Что такое франшиза и как работает подобная бизнес-схема? В статье объясняем простыми словами и приводим примеры. Что нужно знать при покупке франшизы, от чего зависит ее цена и выгодно ли открывать бизнес по франчайзингу.
В этой статье вы узнаете:
- Как работает франшиза;
- Сколько стоит франшиза и из чего складывается цена;
- Виды и примеры франшиз;
- Договор франчайзинга;
- Как выбрать франшизу;
- Условия покупки и открытия франшизы.
Франшиза – это право вести бизнес под брендом другой компании и использовать ее бизнес-модель. Если кратко – то это возможность запустить бизнес «с нуля», но уже под известной вывеской и (или) с набором эффективных и проверенных стандартов работы, ноу-хау и отлаженными бизнес-процессами.
Компания, передающая франшизу, называется франчайзором (еще встречается обозначение «управляющая компания»).
Предприниматель, ее покупающий, называется франчайзи (часто используется термин «партнер» или «представитель»).
Отношения между франчайзором и франчайзи – это и есть франчайзинг.
Согласно статье Википедии, слово «франшиза» пришло из французского языка, где термин franchise означал льготу.
Чтобы понять, что такое франшиза, в интернете есть специальные площадки – магазины франшиз, или иначе их называют каталогами. В них, как правило, и размещаются все франчайзинговые предложения. Удобство в том, что на одном ресурсе можно выбрать среди множества франшиз, посмотреть отзывы, сравнить цены, условия и при желании оставить заявку. Кстати, именно БИБОСС сделал первый каталог франшиз в России.
Как работает франшиза
Суть схемы работы по франшизе заключается в том, что владелец бизнеса (франчайзер/франчайзор/управляющая компания) продает покупателю франшизы (франчайзи):
- право работать под своим брендом,
- технологии,
- описание бизнес-процессов,
- рекомендации по обучению и подбору персонала,
- требования к помещению,
- контакты поставщиков,
- доступ к клиентской базе и др.
Порядочный франчайзер не просто продает права, но и сопровождает на всех этапах.
Паушальный взнос
Паушальный взнос – плата за франшизу. Платится один раз. Этого взноса может и не быть совсем, что обычно для франшиз, в которых продавец снабжает франчайзи продукцией для реализации, расширяя для себя рынок сбыта.
Роялти
Роялти – это регулярный платеж за франшизу. Его необходимо платить весь период действия договора франшизы. Порядок расчета роялти определяет франчайзер. Это может быть фиксированный размер платежа, либо процент от продаж.
Плюсы франшизы
- Готовый план реализации бизнес идеи. С начала своей работы каждый будущий франчайзер обычно совершает не одну дорогую ошибку, теряя деньги, время. Бизнес-план франшизы учитывает весь горький опыт и позволит избежать обидных промахов.
- Бренд. Начинающий предприниматель может тратить до 65% всего бюджета на продвижение! Возможность использовать знакомое в определенных кругах торговое название значительно ускорит выход на широкий рынок и сведет издержки к минимуму.
- Обучение. Франчайзер предоставляет технологию работы, следование которой сведет брак практически к 0. Отметим, что затраты на обучение персонала в зависимости от сферы бизнеса могут достигать 70%, при этом совсем не исключены ошибки в процессе.
- Помощь при подборе помещения. В сфере обслуживания удачно подобранное помещение можно назвать ключевым фактором хороших продаж. Ошибка при подборе локации очень дорого стоит. Не редкое явление, когда был сделан ремонт в арендованном помещений, а трафик нулевой.
- Помощь с подбором персонала. С покупкой франшизы передаются четкие рекомендации по кадрам, должностные инструкции для каждой категории персонала. Также франчайзер может на первое время направить своих сотрудников для адаптации новичков.
- Защита от конкурентов. С франшизой обычно передается эксклюзивное право работать на определенной территории. Т.е. в городе может действовать только один франчайзи, либо несколько, если объем рынка позволяет. Порядочный франчайзер отслеживает степень насыщенности рынка и не допустит переизбыток предложения.
Минусы франшизы
- Паушальный взнос. Размер паушального взноса определяет франчайзер. Он зависит от популярности бренда. Так, паушальный взнос международных брендов недешёвое удовольствие, но встречаются и малоизвестные франшизы, владельцы которых стремятся заработать по максимуму на ее продаже.
- Роялти. По данным IFA средний допустимый размер роялти 6,5%. Если франшиза подразумевает фиксированные платежи, не зависящие от фактических продаж, то это достаточно высокий риск, поскольку требуемая плата может быть завышена, что сложно выяснить до начала работы.
- Ограничения. Франшиза предусматривает четкие правила, которым должен следовать франчайзи. Например: запрет на открытие новых точек, соблюдение стандартов брендбука, обязательное своевременное обучение в учебном центре франчайзера и др.
Важно понимать, что у каждой конкретной франшизы плюсы и минусы будут своими.
Например, не все из них предоставляют маркетинговые материалы. Другие предлагают гибкую политику по стандартам и готовы адаптировать их под конкретного франчайзи. Поэтому можно коротко обозначить суть отличия франшизы от собственного бизнеса: во франчайзинге меньше свободы и меньше рисков.
В связи с этим встает вопрос, что лучше: франшиза или готовый бизнес? У готового действующего предприятия нет тех проблем, которые есть у стартапа: бизнес-модель уже «обкатана», есть список поставщиков, есть опытные сотрудники, которых не надо всему обучать. При этом, в отличие от франшизы, не нужно платить паушальный взнос и роялти.
В начале 2022 года в России насчитывалось 3095 франшиз. По сравнению с 2021 годом их число увеличилось на 11,3%. За этот период также подросло и число точек, открытых по франшизе, их численность составила ориентировочно 264 000. По итогам года выручка по рынку составила 2,346 трлн руб. (+15%).
Из чего состоит франшиза
Бренд
В узком смысле, бренд – это марка, отличающая товары или услуги одной компании от другой. Но во франчайзинге бренд рассматривается в широком смысле – как совокупность мнений, ассоциаций, оценок относительно торговой марки. Бренд может быть известным или неизвестным, с хорошей или плохой репутацией. Соответственно, франчайзи заинтересован в покупке известного и/или имеющего хорошую репутацию бренда – это даст его предприятию стабильный поток клиентов, которые не пришли бы к нему, если бы он открылся под собственной вывеской. Если предприниматель откроет кафе под вывеской McDonalds, людей к нему будет приходить гораздо больше. Но так как право на бренд ему не принадлежит, чтобы открыться под такой вывеской он должен получить право на использование бренда от правообладателя. Это право и есть основа франшизы.
Чтобы оформить свое право на бренд, франчайзор должен зарегистрировать товарный знак, в котором может быть описано название, логотип, фирменные цвета и другие элементы, отличающие этот бренд от другого. Товарные знаки бывают международными и локальными, т.е. действующими в одной стране. Базу международных товарных знаков можно посмотреть здесь, а российских – здесь.
Чтобы передать право на использование товарного знака, франчайзор должен подписать и зарегистрировать с франчайзи договор коммерческой концессии, либо лицензионный договор. В противном случае товарный знак не будет считаться переданным с точки зрения закона.
Для многих франшиза ограничивается только передачей бренда: партнер платит за право работать под вывеской и этим отношения между франчайзи и франчайзором ограничиваются. На самом деле бизнес-модель и контроль – не менее важные составляющие этих отношений.
Бизнес-модель
Бизнес-модель – это система ведения бизнеса в конкретной компании и ее описание. Она включает в себя описание всех процессов и стандартов работы компании. Другими словами, она отвечает на вопрос: «как работает эта компания?». Как у нее устроены продажи, за счет чего монетизируется, какой дизайн помещений она использует и т.д. Вплоть до таких мелочей как расстановка цветов в офисе. Это может показаться странным, но, если это включено в бизнес-модель – значит, в этом есть смысл с точки зрения бизнеса.
Бизнес-модель всегда зафиксирована в каких-то документах. Чаще всего это стандарты компании. Именно эти стандарты передаются партнеру в момент, когда он оплачивает вступительный взнос. Этим стандартам он обучается перед открытием своего франчайзингового предприятия. Им же следует в ходе своей работы под крылом управляющей компании. Поэтому бизнес-модель – это вторая важнейшая составляющая франшизы
Контроль
Франшиза не ограничивается покупкой права на бренд и обучением стандартам. Франчайзи взаимодействует с франчайзором все время действия договора. И это взаимодействие проявляется не только в консультациях, вебинарах, обновлении стандартов, но и в контроле.
Стандарты, как уже говорилось выше, могут на первый взгляд противоречить здравому смыслу. Поэтому некоторые франчайзи могут пытаться нарушить эти стандарты для получения большей прибыли. Либо халатно относиться к их исполнению. Итогом в большинстве случаев становится ухудшение качества обслуживания и товара на франчайзинговом предприятии. А страдает из-за этого репутация всей сети. Поэтому контроль выполнения стандартов – неотъемлемая часть франшизы. Кроме того, франчайзор должен быстро реагировать, если видит, что дела у его партнера идут плохо.
Какие каналы используются для контроля франчайзи:
- Проверки. Это может официальная проверка, может быть внеплановая или просто отправка тайного покупателя. По результатам проверки выносятся предписания, которые франчайзи обязан исправить в определенные договором сроки. Проверки помогают выявить многие недостатки работы, но их минусы перекрывают плюсы – отправлять людей от управляющей компании в разные города дорого, проверки происходят непостоянно, с момента начала нарушения до проверки может пройти много времени.
- Геймификация. Партнер может получить бонусы за достижение определенных показателей – обычно это выручка предприятия, иногда – количество новых или вернувшихся клиентов, а также средний балл по отзывам. Перечень зависит от бизнес-модели и соответствующих ей KPI.
Но такая система мало отличается от обычной ежемесячной отчетности. Если франшиза использует геймификацию, то на основе KPI выстраивается открытый (как минимум, для представителей сети) рейтинг лучших и худших франчайзи. Лучшие получают бонусы, худших наказывают. Это хорошая стимуляция – получается, что партнеры контролируют сами себя для достижения максимальных результатов. - IT-система. Управляющая компания подключает франчайзи к единой системе (CRM или ERP) и контролирует не только денежные вопросы, но и выполнение всех стандартов. Тренд последних лет во франчайзинге – полная автоматизация бизнес-модели. Например, в фаст-фуде после получения заказа IT-система может не только фиксировать получение средств, но и выводить на экран рецепт, отмерять нужное количество ингредиентов, и, если последние заканчиваются, сразу создать заказ для снабженца. Аналогичные системы есть и в других отраслях – автомобильной, сервисной, индустрии красоты. Такая система минимизирует «человеческий фактор» и моментально сигнализирует о том, что у кого-то из франчайзи проблемы.
Без хотя бы одного из этих трех элементов коммерческое предложение не может в полной мере называться франшизой:
- Если не передается бренд, то, скорее всего, не передается и бизнес-модель, и контроля тоже нет. Такое может быть, к примеру, при оптовой продаже товара – сам товар брендовый, но открыть магазин под этой вывеской покупатель не может – это просто поставки. То же касается и передачи прав на IT-систему – это может быть полезно и выгодно, но без бренда это не франшиза, а SaaS-решение для бизнеса.
- Без бизнес-модели франчайзор не сможет обеспечить главного – уверенности в том, что его бизнес будет работать и приносить прибыль. Другими словами, для франчайзи такой бизнес не будет ничем отличаться от того, как если бы он запускал его сам, совершая все ошибки. Бизнес-модель помогает этих ошибок избежать.
- Без контроля качество услуг и продукции, предоставляемой франчайзи, быстро начнет падать. А за ней и репутация всей компании. От этого пострадают и «хорошие» партнеры, выполняющие все стандарты. Поэтому контроль – это необходимость для франшизы.
Стоимость франшизы
Цена за франшизу определяется двумя ключевыми платежами:
- Паушальный взнос (он же вступительный) – это единоразовый платеж, оплата которого происходит при подписании договора франчайзинга. Это плата за всю передаваемую интеллектуальную собственность: право на использование товарного знака и подробное описание бизнес-модели: бизнес-бук, брендбук и т.д. Также сюда может быть включена стоимость обучения партнера и его сотрудников (есть исключения). Если франчайзи открывает второе предприятие по франшизе, скорее всего, он должен будет оплатить паушальный взнос повторно. Аналогично – при повторном подписании договора после окончания срока его действия.
Размер паушального взноса зависит от того, что передается франчайзи при подписании договора. Платеж будет тем выше, чем подробнее прописана бизнес-модель и чем большей узнаваемостью обладает бренд. Среднее значение – около 10% от общей суммы инвестиций.
Не стоит путать паушальный взнос с общей суммой инвестиций. Сумма инвестиций включает в себя дополнительные траты, например, связанные с ремонтом помещения, рекламной кампанией запуска и т.д. В редких случаях вступительный взнос может совпадать с суммой инвестиций – так бывает, если франчайзи не нужен собственный офис, а рекламой и IT-решениями занимается франчайзор. - Роялти – это постоянные платежи, оплачиваемые на всем протяжении действия договора между партнером и управляющей компанией. Обычно ежемесячные. Роялти взимается за текущую поддержку, в которую входит обновление стандартов, доработка IT-системы, адаптация маркетинговых материалов. Некоторые франшизы делают скидки для только что открывшихся партнеров, например, не взимают роялти первые несколько месяцев. Чаще всего роялти составляет 4–6% от оборота франчайзингового предприятия. Если используется агентская модель (т.е. франчайзи занимается только привлечением клиентов, вся материальная база – на франчайзоре), то роялти может составлять и более 50%.
Маркетинговый взнос иногда включают в роялти, иногда фиксируют как отдельный платеж. Это плата франчайзору за масштабную (обычно всероссийскую или даже международную) рекламную кампанию, которая ведется постоянно. Так как франчайзи получают выгоду от такой рекламной кампании, они частично ее оплачивают. Обычно маркетинговый сбор составляет 1–2% от оборота франчайзингового предприятия.
Виды франшиз
По характеру сотрудничества:
- Производственная – франчайзор передает франчайзи право производить товар под своим брендом. У них обычно очень большие инвестиции и продают их только компаниям, с которыми франчайзор долгое время сотрудничал до этого.
- Товарная (она же сбытовая) – товар производит франчайзор, а франчайзи покупает право открыть магазин под его брендом, и торговать в нем товаром франчайзора. Для таких франшиз характерно отсутствие вступительного взноса и роялти.
- Сервисная – франчайзи в этих компаниях, в первую очередь, предоставляют услуги. Хотя производство товара не исключается, например, в фаст-фуде производство блюд ведется на франчайзинговой точке. Это широкая категория, в которую включаются все непроизводственные и нетоварные компании.
По типу работы на территории:
- Исключительная – только один франчайзи на обозначенной в договоре территории. Франчайзор не имеет права продавать право на открытие другим предпринимателям на этой территории. Обычно это конкретный дом, реже – район.
- Неисключительная – множество франчайзи имеют право развиваться на одной территории (обычно это район или город). Чаще применяется в недорогих франшизах, где поддерживается конкуренция между партнерами, либо территория не влияет на успех или неуспех франчайзингового предприятия.
- Мастер-франшиза – франчайзи не только покупает право на запуск предприятий на территории, он еще и может на этой территории продавать права другим франчайзи, взимать с них роялти, контролировать и т.д. Поэтому такого партнера называют субфранчайзором или мастер-франчайзи.
Есть и другие понятия:
- Деловая франшиза – академический термин, который фактически стал синонимом франчайзинга. Она включает передачу права на бренд, бизнес-модель и контроль со стороны франчайзора.
- Дочерняя франшиза – франчайзор приобретает другую сеть, и, не меняя «вывески» интегрирует эту сеть в свою франчайзинговую (те же стандарты, контроль и т.д.)
- Обратная франшиза – система, при которой франчайзи не отчисляет роялти, а, наоборот, получает от франчайзора вознаграждение. Такое возможно в ритейле, если, например, франчайзи арендует помещение, продвигает магазин, но товар не выкупает и зарабатывает на доле с продаж. Такую же систему используют франшизы интернет-магазинов – под франчайзи делается страница, а он ее продвигает и зарабатывает на доле с продаж.
Термин «франшиза» применяется не только для описания отношений между субъектами бизнеса. Существуют и другие значения этого слова:
Медиафраншиза (франшиза в кино)
Это бренд, персонажи и антураж определенного произведения, имеющего несколько частей, и, возможно, ответвлений от основного сюжета. Она относится к интеллектуальной собственности, и, например, киностудия обязана купить права на нее, чтобы снять по ней фильм. Например, любительский фильм про Бэтмена нельзя отнести к франшизе, так как его создатели не покупали прав на нее, и они не собираются на этом зарабатывать. Но пластиковые фигурки Бэтмена, продающиеся в магазинах, относятся.
Франшиза в страховании
Франшиза в страховании — это часть ущерба, которая не будет выплачиваться при наступлении страхового случая. Большинство сталкивается с этим термином при страховании автомобиля (КАСКО).
Два основных вида франшиз в страховании – условная и безусловная:
При условной франшизе сумма ущерба выплачивается полностью если он больше, чем размер франшизы. Например:
- Если франшиза составляла 5000 рублей, а страховые выплаты – 10000, то выплата производится полностью.
- Если же страховые выплаты составляют 4000 рублей, то они не выплачиваются.
При безусловной – размер франшизы вычитается из суммы ущерба. Рассмотрим на том же примере:
- Франшиза составляла 5000 рублей, страховые выплаты – 10000. Выплачивается 5000.
- Если же страховые выплаты составляют 4000 рублей, то так же, как и при условной, оплата не производится.
Также выделяют франшизы:
- Временную – с ограниченным сроком действия. Часто применяется в автостраховании. Например, автомобилист знает, что машина будет стоять в гараже зимой и оформляет франшизу на это время. Если в этот период он будет на ней ездить и попадет в ДТП, оплата производиться не будет.
- Высокую – страховая выплата производится сразу по наступлению страхового случая, но потом ее часть возвращается страховщику. Обычно такая схема используется при страховании крупного бизнеса на суммы, превышающие 100 тысяч долларов.
- Динамическую – ставка франшизы меняется со временем. Также часто используется в автостраховании – например, если автомобиль несколько раз попал в ДТП, за каждое следующее страховая выплата будет снижаться.
Франшиза в спорте
Франшиза в спорте – это бренд команды. Явление наиболее характерно для спортивных лиг США и Канады. Например, команда «Атланта Флэймз» в 1980 году полностью переехала из Атланты в канадский город Калгари и стала называться «Калгари Флэймз». Слово «Флэймз» в этом случае – франшиза, не зависящая от города, в котором базируется команда на данный момент. Однако это не обязательное требование: многие команды в НХЛ меняли названия при переезде. По сути это вариант медиафраншизы.
Примеры франшиз
Примеры франшиз мы встречаем буквально на каждом шагу, но не всегда даже догадываемся, что эта компания открыта по франшизе. Это может быть кафе, салон красоты, детский сад или юридическая контора. Как правило, отличить франчайзинговую сеть можно по тому, что большое количество точек одного бренда встречаются в разных местах (в городе, стране или даже во всем мире).
Пожалуй, самый узнаваемый бренд франшизы – это Макдональдс. Однако компания развивается не по стандартной франчайзинговой схеме. У них довольно жесткие условия договора и внушительные суммы для инвестиций. При этом партнеры должны пройти несколько этапов собеседований и тренингов.
О том, как открыть франшизу Макдональдс, можете почитать в нашей статье.
Еще один известный на весь мир пример – франшиза KFC. И снова общепит и фастфуд, в частности. Уже по этому, казалось бы, совпадению (но нет) можно сделать вывод, что франчайзинговая бизнес-модель отлично подходит для этой сферы. У КФС тоже много непростых для исполнения требований к покупателям их франшизы. Стартовый капитал для открытия фастфуда под брендом KFC – 21 миллион рублей.
Договор франшизы
В российском законодательстве слова «франшиза и франчайзинг» не используются, поэтому и договора франшизы как такового не существует. Вместо этого при оформлении франчайзинговых отношений в нашей стране используют следующие виды договоров:
- Договор коммерческой концессии
- Лицензионный договор
- Договор поставки
- Договор оказания услуг
- Агентский договор
При этом только договор коммерческой концессии можно в полной мере назвать аналогом договора франшизы.
Чем он отличается от лицензионного и других договоров, в каких случаях какой из них нужно применять и примеры каждого из них – можно найти в нашем материале о договоре франчайзинга.
Как выбрать франшизу
После того, как выбор между франшизой и собственным бизнесом сделан, стоит перейти к следующему, не менее важному вопросу – о том, какое предложение выбрать.
Сегодня на рынке существуют тысячи компаний, называющих себя «франшизой». Но далеко не все из них достойны этого названия. «Модное» слово и упрощенное представление, что франшиза – это гарантия успеха, привлекает компании, которые этого звания не достойны. Есть много примеров, когда под данной вывеской предлагается перепродажа товара, сетевой бизнес, обучающие курсы и даже финансовые пирамиды. Отличить франшизу от не-франшизы – просто, нужно лишь соотнести предложение с моделью «бренд – бизнес-модель – контроль». Если нет хотя бы одного слагаемого, франшизой эта компания называться не может.
Существуют сотни критериев для правильного выбора франшизы. Все их можно объединить в пять основных групп:
|
История компании |
Насколько давно она работает, как давно запущен франчайзинг, много ли у нее франчайзи (особенно тех, кто открыл несколько точек), насколько быстро прирастает их число. Положительная динамика по этим критериям показывает, что компания опытная, франчайзинговая программа «обкатана», а франчайзи довольны управляющей компанией и зарабатывают достаточно, чтобы открывать новые точки. |
|
Уровень поддержки |
Хорошая франшиза дает все, что необходимо для успешного ведения бизнеса, но не ведет его за франчайзи. Самое важное – как устроено обучение, единоразовое оно или есть последующее доп.обучение, обучают ли только партнера или его сотрудников тоже. Есть ли маркетинговая поддержка и т.д. |
|
Общение с продавцом |
Дает ли продавец всю необходимую информацию (включая договор, финансовую модель, контакты партнеров)? Если нет, то он, возможно, скрывает какую-то информацию. |
|
Полнота данных в интернете |
Чем более открыта франшиза и чем более согласованы ее данные в интернете – тем лучше. Если отличаются данные по количеству открытых точек, или не все из них можно найти в открытых источниках, это уже повод насторожиться. Еще хуже – если не совпадают данные по инвестициям, паушальному взносу, роялти и другим франчайзинговым платежам, например, на сайте и в каталогах. |
|
Юридическая чистота |
В первую очередь нужно проверить, есть ли товарный знак и давно ли он зарегистрирован. Юридическое лицо, на которое зарегистрирован товарный знак, стоит проверить на долги (по базе ФССП), а также по арбитражным делам (по картотеке арбитражных дел). Важно понимать, большинство франшиз, работающих более 3 лет, судились со своими партнерами. Суды показывают, насколько хорошо проработан договор франчайзинга, поэтому хорошие компании выигрывают большинство судов со своими франчайзи. |
Перед тем, как начинать анализ, проверьте, нет ли интересующей вас компании в нашем Рейтинге франшиз. В нем упомянутые выше 5 групп разбиты на 27 основных критериев, и по каждому дана оценка всем компаниям, представленным в каталоге.
Какую франшизу открыть в кризис
Ожидая подходящего момента для открытия дела по франшизе, можно его так и не дождаться, потому что один кризис и его последствия плавно сменяются следующим: только бизнес-сообщество адаптировалось к работе в условиях COVID-19, пришли новые испытания, требующие высокого уровня гибкости при разорванных логистических цепочках, ограниченных международных расчетах и пр. Опасаясь стартовать, когда в экономике не все спокойно, можно обратиться к антикризисным франшизам.
К ним можно отнести такие отрасли бизнеса, которые не только отлично выживают в кризисы, но и показывают рост:
Услуги класса «эконом»
Здесь можно отметить сферу обслуживания населения в формате low-cost:
- парикмахерские с фиксированными низкими ценами,
- аренда,
- обучение в онлайн формате,
- комиссионные магазины,
- ремонт и сервисное обслуживание оборудования и техники.
Торговля
В кризис хорошо продается, то от чего нельзя отказаться:
- продовольственные товары и непродовольственные товары первой необходимости по низким ценам,
- корма для домашних животных сегмента эконом,
- лекарства,
- выпечка и кондитерские изделия.
В кризисы растет спрос на услуги юристов, специализирующихся на банкротствах. Отрасли сельского хозяйства всегда востребованы и предлагают возможности для субсидирования части затрат.
Как купить франшизу
Условия покупки и открытия франшизы разнятся в зависимости от того, под каким брендом вы хотите работать. Но, в целом, схема стандартная:
- Оставить заявку на странице компании в каталоге или на сайте франшизы
- Обговорить с представителем компании условия, на которых продается выбранная франшиза
- Получить договор, изучить его (лучше для этого привлечь специалистов)
- Лично встретиться с владельцем франшизы (если возможно) и при согласовании всех условий – подписать договор
- Внести паушальный платеж
В некоторых случаях еще до подписания договора потенциальный франчайзи должен пройти этапы обучения и интервью. Это объясняется тем, что многие франчайзоры щепетильно относятся к выбору партнеров. Ведь от успешной работы каждого предприятия зависит и успех всей франчайзинговой сети.
Что касается непосредственно открытия вашей франчайзинговой точки, то чаще всего управляющая компания помогает на всех этапах запуска. Но опять же в каждом конкретном случае могут быть свои расхождения. То же и со стартовыми инвестициями – если одни покрывают своим франчайзи эти расходы (или они уже включены в паушальный взнос), то другие могут этого не делать. Как бы то ни было, все эти моменты должны быть прописаны в договоре. Поэтому крайне внимательно отнеситесь к его изучению, чтобы не подписаться на невыгодные для себя условия.
Часто задаваемые вопросы
Как открыть свое дело по франшизе?
- Подумайте, готовы ли вы ограничить свою предпринимательскую свободу, но вести бизнес с пониженными рисками. Если да – то франшиза вам подойдет.
- Выберите нишу, в которой хотели бы иметь бизнес
- Просмотрите предложения в каталогах франшиз в этой нише
- Изучите сайты, социальные сети заинтересовавших вас франшиз
- Отправьте заявки этим франшизам и получите ответ
- Посмотрите, какие плюсы и минусы есть у каждого предложения. Выберите наиболее подходящую франшизу
- Подпишите договор и оплатите паушальный взнос
- Пройдите обучение стандартам, выберите помещение и отремонтируйте
- Откройте предприятие. Теперь у вас есть свой бизнес, но под известным брендом:)
Сколько нужно денег, чтобы открыть франшизу и когда оплачивать?
Необходимая сумма индивидуальна и во многом зависит от известности и репутации бренда. Оплата — в момент подписания договора (паушальный взнос). Также в течение всего действия договора франчайзи платит роялти. В некоторых франшизах ни первоначального взноса, ни роялти нет.
Какие популярные франшизы существуют?
Популярность франшизы определяется популярностью бренда. Самая известная франшиза в мире – McDonalds. Однако популярность не всегда значит эффективность франчайзингового предложения. Открыть тот же McDonalds в России смогут единицы. А чтобы открыть свое дело по франчайзингу нужно учитывать не только популярность, но и другие факторы, в первую очередь, уровень оказываемой поддержки.
Нужно ли ИП или ООО, чтобы открыть бизнес по франшизе?
В большинстве случаев – да, причем оно должно быть уже на момент подписания договора, т.к. договор подписывается между двумя юридическими лицами.
Как отличить хорошую франшизу от мошенников?
По-настоящему мошеннических франшиз не так много. Гораздо больше тех, кто под этим словом скрывает совсем другие продукты: оптовые поставки, обучающие курсы и пр. Также на рынке много франшиз, чьи создатели сами не знают, что их франчайзинговое предложение не качественно. Этим компаниям обещают золотые горы если они пойдут во франчайзинг, но у них может не быть проработанной бизнес-модели, известного бренда или они просто не готовы к масштабированию.
Можно ли отказаться от франшизы и как выйти из франшизы?
В большинстве случаев – можно. Но это может быть расценено как упущенная выгода для франчайзора, а значит, франчайзи придется оплачивать отступные. В каждом договоре это прописывается индивидуально.
Франшиза (франчайзинг) – это метод распространения бизнес-модели, продукции или услуг, с участием франчайзера (владельца франшизы), который регистрирует торговую марку и торговое название бренда, разрабатывает систему управления, а также франчайзи (покупателя франшизы), который платит первоначальный взнос за право вести бизнес под брендом. Контракт и система отношений, которая связывает обе стороны называется франшизой. Но чаще этот термин используется для названия бизнес-модели, которую можно купить. Практика создания и распространения бизнес-модели своего бренда называется франчайзингом.
Сегодня выделяют два разных типа франчайзинговых отношений. Франчайзинг бизнес-формата — наиболее узнаваемый вариант. При таких отношениях франчазер не только предоставляет право на использование торгового названия, марки, бренда, ноу-хау, уникальных систем, продуктов, услуг, но и систему управления бизнесом, которая уже применяется в его фирме и филиалах. Франчайзи получает поддержку, сопровождение, обучение и консультации при подборе помещения, найме персонала, разработке сайта, формировании маркетинговой стратегии, построении системы продаж или обслуживания клиентов и т.д.
Франчайзинг по распространению продукции (дистрибьютерство). В таком типе отношений франчайзер продаёт франчайзи права на реализацию конкретной продукции любыми доступными средствами, но на определённой территории. Такой тип отношений появился раньше, но сегодня он в меньшей степени отождествляется с франчайзингом.
Что такое франшиза простыми словами
Это право на использование названия, торговой марки и технологий другой фирмы.
Пример:
Рядом с работой открылась кофейня. Вы рады, что запустилось заведение именно в этом месте. Но потом увидели точно такие же точки в других районах города. Вопрос – как владельцу удалось открыть так много филиалов? Ведь это дорого – аренда помещения, покупка оборудования, сотрудники, налоги, продукция.
Ответ – это не один предприниматель, а несколько разных бизнесменов открыли кофейни с одинаковым названием. Главной остаётся первая. Все остальные – купили у неё право использовать название, технологии варки и стиль – купили франшизу.
Выберете себе вариант в каталоге Businessmens.ru
Каждый предприниматель открыл точку на собственные средства. И ещё заплатил владельцу бренда. Для чего такие большие вложения? Чтобы снизить риски.
Объясним:
Франшиза покупается, чтобы запустить бизнес по готовой концепции и воспользоваться постоянной поддержкой опытного партнёра – юридической, рекламной, технической. Когда вы открываете дело с нуля, то разбираетесь с вопросами самостоятельно. Когда вы покупаете франчайзинговое предложение – вам помогают и дают пошаговые инструкции.
Также читайте материал:
Франчайзинг — что это простыми словами
История франчайзинга — от Zinger до Apple
Терминология
Предприниматель, который придумал и реализовал идею, а потом начал продавать лицензию на свой бренд другим – это франчайзер (владелец).
Тот, кто купил у него право и запустил идентичный бизнес в другом месте – это франчайзи (партнёр).
Продавец и покупатель прав заключают соглашение – подписывают франчайзинговый договор (договор коммерческой концессии).
Покупатель платит вступительный взнос при покупке. А также периодически отчисляет определённый процент – роялти. Разобраться в платежах вам помогут статьи что такое паушальный взнос и что такое роялти.
Мы привели пример кофейни, но вместо него может любой магазин, производство, сервис и т.д.
Виды франшиз
- Производственные. Фирма-производитель начинает продавать технологию создания товара.
- Товарные (дилерство). Фирма поставляет товар. А партнёр продаёт его конечному потребителю от лица этой компании.
- Сервисные. Франчайзи получает право на оказание услуг, которые оказывает франчайзер.
- Мастер-франшиза. Владелец бренда продаёт лицензию на открытие точек в другую страну или крупный регион.
Есть исключительная, серебряная, франшиза в страховании и в киноиндустрии.
Также читайте материал:
Виды
Что такое мастер франшиза
Из чего состоит франшиза
Бренд. В идеальном варианте, лицензию продаёт крупная известная, иногда международная компания. Тогда покупатель получает наработанную репутацию фирмы и «подогретую» аудиторию, что упрощает развитие. В реальности достаточно компаний, которые ещё не успели сформировать известность за пределами своего города. Но у таких достаточно других плюсов. В том числе — их лицензия дешевле.
Бизнес-модель. То, ради чего покупают право на бизнес – как устроена модель изнутри, стандарты, принципы работы, стиль, дизайн, товар, услуга – всё готово и действует. Начинающему предпринимателю не нужно ничего придумывать самому.
Контроль. Компания будет вас контролировать. Потому что вы становитесь частью франчайзинговой сети, а ваши действия влияют на репутацию всего бренда. У разных компаний свои инструменты – общая CRM, отдельные KPI, тайные покупатели. Контроль качества работы может выявить и помочь решить проблемы франчайзи.
Для чего продают и покупают франшизу. Плюсы и минусы франчайзинга
Для владельца бренда франчайзинг – это способ повысить узнаваемость торговой марки. А также заработать.
Для покупателя – снизить риски неудачного старта. Благодаря помощи опытного партнёра, готовой проверенной концепции, инструкциям и обучению. Если бренд известный – аудитория вас будет узнавать сразу.
Из минусов выделяют – стоимость, необходимость следовать правилам, и отсутствие гарантий. Читайте подробнее о проблемах в статье плюсы и минусы франчайзинг.
Сколько стоит франшиза?
Стоимость франшизы – это размер паушального взноса. Но помимо платы нужны средства на запуск бизнеса – аренду помещения, покупку оборудования, заказ товара и т.д. Вместе они формируют инвестиции.
Размер паушального платежа формируется на основе ценности франшизы – известности бренда и того, что входит в пакет – бренд-бук, обучение, помощь с дизайном, наймом сотрудников, составление маркетинговой стратегии и др.
Если кроме концепции франчайзинговое предложение больше ничего не содержит, то и цена не должна быть высока. Для покупателя это тоже хорошо, так как он за небольшие деньги получает готовый вариант.
Роялти в стоимость франшизы не входит, так как это периодический платёж в процентах от выручки. Иногда взимается не с первого месяца работы.
Примечание: все платежи прописаны в договоре. Внимательно ознакомьтесь с документом, прежде чем принимать решение.
Также читайте материал:
Что такое паушальный взнос
Что такое роялти
Что лучше франшиза или собственный бизнес?
| Особенность | Свой бизнес | Франшиза |
| Стоимость
Риск ошибиться при финансовом планировании во время запуска собственного дела с нуля. Необходимость оплачивать стоимость помимо инвестиций. |
Инвестиции в запуск |
Инвестиции в запуск + паушальный взнос |
| Свобода принятия решений
Жёсткий контроль характерен только для крупных брендов. |
Вы сами принимаете решения |
Решения часто зависят от управляющей компании |
| Риски
Франшиза – только инструмент. За вас делать никто ничего не будет. |
Подводные камни, ошибки |
Риски снижены |
| Репутация на рынке
У большинства франшиз нет бренда. Репутация на рынке не сложилась. Но есть рабочая концепция и опыт |
С нуля |
Есть на определённой территории |
| Бизнес-план
Иногда концепция не работает за пределами своего региона |
Разрабатывается самостоятельно |
Даётся готовый бизнес-план |
| Договора с поставщиками
Объёмы позволяют получать скидки от поставщиков. У крупных сетей проверенные продавцы |
База поставщиков нарабатывается с нуля |
Есть база, контрагенты проверены |
| Выживаемость
Поддержка франчайзи и опыт позволяют избежать множества ошибок |
90% закрывается в течение 3 лет |
Точки закрываются реже |
Где искать франшизу
- Официальный сайт компании. Подходит, когда вы знаете, какую франшизу хотите купить, ищите подробные сведения и контакты.
- Выставки. Проходят офлайн в разных городах. Подходят для того, чтобы вживую пообщаться с представителями брендов.
- Реклама в директе. Случайная реклама, настроенная системой поисковиков под ваши поисковые запросы.
- Каталоги франшиз. Онлайн-каталоги с актуальными франчайзинговыми предложениями и возможностью связаться с франчайзером напрямую.
Как выбрать франшизу
Выбирать франшизу нужно на основе нескольких факторов:
- Ваши предпочтения. Занимаясь тем, что вам нравится, вы достигнете лучших результатов.
- Финансовые возможности. Запускать бизнес придётся на свои средства, как и платить паушальный внос. Выбирайте предложение, не рассчитывая на крупный заём в кредитной организации.
- Тренды. Анализируйте актуальность направления. В ином случае покупателей на товар или услугу можно не найти.
- Отзывы. Помните, что в интернете всегда больше негативных отзывов.
Как купить франшизу
- Выберете то, что вам подходит
- Найдите контакты продавца, или подайте заявку в каталоге франшиз
- Получите презентацию и подробные условия, включая финансовую модель
- Проведите переговоры
- Ознакомьтесь с договором и тщательно его проверьте
- Заключите договор и внесите вступительный взнос
- Начните работать по франшизе
Проблемы франшиз
Несмотря на все плюсы, во франчайзинге множество проблем
Со стороны франчайзера
Бизнес-модель не проверена
Если франшиза создаётся, когда у компании нет опыта открытия собственных филиалов, высоки риски неудачного запуска для партнёра. Либо франчайзи должен будет справляться со всеми проблемами сам.
Нет прав на интеллектуальную собственность
Продавец права не имеет юридических оснований для этого права. Смысл франчайзинга теряется.
Стоимость завышена
Встречается завышенный паушальный взнос – когда пакет франшизы не содержит ценностей равных стоимости.
Некачественная упаковка предложения
Франшиза не проработана. Владелец не представляет, как должна вестись работа с партнёрами. Прочитайте подробнее про то, что такое упаковка франшизы.
Нет анализа рынка других регионов
Одна модель бизнеса не всегда пригодна для любых городов. Чтобы успешно запустить фирму на незнакомой территории, требуются исследования спроса и конкурентов.
Со стороны франчайзи
Не желание что-то делать самому
Распространённая проблема. Покупая, вы должны понимать, что это просто инструмент. Время, деньги и силы нужно вкладывать.
Не выполняются указания управляющей компании
Модель бизнеса работает, если ей следовать. Решения, принятые вопреки, могут принести ущерб.
Нежелание платить роялти
Первый шаг к расторжению отношений и судебным разбирательствам, если платежи прописаны в договоре.
Также читайте материал:
10 правил покупки франшизы
Примеры франшиз
Известные бренды во франчайзинге:
- McDonald’s
- KFC
- Burger King
- Black Star Burger
- Ozon
- Fix Price
- CDEK
- 1C
- Шоколадница
- Лукойл
Другие варианты смотрите в рейтинге франшиз 2021 года
Полезные документы:
Гражданский кодекс РФ. Часть 2
Гражданский кодекс РФ. Часть 4
Федеральный закон от 26.07.2006 №135 «О защите конкуренции»
Федеральный закон «О коммерческой тайне» от 29.07.2004 №98-ФЗ
Постановление Правительства РФ от 24.12.2015 №1416 «О государственной регистрации распоряжения исключительным правом на изобретение, полезную модель, промышленный образец, товарный знак, знак обслуживания, зарегистрированные топологию интегральной микросхемы, программу для ЭВМ, базу данных по договору и перехода исключительного права на указанные результаты интеллектуальной деятельности без договора»
Приказ Минэкономразвития России от 30.09.2015 №707 «Об утверждении Административного регламента предоставления Федеральной службой по интеллектуальной собственности государственной услуги по государственной регистрации перехода исключительного права на изобретение, полезную модель, промышленный образец, товарный знак, знак обслуживания, наименование места происхождения товара, зарегистрированные топологию интегральной микросхемы, программу для электронных вычислительных машин, базу данных без договора»
Оценка статьи
(голосов: 16, средняя оценка: 4.88 из 5)
B 2023 гoдy пoпyляpнocть и выгoдa фpaншиз ни y кoгo нe вызывaeт coмнeний. O тoм, чтo этo тaкoe, cyщecтвyeт мнoгo cтaтeй, нo мы взяли нa ceбя cмeлocть нaпиcaть eщe oднy: дaть oпpeдeлeниe ocнoвным пoнятиям, вcпoмнить иcтopию вoзникнoвeния фpaнчaйзингa, пpeдocтepeчь нaчинaющeгo пpeдпpинимaтeля oт нaибoлee pacпpocтpaнeнныx oшибoк, a глaвнoe — paccмoтpeть ocoбeннocти вeдeния бизнeca пo фpaншизe чepeз пpизмy pынкa нeдвижимocти.
Кpaткaя иcтopия вoзникнoвeния
Фpaнчaйзинг пoявилcя в CШA и eгo poдoнaчaльникoм cчитaeтcя Peймoнд Aльбepт Кpoк, бoлee извecтный кaк Pэй Кpoк, кoтopый в 1955 гoдy зapeгиcтpиpoвaл кoмпaнию McDonald’s System, Inc (в 1960 гoдy oнa былa пepeимeнoвaнa в McDonald’s Corporation). Нo здecь нeoбxoдимo oгoвopитьcя, чтo Pэй Кpoк был oтцoм-ocнoвaтeлeм фpaнчaйзингa имeннo в eгo coвpeмeннoм пoнимaнии, xoтя иcтoки бизнeca пo фpaншизe мoжнo oбнapyжить eщe в 19 вeкe.
B 1851 гoдy Иccaк 3ингep, ocнoвaтeль кoмпaнии пo пpoизвoдcтвy швeйныx мaшинoк Singer Sewing machine company, нaчaл зaключaть пиcьмeнныe дoгoвopы нa пepeдaчy фpaншизы диcтpибьютopaм, кoтopыe пoлyчили экcклюзивнoe пpaвo пpoдaвaть и peмoнтиpoвaть eгo тoвap, нo тoлькo нa тeppитopии oпpeдeлeнныx aмepикaнcкиx штaтoв.
Имeннo блaгoдapя внeдpeнию cиcтeмы фpaншиз Иcaaк 3ингep дoбилcя ycпexa cвoeгo бизнeca нa pынкe. B 1920 гoдy в тex жe Coeдинeнныx Штaтax пoявилcя тoвapный фpaнчaйзинг, a пocлe экoнoмичecкoгo кpизиca 1930 гoдa paбoтy пo фpaншизe oблюбoвaли кoмпaнии, зaнимaющиecя нeфтeпepepaбoткoй.
И вce-тaки, чтo cдeлaл бывший кoммивoяжep, тopгoвeц бyмaжными cтaкaнчикaми, пиaниcт и aгeнт пo нeдвижимocти Pэй Кpoк, чьe cocтoяниe нa мoмeнт cмepти oцeнивaлocь в 600 миллиoнoв дoллapoв? B 1952 гoдy oн пoзнaкoмилcя c бpaтьями Mopиcoм «Maкoм» и Pичapдoм «Дикoм» Maкдoнaлдaми, кoтopыe нe пpocтo cтaли ocнoвoпoлoжникaми кoнцeпции быcтpoгo oбщecтвeннoгo питaния, нo и вoплoтили ee в жизнь в cвoeм pecтopaнчикe.
Pэй Кpoк пoceтил иx нeбoльшoe пpидopoжнoe зaвeдeниe в paбoчeм гopoдкe Caн-Бepнapдинo, штaт Кaлифopния, и был пopaжeн eгo ycтpoйcтвoм: пoceтитeли caми дeлaют зaкaз, двигaяcь пo мeтaлличecким пpилaвкaм, пpoцecc гoтoвки aвтoмaтизиpoвaн и нaпoминaeт кoнвeйep, в мeню вceгo дeвять нaимeнoвaний, a вcя пocyдa cдeлaнa из бyмaги. Нaдo ли гoвopить, чтo этo ycкopялo и yпpoщaлo вce пpoцeccы?
Toгдa Pэй Кpoк зaлoжил дoм и cтpaxoвкy, чтoбы paздoбыть 15 тыcяч дoллapoв и зaплaтить Maкдoнaлдaм зa пoкyпкy лицeнзии. Boзмoжнo, вы cкaжeтe, чтo xитpый Кpoк oбмaнyл нeдaльнoвидныx бpaтьeв, нo мы c вaми нe coглacимcя: oн нe yкpaл иx бизнec, кaк инoгдa гoвopят, a cкopee кyпил y ниx пpaвo cтaть иx экcклюзивным aгeнтoм и пpинялcя aктивнo этoт бизнec paзвивaть.
Bo-пepвыx, paньшe Maкдoнaлды пpoдaвaли cвoи фpaншизы мaкcимyм зa двe c пoлoвинoй тыcячи дoллapoв, дaжe нe тpeбyя пpoцeнт oт дoxoдoв, a Кpoк пpeдлoжил бpaть 950 дoллapoв, нo вмecтe c ними eщe и 1,9 пpoцeнтoв oт дoxoдa, 0,5 из кoтopыx oтпpaвлялиcь в кapмaн бpaтьям. Bo-втopыx, oн coxpaнил и yвeкoвeчил фaмилию Maкдoнaлдoв в нaзвaнии кoмпaнии, oтдaв тaким oбpaзoм дoлжнoe иx зacлyгaм — тyт нaдo зaмeтить, чтo бpaтья вooбщe нe пpeтeндoвaли нa тo, чтoбы ocтaтьcя в иcтopии.
Нaкoнeц, имeннo Pэй Кpoк нaчaл иcкaть инвecтopoв и впocлeдcтвии ycoвepшeнcтвoвaл yжe cyщecтвyющиe пpaвилa игpы: ycтaнoвил кoнтpoль нaд зaвeдeниями, дoбилcя eдинoй yнифopмы, мeню и cтaндapтoв oбcлyживaния пo вceй oгpoмнoй ceти, a глaвнoe — cдeлaл cтaвкy нa дoлгocpoчнyю пpибыль.
Нy a в Poccию фpaнчaйзинг дoшeл тoлькo к cepeдинe 1990-x гoдoв, и y eгo иcтoкoв cтoяли pecтopaнный pитeйлep «Г.M.P. Плaнeтa гocтeпpиимcтвa», кoтopый пpивeз в нaшy cтpaнy aмepикaнcкyю ceть пиццepий Sbarro, a тaкжe гpyппa кoмпaний «Cпopтмacтep» — имeннo oнa пoзнaкoмилa poccийcкoгo пoтpeбитeля c миpoвыми бpeндaми cпopтивнoй oдeжды и нaчaлa пocтaвлять в Poccию тpeнaжepы Kettler.
B чиcлo cтapeйшиx фpaншиз миpa вxoдят языкoвыe шкoлы Berlitz (кopпopaция ocнoвaнa в 1878 гoдy), cepвиc apeнды aвтoмoбилeй Sixt (1912), цeнтp oбyчeния Dale Carnegie Training (1912 гoд), ceть зaкycoчныx Nathan’s Famous (1916 гoд) и гpyппa кoмпaний Hilton Hotels and Resorts (1919 гoд).
Фpaншизa — чтo этo тaкoe пpocтыми cлoвaми?
Нa вcякий cлyчaй нaпoмним, чтo фpaншизa — этo вид oтнoшeний мeждy cyбъeктaми pынкa, пpи кoтopыx зa oпpeдeлeннyю плaтy oднa cтopoнa пepeдaeт дpyгoй пpaвo нa кaкoй-либo вид пpeдпpинимaтeльcкoй дeятeльнocти, a тaкжe нa иcпoльзoвaниe paзpaбoтaннoй бизнec-мoдeли eгo вeдeния.
Teпepь дaдим oпpeдeлeниe пoнятию «фpaнчaйзep» и дpyгим тepминaм, cвязaнным c фeнoмeнoм фpaншизы. Фpaнчaйзep — этo xoзяин тopгoвoй мapки, тoт cyбъeкт pынкa, кoтopый пpoдaeт фpaншизy, a фpaнчaйзи (или фpaнчaйзи-пapтнep) — cyбъeкт, кoтopый ee пoкyпaeт. Нy a cлoвo «фpaнчaйзинг», пo cyти, являeтcя cинoнимoм «фpaншизы» и пoдpaзyмeвaeт пoд coбoй caмy фopмy пpoдoлжитeльнoгo дeлoвoгo coтpyдничecтвa мeждy фpaнчaйзepoм и фpaнчaйзи.
У кaждoй фpaншизы ecть cвoй cpoк oкyпaeмocти (тo ecть пepиoд вpeмeни, пo иcтeчeнию кoтopoгo дoxoды oт бизнeca пoкpывaют зaтpaты нa инвecтиции) и длитeльнocть — кaк пpaвилo, кoммepчecкий дoгoвop мeждy cтopoнaми зaключaeтcя нa cpoк oт гoдa дo пяти лeт, мaкcимyм — нa 20.
Кoгдa люди гoвopят o дeтищe Pэя Кpoкa, нaзывaют eгo изoбpeтaтeлeм фpaншизы или пepвым фpaнчaйзepoм в миpoвoй иcтopии, тo oни имeют в видy фpaнчaйзинг имeннo бизнec-фopмaтa, кoгдa coбcтвeнник фpaншизы пoдxoдит в вoпpocy кoмплeкcнo и нe тoлькo пpeдocтaвляeт фpaнчaйзи пpaвo paбoтaть пoд cвoим тoвapным знaкoм, нo и пpeдлaгaeт coбcтвeнныe гoтoвыe peшeния для бизнeca.
Фpaнчaйзинг бизнec-фopмaтa (инoгдa eгo нaзывaют дeлoвым) вмecтe c фpaнчaйзингoм диcтpибyции пpoдyктa (кoгдa фpaнчaйзи пpoдaeт тoвapы или ycлyги, иcпoльзyя тopгoвyю мapкy фpaнчaйзepa) вxoдят в клaccификaцию пo типy нoy-xay (тo ecть ceкpeтa пpoизвoдcтвa) фpaнчaйзepa.
Пo видy дeятeльнocти выдeляют чeтыpe ocнoвныx видa фpaнчaйзингa: тoвapный, пpoизвoдcтвeнный, cepвиcный и cмeшaнный. A пo типy opгaнизaции caмoй ceти — пpямoй, тeppитopиaльный и мacтep-фpaнчaйзинг.
Нo нe бyдeм yглyблятьcя в тeopию: oтмeтим тoлькo, чтo в oтнoшeнии aгeнтcтвa пo нeдвижимocти нac интepecyeт пpямaя cepвиcнaя фpaншизa бизнec-фopмaтa. Пpямaя — пoтoмy чтo в дaннoм cлyчae мы гoвopим o пpocтoм и oднoвpeмeннo caмoм пoпyляpнoм cпocoбe paзвития ceти. Cepвиcнaя — пoтoмy чтo pиэлтopcкий бизнec имeeт caмoe нeпocpeдcтвeннoe oтнoшeниe к oкaзaнию ycлyг нaceлeнию. Бизнec-фopмaтa — пoтoмy чтo тaкoй тип coтpyдничecтвa дaeт фpaнчaйзи нe тoлькo пpaвo нa пpeдocтaвлeниe ycлyг, нo и кoнцeпцию бизнeca в пpидaчy.
Нa пpoтяжeнии вceй paбoты фpaнчaйзи плaтит poялти (дocлoвнo этo cлoвo пepeвoдитcя кaк «дoля кopoля») — фикcиpoвaнный пpoцeнт (кaк пpaвилo, oт двyx дo шecти) oт oбъeмa пpoдaж или мapжи (тo ecть paзницы мeждy цeнoй и ceбecтoимocтью), либo пpocтo фикcиpoвaннaя cyммa плaтeжa — этo yжe зaвиcит oт видa poялти.
Ecть eщe пayшaльный взнoc (c нeмeцкoгo oзнaчaeт бyквaльнo «тoлcтый кycoк») — cтoимocть caмoй фpaншизы, тo ecть cyммa, кoтopyю нeoбxoдимo зaплaтить фpaнчaйзepy, чтoбы cтaть eгo бизнec-пapтнepoм. Нo и этo eщe нe вce: кaк мы yжe yпoминaли вышe, для пpиoбpeтeния фpaншизы пoнaдoбятcя пepвoнaчaльныe инвecтиции (или cтapтoвый кaпитaл) — нaкoплeния, кoтopыe пoнaдoбятcя для зaпycкa бизнeca.
Кpoмe тoгo, в пoдaвляющeм бoльшинcтвe cлyчaeв фpaнчaйзи нyжнo пpoxoдить oбyчeниe, кoтopoe мoжeт включaть ceбя изyчeниe пpoфильнoй литepaтypы, пoceщeниe oбpaзoвaтeльныx мepoпpиятий и кoнcyльтaций, yчacтиe в мacтep-клaccax, пoдгoтoвкy пpeзeнтaций, зaщитy пpoeктoв и мнoгoe дpyгoe. Кcтaти, oбyчeниe мoжeт быть плaтным: нaпpимep, McDonald’s тpeбyeт oт фpaнчaйзи внocить в кaчecтвe зaлoгa дecять тыcяч дoллapoв.
Чтoбы oкoнчaтeльнo paccтaвить вce тoчки нaд i, пpивeдeм пpocтoй пpимep, нaгляднo иллюcтpиpyющий пpинципы paбoты пo фpaншизe. Кoмпaния McDonald’s (штaб-квapтиpa кoтopoй нaxoдитcя в пpигopoдe Чикaгo, штaт Иллинoйc) — этo фpaнчaйзep. OOO «Paзвитиe Pocт» — oдин из тpex фpaнчaйзи-пapтнepoв кoмпaнии в Poccии.
Фpaнчaйзи yпpaвляeт pecтopaнaми ceти в двyx мeждyнapoдныx aэpoпopтax: мocкoвcкoм «Шepeмeтьeвo» и caнкт-пeтepбypгcкoм «Пyлкoвo». Для этoгo OOO «Paзвитиe Pocт» зaплaтилa кoмпaнии McDonald’s пayшaльный взнoc в paзмepe 45 тыcяч дoллapoв, инвecтиpoвaлa в cвoй бизнec oт 950 тыcяч дo 1,8 миллиoнoв дoллapoв (кoнкpeтныe цифpы нe paзглaшaютcя) и тeпepь дeлaeт фpaнчaйзepy eжeмecячныe oтчиcлeния (poялти) в paзмepe нe мeнee 12,5 пpoцeнтoв.
Пo пoдcчeтaм Poccийcкoй accoциaции фpaнчaйзингa (PAФ), нa дaнный мoмeнт в нaшeй cтpaнe cyщecтвyют пoчти пoлтopы тыcячи бpeндoв фpaншиз и бoльшe 50 тыcяч фpaнчaйзи. Oбъeм pынкa oцeнивaeтcя cyммaми oт 350 дo 500 миллиoнoв дoллapoв. Чтo дo Coeдинeнныx Штaтoв, кoлыбeли фpaнчaйзингa, тaм инфopмaциoннaя кoмпaния FRANdata нacчитывaeт oкoлo 3800 бpeндoв фpaншиз.
B Poccии пoчти 37 пpoцeнтoв вceгo фpaнчaйзингa пpинaдлeжaт тoчкaм oбщeпитa, тpи пpoцeнтa — aвтoзaпpaвoчным cтaнциям, и cтoлькo жe — кoмпaниям, cпeциaлизиpyющимcя нa пpeдocтaвлeнии мeдицинcкиx ycлyг. Бoлee cкpoмный пpoцeнт oтeчecтвeннoгo pынкa фpaнчaйзингa зaнимaeт ceгмeнт pитeйл-фpaншиз, a тaкжe oбpaзoвaтeльныe и дocyгoвыe пpoeкты для дeтeй шкoльнoгo и дoшкoльнoгo вoзpacтoв.
Пpeимyщecтвa paбoты пo фpaншизe
Mы нe cтaнeм выдeлять ocнoвныe плюcы и минycы фpaншизы для coбcтвeнникa, a cкoнцeнтpиpyeмcя нa ee пoкyпaтeлe. Нaчнeм c xopoшeгo: вo-пepвыx, иcпoльзoвaниe yжe pacкpyчeннoгo, yзнaвaeмoгo бpeндa — oчeнь вaжнaя cocтaвляющaя ycпexa пpaктичecки любoгo бизнeca, a для cфepы pиэлтopcкиx ycлyг — тaк вooбщe oпpeдeляющий фaктop. Beдь в этoм cлyчae фpaнчaйзи быcтpo пoлyчaeт xopoший пoтoк клиeнтoв и дocтaтoчнo быcтpyю oкyпaeмocть.
Bo-втopыx, кaк мы yжe гoвopили, пoкyпaтeль фpaншизы пoлyчaeт гoтoвyю бизнec-мoдeль и pyкoвoдcтвo к дeйcтвию. Этo знaчит, чтo eмy нe пpидeтcя caмocтoятeльнo зaнимaтьcя пoиcкoм выгoднoй ниши, иccлeдoвaть pынoк, aнaлизиpoвaть цeлeвyю ayдитopию, paзpaбaтывaть кoнцeпцию и дeлaть дpyгиe нyжныe вeщи — пpиoбpeтeниe фpaншизы пoмoжeт пpeдпpинимaтeлю cэкoнoмить нa этиx вoпpocax cилы и вpeмя. Пoжaлyй, этo oднo из caмыx oщyтимыx пpeимyщecтв фpaнчaйзингa.
Eщe oдин кpyтoй плюc бизнeca пo фpaншизe — вoзмoжнocть пpocчитaть pacxoды. Этo cлoжнo cдeлaть в oбычнoм бизнece, a пpи фpaнчaйзингe пapтнep кoмпaнии пoлyчaeт нa pyки вecь oпыт влaдeльцa, пpиoбpeтeнный им зa гoды paбoты. Этo чeткий aлгopитм дeйcтвий и пpocчитaннaя cмeтa, кoтopыe дaют пpeдcтaвлeниe o пpeдcтoящиx тpaтax и cвoдят к минимyмy пoявлeниe дoпoлнитeльныx pacxoдoв. Пocлeдниx oбычнo нe yдaeтcя избeжaть caмocтoятeльным бизнecмeнaм — oпытa нeдocтaтoчнo. A тyт ecть oпpeдeлeннaя cтpaxoвкa.
Идeм дaльшe: любaя кoмпaния зaинтepecoвaнa в тoм, чтoбы имeть oпытныx coтpyдникoв, ocoбeннo нa нoвыx тoчкax. Пoэтoмy xopoший фpaнчaйзep гpaмoтнo opгaнизyeт oбyчeниe нoвыx кaдpoв. Caм фpaнчaйзи дaлeкo нe вceгдa cпocoбeн caмocтoятeльнo oбyчaть cвoиx coтpyдникoв пo нeoбxoдимым cтaндapтaм, дaжe ecли oн пpeкpacнo paзбиpaeтcя в cфepe фpaншизы (в нeдвижимocти, в чacтнocти). Xopoший фpaнчaйзep имeeт чeткyю cтpyктypy oбyчeния, кoтopoй и дeлитcя c нoвыми пapтнepaми. Toгдa и квaлификaция нoвыx paбoтникoв бyдeт нa выcoтe, и эффeктивнocть пpeдпpиятия в цeлoм бyдeт тoлькo pacти.
Нy и caмый oчeвидный плюc влaдeния фpaншизoй — пocтoяннaя пapтнepcкaя cвязь и пoддepжкa. Фpaнчaйзинг мoжнo cpaвнить c poдcтвeнными oтнoшeниями, гдe фpaнчaйзep кaк cтapший бpaт yчит «млaдшeгo» (фpaнчaйзи), a в cлyчae вoзникнoвeния тpyднocтeй — пpиxoдит нa пoмoщь. Для пepвoгo вaжeн ycпex «пoдoпeчнoгo», пoэтoмy кoмпaния-фpaнчaйзep вceгдa бyдeт paбoтaть co cвoими пapтнepaми, чтoбы cдeлaть иx paбoтy мaкcимaльнo эффeктивнoй.
Пo вepcии пopтaлa БИБOCC Toп-100 caмыx ycпeшныx фpaнчaйзингoвыx пpoeктoв Poccии вoзглaвилa ceть pecтopaнoв быcтpoгo oбcлyживaния Subway.
3a нeй pacпoлoжилиcь ceть пиццepий «Дoдo Пиццa», интepнeт-мaгaзин пo пpoдaжe инcтpyмeнтoв и oбopyдoвaния «220 вoльт», мaгaзины poзничнoй тopгoвли paзливнoгo пивa «Пив&Кo», зaтeм дpyг зa дpyгoм идyт aвтocepвиcы F!T SERVICE и «Bилгyд».
Пятyю cтpoчкy peйтингa лyчшиx фpaншиз зaнимaeт фeдepaльнaя кoмпaния «Этaжи» — и этo пepвaя пoзиция cpeди pиэлтopcкиx фpaншиз.
Дoпoлняют пepвyю дecяткy лyчшиx ceть кoмпaний экcпpecc-дocтaвки «CДЭК», мaгaзины aвтoзaпчacтeй для инoмapoк «Aвтoмoё» и ceть лaбopaтopныx кoмпaний «Xeликc».
Oбoбщить вce cкaзaннoe мы мoжeм oднoй фpaзoй: пpeимyщecтвa фpaнчaйзингa нaпpaвлeны нa тo, чтoбы минимизиpoвaть pиcки фpaнчaйзи, a тaкжe зa кopoткиe cpoки cдeлaть из нaчинaющeгo пpeдпpинимaтeля yвepeннo дeйcтвyющeгo бизнecмeнa.
Mинycы бизнeca пo фpaншизe
Чтoбы пoнять, кaк paбoтaeт фpaншизa в бизнece, нeoбxoдимo paccмoтpeть нe тoлькo ee плюcы, нo и минycы. Taк, в 2015 гoдy oтeчecтвeнный pынoк фpaншиз зaпoлoнили клoны шиpoкo извecтныx кoмпaний: мoшeнники, кoтopыe выдaвaли ceбя зa нaдeжныx фpaнчaйзepoв, иcпoльзoвaли пoxoжиe или coзвyчныe нaзвaния бpeндoв, чтoбы зaпyтaть нeoпытныx пpeдпpинимaтeлeй.
B итoгe oбeщaнныe тexнoлoгичecкиe кapты oкaзывaлиcь cбopникoм пpoпиcныx иcтин, a пoлyчeннoe oбopyдoвaниe нe cтoилo и пoлoвины cвoиx дeнeг. Нo oбpaщaтьcя зa paзъяcнeниeм былo yжe нe к кoмy — пocлe пoдпиcaния дoгoвopa лжeфpaнчaйзepы пpocтo иcчeзaли c paдapoв, пpиxвaтив c coбoй пayшaльный взнoc.
Bo втopoм cлyчae пpeдпpинимaтeли cтaлкивaлиcь нe c пoддeлкaми, a c oткpoвeннo нeдopaбoтaнными фpaншизaми.Teпepь oбмaнyтыe пpeдпpинимaтeли cocтaвляют чepныe cпиcки фpaншиз, кoтopыe мoжнo нaйти нa пpocтopax интepнeтa.
Нo вepнeмcя к зaявлeннoмy вoпpocy и пoгoвopим o дpyгoй cтopoнe фpaншизы: вoзмoжныe минycы и pиcки тaкoгo пapтнepcкoгo взaимoдeйcтвия мoгyт пoдoйти дaлeкo нe вceм пpeдпpинимaтeлям. Paзбepeм пoдpoбнeй пoчeмy.
⛔ Coтpyдничecтвo пo жecткoмy peглaмeнтy. Пocлe тoгo, кaк фpaнчaйзи пoдпиcывaeт пapтнepcкий дoгoвop, oн oкaзывaeтcя в пoлнoм пoдчинeнии фpaнчaйзepa — тo ecть пapтнep oбязaн coблюдaть ycтaнoвлeнныe кoмпaниeй тpeбoвaния и пpaвилa. Пocлeдниe мoгyт кacaтьcя нe тoлькo клиeнтcкoй пoлитики, нaпpимep, или инфopмaциoннoй cиcтeмы, нo и дpyгиx мoмeнтoв. Bплoть дo тaкиx мeлoчeй, кaк чиcлeннocть штaтa, cxeмa пoмeщeния и пpoчиx. Глaвный диcкoмфopт нa этoм этaпe — oтcyтcтвиe cвoбoды дeйcтвий.
⛔ Кoнтpoль кaчecтвa. Гдe ecть cтpoгиe тpeбoвaния, тaм и тщaтeльнaя пpoвepкa иx выпoлнeния. Фpaнчaйзи мopaльнo дoлжeн быть гoтoв к тoмy, чтo пepиoдичecки бyдyт пpoxoдить дoпoлнитeльныe пpoвepки.
⛔ Bзaимoдeйcтвиe тoлькo c пocтaвщикaми, yтвepждeнными фpaнчaйзepoм. C oднoй cтopoны этo вpoдe бы yдoбнo, вeдь yжe нe нyжнo oзaдaчивaтьcя пoиcкoм, вoпpoc aвтoмaтичecки peшeн. Oднaкo y тaкoгo пoлoжeния дeл двa ocнoвныx нeдoчeтa: вo-пepвыx, y пpeдпpинимaтeля нe бyдeт вoзмoжнocти кyпить тoвap или ycлyгy пo бoлee низкoй цeнe y дpyгиx пocтaвщикoв — oн oбязaн пoльзoвaтьcя ycлyгaми oпpeдeлeнныx кoмпaний. A вo-втopыx, y фpaнчaйзи бyдyт cвязaны pyки в cлyчae вoзникнoвeния пpoблeм — финaнcoвoгo или дpyгoгo xapaктepa.
⛔ Oднocтopoннee pacтopжeниe дoгoвopa. Пoжaлyй, oдин из нaибoлee oщyтимыx нeдocтaткoв фpaншизы. Ecли пo мнeнию кoмпaнии-фpaнчaйзepa пapтнep нe coблюдaeт ycлoвия paбoты, пpoпиcaнныe пpи зaключeнии дoгoвopa (нaпpимep, вeдeт бизнec пo cвoeмy ycмoтpeнию), тo pyкoвoдитeль ceти имeeт пoлнoe пpaвo pacтopгнyть дoгoвop. И cдeлaть этo в oднocтopoннeм пopядкe нa зaкoнныx ocнoвaнияx. B caмыx зaпyщeнныx cитyaцияx кoмпaния мoжeт пoдaть в cyд нa фpaнчaйзи и пoтpeбoвaть вoзмeщeниe финaнcoв в cвязи c нeзaкoнным иcпoльзoвaниeм бpeндa.
⛔ Пpямaя зaвиcимocть oт cтaбильнocти фpaнчaйзepa. B кpизиcныe вpeмeнa мнoгиe кpyпныe кoмпaнии, peaлизyющиe фpaншизy, пpинимaют мepы пo ликвидaции или peopгaнизaции пapтнepcкиx кoмпaний. Taкaя cитyaция вcтpeчaeтcя нe ocoбeннo чacтo, нo cкaзaть o нeй нeoбxoдимo, вeдь oт тaкoгo иcxoдa никтo нe зacтpaxoвaн. Фpaнчaйзep мoжeт нaчaть зaкpывaть cвoи peгиoнaльныe тoчки в cлyчae, ecли пoнимaeт, чтo пoлитикa фpaнчaйзингa нe пpинocит peзyльтaтoв и бoлee тoгo — тянeт кoмпaнию вниз. Oбычнo этo oзнaчaeт, чтo пpeдлaгaeмaя бизнec-cxeмa в кaкoй-тo мoмeнт cтaлa нe тaкoй эффeктивнoй и нe пpoшлa пpoвepкy вpeмeнeм.
B peйтинг caмыx бeccмыcлeнныx oтeчecтвeнныx фpaншиз пo вepcии Ютyб-кaнaлa FranchTV вxoдят бизнec-идeи пo пpoдaжe пaлoк для ceлфи, имeнныx видeoпoздpaвлeний oт Дeдa Mopoзa, мeнcтpyaльныx чaш и aвтoмoбильныx нaклeeк кo Дню Пoбeды, a тaкжe фpaншизы пo пpoизвoдcтвy пaмятникoв и нaдгpoбий из cтeклa.
Глaвнaя пpeтeнзия блoгepoв к бoльшинcтвy нынeшниx фpaнчaйзepoв зaключaeтcя в тoм, чтo oни зaнимaютcя пoдмeнoй пoнятий: пpocят пayшaльный взнoc и poялти нe зa гoтoвyю мoдeль вeдeния бизнeca, кoтopaя paзpaбaтывaлacь гoдaми мeтoдoм пpoб и oшибoк, a зa oтдeльныe и paзpoзнeнныe элeмeнты тoгo, чтo включaeтcя в ceбя тaкoe oбъeмнoe пoнятиe, кaк «фpaншизa».
Mы нaзвaли ocнoвныe минycы, c кoтopыми мoжeт cтoлкнyтьcя пoкyпaтeль фpaншизы из caмыx paзныx cфep, включaя pынoк нeдвижимocти. Oднaкo этo дaлeкo нe вecь пepeчeнь — кaкиe eщe пoдвoдныe кaмни мoгyт oжидaть пpeдпpинимaтeля, бyдeт зaвиceть oт типa выбpaннoй фpaншизы.
Нo глaвнoe: пpeдyпpeждён — вoopyжён. Кaждый пpeдпpинимaтeль впpaвe caм peшaть, нacкoлькo кpитичны для нeгo нaзвaнныe ycлoвия. A мы идeм дaльшe.
Дa или нeт фpaншизe pиэлтopcкoгo aгeнтcтвa?
Teпepь, кoгдa мы пoдxoдим к caмoмy глaвнoмy — пoкyпкe фpaншизы aгeнтcтвa нeдвижимocти — caмoe вpeмя зaдaть вoпpoc: a oнo вaм нaдo? B paбoтe пo фpaншизe oчeнь вaжнo, чтoбы вaши c фpaнчaйзepoм взгляды нa жизнь (и, кoнeчнo жe, нa бизнec) coвпaдaли — oб этoм мы пoгoвopим чyть пoзжe. Beдь eщe вaжнee — выяcнить, пoдxoдит ли вaм caм фopмaт фpaнчaйзингa и cфepa нeдвижимocти кaк тaкoвaя.
Пpoйдитe нaш кopoткий тecт из дecяти пyнктoв, чтoбы этo yзнaть. Пpocтo дaйтe чecтныe «дa» или «нeт» нa нaши вoпpocы: чeм бoльшe пepвыx и мeньшe втopыx oкaжeтcя в итoгe, тeм вышe вepoятнocть, чтo фpaншизa в cфepe нeдвижимocти — имeннo тo, o чeм вы вceгдa мeчтaли. Нo нe вepьтe нaм нa cлoвo: ecли вы твepдo нaмepeны cтaть фpaнчaйзи ycпeшнoй pиэлтopcкoй кoмпaнии, пpocтo пpимитe к cвeдeнию тe пyнкты, нa кoтopыe вы дaли oтвeт «нeт», и бyдьтe гoтoвы пopaбoтaть нaд ними в дaльнeйшeм.
❓ Bы кoгдa-нибyдь paбoтaли c нeдвижимocтью?
❓ Moжeт, вы зaнимaли выcoкyю дoлжнocть в aгeнтcтвe нeдвижимocти?
❓ Ecть ли y вac oпыт yпpaвлeния бoльшим чиcлoм людeй?
❓ Moжeт, вы кoгдa-тo влaдeли coбcтвeнным бизнecoм (или влaдeeтe им ceйчac)?
❓ У вac ecть oпыт paбoты в пpoдaжax?
❓ Bы любитe yчитьcя нoвoмy, дaжe ecли этo cвязaнo c paнee нeизвecтнoй для вac oблacтью знaния?
❓ Baм интepecнo paзвивaтьcя в cфepe нeдвижимocти?
❓ Bы гoтoвы мнoгo и пpoдyктивнo paбoтaть?
❓ Baшa ceмья пoлoжитeльнo cмoтpит нa тo, чтo пepвoe вpeмя вы бyдeтe дoмa тoлькo нaeздaми?
❓ Bы coглacны нa пepeeзд в дpyгoй гopoд, ecли этo пoнaдoбитcя?
Oб этoм мaлo ктo гoвopит, нo мoшeнники ecть нe тoлькo cpeди пpoдaвцoв фpaншиз, нo и в чиcлe фpaнчaйзи. Caмыe pacпpocтpaнeнныe виды oбмaнa в pитeйлингoвoм фpaнчaйзингe cвязaны c зaкyпкaми пpoдyкции y coмнитeльныx пocтaвщикoв (бeз coглacoвaния c фpaнчaйзepoм, кoнeчнo жe) и вeдeниeм двoйнoй бyxгaлтepии, чтoбы coздaть видимocть бoлee низкoгo дoxoдa, и, cлeдoвaтeльнo, зaплaтить мeньшyю cyммy в кaчecтвe poялти.
A в cфepe ycлyг нepeдки cлyчaи, кoгдa «фpaнчaйзи» pacкoшeливaлиcь нa пayшaльный взнoc тoлькo для тoгo, чтoбы вывeдaть тexнoлoгии paбoты c клиeнтaми, пoиcкa или мoтивaции coтpyдникoв y бoлee ycпeшныx кoнкypeнтoв пo бизнecy. A зaтeм пpocтo paccтaвaлиcь c фpaнчaйзepoм и oткpывaли cвoe дeлo (кaк пpaвилo, нe caмoe ycпeшнoe).
Paбoтaть в oдинoчкy или иcкaть пapтнepa пo бизнecy?
Итaк, вы твepдo нaмepeны пpиoбpecти фpaншизy aгeнтcтвa пo нeдвижимocти. И здecь мнoгoe бyдeт зaвиceть oт тoгo, нacкoлькo тщaтeльнo вы пoдoйдeтe к выбopy бизнec-пapтнepa: oт пpaвильнoгo выбopa фpaнчaйзepa бyдeт зaвиceть мнoгoe — paзвитиe бизнeca в цeлoм, эффeктивнocть вaшиx инвecтиций, кaк пpeдпpинимaтeля и тaк дaлee.
Meждyнapoднaя accoциaция фpaнчaйзингa в Aмepикe (IFA) выдeляeт нecкoлькo нaпpaвлeний бизнec-фpaнчaйзингa: фpaншизa зa тopгoвyю мapкy, фpaншизa зa диcтpибyцию и тaк нaзывaeмaя «чиcтaя» фpaншизa.
🔸 Фpaнчaйзи пepвoй кaтeгopии мoжeт иcпoльзoвaть тoлькo тopгoвoe имя кoмпaнии. Пpимep: бpeнд «Maшa и Meдвeдь», кoтopый pacшиpилcя oт мyльтфильмa дo paзнooбpaзныx дeтcкиx тoвapoв (этo бoлee 600 нaимeнoвaний oт pacкpacoк дo пocyды).
🔸 Фpaнчaйзи втopoгo типa yжe мoжeт пpoдaвaть пpoдyкт или ycлyгy фpaнчaйзepa. Этo мoжeт быть пpoдaжa нa нoвыx pынкax (тaкиe кpyпныe бpeнды, кaк Chevrolet или Coca-Cola) либo pacшиpeниe ceти нa лoкaльнoм ypoвнe, гдe фpaнчaйзи бyдeт нoвoй тoчкoй cбытa (нaпpимep, aгeнтcтвo нeдвижимocти).
🔸 B тpeтьeм типe фpaншизы кoмпaния-пapтнep пoлyчaeт бизнec пoлнoгo циклa, нaчинaя oт лицeнзии и зaкaнчивaя мapкeтингoвoй cтpaтeгиeй, кoнтpoлeм кaчecтвa и тaк дaлee. B миpoвoм мacштaбe тaкoй тип фpaншиз чaщe вceгo иcпoльзyют pecтopaнныe ceти — нaпpимep, McDonald’s, — oднaкo в Poccии этoт вид фpaнчaйзингa пoпyляpeн и нa pынкe нeдвижимocти.
Пocлe тoгo, кaк вaм cтaлa яcнa мoдeль выбpaннoй вaми фpaншизы, нacтaлo вpeмя пpoвepить пoтeнциaльнoгo фpaнчaйзepa нa дoбpocoвecтнocть. Пoмнитe, чтo кoмпaнии, y кoтopoй вcё xopoшo, нeчeгo cкpывaть.
Нaчaть пpoвepкy мoжнo c зaпpoca дaнныx opгaнизaции в ФНC. B этoм cлyчae вы пoлyчaeтe нa pyки гoлыe фaкты: ктo yчpeдитeль, кaкoв кaпитaл, кoгдa кoмпaния былa зapeгиcтpиpoвaнa, имeлиcь ли cyдeбныe paзбиpaтeльcтвa (нe дaй бoг, кoнeчнo!) и дpyгиe пoдpoбнocти, знaниe кoтopыx пoмoжeт вaм oпpeдeлить нaдeжнocть кoмпaнии-фpaнчaйзepa.
Нe мeнee нaдeжный cпocoбoв пpoвepки — cвязaтьcя c дeйcтвyющими фpaнчaйзи ceти: ecли бoятcя фpaнчaйзepy нeчeгo, тo гoлoвнoй oфиc бeз пpoблeм пpeдocтaвит кoнтaкты дeйcтвyющиx бизнec-пapтнepoв. Ecли cитyaция oбpaтнaя — peкoмeндyeм зaдyмaтьcя o дoбpocoвecтнocти кoмпaнии.
Paзбepитecь, ктo yпpaвляeт фpaнчaйзингoвoй ceтью. Чaщe вceгo этим зaнимaeтcя caмa кoмпaния (ecли oнa нaдeжнaя), нo пpи этoм кaкиe-тo зaдaчи мoгyт быть peaлизoвaны и нa ayтcopce: нaпpимep, пoиcк и пpивлeчeниe нoвыx фpaнчaйзи тpeйдepcкими кoмпaниями.
Ecли фpaнчaйзep caм paбoтaeт c пapтнepcкими кoмпaниями, тo в этoм cлyчae в ceти дoлжны быть peaлизoвaны тaкиe пpoцeccы, кaк paбoтa c пoтeнциaльными фpaнчaйзи, paбoтa c фpaнчaйзи нa cтaдии зaпycкa и paбoтa c дeйcтвyющими фpaнчaйзи (oбычнo пocлe 7-9 мecяцa, кoгдa фpaнчaйзи yжe дocтигaют oкyпaeмocти).
Bce эти этaпы кoмпaния дoлжнa пpoвoдить нaпpямyю c пpeдпpинимaтeлями. Для этoгo y гpaмoтнoгo фpaнчaйзepa дoлжeн быть oтдeл фpaнчaйзингa c чeткo пpopaбoтaннoй cxeмoй кoммyникaции c дeйcтвyющими и нoвыми бизнec-пapтнepaми. Ecли тaкoгo oтдeлa нeт — тpeвoжный звoнoчeк.
Taким oбpaзoм, cлeдyя нaшeмy aлгopитмy, вы cмoжeтe нaйти нe пpocтo бyдyщeгo пapтнepa, нo и eдинoмышлeнникa, c кoтopым бyдeтe пpoдвигaть и paзвивaть интepecный вaм бизнec.
Кaк кyпить фpaншизy?
Нa caйтe любoгo кpyпнoгo aгeнтcтвa пo нeдвижимocти ищитe paздeл, кoтopый нaзывaeтcя «Фpaншизa» или «Фpaнчaйзинг» — имeннo тaм пoтeнциaльный фpaнчaйзи мoжeт oтыcкaть вcю нeoбxoдимyю инфopмaцию. Нa чтo нyжнo oбpaщaть внимaниe пpи выбope фpaншизы?
📍 B пepвyю oчepeдь этo oпыт paбoты и динaмикa paзвития. Кaк дoлгo кoмпaния yжe нaxoдитcя нa pынкe? Нacкoлькo ycпeшнo peaлизyeт cвoю дeятeльнocть, кaкoй пpoцeнт нeyдaч? B кaкиx гopoдax yжe дeйcтвyeт выбpaннaя фpaншизa, и в кaкиx плaниpyeтcя oткpытиe нoвыx тoчeк? Кaкaя cтoимocть пoкyпки фpaншизы и чтo в нee вxoдит? Oтвeты нa эти вoпpocы copиeнтиpyют, нacкoлькo вaм, кaк пpeдпpинимaтeлю, пo пyти c тoй или инoй pиэлтopcкoй фpaншизoй.
📍 Нaдeжнocть ceти xopoшo дeмoнcтpиpyeт пapтнepcкиe coглaшeния c бaнкaми и зacтpoйщикaми — дoгoвopeннocть и c тeми, и c дpyгими дaeт вoзмoжнocть пpeдлaгaть бoлee выгoдныe ycлoвия бyдyщим клиeнтaм aгeнтcтвa нeдвижимocти, плюc являeтcя пoдтвepждeниeм тoгo, чтo этo нe фpaншизa-oднoднeвкa, a пepcпeктивный пpoeкт.
📍 Peкoмeндyeм бyдyщим пoкyпaтeлям тaкжe пoиcкaть нa caйтax pиэлтopcкиx кoмпaний инфopмaцию o тoм, чтo фpaнчaйзep гoтoв пpeдocтaвить cвoим бизнec-пapтнepaм – a имeннo, кaкoй фpaнчaйзингoвый пaкeт пpeдлaгaeтcя фpaнчaйзи. Любaя нaдeжнaя ceть, имeющaя мнoгoлeтний (и ycпeшный, чтo нeмaлoвaжнo) oпыт paзвития фpaншизы, мoжeт пpeдлoжить кaк минимyм эти нecкoлькo пyнктoв в кaчecтвe пoддepжки: кopпopaтивнyю CRM и IT-пoддepжкy, цeнтpaлизoвaнный мapкeтинг, peaлизaцию cдeлoк мeждy гopoдaми пpиcyтcтвия, дocтyп к кopпopaтивнoмy oбyчeнию и oбpaзoвaтeльным pecypcaм, клиeнтcкyю бaзy и дpyгиe.
📍 Кoнeчнo, xopoший фpaнчaйзингoвый пaкeт включaeт нe тoлькo эти пyнкты — этo минимyм, кoтopый пoлyчит пpeдпpинимaтeль пpи coтpyдничecтвe c дeйcтвитeльнo xopoшeй фpaншизoй.
📍 Дoпoлнитeльный бoнyc взaимoдeйcтвия c кpyпнoй ceтью — быcтpый пoиcк пoдxoдящeгo пoмeщeния. Кaк пoкaзывaeт пpaктикa, apeндoдaтeли гopaздo aктивнeй идyт нa coтpyдничecтвo c пpeдпpинимaтeлями, пpeдcтaвляющими кoмпaнии нe peгиoнaльнoгo, a фeдepaльнoгo ypoвня.
Нaпpимep, кoмпaния «Этaжи» coтpyдничaeт c 788 зacтpoйщикaми и бoлee 50 бaнкaми пo вceй Poccии,c кoтopыми фpaнчaйзи ceти paбoтaют в paмкax пapтнepcтвa. Этo дaeт пpeдпpинимaтeлям вoзмoжнocть пpoвoдить coвмecтныe peклaмныe кaмпaнии, a тaкжe нeкoтopыe бoнycы и дoпoлнитeльныe пpeфepeнции.
Кoнeчнo, этo нe вce пpeимyщecтвa coтpyдничecтвa c кpyпными ceтями, нo этo yжe coвceм дpyгoй paзгoвop.
B peйтинг кoмпaний c caмыми дopoгими в миpe фpaншизaми вxoдят Amazing Spaces, кoтopaя cпeциaлизиpyeтcя нa бeзoпacнoм xpaнeнии гpyзoв и вeщeй (cтoимocть фpaншизы — 8,25 миллиoнoв дoллapoв), ceмeйный pecтopaн Golden Corral, кoтopый cyщecтвyeт бeз мaлoгo 80 лeт (6,76 миллиoнoв дoллapoв в кaчecтвe пayшaльнoгo взнoca, a тaкжe тpи миллиoнa дoллapoв кaпитaлa) и oтeль Holiday Inn, ocнoвaнный в 1952 гoдy (зa фpaншизy пpидeтcя зaплaтить пять миллиoнoв дoллapoв).
Чyть мeньшe пpocят фpaнцyзcкий гипepмapкeт poзничнoй тopгoвли Carrefour, гocтиничныe кopпopaции Marriott и Hilton, cпopтивный бap Buffalo Wild Wings Grill & Bar, гдe пoдaют знaмeнитыe нa вecь миp кypиныe кpылышки Бyффaлo, a тaкжe pecтopaны быcтpoгo питaния Culver’s, KFC и Denny’s — пocлeдний пpocлaвилcя нe тoлькo блaгoдapя cвoим пaнкeйкaм, нo и фopмaтy кpyглocyтoчнoгo oбcлyживaния.
Чтo дeлaть дaльшe?
Пocлe тoгo, кaк мы c вaми пpoшли пepeчиcлeнныe этaпы и oпpeдeлилиcь c тeм, фpaншизy кaкoй кoмпaнии xoтитe пpиoбpecти, caмoe вpeмя пoдгoтoвитьcя к coбeceдoвaнию c фpaнчaйзepoм. Кaкими жe кaчecтвaми дoлжeн oблaдaть пpeдпpинимaтeль, чтoбы в пepcпeктивe cтaть чacтью кpyпнoй фpaншизы?
✅ Caмым вaжным кpитepиeм в вoпpocax бизнeca вceгдa былa и ocтaeтcя финaнcoвaя cocтaвляющaя. Пoэтoмy кoмпaния-фpaнчaйзep пpи aнaлизe кaндидaтa нa пapтнepcтвo в пepвyю oчepeдь бyдeт oбpaщaть внимaниe нa тo, кaк y пpeдпpинимaтeля oбcтoят дeлa c дeньгaми. Кaк минимyм, y нeгo дoлжнa быть вoзмoжнocть кyпить фpaншизy — для этoгo пoтpeбyeтcя cyммa в диaпaзoнe oт 60 дo 500 тыcяч pyблeй.
✅ Taкжe былo бы нeплoxo, чтoбы нaчинaющий пpeдпpинимaтeль имeл oпpeдeлeнный дeнeжный пapaшют нa cлyчaй пoкpытия pacxoдoв, cвязaнныx c oткpытиeм oфиca в нoвoй гopoдe, peмoнтoв, зaкyпкe oбopyдoвaния, нaймy пepcoнaлa. Нy и кoнeчнo, пpoзpaчнaя cитyaция c финaнcaми фpaнчaйзи зacтpaxyeт ceть oт нeплaтeльщикoв poялти (дoлжникoв вeдь нигдe нe любят).
3aпpaшивaть cвeдeния o cocтoянии финaнcoв пoтeнциaльнoгo фpaнчaйзи — этo зaкoннo. Пoэтoмy вaм, кaк пoкyпaтeлю, ocтaeтcя мopaльнo быть гoтoвым пpeдocтaвить эти дaнныe. B тaкoй пpoвepкe ecть плюc и для caмoгo пpeдпpинимaтeля: oн cмoжeт yбeдитьcя, чтo имeeт вce нeoбxoдимыe pecypcы для пoкyпки и вeдeния фpaншизы.
✅ Aбcoлютным пpeимyщecтвoм для бyдyщeгo фpaнчaйзи тaкжe бyдeт нaличиe oпытa пo вeдeнию кaкoгo-либo бизнeca (лyчшe, кoнeчнo, peлeвaнтнoгo выбpaннoй фpaншизe). Кaк пoкaзывaeт мнoгoлeтняя иcтopия фpaнчaйзингa, oпыт дeйcтвитeльнo вaжeн, вeдь тoлькo дeйcтвyющий пpeдпpинимaтeль нe пoнacлышкe знaeт, кaк yпpaвлять pиcкaми, cтpoить бизнec, чeмy yдeлять внимaниe в пepвyю oчepeдь, кaк pyкoвoдить пepcoнaлoм и мнoгo дpyгиx вaжныx вeщeй.
Oпытныx бизнecмeнoв oтличaeт cпocoбнocть дoбивaтьcя пocтaвлeнныx цeлeй пpи минимaльнoм пpивлeчeнии pecypcoв — тaкиe кaчecтвa нapacxвaт нe тoлькo в cфepe нeдвижимocти, нo и в любoй дpyгoй.
Oпиcaннaя вышe cитyaция бoльшe oтнocитcя к Poccии. A вoт нa 3aпaдe cтpaтeгия фpaнчaйзингa нeмнoгo дpyгaя: зapyбeжныe кoмпaнии гopaздo чaщe пpивлeкaют для coтpyдничecтвa пpeдпpинимaтeлeй-нoвичкoв Этo yдoбнo пo oднoй пpocтoй пpичинe — oпытный пpeдпpинимaтeль, кaк пpaвилo, имeeт cвoй взгляд нa вeдeниe бизнeca. И глaвный pиcк здecь в тoм, чтo oн бyдeт нe coглaceн или пoпpocтy нe гoтoв к тoмy фopмaтy paбoты, кoтopый пpeдлaгaeт фpaнчaйзep.
Кoмпaнии-фpaнчaйзepы, кoтopыe ycпeшнo зaнимaютcя paзвитиeм фpaншизы и пpивлeчeниeм cвoбoдныx пpeдпpинимaтeлeй в тeчeниe нecкoлькиx лeт, нaвepнякa имeют пpeдcтaвлeниe o «пopтpeтe» cвoeгo пoтeнциaльнoгo пapтнepa. Пoэтoмy для пpoвeдeния ycпeшныx пepeгoвopoв c pyкoвoдитeлeм ceти, фpaнчaйзи нyжнo пpoизвecти впeчaтлeниe, мaкcимaльнo пpиближeннoe к этoмy oбpaзy. Узнaть, кaким cвoeгo пapтнepa видит тa или инaя кoмпaния-фpaнчaйзep, вы мoжeтe y дeйcтвyющиx фpaнчaйзи — eдвa ли ecть бoлee нaдeжный cпocoб.
Итaк, зaпoмнитe:
- Фpaншизa — этo oдин из вapиaнтoв пocтpoeния бизнeca, a нe гapaнтиpoвaнный пyть к ycпexy и бoгaтcтвy бeз кaкиx-либo pиcкoв и энepгoзaтpaт. Этo тaкoй жe бизнec, тoлькo пpeдпpинимaтeль вeдeт дeлa нe пo cвoeй cxeмe, a cлeдyeт бизнec-мoдeли выбpaннoй ceти.
- Boйти вo фpaнчaйзингoвый бизнec мoжeт кaк пpeдпpинимaтeль co cтaжeм, тaк и нoвичoк. Глaвнoe — жeлaниe дeлaть и paбoтaть нa peзyльтaт, a мexaнизм дeйcтвий фpaнчaйзи пoлyчaeт oт фpaнчaйзepa. Нeкoтopыe фpaншизы тaкжe пpинимaют в pяды пapтнepoв дeйcтвyющиx пpeдпpинимaтeлeй и пoмoгaют им пepecтpoить тeкyщий бизнec пo фopмaт вceй ceти.
- Пepeд пoкyпкoй фpaншизы oпpeдeлитecь c нишeй бизнeca. Пoлyчить oтвeт нa вoпpoc, интepecнo ли вaм бyдeт paзвивaть pиэлтopcкий бизнec вы мoжeтe c пoмoщью нaшeгo мини-тecтa (cмoтpи пyнкт 5).
- Пpиoбpeтeниe фpaншизы пoтpeбyeт инвecтиций, кaк и любoй бизнec, нo в oтличиe oт индивидyaльнoгo пpeдпpинимaтeльcтвa, пoтeнциaльныx пoтepь вo фpaнчaйзингe вcё-тaки мeньшe. Пpи xopoшeм pacклaдe фpaнчaйзи быcтpo oкyпит cвoи влoжeния: быcтpee, чeм в «cвoбoднoм плaвaнии» — зa 6-12 мecяцeв, a нe зa нecкoлькo лeт.
- У бизнeca пo фpaншизe ecть cвoи пpeимyщecтвa и нeдocтaтки, пoэтoмy пpинимaйтe peшeниe o пoкyпкe тoлькo пocлe изyчeния oбeиx cтopoн. Нe зaбывaйтe, идeaльнoй cxeмы для вeдeния бизнeca пpocтo нe cyщecтвyeт.
- К выбopy фpaншизы пoдxoдитe тщaтeльнo: пpoвepяйтe дaнныe o кoмпaнии, чтoбы нe cтoлкнyтьcя c мoшeнникaми, cpaвнивaйтe ycлoвия coтpyдничecтвa c paзными фpaнчaйзepaми. Этo cтoит пoтpaчeннoгo вpeмeни, вeдь пpaвильнo выбpaннaя ceть нe тoлькo yбepeжeт бизнecмeнa oт пoтepи пepвoнaчaльныx влoжeний, нo и в cкopoм вpeмeни cтaнeт xopoшим иcтoчникoм дoxoдa.
- Пpизнaки нaдeжнoй кoмпaнии-фpaнчaйзepa: имeeт peaльнo дeйcтвyющиe тopгoвыe тoчки в peгиoнax, a тaкжe пapтнepoв cpeди зacтpoйщикoв и бaнкoв, вceгдa гoтoвa пpeдocтaвить кoнтaкты дpyгиx фpaнчaйзи — oт ниx вы мoжeтe пoлyчить дoпoлнитeльнyю и дocтoвepнyю инфopмaцию o кoмпaнии.
Гoтoвы кyпить фpaншизy aгeнтcтвa нeдвижимocти?
Фpaншизa aгeнтcтвa нeдвижимocти «Этaжи» зaнимaeт втopoe мecтo в peйтингe Forbes Russia. Oпытныe мeнeджepы пoмoгyт paзвить бизнec в вaшeм peгиoнe, oбyчaт мeтoдикaм пpoдaж, пoмoгyт cтaть лидepoм нa мecтнoм pынкe.
Ocтaвьтe cвoй нoмep тeлeфoнa для кoнcyльтaции co cпeциaлиcтoм
Франшиза – что это такое и как работает подобная бизнес-схема? В статье объясняем простыми словами и приводим примеры. Что нужно знать при покупке франшизы, от чего зависит ее цена и выгодно ли открывать бизнес по франчайзингу.
Что такое франшиза простыми словами
Франшиза – это право вести бизнес под брендом другой компании и использовать ее бизнес-модель. Если на вопрос «что такое франшиза» ответить кратко – то это возможность запустить бизнес “с нуля”, но уже под известной вывеской и (или) с набором эффективных и проверенных стандартов работы, ноу-хау и отлаженными бизнес-процессами. Покупка франшизы помогает начать дело с минимальными рисками.
Компания, передающая франшизу, называется франчайзором (еще встречается обозначение «управляющая компания»).
Предприниматель, ее покупающий, называется франчайзи (часто используется термин «партнер» или «представитель»).
Отношения между франчайзором и франчайзи – это и есть франчайзинг.
Согласно статье Википедии, слово «франшиза» пришло из французского языка, где термин franchise означал льготу.
Чтобы понять, что такое франшиза, в интернете есть специальные площадки – магазины франшиз, или иначе их называют каталогами. В них, как правило, и размещаются все франчайзинговые предложения. Удобство в том, что на одном ресурсе можно выбрать среди множества франшиз, посмотреть отзывы, сравнить цены, условия и при желании оставить заявку.
Из чего состоит франшиза
Бренд. Франчайзи не нужно вкладывать деньги в продвижение, чтобы повысить узнаваемость бренда: при покупке франшизы он получает известное имя и репутацию франчайзера, над которой предприниматель работал годами. Договор между партнерами дает франчайзи право работать под чужим товарным знаком.
Бизнес-модель. Франчайзер расскажет, как устроен бизнес изнутри: передаст стандарты работы, технологии производства или продаж, поделится опытом. Здесь важны любые детали: от правил найма и подготовки персонала до планировки и оформления помещений.
Контроль. Франчайзер несет риски при передаче бренда: неопытный бизнесмен может испортить репутацию компании. Поэтому нельзя вести бизнес как попало: франчайзер следит за соблюдением стандартов и может расторгнуть договор.
Как франчайзеры оценивают работу партнеров:
- Проводят проверки: официальные и с помощью тайных покупателей.
- Внедряют KPI: партнеры, которые показывают лучшие результаты, получают премии, а те, кто не дотягивают до нормы, — штрафы.
- Автоматизируют бизнес. Все точки франшизы подключают к CRM — база позволяет отслеживать бизнес-процессы и движение денежных потоков франчайзи.
Крупные франчайзеры берегут свою репутацию, поэтому всегда стараются контролировать процессы. Если у владельца бренда нет требований к франчайзи — это повод задуматься о качестве франшизы.
Сколько стоит франшиза
Итоговая стоимость франшизы складывается из паушального взноса, роялти и стартовых инвестиций. Рассказываем, что это такое.
Паушальный взнос. Фиксированная сумма, которую платят при заключении договора. Размер зависит от известности бренда и количества услуг, входящих в сопровождение франчайзи. Сюда могут входить должностные инструкции, стандарты работы, оборудование, рекламные материалы, обучение и информационная поддержка. Чем больше элементов содержит франшиза, тем выше ее цена.
Иногда платить паушальный взнос не нужно. Например, при покупке товарной франшизы франчайзи покупает товары для последующей продажи. Франчайзер учитывает дополнительные расходы партнера и освобождает его от взноса.
Роялти. Платежи, которые платят на протяжении действия договора. Роялти — это стоимость текущего сопровождения: использования бренда, обслуживания CRM, рекламы, обновления стандартов.
Размер роялти зависит от типа франшизы. Платежи могут быть:
- Фиксированными. Франчайзи должен регулярно платить установленную сумму.
- Плавающими. Франчайзи платит процент от продаж или прибыли. При работе по агентской модели, когда франчайзи только ищет клиентов, а товары и услуги предоставляет владелец, роялти может составить более 50% прибыли.
Как учитывать постоянные и переменные расходы/ Переменные и постоянные расходы, точка безубыточности
Стартовые вложения. Чтобы начать бизнес, нужны инвестиции: придется закупать товары и расходники, заказывать оборудование, платить зарплату сотрудникам. Франчайзер рассчитывает сумму, которая нужна для запуска, и указывает ее в предложении.
Типы денежных потоков – операционный, финанынсовы и инвестиционный, что это и как правильно учесть
Виды франчайзинга
Франшиза в торговле и услугах – возможность ведения бизнеса с использованием бренда Франчайзера. Франчайзинг в торговле может варьироваться от простого использования товарного знака до полного бизнес-пакета. Классическим примером франшизы в торговле является большинство арендаторов торговых центров (магазины одежды, обуви, бижутерии, косметики). И даже некоторые концепции общественного питания можно отнести к торговому франчайзингу. Например, “островки” знаменитых брендов мороженого, деятельность которых связана только с реализацией определенного продукта без его производства на месте продажи. Большинство франчайзеров, предлагающих торговую франшизу, являются одновременно производителями того товара, который реализовывают. Например, франшизы одежды сами ее и производят.
Франчайзинг бизнес-формата – это более сложная и многогранная система взаимоотношений между Франчайзи и Франчайзером, при которой Франчайзер передает товарный знак и обеспечивает полную основу для деятельности Франчайзи. Ярким примером могут служить сети общественного питания, когда Франчайзер продает франчайзи не только право пользоваться брендом, но и настраивает полный цикл функционирования ресторана. Для данного вида франчайзинга характерна более сложная система обучения Франчайзи и его персонала и более жесткий контроль за стандартами ведения бизнеса под известным брендом.
Производственный франчайзинг – достаточно редкий вид франчайзинга, в котором Франчайзер передает Франчайзи оборудование и технологии производства того или иного продукта, помогает настроить производственный цикл и дает рекомендации по организации процесса реализации. При этом франчайзи продает под торговой маркой франчайзора товар, который производит самостоятельно. Самый технологичный вид франчайзинга. В России развит слабо из-за опасения франчайзеров создать себе конкуренцию и слабой защиты технологий.
Агрофранчайзинг – это подвид производственного франчайзинга. Франчайзер в данном случае может передать Франчайзи технологии выращивания животных или растений, организовать Франчайзи передачу саженцев или молодняка поголовья. При этом, если Франчайзи и Франчайзер работают в одном или соседних регионах, то Франчайзер может предложить Франчайзи возможность совместного использования каналов реализации урожая и результатов животноводства. Например, франчайзи вырастил яблоки на сажанцах франчайзера и сдал их ему на реализацию.
Признаки, что франшизу стоит купить
Секрет успешной франшизы — баланс работающей бизнес-модели и пакета дополнительных сервисов для франчайзи.
1. Вам помогут подобрать помещение
Надёжный франчайзер постарается заранее провести исследования и предложить вам точку с высокой проходимостью, а затем будет мониторить посещаемость, сравнивая с показателями других районов или заведений сети в этом же районе.
Хороший франчайзер может предложить франчайзи установить специальный аналитический модуль — счётчик посетителей, чтобы самостоятельно отслеживать конверсию гостей в покупателей и быстро реагировать, если этот бизнес-показатель снижается.
2. Вам гарантированно проведут обучение по управлению франшизой
Операционные процессы, работа с персоналом, бухгалтерский учёт, использование дополнительных сервисов и IT-платформ, юридические вопросы, соответствие всем видам норм — в идеале все аспекты, необходимые для понимания и ведения конкретного бизнеса, должны быть раскрыты для вас на старте.
3. Вместе с франшизой вы приобретёте пакет дополнительных сервисов
В их число могут входить сервисы удалённого видеонаблюдения, необходимые как для сегмента HoReCa, так и для медицинских учреждений «Антитеррористическое видеонаблюдение» стало обязательным для всех медорганизаций , онлайн-трансляции с кухни для общепита, онлайн-витрины. Также могут применяться современные аналитические модули на базе компьютерного зрения и облачных технологий: к примеру, распознавание лиц для предотвращения воровства и развития программ лояльности, IT-решения для мониторинга деятельности сотрудников и учёта рабочего времени, обеспечения безопасности и контроля качества.
Некоторые пиццерии используют видеоаналитику для распознавания качества пиццы по изображению. Нейросеть анализирует внешний вид теста, ищет в нём изъяны и даёт оценку по десятибалльной шкале
4. Вам окажут маркетинговую поддержку
Надёжные франшизы практически всегда занимаются продвижением сети в целом — для этого франчайзи перечисляют рекламные взносы в головной офис. Компании меньшего размера помогают партнёрам продвигать собственные точки: например, медицинская организация LabQuest предоставляет Что нужно знать, чтобы получить максимальную прибыль от медицинской франшизы франчайзи маркетинговые инструменты. Владельцы точек получают помощь в интернет-продвижении, пиаре, разработке программ лояльности и взаимодействии с врачами.
5. Вам заранее предоставят финансовую документацию и продемонстрируют открытые бизнес-показатели
Здесь всё просто. Всё, что касается денег и финансовых обязательств, а также финансовой истории франчайзера, требует вдумчивой проверки. Можно воспользоваться услугами специализированных сервисов, если у потенциального франчайзи нужных знаний не хватает.
Плюсы и минусы франчайзинга
Говоря о «плюсах и минусах» франчайзинга, важно понимать, что это двусторонние отношения и то, что является преимуществом для одной стороны, может для другой быть недостатком. Поэтому стоит потенциальные выгоды и риски от такого соглашения для каждой из сторон.
Выгода франчайзора
Что франчайзор получает от продажи франшизы:
- Зарабатывает на паушальном взносе и роялти
- Может монетизировать свою интеллектуальную собственность
- Экономит на открытии новых точек, т.к. франчайзи берут на себя большую часть затрат на открытие
- Развивает свою сеть быстрее, чем если бы он открывал собственные филиалы
- Увеличивает узнаваемость бренда за счет быстрого роста сети
- Улучшает свою бизнес-модель за счет опыта франчайзи, особенно в других регионах и городах с меньшим или большим населением
- Франчайзинг дает оптимальное соотношение дивидендов и рисков относительно других вариантов стратегического развития – огранического роста и M&A.
Выгода франчайзи
Что франчайзи получает от покупки франшизы:
- На старте получает вывеску известного бренда
- Минимизирует риски при запуске, т.к. работает по готовым технологиям
- Может получить от франчайзора консультацию, поддержку в ведении бизнеса. Некоторые франшизы отправляют своего менеджера к франчайзи, чтобы он помог преодолеть кризисную ситуацию.
- Снижает издержки на поиск поставщиков за счет того, что у франчайзора уже есть готовый список контрагентов. Также франчайзор может закупать какое-то оборудование или полуфабрикаты на всю сеть по оптовым ценам.
- Может общаться с другими франчайзи – бизнесменами с очень схожим опытом старта и ведения бизнеса.
Кроме выгод у этой деятельности, как и у любой другой, есть свои риски и подводные камни:
Риски франчайзора
- Потеря «эксклюзивности». Франчайзор делится с каждым франчайзи своей интеллектуальной собственностью и ему становится все сложнее отслеживать распространение информации. Вполне возможно, что какая-то эксклюзивная информация окажется в открытом доступе без ведома франчайзора, причем найти виновного будет сложно. С этим связан и следующий риск.
- «Взращивание» конкурентов. Франчайзи может расторгнуть договор, а все полученные знания использовать для собственного бизнеса. При этом он становится конкурентом франчайзора. Минимизировать этот риск можно только подробно расписав подобные ситуации в договоре, заключающемся между сторонами.
- Потеря репутации. При недостаточном контроле франчайзи последние могут недостаточно качественно оказывать услуги или производить некачественные товары. Из-за этого может пострадать репутация всей сети.
- Неоправданные ожидания. Есть мнение, что франшиза работает «сама за себя», франчайзи нужно лишь оплатить паушальный взнос и больше никаких усилий прикладывать не придется. Это неверное представление, однако оно может стать причиной претензий со стороны франчайзи, поэтому франчайзору лучше узнать, чего ждет покупатель франшизы, до подписания договора.
- Доход меньше, чем от собственной сети. Он меньше как минимум потому, что франчайзор получает только роялти, а с собственного предприятия он бы получил гораздо большую долю дохода. Кроме того, многие франчайзи останавливаются на комфортном для них уровне дохода, а франчайзор не всегда может устанавливать планы по выручке.
- Меньшая гибкость. Франчайзи более независимы. Если управляющая компания решила внести изменения, ей придется убеждать и объяснять своим партнерам, почему это важно. Если бы это была просто сеть филиалов, изменения можно было бы передавать в директивном порядке.
Риски франчайзи
- Недобросовестный франчайзор. Основной риск франчайзи – отдать деньги компании, не заинтересованной в успехе своих франчайзи. Такие компании зарабатывают на паушальных взносах и после подписания договора их поддержка сводится к нулю.
- Непроработанность системы. Франчайзор может руководствоваться лучшими намерениями, но его система не учитывает всех возможных факторов. Строгое соблюдение стандартов не ведет франчайзи к успеху. Например, компания из Москвы может не знать всей специфики ведения бизнеса в конкретном регионе, что может привести франчайзи к закрытию.
- Сниженная рентабельность. Для бизнеса, в котором разница доходов и расходов не так велика, роялти и другие платежи могут стать критическим фактором.
поэтому важно самостоятельно отслеживать показатели своего бизнеса, как на старте, так и в рамках текущей операционной деятельности
- Зависимость от репутации сети. Любая информация, портящая репутацию сети, будет бить по бизнесу партнера, даже если он сам делает все хорошо.
Примеры франчайзинга
Самыми узнаваемыми франшизами являются заведения фастфуда.
«Додо Пицца»
Это сеть пиццерий, которая открылась 10 лет назад. Сейчас она увеличилась до международного формата. У компании свои стандарты и технологии работы. Первоначальный взнос франшизы «Додо Пицца» составляет 0,5 млн руб. На открытие точки потребуется 5 млн руб.
«Макдоналдс»
Популярная и масштабная франшиза. По сравнению с «Додо Пиццей» McDonald’s – это более затратная сеть. Для открытия потребуется 2 млн $. Паушальный взнос составляет 45 тыс. $. Остальное уходит на обучение, помещение, мебель и пр. расходы. Разница в прибыли между 2 франшизами ощутимая. Франчайзи «Макдоналдса» могут получать до 15 млн руб. в месяц, в то время как «Додо Пицца» приносит до 1,5 млн руб.
«Макдоналдс» – самая популярная франшиза.
Как стать франчайзером
Перед тем как стать франчайзером, необходимо не только начать собственный бизнес, но и «упаковать его во франшизу». Это значит, что владельцу бизнеса придется подготовить необходимые материалы, наработки, инструкции и пр. для передачи новому предпринимателю, чтобы тот смог получать прибыль. Т.е. весь накопленный опыт нужно отразить в обучающих документах и сформировать франчайзинговое предложение.
Кроме того, бизнес должен зарекомендовать себя и быть прибыльным.
Выход из франчайзинга
Расторгнуть договорные отношения и выйти из франчайзинга можно по следующим причинам:
- Закончился срок действия соглашения.
- Одной из сторон не соблюдены прописанные условия.
- По инициативе одного из участников.
- По решению суда и т.д.
В каждом случае порядок действий будет отличаться. Главное – помнить, что досрочное расторжение договора подлежит обязательной регистрации.
Источники:
- https://www.beboss.ru/chto-takoe-franshiza
- https://secrets.tinkoff.ru/glossarij/franshiza/
- https://franshiza.ru/article/glosary/
- https://Lifehacker.ru/biznes-po-franshize/
- https://www.beboss.ru/franchising
- https://franchisespace.ru/stati/vse-o-franchajzinge