Что входит в обязанности техника смотрителя в управляющей компании

Техник смотритель ЖКХ

Содержание

• 1 Какую работу выполняет сотрудник
• 2 Обязанности техника-смотрителя в ЖКХ
• 3 Должностная инструкция техника-смотрителя жкх
• 4 Образцы документов

В штатном расписание эксплуатационных участков и УК существует должность техника-смотрителя. Эта должность вводится в структуру управления в основном в крупных управляющих компаниях. В этой публикации отражена информация о том, кто этот человек и какие обязанности он выполняет.

Какую работу выполняет сотрудник

Сотрудник работает под руководством инженера по эксплуатации или непосредственно начальника ЖЭУ или УК. Данный сотрудник знает все о техническом состоянии зданий, расположенных на подконтрольной территории. Он следит за их состоянием и выявляет случаи появления признаков разрушения, таких как:

• трещины 
• повреждения фасадов 
• разрушение отмостки 
• просадки фундамента 
• нарушение целостности кровли 
• разрушение колодцев 
• повреждение несущих конструкций 
• разрушение труб подачи коммунальных услуг (отопления, воды и отвода канализации)
   

В случае необходимости проведения ремонты техник-смотритель готовит список того, что требуется выполнить, передает данные сметчику и составляет акты о проделанной работе. Если ремонты выполняет подрядная организация, то сотрудник следит за соблюдением качества проведения работ.

Обязанности техника-смотрителя в ЖКХ

Сотрудник имеет следующие обязанности:

Контроль работоспособности, исправности, безопасности и сохранности оборудования подконтрольных ему домов. Техник следит за состоянием лифтов, противопожарных систем, видеонаблюдения, электроснабжения, водоснабжения и системы подачи отопления.
 

• Ведение журнала выполнения ремонтных и профилактических работ 
• Ведение журнала обращений жителей домов, подконтрольных данному коммунальному хозяйству 
• Минимум 1 раз в месяц совместно с сотрудниками службы эксплуатации проверяет инженерных коммуникаций многоквартирного дома. Вносит в соответствующий журнал записи об обнаруженных неисправностях и разрабатывает план их технического обслуживания 
• Составляет план выполнения текущего ремонта, подготавливает материалы и сметы для их выполнения, которые отправляет на утверждение руководства 
• Регистрирует обращения жильцов по поводу неисправностей проверяет качество выполнения работ по их устранению 
• Заблаговременно предупреждает жильцов о профилактическом отключении подачи воды, света или газа, вешая на подъездах соответствующие объявления 
• Общается со снабжающими организациями относительно исполнения ими своих обязательств, прописанных в договорах, сопровождает их представителей к оборудованию, расположенному в подвалах или на чердаках 
• Организует деятельность по устранению аварий, оперативно сообщая о них в соответствующие службы. Составляет акты о выполнении ремонта 
• Каждый месяц предоставляет ведомость показаний общедомовых счетчиков 

Инструкция инженера отдела технического обслуживания жилых домов четко прописывает, что техник-смотритель не имеет права разглашать данные о жильцах, которые он узнал при выполнении своей работы.

Должностная инструкция техника-смотрителя жкх

Должностная инструкция специалиста имеет стандартный вид. В ней прописаны не только должностные обязанности техника, но и много других пунктов. В инструкции прописана категория сотрудника, выдвигаемые к нему квалификационные требования, порядок оформления на должность, принцип выбора заместителя на время отсутствия человека. Также указывается в непосредственном подчинении кого находится данный сотрудник.

У человека, который претендует на первую категорию должен быть опыт работы на должности техник второй категории более двух лет. Кандидат, претендующий на вторую категорию, должен иметь не менее двух лет трудового стажа без категории. Человек, который получил соответствующее образование, но не имеет опыта, может устроиться на должность техника ЖКХ без категории.

Прием нового сотрудника на должность оформляется приказом директора.

Чтобы работа на должности была успешной, техник-смотритель должен знать нормативно-правовую документацию, профессиональную терминологию, принцип выполнения работ, стандарты оформления технической документации, методы выявления неполадок и применяемые формы отчетности.

Во время выполнения своих обязанностей техник должен руководствоваться текущим законодательством, уставом предприятия, нормами охраны труда, приказами руководства и своей должностной инструкцией.

 

Образцы документов

Образец трудового договора

Образец должностной инструкции техника-смотрителя в ЖКХ

Образец инструкции по охране труда

Как видите, техник-смотритель играет важную роль в надлежащем исполнение обязанностей управляющей компании. Контролирует состояние инженерных коммуникаций и конструктивных элементов жилого дома, элементов благоустройства и малых архитектурных форм. 

Рекомендуем так же изучить штатное расписание компаний в сфере ЖКХ

Оценка статьи:

Загрузка…

Статьи по теме

Стандарт раскрытия информации простым языком

Все вы, конечно же, наслышаны о Стандарте раскрытия информации по 731 Постановлению Правительства РФ в действующей редакции от 27.09.2014 года. Но законодательный акт написан довольно сложным языком, …

Услуги « » управляющей организации

Управляющие организации могут предоставлять услуги “Паспортного стола” собственниками помещений в МКД, если у них заключён соответствующий договор с Паспортной Службой. В таком случае в УК…

В сфере ЖКХ есть в штате техник.

Чем именно он занимается, какие у него должностные обязанности, и сколько платят за такую работу?

Кроме того, в статье представленной ниже мы поговорим о технике безопасности в ЖКХ, которую в обязательном порядке должен соблюдать специалист любой сферы.

Скрыть содержание

• Что это за работа?
• Должностные инструкции техников ЖКХ
• Уровень заработной платы

Что это за работа?

В зависимости от масштаба организации в сфере ЖКХ и ее финансовых возможностей, в интересах предприятия работу техника-смотрителя в ЖКХ и теплотехника не совмещать.

Дело в том, что на эти штатные должности следует подбирать кандидатов с разной специализацией в образовании, но если предприятие небольшое, да еще и финансируется скудно, тогда техник ЖКХ в одном лице обязан контролировать всю техническую сторону деятельности предприятия.

Работает этот специалист под руководством инженера по эксплуатации, а при его отсутствии в единственном лице, подчиняясь непосредственно руководителю. Техник ТСЖ – этот тот, кто знает все о техническом состоянии зданий на своей территории, именно он следит, не появились ли угрожающие симптомы в виде:

• трещин, вмятин, сколов на фасадах;
• просадок фундаментов;
• разрушения отмостки;
• нарушения геометрических контуров крыш, вызванных повреждением несущих конструкций;
• нарушения целостности покрытия кровли;
• разрушения горловин или тела колодцев, каналов наружных сетей тепла, водоснабжения и канализации и пр.

При необходимости выполнения ремонта в должностные обязанности техника-смотрителя ЖКХ входит составление перечня объемов работ и передача сметчику, составление актов.

Если ремонт ведется силами подрядной организации, этот представитель ЖКХ контролирует соблюдение технологии и качества выполнения работ, а также фиксирует фактические объемы.

Чтобы быть назначенным и принятым на должность техника-смотрителя, претендент должен иметь высшее или среднее специальное строительное образование и опыт работы не менее 2-х лет в сфере строительства или ЖКХ. Теплотехником может работать человек с высшим или средне-специальным образованием соответствующего профиля, с опытом не менее 2-х лет.

Должностная инструкция теплотехника в сфере ЖКХ включает в себя ведомство сетями и оборудованием, обеспечивающими жизнедеятельность домов – тепловыми трассами, линиями водоснабжения и канализации.

Этот специалист контролирует работу и показания приборов учета, следит за исправностью узлов и запорной арматуры и определяет своевременность проведения ремонта или замены этих деталей. От деятельности теплотехника зависит, насколько четкой и безаварийной будет работа подразделения ЖКХ.

Оба эти специалиста (или один, если ему вменены обязанности обоих), должны иметь такие личностные качества, как стрессоустойчивость, умение руководить младшим персоналом, способность брать ответственность и принимать решения, если обстоятельства не терпят промедления.

Должностные инструкции техников ЖКХ

Должностные инструкции техника-смотрителя ЖКХ и теплотехника состоят из таких разделов:

• общие положения;
• должностные обязанности;
• права;
• ответственность.

Общие положения у обоих документов идентичные: техники должны знать: нормативные и законодательные акты, требования СНиП, ГОСТов, тех. условия на техдокументацию, термины по своей специализации. Этот специалист должен представлять, как работают КИП, как ими пользоваться, а также владеть техническими характеристиками оборудования.

Так как эти лица материально-ответственные, то им нужно знать смысл и правила оформления бухгалтерской документации.

Работая с рабочим персоналом, оба специалиста в ответе не только за свою жизнь и безопасность, но и за безопасность подчиненных, и жильцов, поэтому особые требования к техникам предъявляются по знанию правил ТБ, охраны труда, противопожарной безопасности.

Учет рабочего времени, составление любых актов и ведомостей, отчетов – эти действия не должны вызывать у руководителей среднего звена, какими являются техник-смотритель и теплотехник, никаких вопросов.

Оба специалиста наделены такими правами:

• подавать руководству предложения касательно улучшения организации и условий деятельности своего хозяйства;
• участвовать в аттестации и получать соответствующий квалификации документ;
• знакомиться с проектами решений руководства фирмы, если эти решения затрагивают сферу деятельности;
• использовать в своей работе нормативно-правовые акты, справочную литературу, информационными материалами из интернет-источников и пр.;
• привлекать к решению возложенных задач специалистов из любых структурных подразделений.

Все права, которые гарантируются Конституцией РФ и ТК РФ, доступны и техникам из ЖКХ.

1. Должностная инструкция теплотехника в сфере ЖКХ. В обязанности техника ЖКХ входит:
   • наблюдать за работой своих подчиненных и корректировать их действия по обстановке;
   • контролировать работу теплотехнического, водопроводного и канализационного оборудования, КИП с целью бесперебойного обеспечения жильцов коммунальными услугами;
   • уметь организовать срочный ремонт и предотвратить аварийную ситуацию;
   • принимать участие в составлении договоров с поставщиками энергоресурсов;
   • анализировать правильность показаний приборов учета и своевременность осуществления поверок, а также своевременно снимать показания приборов учета энергоресурсов;
   • оформлять заявки на приобретение запорной арматуры, приборы, запчасти, а также отчеты об обслуживании оборудования;
   • вести тех. документацию по обслуживанию тепло- и сантехнического оборудования;
   • уметь составить несложный эскиз, чертеж, схему;
   • постоянно сотрудничать с бухгалтером материального отдела по списанию вышедших из строя или израсходованных на ремонт узлов, запчастей, материалов и пр.;
   • принимать участие в сезонных работах по консервации и расконсервировании теплового оборудования.

   Теплотехник постоянно по роду своей трудовой деятельности обязан контактировать с владельцами и нанимателями, отвечая на все вопросы относительно обеспечения качественными услугами.

2. Должностные обязанности техника-смотрителя ЖКХ. Техник-смотритель ЖКХ в своей должностной инструкции найдет следующий примерный перечень обязанностей:
   • еженедельно производить профилактический осмотр зданий и наружных сетей (подвалы, чердаки, подъезды, лифты, колодцы, каналы и пр.), а также всего участка не предмет выявления недостатков любого свойства и немедленно доводить до сведения руководства об обнаружении проблем;
   • ежемесячно с инженером по эксплуатации или с главным инженером и другими представителями ЖКХ производить обход всей территории и под протокол вносить замечания и сроки устранения недостатков, с последующей их ликвидацией;
   • вести журнал заявок от жильцов;
   • вести журнал ремонтов и профилактических мероприятий;
   • составлять калькуляции, ведомости объемов работ для сметных расчетов по плановым ремонтам;
   • участвовать в планировании ремонтов;
   • составлять заявки на материалы для ремонтов;
   • руководить рабочими кадрами и пр.

К специалистам, занимающим эти штатные должности, особые требования предъявляются к соблюдению ими самими и их подчиненными правил ТБ и охраны труда, пожарной безопасности.

Техник-смотритель, как и теплотехник, занимаются серьезными делами, от успешного выполнения которых зависит качество обслуживания жилья.

Обе должности могут быть совмещены в одну, если предприятие небольшое, а сам техник обладает достаточным опытом в области ЖКХ или в строительстве, и при этом он энергичный, инициативный человек с большим желанием интенсивно работать.

Уровень заработной платы

В 2016 г. заработок техника ЖКХ в Москве начинал отсчет от 28 тыс. руб. и не превышал 35 тыс. руб. В регионах уровень зарплаты техника и вовсе низкий – 16-20 тыс. руб.

Должности техников ЖКХ требуют специальных знаний и соответствующего образования, а также навыков.

Содержать жилой фонд и прилегающие территории в надлежащем техническом состоянии непросто, постоянно нужно следить, где нужно срочно заменить зап. часть, поправить изоляцию, подштукатурить фасад, сделать профилактику лифтового оборудования и пр.

Безаварийная и бесперебойная подача энергоресурсов стоит дорогого, и неплохо было бы, чтобы добросовестный труд техников коммунального хозяйства оплачивался достойно.

ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ

техника-смотрителя

1. Общие положения

1.1. Настоящая должностная инструкция определяет функциональные, должностные обязанности, права и ответственность техника-смотрителя подразделения «Санитарные технологии» (далее — Техник-смотритель) ФГБОУ ВПО «Российская академия народного хозяйства и государственной службы при Президенте Российской Федерации» (далее Учреждение).

1.5. Техник-смотритель назначается на должность и освобождается от должности приказом генерального директора Учреждения в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

1.6. Техник-смотритель подчиняется генеральному директору Учреждения и начальнику подразделения «Санитарные технологии»

2. Трудовые функции

3. Должностные обязанности

Изменить трудовые функции

4. Права

Техник-смотритель имеет право:

5. Ответственность

Техник-смотритель несет ответственность за:

Настоящая должностная инструкция разработана в соответствии с положениями (требованиями) Трудового кодекса Российской Федерации от 30.12.2001 г. № 197 ФЗ (ТК РФ) (с изменениями и дополнениями), профессионального стандарта «Специалист по эксплуатации и обслуживанию многоквартирного дома» утвержденного приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 11 апреля 2014 г. № 238н и иных нормативно–правовых актов, регулирующих трудовые отношения.

Скачать в формате MS Word

Поделиться должностной инструкцией в соцсетях:

УТВЕРЖДАЮ:

_______________________________

[Наименование должности]

_______________________________

_______________________________

[Наименование организации]

_______________________________

_______________________/[Ф.И.О.]/

«______» _______________ 20___ г.

ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ

Техника-смотрителя

1. Общие положения

1.1. Настоящая должностная инструкция определяет и регламентирует полномочия, функциональные и должностные обязанности, права и ответственность техника-смотрителя [Наименование организации в родительном падеже] (далее — ЖЭУ).

1.2. Техник-смотритель относится к категории специалистов, назначается на должность и освобождается от должности в установленном действующим трудовым законодательством порядке приказом руководителя ЖЭУ.

1.3. Техник-смотритель подчиняется непосредственно [наименование должности непосредственного руководителя в дательном падеже] ЖЭУ.

1.4. На должность техника-смотрителя назначается лицо, имеющее среднее профессиональное образование — программы подготовки специалистов среднего звена или среднее профессиональное образование — программы подготовки специалистов среднего звена (непрофильное) и дополнительное профессиональное образование в области эксплуатации гражданских зданий или управления многоквартирными домами. Рекомендуется дополнительное профессиональное образование — программы повышения квалификации не реже одного раза в три года.

1.5. Требования к практическому опыту работы техника-смотрителя: нет.

1.6. Техник-смотритель должен знать:

• технологии обработки информации с использованием средств вычислительной техники, современных коммуникаций и связи;
• специализированные программные приложения, в том числе в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», для осуществления коммуникаций в организации, аварийными и диспетчерскими службами;
• нормативные правовые акты, регламентирующие проведение диспетчерского и аварийного обслуживания гражданских зданий;
• технологию и организацию работ при проведении аварийного обслуживания гражданских зданий;
• требования охраны труда, пожарной безопасности, промышленной санитарии при проведении аварийного обслуживания гражданских зданий;
• требования к составлению отчетности;
• типологию зданий и инженерных систем;
• типичные аварийные ситуации и отказы инженерных систем и оборудования гражданских зданий;
• порядок действий при типичных аварийных ситуациях гражданских зданий;
• порядок оформления наряда-допуска на проведение работ повышенной опасности;
• технологию локализации аварий на инженерных сетях гражданских зданий;
• принципы функционирования инженерных систем гражданских зданий;
• нормативные правовые акты, регламентирующие содержание инженерных систем и конструктивных элементов, входящих в состав общего имущества в многоквартирных домах;
• инженерные системы, оборудование и конструктивные элементы многоквартирного дома;
• строительные материалы и технологии ремонта инженерных систем, оборудования и конструктивных элементов многоквартирного дома;
• единую систему конструкторской документации;
• дефекты инженерных систем и конструктивных элементов многоквартирных домов и технологии их устранения;
• основы конфликтологии при взаимодействии с собственниками помещений многоквартирного дома;
• методы визуального и инструментального обследования общего имущества в многоквартирном доме;
• основные положения правил эксплуатации инженерного оборудования и конструктивных элементов зданий;
• правила эксплуатации лифтов и подъемных механизмов;
• правила эксплуатации систем пожарной сигнализации;
• технические требования к системам вентиляции и кондиционирования;
• правила технической эксплуатации энергоустановок потребителей;
• правила эксплуатации систем водоснабжения и канализации;
• правила эксплуатации систем отопления;
• правила и методы оценки физического и морального износа зданий;
• правила эксплуатации газового оборудования;
• требования к поверке, содержанию и использованию приборов учета;
• правила и нормы технической эксплуатации жилищного фонда;
• порядок организации и выполнения работ по техническому обследованию жилых зданий;
• нормативы труда работников, занятых содержанием и ремонтом жилищного фонда;
• требования охраны труда, пожарной безопасности, промышленной санитарии;
• правила пользования жилыми помещениями;
• требования жилищного законодательства Российской Федерации по взаимодействию с собственниками и нанимателями многоквартирного дома для обеспечения правил пользования общим имуществом и жилыми помещениями и безопасности проживания;
• требования к обеспечению пожарной безопасности при пользовании жилыми и нежилыми помещениями и общим имуществом многоквартирного дома и правила действий при пожаре;
• требования к организации работ по перепланировке и переоборудованию помещений;
• правила сбора и утилизации ртутьсодержащих ламп;
• дефекты и неисправности квартирных инженерных сетей и оборудования;
• мероприятия по подготовке к зиме многоквартирных домов и помещений в них;
• мероприятия по экономии потребляемых коммунальных ресурсов при пользовании бытовыми приборами;
• технологии энергосбережения и энергоэффективности для пользователей жилых помещений;
• технологии ограничения пользования коммунальными ресурсами;
• основы психологии и конфликтологии;
• основы документоведения;
• основы формирования взаимодействия в трудовом коллективе;
• нормативные правовые акты, регламентирующие проведение технических осмотров зданий и сооружений и подготовку их к сезонной эксплуатации;
• дефекты инженерных систем и конструктивных элементов и технологии их устранения;
• правила эксплуатации инженерного оборудования и конструктивных элементов зданий;
• правила эксплуатации внутридомового газового оборудования;
• допустимые нормы планировки, площади, микроклимата и уровни освещенности, инсоляции, воздухообмена, шума, вибрации, ионизирующих и неионизирующих излучений;
• требования охраны труда при проведении работ по эксплуатации зданий;
• требования по предотвращению криминальных проявлений, террористических актов и их последствий;
• требования по эксплуатации вертикального транспорта (лифты, эскалаторы, траволаторы, пассажирские конвейеры и подъемные платформы для инвалидов и маломобильных групп населения);
• порядок оказания первой помощи пострадавшим при авариях, чрезвычайных ситуациях в зданиях;
• допустимые уровни воздействия здания на окружающую среду;
• требования по энергосбережению;
• основы гражданской обороны;
• состав мероприятий по гражданской обороне и ликвидации чрезвычайных ситуаций;
• требования к составу документации по вопросам обеспечения жизнедеятельности зданий.

1.7. Техник-смотритель в своей деятельности руководствуется:

• законодательными и иными нормативными актами, регламентирующими вопросы производственно-экономической деятельности предприятия;
• методическими и нормативными материалами, касающимися деятельности жилищного фонда ЖЭУ;
• правилами и нормами технической эксплуатации жилищного фонда;
• уставом предприятия;
• приказами и распоряжениями директора предприятия, главного инженера и начальника ЖЭУ;
• настоящей должностной инструкцией.

1.8. В период временного отсутствия техника-смотрителя (отпуск, болезнь), его обязанности возлагаются на [наименование должности заместителя].

2. Должностные обязанности

Техник-смотритель выполняет следующие должностные обязанности:

2.1. Прием заявок от диспетчерской службы на устранение аварий.

2.2. Взаимодействие с рабочим персоналом организации при установлении масштаба аварийной ситуации, необходимых отключений, определения технологии локализации аварии и мер по предотвращению распространения последствий аварии.

2.3. Проведение мероприятий по локализации аварий.

2.4. Выполнение работ по устранению причин аварии и предотвращению распространения последствий аварии.

2.5. Документирование выполнения аварийных работ.

2.6. Проверка работы инженерного оборудования после устранения причин (локализации) аварии.

2.7. Взаимодействие с диспетчером и аварийными службами коммунальных организаций при исполнении заявки диспетчерской службы.

2.8. Внесение информации о результатах деятельности по устранению аварийных ситуаций в программы и базы данных.

2.9. Обеспечение укомплектованности аварийной бригады инструментами, материалами и оборудованием.

2.10. Разработка регламента действий диспетчерских и аварийных служб, видов и сроков выполнения аварийно-восстановительных работ.

2.11. Проведение плановых и внеплановых осмотров общего имущества с целью установления возможных причин возникновения дефектов и выработки мер по их устранению.

2.12. Проведение осмотров общего имущества собственников помещения многоквартирного дома, находящегося в зоне жилых и нежилых помещений, проверок соблюдения правил пользования жилыми помещениями, общим имуществом в многоквартирном доме, приборами учета.

2.13. Проведение осмотров жилых и нежилых помещений при нанесении ущерба имуществу физических и юридических лиц в случаях чрезвычайных ситуаций, аварий на инженерных системах, неудовлетворительного состояния конструктивных элементов многоквартирного дома.

2.14. Организация устранения мелких неисправностей общего имущества в многоквартирном доме, обнаруженных в ходе осмотров.

2.15. Документирование результатов осмотров и проверок, выдача предписаний собственникам по выявленным нарушениям.

2.16. Взаимодействие с рабочим персоналом организации при проведении обмеров, вскрытий, ремонтных работ для определения характера, объемов, технологии ремонта, необходимых материалов и оборудования.

2.17. Организация устранения обнаруженных во время осмотров дефектов и контроль исполнения предписаний собственниками помещений.

2.18. Подготовка (согласование) технических заданий на выполнение работ по содержанию и ремонту подрядным организациям и (или) рабочему персоналу организации.

2.19. Координация работы подрядных организаций и (или) рабочего персонала организации по содержанию и текущему ремонту общего имущества собственников помещений многоквартирного дома.

2.20. Контроль работы подрядных организаций по содержанию и текущему ремонту общего имущества собственников помещений многоквартирного дома.

2.21. Ведение технической и иной связанной с управлением многоквартирным домом документации по содержанию и ремонту инженерных систем и конструктивных элементов, подготовке многоквартирных домов к сезонной эксплуатации.

2.22. Организация мероприятий по подготовке многоквартирных домов к сезонной эксплуатации.

2.23. Организация надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, выполнение плановых и внеплановых работ по содержанию и ремонту и обеспечение контроля объемов и качества работ со стороны собственников помещений многоквартирного дома.

2.24. Подготовка предложений собственникам многоквартирного дома по перечню (годовому плану) работ и услуг по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме.

2.25. Внесение информации по вопросам содержания инженерных систем и конструктивных элементов в программы и базы данных.

2.26. Оценка факторов изменения технического состояния и работоспособности здания в целом и отдельных его элементов.

2.27. Информирование собственников помещений многоквартирного дома о проведении плановых и неплановых работ по содержанию и текущему ремонту.

2.28. Прием и принятие мер для выполнения заявок собственников и пользователей помещений в многоквартирных домах, поступающих от диспетчерской службы.

2.29. Инструктирование пользователей по вопросам безопасности жизнедеятельности многоквартирного дома.

2.30. Инструктирование пользователей о мероприятиях по подготовке к эксплуатации в зимних условиях жилых и нежилых помещений многоквартирных домов с выдачей письменных рекомендаций.

2.31. Инструктирование пользователей о мероприятиях по энергосбережению в жилых и нежилых помещениях многоквартирного дома.

2.32. Организация ограничения предоставления коммунальных ресурсов при имеющейся задолженности по оплате коммунальных услуг.

2.33. Мониторинг состояния инженерно-технических систем и конструктивных элементов зданий.

2.34. Организация технического обслуживания инженерно-технических систем и конструктивных элементов зданий, проведение подготовки зданий к сезонной эксплуатации.

2.35. Организация проведения работ по ремонту инженерно-технических систем зданий.

2.36. Разработка и корректировка технической документации по эксплуатации инженерно-технических систем и конструктивных элементов зданий.

2.37. Разработка предложений по оптимизации работ по технической эксплуатации инженерно-технических систем и конструктивных элементов зданий.

2.38. Разработка комплекса мероприятий по безопасному и безвредному пребыванию людей в помещениях здания в зависимости от их площади, планировки, освещенности, инсоляции, микроклимата, воздухообмена, уровня шума и вибрации, ионизирующих и неионизирующих излучений.

2.39. Разработка комплекса мероприятий по эксплуатации здания, исключающего угрозы наступления несчастных случаев и нанесения травм пользователям здания (сооружения).

2.40. Разработка комплекса мероприятий по гражданской обороне и ликвидации чрезвычайных ситуаций.

2.41. Разработка комплекса мероприятий, направленных на предотвращение криминальных проявлений, террористических актов и их последствий.

2.42. Планирование мероприятий по пожарной безопасности.

2.43. Разработка мероприятий по обеспечению безопасного уровня воздействия здания на окружающую среду.

2.44. Разработка мероприятий по выполнению требований доступности здания для маломобильных групп населения.

2.45. Разработка мероприятий по обеспечению энергосбережения здания в процессе эксплуатации.

В случае служебной необходимости техник-смотритель может привлекаться к выполнению своих должностных обязанностей сверхурочно, по решению заместителя директора по производству, в порядке, предусмотренном законодательством.

3. Права

Техник-смотритель имеет право:

3.1. На все предусмотренные законодательством Российской Федерации социальные гарантии.

3.2. На бесплатную выдачу специальной одежды, специальной обуви и других средств индивидуальной защиты.

3.3. Требовать создания условий для выполнения профессиональных обязанностей, в том числе предоставления необходимого оборудования, инвентаря, рабочего места, соответствующего санитарно-гигиеническим правилам и нормам и т. д.

3.4. Требовать от руководства организации оказания содействия в исполнении своих профессиональных обязанностей и осуществлении прав.

3.5. Знакомиться с проектами решений руководства организации, касающимися его деятельности.

3.6. Повышать свою профессиональную квалификацию.

3.7. Иные права, предусмотренные трудовым законодательством Российской Федерации.

4. Ответственность и оценка деятельности

4.1. Техник-смотритель несет административную, дисциплинарную и материальную (а в отдельных случаях, предусмотренных законодательством РФ, — и уголовную) ответственность за:

4.1.1. Невыполнение или ненадлежащее выполнение служебных указаний непосредственного руководителя.

4.1.2. Невыполнение или ненадлежащее выполнение своих трудовых функций и порученных ему задач.

4.1.3. Неправомерное использование предоставленных служебных полномочий, а также использование их в личных целях.

4.1.4. Недостоверную информацию о состоянии выполнения порученной ему работы.

4.1.5. Непринятие мер по пресечению выявленных нарушений правил техники безопасности, противопожарных и других правил, создающих угрозу деятельности предприятия и его работникам.

4.1.6. Не обеспечение соблюдения трудовой дисциплины.

4.1.7. Совершенные в процессе осуществления своей деятельности правонарушения — в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством РФ.

4.1.8. Причинение материального ущерба и/или убытков предприятию или третьим лицам, связанных с действием или бездействием во время исполнения служебных обязанностей.

4.2. Оценка работы техника-смотрителя осуществляется:

4.2.1. Непосредственным руководителем — регулярно, в процессе повседневного осуществления работником своих трудовых функций.

4.2.2. Аттестационной комиссией предприятия — периодически, но не реже 1 раза в два года на основании документированных итогов работы за оценочный период.

4.3. Основным критерием оценки работы техника-смотрителя является качество, полнота и своевременность выполнения им задач, предусмотренных настоящей инструкцией.

5. Условия работы

5.1. Режим работы техника-смотрителя определяется в соответствии с правилами внутреннего трудового распорядка, установленными в ЖЭУ.

5.2. В связи с производственной необходимостью техник-смотритель обязан выезжать в служебные командировки (в том числе местного значения).

С инструкцией ознакомлен ______/____________/ «__» _______ 20__ г.

(подпись)

_________________________ УТВЕРЖДАЮ

(наименование организации) ________________________________

(руководитель организации или иное

должностное лицо, уполномоченное

утверждать должностную инструкцию)
__________   _____________________

(подпись)            (фамилия, инициалы)

___________

(дата)
ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ
____________ № ____

(дата)
Место издания
технику-смотрителю

1. Общие положения

1.1. Техник-смотритель относится к категории специалистов.

1.2. На должность техника-смотрителя назначается лицо, имеющее среднее специальное (техническое) образование без предъявления требований к стажу работы;

техника-смотрителя II категории — лицо, имеющее среднее специальное (техническое) образование и стаж работы в должности техника-смотрителя не менее 2 лет;

техника-смотрителя I категории — лицо, имеющее среднее специальное (техническое) образование и стаж работы в должности техника-смотрителя II категории не менее 2 лет.

1.3. Техник-смотритель назначается на должность и освобождается от нее приказом руководителя организации в установленном порядке.

1.4. В своей деятельности техник-смотритель руководствуется:

1.4.1. нормативными правовыми актами, другими нормативными документами и методическими материалами по вопросам выполняемой работы;

1.4.2. приказами и распоряжениями руководителя организации;

1.4.3. уставом организации;

1.4.4. правилами внутреннего трудового распорядка;

1.4.5. настоящей должностной инструкцией;

1.5. Техник-смотритель должен знать:

1.5.1. нормативные правовые акты, другие руководящие и методические документы, касающиеся деятельности жилищных организаций;

1.5.2. правила и нормы технической эксплуатации жилищного фонда;

1.5.3. положение о проведении планово-предупредительного ремонта жилищного фонда;

1.5.4. основы экономики, организации производства, труда и управления; основы трудового законодательства Республики Беларусь;

1.5.5. правила и нормы охраны труда и пожарной безопасности;

1.5.6. __________________________________________________________.

1.6. Техник-смотритель подчиняется непосредственно руководителю структурного подразделения, в состав которого он входит (иному должностному лицу).

1.7.  В случае временного отсутствия техника-смотрителя (болезнь, отпуск, командировка, пр.) его обязанности исполняет назначенный в установленном порядке работник, который приобретает соответствующие права и несет полную ответственность за качественное и своевременное исполнение возложенных на него обязанностей.

2. Должностные обязанности

Техник-смотритель осуществляет следующие обязанности:

2.1. обеспечивает сохранность и правильность технической эксплуатации жилищного фонда, санитарного содержания домовладений, своевременное и качественное обслуживание по заявкам жильцов, текущий ремонт закрепленных за ним домов, строений и территорий усадеб;

2.2. контролирует выполнение графика профилактических осмотров, планового и непредвиденного текущего ремонта;

2.3. производит внеочередные осмотры кровли, карнизов, балконов, галерей после ливней, больших снегопадов, сильных ветров и т.д.;

2.4. осуществляет контроль за уборкой территории, санитарным состоянием мусоропроводов, мусоросборников, своевременным вывозом бытового мусора, соблюдением правил противопожарной безопасности зданий, норм и правил техники безопасности при производстве текущего ремонта и технической эксплуатации жилищного фонда;

2.5. составляет заявки на материалы по текущему ремонту, ведет журнал заявок жильцов на выполнение необходимого ремонта;

2.6. обеспечивает на вверенном ему участке сбор пищевых отходов и металлолома;

2.7. требует от жильцов и арендаторов нежилых помещений соблюдения договорных обязательств;

2.8. проводит в установленные часы прием населения;

2.9. ___________________________________________________________.

3. Права

Техник-смотритель имеет право:

3.1. знакомиться с проектами решений руководства организации, касающихся его деятельности;

3.2. вносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными настоящей должностной инструкцией обязанностями;

3.3. сообщать непосредственному руководителю о всех выявленных в процессе исполнения своих должностных обязанностей недостатках в производственной деятельности организации (ее структурных подразделений) и вносить предложения по их устранению;

3.4. запрашивать и получать от руководителей и специалистов подразделений организации информацию и документы, необходимые для выполнения своих должностных обязанностей;

3.5. привлекать специалистов соответствующих структурных подразделений к выполнению возложенных на него функций в случаях, если это предусмотрено положениями о структурных подразделениях, в противном случае — с разрешения руководителя организации;

3.6. требовать от руководства организации оказания содействия в осуществлении своих должностных обязанностей и прав;

3.7.___________________________________________________________.

4. Оценка работы и ответственность

4.1. Работа техника-смотрителя оценивается по результатам надлежащего исполнения возложенных на него должностных обязанностей, регламентированных настоящей должностной инструкцией. При этом учитывается сложность выполняемых работником трудовых функций, степень самостоятельности при их выполнении, его ответственность за выполненную работу, инициативное и творческое отношение к работе, эффективность и качество труда, а также опыт практической деятельности, определяемый стажем работы по специальности, профессиональными знаниями и пр.

4.2. Техник-смотритель несет ответственность:

4.2.1. за ненадлежащее исполнение (неисполнение) своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, — в пределах, определенных действующим трудовым законодательством;

4.2.2. за правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности, — в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством;

4.2.3. за причинение материального ущерба — в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством;

4.2.4. за недобросовестное использование имущества и средств предприятия в собственных интересах или интересах, противоположных интересам учредителей, — в пределах, определенных гражданским, уголовным, административным законодательством.

Руководитель структурного

подразделения __________     ________________________

(подпись)   (инициалы, фамилия)

Начальник отдела организации труда и заработной платы (ООТиЗ)

__________     ________________________

(подпись)                    (инициалы, фамилия)

__________

(дата)

Начальник юридического отдела (ЮрО)

__________     ________________________

(подпись)                     (инициалы, фамилия)

_________

(дата)

Начальник отдела кадров (ОК)

__________     ________________________

(подпись)                     (инициалы, фамилия)

_________

(дата)

С инструкцией ознакомлен __________     ________________________

(подпись)                    (инициалы, фамилия)

__________

(дата)
_________________________ УТВЕРЖДАЮ

(наименование организации) ________________________________

(руководитель организации или иное

должностное лицо, уполномоченное

утверждать должностную инструкцию)
__________   _____________________

(подпись)            (фамилия, инициалы)

___________

(дата)

Продолжаем рассказывать о социально важных профессиях коммунальной сферы, а также работниках управляющей компании «Серов Веста».  

В этом месяце мы пишем о такой специальности как техник-смотритель и о производственно-техническом отделе управляющей компании. Для чего нужен отдел ПТО? Кто такой техник-смотритель?

“Не все жильцы осознают ответственность и последствия за самовольно выполненные работы, а собак спускают на нас”

Протекает крыша, на козырек над подъездом страшно смотреть, в подъезде не горит свет, а сам подъезд требует ремонта? Во всех этих случаях жильцам необходимо обращаться в производственно-технический отдел УК. Он занимается организацией ремонтных работ, касающихся многоквартирных домов.
О значимости и сути работы отдела рассказали исполняющий обязанности начальника  ПТО Константин Олегович Копылов и инженер Наталья Павловна Янковцева.
— ПТО занимается работой с квартиросъемщиками, с мастерами, которые выполняют работу, также с подрядчиками, — объясняет Константин Олегович. — Приходится работать с большим объемом документации, заявлений. Люди приходят в ПТО, чтобы написать заявление, рассказать о проблемах. Например, о протечках кровли.
Первым делом собственник жилья должен прийти в приемную управляющей компании и написать заявление. В нем необходимо подробно описать проблему. Это заявление передадут в ПТО. На указанный адрес отправится техник-смотритель.
— Техник-смотритель на месте оценивает фронт работ, общается с людьми, чтобы понять, что им требуется. После обследования специалист составляет акт осмотра. Затем готовится план, по которому будет работать ремонтно-строительный участок, — Константин Олегович объясняет порядок работы с обращениями жителей многоквартирных домов.
Наталья Павловна работает инженером производственного-технического отдела с самого начала существования управляющей компании “Серов Веста”. 
Женщина отмечает, что периодически приходится сталкиваться с непониманием со стороны жителей и отказом содействовать со специалистами управляющей компании, что в свою очередь значительно увеличивает сроки решения возникшей проблемы. 
— Не все жильцы осознают ответственность и последствия за самовольно выполненные работы, а собак спускают на нас. Допустим, собственники самовольно переоборудуют систему отопления. Люди не только меняют отопительные приборы в своих квартирах, но и стояки. Вместо стальных ставят полипропиленовые — узкого диаметра. Еще бывает устанавливают краны в несоответствующих местах. На замечания не реагируют, переделывать отказываются. Когда начинается запуск отопления, специалисты не могут “продуть” систему, так как нет циркуляции. Другие жильцы страдают и во всем обвиняют управляющую компанию, — объясняет Наталья Павловна. В подобных ситуациях стараемся конечно же всеми способами находить точки взаимодействия с жителями, объясняя, буквально раскладывая все по полочкам о «нехороших» последствиях самовольно произведенных работ. 
Очень часто также приходится сталкиваться с буквально замурованными нишами канализационных стояков.
— Закладывают кафелем нишу в том месте, где проходит общедомовой стояк трубопроводов канализации. Бетонируют, тем самым перекрывая доступ к стояку, являющимся общедомовым имуществом. А ведь согласно жилищному законодательству, доступ к стоякам должен быть открытым. Если происходит авария и начинает топить между этажами, то огромное количество времени уходит на то, чтобы добраться до таких стояков. Объясняем жителям, что так делать нельзя. Но тяжело с этим бороться, некоторые жители не хотят идти навстречу: у них — евроремонты, портить не хотят, — отмечает Наталья Павловна.
Но, как говорится, безвыходных ситуаций не бывает и все решаемо. Самое главное – это понимание, что без взаимодействия между жителями и управляющей компанией не обойтись!
Несмотря на различные ситуации, происходящие в течение рабочего дня, работа техника-смотрителя ей нравится.
— Она очень интересная. Каждый день происходит что-то новое, нет монотонности и однообразия. Постоянное общение с людьми. Люди очень разные: есть такие, которые идут навстречу, а есть — очень негативно настроенные. Хотя мы всегда стараемся помочь людям: скамейки поставить, дом и двор привести в порядок, — говорит инженер.
Когда видишь улыбки  благодарных жителей после проделанной работы — это бесценно.

“Отдел является связующим звеном”

За рабочий день инженер ПТО должен обработать поступившие от жителей  заявления, затем выехать на место, обследовать квартиру, общедомовые сети, подъезды. Обговорить с жителями фронт-работ, составить акт осмотра.
Далее, на основании произведенного обследования и составленного акта осмотра, каждому собственнику, который обратился в управляющую компанию, специалист ООО «УК «Серов Веста» подготавливает официальный ответ на заявление.

Далее Наталья Павловна поясняет, как уже с практической стороны ведется работа с обращениями жителей.
— Есть жилищно-эксплуатационный участок. Там сформированы бригады. Мы спускаем им планы работ — поставить радиатор в подъезде, например, поменять трубопроводы в подвале, заменить светильники и т.д. После того, как бригады заканчивают работы, они отчитываются в наш отдел: сдают наряды, пишут отчеты. Проверяем, что и как сделано: выезжаем на место и осматриваем место работы. Если есть какие-то недочеты, то работа не принимается. Если все отлично, то в ЖЭУ составляется материальный отчет. На его основании наш инженер-сметчик обсчитывает работы, — объясняет Наталья Павловна. 
— Считаю, наш отдел по праву  является связующим звеном в работе подразделений управляющей компании, — отмечает Наталья Павловна. 

“Прибежал, а с потолка кипяток бежит”

Техник-смотритель Оксана Минченко собрала все полученные заявления и поехала на обследование по адресам.
— Обратилась женщина. Сообщила, что ее топит с чердака. Необходимо переговорить с заявителем и посмотреть, где топит и каковы последствия? — объясняет Оксана.
Дверь квартиры, жительница которой пожаловалась на потоп, открывает мужчина.
— Доброго дня. ЖКХ. Мы — по обращению. Расскажите, пожалуйста, где и как протекло? — обращается к мужчине Оксана. Выясняется, что он — супруг заявительницы. Но ее дома нет. Зато он все может показать.
По словам мужчины, работники управляющей компании остановили протечку. Но супруг заявительницы переживает, что подтопление может произойти повторно. В прошлом году затопило ванную комнату. 
Оксана составила акт на обследование жилого помещения и направилась в соседний подъезд, чтобы проверить чердак.
Девушка залезла на чердак, посмотрела, в каком состоянии находится утеплитель чердачного перекрытия, кровельное покрытие, трубопроводы верхней разводки.  Чердак был сухим. Там, где, по всей видимости, была протечка, уже  все отремонтировано.
После этого инженер поехала на другой адрес.

“По углам идет чернота, что мне с этим делать?”

Заявители из другого многоквартирного дома просили провести обработку помещений. Каких и по какой причине — так и не стало известным. Обратившихся дома не было.
Оксана отметила, что если заявителя нет дома, то с ним нужно связаться и договориться на другое время. Потому что без посещения жилого помещения заявление невозможно отработать.
Жители одного из многоквартирных домов города попросили заменить козырьки над подъездами, отремонтировать ступени лестницы и произвести ремонт в подъезде. Оксана, выехав на место, все внимательно осмотрела, сфотографировала и составила акт осмотра.
Жительница многоквартирного дома, который находится недалеко от противотуберкулезного диспансера, пожаловалась Оксане на непонятную черноту, выступающую сквозь обои. 
— Как раз вас жду. Помогите! Проходите, покажу вам спальню и гостиную комнату. Квартира — угловая. Написала заявление на затирку швов и ранее обращалась по подвалу. Видите, у меня по углам идет чернота, что мне с этим делать? — хозяйка квартиры показала на потемневшие пятна на обоях. — В этой квартире живем с основания дома. Всегда у нас холодно, а теперь еще непонятно что на стенах проявляется. 
Женщина считает, что, возможно, плесень появляется в квартире из-за холода. В планах у хозяйки квартиры сделать ремонт в гостиной, но горожанка боится, что новые обои мигом почернеют.
Женщина отметила, что чернота на обоях стала появляться после того, как в подвале сделали ремонт.
— Года три назад это было. Что делали — не знаю. После этого полезла чернота. Холодно было всегда, но этой черноты никогда не было, — признается серовчанка. 
Оксана внимательно выслушала заявительницу. Сообщила ей, что мастер проверит подвал, и по факту принятого решения будет подготовлен ответ на заявление.
Посетив остальные адреса, инженер вернулась на свое рабочее место, в отдел ПТО, который находится по адресу: ул. Льва Толстого, 26 (Дом быта «Эра»). Там она приступила к оформлению всей необходимой документации по отработанным обращениям. Информация оперативно была передана мастерам. Ее уже взяли в работу.

Управляющая компания «Серов Веста» находится по адресу: ул. Льва Толстого, 26 (ДБ “Эра”, 3-й этаж). Консультация специалистов по телефону: (34385) 7-57-11.