Коммерческое предложение (КП) — это структурированный документ, который содержит всю необходимую информацию для принятия решения о сотрудничестве с компанией: сведения о бизнесе, его товарах и услугах.
КП — это важный инструмент продаж, с помощью которого компания раскрывает выгоды своего предложения, пытаясь заинтересовать потенциального клиента.
Пример коммерческого предложения
Зачем нужно составлять коммерческое предложение
Основная цель коммерческого предложения — это продать товар или услугу. При этом важно понимать, что достичь этой цели не всегда возможно только с помощью КП.
Коммерческое предложение — лишь один из этапов в воронке продаж. КП выполняет свою задачу, если клиент переходит на следующий шаг, приближаясь к заключению сделки:
- заказывает обратный звонок;
- запрашивает дополнительные детали;
- заключает договор;
- оплачивает заказ.
Чаще всего КП используют компании из сферы B2B и B2G — когда бизнес предлагает свои товары или услуги другому бизнесу или государственным учреждениям.
Виды коммерческих предложений
В зависимости от целей выделяют три вида КП.
Холодное. Рассылают клиентам, с которыми компания ранее не контактировала. Адреса находят через поиск или в каталогах. Холодные письма: как сделать рассылку и не стать спамеромОбычно такие коммерческие предложения не персонализированы — все клиенты рассылки получают одинаковое предложение. Цель — привлечь внимание, побудить клиента узнать подробнее о предложении, выйти на контакт.
Эффективность холодных КП невысокая. Часто такие письма попадают в спам.
Теплое. Рассылают клиентам, которые уже слышали о компании, взаимодействовали с ней, интересовались предложением, но по какой-то причине не заключили сделку. Цель такого КП — «подогреть» аудиторию, провести дальше по воронке продаж.
У бизнеса уже есть данные о клиенте, поэтому часть коммерческого предложения можно персонализировать.
Часто теплое КП отправляют после первого контакта с потенциальным клиентом: общения по телефону, знакомства на выставке и т.п.
Горячее. Получают клиенты, с которыми компания уже провела переговоры и которые сами высказали желание узнать больше о товаре или услуге. Такие КП предназначены конкретному адресату, содержат подробную информацию о продукте, максимально закрывают потребности клиента.
Цель в горячем КП — закрыть сделку.
Горячее коммерческое предложение подробно описывает, какие работы компания проведет для клиента и сколько это будет стоить
Как составить КП
Перед тем как приступить к составлению КП, необходимо ответить на два вопроса:
- Чем компания отличается от других подобных?
На этом этапе необходимо провести анализ конкурентов, изучить их деятельность, запросить их КП. Такие действия позволят сформировать свое УТП, помогут выявить сильные стороны бизнеса.
- Кому будет адресовано предложение?
Чтобы КП решало поставленные задачи, важно понимать потребности клиентов. Выявить их позволит анализ целевой аудитории. Компания может пообщаться с текущими клиентами: узнать, что для них важно, почему они работают с бизнесом. Кроме того, можно провести опрос людей, которые покупают подобные товары или услуги, изучить комментарии пользователей в профильных группах в соцсетях.
Ещё важно помнить, что отправлять коммерческое предложение нужно в теле письма, а не просто прикрепленным файлом, особенно если мы говорим про холодное КП. В таком варианте ваше письмо попадёт в спам почти со стопроцентной гарантией.
Вообще файлы во вложении стоит отправлять только в том случае, если получатель ждёт от вас письмо. Например, на переговорах вы договорились, что пришлёте прайс и примеры работ. Не забудьте написать сопроводительное письмо: напомните, о чём вы договаривались при встрече, напишите, что получатель найдёт в ваших файлах.
Чтобы в ваше КП точно не закралась ошибка, проверьте его по чек-листу от нашего агентства 😉
Структура коммерческого предложения
Стандартная структура коммерческого предложения обычно включает:
- заголовок;
- оффер;
- основную часть;
- отработку возражений;
- цену;
- призыв к действию и контакты.
Заголовок
Цель заголовка — привлечь внимание, побудить открыть письмо, изучить предложение.
В заголовке необходимо описать выгоды, рассказать, что даст сотрудничество с компанией клиенту.
Принципы составления заголовков для КП
| Общие принципы | Да | Нет |
| Указать, что именно предлагает компания | Продажа автозапчастей для премиум-авто: Audi, BMW, Land Rover, Lexus, Mercedes-Benz | Автолюкс: ваш автомобиль скажет вам спасибо |
| Обратиться к целевой аудитории | Двухдневный тренинг для маркетологов из Казани | Интересный тренинг с крутыми спикерами |
| Добавить вопрос с интригой | Хотите получать 1000 новых клиентов ежедневно? | Наш сервис рекламы поможет вам найти новых клиентов |
| Вынести в заголовок проблему | Клиенты кладут товар в корзину и не оплачивают его? Мы нашли решение | Полезный сервис для сферы e-commerce |
Оффер
Это главная часть коммерческого предложения. Оффер содержит уникальное торговое предложение (УТП), объясняет, как компания поможет решить проблему клиента, какими ключевыми характеристиками обладает продукт.
Основная часть
В этом блоке компания обычно подробно рассказывает о продукте, который предлагает клиенту.
Важно при описании продукта сосредоточиться не на характеристиках, а на особенностях, которые принесут пользу и выгоду клиенту: позволят сэкономить время, увеличить продажи, повысить эффективность.
Отработка возражений
В этом блоке необходимо развеять сомнения клиентов, побудить их к сотрудничеству. Как работать с возражениями клиентов: техники и методы отработкиЗдесь можно рассказать о гарантиях, условиях возврата, предложить скидку или предоставить демоверсию продукта, дать ссылки на отзывы клиентов, которые уже сотрудничают с компанией.
Так может выглядеть блок гарантий в коммерческом предложении
Цены
Не всегда компании указывают цены при составлении коммерческого предложения, особенно если стоимость рассчитывается индивидуально. Однако цена — это та информация, которую клиенты хотят узнать сразу, чтобы не тратить время на звонки менеджеру.
Если услуга не имеет фиксированной цены, укажите примерные расценки в формате «от… до… рублей» или «от… рублей за кв. м».
Высокие цены нужно обосновать: указать, что входит в стоимость, подчеркнуть эксклюзивные качества и выгоды, которые получает клиент. Также здесь можно предложить скидку.
Пример обоснования цены в КП компании, которая занимается ландшафтным дизайном
Призыв к действию и контакты
КП принято завершать призывом к действию: «Позвоните», «Оставьте заявку», «Закажите». После этого обычно идут контакты: номер телефона, адрес электронной почты, ссылка на сайт.
Пример призыва к действию в КП
Объем коммерческого предложения зависит от того, в какому типу относится КП. Предложение, адресованное «холодным» клиентам, должно быть кратким и занимать не больше одного листа формата А4. Люди, которые ничего не знают о компании, не будут тратить много времени, чтобы вникнуть в детали предложения.
КП для заинтересованных клиентов может быть бОльшим по объему.
Как оформить КП
Оформить коммерческое предложение можно в виде текстового документа, файла PDF, презентации, письма. Также можно сделать КП в виде отдельной страницы на сайте.
Важно, чтобы документ не был перегружен информацией, легко читался. Рекомендуется использовать шрифты без засечек (Arial, Verdana), делить текст на небольшие блоки.
Можно добавить изображения, таблицы или инфографику, чтобы упростить восприятие сложной информации или продемонстрировать свои преимущества. Что такое инфографика и как её использоватьНо слишком увлекаться визуальными элементами тоже не стоит. Они будут перегружать текст и отвлекать внимание.
Если компания испытывает сложности с оформлением КП, можно воспользоваться готовыми бесплатными шаблонами, например в сервисе Canva или в Microsoft Office.
Шаблоны КП на сайте Canva
Главные мысли
Как составить коммерческое предложение в виде официального письма? Какие его виды бывают и как их принято регистрировать? Как адресовать, скомпоновать текст и подписать? Какие графические и текстовые зацепки повысят эффективность вашего коммерческого предложения?
В статье вы найдете примеры оформления отдельных реквизитов и целого документа, а также удачные формулировки.
Один из сложнейших видов писем – коммерческое предложение. Для его создания мало уметь составлять деловое письмо, нужно еще досконально ориентироваться в продукции своей компании и оказываемых ею услугах и хорошо знать свою целевую аудиторию. Мы предлагаем отнестись к коммерческому предложению как к полноценному деловому письму, а не как к очередной рекламной листовке вроде тех, что раздают промоутеры в торговых центрах. Для этого нужно, во-первых, определиться с видом предложения, во-вторых, точно сформулировать цель, которую оно преследует, и, в-третьих, составить предложение так, чтобы максимально увеличить его шансы быть прочитанным.
3 вида коммерческих предложений
Обычно используется 3 вида коммерческих предложений (далее – КП):
- «Холодное» – самое распространенное КП с самой низкой отдачей в виде откликов клиентов. Мы говорим об универсальном письме-предложении с полным отсутствием персонализации и простым перечислением товаров или услуг, оказываемых организацией. Ежедневно менеджер по продажам может отправить до сотни таких писем по электронной почте или по факсу.
- Персонализированное – составляется для определенной организации до того, как произойдет первая встреча менеджера по продажам и руководителя, принимающего решение о покупке. В основе подготовки такого КП – скрупулезный сбор информации о компании-адресате. Такое письмо начинается с обращения лично к генеральному директору (или другому должностному лицу), а в его тексте содержится только тот продукт компании-продавца, который может заинтересовать именно его.
- КП под конкретную сделку. Оно составляется уже после того, как продавец и потенциальный клиент познакомятся, неоднократно встретятся и совместными усилиями поймут, какой продукт продавца лучше всего удовлетворит потребности клиента. В содержании коммерческого предложения, таким образом, будет сделан упор на расчет стоимости товара или услуги, выгод клиента после использования продукта и т.п. Часто подобное КП принимает вид не письма, а многостраничного проекта. В этом случае проект направляется клиенту с сопроводительным письмом, которое, в отличие от первых двух видов КП, пройдет путь полноценного входящего документа и гарантированно будет прочитано.
Рассмотрим коммерческое предложение как один из видов деловых писем с соответствующей структурой. Дополнительной целью при составлении КП будет экономия места на бланке. Особенно это актуально для «холодного» предложения. Если у компании много разнообразных услуг, перечислять приходится как можно больше – никто не знает, что может стать интересно тому или иному адресату. А объем письма не безграничен, и уместить свое предложение желательно на одном-двух листах.
Бланк коммерческого предложения
Организация может создать специальный бланк для коммерческих предложений и утвердить его в инструкции по делопроизводству.
Бланк для КП может отличаться от бланка письма:
- продольным расположением реквизитов – это сэкономит место;
- отсутствием полей для ссылки на дату и номер письма-запроса (с той же целью) и
- более ярким оформлением, чем у обычного бланка для переписки.
Не нужно раскрашивать лист бумаги во все цвета радуги, но графические объекты на нем желательны. Они призваны выделить письмо среди других, но при этом не должны отвлекать от текста. Собственными логотипом и слоганом злоупотреблять не стоит, если только они не однозначно узнаваемы любым представителем целевой аудитории компании. Можно разместить на полях бланка рисунки по теме предложения (например, если свои услуги предлагает агентство интернет-маркетинга, то это могут быть различные символы, ассоциирующиеся именно с веб-пространством)….
Что такое коммерческое предложение и как его правильно составить
Содержание
Работа с клиентом или сотрудничество с другой компанией начинается с грамотного коммерческого предложения. КП можно оформить в текстовом документе, формате PDF, в виде презентации или e-mail. В статье расскажем, как правильно составить коммерческое предложение, чтобы оно сработало.
Что такое коммерческое предложение
Коммерческое предложение — это эффективный маркетинговый инструмент. Оно содержит информацию о том, чем занимается компания, что предлагает и почему стоит обратиться именно к ней. Кроме контактов в КП нужно отправить ссылку на сайт компании.
Чтобы повысить конверсию сайта и максимизировать продажи, используйте виджеты Calltouch. Эти инструменты автоматически обрабатывают обращения клиентов с сайта и лидформ Facebook* (продукт компании Meta, которая признана экстремистской организацией), ВКонтакте и TikTok, ускоряют работу ваших менеджеров и собирают заявки в нерабочее время. Упростите общение с клиентом через бесплатные виджеты и оплачивайте только минуты разговора.
Виджеты Calltouch
- Увеличьте конверсию сайта на 30%
- Обратный звонок, промо-лендинги, формы захвата, мультикнопка, автопрозвон форм
Узнать подробнее
Чаще всего КП используют в B2B и B2G продажах. Его отправляют на email в виде электронного документа или в бумажном виде обычной почтой или курьером. В некоторых случаях компании создают отдельную web-страницу, на которую дают ссылку.
Зачем составлять КП
Существует ошибочное мнение, что основная цель коммерческого предложения — непосредственно продажа товара или услуги. Но это не совсем так.
Фактически любая воронка продаж состоит из нескольких этапов. Коммерческое предложение должно перевести потенциальных клиентов на следующий этап воронки:
- телефонный звонок;
- запрос прайс-листа или пробников продукции;
- назначение встречи или презентации;
- заключение договора или запрос шаблона.
Объем и содержание КП могут быть разными в зависимости от его вида, а также от целей и задач.
Виды коммерческих предложений
В зависимости от качества контакта с потенциальным клиентом, условно есть 3 вида КП: холодное, теплое, горячее. Рассмотрим подробней.
Холодное
Холодное коммерческое предложение рассылают практически наугад потенциальным клиентам, с которыми раньше компания не общалась. Контакты адресатов находят в поиске или каталогах. Формально такое КП считается спамом. Шанс, что в потоке входящей почты адресат обратит внимание на ваше письмо, ознакомится, заинтересуется предложением и перейдет на следующий этап воронки продаж, низкий.
Теплое
Теплое коммерческое предложение отправляют клиенту, который взаимодействовал с компанией или уже покупал товар. У компании есть его контактные данные и информация об этапах продажи: от звонка до оформления заказа. На их основе формируют предложение. Шанс, что клиент заинтересуется товаром или услугой, выше.
Горячее
Горячее коммерческое предложение отправляют клиенту, заинтересованному в сотрудничестве. Например, он сам попросил прислать КП. В таком документе подробно описывают условия сделки, которые отвечают потребностям клиента. Конверсия горячего коммерческого предложения самая высокая.
Структура коммерческого предложения
В интернете есть много шаблонов КП, которые можно скачать и применять каждому. Единственный минус — их редко удается адаптировать для конкретных случаев. Стандартная структура коммерческого предложения выглядит так.
Шапка
Здесь пишут название компании, размещают ее логотип, контакты и адрес. Иногда к общей информации добавляют ФИО руководителя. При оформлении горячего КП вместо шапки используйте отдельный титульный лист.
Заголовок
По всем законам копирайтинга, он должен быть цепляющим и продающим. Унылый шаблонный заголовок «Коммерческое предложение от …» не годится. Высокую конверсию показывают заголовки, которые отражают:
- выгоду для клиента;
- способ, как ее можно достичь;
- реальные цифры.
Например: «Увеличьте количество заявок на 30% с помощью виджета обратной связи».
Лид
Это первый абзац текста после заголовка. Потенциальному клиенту обязательно должно быть интересно его читать. Основная задача лида — вовлечь человека в чтение КП. В этом блоке можно начать раскрывать главную проблему, которую вы предлагаете решить.
Оффер
Основная суть коммерческого предложения, лаконично сформулированная и предельно понятная. Она должна объяснять реальную выгоду потенциального клиента, если он обратиться к вам. Оффер можно выделить графически.
Выгоды и преимущества
Обычно этот блок выглядит как маркированный список основных выгод потенциального клиента, которые он получит при сотрудничестве с вами. Излагайте информацию кратко, емко, на языке выгоды, перечисляя не технические достоинства продукта, а плюсы для клиента.
Работа с возражениями
Если вы уже общались с потенциальными клиентами, то знаете, какие у них есть возражения. Если нет, смоделируйте диалог и представьте, какие сомнения могут помешать клиенту сделать заказ.
Этот блок можно представить в виде тезисов или в формате вопрос–ответ. Прикрепите доказательства своих слов: отзывы, благодарственные письма или гарантии.
Призыв к действию
На маркетинговом сленге — это CTA, Call to Action. Призывать желательно к одному нужному вам действию, например, к звонку. Это нужно, чтобы не расфокусировать внимание читателя. Хорошие результаты показывают формулировки с использованием сильных глаголов: позвоните, заполните, закажите.
Чтобы отслеживать все звонки, которые поступают в компанию, подключите коллтрекинг Calltouch. Система определяет какая реклама приносит звонки, записывает звонки клиентов и формирует их в отчеты по часам и дням, а также интегрируется с популярными сервисами и CRM. Прослушивая звонки, улучшайте скрипты продаж для менеджеров и корректируйте рекламные кампании.
Коллтрекинг Calltouch
Тратьте бюджет только на ту рекламу,
которая работает
- Коллтрекинг точно определяет
источник звонка с сайта - Прослушивайте звонки в удобном журнале
Подробнее про коллтрекинг
P.S.
Важный элемент, который завершает коммерческое предложение и наводит потенциального клиента на определенные размышления. В постскриптуме можно указать дедлайн или дефицит товара, актуализировать боль клиента.
С чего начать составление коммерческого предложения
На предварительном этапе определите цель КП и способ его распространения:
- Цель предложения. Она может состоять в привлечении нового клиента или в продаже уже существующему.
- Способ предоставления информации. Это может быть почтовая рассылка, рекламное объявление, электронная таблица или презентация.
От этого будет зависеть, какой писать текст и к чему нужно призывать адресата.
Анализ конкурентов
Важно, чтобы КП выделялось на фоне конкурентов. Изучите предложения компаний из вашей ниши в интернете или свяжитесь с ними, как потенциальный клиент, и попросите выслать коммерческое предложение. Анализ конкурентов, их текстов и предложений, поможет определить, каким образом привлечь внимание потребителей.
Изучение целевой аудитории
Если вы отправляете коммерческое предложение домохозяйке, то ей нужно рассказать об одних преимуществах, а предпринимателю — о других. Поэтому важно определить целевую аудиторию:
- по демографическим характеристикам: возраст, пол, география;
- по психологическим и социальным признакам: где работают, с какими проблемами сталкиваются, почему конкуренты не могут их решить;
- по их боли и мотивам: домохозяйка хочет сэкономить время на уборку, чтобы отдохнуть, а предприниматель ищет новые способы продаж.
Для эффективности следует сегментировать аудиторию, чтобы подготовить КП сразу под несколько целевых групп.
Как правильно составить коммерческое предложение
Чтобы коммерческое предложение получилось сильным, учитывайте следующие правила.
Объем
Независимо от того, на каком носителе представлено КП, нужно определить оптимальный объем. Если текст будет слишком большим, шансы, что его прочтут, будут ниже. Не перегружайте документ: для электронного файла оптимальный размер — не более 5 МБ, а для бумажного формата — 1–2 листа.
Начало коммерческого предложения
В начале КП обязательно нужно написать приветствие и, если это возможно, назвать клиента по имени. Подготовьте два шаблона коммерческих предложений: для обращения к определенным клиентам и для тех, чьих личных данных вы не знаете. Затем представьтесь, назовите свою компанию и в 2–3 предложениях расскажите о ее преимуществах.
Основа коммерческого предложения
Структура текста обязательно должна содержать заголовок, в котором выразите главную мысль КП. В лиде нужно развить идею, предложенную в заголовке: всего 2–3 предложения должны убедить и заинтересовать клиента. В оффере — ключевом элементе документа — напишите основные характеристики продукта и перечислите выгоду, бонусы, быструю доставку и другие особенности.
Прайс-лист и обоснование цены
Клиент хочет знать цену. Если товар или услуга стоят дороже или дешевле, чем у большинства конкурентов, обоснуйте различие.
Дорогой товар можно обосновать, рассказав о его достоинствах. Аргументировать низкую цену еще легче — представьте ее в виде рекламной акции. Если вы продаете сложные комплексные услуги, можно привести цены на каждый составляющий элемент обслуживания отдельно.
Как закончить
В заключительной части КП напишите призыв к действию — без этого обращение будет менее эффективным. Призыв может быть не только в виде одной фразы, но и в виде целого абзаца, где можно рассказать о скидках, и предложить немедленную связь с компанией. В конце письма обязательно укажите контакты.
Оформление коммерческого предложения
При работе над КП важно уделить внимание не только содержанию, но и оформлению. Дизайн текста может увеличить количество продаж.
Читаемость
Оформление КП зависит от способа распространения. Если это электронное письмо, продумайте шрифт, его размер, межстрочный отступ. Буквы без засечек и текст, разделенный на абзацы, читаются легче.
Если КП в бумажном виде или PDF, нужно уделить больше внимания дизайну. Он должен быть визуально приятным.
Структура
Структура КП поможет донести до клиента нужную информацию. Заголовок выравнивают по центру и выделяют крупным шрифтом, но он не должен занимать больше одной строки. Каждый абзац должен соответствовать одному тезису, что упрощает восприятие. Можно использовать ключевые слова и отмечать их жирным шрифтом, курсивом или цветом.
Минимализм
Правильное коммерческое предложение не только иллюстрирует преимущества, но и эмоционально воздействует на читателя. Поэтому стоит придерживаться минимализма. Вычурное и пестрое оформление в очень ярких и агрессивных цветах скорей всего оттолкнет серьезного клиента. Не используйте больше 2–3 шрифтов и цветов. Минималистический стиль нужен для того, чтобы помочь читателю сосредоточиться на сути предложения.
Наглядность
В коммерческое предложение можно добавить не более 1–2 фотографии. Это уместно, когда есть чем гордиться. Используйте инфографику — она может многое рассказать, сэкономив место на листе.
Узнаваемость
Оформлять КП нужно в фирменном стиле. Так покупатель узнает компанию и вспомнит предыдущий опыт коммуникации. Узнаваемость — это не только визуальные элементы, но и структура коммерческого предложения, формулировки и общая форма изложения. Чтобы развивать индивидуальный стиль, полезно анализировать поведение конкурентов и извлекать уроки из их достижений и ошибок.
Что писать в сопроводительном письме к коммерческому предложению
Сопроводительное письмо пишут в свободной форме на бланке компании. Оно должно включать в себя:
- название и реквизиты компании-отправителя;
- наименование компании-адресата и ФИО ее руководителя;
- номер письма в журнале регистрации исходящей корреспонденции;
- дату составления;
- заголовок — например, «Сопроводительное письмо к коммерческому предложению»;
- обращение — например, «Уважаемый Александр Иванович!»
- основной текст — краткая информация о деятельности компании, продукции, услугах, преимуществах сотрудничества с ней;
- заключение — подпись руководителя компании или должность, ФИО и контакты ответственного лица.
К сопроводительному письму прикрепите прайс или каталог.
Как сделать коммерческое предложение онлайн
Онлайн-конструкторы упростят создание коммерческого предложения. В таких сервисах есть шаблоны, дополнительные инструкции и возможность отслеживания статуса КП. Понятный интерфейс и инструменты помогут легко создать документ и сделать его привлекательным.
Wilda. Здесь можно сделать не только КП, но и визитки, презентации, буклеты и флаеры. Шаблоны для каждой отрасли помогают составить целевое предложение, которое подходит именно вашей нише. В приложении платное только скачивание: за 1 раз — 100 рублей.
Wirecrm. Отправить письмо можно прямо из приложения. Есть функция, которая помогает отследить открытие КП. Оплата 399 рублей в месяц за пользователя, но есть бесплатный тариф на 14 дней.
Flowlu. Это CRM-система для создания коммерческих предложений. Предложения можно отправлять из системы письмом на e-mail клиенту или в виде прямой ссылки. Есть бесплатная консультация по внедрению.
Пример коммерческого предложения
Заголовок. Мягкая мебель для вашего офиса. От дизайн-проекта до расстановки — всего 10 дней.
Лид. Найти качественную, стильную и удобную мебель для офиса — сложная задача. Обычно крупные производители не хотят тратиться на разработку дизайнерских моделей и штампуют диваны и кресла по шаблонам. Безликая мебель заполняет пространства офисов и не выражает индивидуальность компании.
Мы понимаем, как важно для компании поддерживать фирменный стиль во всем: от дресс-кода до интерьера.
Оффер. Вместе с ООО «Береза» вы сможете:
- Реализовать любые идеи в создании интерьера.
- Заказать мебель у одного поставщика и сэкономить на доставке.
- За 10 дней обставить офис красивой и надежной мебелью.
Сотрудники и клиенты оценят по достоинству комфорт диванов и кресел.
В нашем каталоге вы можете выбрать диваны и кресла из разных коллекций (здесь дайте ссылку на каталог вашего мебельного магазина).
Отработка возражений. Почему нам стоит доверять:
- Мы выпустили более 10 000 диванов и кресел.
- Наша мебель делается по ГОСТУ.
- На весь ассортимент действует гарантия 1 год.
Призыв к действию. Чтобы сделать заказ, звоните на номер 8-800-555-33-44. До 1 декабря действует скидка 10% на всю мебель.
Как отправлять КП
Если вы уже договорились с клиентом, и он ждет от вас КП, можно отправить ему PDF файл с небольшим пояснением. Но если вы собираетесь отправить холодное КП, лучше воспользоваться одним из способов:
- Отправить КП в теле письма. Этот способ позволяет отследить, кто из получателей открыл письмо, и вы можете понять, кому стоит написать еще раз. Но чтобы отправить КП в теле письма, нужно освоить сервисы для Email-маркетинга.
- Отправка файла с сопроводительным письмом. Можно отправить письмо, в котором вы представляетесь и заинтересовываете клиента, а более подробное описание добавить в «Приложенные материалы». Если человек заинтересован, он сам заходит в файл и изучает дополнительную информацию.
- Письмо в два этапа. Сначала вы отправляете письмо, а получатели подтверждают, что хотят получить коммерческое предложение. Второй этап — отправляете КП тем, кто отозвался на ваше предложение.
- Отправка обычной почтой. В некоторых случаях это может выделить вас среди компаний-конкурентов. Письмо должно выглядеть презентабельно: конверт, хорошая бумага и марка.
Каждый из способов может органично вписаться в концепцию вашего бизнеса, но чтобы найти самый эффективный, придется тестировать.
Проверка готового коммерческого предложения
Коммерческое предложение должно произвести на клиента задуманное вами впечатление. Для этого проверьте, как выглядит документ в разных форматах:
- Посмотрите его на экране компьютера и смартфона.
- Распечатайте в цвете и в черно-белом виде.
Важно, чтобы при использовании всех основных средств просмотра, коммерческое предложение выглядело так, как вы запланировали.
Частые ошибки при составлении коммерческих предложений
При составлении коммерческого предложения часто допускают ошибки:
- Добавляют слишком много информации. Документ становится перегруженным и его тяжело воспринимать.
- Используют устаревший список клиентов. В этом случае, вероятность того, что сообщение попадет в спам, больше.
- Пишут недостаточно конкретный текст. Общие фразы без изложения точных данных не привлекут внимание.
- Пишут формально и скучно. Большинство получателей не станет читать КП.
- Пренебрегают сегментированием и отправляют одинаковые КП всем подряд.
Заключение
Грамотно составленное коммерческое предложение поможет увеличить объем продаж, а интересный и эмоциональный текст не останется без внимания. Используйте индивидуальный подход, привлекательный дизайн и предлагайте лучшие акции — тогда клиенты не смогут пройти мимо вашего КП.
Прежде, чем решиться на покупку клиент просматривает не меньше десятка коммерческих предложений. Как преподнести свой продукт, чтобы клиент из всех конкурентов выбрал именно вас? Расскажем, как правильно составить коммерческое предложение, и как упростить их рассылку. А в качестве бонуса — предложим готовые образцы КП для скачивания.
Что такое коммерческое предложение и зачем оно нужно
Коммерческое предложение (КП) — это реклама вашего продукта в форме делового письма для потенциального клиента.
КП бывают двух видов:
- холодные — предназначены для массовой рассылки;
- горячие — направляют тем клиентам, с которыми уже состоялся контакт: разговор по телефону, переписка по e-mail или личная встреча.
КП составляют с определенными целями:
- представить новый продукт или его улучшенную модификацию;
- сообщить о запущенных акциях, спецпредложениях, распродажах. Такие КП, как правило, ограничены по срокам действия или количеству товара.
- пригласить на презентацию самой компании, ее продукции, товаров, услуг;
- поблагодарить за совершенную покупку и предложить новый продукт. Клиент уже знаком с деятельностью компании и его проще подтолкнуть к новой сделке.
Состав коммерческого предложения
По мнению эксперта Дениса Каплунова КП должно содержать:
- заголовок;
- лид;
- предложение (оффер);
- обоснование цены;
- закрытие возражений;
- призыв к действию.
Расскажем, как составить каждый раздел КП.
Заголовок
Цель заголовка — зацепить потенциального клиента: привлечь внимание, заинтриговать, посулить выгоду. Заголовок — это первое, что видит получатель в письме. И от его меткости зависит, откроет человек сообщение или нет.
Варианты заголовков:
- С секретом: «5 секретов идеального отдыха».
- Концентрация на целевой аудитории: «Лучшее предложения для бухгалтеров».
- Вопрос-интрига: «Хотите экономить 1 000 рублей каждый день?»
- Списки: «7 способов повышения продаж».
- Цитаты из отзывов: «Ваш курс вернул меня к жизни!»
- Крылатые фразы и их переделки под ваш продукт: «Наши люди в булочную на такси не ездят. Заказывайте выпечку с доставкой».
- Игры на эмоциях, мечтах, болях: «Мечтаете жить у моря?», «Боитесь потерять клиентов?»
Лид
Цель лида — приоткрыть и развить идею заголовка. Но не раскрывать ее совсем, а мотивировать потенциального клиента читать дальше.
Лид не должен быть большим. Достаточно 2-3 предложений.
Как написать лид:
1. Привлечь новизной продукта:
«Встречайте новинку летнего сезона: нектары „Райское наслаждение“. 6 вкусов в одном наборе по выгодной цене».
2. Надавить на болевую точку:
«Реклама не работает? Нужны идеи продвижения бизнеса? Тогда эта информация для вас».
3. Нарисовать картину идеального будущего, когда все проблемы клиента останутся позади:
«Представьте, что ваши заказы расписаны на год вперед, а поток клиентов не ослабевает».
4. Указать на выгоду или показать, каких результатов может достигнуть клиент.
«С нашим сервисом вы вдвое снизите затраты на ведение бумажной документации уже в первый месяц».
Предложение
Это ключевая часть КП. В него включают краткое описание продукта, его базовые характеристики, а также выгоды, которые получит клиент.
Необходимо рассказать клиенту, почему ему стоит купить продукт у вас, а не у конкурентов. Укажите, что вы можете предложить кроме самого продукта, например:
- удобные условия оплаты (расчет через платежные системы, рассрочка, оплата при получении);
- быструю доставку, сервисное обслуживание;
- скидки и подарки (скидка на вторую покупку, накопительная скидка, подарок при заказе на определенную сумму);
- несколько вариантов продукта под разные потребности с разной ценой.
Важно: всегда говорите правду! Ложь клиенту только навредит вашему бизнесу.
Удачный пример оффера:
Обоснование цены
Всегда указывайте цену. Это архиважно. Клиент не будет тратить время на выяснение стоимости продукта и уйдет к конкуренту.
Цену необходимо обосновать. Продаете дешевле конкурентов? Отлично. Нет? Покажите свои преимущества: бесплатная установка, доставка день в день, скидки и подарки.
Пример: у вашего конкурента цены на бытовую технику ниже. Но у вас бесплатный подъем до квартиры и установка со скидкой 20%.
Для дорогих пакетных услуг хорошо работает детальная расшифровка и приложенный расчет: сколько денег клиент сможет сэкономить при использовании пакета.
Пример: облачная бухгалтерия с электронной отчетностью стоит 9 000 рублей на год или 750 рублей в месяц. Но если вы оплатите сразу полгода, то получите скидку 30%. А это всего 525 рублей за месяц. За эту сумму вы получите отлаженный учет, отправку отчетности не вставая с кресла, и многократно сократите расходы на работу с бумажными документами.
Закрытие возражений
Цель раздела — развеять последние сомнения клиента, если у него остались вопросы.
Нужно заполнить пробелы вескими аргументами:
- Отзывы клиентов, рекомендации именитых экспертов.
- Предложение пробного периода.
- Пересылка бесплатного образца товара, чтобы клиент мог оценить качество.
- Оплата продукции после доставки и проверки.
- Бесплатная страховка груза и т. д.
Призыв к действию
Напишите, каких действий вы ждете от клиента: перейти по ссылке, заказать звонок, оставить заявку на консультацию.
Ограничьте клиенту срок обращения: период действия акции, количество продукта. Это заставит клиента поторопиться и не затягивать с покупкой.
Можете усилить воздействие выгодой напоследок: «Закажите прямо сейчас и получите скидку 10%».
Примеры лучших КП
В этом разделе мы подобрали для вас лучшие образцы КП для разных видов деятельности. Скачивайте и адаптируйте под свой бизнес.
1. Образцы КП от студии Дениса Каплунова:
- производство упаковки;
- проверка тайными покупателями;
- установка кондиционеров и вентиляционного оборудования.
2. Образцы от Rodionoff Group:
- натяжные потолки и комплектующие оптом;
- технический надзор в строительстве.
3. Образцы от агентства «ИванФранц»:
- оптовые поставки картофеля;
- веревочный парк для детей;
- завод ЖБИ;
- продажа выпечки;
- огнезащита металлоконструкций.
Конструкторы для создания КП
КП с индивидуальным дизайном всегда будет выигрывать у обычных текстовых файлов.
Предлагаем попробовать следующие сервисы для создания КП:
1. Tilda
Поможет создать полноценный лендинг под отдельного клиента. Tilda рационально использовать под сложные дорогостоящие продукты. Есть ряд шаблонов на выбор, а при желании — можно сверстать свой лендинг из предложенных блоков. Один сайт можно сверстать бесплатно.
2. Canva.
Предлагает широкий выбор шаблонов КП: презентации, PDF, короткие письма. Большая часть шаблонов доступна в бесплатной версии. Создать КП очень просто: пользователю нужно закачать свой логотип и заменить текст.
3. КП10.
Разработан специально под создание КП. Предлагает большой выбор шаблонов для разных направлений бизнеса. Бесплатно можно создать до 5 КП.
Как упростить и ускорить рассылку КП
Справиться с этой задачей поможет CRM-система.
Например, в облачной программе S2 CRM достаточно нажать на e-mail клиента, выбрать из списка необходимый шаблон письма и нажать на отправку. А программа сама подставит в шаблон сведения о клиентах: имя, покупаемые товары, сумму сделки и т. д.
Что такое коммерческое предложение и как его правильно составить
Светлана Аппба
Директор департамента обучения и методологии НЭП Фабрикант
Специализация: закупки
дата: 10.01.2020
Содержание:
- Зачем закупщикам коммерческие предложения
- Что нужно обязательно указать в коммерческом предложении
- Есть ли преференции на торгах от подготовки коммерческих предложений.
Зачем закупщикам коммерческие предложения
Статьей 22 Федерального закона от 05.04.2013 № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» (далее — 44-ФЗ) предусмотрено несколько методов расчета начальной (максимальной) цены контракта 44-ФЗ. В соответствии с частью 6 статьи 22 44-ФЗ метод сопоставимых рыночных цен (анализа рынка) является приоритетным для определения и обоснования НМЦК и цены контракта, заключаемого с единственным поставщиком (подрядчиком, исполнителем).
Частью 5 статьи 22 44-ФЗ установлено, что в целях применения метода сопоставимых рыночных цен (анализа рынка) может использоваться, помимо прочего, информация о ценах товаров, работ, услуг (ТРУ), полученная по запросу заказчика у поставщиков, осуществляющих поставки идентичных планируемых к закупкам ТРУ или, при их отсутствии, однородных ТРУ. Это значит, что для расчета НМЦК заказчик, в том числе, но не ограничиваясь, использует коммерческие предложения.
Идентичными признаются:
- Товары, имеющие одинаковые характерные для них основные признаки (функциональные, технические, качественные, а также эксплуатационные характеристики). При определении идентичности товаров могут учитываться, в частности, страна происхождения и производитель. Незначительные различия во внешнем виде товаров могут не учитываться.
- Работы, услуги, обладающие одинаковыми характерными для них основными признаками, в том числе реализуемые с использованием одинаковых методик, технологий, подходов, выполняемые (оказываемые) подрядчиками, исполнителями с сопоставимой квалификацией.
Однородными признаются:
- Товары, которые, не являясь идентичными, имеют сходные характеристики и состоят из схожих компонентов, что позволяет им выполнять одни и те же функции или быть коммерчески взаимозаменяемыми. При определении однородности товаров учитываются их качество, репутация на рынке, страна происхождения.
- Работы, услуги, которые, не являясь идентичными, имеют сходные характеристики, что позволяет им быть коммерчески или функционально взаимозаменяемыми. При определении однородности работ, услуг учитываются их качество, репутация на рынке, а также вид работ, услуг, их объем, уникальность и коммерческая взаимозаменяемость.
Важно обратить внимание на формулировку из части 5 статьи 22 44-ФЗ: «поставщиков (подрядчиков, исполнителей), осуществляющих поставки идентичных товаров, работ, услуг». Она указывает на то, что у поставщика должен быть опыт, соответствующий предмету закупки. Например фирма, которая занимается только поставкой продуктов питания, не может предоставить заказчику коммерческое предложение по закупке на техническое обслуживание автомобилей.
Кроме норм статьи 22 44-ФЗ, 2 октября 2013 года был утвержден Приказ Министерства экономического развития РФ № 567 «Об утверждении Методических рекомендаций по применению методов определения начальной (максимальной) цены контракта, цены контракта, заключаемого с единственным поставщиком (подрядчиком, исполнителем)» (далее — Приказ). Приказ до сих пор действующий, и, несмотря на то, что это «методические рекомендации», он обладает значительной силой. Третий раздел этого Приказа посвящен определению НМЦК методом сопоставимых рыночных цен.
Что нужно обязательно указать в коммерческом предложении
В пункте 3.10 Приказа заказчику даны рекомендации о том, что может содержаться в запросе на предоставление ценовой информации:
а) подробное описание объекта закупки, включая указание единицы измерения, количества товара, объема работы или услуги;
б) перечень сведений, необходимых для определения идентичности или однородности товара, работы, услуги, предлагаемых поставщиком (подрядчиком, исполнителем);
в) основные условия исполнения контракта, заключаемого по результатам закупки, включая требования к порядку поставки продукции, выполнению работ, оказанию услуг, предполагаемые сроки проведения закупки, порядок оплаты, размер обеспечения исполнения контракта, требования к гарантийному сроку товара, работы, услуги и (или) объему предоставления гарантий их качества;
г) сроки предоставления ценовой информации;
д) указание о том, что из ответа на запрос должны однозначно определяться цена единицы товара, работы, услуги и общая цена контракта на условиях, указанных в запросе, срок действия предлагаемой цены, расчет такой цены с целью предупреждения намеренного завышения или занижения цен товаров, работ, услуг.
Заказчик не всегда использует исчерпывающий перечень информации, указанной в пункте 3.10 Приказа, при направлении поставщикам (подрядчикам, исполнителям) запроса ценовой информации. Однако, стоит, как минимум, перед подготовкой коммерческого предложения внимательно ознакомиться с условиями планируемой закупки, возможно, дополнительно запросив информацию у заказчика.
Таким образом, при подготовке коммерческого предложения необходимо максимально точно рассчитать все дополнительные расходы, связанные с планируемой закупкой: например, транспортировка, подъем на условный 5 этаж, погрузо-разгрузочные работы, монтаж-демонтаж, страховые платежи, налоговые сборы, обеспечения всех видов и так далее. Особое внимание стоит обратить на гарантийное обеспечение: его сумма может достигать десяти процентов от начальной (максимальной) цены контракта, и срок предоставления может достигать восьми лет по отдельным видам закупок ТРУ.
Обязательно рассчитывайте стоимость ТРУ за единицу, не ограничивайтесь только их общей стоимостью.
Логично было бы заложить еще и какую-то прибыль, но это не значит, что в разы завысив цену в коммерческом предложении, можно будет обеспечить рынку прибыльную закупку. Если цена вашего коммерческого предложения при сравнении с другими будет сильно неоднородна (то есть коэффициент вариации, который обязан применить заказчик при расчете будет составлять более 33%), то с большой долей вероятности его вообще исключат из расчета НМЦК.
Чем точнее будет произведен расчет в вашем коммерческом предложении, тем адекватнее для рынка будет сформирована НМЦК заказчиком.
В какой форме составить и направить коммерческое предложение
Законодательно установленной формы коммерческого предложения нет. Коммерческое предложение составляется в свободной форме, обычно на фирменном бланке. Бывают случаи, когда заказчик направляет примерную форму, где дублируется информация из запроса ценового предложения. В таком случае необходимо придерживаться этой формы.
Не забывайте указывать срок, в течение которого ваше коммерческое предложение будет действовать. Некоторые заказчики просят подписывать коммерческое предложение у руководителя фирмы и ставить печать, но это уже индивидуальные и не аргументированные в правовом смысле пожелания заказчика.
Относительно формы направления заказчику коммерческого предложения Министерство экономического развития Российской Федерации отразило позицию в письме от 10 мая 2016 года № Д28и-1308В: «В связи с тем, что Законом № 44-ФЗ и приказом Минэкономразвития России от 2 октября 2013 года № 567 не установлены требования к содержанию и форме коммерческих предложений, направляемых заказчику потенциальными поставщиками (подрядчиками, исполнителями), считаем допустимым использование в целях обоснования начальной (максимальной) цены контракта коммерческих предложений потенциальных поставщиков (подрядчиков, исполнителей), поступивших на электронную почту заказчика в виде сканированных документов или с использованием факсимильной связи».
Есть ли преференции на торгах от подготовки коммерческих предложений.
Безусловно, подготовка коммерческого предложения — это различного рода затраты для поставщика. Логично было бы предположить, что подобные затраты для представителей бизнеса в будущем окупятся, ведь любой труд должен быть оплачен. Логично, но только не в рамках действия 44-ФЗ.
В Приказе Министерства экономического развития РФ № 567 заказчику рекомендуется в запросах ценовых предложений указывать информацию о том, что проведение данной процедуры сбора информации не влечет за собой возникновение каких-либо обязательств заказчика.
Однако даже если такая информация не была включена заказчиком в запрос ценового предложения, поставщикам необходимо понимать, что подготовка коммерческого предложения не повлечет за собой в дальнейшем абсолютно никаких бонусов со стороны заказчика: это не гарантия участия в торгах, и, тем более, не гарантия выигрыша в них.
При этом, чем грамотнее будут формироваться коммерческие предложения со стороны бизнеса, тем правильнее заказчиком будет на их основании формироваться начальная (максимальная) цена контракта, а значит, и в государственных закупках будет участвовать интереснее.
Содержание страницы
- Не забудьте про основные требования к КП
- Особенности КП «К вашим услугам»
- Коммерческое предложение на оказание охранных услуг
- Коммерческое предложение на оказание транспортных услуг
- Коммерческое предложение на оказание юридических услуг
- Коммерческое предложение на оказание строительных услуг
- Коммерческое предложение на оказание ремонтных услуг
Коммерческое предложение должно быть таким, чтобы его захотелось дочитать полностью и, если не откликнуться на него немедленно, то уж непременно сохранить контакты на будущее.
Цель любого коммерческого предложения – продажа. В данном случае, речь идет о нахождении клиентов на ту или иную услугу. С одной стороны, человек, нуждающийся в тех или иных услугах, ищет тех, кто сможет им ее оказать, а с другой стороны, получив устраивающее его предложение, он не только решит свою проблему, но и, возможно, захочет сотрудничать с вами и в будущем. Так что этот документ требует серьёзного подхода.
Рассматриваем особенности составления коммерческого предложения на оказание разных видов услуг. Также вы сможете познакомиться с конкретными примерами коммерческих предложений охранных, транспортных, юридических, строительных, ремонтных услуг.
Далее используем сокращение КП = Коммерческое предложение
Не забудьте про основные требования к КП
Любое коммерческое предложение, включая и КП на оказание услуг – это прежде всего «продающий» текст, поэтому должно содержать все элементы, требующиеся для такого типа изложения информации:
- захватывающий внимание заголовок;
- оффер – кратко и емко изложенная суть предложения («сделаете то-то – получите вот это»);
- обоснование выгод для потенциального клиента;
- призыв к действию и информация о контактах;
- использование элементов графического дизайна: подзаголовков, списков, различных шрифтов, возможно, иллюстраций.
Как и в других КП, при предложении оказания услуг следует избегать:
- подробного описания вашей компании с реквизитами, особенно в начале КП;
- неинформативных заголовков, самым неэффективным будет словосочетание «коммерческое предложение»;
- сложных, запутанных формулировок в изложении оффера;
- эпитеты, не несущие смысловой нагрузки и не доказанные фактами, типа «высококвалифицированные специалисты», «высокий уровень мастерства», «успешная реализация»;
- фразы, удлиняющие текст, которые легко могут быть из него убраны без изменения смысла, например, «Мы будем очень рады сотрудничать с вами», «С удовольствием придем к вам на помощь» и т.п.: с вашим предложением будут знакомится – деловые и занятые люди, которым ни к чему тратить драгоценное время на «воду» в коммерческих текстах.
Особенности КП «К вашим услугам»
Чем же отличаются коммерческие предложения, задача которых – побудить воспользоваться определенной услугой? Рассмотрим их принципиальные особенности.
- Цель предложения:
- если составляется «холодное» КП, то есть отправляемое все потенциально заинтересованным клиентам, то его цель – рассказать о возможности, которая когда-то может пригодиться, и удовлетворить эту потребность лучше именно с данной компанией;
- для «горячих» персонифицированных КП цель – проинформировать о нюансах и побудить сотрудничать, выделив самые положительные моменты и сильные стороны взаимодействия.
- Целевая аудитория: коммерческие предложения об оказании услуг ложатся на стол к руководителям и старшим менеджерам, принимающим решение об их организации и оплате.
- Стиль КП: деловой, без фамильярности, достаточно сдержанный, хранящий достоинство.
- Дополнительные моменты:
- важно, чтобы КП было составлено так, чтобы клиент сразу понял, что оно стремится не просто продать услугу, но и досконально разбирается в ней;
- отлично, если в тексте КП будет упор на решение насущных проблем целевой аудитории или конкретно адресата;
- четкое и ясное обозначение ресурсов для решения проблемы заказчика и выгод от выбора именно вашей компании.
Примеры текстов коммерческих предложений
В данных примерах КП на оказание различных видов услуг сделан упор именно на содержании, аспект полиграфического оформления (иллюстративный материал, использование цвета, шрифтов и пр.) оставлен на усмотрение разработчика. Примеры условны.
Коммерческое предложение на оказание охранных услуг
Скачать пример коммерческого предложения на оказание охранных услуг .doc
КНОПКА, СПОСОБНАЯ УБЕРЕЧЬ ОТ БЕДЫ
Пультовая охрана любых объектов
К вам нежеланные гости, и они могут быть опасны?
Неожиданная неприятность никогда не застанет вас врасплох, если ваш офис или магазин оборудован тревожной кнопкой. Что бы ни произошло, не пройдет и пяти минут после нажатия, как группа быстрого реагирования будет у вас и тут же решит проблему любой сложности.
Охранное агентство «Пантера-плюс» организует пультовую охрану торговых, офисных, промышленных помещений, а также квартир и частных домов. Мы обеспечим:
- круглосуточное наблюдение за вверенным нам объектом с централизованного пульта в дежурной части;
- по поступлении сигнала прибытие вооруженной группы в течение 2-5 минут.
В нашем распоряжении:
- 15 укомплектованных групп на автомобилях, рассредоточенных в разных районах города;
- более 200 лицензированных сотрудников в возрасте от 25 до 40 лет, каждый из которых прошел специальную подготовку и имеет опыт службы в вооруженных силах или силовых структурах;
- служебное огнестрельное оружие, разрешенное к применению в охранных организациях: пистолеты ПКСК и Иж-71;
- спецсредства для связи.
Дополнительные услуги
Связавшись с менеджером «Пантера-Плюс» или ознакомившись с информацией на официальном сайте htpp://www.panteraplus.ru, вы можете ознакомиться с полным перечнем услуг, оказываемых охранным агентством:
- установка и обслуживание систем видеонаблюдения;
- монтаж офисных и домашних домофонов;
- все работы, связанные с охранной и пожарной сигнализацией;
- вооруженная охрана объекта;
- обеспечение пропускного режима;
- безопасность при проведении мероприятий;
- информационно-консультационные услуги, касающиеся правомерной защиты.
Позвоните по телефону 555-55-55, и менеджер по работе с клиентами Иваненко Петр Сергеевич проконсультирует вас по любым вопросам сотрудничества. Вы также можете оставить заявку на сайте htpp://www.panteraplus.ru, и мы свяжемся с вами.
Первым 5 клиентам – 10% скидка на предоставление услуг. Гибкие скидки для постоянных клиентов.
Охранное агенство «Пантера-плюс»
555-55-55
htpp://www.panteraplus.ru
Коммерческое предложение на оказание транспортных услуг
Скачать пример коммерческого предложения на оказание транспортных услуг .doc
Грузоперевозки без проблем по антикризисным расценкам
Ваш груз в нужном месте без шума и пыли
Вашему предприятию не нужно тратить время и силы на то, чтобы организовать доставку груза в любую точку страны. Обратитесь в компанию «Подорожник» и доверьте свою заботу профессионалам.
«Подорожник» функционирует на отечественном рынке с 2003 года. Мы успешно доставили более 150 млн. тонн различных грузов во все города нашей страны. Нам не нужны посредники: собственные ресурсы полностью обеспечат сохранность вашего груза и его своевременную доставку.
Обратившись к нам, вы получаете:
- ресурсы нашего автопарка, укомплектованного автомобилями и фурами различной грузоподъемности;
- возможность перевозки груза от 1 центнера до 60 тонн в любой регион Российской Федерации;
- страхование грузоперевозки;
- отслеживание перемещения груза посредством геолокационной системы.
Цены, которые радуют
Благодаря использованию внутренних ресурсов и отсутствию посредников «Подорожник» имеет возможность устанавливать минимальные цены на свои услуги. Для наших клиентов мы предусмотрели:
- возможность перевозки грузов в кредит;
- предоставление накопительной скидки для постоянных клиентов и бизнес-партнеров;
- возможность льготных расценок на погрузку и разгрузку.
Внимание, акция! Первым 5 клиентам января погрузка бесплатно!
Нам дорого ваше доверие
Мы в ответе за профессионализм наших сотрудников. Если наши водители доставили груз с опозданием больше, чем на 24 часа, вам возвратят 30 % стоимости услуг.
Звоните, пишите, приходите
Мы ответим на любые ваши вопросы по тел. 123-22-22.
Принимаем письма на электронный адрес podorozhnik@gmail.com, отвечаем круглосуточно в течение двух часов.
Приходите в наш офис по адресу: г. Москва, ул. Гвардейская, 93, мы открыты 7 дней в неделю с 8:30 до 18:00.
Коммерческое предложение на оказание юридических услуг
Скачать пример коммерческого предложения на оказание юридических услуг .doc
Платите юристу на 20-40% меньше
Юридическое сопровождение предпринимательской деятельности
Заработная плата штатного юриста – серьезная статья расходов для любого предпринимателя. Между тем, грамотное юридическое сопровождение является составляющей успеха любого бизнеса.
Любые задачи по плечу опытным профессионалам ООО «Леголас», более 10 лет успешно действующему на юридической ниве.
Услуги для предпринимателей:
- быстрая регистрация или ликвидация организации любой формы собственности;
- изменения в регистрационных данных;
- полное юридическое обслуживание деятельности фирмы;
- бухгалтерская отчетность;
- судебные иски и оспаривание решений;
- информационные услуги по гражданскому, налоговому, земельному праву;
- помощь при составлении и оформлении деловой документации.
Клиент всегда прав
10-летний стаж и отзывы более 1000 довольных клиентов говорят о нашем профессионализме и умении угадывать желания клиента. Посвятите время развитию вашего бизнеса, а не изучению нормативных актов.
Переложите свои юридические вопросы на плечи ООО «Леголас» и забудьте о них навсегда.
Если в результате вы останетесь недовольны нашим сотрудничеством, мы готовы вернуть до 60% затраченной вами суммы.
Мы сотрудничаем с предпринимателями любого региона Российской Федерации.
Гибкая система оплаты
Предоставляем скидки постоянным бизнес-партнерам
Клиентам, заказавшим более 2 услуг, третья будет предоставлена за половину стоимости.
Полный перечень услуг и расценок – на нашем сайте htpp://femidalegolas.ru
Наберите номер 222-33-44, и мы с радостью ответим на любые ваши вопросы.
Ждем вас с понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00 в нашем офисе по адресу: Г.Москва, ул. Коровий вал, 9.
Коммерческое предложение на оказание строительных услуг
Скачать пример коммерческого предложения на оказание строительных услуг .doc
Компания «Архистрой» – строим то, чем вы будете гордиться!
Короткие сроки, качественные материалы, считанные дни
Вам нужно возвести здание, и вы не знаете, с чего начать? «Строительная компания «Архистрой» воплотит все ваши ожидания по таким направлениям:
- составление проекта будущего сооружения;
- полный цикл строительных услуг, начиная с фундамента и заканчивая отделкой;
- ландшафтный дизайн территории;
- ремонт помещений любой сложности.
Почему вам выгодно заключить договор с компанией «Архистрой»?
- Абсолютная гарантия соблюдения сроков, зафиксированная официально. Если объект строительства не будет готов к назначенному сроку, мы вернем 30% суммы в качестве неустойки.
- Использование только сертифицированных материалов производства европейских фирм (сотрудничаем с производителями).
- Цены на расходные материалы без посреднической наценки.
- Штат специалистов всех профили, имеющих специальное образование и прошедших обучение и сертификацию в Международной школе строителя в г. Вена (Австрия).
Сотрудничать с нами удобно!
- заключив договор, вы вносите предоплату в размере четверти суммы, остальное выплачивается после сдачи объекта;
- мы закупаем материалы только с письменного согласования или в присутствии заказчика;
- возможность оплаты в рассрочку в течение 12 месяцев после заключения договора;
- мы не увеличиваем смету без запроса клиента.
Заинтересовало сотрудничество?
Позвоните по номеру 365-48-48 или оставьте заявку по электронной почте archistroy@maul.ru.
Директор по работе с клиентами Котенко Сергей Эдуардович проконсультирует вас по любому возникшему вопросу.
Клиентам, сказавшим при обращении кодовую фразу: «Виват, «Архистрой», предоставляем скидку в 12%.
Благодарим за внимание!
ОАО «Архистрой»
Москва, ул. Авангардная, 12
archistroy@maul.ru
365-48-48
Коммерческое предложение на оказание ремонтных услуг
Скачать пример коммерческого предложения на оказание ремонтных услуг .doc
НУЖЕН РЕМОНТ? МЫ ПОМОЖЕМ!
Через несколько дней вы войдете в полностью обновленное помещение!
Вы въехали в новый дом или квартиру?
Хотите начать работу в свежеотремонтированном офисе?
Нужно освежить и обновить помещение, сделать перепланировку?
НАДО СДЕЛАТЬ РЕМОНТ!
Компания «Мастеровой» рада будет осуществить его для вас!
Все виды работ – в одной компании!
Мы выполняем:
- ремонтные и отделочные работы любых видов;
- сантехнические и электромонтажные работы;
- установку металлопластиковых окон;
- монтаж кондиционеров и систем вентиляции;
- вывоз строительного мусора, уборка помещения и территории;
- помощь в подготовке и согласовании проектной документации на перепланировку;
- технический надзор над всеми производимыми действиями;
- послегарантийное обслуживание.
По желанию заказчика:
- дополнительно могут быть предоставлены услуги дизайнера интерьеров;
- помощь в доставке материалов и заносу их на любой этаж;
- возможно полное обеспечение материалами признанных торговых марок.
Наши специалисты имеют подтвержденную квалификацию и опыт работы в соответствующей сфере не менее 5 лет.
Ваш кошелек скажет «спасибо»
С полным прайсом наших услуг и фотогалереей выполненных работ вы можете ознакомиться на сайте masterovoy.com.
Ценовая политика гибкая, мы осуществляем индивидуальный подход в зависимости от сроков и пожеланий заказчика.
Закупаемые материалы без наценок напрямую от производителя.
Выезд мастера для составления сметы ремонта – бесплатно!
Наши гарантии
На все виды произведенных работ мы даем гарантию 1 год. Если в течение этого времени качество перестанет вас устраивать, мы бесплатно устраним неполадку, возникшую по нашей вине. Если даже вины специалистов «Мастерового» в возникшей проблеме не обнаружится, в течение гарантийного года мы произведем устранение недостатков по специальной льготной цене.
Послегарантийное обслуживание объектов ремонта со скидкой 25%.
Обращайтесь!
Для бесплатного вызова специалиста для консультации и составления предварительной калькуляции позвоните по тел. 987-36-95, (099)124-24-45. Вам ответит главный инженер ОАО «Мастеровой» Кандыба Иван Григорьевич. Звоните прямо сейчас!