Что входит в посылочный бизнес почта россии - Контакты компаний и предприятий

Приложение N 2
к приказу ФГУП «Почта России»
от 21.12.2018 N 439-п

ГЕНЕРАЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ
ОКАЗАНИЯ УСЛУГ БЛОКА ПОСЫЛОЧНОГО БИЗНЕСА
И ЭКСПРЕСС-ДОСТАВКИ

1. Введение

Настоящие Генеральные условия оказания услуг Блока посылочного бизнеса и экспресс-доставки (далее — ГУ) определяют общие принципы и порядок оказания юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям услуг по пересылке почтовых отправлений и дополнительных услуг Блока посылочного бизнеса и экспресс-доставки ФГУП «Почта России» (далее по тексту именуемое — Исполнитель).

2. Понятия, термины и определения

Внутренние почтовые отправления — почтовые отправления, принимаемые для пересылки и доставки адресату на территории Российской Федерации.

Внутренние партионные почтовые отправления — почтовые отправления, сдаваемые отправителем согласно условиям договора по спискам ф. 103/ф. 103-п на бумажном и электронном носителе вне зависимости от количества отправлений.

ВПС — Всемирный почтовый союз.

ВСПО — Внутрисоюзное почтовое отправление — почтовое отправление (в том числе отправление EMS), пересылаемое из одного государства — члена таможенного союза в другое государство — член таможенного союза, в том числе через территорию государства, не являющегося членом таможенного союза.

Дополнительные услуги — услуги, оказываемые оператором почтовой связи за дополнительную плату.

Децентрализованные тарифы — тарифы, устанавливаемые представителями Исполнителя на услуги почтовой связи, дополнительные услуги, информация о которых размещается на официальных сайтах представителя Исполнителя.

Централизованные тарифы — тарифы, устанавливаемые Исполнителем на услуги почтовой связи, дополнительные услуги, которые применяются на всей территории Российской Федерации. Информация о централизованных тарифах размещается на официальном сайте Исполнителя.

Курьер — работник ФГУП «Почта России», осуществляющий прием и/или доставку почтовых отправлений по месту расположения Заказчика/адресата.

Международные почтовые отправления (МПО) — почтовые отправления, принимаемые для пересылки за пределы Российской Федерации, поступающие на ее территорию или следующие транзитом по территории Российской Федерации.

Международные партионные почтовые отправления — международные почтовые отправления, сдаваемые по спискам ф. 103-а (для международных отправлений EMS — по спискам ф. 103-АЕ) отправителем согласно условиям договора, вне зависимости от количества отправлений.

ОАСУ РПО — Общероссийская автоматизированная система учета и контроля за прохождением регистрируемых почтовых отправлений.

ОПС — отделение почтовой связи.

ЦВПП — центр выдачи и приема посылок — специализированное ОПС, оказывающее услуги Блока посылочного бизнеса и экспресс-доставки.

Прием партионных почтовых отправлений — прием почтовых отправлений, сдаваемых отправителем, согласно условиям договора по спискам ф. 103/ф. 103-п на бумажном и электронном носителе вне зависимости от количества отправлений.

Почтовые отправления — в рамках настоящих Генеральных условий это внутренние отправления (посылка нестандартная, посылка нестандартная негабаритная, посылка 1-го класса, отправления EMS, отправления Посылка онлайн, Курьер онлайн, EMS оптимальное, EMS PT, Бизнес курьер, Бизнес курьер экспресс) и международные отправления (международные посылки, отправления EMS, мелкие пакеты).

Официальный сайт Исполнителя — информационный ресурс, расположенный в сети Интернет по адресу: www.pochta.ru, на котором публикуется информация о деятельности Исполнителя, услугах, а также централизованных и децентрализованных тарифах Исполнителя, на котором размещаются настоящие Генеральные условия.

Услуги EMS — действия или деятельность по приему, обработке, перевозке и доставке (вручению) почтовых отправлений, пересылаемых в сроки, в порядке и с логотипом, определенными актами ВПС, которые осуществляются оператором почтовой связи, уполномоченным в установленном порядке на оказание этих услуг.

Услуги почтовой связи — действия или деятельность по приему, обработке, перевозке, доставке (вручению) почтовых отправлений.

РПО — регистрируемое почтовое отправление — почтовое отправление, принимаемое от отправителя с выдачей ему квитанции и вручаемое адресату (его уполномоченному представителю) с его распиской в получении.

ШИ — штриховой идентификатор международного РПО или отправления EMS, нанесенный на почтовое отправление в соответствии с техническим стандартом ВПС S10.

ШПИ — штриховой почтовый идентификатор внутреннего РПО, нанесенный на почтовое отправление в соответствии с РТМ 0001.02-17.

Адрес места сдачи почтовых отправлений (или точка сдачи почтовых отправлений) — полный адрес объекта почтовой связи, осуществляющего прием/обработку РПО/выдачу возвращенных РПО, согласованный сторонами.

SMS-уведомление — дополнительная платная услуга по информированию о событиях прохождения РПО;

SMS-сервис — информирование путем отправки SMS-сообщений о событиях прохождения РПО или почтового перевода денежных средств, не требующее дополнительной оплаты.

Пакет «SMS-уведомлений» — набор SMS-сообщений, отправляемых на номер мобильного телефона по мере наступления события, происходящего с РПО, предназначенный для соответствующих видов почтовых отправлений, с взиманием дополнительной платы.

Пакет «SMS-сервис» — набор SMS-сообщений, отправляемых на номер мобильного телефона по мере наступления события, происходящего с РПО, предназначенный для соответствующих видов почтовых отправлений, без взимания дополнительной платы.

3. Перечень оказываемых услуг. Виды почтовых
отправлений и их характеристики

3.1. Внутренняя посылочная почта

3.1.1. Почтовое отправление «Посылка нестандартная» — внутреннее регистрируемое почтовое отправление с товарным вложением (обыкновенное, с объявленной ценностью), вес которого не должен превышать 10 кг. Почтовые отправления «Посылка нестандартная» принимаются в отделении почтовой связи/ЦВПП и пересылаются по всей территории Российской Федерации до отделений почтовой связи/ЦВПП.

3.1.2. Почтовое отправление «Посылка нестандартная негабаритная» — внутреннее регистрируемое почтовое отправление с товарным вложением (обыкновенное, с объявленной ценностью), вес которого не должен превышать 50 кг. Почтовые отправления «Посылка нестандартная негабаритная» принимаются в выделенных отделениях почтовой связи/ЦВПП и пересылаются по всей территории Российской Федерации до отделений почтовой связи/ЦВПП.

3.1.3. Почтовое отправление «Посылка 1-го класса» — внутреннее регистрируемое почтовое отправление с товарным вложением (обыкновенное, с объявленной ценностью), вес которого не должен превышать 2,5 кг. Почтовые отправления «Посылка 1-го класса» принимаются в отделении почтовой связи/ЦВПП и пересылаются по всей территории Российской Федерации до отделений почтовой связи с последующим вручением почтальоном по адресу получателя или в отделении почтовой связи/ЦВПП.

3.2. Международная посылочная почта

3.2.1. Почтовое отправление «Посылка международная» — регистрируемое почтовое отправление с товарным вложением (обыкновенное, с объявленной ценностью), вес которого не должен превышать 20 кг. Почтовые отправления «Посылка международная» принимаются в отделении почтовой связи и пересылаются адресатам за пределы Российской Федерации.

3.2.2. Почтовое отправление «Мелкий пакет» — регистрируемое почтовое отправление с товарным вложением (заказной), вес которого не должен превышать 2 кг. Почтовые отправления «Мелкий пакет» принимаются в отделении почтовой связи и пересылаются за пределы Российской Федерации.

3.3. Почтовое отправление «Посылка онлайн» — внутреннее регистрируемое почтовое отправление с товарным вложением (обыкновенное, с объявленной ценностью), вес которого не должен превышать 5 кг. Почтовые отправления «Посылка онлайн» принимаются в отделении почтовой связи и пересылаются до отделений почтовой связи населенных пунктов, указанных в списке, утвержденном ФГУП «Почта России».

3.4. Почтовое отправление «Курьер онлайн» — внутреннее регистрируемое почтовое отправление с товарным вложением (обыкновенное, с объявленной ценностью), вес которого не должен превышать 5 кг. Почтовые отправления «Курьер онлайн» принимаются в отделении почтовой связи и доставляются курьером по адресу, указанному на адресном ярлыке в населенных пунктах, указанных в списке, утвержденном ФГУП «Почта России».

3.5. Почтовое отправление «EMS оптимальное» — внутреннее регистрируемое почтовое отправление с товарным вложением (обыкновенное, с объявленной ценностью), вес которого не должен превышать 20 кг. Почтовые отправления «EMS оптимальное» принимаются в отделении почтовой связи/ЦВПП и пересылаются до отделений почтовой связи/ЦВПП или доставляются курьером (при наличии соответствующей отметки на сопроводительном бланке РПО) по адресу, указанному на адресном ярлыке, в населенных пунктах, указанных в списке, утвержденном ФГУП «Почта России».

3.6. Отправление EMS — внутреннее и международное регистрируемое почтовое отправление (обыкновенное, с объявленной ценностью), вес которого не должен превышать 31,5 кг. Отправления EMS принимаются курьером или в отделении почтовой связи и доставляются курьером по адресу, указанному на адресном ярлыке, в России и стране назначения, либо вручаются в ОПС/ЦВПП.

3.7. Почтовое отправление «Бизнес курьер» — внутреннее регистрируемое почтовое отправление (обыкновенное, с объявленной ценностью), вес которого не должен превышать 31,5 кг. Почтовые отправления «Бизнес курьер» перевозятся наземным транспортом, принимаются курьером и доставляются курьером по адресу, указанному на адресном ярлыке, в населенных пунктах, указанных в списке, утвержденном ФГУП «Почта России».

3.8. Почтовое отправление «Бизнес курьер экспресс» — внутреннее регистрируемое почтовое отправление (обыкновенное, с объявленной ценностью), вес которого не должен превышать 31,5 кг. Почтовые отправления «Бизнес курьер экспресс» перевозятся преимущественно авиационным транспортом, принимаются курьером и доставляются курьером по адресу, указанному на адресном ярлыке, в населенных пунктах, указанных в списке, утвержденном ФГУП «Почта России».

3.9. Отправление EMS PT — внутреннее регистрируемое почтовое отправление (обыкновенное, с объявленной ценностью), вес которого не должен превышать 31,5 кг. Отправления EMS PT принимаются в выделенных объектах почтовой связи, пересылаются наземным способом по всей территории Российской Федерации и доставляются курьером по адресу, указанному на адресном ярлыке.

3.10. Дополнительные услуги:

— SMS-уведомление;

— SMS-сервис;

— возврат сопроводительных документов;

— курьерский сбор;

— предпочтовая подготовка для внутренних отправлений посылочного бизнеса и экспресс-доставки;

— проверка комплектности;

— проверка соответствия вложения внутреннего почтового отправления описи вложения.

Порядок оказания дополнительных услуг приведен в разделе 16 Генеральных условий.

3.11. Основные параметры видов почтовых отправлений, перечисленных в пп. 3.1 — 3.9 Генеральных условий:

Услуга

Посылка нестандартная

Посылка нестандартная негабаритная

Посылка 1-го класса

Посылка международная

Мелкий пакет

Посылка онлайн

Курьер онлайн

EMS Оптимальное

EMS

EMS PT

Бизнес курьер

Бизнес курьер экспресс

География

Прием

Вся территория РФ

Выделенные ОПС <1>

Вся территория РФ

Выделенные ОПС <4>

ЦВПП в 121 городе

Вся территория РФ

Выделенные ОПС <4>

131 город

40 городов

Вручение

241 страна

114 городов

180 городов + Московская область

ЦВПП/курьер в 121 городе

Вся РФ + 190 стран

Вся территория РФ

39 городов

Максимальный вес отправления

10 кг

50 кг <1>

2,5 кг

20 кг <3>

2 кг

5 кг

20 кг

31,5 кг <3>

31,5 кг

Максимальные габариты отправления

Сумма длины, высоты, ширины — не более 120 см

Длина одной из сторон не более 60 см

350 x 190 x 130 см <1>

Любое измерение не более 36 см, сумма трех измерений не более 70 см

Любое измерение не более 105 см, сумма длины и периметра наибольшего сечения не более 200 см

Сумма длины, ширины и высоты не более 90 см, любое измерение не более 60 см

Сумма длины, ширины и высоты не более 140 см, любая сторона не более 60 см

Сумма длины, ширины и высоты не более 140 см, любое измерение не более 80 см

Сумма длины и периметра наибольшего поперечного сечения не более 300 см, любое измерение не более 150 см

Сумма длины и периметра наибольшего поперечного сечения не более 300 см, любое измерение не более 150 см <6>

Сумма длины и периметра наибольшего поперечного сечения не более 300 см, любое измерение не более 150 см

Бланк адресного ярлыка

ф. 7-п, ЕАЯ

СР-71 + CN 23

7-мп + CN 22/23

ф. 7-п, ЕАЯ

Е1-в, ЕАЯ

Е1-в, Е1

Е1-в

Режим перевозки

наземный

экспресс (авиа)

наземный

экспресс (авиа)

наземный

экспресс (авиа)

Принцип тарификации

0,5 кг + каждые последующие 0,5 кг

0,5 кг + каждые последующие 0,5 кг <2>

В зависимости от места приема, расстояния пересылки и территории доставки

1 кг + каждый последующий 1 кг

В зависимости отвеса

Единый тариф за 5 кг в зависимости от городов приема и назначения

1 кг + каждый последующий 1 кг. Также зависит от упаковки (клиентская или фирменная), варианта доставки (вручение курьером или в ЦВПП)

В зависимости от веса, городов приема и назначения

В зависимости от веса, городов приема и назначения, от количества единовременно сдаваемых отправлений в один адрес доставки

0,5 кг, 1 кг и каждый последующий 1 кг

Ответственность за нарушение контрольных сроков пересылки

0,1%

3,0%

—

0,1%

3,0%

0,1%

100,0%

Срок хранения отправления <7>

30 дней

Сервисы

Объявленная ценность

Размер

100 000 руб

<*>

100 000 руб

50 000 руб

100 000 руб

50 000 руб

Плата

3,39% без НДС

3% без НДС

3,39% без НДС

нет

0,42% без НДС

0,42% без НДС для пользователей, заключивших в письменной форме договор на оказание услуг почтовой связи;

0,85% без НДС для остальных категорий пользователей

0,42% без НДС

0,17% без НДС

0,42% без НДС

0,85% без НДС

Наложенный платеж

да, макс. 100 000 руб

да <5>

нет

да, макс. 100 000 руб

да, макс. 100000 руб

да <5>, макс. 50 000 руб (для внутренних отправлений)

нет

Проверка соответствия вложения внутреннего почтового отправления описи вложения

да

нет

да

нет

да

SMS-уведомление

да

нет

да

нет

да

нет

да

SMS-сервис

да

нет

да

нет

Предпочтовая подготовка для внутренних отправлений посылочного бизнеса и экспресс-доставки

да

нет

да

нет

Возврат сопроводительных документов

нет

да

Курьерский сбор

да

нет

да

нет

да

нет

да

нет

Проверка комплектности

да

нет

да

нет

———————————

<1> Посылки тяжелее 20 кг или при сумме измерений трех сторон превышающей 300 см можно отправить только из специализированных отделений, география доставки также ограничена.

<2> Возможно применение надбавки за труднодоступность нас. пункта согласно утвержденным тарифам.

<3> Для международных отправлений (посылок, EMS) максимальный вес может отличаться, согласно требованиям страны назначения.

<4> Прием отправлений Посылка онлайн, Курьер онлайн и EMS PT организован на специализированных объектах почтовой связи, согласно действующим ЛНА.

<5> Для международных посылок и EMS услуга наложенного платежа оказывается не во все страны.

<6> Минимальный размер отравления EMS PT: 21 x 14,8 x 10 см.

<7> Срок хранения почтовых отправлений исчисляется со следующего рабочего дня после поступления почтового отправления в объект почтовой связи места назначения.

<*> Определяется страной назначения.

Объявленная ценность для международных посылок, мелких пакетов и международных отправлений EMS, ограничение на сумму наложенного платежа и максимальный размер суммы наложенного платежа устанавливаются страной назначения и уточняется Заказчиком до отправки на сайте Почтовой администрации страны назначения.

4. Нормативно-правовое регулирование оказания услуг
почтовой связи и дополнительных услуг

4.1. Нормативно-правовые акты:

— Гражданский кодекс Российской Федерации;

— Федеральный закон от 07.07.2003 N 126-ФЗ «О связи» (далее — Федеральный закон «О связи»);

— Федеральный закон от 17.07.1999 N 176-ФЗ «О почтовой связи» (далее — Федеральный закон «О почтовой связи»);

— Правила оказания услуг почтовой связи (утверждены приказом Минкомсвязи России от 31.07.2014 N 234) (далее — ПОУПС) с изменениями, внесенными приказом Минкомсвязи России от 13.02.2018 N 61;

— материалы 26-го Всемирного почтового конгресса (Стамбул, 2016);

— таможенное законодательство Таможенного союза;

— таможенное законодательство Российской Федерации;

— Список объектов почтовой связи, в адрес которых периодически ограничивается прием посылок и бандеролей с объявленной ценностью для пересылки наземным транспортом (утвержден Госкомсвязи Российской Федерации 21.04.1998).

4.2. Локальные нормативные акты ФГУП «Почта России»:

— Порядок оформления сопроводительных документов при приеме внутренних партионных почтовых отправлений (утвержден генеральным директором ФГУП «Почта России» 23.03.2011 N 3.2.2-05/8-нд (далее — Порядок оформления сопроводительных документов);

— Порядок приема и вручения международных почтовых отправлений (утвержден приказом ФГУП «Почта России» от 01.07.2014 N 190-п) (далее — Порядок приема и вручения МПО);

— Порядок приема и вручения внутренних регистрируемых почтовых отправлений (утвержден приказом ФГУП «Почта России» от 17.05.2012 N 114-п);

— Порядок обработки внутренних регистрируемых почтовых отправлений, не полученных адресатом или отправителем (утвержден приказом ФГУП «Почта России» от 25.03.2016 N 114-п);

— Порядок приема, доставки и вручения внутренней посылочной почты (утвержден приказом ФГУП «Почта России» от 24.01.2007 N 28-п);

— Порядок приема, обработки, перевозки и вручения внутренних отправлений EMS (утвержден первым заместителем генерального директора по инфраструктуре ФГУП «Почта России» 20.11.2018 N 93-лна) (далее — Порядок EMS);

— Порядок приема, обработки, перевозки и вручения международных отправлений EMS (утвержден приказом ФГУП «Почта России» от 18.06.2014 N 173-п) (далее — Руководство по приему международных почтовых отправлений EMS);

— Регламент обмена данными между информационными системами федеральных клиентов ФГУП «Почта России» и системой ОАСУ РПО (утвержден и.о. руководителя Дирекции технологий и информатизации 02.12.2013);

— приказ ФГУП «Почта России» от 29.06.2017 N 282-п «Об утверждении размеров материального возмещения, выплачиваемого пользователям услугами международной и внутренней экспресс-почты EMS за нарушение контрольных сроков и за утрату/повреждение отправления/вложения при пересылке отправлений EMS»;

— Инструкция о предоставлении услуг по доверенности в отделениях почтовой связи (редакция N 1) (утверждена первым заместителем генерального директора по финансовым, правовым и административным вопросам ФГУП «Почта России» 14.09.2017 N 1.9.3.1.2-05/146-нд);

— Порядок обработки международной почты в местах международного почтового обмена (утвержден приказом ФГУП «Почта России» от 23.09.2009 N 380-п);

— Порядок оформления и вручения дефектных почтовых отправлений (утвержден первым заместителем генерального директора ФГУП «Почта России» 01.02.2011 N 3.2.2-05/2-нд) с изменениями, внесенными приказом от 26.09.2016 N 422-п;

— Порядок проведения входного контроля и приемки партионных почтовых отправлений от корпоративных клиентов (редакция N 1), утвержден первым заместителем генерального директора 31.10.2017 N 1.9.3.1.2-05/183-нд;

— Временный порядок обработки внутрисоюзных почтовых отправлений в местах обмена ВСПО (утвержден руководителем Дирекции технологий и информатизации 22.07.2010);

— Порядок приема, обработки, пересылки и вручения почтового отправления «Курьер онлайн» (утвержден первым заместителем генерального директора по финансовым, правовым и административным вопросам ФГУП «Почта России» 07.03.2017 N 1.9.3.1.2-05/25-нд);

— Порядок приема, обработки, пересылки и вручения внутреннего почтового отправления «Посылка онлайн» (утвержден первым заместителем генерального директора по финансовым, правовым и административным вопросам ФГУП «Почта России» 30.06.2017 N 1.9.3.1.2-05/97-нд);

— Временный порядок приема, обработки, пересылки и вручения внутреннего почтового отправления «Бизнес курьер» (утвержден приказом ФГУП «Почта России» от 13.11.2015 N 566-п);

— Временный порядок приема, обработки, пересылки и вручения внутреннего почтового отправления «Бизнес курьер экспресс» (утвержден приказом ФГУП «Почта России» от 24.11.2015 N 580-п);

— Порядок приема, обработки, пересылки и вручения внутреннего почтового отправления «EMS оптимальное» (утвержден первым заместителем генерального директора по инфраструктуре ФГУП «Почта России» 20.08.2018 N 54-лна);

— Порядок приема, обработки, перевозки, доставки и вручения внутреннего почтового отправления «Посылка 1-го класса» (утвержден первым заместителем генерального директора по финансовым, правовым и административным вопросам ФГУП «Почта России» 26.07.2017 N 1.9.3.1.2-05/109-нд);

— Временный порядок оказания дополнительной услуги «Предпочтовая подготовка для внутренних отправлений посылочного бизнеса и экспресс-доставки» (утвержден приказом ФГУП «Почта России» от 27.07.2016 N 344-п) (далее — Порядок предпочтовой подготовки);

— Порядок оказания дополнительной услуги «Проверка комплектности» (утвержден первым заместителем генерального директора по инфраструктуре ФГУП «Почта России» 09.07.2018 N 45-лна);

— Временный порядок приема, обработки и доставки почтовых отправлений EMS PT для компаний розничной торговли (утвержден приказом ФГУП «Почта России» от 16.08.2016 N 358-п) (далее — Временный порядок EMS PT);

— Порядок оказания услуги «SMS-уведомление» и предоставления «SMS-сервиса» к регистрируемым почтовым отправлениям и почтовым переводам денежных средств (редакция N 2) (утвержден первым заместителем генерального директора по инфраструктуре ФГУП «Почта России» 27.04.2018 N 34-лна);

— Порядок оформления и направления досылаемых и возвращаемых внутренних почтовых отправлений (утвержден заместителем генерального директора по операционному управлению ФГУП «Почта России» 01.12.2017 N 1.9.3.1.2-05/196-нд);

— Временный порядок оформления и направления досылаемых и возвращаемых внутренних регистрируемых почтовых отправлений без оформления ярлыка ф. 20, утвержденный первым заместителем генерального директора по инфраструктуре ФГУП «Почта России» 12.01.2018 N 3-лна;

— Временный порядок оказания дополнительной услуги «Возврат сопроводительных документов» (утвержден первым заместителем генерального директора по инфраструктуре ФГУП «Почта России» 05.03.2018 N 20-лна);

— Порядок оказания дополнительной услуги «Курьерский сбор» (утвержден первым заместителем генерального директора по инфраструктуре ФГУП «Почта России» 30.05.2018 N 38-лна).

5. Условия оказания услуг почтовой связи по приему,
обработке, перевозке и доставке (вручению) внутренней
и международной посылочной почты, и мелких пакетов

5.1. Настоящий раздел определяет механизм взаимодействия ФГУП «Почта России» (Исполнителя) и Заказчика при оказании услуги почтовой связи по приему обработке, перевозке и доставке внутренней и международной посылочной почты, мелких пакетов, посылки 1-го класса, в том числе определяет:

— порядок планирования и согласования объемов почтовых отправлений;

— порядок использования сопроводительных документов;

— порядок сдачи-приема почтовых отправлений.

5.2. При оказании услуги почтовой связи по пересылке внутренней и международной посылочной почты, мелких пакетов, посылки 1-го класса Заказчик поручает и оплачивает, а Исполнитель принимает на себя следующие обязательства:

— прием, обработка, перевозка и доставка (вручение) внутренней посылочной почты;

— прием, обработка, перевозка и доставка (вручение) посылок 1-го класса;

— прием, обработка и перевозка авиа и (или) наземным транспортом, а также предъявление таможенным органам для таможенного контроля международных посылок;

— прием, обработка и перевозка авиа и (или) наземным транспортом, а также предъявление таможенным органам для таможенного контроля мелких пакетов.

5.3. Заказчик обязуется:

5.3.1. Производить сдачу почтовых отправлений по следующим документам:

— внутренних партионных регистрируемых почтовых отправлений — по спискам ф. 103/ф. 103-п (форма приведена в приложении N 1 к Генеральным условиям), составленным в 2 (двух) экземплярах в бумажном и 1 (одном) экземпляре в электронном виде в соответствии с Порядком оформления сопроводительных документов;

— международных почтовых отправлений — по спискам ф. 103-а (форма приведена в приложении N 1 к Генеральным условиям), составленным в 2 (двух) экземплярах в бумажном и в 1 (одном) экземпляре в электронном виде.

5.3.2. Заблаговременно, не позднее суток до планируемой сдачи почтовых отправлений, направлять Исполнителю списки ф. 103/ф. 103-п, ф. 103-а в электронном виде на авторизованные адреса электронной почты Исполнителя.

5.3.3. Обеспечить предъявление Исполнителю представителем Заказчика доверенности, оформленной в соответствии с разделом 14 Генеральных условий, и документа, удостоверяющего личность.

5.3.4. Регулярно, в зависимости от объема, но не реже 2 (двух) раз в неделю (кроме выходных и праздничных дней) вывозить из структурного подразделения Исполнителя по адресу(ам), указанному(ым) как «Адрес места возврата почтовых отправлений», своим автотранспортом почтовые отправления, возвращенные на имя Заказчика.

5.3.5. Осуществлять прием возвращенных РПО по спискам ф. 104-в/ф. 104-о (приложение N 1 к Генеральным условиям) по адресам, указанным в Договоре.

5.3.6. В случае возврата почтовых отправлений Заказчик принимает на себя все связанные с этим расходы.

5.3.7. Обеспечивать соответствие на адресных бланках и иных сопроводительных документах Заказчика индекса объекта почтовой связи отправителя индексу объекта почтовой связи, указанному как «Адрес места сдачи почтовых отправлений».

В случае несоблюдения Заказчиком условия, изложенного в первом абзаце настоящего пункта, Заказчик поручает, а Исполнитель осуществляет досыл подлежащего возврату РПО, путем направления РПО из адреса, по которому поступило РПО для возврата Заказчику, по адресу, указанному как «Адрес места сдачи почтовых отправлений», в порядке, установленном Исполнителем.

5.3.8. В срок до 25 (двадцать пятого) числа каждого месяца направлять Исполнителю на авторизованные адреса электронной почты Исполнителя объемы планируемых к сдаче почтовых отправлений в следующем месяце с разбивкой по неделям, объектам приема и видам почтовых отправлений.

5.3.9. В случае получения от Исполнителя информации в соответствии с п. 5.4.6 Заказчик обязан в течение следующих суток забрать почтовые отправления, в том числе некорректно оформленные почтовые отправления (по результатам сплошного контроля).

5.3.10. В случае необходимости проведения разовой отправки международной почты в одну страну: авиапочты общим весом более 500 кг, наземной почты более 1000 кг, предварительно за одни сутки письменно или в электронном виде информировать Исполнителя для согласования возможности отправки почтовых отправлений с учетом почтовых лимитов.

5.3.11. На каждое МПО отправитель заполняет сопроводительный адрес СР 71 (для мелких пакетов ф. 7мп) в одном экземпляре и таможенную декларацию CN 23 (CN 22 для мелких пакетов) в количестве, указанном в Порядке приема и вручения МПО.

5.3.12. Таможенное оформление и таможенный контроль товаров, пересылаемых в МПО, в отношении которых должна быть подана Декларация на товары (далее — ДТ), принимаются к пересылке только при условии одновременного наличия:

— не менее 3 (трех) экземпляров таможенной декларации CN 23 с оттиском штампа «Выпуск разрешен», заверенным подписью должностного лица таможенного органа и оттиском его личной номерной печати;

— не менее 2 (двух) экземпляров ДТ, добавочных листов к ДТ (при наличии). Бланки ДТ не номерные, распечатываются на белых листах бумаги формата A4. В графах «С» ДТ и Добавочных листов к ДТ должна быть отметка таможенного органа в виде штампа или записи: «Выпуск разрешен» с указанием даты (число, месяц, год), заверенных подписью должностного лица и оттиском его личной номерной печати;

— средств таможенной идентификации, наложенных таможенным органом, осуществлявшим таможенное оформление товаров, пересылаемых в международных почтовых отправлениях.

При этом в соответствующих графах всех экземпляров таможенной декларации CN 23 и на свободном месте оборотной стороны ДТ и Добавочных листов к ДТ работник структурного подразделения Исполнителя, принимающий международное почтовое отправление для пересылки, проставляет дату приема отправления и его номер. Эти записи заверяются оттиском календарного почтового штемпеля структурного подразделения Исполнителя — места приема.

Отправителю возвращаются: 1 (один) экземпляр таможенной декларации CN 23 и 1 (один) экземпляр ДТ и Добавочных листов к ДТ с указанными отметками структурного подразделения Исполнителя — места приема. Оставшиеся экземпляры таможенной декларации CN 23, ДТ и Добавочных листов к ДТ отправляются вместе с отправлением в место международного почтового обмена для осуществления таможенными органами контроля за фактическим вывозом с таможенной территории товаров, пересылаемых в этом отправлении.

5.3.13. Одновременно с информацией по объемам почтовых отправлений, планируемых к сдаче, согласно п. 5.3.8 предоставить Исполнителю письменную заявку в свободной форме на имя начальника ОПС места сдачи почтовых отправлений о выделении диапазона ШПИ/ШИ в соответствии с планируемым объемом/графиком сдачи РПО. Отсканированная заявка первоначально направляется Исполнителю по авторизованному адресу электронной почты Исполнителя. Далее Заказчик обязуется предоставить в ОПС оригинал подписанной заявки на бумажном носителе в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с даты направления заявки Исполнителю.

5.4. Исполнитель обязуется:

5.4.1. Осуществлять сплошной контроль почтовых отправлений при предъявлении представителем Заказчика доверенности, оформленной в соответствии с разделом 14 Генеральных условий и документа, удостоверяющего личность.

5.4.2. После проведения сплошного поименного контроля принимать от Заказчика:

— внутренние партионные РПО по спискам ф. 103/ф. 103-п, составленным в 2 (двух) экземплярах в бумажном и в 1 (одном) экземпляре в электронном виде;

— международные почтовые отправления по спискам ф. 103-а, составленным в 2 (двух) экземплярах в бумажном и в 1 (одном) экземпляре в электронном виде.

При этом проставлять оттиск календарного почтового штемпеля и подпись работника, ответственного за прием партионных отправлений, на каждом экземпляре списков ф. 103/ф. 103-п, ф. 103-а, возвращаемых Заказчику и свидетельствующих о приеме от Заказчика РПО, а также выдавать квитанцию ф. 1БН о приеме РПО по безналичному расчету, квитанцию ф. 47БН за оказание дополнительных услуг по безналичному расчету по форме, приведенной на сайте Исполнителя: www.pochta.ru, либо квитанцию с почтового кассового терминала (ПКТ).

В случае выявления несоответствий в результате сплошного контроля, неправильного оформления сопроводительных документов, несоответствия требованиям услуги, Исполнитель отсортировывает некорректно оформленные отправления и возвращает Заказчику для переоформления, при этом составляется акт проверки списка ф. 103. Также вносятся корректировки во все экземпляры ф. 103/ф. 103-п путем вычеркивания некорректно оформленных почтовых отправлений и корректируются итоги в списках. Все экземпляры ф. 103/ф. 103-п с внесенными в них изменениями подписываются Исполнителем и Заказчиком. Остальные отправления Исполнитель принимает и обрабатывает, с последующей пересылкой адресату.

5.4.3. Выдавать возвращенные РПО по спискам ф. 104-в/ф. 104-о (приложение N 1 к Генеральным условиям) представителю Заказчика под роспись при предъявлении доверенности и документа, удостоверяющего личность, по адресу(ам), указанному(ым) в приложении N 1 к Договору, как «Адрес места возврата почтовых отправлений».

5.4.4. Производить обработку, пересылку и доставку (вручение) внутренних почтовых отправлений, в том числе посылок 1-го класса, Заказчика по назначению в установленные контрольные сроки.

5.4.5. Соблюдать сроки и объемы приема почтовых отправлений, согласованные с Заказчиком, в соответствии с объемами планируемых к сдаче почтовых отправлений.

5.4.6. Своевременно, не позднее чем на следующий день, информировать Заказчика о поступлении почтовых отправлений в Адрес места сдачи почтовых отправлений, оформленных с нарушением требований, предъявляемых Исполнителем к оформлению почтовых отправлений, и по согласованию Сторон возвращать их Заказчику на переоформление.

5.4.7. Производить обработку, перевозку, предъявление таможенным органам для таможенного контроля и таможенного оформления (для международных отправлений и мелких пакетов) и доставку (вручение) почтовых отправлений Заказчика по назначению. Почтовые отправления, адресованные в Республику Казахстан, Республику Кыргызстан, Республику Беларусь и Армению, таможенным органам для таможенного контроля не предоставляются в соответствии с таможенным законодательством Таможенного союза и Российской Федерации.

5.4.8. Своевременно обрабатывать и пересылать международные почтовые отправления Заказчика в страну назначения рейсами самолетов (поездов) согласно действующим планам направления почты.

5.4.9. В случае невыполнения рейса самолета (поезда), а также в случае ограничения лимитов почтовой загрузки производить отправку международных почтовых отправлений и мелких пакетов при наличии лимитов почтовой загрузки на ближайшие рейсы самолетов (поездов) согласно существующему плану направления либо иным возможным путем.

5.4.10. При возврате международных почтовых отправлений из-за границы производить их пересылку отправителю по почтовому адресу, указанному на почтовом отправлении.

5.4.11. Согласовывать объемы планируемых Заказчиком к сдаче в следующем месяце почтовых отправлений, не позднее чем через 2 (два) календарных дня с момента их получения от Заказчика и не позднее 1 (первого) числа следующего месяца. О принятом решении информировать Заказчика по электронной почте.

5.4.12. Исполнитель ежемесячно выделяет Заказчику диапазон ШПИ/ШИ с номера по номер в соответствии с заявкой, предоставленной Заказчиком (п. 5.3.13 Генеральных условий). Отсканированный ответ на заявку Заказчика, заверенный подписью начальника ОПС и календарным почтовым штемпелем, направляется по авторизованному адресу электронной почты Заказчика в течение 2 (двух) календарных дней с даты получения заявки по электронной почте. Далее Исполнитель обязуется передать Заказчику оригинал ответа на заявку на бумажном носителе в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с даты получения заявки от Заказчика по электронной почте.

6. Условия оказания услуг по приему, обработке, перевозке
и доставке (вручению) почтовых отправлений «Посылка онлайн»

6.1. Настоящий раздел определяет механизм взаимодействия ФГУП «Почта России» (Исполнителя) и Заказчика при оказании услуги почтовой связи по приему обработке, перевозке и доставке почтового отправления «Посылка онлайн», в том числе определяет:

— порядок планирования и согласования объемов почтовых отправлений;

— порядок использования сопроводительных документов;

— порядок сдачи-приема почтовых отправлений.

6.2. При оказании услуги почтовой связи по пересылке почтовых отправлений «Посылка онлайн» Заказчик поручает и оплачивает, а Исполнитель принимает на себя обязательства осуществить прием, обработку, перевозку и доставку (вручение) внутренних почтовых отправлений «Посылка онлайн».

6.3. Заказчик обязуется:

6.3.1. Осуществлять сдачу почтовых отправлений «Посылка онлайн» в согласованные точки сдачи почтовых отправлений в объеме, который превышает или равен минимальному, определенному утвержденными тарифами Исполнителя объему посылок, подлежащих отправлению в отчетном периоде и адресованных только в города, включенные в перечень городов, в которых осуществляется вручение отправлений «Посылка онлайн» (приложение N 3 к Генеральным условиям). При этом перечень индексов доставочных ОПС в указанных городах доводится до сведения Заказчика путем размещения соответствующей информации на сайте Исполнителя.

6.3.2. Производить сдачу почтовых отправлений «Посылка онлайн» по спискам ф. 103/ф. 103-п, составленным в 2 (двух) экземплярах в бумажном и 1 (одном) экземпляре в электронном виде в соответствии с Порядком оформления сопроводительных документов.

6.3.3. Заблаговременно, не позднее суток до планируемой сдачи почтовых отправлений «Посылка онлайн», направлять Исполнителю списки ф. 103/ф. 103-п, в электронном виде на авторизованные адреса электронной почты Исполнителя.

6.3.4. Обеспечить предъявление Исполнителю представителем Заказчика доверенности, оформленной в соответствии с разделом 14 Генеральных условий, и документа, удостоверяющего личность.

6.3.5. Регулярно, в зависимости от объема, но не реже 2 (двух) раз в неделю (кроме выходных и праздничных дней) вывозить из структурного подразделения Исполнителя по адресу(ам), указанному(ым) как «Адрес места возврата почтовых отправлений» своим автотранспортом почтовые отправления «Посылка онлайн», возвращенные на имя Заказчика.

6.3.6. Осуществлять прием возвращенных РПО по спискам ф. 104-в/ф. 104-о (приложение N 1 к Генеральным условиям) по адресам, указанным в приложении N 1 к Договору.

6.3.7. В случае возврата почтовых отправлений «Посылка онлайн» Заказчик принимает на себя все связанные с этим расходы.

6.3.8. Обеспечивать соответствие на адресных бланках и иных сопроводительных документах Заказчика индекса объекта почтовой связи отправителя индексу объекта почтовой связи, указанному как «Адрес места сдачи почтовых отправлений».

В случае несоблюдения Заказчиком условия, изложенного в первом абзаце настоящего пункта, Заказчик поручает, а Исполнитель осуществляет досыл подлежащего возврату РПО путем направления РПО из адреса, по которому поступило РПО для возврата Заказчику, по адресу, указанному как «Адрес места сдачи почтовых отправлений», в порядке, установленном Исполнителем.

6.3.9. В срок до 25 (двадцать пятого) числа каждого месяца направлять Исполнителю на авторизованные адреса электронной почты Исполнителя объемы планируемых к сдаче почтовых отправлений в следующем месяце с разбивкой по неделям, объектам приема и видам почтовых отправлений.

6.3.10. В случае получения от Исполнителя информации в соответствии с п. 6.4.6 Заказчик обязан в течение следующих суток забрать почтовые отправления, в том числе некорректно оформленные почтовые отправления (по результатам сплошного контроля).

6.3.11. Одновременно с информацией по объемам почтовых отправлений, планируемых к сдаче, согласно п. 6.3.9 предоставить Исполнителю письменную заявку в свободной форме на имя начальника ОПС места сдачи почтовых отправлений о выделении диапазона ШПИ в соответствии с планируемым объемом/графиком сдачи РПО. Отсканированная заявка первоначально направляется Исполнителю по авторизованному адресу электронной почты Исполнителя. Далее Заказчик обязуется предоставить в ОПС оригинал подписанной заявки на бумажном носителе в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с даты направления заявки Исполнителю.

6.3.12. Осуществлять сдачу почтовых отправлений «Посылка онлайн» в течение отчетного периода в лимитах не менее чем установлено утвержденными тарифами Исполнителя на данную услугу. В случае нарушения установленного минимального лимита по сдаче почтовых отправлений «Посылка онлайн» осуществлять оплату за оказанные услуги согласно тарифам на пересылку внутренних посылок.

6.4. Исполнитель обязуется:

6.4.1. Осуществлять сплошной контроль почтовых отправлений при предъявлении представителем Заказчика доверенности, оформленной в соответствии с разделом 14 Генеральных условий и документа, удостоверяющего личность.

6.4.2. После проведения сплошного поименного контроля принимать от Заказчика внутренние партионные почтовые отправления «Посылка онлайн» по спискам ф. 103/ф. 103-п, составленным в 2 (двух) экземплярах в бумажном и в 1 (одном) экземпляре в электронном виде.

При этом проставлять оттиск календарного почтового штемпеля и подпись работника, ответственного за прием партионных отправлений, на каждом экземпляре списков ф. 103/ф. 103-п, возвращаемых Заказчику и свидетельствующих о приеме от Заказчика почтовых отправлений «Посылка онлайн», а также выдавать квитанцию ф. 1БН о приеме почтовых отправлений «Посылка онлайн» по безналичному расчету, квитанцию ф. 47БН за оказание дополнительных услуг по безналичному расчету по форме, приведенной на сайте Исполнителя: www.pochta.ru, либо квитанцию с почтового кассового терминала (ПКТ).

6.4.3. Выдавать возвращенные почтовые отправления «Посылка онлайн» по спискам ф. 104-в/ф. 104-о (приложение N 1 к Генеральным условиям) представителю Заказчика под роспись при предъявлении доверенности и документа, удостоверяющего личность, по адресу(ам), указанному(ым) в приложении N 1 к Договору как «Адрес места возврата почтовых отправлений».

6.4.4. Производить обработку, пересылку и доставку (вручение) внутренних почтовых отправлений «Посылка онлайн» Заказчика по назначению в установленные контрольные сроки.

6.4.5. Соблюдать сроки и объемы приема почтовых отправлений «Посылка онлайн», согласованные с Заказчиком, в соответствии с объемами планируемых к сдаче почтовых отправлений при условии своевременного внесения авансового платежа Заказчиком.

6.4.6. Своевременно, не позднее чем на следующий день, информировать Заказчика о поступлении почтовых отправлений «Посылка онлайн» в «Адрес места сдачи почтовых отправлений», оформленных с нарушением требований, предъявляемых Исполнителем к оформлению почтовых отправлений, и по согласованию Сторон возвращать их Заказчику на переоформление.

6.4.7. Согласовывать объемы планируемых Заказчиком к сдаче почтовых отправлений в следующем месяце, не позднее чем через 2 (два) календарных дня с момента их получения от Заказчика и не позднее 1 (первого) числа следующего месяца. О принятом решении информировать Заказчика по электронной почте, которая определяется в соответствии с приложением N 1 к Договору.

6.4.8. Исполнитель ежемесячно выделяет Заказчику диапазон ШПИ с номера по номер в соответствии с заявкой, предоставленной Заказчиком (п. 6.3.11). Отсканированный ответ на заявку Заказчика, заверенный подписью начальника ОПС и календарным почтовым штемпелем, направляется по авторизованному адресу электронной почты Заказчика в течение 2 (двух) календарных дней с даты получения заявки по электронной почте. Далее Исполнитель обязуется передать Заказчику оригинал ответа на заявку на бумажном носителе в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с даты получения заявки от Заказчика по электронной почте.

6.4.9. В случае изменения перечня индексов доставочных ОПС в городах оказания услуги «Посылка-онлайн» (приложение N 1 к Генеральным условиям) Исполнитель информирует Заказчика не позднее, чем за 10 (десять) дней до внесения изменений, путем размещения соответствующей информации на сайте.

6.4.10. В случае отклонения объема почтовых отправлений «Посылка онлайн» от минимально установленного объема, утвержденного Исполнителем, производить перерасчет за услуги почтовой связи согласно тарифам на пересылку внутренних посылок.

7. Условия оказания услуг по приему, обработке, перевозке
и доставке (вручению) почтовых отправлений «Курьер онлайн»

7.1. Настоящий раздел определяет механизм взаимодействия ФГУП «Почта России» (Исполнителя) и Заказчика при оказании услуги почтовой связи по приему обработке, перевозке и доставке почтового отправления «Курьер онлайн», в том числе определяет:

— порядок планирования и согласования объемов почтовых отправлений;

— порядок использования сопроводительных документов;

— порядок сдачи-приема почтовых отправлений.

7.2. При оказании услуги почтовой связи по пересылке почтовых отправлений «Курьер онлайн» Заказчик поручает и оплачивает, а Исполнитель принимает на себя обязательства осуществить прием, обработку, перевозку и доставку (вручение) внутренних почтовых отправлений «Курьер онлайн».

7.3. Заказчик обязуется:

7.3.1. Осуществлять сдачу почтовых отправлений «Курьер онлайн» в согласованные точки сдачи почтовых отправлений в объеме, который превышает или равен минимальному, определенному утвержденными тарифами Исполнителя объему посылок, подлежащих отправлению в отчетном периоде и адресованных только в города, включенные в перечень городов, в которых осуществляется вручение отправлений «Курьер онлайн» (приложение N 3 к Генеральным условиям). При этом перечень индексов доставочных ОПС в указанных городах доводится до сведения Заказчика путем размещения соответствующей информации на сайте Исполнителя.

7.3.2. Производить сдачу почтовых отправлений «Курьер онлайн» по спискам ф. 103/ф. 103-п, составленным в 2 (двух) экземплярах в бумажном и 1 (одном) экземпляре в электронном виде в соответствии с Порядком оформления сопроводительных документов.

7.3.3. Заблаговременно, не позднее суток до планируемой сдачи почтовых отправлений «Курьер онлайн», направлять Исполнителю списки ф. 103/ф. 103-п в электронном виде на авторизованные адреса электронной почты Исполнителя.

7.3.4. Обеспечить предъявление Исполнителю представителем Заказчика доверенности, оформленной в соответствии с разделом 14 Генеральных условий, и документа, удостоверяющего личность.

7.3.5. Регулярно, в зависимости от объема, но не реже 2 (двух) раз в неделю (кроме выходных и праздничных дней) вывозить из структурного подразделения Исполнителя по адресу(ам), указанному(ым) как «Адрес места возврата почтовых отправлений» своим автотранспортом почтовые отправления «Курьер онлайн», возвращенные на имя Заказчика.

7.3.6. Осуществлять прием возвращенных РПО по спискам ф. 104-в/ф. 104-о (приложение N 1 к Генеральным условиям) по адресам, указанным в приложении N 1 к Договору.

7.3.7. В случае возврата почтовых отправлений «Курьер онлайн» Заказчик принимает на себя все связанные с этим расходы.

7.3.8. Обеспечивать соответствие на адресных бланках и иных сопроводительных документах Заказчика адреса отправителя адресу, указанному как «Адрес места сдачи почтовых отправлений».

7.3.9. В срок до 25 (двадцать пятого) числа каждого месяца направлять Исполнителю на авторизованные адреса электронной почты Исполнителя объемы планируемых к сдаче почтовых отправлений в следующем месяце с разбивкой по неделям, объектам приема и видам почтовых отправлений.

7.3.10. В случае получения от Исполнителя информации в соответствии с п. 7.4.6 Заказчик обязан в течение следующих суток забрать почтовые отправления на переоформление, в том числе некорректно оформленные почтовые отправления (по результатам сплошного контроля).

7.3.11. Одновременно с информацией по объемам почтовых отправлений, планируемых к сдаче, согласно п. 7.3.9 предоставить Исполнителю письменную заявку в свободной форме на имя начальника ОПС места сдачи почтовых отправлений о выделении диапазона ШПИ в соответствии с планируемым объемом/графиком сдачи РПО. Отсканированная заявка первоначально направляется Исполнителю по авторизованному адресу электронной почты Исполнителя. Далее Заказчик обязуется предоставить в ОПС оригинал подписанной заявки на бумажном носителе в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с даты направления заявки Исполнителю.

7.3.12. Осуществлять сдачу почтовых отправлений «Курьер онлайн» в течение отчетного периода в лимитах не менее чем установлено утвержденными тарифами Исполнителя на данную услугу. В случае нарушения установленного минимального лимита по сдаче почтовых отправлений «Курьер онлайн» осуществлять оплату за оказанные услуги согласно тарифам с учетом повышающего коэффициента.

7.4. Исполнитель обязуется:

7.4.1. Осуществлять сплошной контроль почтовых отправлений при предъявлении представителем Заказчика доверенности, оформленной в соответствии с разделом 14 Генеральных условий и документа, удостоверяющего личность.

7.4.2. После проведения сплошного поименного контроля принимать от Заказчика внутренние партионные почтовые отправления «Курьер онлайн» по спискам ф. 103/ф. 103-п, составленным в 2 (двух) экземплярах в бумажном и в 1 (одном) экземпляре в электронном виде.

При этом проставлять оттиск календарного почтового штемпеля и подпись работника, ответственного за прием партионных отправлений, на каждом экземпляре списков ф. 103/ф. 103-п возвращаемых Заказчику и свидетельствующих о приеме от Заказчика почтовых отправлений «Курьер онлайн», а также выдавать квитанцию ф. 1БН о приеме почтовых отправлений «Курьер онлайн» по безналичному расчету, квитанцию ф. 47БН за оказание дополнительных услуг по безналичному расчету по форме, приведенной на сайте Исполнителя: www.pochta.ru, либо квитанцию с почтового кассового терминала (ПКТ).

7.4.3. Выдавать возвращенные почтовые отправления «Курьер онлайн» по спискам ф. 104-в/ф. 104-о (приложение N 1 к Генеральным условиям) представителю Заказчика под роспись при предъявлении доверенности и документа, удостоверяющего личность, по адресу(ам), указанному(ым) в приложении N 1 к Договору как «Адрес места возврата почтовых отправлений».

7.4.4. Производить обработку, пересылку и доставку (вручение) внутренних почтовых отправлений «Курьер онлайн» Заказчика по назначению в установленные контрольные сроки.

7.4.5. Соблюдать сроки и объемы приема почтовых отправлений «Курьер онлайн», согласованные с Заказчиком, в соответствии с объемами планируемых к сдаче почтовых отправлений при условии выполнения Заказчиком п. 4.1 Договора.

7.4.6. Своевременно, не позднее чем на следующий день, информировать Заказчика о поступлении почтовых отправлений «Курьер онлайн» в «Адрес места сдачи почтовых отправлений», оформленных с нарушением требований, предъявляемых Исполнителем к оформлению почтовых отправлений, и по согласованию Сторон возвращать их Заказчику на переоформление.

7.4.7. Согласовывать объемы планируемых Заказчиком к сдаче почтовых отправлений в следующем месяце, не позднее чем через 2 (два) календарных дня с момента их получения от Заказчика и не позднее 1 (первого) числа следующего месяца. О принятом решении информировать Заказчика по электронной почте, которая определяется в соответствии с приложением N 1 к Договору.

7.4.8. Исполнитель ежемесячно выделяет Заказчику диапазон ШПИ с номера по номер в соответствии с заявкой, предоставленной Заказчиком в соответствии с п. 7.3.11. Отсканированный ответ на заявку Заказчика, заверенный подписью начальника ОПС и календарным почтовым штемпелем, направляется по авторизованному адресу электронной почты Заказчика в течение 2 (двух) календарных дней с даты получения заявки по электронной почте. Далее Исполнитель обязуется передать Заказчику оригинал ответа на заявку на бумажном носителе в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с даты получения заявки от Заказчика по электронной почте.

7.4.9. В случае изменения перечня индексов доставочных ОПС в городах оказания услуги «Курьер онлайн» (приложение N 3 к Генеральным условиям) Исполнитель информирует Заказчика не позднее, чем за 10 (десять) дней до внесения изменений, путем размещения соответствующей информации на сайте.

7.4.10. В случае отклонения объема почтовых отправлений «Курьер онлайн» от минимально установленного объема, утвержденного Исполнителем, производить перерасчет за услуги почтовой связи согласно тарифам с учетом повышающего коэффициента.

8. Условия оказания услуг по приему, обработке, перевозке
и доставке (вручению) внутренних почтовых отправлений
«EMS оптимальное»

8.1. Настоящий раздел определяет механизм взаимодействия ФГУП «Почта России» (Исполнителя) и Заказчика при оказании услуг почтовой связи по приему обработке, перевозке и доставке почтового отправления «EMS оптимальное», в том числе определяет:

— порядок планирования и согласования объемов почтовых отправлений;

— порядок использования сопроводительных документов;

— порядок сдачи-приема почтовых отправлений.

8.2. При оказании услуги почтовой связи по пересылке почтовых отправления «EMS оптимальное» Заказчик поручает и оплачивает, а Исполнитель принимает на себя обязательства осуществить прием, обработку, перевозку и доставку (вручение) внутренних почтовых отправлений «EMS оптимальное».

8.2.1. В рамках оказания услуги выделяется два подвида почтового отправления «EMS оптимальное»:

— почтовое отправление «EMS оптимальное», принимаемое в ЦВПП и подлежащее вручению адресату в ЦВПП, с маркировкой «Оптимальное»;

— почтовое отправление «EMS оптимальное», принимаемое в ЦВПП и подлежащее доставке курьером по адресу расположения адресата, с маркировкой «Оптимальное курьер».

8.3. Заказчик обязуется:

8.3.1. Осуществлять сдачу почтовых отправлений «EMS оптимальное» только в ЦВПП в городах, включенных в перечень городов, в которых осуществляется прием и вручение отправлений «EMS оптимальное» (приложение N 3 к Генеральным условиям). При этом перечень индексов ЦВПП в указанных городах доводится до сведения Заказчика путем размещения соответствующей информации на сайте Исполнителя.

8.3.2. Производить сдачу почтовых отправлений «EMS оптимальное» на бланке (бланках) «Е1-в» и по спискам ф. 103/ф. 103-п, составленным в 2 (двух) экземплярах в бумажном и 1 (одном) экземпляре в электронном виде в соответствии с Порядком оформления сопроводительных документов.

На адресном бланке «Е1-в» (справа от графы «Описание отправления») добавляется маркировка «Оптимальное» (для отправлений, подлежащих вручению адресату в ЦВПП) либо «Оптимальное курьер» (для отправлений, подлежащих доставке курьером по адресу расположения адресата). Маркировка «Оптимальное» или «Оптимальное курьер» проставляется вручную шариковой ручкой или при помощи печатной техники.

8.3.3. Заблаговременно, не позднее суток до планируемой сдачи почтовых отправлений «EMS оптимальное», направлять Исполнителю списки ф. 103/ф. 103-п в электронном виде на авторизованные адреса электронной почты Исполнителя.

8.3.4. Обеспечить предъявление Исполнителю представителем Заказчика доверенности, оформленной в соответствии с разделом 14 Генеральных условий, и документа, удостоверяющего личность.

8.3.5. Регулярно, в зависимости от объема, но не реже 1 (одного) раза в неделю (кроме выходных и праздничных дней) вывозить из ЦВПП места приема почтовые отправления «EMS оптимальное», возвращенные на имя Заказчика.

8.3.6. Осуществлять прием возвращенных РПО по спискам ф. 104-в/ф. 104-о (приложение N 1 к Генеральным условиям) по адресу места приема почтовых отправлений «EMS оптимальное».

8.3.7. В случае возврата почтовых отправлений «EMS оптимальное» Заказчик принимает на себя все связанные с этим расходы.

8.3.8. Оплачивать все расходы в случае возврата почтовых отправлений «EMS оптимальное», отправленных Заказчиком от своего имени и/или от имени (но по поручению) другого отправителя, если эти расходы не оплачены отправителем, указанным на оболочке почтового отправления, по тарифам, действующим на дату осуществления возврата, независимо от места возврата таких отправлений. Основанием для оплаты невостребованных возвращенных почтовых отправлений «EMS оптимальное» является список ф. 104-в/ф. 104-о с ШИ почтовых отправлений, входящих в диапазон ШИ, выделенный Заказчику для формирования РПО.

8.3.9. В срок до 25 (двадцать пятого) числа каждого месяца направлять Исполнителю на авторизованные адреса электронной почты Исполнителя, объемы планируемых к сдаче почтовых отправлений в следующем месяце с разбивкой по неделям, объектам приема и видам почтовых отправлений.

8.3.10. В случае получения от Исполнителя информации в соответствии с п. 8.4.7 Заказчик обязан в течение следующих суток забрать почтовые отправления, в том числе некорректно оформленные почтовые отправления (по результатам сплошного контроля).

8.3.11. Одновременно с информацией по объемам почтовых отправлений, планируемых к сдаче, согласно п. 8.3.9 предоставить Исполнителю письменную заявку в свободной форме на имя начальника ЦВПП места сдачи почтовых отправлений о выделении диапазона ШИ в соответствии с планируемым объемом/графиком сдачи РПО. Отсканированная заявка первоначально направляется Исполнителю по авторизованному адресу электронной почты Исполнителя. Далее Заказчик обязуется предоставить в ЦВПП оригинал подписанной заявки на бумажном носителе в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с даты направления заявки Исполнителю.

8.4. Исполнитель обязуется:

8.4.1. Осуществлять сплошной контроль почтовых отправлений при предъявлении представителем Заказчика доверенности, оформленной в соответствии с разделом 14 Генеральных условий и документа, удостоверяющего личность.

8.4.2. После проведения сплошного поименного контроля принимать от Заказчика внутренние партионные почтовые отправления «EMS оптимальное» на бланке (бланках) «Е1-в» и по спискам ф. 103/ф. 103-п, составленным в 2 (двух) экземплярах в бумажном и 1 (одном) экземпляре в электронном виде в соответствии с Порядком оформления сопроводительных документов.

При этом проставлять оттиск календарного почтового штемпеля и подпись работника, ответственного за прием партионных отправлений, на каждом экземпляре списков ф. 103/ф. 103-п, возвращаемых Заказчику и свидетельствующих о приеме от Заказчика почтовых отправлений «EMS оптимальное», а также выдавать квитанцию ф. 1БН о приеме почтовых отправлений «EMS оптимальное» по безналичному расчету, квитанцию ф. 47БН за оказание дополнительных услуг по безналичному расчету по форме, приведенной на сайте Исполнителя: www.pochta.ru, либо квитанцию с почтового кассового терминала (ПКТ).

8.4.3. Выдавать возвращенные почтовые отправления «EMS оптимальное» по спискам ф. 104-в/ф. 104-о (приложение N 1 к Генеральным условиям) представителю Заказчика под роспись при предъявлении доверенности и документа, удостоверяющего личность, по адресу, указанному на адресном бланке «Е1-в».

8.4.4. Производить обработку, пересылку и доставку (вручение) внутренних почтовых отправлений «EMS оптимальное» Заказчика по назначению в установленные контрольные сроки.

8.4.5. Соблюдать сроки и объемы приема почтовых отправлений «EMS оптимальное», согласованные с Заказчиком, в соответствии с объемами планируемых к сдаче почтовых отправлений при условии выполнения Заказчиком п. 4.1 Договора.

8.4.6. При возврате внутренних почтовых отправлений «EMS оптимальное» производить их пересылку в ЦВПП приема для последующей выдачи отправителю.

8.4.7. Своевременно, не позднее чем на следующий день, информировать Заказчика о поступлении в ЦВПП почтовых отправлений «EMS оптимальное», оформленных с нарушением требований, предъявляемых Исполнителем к оформлению почтовых отправлений, и по согласованию Сторон возвращать их Заказчику на переоформление.

8.4.8. Согласовывать объемы планируемых Заказчиком к сдаче почтовых отправлений в следующем месяце, не позднее чем через 2 (два) календарных дня с момента их получения от Заказчика и не позднее 1 (первого) числа следующего месяца. О принятом решении информировать Заказчика по электронной почте, которая определяется в соответствии с приложением N 1 к Договору.

8.4.9. Исполнитель ежемесячно выделяет Заказчику диапазон ШИ с номера по номер в соответствии с заявкой, предоставленной Заказчиком (п. 8.3.11). Отсканированный ответ на заявку Заказчика, заверенный подписью начальника ЦВПП и календарным почтовым штемпелем, направляется по авторизованному адресу электронной почты Заказчика в течение 2 (двух) календарных дней с даты получения заявки по электронной почте. Далее Исполнитель обязуется передать Заказчику оригинал ответа на заявку на бумажном носителе в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с даты получения заявки от Заказчика по электронной почте.

9. Условия оказания услуг международной
и внутренней ускоренной почты EMS

9.1. Настоящий раздел определяет механизм взаимодействия ФГУП «Почта России» (Исполнителя) и Заказчика при оказании услуг почтовой связи по приему, обработке, перевозке и доставке (вручению) внутренней и международной ускоренной почты EMS, в том числе определяет:

— порядок взаимодействия сторон;

— порядок использования сопроводительных документов;

— порядок сдачи-приема почтовых отправлений.

9.2. При оказании услуги почтовой связи по пересылке отправлений EMS Заказчик поручает и оплачивает, а Исполнитель принимает на себя обязательства осуществить прием, обработку, перевозку и доставку (вручение) международной и внутренней ускоренной почты.

9.3. Заказчик обязуется:

9.3.1. Размещать заявку на вызов курьера на сайте Исполнителя или путем обращения в call-центр Исполнителя. Заявка должна содержать информацию о месте расположения Заказчика и желательном времени, к которому необходимо прибыть представителю Исполнителя для получения почтовых отправлений EMS. Образец заявки на вызов курьера приведен в приложении N 5 к Генеральным условиям.

9.3.2. Обеспечить доступ представителя Исполнителя в помещение Заказчика в согласованную дату и согласованное время для приема почтовых отправлений.

9.3.3. Не допускать задержки ожидания представителя Исполнителя, прибывшего для сдачи-приема почтовых отправлений, более чем на 15 минут.

9.3.4. Нести ответственность за полноту и правильность заполнения адресного бланка «Е1″/»Е1-в». Для международных отправлений адрес должен быть написан либо на языке страны назначения, либо на английском или французском языках. Название страны назначения должно быть продублировано на русском языке. Для внутренних отправлений адрес должен быть написан на русском языке. Указывать точные адреса отправителя и адресата на почтовых отправлениях в соответствии с ПОУПС.

9.3.5. Производить сдачу почтовых отправлений EMS по следующим документам:

— внутренние отправления EMS на адресном бланке «Е1-в»;

— международные отправления EMS на адресном бланке «Е1»;

— партионные внутренние отправления EMS на бланке (бланках) «Е1-в» и по спискам ф. 103/ф. 103-п, составленным в 2 (двух) экземплярах в бумажном и 1 (одном) экземпляре в электронном виде в соответствии с Порядком оформления сопроводительных документов;

— партионные международные отправления EMS на бланке (бланках) «Е1» и по спискам ф. 103-АЕ, составленным в 2 (двух) экземплярах в бумажном и 1 (одном) экземпляре в электронном виде в соответствии с Порядком оформления сопроводительных документов.

9.3.6. Обеспечить предъявление Исполнителю представителем Заказчика доверенности, оформленной в соответствии с разделом 14 Генеральных условий, и документа, удостоверяющего личность.

9.3.7. Международные отправления EMS с товарными вложениями, в отношении которых не требуется подача отдельной таможенной декларации на товары (далее — ДТ), передавать Исполнителю при наличии заполненной таможенной декларации CN 23 или ярлыка CN 22 на адресном бланке «Е1».

9.3.8. Таможенное оформление и таможенный контроль товаров, пересылаемых в международных почтовых отправлениях EMS, в отношении которых должна быть подана ДТ, принимаются к пересылке только при условии одновременного наличия:

— не менее 3 (трех) экземпляров таможенной декларации CN 23 с оттиском штампа «Выпуск разрешен», заверенного подписью должностного лица таможенного органа и оттиском его личной номерной печати;

При этом в соответствующих графах всех экземпляров таможенной декларации CN 23 и на свободном месте оборотной стороны ДТ и Добавочных листов к ДТ работник структурного подразделения Исполнителя, принимающий международное почтовое отправление EMS для пересылки, проставляет дату приема отправления и его номер. Эти записи заверяются оттиском календарного почтового штемпеля структурного подразделения Исполнителя — места приема.

9.3.9. В случае подготовки к сдаче партионных внутренних или международных отправлений EMS направить по авторизованному адресу электронной почты Исполнителя письменную заявку в свободной форме о выделении диапазона ШИ в соответствии с планируемым объемом сдачи РПО.

9.4. Исполнитель обязуется:

9.4.1. Подтверждать Заказчику посредством call-центра или сайта Исполнителя поступление на исполнение заявки на вызов курьера, размещенной Заказчиком в соответствии с п. 9.3.1, в течение 2 (двух) часов с момента размещения заявки.

9.4.2. Организовать выезд курьера для сдачи-приема почтовых отправлений в дату, время, по адресу, указанным Заказчиком в заявке. В случае ожидания курьером представителя Заказчика более 15 минут, заявка может быть аннулирована Исполнителем.

9.4.3. Осуществлять сплошной контроль почтовых отправлений при предъявлении представителем Заказчика доверенности, оформленной в соответствии с разделом 14 Генеральных условий и документа, удостоверяющего личность.

9.4.4. После проведения сплошного поименного контроля принимать от Заказчика:

— непартионные внутренние отправления EMS на адресном бланке «Е1-в»;

— непартионные международные отправления EMS на адресном бланке «Е1»;

При этом проставлять оттиск календарного почтового штемпеля и подпись работника, ответственного за прием партионных отправлений, на каждом экземпляре списков ф. 103/ф. 103-п/ф. 103-АЕ, возвращаемых Заказчику и свидетельствующих о приеме от Заказчика отправлений EMS, а также выдавать квитанцию ф. 1БН о приеме отправлений EMS по безналичному расчету, квитанцию ф. 47БН за оказание дополнительных услуг по безналичному расчету по форме, приведенной на сайте Исполнителя: www.pochta.ru, либо квитанцию с почтового кассового терминала (ПКТ).

В случае выявления несоответствий в результате сплошного контроля, неправильного оформления сопроводительных документов, несоответствия требованиям услуги, Исполнитель отсортировывает некорректно оформленные отправления и возвращает Заказчику для переоформления, при этом составляется акт проверки списка ф. 103. Также вносятся корректировки во все экземпляры ф. 103/ф. 103-п путем вычеркивания некорректно оформленных почтовых отправления и корректируются итоги в списках. Все экземпляры ф. 103/ф. 103-п с внесенными в них изменениями подписываются Исполнителем и Заказчиком. Остальные отправления Исполнитель принимает и обрабатывает, с последующей пересылкой адресату.

9.4.5. Предоставлять курьера для приема отправлений по адресу, указанному Заказчиком, без дополнительной платы. Стоимость данной услуги включена в тариф.

Возможность приема отправлений курьером предоставляется не на всей территории Российской Федерации, возможность приема отправлений курьером по конкретному адресу оговаривается в каждом конкретном случае отдельно.

9.4.6. Принимать отправления EMS Заказчика в окнах приема в объектах почтовой связи, согласованных как точка сдачи почтовых отправлений.

9.4.7. Предоставлять Заказчику без дополнительной платы по предварительной заявке фирменные упаковочные материалы — специальные почтовые конверты EMS, почтовые пакеты EMS, адресные бланки формы Е1 и Е1-в, пакеты для сопроводительных документов. Стоимость этих материалов включена в тариф.

9.4.8. Производить обработку, пересылку и доставку (вручение) почтовых отправлений EMS Заказчика по назначению в установленные контрольные сроки.

9.4.9. При возврате отправлений EMS производить их пересылку отправителю по адресу, указанному на адресном бланке «Е1″/»Е1-в».

9.4.10. Выдавать возвращенные отправления EMS представителю Заказчика под роспись в списке ф. 104-в/ф. 104-о при предъявлении доверенности и документа, удостоверяющего личность, по адресу, указанному на адресном бланке «Е1″/»Е1-в».

9.4.11. Производить обработку, пересылку, предъявление таможенным органам для таможенного контроля и таможенного оформления (для международных отправлений EMS) и доставку (вручение) отправлений EMS Заказчика по назначению. Отправления EMS, адресованные в Республику Казахстан, Республику Кыргызстан, Республику Беларусь и Армению, таможенным органам для таможенного контроля не предоставляются в соответствии с таможенным законодательством таможенного союза и Российской Федерации.

9.4.12. Выделять Заказчику диапазон ШИ в соответствии с заявкой, предоставленной Заказчиком (п. 9.3.9), путем направления ответа на заявку Заказчика по авторизованному адресу электронной почты Заказчика в течение 2 (двух) календарных дней с даты получения заявки по электронной почте.

9.4.13. В случае возврата отправления EMS Службой авиационной безопасности и при отсутствии у Исполнителя возможности доставить отправление адресату наземным путем либо при отказе Заказчика от доставки адресату такого отправления наземным путем, Исполнитель возвращает Заказчику сумму, равную разнице между полным тарифом и тарифом по внутренним отправлениям от места подачи до места международного почтового обмена или до аэропорта места возврата (для внутренних отправлений EMS).

9.4.14. В случае возврата международного отправления EMS по решению таможенных органов для дополнительного таможенного оформления до момента его отправки за границу, на основании поданного Заказчиком заявления о возврате тарифа за пересылку почтового отправления, Исполнитель возвращает Заказчику сумму, равную разнице между полным тарифом и тарифом по внутренним отправлениям от места подачи до места международного почтового обмена.

10. Условия оказания услуг по приему, обработке, перевозке
и доставке (вручению) внутренних почтовых отправлений
«Бизнес курьер»

10.1. Настоящий раздел определяет механизм взаимодействия ФГУП «Почта России» (Исполнителя) и Заказчика при оказании услуги почтовой связи по приему, обработке, перевозке и доставке (вручению) внутренних почтовых отправлений «Бизнес курьер», в том числе определяет:

— порядок взаимодействия сторон;

— порядок использования сопроводительных документов;

— порядок сдачи-приема почтовых отправлений.

10.2. При оказании услуги почтовой связи по пересылке «Бизнес курьер» Заказчик поручает и оплачивает, а Исполнитель принимает на себя обязательства осуществить прием, обработку, перевозку и доставку (вручение) внутренних почтовых отправлений «Бизнес курьер».

10.3. Заказчик обязуется:

10.3.1. Размещать заявку на вызов курьера на сайте Исполнителя или путем обращения в call-центр Исполнителя. Заявка должна содержать информацию о месте расположения Заказчика и желательном времени, к которому необходимо прибыть представителю Исполнителя для получения почтовых отправлений «Бизнес курьер». Образец заявки на вызов курьера приведен в приложении N 5 к Генеральным условиям.

10.3.2. Обеспечить доступ представителя Исполнителя в помещение Заказчика в согласованную дату и согласованное время для приема почтовых отправлений.

10.3.3. Не допускать задержки ожидания представителя Исполнителя, прибывшего для сдачи-приема почтовых отправлений, более чем на 15 минут.

10.3.4. Нести ответственность за полноту и правильность заполнения адресного бланка «Е1-в». Адрес должен быть написан только на русском языке. Указывать точные адреса отправителя и адресата на почтовых отправлениях в соответствии с ПОУПС.

10.3.5. Производить сдачу внутренних почтовых отправлений «Бизнес курьер» по следующим документам:

10.3.6. Обеспечить предъявление Исполнителю представителем Заказчика доверенности, оформленной в соответствии с разделом 14 Генеральных условий, и документа, удостоверяющего личность.

10.3.7. В случае подготовки к сдаче партионных внутренних почтовых отправлений «Бизнес курьер» направить по авторизованному адресу электронной почты Исполнителя письменную заявку в свободной форме о выделении диапазона ШИ в соответствии с планируемым объемом сдачи РПО.

10.3.8. В случае возврата почтовых отправлений «Бизнес курьер» Заказчик принимает на себя все связанные с этим расходы.

10.4. Исполнитель обязуется:

10.4.1. Подтверждать Заказчику посредством call-центра или сайта Исполнителя поступление на исполнение заявки на вызов курьера, размещенной Заказчиком в соответствии с п. 10.3.1, в течение 2 (двух) часов с момента размещения заявки.

10.4.2. Организовать выезд курьера для сдачи-приема почтовых отправлений в дату, время, по адресу, указанным Заказчиком в заявке. В случае ожидания курьером представителя Заказчика более 15 минут, заявка может быть аннулирована Исполнителем.

10.4.3. Осуществлять сплошной контроль почтовых отправлений при предъявлении представителем Заказчика доверенности, оформленной в соответствии с разделом 14 Генеральных условий и документа, удостоверяющего личность.

10.4.4. После проведения сплошного поименного контроля принимать от Заказчика:

— непартионные внутренние почтовые отправления «Бизнес курьер» на бланке (бланках) «Е1-в»;

— партионные внутренние почтовые отправления «Бизнес курьер» на бланках «Е1-в» и по спискам ф. 103/ф. 103-п (форма приведена в приложении N 1 к Генеральным условиям), составленным в 2 (двух) экземплярах в бумажном и 1 (одном) экземпляре в электронном виде в соответствии с Порядком оформления сопроводительных документов.

При этом проставлять оттиск календарного почтового штемпеля и подпись работника, ответственного за прием партионных отправлений, на каждом экземпляре списков ф. 103/ф. 103-п, возвращаемых Заказчику и свидетельствующих о приеме от Заказчика почтовых отправлений «Бизнес курьер», а также выдавать квитанцию ф. 1БН о приеме внутренних почтовых отправлений «Бизнес курьер» по безналичному расчету, квитанцию ф. 47БН за оказание дополнительных услуг по безналичному расчету по форме, приведенной на сайте Исполнителя: www.pochta.ru, либо квитанцию с почтового кассового терминала (ПКТ).

В случае выявления несоответствий в результате сплошного контроля, неправильного оформления сопроводительных документов, несоответствия требованиям услуги, Исполнитель отсортировывает некорректно оформленные отправления и возвращает Заказчику для переоформления, в том числе некорректно оформленные почтовые отправления (по результатам сплошного контроля). При этом составляется акт проверки списка ф. 103. Также вносятся корректировки во все экземпляры ф. 103/ф. 103-п путем вычеркивания некорректно оформленных почтовых отправлений и корректируются итоги в списках. Все экземпляры ф. 103/ф. 103-п с внесенными в них изменениями подписываются Исполнителем и Заказчиком. Остальные отправления Исполнитель принимает и обрабатывает, с последующей пересылкой адресату.

10.4.5. Предоставлять курьера для приема отправлений по адресу, указанному Заказчиком, без дополнительной платы. Стоимость данной услуги включена в тариф.

10.4.6. Предоставлять Заказчику без дополнительной платы по предварительной заявке фирменные упаковочные материалы — специальные почтовые конверты, почтовые пакеты, адресные бланки формы Е1-в, пакеты для сопроводительных документов. Стоимость этих материалов включена в тариф.

10.4.7. Выделять Заказчику диапазон ШИ в соответствии с заявкой, предоставленной Заказчиком (п. 10.3.7), путем направления ответа на заявку Заказчика по авторизованному адресу электронной почты Заказчика в течение 2 (двух) календарных дней с даты получения заявки по электронной почте.

10.4.8. Производить обработку, пересылку и доставку (вручение) внутренних почтовых отправлений «Бизнес курьер» Заказчика по назначению в установленные контрольные сроки.

10.4.9. При возврате внутренних почтовых отправлений «Бизнес курьер» производить их пересылку отправителю по адресу, указанному на адресном бланке «Е1-в».

10.4.10. Выдавать возвращенные внутренние почтовые отправления «Бизнес курьер» представителю Заказчика под роспись в списке ф. 104-в/ф. 104-о при предъявлении доверенности и документа, удостоверяющего личность, по адресу, указанному на адресном бланке «Е1-в».

11. Условия оказания почтовых услуг по приему, обработке,
перевозке и доставке (вручению) внутренних почтовых
отправлений «Бизнес курьер экспресс»

11.1. Настоящий раздел определяет механизм взаимодействия ФГУП «Почта России» (Исполнителя) и Заказчика при оказании услуги почтовой связи по приему, обработке, перевозке и доставке (вручению) внутренних почтовых отправлений «Бизнес курьер экспресс», в том числе определяет:

— порядок взаимодействия сторон;

— порядок использования сопроводительных документов;

— порядок сдачи-приема почтовых отправлений.

11.2. При оказании услуги почтовой связи по пересылке почтовых отправлений «Бизнес курьер экспресс» Заказчик поручает и оплачивает, а Исполнитель принимает на себя обязательства осуществить прием, обработку, перевозку и доставку (вручение) внутренних почтовых отправлений «Бизнес курьер экспресс».

11.3. Заказчик обязуется:

11.3.1. Размещать заявку на вызов курьера на сайте Исполнителя или путем обращения в call-центр Исполнителя. Заявка должна содержать информацию о месте расположения Заказчика и желательном времени, к которому необходимо прибыть представителю Исполнителя для получения почтовых отправлений «Бизнес курьер экспресс». Образец заявки на вызов курьера приведен в приложении N 5 к Генеральным условиям.

11.3.2. Обеспечить доступ представителя Исполнителя в помещение Заказчика в согласованную дату и согласованное время для приема почтовых отправлений.

11.3.3. Не допускать задержки ожидания представителя Исполнителя, прибывшего для сдачи-приема почтовых отправлений, более чем на 15 минут.

11.3.4. Нести ответственность за полноту и правильность заполнения адресного бланка «Е1-в». Адрес должен быть написан только на русском языке. Указывать точные адреса отправителя и адресата на почтовых отправлениях в соответствии с ПОУПС.

11.3.5. Производить сдачу внутренних почтовых отправлений «Бизнес курьер экспресс» по следующим документам:

— непартионные внутренние почтовые отправления «Бизнес курьер экспресс» на бланке (бланках) «Е1-в». На адресном бланке «Е1-в» (справа от графы «Описание отправления») добавляется маркировка «БКЭ». Маркировка «БКЭ» проставляется вручную шариковой ручкой или при помощи печатной техники;

— партионные внутренние почтовые отправления «Бизнес курьер экспресс» (более 10-ти штук) на бланках Е1-в и по спискам ф. 103/ф. 103-п, составленным в 2 (двух) экземплярах в бумажном и 1 (одном) экземпляре в электронном виде в соответствии с Порядком оформления сопроводительных документов.

11.3.6. Обеспечить предъявление Исполнителю представителем Заказчика доверенности, оформленной в соответствии с разделом 14 Генеральных условий, и документа, удостоверяющего личность.

11.3.7. В случае подготовки к сдаче партионных внутренних почтовых отправлений «Бизнес курьер экспресс» направить по авторизованному адресу электронной почты Исполнителя письменную заявку в свободной форме о выделении диапазона ШИ в соответствии с планируемым объемом сдачи РПО.

11.3.8. В случае возврата почтовых отправлений «Бизнес курьер экспресс» Заказчик принимает на себя все связанные с этим расходы.

11.4. Исполнитель обязуется:

11.4.1. Подтверждать Заказчику посредством call-центра или сайта Исполнителя поступление на исполнение заявки на вызов курьера, размещенной Заказчиком в соответствии с п. 11.3.1, в течение 2 (двух) часов с момента размещения Заявки.

11.4.2. Организовать выезд курьера для сдачи-приема почтовых отправлений в дату, время, по адресу, указанным Заказчиком в заявке. В случае ожидания курьером представителя Заказчика более 15 минут, заявка может быть аннулирована Исполнителем.

11.4.3. Осуществлять сплошной контроль почтовых отправлений при предъявлении представителем Заказчика доверенности, оформленной в соответствии с разделом 14 Генеральных условий и документа, удостоверяющего личность.

11.4.4. После проведения сплошного поименного контроля принимать от Заказчика:

— непартионные внутренние почтовые отправления «Бизнес курьер экспресс» на бланке (бланках) «Е1-в»;

— партионные внутренние почтовые отправления «Бизнес курьер экспресс» на бланках «Е1-в» и по спискам ф. 103/ф. 103-п, составленным в 2 (двух) экземплярах в бумажном и 1 (одном) экземпляре в электронном виде в соответствии с Порядком оформления сопроводительных документов.

При этом проставлять оттиск календарного почтового штемпеля и подпись работника, ответственного за прием партионных отправлений, на каждом экземпляре списков ф. 103/ф. 103-п, возвращаемых Заказчику и свидетельствующих о приеме от Заказчика почтовых отправлений «Бизнес курьер экспресс», а также выдавать квитанцию ф. 1БН о приеме внутренних почтовых отправлений «Бизнес курьер экспресс» по безналичному расчету, квитанцию ф. 47БН за оказание дополнительных услуг по безналичному расчету по форме, приведенной на сайте Исполнителя: www.pochta.ru, либо квитанцию с почтового кассового терминала (ПКТ).

11.4.5. Предоставлять курьера для приема отправлений по адресу, указанному Заказчиком, без дополнительной платы. Стоимость данной услуги включена в тариф.

11.4.6. Выделять Заказчику диапазон ШИ в соответствии с заявкой, предоставленной Заказчиком (п. 11.3.7), путем направления ответа на заявку Заказчика по авторизованному адресу электронной почты Заказчика в течение 2 (двух) календарных дней с даты получения заявки по электронной почте.

11.4.7. Производить обработку, пересылку и доставку (вручение) внутренних почтовых отправлений «Бизнес курьер экспресс» Заказчика по назначению в установленные контрольные сроки.

11.4.8. При возврате внутренних почтовых отправлений «Бизнес курьер экспресс» производить их пересылку отправителю по адресу, указанному на адресном бланке «Е1-в».

11.4.9. Выдавать возвращенные внутренние почтовые отправления «Бизнес курьер экспресс» представителю Заказчика под роспись в списке ф. 104-в/ф. 104-о при предъявлении доверенности и документа, удостоверяющего личность, по адресу, указанному на адресном бланке «Е1-в».

12. Условия оказания услуг по приему, обработке, перевозке
и доставке (вручению) отправлений EMS PT

12.1. Настоящий раздел определяет механизм взаимодействия ФГУП «Почта России» (Исполнителя) и Заказчика при оказании услуги по приему, обработке, перевозке и доставке (вручению) отправлений EMS PT, в том числе определяет:

— порядок взаимодействия сторон;

— порядок использования сопроводительных документов;

— порядок сдачи-приема почтовых отправлений.

12.2. При оказании услуги почтовой связи по пересылке отправлений EMS PT Заказчик поручает и оплачивает, а Исполнитель принимает на себя обязательства осуществить прием, обработку, перевозку и доставку (вручение) внутренних почтовых отправлений EMS PT.

12.3. Заказчик обязуется:

12.3.1. Своими силами доставлять отправления EMS PT по адресу(ам), указанному(ым) в приложении N 1 к Договору, как «Адрес места сдачи почтовых отправлений». Для получения права ввоза отправлений EMS PT на территорию объекта почтовой связи Заказчик должен предварительно оформить документы в соответствии с установленным порядком по организации охраны, контрольно-пропускного и внутриобъектового режимов на объекте почтовой связи.

12.3.2. Нести ответственность за полноту и правильность заполнения адресного бланка «Е1-в». Адрес должен быть написан только на русском языке. Указывать точные адреса отправителя и адресата на почтовых отправлениях в соответствии с ПОУПС.

12.3.3. По мере необходимости запрашивать у Исполнителя диапазон ШИ, необходимый Заказчику для формирования адресных бланков Е1-в, путем направления по авторизованному адресу электронной почты Исполнителя письменной заявки в свободной форме.

12.3.4. Производить сдачу отправлений EMS PT на бланке (бланках) «Е1-в» и по спискам ф. 103/ф. 103-п, составленным в 2 (двух) экземплярах в бумажном и 1 (одном) экземпляре в электронном виде в соответствии с Порядком оформления сопроводительных документов. На адресном бланке «Е1-в» (справа от графы «Описание отправления») добавляется маркировка «EMS PT». Маркировка «EMS PT» проставляется вручную шариковой ручкой или при помощи печатной техники.

12.3.5. Обеспечить предъявление Исполнителю представителем Заказчика доверенности, оформленной в соответствии с разделом 14 Генеральных условий, и документа, удостоверяющего личность.

12.3.6. В случае необходимости осуществить сдачу отправления EMS PT в момент получения отправления EMS PT адресатом (далее — Клиент-адресат), направлять по авторизованному адресу электронной почты Исполнителя заявку по форме приложения N 8 к Генеральным условиям. Прием отправления EMS PT осуществляется работником Исполнителя при доставке отправления EMS PT Клиенту-адресату. При сдаче отправлений на Клиента-адресата распространяются требования документов, перечисленных в разделе 4 Генеральных условий, к упаковке и оформлению почтовых отправлений и сопроводительных документов.

12.3.7. Осуществлять прием возвращенных отправлений EMS PT по спискам ф. 104-в/ф. 104-о (приложение N 1 к Генеральным условиям) по адресам, указанным в приложении N 1 к Договору.

12.3.8. В случае возврата почтовых отправлений EMS PT Заказчик принимает на себя все связанные с этим расходы.

12.4. Исполнитель обязуется:

12.4.1. Осуществлять сплошной контроль почтовых отправлений при предъявлении представителем Заказчика доверенности, оформленной в соответствии с разделом 14 Генеральных условий, и документа, удостоверяющего личность.

12.4.2. После проведения сплошного поименного контроля принимать от Заказчика отправления EMS PT на бланках «Е1-в» и по спискам ф. 103/ф. 103-п (форма приведена в приложении N 1 к Генеральным условиям), составленным в 2 (двух) экземплярах в бумажном и 1 (одном) экземпляре в электронном виде в соответствии с Порядком оформления сопроводительных документов.

При этом проставлять оттиск календарного почтового штемпеля и подпись работника, ответственного за прием партионных отправлений, на каждом экземпляре списков ф. 103/ф. 103-п, возвращаемых Заказчику и свидетельствующих о приеме от Заказчика отправлений EMS PT, а также выдавать квитанцию ф. 1БН о приеме отправлений EMS PT по безналичному расчету, квитанцию ф. 47БН за оказание дополнительных услуг по безналичному расчету по форме, приведенной на сайте Исполнителя: www.pochta.ru, либо квитанцию с почтового кассового терминала (ПКТ).

В случае выявления несоответствий в результате сплошного контроля, неправильного оформления сопроводительных документов, несоответствия требованиям услуги, Исполнитель отсортировывает некорректно оформленные отправления и возвращает Заказчику для переоформления, в том числе некорректно оформленные почтовые отправления (по результатам сплошного контроля). При этом составляется акт проверки списка ф. 103. Также вносятся корректировки во все экземпляры ф. 103/ф. 103-п путем вычеркивания некорректно оформленных почтовых отправлений и корректируются итоги в списках. Все экземпляры ф. 103/ф. 103-п с внесенными в них изменениями подписываются Исполнителем и Заказчиком. Остальные отправления Исполнитель принимает и обрабатывает, с последующей пересылкой адресату.

12.4.4. Выделять Заказчику диапазон ШИ в соответствии с заявкой, предоставленной Заказчиком (п. 12.3.3), путем направления ответа на заявку Заказчика по авторизованному адресу электронной почты Заказчика не позднее следующего рабочего дня с даты получения заявки по электронной почте.

12.4.5. Производить обработку, пересылку и доставку (вручение) отправлений EMS PT Заказчика по назначению в соответствии с данными адресата (почтовый адрес, ФИО получателя или наименование организации, телефон) и интервалами времени доставки, согласованными с Заказчиком, в установленные контрольные сроки.

12.4.6. В случае невозможности вручения отправления EMS PT по указанному на бланке Е1-в адресу (по причине отсутствия адресата, неверного адреса или отказа адресата от получения отправления EMS PT), информировать Заказчика о причинах невозможности вручения отправления EMS PT. Информирование осуществляется в электронном виде с использованием телекоммуникационных каналов связи, включая отправку сообщения по авторизованному адресу электронной почты Заказчика.

Если в течение 5 (пяти) дней со дня первичной доставки отправления EMS PT Заказчик поручает Исполнителю повторную доставку отправления EMS PT, данное поручение расценивается Сторонами как вновь заказанная услуга. Заказчик дает поручение о повторной доставке путем направления заявки по авторизованному адресу электронной почты Исполнителя. Доставка такого отправления EMS PT оплачивается Заказчиком в размере полного тарифа отправления EMS PT.

12.4.7. В случае неудачной попытки доставки отправления EMS PT по вине Исполнителя, осуществлять бесплатно повторную доставку адресату.

12.4.8. При возврате отправлений EMS PT производить их пересылку отправителю по адресу, указанному на адресном бланке «Е1-в».

12.4.9. Выдавать возвращенные отправления EMS PT представителю Заказчика под роспись в списке ф. 104-в/ф. 104-о при предъявлении доверенности и документа, удостоверяющего личность, по адресу, указанному на адресном бланке «Е1-в».

13. Требования к упаковке почтовых отправлений

13.1. Упаковка почтовых отправлений должна соответствовать характеру вложения, условиям пересылки, исключать возможность повреждения вложения при обработке и пересылке, доступа к нему без нарушения оболочки, порчи других отправлений и причинения какого-либо вреда имуществу и работникам почтовой связи.

13.2. Заказчик обязуется не пересылать предметы, запрещенные к пересылке во внутренних почтовых отправлениях, перечень которых установлен действующей редакцией Федерального закона «О почтовой связи», в международных почтовых отправлениях, перечень которых установлен Руководством по приему международных почтовых отправлений, таможенным законодательством Таможенного союза и Российской Федерации и актами Всемирного почтового союза.

13.3. Заказчик обеспечивает соответствие упаковки и оформления почтовых отправлений и сопроводительных документов требованиям нормативных документов, указанных в разделе 4 Генеральных условий. Указывает точные адреса отправителя и адресата на почтовых отправлениях в соответствии с ПОУПС.

14. Требования к порядку оформления доверенностей

14.1. Заказчик оформляет надлежащим образом доверенности на получение и отправку почтовых отправлений, а также для оказания дополнительных услуг в соответствии с требованиями нормативных документов, указанных в разделе 4 Генеральных условий.

14.2. Доверенность, выдаваемая Заказчиком доверенному лицу, должна предусматривать полный перечень полномочий, которые доверенное лицо вправе совершать, в том числе предусматривать: право сдавать почтовые отправления и подписывать сопроводительные документы, право подписывать и утверждать Акт сдачи-приемки оказанных услуг, право осуществлять прием возвращенных почтовых отправлений с подписанием соответствующих актов от Исполнителя.

14.3. В случае если выданная доверенность Заказчиком доверенному лицу не предусматривает необходимых полномочий, или ответственный работник Исполнителя не может однозначно убедиться в полномочиях доверенного лица (например, по причине не указания паспортных данных в доверенности, отсутствия полномочий), то ответственный работник Исполнителя вправе отказать в оказании услуги до момента предоставления доверенности, исключающей двоякое толкование.

15. Порядок розыска почтовых отправлений

15.1. В случае необходимости организации розыска регистрируемых почтовых отправлений, Заказчик подает заявление о розыске в течение 6 (шести) месяцев с даты сдачи РПО к отправке.

15.2. До подачи официального заявления о розыске РПО Заказчик имеет право направить на электронный адрес Исполнителя запрос на розыск, который рассматривается Исполнителем в рабочем порядке. Запрос должен быть сформирован отдельно по каждому месту сдачи почтовых отправлений (формат электронного файла запроса согласовывается между Заказчиком и Исполнителем в рабочем порядке).

15.3. Заказчик имеет право включать в заявление на розыск РПО, по которым в Общероссийской автоматизированной системе учета и контроля за прохождением регистрируемых почтовых отправлений (ОАСУ РПО), находящейся на сайте ФГУП «Почта России» по адресу https://www.pochta.ru/tracking, представлены некорректные или недостоверные данные, а именно:

— указана дата вручения более ранняя, чем дата сдачи отправления в место приема;

— двойной статус: «вручено адресату», «вручено отправителю»;

— указаны две или более даты вручения;

— не отражена конечная операция: «вручено адресату», «вручено отправителю».

15.4. Заказчик обязуется предварительно, но не более чем за сутки до предполагаемой даты направления заявления о розыске РПО, убедиться в том, что РПО не значится:

— в выдаче по системе ОАСУ РПО;

— в возвратах, поступивших Заказчику.

15.5. Заявление Заказчика по розыску РПО и/или претензии к работе структурных подразделений Исполнителя рассматриваются в сроки, установленные Федеральным законом «О почтовой связи».

15.6. В случае отказа Исполнителя в удовлетворении претензии, в случае его согласия удовлетворить претензию частично либо в случае неполучения от Исполнителя ответа в сроки, установленные для рассмотрения претензии, Заказчик имеет право обратиться в суд.

16. Порядок оказания дополнительных услуг

16.1. Услуга «Проверка соответствия вложения внутреннего почтового отправления описи вложения» оказывается к следующим видам и категориям внутренних РПО при отправке их с Описью вложения:

— посылка нестандартная (с объявленной ценностью);

— посылка нестандартная негабаритная (с объявленной ценностью);

— посылка 1-го класса (с объявленной ценностью);

— отправление EMS (с объявленной ценностью);

— отправление «EMS оптимальное» (с объявленной ценностью);

— отправление «Бизнес курьер» (с объявленной ценностью);

— отправление «Бизнес курьер экспресс» (с объявленной ценностью).

16.1.1. При приеме почтового отправления с описью вложения:

16.1.1.1. Почтовые отправления с описью вложения принимаются в открытом виде при предъявлении бланка описи ф. 107 в 2 (двух) экземплярах (приложение N 7 к Генеральным условиям) и с отметкой об оказании услуги в списке ф. 103/ф. 103-п.

16.1.1.2. Исполнитель проверяет наличие отметки об описи вложения на адресном бланке и наличие дополнительной услуги в списке ф. 103/ф. 103-п, правильность тарификации услуги.

16.1.1.3. Исполнитель сличает содержимое отправления с данными в описи вложения и проверяет соответствие суммарной стоимости вложений, указанной в описи, сумме объявленной ценности РПО, сличает записи в обоих экземплярах описи вложения.

16.1.1.4. Исполнитель проставляет оттиск календарного почтового штемпеля и подпись на бланках описи вложения, вкладывает один экземпляр описи вложения в РПО вместе с содержимым и упаковывает РПО, а второй экземпляр возвращает Заказчику.

16.1.2. При вручении почтового отправления с описью вложения:

16.1.2.1. При вручении отправления с описью вложения, при согласии адресата Исполнитель вскрывает оболочку посылки, сверяет содержимое РПО с данными, указанными в описи вложения.

16.1.2.2. В случае отказа адресата от вскрытия РПО, Исполнитель предлагает сделать отметку на извещении ф. 22 «От вскрытия отказываюсь. Претензий не имею».

16.1.2.3. Исполнитель вручает РПО в случае соответствия вложения данным, указанным в описи вложения.

16.1.2.4. В случае несоответствия вложения данным, указанным в описи вложения, Исполнитель действует в соответствии с Порядком оформления и вручения дефектных почтовых отправлений.

16.2. Дополнительная услуга «Проверка комплектности» оказывается к следующим видам почтовых отправлений:

— Курьер онлайн;

— EMS оптимальное;

— Посылка нестандартная.

16.2.1. Цель оказания дополнительной услуги «Проверка комплектности» — предоставление адресату возможности в момент вручения почтового отправления ознакомиться с вложением отправления, проверить соответствие фактического вложения данным, указанным в счете-накладной, который вложен в почтовое отправление отправителем, и, в случае отказа адресата от вручения, осуществление упрощенной процедуры оформления возврата РПО. В процессе осуществления сверки фактического вложения с данными, указанными в счете-накладной, адресат производит только визуальный осмотр единиц вложения и сличение с перечнем счета-накладной без нарушения индивидуальной упаковки единиц вложения, примерки, проверки работоспособности и иных манипуляций с вложением.

16.2.2. Почтовые отправления с дополнительной услугой «Проверка комплектности» принимаются в закрытом виде.

16.2.3. Почтовые отправления «Курьер онлайн» и «EMS оптимальное» (с отметкой «Курьер») с услугой «Проверка комплектности» вручаются адресату курьером.

16.2.4. Почтовые отправления «EMS оптимальное» (без отметки «Курьер») и «Посылка нестандартная» с услугой «Проверка комплектности» вручаются адресату в ЦВПП/ОПС.

16.2.5. В случае сдачи почтовых отправлений с дополнительной услугой «Проверка комплектности» Заказчик:

— вкладывает внутрь отправления счет-накладную (приложение N 4 к Генеральным условиям) и 3 (три) экземпляра акта осмотра содержимого (приложение N 4 к Генеральным условиям);

— проставляет на адресном ярлыке ф. 7-п/ф. Е1-в/Едином адресном ярлыке EMS (далее — ЕАЯ) отметку «С проверкой комплектности» (приложение N 7 к Генеральным условиям);

— на партию отправлений формирует списки ф. 103/ф. 103-п с отметкой о наличии услуги «Проверка комплектности» в графе «Дополнительные услуги» (приложение N 1 к Генеральным условиям) в 2-х экземплярах на бумажном носителе и в 1-м экземпляре на электронном носителе информации.

16.2.6. Перед вручением почтового отправления с дополнительной услугой «Проверка комплектности» и оплатой суммы наложенного платежа (при наличии) почтовое отправление должно быть вскрыто представителем Исполнителя в присутствии адресата и с его согласия для ознакомления с содержимым.

При этом адресат и представитель Исполнителя производят визуальный осмотр содержимого и сличение со счетом-накладной без нарушения индивидуальной упаковки товара, примерки, проверки работоспособности и иных манипуляций с содержимым.

16.2.7. Если в процессе ознакомления адресата с вложением будет выявлено несоответствие фактического вложения данным, указанным в счете-накладной, адресат может либо полностью отказаться от получения отправления и, соответственно, оплаты суммы наложенного платежа (при наличии), либо получить почтовое отправление и осуществить оплату суммы наложенного платежа (при наличии) в полном объеме. Получение части вложения и/или частичная оплата суммы наложенного платежа не допускается.

16.2.8. Если адресат отказывается от вскрытия отправления, то оно вручается существующим порядком, а в извещении ф. 22 делается соответствующая отметка «От вскрытия отказываюсь, претензий не имею».

16.2.9. В случае если при вскрытии почтового отправления будет обнаружено расхождение, то представитель Исполнителя в присутствии адресата оклеивает отправление синтетической клеевой лентой с логотипом филиала таким образом, чтобы исключить доступ к вложению, не заклеивая при этом адресного ярлыка, расположенного на оболочке РПО, и оформляет возврат почтового отправления порядком, указанным во Временном порядке оформления и направления досылаемых и возвращаемых внутренних регистрируемых почтовых отправлений без оформления ярлыка ф. 20, прикрепляет к оболочке РПО подписанный экземпляр Акта (приложение N 4 к Генеральным условиям), после чего почтовое отправление возвращается с актом Заказчику.

16.3. Услуга «Предпочтовая подготовка для внутренних отправлений посылочного бизнеса и экспресс-доставки» оказывается к следующим видам и категориям внутренних РПО:

— посылка нестандартная (обыкновенная, с объявленной ценностью);

— посылка нестандартная негабаритная (обыкновенная, с объявленной ценностью);

— отправление «Посылка онлайн» (обыкновенное, с объявленной ценностью);

— отправление «Курьер онлайн» (обыкновенное, с объявленной ценностью);

— внутреннее отправление EMS (обыкновенное, с объявленной ценностью);

— внутреннее отправление EMS PT (обыкновенное, с объявленной ценностью);

— отправление «EMS оптимальное» (обыкновенное, с объявленной ценностью).

16.3.1. В рамках данной дополнительной услуги Заказчик поручает и оплачивает, а Исполнитель принимает на себя обязательства по оказанию услуги по приему от Заказчика единиц груза и формированию из них внутренних РПО. Услуга не совместима с дополнительной услугой «Проверка соответствия вложения внутреннего почтового отправления описи вложения».

Определения терминов «груз», «единица груза», «адресный файл» приведены в Порядке предпочтовой подготовки.

16.3.2. Заказчик обязан:

16.3.2.1. Упаковывать единицы груза в соответствии с требованиями нормативных документов, перечисленных в разделе 4 Генеральных условий, характером вложения, условиями пересылки и продолжительностью пути, исключая возможность повреждения вложения при обработке и пересылке, доступа к нему без нарушения оболочки, порчи других отправлений и причинения какого-либо вреда работникам почтовой связи.

Единицы груза должны предъявляться Заказчиком для сдачи в исправной упаковке (таре), обеспечивающей его полную сохранность.

Заказчик отвечает за все последствия неправильной внутренней упаковки грузов (бой, поломка, деформация, течь и т.д.), а также за применение тары, не соответствующей свойствам вложения.

16.3.2.2. Маркировать единицы груза в соответствии с Порядком предпочтовой подготовки.

16.3.2.3. Не пересылать предметы, запрещенные к пересылке во внутренних почтовых отправлениях, перечень которых установлен действующей редакцией Федерального закона «О почтовой связи».

16.3.2.4. Направлять по электронной почте Исполнителю адресный файл (приложение N 6 к Генеральным условиям) до 17:00 дня, предшествующего дню предполагаемой даты сдачи единиц груза.

16.3.2.5. Оформлять надлежащим образом доверенности на право сдачи единиц груза.

16.3.2.6. Передавать Исполнителю единицы груза по ТТН/ТН в 2 (двух) экземплярах на бумажном носителе.

16.3.2.7. Согласовывать список ф. 103/ф. 103-п, полученный от Исполнителя, по итогам осуществления предпочтовой подготовки. После согласования список ф. 103/ф. 103-п, заверенный подписью ответственного лица и печатью Заказчика, направляется Исполнителю для приобщения к документам, подтверждающим факт оказания услуги.

16.3.3. Исполнитель обязуется:

16.3.3.1. Направлять Заказчику по электронной почте подтверждение о получении адресного файла до 17:30 дня получения файла.

16.3.3.2. Разгружать собственными силами единицы груза из транспортного средства.

16.3.3.3. Осуществлять прием от Заказчика единиц груза по ТТН/ТН с пересчетом количества единиц груза, с проверкой наличия маркировки (ШПИ/ШИ) и правильности оформления комплекта сопроводительных документов на груз в соответствии с п. 4 ТН. В ТТН, ТН Исполнитель проставляет фактическое количество принятых единиц груза. В случае выявления нарушения упаковок единиц груза, количества единиц груза количеству, указанному в сопроводительных документах (ТТН, ТН), неполноты предоставления документов или отсутствия маркировки (ШПИ/ШИ) на единицах груза, Исполнитель составляет акт о выявленных нарушениях.

16.3.3.4. Осуществлять комплекс действий по формированию внутреннего регистрируемого почтового отправления:

— загрузка адресного файла в информационную систему Исполнителя;

— взвешивание каждой единицы груза и указание массы в адресном файле;

— распечатывание адресного бланка в необходимом количестве (зависит от вида отправления);

— вкладывание адресного бланка в самоклеящийся пакет и размещение его на оболочке отправления;

— распечатывание бланка наложенного платежа (при необходимости) и вкладывание его в самоклеящийся пакет, размещенный на оболочке отправления;

— формирование списка ф. 103/ф. 103-п в информационной системе Исполнителя.

16.3.3.5. Направлять список ф. 103/ф. 103-п по электронной почте на согласование Заказчику.

16.3.3.6. Передавать сформированные внутренние почтовые отправления для дальнейшего приема и обработки РПО после получения от Заказчика согласованного списка ф. 103/ф. 103-п.

16.4. Услуга «SMS-уведомление» оказывается к следующим видам и категориям внутренних РПО:

— посылка нестандартная (обыкновенная, с объявленной ценностью);

— посылка нестандартная негабаритная (обыкновенная, с объявленной ценностью);

— отправление «Посылка онлайн» (обыкновенная, с объявленной ценностью);

— отправление «Курьер онлайн» (обыкновенная, с объявленной ценностью);

— отправление «Бизнес курьер экспресс» (обыкновенное, с объявленной ценностью);

— внутреннее отправление EMS (обыкновенное, с объявленной ценностью).

16.4.1. Исполнитель вправе в одностороннем порядке менять типы «SMS-уведомлений», шаблоны для передачи SMS-сообщений и состав пакетов «SMS-уведомлений» путем внесения изменений в утвержденные локальные нормативные акты Исполнителя, уведомив об этом Заказчика за 30 (тридцать) календарных дней до внесения изменений.

16.4.2. На один номер мобильного телефона, указанный на адресном ярлыке РПО/списке ф. 103/ф. 103-п, направляются только SMS-сообщения одного типа/пакета «SMS-уведомления». При этом в полях «От кого» и «Кому» в адресном ярлыке РПО/списке ф. 103/ф. 103-п указывается только один номер мобильного телефона в каждом поле.

16.4.3. Номер мобильного телефона, на который будут направляться SMS-сообщения по дополнительной услуге «SMS-уведомление», должен состоять из 10 знаков после кода страны (+7).

16.4.4. Заказчик обязуется указывать номер мобильного телефона и ставить отметку напротив услуги «SMS-уведомление» при оформлении адресного ярлыка РПО/делать соответствующие отметки в списке ф. 103/ф. 103-п в соответствии с требованиями Порядка оказания услуги.

16.4.5. Исполнитель обязуется после проверки оформления почтового отправления и списков ф. 103/ф. 103-п принимать почтовые отправления к пересылке с последующим оказанием услуги «SMS-уведомление».

16.5. Услуга «SMS-сервис» оказывается к следующим видам и категориям внутренних РПО:

— посылка 1-го класса (обыкновенная, с объявленной ценностью);

— посылка нестандартная (обыкновенная, с объявленной ценностью);

— посылка нестандартная негабаритная (обыкновенная, с объявленной ценностью);

— отправление «Посылка онлайн» (обыкновенное, с объявленной ценностью);

— отправление «Курьер онлайн» (обыкновенное, с объявленной ценностью);

— отправление EMS оптимальное (обыкновенное, с объявленной ценностью) (вручение в ЦВПП);

— отправление EMS оптимальное (обыкновенное, с объявленной ценностью) (вручение водителем-курьером).

16.5.1. Исполнитель вправе в одностороннем порядке менять типы «SMS-сервиса», шаблоны для передачи SMS-сообщений и состав пакетов «SMS-сервиса» путем внесения изменений в утвержденные локальные нормативные акты Исполнителя, уведомив об этом Заказчика за 30 (тридцать) календарных дней до внесения изменений.

16.5.2. На один номер мобильного телефона, указанный на адресном ярлыке РПО/списке ф. 103/ф. 103-п, направляются только SMS-сообщения одного типа/пакета «SMS-сервиса». При этом в полях «От кого» и «Кому» в адресном ярлыке РПО/списке ф. 103/ф. 103-п указывается только один номер мобильного телефона в каждом поле.

16.5.3. Номер мобильного телефона, на который будут направляться SMS-сообщения при предоставлении «SMS-сервиса», должен состоять из 10 знаков после кода страны (+7).

16.5.4. Заказчик обязуется указывать номер мобильного телефона напротив услуги «SMS-сервис» при оформлении адресного ярлыка РПО.

16.5.5. Исполнитель обязуется после проверки оформления почтового отправления и списков ф. 103/ф. 103-п принимать почтовые отправления к пересылке с предоставлением «SMS-сервиса».

16.6. Услуга «Курьерский сбор» оказывается к следующим видам почтовых отправлений <1>:

———————————

<1> Контрольные сроки пересылки отправлений, принятых водителем-курьером Исполнителя, могут быть увеличены на 1 день.

— Посылка онлайн;

— Курьер онлайн;

— Отправление EMS PT;

— Посылка 1-го класса;

— Посылка нестандартная.

16.6.1. В рамках данной дополнительной услуги Заказчик поручает и оплачивает, а Исполнитель принимает на себя обязательства по оказанию услуги по приему почтовых отправлений, пересылаемых по услугам Блока посылочного бизнеса и экспресс-доставки, курьером Исполнителя, перевозке и передаче в объект почтовой связи Исполнителя.

16.6.2. Услуга оказывается, если сдаваемая партия соответствует следующим условиям:

— количество почтовых отправлений в партии от 1 до 1 000 штук;

— суммарная масса не должна превышать 1,5 тонны;

— суммарный объем не должен превышать 11 м3.

16.6.3. Перечень городов, в которых оказывается услуга, содержится в приложении N 3 к Генеральным условиям.

16.6.4. Заказчик обязуется:

16.6.4.1. Подавать заявку на оказание услуги через:

— call-центр Исполнителя;

— ответственного работника Исполнителя (путем отправки заявки на авторизованные адреса электронной почты Исполнителя);

— онлайн-сервис Исполнителя (личный кабинет клиента, расположенный по адресу https://otpravka.pochta.ru — далее ЛК).

Срок подачи заявки на оказание услуги — до 18:00 местного времени дня, предшествующего приезду водителя-курьера Исполнителя.

16.6.4.2. Осуществлять подготовку к сдаче партии почтовых отправлений в рамках оказания услуги с использованием ЛК, расположенного на ресурсе https://otpravka.pochta.ru, в сопровождении документов, оформленных согласно требованиям Порядка оформления сопроводительных документов при приеме внутренних партионных почтовых отправлений.

16.6.4.3. Обеспечить доступ водителя-курьера Исполнителя в помещение Заказчика в согласованную дату и согласованное время для приема почтовых отправлений.

16.6.4.4. Не допускать задержки ожидания водителя-курьера Исполнителя, прибывшего для приема почтовых отправлений, более чем на 15 минут.

16.6.4.5. Обеспечить предъявление Исполнителю представителем Заказчика доверенности, оформленной в соответствии с разделом 14 Генеральных условий, и документа, удостоверяющего личность.

16.6.4.6. Производить сдачу Исполнителю почтовых отправлений по спискам ф. 103/ф. 103-п (с отметкой об услуге в графе «Дополнительные услуги») на бумажном носителе в 3-х экземплярах.

16.6.4.7. Подписывать и передавать Исполнителю отчетные документы по ранее переданным в рамках оказания услуги почтовым отправлениям, а именно:

— 3-й экземпляр оформленного списка ф. 103/ф. 103-п по переданным в рамках оказания услуги почтовым отправлениям;

— если по результатам поименного приема Исполнителем были выявлены нарушения, повлекшие изменения итогового количества РПО/суммы платы за пересылку/суммы тарифа за дополнительные услуги, передавать Исполнителю 2-й экземпляр обновленного списка ф. 103/ф. 103-п и 2-й экземпляр Акта проверки списка (при наличии), заверенные подписью представителя Заказчика.

16.6.5. Исполнитель обязуется:

16.6.5.1. Подтверждать Заказчику поступление на исполнение заявки на оказание услуги, размещенной Заказчиком в соответствии с п. 16.6.4.1, в течение 2 (двух) часов с момента подачи заявки.

16.6.5.2. Организовать выезд водителя-курьера для приема почтовых отправлений в дату, время, по адресу, указанным Заказчиком в заявке. В случае ожидания курьером представителя Заказчика более 15 минут, заявка может быть аннулирована Исполнителем.

16.6.5.3. Принимать от Заказчика почтовые отправления счетом с осмотром целостности оболочек почтовых отправлений и проверкой соответствия характера вложения упаковке по спискам ф. 103/ф. 103-п (с отметкой об услуге в графе «Дополнительные услуги») на бумажном носителе в 3-х экземплярах. В случае выявления почтовых отправлений с нарушением целостности оболочек/несоответствием характера вложения упаковке отбраковывать такие почтовые отправления и передавать их представителю Заказчика.

При этом указывать фактически принятое количество почтовых отправлений, проставлять оттиск календарного почтового штемпеля и подпись курьера, на каждом экземпляре списков ф. 103/ф. 103-п, возвращаемых Заказчику свидетельствующих о приеме от Заказчика почтовых отправлений.

При получении партии отправлений EMS PT дополнительно проставлять отметки о месте приема, оттиск календарного почтового штемпеля и подпись курьера, на листе сопроводительного адресного ярлыка ф. Е1-в «Копия отправителя» и передавать его представителю Заказчика.

16.6.5.4. Осуществить перевозку и сдачу принятых в рамках оказания услуги почтовых отправлений в объект почтовой связи Исполнителя.

16.6.5.5. Передавать представителю Заказчика по итогам поименного входного контроля в объекте почтовой связи отчетные документы по ранее полученной в рамках оказания услуги партии почтовых отправлений, а именно:

— 2-й и 3-й экземпляры оформленного списка ф. 103/ф. 103-п по ранее принятым почтовым отправлениям, заверенные подписью ответственного работника Исполнителя и оттиском календарного почтового штемпеля объекта почтовой связи Исполнителя, принявшего почтовые отправления;

— квитанцию ф. 1БН о приеме почтовых отправлений по безналичному расчету.

Если по результатам поименного приема Исполнителем были выявлены нарушения, повлекшие изменения итогового количества РПО/суммы платы за пересылку/суммы тарифа за дополнительные услуги, передавать Заказчику в 2-х экземплярах обновленный список ф. 103/ф. 103-п, заверенный подписью ответственного работника Исполнителя и оттиском календарного почтового штемпеля объекта почтовой связи Исполнителя и в 2-х экземплярах Акт проверки списка (при наличии).

16.7. Услуга «Возврат сопроводительных документов» (далее — «ВСД») оказывается к следующим видам почтовых отправлений (основным услугам):

— Отправление EMS;

— Отправление EMS PT;

— Бизнес курьер;

— Бизнес курьер экспресс.

16.7.1. В рамках данной дополнительной услуги Заказчик поручает и оплачивает, а Исполнитель принимает на себя обязательства по оказанию услуги по приему отправления «ВСД» (внутреннее регистрируемое почтовое отправление категории «обыкновенное» весом не более 0,5 кг, упакованное в картонный конверт и перевозимое только наземным способом).

В отправлении «ВСД» могут пересылаться только сопроводительные документы к вложению почтового отправления по основной услуге. Сопроводительный документ — документ Заказчика, являющийся вложением (частью вложения) отправления, пересылаемого по основной услуге, требующий заполнения/подписания адресатом в соответствии с требованиями Заказчика и подлежащий возврату и доставке Заказчику в отправлении «ВСД».

16.7.2. Перечень городов, в которых оказывается услуга, содержится в приложении N 3 к Генеральным условиям.

16.7.3. Отправление «ВСД» принимается водителем-курьером Исполнителя по адресу адресата (получателя отправления, пересылаемого по основной услуге) после вручения ему почтового отправления по основной услуге. Отправление «ВСД» принимается водителем-курьером Исполнителя только в закрытом виде.

16.7.4. Дополнительная услуга «ВСД» не оказывается в ОПС и не применяется к почтовым отправлениям по основной услуге, адресованным «До востребования», либо «На абонементный ящик», в воинские части с указанием почтового адреса, а также в исправительные учреждения.

16.7.5. Вручение отправлений «ВСД» осуществляется водителями-курьерами Исполнителя по адресу Заказчика (отправителя) без предварительного обзвона и согласования даты и времени доставки. В случае неудачной первой попытки доставки отправлений «ВСД» повторная доставка отправления осуществляется через пять рабочих дней от даты первой попытки доставки.

Отправления «ВСД» хранятся в объекте почтовой связи пункта назначения в течение 30 дней, по истечении которых переходят в разряд невостребованных почтовых отправлений и обрабатываются в соответствии с требованиями документов, перечисленных в разделе 4 Генеральных условий.

16.7.6. В рамках оказания дополнительной услуги «ВСД» Заказчик при оформлении почтового отправления по основной услуге дополнительно:

16.7.6.1. Формирует пакет документов, предназначенных для заполнения/подписи адресатом;

16.7.6.2. Оформляет бланк Е1-в отправления «ВСД» (приложение N 7 к Генеральным условиям), в котором:

— указывает адресные данные отправителя и получателя отправления «ВСД»;

— в зоне «ОТ КОГО» в строке «Особые отметки» делает запись: «ВСД к _________ (номер отправления по основной услуге)», проставляет отметку «Обыкновенное»;

— в зоне «КОМУ» в разделе «Форма оплаты» проставляет номер договора и отметку «Получателем»;

— в зоне «ИНФОРМАЦИЯ ПО ПРИЕМУ» в строке «Тариф за пересылку» указывает тариф за дополнительную услугу «ВСД»;

— в верхней части бланка Е1-в проставляет отметку/оттиск штампа: «Возврату не подлежит»;

— вкладывает бланк Е1-в отправления «ВСД» внутрь отправления по основной услуге.

16.7.6.3. При заполнении бланка Е1-в отправления по основной услуге в зоне «ОТ КОГО» в строке «Особые отметки» делает запись: «+ВСД к _________ (номер отправления «ВСД»)» (приложение N 7 к Генеральным условиям).

16.7.6.4. При наличии отправления по основной услуге с дополнительной услугой «С описью вложения» оформляет бланк описи вложения ф. 107 в двух экземплярах (приложение N 7 к Генеральным условиям), где указывает:

— наименование пересылаемого в отправлении по основной услуге вложения;

— бланк Е1-в отправления «ВСД»;

— наименования документов, предназначенных для заполнения/подписи адресатом (например, «договор оферты», «счет-фактура» и т.п.).

16.7.6.5. При партионном приеме отправлений по основной услуге с дополнительной услугой «ВСД» проставляет соответствующую отметку («ВСД») в графе «Доп. услуги» списка ф. 103 (ф. 103-п) на бумажном носителе и в электронной версии.

16.7.7. В рамках оказания дополнительной услуги «ВСД» водитель-курьер Исполнителя при приеме партии почтовых отправлений по основной услуге дополнительно:

16.7.7.1. Осуществляет проверку их соответствия перечню видов почтовых отправлений, к которым применяется дополнительная услуга «ВСД»;

16.7.7.2. Осуществляет проверку наличия отметки о дополнительной услуге «ВСД» в бумажной версии списка ф. 103 (ф. 103-п), полученной от Клиента, и на соответствующем бланке Е1-в отправления по основной услуге.

16.7.7.3. При приеме отправления по основной услуге, пересылаемого с дополнительными услугами «ВСД» и «С описью вложения», не проверяет полноту и правильность оформления бланка ф. Е1-в отправления «ВСД» и вложенных документов, адресованных адресату.

16.7.8. Порядок приема отправления «ВСД»:

16.7.8.1. Адресат вскрывает врученное ему отправление по основной услуге (кроме почтовых отправлений с отметкой «С описью») и извлекает из него:

— пакет документов, требующих их заполнения/подписи;

— ранее заполненный Заказчиком бланк ф. Е1-в отправления «ВСД».

16.7.8.2. В случае отказа адресата вскрыть почтовое отправление по основной услуге и/или оформить отправление «ВСД» водитель-курьер Исполнителя на копии бланка ф. Е1-в «Подтверждение получения» отправления по основной услуге проставляет отметку «Получатель отказался от вскрытия/оформления» и заверяет ее своей подписью.

16.7.8.3. При согласии адресата оформить отправление «ВСД» водитель-курьер Исполнителя выдает ему конверт (стоимость конверта включена в тариф услуги «ВСД»).

16.7.8.4. Адресат осуществляет следующие действия:

а) заполняет/подписывает вложенные документы;

б) упаковывает их в конверт и опечатывает его;

в) на бланке ф. Е1-в отправления «ВСД» проставляет свою подпись;

г) опечатанный конверт и оформленный бланк ф. Е1-в передает водителю-курьеру.

16.7.8.5. Водитель-курьер Исполнителя осуществляет следующие действия:

а) принимает от адресата конверт и бланк ф. Е1-в и проверяет:

— наличие суммы тарифа за дополнительную услугу «ВСД» в зоне «ИНФОРМАЦИЯ ПО ПРИЕМУ»;

— наличие отметки об оплате Получателем и по договору (с указанием номера договора) в зоне «КОМУ», а также наличие отметки «Возврату не подлежит»;

— соответствие номера отправления по основной услуге, указанного на бланке Е1-в отправления «ВСД», и фактического номера отправления по основной услуге;

б) взвешивает отправление «ВСД» вместе с бланком Е1-в и проверяет на непревышение максимального значения веса для отправления «ВСД» (0,5 кг). При превышении предельно допустимого значения веса отправления ВСД водитель-курьер отказывает в приеме отправления ВСД установленным порядком;

в) осуществляет прием отправления «ВСД» в соответствии с требованиями документов, перечисленных в разделе 4 Генеральных условий.

16.7.9. За нарушение контрольных сроков пересылки отправлений «ВСД», а также утрату отправлений «ВСД» Клиенту выплачивается возмещение, аналогичное возмещению, выплачиваемому за утрату отправления «Бизнес курьер» в соответствии с разделом 17 Генеральных условий.

17. Порядок и размеры возмещения при утрате, повреждении
почтовых отправлений, а также при нарушении
контрольных сроков

17.1. Исполнитель возмещает Заказчику ущерб за утрату, недостачу или порчу вложений, произошедших по вине Исполнителя, согласно Федеральному закону «О почтовой связи».

17.2. За утрату или полное повреждение международного отправления ускоренной почты EMS Заказчику выплачивается возмещение:

— для отправлений EMS без объявленной ценности с документами — в размере 30 СПЗ <2> за одно почтовое отправление EMS и тарифа за пересылку. Кроме того, уплаченные почтовые сборы;

———————————

<2> СПЗ (специальное право заимствования) — искусственная денежная единица, используемая Международным валютным фондом для межгосударственных и межбанковских расчетов (Центральные госбанки). Для расчета используется курс этой единицы, установленный ЦБ РФ на день расчета действующих тарифов EMS.

— для отправлений EMS без объявленной ценности с товарными вложениями — в размере стоимости утраченного (но не более 130 СПЗ) за одно почтовое отправление EMS и тарифа за пересылку. Кроме того, уплаченные почтовые сборы;

— для отправлений EMS с объявленной ценностью — в размере суммы объявленной ценности и тарифа за пересылку (кроме тарифа за объявленную ценность), но не более 4 000 СПЗ за одно почтовое отправление EMS.

За утрату или повреждение части вложения международного отправления ускоренной почты EMS Заказчику выплачивается возмещение:

— для отправлений EMS без объявленной ценности — в размере действительной стоимости ущерба, но не более 30 или 130 СПЗ в зависимости от вложения.

При невозможности подтверждения стоимости вложения — выплата пропорционально весу из расчета стоимости по CN 22, если стоимость не указана — пропорционально 30 или 130 СПЗ в зависимости от вложения. За одно отправление EMS в рублевом эквиваленте по курсу Центрального банка Российской Федерации на дату отправки EMS отправления;

— для отправлений EMS с объявленной ценностью — в размере суммы объявленной ценности части вложения по CN 22.

17.3. В случае возврата отправления EMS Службой авиационной безопасности или по решению таможенных органов для дополнительного таможенного оформления до момента его отправки за границу Заказчику выплачивается возмещение:

— для внутренних отправлений ускоренной почты EMS — в размере разницы между полным тарифом и тарифом от места подачи до аэропорта возврата;

— для международных отправлений ускоренной почты EMS — в размере разницы между полным тарифом и тарифом по внутренним отправлениям от места подачи до места международного почтового обмена.

17.4. В случае нарушения контрольных сроков <3> пересылки почтовых отправлений «Посылка нестандартная», «Посылка нестандартная негабаритная», «Курьер онлайн», «Посылка онлайн», «Бизнес курьер» и «Бизнес курьер экспресс» Исполнителем выплачивается неустойка.

———————————

<3> Контрольные сроки пересылки почтовых отправлений размещаются на сайте Исполнителя www.pochta.ru и предоставляются Заказчику по первому требованию. В контрольные сроки не включается день подачи отправления, выходные и праздничные дни. Увеличение контрольных сроков возможно по причинам, не зависящим от Исполнителя (включая, но не ограничиваясь: закрытие аэропортов, запрет эксплуатации воздушных судов, невозможность осуществления полетов из-за неблагоприятных метеоусловий, закрытие транспортного сообщения в определенных направлениях).

Размер неустойки составляет 0,1% от платы за услугу почтовой связи по пересылке отправлений «Посылка нестандартная», «Посылка нестандартная негабаритная», «Курьер онлайн», «Посылка онлайн» и «Бизнес курьер» за каждый день задержки, но не более оплаченной суммы за данную услугу.

Размер неустойки составляет 100% от платы за услугу почтовой связи по пересылке отправлений «Бизнес курьер экспресс».

17.5. В случае нарушения установленных, действующих в настоящий период и размещенных на сайте Исполнителя контрольных сроков доставки отправлений EMS, в случае предъявления Заказчиком обоснованной претензии, Заказчику выплачивается возмещение в размере 3 (трех) процентов платы за услугу почтовой связи по пересылке за каждый день задержки, но не более суммы, оплаченной за такую услугу. Указанное возмещение включает в себя установленную законодательством Российской Федерации неустойку за нарушение контрольных сроков пересылки почтовых отправлений.

17.6. В случае нарушения контрольных сроков <4> пересылки отправлений EMS PT, в случае предъявления Заказчиком обоснованной претензии, Исполнителем выплачивается неустойка в размере 3 (трех) процентов платы за услугу почтовой связи по пересылке за каждый день задержки, но не более суммы, оплаченной за такую услугу.

———————————

<4> Контрольные сроки пересылки отправлений EMS PT размещаются на сайте Исполнителя www.pochta.ru и предоставляются Заказчику по первому требованию. В контрольные сроки не включается день подачи отправления, выходные и праздничные дни.

                           СПИСОК N ___________
                      внутренних почтовых отправлений                                    ф. 103
                               от __________                   ┌─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ──┐
                                    (дата)                             Поле используется для        │
                                                               │       проставления отметок:
Вид РПО: ___________________                                                "Осторожно",            │
Разряд: ____________________                                   │ "Отправления возврату не подлежат",
                                 ┌─┐           ┌─┐                  "Срок хранения ___ дней <*>",   │
Способ оплаты: - основной услуги │ │ марки или │ │ безналичный │"С услугой "Возврат сопроводительных
                                 └─┘           └─┘   расчет                 документов"             │
                                                               │ "С услугой "Контролируемый ответ"
               - простого/заказного уведомления о вручении -   └─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ──┘
                 безналичный расчет                            ┌─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ──┐
                                                                 Поле используется для проставления
                                                               │       ШИ группы отправлений        │
                                                                        "Бандероль-комплект"
                                                               └─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ──┘
                                                                           ┌─┐  Отправитель согласен
Способ пересылки: _________________                                        │ │   на продление срока
                                                                           └─┘ хранения РПО адресатом
Отправитель: _________________________________________ e-mail: ______________________________________
┌───────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┐
│                                                                           ┌─┬─┬─┬─┬─┬─┬─┬─┬─┬─┐   │
│С услугой "SMS-уведомление" на номер мобильного телефона отправителя РПО   │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │   │
│                                                                           └─┴─┴─┴─┴─┴─┴─┴─┴─┴─┘   │
│┌─┐                                      ┌─┐                                         ┌─┐           │
││ │ "SMS-уведомление о вручении РПО"     │ │ "SMS-уведомление" о поступлении РПО     │ │ Пакет SMS │
│└─┘                                      └─┘ в адресное ОПС"                         └─┘           │
├───────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┤
│┌─┐                                                                                                │
││ │ С услугой "Курьерский сбор"                                                                    │
│└─┘                                                                                                │
└───────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┘
Наименование и индекс места приема: _________________________________________________________________
Всего отправлений: ____________________ Всего листов: ___________________ Лист N ____________________

N п/п

Адресат (Ф.И.О.)

ШПИ или ШИ (штриховой идентификатор отправления)

Категория РПО

Фактический вес, (кг)

Дополнительные услуги:

Сумма объявленной ценности, (руб.)

Сумма наложенного платежа, (руб.)

Сумма платы за пересылку (без доп. услуг), без НДС (руб.)

Сумма платы за пересылку (без доп. услуг), с НДС (руб.)

Сумма платы за доп. услуги, без НДС (руб.)

Сумма платы за доп. услуги, с НДС (руб.)

Примечание

Почтовый адрес

Объемный вес, (кг)

Тип уведомления

Номер почтомата, наименование населенного пункта, индекс ОПС, обслуживающий почтомат

Линейные размеры (Д x Ш x В), (см)

Проверка соответствия вложения описи ф. 107

Номер федерального клиента получателя перевода

Типоразмер (S/M/L)

Доставка по звонку

Номер мобильного телефона адресата

Проверка комплектности

Пакет SMS

СПИСОК N _____________ Дата ___________ Лист N ____________
Отправитель: ______________________________________________

1	2	3	4	5	6	7	8	9	10	11	12	13















ИТОГО:		X

Общее количество отправлений ______________________________________________
                                       (сумма цифрами и прописью)
    Из них количество отправлений по категориям, а  также  сумма  платы  за
    пересылку с учетом платы за объявленную ценность:
      _________________________   ________________________
           (категория РПО)        (количество РПО цифрами)
      Сумма платы за пересылку с НДС ______________________________________
                                           (сумма цифрами и прописью)
      Сумма платы за пересылку без НДС ____________________________________
                                            (сумма цифрами и прописью)
      В т.ч. НДС __________________________________________________________
                                 (сумма цифрами и прописью)
      _________________________   ________________________
           (категория РПО)        (количество РПО цифрами)
      Сумма платы за пересылку с НДС ______________________________________
                                           (сумма цифрами и прописью)
      Сумма платы за пересылку без НДС ____________________________________
                                            (сумма цифрами и прописью)
      В т.ч. НДС __________________________________________________________
                                 (сумма цифрами и прописью)

СПИСОК N ___________ Дата _____________ Лист N ___________
Отправитель:______________________________________________

Плата за пересылку:
Общая сумма платы за пересылку с НДС ______________________________________
                                           (сумма цифрами и прописью)
Общая сумма платы за пересылку без НДС ____________________________________
                                            (сумма цифрами и прописью)
В т.ч. НДС ________________________________________________________________
                              (сумма цифрами и прописью)
Общая сумма объявленной ценности всех РПО _________________________________
                                             (сумма цифрами и прописью)
Общая сумма платы за объявленную ценность с НДС ___________________________
                                                (сумма цифрами и прописью)
В т.ч. НДС ________________________________________________________________
                              (сумма цифрами и прописью)
Итого за пересылку с НДС __________________________________________________
                                     (сумма цифрами и прописью)
Итого за пересылку, без НДС _______________________________________________
                                      (сумма цифрами и прописью)
В т.ч. НДС ________________________________________________________________
                              (сумма цифрами и прописью)
Дополнительные услуги:
Общая сумма платы за услугу "SMS-уведомление"  на номер мобильного телефона
отправителя с НДС _________________________________________________________
                                 (сумма цифрами и прописью)
Общая сумма платы за услугу "SMS-уведомление"  на номер мобильного телефона
отправителя без НДС _______________________________________________________
                                  (сумма цифрами и прописью)
Общая сумма платы  за  услугу  "Пакет SMS"  на  номер  мобильного  телефона
отправителя с НДС _________________________________________________________
                                 (сумма цифрами и прописью)
Общая сумма платы  за  услугу  "Пакет SMS"  на  номер  мобильного  телефона
отправителя без НДС _______________________________________________________
                                  (сумма цифрами и прописью)
Общая сумма платы за услугу "Курьерский сбор" с НДС _______________________
                                                        (сумма цифрами
                                                          и прописью)
Общая сумма платы за услугу "Курьерский сбор" без НДС _____________________
                                                         (сумма цифрами
                                                           и прописью)
Общая сумма платы за услугу "SMS-уведомление" на номер мобильного  телефона
адресата с НДС ____________________________________________________________
                                (сумма цифрами и прописью)
Общая сумма платы за услугу "SMS-уведомление" на номер мобильного  телефона
адресата без НДС __________________________________________________________
                                 (сумма цифрами и прописью)
Общая сумма  платы  за  услугу  "Уведомление  о  вручении  простое"  с  НДС
___________________________________________________________________________
                        (сумма цифрами и прописью)
Общая сумма  платы  за  услугу  "Уведомление  о  вручении  простое" без НДС
___________________________________________________________________________
                        (сумма цифрами и прописью)
Общая сумма  платы  за  услугу  "Уведомление  о  вручении  заказное" с  НДС
___________________________________________________________________________
                        (сумма цифрами и прописью)
Общая сумма  платы  за  услугу  "Уведомление  о вручении  заказное" без НДС
___________________________________________________________________________
                        (сумма цифрами и прописью)
Общая сумма платы за услугу "Электронное  уведомление  о  вручении"  с  НДС
___________________________________________________________________________
                        (сумма цифрами и прописью)
Общая сумма платы за услугу "Электронное  уведомление  о  вручении" без НДС
___________________________________________________________________________
                        (сумма цифрами и прописью)

СПИСОК N ___________ Дата _____________ Лист N ___________
Отправитель: _____________________________________________

Общая сумма платы за услугу "Проверка соответствия вложения  описи  ф. 107"
с НДС _____________________________________________________________________
                           (сумма цифрами и прописью)
Общая  сумма  платы за услугу "Проверка соответствия вложения описи ф. 107"
без НДС ___________________________________________________________________
                            (сумма цифрами и прописью)
Общая сумма платы за услугу "Доставка по звонку" с НДС ____________________
                                                          (сумма цифрами
                                                            и прописью)
Общая сумма платы за услугу "Доставка по звонку" без НДС __________________
                                                           (сумма цифрами
                                                             и прописью)
Общая сумма платы за услугу "Проверка комплектности" с НДС ________________
                                                            (сумма цифрами
                                                              и прописью)
Общая сумма платы за услугу "Проверка комплектности" без НДС ______________
                                                             (сумма цифрами
                                                               и прописью)
Общая  сумма  платы  за  услугу  "Пакет  SMS"  на номер мобильного телефона
адресата с НДС ____________________________________________________________
                                (сумма цифрами и прописью)
Общая  сумма  платы  за  услугу  "Пакет  SMS"  на номер мобильного телефона
адресата без НДС __________________________________________________________
                                 (сумма цифрами и прописью)
Общая сумма платы  за  дополнительные  услуги,  вошедшие  в  список  с  НДС
___________________________________________________________________________
                        (сумма цифрами и прописью)
Общая сумма платы за дополнительные  услуги,  вошедшие  в  список  без  НДС
___________________________________________________________________________
                        (сумма цифрами и прописью)
В т.ч. НДС ________________________________________________________________
                              (сумма цифрами и прописью)

Всего к оплате:
Общая сумма платы за  пересылку  (с  учетом  дополнительных  услуг)  с  НДС
___________________________________________________________________________
                        (сумма цифрами и прописью)
Общая сумма платы за пересылку (с  учетом  дополнительных  услуг)  без  НДС
___________________________________________________________________________
                        (сумма цифрами и прописью)
В т.ч. НДС ________________________________________________________________
                              (сумма цифрами и прописью)

Сдал: ___________        Принял: ___________           Получил
      (должность)                (должность)           счетом _______________ штук
      ___________                ___________                  (количество РПО
       (подпись)                  (подпись)                       цифрами
      ___________ ┌────┐         ___________ ┌───────┐ в исправной упаковке: ┌───────┐
       (Ф.И.О.)   │    │          (Ф.И.О.)   │       │ ___________           │       │
                  │    │                     │       │ (должность)           │       │
                  │    │                     │       │ ___________           │       │
                  │М.П.│                     │       │  (подпись)            │       │
                  └────┘                     └───────┘ ___________           └───────┘
                                              (оттиск   (Ф.И.О.)              (оттиск
                                              КПШ ОПС                         КПШ ОПС
                                               места                           места
                                              приема)                         приема)

———————————

<*> «Срок хранения __ дней» — указывается если договором предусмотрен срок хранения РПО, превышающий срок хранения, установленный ПОУПС для данного вида почтовых отправлений.

Форма списка
на сдачу регистрируемых почтовых отправлений ф. 103-п

   Список N __ внутренних почтовых отправлений     ________        ф. 103-п
                                                    (дата)

ОТПРАВИТЕЛЬ:
ИНН: ____________ КПП: __________________
Договор N: _______
Наименование и индекс места приема: _____

┌─┐
│ │ SMS-уведомление/сервис на номер мобильного телефона отправителя РПО
└─┘
┌─┐                                   ┌─┐
│ │ С услугой "Курьерский сбор"       │ │ Отправитель согласен на продление
└─┘                                   └─┘   срока хранения РПО адресатом
Разряд: __________
                                      Всего листов: _________ Лист N _____

N п/п	N идентификатора РПО	Вид, категория, способ пересылки РПО	Отметки <*>	Вес, кг	Дополнительные услуги	Сумма объявленной ценности, руб	Сумма наложенного платежа, руб	Страховая сумма, руб	Плата за объявленную ценность, руб	Плата за страховую сумму, руб	Сумма платы за пересылку, руб	Плата за доп. услуги, руб	Примечание <**>
Номер моб. телефона	Тип уведомления
Проверка соответствия вложения описи ф. 107	без НДС	с НДС	без НДС	с НДС	без НДС	с НДС	без НДС	с НДС
Адрес, ФИО	Проверке комплектности
SMS-уведомление
1	2	3	4	5	6	7	8	9	10	11	12	13	14	15	16	17	18
1


2

                                 Всего листов: ________ Лист N ____________

Посылка, обыкновенное

Количество:

нестандартная

нестандартная негабаритная (надбавка 40%)

ИТОГО:

Посылка, с о/ц

Количество:

нестандартная

нестандартная негабаритная (надбавка 40%)

ИТОГО:

Посылка, с о/ц и н/п

Количество:

нестандартная

нестандартная негабаритная (надбавка 40%)

ИТОГО:

Посылка онлайн, обыкновенное

Количество:

ИТОГО:

Посылка онлайн, с о/ц

Количество:

ИТОГО:

Посылка онлайн, с о/ц и н/п

Количество:

ИТОГО:

Курьер онлайн, обыкновенное

Количество:

ИТОГО:

Курьер онлайн, с о/ц

Количество:

ИТОГО:

Курьер онлайн, с о/ц и н/п

Количество:

ИТОГО:

EMS, обыкновенное

Количество:

ИТОГО:

EMS, с о/ц

Количество:

ИТОГО:

EMS, с о/ц и н/п

Количество:

ИТОГО:

EMS оптимальное, обыкновенное

Количество:

ИТОГО:

EMS оптимальное, с о/ц

Количество:

ИТОГО:

EMS оптимальное, с о/ц и н/п

Количество:

ИТОГО:

Бизнес Курьер, обыкновенное

Количество:

ИТОГО:

Бизнес Курьер, с о/ц

Количество:

ИТОГО:

Бизнес Курьер Экспресс, обыкновенное

Количество:

ИТОГО:

Бизнес Курьер Экспресс, с о/ц

Количество:

ИТОГО:

Курьер онлайн плюс, обыкновенное

Количество:

ИТОГО:

Курьер онлайн плюс, с о/ц

Количество:

ИТОГО:

Курьер онлайн плюс, с о/ц и н/п

Количество:

ИТОГО:

EMS RT, обыкновенное

Количество:

ИТОГО:

EMS RT, с о/ц

Количество:

ИТОГО:

Посылка 1 класса, обыкновенное

Количество:

ИТОГО:

Посылка 1 класса, с о/ц

Количество:

ИТОГО:

Посылка 1 класса, с о/ц и н/п

Количество:

ИТОГО:

Количество:

ВСЕГО:

                                 Всего листов: ________ Лист N ____________

Общее количество __________________________________________________________
                                 (сумма цифрами и прописью)
┌───────────────────┬──────────────────────────────────────────────────────
│Плата за пересылку:│
└───────────────────┘
Общая сумма платы за пересылку с НДС: _____________________________________
                                           (сумма цифрами и прописью)
Общая сумма платы за пересылку без НДС: ___________________________________
                                            (сумма цифрами и прописью)
В т.ч. НДС: _______________________________________________________________
                              (сумма цифрами и прописью)
Общая сумма платы за объявленную ценность с НДС: __________________________
                                                 (сумма цифрами и прописью)
Общая сумма платы за объявленную ценность без НДС: ________________________
                                                        (сумма цифрами
                                                          и прописью)
В т.ч. НДС: _______________________________________________________________
                              (сумма цифрами и прописью)
Общая сумма платы за страховую сумму с НДС: _______________________________
                                              (сумма цифрами и прописью)
Общая сумма платы за страховую сумму без НДС: _____________________________
                                               (сумма цифрами и прописью)
В т.ч. НДС: _______________________________________________________________
                              (сумма цифрами и прописью)
Итого за пересылку с НДС: _________________________________________________
                                     (сумма цифрами и прописью)
Итого за пересылку без НДС: _______________________________________________
                                      (сумма цифрами и прописью)
В т.ч. НДС: _______________________________________________________________
                              (сумма цифрами и прописью)
Дополнительные услуги:
┌──────────────────────────────────┬───────────────────────────────────────
│SMS отправителю по всем РПО списка│ (при наличии отметки)
└──────────────────────────────────┘
Общая сумма  платы за услугу  "SMS-уведомление/сервис"  на номер мобильного
телефона отправителя с НДС: _______________________________________________
                                      (сумма цифрами и прописью)
Общая сумма  платы за услугу  "SMS-уведомление/сервис"  на номер мобильного
телефона отправителя  без НДС: ____________________________________________
                                        (сумма цифрами и прописью)
В т.ч. НДС: _______________________________________________________________
                              (сумма цифрами и прописью)
┌───────────────┬──────────────────────────────────────────────────────────
│Курьерский сбор│ (при наличии отметки)
└───────────────┘
Общая сумма платы за услугу "Курьерский сбор" с НДС: ______________________
                                                         (сумма цифрами
                                                           и прописью)
Общая сумма платы за услугу "Курьерский сбор" без НДС: ____________________
                                                          (сумма цифрами
                                                            и прописью)
В т.ч. НДС: _______________________________________________________________
                              (сумма цифрами и прописью)
┌────────────┬─────────────────────────────────────────────────────────────
│SMS адресату│
└────────────┘
Общая сумма  платы за услугу  "SMS-уведомление/сервис"  на номер мобильного
телефона адресата с НДС: __________________________________________________
                                     (сумма цифрами и прописью)
Общая сумма  платы за услугу  "SMS-уведомление/сервис"  на номер мобильного
телефона отправителя  без НДС: ____________________________________________
                                        (сумма цифрами и прописью)
В т.ч. НДС: _______________________________________________________________
                              (сумма цифрами и прописью)
┌──────────────────────────────┬───────────────────────────────────────────
│Уведомление о вручении простое│
└──────────────────────────────┘
Общая сумма платы  за  услугу  "Уведомление  о  вручении  простое"  с  НДС:
___________________________________________________________________________
                        (сумма цифрами и прописью)
Общая сумма платы за  услугу "Уведомление  о  вручении  простое"  без  НДС:
___________________________________________________________________________
                        (сумма цифрами и прописью)
В т.ч. НДС: _______________________________________________________________
                              (сумма цифрами и прописью)
┌───────────────────────────────┬──────────────────────────────────────────
│Уведомление о вручении заказное│
└───────────────────────────────┘
Общая сумма платы  за  услугу  "Уведомление  о  вручении  заказное" с  НДС:
___________________________________________________________________________
                        (сумма цифрами и прописью)
Общая сумма платы за  услугу "Уведомление  о  вручении  заказное" без  НДС:
___________________________________________________________________________
                        (сумма цифрами и прописью)
В т.ч. НДС: _______________________________________________________________
                              (сумма цифрами и прописью)
┌───────────────────────────────────────────┬──────────────────────────────
│Проверка соответствия вложения описи ф. 107│
└───────────────────────────────────────────┘
Общая  сумма  платы  за  услугу   "Проверка   соответствия  вложения  описи
ф. 107" с  НДС: ___________________________________________________________
                                (сумма цифрами и прописью)
Общая  сумма  платы  за  услугу   "Проверка   соответствия  вложения  описи
ф. 107" без  НДС: _________________________________________________________
                                 (сумма цифрами и прописью)
В т.ч. НДС: _______________________________________________________________
                              (сумма цифрами и прописью)
┌──────────────────────┐
│Проверка комплектности│
└──────────────────────┘
Общая   сумма   платы   за   услугу  "Проверка    комплектности"   с   НДС:
___________________________________________________________________________
                        (сумма цифрами и прописью)
Общая   сумма   платы   за   услугу  "Проверка    комплектности"  без  НДС:
___________________________________________________________________________
                        (сумма цифрами и прописью)
В т.ч. НДС: _______________________________________________________________
                              (сумма цифрами и прописью)
┌────────────────────┐
│Итог по доп. услугам│
└────────────────────┘
Итого за дополнительные услуги с НДС: _____________________________________
                                           (сумма цифрами и прописью)
Итого за дополнительные услуги без НДС: ___________________________________
                                            (сумма цифрами и прописью)
В т.ч. НДС: _______________________________________________________________
                              (сумма цифрами и прописью)
┌──────────────┬───────────────────────────────────────────────────────────
│Всего к оплате│
└──────────────┘
Общая  сумма  платы  за  пересылку  (с учетом  дополнительных услуг) с НДС:
___________________________________________________________________________
                        (сумма цифрами и прописью)
Общая  сумма  платы  за  пересылку (с учетом дополнительных услуг) без НДС:
___________________________________________________________________________
                        (сумма цифрами и прописью)
В т.ч. НДС: _______________________________________________________________
                              (сумма цифрами и прописью)

Сдал: ___________ ┌────┐ Принял: ___________ ┌───────┐ Получил                ┌───────┐
      (должность) │    │         (должность) │Оттиск │ остом ___________ штук │Оттиск │
      ___________ │    │         ___________ │КПШ ОПС│       (количество      │КПШ ОПС│
       (подпись)  │    │          (подпись)  │ места │       РПО цифрами      │ места │
      ___________ │М.П.│         ___________ │приема │ в исправной упаковке:  │приема │
       (Ф.И.О.)   └────┘           (Ф.И.О.)  └───────┘ ______________________ └───────┘
                                                            (должность)
                                                       ______________________
                                                             (подпись)
                                                       ______________________
                                                              (Ф.И.О)

———————————

<*> В графе «Отметки» проставляются отметки:

«Осторожно» — при приеме посылок с ярлыком ф. 8 «Осторожно»;

«Возврату не подлежит» — если договором об оказании услуг почтовой связи предусмотрен отказ отправителя от возврата РПО по истечении установленного срока хранения;

«ВСД» — при наличии дополнительной услуги «Возврат сопроводительных документов»;

<**> В графе «Примечание» проставляется отметка:

«Срок хранения __ дней» — если договором предусмотрен срок хранения РПО, превышающий срок хранения, установленный ПОУПС для данного вида почтовых отправлений;

Форма списка
на сдачу международных регистрируемых почтовых отправлений

Ф. 103-а

                          СПИСОК N _____________
                    международных почтовых отправлений
                 от __________________ __________________
                          (дата)       (способ пересылки)

Вид и категория РПО: ______________________________________________________
Отправитель: ______________________________________________________________
Наименование и индекс места приема: _______________________________________
Всего РПО: __________________________ Всего листов: ___________ стр. N ____

N п/п	Наименование получателя Наименование города и страны назначения	ШПИ (номер почтового отправления)	Вес, (кг)	Сумма объявленной ценности, (руб.)	Особые отметки	Сумма платы за пересылку, без НДС, руб.	Сумма НДС, руб.
1	2	3	4	5	6	7	8


ИТОГО:

Общее количество __________________________________________________________
Общая сумма объявленной ценности __________________________________________
                                         (сумма цифрами и прописью)
Общая сумма платы за пересылку с НДС ______________________________________
                                           (сумма цифрами и прописью)
    в том числе:
Общая сумма платы за объявленную ценность без НДС _________________________
                                                 (сумма цифрами и прописью)
НДС от суммы за объявленную ценность ______________________________________
                                           (сумма цифрами и прописью)

           Запрещенных к пересылке вложений нет

          Руководитель учреждения,  Работник, сдающий отправления ┌───────┐
          предприятия, организации  в объект почтовой связи       │       │
          ________________________  _____________________________ │       │
┌───────┐       (должность)          (должность, N док., удост.   │       │
│       │                                     личности)           └───────┘
│       │ ________________________  _____________________________
│       │        (подпись)                    (подпись)
└───────┘ ________________________  _____________________________
 (оттиск         (Ф.И.О.)                     (Ф.И.О.)
 КПШ ОПС
  места
 приема)

                Принял _________________ _______________ __________________
                          /должность/       /подпись/         /Ф.И.О./

Форма списка на сдачу международных отправлений EMS

Ф. 103-АЕ

                           СПИСОК N ___________
                       международных отправлений EMS
                           от _________________
                                   (дата)

Отправитель: ______________________________________________________________
Наименование и индекс места приема: _______________________________________
Всего РПО: __________________________ Всего листов: __________ стр. N _____

N п/п	Наименование получателя Наименование города и страны назначения	ШИ (штриховой идентификатор отправления EMS)	Категория отправления EMS	Фактический вес (кг)	Сумма объявленной ценности (в руб.)	Сумма наложенного платежа (с указанием кода валюты)	Сумма платы за пересылку с НДС (руб.)	Примечание
Объемный вес (кг)
Линейные размеры (Д x Ш x В) (см)
1	2	3	4	5	6	7	8	9

Общее количество __________________________________________________________
Общая сумма объявленной ценности __________________________________________
                                         (сумма цифрами и прописью)
Общая сумма платы за пересылку с НДС ______________________________________
                                           (сумма цифрами и прописью)
    в том числе:
Общая сумма платы за объявленную ценность без НДС _________________________
                                                 (сумма цифрами и прописью)
НДС от суммы за объявленную ценность ______________________________________
                                           (сумма цифрами и прописью)

           Запрещенных к пересылке вложений нет

          Руководитель учреждения,  Работник, сдающий отправления ┌───────┐
          предприятия, организации  в объект почтовой связи       │       │
          ________________________  _____________________________ │       │
┌───────┐       (должность)          (должность, N док., удост.   │       │
│       │                                     личность)           └───────┘
│       │ ________________________  _____________________________
│       │        (подпись)                    (подпись)
└───────┘ ________________________  _____________________________
 (оттиск         (Ф.И.О.)                     (Ф.И.О.)
 КПШ ОПС
  места
 приема)

Принял _________________ _______________ __________________
          /должность/       /подпись/         /Ф.И.О./

Форма списка
возвращенных регистрируемых почтовых отправлений

ф. 104-в

                           СПИСОК N ___________
                     возвращенных почтовых отправлений

Выданных в ________________________________________________________________
                 (наименование объекта почтовой связи места вручения)

Получатель ________________________________________________________________
                              (наименование организации)
           ________________________________________________________________
                                       (адрес)

N п/п	Вид и категория почтового отправления	Штриховой идентификатор (номер почтового отправления)	Масса (кг)	Общая сумма платы за возврат (руб.)
1	2	3	4	5


			Итого:

Общее количество почтовых отправлений _____________________________________
                                           (сумма цифрами и прописью)
Общая сумма платы за возврат, с учетом НДС ________________________________
                                              (сумма цифрами и прописью)
НДС ________________________________________________________
                   (сумма цифрами и прописью)

Составил ___________________________________________________
             (должность, подпись работника ОПС, Ф.И.О.)
Проверил ____________________________________________        ┌────────────┐
              (должность, подпись ответственного             │(оттиск КПШ │
                      лица ОПС, Ф.И.О.)                      │ОПС места   │
Принял ______________________________________________        │вручения)   │
                                                             │            │
                                                             └────────────┘

ф. 104-о

                             СПИСОК N _______
           Почтовых отправлений, подлежащих оплате при вручении <5>

Выданных в ________________________________________________________________
                          (наименование ОПС места вручения)
Получатель ________________________________________________________________
                           (наименование юридического лица)
           ________________________________________________________________
                              (адрес юридического лица)

N п/п	Вид и категория почтового отправления	Штриховой идентификатор	Масса почтового отправления (кг)	Общая сумма платы, с НДС (руб.)	Общая сумма платы, без НДС (руб.)
(номер почтового отправления) (при наличии)
1	2	3	4	5	6















			Итого:

Общее количество почтовых отправлений _____________________________________
                                           (сумма цифрами и прописью)
Общая сумма платы с НДС ___________________________________________________
                                    (сумма цифрами и прописью)
НДС _______________________________________________________________________
                          (сумма цифрами и прописью)

                                                            ┌─────────────┐
Составил ______________________________________________     │             │
           (должность, подпись работника ОПС, Ф.И.О.)       │             │
Проверил ______________________________________________     │             │
          (должность, подпись ответственного лица ОПС,      │             │
                             Ф.И.О.)                        │             │
Принял ________________________________________________     │             │
        (должность, подпись представителя юридического      └─────────────┘
                         лица, Ф.И.О.)                          (оттиск
                                                                КПШ ОПС

———————————

<5> Данная форма может использоваться для возвращаемых и досылаемых почтовых отправлений, а также почтовых отправлений, имеющих форму оплаты «Оплачивается получателем».

                   Акт сдачи-приема оказанных услуг <6>
          к Договору на оказание услуг Блока посылочного бизнеса
                            и экспресс-доставки
                      от _______________ N _________

г. ___________________                              "__" __________ 20__ г.

    ФГУП "Почта России", именуемое в дальнейшем Исполнитель, в лице ______,
действующего(ей) на основании ________________, и _______________ "______",
именуемое в дальнейшем Заказчик, в лице ______________, действующего(ей) на
основании _________, с другой стороны, составили настоящий акт сдачи-приема
оказанных  услуг,  в  подтверждение  того, что Исполнитель оказал Заказчику
услуги, предусмотренные условиями Договора N _____ от "__" ________ 20__ г.

Наименование оказанных услуг	Количество (шт.)	Цена за единицу (тариф) без НДС	Сумма без НДС (руб. коп.)	Скидка % <7>	Повыш. коэффициент	Сумма с учетом скидки и/или повышающего коэф., без НДС (руб. коп.)	Ставка НДС, %	НДС ___ (руб. коп.)	Сумма с НДС (руб. коп.)
Основные услуги:

Дополнительные услуги:

Итого за оказание основных услуг
Итого за оказание дополнительных услуг
ИТОГО ОБЩИЙ

        Отчетный период: с "__" _________ 20__ г  по "__" _________ 20__ г.

    Итого общая стоимость оказанных услуг составляет ___________ (________)
    руб. коп., в т.ч. НДС (___) в размере ________ (__________) руб. коп.

    За отчетный период Исполнителем был получен аванс в сумме _____ (_____)
    руб. коп., в т.ч. НДС (___) в размере _________ (_________) руб. коп.

    Итого следует к перечислению с учетом авансов _________ (________) руб.
    коп., в т.ч. НДС (___) в размере __________ (__________) руб. коп.

    Акт составлен в двух экземплярах,  по одному для каждой Стороны. Услуги
    оказаны полностью. Стороны претензий друг к другу не имеют.

    Исполнитель                          Заказчик

    Должность                            Должность

    ФИО                                  ФИО

    "__" __________ 20__ г.              "__" __________ 20__ г.

———————————

<6> Примерная форма Акта. В случае если системой 1С АСКУ предусмотрена иная форма Акта, то Блок посылочного бизнеса и экспресс-доставки имеет право использовать типовую форму Акта или иную форма Акта при согласовании с Департаментом бухгалтерского учета ФГУП «Почта России».

<7> Если скидка отсутствует, проставляется прочерк.

1. Перечень городов, в которых осуществляется
вручение отправлений «Посылка онлайн»

N п/п	Населенный пункт	N п/п	Населенный пункт
1	Абакан	58	Саратов
2	Архангельск	59	Севастополь
3	Астрахань	60	Симферополь
4	Барнаул	61	Смоленск
5	Белгород	62	Ставрополь
6	Биробиджан	63	Сыктывкар
7	Благовещенск	64	Тамбов
8	Брянск	65	Тверь
9	Великий Новгород	66	Томск
10	Владивосток	67	Тула
11	Владикавказ	68	Тюмень
12	Владимир	69	Улан-Удэ
13	Волгоград	70	Ульяновск
14	Вологда	71	Уфа
15	Воронеж	72	Хабаровск
16	Горно-Алтайск	73	Ханты-Мансийск
17	Грозный	74	Чебоксары
18	Екатеринбург	75	Челябинск
19	Иваново	76	Черкесск
20	Ижевск	77	Чита
21	Йошкар-Ола	78	Элиста
22	Иркутск	79	Южно-Сахалинск
23	Казань	80	Якутск
24	Калининград	81	Ярославль
25	Калуга	82	Балашиха
26	Кемерово	83	Видное
27	Киров	84	Волоколамск
28	Кострома	85	Воскресенск
29	Краснодар	86	Дмитров
30	Красноярск	87	Домодедово
31	Курган	88	Егорьевск
32	Курск	89	Железнодорожный
33	Кызыл	90	Жуковский
34	Липецк	91	Ивантеевка
35	Магадан	92	Истра
36	Магас	93	Кашира
37	Майкоп	94	Клин
38	Махачкала	95	Коломна
39	Москва	96	Королев
40	Мурманск	97	Красногорск
41	Нальчик	98	Люберцы
42	Нижний Новгород	99	Мытищи
43	Новосибирск	100	Наро-Фоминск
44	Омск	101	Ногинск
45	Орел	102	Одинцово
46	Оренбург	103	Орехово-Зуево
47	Пенза	104	Подольск
48	Пермь	105	Раменское
49	Петрозаводск	106	Руза
50	Петропавловск-Камчатский	107	Сергиев Посад
51	Псков	108	Серпухов
52	Ростов-на-Дону	109	Солнечногорск
53	Рязань	110	Ступино
54	Салехард	111	Химки
55	Самара	112	Шатура
56	Санкт-Петербург	113	Щелково
57	Саранск	114	Электросталь

2. Перечень городов, в которых осуществляется вручение
отправлений «Курьер онлайн»

N п/п	Населенный пункт	N п/п	Населенный пункт
1	Абакан	91	Нальчик
2	Альметьевск	92	Нарьян-Мар
3	Анадырь	93	Находка
4	Ангарск	94	Нефтеюганск
5	Анжеро-Судженск	95	Нижневартовск
6	Апатиты	96	Нижнекамск
7	Армавир	97	Нижний Новгород
8	Архангельск	98	Нижний Тагил
9	Асбест	99	Новокузнецк
10	Астрахань	100	Новокуйбышевск
11	Ачинск	101	Новомосковск
12	Балаково	102	Новороссийск
13	Балашов	103	Новосибирск
14	Барабинск	104	Новочеркасск
15	Барнаул	105	Новый Уренгой
16	Белгород	106	Норильск
17	Белово	107	Ноябрьск
18	Белогорск	108	Нягань
19	Белокуриха	109	Обнинск
20	Березники	110	Омск
21	Бийск	111	Орел
22	Биробиджан	112	Оренбург
23	Благовещенск	113	Орск
24	Борисоглебск	114	Оха
25	Братск	115	Пенза
26	Брянск	116	Пермь
27	Бугульма	117	Петрозаводск
28	Бузулук	118	Петропавловск-Камчатский
29	Великие Луки	119	Прокопьевск
30	Великий Новгород	120	Псков
31	Владивосток	121	Пятигорск
32	Владикавказ	122	Россошь
33	Владимир	123	Ростов-на-Дону
34	Волгоград	124	Рубцовск
35	Волгодонск	125	Рыбинск
36	Волжский	126	Рязань
37	Вологда	127	Салават
38	Воркута	128	Салехард
39	Воронеж	129	Самара
40	Горно-Алтайск	130	Санкт-Петербург
41	Городец	131	Саранск
42	Грозный	132	Саратов
43	Дзержинск	133	Свободный
44	Димитровград	134	Северодвинск
45	Екатеринбург	135	Северск
46	Елец	136	Серов
47	Ессентуки	137	Смоленск
48	Железногорск (Курская область)	138	Соликамск
49	Зеленодольск	139	Сочи
50	Златоуст	140	Ставрополь
51	Иваново	141	Старый Оскол
52	Ижевск	142	Стерлитамак
53	Иркутск	143	Сургут
54	Исаклы	144	Сызрань
55	Йошкар-Ола	145	Сыктывкар
56	Казань	146	Таганрог
57	Калининград	147	Тамбов
58	Калуга	148	Тверь
59	Каменск-Уральский	149	Терек
60	Камышин	150	Тольятти
61	Карасук	151	Томск
62	Кемерово	152	Троицк
63	Кинешма	153	Тула
64	Киров	154	Тюмень
65	Комсомольск-на-Амуре	155	Узловая
66	Кострома	156	Улан-Удэ
67	Котлас	157	Ульяновск
68	Краснодар	158	Усолье-Сибирское
69	Красноярск	159	Уссурийск
70	Кузнецк	160	Усть-Илимск
71	Курган	161	Уфа
72	Курск	162	Ухта
73	Кызыл	163	Хабаровск
74	Кыштым	164	Ханты-Мансийск
75	Ленинградская область <**>	165	Чебоксары
76	Липецк	166	Челябинск
77	Магадан	167	Черемхово
78	Магнитогорск	168	Череповец
79	Майкоп	169	Черкесск
80	Махачкала	170	Чистополь
81	Междуреченск	171	Чита
82	Миасс	172	Шадринск
83	Минеральные Воды	173	Шахты
84	Мичуринск	174	Щекино
85	Москва	175	Элиста
86	Московская область <*>	176	Энгельс
87	Мурманск	177	Южно-Сахалинск
88	Набережные Челны	178	Юрга
89	Надым	179	Якутск
90	Назрань	180	Ярославль

———————————

<*> Территория Московской области обслуживается полностью.

<**> Возможна доставка в следующие города Ленинградской области: Парголово, Всеволожск, Выборг, Гатчина.

3. Перечень городов, в которых осуществляется вручение
отправлений «EMS оптимальное»

N п/п	Населенный пункт	N п/п	Населенный пункт

1	Абакан	29	Йошкар-Ола
2	Ангарск	30	Иркутск <*>
3	Архангельск <*>	31	Казань <*>
4	Астрахань <*>	32	Калининград <*>
5	Балаково	33	Калуга
6	Барнаул <*>	34	Каменск-Уральский
7	Белгород <*>	35	Камышин
8	Бийск	36	Кемерово <*>
9	Благовещенск	37	Киров <*>
10	Братск	38	Киселевск
11	Брянск <*>	39	Коломна <*>
12	Великий Новгород	40	Комсомольск-на-Амуре <*>
13	Владивосток <*>	41	Краснодар
14	Владикавказ <*>	42	Красноярск <*>
15	Владимир <*>	43	Курган <*>
16	Волгоград <*>	44	Курск <*>
17	Волгодонск	45	Кызыл
18	Волжский <*>	46	Липецк <*>
19	Вологда <*>	47	Магадан
20	Воркута	48	Магнитогорск <*>
21	Воронеж <*>	49	Майкоп
22	Грозный	50	Махачкала <*>
23	Дзержинск <*>	51	Миасс
24	Екатеринбург <*>	52	Москва <*>
25	Елец	53	Мурманск <*>
26	Златоуст	54	Набережные Челны <*>
27	Иваново <*>	55	Нальчик
28	Ижевск <*>	56	Находка
57	Нижневартовск	90	Смоленск <*>
58	Нижнекамск	91	Сочи <*>
59	Нижний Новгород <*>	92	Ставрополь <*>
60	Нижний Тагил <*>	93	Старый Оскол
61	Новокузнецк <*>	94	Стерлитамак <*>
62	Новокуйбышевск	95	Сургут
63	Новосибирск <*>	96	Сызрань <*>
64	Новочеркасск	97	Сыктывкар
65	Новый Уренгой	98	Таганрог <*>
66	Норильск <*>	99	Тамбов <*>
67	Ноябрьск	100	Тверь <*>
68	Обнинск <*>	101	Тольятти <*>
69	Омск <*>	102	Томск <*>
70	Орел	103	Тула <*>
71	Оренбург <*>	104	Тюмень <*>
72	Орск	105	Улан-Удэ <*>
73	Пенза <*>	106	Ульяновск <*>
74	Пермь <*>	107	Уссурийск <*>
75	Петрозаводск <*>	108	Уфа <*>
76	Петропавловск-Камчатский <*>	109	Ухта
77	Прокопьевск	110	Хабаровск <*>
78	Псков	111	Ханты-Мансийск
79	Пятигорск	112	Чебоксары <*>
80	Ростов-на-Дону <*>	113	Челябинск <*>
81	Рубцовск	114	Череповец <*>
82	Рыбинск	115	Черкесск
83	Рязань <*>	116	Чита <*>
84	Салават	117	Шахты
85	Самара <*>	118	Энгельс
86	Санкт-Петербург <*>	119	Южно-Сахалинск
87	Саранск <*>	120	Якутск
88	Саратов <*>	121	Ярославль <*>
89	Северодвинск

———————————

<*> В этих городах возможна внутригородская пересылка между ЦВПП.

4. Перечень городов, в которых осуществляется вручение
отправлений «Бизнес курьер»

N п/п	Населенный пункт	N п/п	Населенный пункт
1	Абакан	67	Калининград
2	Ангарск	68	Калуга
3	Апатиты	69	Каменск-Уральский
4	Армавир	70	Камышин
5	Архангельск	71	Кемерово
6	Астрахань	72	Киров

7	Балаково	3	Комсомольск-на-Амуре
8	Барнаул	74	Кострома
9	Белгород	75	Котлас
10	Бийск	76	Краснодар
11	Биробиджан	77	Красноярск
12	Благовещенск	78	Курган
13	Братск	79	Курск
14	Брянск	80	Кызыл
15	Бугульма	81	Липецк
16	Великий Новгород	82	Магадан
17	Владивосток	83	Магнитогорск
18	Владикавказ	84	Майкоп
19	Владимир	85	Махачкала
20	Волгоград	86	Миасс
21	Волгодонск	87	Москва
22	Волжский	88	Московская область
23	Вологда	89	Мурманск
24	Воркута	90	Набережные Челны
25	Воронеж	91	Нальчик
26	Грозный	92	Находка
27	Дзержинск	93	Нижневартовск
28	Димитровград	94	Нижнекамск
29	Екатеринбург	95	Нижний Новгород
30	Елец	96	Нижний Тагил
31	Златоуст	97	Новокузнецк
32	Иваново	98	Новокуйбышевск
33	Ижевск	99	Новороссийск
34	Йошкар-Ола	100	Новосибирск
35	Иркутск	101	Новочеркасск
36	Казань	102	Новый Уренгой
37	Ноябрьск	103	Стерлитамак
38	Обнинск	104	Сургут
39	Омск	105	Сызрань
40	Орел	106	Сыктывкар
41	Оренбург	107	Таганрог
42	Орск	108	Тамбов
43	Пенза	109	Тверь
44	Пермь	110	Тольятти
45	Петрозаводск	111	Томск
46	Петропавловск-Камчатский	112	Тула
47	Прокопьевск	113	Тюмень
48	Псков	114	Улан-Удэ
49	Пятигорск	115	Ульяновск
50	Ростов-на-Дону	116	Уссурийск
51	Рубцовск	117	Уфа
52	Рыбинск	118	Ухта
53	Рязань	119	Хабаровск
54	Салават	120	Ханты-Мансийск
55	Салехард	121	Чебоксары
56	Самара	122	Челябинск
57	Санкт-Петербург	123	Череповец
58	Саранск	124	Черкесск
59	Саратов	125	Чита
60	Северодвинск	126	Шахты
61	Северск	127	Элиста
62	Серов	128	Энгельс
63	Смоленск	129	Южно-Сахалинск
64	Сочи	130	Якутск
65	Ставрополь	131	Ярославль
66	Старый Оскол

5. Перечень городов, в которых осуществляется вручение
отправлений «Бизнес курьер экспресс»

N п/п	Населенный пункт	N п/п	Населенный пункт
1	Архангельск	21	Пермь
2	Астрахань	22	Псков
3	Владивосток	23	Ростов-на-Дону
4	Волгоград	24	Рязань
5	Воронеж	25	Самара
6	Екатеринбург	26	Санкт-Петербург
7	Казань	27	Саратов
8	Калуга	28	Ставрополь
9	Краснодар	29	Сургут
10	Красноярск	30	Тверь
11	Махачкала	31	Тула
12	Москва	32	Тюмень
13	Мурманск	33	Ульяновск
14	Нижневартовск	34	Уфа
15	Нижний Новгород	35	Ханты-Мансийск
16	Нижний Тагил	36	Челябинск
17	Новокузнецк	37	Череповец
18	Новосибирск	38	Южно-Сахалинск
19	Омск	39	Ярославль
20	Оренбург

6. Перечень городов, в которых оказывается услуга
«Курьерский сбор»

N п/п	Населенный пункт	N п/п	Населенный пункт
1	Абакан	127	Михайловка
2	Адлер	128	Мичуринск
3	Аксай	129	Моздок
4	Альметьевск	130	Москва
5	Анадырь	131	Мурманск
6	Ангарск	132	Муром
7	Анжеро-Судженск	133	Набережные Челны
8	Апатиты	134	Надым
9	Арзамас	135	Назрань
10	Армавир	136	Нальчик
11	Арсеньев	137	Нарьян-Мар
12	Артем	138	Находка
13	Архангельск	139	Невинномысск
14	Асбест	140	Нерюнгри
15	Астрахань	141	Нефтекамск
16	Ачинск	142	Нефтеюганск
17	Балаково	143	Нижневартовск
18	Балашов	144	Нижнекамск
19	Барабинск	145	Нижний Новгород
20	Барнаул	146	Нижний Тагил
21	Белгород	147	Новокузнецк
22	Белово	148	Новокуйбышевск
23	Белогорск	149	Новомосковск
24	Белокуриха	150	Новороссийск
25	Белорецк	151	Новосибирск
26	Березники	152	Новочеркасск
27	Беслан	153	Новый Уренгой
28	Бийск	154	Норильск
29	Биробиджан	155	Ноябрьск
30	Благовещенск	156	Нягань
31	Бор	157	Обнинск
32	Борисоглебск	158	Омск
33	Боровичи	159	Орел
34	Братск	160	Оренбург
35	Брянск	161	Орск
36	Бугульма	162	Отрадный
37	Бузулук	163	Оха
38	Буинск	164	Павлово
39	Великие Луки	165	Парголово
40	Великий Новгород	166	Пенза
41	Владивосток	167	Первоуральск
42	Владикавказ	168	Пермь
43	Владимир	169	Петергоф
44	Волгоград	170	Петрозаводск
45	Волгодонск	171	Петропавловск-Камчатский
46	Волжский	172	Прохладный
47	Вологда	173	Псков
48	Вольск	174	Пятигорск
49	Воркута	175	Россошь
50	Воронеж	176	Ростов-на-Дону
51	Воткинск	177	Ртищево
52	Всеволожск	178	Рубцовск
53	Выборг	179	Рыбинск
54	Выкса	180	Рязань
55	Вышний Волочек	181	Салават
56	Гатчина	182	Салехард
57	Глазов	183	Сальск
58	Горно-Алтайск	184	Самара
59	Городец	185	Санкт-Петербург
60	Грозный	186	Саранск
61	Гудермес	187	Сарапул
62	Дербент	188	Саратов
63	Десногорск	189	Саров
64	Дзержинск	190	Саяногорск
65	Димитровград	191	Свободный
66	Ейск	192	Северодвинск
67	Екатеринбург	193	Североморск
68	Елабуга	194	Северск
69	Елец	195	Серов
70	Ессентукская	196	Сибай
71	Железногорск (Курская обл.)	197	Славянск
72	Железногорск (Красноярский край)	198	Смоленск
73	Зеленогорск	199	Соликамск
74	Зеленодольск	200	Сочи
75	Златоуст	201	Спасск-Дальний
76	Иваново	202	Ставрополь
77	Ижевск	203	Старый Оскол
78	Иркутск	204	Стерлитамак
79	Исаклы	205	Сургут
80	Искитим	206	Сызрань
81	Йошкар-Ола	207	Сыктывкар
82	Казань	208	Таганрог
83	Калининград	209	Тамбов
84	Калуга	210	Тверь
85	Каменск-Уральский	211	Терек
86	Каменск-Шахтинский	212	Тимашевск
87	Камышин	213	Тихвин
88	Канск	214	Тихорецк
89	Карасук	215	Тобольск
90	Кемерово	216	Тольятти
91	Кинешма	217	Томск
92	Кириши	218	Троицк
93	Киров	219	Туапсе
94	Кировград	220	Туймазы
95	Киселевск	221	Тула
96	Клинцы	222	Тюмень
97	Ковров	223	Узловая
98	Когалым	224	Улан-Удэ
99	Колпино	225	Ульяновск
100	Комсомольск-на-Амуре	226	Усолье-Сибирское
101	Кострома	227	Уссурийск
102	Котлас	228	Усть-Илимск
103	Краснодар	229	Уфа
104	Краснокаменск	230	Ухта
105	Красноярск	231	Хабаровск
106	Кузнецк	232	Ханты-Мансийск
107	Кукмор	233	Хасавюрт
108	Кунгур	234	Чайковский
109	Курган	235	Чебоксары
110	Курск	236	Челябинск
111	Кызыл	237	Черемхово
112	Кыштым	238	Череповец
113	Лесной	239	Черкесск
114	Лесосибирск	240	Чистополь
115	Ливны	241	Чита
116	Липецк	242	Шадринск
117	Лысьва	243	Шарыпово
118	Магадан	244	Шахты
119	Магнитогорск	245	Щекино
120	Майкоп	246	Элиста
121	Махачкала	247	Энгельс
122	Междуреченск	248	Южно-Сахалинск
123	Миасс	249	Юрга
124	Миллерово	250	Якутск
125	Минеральные воды	251	Ярославль
126	Минусинск

                          АКТ ОСМОТРА СОДЕРЖИМОГО

    г. __________                                 "__" __________ 20__ года

    Я, (ф.и.о.) __________________________________________________________,
являющийся   Адресатом/Курьером,    составил    настоящий    Акт    осмотра
            (нужное подчеркнуть)
содержимого отправления N _______, отправленного компанией _______________:

                 Целостность внешней упаковки (отметить):

┌─┐                   ┌─┐
│ │ Не нарушена       │ │ Нарушена (описать характер повреждений)
└─┘                   └─┘ _________________________________________________
                          _________________________________________________

         Целостность индивидуальной упаковки вложений/содержимого
                                             (нужное подчеркнуть)
                                (отметить):

┌─┐                   ┌─┐
│ │ Не нарушена       │ │ Нарушена (описать характер повреждений):
└─┘                   └─┘ _________________________________________________
                          _________________________________________________

        В процессе осмотра выявлено расхождение вложения (отметить)
                 по отношению к вложенной счет-накладной:

┌─┐                 ┌─┐                          ┌─┐
│ │ Счет-накладной  │ │ Излишки     (перечислить │ │ Недостача (перечислить
└─┘            нет  └─┘ артикулы  лишних товаров └─┘ артикулы   недостающих
                        или описать содержимое):     товаров):
                    ___________________________  __________________________
                    ___________________________  __________________________
                                                                ┌─────────┐
                                                                │         │
                                                                │         │
Адресат:                        Курьер:                         │         │
                                                                │   Оттиск│
_________ ____________________  _________ ____________________  └─────────┘
 подпись  расшифровка подписи    подпись  расшифровка подписи

Дата приема заказа
N
Отправитель
Регион/область
Адрес выезда курьера

Измененный адрес приезда курьера
Имя контактного лица
Телефон
Дата приезда курьера
Желаемое время приезда курьера
Форма оплаты
Страхование отправлений
Номер контракта
Держатель контракта
Тип отправления
Описание отправления
Вес отправления
Количество мест
Длина отправления
Ширина отправления
Высота отправления
Город назначения
Страна назначения
Область (Россия)
Предварительная Цена
Пропуск для курьера
Пропуск для машины
Дата/Время переноса заказа
Комментарий диспетчера
Комментарий оператора

Упаковка

Вид отправления: ________________________

Категория отправления: __________________

Наименование груза: _____________________

NUM	INDEXTO	COUNTRY	ADDRESSTYPE	NUMADDRESSTYPE	REGION	AREA	ClTY	LOCATION	STREET	HOUSE	LETTER	SLASH	CORPUS	BUILDING	HOTEL	ROOM	ADRESAT	MASS	VLENGTH	VWIDTH	VHEIGHT	VALUE	PAYMENT	COMMENT	TELADDRESS	NUM_CONTRACT	SMSNOTICER
1	2	3	4	5	6	7	8	9	10	11	12	13	14	15	16	17	18	19	20	21	22	23	24	25	26	27	28

Заказчик уведомлен, что будет произведена проверка корректности адресных данных.

(1) «NUM» — идентификатор (ШПИ/ШИ) (заполняет Клиент)	(15) «BUILDING» — строение (заполняет Клиент)
(2) «INDEXTO» — индекс получателя (заполняет Клиент)	(16) «HOTEL» — название гостиницы
(3) «COUNTRY» — страна получателя (заполняет Клиент)	(17) «ROOM» — номер помещения
(4) «ADDRESSTYPE» — тип адреса (всегда пусто)	(18) «ADRESAT» — ФИО получателя или организация получателя (заполняет Клиент)
(5) «NUMADDRESSTYPE» — номер типа адреса (всегда пусто)
(6) «REGION» — регион получателя (заполняет Клиент)	(19) «MASS» — вес в килограммах
(7) «AREA» — район (заполняет Клиент)	(20) «VLENGTH» — параметр объемного веса (всегда пусто)
(8) «CITY» — город (заполняет Клиент)	(21) «VWIDTH» — параметр объемного веса (всегда пусто)
(9) «LOCATION» — внутригородской элемент (квартал, спутник, поселение, микрорайон, территория) (заполняет Клиент)	(22) «VHEIGHT» — параметр объемного веса (всегда пусто)
(23) «VALUE» — объявленная ценность (заполняет Клиент)
(10) «STREET» — наименование улицы (заполняет Клиент)	(24) «PAYMENT» — наложенный платеж (заполняет Клиент)
(11) «HOUSE» — номер здания (заполняет Клиент)	(25) «COMMENT» — комментарий (заполняет Клиент)
(12) «LETTER» — литера (заполняет Клиент)	(26) «TELADDRESS» — телефон получателя (заполняет Клиент)
(13) «SLASH» — дробь (заполняет Клиент)	(27) «NUM_CONTRACT» — номер договора (заполняет Клиент)
(14) «CORPUS» — корпус (заполняет Клиент)	(28) «SMSNoticeR» — тип SMS-уведомления для получателя

Единый адресный ярлык (ЕАЯ)

Адресный бланк ф. Е1-в

Адресный бланк ф. Е1

Бланк описи вложения ф. 107

Бланк ф. СР 71

Бланк ф. 7-мп на мелкий пакет

Бланк ф. CN 22 и бланк ф. CN 23

Образец оформления бланка Е1-в отправления «ВСД»

Образец оформления бланка Е1-в
отправления по основной услуге с дополнительной
услугой «ВСД»

Образец оформления бланка описи вложения ф. 107
(к почтовому отправлению по основной услуге, пересылаемому
с дополнительной услугой «ВСД» и «С описью вложения»)

Заявка N _______ от ___________

N п/п	ID заказа <8>	Отправитель <9>	ШИ отправления	Адрес приема	Контакты отправителя	Дата приема <10>	Временной интервал приема (с __ по __)	Адресат	Временной интервал доставки (с __ по __)	Адрес доставки	Контакты адресата	Вес отправления, кг
1	2	3	4	5	6	7	8	9	10	11	12	13
1		Carry-shop	ER123456789RU	113779, Москва, ул. Гарибальди 17/2	+79267778965	12.08.20__	8 — 16	Carry-shop 2	8 — 18	142000, МО, Одинцово, бульвар Генерала Дорохова, 25	+79261234567	16,230

———————————

<8> Заполняется при наличии дополнительной услуги «Предпочтовая подготовка».

<9> Указывается наименование (идентификатор) Клиента — адресата.

<10> Указывается согласованная дата приема.

Источник

3. Перечень оказываемых услуг. Виды почтовых отправлений
и их характеристики

3.1. Внутренняя посылочная почта

3.1.1. Почтовое отправление «Посылка нестандартная» — внутреннее регистрируемое почтовое отправление с товарным вложением (обыкновенное, с объявленной ценностью), вес которого не должен превышать 10 кг. Почтовые отправления «Посылка нестандартная» принимаются в отделении почтовой связи и пересылаются по всей территории Российской Федерации до отделений почтовой связи.

3.1.2. Почтовое отправление «Посылка нестандартная негабаритная» — внутреннее регистрируемое почтовое отправление с товарным вложением (обыкновенное, с объявленной ценностью), вес которого не должен превышать 50 кг. Почтовые отправления «Посылка нестандартная негабаритная» принимаются в выделенных отделениях почтовой связи и пересылаются по всей территории Российской Федерации до отделений почтовой связи.

3.1.3. Почтовое отправление «Посылка 1-го класса» — внутреннее регистрируемое почтовое отправление с товарным вложением (обыкновенное, с объявленной ценностью), вес которого не должен превышать 2,5 кг. Почтовые отправления «Посылка 1-го класса» принимаются в отделении почтовой связи и пересылаются по всей территории Российской Федерации до отделений почтовой связи с последующим вручением почтальоном по адресу получателя или в отделении почтовой связи.

3.2. Международная посылочная почта

3.2.2. Почтовое отправление «Мелкий пакет» — регистрируемое почтовое отправление с товарным вложением (простой, заказной), вес которого не должен превышать 2 кг. Почтовые отправления «Мелкий пакет» принимаются в отделении почтовой связи и пересылаются за пределы Российской Федерации.

3.5. Почтовое отправление «EMS оптимальное» — внутреннее регистрируемое почтовое отправление с товарным вложением (обыкновенное, с объявленной ценностью), вес которого не должен превышать 20 кг. Почтовые отправления «EMS оптимальное» принимаются в отделении почтовой связи и пересылаются до отделений почтовой связи или доставляются курьером по адресу, указанному на адресном ярлыке, в населенных пунктах, указанных в списке, утвержденном ФГУП «Почта России».

3.7. Почтовое отправление «Бизнес курьер» — внутреннее регистрируемое почтовое отправление (обыкновенное, с объявленной ценностью), вес которого не должен превышать 31,5 кг. Почтовые отправления «Бизнес курьер» принимаются курьером и доставляются курьером по адресу, указанному на адресном ярлыке, в населенных пунктах, указанных в списке, утвержденном ФГУП «Почта России».

3.8. Почтовое отправление «Бизнес курьер экспресс» — внутреннее регистрируемое почтовое отправление (обыкновенное, с объявленной ценностью), вес которого не должен превышать 31,5 кг. Почтовые отправления «Бизнес курьер экспресс» принимаются курьером и доставляются курьером по адресу, указанному на адресном ярлыке, в населенных пунктах, указанных в списке, утвержденном ФГУП «Почта России».

3.9. Дополнительные услуги:

— проверка соответствия вложения внутреннего почтового отправления описи вложения;

— проверка комплектности;

— предпочтовая подготовка для внутренних отправлений посылочного бизнеса и экспресс-доставки;

— SMS-уведомление;

— SMS-сервис.

Порядок оказания дополнительных услуг приведен в разделе 15 Генеральных условий.

3.10. Основные параметры видов почтовых отправлений, перечисленных в п. 3.1 — 3.8 Генеральный условий:

Услуга

Посылка нестандартная

Посылка нестандартная негабаритная

Посылка 1-го класса

Посылка международная

Мелкий пакет

Посылка онлайн

Курьер онлайн

EMS Оптимальное

EMS

Бизнес курьер

Бизнес курьер экспресс

География

Прием

Вся территория РФ

Выделенные ОПС <*>

Вся территория РФ

Выделенные ОПС <****>

ЦВПП в 440 городах

Вся территория РФ

131 город

15 городов

Вручение

241 страна

114 городов

164 города

Вся РФ + 190 стран

Максимальный вес

10 кг

50 кг <*>

2,5 кг

20 кг <***>

2 кг

5 кг

20 кг

31,5 кг <***>

31,5 кг

Максимальные габариты

Сумма длины, высоты, ширины — не более 120 см Длина одной из сторон не более 60 см

350 x 190 x 130 см <*>

Любое измерение не более 36 см, сумма трех измерений не более 70 см

Любое измерение не более 105 см, сумма длины и периметра наибольшего сечения не более 200 см

Сумма длины, ширины и высоты не более 90 см, любое измерение не более 60 см

Сумма длины, ширины и высоты не более 140 см, любая сторона не более 60 см

Сумма длины, ширины и высоты не более 140 см, любое измерение не более 60 см

Сумма длины и периметра наибольшего поперечного сечения не более 300 см, любое измерение не более 150 см

Бланк адресного ярлыка

ф. 7-п, ЕАЯ

ф. 7-ап, ЕАЯ

СР-71 + CN 22/23

7-мп + CN 22/23

ф. 7-п, ЕАЯ

Е1-в

Е1-в, Е1

Е1-в

Режим перевозки

Стандарт

1 класс

Стандарт

Экспресс

Стандарт

Супер экспресс

Принцип тарификации

0,5 кг + каждые последующие 0,5 кг

0,5 кг + каждые последующие 0,5 кг <**>

В зависимости от места приема, расстояния пересылки и территории доставки

1 кг + каждый последующий 1 кг

В зависимости от веса

Единый тариф за 5 кг в зависимости от городов приема и назначения

Единый тариф за 5 кг в зависимости от городов приема к назначения

В зависимости от веса, городов приема и назначения

0,5 кг, 1 кг и каждый последующий 1 кг

Ответственность за нарушение контрольных сроков пересылки

0,1%

3,0%

—

0,1%

3,0%

0,1%

100,0%

Сервисы

Объявленная ценность

Размер

нет ограничении

нет ограничений

100 000 руб

<******>

100 000 руб

50 000 руб

Плата

3,39% без НДС

3% без НДС

3,39% без НДС

нет

0,42% без НДС

0,42% без НДС для пользователей, заключивших в письменной форме договор на оказание услуг почтовой связи;

0,85% без НДС для остальных категорий пользователей

0,42% без НДС

0,85% без НДС

Наложенный платеж

да, макс. 500 000 руб

да, макс 100 000 руб

да <*****>

нет

да, макс. 100 000 руб

да <*****>, макс. 50 000 руб

(для внутренних отправлений)

нет

Проверка соответствия вложения внутреннего почтового отправления описи вложения

да

нет

да

SMS-уведомление

да

нет

да

нет

да

нет

SMS-сервис

нет

да

нет

да

нет

Предпочтовая подготовка для внутренних отправлений посылочного бизнеса и экспресс-доставки

да

нет

да

нет

Проверка комплектности

нет

да

нет

———————————

<*> Посылка тяжелее 20 кг при сумме измерений трех сторон превышающей 300 см можно отправить только из специализированных отделений, география доставки также ограничена.

<**> Возможно применение надбавки за труднодоступность нас. пункта согласно утвержденным тарифам.

<***> Для международных отправлений (посылок, EMS) максимальный вес может отличаться, согласно требованиям страны назначения.

<****> Прием отправлений Посылка онлайн и Курьер онлайн организован на специализированных объектах почтовой связи, согласно действующим ЛНА.

<*****> Для международных посылок и EMS услуга наложенного платежа оказывается не во все страны.

<******> Определяется страной назначения.

Источник

«Генеральные условия оказания услуг Блока посылочного бизнеса и экспресс-доставки»

Приложение N 2

к приказу ФГУП «Почта России»

от 21.12.2018 N 439-п

ГЕНЕРАЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ

ОКАЗАНИЯ УСЛУГ БЛОКА ПОСЫЛОЧНОГО БИЗНЕСА

И ЭКСПРЕСС-ДОСТАВКИ

1. Введение

2. Понятия, термины и определения

ВПС — Всемирный почтовый союз.

Дополнительные услуги — услуги, оказываемые оператором почтовой связи за дополнительную плату.

ОПС — отделение почтовой связи.

SMS-уведомление — дополнительная платная услуга по информированию о событиях прохождения РПО;

3. Перечень оказываемых услуг. Виды почтовых

отправлений и их характеристики