Что значит гарантия 3 2 у компании zigmund shtain

Для сохранения гарантии обязательно в течение года нужно зарегистрировать гарантийный талон на клуб zigmund & shtain

Координаты сервисных центров в ВАШЕМ ГОРОДЕ :    НАЖМИТЕ ЧТОБЫ НАЙТИ ВАШ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР

Телефон сервисной поддержки (звонок по РФ — бесплатно): 8 (800) 555 66 93, e-mail:  service@zigmundshtain.ru

Техника Zigmund & Shtain – это правильное решение для тех людей, которые не привыкли тратить деньги впустую.

Гарантия на встраиваемую технику Zigmund & Shtain строится по особой схеме «3+2». Это означает, что в течение 3 лет действует полная гарантия на нашу технику. В течение последующих 2 лет (4 и 5 год после покупки техники) при ремонте вы оплачиваете работу сервисного центра, но НЕ оплачиваете стоимость запасных частей.

Мы никогда не идем на компромисс во всем, что касается надежности нашей техники, и осуществляем контроль качества на всех стадиях поставки и продажи.

Мы гарантируем, что наша техника будет служить вам долго и безукоризненно.

• Гарантия на встраиваемую технику Zigmund & Shtain строится по особой схеме «3+2». Это означает, что в течение 3 лет действует полная гарантия на нашу технику. В течение последующих 2 лет (4 и 5 год после покупки техники) при ремонте вы оплачиваете работу сервисного центра, но НЕ оплачиваете стоимость запасных частей.
• Гарантия на все посудомоечные машины  2 года (полная гарантия) В связи с особенностями водоснабжения на территории РФ.
• Гарантия на МБТ (весы,чайники, измельчители, йогуртницы, мультиварки, соковыжималки, пароварки, блендеры, свч-печи) 1 год (полная гарантия).

Для сохранения гарантии обязательно в течение года нужно зарегистрировать гарантийный талон на клуб zigmund & shtain

Сервисная поддержка производителя:
8 800 555-66-93, 8 495 787-59-50,  Электронная почта: service@zigmundshtain.ru

 

• Главная
• Гарантия

Гарантия

На крупную бытовую технику в качестве подтверждения соблюдения европейских стандартов и качества нашей продукции мы предоставляем расширенную гарантию сроком на 5 лет. Из них – 3 года оказывается полное сервисное обслуживание и дополнительно 2 года предоставляются бесплатные запасные части. Исключения составляют посудомоечные машины и холодильники – на них гарантия 2 года.

На мелкую бытовую технику предусмотрено полное сервисное обслуживание по гарантии в течение 1-го года.

На гранитные мойки у нас действует беспрецедентная гарантия — 25 лет.

Срок гарантии на смесители – 5 лет на корпус и 1 год на внешнее покрытие корпуса.

Фирменные сервисные центры компании работают в 120+ городах России.

Контакты местных сервисных центров можно найти в специальном разделе сайта.

Вы также можете направить запрос на сервисное обслуживание по электронной почте service@zigmundshtain.ru.

Сервисная поддержка по телефону (звонок по РФ — бесплатный): 8 (800) 555-66-93.

В целях экономии бумаги мы изменили условия гарантийного обслуживания.

Немецкий производитель бытовой техники для кухни Zigmund & Shtain теперь работает без гарантийного талона. При обращении в сервис необходимо будет иметь только документ, подтверждающий покупку, и документ, удостоверяющий личность.

Если вы потеряли документ, подтверждающий покупку, то рекомендуем обратиться в магазин, в котором приобретался товар. Вы можете запросить у продавца справку, подтверждающую покупку. Если документ, подтверждающий покупку, будет отсутствовать, то дата гарантийного обслуживания будет исчисляться с даты производства товара. Узнать дату производства можно на этикетке на изделии с серийным номером. 

Подробнее о гарантии

Компания Zigmund & Shtain благодарит Вас за выбор и напоминает условия гарантийного  обслуживания бытовой техники Zigmund & Shtain

Внимание! Перед началом эксплуатации изделия внимательно ознакомьтесь с инструкцией по эксплуатации.

Следуйте рекомендации завода-изготовителя по установке и использованию изделия. Для установки и подключения изделия самостоятельно

рекомендуется вызвать специалиста из уполномоченного сервисного центра. Помните, что нарушение правил подключения и

эксплуатации может явиться основанием для отказа в гарантийном ремонте в случае выхода изделия из строя.

Изготовитель дает гарантию на изделия, приобретенные у официальных торговых дилеров Zigmund & Shtain и используемые в бытовых  условиях исключительно по назначению. Информацию об уполномоченных организациях по сервису Вы можете увидеть на сайте.

Компания Zigmund & Shtain гарантирует высокое качество производимой продукции при условии соблюдения технических требований описанных в инструкции по эксплуатации.

В гарантийные обязательства производителя не входят:

1) Установка и подключение изделия на месте эксплуатации;

2) Очистка изделия снаружи или изнутри;

3) Ремонт или замена текстильных или стеклянных деталей;

4) Неисправности, которые вызваны не зависящими от производителя причинам, таким как: перепады напряжения питания, явления природы и стихийных бедствия, пожары, домашние животные, насекомые и т.п.;

5) Такие повреждения деталей, вероятность которых существенно выше обычной по характеру их эксплуатации, или которые произошли в результате естественного износа (включая расходные материалы), таких как лампы, фильтры и т.п., а также перемещаемые в ручную пластмассовые детали.

Также гарантийному ремонту не подлежат неисправности или повреждения, вызванные следующими причинами:

1) Неправильная установка или подключения;

2) Нарушения правил эксплуатации;

3) Неправильная транспортировка;

4) Несоблюдение санитарных норм в помещении, в частности, проникновения насекомых внутрь изделия;

5) Механическое повреждение изделия или воздействие химических веществ;

6) Использование изделия в условиях, отличных от бытовых;

7) Применение моющих средств, несоответствующих данному типу изделия.

Общая информация

Мы настоятельно рекомендуем Вам обращаться в сервисные центры, если у Вас возникнут какие-либо проблемы, связанные с эксплуатацией и работоспособностью изделий и продуктов.

Во избежание недоразумений убедительно просим Вас внимательно изучить Руководство пользователя, условия гарантийных обязательств, проверить правильность заполнения гарантийного талона. Гарантийный талон действителен только при наличии правильно и четко указанных: модели, серийного номера изделия, даты продажи, четких печатей фирмы-продавца, подписи покупателя. Модель и серийный номер изделия должны соответствовать указанным в гарантийном талоне.

Ограничения гарантии

При нарушении этих условий, а так же в случае, когда данные, указанные в гарантийном талоне изменены, стерты или переписаны, гарантийный талон признается недействительным.

В этом случае рекомендуем Вам обратиться к продавцу для получения нового гарантийного талона, соответствующего вышеуказанным условиям. В случае, если дату продажи установить невозможно, в соответствии с законодательством о защите прав потребителей, гарантийный срок исчисляется с даты изготовления изделия.

Гарантия на технику Zigmund & Shtain

Гарантия на встраиваемую технику Zigmund & Shtain «3+2» года. В течение 3 лет действует полная гарантия. Дополнительно, в течение последующих 2 лет действует гарантия на запасные части (в случае ремонта оплачивается работа только сервисного центра, запасные части не оплачиваются).

В связи с особенностями водоснабжения на территории РФ полная гарантия на посудомоечные машины составляет 2 года.

Адреса авторизованных сервисных центров Zigmund & Shtain

Сервисная поддержка (звонок по РФ — бесплатно): 8 (800) 555 66 93
АрхангельскООО «Арх-сервис», ул. Воскресенская д 85, тел. (8 8182) 66-18-66
АстраханьПБОЮЛ Кузнецова, тел. (8 8512) 36-84-10
БарнаулЗАО «Региональный Сервис-Центр» , ул. Попова 55, тел. (8 3852) 48-50-67
БрянскООО «Мтк-сервис», ул. Красноармейская 170, тел. (8 4832) 75-69-00
Владивосток«ЧП Корнейчук», Надибаидзе д.17 к.265, тел. (8 4232) 41-30-12
ВладикавказООО «Альда-Сервис», ул.Кутузова 82, тел. (8 8672) 64-03-98
ВладимирООО «Рост-Сервис», ул.Юбилейная 60, тел. (8 0922) 21-44-24
ВолгоградООО «Толиман», тел. (8 8442) 27-05-07
ВолгодонскИП Ибрагимов, тел. (8 8639) 25-29-26
ВологдаАСЦ ИП Астапович, тел. (8 8172) 73-51-30 
ООО «Техно-Про», ул. Ленинградская 77, тел. (8 8172) 75-51-80
ВоронежООО «Беркут», ул. Ворошилова.д.2, тел. (8 0732) 701670
ЕкатеринбургООО «Кардинал-Техно», ул. Пехотинцев 13, тел. (8 8343) 72-14-40 
ООО «Евротехника-Сервис», ул.Бардина 28, тел. (8 8343) 240-98-26
ИвановоООО «ЛУЧ», менедж. Максим, Заводская, д.13, тел. (8 0932) 47-29-84
ИжевскООО «Аргус сервис», ул. К. Маркса, д.395, тел. (8 3412) 437040
ИркутскАСЦ «Евросервис» ИЧП Коноваленко, ул. Лермонтова 281, тел. (8 3952) 51-15-24
КазаньООО «Александр и Ко», ул.Нариманова, 65, тел. (8 843) 557-55-70
КалининградООО «Вестер-Сервис», ул.Горького,50. тел. (112) 51-67-67
КалугаООО «Сервисный-Центр Калуга», ул.Суворова д.117, тел. (8 4842) 57-13-82 
ООО «Мастер-Сервис», тел. (8 4842) 54-75-61 
ООО «Бинес Сервис», Кирова д.46, тел. (8 4842) 54-83-33
КемеровоООО «КВЭЛ», пр.Московский д.31, кв.165, тел. (8 3842) 35-83-19
КировООО «ВГК-Сервис», ул. Московская, д.185, тел. (8 8332) 62-11-83
КостромаИП Молодкин, тел. (8 4942) 63-97-23 
ООО «АНТЕК», ул.Станкостроителей 5. б, тел. (8 4942) 22-05-12
КраснодарООО «Калев-Сервис, тел. (8 8612) 271-48-57
КурскИЧП «Сунцов», ул. Толстого 9, тел. (8 4712) 52-13-40
ЛипецкООО «Биттехника», ул.Семашко 14, тел. (8 4742) 27-66-12
МахачкалаООО «СЕРВИС-СИТИ», пр-т Акушинскогго 1 а, тел. (8 8722) 66-30-03. 112
МоскваООО «Промышленные Технологии», тел. (8 495) 787-59-50
МурманскООО РТТЦ «Электроника Сервис», пр. Ледокольный, 5, тел. (8 8152) 22-04-90
МуромООО «Электроника», тел. (8 49234) 2-17-26
НальчикИ.П Карбатова Г.В., тел. (8 86633) 21-520 
ООО «Альфа-Сервис», пр-т Ленина24, тел. (8 8662) 42-04-54
НевинномысскПБОЮЛ Шенцов, тел. (8 86554) 5-59-77
НижневартовскООО Сервис-Центр «Техно», ул. Омская 66, тел. (8 3469) 13-84-86
Нижний НовгородАСЦ «Гарант-сервис», ул. Заярская 18, тел. (8 831) 412-36-01
Нижний ТагилИП «Аммосов», тел. (8 3435) 423-220
НовокузнецкООО «Сибсервис», тел. (8 3843) 33-37-35 
ООО «Кузбас-Сервис», Волков Михаил Геннадьевич, тел. (8 3843) 77-91-73
НовороссийскЧП «Каверин», ул.Куникова, 34. кв.32, тел. (8 8617) 61-10-49
НовосибирскООО «Фрегат-Сервис», ул. Ленина, 53, тел. (8 3832)  18-02-07
НорильскИП Афанасенко, ул. Ветеранов 21 кв 40, тел. (8 3919) 492044
ОбнинскООО «Радиотехника», площадь Треугольная д.1, тел. (8 08439) 6-13-73
ОмскТОО «Сибирь», тел. (8 3812) 26-84-39
ОрелИП Кожухов, пл. Мира 3 ТСЦ «Гранд», тел. (8 0862) 47-09-43
ПензаЗАО «Техсервис», ул. Коммунистическая 28, тел. (8 8412) 55-85-98
Петропавловск-КамчатскийИП Власов «Ремонтно-Технический-Центр», ул. Звездная, 5 кв.222, тел. (8 41522) 596-91
ПсковСЦ «Мини-Макс«, проспект Рижский 49, тел. (8 8112) 72-13-90
ПятигорскПБОЮЛ Чернявский
Ростов-На-ДонуООО «ТЦ Комфорт-сервис», пр. Коммунистический 48Б, тел. (8 8632) 22-45-51
РязаньИП Радионов, ул.Новая, 51Г, тел. (8 4912) 24-60-12
СамараООО «Универсалпроект», ул.Дыбенко 120, тел. (8 846) 229-02-58
Санкт-ПетербургООО «Мойдодыр-Сервис», ул. Днепропетровская 10, тел. (8 812) 346-90-01 
«Точно в срок», ул. Свиаборгская, д.10, тел. (8 812) 368-22-05 
ООО «Эффект»,г.Колпино, ул. Тверская, д. 10А, тел. (8 812) 702-72-09
СаратовООО «Сарсервис», ул. Ульяновская д 7, тел. (8 8452) 51-00-99
СочиООО «ДЭЛ», ул.Донская.50.а, тел. (8 8622) 55-51-19
СтавропольООО «Бытсервис», тел. (8 8652) 74-01-91
Старый ОсколТ.Д. «Дубрава Техномаркет», Лебединец, тел. (8 4725) 22-15-59
СургутИП «Олейник» Виктор Андреевич, пр. Комсомольский 44, тел. (8 3462) 25-25-63
ТамбовООО «Тамбовагромкомплект», тел. (8 4752) 53-52-23
ТверьООО «Стэко-Сервис», пр. Чайковского 100, тел. (8 0822) 32-00-23
ТольяттиООО «Элро», ул. Фрунзе 27, тел. (8 8482) 31-01-51
ТомскООО «СБ -Сервис», Проспект Фрунзе , д86, тел. (8 3822) 52-77-72 
ИП Гришаев, пр.МИРА-76, тел. (8 3822) 727578
ТулаООО «Архимед», ул. Ф. Энгельса 40, тел. (8 0872) 36-19-17
ТюменьООО «Евросервис», пр. Геологоразведчиков 33, тел. (8 3452) 25-09-08
УльяновскООО «Лидинг», Проспект Уляновский, д.10, тел. (8 8422) 20-97-81
Усть-ИльимскООО «Питон», тел. (8 39535) 6-33-48
УфаООО Сервисный центр «ТЕХНО», ул. Чернышевского 88, тел. (8 347) 273-23-94
УхтаИП Попов, ул. Бушуева, тел. (8 82147) 89042733214
ХабаровскООО «Контур-Сервис», ул. Ким.Ю.Чена д.43, тел. (8 4212) 752136
ЧелябинскООО ТТЦ «Рембыттехника», ул. Артиллерийская д,102, тел. (8 351) 239-39-26
ЧереповецИП Антонов, тел.  8 921 131-75-97 
ООО «Пионер», тел. (8 8202) 28-69-94
ЯкутскООО «Техно-Сервис», ул. Октябрская д.27, тел. (8 4112) 470146
ЯрославльЗАО Фирма «ТАУ», ул. Свободы 101, тел. (8 4852) 26-65-37

Гарантия на товар

Общая информация

Мы настоятельно рекомендуем Вам обращаться в сервисные центры, если у Вас возникнут какие-либо проблемы, связанные с эксплуатацией и работоспособностью изделий и продуктов.

Во избежание недоразумений убедительно просим Вас внимательно изучить Руководство пользователя, условия гарантийных обязательств, проверить правильность заполнения гарантийного талона. Гарантийный талон действителен только при наличии правильно и четко указанных: модели, серийного номера изделия, даты продажи, четких печатей фирмы-продавца, подписи покупателя. Модель и серийный номер изделия должны соответствовать указанным в гарантийном талоне.

Ограничения гарантии

При нарушении этих условий, а так же в случае, когда данные, указанные в гарантийном талоне изменены, стерты или переписаны, гарантийный талон признается недействительным.

В этом случае рекомендуем Вам обратиться к продавцу для получения нового гарантийного талона, соответствующего вышеуказанным условиям. В случае, если дату продажи установить невозможно, в соответствии с законодательством о защите прав потребителей, гарантийный срок исчисляется с даты изготовления изделия.

Гарантия на технику Zigmund & Shtain

Гарантия на встраиваемую технику Zigmund & Shtain «3+2» года. В течение 3 лет действует полная гарантия. Дополнительно, в течение последующих 2 лет действует гарантия на запасные части (в случае ремонта оплачивается работа только сервисного центра, запасные части не оплачиваются).

В связи с особенностями водоснабжения на территории РФ полная гарантия на посудомоечные машины составляет 2 года.

Адреса авторизованных сервисных центров Zigmund & Shtain

Сервисная поддержка (звонок по РФ — бесплатно): 8 (800) 555 66 93
АрхангельскООО «Арх-сервис», ул. Воскресенская д 85, тел. (8 8182) 66-18-66
АстраханьПБОЮЛ Кузнецова, тел. (8 8512) 36-84-10
БарнаулЗАО «Региональный Сервис-Центр» , ул. Попова 55, тел. (8 3852) 48-50-67
БрянскООО «Мтк-сервис», ул. Красноармейская 170, тел. (8 4832) 75-69-00
Владивосток«ЧП Корнейчук», Надибаидзе д.17 к.265, тел. (8 4232) 41-30-12
ВладикавказООО «Альда-Сервис», ул.Кутузова 82, тел. (8 8672) 64-03-98
ВладимирООО «Рост-Сервис», ул.Юбилейная 60, тел. (8 0922) 21-44-24
ВолгоградООО «Толиман», тел. (8 8442) 27-05-07
ВолгодонскИП Ибрагимов, тел. (8 8639) 25-29-26
ВологдаАСЦ ИП Астапович, тел. (8 8172) 73-51-30
ООО «Техно-Про», ул. Ленинградская 77, тел. (8 8172) 75-51-80
ВоронежООО «Беркут», ул. Ворошилова.д.2, тел. (8 0732) 701670
ЕкатеринбургООО «Кардинал-Техно», ул. Пехотинцев 13, тел. (8 8343) 72-14-40
ООО «Евротехника-Сервис», ул.Бардина 28, тел. (8 8343) 240-98-26
ИвановоООО «ЛУЧ», менедж. Максим, Заводская, д.13, тел. (8 0932) 47-29-84
ИжевскООО «Аргус сервис», ул. К. Маркса, д.395, тел. (8 3412) 437040
ИркутскАСЦ «Евросервис» ИЧП Коноваленко, ул. Лермонтова 281, тел. (8 3952) 51-15-24
КазаньООО «Александр и Ко», ул.Нариманова, 65, тел. (8 843) 557-55-70
КалининградООО «Вестер-Сервис», ул.Горького,50. тел. (112) 51-67-67
КалугаООО «Сервисный-Центр Калуга», ул.Суворова д.117, тел. (8 4842) 57-13-82
ООО «Мастер-Сервис», тел. (8 4842) 54-75-61
ООО «Бинес Сервис», Кирова д.46, тел. (8 4842) 54-83-33
КемеровоООО «КВЭЛ», пр.Московский д.31, кв.165, тел. (8 3842) 35-83-19
КировООО «ВГК-Сервис», ул. Московская, д.185, тел. (8 8332) 62-11-83
КостромаИП Молодкин, тел. (8 4942) 63-97-23
ООО «АНТЕК», ул.Станкостроителей 5. б, тел. (8 4942) 22-05-12
КраснодарООО «Калев-Сервис, тел. (8 8612) 271-48-57
КурскИЧП «Сунцов», ул. Толстого 9, тел. (8 4712) 52-13-40
ЛипецкООО «Биттехника», ул.Семашко 14, тел. (8 4742) 27-66-12
МахачкалаООО «СЕРВИС-СИТИ», пр-т Акушинскогго 1 а, тел. (8 8722) 66-30-03. 112
МоскваООО «Промышленные Технологии», тел. (8 495) 787-59-50
МурманскООО РТТЦ «Электроника Сервис», пр. Ледокольный, 5, тел. (8 8152) 22-04-90
МуромООО «Электроника», тел. (8 49234) 2-17-26
НальчикИ.П Карбатова Г.В., тел. (8 86633) 21-520
ООО «Альфа-Сервис», пр-т Ленина24, тел. (8 8662) 42-04-54
НевинномысскПБОЮЛ Шенцов, тел. (8 86554) 5-59-77
НижневартовскООО Сервис-Центр «Техно», ул. Омская 66, тел. (8 3469) 13-84-86
Нижний НовгородАСЦ «Гарант-сервис», ул. Заярская 18, тел. (8 831) 412-36-01
Нижний ТагилИП «Аммосов», тел. (8 3435) 423-220
НовокузнецкООО «Сибсервис», тел. (8 3843) 33-37-35
ООО «Кузбас-Сервис», Волков Михаил Геннадьевич, тел. (8 3843) 77-91-73
НовороссийскЧП «Каверин», ул.Куникова, 34. кв.32, тел. (8 8617) 61-10-49
НовосибирскООО «Фрегат-Сервис», ул. Ленина, 53, тел. (8 3832) 18-02-07
НорильскИП Афанасенко, ул. Ветеранов 21 кв 40, тел. (8 3919) 492044
ОбнинскООО «Радиотехника», площадь Треугольная д.1, тел. (8 08439) 6-13-73
ОмскТОО «Сибирь», тел. (8 3812) 26-84-39
ОрелИП Кожухов, пл. Мира 3 ТСЦ «Гранд», тел. (8 0862) 47-09-43
ПензаЗАО «Техсервис», ул. Коммунистическая 28, тел. (8 8412) 55-85-98
Петропавловск-КамчатскийИП Власов «Ремонтно-Технический-Центр», ул. Звездная, 5 кв.222, тел. (8 41522) 596-91
ПсковСЦ «Мини-Макс«, проспект Рижский 49, тел. (8 8112) 72-13-90
ПятигорскПБОЮЛ Чернявский
Ростов-На-ДонуООО «ТЦ Комфорт-сервис», пр. Коммунистический 48Б, тел. (8 8632) 22-45-51
РязаньИП Радионов, ул.Новая, 51Г, тел. (8 4912) 24-60-12
СамараООО «Универсалпроект», ул.Дыбенко 120, тел. (8 846) 229-02-58
Санкт-ПетербургООО «Мойдодыр-Сервис», ул. Днепропетровская 10, тел. (8 812) 346-90-01
«Точно в срок», ул. Свиаборгская, д.10, тел. (8 812) 368-22-05
ООО «Эффект»,г.Колпино, ул. Тверская, д. 10А, тел. (8 812) 702-72-09
СаратовООО «Сарсервис», ул. Ульяновская д 7, тел. (8 8452) 51-00-99
СочиООО «ДЭЛ», ул.Донская.50.а, тел. (8 8622) 55-51-19
СтавропольООО «Бытсервис», тел. (8 8652) 74-01-91
Старый ОсколТ.Д. «Дубрава Техномаркет», Лебединец, тел. (8 4725) 22-15-59
СургутИП «Олейник» Виктор Андреевич, пр. Комсомольский 44, тел. (8 3462) 25-25-63
ТамбовООО «Тамбовагромкомплект», тел. (8 4752) 53-52-23
ТверьООО «Стэко-Сервис», пр. Чайковского 100, тел. (8 0822) 32-00-23
ТольяттиООО «Элро», ул. Фрунзе 27, тел. (8 8482) 31-01-51
ТомскООО «СБ -Сервис», Проспект Фрунзе , д86, тел. (8 3822) 52-77-72
ИП Гришаев, пр.МИРА-76, тел. (8 3822) 727578
ТулаООО «Архимед», ул. Ф. Энгельса 40, тел. (8 0872) 36-19-17
ТюменьООО «Евросервис», пр. Геологоразведчиков 33, тел. (8 3452) 25-09-08
УльяновскООО «Лидинг», Проспект Уляновский, д.10, тел. (8 8422) 20-97-81
Усть-ИльимскООО «Питон», тел. (8 39535) 6-33-48
УфаООО Сервисный центр «ТЕХНО», ул. Чернышевского 88, тел. (8 347) 273-23-94
УхтаИП Попов, ул. Бушуева, тел. (8 82147) 89042733214
ХабаровскООО «Контур-Сервис», ул. Ким.Ю.Чена д.43, тел. (8 4212) 752136
ЧелябинскООО ТТЦ «Рембыттехника», ул. Артиллерийская д,102, тел. (8 351) 239-39-26
ЧереповецИП Антонов, тел. 8 921 131-75-97
ООО «Пионер», тел. (8 8202) 28-69-94
ЯкутскООО «Техно-Сервис», ул. Октябрская д.27, тел. (8 4112) 470146
ЯрославльЗАО Фирма «ТАУ», ул. Свободы 101, тел. (8 4852) 26-65-37

Источник

Гарантия на технику Zigmund Shtain

Для сохранения гарантии обязательно в течение года нужно зарегистрировать гарантийный талон на клуб zigmund & shtain

Координаты сервисных центров в ВАШЕМ ГОРОДЕ : НАЖМИТЕ ЧТОБЫ НАЙТИ ВАШ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР

Телефон сервисной поддержки (звонок по РФ — бесплатно): 8 (800) 555 66 93, e-mail: service@zigmundshtain.ru

Техника Zigmund & Shtain – это правильное решение для тех людей, которые не привыкли тратить деньги впустую.

Гарантия на встраиваемую технику Zigmund & Shtain строится по особой схеме «3+2». Это означает, что в течение 3 лет действует полная гарантия на нашу технику. В течение последующих 2 лет (4 и 5 год после покупки техники) при ремонте вы оплачиваете работу сервисного центра, но НЕ оплачиваете стоимость запасных частей.

Мы никогда не идем на компромисс во всем, что касается надежности нашей техники, и осуществляем контроль качества на всех стадиях поставки и продажи.

Мы гарантируем, что наша техника будет служить вам долго и безукоризненно.

• Гарантия на встраиваемую технику Zigmund & Shtain строится по особой схеме «3+2». Это означает, что в течение 3 лет действует полная гарантия на нашу технику. В течение последующих 2 лет (4 и 5 год после покупки техники) при ремонте вы оплачиваете работу сервисного центра, но НЕ оплачиваете стоимость запасных частей.
• Гарантия на все посудомоечные машины 2 года (полная гарантия) В связи с особенностями водоснабжения на территории РФ.
• Гарантия на МБТ (весы,чайники, измельчители, йогуртницы, мультиварки, соковыжималки, пароварки, блендеры, свч-печи) 1 год (полная гарантия).

Для сохранения гарантии обязательно в течение года нужно зарегистрировать гарантийный талон на клуб zigmund & shtain

Источник

Доставка и оплата

Доставка по Москве и Московской области осуществляется ежедневно с 10:00 до 22:00.

Вы можете выбрать один из интервалов доставки:

*Выбор интервала не влияет на сумму доставки.

* Кроме заказов, вес которых превышает 25 кг. Для них действует единый интервал – 10:00-22:00.

Товары, имеющиеся в наличии, доставляются на следующий день при оформлении заказа до 14:00. После 14:00 ближайшая день доставки – через один день, кроме понедельника (заказы, оформленные в субботу после 14:00 могут быть доставлены во вторник). Наиболее подходящую дату и время доставки вы сможете согласовать с менеджерами Zigmund & Shtain. Точные сроки доставки товаров со статусом «нет в наличии» требуется уточнить по телефону у менеджера.

Заказ на сайте Вы можете оформить круглосуточно, либо по телефону 8 495 374-64-45 с 9:00 до 21:00. После получения заказа наш менеджер свяжется с Вами для согласования деталей по доставке.

Заказ считается принятым только после звонка нашего менеджера.

Доставка собственной курьерской службой по Москве и Московской области

Заказы, вес которых не превышает 25кг, доставляются «до двери». Заказы, вес которых превышает 25кг по умолчанию доставляются «до подъезда». При необходимости вы можете добавить услугу разгрузки и подъёма таких заказов по следующей тарификации:

Вес заказа, кг	«До двери» с грузовым лифтом	«До двери» вручную (за каждый этаж после первого)
25,01-50	200	100
50,01-75	300	150
75,01-100	400	150
100,01-125	500	200
125,01-150	600	200

Оповещение о доставке:

В день доставки на Ваш мобильный телефон будет отправлено смс-оповещение с номером телефона курьера для связи.

При получении товара Вам необходимо будет расписаться в соответствующей накладной. Она представлена в электронном виде, поэтому свою подпись курьер попросит оставить через приложение на его мобильном телефоне или в планшете.

В случае оплаты при получении товара (наличными или картой) Вам придет на мобильный телефон смс с ссылкой на электронный чек ОФД. Данное оповещение обычно доставляется в течение 10 минут после подтверждения получения товара.

Продавец оставляет за собой право изменить дату и время доставки, о чем заблаговременно оповещает Покупателя и согласует с ним новый срок.

Обращаем Ваше внимание на то, что сборка, установка и подключение техники сотрудниками доставки не осуществляется!

В случае приема клиентом техники у подъезда, расчет со службой доставки осуществляется на месте.

Доставка по всем регионам России с помощью сторонних ТК:

Если заказ составляет более 3000 рублей, то доставка – бесплатно.

Если менее 3000 рублей, то доставка – по тарифам выбранной транспортной компании.

Доставка товаров в другие города России осуществляется только Транспортной компанией, выбранной покупателем самостоятельно. Отгрузка товара в выбранную транспортную компанию производится после 100% предоплаты товара. Дальнейшая транспортировка груза производится по тарифам выбранной транспортной компании.

Оплата товара в этом случае производится по безналичному расчету банковским переводом или электронным платежом. Отгрузка оплаченного товара осуществляется при наличии доверенности, паспорта или печати получателя-плательщика. Доставляемый товар сопровождается платежными документами, инструкцией на русском языке и гарантийным талоном. При приеме товара убедитесь в наличии всех необходимых документов.

Прием и осмотр товара

Сотрудник службы доставки заносит товар в прихожую, снимает упаковку и предоставляет покупателю возможность проверки и осмотра товара. Внимательно осмотрите внешний вид товара на отсутствие механических повреждений. Также убедитесь в полной комплектации заказанного вами товара. Только после этого оплачивайте и расписывайтесь в документах о том, что приняли товар.

Проверка работоспособности техники Вами должны производиться только после внимательного изучения инструкции по эксплуатации. Техника перед включением должна быть выдержана при комнатной температуре не менее двух часов, особенно в холодное время года. Обмен товара или возврат денежных средств Покупателю осуществляется после проведения независимой экспертизы сервисного центра. Помните, что претензии по внешнему виду доставленного Вам товара, в соответствии со ст. 458 и 459 ГК РФ, Вы можете предъявить только ДО передачи Вам товара продавцом.

Риск случайной утраты или повреждения изделия переходит к Покупателю с момента передачи товара Покупателю Продавцом. В случае если доставленный Вам товар оказывается ненадлежащего товарного вида, Вы вправе не принимать и не оплачивать его. При возникновении какой-либо проблемы с техникой настоятельно рекомендуем связаться с нашим менеджером в момент обнаружения дефекта.

По вопросам качества товара и обслуживания, гарантийного и послегарантийного сервиса обращайтесь в Отдел претензий интернет-магазина. Отдел работает: пн. — пт. с 9.00 до 18.00.

Оплата

Оплатите любым удобным для Вас способом:

• оплата наличными при получении заказа при доставке по Москве, Московской области

Оплата производится только в рублях в момент получения заказа. Все цены, указанные на сайте, являются окончательными. Вместе с заказом вы получите кассовый чек, товарную накладную и гарантийный талон. Мы будем вам благодарны, если вы приготовите необходимую сумму заранее, т.к. не всегда у экспедитора или курьера может быть сдача.

• оплата по безналичному расчету (для юридических лиц)*

При оформлении заказа в поле «дополнительная информация» в качестве способа оплаты укажите безналичный расчет. В случае оплаты от юридического лица нам понадобятся ваши реквизиты для выставления счета и оформления документов на отгрузку. Счет для оплаты направляется вам по электронной почте либо по факсу. Оригиналы необходимых документов (накладная, счет-фактура и счет) будут переданы вам вместе с заказом.

*Важно : выставленный счет действителен в течение 5 банковских дней. При оплате товара банковским переводом или по безналичному расчету доставка заказов осуществляется только после поступления денег на расчетный счет! Оплата по безналичному расчету принимается только от резидентов РФ!

• оплата банковскими картами Visa и Master Card.

Оплата производится при получении заказа на пункте самовывоза или курьеру при доставке.

• онлайн оплата банковскими картами Visa и Master Card — при оформлении заказа в нашем интернет-магазине.

Оплата на сайте производится с помощью системы электронных платежей PayOnline, которая является официальным сервис-провайдером Visa и MasterCard, сертифицирована и работает в соответствии с самыми современными стандартами безопасности. Читать подробнее.

При оформлении заказа необходимо выбрать способ оплаты «Купить в рассрочку», после подтверждения заказа появится анкета банка, где потребуется указать свои Ф.И.О. и мобильный телефон, на который будет отправлен смс-код для подтверждения заявки. После ввода кода из смс заявка считается принятой, с вами в течение нескольких минут свяжется представитель банка и согласует все детали. Читать подробнее.

*Важно : При рассрочке на заказ не действуют купоны, скидки и акции. Можно воспользоваться только услугой бесплатной доставки.

• оплата банковским переводом (для физических лиц)*. Этот вид оплаты временно недоступен!

При оформлении заказа в поле «дополнительная информация» в качестве способа оплаты укажите безналичный расчет. После подтверждения заказа клиенту выставляется счет на оплату. Оплачивать заказ можно в любом банке, принимающем платежи от физических лиц. При переводе средств банк взимает комиссию.

*Важно : заранее поинтересуйтесь размером комиссии в Вашем банке.

Обмен и возврат

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае продажи товара дистанционным способом в течение 7 дней с момента передачи, при условии сохранения документов, подтверждающих покупку и полного товарного вида (товар не эксплуатировался, сохранена упаковка, наклейки и ярлыки и т.д.). Уплаченная за товар сумма возвращается за вычетом расходов на доставку товара от покупателя в течение 10 дней. В случае если покупателем является юридическое лицо, обмен и возврат товара производится в соответствии с нормами Гражданского Кодекса РФ. Все обращения покупателей, связанные с вопросами обмена и возврата товара, принимаются в письменном виде (в т.ч. по электронной почте) и рассматриваются индивидуально в установленные действующим законодательством сроки. Обмен товара или возврат денежных средств Покупателю осуществляется после проведения экспертизы сервисного центра.

Гарантия

Уважаемые покупатели техники Zigmund & Shtain, благодарим Вас за приобретение нашей техники и просим Вас сохранять гарантийные талоны и кассовые чеки.

Во избежание недоразумений разъясняем, что гарантия на нашу встраиваемую технику строится по особой схеме «3+2». Это означает, что в течение 3 лет действует полная гарантия на нашу технику. В течение последующих 2 лет (4 и 5 год после покупки техники) при ремонте Вы оплачиваете работу сервисного центра, но НЕ оплачиваете стоимость запасных частей (при гарантийном случае).

Гарантия на посудомоечные машины составляет 2 года.

Гарантия на малую бытовую технику составляет 1 год.

Будьте внимательны

Перед покупкой товара необходимо понять, какой именно товар и с какими свойствами Вам хотелось бы приобрести. Процедура возврата товара, не подошедшего по цене, размерам и так далее, осложняется необходимостью оплатить перевозку данного товара, найти и привезти упаковку для этого товара, заменить использованный гарантийный талон, в котором уже стоит дата и подпись конкретного клиента. Все эти издержки по Закону «О защите прав потребителей» оплачивает ПОКУПАТЕЛЬ. Если в процессе демонстрации привезенного Вам товара Вы поняли, что данный товар Вас не устраивает, мы советуем Вам НЕ ОПЛАЧИВАТЬ привезенный товар, НЕ ПОДПИСЫВАТЬ гарантийный талон и документы. Если Вам привезли именно тот товар, что Вы заказывали, внимательно проверьте комплектность и внешний вид. Если у Вас возникли хоть малейшие сомнения, не оплачивайте товар, мы его заберем, и Вы закажете новый товар. Помните, что предъявлять претензии по внешнему виду или комплектации после того, как Вы оплатили товар и подписали документы, бессмысленно. Мы предъявим документы в суде и продемонстрируем Вашу подпись. В результате Вы только потеряете время. Отнеситесь ответственно к покупке дорогой техники — не поручайте прием товара престарелым, детям либо наемным рабочим, которые делают у Вас ремонт. Помните, что спросить с них за приемку некачественного товара будет довольно сложно. Если Вы при приобретении товара в интернет-магазине будете следовать этим советам, уверяем Вас, общение с менеджерами, сотрудниками службы доставки и интернет-магазинами оставит у Вас самые приятные впечатления.

Информация на сайте предоставляется исключительно для общего и предварительного ознакомления с характеристиками предлагаемых товаров. Поэтому она может является частичной и не подробной. Не следует ни в каком виде и форме рассматривать эту информацию или способ ее изложения на сайте, а также результаты вычислений, сделанных на сайте, за базу для принятия решения. Обязательства магазина касаются только документов, подписанных им, магазин не несет никакой ответственности за ущерб или убытки, которые могут быть следствием принятия решений по данным, представленным на сайте. Характеристики товаров, описываемых на сайте, могут время от времени меняться. Информация, представленная на сайте, которая, как уже было сказано, является общей и ознакомительной, может обновляться несвоевременно (если в каждом конкретном случае не указана дата обновления того или иного пункта). Магазин предоставляет информацию на сайте исключительно в соответствии с написанным выше. Следует считать все сказанное выше неотъемлемой частью всех страниц сайта.

Источник