, то начинающий предприниматель обязан понимать все нюансы работы в выбранной нише.
3. Уверенность в стабильном спросе на предлагаемые товары и услуги. Не рекомендуется основывать бизнес, не понимая потребностей целевой аудитории.

Развивая уже существующую торговую сеть, можно экспериментировать с открытием новых точек в местах, где спрос неизвестен. Но для начинающих предпринимателей такой подход неприемлем из-за высоких рисков прогореть.

Шаг 3. Анализ рынка

Продолжая следовать пошаговой инструкции, как открыть бизнес с нуля, переходим к наиболее сложному для начинающего предпринимателя этапу – анализу рынка. Чтобы выяснить потенциал бизнеса, придется провести ряд исследований:

1. Определить уровень спроса и количество потенциальных клиентов. Сделать это можно, наблюдая за торговлей конкурентов или использовать собственную методику анализа на основе общедоступных статистических данных. Просчитайте три сценария спроса: оптимистический, базовый и оптимистический, и ориентируйтесь в расчётах на самый худший вариант.
2. Оценить платежеспособность аудитории и выбрать ценовую нишу. Вряд ли стоит в небольшом районном центре предоставлять услуги автоняни или открывать бутик с одеждой премиальных брендов.
3. Оценить количество конкурентов, их сильные и слабые стороны. Желательно открывать бизнес со средней конкуренцией, реально оценивая свои возможности. Сейчас, например, открыть интернет-магазин обычной одежды и получать от этого стабильный доход практически невозможно.
4. Исследовать цены и ассортимент конкурентов, что понять, если ли вообще шансы втиснуться в желаемую нишу.
5. Сформировать преимущества перед конкурентами и спланировать пути их превращения в реальный доход.
6. Очертить свою целевую аудиторию, спрогнозировать её потребности.

Анализировать конкурентов можно самостоятельно или заказать услугу «Тайный покупатель»

Указанные данные помогут оценить спрос и сделать максимально точный бизнес-план.

Информацию для анализа дополнительно можно брать с Google Trends, Яндекс.Вордстат или с отраслевых публикаций. Но всё же конкурентов лучше оценить лично, имитируя или совершая у них покупки и максимально тестируя их работу.

Шаг 4. Составление бизнес-плана

Последующий шаг – составление бизнес-плана, который определяет базовые показатели для оценки перспектив бизнеса. Этот документ позволяет избежать рисков, связанных с недостаточностью капитала. Бизнес-план – это, по сути, пошаговая инструкция, в которой расписаны все расходы и предполагаемые доходы. Составлять этот документ нужно объективно, не стараясь превратить его путем манипуляций в дополнительный аргумент, чтобы открыть свой бизнес с нуля.

Бизнес-план обязан включать следующую информацию:

• текущее состояние выбранной сферы;
• цели проекта;
• различные сценарии прогнозируемого размера выручки;
• инструменты рекламы и продвижения;
• ключевые показатели, например, сроки выхода на точку безубыточности;
• объем первоначальных вложений;
• расходы на личные нужды.

Указанные данные нужно структурировать с целью выстроить понятный и удобный для восприятия и редактирования бизнес-план. В итоге он должен включать следующие разделы:

1. Подробное описание проекта с целями, сроками реализации и перспективами.
2. Описание предлагаемой услуги или товара.
3. Указание ценовой ниши и её аргументация.
4. Состояние рынка, анализ конкурентов, их цен и ассортимента.
5. Маркетинговый план с указанием целевой аудитории, способов её привлечения и стоимости рекламной кампании.
6. Организационно-правовая часть, которая учитывает систему налогообложения.
7. Цепочка поставки, включающая поставщиков, условия с сотрудничества с ними, расходы по доставке.
8. Финансовая часть. Здесь указываются планируемые расходы и доходы, их источники, планируемая прибыль, точка безубыточности, анализ денежного потока (cash flow) и прочие данные.
9. Факторы риска и инструменты их устранения или компенсации.

Важно понимать, что бизнес-план составляется для самого себя, поэтому он должен быть максимально понятным для предпринимателя. Результат составления документа должен стать главным фактором при принятии решения об открытии собственного дела.

Если бизнес-план показывает, что выбранный алгоритм действий убыточный или низкорентабельный, то следует отказаться от подобной идеи. Нельзя манипулировать цифрами, что доказать самому себе правильность своих предположений.

Шаг 5. Выбор юридического статуса

Начинающему предпринимателю важно определиться, в каком юридическом статусе открыть бизнес с нуля. Будет это общество с ограниченной ответственностью (ООО) или индивидуальный предприниматель (ИП).

Принципиальные отличия ООО от ИП

Рассмотрим особенности обоих вариантов.

Особенности ООО:

• необходимо составить устав и учредительный договор, внести уставный фонд;
• разрешается создавать компанию с максимальным числом учредителей 50 человек;
• отсутствуют ограничения по видам деятельности, можно торговать чем угодно;
• большее доверие контрагентов;
• доходы являются собственностью юрлица, выводить прибыль можно только в виде дивидендов с уплатой всех положенных налогов;
• при ликвидации или банкротстве учредители не несут финансовой ответственности;
• регистрация дороже, чем ИП;
• необходимо вести полноценный бухгалтерский и налоговый учет;
• более высокие штрафы по сравнению с ИП;
• возможность продажи компании.

Особенности ИП:

• максимальное количество работников 5 человек при работе на патенте и 100 человек на других системах налогообложения;
• наличие ограничений по видам деятельности;
• ИП несет персональную имущественную ответственность по своим обязательствам, но вся выручка является его собственностью;
• нельзя снижать налоги на сумму убытков прошлых периодов;
• при отсутствии регистрации плательщиком НДС аудитория покупателей резко сокращается;
• можно не делать печать и не открывать расчетный счет, а самозанятые могут даже не использовать онлайн-кассы;
• быстрая и дешевая регистрация;
• упрощенная отчетность;
• отсутствие права наследования бизнеса.

Юридические и организационные моменты обычно имеют решающее значение при выборе формы бизнеса. Начинающим же предпринимателям лучше оформляться ИП, чтобы не отягощать себя всеми проблемами юридического лица.

Шаг 6. Выбор системы налогообложения

Начинающие предприниматели могут выбрать одну из четырех систем налогообложения:

• ОСНО;
• патентная;
• УСН;
• налог на профессиональный доход.

Самый простой и удобный вариант – стать самозанятым. В этом случае достаточно только установить приложение «Мой налог», зарегистрироваться в нем и начать бизнес-деятельность. Абсолютно вся отчетность происходит через эту программку. Но самозанятые имеют довольно большие ограничения по видам деятельности, например, им не разрешено перепродавать товар и оформлять наёмных работников.

Также, чтобы открыть малый бизнес с нуля, можно воспользоваться патентной системой. Этот вариант также имеет свои ограничения по видам деятельности и региону. Например, на патенте нельзя открыть интернет-магазин.

Схема выбора между вариантами упрощенной системы налогообложения

Для предпринимателей, желающих заняться онлайн-торговлей или продажей подакцизных товаров, лучше всего подойдет упрощенная система налогообложения (УСН).

На УСН есть два варианта оплаты налога:

• 15% с доходов после вычета расходов (фактически налог на прибыль);
• 6% с оборота.

Какой из налогов выбрать – решать предпринимателю, исходя из особенностей его бизнеса.

Не забываем, что всем, кроме самозанятых, придется купить онлайн-кассу и научится с ней работать. Лучше всего приобретать оборудование в организации, имеющей собственное программное обеспечение для торговли.

Например компания ЕКАМ, предлагает своим клиентам параллельно с покупкой онлайн-кассы приложение ЕКАМ.ЧЕКИ. С его помощью легко вести товарный учет, анализировать деятельность, отслеживать продажи и прочее. Кроме того, ЕКАМ.ЧЕКИ позволяет подключить интернет-магазин и торговать одновременно в стационарной торговой точке и онлайн.

Более подробно о том, как выбрать онлайн-кассу можно прочитать в нашей статье.

Шаг 7. Определить и проработать мелкие детали

Своё дело – это не только получение денег за продажу товара или оказание услуги. Прежде как открыть бизнес с нуля, предприниматель обязан идентифицировать и проработать мелкие детали, о которые можно споткнуться при реализации идеи.

Покупайте онлайн-кассу только у проверенных компаний

К таким подводным камням можно отнести следующие:

1. Открытие банковского счета.
2. Выбор CMS для интернет-магазина. Лучший вариант для начинающего предпринимателя SaaS-платформа InSales с установленной облачной онлайн-кассой ЕКАМ.
3. Подключение онлайн-кассы.
4. Наличие паспорта помещения и всех разрешений на него для понимания, можно ли вообще вести здесь запланированную деятельность.
5. Наличие всех разрешительных санитарных документов на продукцию при желании торговать продуктами питания.
6. Подакцизность предлагаемой к реализации продукции. Например, многие не знают, что машинное масло относится к подакцизным товарам и требует специальной онлайн-кассы для продажи.
7. Оформление уголка покупателя и проработка вариантов соблюдения норм закона о защите прав потребителей в случае возврата товара или предъявления претензий к нему.
8. Получение всех необходимых сертификатов и сопроводительных документов на товар.
9. Урегулирование таможенных формальностей и их стоимость при закупке товаров на зарубежных площадках или наоборот, при продаже своей продукции зарубеж.

Не пренебрегайте перечисленными деталями, думая, что всё само как-то решится. При отсутствии необходимых документов можно получить огромные штрафы при проверке или вообще не получить разрешение на продажу.

Шаг 8. Начало продаж и маркетинг

Начинать инвестировать в рекламу можно с самого начала продаж и даже незадолго до этого.

При оказании местных услуг будет целесообразно дать объявления в местных газетах и на досках объявлений, заявить о себе на Авито, организовать раздачу и расклейку листовок.

Правильно созданный и настроенный сайт – основа роста клиентской базы

В начале онлайн-торговли следует заранее проработать каналы продвижения и рекламную кампанию. Маркетинговые инструменты в этом случае могут сильно отличаться, в зависимости от специфики региона и вида бизнеса. В любом случае нужно будет либо создавать платные посты о своём бизнесе в чужих группах, либо создавать свои сообщества.

Перспективы дальнейшего развития не ограничены. Можно увеличивать ассортимент, расширять регионы сбыта, выходить на международные площадки, организовывать новые точки продаж. После открытия бизнеса с нуля дорога только одна – развитие. В противном случае можно быстро скатиться в минус под натиском конкурентов.

Подборка ошибок начинающих предпринимателей

Безусловно, пошаговая инструкция, как открыть бизнес с нуля, должна быть для новичков ориентиром для последовательных действий. Но в процессе реализации идеи предприниматели часто совершают одни и те же ошибки, которые значительно снижают результативность осуществляемых мероприятий.

Забота о клиенте – главный тренд современной торговли

Чтобы не попасть в ловушку этих ошибок, представляем вам их перечень:

1. Поиск аргументов для отказа от перспективных возможностей, которые тяжело реализовать. В таких случаях необходимо наоборот искать пути решения проблемы. Для выявления самооправданий и отговорок спросите мнение близких людей, как бы они поступили в сложившейся ситуации.
2. Недостаточная фокусировка на деталях. Иногда один мелкий фактор, например целевое назначение помещения, может поставить крест на реализации бизнес-идеи. Продумывайте заранее каждую копейку расходов и действия, необходимые для получения разрешений.
3. Завышение ожиданий от уровня продаж, что впоследствии часто приводит к разочарованиям и опусканию рук.
4. Неправильная постановка личных целей. Желая стать бизнесменом, многие ставят целью получать пассивный доход и путешествовать. Но первые несколько лет эти желания будут недостижимы – придется усиленно трудиться.
5. Отсутствие бизнес-плана. Не верьте своим ожиданиям – они обманчивы. Фиксируйте все доходы и расходы в бизнес-плане.
6. Игнорирование этапа анализа конкурентов. Предприниматели годами оптимизируют свои расходы и привлекают покупателей. Поэтому не факт, что начинающему бизнесмену удастся легко оторвать часть клиентов от опытных конкурентов.
7. Установление приоритета прибыли над интересами покупателей. «Впаривание» товаров приводит к потере лояльности покупателей и их переходу к конкурентам. Поэтому агрессивные продаж — не лучшая тактика для малого бизнеса.

Следуя предложенной пошаговой инструкции как открыть бизнес с нуля, предприниматель сможет уже через пару недель начать получать первый доход с минимумом рисков.

И помните, чтобы стать настоящим бизнесменом мало открыть собственное дело, главное – сделать его успешным и перспективным.

В этой статье поговорим о простых признаках для быстрой проверки здоровья бизнеса с точки зрения финансов.

Статья будет полезна финансистам и собственникам компаний — признаки помогут понять, что всё в порядке или укажут, где искать проблему.

---

Первый признак отсутствия болезни у бизнеса — это стабильные дивиденды. Можно говорить о здоровье компании, если собственники ежемесячно получают дивиденды и их сумма постепенно растёт. Например, на старте получали по 10 000 рублей и это было 5% прибыли, а через два года получают уже по 100 000 рублей и это по-прежнему 5% прибыли.

Если же дивидендов нет или собственники их получают хаотично: в этом месяце вытащили 500 000 рублей, а в следующем нуль, что-то здесь не так.

Если бизнес не приносит дивиденды или приносит, но собственники получают их не каждый месяц, проблему нужно искать в деньгах либо в прибыли:

Бывает так, что бизнес генерирует прибыль, но на дату выдачи дивидендов денег на счету нет.

Такое может произойти, если на этот день наложится другой платёж, например, за крупную технику или ремонт в новом офисе.

💊 Первая помощь — платёжный календарь

Платёжный календарь — это табличка, в которой расписывают все платежи компании: когда, кому и сколько нужно заплатить.

А потом контролируют, чтобы на всё хватало, например, передвигают крупные покупки подальше от даты выплаты дивидендов.

А бывает ситуация похуже: компания не генерирует чистую прибыль, поэтому и дивидендов нет.

💊 Первая помощь — финансовая модель

Если прибыли нет, нужно разбираться почему. Причина может быть в низких продажах, плохой конверсии, слишком высоких расходах или плохом качестве товара.

Найти причину поможет финмодель — цифровой слепок, который показывает, как будет развиваться бизнес при текущих показателях.

В некоторых компаниях нет правил по выводу дивидендов: собственник захотел в Адлер — взял деньги со счёта и поехал, захотел новую машину — купил. Вот якобы это и есть дивиденды.

Но деньги бизнеса — это не деньги собственника. И если вытаскивать их бессистемно, можно вытащить больше, чем бизнес вообще заработал в этом месяце. И тогда нужно будет или возвращать, или искать деньги где-то на стороне: в банке, у друга, в окошке микрозаймов.

💊 Первая помощь — чёткие правила, когда и в каком размере собственник получает дивиденды. Например, 10го числа в размере 15% от чистой прибыли.

---

Есть такая метрика — остаток на конец месяца. Это то, сколько денег наличкой в сейфе и на расчётных счетах остаётся у компании в конце месяца. В идеале этот остаток должен расти каждый месяц или хотя бы не уменьшаться.

Есть нюанс: остаток может расти благодаря кредитам. К примеру, обычно у компании остаётся 100 000 рублей, а тут она взяла кредит и остаток вырос до 300 000 рублей. Вроде хорошо, но деньги-то чужие.

Поэтому тут вот какие контрольные точки, которые подтверждают здоровье бизнеса:

• остаток на конец месяц растёт или не уменьшается;

• остаток складывается из денег компании, а не кредитов.

В случае, когда одна из контрольных точек не пройдена, нужно разбираться глубже:

💊 смотреть бизнес-модель, чтобы понять, способен ли вообще бизнес приносить прибыль;

💊 разбираться в причинах кредитов: не брала ли их компания, чтобы перекрыть дыру от хаотичных дивидендов или просто неоправданных расходов, например, на шикарный корпоратив;

💊 проверять крупные покупки: может, остаток на счёте меньше обычного, потому что компания купила что-то дорогое, например, экскаватор, которые поможет ей больше зарабатывать;

💊 анализировать дебиторку: возможно, остаток уменьшился, потому что клиенты задерживают платежи.

После этого анализа станет понятно, что делать дальше.

---

В нездоровых компаниях часто случается такое: нужно платить кому-то, например, арендодателю за офис, а денег нет, — это называется кассовым разрывом.

Бизнес, который не сталкивается с кассовыми разрывами или сталкивается очень редко, можно считать здоровым с точки зрения денежного потока. А вот тот бизнес, что регулярно попадает в разрывы, определённо болен. И ему нужно искать причину заболевания, например:

• клиенты постоянно задерживают платежи. Компании нужно платить поставщикам, а она ещё не получила деньги от клиентов — вот и кассовый разрыв;
• компания закупает оборудование или товары — и тратит на это больше денег, чем может себе позволить;
• поставщики просят полную предоплату или крупные авансы — компания платит, и на это уходят все деньги.

Причины разные, но итог один: денег не хватает и бизнес влезает в долги, например, берёт кредиты, займы, просит поставщиков подождать с оплатой.

💊 Разобраться с кассовыми разрывами поможет платёжный календарь — мы уже упоминали его — это табличка, в которой компания ведёт учёт платежей: кому, когда, сколько она платит и кто, когда и сколько платит ей:

Подробнее о том, как бизнесу избежать кассовых разрывов при помощи платёжного календаря, рассказали здесь.

В статье есть ссылка для скачивания шаблона платёжного календаря.

💊 Ещё бывает, что всё вроде в порядке: крупных покупок не было, клиенты платят вовремя, авансы компания тоже не переводила, а денег не хватает. Тогда проблему нужно искать в прибыли: смотреть, есть ли вообще прибыль или одни убытки.

---

В здоровом бизнесе в компанию приходит больше денег, чем уходит из неё. Деньги приходят, когда клиенты переводят оплату, компания получает возвраты от контрагентов или кредит от банка. А уходят, когда платит за аренду, выдаёт зарплаты, оплачивает поставку товара или материалов.

И приходить должно больше, чем уходить, тогда и остаток на конец месяца будет расти, а кассовых разрывов не будет.

💊 Следить за тем, сколько в компанию приходит денег и сколько из неё уходит, можно по отчёту о движении денежных средств (ДДС), выписке с расчётного счета или финансовой панели приборов:

Тут опять-таки важно проверять, чтобы в компанию приходило больше денег, чем уходило, не за счёт кредитов. Большая часть поступлений должна складываться из платежей клиентов, иначе компания заболеет высокой закредитованностью.

---

Если компания зарабатывает 100 млрд рублей, и тратит тоже 100 млрд рублей, её вряд ли стоит считать здоровой. Другое дело, если у неё есть накопления, например, на чёрный день, развитие или досрочное погашение кредитов.

💊 Чтобы начать откладывать на будущее, компании стоит завести фонды — отдельные расчётные счета, на которые компания откладывает процент от чистой прибыли на разные цели. Схематично фонды можно представить так:

Распределение чистой прибыли может быть любым, к примеру:

40% — дивиденды собственнику;

15% — кредитный фонд для досрочного погашения;

10% — на чёрный день (НЗ);

25% — на развитие;

10% — повышение квалификации сотрудников.

Если откладывать хочется, но денег на это нет, значит, нужно искать проблему: возможно, бизнес не генерирует прибыль или вся она уходит на дивиденды.

---

В здоровом бизнесе ситуация с зарплатами складывается так:

• зарплаты сотрудников растут;
• доля ФОТ (фонда оплаты труда) — это зарплаты, больничные, отпускные и другие траты на сотрудников — в общих расходах компании снижается.

Например, в прошлом году ФОТ в общих расходах занимал 23,1% — это был 1 млн рублей, а в этом году ФОТ занимает 19,8% и составляет 1,2 млн рублей — доля снижается, а сами зарплаты растут.

Если же зарплаты занимают всё большую и большую часть расходов компании, значит, что-то идёт не так. Возможно, компания раздула штат или сотрудники стали работать менее эффективно, а может, кто-то получает необоснованно высокую премию.

В любом случае нужно сделать две вещи: посмотреть соотношение расходов на разные категории сотрудников и посчитать среднюю прибыль на сотрудника.

💊 Посмотреть соотношение расходов на разные категории сотрудников.

Нужно понять, на какую категорию сотрудников компания тратит больше всего и подумать, что можно с этим сделать:

• на административных сотрудников ⟶ компания становится бюрократизированной, и нужно думать, действительно ли не обойтись без третьего зама четвёртого заместителя;

• на производственников ⟶ стоит проверить, не может ли это же количество работы выполнять меньшее число сотрудников;

• на сотрудников коммерческого блока ⟶ нужно пересмотреть систему бонусов и премий. Возможно, бонусы продажников и маркетологов слишком большие.

💊 Посчитать среднюю прибыль на сотрудника.

Прибыль на сотрудника = прибыль / среднее количество сотрудников за период

Этот показатель нужно отслеживать в динамике — в идеале он должен расти. Если падает — пора начинать охоту на бездельников.

Соотношение расходов на категории сотрудников и среднюю прибыль на сотрудника подсчитывают раз в квартал. Если делать это каждый месяц, данные будут искажёнными: иногда сотрудники работают хорошо, но выручка, как результат их работы, доходит до компании только в следующем месяце.

• Дадим все необходимые знания для ведения собственного дела ― от выстраивания бизнес-процессов до управления капиталом
• Сможете выстроить чёткую финансовую стратегию вашего бизнеса

---

У любой компании есть ресурсы — это оборудование, помещение, сотрудники, технологии. Если эти ресурсы используются на 100%, компания здорова. Если же ресурсы загружены не полностью, но собственник закупает дополнительное оборудование, берёт дополнительное помещение, нанимает сотрудников — ситуация нездоровая.

Посмотрим на примере. Есть стоматология, с тремя кабинетами и тремя врачами. С такими ресурсами она может принять максимально 90 пациентов в месяц. Если стоматология обслуживает 90 пациентов, значит, ресурсы бизнеса используются на 100%. А вот если нет и 40 человек в месяц — стоит подумать, как загрузить врачей и кабинеты по полной, и лишь после этого думать о расширении, найме и прочем.

💊 Провести ревизию ресурсов бизнеса и просчитать, какая загрузка в клиентах, товарах или продажах позволит использовать их на 100%.

Единой методики расчёта загрузки нет. В зависимости от сферы бизнеса загрузку считают для оборудования, сотрудников или помещения:

• если у нас самосвал, который может работать по 8 часов в день, но работает только по 5 часов — он не дозагружен, загрузкой на 100% для него будет 8 часов;
• если кинотеатр на 200 мест, то полной загрузкой будет продажа билетов на все 200 мест;
• если у нас цех по производству окон с одним станком, который позволяет изготавливать максимум 300 окон в месяц, значит, 300 окон — это стопроцентная загрузка этого бизнеса.

---

В здоровом бизнесе довольны не только собственник, бухгалтер и их налоговая, но и клиенты. Быстрый способ проверить, довольны ли они, — изучить динамику возвратов.

Если какой-то товар начинают возвращать чаще других аналогичных или чаще чем в прошлом месяце, значит, клиенты чем-то недовольны: качеством, скоростью доставки, вежливостью курьера или другим. Симптом болезни есть, нужно разбираться дальше.

💊 Следить за уровнем удовлетворённости клиентов помогает анализ процента возвратов. Нормы по возвратам нет, поэтому нужно смотреть в динамике: если этот процент не меняется из месяца в месяц, всё в порядке. А если вдруг начинает расти, нужно искать причину недовольства клиентов.

---

В здоровом бизнесе доходы растут быстрее расходов. Доходы здесь — это выручка — те деньги, что компания получает за свою работу или товары. Расходы — все платежи: за работу сотрудников, офис, партию товара и так далее.

🟢 Должно быть так:

Было:	Стало:
доходы — 1 млн руб. расходы — 500 тыс. руб.	доходы — 2 млн руб. расходы — 800 тыс. руб.

Доходы выросли в 2 раза, расходы — в 1,6 раза. Итого у компании осталось 1,2 млн рублей.

🔴 А теперь обратная ситуация:

Было:	Стало:
доходы — 1 млн руб. расходы — 500 тыс. руб.	доходы — 2 млн руб. расходы — 1,5 млн руб.

Доходы выросли в два раза, а расходы — в три. При этом осталось меньше прибыли — всего 500 тыс. руб.

Во втором случае доходы компании выросли, но расходы выросли сильнее — прибыль меньше. Да и в целом компания стала работать менее эффективно.

Когда расходы растут быстрее доходов, бизнес получает меньше прибыли, потому что прибыль — это разница между доходами и расходами.

💊 Если расходы растут быстрее доходов, нужно анализировать каждый расход и смотреть, по какой причине он вырос и как его снизить.

Причины бывают разными, например:

• компания завысила зарплаты или наняла слишком много сотрудников;
• стала вкладывать деньги в неэффективную рекламу;
• поставщики повысили цены и себестоимость выросла, но компания продаёт товары по старой цене;
• компания устроила распродажу, но просчиталась и дала слишком большие скидки.

Нужно найти причину роста расходов и устранить её.

---

Планирование для бизнеса — это как физкультура и сбалансированное питание для человека: если они есть, здоровье точно будет крепче.

Также и в бизнесе: когда у компании есть планы продаж, расходов, выручки, чистой прибыли на несколько месяцев или на год вперёд, она с большей вероятностью проживёт долго и счастливо.

А вот без планирования бизнес может заболеть в любой момент, потому что живёт одним днем: сегодня выжили любой ценой — супер, а что будет завтра — неважно. При таком образе жизни не получится ставить и достигать цели, расти и развиваться.

💊 Спасут планы ― продаж, выручки, расходов, прибыли. Для начала на месяц, в идеале — на год.

---

Мнение автора и редакции может не совпадать. Хотите написать колонку для Нетологии? Читайте наши условия публикации. Чтобы быть в курсе всех новостей и читать новые статьи, присоединяйтесь к Телеграм-каналу Нетологии.

5 способов увеличить прибыль бизнеса

1. Работа с воронкой продаж
2. Работа с ассортиментом, его увеличение или изменение
3. Увеличение повторных продаж, либо частоты покупок
4. Увеличение среднего чека
5. Расширение географии

Воронка продаж

Классическая воронка продаж состоит из четырех этапов, она касается и бизнеса, который связан с интернет-маркетингом, и бизнеса, который связан с офф-лайном. И там, и там одинаковая воронка продаж, и нужно работать с её этапами.

Как за счет увеличения воронки продаж увеличиваются выручка и прибыль?

Например, на нашем сайте 5000 посетителей, 100 – тёплые клиенты (конверсия 2%), конверсия во встречи — 20% — 4 продажи.

Обычно мы начинаем работу по цифрам, тратим на рекламу 50 000 рублей, заработок при этом — 200 000 рублей маржинального дохода. 200 минус 50 – получается 150 тысяч (маржинальность минус расходы на рекламу).

Что мы делаем, когда работаем со воронкой продаж: начинаем с расширения воронки трафика. Это связано с абсолютно любым бизнесом. Мы учимся тратить деньги на рекламу, разбираемся либо в том, как устроен интернет-маркетинг, либо в том, как развивать трафик в рознице, и учимся больше денег тратить на рекламу.

Когда мы увеличиваем рекламный бюджет, нужно менять подход к самой рекламе — и внедрение, и сквозной аналитики, и контроля качества, и всех инструментов, связанных с продажами.

Например, если мы увеличим количество посетителей на сайте в четыре раза, мы увеличим конверсию сайта в 0,5%, получим уже не 100 лидов, а 500. Дальше мы поработаем над конверсиями во встрече, над скриптами, потренируем своих продавцов.

В рознице практически никто качественно не работает над увеличением конверсии в продажах. Предположим, что мы увеличим конверсию с 20 до 25%, получим уже 125 встреч. Дальше увеличим конверсию продаж на 5 процентов и получим уже не 4 продажи, а 31. Маржинального дохода здесь будет 1,5 миллиона рублей, даже чуть больше, и прибыль будет 1 250 000. Таким образом, докручивая конверсию на каждом этапе по чуть-чуть, можно увеличить прибыль в 10 раз.

Важно этим заниматься на регулярной основе, по чуть-чуть, системно.

Работа со ассортиментом

Если это интернет-магазин, то при увеличении ассортимента, у нас будет больше лидов и обращений. С увеличением рядов, у нас увеличится вся воронка, получим больше продаж. И после того, как мы увеличим трафик, воронка увеличится еще больше. Поэтому работа над ассортиментом — важный этап в развитии продаж.

Как мы расширяем ассортимент?

Чаще всего, мы придумываем сами. Например, идея добавить в ассортимент какую-то другую линейку. Часто это заканчивается тем, что собственники остаются с ликвидом, клиентам это не очень интересно.

Второе — мы анализируем рынок, смотрим, что происходит у конкурентов, какие товары они добавляют, что они продают. Важно проводить анализ конкурентов, общаясь их сотрудниками. Самое простое — это пообщаться в хедхантере с несколькими сотрудниками вашего конкурента и получить инсайдерскую информацию. Самое продуктивное и логичное расширение ассортимента — cпрашивать у клиента.

Увеличение частоты покупок

Третий этап — это увеличение LTV (срока жизни клиента), либо увеличение частоты покупок. Тут у нас увеличиваются продажи без увеличения трафика, и без дополнительных расходов на рекламу приходят лиды в воронку

Как мы увеличиваем LTV? Работаем с базой.

Существует огромное количество различных сервисов, систем лояльности. Это один из ценнейших накопительных ресурсов. С точки зрения касания с базой, существует огромное количество инструментов — авто-воронки, не только в почтах, но также и в мессенджерах, это sms’ки, которые мы регулярно получаем от компаний, клиентами которых мы являемся.

Работа с базой может быть системной, так и разовой — акционной, когда мы отправляем sms.

Работа над продуктом. Продукт — основа бизнеса. Когда мы работаем над развитием франшиз, мы всегда начинаем с увеличения прибыли компании и работы над продуктом, потому успех франчайзинговой компании в том числе зависит от того, какими конкурентными преимуществами обладает продукт.

Наша задача для увеличения LTV — превышение ожидания клиента. Многие делают ошибку при продажах: обещают слишком много и не оправдывают ожиданий клиента. С точки зрения превышения ожидания, это какие-то недорогие для вас в себестоимости дополнительные услуги, дополнительные товары, подарки, просто внимание.

Если вы перезвоните клиенту после того, как он совершил транзакцию, и зададите вопрос о качестве, это уже будет забота о клиенте и превышение ожиданий.

Увеличение среднего чека

Есть несколько направлений, в котором которых мы двигаемся:

УТП — Уникальное торговое предложение, отличающееся от остального рынка. Тогда мы можем продавать за ту сумму, за которую сами считаем нужным (изучив эластичность спроса).

Когда мы делали детские сады, мы сделали формат одновременно детского сада и клуба, сделали собственную уникальную программу, внедрили носителей английского языка, сделали уникальный дизайн.

Сформировав такое УТП, смогли продавать на 20-30% дороже, чем остальные компании.

Если говорить про event-компанию, это синтез квестов, тимбилдинга, — формат полного погружения в сюжет, и в этом формате можно проводить праздники от 6 до 100 человек, плюс известные бренды.

Допродажи

Тут два инструмента: cross-sell (продажа чего-то еще) либо upsell (продажа более дорогого продукта).

Допродажи надо внедрять, не пытаясь продать что-то недорогое в довесок. Как в McDonalds — когда мы покупаем чизбургер, нам предлагают картошку фри и колу. На коле и картошке фри McDonalds зарабатывает больше, чем на чизбургере. Поэтому, когда мы разбатываем собственную систему допродаж, нужно допродавать то, на чем мы заработаем больше, чем на первичной продаже.

Способы:

1. Опт/розница. Выходя в опт, мы увеличиваем сам чек и одномоментную транзакцию, уходя в розницу, мы увеличиваем нашу маржу за единицу продукции.
2. Смена целевой аудитории. Любой бизнес может добавлять к своему новые сегменты.
3. Просто продавать дороже. Зачастую на услуги (особенно если вы давным-давно не поднимали цены) можно просто увеличить цены процентов на 20, и количество транзакций не сильно изменится. Здесь можно просто смотреть и тестировать эластичность спроса.

Сколько нужно времени, чтобы увеличить прибыль бизнеса в 2 раза?

Я с 2013 года работал с группой предпринимателей, вел групповую работу по 15-20 человек, перед нами стояла задача за 1,5-2 месяца сделать результат в изменении чистой прибыли компании. Это был малый, микро-бизнес, иногда средний бизнес с выручкой больше миллиона.

За это время через меня прошло больше 1,5 тысяч предпринимателей во всевозможных нишах. Общая прибыль группы составила 10 миллионов рублей.

Мы строим дорожную карту развития на 2 месяца, исходя из этого ставим точку Б по прибыли, к которой надо прийти (43 миллиона), и ребята суммарно заработали 45.

Когда мы говорим про бизнес, зарабатывающий 200 000 — 5 миллионов рублей, зачастую сделать x2, x3 за несколько месяцев, это более чем реалистичная задача, если делать это вместе с профессионалами.

Как это работает?

Есть 3 уровня знаний:

1. Я знаю, что я знаю
2. Я знаю, чего я не знаю
3. Я не знаю, чего я не знаю

Например, когда я задаю вопросы человеку, разбирая его бизнес, понимая, как он работает, и что ему необходимо делать.

На разных уровнях мы решаем вопросы по-разному. Контекстную рекламу можно настраивать самостоятельно, можно найти директолога, руководителя отдела маркетинга, можно взять в проект директора по маркетингу, можно пройти обучение и так далее.

Возможен формат индивидуальных консультаций.

Расширение географии

Один из вариантов расширения географии — это франчайзинг. Это мощнейший инструмент для масштабирования бизнеса.

Во-первых, это пробивание потолка своего дохода, выход на принципиально новый уровень. Это возможность создать бренд за 2-3 года, создать федеральный или международный, не только для того, чтобы быть известным и заметным, а для того, чтобы клиенты лучше покупали, конверсии увеличивались, чтобы ваши поставщики и арендодатели были более сговорчивыми, чтобы вы набирали профессиональную команду.

У микро-бизнес есть проблема: им тяжело найти профессиональную команду, потому ей не только платить нечем. Этот бизнес просто не интересен потенциальным сотрудникам, которые могут его заметно увеличить.

Когда вы запускаете франшизу, когда вы владелец 30-50 точек, замахиваетесь на то, чтобы стать лидером вашего рынка, эта возможность открывается.

Капитализация бизнеса

Большое количество предпринимателей вкладывают деньги, открывая ваш бизнес.

Что прибыльнее — открытие точек или все-таки франшиза? Одно другое не исключает. Есть бизнес-модели, в которых имеет смысл открывать и продолжать собственную розницу в своем городе и, возможно, в крупных городах.

Вопрос, в каких из этих городов вам интереснее и прибыльнее работать, и когда вы сможете в них открыться. Зачастую мы понимаем, что на протяжении нескольких лет мы сможем в своем бизнесе закрыть полностью рынок, сможем открыться, например, в городах-миллионниках, а все остальные города могут быть не настолько интересны для нас, и мы можем открываться там по франшизе.

Открывать можно параллельно, и собственную сеть развивать, и франчайзинговую. Франшиза — это дополнительные инвестиции, поскольку вы получаете вступительные взносы на своих партнеров франчайзи, за счет этого выстраиваете управляющую компанию — но это сильно зависит от модели.

Развитие франчайзинга — это неизбежный рост систематизации основного бизнеса. Я сторонник того, чтобы параллельно заниматься развитием и систематизацией. Бизнесы, которые уже уверенно стоят на ногах, понимают свою выручку, свою прибыль. У них есть бизнес модель, понимание, как на этом бизнесе зарабатывать деньги. Это уже то, из чего можно сделать франшизу, и продавать эту бизнес-модель.

В любом бизнесе есть большое количество «неоптимальности», по одной простой причине: бизнес может себе это позволить на текущем уровне развития.

Когда мы начинаем развиваться, когда мы начинаем увеличивать выручку, увеличивать нашу географию присутствия, некоторые из этих оптимальностей нужно устранять в определенном порядке. Когда у нас параллельно увеличивается выручка и растёт масштаб, заниматься систематизацией интереснее, чем когда она не растет. Когда мы просто начинаем заниматься систематизацией, не увеличивая выручку, зачастую выручка падает, и падает прибыль, это уже проверено много раз, на большом количестве бизнесов.

Франчайзинговые и партнерские модели

В России не существует понятия «франшиза» в гражданском кодексе, поэтому под франчайзингом мы понимаем партнерские модели. Они себя называются франшизами. Это может быть дилерство, что угодно.

Есть несколько моделей:

Клонирование — когда мы берем одну точку и делаем такие же точки в других городах.

Отделы продаж — когда мы являемся производителями и строим большое количество точек, а партнёры являются отделами продаж. Такое же может быть и в услугах, например, сеть по отбеливанию зубов. Они зарабатывают на поставке расходных материалов для своих партнеров. По сути, это тоже отделы продаж, он оказывает услуги, но покупают расходники.

Производство

У нас сейчас учится студия Geometrium. Они работают в сегменте средний +. Дизайн интерьера начинается от 9 тысяч рублей за 1 м2. У них большой youtube-канал, достаточный поток на сайте, и с точки зрения лидов, больших проблем нет.

Но им не интересно заниматься заказами более низкого ценового сегмента, которые к ним приходят. Они даже их специально ограничивают.

Мы придумали модель, при которой они открывают представительства в городах, причем несколько представителей в одном городе, которые будут принимать эти заявки и заниматься заказами, зарабатывать деньги и для себя, и для управляющей компании.

Гибриды. Там есть, например, маркетинг, который может оставить себе управляющая компания, есть колл-центр, отдел продаж, который будет в регионе. Есть аккаунтинг-юристы, арбитражники — это тоже все может делать управляющая компания.

Инвестиционная программа

Что выгоднее открывать, франшизу или розницу?

Есть такая модель — франшиза управления, когда человек покупает франшизу, вкладывает свои деньги, а управляющая компания управляет этим бизнесом, получая 50-70%. Когда мы занимаемся продажей франшиз, мы продаем и франшизы, и инвестиционные программы, таким образом развивая собственную сеть на инвестиционные деньги, а не на кредитные, и развивая представителей в городах, которые нам не настолько интересны.