1. Какие методы сбора информации стоит применять при описании бизнес-процессов?
Документы, существующие в организации
Интервью
Рабочие семинары
Вопросники и анкеты
Все перечисленное
2. Какие требования предъявляют к каналам дистрибьюции?
Скорость доставки
Цена доставки
Доставка товара конечному потребителю
Соответствие правилу 7Н
3. Какие факторы объединяют входящую и исходящую логистику?
Предсказуемость работы
Складирование
Объемы грузов
Контроль за грузом
Зависимость выбора перевозчика от требований хранения
4. Какое утверждение ложно?
Модель с фиксированным периодом довольно устойчива к увеличению спроса, задержке поставки, неполной поставке и занижению размера заказа
Чем больше у предприятия запасов, тем лучше
Новые, только что запускаемые в продажу продукты нуждаются в более высоком уровне запасов по сравнению с товарами, спрос на которые уже падает
Модель управления запасами с установленной периодичностью ориентирована на работу при значительных колебаниях потребления
Система «максимум-минимум» ориентирована на ситуацию, когда затраты на учет запасов и издержки на оформление заказа настолько значительны, что становятся соизмеримы с потерями от дефицита запасов
5. Когда возможно внедрение процессного управления в компании?
Всегда
Когда компания уже существует
Когда она только создается
6. Концепция управления системой поставок рассматривает цепочку поставок … от поставщика сырья и комплектующих до конечного клиента как единое целое
вне организации
ни один ответ не верен
внутри и вне организации
внутри организации
7. Являются ли понятия «логистика» и «система управления поставками» тождественными?
Нет
Да
8. С чего начинается проект по внедрению процессного управления в компании?
С формирования рабочей группы
С разработки плана проекта
С выбора программного обеспечения для описания процессов
С описания процессов «как есть»
9. Укажите причину, по которой необходимо измерять эффективность работы системы поставок с помощью показателей эффективности
Сокращение численности сотрудников
Информирование руководства о текущих планах
Сокращение затрат на производство
Получение информации о качестве работы системы поставок
10 Что НЕ входит в операционный микс (5 «пи»)?
Управление персоналом
Управление потоком полуфабрикатов и сырья
Управление процессами
Управление сбытом
Управление предприятием
Разработка планово-управляющей системы
11. Что является «выходом» операционной системы такого бизнеса, как салон красоты?
Аккуратно причесанный посетитель
Все ответы верны
Прическа или макияж
Стрижка
Операционный менеджмент. Тест с ответами
1. Какая из задач не входит в область управления системой поставок?
• Оптимизация бизнес-процессов
2. Какие факторы объединяют входящую и исходящую логистику?
• Складирование
3. Укажите причину, по которой необходимо измерять эффективность работы системы поставок с помощью показателей эффективности
• Получение информации о качестве работы системы поставок
4. Что из перечисленного можно назвать операцией?
• Выпечка пирожков из слоеного теста
• Заливка металла в форму
5. Какие методы сбора информации стоит применять при описании бизнес-процессов?
• Документы, существующие в организации
• Интервью
• Рабочие семинары
• Вопросники и анкеты
6. Выберите из приведенных принципов менеджмента качества три базовых, без внедрения которых невозможно внедрение остальных
• Лидерство руководителей
• Ориентация на потребителя
• Вовлечение сотрудников
7. Какова цель модели планирования потребности в сырье?
• Сокращение запаса
8. Когда возможно внедрение процессного управления в компании?
• Всегда
9. Что является «выходом» операционной системы такого бизнеса, как салон красоты?
• Аккуратно причесанный посетитель
• Прическа или макияж
• Стрижка
10. Какие требования предъявляют к каналам дистрибьюции?
• Соответствие правилу 7Н
11. Что НЕ входит в операционный микс (5 «пи»)?
• Управление сбытом
12. С чего начинается проект по внедрению процессного управления в компании?
• С разработки плана проекта
13. Верно ли утверждение? В соответствии со стандартом ИСО 9001:2000 должен быть также назначен представитель руководства, ответственный за внедрение систем менеджмента качества в организации
• Да
14. Главной задачей стратегии размещения производственной бизнес-единицы либо склада является:
• максимальное увеличение прибыли в результате удачного размещения предприятия
15. Являются ли понятия «логистика» и «система управления поставками» тождественными?
• Нет
16. Верно ли утверждение? «Политический подход к работе с сопротивлением персонала состоит в том, что для получения эффекта перемен необходима власть, причем большая, чем у ваших политических противников»
• Да
17. Какие специалисты должны принимать участие в процессе разработки нового товара/услуги?
• производственники, так как они отвечают за выбор и модификацию технологического процесса и оборудования
• исследователи-технологи, так как они отвечают за обоснованность технической концепции продукта
• маркетологи, так как они отвечают за предложение и обоснование идей новых продуктов и сбор информации о технических характеристиках товаров, уже существующих на рынке
18. В соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» качество товара или услуги должно соответствовать:
• договору
19. Выберите основные элементы системы поставок
• Производство
• Транспортировка сырья и материалов
• Управление запасами
• Управление информацией
• Планирование
20. Концепция управления системой поставок рассматривает цепочку поставок … от поставщика сырья и комплектующих до конечного клиента как единое целое
• внутри и вне организации
21. Выберите два принципа, в соответствии с которыми необходимо размещать предприятия
• Производство необходимо размещать возле дешевой и высококвалифицированной рабочей силы
• Производство нужно размещать вблизи потребителей
22. Какое утверждение ложно?
• Чем больше у предприятия запасов, тем лучше
23. На маршрутной карте » Шесть сигм» разрабатываются стандарты качества по 2 требованиям: 2- е требование к конечным продуктам – это:
• нормы
24. Операционный менеджмент впервые был описан в форме принципов научного управления:
• Фредериком Тейлором
25. Надо ли обновлять сертификацию системы управления качеством, т.е. надо ли приглашать аудиторов один или два раза в год?
• да
26. Анализ потребности рынка, разработка спецификации, создание эскизного проекта, разработка рабочего проекта, производство, продажа – это процесс:
• проектирования
27. Операционный менеджмент это:
• мониторинг и регулирование процессов
28. Операционно-стоимостный анализ — это метод:
• измерения затрат и производительности
29. Ключевые показатели эффективности (КПЭ) – это:
• количественные показатели
30. Разработка общей политики и планов использования ресурсов компании – это:
• операционная стратегия
31. Операционные ресурсы получили название:
• 5П
32. Качество достигается с помощью:
• стандартизации
33. Supply chain management (SCM) — это:
• управление цепочками ценностей
34. Реструктуризация – это:
• область преобразования
35. Экспертные методы прогнозирования основаны:
• на мнениях экспертов
36. Для исследования рынка, рейтинга предпочтений используют традиционные методы:
• опросы, интервью, фокус-группы
37. BALANCEDSCORECARD (BSC) – сбалансированный план достижения стратегических результатов является:
• системой стратегического управления
38. Основной задачей операционного менеджмента является:
• управление процессами преобразование сырья, в конечный продукт
39. Виды планирования на производстве: долгосрочные, … ,краткосрочные
• текущие
40. Корректирующие мероприятия требуются, если при проведении текущего контроля …
• обнаружено отклонение, повышающее допустимую величину
41. Финансы, логистика и производство, управление персоналом, сбыт являются показателями:
• мониторинга эффективности корпорации
42. ABC (операционно-стоимостной анализ) – инжиниринг применяется на этапах:
• проектирования новых продуктов и услуг
43. Методика управления качеством называется:
• «Шесть сигм»
44. Бизнес-процессы – это:
• поток работами (услугами) переходящий от одного человека к другому
45. Сервисные процессы отличаются от производственных процессов по 4 признакам: 1) невидимость сервисных процессов; 2) развивающие рабочие потоки; 3)…………………………………………….; 4) эффект «позднего зажигания». (Укажите пропущенный признак)
• недостаток фактов и данных
46. Методика управления качеством «Шесть сигм» на маршрутной карте. Шаге 3 измеряет:
• непрерывные величины
47. С 4 точек зрения (финансовый ракурс, ракурс клиента, внутренний ракурс, ракурс обучения) рекомендует рассматривать организацию:
• стратегия
48. Для достижения успеха компания должна постоянно заниматься:
• разработкой новых продуктов и услуг
49. На стадии изучения потребностей рынка необходимо удостовериться, что существует:
• спрос на продукт
50. Основные услуги, приносящие ценность клиенту, должны обладать следующими критериями: … , гибкость, скорость, цена
• качество
51. Методика управления качеством «Шесть сигм» на Шаге 4 предусматривает:
• подготовку плана сбора данных и проведение «выборки»
52. Операционно-стоимостныйменеджмент это метод:
• управления операциями
53. Международный институт стандартов (ISO — InternationalStandardOrganization) организован в Женеве:
• в 1987 году
54. SWOT– анализ предприятий включает в себя:
• силы и слабости, возможности и опасности предприятия
55. Следующие факторы рассматриваются при проведении STEP-анализа внешней среды организации:
• социальные, технологические, экономические, политические
56. Система это:
• совокупность взаимосвязанных компонентов, обладающая свойствами, не присущими каждому элементу в отдельности
57. Необходимо ли иметь стандарт ISO 9000 для получения госзаказа в России?
• да
58. Расчетные методы прогнозирования основаны:
• на основе мнения выборки потребностей клиентов
59. Выбор эффективных технологий, составление временного графика работ, определение оптимальных размеров товарно-материальных запасов, размещение бизнес-процесса – это:
• разработка бизнес-процесса
60. На основе сбытового плана, с учетом загрузки производственных мощностей производительности, формируется:
• производственный план
61. Разработка стандартов качества и «Заявление о требованиях» (определение потребительских запросов) происходит на маршрутной карте «Шесть сигм»:
• на 2-м шаге
62. Определение потребительских запросов происходит разработкой стратегии и стандартов качества:
• «Голос клиента» и «Заявлений о требованиях»
63. Передача компанией производственных функций своим поставщикам и партнерам (субподряд), называется:
• аутсорсингом
64. Оживление и развитие предприятия включает в себя:
• рост связи предприятия с внешней средой
65. Технологии, системы, персонал, НИОКР, CIM, ЛТ, TQM– это
• операционные возможности
66. Качество – это, все количество особенностей и характеристик продукта (услуги), которое должно:
• удовлетворять потребности клиента
67. Моделирование и разработка положения о корпоративной модели деятельности компании предполагает различные способы их описания, либо использование специальных инструментов. К последнему относится:
• программный продукт ARIS
68. Процесс – это:
• потоки работы (операций)
69. Определение потребительских запросов происходит:
• в 2 этапа
70. На маршрутной карте » Шесть сигм» разрабатываются стандарты качества по 2 требованиям: 1- е требование к конечным продуктам – это:
• характеристика конечных продуктов
71. Операционный менеджмент изучает концепции, методы, применяемые для обеспечения эффективности:
• бизнес процессов
72. Международный стандарт ISO 9004:2000 содержит:
• руководство по применению стандартов в производственном процессе
73. Новая продукция (услуга) предполагает:
• запуск новых видов деятельности
UCHEES.RU — помощь студентам и школьникам
Что является «выходом» операционной системы такого бизнеса, как салон красоты?
В 10:17 поступил вопрос в раздел Операционный менеджмент, который вызвал затруднения у обучающегося.
Вопрос вызвавший трудности
Что является «выходом» операционной системы такого бизнеса, как салон красоты?
Ответ подготовленный экспертами Учись.Ru
Для того чтобы дать полноценный ответ, был привлечен специалист, который хорошо разбирается требуемой тематике «Операционный менеджмент». Ваш вопрос звучал следующим образом: Что является «выходом» операционной системы такого бизнеса, как салон красоты?
После проведенного совещания с другими специалистами нашего сервиса, мы склонны полагать, что правильный ответ на заданный вами вопрос будет звучать следующим образом:
- Ответ: Аккуратно причесанный посетитель
- Ответ: Прическа или макияж
- Ответ: Стрижка
НЕСКОЛЬКО СЛОВ ОБ АВТОРЕ ЭТОГО ОТВЕТА:
Работы, которые я готовлю для студентов, преподаватели всегда оценивают на отлично. Я занимаюсь написанием студенческих работ уже более 4-х лет. За это время, мне еще ни разу не возвращали выполненную работу на доработку! Если вы желаете заказать у меня помощь оставьте заявку на этом сайте. Ознакомиться с отзывами моих клиентов можно на этой странице.
Рыбакова Фия Мироновна — автор студенческих работ, заработанная сумма за прошлый месяц 59 632 рублей. Её работа началась с того, что она просто откликнулась на эту вакансию
ПОМОГАЕМ УЧИТЬСЯ НА ОТЛИЧНО!
Выполняем ученические работы любой сложности на заказ. Гарантируем низкие цены и высокое качество.
Деятельность компании в цифрах:
Зачтено оказывает услуги помощи студентам с 1999 года. За все время деятельности мы выполнили более 400 тысяч работ. Написанные нами работы все были успешно защищены и сданы. К настоящему моменту наши офисы работают в 40 городах.
Площадка Учись.Ru разработана специально для студентов и школьников. Здесь можно найти ответы на вопросы по гуманитарным, техническим, естественным, общественным, прикладным и прочим наукам. Если же ответ не удается найти, то можно задать свой вопрос экспертам. С нами сотрудничают преподаватели школ, колледжей, университетов, которые с радостью помогут вам. Помощь студентам и школьникам оказывается круглосуточно. С Учись.Ru обучение станет в несколько раз проще, так как здесь можно не только получить ответ на свой вопрос, но расширить свои знания изучая ответы экспертов по различным направлениям науки.
2020 — 2021 — UCHEES.RU
Тесты с ответами «операционный менеджмент» Понятие «менеджмент»
Скачать 17,86 Kb.
|
Связанные:
тесст
Тесты с ответами «ОПЕРАЦИОННЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ»
1. Понятие «менеджмент» означает:
1. Совокупность принципов, методов, средств и форм управления производством или иным видом деятельности с целью повышения эффективности, увеличение прибыли.+
2. Совокупность лиц, объединенных для совместной предпринимательской деятельности как единое юридическое лицо.
3. Ценная бумага без установленного срока обращения, удостоверяющая внесение средств на цели создания или развития предприятия и дающая право ее владельцу на участие в управлении предприятием, получение части прибыли в виде дивиденда, участие в распределении имущества в случае ликвидации предприятия.
2. Операционный менеджмент – это:
1. Совокупность принципов, методов, средств и форм управления производством или иным видом деятельности с целью повышения эффективности, увеличение прибыли
2. Деятельность по управлению процессом приобретения материалов, их превращения в готовый продукт и поставкой этого продукта покупателю.+
3. Ценная бумага, удостоверяющая внесение ее владельцем денежных средств и утверждает обязательство возместить ему номинальную стоимость этой ценной бумаги в предусмотренный в нем срок с требованием фиксированного процента (если другое не предусмотрено условиями выпуска).
3. Основная цель операционного менеджмента заключается в:
1. Разработке методики применения максимально эффективных методов и инструментов создания благ для обеспечения потребителей качественной продукцией и услугами.+
2. Капитализации части прибавочной стоимости, обращении ее в дополнительные средства производства и дополнительную рабочую силу.
3. Приобретении или расширении права контроля деятельности предприятия.
4. Основные задачи, которые решают операционные менеджеры:
1. Сокращение времени запуска новой продукции в производство.
2. Создание гибких производственных систем, позволяющих, в массовом объеме производить продукцию и предлагать услуги по индивидуальным заказам потребителей.
3. Управление глобальными производственными сетями.
4. Разработка новых технологических процессов и внедрение их в существующую производственную систему.
5. Все ответы верны.+
5. Операция — это:
1. Капитал, выраженный в ценных бумагах, регулярно приносящих доход их владельцам в виде дивиденда или процента и совершающих самостоятельное, отличное от реального капитала движение на рынке ценных бумаг.
2. Разработка и реализация общей стратегии и направлений операционной деятельности организации.
3. Относительно законченная подвижная форма предполагаемого результата (товара либо услуги), подчиняющаяся системе требовании и ограничений, которая задается извне (хотя и не исключено формирование ограничений изнутри среды).+
6. Деятельность любой организации можно представить как набор операций. Выделяют четыре отдельных вида деятельности, которые описывают как операции. К ним относят:
1. Производство. Поставки. Транспортировка. Сервис. +
2. Формирование, распределение и использование капитала. Контроль за формированием, распределением и использованием капитала.
3. Размещение новых выпущенных акций. Капитализация прибыли. Получение учредительной прибыли.
7. Обязанности операционных менеджеров по управлению операциями включают такие основные группы:
1. Разработка и реализация общей стратегии и направлений операционной деятельности организации.
2. Разработка и внедрение операционной системы, включая разработку технологии производственного процесса, решение о месторасположении производственных мощностей, проектирование предприятия, проектирование продукта, введение стандартов и норм на выполнение работы.
3. Планирование и контроль текущего функционирования системы.
4. Обеспечение заданного процесса текущего функционирования системы и эффективности процесса переработки входных ресурсов, состоящей в получении необходимого количества выходного продукта и его высокого качества.
5. Все ответы верны.+
8. Операционная функция …:
1. Обеспечивает проектирование новых видов продукции, производственных мощностей, процессов.
2. Обеспечивает надежный прогноз спроса и реальные заказы клиентов на выходы операционной системы.
3. Включает в себя те действия, в результате которых производятся товары и услуги, поставляемые организацией во внешнюю среду потребителям.+
9. Критериями сформировавшейся операционной системы являются:
1. Экономическая самостоятельность, организационная целостность, наличие специализированных информационных структур, возможность выделения общего результата работы (продукт, услуга).+
2. Финансовое планирование, финансовое регулирование, стимулирование, финансовый учет, финансовый контроль.
3. Плановость, целевое использование средств, безвозвратность и безоплатность финансирования, эффективность, соединение бюджетных, кредитных, собственных бюджетных средств, контроль за использованием средств.
10. В основу классификации операционных систем положены такие принципы:
1. Рациональный объем управленческих задач.
2. Сложность управленческих задач.
3. Обязательные требования к квалификации и опыту менеджеров (при условии несоблюдения обязательных требований на должном уровне проектируемая операционная система не сможет работать).
4. Все ответы верны.+
5.
11. По масштабности в зависимости от числа значащих переменных, входящих в описание операционной системы, различают:
1. Сверхпростые (отсутствие взаимосвязи), простые (наличие парных взаимосвязей), сложные (наличие взаимосвязи и взаимовлияния) и сверхсложные (необходимость учета взаимосвязи).
2. Сублокальные (1—3 переменных), локальные (4—14 переменных), субглобальные (15—35 переменных), глобальные (36—100 переменных) и суперглобальные (свыше 100 переменных).+
3. Детерминированные, стохастические и смешанные
12. В практике операционного менеджмента в организациях используются следующие методы и модели:
1. Сетевые методы; временные модели; модели очередей; методы статистического контроля; методы линейного программирования; модели систем JIT; модели систем MRP; методы прогнозирования.+
2. Нормативный, аналитический (коеффициентов), балансовый.
3. Экстраполяции, экономико-математического моделирования, экспертных оценок.
13. Ориентация управленческой деятельности при решении производственных проблем на потребности клиентов называется:
1.Системный подход.
2.Маркетинговый подход.+
3.Интеграционный подход.
4.Функциональный подход.
5.Комплексный подход.
14. Установление контроля над поставщиками и посредниками представляет собой:
1.Горизонтальную интеграцию.
2.Вертикальную интеграцию.+
3.Концентрическую диверсификацию.
4.Конгломератную диверсификацию.
5.Создание совместных предприятий.
15. Какие требования предъявляют к каналам дистрибьюции?
1. Скорость доставки
2. Цена доставки
3. Доставка товара конечному потребителю
4. Соответствие правилу 7Н +
16. Что является «выходом» операционной системы такого бизнеса, как салон красоты?
1. Аккуратно причесанный посетитель
2. Все ответы верны
3. Прическа или макияж
4. Стрижка
17. Методы властной мотивации, основанные на принуждении подчиненных к выполнению той или иной деятельности, называются:
1.Административными.+
2.Организационными.
3.Социально-психологическими.
4.Экономическими.
5.Технологическими.
18. Что же включается в затраты формирования запасов:
1.Стоимость предмета закупки.
2.Затраты на оформление заказа.
3.Затраты на сохранение.
4.Затраты на страхование.
5.Затраты, связанные с отсутствием запасов.+
19. Реализация товаров предприятия через любых посредников, которые могут этим заниматься, называется:
1.Прямым сбытом.
2.Экстенсивным сбытом.+
3.Экслюзивным сбытом.
4.Селективным сбытом.
5.Правильного ответа нет.
20. Укажите основные формы управления риском:
1.Экспертная, статистическая, коллегиальная.
2.Консервативная, адаптивная, активная.+
3.Хеджирование, страхование, самострахование.
4.Эмпирическая, аналитическая.
5.Правильного ответа нет.
21. Отношение собственного капитала предприятия к его кредитным обязательствам – это:
1.Коэффициент финансовой стабильности.+
2.Коэффициент финансовой автономии.
3.Промежуточный коэффициент ликвидности.
4.Коэффициент платежеспособности.
5.Рентабельность собственного капитала.
22. Стандартный документ, закрепляющий право владельца на покупку (продажу) определенных активов в установленное время в будущем по утвержденной цене – это:
1.Фьючерсный контракт.
2.Форвардный контракт.
3.Опцион.+
4.Договор страхования.
23. Оптимизация затрат на осуществление плановой деятельности происходит на основе принципа:
1.Непреывности.
2.Участия.
3.Полноты.
4.Координации и интеграции.
5.Экономичности.+
24. Операционная система, с высокой скоростью выпуска единицы продукции, называется:
1.Сервисной.
2.Проектной.
3.Мелкосерийной.
4.Массовой.+
25.Выделите группу финансовых рисков, связанных с покупательской способностью денег:
1.Утраченной выгоды, снижения доходности, ликвидности.
2.Инфляционные, дефляционные, снижение доходности.
3.Прямых финансовых потерь, валютные, ликвидности.
4.Утраченной выгоды, прямых финансовых потерь, ликвидности.
5.Инфляционные, дефляционные, ликвидности, валютные.+
26. Что же относится к текущим активам предприятия:
1.Наличность в кассе и на банковских счетах.
2.Ценные бумаги предприятия.
3.Дебеторская задолженность.
4.Правильного ответа нет. +
27. Агрегативный план предприятия охватывает период:
1.От 6 до 18 мес.
2.От 3 до 18 мес.+
3.От 4 до 12 мес.
28. Матюрити – это:
1.Процентная ставка акций.
2.Процентная ставка облигаций.
3.Срок действия акций.
4.Срок погашения облигаций.+
5.Ставка конвертации облигаций.
29. Поглощение конкурентов называется:
1.Горизонтальная интеграция.+
2.Вертикальная интеграция.
3.Концентрическая диверсификация.
4.Конгломератная диверсификация.
30. Группировку производственных ресурсов по признаку выполняемых работ предполагает:
1.Генеральное компонирование.
2.Фиксированное позиционирование.
3.Линейное планирование.
4.Практирование.
5.Пропорционально-функциональная схема.+
Поделитесь с Вашими друзьями:
Тест с ответами по менеджменту
I вариант.
1. Что понимается под менеджментом?
а) управление человеческим коллективом в процессе общественного производства
б) целенаправленный, осознанный процесс регулирования процессов производства для достижения целей организации
в) управление производственно-хозяйственными системами: предприятиями, фирмами, компаниями и т.д.
г) деятельность по подготовке, выработке и реализации управленческих решений+
2. Что понимается под управлением?
а) планомерное воздействие на некоторый объект с целью изменения его свойств+
б) планомерное воздействие на некоторый объект с целью достижения определенного результата
в) управление движением объекта
3. Основные факторы развития менеджмента:
а) разделение и кооперация труда, технико-технологический уровень производства
б) особенности и особый уровень производства, уровень развития науки и технологий
в) доминирующий способ общественного производства
г) уровень развития информационно-технического обеспечения производства и оснащенности управленческого труда+
4. Объект и субъект менеджмента это:
а) технические ресурсы
б) люди+
в) финансовые ресурсы
г) технологии
5. Планирование это:
а) Вид деятельности
б) Отделённый вид управленческой деятельности, который определяет перспективу и будущее состояние организации+
в) Перспективу развития
г) Состояние организации
д) Интеграцию видов деятельности.
6. Как осуществляется организационное планирование?
а) Только на высшем уровне управления
б) На высшем и среднем уровнях управления
в) На среднем уровне управления
г) На всех уровнях управления+
д) Определение потребностей подчиненных.
7. Главная задача менеджера:
а) максимизация прибыли
б) организация труда персонала
в) получение максимальной отдачи от имеющихся ресурсов+
г) налаживание системы внутрифирменных коммуникаций
8. Менеджмент и управление – это:
а) одно и то же
б) разные, но связанные между собой процессы
в) взаимосвязанные процессы, в которых менеджмент является особой областью управления+
г) взаимосвязанные процессы, в которых управление является особой областью менеджмента
9. Какую функцию менеджмента нужно использовать, чтобы распределить работников по рабочим местам?
а) планирование
б) контроль
в) организация+
г) мотивация
10. В какой стране появился менеджмент?
а) Аргентине
б) Бразилии
в) Польше
г) США+
11. Какими элементами характеризуется система?
а) входом+
б) процессом
в) ценой
г) выходом
12. Что такое внутренняя среда организации?
а) люди+
б) информационные связи+
в) конкуренты
г) законы+
13. Управленческие функции были впервые выделены в этой школе менеджмента:
а) школа научного управления
б) школа человеческих отношений и школа поведенческих наук
в) административная или классическая школа управления+
г) школа науки управления или математическая школа управления
14. Какая из данных теорий менеджмента опиралась в основном на использование личного опыта менеджеров?
а) теория организационной культуры
б) количественная теория менеджмента
в) ситуационная теория менеджмента+
г) теория массового обслуживания
15. Необходимость адаптации к внешней среде – основной принцип чего?
а) теории естественного отбора+
б) теории зависимости от ресурсов
в) теории жизнеспособности структуры
г) теории конкуренции
16. Предмет труда объекта управления:
а) информация
б) готовая продукция+
в) функция управления
г) управленческое решение
17. Что такое инновационный менеджмент?
а) самостоятельная наука
б) совокупность методов управления персоналом
в) совокупность методов и форм управления инновационной деятельностью+
г) фундаментальное исследование
18. Каким образом могут быть связаны между собой функциональные звенья в организационной структуре управления?
а) вертикальными связями
б) горизонтальными связями+
в) функциональными связями
г) всеми перечисленными связями
19. Традиционно выделяющиеся методы в менеджменте:
а) административные и бюрократические+
б) бюрократические и социально-психологические
в) социально-психологические и демократические
г) экономические и административные
20. Психологические факторы, которые влияют на работника организации?
а) непроизводственные
б) внутренние
в) производственные
г) внешние+
II вариант.
1. Определите, как осуществляется текущий контроль в организации:
а) Путем заслушивания работников организации на производственных совещаниях
б) Путем наблюдения за работой работников
в) С помощью системы обратной связи между руководящей и руководимой системами+
г) Путем докладов на сборах и совещаниях
д) Вышестоящей структурой.
2. Выберите того, кто должен осуществлять контроль за выполнением поставленных задач перед коллективом:
а) Специалисты
б) Работники
в) Руководители+
г) Отдельные руководители
д) Министерства.
3. Что такое контроль?
а) Вид управленческой деятельности по обеспечению выполнения определенных задач и достижения целей организации+
б) Вид человеческой деятельности
в) Наблюдение за работой персонала организации
г) Наблюдение за выполнением персоналом отдельных заданий
д) Постоянная проверка того, как организация осуществляет свои цели и корректирует свои действия.
4. Что целесообразно для сокращения потребности в контроле?
а) Создавать организационные и социально-психологические условия для персонала+
б) Создавать соответствующие социальные условия для персонала
в) Создавать соответствующие организационные условия для персонала
г) Постоянно совершенствовать систему стимулирования труда персонала
д) Постоянно повышать квалификацию персонала.
5. Определите, каким должен быть контроль?
а) Объективным и гласным
б) Гласным и действенным
в) Объективным, деловым, эффективным, систематическим и гласным.+
г) Эффективным
д) Текущим.
6. Основа мотивации труда в японских корпорациях:
а) Получение высоких материальных вознаграждений
б) Гармонизация между трудом и капиталом+
в) Признание заслуг
г) Постоянное повышение квалификации персонала
д) Достижение конкурентного преимущества.
7. Определите основные группы потребностей, которые выделил украинский ученый Туган-Барановский:
а) Физиологические и альтруистические
б) Половые и физиологические
в) Физиологические, половые, симптоматические инстинкты и потребности, альтруистические+
г) Физиологические и симптоматические
д) Физиологические, потребности в безопасности, в отношениях принадлежности, в самовыражении, в самоактуализации.
8. Вспомните, когда исторически возник вопрос мотивации труда:
а) Со времен появления денег
б) Со времен возникновения организаций
в) Со времен появления руководителя организации
г) Со времен зарождения организованного производства+
д) Во время буржуазных революций в Европе.
9. Мотивы престижа следует понимать как:
а) Попытки работника занять высшую должность в организации
б) Попытки работника реализовать свою социальную роль взять участие в общественно важной работе+
в) Попытки работника получать высокую зарплату
г) Попытки работника взять участие в общественной работе
д) Попытки работника иметь влияние на других людей.
10. Основные группы мотивов к труду, которые выделил украинский ученый В. Подмарков:
а) Обеспечение и признание
б) Признание и престиж
в) Обеспечение, признание, престиж+
г) Обеспечение и престиж
д) Имидж, престиж.
11. На какой срок разрабатываются оперативные планы?
а) Полгода, месяц, декаду, неделю+
б) По рабочим дням
в) 3-5 лет
г) 1 год
д) 10 лет.
12. Что такое планирование?
а) Вид деятельности
б) Отделённый вид управленческой деятельности, который определяет перспективу и будущее состояние организации+
в) Перспективу развития
г) Состояние организации
д) Интеграцию видов деятельности.
13. Как осуществляется организационное планирование?
а) Только на высшем уровне управления
б) На высшем и среднем уровнях управления
в) На среднем уровне управления
г) На всех уровнях управления+
д) Определение потребностей подчиненных.
14. Функция планирования:
а) Установление целей и задач развития объектов управления, определение путей и средств их достижения+
б) Установление целей организации
в) Определение путей и средств выполнения заданий
г) Определение способов достижения целей организации
д) Моделирование действий организации.
15. Одна из форм монополии, объединение многих промышленных, финансовых и торговых предприятий, которые формально сохраняют самостоятельность, а фактически подчинены финансовому контролю и руководству главенствующей в объединении группе предприятий это:
а) Концерн+
б) Картель
в) Консорциум
г) Корпорация
д) Ассоциация.
16. Что подразумевается под видом хозяйственной деятельности, при которой часть участников отвечает по долгам всем своим имуществом, а часть только в пределах своих взносов в уставной фонд?
а) Дочернее товарищество
б) Товарищество с ограниченной ответственностью
в) Полное товарищество
г) Коммандитное товарищество+
д) Акционерное общество.
17. Вид хозяйственной деятельности, при которой ее участники отвечают по долгам предприятия своими взносами в уставной фонд, а при недостаче этих сумм — дополнительное имущество, которое им принадлежит это:
а) Полное товарищество
б) Товарищество с ограниченной ответственностью
в) Коммандитное товарищество
г) Товарищество с дополнительной ответственностью+
д) Производственный кооператив.
18. Что такое вид хозяйственной деятельности, когда все ее участники занимаются совместной предпринимательской деятельностью и несут солидарную ответственность по обязательствам общества всем своим имуществом?
а) Товарищество с дополнительной ответственностью
б) Товарищество с ограниченной ответственностью
в) Полное товарищество+
г) Коммандитное товарищество
д) Акционерное общество.
19. Что такое регулирование?
а) управленческая деятельность, направленная на ликвидацию отклонений от заданного режима управления;+
б) процесс выработки корректируемых мер и реализации принятых технологий;
в) функция менеджмента.+
20. Средства мотивации труда не включают в себя:
а) Вознаграждения
б) Проведение производственных совещаний
в) Повышение квалификации персонала
г) Обеспечение условий для самовыражения+
д) Объявление благодарности.
21. Менеджер это:
а) профессия, которую может освоить человек, независимо от его психофизических характеристик
б) человек, прошедший специальную подготовку и добивающийся результата посредством труда других людей
в) профессионал-организатор, обладающий определенной суммой знаний в сфере управления производством, технологии и экономики
г) субъект управления, должностное лицо в организации, обладающий знаниями и навыками управления, наделенный полномочиями и ответственностью+
Тесты с ответами по Менеджмент
Внимание! студентцентр. рф не продает дипломы, аттестаты об образовании и иные документы об образовании. Все услуги на сайте предоставляются исключительно в рамках законодательства РФ.
⚑ Закажите написание студенческой работы!
Если возникли сложности с подготовкой студенческой работы, то можно доверить ее выполнение специалистами нашей компании. Мы гарантируем исполнить заказ во время и без ошибок!
Показатели ориентации продукции — тест Предмет: Менеджмент Разделы: объект, характеристики, концепция |
Менеджмент качества — тест Предмет: Менеджмент Разделы: продукция, показатели, надзор, качество |
Концепция продукции, жизненный цикл — тест Предмет: Менеджмент Разделы: потребитель, концепция, качество, качество |
Международные стандарты качества — тест Предмет: Менеджмент Разделы: качество, сертификация, проверка, качество |
Стратегия организации, сильные и слабые стороны — тест Предмет: Менеджмент Разделы: организация, стратегия, изменение, планирование |
Принципы стратегического менеджмента — тест Предмет: Менеджмент Разделы: планирование, управление, наука, менеджмент |
Виды стратегий на предприятии — тест Предмет: Менеджмент Разделы: стратегия, концепция, маркетинг, персонал |
Виды бизнеса в производстве — тест Предмет: Менеджмент Разделы: модели и виды бизнеса, концепция, маркетинг, персонал |
Модель ADL, модель SHELLDPM — тест Предмет: Менеджмент Разделы: виды моделей, концепция, маркетинг, персонал |
Организационная наука — тест Предмет: Менеджмент Разделы: стратегия, инвестирование, организация, персонал |
Авторы теорий административных поведений — тест Предмет: Менеджмент Разделы: автор, классификация, организация, персонал |
Основные компоненты социальных систем — тест Предмет: Менеджмент Разделы: человек, социальная группа, отношения, персонал |
Работа и закон действия синергии — тест Предмет: Менеджмент Разделы: состояние организации, процесс, оперативность, персонал |
Организационная структура управления — тест Предмет: Менеджмент Разделы: органиаация, структура, связь, персонал |
Корпоративный климат — тест Предмет: Менеджмент Разделы: идеи, процесс, корпоратив, персонал |
⚑ Успей сделать заказ со скидкой!
Если в течении 5 минут, вы оформите заявку на сайте, то получите гарантированную скидку. По истечению времени, кнопка исчезнет, поэтому поторопитесь!
Тест по менеджменту с ответами – Сдал на 10! Ответы на вопросы по учёбе
1. Какими чертами характера должен обладать такой архетип управляющего как «администратор»?
(А) Быть общительным и уметь вдохновлять людей на максимальную самоотдачу
(В) Иметь аналитический склад ума
+(С) Быть предельно объективным и полагаться на факты и логику
(D) методичность в работе, прогнозирование будущего
2. Какие основные факторы участвуют в модели мотивации Виктора Врума?
(А) Потребность в уважении к себе, самоутверждение и в принадлежности к социальной группе
(В) Сложность и напряженность работы и уровень вознаграждения
+(С) Ожидание возможности результата, ожидание возможного вознаграждения от этого результата и ожидание ценности вознаграждения
(D) гигиенические факторы, факторы, связанные с характером и существом работы
3. Реальное влияние при управлении по целям имеют руководители
(А) Среднего уровням
(В) Низшего уровня
(С) Высшего, среднего и низшего уровня
+(D) высшего уровня
4. Укажите, что характерно для японской компании «Сони» в отношениях между руководителями и подчиненными?
(А) По возможности желательно, чтобы человек всю свою жизнь остался на одном рабочем месте, где он приобретает определенный опыт, что соответственно повышает эффективность работы
+(В) Отсутствие дифференцированного отношения к людям
(С) Для успешной работы в компании важно, какое учебное заведение закончил сотрудник и с какими отметками
(D) при всех положительных качествах свободы дискуссии в большой компании она нарушает режим работы
5. Как следует отнестись к накоплению информации о проблеме?
(А) Чем больше информация, тем лучше
+(В) Избыток информации также вреден, как и ее недостаток
(С) Получение максимума информации о проблеме – обязанность руководителя
(D) избыточный объем информации – залог успеха
6. Какая из человеческих потребностей является главной по теории мотивации Макклелланда?
+(А) Успех
(В) Деньги
(С) Свобода
(D) безопасность
7. Основные функции управления
(А) Планирование, контроль
+(В) Планирование, организация, мотивация, контроль
(С) Организация, мотивация
(D) организация, мотивация, контроль
8. В качестве примера многозвенной технологии (классификация Томпсона) может являться:
+(А) Сборочная линия массового производства
(В) Банковское дело
(С) Страхование
(D) сетевой график
9. Пределом использования автоматизации является
(А) Ограниченность наших знаний
(В) Квалификационный уровень обслуживающего персонала
+(С) Невозможность исключения непредвиденных ситуаций
(D) несовершенство техники
10. Чем характеризуется компромисс при принятии решения?
(А) Установление некоего среднего в результате спора двух сотрудников
+(В) Уменьшением выгоды в одной области с целью уменьшения нежелательных последствий в другом
(С) Принятием решения аудитивно, учитывающего мнения всех заинтересованных сторон
(D) уменьшением выгоды
11. Что такое «Социотехническая система» организации с высокой технологией производства?
(А) Всеобщая компьютеризация производства
(В) Развитие социальной сферы
(С) Профессиональный рост работников
+(D) интегрирование персонала и технологии, делегирование ответственности за конечный результат
12. Целью планирования деятельности организации является
(А) Обоснование затрат
(В) Обоснование сроков
+(С) Определение целей, сил и средств
(D) обоснование численности работников
13. Основное отличие открытой системы от закрытой заключается в
(А) Отсутствии упорядоченного взаимодействия между отдельными подсистемами
(В) Наличии взаимодействия отдельных подсистем с внешним миром
(С) Замкнутости элементов системы самих на себя
+(D) наличии взаимодействия с внешней средой
14. Что относится к категории «внутреннего вознаграждения»?
(А) Зарплата
(В) Карьера
+(С) Сама работа
(D) признание окружения
15. Основным правилом при определении уровня зарплаты является:
(А) Определенный законом минимальный уровень
(В) Определенная штатным расписанием ставка
(С) Уровень оплаты в фирмах конкурентах
+(D) абсолютно точное и объектное определение характера вложенного труда и исследующая всесторонняя и беспристрастная его оценка
16. Основным в управлении по целям является выработка целей
+(А) Сверху вниз по цепи инстанций
(В) Снизу вверх
(С) Снизу вверх и сверху вниз
(D) по матричной схеме
17. Определите основные характеристики внешней среды для организации
+(А) Все перечисленное
(В) Взаимосвязанность факторов, сложность
(С) Сложность и подвижность
(D) взаимосвязанность и неопределенность
18. Для чего осуществляется делегирование своих полномочий другим руководителям?
+(А) Для оптимального решения комплексной задачи
(В) Для сохранения «группового» стиля работы
(С) Для проверки квалификации рабочих
(D) все перечисленное
19. Какой из перечисленных ниже методов распределения обязанностей в организации принят по функциональному признаку?
(А) Созданы филиалы предприятия в пяти городах
+(В) Созданы отделы по производству, маркетингу, кадрам, финансовым вопросам
(С) Созданы цеха на предприятии по производству печенья, шоколадных конфет, карамели
(D) созданы отделы на предприятии, равные по численности
20. Технология непрерывного производства обычно применяется при производстве такой продукции как
(А) Выпуск легковых автомобилей
(В) Производство военной авиатехники
(С) Строительство судов уровня
+(D) переработка нефти, выплавка чугуна
21. К какому типу построения управления относится следующая ситуация: «Строительство трубопровода включает в себя ряд технологических операций: подготовительные работы, земляные работы (устройство траншей), сварочные работы (сварка труб в нитку), изоляция и укладка трубопровода в траншею и др.? Руководство производством каждого вида работ возложено на начальника специального строительного управления. Информация о каждом процессе поступает управляющему строительным трестом, а от него начальнику управления»?
(А) Матричная система управления
(В) Функциональная система управления
+(С) Линейная система управления
(D) ни одна система не подходит
22. Какая обратная связь имеет большее значение с точки зрения повышения эффективности коммуникации?
(А) Положительная
(В) Корреляционная
(С) Неопределенная
+(D) отрицательная
23. Из чего состоит экономический механизм менеджмента?
+(А) Все перечисленное
(В) Внутрифирменное управление, управление производством
(С) Управление персоналом, управление производством
(D) внутрифирменное управление, управление персоналом
24. Планирование действий – это
(А) Создание следующего звена меду постановкой цели и программой ее реализации
(В) Уточнение ролей
(С) Выявление обстоятельств, которые необходимо учитывать для достижения цели
(D) оценка затрат времени для каждой операции
25. Из перечисленных менеджеров: 1. Генеральный директор и члены правления. 2. Руководители самостоятельных органов. 3. Руководители цехов. К высшему звену управления относятся:
(А) 1, 2
(В) 2
(С) 1, 2, 3
+(D) 1
26. Поведение, ориентированное на контроль – это
+(А) Действия подчиненных направленные на то, что хочет увидеть руководство при проверке их деятельности
(В) Ориентирование на заниженные цели
(С) Использование того, что контролеры не знают досконально деятельность подчиненных им сотрудников
(D) ориентирование на завышенные цели
27. Что означает «принять решение»?
(А) Перебрать все возможные альтернативы
(В) Перебрать несколько альтернатив, дающих наиболее эффективные возможности решения проблемы
(С) Отдать распоряжение о выборе возможной альтернативы
+(D) отдать распоряжение к реализации конкретного плана
28. Какой из подходов не относится к известным школам в управлении?
(А) Научное управление
(В) Административное управление
+(С) Новая экономическая политика
(D) человеческие отношения
29. Линейная организация управления позволяет сформулировать управленческую структуру, которая является:
(А) Гибкой
(В) Саморегулируемой
+(С) Стабильной и прочной
(D) все перечисленное
30. Почему именно США стали родиной современного управления?
(А) Отсутствие проблем с происхождением, национальностью
(В) Поддержка идеи образования для всех, огромный рынок рабочей силы
(С) Образование монополий
+(D) все перечисленное
31. Ключевым фактором в любой модели управления являются:
+(А) Люди
(В) Средства производства
(С) Финансы
(D) структура управления
32. На что в первую очередь должна опираться система контроля качества на современном предприятии?
(А) На четко определенные нормы и допущения для конкретных процессов
(В) На оценку качества продукции рабочими в ходе производственного процесса
(С) На жесткий аппарат контроля на выходе продукции
(D) на проверку готовой продукции
33. Целью классической школы управления было создание
(А) Методов нормирования труда
+(В) Универсального принципа управления
(С) Условий трудовой деятельности работников
(D) методов стимулирования производительности труда
34. В чем основное отличие предварительного, текущего и заключительного контроля?
(А) В объеме
+(В) Во времени осуществления
(С) В методах
(D) в объеме и методах
35. Внешняя среда прямого воздействия на организацию – это:
(А) Акционеры, конкуренты, поставщики
(В) Потребители, торговые предприятия, местные органы
+(С) Все перечисленное
(D) правительственные органы, местные органы
36. Процесс делегирования полномочий включает в себя передачу полномочий от старшего руководителя нижестоящим руководителям на выполнение специальных заданий. Какая ситуация свойственна этому процессу?
(А) Передаются полномочия и ответственность нижестоящему руководителю
(В) Передается ответственность нижестоящему руководителю
+(С) Передаются полномочия нижестоящему руководителю, а всю ответственность продолжает нести старший руководитель
(D) назначается новый, равный по рангу руководитель и ему передается вся ответственность
37. Что должно содержаться в документе «Распределение обязанностей»?
(А) Название должности и отдела, в котором имеется эта должность
(В) Все перечисленное
(С) Описание выполняемых функций, обязанностей и прав
(D) взаимоотношения с руководством, коллегами и подчиненными
38. «Отцом научного управления» часто называют:
(А) А. Файоля – он опубликовал книгу «Общее и промышленное управление», где сформулированы принципы управления, в том числе разделение труда и единство командования
(В) Фрэнка и Лилиан Гильбертов – они выделили семнадцать основных микродвижений рабочих, назвав их терблигами; а также они разработали метод анализа микродвижений, в основу которого была положена кинограмма движений рабочего
+(С) Ф. Тейлора – он пытался обосновать дневную норму рабочего методами хронометража и изучения его трудовых движений
(D) Г. Ганта – он создал график, который позволял планировать, распределять и проверять работу. Этот график явился предшественником системы сетевого планирования ПЕРТ, в которой сейчас используют ЭВМ. Он же знаменит своей системой материального стимулирования за выполненное задание
39. Почему методы прямого принуждения и страха наказания постепенно вытесняются методами социального принуждения?
(А) Стало невыгодно держать большой штат сотрудников
(В) Трудно подготовить менеджера, способного эффективно их использовать
(С) Рабочее движение добилось определенной защищенности рабочих от прямого принуждения
+(D) механизм принуждения перестал обеспечивать развитие производства
40. Каково оптимальное число подчиненных?
(А) Чем больше подчиненных, тем легче работать
(В) 15-30 человек
+(С) 7-12 человек
(D) 3-5 человек
41. От какого фактора не зависит тип производственной системы?
(А) От рынка
(В) От стратегии маркетинга
(С) От вида продукции
+(D) от региональных программ обеспечения занятости
42. Самый трудный и дорогостоящий элемент контроля – это
(А) Выбор стандартов
(В) Выбор подходящей единицы измерения
(С) Выбор критериев
+(D) измерение результатов
43. Какой из неформальных методов прогнозирования позволяет получать наиболее ценную информацию?
(А) Наглядная информация
+(В) Промышленный шпионаж
(С) Письменная информация
(D) информация в глобальных сетях
44. Технология мелкосерийного или единичного производства обычно применяется в таких компаниях как
(А) «Макдональдс»
(В) «Форд»
(С) «Шелл»
+(D) «Боинг»
45. Организация – это
(А) Группа людей, объединенная общей целью
(В) Группа людей, владеющая средствами производства
(С) Группа людей, деятельность которых координируется
+(D) группа людей, деятельность которых сознательно координируется для достижения общей цели
46. Является ли управление производительным трудом?
(А) Да, т. к. управление создает новую стоимость
(В) Нет, это всего лишь надзор и контроль
(С) Нет, это всего лишь результат противоречия между наемным трудом и собственником средств производства
+(D) да, поскольку этот вид деятельности неизбежен при высоком уровне специализации производства и призван обеспечить целостность трудового механизма
47. Система контроля в организации обычно состоит из
+(А) Предварительного, текущего и заключительного
(В) Текущего и заключительного
(С) Предварительного и заключительного
(D) только из текущего контроля
48. Цели, которые могут быть использованы в качестве стандартов для контроля отличает следующее:
(А) Высокий моральный уровень
+(В) Временные рамки, конкретный критерий
(С) Использование косвенных проявлений
(D) временные рамки
49. Менеджмент в основном занимается системами
+(А) Открытыми
(В) Закрытыми
(С) Закрытыми и подсистемами закрытого типа
(D) закрытыми и подсистемами открытого типа
50. Какому типу отношений соответствует взаимоотношения мастера и начальника цеха?
(А) Функциональные отношения
(В) Материальные отношения
+(С) Линейные отношения
(D) отношения управленческого аппарата
51. Какой вид планирования используется в производственных системах с непрерывными технологическими процессами?
(А) Пооперационная функциональная схема
(В) Фиксированная позиционная схема
+(С) Линейная поточная схема
(D) пооперационная и позиционная схемы
52. Из перечисленных пунктов: 1. Выработка четких, кратких целей. 2. выработка целей снизу вверх. 3. реалистичный план, пути его реализации, контроль и оценка результатов и контроль. 4. корректировка принятых планов, оценка результатов и контроль. К основным стадиям управления:
(А) 1, 2, 3
(В) 2, 3, 4
+(С) 1, 3, 4
(D) 1, 2, 3, 4
53. Ступени мотивации по Маслоу – это
(А) Потребность развития и признания
+(В) Потребность развития и признания, социальная потребность и потребность в защищенности, основные потребности
(С) Социальная потребность и потребность в защищенности
(D) основные потребности
54. Какая функция не свойственна процессному подходу к управлению по Файолю?
(А) Планирование работ
(В) Организация работ
+(С) Независимость суждений менеджеров по отдельным направлениям (программам)
(D) контроль
55. На какие составляющие традиционно делятся задачи организации?
(А) Работа с людьми
(В) Работа с людьми и информацией
(С) Работа с предметами и людьми
+(D) работа с людьми, работа с людьми и информацией и работа с предметами и с людьми
56. Какая последовательность приоритетов позволит фирме добиться успеха:
+(А) Люди – продукция – прибыль
(В) Прибыль – люди – продукция
(С) Продукция – прибыль – люди
(D) люди – прибыль – продукция
57. Что является первоочередной необходимостью успешной работы сотрудника на новом месте?
(А) Соответствие специализации
(В) Справедливое вознаграждение
+(С) Социальная адаптация
(D) перспектива роста
58. Сущность ситуационного подхода состоит:
(А) Знание методов профессионального управления доказавших свою эффективность; умение предвидеть последствия применяемых методик и концепций
(В) Правильное интерпретирование ситуации, определение наиважнейших факторов
+(С) Все перечисленное
(D) применение способов действии. вызывающих наименьший отрицательный эффект в данной ситуации, с обеспечением максимальной эффективности
59. Любое предприятие независимо от его правовой формы обязано иметь
(А) Помещение, офис
(В) Руководство
(С) Средства, оборудование
(D) штатных сотрудников
60. Правило – это
(А) Последовательность действий, которые следует предпринять в конкретной ситуации, имеющей тенденцию к повторению
+(В) Гарантия выполнения конкретных действий конкретными способами в специфической единичной ситуации
(С) Конкретно сформулированный опыт прошлого
(D) последовательность операций
61. Какими основными чертами должен обладать такой архетип управляющего как «лидер»?
(А) Способность определить место сбоя и принять корректирующие меры
(В) Умение решать личностные конфликты, которые возникают при волевых решениях
(С) Быть общительным
+(D) умение общаться с людьми, способность распознавать потенциал каждого человека и заинтересовывать его в полном использовании этого потенциала
62. Чаще прибегают к ротации в
(А) США
(В) России
(С) Англии
(D) Японии
63. Какова важнейшая функция управления?
(А) Получение максимальной прибыли
(В) Создавать условия для дальнейшего успешного функционирования предприятия
(С) Минимизация налоговых платежей
(D) завоевывание новых рынков сбыта
64. Из перечисленных пунктов: 1. анализ обследования уровня заработной платы. 2. условия на рынке труда. 3. производительность и прибыльность организации. Структура заработной платы определяется с помощью
(А) 1, 2
+(В) 1, 2, 3
(С) 2 и 3
(D) 1 и 3
65. Какой смысл вкладывается в слово «риск» при принятии решений?
(А) Степень значимости проблемы для общей деятельности фирмы
(В) Степень влияния неправильно решенной проблемы на служебное положение руководителя
+(С) Уровень определенности, с которой можно прогнозировать результат
(D) уровень превышения своих полномочий
66. Для того, чтобы быть эффективным контроль должен быть
(А) Всеобъемлющим
(В) Постоянно действующим
+(С) Экономным
(D) независимым
67. Предварительным контролем финансовых ресурсов организации является
+(А) Бюджет
(В) Заключение аудиторской организации
(С) Баланс
(D) финансовый отчет за прошедший период времени
68. Почему методы прямого принуждения и страха наказания вытесняются методами социального принуждения?
+(А) Механизм принуждения перестал обеспечивать развитие производства
(В) Стало невыгодно содержать большой штат сотрудников
(С) Трудно подготовить менеджера способного эффективно их использовать
(D) рабочее движение добилось определенной защищенности рабочих от прямого принуждения
69. Какая способность менеджера, по Мак-Грегору, приводит к успеху?
(А) Работоспособность
+(В) Прогнозирование человеческого поведения
(С) Лидерство
(D) прогнозирование спроса на продукцию
70. В чем заключаются особенности кибернетизации относительно автоматизации?
+(А) Включение в алгоритм этапа использования интеллекта, т. е. способность решать неформализованные задачи и находить выход в непредвиденных ситуациях
(В) Придание машине способности мыслить
(С) Использование электронно-вычислительной техники в сочетании с этапами «мозгового штурма» и экспертных оценок
(D) качественно новый уровень техники и технологии
71. Что называется «социотехническими системами»?
+(А) Люди, участвующие в процессе производства
(В) Компьютеры
(С) Станки с программным управлением
(D) компьютерные системы, заменяющие определенное число работников
72. Определите основные этапы построения организации?
(А) Определение характера выполняемой работы
(В) Распределение работы между отдельными позициями менеджмента
(С) Классификация позиций менеджмента, построение на этой основе логических групп управления
+(D) определение характера выполняемой работы. Распределение работы между отдельными позициями менеджмента. Классификация позиций менеджмента, построение на этой основе логических групп управления
73. Из перечисленных пунктов: 1. предоставляет руководству информацию, необходимую для планирования в будущем; 2. сравнение фактически полученных и требуемых результатов; 3. способствует мотивации персонала. К функциям заключительного контроля относится:
(А) 1, 2
(В) 2, 3
(С) Только 1
+(D) 1,2, 3
74. Какие существуют аспекты человеческой переменной в ситуационном подходе к управлению?
+(А) Все перечисленное
(В) поведение отдельных людей, поведение людей в группах
(С) Характер поведения руководителя, функционирование менеджера в роли лидера
(D) влияние менеджера на поведение отдельных людей и групп
75. Тактика – это
(А) Долгосрочная стратегия
+(В) Краткосрочная стратегия
(С) Среднесрочный план, результаты проявляются через 3-4 года
(D) среднесрочный план, результаты проявляются через 1-2 года
76. Основными компонентами модели коммуникации являются:
(А) Объект, субъект, взаимодействие
+(В) Источник, сообщение, канал, получатель
(С) Объект, субъект, влияние, обратная связь
(D) внешняя среда, внутренняя среда, взаимодействие
77. Какова причина, по которой требуется проверка результата принятого решения?
+(А) Если решение хорошее, вы будете знать, что делать в аналогичной ситуации, если плохое – будете знать, что не следует делать
(В) По точности реализации решения возможна оценка квалификации подчиненных
(С) Проверка надежности административной структуры
(D) проверка надежности экспертной структуры
78. Классическая (административная) школа в управлении ставила своей целью
(А) Рассмотрение администратора как профессии
(В) Согласование работы финансового аппарата на предприятии с производством и маркетингом
(С) Создание нового стиля управления
+(D) создание универсальных принципов управления
79. Целью контроля является
(А) Проверка выполнения плана
(В) Сбор статистических сведений
(С) Усиление зависимости подчиненных
+(D) обеспечение руководства информацией для корректировки плана
80. Какое условие препятствует возникновению формальной организации людей (по Бернарду)?
(А) Способность общаться
(В) Достижение общей цели
+(С) Стремление к свободе действий
(D) желание совместных действий
81. В чем заключается принцип единства управления?
(А) У любого служащего (работника) может только один руководитель
+(В) Полную и абсолютную ответственность за деятельность всего предприятия должен нести один человек
(С) Число лиц, находящихся в эффективном управлении лимитировано
(D) ответственность за работу коллектива несет группа руководителей
82. В каких случаях обращаются к качественным методам прогнозирования?
(А) Отсутствие возможности получить информацию другими методами
+(В) Нехватка информации, получаемой количественными методами прогнозирования
(С) Сроки, отведенные на решение проблемы, очень ограничены
(D) при отсутствии достаточных средств на проведение прогнозов
83. Отличительной чертой формальной организации является
(А) Отсутствие единства в действиях ее членов
(В) Жесткое давление на ее членов
(С) Наличие должностных инструкций и предписаний
+(D) сознательная координация действий двух или более лиц
84. Пример влияния через разумную веру – это отношение
(А) Рабочего с мастером
(В) Крестьянина и помещика
+(С) Пациента с лечащим врачом
(D) подсудимого и судьи
85. Процедура – это
+(А) Последовательность действий, которые следует предпринимать в конкретной ситуации, имеющей тенденцию к повторению
(В) Последовательность конкретных действий, которые следует выполнять в единичной специфической ситуации
(С) Использование опыта прошлого
(D) гарантированное выполнение конкретных действий
86. Конечной целью менеджмента является
(А) Развитие технико-экономической базы фирмы
+(В) Обеспечение прибыльность фирмы
(С) Рациональная организация производства
(D) повышение квалификации и творческой активности работника
87. Каким образом влияние через страх можно использовать в отношении квалифицированных работников?
(А) Запугивания снижением зарплаты
(В) Угрозой увольнения
(С) Угрозой понижения в должности
+(D) запугивая возможность ущемления самолюбия
88. Наиболее частым источником конфликтов при изменении правил и процедур работы является
(А) Ущемление чьих-либо интересов
+(В) Способ, каким руководство сообщает о новых правилах
(С) Нежелание людей изменять сложившийся характер работы
(D) неясность цели, которую преследуют эти изменения
89. Для каких целей в процессе принятия решений используется «мозговая атака»?
(А) Интенсификация мыслительного процесса
(В) Анализ нестандартных решений
+(С) Выявление альтернатив
(D) вовлечение всех участников в процесс принятия решений
90. Какого человека следует выбирать в качестве нового сотрудника в большинстве случаев?
(А) Человека, который симпатичен руководителю своими личностными качествами
(В) Человека, имеющего наилучшую квалификацию для выполнения фактической работы на занимаемой должности
(С) Кандидата, который представляется наиболее подходящим для продвижения по службе
(D) кандидата, который имеет большие потенциальные возможности
91. Чем опасно чрезмерное число подчиненных?
+(А) Потерей управляемости коллектива
(В) Разрастанием бюрократического аппарата
(С) Дублирование усилий
(D) все перечисленное
92. Развитию принципов научного управления в США способствовало
(А) Трудолюбие свободных граждан
(В) Поддержка Англии
+(С) Формирование крупных отраслей промышленности и предприятий
(D) сопротивление Франции
93. Какая из перечисленных коммуникационных ролей выполняет функцию передачи сообщений в организации?
(А) Сторож
+(В) Связной
(С) Лидер мнения
(D) космополит
94. В чем, по мнению Берхорда, причина возникновения неформальной организации?
(А) Стремление людей к хаосу
(В) Нежелание коллектива работать
(С) Слабость формальной организации
+(D) необходимость защиты от формальной организации
95. Принцип теории «Зет» являющийся приоритетом для повышения производительности труда –
(А) Отказ от увольнений
(В) Ротация кадров
(С) Нацеленность на обеспечение благосостояния всех сотрудников
+(D) участие и руководства и работников в принятии решений, касающихся их работы
96. Высшим достижением школы научного управления является разработка
(А) Методов мотивации труда
(В) Методов математического моделирования
+(С) Анализа рабочих операций
(D) способов психологической совместимости работников
97. Определите принципы, лежащие в основы менеджмента?
(А) Единоначалие, мотивация, лидерство, обратная связь
(В) Научность, ответственность, правильный подбор и расстановка кадров
(С) Экономичность, обратная связь, единоначалие, мотивация
+(D) все перечисленное
98. Какой вид власти будет наиболее приемлем в исследовательской группе из высококвалифицированных специалистов?
(А) Традиции
(В) Харизмы
(С) Через страх
+(D) эксперта
99. При формировании структур управления необходимо принимать во внимание следующее
(А) Сколько может потребоваться уровней управления, насколько формальным должно быть взаимодействие
(В) Степень централизации, все ли вопросы должно решать высшее руководство
(С) Сложность организационной структуры
+(D) количество уровней управления. Степень формальности их взаимодействия. Степень централизма. Сложность организационной структуры
100. Факторы, влияющие на индивидуальное поведение и успешность деятельности – это:
+(А) Все перечисленное
(В) Умственные и физические способности, ценности и взгляды
(С) Производительность
(D) ценности и притязания, потребности
101. Из каких составляющих складывается менеджмент?
(А) Стратегическое управление, контроль
(В) Оперативное управление
(С) Контроль, оперативное управление
+(D) все перечисленное
102. Практика управления возникла
(А) В XX веке, в ходе индустриализации промышленности
(В) Вместе с созданием Ф. Тейлором школы управления
+(С) Вместе с объединением людей в организованные группы, например, племена
(D) вместе с возникновением системного подхода
103. Что такое «побуждение»?
(А) Условия, в которых человек вынужден осуществлять конкретную деятельность
+(В) Ощущение недостатка в чем-либо, имеющее определенную направленность и сконцентрированное на достижение цели (желание сделать что-либо)
(С) Принуждение кого-либо к определенной деятельности
(D) создание заинтересованности кого-либо к конкретной деятельности
104. К классификации по типу взаимодействия организации с человеком относится:
(А) Традиционная организация
(В) Дивизиональная
+(С) Корпоративная
(D) матричная
105. К классификации по типу взаимодействия организации с внешней средой относится:
(А) Дивизиональная
(В) Индивидуалисткая
+(С) Органическая
(D) корпоративная
106. К классификации по типу взаимодействия подразделений в организации относится:
(А) Механистическая
(В) Корпоративная
+(С) Матричная
(D) органическая
107. Какой тип отношений не характерен для корпоративной культуры в организации?
(А) Монополия и стандартизация в деятельности
(В) Доминирование иерархических властных структур
+(С) Сочетание конкуренции и кооперации в деятельности работников
(D) принцип большинства или старшинства в принятии решений
108. Какие черты не характерны для механистического типа организации?
(А) Узкая специализация в работе
+(В) Амбициозная ответственность
(С) Четкие права и ответственность
(D) ясность в уровнях иерархии
109. Теория бюрократии Макса Вебера обосновывает эффективность распределения полномочий в организации по типу:
(А) «Матрешки»
(В) «Цветочка»
+(С) «Елочки»
(D) «Зонтика»
110. Менеджмент – это наука, изучающая
(А) Рыночные отношения
+(В) Управление интеллектуальными, финансовыми, сырьевыми и материальными ресурсами
(С) Способы финансирования системы здравоохранения
(D) структуру рынка
111. К организационным документам не относятся
(А) Штаты учреждений
(В) Порядок и правила деятельности
(С) Уставы учреждений
+(D) объявления о начале распродаж
112. К функциям стратегического уровня управления не относятся:
(А) Проектирование организации
(В) Прогноз
+(С) Учет запасов сырья
(D) анализ динамики рынка
113. К функциям оперативного уровня управления не относится:
(А) Регулирование
(В) Учет
+(С) Проектирование структуры организации
(D) контроль
114. Партисипативность – это
(А) Распределение прибыли в связи с ростом производительности
(В) Проектирование и перепроектирование работ
+(С) Вовлечение работников в анализ проблем и их решения
(D) метод имитации выработки управленческих решений по заданным правилам
115. Организационная структура – это
(А) Искусство управлять интеллектуальными, финансовыми, сырьевым, материальными ресурсами
(В) Вид человеческой деятельности, направленной на удовлетворение потребностей посредством обмена
+(С) Система управления, определяющая состав, взаимодействие и подчиненность ее элементов
(D) метод имитации выработки управленческих решений по заданным правилам в различных производственных ситуациях
116. Одной из основных функций менеджмента является
(А) Наблюдение за ходом производства
(В) Методическое обеспечение принятия решений
+(С) Планирование
(D) издание приказов и распоряжений
117. Какая из перечисленных теорий мотивации не относится к содержательным теориям:
(А) Теория Абрахама Маслоу
+(В) Модель Портера Лоулера
(С) Теория Фредерика Герцберга
(D) теория Макклеланда
118. Процесс побуждения себя и других к деятельности по достижению личных целей или целей организации это:
(А) Организация
(В) Действие
(С) Координация
+(D) мотивация
119. Выполнение работы по принуждению или через экономические стимулы это:
(А) Мотивация по статусу
+(В) Внешняя мотивация
(С) Мотивация по результату
(D) внутренняя мотивация
120. «Приступая к выполнению той или иной работы, человек с определенной степенью вероятности ожидает, что затраченные им усилия принесут необходимый результат, который также с той или иной степенью вероятности должен быть замечен руководителем и соответствующим образом вознагражден». Данное положение отвечает:
+(А) Теории ожиданий Врума
(В) Теории Портера Лоуллера
(С) Теории приобретенных потребностей Макклеланда
(D) теории справедливости Адамса
МЕНЕДЖМЕНТ | Ответы к тестам
Интересные факты о менеджменте (и мифы!)
Менеджмент – это эффективное и действенное использование доступных подручных ресурсов для решения проблем или достижения целей. К этапам, определяющим процесс менеджмента, относятся: планирование, организация, подбор персонала, руководство и контроль.
Факты о менеджерах и менеджменте
1) Когда нанимают менеджера, наиважнейшим качеством считают талант, потом – опыт работы, целеустремленность и профессионализм.
2) Во время постановки цели, указывается ожидаемый результат, а не ожидаемые стратегии его достижения.
3) Когда менеджер мотивирует подчиненного, акцент делается на сильных сторонах сотрудника, а не слабых.
4) Менеджмент поддерживает определенного сотрудника путем перевода его или ее к подходящей позиции, а не только к следующей.
Теперь, когда мы четко определили факты о менеджменте, давайте рассмотрим некоторые мифы.
Мифы о менеджменте
1. Формула успеха
Миф: Существует определенная формула управления, применение которой гарантирует успешное функционирование и рост производительности.
Факт: Нет определенной формулы. Каждая организация включает в себя уникальные параметры, которые должны быть обработаны в особом порядке.
2. Следуйте Стратегии.
Миф: определенный набор шагов или предопределенная стратегия обязательно должны соблюдаться для успешного управления процессом.
Факт: Импровизация – это дело часа.
Если определенная стратегия сработала хорошо для одной организации, то это не обязательно означает, что та же самая стратегия исправит проблемы других организаций. Нужно понять, что пока в процесс включены разные индивидуальности, методы действий будут меняться. К тому же, менеджмент – это многоуровневая деятельность и она должна меняться в соответствие с каждым сценарием, каждым спором, каждым сотрудником и с каждой проблемой других уровней.
3. Попадание в Цели – Достижение Целей
Миф: если ежедневные, еженедельные, ежемесячные и ежегодные задачи на одного работника, а также на управленческом уровне выполняются, компания достигает своих конечных целей и амбиций.
Факт: есть вероятность, что основная цель может быть упущена в погоне за числами.
Измерение деятельности организации только против достигнутых целей является дефицитным менеджментом. Самый показательный способ измерить успех любой организации – это отслеживание факта соответствия решающим и значимым критериям достижения основных целей. Если выполнение задач продвигает организацию на одну ступень ближе к главной цели, тогда все хорошо и отлично. Но, если это ничего не дает в плане усовершенствования компании, то лучший выход – это проверить недостаточность «достаточных» чисел.
4. Одинаковое отношение ко всем
Миф: Одинаковое отношение к каждому работнику является единственно верным способом управления.
Факт: ключевым является «справедливое» отношение, а не
«одинаковое».
Очевидно, что отличные исполнители будут награждены стимулами, и они того заслуживают. С другой стороны, отстающие сотрудники и сотрудники среднего уровня производительности должны быть также мотивированы совершенствоваться. И опять же, справедливость не должна пересекаться с выделением любимчиков (фаворитизм). Фаворитизм на рабочем месте мешает эффективному управлению, что может поднять нежелательные моральные и этические проблемы.
5. Меньше делегирования – Высококачественный результат на выходе
Миф: Менеджеры мало делегируют, чтобы обеспечить совершенство и идеальные результаты.
Факт: Они делегируют избирательно, чтобы достичь безупречности.
Организация нанимает сотрудников для выполнения работы. Хоть менеджмент и стремится к совершенству, невозможно достичь его собственноручно. Успех любой миссии, особенно включающей в себя команду, очень зависит от работы в команде. Считается, что нанимают сотрудников, так как они склонны к определенной должности, и от них ожидают приложения максимальных усилий для достижения как личных, так и организационных целей. Менеджмент должен доверять подчиненным и делегировать избирательно, что выявляет потенциал каждой составляющей и коллективно продвигает к цели.
6. Автономия – Наделение властью
Миф: подчиненный работает наилучшим образом, когда ему позволяют это делать самостоятельно и без вмешательства менеджмента.
Факт: подчиненный работает наилучшим образом, когда ему позволяют работать независимо, но все же под эффективным руководством.
Секрет в том, чтобы быть авторитетным, но в меру. Полная передача поводьев и рычагов управления поставит под вопрос функционирование и, в конечном счете, уровни результатов на выходе организации. Сотрудникам должно быть позволено работать независимо до определенного уровня. Эффективный менеджмент может выражаться в создании эскиза командного плана работы и в осведомлении работников о том, что от них ожидают. К тому же, непрерывное поступление обратной связи и измерений производительности могут быть использованы для направления подчиненных, и еще это дает им возможность придумать продуктивные методы и решения для достижения поставленной цели.
7. Ваши контакты > Ваши знания
Миф: Единственный способ добиться своего – это не использование и применение ваших знаний и понимания, а наработка контактов и социальных связей.
Факт: Без знаний и результативности в определенном процессе, ваши контакты и связи канут в лету.
Организация нанимает определенного человека в зависимости от его потенциала и понимания данного вопроса. Такие важные ресурсы, как время и деньги, не будут потрачены впустую на тех, кто недостаточно компетентен в конкретной роли, только потому что он или она были назначены кем-то на высшем уровне организации. Менеджмент доверяет своей организации путем присоединения кого-либо к их проекту, и это их право ожидать от нанятого сотрудника обещанных 100% усилий. С другой стороны, несправедливо и непрактично думать, что продвижения определены связями.
8. Тяжелое путешествие и легкая цель
Миф: Путь, проделываемый до уровня менеджмента тяжел, но как только ты доберешься туда, жизнь становится проще.
Факт: Менеджмент – это все что угодно, только не что-то простое.
Естественно, менеджмент выглядит хорошеньким местом для пребывания. Конечно, это стоящее положение, но комплексность и сложность владения этим положением недооценена и ошибочна. От подчиненных ожидают выполнения только определенных заданий. С другой стороны, менеджмент включен в каждый уровень, что делает их работу тяжелой и более комплексной.
9. Мост Лидерство-менеджмент
Миф: Лидерство и менеджмент – это две разные вещи.
Факт: Существует очень тонкая грань между руководством
командой и направлением команды.
Хоть это и правда, что лидерство и менеджмент характеризуются наборами разных навыков, все-таки известно, что эффективный менеджмент невозможен без подходящих лидерских качеств. Хороший лидер – это тот, кто эффективно управляет командой в любых условиях. Иначе говоря, лидер управляет доступными ресурсами для достижения поставленных целей и задач. С другой стороны, хороший менеджер управляет своей командой при помощи соответствующего руководства, направления и консультирования.
10. Менеджмент – это простое планирование
Миф: Все, что нужно менеджменту – это планирование стратегий, инструментов для исполнения целей и задач.
Факт: менеджмент заходит за рамки планирования; он также включает в себя проверку за исполнением планов, управленческих задач, мотивацию, организацию процесса управления.
Самое распространенное неверное представление любого сотрудника или начальника состоит в том, что достигнув уровня менеджмента, не нужно выполнять работу. Управление – тяжелая вещь, выполняемая коллективно на разных уровнях. Основанный на доступности ресурсов, менеджмент – это тот самый уровень, который выбирает идеальные цели и стратегии, которым нужно следовать для достижения поставленных целей, что не является легким заданием. Постоянная импровизация, ситуационные решения к проблемам, и эффективное использование доступных ресурсов для достижения максимальных результатов – все это одни из некоторых указателей на то, что менеджмент является ключевой работой, а не просто игрушкой.
Тесты с ответами «ОПЕРАЦИОННЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ»
1. Понятие «менеджмент» означает:
1. Совокупность принципов, методов, средств и форм управления производством или иным видом деятельности с целью повышения эффективности, увеличение прибыли.+
2. Совокупность лиц, объединенных для совместной предпринимательской деятельности как единое юридическое лицо.
3. Ценная бумага без установленного срока обращения, удостоверяющая внесение средств на цели создания или развития предприятия и дающая право ее владельцу на участие в управлении предприятием, получение части прибыли в виде дивиденда, участие в распределении имущества в случае ликвидации предприятия.
2. Операционный менеджмент – это:
1. Совокупность принципов, методов, средств и форм управления производством или иным видом деятельности с целью повышения эффективности, увеличение прибыли
2. Деятельность по управлению процессом приобретения материалов, их превращения в готовый продукт и поставкой этого продукта покупателю.+
3. Ценная бумага, удостоверяющая внесение ее владельцем денежных средств и утверждает обязательство возместить ему номинальную стоимость этой ценной бумаги в предусмотренный в нем срок с требованием фиксированного процента (если другое не предусмотрено условиями выпуска).
3. Основная цель операционного менеджмента заключается в:
1. Разработке методики применения максимально эффективных методов и инструментов создания благ для обеспечения потребителей качественной продукцией и услугами. +
2. Капитализации части прибавочной стоимости, обращении ее в дополнительные средства производства и дополнительную рабочую силу.
3. Приобретении или расширении права контроля деятельности предприятия.
4. Основные задачи, которые решают операционные менеджеры:
1. Сокращение времени запуска новой продукции в производство.
2. Создание гибких производственных систем, позволяющих, в массовом объеме производить продукцию и предлагать услуги по индивидуальным заказам потребителей.
3. Управление глобальными производственными сетями.
4. Разработка новых технологических процессов и внедрение их в существующую производственную систему.
5. Все ответы верны.+
5. Операция — это:
1. Капитал, выраженный в ценных бумагах, регулярно приносящих доход их владельцам в виде дивиденда или процента и совершающих самостоятельное, отличное от реального капитала движение на рынке ценных бумаг.
2. Разработка и реализация общей стратегии и направлений операционной деятельности организации.
3. Относительно законченная подвижная форма предполагаемого результата (товара либо услуги), подчиняющаяся системе требовании и ограничений, которая задается извне (хотя и не исключено формирование ограничений изнутри среды).+
6. Деятельность любой организации можно представить как набор операций. Выделяют четыре отдельных вида деятельности, которые описывают как операции. К ним относят:
1. Производство. Поставки. Транспортировка. Сервис. +
2. Формирование, распределение и использование капитала. Контроль за формированием, распределением и использованием капитала.
3. Размещение новых выпущенных акций. Капитализация прибыли. Получение учредительной прибыли.
7. Обязанности операционных менеджеров по управлению операциями включают такие основные группы:
1. Разработка и реализация общей стратегии и направлений операционной деятельности организации.
2. Разработка и внедрение операционной системы, включая разработку технологии производственного процесса, решение о месторасположении производственных мощностей, проектирование предприятия, проектирование продукта, введение стандартов и норм на выполнение работы.
3. Планирование и контроль текущего функционирования системы.
4. Обеспечение заданного процесса текущего функционирования системы и эффективности процесса переработки входных ресурсов, состоящей в получении необходимого количества выходного продукта и его высокого качества.
5. Все ответы верны.+
8. Операционная функция …:
1. Обеспечивает проектирование новых видов продукции, производственных мощностей, процессов.
2. Обеспечивает надежный прогноз спроса и реальные заказы клиентов на выходы операционной системы.
3. Включает в себя те действия, в результате которых производятся товары и услуги, поставляемые организацией во внешнюю среду потребителям.+
9. Критериями сформировавшейся операционной системы являются:
1. Экономическая самостоятельность, организационная целостность, наличие специализированных информационных структур, возможность выделения общего результата работы (продукт, услуга).+
2. Финансовое планирование, финансовое регулирование, стимулирование, финансовый учет, финансовый контроль.
3. Плановость, целевое использование средств, безвозвратность и безоплатность финансирования, эффективность, соединение бюджетных, кредитных, собственных бюджетных средств, контроль за использованием средств.
10. В основу классификации операционных систем положены такие принципы:
1. Рациональный объем управленческих задач.
2. Сложность управленческих задач.
3. Обязательные требования к квалификации и опыту менеджеров (при условии несоблюдения обязательных требований на должном уровне проектируемая операционная система не сможет работать).
4. Все ответы верны.+
5.
11. По масштабности в зависимости от числа значащих переменных, входящих в описание операционной системы, различают:
1. Сверхпростые (отсутствие взаимосвязи), простые (наличие парных взаимосвязей), сложные (наличие взаимосвязи и взаимовлияния) и сверхсложные (необходимость учета взаимосвязи).
2. Сублокальные (1—3 переменных), локальные (4—14 переменных), субглобальные (15—35 переменных), глобальные (36—100 переменных) и суперглобальные (свыше 100 переменных). +
3. Детерминированные, стохастические и смешанные
12. В практике операционного менеджмента в организациях используются следующие методы и модели:
1. Сетевые методы; временные модели; модели очередей; методы статистического контроля; методы линейного программирования; модели систем JIT; модели систем MRP; методы прогнозирования.+
2. Нормативный, аналитический (коеффициентов), балансовый.
3. Экстраполяции, экономико-математического моделирования, экспертных оценок.
13. Ориентация управленческой деятельности при решении производственных проблем на потребности клиентов называется:
1.Системный подход.
2.Маркетинговый подход.+
3.Интеграционный подход.
4.Функциональный подход.
5.Комплексный подход.
14. Установление контроля над поставщиками и посредниками представляет собой:
1.Горизонтальную интеграцию.
2.Вертикальную интеграцию.+
3.Концентрическую диверсификацию.
4.Конгломератную диверсификацию.
5.Создание совместных предприятий.
15. Какие требования предъявляют к каналам дистрибьюции?
1. Скорость доставки
2. Цена доставки
3. Доставка товара конечному потребителю
4. Соответствие правилу 7Н +
16. Что является «выходом» операционной системы такого бизнеса, как салон красоты?
1. Аккуратно причесанный посетитель
2. Все ответы верны
3. Прическа или макияж
4. Стрижка
17. Методы властной мотивации, основанные на принуждении подчиненных к выполнению той или иной деятельности, называются:
1.Административными.+
2.Организационными.
3.Социально-психологическими.
4.Экономическими.
5.Технологическими.
18. Что же включается в затраты формирования запасов:
1.Стоимость предмета закупки.
2.Затраты на оформление заказа.
3.Затраты на сохранение.
4.Затраты на страхование.
5.Затраты, связанные с отсутствием запасов.+
19. Реализация товаров предприятия через любых посредников, которые могут этим заниматься, называется:
1.Прямым сбытом.
2.Экстенсивным сбытом.+
3.Экслюзивным сбытом.
4.Селективным сбытом.
5.Правильного ответа нет.
20. Укажите основные формы управления риском:
1.Экспертная, статистическая, коллегиальная.
2.Консервативная, адаптивная, активная.+
3.Хеджирование, страхование, самострахование.
4.Эмпирическая, аналитическая.
5.Правильного ответа нет.
21. Отношение собственного капитала предприятия к его кредитным обязательствам – это:
1.Коэффициент финансовой стабильности.+
2.Коэффициент финансовой автономии.
3.Промежуточный коэффициент ликвидности.
4.Коэффициент платежеспособности.
5.Рентабельность собственного капитала.
22. Стандартный документ, закрепляющий право владельца на покупку (продажу) определенных активов в установленное время в будущем по утвержденной цене – это:
1.Фьючерсный контракт.
2.Форвардный контракт.
3.Опцион.+
4.Договор страхования.
23. Оптимизация затрат на осуществление плановой деятельности происходит на основе принципа:
1. Непреывности.
2.Участия.
3.Полноты.
4.Координации и интеграции.
5.Экономичности.+
24. Операционная система, с высокой скоростью выпуска единицы продукции, называется:
1.Сервисной.
2.Проектной.
3.Мелкосерийной.
4.Массовой.+
25.Выделите группу финансовых рисков, связанных с покупательской способностью денег:
1.Утраченной выгоды, снижения доходности, ликвидности.
2.Инфляционные, дефляционные, снижение доходности.
3.Прямых финансовых потерь, валютные, ликвидности.
4.Утраченной выгоды, прямых финансовых потерь, ликвидности.
5.Инфляционные, дефляционные, ликвидности, валютные.+
26. Что же относится к текущим активам предприятия:
1.Наличность в кассе и на банковских счетах.
2.Ценные бумаги предприятия.
3.Дебеторская задолженность.
4.Правильного ответа нет. +
27. Агрегативный план предприятия охватывает период:
1.От 6 до 18 мес.
2.От 3 до 18 мес.+
3.От 4 до 12 мес.
28. Матюрити – это:
1. Процентная ставка акций.
2.Процентная ставка облигаций.
3.Срок действия акций.
4.Срок погашения облигаций.+
5.Ставка конвертации облигаций.
29. Поглощение конкурентов называется:
1.Горизонтальная интеграция.+
2.Вертикальная интеграция.
3.Концентрическая диверсификация.
4.Конгломератная диверсификация.
30. Группировку производственных ресурсов по признаку выполняемых работ предполагает:
1.Генеральное компонирование.
2.Фиксированное позиционирование.
3.Линейное планирование.
4.Практирование.
5.Пропорционально-функциональная схема.+
Поделиться с друзьями:
Adblock
detector
Финансовый менеджмент Тесты с ответами ИММиФ Темы 1-3
Для быстрого поиска по странице нажмите Ctrl+F и в появившемся окошке напечатайте слово запроса (или первые буквы)
Тема 1
Дополните перечень требований, предъявляемых к информации: своевременность, надежность, …. .
Публичность
+Достоверность
специфичность
Простота
К базовым концепциям ФМ относятся
+Концепции ассиметричности информации, компромисса между риском и доходностью, эффективности рынка
Концепции временной ценности, доступности финансовой информации, эффективности рынка
Концепции временной ценности, доступности финансовой информации, эффективности производства
Концепция ассиметричности информации — это концепция, согласно которой
данные в бухгалтерском и налоговом учетах, как правило, не совпадают
учетные оценки не обязательно совпадают с отчетными оценками
+отдельные категории лиц могут владеть информацией, недоступной всем участника рынка в равной мере
в результате аудиторской проверки всегда выявляются расхождения между данными, предоставленными фирмой и собранными аудиторами
Необходимый набор методов, критериев принятия решений с финансами предприятия для достижения конкретных финансовых целей — это понятие
задачи финансового менеджмента
+предмета финансового менеджмента
финансового менеджмента
объекта финансового менеджмента
нет правильного ответа
Объектами в системе управления финансами являются …
финансовое планирование
финансовый контроль
стратегическое управление
финансовый аппарат
+разнообразные виды финансовых отношений
Управляемая подсистема ФМ — это
+Совокупность условий осуществления денежного потока, кругооборота стоимости, движения финансовых ресурсов и финансовых отношений между хозяйствующими субъектами и их подразделениями в хозяйственном процессе
Специальная группа людей, осуществляющая посредством различных форм управленческого воздействия целенаправленное функционирование объекта
Финансовый менеджмент на предприятии — это
создание условий для получения денег с целью увеличения банковских кредитов
+создание условий для получения и использования денег с целью повышения благосостояния собственников предприятия
создание условий для получения и использования денег с целью удовлетворения общественных потребностей
создание условий для использования денег с целью уменьшения налогов
создание условий для получения и использования денег с целью рационального природопользования
Функции финансового менеджера
+определение источников формирования и направлений использования финансовых ресурсов
определение емкости рынка
продвижение изготавливаемой продукции на рынке товаров и услуг
снабжение производственными и трудовыми ресурсами
Цель финансового менеджмента
рост себестоимости продукции
рост налоговых выплат
рост прибыли предприятия
+рост благосостояния акционеров
Что не относится к финансовой работе на предприятии
финансовое планирование
+оформление договоров с контрагентами
организация расчетов с фирмами
Тема 2
Агрегирование (уплотнение) баланса осуществляется
Вычитанием средних арифметических сумм
+Объединением в группы однородных статей
Исключением регулирующих статей
Активы предприятия это —
обязательства предприятия перед собственниками и внешние обязательства
информация, отражающая формирование чистой прибыли
+хозяйственные ресурсы или средства, которые должны принести выгоды предприятию в будущем
Анализ рентабельности заключается
+в исследовании уровней прибыли по отношению к различным показателям: выручке от реализации, затратам, величине средств или их источников
в оценке способности предприятия осуществлять рентные платежи государству
в исследовании уровня налогов и отчислений по отношению к прибыли
Бухгалтерский баланс характеризует…
+финансовое положение организации по состоянию на отчетную дату
изменение показателей эффективности финансовой деятельности за отчетный период
финансовые результаты деятельности организации за весь отчетный период
денежные потоки организации за определенный период времени — отчетный год
В активе бухгалтерского баланса отражается
+стоимость имущества предприятия
величина источников финансирования
выручка от продаж
В ходе аналитической группировки статьи актива баланса можно сгруппировать по…
срочности погашения обязательств
признаку платежеспособности
+степени ликвидности
юридическому признаку
Горизонтальный финансовый анализ базируется на
расчете соотношения различных абсолютных показателей финансовой деятельности предприятия
+изучении динамики отдельных финансовых показателей во времени
структурном изложении отдельных показателей финансовой отчетности
Как определяется продолжительность оборота оборотных активов (текущих активов) за год
+360 дней / коэффициент оборачиваемости оборотных активов ( в оборотах)
выручка от продаж /360 дней
выручка от продаж / среднегодовые остатки оборотных активов
среднегодовые остатки оборотных активов / выручка от продаж
Коэффициент абсолютной ликвидности (платежеспособности)
+показывает, какая часть краткосрочных обязательств может быть погашена за счет высоколиквидных активов
показывает соотношение между денежными средствами и просроченной кредиторской задолженностью
дает общую оценку ликвидности активов
характеризует ту часть собственных оборотных средств, которая находится в форме денежных средств
Коэффициент автономии предприятия — это отношение …
Помощь с обучением
Получи бесплатный расчет за 15 минут
заемного капитала в общей сумме капитала
+собственного капитала к общей сумме капитала предприятия
собственного капитала к величине заемного капитала предприятия
Оборачиваемость готовой продукции рассчитывается исходя из
выручки от продаж
+себестоимость реализованной продукции
себестоимость произведенной продукции
плановая производственная себестоимость продукции
Платежеспособность — это
наличие у предприятия возможности погасить долги
+наличие у предприятия возможности погасить краткосрочные долги и продолжить бесперебойную деятельность
наличие у предприятия возможности погасить краткосрочные долги
Понятие «ликвидность активов» означает
период, в течение которого имущество предприятия полностью изнашивается и подлежит ликвидации
+способность превращения активов в денежную форму в короткий срок и без существенного снижения их стоимости
способность активов организации приносить доход, достаточный для покрытия всех расходов, связанных с производством и реализацией продукции, работ, услуг
период ликвидации имущества предприятия при банкротстве
Понятие «финансовая устойчивость» означает
определенные уровни показателей ликвидности активов организации
уровень эффективности деятельности, при котором организация способна в полной мере производить отчисления в государственный бюджет и внебюджетные фонды
+определенные уровни обеспеченности материальных запасов собственными оборотными средствами и соотношения заемных и собственных средств, гарантирующее платежеспособность организации в перспективе
способность работы предприятия без привлечения банковских кредитов и других заемных средств
Рентабельность производственных фондов определяется
отношением прибыли от продаж к себестоимости основных производственных фондов
+отношением прибыли к совокупной величине основных производственных фондов и материально-производственных запасов
отношением прибыли от реализации к объему реализованной продукции
Тема 3
«Денежная единица, имеющаяся и денежная единица, ожидаемая к получению через какое-то время, неравноценны» — суть концепции
цены капитала
эффективности рынка капиталов
+временной ценности денежных средств
денежного потока
Аннуитет — это
вложение в ценные бумаги
+серия равновеликих платежей в течение определенного количества периодов
единовременный вклад в банк
Будущая стоимость денег представляет собой
норму будущей прибыли
сумму дохода, начисляемую к основной сумме денежного капитала
+сумму инвестированных в настоящий момент средств, в которую они превратятся через определенный момент времени с учетом определенной ставки процента
Величина, характеризующая интенсивность начисления процентов — это
проценты
коэффициент наращения
+процентная ставка
нет правильного ответа
интервал начисления
Дисконтирование — это процесс определения
+настоящей стоимости
будущей стоимости
добавленной стоимости
стоимости продукции
альтернативной стоимости
Может ли величина исходного капитала (PV) быть раной соответствующей наращенной стоимости FV
нет, ни при каких обстоятельств
да, если ставка наращения выше темпа инфляции
+да, если ставка наращения равна нулю
да, если ставка наращения ниже темпа инфляции
При расчете суммы простого процента в процессе наращения стоимости используется формула
I= P x n / i
I= P x ni
+I= P x n x i
Промежуток времени, за который начисляются проценты
интервал начисления
коэффициент наращения
нет правильного ответа
процентная ставка
+период начисления
Процесс, в котором заданы исходная сумма денег и учетная ставка называется
Дисконтированием
+Наращением
экаутингом
Соотношение взаимосвязанных процентной и учетной ставок
между ними может быть любое соотношение
вторая всегда больше первой
+первая всегда больше второй
Сравнение номинальной и эффективной процентных ставок показывает, что
+эффективная больше номинальной
эффективная равна номинальной
эффективная меньше номинальной
Схема простых процентов в сравнении со схемой сложных процентов
всегда выгоднее для кредитора
более выгодна для получателя средств
+более выгодна для кредитора в случае долгосрочной финансовой операции
Увеличение частоты внутригодовых начислений процентов
+вызывает увеличение значения эффективной ставки
не сказывается на значении эффективной ставки
вызывает уменьшение значение эффективной ставки
Экономический смысл множителя FM 2 (r,n) состоит в следующем
+показывает сегодняшнюю цену одной денежной единицы будущего
показывает, чему будет равна одна денежная единица через n периодов при заданной процентной ставке r
показывает, чему равна суммарная величина срочного аннуитета в одну денежную единицу к концу срока его действия
Эффективная ставка — это такая годовая номинальная ставка
простых процентов, которая дает возможность получить тот же результат, как и при начислении процентов несколько раз в году
+сложных процентов, которая дает возможность получить тот же результат, как и при начислении процентов несколько раз в году
Тест управленческих оценок: практика и примеры
Оценки управленческих кадров
При подаче заявления на руководящие должности ожидайте, что вам придется столкнуться с различными оценочными тестами перед приемом на работу. Тесты будут различаться в зависимости от должности, уровня работы и компании, но некоторые из наиболее распространенных оценок руководства — это когнитивные способности, ситуационное суждение и личностные тесты. Читайте дальше, чтобы узнать больше о каждом типе теста.
Тесты на управленческие ситуационные суждения
Тесты на ситуационные суждения предназначены для измерения ваших ожидаемых действий при столкновении с управленческими трудностями. Они, как правило, сосредотачиваются на вашей точке зрения и поведении в ответ на многие реальные управленческие ситуации.
Образец вопроса SJT
Два дня назад Саре дали список задач, которые нужно выполнить. Работая быстро и эффективно, она завершила свои задачи. Супервайзер Сары сегодня работает в другом месте.
Какой самый эффективный ответ может предпринять Сара?
Сара может найти коллегу, которому нужна помощь с заданием — это может быть интереснее, чем просто сидеть в офисе.
Сара могла бы позвонить своему руководителю и спросить его, что ей делать дальше, чтобы ее работа стала более эффективной.
Сара могла бы изучать материалы, которые в целом имеют отношение к ее работе.
Сара может спросить другого члена офиса, может ли она чем-нибудь помочь, так как важно помочь товарищу по команде.
Правильный ответ
Неправильный ответ
Первичный: работа с контролем; расстановка приоритетов
Дополнительные компетенции: работа в команде; инициативность; достижение
Правильный ответ: B
Ответ B — правильный ответ. Руководитель лучше всего информирован, чтобы помочь Саре расставить приоритеты в ее цели, поскольку он может знать больше факторов, связанных с производительностью команды в целом. Имея возможность напрямую общаться с супервайзером, Сара демонстрирует навыки супервизии. Понимая важность расстановки приоритетов, она демонстрирует навыки расстановки приоритетов. Сара также проявляет активность, инициируя звонок руководителю.
Объяснение:
Этот вопрос касается способности эффективно расставлять приоритеты задач и знать, когда уместно обратиться за помощью к руководителю.
Ответ А можно исключить, если мы учтем рационализацию, предложенную Сарой. Обратите внимание, что ее мотивация помочь коллеге состоит в том, чтобы найти что-то интересное, а не в том, чтобы эффективно помочь коллеге. Нет ничего плохого в желании, чтобы ваша работа была интересной, но в этом контексте это показывает, что Саре не хватает навыков расстановки приоритетов.
Решение инвестировать время в личное развитие (ответ C) может быть полезным для любого сотрудника. Однако, как правило, это должно быть сделано с некоторой координацией с руководителем. Без такой координации с руководителем Сара может сосредоточиться на менее важных темах или темах, которые она еще не готова изучать. Также возможно, что есть другие важные задачи, которые Сара должна выполнять прямо сейчас, вместо того, чтобы сосредоточиться на своих тренировках. Решив инвестировать время в неспециализированное обучение, Сара демонстрирует плохие навыки расстановки приоритетов и работы под наблюдением.
Стремясь помочь своему товарищу по команде (ответ D), Сара демонстрирует хорошие навыки командной работы, однако обратите внимание, что рационализация Сары неэффективна для решения проблемы. Вполне возможно, что руководитель может использовать Сару для другой важной задачи, не связанной с помощью другому товарищу по команде. Помощь товарищам по команде, безусловно, важна, но могут быть и более важные приоритеты. Здесь Сара демонстрирует ошибочные навыки расстановки приоритетов.
Тест личности руководителя
Большинство личностных экзаменов перед приемом на работу проводятся по модели Большой пятерки. Пять проверенных временем основных черт личности, которые предсказывают производительность труда:
1. Экстраверсия – доминирование; решительность, сопровождаемая высокой энергией
2. Доброжелательность – эмоциональный интеллект; общительность; чувствительность
3. Эмоциональная устойчивость – уверенность в себе; способность приспосабливаться
4. Открытость к новому опыту – гибкость; чувство внутреннего контроля; творчество
5. Добросовестность – добросовестность; надежность; тщательность; трудовая этика
Опросник личности руководителя измеряет черты и аспекты, связанные с работой, такие как ценности, отношения, мотивация, интересы, взаимодействие с ситуациями и людьми, предпочтения и эмоциональность ответов.
Элементы отформатированы как множественный выбор с вариантами ответов от «полностью согласен» до «полностью не согласен». Задача состоит в том, чтобы выбрать ответ, наиболее точно отражающий ваше отношение и поведение. В процессе подготовки к экзамену вы получаете более высокую скорость и понимание реального значения вопросов на экзаменах личности.
Без подготовки, включающей анализ вопросов и ответов, часто бывает трудно понять, что именно оценивает каждый элемент. JobTestPrep избавляет от догадок, предоставляя подробное объяснение ответов и примеры вопросов.
В чем разница между менеджером и супервайзером?
Хотя интуитивно они кажутся похожими, должность менеджера требует человека, способного эффективно работать со всеми отделами организации, филиалами, поставщиками, сотрудниками и клиентами. Это широкомасштабная среда трудоустройства, где лидерство, добродушная дипломатия и уверенность в себе выходят на первый план в процессе найма.
Однако работа супервайзера имеет гораздо более узкую сферу применения. Руководитель – это руководитель группы, который несет ответственность исключительно за эффективность своего подразделения. Хотя лидерство по-прежнему важно, основное внимание уделяется способности мотивировать сотрудников, чтобы оптимизировать эффективность и результативность конкретного отдела.
Тест управленческого ситуационного суждения (SJT), тест когнитивных способностей и личностный экзамен отражают степень зрелости и лидерских качеств, необходимых для управленческой работы. В большинстве оценок перед приемом на работу тест на управленческую компетентность будет значительно отличаться от оценки руководителя. Сценарии и конкретные экзаменационные вопросы, представленные в аттестационном тесте для менеджеров, будут представлять многогранные и далеко идущие ежедневные проблемы и ситуации с трудоустройством, с которыми сталкиваются менеджеры. Точно так же экзамен супервизора будет отражать специфику супервизорской работы.
Управленческий когнитивный тест
Управленческий когнитивный тест измеряет способность применять важные мыслительные процессы при решении профессиональных проблем. Когнитивные экзамены выявляют многие навыки, такие как:
- Способность рассуждать
- Решение проблем
- Восприятие
- Математические способности
- Память
- Понимание прочитанного
- Вербальное мастерство
На экзамене по когнитивным навыкам вы столкнетесь с завершением ряда чисел, арифметическими вычислениями, математическими задачами и заданиями, требующими математических рассуждений. Другие вопросы подразумевают проведение аналогий из диаграмм, таблиц и слов. Кроме того, ожидайте найти вопросы о пространственных отношениях, касающиеся вашей способности визуализировать геометрические фигуры и другие объекты в трехмерной обстановке. Также включены устные вопросы, касающиеся грамматики, орфографии и словесных рассуждений.
Стандартная оценка управленческих навыков содержит множество форматов вопросов, в том числе:
- Множественный выбор
- Краткий ответ
- Верно/Ложно
- Завершение предложения
Жесткое ограничение по времени представляет дополнительный элемент сложности. Чем больше вы будете практиковаться в управлении выборкой, тем лучше вы будете знакомиться с типами вопросов и форматом экзамена. Это знакомство приведет к более быстрым и уверенным ответам.
Как пройти аттестационный тест менеджера
Исследования показали, что работа над пробными тестами повышает вероятность прохождения аттестационных тестов перед приемом на работу. Компания JobTestPrep разработала комплексную программу подготовки к экзамену по оценке менеджмента, которая предлагает вам недорогую и качественную возможность пройти практику. Наши подготовительные материалы включают практические тесты, информацию о тестах, подробные объяснения ответов и отчеты о результатах. Станьте на шаг ближе к получению работы своей мечты, подготовившись сегодня.
Все товарные знаки являются собственностью соответствующих владельцев товарных знаков. Ни один из владельцев товарных знаков не связан с JobTestPrep или этим веб-сайтом.
Викторина для проверки ваших знаний о лидерстве
Разделы этой темы
Поделиться
Опубликовано 18.01.2022
Разделы этой темы
Вам не нужно регистрироваться или предоставлять личную информацию, чтобы пройти этот тест.
См. Дизайн викторин
Free Management Library.
Этот тест с несколькими вариантами ответов основан на материалах статьи «Как управлять
в организациях». На вопрос
может быть несколько ответов, если не указано иное. Чтобы пройти этот тест:
- Ответьте на каждый из вопросов, чтобы получить общий балл. Ваша оценка будет показана
вверху после того, как вы нажмете «Готово». Если баллов нет,
, то вы, вероятно, пропустили ответ на вопрос. - Вам также будут показаны результаты по каждому вопросу, в том числе:
— Зеленая галочка означает правильный выбор, который вы выбрали.
— Серый фон означает правильный выбор, который вы не выбрали.
— Красная галочка означает, что вы выбрали неправильный выбор. - Чтобы повторно пройти тест, перезагрузите окно браузера или откройте другое.
Рекомендуется для вас
Интернет упростил процесс создания бизнеса с помощью конструкторов веб-сайтов, онлайн-рынков и множества инструментов. Тем не менее, эти платформы лишь малая часть деловой смекалки, необходимой для управления компанией. Вместо этого для достижения успеха требуется понимание ключевых слов и фраз. В этой статье содержится 50 дел…
Управление отношениями с клиентом требует гораздо большего, чем просто запоминание дней рождения и предыдущих покупок. Правильное программное обеспечение CRM может обрабатывать все детали и даты, позволяя вашим агентам по продажам сосредоточиться на привлечении потенциальных клиентов и совершении продаж. В этой статье рассказывается о лучшем бесплатном программном обеспечении CRM для малого бизнеса, доступном сейчас. Быстрый просмотр…
Управление взаимоотношениями с клиентами
Метод розничной инвентаризации представляет собой процедуру учета, которая оценивает стоимость товаров розничного магазина. Этот метод создает конечный баланс запасов для магазина путем расчета стоимости запасов по отношению к цене товаров. Короче говоря, это один из самых распространенных способов рассчитать стоимость вашего …
Управление продажами
Если вы владеете розничным магазином или открываете интернет-магазин, поиск подходящих оптовых дистрибьюторов — это первый шаг к успешной работе. Оптовый дистрибьютор закупает многие товары напрямую у производителей и перепродает их предприятиям по низкой цене. Найдите подходящего оптового дистрибьютора за 5 шагов Оптовые дистрибьюторы могут быть ключевыми …
Поставщики торговых услуг — это ключ к раскрытию полного платежного потенциала вашей компании. Что такое поставщик торговых услуг и как именно он работает? В этом окончательном руководстве есть ответы на все ваши животрепещущие вопросы. Что такое продавец услуг? Поставщик торговых услуг (MSP) — это широкий термин для любого типа программного обеспечения, …
Технология продаж
Работа с персоналом позволяет вашим сотрудникам работать продуктивно и получать удовлетворение от работы. Для вас важно инвестировать время и усилия в работу с людьми, потому что ваша рабочая сила является основой вашего бизнеса. Хотя термин «человеческие операции» является относительно новым, это традиционная концепция, тесно связанная с человеческими ресурсами (HR). Что…
Операции
Служба поддержки клиентов — это обученная команда людей, стремящихся помочь клиентам с проблемой продукта или услуги. Другими словами, это гарантия того, что клиенты успешно решили свои проблемы с продуктами и/или услугами вашей компании. В этой статье мы перечислили, почему услуги поддержки клиентов важны, как они работают и в чем разница…
Управление взаимоотношениями с клиентами
Создание компании с ограниченной ответственностью может быть странным сочетанием захватывающего и обыденного, продираясь сквозь бюрократию и преследуя свои мечты. Тем не менее, эти бюрократические детали часто могут иметь значение между прибыльным бизнесом и тем, что могло бы быть. Особенно, когда дело доходит до выбора правильных банковских счетов для бизнеса. Вы регистрируете свой бизнес как ООО, чтобы отделить …
Банковское дело
добавить новый виджет калькулятора
Криптовалюта существует достаточно давно, и почти каждая страна приняла законодательство о ней. В то время как некоторые из лучших стран для криптовалюты использовали более расслабленный подход и позволили ей процветать, другие страны ввели строгие правила криптовалюты. Некоторые страны, в том числе Китай, Египет и Катар, даже полностью запретили криптовалюту. 10 …
Крипто
Surfshark защищает вашу конфиденциальность в Интернете с помощью первоклассных услуг VPN. Подобно тому, как акула — король океана, она — король безопасных VPN, потому что сочетает в себе передовую безопасность, большое количество серверов, гибкие скорости и доступные цены. В этом обзоре Surfshark давайте углубимся в цены, функции, плюсы, минусы и конкурентов одного из самых …
Самые безопасные VPN защищают вас от проблем с конфиденциальностью и киберпреступлений при подключении к Интернету. Неудивительно, что использование виртуальных частных сетей (VPN) в США выросло с 26% в 2019 году до 69% в 2021 году. Давайте сравним семь самых безопасных VPN в отрасли по цене, безопасности и функциям в …
Служба CyberGhost VPN тщательно разработана, чтобы защитить вас от опасностей киберпространства. Благодаря лучшему шифрованию, которое можно купить за деньги, CyberGhost VPN делает ваши онлайн-транзакции и личную информацию неразборчивыми для любого, кто пытается подглядывать. Узнайте в этом обзоре CyberGhost, как он работает и что делает его одним из лучших VPN…
CoinMarketCap сообщает, что общее количество криптовалют в мире достигло колоссальных 20 000. Среди тысяч новых и старых проектов обязательно найдется куча недооцененных криптомонет, а также переоцененных. Умные инвесторы знают искусство находить недооцененные активы и удерживать их для получения невероятной прибыли в …
Crypto
То, что начиналось как шутка, теперь имеет рыночную стоимость в 22 миллиарда долларов. Dogecoin собрал фан-базу по всему миру, и, несмотря на его недавний успех, все еще можно майнить Dogecoin и получать некоторую прибыль. В этой статье мы проведем вас через пошаговое руководство по майнингу Dogecoin. Как работает майнинг Dogecoin Прежде чем говорить о Dogecoin…
Крипто
Тест по управлению проектами и тайм-менеджменту
Ознакомьтесь с общедоступными вопросами ниже
Решите вопросы, чтобы получить обратную связь, или
пройдите пробный тест и получите бесплатный сертификат.
Экран с рабочими примерами вопросов
Рабочие образцы являются лучшим показателем эффективности работы. Более 8000 компаний используют премиум-вопросы TestDome.
О тесте
Тест «Управление проектами и тайм-менеджмент» оценивает навыки кандидата в области управления проектами, а также его способность организовывать и планировать, как распределять свое время между конкретными видами деятельности.
Это идеальный тест для отбора кандидатов перед приемом на работу, от которых ожидается, что они будут управлять командными проектами, а также владеть собственной рабочей нагрузкой. Хороший кандидат на эти роли сможет продемонстрировать способность планировать и выполнять как работу команды, так и свои личные списки задач.
Этот тест требует, чтобы кандидаты ответили на вопросы с несколькими вариантами ответов о принципах и основных предметах в рамках дисциплины управления проектами и продемонстрировали свою способность расставлять приоритеты и планировать работу с помощью вопросов с несколькими вариантами ответов и вопросов с заполнением пустых мест.
Примеры общедоступных вопросов
Ролевые ожидания
Общедоступные
Приоритизация
Тайм-менеджмент
Вы работаете менеджером социальных сетей в компании, у которой есть определенные ожидания относительно того, как вы будете выполнять свою работу.
Сравните эти ожидания с тем, как вы на самом деле проводили время на прошлой неделе.
Функция | часов работы |
---|---|
Служба поддержки | 10 |
Креативный дизайн | 18 |
Управление фрилансерами | 4 |
Маркетинговая аналитика | 4 |
Другое (встречи и т. д.) | 4 |
ВСЕГО | 40 |
Решить вопрос
Бюджет
Общественный
Управление стоимостью проекта
Управление проектом
Проект, которым вы управляете, имел начальный бюджет 180 000 долларов США и ожидаемую продолжительность 1 год и 3 месяца. Работа и бюджет распределяются поровну по продолжительности.
В настоящее время вы находитесь в проекте 8 месяцев, работа идет по графику, и на данный момент вы потратили 102 000 долларов США.
Каково отклонение по стоимости проекта?
Решить вопрос
Менеджмент
Общественность
Планирование проекта
Управление проектами
На что лучшие менеджеры проектов тратят большую часть своего времени?
Решить вопрос
Активный проект
Общественный
Управление рисками проекта
Управление проектом
Компания в настоящее время имеет три активных проекта: убытка в размере 230 000 долларов США.
Какова сумма проекта с наибольшей денежной стоимостью?
Решить вопрос
Групповое собрание
Публичное
Планирование
Тайм-менеджмент
Вы доступны с 9:30 до 14:00.
Анжела доступна с 10:30 до 14:30.
Крис доступен с 12:00 до 16:00.
Когда вы все трое свободны для часовой встречи?
Решить вопрос
Плохая связь
Общественный
Коммуникация в команде
Управление проектом
Член команды звонит вам во время полета, чтобы сообщить вам об идее, что ей пришлось изменить одну часть дизайна решения, которое она собирается представить на завтрашней встрече с клиентами. Она вкратце объясняет вам свою идею, но мобильная связь плохая и разговор прерывается шумом и короткими перерывами. Что вы ответите?
Решить вопрос
Перемешивание часовых поясов
Общедоступный
Планирование
Тайм-менеджмент
Клиент просит позвонить вам завтра в 13:30 в его время. Часовой пояс клиента отстает от вашего часового пояса на шесть часов.
В какое время вы бы добавили телефонный звонок в свое расписание? __________
Решить вопрос
Просмотреть все общедоступные вопросы
Для соискателей: пройти сертификацию
Получите бесплатный сертификат, набрав 25% лучших результатов в тесте «Управление проектами и тайм-менеджментом» с общедоступными вопросами.
Пройти сертификационный тест
Образец серебряного сертификата
Sunshine Caprio
Java и SQL
TestDome
Сертификат
Посмотреть сертификат
Пройти сертификационный тест практиковаться.
Верните деньги, если найдете ответ на какой-либо премиальный вопрос в Интернете.
Зарегистрируйтесь, чтобы предложить этот тест
Еще 23 вопроса премиум-класса по управлению проектами и тайм-менеджменту
Следующая задача, Документация, Завершение проекта, Спонсор аварии, Риск эксплуатации, Страховая стоимость, Большой сад — три препятствия, Большой сад — два препятствия, Коммуникация с заинтересованными сторонами, Аргументы команды, Вклад в план, Снижение риска, Проект в стадии реализации, Слишком много задач, Встреча в ресторане, Праздничные брошюры, Новый офис, Оценка технического документа, Заявки на отпуск, Бронирование мероприятий, Назначение персонала, Мозговой штурм, Плотный график.
Протестированные навыки и темы
- Планирование проекта
- Управление проектами
- Управление затратами на проект
- Управление рисками проекта
- Управление рисками проекта
- GANTT Диаграмма
- Командная связь
- Приоритет
- Управление временем.
Образец отчета кандидата
Что говорят другие
Простое и понятное техническое тестирование
TestDome прост, предоставляет разумный (хотя и не обширный) набор тестов на выбор и не отнимает у кандидата слишком много времени. Он также имитирует рабочее давление с ограничениями по времени.
Ян Опперман, Grindrod Bank
Обзоры продуктов
Используется
Решите все ваши задачи по тестированию навыков
Более 150 готовых тестов
От веб-разработки и администрирования баз данных до управления проектами и поддержки клиентов. Посмотреть все готовые тесты.
90+ навыков
От JavaScript и SQL до английского и поддержки клиентов. Просмотреть все вопросы для фильтрации по навыкам.
Тест на несколько навыков
Смешайте вопросы для разных навыков или даже специальные вопросы в одном тесте. См. пример.
Как работает TestDome
1
Выберите готовый тест
или создайте собственный тест2
Пригласите кандидатов по электронной почте
, URL-адресу или через АТС0477 тест удаленно4
Сортировка кандидатов и
получение индивидуальных отчетовХотите узнать больше?
Особенности
Цены
Практические тесты Tests.
com
Найти тесты
- Академические тесты
- Английский
- История
- Языки
- Математика
- Наука
- Тесты до K-8
- Средняя школа
- Колледж
- Высшая школа
- Другие тесты
- Относящийся к окружающей среде
- Интеллект
- Государственные испытания
- Личностные тесты
- Карьерные тесты
- Автомобильный
- Бизнес
- Консультирование
- Стоматологический
- Дизайн
- Образование
- Инжиниринг
- финансовый
- Правительство
- Здоровье / Медицина
- Юридический
- Уход
- Недвижимость
- Сделки
- Транспорт
Сдать анализы
TEAS VI DANB Электрик PTCE Все
Бесплатный тест TEAS VI1. Человек, который может быть универсальным донором крови, имеет группу крови O+. Верно
Ложно2. Решите следующее уравнение: 3*(4²+2) -4 а. 42
б. 46
в. 50
д. 764
Бесплатный тест DANB1. Из скольких зубов состоит постоянный прикус? а. 28
б. 30
с. 32
д. 262. Какие зубы иногда называют «глазными» зубами? а. Премоляры
б. Клыки
c. Резцы
d. Премоляры
Бесплатный тест PTCE1. Что из следующего используется для сообщения о проблемах с качеством лекарств? а. Форма FDA 79
б. Форма DEA 222
c. Форма MedWatch
d. Уведомление об отправке2. Сколько дозаправок разрешено для препаратов CIII? а. 5
б. 3
г. 1
д. 0Исследования
Создавайте бесплатные обучающие карточки для Интернета или телефона. Используйте сами или поделитесь со своими товарищами по учебе.
Центр подготовки к экзаменам
Практические сертификационные тесты
- Сертификационный тест ASE A1
- Сертификационный тест персонального тренера ACE
- Сертификационный тест советника NCE
- Сертификационные испытания HVAC
- Сертификационный тест сантехника-подмастерья
- Сертификационный тест агента по страхованию жизни и здоровья
- Сертификационный тест медицинского помощника
- Сертификационный тест NSCA CPT
- Сертификационный тест мастера-сантехника
- Сертификационный тест массажиста MBLEX
- Сертификационный тест стоматолога-гигиениста NBDHE
- Сертификационное испытание NCETM-NCETMB
- Сертификационное испытание NCLEx-RN
- Сертификационный тест помощника медсестры CNA
- Сертификационный тест фармацевта
- Сертификационный тест по управлению проектами PMP
- Сертификационный тест агента по недвижимости
Стандартизированные и практические тесты для поступления в школу K-12
- Подготовка к экзамену AABL
- Практический тест BSRA
- Калифорния ВОРОТА
- Подготовка к тесту CCAT
- Практический тест CogAT
- Практический тест когнитивных способностей
- ERB-тест
- Одаренные и талантливые — ВОРОТ
- Тест InView
- Практический тест на интеллект
- Тест ISEE
- Практический тест ITBS
- Практический тест КБИТ-2
- Практический тест KRT
- Практический тест OLSAT
- Практический тест MAT8
- Подготовка к экзаменам для одаренных и талантливых в Нью-Йорке
- Практический тест NNAT
- Практика приема в дошкольные учреждения
- Практический тест PTCS
- Рейнольдс RIAS
- Практический тест SCAT
- Практический тест Стэнфорда-Бине
- Практический тест TerraNova
- Тест Торранса
- Тест WIAT
- Практический тест WISC
- Вудкок Джонсон
- Тест WPPSI
Зона TestPRO
Психометрические программы
Центр психометрии Кембриджского университета
Ведущая организация Великобритании по изучению и применению психометрии предлагает программу PhD Psychometrics.к.т.н. в области психометрии в Фордхэмском университете
эта программа фокусируется на количественных, ориентированных на исследования общих чертах, имеющих отношение к большинству наук о поведении.Тестовые ресурсы
- Список профессиональных сертификатов
- Государственные испытания
- Другие ресурсы для тестирования
- Глоссарий по тестированию
Тестирующие организации
- Ассоциация тестовых издателей
- Национальный доцент по тестированию колледжей.
- Центр тестирования Buros
- Междунар. Доц. языкового тестирования
Наиболее часто задаваемые вопросы и ответы на экзамен PMP в 2022 году
Экзамен PMP®, или Project Management Professional, проводится Институтом управления проектами (PMI)® и является всемирно признанной сертификацией. Экзамен состоит из 200 вопросов с несколькими вариантами ответов, описывающих пять групп процессов (Инициация, Планирование, Выполнение, Мониторинг и контроль и Закрытие) и девять областей знаний (Интеграция, Объем, Время, Стоимость, Качество, Человеческие ресурсы, Коммуникация, Риск, и Закупки).
Из 200 вопросов 25 являются предварительными. Предварительные вопросы появляются во время экзамена случайным образом, не влияют на балл кандидата и используются на экзаменах как эффективный способ увеличить количество экзаменационных вопросов, которые можно использовать на будущих экзаменах PMP. Проходной балл за экзамен составляет почти 61 процент (106 правильных вопросов из 175 набранных).
1. Проект имеет 60-процентную вероятность получения прибыли в размере 100 000 долларов США и 40 процентов убытка в размере 100 000 долларов США. Ожидаемая денежная стоимость проекта:
- $100 000 прибыли
- Убыток 60 000 долларов
- 20 000 долларов прибыли
- Убыток в размере 40 000 долларов
Ожидаемое контролируемое значение (EMV) рассчитывается как EMV = Вероятность × Воздействие.
Вычислить как положительные, так и отрицательные значения, а затем сложить их:
0,6 × 100 000 долл. США = 60 000 долл. США 0,4 × 100 000 долл. США = 40 000 долл. США EMV = 60 000 долл. США — 40 000 долл. США = 20 000 долл. США прибыли
2. Предполагая, что концы диапазона оценок находятся в пределах +/- 3 сигмы от среднего значения, какая из следующих оценок диапазона сопряжена с НАИМЕНЬШИМ риском?
- 30 дней плюс-минус 5 дней
- 22 – 30 дней
- Оптимистичный = 26 дней, наиболее вероятный = 30 дней, пессимистичный = 33 дня
- Среднее значение за 28 дней
Оценка с наименьшим диапазоном менее рискованна.
3. Если риск имеет 20-процентную вероятность возникновения в данном месяце и ожидается, что проект продлится пять месяцев, какова вероятность того, что рисковое событие произойдет в течение четвертого месяца проекта?
- Менее 1 процента
- 20 процентов
- 60 процентов
- 80 процентов
4. Принятый срок для проектных подходов. Однако руководитель проекта понимает, что выполнено только 75% работы. Затем менеджер проекта выдает запрос на изменение. Что должен разрешать запрос на изменение?
- Дополнительные ресурсы за счет резервного фонда
- Утверждение эскалации для использования резервного финансирования
- Сверхурочная работа команды, чтобы уложиться в график
- Корректирующие действия, основанные на причинах
5. В ходе какого(их) процесса(ов) управления рисками будет выявлен риск?
- Выполнение количественного анализа рисков и выявление рисков
- Выявление рисков, мониторинг и контроль рисков
- Выполнение качественного анализа рисков, а также мониторинг и контроль рисков
- Выявление рисков
Ссылка: Руководство PMBOK®, 5-е издание, стр. 312, рис. 11.1
6. Что подразумевается под RACI?
- Ответственный, Подотчетный, Подтвердить, Информировать
- Рекомендовано, Подотчетно, Консультировано, Информировано
- Ответственный, Бухгалтер, Консультант, Информ
- Ответственный, Подотчетный, Консультации, Информирование
Диаграмма RACI является примером матрицы распределения ответственности (RAM), которая показывает взаимосвязь между действиями и членами команды.
7. Какое из следующих утверждений о Программе верно?
- Программа представляет собой группу связанных проектов
- Программа представляет собой группу несвязанных проектов
- Программа является частью большого проекта
- Ничего из вышеперечисленного
Ссылка: Руководство PMBOK®, 5-е издание, стр. 9
8. Менеджер проекта встречается с проектной командой для обсуждения уроков, извлеченных из предыдущих проектов. В какой деятельности участвует команда?
- Управление эффективностью
- Идентификация прицела
- Идентификация рисков
- Статусная встреча команды проекта
9. Во время конференции участников торгов вы видите, что один из участников торгов является вашим близким другом. Каким должен быть ваш следующий шаг?
- Вы передадите ему конфиденциальную информацию
- Вы сообщите об этих отношениях своему руководству
- : Вы немедленно отказываетесь от участия в торгах
- Вы попытаетесь не отдать ему контракт, чтобы доказать свою честность
В данной ситуации существует конфликт интересов. Вы должны сообщить своему боссу об этих отношениях.
10. Если рисковое событие имеет 90-процентную вероятность возникновения и последствия составляют 10 000 долларов США, что представляют собой 9 000 долларов США?
- Значение риска
- Приведенная стоимость
- Ожидаемая денежная стоимость
- Бюджет на непредвиденные расходы
EMV = 0,9 X 10 000 долл. США = 9 000 долл. США
11. Землетрясение повредило ваш строительный объект. Ваш подрядчик говорит, что он не может выполнить условия контракта из-за определенного пункта, который вы оба подписали. Он имеет в виду:
- Оговорка о форс-мажоре
- Статья о фиксированной цене
- Условия обязательств по договору
- Ничего из вышеперечисленного
12. Все перечисленное ВСЕГДА является входом в процесс управления рисками, КРОМЕ:
- Историческая справка
- Извлеченные уроки
- Структура разбивки работ
- Отчеты о состоянии проекта
Отчет о состоянии проекта может использоваться для управления рисками. Однако при первом завершении управления рисками у вас еще не будет отчета о состоянии проекта. Таким образом, отчет о состоянии проекта не всегда является исходной информацией для управления рисками.
13. При оценке времени для деятельности руководитель проекта должен:
- Используйте наилучшее предположение и оцените все действия, поскольку по мере выполнения проекта будут вноситься изменения и по мере поступления дополнительной информации
- Привлечь людей, которые будут выполнять работу, для получения оценок
- Оценка того, что позволит стоимость, включая буферы
- Ничего из вышеперечисленного
14. Толерантность к риску определяется, чтобы помочь:
- Команда ранжирует риски проекта.
- Руководитель проекта оценивает проект.
- Команда планирует проект.
- Менеджмент знает, как поведут себя над проектом другие менеджеры.
Если вы знаете терпимость заинтересованных сторон, вы можете предсказать, как они могут реагировать на различные ситуации и события риска. Эта информация может помочь определить уровни риска для каждого действия рабочего пакета.
15. Вы выполняете проект по разработке и внедрению набора бизнес-процессов и программного решения для управления взаимоотношениями с клиентами. В проекте участвует большое количество организаций―крупная корпорация и множество поставщиков разного масштаба. В ходе проекта вы наблюдаете влияние различий между корпоративными культурами компаний. Это приводит к различным ожиданиям в отношении того, как следует вести проект, а также к частым недопониманиям между заинтересованными сторонами. Другим следствием является растущая степень недоверия и скептицизма. Что вы должны попробовать в первую очередь, чтобы интегрировать различные группы заинтересованных сторон?
- Сосредоточьтесь на проектной работе. Как руководитель проекта, вы не должны отвлекаться на большое эго.
- Пусть проблемы разрастаются до тех пор, пока они не станут очевидными для всех. Затем эскалируйте их.
- Разработайте совместную политику качества для проекта и добивайтесь ее выполнения всеми организациями.
- Проанализируйте вероятность и влияние рисков, связанных с ситуацией, и спланируйте, как на них реагировать.
Ссылка: PMBOK® Guide 5th Edition, page 194 (последний абзац).
16. Вам трудно оценить точное влияние риска на стоимость. Вы должны оценить на (n):
- Количественная основа
- Числовая основа
- Качественная основа
- Экономическая основа
Если вы не можете точно определить влияние затрат на событие, используйте качественные оценки, такие как Низкий, Средний и Высокий.
17. Менеджер проекта оценивает риск своего проекта. Несколько ее экспертов находятся за пределами офиса, но хотят, чтобы их включили. Как это может быть сделано?
- Проведение анализа методом Монте-Карло с использованием Интернета в качестве инструмента
- Применить метод критического пути
- Определить варианты рекомендуемых корректирующих действий
- Применение метода Дельфи
Техника Delphi обычно используется для получения экспертных заключений по техническим вопросам, необходимому проекту или объему продукта.
18. Будучи назначенным руководителем проекта, вы заметили в ходе выполнения проекта, что в команде возникают конфликты как на техническом, так и на межличностном уровне. Как правильно разрешать конфликты?
- Конфликты отвлекают коллектив и нарушают рабочий ритм. Вы должны всегда сглаживать их, когда они появляются.
- Конфликт следует урегулировать на собрании, чтобы вся команда могла принять участие в поиске решения.
- Конфликты следует разрешать на ранней стадии и, как правило, наедине, используя прямой, совместный подход.
- Вы должны использовать свою силу принуждения, чтобы быстро разрешать конфликты, а затем сосредоточиться на достижении цели.
Найдите наш тренинг PMP в лучших городах
19. В ходе какого процесса управления рисками принимается решение о передаче риска?
- Выявление рисков
- Выполнение количественного анализа рисков
- План реагирования на риски
- Мониторинг и контроль рисков
Перенос — это стратегия реагирования на риски.
20. При использовании контрольных карт выбросами являются:
- Отдельные измерения за пределами полосы пропускания между верхним и нижним контрольным пределом.
- Типичный результат редкой случайной причины, которую трудно воспроизвести и проверить.
- Незначительные результаты, часто ошибки измерения, причины которых не требуют дальнейшего изучения.
- Измерения несовместимы с серией из 7 результатов выше или ниже среднего значения.
21. Что из следующего не является группой процессов?
- Посвящение
- Планирование
- Исполнение
- Закрытие
Закрытие не является группой процессов.
22. Каков результат процесса мониторинга и контроля?
- График проекта
- Устав проекта
- План управления проектом
- Проектная работа
Результатом процесса мониторинга и контроля является план управления проектом.
23. Что из следующего не является входом в процесс разработки плана управления проектом?
- Устав проекта
- Реестр заинтересованных сторон
- Факторы внешней среды предприятия
- Процессы и процедуры организации
Вводом в процесс разработки плана управления проектом является реестр заинтересованных сторон.
24. Что из следующего не является входом в процесс контроля?
- План управления проектом
- График проекта
- Проектная работа
- Утвержденные изменения
Входными данными для процесса контроллинга является план управления проектом.
25. Что из следующего не является результатом процесса закрытия?
- Конечный продукт, услуга или результат проекта
- База знаний об извлеченных уроках
- Организационные закрывающие документы
- План управления проектом
Результатом процесса закрытия является план управления проектом.
26. Альфа и Бета — два проекта, рассматриваемых компанией. Ожидается чистая прибыль в размере $50 млн от «Альфы» и $45 млн от «Беты». Оба являются прибыльными и полезными проектами, но компания может инвестировать только в один из них. Если выбрана Альфа, рассчитайте альтернативную стоимость?
- 45 миллионов долларов
- 95 миллионов долларов
- 5 миллионов долларов
- 50 миллионов долларов
45 миллионов долларов. Стоимость невыбранной альтернативы называется альтернативной стоимостью.
27. Вы руководитель проекта по строительству пяти мостов. Проект состоит из пяти последовательных этапов, на каждом из которых завершается один мост. После завершения первой фазы проекта, какая группа процессов второй фазы должна следовать?
- Исполнение
- Закрытие
- Инициирование
- Планирование
Инициирование. Новый проект или новая фаза существующего проекта определяется группой инициирующих процессов.
28. Целью проекта является исследование технической, экономической и социальной осуществимости строительства плотины гидроэлектростанции. Устав проекта утверждается спонсором проекта. Какой следующий шаг необходимо выполнить?
- Идентификация рисков
- Разработать план управления проектом
- Разработать Устав проекта
- Определение заинтересованных сторон
Определение заинтересованных сторон
После разработки и утверждения устава проекта следует процесс определения заинтересованных сторон.
29. Управляя проектом по обновлению программного обеспечения для вашей компании, вы понимаете, что ваш спонсор имеет большие полномочия в принятии решений, но низкий интерес. Какую стратегию управления заинтересованными сторонами вы должны использовать, чтобы обеспечить постоянную поддержку спонсора?
- Тщательно управлять спонсором
- Держите спонсора довольным
- Держите спонсора в курсе
- Контролировать действия спонсора
Удовлетворить спонсора
30.
Спонсор проекта запрашивает копию документа, содержащего описание, владельца, источник, приоритет и статус требований к продукту. О каком проектном документе идет речь?
- План управления содержанием
- План управления требованиями
- Матрица прослеживаемости требований
- Структура декомпозиции работ (WBS)
Матрица прослеживаемости требований
31. Разработка является важнейшим аспектом проекта большого размера с учетом нормативных и экологических требований. Что вы должны сделать в первую очередь в качестве отправной точки для начального планирования проекта?
- Начните выявлять заинтересованные стороны, чтобы вы могли привлекать их по мере необходимости для планирования проекта
- Провести стартовое совещание по проекту с целью информирования и вовлечения заинтересованных сторон и получения обязательств
- Ознакомьтесь с уставом проекта, чтобы получить общую информацию о проекте
- Поделитесь содержанием проекта с вовлеченной командой, чтобы установить общее понимание результатов проекта
.
Ознакомьтесь с уставом проекта, чтобы получить общую информацию о проекте
32. При мониторинге базовой стоимости проекта было отмечено, что на данный момент расходы по проекту выше ожидаемых. Какова наиболее вероятная причина этого?
- Неполный список вех
- Завышение материальных затрат
- Отсутствие поддержки заинтересованных сторон
- Излишние запасы
Избыточные запасы. Неспособность эффективно управлять ресурсами и контролировать их может стать источником увеличения затрат в проекте.
33. Недавно вы назначили своего звездного программиста Пэм руководителем группы гибкой разработки. Пэм была фантастическим программистом, и вы думали, что повышение будет означать, что теперь она сможет делиться своим опытом с другими членами команды разработчиков.
Но вы замечаете, что работа Пэм в ее новой роли не впечатляет и не соответствует вашим ожиданиям. Какое эмпирическое правило вы проигнорировали или забыли при рассмотрении вопроса о повышении Пэм?
- Концепция Парето
- Закон Мерфи
- Теория ожидания
- Эффект ореола
Эффект ореола
34. Просматривая план управления требованиями проекта, вы заметили, что один из компонентов ему не принадлежит. Какой из них лишний?
- Процесс, описывающий порядок определения приоритетов требований проекта
- Как действия по требованиям будут планироваться, отслеживаться и сообщаться
- Метрики, которые будут использоваться, и обоснование их использования
- Процесс, указывающий, как будет подготовлено описание содержания проекта
Процесс, который определяет, как будет подготовлено описание содержания проекта
35.
В рамках проекта по усовершенствованию производственного процесса проект и команда выполняют процесс мониторинга и контроля работы по проекту. Что из нижеперечисленного выполняется в ходе этого процесса?
- Проведение фактического сравнения эффективности проекта с планом управления проектом
- Официальное принятие результатов заказчиком или спонсором
- Реализация утвержденных запросов на изменение для достижения целей проекта
- Анализ запросов на изменение и их утверждение или отклонение
Проведение фактического сравнения эффективности проекта с планом управления проектом
36. Компания создает совет по контролю за изменениями (CCB), предназначенный для рассмотрения и оценки изменений, представляемых для всех проектов. Что из следующего лучше всего описывает человека или группу, которые могут запросить изменение проекта в ситуации, когда спонсор проекта является членом CCB?
- Спонсор проекта
- Команда проекта
- Менеджер проекта
- Любая заинтересованная сторона
Любая заинтересованная сторона
37.
Вы хотите заменить подрядчика, поскольку он не выполняет согласованные требования, и нанять другого подрядчика для выполнения той же работы. Вам необходимо определить конкретный юридический порядок досрочного расторжения договора. Что вы должны сделать?
- Проверить план управления закупками
- Просмотрите реестр рисков
- Ознакомьтесь с контрактом
- Посмотрите на описание области действия
.
См. договор
38. В проекте, последовательно разделенном на четыре фазы, что должен делать руководитель проекта, когда вторая фаза завершена и вот-вот начнется третья?
- Начать процесс руководства и управления проектной работой
- Начать процесс мониторинга и контроля работы над проектом
- Выполнить процесс определения заинтересованных сторон проекта
- Начать процесс разработки плана управления проектом
Выполнение процесса определения заинтересованных сторон проекта
39.
Офис управления проектами (ОУП) организации обеспечивает соответствие всех процессов управления проектами и всех соответствующих проектных документов установленным передовым методам. Что в первую очередь должен рассмотреть руководитель проекта, чтобы определить заинтересованные стороны для нового проекта?
- План взаимодействия с заинтересованными сторонами, чтобы определить, какие стратегии и действия управления могут лучше всего работать для эффективного вовлечения заинтересованных сторон
- Деловые документы для получения информации о заинтересованных лицах
- Документация по требованиям, чтобы узнать больше о потенциальных заинтересованных сторонах
- План управления коммуникациями для изучения заинтересованных сторон проекта
Деловые документы для получения информации о заинтересованных лицах
40. Используя гибкую структуру, вы должны возглавить проект по разработке продукта.
Вы хотите собрать вместе заинтересованные стороны и МСП для обсуждения рисков, критериев успеха и других тем. Каков наилучший способ для достижения этой цели?
- Облегчить ретроспективу итерации
- Проведение интервью с идентифицированными лицами
- Назначить фокус-группу
- Пригласить соответствующих участников на ежедневные собрания Scrum
Назначить фокус-группу
41. В рамках подготовки плана управления коммуникациями для строящегося проекта вы хотите определить потребности заинтересованных сторон проекта в отношении информации. Ваше внимание сосредоточено на типе и формате информации, необходимой для передачи им. Каков ваш лучший план действий?
- Проведение анализа требований к связи
- Ознакомиться с планом взаимодействия с заинтересованными сторонами
- Разработать реестр заинтересованных сторон
- Просмотрите документацию по требованиям
.
Проведение анализа требований к связи
42. Для снижения уровня брака в производственном процессе выполняется проект. Команда проекта проводит мероприятия по обеспечению качества для анализа и улучшения процесса. Что из следующего было бы наиболее полезным для этого проекта?
- Использование планирования набегающей волны для проекта
- Внедрение использования доски канбан в производственный процесс
- Внедрение производственного процесса «точно в срок» (JIT)
- Консультации с сертифицированным экспертом «Черного пояса шести сигм»
Консультации с сертифицированным экспертом «Черного пояса шести сигм»
43. Вы руководитель проекта по разработке программного обеспечения, в котором задействованные разработчики работают в арендованном офисе. Написание кода занимает больше времени, чем предполагалось. Вы попросили арендодателя арендовать офис еще на неделю.
К сожалению, арендодатель сообщает вам, что офис на этот период забронирован. Вы фиксируете проблему в документах проекта. Что делать дальше?
- Вносит обновления в реестр рисков
- Запросить дополнительные средства
- Внесите проблему в журнал проблем для записи
- Внести изменения в план управления ресурсами
.
Внесение изменений в план управления ресурсами
44. Вы являетесь частью проектной группы, разрабатывающей новый тип транспортного средства. Вы готовы приступить к работе над набором задач (рабочим пакетом) для тормозной системы автомобиля. Вы хотели бы оценить критерии приемлемости перед началом работы. Где искать, чтобы найти эту информацию?
- Требования к документации
- Словарь WBS
- План управления проектом
- Атрибуты действия
Словарь WBS
45.
Близится к завершению проект по строительству сборочной линии. Менеджер проекта закрыл закупки, представил окончательный отчет по проекту, обновил реестр извлеченных уроков и получил отзывы от соответствующих заинтересованных сторон. Каким должен быть следующий шаг менеджера проекта?
- Отправьте краткую информацию о том, как конечный продукт удовлетворил потребности бизнеса
- Перевести готовую сборочную линию на операции
- Отправьте официальное письменное уведомление поставщикам о том, что контракты выполнены
- Произвести окончательный расчет с поставщиками
Передача готовой сборочной линии в эксплуатацию
46. Команда проекта взвешивает два варианта реагирования на риски для включения в реестр рисков. Первая реакция на риск должна соответствовать двум критериям и стоит 5000 долларов. Вторая реакция на риск должна соответствовать четырем критериям, но стоит всего 2000 долларов.
Какое действие с наименьшей вероятностью будет предпринято проектной группой для выбора наилучшего ответа на риск?
- Провести анализ затрат и результатов
- Использовать многокритериальный анализ решений
- Выполнить моделирование Монте-Карло
- Выполнить анализ альтернатив
Запустить симуляцию Монте-Карло
47. Члены вашей проектной группы пишут код парами и оценивают работу друг друга, чтобы проверить и определить, соответствует ли код требованиям документации. Какой из следующих результатов будет получен в результате этого процесса?
- Данные о производительности труда
- Проверенный результат
- Принятый результат
- Критерии приемки
Проверенный результат
48. На строительном объекте каждый день работает много людей и специализированных бригад.
Частая и бесперебойная коммуникация между руководителями команд жизненно важна для обеспечения безопасного и эффективного прогресса. Какую гибкую церемонию можно включить в этот проект, чтобы повысить своевременную межфункциональную коммуникацию?
- Ретроспективы
- Ежедневные стендапы
- Обзоры итераций
- Всплески, основанные на оценке риска
Ежедневные стендапы. Ежедневные стендапы — это ограниченные по времени встречи, которые посещают команда проекта и соответствующие заинтересованные стороны.
49. Руководство организации хочет включить в свои проекты более гибкие методологии. Что нужно сделать в первую очередь, прежде чем начать применять agile-подходы в проекте?
- Оценка организационной культуры и готовности к трансформации
- Провести опрос сотрудников, чтобы найти желающих участвовать в agile-проектах
- Проведение agile-тренинга для членов команды, собравшейся для пилотного проекта
- Приостановить текущие проекты, чтобы приспособить их к новой гибкой каденции
Оценка организационной культуры и готовности к преобразованиям
50.
Вам необходимо установить относительные приоритеты рисков, признанных в проекте. Какая из следующих задач, скорее всего, не повлияет на эту расстановку приоритетов?
- Изучение реестра заинтересованных сторон
- Проверка журнала предположений
- Создание отчета о рисках
- Изучение реестра рисков
Создание отчета о рисках
51. Следующая таблица представляет собой список действий, который включает продолжительность и предшествующие серии действий проекта. Какова продолжительность критического пути?
- 14
- 11
- 13
- 9
14
52. Менеджер проекта при разработке реестра заинтересованных сторон составляет список потенциальных заинтересованных сторон и выбирает метод сбора данных, известный как мозговое письмо. Что нужно сделать в первую очередь при использовании этого метода?
- Поделитесь набором вопросов с участниками перед сеансом творчества
- Созвать собрание по сбору данных с участниками
- Разработайте собственный шаблон для реестра заинтересованных сторон
- См. план взаимодействия с заинтересованными сторонами, чтобы понять, как определить заинтересованные стороны
.
Отправить список вопросов участникам перед началом творческой сессии
53. Менеджер проекта в основном общается по электронной почте с членами своей команды, внутренними и внешними заинтересованными сторонами проекта. Определенные методы включены, чтобы гарантировать отсутствие недоразумений. Что из следующего не считается одним из этих методов?
- Контролируемый поток слов и идей
- Краткое выражение
- Четкая цель, направленная на удовлетворение потребностей читателя
- Регистр связи
Регистр связи
Ссылка: Управление качеством проекта Тимоти Дж. Клоппенборг и Джозеф А. Петрик
404: Страница не найдена
Страница, которую вы пытались открыть по этому адресу, похоже, не существует. Обычно это результат плохой или устаревшей ссылки. Мы приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Что я могу сделать сейчас?Если вы впервые посещаете TechTarget, добро пожаловать! Извините за обстоятельства, при которых мы встречаемся. Вот куда вы можете пойти отсюда:
Поиск
- Ознакомьтесь с последними новостями.
- Наша домашняя страница содержит самую свежую информацию об управлении корпоративным контентом.
- Наша страница «О нас» содержит дополнительную информацию о сайте, на котором вы находитесь, SearchContentManagement.
- Если вам нужно, свяжитесь с нами, мы будем рады услышать от вас.
Поиск по категорииПоискБизнесАналитика
-
Qlik представляет пару новых интеграций с DatabricksОдин предназначен для того, чтобы совместные пользователи могли легко вводить данные в домики на озере, а другой предназначен для того, чтобы потенциальные пользователи могли . ..
-
SAS и Microsoft сделали Viya доступной на Azure MarketplaceПоставщики стремятся продать аналитическую платформу новой аудитории клиентов самообслуживания, которые смогут быстро развернуть …
-
Starburst добавляет инструменты для расширения возможностей сетки данныхПоставщик добавил функции совместного использования продуктов данных и наборов данных, а также расширенные возможности управления, направленные на обеспечение …
Управление данными поиска
-
Будущие тенденции DataOps в 2023 году и далееDataOps — это постоянно развивающийся инструмент для организаций, стремящихся эффективно распространять точные данные среди пользователей. Изучите тенденции DataOps…
-
Как создать эффективную команду DataOpsВсе больше организаций обращаются к DataOps для поддержки своих операций по управлению данными. Узнайте, как построить команду с правильным …
-
Как Lufthansa переносит свое хранилище данных в облакоПереход от локальной системы данных к облаку может быть сложной операцией. Lufthansa собирается убрать часть …
ПоискERP
-
RFID против IoT: в чем разница?Пользователи часто комбинируют RFID и IoT, но эти две технологии имеют некоторые важные отличия. Узнайте больше о RFID и IoT …
-
7 преимуществ RFID в управлении цепочками поставок и логистикеRFID может помочь компаниям в их операциях по цепочке поставок, помогая отслеживать продукты и потенциально улучшая продукт …
-
Не так скучно: 50-летие SAP показывает, что он адаптируется к изменениямАналитик Винни Мирчандани, автор книги «SAP Nation 3.0», говорит, что адаптируемость, лояльность клиентов и периодические перестановки в управлении . ..
ПоискOracle
-
Oracle ставит перед собой высокие национальные цели в области ЭУЗ с приобретением CernerПриобретя Cerner, Oracle нацелилась на создание национальной анонимной базы данных пациентов — дорога, заполненная …
-
Благодаря Cerner Oracle Cloud Infrastructure получает импульсOracle планирует приобрести Cerner в рамках сделки на сумму около 30 миллиардов долларов. Второй по величине поставщик электронных медицинских карт в США может вдохнуть новую жизнь в …
-
Верховный суд встал на сторону Google в иске о нарушении авторских прав на Oracle APIВерховный суд постановил 6-2, что API-интерфейсы Java, используемые в телефонах Android, не подпадают под действие американского закона об авторском праве, в связи с чем …
ПоискSAP
-
Сантандер присоединяется к SAP MBC, чтобы внедрить финансы в процессыSAP Multi-Bank Connectivity добавил Santander Bank в свой список партнеров, чтобы помочь компаниям упростить внедрение .
Тесты с ответами психология менеджмента
Тесты по «Основам менеджмента» с ответами
5. Постоянная проверка того, как организация осуществляет свои цели и корректирует свои действия.
4. Для сокращения потребности в контроле целесообразно:
1. + Создавать организационные и социально-психологические условия для персонала;
2. Создавать соответствующие социальные условия для персонала;
3. Создавать соответствующие организационные условия для персонала;
4. Постоянно совершенствовать систему стимулирования труда персонала;
5. Постоянно повышать квалификацию персонала.
5. Контроль должен быть:
1. Объективным и гласным;
2. Гласным и действенным;
3. + Объективным, деловым, эффективным, систематическим и гласным.
6. Что есть основой мотивации труда в японских корпорациях?
1. Получение высоких материальных вознаграждений;
2. + Гармонизация между трудом и капиталом;
3. Признание заслуг;
4. Постоянное повышение квалификации персонала;
5. Достижение конкурентного преимущества.
7. Какие основные группы потребностей выделил украинский ученый Туган-Барановский?
1. Физиологические и альтруистические;
2. Половые и физиологические;
3. + Физиологические, половые, симптоматические инстинкты и потребности, альтруистические;
4. Физиологические и симптоматические;
5. Физиологические, потребности в безопасности, в отношениях принадлежности, в самовыражении, в самоактуализации.
8. Когда исторически возник вопрос мотивации труда?
1. Со времен появления денег;
2. Со времен возникновения организаций;
3. Со времен появления руководителя организации;
4. + Со времен зарождения организованного производства;
5. Во время буржуазных революций в Европе.
Тест — 9. Как следует понимать мотивы престижа?
1. Попытки работника занять высшую должность в организации;
2. + Попытки работника реализовать свою социальную роль взять участие в общественно важной работе;
3. Попытки работника получать высокую зарплату;
4. Попытки работника взять участие в общественной работе;
5. Попытки работника иметь влияние на других людей.
10. Какие основные группы мотивов к труду выделил украинский ученый В. Подмарков?
1. Обеспечение и признание;
2. Признание и престиж;
3. + Обеспечение, признание, престиж;
4. Обеспечение и престиж;
5. Имидж, престиж.
11. Оперативные планы разрабатываются сроком на:
1. + Полгода, месяц, декаду, неделю;
2. По рабочим дням;
12. Под планированием понимают:
1. Вид деятельности;
2. + Отделённый вид управленческой деятельности, который определяет перспективу и будущее состояние организации;
3. Перспективу развития;
4. Состояние организации;
5. Интеграцию видов деятельности.
13. Организационное планирование осуществляется:
1. Только на высшем уровне управления;
2. На высшем и среднем уровнях управления;
3. На среднем уровне управления;
4. + На всех уровнях управления;
5. Определение потребностей подчиненных.
14. Если Вам придется объяснять, что представляет собой функция планирования, то Вы скажете что это:
1. + Установление целей и задач развития объектов управления, определение путей и средств их достижения;
2. Установление целей организации;
3. Определение путей и средств выполнения заданий;
4. Определение способов достижения целей организации;
5. Моделирование действий организации.
15. Одна из форм монополии, объединение многих промышленных, финансовых и торговых предприятий, которые формально сохраняют самостоятельность, а фактически подчинены финансовому контролю и Руководству главенствующей в объединении группе предприятий:
16. Вид хозяйственной деятельности, при которой часть участников отвечает по долгам всем своим имуществом, а часть только в пределах своих взносов в уставной фонд
1. Дочернее товарищество;
2. Товарищество с ограниченной ответственностью;
3. Полное товарищество;
4. + Коммандитное товарищество;
5. Акционерное общество.
17. Вид хозяйственной деятельности, при которой ее участники отвечают по долгам предприятия своими взносами в уставной фонд, а при недостаче этих сумм — дополнительное имущество, которое им принадлежит:
1. Полное товарищество;
2. Товарищество с ограниченной ответственностью;
3. Коммандитное товарищество;
4. + Товарищество с дополнительной ответственностью;
5. Производственный кооператив.
18. Вид хозяйственной деятельности, когда все ее участники занимаются совместной предпринимательской деятельностью и несут солидарную ответственность по обязательствам общества всем своим имуществом это -:
1. Товарищество с дополнительной ответственностью;
2. Товарищество с ограниченной ответственностью;
3. + Полное товарищество;
4. Коммандитное товарищество;
5. Акционерное общество.
19. Организация, которая имеет однозначные внутренние взаимосвязи жесткую регламентацию всех сторон деятельности это:
1. Первичная организация;
2. Органическая организация;
3. Вторичная организация;
5. На корпоративном уровне.
20. К средствам мотивации труда не относятся:
2. Проведение производственных совещаний;
3. Повышение квалификации персонала;
4. + Обеспечение условий для самовыражения;
5. Объявление благодарности.
21. На уверенности в том, что за определенную выполненную работу человек получит вознаграждение основывается следующая теория мотивации:
22. В соответствии с концепцией Мескона основные (общие) функции управления реализуются в следующем порядке:
1. + Планирование, организация, мотивация, контроль;
2. Организация, планирование, контроль, мотивация;
3. Планирование, организация, контроль, мотивация;
4. Мотивация, контроль, планирование, организация;
5. Стратегия, планирование, организация, контроль.
23. Когда осуществляется заключительный контроль в организации?
1. До фактического начала выполнения работ;
2. + После, выполнения запланированных работ;
3. В ходе проведения определенных работ;
4. Тогда, когда удобно руководителю;
5. После достижения поставленных целей.
24. Когда осуществляется текущий контроль в организации?
1. После выполнения определенных работ;
2. До фактического начала выполнения определенных работ;
3. + В ходе проведения определенных работ;
4. Тогда, когда удобно руководителю;
5. Тогда, когда удобно коллективу.
25. Что обеспечивает управленческая функция «мотивация»?
1. Достижение личных целей;
2. + Побуждение работников к эффективному выполнению поставленных задач;
3. Исполнение принятых управленческих решений;
4. Обеспечение бесспорного влияния на подчиненного;
5. Побуждение работников к деятельности.
26. Если вам придется объяснять, что представляет собой функция мотивации, то Вы скажете, что это:
1. Процесс достижения поставленных перед администрацией целей;
2. Побуждение себя к эффективной деятельности;
3. +Процесс побуждения себя и других к эффективной деятельности достижения поставленных перед организацией целей;
4. Способ влияния на персонал с целью достижения целей;
4. + Механистическая организация;
5. Динамичная организация.
27. Определяются следующие фазы жизненного цикла организации:
1. Создание, становление, развитие, возрождение;
2. Рождение, зрелость;
3. + Рождение, детство, юность, зрелость, старение, возрождение;
4. Рождение, зрелость, возрождение;
5. Создание, развитие, зрелость, старение.
28. К основным составляющим элементам внутренней среды организации не относятся:
1. Потребители, конкуренты, законы;
3. Персонал, технологии;
4. Структура управления;
29. Что следует понимать под миссией организации?
1. Основные задания организации;
2. Основные функции организации;
3. Основное направление деятельности;
4. + Четко выраженные причины существования;
5. Основные принципы организации.
30. Если Вам придется объяснять что следует понимать под организацией, Вы скажете, что это:
1. Объединение людей для выполнения определенных работ;
2. + Сознательное объединение людей, которое действует на основании определенных процедур и правил и совместно реализует определенную программу или цели;
3. Группа людей, которые совместно реализуют определенные программы; .
4. Группа людей, которые объединяются на основе симпатии друг к другу для реализации личных целей;
5. Объединение людей по интересам.
31. К внутренней среде относятся:
1. Поставщики, трудовые ресурсы, законы и учреждения государственного регулирования, потребители, конкуренты;
2. Состояние экономики, изменения в политике, социальная культура, НТП, технологии, групповые интересы, международная среда;
3. + Цели, кадры, задачи, структура, технология, организационная культура;
4. Планы, прогнозы, организационная структура, мотивация, контроль ;
5. Партнеры, персонал, социально-психологические условия.
32. Тест по менеджменту. К внешней среде организации непрямого действия относятся:
1. Поставщики, трудовые ресурсы, законы и учреждения государственного регулирования, потребители, конкуренты;
2. + Состояние экономики, изменения в политике, социальная культура, НТП, технологии, групповые интересы, международная среда;
3. Цели, кадры, задачи, структура, технология, организационная культура;
4. Планы, прогнозы, организационная структура, мотивация, контроль;
5. Партнеры, персонал, социально-психологические условия.
33. Какие принципы менеджмента обосновал в своей книге «Никомаховая этика» древнегреческий философ Аристотель?
1. + Этические и эстетические принципы;
4. Моральные принципы;
5. Специфические принципы.
34. Как можно объяснить сущность принципа «подчиненность личного интереса общему»?
1. В организации всегда должен учитываться только личный интерес руководителей организации;
2. Интерес одного работника должен преобладать над интересами организации в целом;
3. Интерес отдельных менеджеров должен преобладать над интересами отдельных групп работников;
4. + В организации интересы одного работника или группы не должен преобладать над интересами организации в целом;
5. Интерес организации не должен преобладать над интересами коллектива.
35. Что предусматривает дисциплина как принцип менеджмента?
1. Выполнение всеми работниками поставленных заданий;
2. + Четкое придерживание администрацией предприятия и его персоналом заключенного коллективного договора и контракта;
3. Выполнение менеджерами поставленных заданий;
4. Выполнение работниками аппарата управления поставленных заданий;
5. Полное подчинение работников руководящему аппарату.
36. Что должны отражать современные принципы менеджмента?
1. Основные закономерности управления;
2. Основные связи, которые складываются в системе;
3. Основные отношение, которые складываются в системе;
4. + Основные свойства, связи и отношения управления, которые складываются в системе;
5. Обязательное наличие цели при управлении.
37. Что является основой управления какой либо системы?
1. + Принципы, которые отражают рыночные условия хозяйствования;
2. Методы менеджмента;
3. Функции менеджмента;
4. Финансовые ресурсы;
5. Объект менеджмента.
38. Где по мнению отечественных и зарубежных специалистов менеджмента формировалась практика управления организацией?
1. В Шумерии, Македонии, Риме, Киевской Руси;
2. В Киевской Руси;
3. + В Риме и Шумерии;
4. В Шумерии и Македонии;
5. В Русской империи.
Тест. 39. Подход, который требует принятия оптимального решения, которое зависит от соотношения взаимодействующих факторов — это:
1. + Ситуационный подход;
2. Системный подход;
3. Процессный подход;
4. Поведенческий подход;
5. Текущий подход. ;
40. Если управление рассматривает все процессы и явления в виде целостной системы, которая имеет новые качества и функции, которые отсутствуют у элементов, которые их составляют, то мы имеем дело с:
1. Поведенческим подходом.
2. Процессным подходом;
3. Ситуационным подходом;
4. + Системным подходом;
5. Текущим подходом.
41. Что является составляющим элементом управления?
3. Экономические процессы;
4. Социально-экономические процессы;
42. Каким методам управления, организациями принадлежит ведущая роль в Современных условиях?
43. К первичным потребностям относятся:
44. Потребности бывают:
1. Первичные и внутренние;
2. Внутренние и вторичные;
3. + Первичные, вторичные, внутренние и внешние;
4. Внутренние и внешние;
5. Первичные и внешние.
45. Мотивация базируется на:
1. Потребностях и самовыражении;
2. + Потребностях и вознаграждениях;
3. Вознаграждениях и удовлетворении отдельных людей;
4. Удовлетворении всех людей;
5. Самовыражении и вознаграждениях.
46. Основной формой материального стимулирования персонала организации является:
2. Премии и ценные подарки;
3. Ценные подарки и зарплата;
5. Премии и зарплата.
47. Что создает структуру управления организацией?
1. Совокупность линейных органов управления;
2. Совокупность функциональных служб;
3. Совокупность линейных и функциональных служб (органов);
4. + Совокупность органов управления;
5. Совокупность программно-целевых служб.
48. Анализ конкурентов организации проводится с целью:
1. Определения их стратегии и сильных сторон;
2. Определения их целей и сильных сторон;
3. + Определения их целей, стратегий, сильных и слабых сторон;
4. Определения стратегии;
5. Определения их целей и слабых сторон.
49. Цели организации должны удовлетворить такие основные требования:
1. + Достижимость, конкретность, ориентация во времени;
2. Достижимость и ориентация во времени;
3. Ориентация во времени и конкретность;
5. Ориентация во времени.
50. Когда получил широкое распространение в экономической литературе термин «организация»?
1. В 20-е годы XX столетия;
2. В 30-е годы XX столетия;
3. + В 60-е годы XX столетия;
4. В 70-е годы XX столетия;
5. В 80-е годы XX столетия.
51. Организация как объект менеджмента:
+ а. Выступает в качестве основной единицы рыночной экономики, в рамках которой принимаются управленческие решения
Б. Служит связующим звеном между государством и потребителями произведенных благ и услуг
В. Помогает государству в сборе и аккумулировании различных видов налогов
52. Какие из перечисленных функций менеджмента базируются на потребностях и интересах работников?
53. Практика управления возникла:
А. В ходе бурной индустриализации промышленного производства
Б. Одновременно с возникновением системного подхода к управлению
+ в. Одновременно с объединением людей в организованные группы
54. Конечной целью менеджмента является:
А. Рационализация организации производства
+ б. Обеспечение прибыльности предприятия
В. Повышение мотивации работников
55. Какова важнейшая функция управления?
+ а. Создание благоприятных условий для дальнейшего развития и функционирования предприятия
Б. Повышение производительности труда работников
В. Постоянное внедрение достижений НТП в производство
56. Является ли управление производительным трудом?
А. Нет. Менеджеры и управленцы не принимают прямого участия в производственном процессе.
Б. В зависимости от формы собственности и специализации организации
+ в. Да. Потому что управление — это неотъемлемая часть производственного процесса
57. Что не является продуктом труда менеджера?
+ а. Товары и услуги
Б. Решение по выбору рынков сбыта
В. Подготовка бизнес плана
58. Размер организации в менеджменте определяется:
— Количеством отделов и структурных подразделений
+ Количеством работающих в ней людей
— Количеством постоянных клиентов и/или заказчиков
59. Цель стабилизационного менеджмента заключается в:
— Разработке мероприятий, способных повлиять на стабилизацию финансового состояния фирмы
— Вклинивании фирмы в отраслевые и межотраслевые структуры для стабилизации своего финансового состояния
+ Постоянном внедрении и проведении мероприятий, направленных на стабилизацию финансовой, кадровой, технико-технологической, внутренней и внешней структуры организации
60. Что характеризует норма управляемости?
+ Общее число человек, которые подчинены одному руководителю
— Закрепленное в должностной инструкции число обязанностей для каждого отдельного сотрудника
— Время, за которое сотрудник выполнил задание руководителя
61. Менеджмент – это наука, изучающая:
— Взаимодействие работников внутри коллектива
+ Процессы управления материальными, сырьевыми, трудовыми и т. д. ресурсами фирмы
62. Методы исследования в менеджменте:
— Представляют собой конкретные способы реализации управленческих решений, которые ведут к достижению поставленных целей и задач
+ Это специфические способы познания, приемы, подходы и принципы, которые делают воздействие на объект управления эффективным
— Свод правил, норм и научных приемов, которые используются для изучения мотивационных признаков сотрудников
63. Менеджмент как наука – это:
+ Комплекс междисциплинарных исследований, направленных на изучение принципов принятия эффективных управленческих решений
— Специфическое экономическое знание, изучающее все виды ресурсов и управление ими
— Область знаний о том, как эффективно воздействовать на имеющиеся в организации ресурсы
64 — тест. Методы менеджмента — это:
— Подходы к подбору и выбраковыванию ресурсов
— Способы повысить эффективность используемых ресурсов
+ Приемы и способы воздействия на коллектив, а также отдельно взятых работников для достижения целей и миссии организации
65. Планирование как функция менеджмента заключается в:
+ Формулировании целей развития организации, а также определении способов их достижения
— Разработке тактических и стратегических планов хозяйственной деятельности организации
— Составлении производственных планов для каждого работника
66. Процесс принятия решений в менеджменте – это:
67. Критерием эффективности менеджмента является:
— Срок, в течение которого организация функционирует на рынке
+ Совокупность показателей, которые характеризуют, насколько эффективна работа управляемых в организации систем и подсистем
— Непрерывный рост прибыли
Тест. 68. Задачами менеджмента являются:
— Разработка и научное обоснование управленческих решений
— Создание необходимых условий для принятия рациональных и эффективных управленческих решений
+ Разработка, проверка на практике и внедрение научных методов, подходов и принципов, которые обеспечивают слаженную и бесперебойную работу коллектива и отдельных ее членов
69. Что является объектом и субъектом менеджмента?
— Объекты – управленческие решения, субъекты – менеджеры, подчиненные
+ Объекты – производственная деятельность и взаимодействие с контрагентами, ресурсы всех видов, рынок, информация, субъект – менеджер
— Объекты – деньги, трудовые ресурсы, рынок, субъект – рыночная экономика
70. Управление – это в менеджменте:
— Основной метод работы руководителя
— Процесс упорядочения информации и грамотное распоряжение ею
+ Процесс прогнозирования и планирования, организации, координации, мотивации и контроля, который позволяет сформулировать цели организации и наметить пути их достижения
71. Организация – это в менеджменте:
+ Группа людей, которые прикладывают совместные усилия для реализации конкретной цели, действуя при этом на основе определенных правил
— Основная управляющая система
— Основная управляемая подсистема
72. Родоначальник науки управления:
73. Основу мотивации трудового коллектива в японских компаниях составляет:
+ Равновесие между капиталом и трудом
— Постоянное повышение квалификационного уровня
— Бонусы за необычные подходы к решению трудовых задач
74. Кто реализует функцию контроля?
+ Все члены коллектива
— Высшее руководство фирмы
75. От чего зависит количество подчиненных у руководителя?
76. По какому принципу нельзя классифицировать управленческие решения?
Попытки работника реализовать свою социальную роль взять участие в общественно важной работе;.
Testua. ru
11.12.2019 20:54:04
2019-12-11 20:54:04
Источники:
Https://testua. ru/menedzhment/733-testy-po-menedzhmentu-s-otvetami. html
Психология менеджмента тест с ответами | » /> » /> .keyword { color: red; } Тесты с ответами психология менеджмента
Психология менеджмента тест с ответами
Психология менеджмента тест с ответами
7. Если человек при общении ориентируется только на права и обязанности, которые ему диктует его
Социальное положение, и игнорирует свои личностные особенности, то мы имеем дело с … общением
Деловым
Ролевым +
Межличностным
Личностным
8. Заслуга выделения двух базовых типов организации личности (интроверт и экстраверт) принадлежит:
Фрейду
Юнгу +
Скиннеру
Маслоу
9. Зигмунд Фрейд указывал на большее влияние:
Подсознания на поведение человека +
Морали и воспитания на поведение человека
Сознания на поведение человека
Темперамент на поведение человека
10. Иерархическую пирамиду потребностей разработал
К. Роджерс
Г. Олпорт
З. Фрейд
А. Маслоу +
11. Из множества характеристик теория человеческого капитала исследует те, которые
Определяют темперамент личности
Определяют деловые качества личности
Определяют способности личности
Влияют на изменение доходов общества, организации, личности +
12. Интроспекция — это:
Метод психологии менеджмента
Метод самонаблюдения +
Наблюдение за людьми непосредственно в тех условиях, в которых протекает их жизнь
Форма наблюдения
13. Исключительно врожденным свойством нервной системы является
Темперамент +
Способности
Характер
Все ответы верны
14. Как были отмечены исследования Г. Беккера в области теории человеческого капитала
Было присуждено звание академика
Была получена значительная денежная премия
Его именем был назван университет
Ему была вручена Нобелевская премия +
15. Какие сферы существуют в организации по А. Файолю
Техническая, гуманитарная и управленческая
Техническая, коммерческая, финансовая, учета, управленческая +
Финансовая, коммерческая и учетная
Коммерческая, социальная, кадровая, управленческая
16. Контактный, непринужденный, жизнерадостный и открытый… это черты
Холерика
Флегматика
Сангвиника +
Меланхолика
17. Креативность это
Способность создавать и находить новые оригинальные идеи, отклоняясь от принятых схем мышления
Способности личности, характеризующиеся готовностью к принятию и созданию принципиально новых
Идей
Все утверждения верны +
Это процесс преодоления косности в мышлении, чувствах, общении
18. Кто разработал теорию человеческий капитала
А. Смит
Т. Шульц
Все перечисленные ученые имеют к теории отношение +
Г. Беккер
19. Личное влияние человека на коллектив, которое он приобретает своим трудом, профессиональными
Знаниями, организаторскими способностями, нововведениями, умением работать с людьми
Харизма
Авторитет +
Лидерство
Руководство
20. Личность, чьи установки и ориентации считаются эталоном для всех или большинства членов группы
Авторитетный член группы
Лидер +
Руководитель
Высокостатусный член группы
21. Методами психологии являются:
Тестирование
Наблюдение
Эксперимент
Все ответы верны +
22. Методы управления, основанные на дисциплине, четкой субординации и строгой регламентации
Деятельности, характерные для формальных организаций
Административные +
Законодательные
Социально-психологические
Экономические
23. Наука о всеобщих законах развития природы, общества, человека и мышления
Этика
Логика
Диалектика +
Социология
24. Немногочисленная по составу группа, члены которой объединены общей деятельностью или
Находятся в непосредственном контакте называется
Коллектив
Малая социальная группа +
Отдел
Организация
25. Низким уровнем психической активности, замедленностью движений, быстрой утомляемостью,
Высокой ранимостью характеризуется:
Сангвиник
Холерик
Флегматик
Меланхолик +
26. Общие ценности, убеждения, разделяемые и принимаемые членами организации
Правила внутреннего распорядка
Устав организации
Корпоративная культура +
Должностные обязанности
27. Определите понятие менеджмента
Менеджмент — вид деятельности по руководству людьми в самых разнообразных организациях
Это область знания, помогающего осуществить управленческую функцию
Все ответы верны +
Определенная категория людей, осуществляющих работу по управлению
28. Основатель «школы научного менеджмента»
Э. Майо
Ф. Тейлор +
М. Вебер
Д. Макгрегор
29. Основоположником бихейвиоризма является:
К. Юнг
А. Маслоу
Д. Б. Уотсон +
З. Фрейд
30. Оценка своих способностей, жизненных целей и возможности их достижения, своего места среди
Других людей…
Взгляд на себя со стороны
Самопознание
Самооценка +
Все ответы верны
31. Переживаемое человеком состояние нужды в чем-либо
Мотив
Потребность +
Интерес
Склонность
32. Периодическая смена социометрического статуса способствует
Развитию личности
Обеспечивает социальную гибкость
Все ответы верны +
Обеспечивает психологическую устойчивость
33. По социометрическому статусу наиболее предпочитаемые члены группа называются
Социометрические «любимцы»
Социометрические «авторитеты»
Социометрические «лидеры»
Социометрические «звезды» +
34. Постижение эмоциональных состояний другого человека, сопереживание при общении – это
Рефлексия
Эмпатия +
Проецирование
Аттракция
35. Представления об экстраверсии/интроверсии были разработаны
А. Адлером
3. Фрейдо
К. Юнгом +
К. Роджерсом
36. Пример малой группы:
Учебная группа
Семья
Члены спортивной секция
Все ответы верны +
37. Причины конфликта
Все ответы верны +
Неумение корректно спорить
Отсутствие взаимопонимания
Отсутствие культуры дискуссии
38. Психологическое описание «портретов» различных темпераментов впервые дал
Гиппократ +
Гален
И. Кант
Платон
39. Русский физиолог, ему принадлежит заслуга открытия роли условных рефлексов:
Леонтьев
Выготский
Павлов +
Рубинштейн
40. С момента своего возникновения она представляет собой целостное явление, со своим характером,
Системой целей и ценностей. Это…
Малая группа +
Коллектив
Отдел
Организация
41. Сильный, уравновешенный и подвижный тип нервной системы характерен для
Сангвиников +
Флегматиков
Холериков
Меланхоликов
42. Система воздействий, оказываемых на персонал, с целью побудить его выполнять определенные
Действия, нужные для достижения целей организации
Давление
Мотивация +
Императивное воздействие
Манипуляция
43. Система предпочтений и отвержений, эмоциональных симпатий и антипатий в группе называется…
Эмпатия
Социометрический статус +
Аттракция
Симпатия
44. Совокупность позиций членов группы в системе внутригрупповых межличностных предпочтений
Называется
Эмпатия
Аттракция
Социометрическая структура +
Симпатия
45. Составляющие этики и культуры управления как комплексной науки
Социология и политология
Логика и лингвистика
Этика и культурология
Философия, психология, социология, теория организации +
46. Способность организма к быстрой перестройке и адаптации
Ригидность +
Экстраверсия
Интроверсия
Эмоциональность
47. Стиль управления, не интересующийся мнением команды, предпочитающий строгий контроль и
Частые вмешательства в работу команды, называется
Авторитарный
Волевой
Директивный
Все ответы верны +
48. Стиль управления, опирающийся на жесткие требования, строгий контроль и отстраненность от
Группы, называется
Демократическим
Попустительским
Авторитарным +
Либеральным
49. Стиль управления, характеризующийся невмешательством в дела команды
Все ответы верны +
Попустительский
Либеральный
Пассивный
50. Стремление личности к достижению целей той степени сложности, на которую она считает себя
Способной, проявляется как
Установка
Притязание +
Мировоззрение
Личностный смысл
51. Существенный вклад в обоснование роли потребностей как побудительных сил деятельности и
Поведения людей внёс:
Фрейд
Келли
Маслоу +
Скиннер
52. Такой руководитель не гибок, сложно перестраивается в зависимости от обстановки, подавляет
Инициативу и творчество, это недостатки …….. стиля руководства
Пассивного
Демократического
Авторитарного +
Либерального
53. Теория когнитивистов базируется:
На изучении предрасположенности человека к действиям +
На изучении процесса взаимодействия между субъектами
На изучении социального окружения
На изучении сознания человека
54. Тесный контакт с подчиненными, индивидуальный подход к исполнителям, не терпит кабинетного
Стиля управления ……стиль управления
Авторитарный
Либеральный
Директивный
Демократический +
55. Тип личности (или поведения), который ориентирован в своих проявлениях вовне, на окружающих.
Сангвиник
Экстраверт +
Флегматик
Интроверт
56. Тип личности (или поведения), ориентированный вовнутрь или на себя.
Интроверт +
Меланхолик
Флегматик
Экстраверт
57. Тип темперамента, отличающийся подвижностью, склонностью к частой смене впечатлений,
Отзывчивостью и общительностью, характерен для
Холерика
Сангвиника +
Флегматика
Меланхолика
58. Типичные, часто проявляющиеся в поступках и действиях проявления личности, привычные формы
Поведения
Темперамент
Свойства нервной системы
Темповые характеристики
Характер +
59. Тихий, замкнутый, ранимый, сдержанный, малообщительный… это черты
Холерика
Флегматика
Сангвиника
Меланхолика +
60. То, какими способами члены коллектива побуждаются к инициативе и творчеству, как осуществляется
Контроль, определяет
Темперамент руководителя
Стиль руководства +
Характер руководителя
Самооценка руководителя
61. Три «кита», на которых строится система управления персоналом
Эффективный подбор персонала +
Строгий контроль
Мотивация +
Развитие персонала +
62. Умеет слушать и слышать, может активизировать личность, требователен и справедлив, черты …..стиля
Руководства
Коллегиального +
Авторитарного
Директивного
Волевой
63. Централизация власти и оперативность воздействия на подчиненных, преимущество …… стиля
Руководства
Демократического
Авторитарного +
Попустительского
Пассивного
64. Члены группы, имеющие больше количество отвержений и малое предпочтений, называются
Отверженные
Пренебрегаемые +
Изолированные
Изгои
65. Члены группы, совсем не имеющие положительных выборов
Изгои +
Пренебрегаемые
Изолированные
Низкостатусные
66. Члены группы, у которых отсутствуют любые выборы, как положительные, так и отрицательные,
Называются
Изгои
Отверженные
Изолированные +
Пренебрегаемые
67. Чрезмерная близость с подчиненными, недостаток ……стиля руководства
Пассивного +
Авторитарного
Демократического
Коллегиального
68. Чьи исследования в области теории «человеческого капитала» были удостоены Нобелевской премии
А. Смит
Т. Шульц
Ф. Тейлора
Г. Беккер +
69. Эмоционально – оценочное отношение личности к себе называется
Самопознание
Самоотношение
Самооценка +
Самопроверка
70. Этитьюд можно определить, как:
Субъективную мотивацию человека
Цель действия
Предрасположенность к действию +
Напряжение в поведении человека
Сильный, уравновешенный и подвижный тип нервной системы характерен для Сангвиников Флегматиков Холериков Меланхоликов.
Testdoc. ru
30.03.2019 14:37:51
2019-03-30 14:37:51
Источники:
Http://testdoc. ru/menedzhment/psixologiya-menedzhmenta-test-s-otvetami. html
Тесты с ответами менеджмент – Тесты по менеджменту с ответами — Таловская средняя школа » /> » /> .keyword { color: red; } Тесты с ответами психология менеджмента
Тесты с ответами менеджмент – Тесты по менеджменту с ответами
Тесты с ответами менеджмент – Тесты по менеджменту с ответами
1. Как наука менеджмент это:
А) комплекс знаний о методах и способах управления производством+
Б) экономическая наука о способах подготовки, принятия и реализации управленческих решений в сфере производства
В) система методологических приемов и способов для изучения науки менеджмент
Г) отрасль знаний со специфическим предметом и методами изучения закономерностей
2. Главное содержание менеджмента:
А) обеспечение эффективной деятельности организации по достижению ее целей+
Б) интегрированный процесс выработки решений по использованию ресурсов производственно-хозяйственной системы
В) организация деятельности аппарата управления производственно-хозяйственной системы
Г) управление производством, кадрами и финансами для достижения поставленных целей
3. Какова основная задача организации?
А) совершенствование структуры управления+
Б) увеличение прибыли+
В) внедрение инноваций
Г) производство продукции и услуг+
4. Систему управления характеризует:
А) помещение
Б) прямые связи+
В) обратные связи+
Г) субъект управления+
Д) объект управления+
Е) длительность работы
5. Что из ниже перечисленного не является внутренней переменной организации?
А) структура
Б) цель
В) люди
Г) законодательство+
6. Факторы, влияющие на внешнюю среду организации?
А) прямые и косвенные+
Б) основные и дополнительные
В) главные и второстепенные
Г) глобальные и локальные
7. Что такое организация?
А) 1 человек
Б) 2 человека, деятельность которых координируется для достижений общей цели+
В) 3 человека
Г) 2 человека, которые не рассматривают себя как часть группы
8. Миссия организации это:
А) предназначение фирмы+
Б) микрокультура фирмы
В) структура управления фирмой
9. На что подразделяются цели в системе управления?
А) качественные+
Б) количественные+
В) комплексные
10. С помощью какого метода определяются качественные цели?
11. Главная задача формирования целей организации:
А) построение совершенной структуры управления+
Б) построение функциональных подразделений
В) четкое распределение обязанностей исполнителей и руководителей в подразделениях+
12. Какова функция управления?
А) одна из характеристик процесса управления
Б) подразделение в системе управления+
В) документация в системе управления
13. Что такое планирование?
А) управленческая функция+
Б) сфера деятельности
В) объект управления
14. Что такое регулирование?
А) стадия процесса управления
Б) управленческая функция+
В) норма управляемости
15. Данная теория мотивации основывается на уверенности в том, что за определенную выполненную работу человек получит вознаграждение:
А) Справедливости;
Б) Потребностей;
В) Вознаграждений;
Г) Ожиданий;+
Д) Предположений.
16. О данных принципах менеджмента написал в своей книге «Никомаховая этика» древнегреческий философ Аристотель:
А) Этические и эстетические принципы;+
Б) Организационные;
В) Корпоративные;
Г) Моральные принципы;
Д) Специфические принципы.
17. Что такое учет?
А) сфера деятельности
Б) цикл принятия решений
В) управленческая функция+
18. Мотивация – это:
А) общая функция
Б) специфическая функция+
В) социально-психологическая функция
19. Во внешнюю среду из организации поступает:
А) внутриотраслевые нормативы
Б) информация
В) ресурсы
Г) отчетные данные+
20. Что такое метод управления?
А) совокупность приёмов и способов воздействия на управляемый опыт для достижения поставленных организацией целей+
Б) существенные, повторяющиеся, объективные взаимосвязи явлений и процессов в хозяйственной деятельности
В) совокупность элементов, находящихся в отношениях и связях друг с другом, которая образует определённую целостность
21. Экономические методы воздействуют на личные интересы работников через:
А) правильно поставленную критику
Б) заработную плату, премии, штрафы+
В) ценообразование
Г) дисциплину
22. Как можно использовать стратегическое планирование для совершенствования управления?
А) повысить оплату труда служащих+
Б) установить более современные цели и информировать о них служащих
В) усовершенствовать коммуникации
23. Что такое стратегическое планирование?
А) процесс выбора целей
Б) процесс выбора структуры+
В) процесс выбора решений
24. Каковы показатели достижения целей?
А) уровень прибыли+
Б) общий объем продаж
В) зарубежные инвестиции
25. Каким образом идет разработка стратегических планов?
А) индивидуально
Б) в пределах отдельного подразделения
В) общефирменными усилиями+
Тест с ответами на тему: Введение в менеджмент
Тестовые задания по теме 1 «ВВЕДЕНИЕ В МЕНЕДЖМЕНТ»
К задачам управления относится:
Внести определенную упорядоченность в процесс;
Разработать стратегию развития компании;
Просчитать риски внедрения новой производственной линии.
Характеристику объектов менеджмента проводят с позиции … аспектов:
Наиболее общие и фундаментальные понятия, отражающие существенные свойства и устойчивые отношения в процессах управления организации – это:
Категории менеджмента;
В основе менеджмента лежит:
Результаты научных исследований;
Система экономических законов;
Правила и общественные порядки.
Различают такие законы управления:
Для руководителей и для подчиненных;
Специальные и универсальные;
Общие и специфические.
Закономерность – это:
Не зависящая ни от чьей воли, объективно наличествующая непреложность, заданность, сложившаяся в процессе существования данного явления, его связей и отношений с окружающим миром;
Первоначальная формулировка закона в начале его теоретического осмысления и исследования.
К закономерностям управления не относится:
Единство системы управления производством;
Централизация и децентрализация управления;
Обязательность выполнения поставленной задачи.
Концепция менеджмента по Э. М. Короткову основывается на:
Предметом труда менеджера является:
Информационная роль менеджера заключается в том, что:
Менеджер определяет направления деятельности организации, решает вопросы распределения ресурсов, осуществляет текущие корректировки и т. п.;
Мотивации членов организации на достижение целей, координации их усилий и т. п.;
Менеджер собирает информацию о внутренней и внешней среде, распространяет информацию в виде фактов и нормативных установок и, наконец, разъясняет политику и основные цели организации.
Тест с ответами по менеджменту
1. Что нужно делать для сокращения потребности в контроле?
1. Создавать организационные и социально-психологические условия для персонала;+
2. Создавать соответствующие социальные условия для персонала;
3. Создавать соответствующие организационные условия для персонала;
4. Постоянно совершенствовать систему стимулирования труда персонала;
5. Постоянно повышать квалификацию персонала.
2. Каким должен быть контроль?
1. Объективным и гласным;
2. Гласным и действенным;
3. + Объективным, деловым, эффективным, систематическим и гласным.
4. Эффективным;
5. Текущим.
3. Что не является продуктом труда менеджера?
1. Выполненная функция
2. Решенная задача
3. Готовая продукция+
4. Основная задача, которую ставили и решали представители школы научного менеджмента?
1. поддержание удовлетворительного социально-психологического климата в организации
2. развитие инновационного менеджмента
3. максимальное увеличение производительности труда на рабочем месте+
4. определение функций и принципов эффективного менеджмента
5. Элементы, образующие среду прямого влияния:
1. развитие техники и технологии
2. политическая ситуация+
3. конкуренты
4. законодательные акты
6. Лидерство в теории менеджмента это:
1. условия функционирования организации
2. способность оказывать влияние на личность и группы людей+
3. размер заработной платы
4. победу в конфликте
7. Что такое мотивация?
1. совокупность приемов и способов поведения
2. совокупность элементов, связанных между собой
3. побуждение человека или группы людей, у каждого из которых есть свои
Собственные потребности к работе по достижению целей +
4. совокупность основных руководящих ориентиров, которым необходимо
Следовать в управленческой деятельности
8. Каким образом осуществляется текущий контроль в организации?
1. Путем заслушивания работников организации на производственных совещаниях;
2. Путем наблюдения за работой работников;
3. С помощью системы обратной связи между руководящей и руководимой системами;+
4. Путем докладов на сборах и совещаниях;
5. Вышестоящей структурой.
9.Кто осуществляет контроль за выполнением поставленных задач перед коллективом?
1. Специалисты;
2. Работники;
3. Руководители;+
4. Отдельные руководители;
5. Министерства.
10. Это поступает в организацию из внешней среды:
1. нормативы
2. отчетные данные
3. цели
4. ресурсы+
11. Функция “контроль “ включает в себя:
1. определение ресурсов
2. определение и выбор целей организации
3. отбор, обучение кадров
4. установление стандартов, сравнение выполненной работы со стандартами+
12. Функция планирования не включает в себя:
1. выбор целей и постановку задач планирования
2. материальное вознаграждение+
3. определение стратегии
4. определение миссии
13. Что из данного не относится к факторам внешней среды косвенного воздействия?
1. технологии и НТП
2. трудовые ресурсы+
3. состояние экономики
4. социокультурные политические факторы
14. Мак Клелланд выделил следующие потребности:
1. пища, жильё, отдых
2. авторитет, лидерство, известность
3. успех, причастность, власть+
4. безопасность, уверенность в будущем, стабильность
15. Что из ниже перечисленного не входит в состав пирамиды потребностей А. Маслоу?
1.потребность в принадлежности
2. потребность в безопасности
3.потребность во власти+
4. потребность в самовыражении.
16. Что такое контроль?
1. Вид управленческой деятельности по обеспечению выполнения определенных задач и достижения целей организации;+
2. Вид человеческой деятельности;
3. Наблюдение за работой персонала организации;
4. Наблюдение за выполнением персоналом отдельных заданий;
5. Постоянная проверка того, как организация осуществляет свои цели и корректирует свои действия.
Психология менеджмента тест с ответами
1. Автор позитивистско-социологической концепции власти
К. Маркс
М. Вебер +
З. Фрейд
П. Сорокин
2. Активный, импульсивный, агрессивный, изменчивый… это черты
Холерика +
Флегматика
Сангвиника
Меланхолика
3. Большая самостоятельность подчиненных, достоинство …… стиля руководства
Директивного
Пассивного +
Демократического
Коллегиального
4. В переводе с греческого означает «отпечаток»
Темперамент
Характер +
Задатки
Способности
5. Вид общения, в основе которого лежат противоречия, это
Диспут
Разногласия
Конфликт +
Не совместимость
6. Джордж Келли является представителем:
Когнитивного направления в психологии +
Гуманистической психологии
Концепции психики личности
Бихевиористского направления в психологии
7. Если человек при общении ориентируется только на права и обязанности, которые ему диктует его
Социальное положение, и игнорирует свои личностные особенности, то мы имеем дело с … общением
Деловым
Ролевым +
Межличностным
Личностным
8. Заслуга выделения двух базовых типов организации личности (интроверт и экстраверт) принадлежит:
Фрейду
Юнгу +
Скиннеру
Маслоу
9. Зигмунд Фрейд указывал на большее влияние:
Подсознания на поведение человека +
Морали и воспитания на поведение человека
Сознания на поведение человека
Темперамент на поведение человека
10. Иерархическую пирамиду потребностей разработал
К. Роджерс
Г. Олпорт
З. Фрейд
А. Маслоу +
11. Из множества характеристик теория человеческого капитала исследует те, которые
Определяют темперамент личности
Определяют деловые качества личности
Определяют способности личности
Влияют на изменение доходов общества, организации, личности +
12. Интроспекция — это:
Метод психологии менеджмента
Метод самонаблюдения +
Наблюдение за людьми непосредственно в тех условиях, в которых протекает их жизнь
Форма наблюдения
13. Исключительно врожденным свойством нервной системы является
Темперамент +
Способности
Характер
Все ответы верны
14. Как были отмечены исследования Г. Беккера в области теории человеческого капитала
Было присуждено звание академика
Была получена значительная денежная премия
Его именем был назван университет
Ему была вручена Нобелевская премия +
15. Какие сферы существуют в организации по А. Файолю
Техническая, гуманитарная и управленческая
Техническая, коммерческая, финансовая, учета, управленческая +
Финансовая, коммерческая и учетная
Коммерческая, социальная, кадровая, управленческая
16. Контактный, непринужденный, жизнерадостный и открытый… это черты
Холерика
Флегматика
Сангвиника +
Меланхолика
17. Креативность это
Способность создавать и находить новые оригинальные идеи, отклоняясь от принятых схем мышления
Способности личности, характеризующиеся готовностью к принятию и созданию принципиально новых
Идей
Все утверждения верны +
Это процесс преодоления косности в мышлении, чувствах, общении
18. Кто разработал теорию человеческий капитала
А. Смит
Т. Шульц
Все перечисленные ученые имеют к теории отношение +
Г. Беккер
19. Личное влияние человека на коллектив, которое он приобретает своим трудом, профессиональными
Знаниями, организаторскими способностями, нововведениями, умением работать с людьми
Харизма
Авторитет +
Лидерство
Руководство
20. Личность, чьи установки и ориентации считаются эталоном для всех или большинства членов группы
Авторитетный член группы
Лидер +
Руководитель
Высокостатусный член группы
21. Методами психологии являются:
Тестирование
Наблюдение
Эксперимент
Все ответы верны +
22. Методы управления, основанные на дисциплине, четкой субординации и строгой регламентации
Деятельности, характерные для формальных организаций
Административные +
Законодательные
Социально-психологические
Экономические
23. Наука о всеобщих законах развития природы, общества, человека и мышления
Этика
Логика
Диалектика +
Социология
24. Немногочисленная по составу группа, члены которой объединены общей деятельностью или
Находятся в непосредственном контакте называется
Коллектив
Малая социальная группа +
Отдел
Организация
25. Низким уровнем психической активности, замедленностью движений, быстрой утомляемостью,
Высокой ранимостью характеризуется:
Сангвиник
Холерик
Флегматик
Меланхолик +
26. Общие ценности, убеждения, разделяемые и принимаемые членами организации
Правила внутреннего распорядка
Устав организации
Корпоративная культура +
Должностные обязанности
27. Определите понятие менеджмента
Менеджмент — вид деятельности по руководству людьми в самых разнообразных организациях
Это область знания, помогающего осуществить управленческую функцию
Все ответы верны +
Определенная категория людей, осуществляющих работу по управлению
28. Основатель «школы научного менеджмента»
Э. Майо
Ф. Тейлор +
М. Вебер
Д. Макгрегор
29. Основоположником бихейвиоризма является:
К. Юнг
А. Маслоу
Д. Б. Уотсон +
З. Фрейд
30. Оценка своих способностей, жизненных целей и возможности их достижения, своего места среди
Других людей…
Взгляд на себя со стороны
Самопознание
Самооценка +
Все ответы верны
31. Переживаемое человеком состояние нужды в чем-либо
Мотив
Потребность +
Интерес
Склонность
32. Периодическая смена социометрического статуса способствует
Развитию личности
Обеспечивает социальную гибкость
Все ответы верны +
Обеспечивает психологическую устойчивость
33. По социометрическому статусу наиболее предпочитаемые члены группа называются
Социометрические «любимцы»
Социометрические «авторитеты»
Социометрические «лидеры»
Социометрические «звезды» +
34. Постижение эмоциональных состояний другого человека, сопереживание при общении – это
Рефлексия
Эмпатия +
Проецирование
Аттракция
35. Представления об экстраверсии/интроверсии были разработаны
А. Адлером
3. Фрейдо
К. Юнгом +
К. Роджерсом
36. Пример малой группы:
Учебная группа
Семья
Члены спортивной секция
Все ответы верны +
37. Причины конфликта
Все ответы верны +
Неумение корректно спорить
Отсутствие взаимопонимания
Отсутствие культуры дискуссии
38. Психологическое описание «портретов» различных темпераментов впервые дал
Гиппократ +
Гален
И. Кант
Платон
39. Русский физиолог, ему принадлежит заслуга открытия роли условных рефлексов:
Леонтьев
Выготский
Павлов +
Рубинштейн
40. С момента своего возникновения она представляет собой целостное явление, со своим характером,
Системой целей и ценностей. Это…
Малая группа +
Коллектив
Отдел
Организация
41. Сильный, уравновешенный и подвижный тип нервной системы характерен для
Сангвиников +
Флегматиков
Холериков
Меланхоликов
42. Система воздействий, оказываемых на персонал, с целью побудить его выполнять определенные
Действия, нужные для достижения целей организации
Давление
Мотивация +
Императивное воздействие
Манипуляция
43. Система предпочтений и отвержений, эмоциональных симпатий и антипатий в группе называется…
Эмпатия
Социометрический статус +
Аттракция
Симпатия
44. Совокупность позиций членов группы в системе внутригрупповых межличностных предпочтений
Называется
Эмпатия
Аттракция
Социометрическая структура +
Симпатия
45. Составляющие этики и культуры управления как комплексной науки
Социология и политология
Логика и лингвистика
Этика и культурология
Философия, психология, социология, теория организации +
46. Способность организма к быстрой перестройке и адаптации
Ригидность +
Экстраверсия
Интроверсия
Эмоциональность
47. Стиль управления, не интересующийся мнением команды, предпочитающий строгий контроль и
Частые вмешательства в работу команды, называется
Авторитарный
Волевой
Директивный
Все ответы верны +
48. Стиль управления, опирающийся на жесткие требования, строгий контроль и отстраненность от
Группы, называется
Демократическим
Попустительским
Авторитарным +
Либеральным
49. Стиль управления, характеризующийся невмешательством в дела команды
Все ответы верны +
Попустительский
Либеральный
Пассивный
50. Стремление личности к достижению целей той степени сложности, на которую она считает себя
Способной, проявляется как
Установка
Притязание +
Мировоззрение
Личностный смысл
51. Существенный вклад в обоснование роли потребностей как побудительных сил деятельности и
Поведения людей внёс:
Фрейд
Келли
Маслоу +
Скиннер
52. Такой руководитель не гибок, сложно перестраивается в зависимости от обстановки, подавляет
Инициативу и творчество, это недостатки …….. стиля руководства
Пассивного
Демократического
Авторитарного +
Либерального
53. Теория когнитивистов базируется:
На изучении предрасположенности человека к действиям +
На изучении процесса взаимодействия между субъектами
На изучении социального окружения
На изучении сознания человека
54. Тесный контакт с подчиненными, индивидуальный подход к исполнителям, не терпит кабинетного
Стиля управления ……стиль управления
Авторитарный
Либеральный
Директивный
Демократический +
55. Тип личности (или поведения), который ориентирован в своих проявлениях вовне, на окружающих.
Сангвиник
Экстраверт +
Флегматик
Интроверт
56. Тип личности (или поведения), ориентированный вовнутрь или на себя.
Интроверт +
Меланхолик
Флегматик
Экстраверт
57. Тип темперамента, отличающийся подвижностью, склонностью к частой смене впечатлений,
Отзывчивостью и общительностью, характерен для
Холерика
Сангвиника +
Флегматика
Меланхолика
58. Типичные, часто проявляющиеся в поступках и действиях проявления личности, привычные формы
Поведения
Темперамент
Свойства нервной системы
Темповые характеристики
Характер +
59. Тихий, замкнутый, ранимый, сдержанный, малообщительный… это черты
Холерика
Флегматика
Сангвиника
Меланхолика +
60. То, какими способами члены коллектива побуждаются к инициативе и творчеству, как осуществляется
Контроль, определяет
Темперамент руководителя
Стиль руководства +
Характер руководителя
Самооценка руководителя
61. Три «кита», на которых строится система управления персоналом
Эффективный подбор персонала +
Строгий контроль
Мотивация +
Развитие персонала +
62. Умеет слушать и слышать, может активизировать личность, требователен и справедлив, черты …..стиля
Руководства
Коллегиального +
Авторитарного
Директивного
Волевой
63. Централизация власти и оперативность воздействия на подчиненных, преимущество …… стиля
Руководства
Демократического
Авторитарного +
Попустительского
Пассивного
64. Члены группы, имеющие больше количество отвержений и малое предпочтений, называются
Отверженные
Пренебрегаемые +
Изолированные
Изгои
65. Члены группы, совсем не имеющие положительных выборов
Изгои +
Пренебрегаемые
Изолированные
Низкостатусные
66. Члены группы, у которых отсутствуют любые выборы, как положительные, так и отрицательные,
Называются
Изгои
Отверженные
Изолированные +
Пренебрегаемые
67. Чрезмерная близость с подчиненными, недостаток ……стиля руководства
Пассивного +
Авторитарного
Демократического
Коллегиального
68. Чьи исследования в области теории «человеческого капитала» были удостоены Нобелевской премии
А. Смит
Т. Шульц
Ф. Тейлора
Г. Беккер +
69. Эмоционально – оценочное отношение личности к себе называется
Самопознание
Самоотношение
Самооценка +
Самопроверка
70. Этитьюд можно определить, как:
Субъективную мотивацию человека
Цель действия
Предрасположенность к действию +
Напряжение в поведении человека
Тест с ответами по менеджменту
1. Тесты с ответами по менеджменту
Март 31st, 2012 | Автор: admin
Вопрос №1 Уровень сложности — средний (2 балла)
«Группы потребностей располагаются иерархически по отношению друг к другу» — это одна из предпосылок мотивационной теории:
А. Маслоу и Альдерфера +
Вопрос №2 Уровень сложности — лёгкий (1 балл)
Организация как система не включает следующий аспект:
Вопрос №3 Уровень сложности — тяжёлый (3 балла)
Построение так называемого «организационного здания» не включает процесс:
Разделения и труда и специализации
Распределения прав и ответственности
Определения функций и задач +
Вопрос №4 Уровень сложности — лёгкий (1 балл)
Теории мотивации Врума, Портера и Лоулера являются
Нет правильного ответа
Вопрос №5 Уровень сложности — средний (2 балла)
Надежность компании с точки зрения платежеспособности – это
Анализ финансовой устойчивости +
Анализ финансовых коэффициентов
Анализ ликвидности баланса
Вопрос №6 Уровень сложности — тяжёлый (3 балла)
С точки зрения менеджмента наиболее эффективным управленческим решением при данных условиях является (рассчитать эффективность решения при реализации каждой альтернативы и сделайте выбор):
1) Альтернатива 1
2) Альтернатива 2
3) Альтернатива 3
Вероятность благоприятного исхода = 50%
Вопрос №7 Уровень сложности — средний (2 балла)
К критериям удовлетворительности принимаемых решений Г. Саймон не относит
Вопрос №8 Уровень сложности — лёгкий (1 балл)
Программированные решения требуются для разрешения проблем:
Вопрос №9 Уровень сложности — средний (2 балла)
В самоменеджмент включают
Поддержание добрых отношений с коллегами
Управление личной безопасностью
Вопрос №10 Уровень сложности — лёгкий (1 балл)
Может быть реорганизовано или ликвидировано по решению Правительства РФ
Вопрос №11 Уровень сложности — лёгкий (1 балл)
Какие модели менеджмента Вы знаете?
Вопрос №12 Уровень сложности — лёгкий (1 балл)
Методы управления бывают:
Директивные, поощрительные, побудительные
Административные, экономические, социально-психологические +
Экономические, организационные, психологические
Вопрос №13 Уровень сложности — лёгкий (1 балл)
Соединение иерархических уровней в организации — это:
Вопрос №14 Уровень сложности — тяжёлый (3 балла)
Решение проблемы на основе поиска взаимосвязей между наиболее важными ее переменными, ограничениями и основами, которые рассматриваются по отношению к поставленным целям, предусматривает метод отбора альтернатив под названием
Исследования и анализ +
Вопрос №15 Уровень сложности — лёгкий (1 балл)
Конструктивные начала конфликта не предполагают
Конфликт как индикатор скрытой проблемы
Конфликт как импульс к дальнейшему развитию
Конфликт как возможность «выпустить пар»
Конфликт как возможность выяснить отношения +
Вопрос №16 Уровень сложности — тяжёлый (3 балла)
Исследование существующих организационно-структурных единиц и их взаимосвязей предполагает
Анализ организационной структуры +
Анализ структуры информации
Анализ системы целей компании
Анализ процессов управления
Вопрос №17 Уровень сложности — средний (2 балла)
Создатель сообщений – это
Вопрос №18 Уровень сложности — средний (2 балла)
Деление потребностей человека на две группы: «факторы здоровья» и мотиваторы – является отличительной чертой теории мотивации:
Вопрос №19 Уровень сложности — лёгкий (1 балл)
К макросреде организации следует относить следующий элемент:
Вопрос №20 Уровень сложности — средний (2 балла)
Уровни управления представлены следующим перечнем:
Основной и производные
Главный и второстепенные
Высший, средний и низовой +
Первый, второй, третий
Вопрос №21 Уровень сложности — средний (2 балла)
Взаимодействуют с элементами некоторой среды, называемой внешней, системы:
Вопрос №22 Уровень сложности — средний (2 балла)
Функции оперативного управления
Мотивация и коммуникация
Организация и мотивация
Прогнозирование и планирование +
Коммуникация и контроль
Вопрос №23 Уровень сложности — лёгкий (1 балл)
Какой из перечисленных этапов не входит в общий процесс стратегического управления:
Оценка и контроль выполнения
Определение масштаба управляемости +
Процесс стратегического управления рассматривает, как динамическую совокупность пяти взаимоувязанных управленческих процессов: анализ среды; определение миссии и целей; выбор и выполнение стратегии, оценка и контроль реализации.
Вопрос №24 Уровень сложности — лёгкий (1 балл)
Процесс передачи информации от одного субъекта к другому в управлении называется
Вопрос №25 Уровень сложности — средний (2 балла)
«Иерархия потребностей Маслоу», «хоторнские эксперименты» являются вкладом в теорию управления
Школы поведенческих наук
Классической школы управления
Школы человеческих отношений +
Вопрос №26 Уровень сложности — лёгкий (1 балл)
Теории процесса мотивации основаны на идентификации
Причин человеческого поведения, восприятия и познания +
Инстинктов и рефлекторного поведения
Вопрос №27 Уровень сложности — средний (2 балла)
К характеристикам участка деятельности по управлению не относят:
Вопрос №28 Уровень сложности — тяжёлый (3 балла)
К органическому типу оргструктур не относят:
Вопрос №29 Уровень сложности — тяжёлый (3 балла)
К высшему уровню управления не относится:
Заместитель управляющего банком по развитию
Заместитель директора по общим вопросам
Начальник структурного подразделения +
Вопрос №30 Уровень сложности — средний (2 балла)
К достоинствам концепции стратегического управления не относят:
Долгосрочную ориентацию на выживание
Гибкое реагирование на изменения внешней среды
Ориентацию производственной деятельности на запросы потребителей
Детальную проработку путей достижения целей +
Вопрос №31 Уровень сложности — тяжёлый (3 балла)
Уменьшение размеров с нарушением функций – это
Вопрос №32 Уровень сложности — лёгкий (1 балл)
Процесс (а также сам объект) разработки и внедрения новшества – это
Вопрос №33 Уровень сложности — лёгкий (1 балл)
Разработка оптимальных методов осуществления работы на базе научного изучения затрат времени, движений, усилий – это один из принципов теории:
Вопрос №34 Уровень сложности — лёгкий (1 балл)
Миссия организации выражает ее
Средства достижения целей
Смысл существования, высшее предназначение +
Вопрос №35 Уровень сложности — тяжёлый (3 балла)
Обеспечить соблюдение прав организации в процессе ведения производственно-хозяйственной, финансово-экономической, торгово-закупочной, сбытовой и иной деятельности и выполнение обязанностей перед соответствующими субъектами права – это цель системы управления в аспекте:
Вопрос №36 Уровень сложности — средний (2 балла)
Совокупность мероприятий по комплексному приведению условий функционирования компании в соответствие с изменяющимися условиями рынка и выработанной стратегией ее развития – это
Вопрос №37 Уровень сложности — средний (2 балла)
Наиболее распространенной формой организационного конфликта являются
Межличностные вертикальные конфликты
Межличностные горизонтальные конфликты
Межгрупповые вертикальные конфликты +
Межгрупповые горизонтальные конфликты
Вопрос №38 Уровень сложности — тяжёлый (3 балла)
Для оценки конкурентоспособности потенциала предприятия в зарубежном бизнесе используют следующие методы
Векторный и скалярный
Технологический и управленческий
Индикаторный и матричный +
Системный и процессный
Вопрос №39 Уровень сложности — лёгкий (1 балл)
Предмет или явление, на которые направлена чья-нибудь деятельность, называется
Вопрос №40 Уровень сложности — средний (2 балла)
Принятие коллективных решений не подчиняется принципу:
Вопрос №41 Уровень сложности — тяжёлый (3 балла)
Подход, при применении которого объект управления рассматривается в диалектическом развитии, в причинно-следственных связях и соподчиненности, проводится ретроспективный анализ за 5 и более прошлых лет и перспективный анализ (прогноз):
Аналитический подход к менеджменту
Динамический подход к менеджменту +
Ретроспективный подход к менеджменту
Индивидуальный подход к менеджменту
Вопрос №42 Уровень сложности — средний (2 балла)
Приобретение навыков, знаний, умений:
Вопрос №43 Уровень сложности — лёгкий (1 балл)
Организационный дизайн, ключевым в котором являются нестандартность труда, компетентность, средства достижения целей выбираются самими исполнителями, называется:
Вопрос №44 Уровень сложности — тяжёлый (3 балла)
Шесть шагов творческого поиска альтернатив не включают:
Свободное обсуждение и допущение любых идей по решению проблемы
Мотивацию на поиск
Формирование команды единомышленников +
Создание условий для озарения
Вопрос №45 Уровень сложности — тяжёлый (3 балла)
Подфункциями планирования не является:
Вопрос №46 Уровень сложности — лёгкий (1 балл)
Вся деятельность организации – это и есть:
Специального управленческого термина не предусмотрено +
Вопрос №47 Уровень сложности — лёгкий (1 балл)
Матрица Эйзенхауэра предполагает группировку предстоящих дел по двум признакам
Ограниченности во времени и готовности
Важности и срочности +
Важности и серьезности последствий
Срочности и готовности
Вопрос №48 Уровень сложности — лёгкий (1 балл)
Повышение прибыльности, снижение издержек и устранение (смягчение) рисков являются
Вопрос №49 Уровень сложности — средний (2 балла)
Организационные структуры, при которых планирование и распределение основных ресурсов являются централизованными, а подразделения, дифференцируемые по территориальному либо продуктовому признаку, принимают оперативные решения и ответственны за получение прибыли, называются
Вопрос №50 Уровень сложности — лёгкий (1 балл)
Вершиной (кульминацией) процесса принятия решений является этап:
Вопрос №51 Уровень сложности — лёгкий (1 балл)
Власть, построенная на силе личных качеств или способности лидера, является
Вопрос №52 Уровень сложности — средний (2 балла)
Совокупность свойств объекта или предмета, его существенная определенность, благодаря которой он является именно этим, а не иным – это
Вопрос №53 Уровень сложности — средний (2 балла)
К недостаткам концепции стратегического управления не относят
Усиление негативных последствий ошибок предвидения
Большие затраты времени и ресурсов на осуществление процесса
Невозможность дать точную и детальную картину будущего
Неспособность реагировать на изменения внешней среды +
Вопрос №54 Уровень сложности — лёгкий (1 балл)
Развитие специализации в организации может развиваться по направлению:
К центру организации
Вопрос №55 Уровень сложности — средний (2 балла)
Метод «дерева решений» не включает этап
Создание условий для генерирования идей +
Ранжирование выборов в хронологическом порядке
Оценка вероятности использования альтернатив
Инвентаризация всех альтернатив
Вопрос №56 Уровень сложности — лёгкий (1 балл)
Рыночный подход к оценке бизнеса предполагает использование
Правила «золотого сечения» +
Чистой балансовой стоимости
Вопрос №57 Уровень сложности — тяжёлый (3 балла)
С повышением уровня управления удельный вес затрат времени на выполнение операций по специальности
Остается без изменения
Становится равным «0»
Вопрос №58 Уровень сложности — средний (2 балла)
Стиль руководства, характеризующийся централизацией власти, единоначалием, чрезмерной требовательностью, методами принуждения, называется
Вопрос №59 Уровень сложности — лёгкий (1 балл)
Выбор такой альтернативы, которая принесет максимум выгоды для организации предполагается в модели:
Вопрос №60 Уровень сложности — лёгкий (1 балл)
Взаимосвязь, согласование, приведение в соответствие частей целого – это
Вы так же можете ознакомиться с другими материалами по дисциплине «Менеджмент»
Тесты с ответами «ОПЕРАЦИОННЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ»
1. Понятие «менеджмент» означает:
1. Совокупность принципов, методов, средств и форм управления производством или иным видом деятельности с целью повышения эффективности, увеличение прибыли.+
2. Совокупность лиц, объединенных для совместной предпринимательской деятельности как единое юридическое лицо.
3. Ценная бумага без установленного срока обращения, удостоверяющая внесение средств на цели создания или развития предприятия и дающая право ее владельцу на участие в управлении предприятием, получение части прибыли в виде дивиденда, участие в распределении имущества в случае ликвидации предприятия.
2. Операционный менеджмент – это:
1. Совокупность принципов, методов, средств и форм управления производством или иным видом деятельности с целью повышения эффективности, увеличение прибыли
2. Деятельность по управлению процессом приобретения материалов, их превращения в готовый продукт и поставкой этого продукта покупателю.+
3. Ценная бумага, удостоверяющая внесение ее владельцем денежных средств и утверждает обязательство возместить ему номинальную стоимость этой ценной бумаги в предусмотренный в нем срок с требованием фиксированного процента (если другое не предусмотрено условиями выпуска).
3. Основная цель операционного менеджмента заключается в:
1. Разработке методики применения максимально эффективных методов и инструментов создания благ для обеспечения потребителей качественной продукцией и услугами.+
2. Капитализации части прибавочной стоимости, обращении ее в дополнительные средства производства и дополнительную рабочую силу.
3. Приобретении или расширении права контроля деятельности предприятия.
4. Основные задачи, которые решают операционные менеджеры:
1. Сокращение времени запуска новой продукции в производство.
2. Создание гибких производственных систем, позволяющих, в массовом объеме производить продукцию и предлагать услуги по индивидуальным заказам потребителей.
3. Управление глобальными производственными сетями.
4. Разработка новых технологических процессов и внедрение их в существующую производственную систему.
5. Все ответы верны.+
5. Операция — это:
1. Капитал, выраженный в ценных бумагах, регулярно приносящих доход их владельцам в виде дивиденда или процента и совершающих самостоятельное, отличное от реального капитала движение на рынке ценных бумаг.
2. Разработка и реализация общей стратегии и направлений операционной деятельности организации.
3. Относительно законченная подвижная форма предполагаемого результата (товара либо услуги), подчиняющаяся системе требовании и ограничений, которая задается извне (хотя и не исключено формирование ограничений изнутри среды).+
6. Деятельность любой организации можно представить как набор операций. Выделяют четыре отдельных вида деятельности, которые описывают как операции. К ним относят:
1. Производство. Поставки. Транспортировка. Сервис. +
2. Формирование, распределение и использование капитала. Контроль за формированием, распределением и использованием капитала.
3. Размещение новых выпущенных акций. Капитализация прибыли. Получение учредительной прибыли.
7. Обязанности операционных менеджеров по управлению операциями включают такие основные группы:
1. Разработка и реализация общей стратегии и направлений операционной деятельности организации.
2. Разработка и внедрение операционной системы, включая разработку технологии производственного процесса, решение о месторасположении производственных мощностей, проектирование предприятия, проектирование продукта, введение стандартов и норм на выполнение работы.
3. Планирование и контроль текущего функционирования системы.
4. Обеспечение заданного процесса текущего функционирования системы и эффективности процесса переработки входных ресурсов, состоящей в получении необходимого количества выходного продукта и его высокого качества.
5. Все ответы верны.+
8. Операционная функция …:
1. Обеспечивает проектирование новых видов продукции, производственных мощностей, процессов.
2. Обеспечивает надежный прогноз спроса и реальные заказы клиентов на выходы операционной системы.
3. Включает в себя те действия, в результате которых производятся товары и услуги, поставляемые организацией во внешнюю среду потребителям.+
9. Критериями сформировавшейся операционной системы являются:
1. Экономическая самостоятельность, организационная целостность, наличие специализированных информационных структур, возможность выделения общего результата работы (продукт, услуга).+
2. Финансовое планирование, финансовое регулирование, стимулирование, финансовый учет, финансовый контроль.
3. Плановость, целевое использование средств, безвозвратность и безоплатность финансирования, эффективность, соединение бюджетных, кредитных, собственных бюджетных средств, контроль за использованием средств.
10. В основу классификации операционных систем положены такие принципы:
1. Рациональный объем управленческих задач.
2. Сложность управленческих задач.
3. Обязательные требования к квалификации и опыту менеджеров (при условии несоблюдения обязательных требований на должном уровне проектируемая операционная система не сможет работать).
4. Все ответы верны.+
5.
11. По масштабности в зависимости от числа значащих переменных, входящих в описание операционной системы, различают:
1. Сверхпростые (отсутствие взаимосвязи), простые (наличие парных взаимосвязей), сложные (наличие взаимосвязи и взаимовлияния) и сверхсложные (необходимость учета взаимосвязи).
2. Сублокальные (1—3 переменных), локальные (4—14 переменных), субглобальные (15—35 переменных), глобальные (36—100 переменных) и суперглобальные (свыше 100 переменных).+
3. Детерминированные, стохастические и смешанные
12. В практике операционного менеджмента в организациях используются следующие методы и модели:
1. Сетевые методы; временные модели; модели очередей; методы статистического контроля; методы линейного программирования; модели систем JIT; модели систем MRP; методы прогнозирования.+
2. Нормативный, аналитический (коеффициентов), балансовый.
3. Экстраполяции, экономико-математического моделирования, экспертных оценок.
13. Ориентация управленческой деятельности при решении производственных проблем на потребности клиентов называется:
1.Системный подход.
2.Маркетинговый подход.+
3.Интеграционный подход.
4.Функциональный подход.
5.Комплексный подход.
14. Установление контроля над поставщиками и посредниками представляет собой:
1.Горизонтальную интеграцию.
2.Вертикальную интеграцию.+
3.Концентрическую диверсификацию.
4.Конгломератную диверсификацию.
5.Создание совместных предприятий.
15. Какие требования предъявляют к каналам дистрибьюции?
1. Скорость доставки
2. Цена доставки
3. Доставка товара конечному потребителю
4. Соответствие правилу 7Н +
16. Что является «выходом» операционной системы такого бизнеса, как салон красоты?
1. Аккуратно причесанный посетитель
2. Все ответы верны
3. Прическа или макияж
4. Стрижка
17. Методы властной мотивации, основанные на принуждении подчиненных к выполнению той или иной деятельности, называются:
1.Административными.+
2.Организационными.
3.Социально-психологическими.
4.Экономическими.
5.Технологическими.
18. Что же включается в затраты формирования запасов:
1.Стоимость предмета закупки.
2.Затраты на оформление заказа.
3.Затраты на сохранение.
4.Затраты на страхование.
5.Затраты, связанные с отсутствием запасов.+
19. Реализация товаров предприятия через любых посредников, которые могут этим заниматься, называется:
1.Прямым сбытом.
2.Экстенсивным сбытом.+
3.Экслюзивным сбытом.
4.Селективным сбытом.
5.Правильного ответа нет.
20. Укажите основные формы управления риском:
1.Экспертная, статистическая, коллегиальная.
2.Консервативная, адаптивная, активная.+
3.Хеджирование, страхование, самострахование.
4.Эмпирическая, аналитическая.
5.Правильного ответа нет.
21. Отношение собственного капитала предприятия к его кредитным обязательствам – это:
1.Коэффициент финансовой стабильности.+
2.Коэффициент финансовой автономии.
3.Промежуточный коэффициент ликвидности.
4.Коэффициент платежеспособности.
5.Рентабельность собственного капитала.
22. Стандартный документ, закрепляющий право владельца на покупку (продажу) определенных активов в установленное время в будущем по утвержденной цене – это:
1.Фьючерсный контракт.
2.Форвардный контракт.
3.Опцион.+
4.Договор страхования.
23. Оптимизация затрат на осуществление плановой деятельности происходит на основе принципа:
1.Непреывности.
2.Участия.
3.Полноты.
4.Координации и интеграции.
5.Экономичности.+
24. Операционная система, с высокой скоростью выпуска единицы продукции, называется:
1.Сервисной.
2.Проектной.
3.Мелкосерийной.
4.Массовой.+
25.Выделите группу финансовых рисков, связанных с покупательской способностью денег:
1.Утраченной выгоды, снижения доходности, ликвидности.
2.Инфляционные, дефляционные, снижение доходности.
3.Прямых финансовых потерь, валютные, ликвидности.
4.Утраченной выгоды, прямых финансовых потерь, ликвидности.
5.Инфляционные, дефляционные, ликвидности, валютные.+
26. Что же относится к текущим активам предприятия:
1.Наличность в кассе и на банковских счетах.
2.Ценные бумаги предприятия.
3.Дебеторская задолженность.
4.Правильного ответа нет. +
27. Агрегативный план предприятия охватывает период:
1.От 6 до 18 мес.
2.От 3 до 18 мес.+
3.От 4 до 12 мес.
28. Матюрити – это:
1.Процентная ставка акций.
2.Процентная ставка облигаций.
3.Срок действия акций.
4.Срок погашения облигаций.+
5.Ставка конвертации облигаций.
29. Поглощение конкурентов называется:
1.Горизонтальная интеграция.+
2.Вертикальная интеграция.
3.Концентрическая диверсификация.
4.Конгломератная диверсификация.
30. Группировку производственных ресурсов по признаку выполняемых работ предполагает:
1.Генеральное компонирование.
2.Фиксированное позиционирование.
3.Линейное планирование.
4.Практирование.
5.Пропорционально-функциональная схема.+
Тест с ответами на тему: Методы управления
Тестовые задания по теме 8 «»
Совокупность приемов и способов целенаправленног о воздействия на производственный коллектив или отдельного работника с целью побудить их совершать определенные действия в интересах предприятия – это:
Методы управления;
Методы менеджмента отличаются один от другого своей:
Мотивационной характеристикой.
Основным ограничением при выборе административных методов является необходимость их соответствия:
Правовым нормам;
Морально-этическ им нормам
Административные методы подразделяются на:
Организационные, распорядительные, дисциплинарные;
Функциональные, правовые, условные.
Дисциплинарное воздействие регламентируется :
Основные преимущества административных методов:
Требуют обязательного оформления всех принимаемых решений;
Приводят к концентрации власти;
Обеспечивают выбранную технологию производства и управления.
Можно выделить … уровня применения экономических методов управления:
Экономическая мотивация персонала не основывается на:
Главная цель применения социально-психол огических методов – это:
Достижение высоких финансовых результатов компании;
Формирование в коллективе положительного социально-психол огического климата;
Конфликт как индикатор скрытой проблемы.
Xn—-8sbanwvcjzh9e. xn--p1ai
20.06.2017 16:50:02
2017-06-20 16:50:02
Источники:
Https://xn—-8sbanwvcjzh9e. xn--p1ai/raznoe/testy-s-otvetami-menedzhment-testy-po-menedzhmentu-s-otvetami. html