Что такое микромаркетинг маркетинг в малом бизнесе

Что такое Микромаркетинг?

Микромаркетинг – это подход к рекламе, ориентированный на определенную группу людей на нишевом рынке. С помощью микромаркетинга продукты или услуги продаются непосредственно целевой группе клиентов.

Чтобы использовать методы микромаркетинга, компания должна четко определить аудиторию по определенной характеристике, такой как пол, должность, возраст или география, а затем создать кампании, ориентированные на эту конкретную группу. Этот метод может быть более дорогим, чем другие подходы к маркетингу, из-за настройки и отсутствия экономии на масштабе .

Понимание микромаркетинга

Маркетинг имеет решающее значение для предприятий, работающих в конкурентной среде. В качестве стратегии компании используют маркетинг для увеличения своих продаж, клиентской базы, узнаваемости бренда и, в конечном итоге, прибыли.

Долгосрочная сила любого бизнеса зависит от того, насколько успешна его маркетинговая кампания. Независимо от того, предлагает ли компания один продукт или 101 продукт, она должна определить свой целевой рынок , чтобы провести эффективную маркетинговую кампанию. В прошлом компании проводили массовые маркетинговые кампании с помощью теле- или радиорекламы в надежде привлечь внимание потребителей на целевых рынках. Сегодня предприятия могут предлагать более персонализированные маркетинговые схемы каждому человеку в их целевом пуле, в отличие от одновременного охвата массовой аудитории.

Микромаркетинг стал более распространенным явлением в 1990-х годах, поскольку бум персональных компьютеров означал более легкую сегментацию и распространение информации среди клиентов. В связи с постоянным развитием технологий стало проще доставлять продукты с индивидуальными требованиями к индивидуальным потребностям отдельных слоев населения. Стратегия микромаркетинга полезна для фирм любого размера. Крупные фирмы могут создавать определенные сегменты в своей клиентской базе, в то время как малые предприятия с меньшими рекламными бюджетами предпочитают предлагать потребителям целевые продукты и рекламные акции, персонализируя свой маркетинговый процесс.

Как работает микромаркетинг

Есть разные подходы к микромаркетингу. Например, компания может решить запустить программу микромаркетинга, предлагая рекламные акции специально для своей базы постоянных клиентов; согласование специальных предложений с недовольными или потерянными потребителями; адаптация продуктов к потребителям с уникальными потребностями; маркетинг товаров и услуг для жителей определенного города или региона; или предлагая продукты целевым потребителям с конкретными названиями должностей или карьерным ростом.

Проблема с микромаркетингом заключается в его высокой стоимости внедрения и отсутствии экономии на масштабе. Компании, использующие эту маркетинговую стратегию, обычно тратят больше в расчете на одного целевого потребителя, а настройка множества рекламных объявлений для привлечения множества небольших групп потребителей обходится дороже, чем создание нескольких рекламных объявлений, ориентированных на массовую аудиторию. Кроме того, микромаркетинг может быть дорогостоящим из-за невозможности масштабирования.

Микромаркетинг отличается от макромаркетинга , стратегии, направленной на нацеливание на максимально возможную потребительскую базу продукта или услуги компании. С помощью макромаркетинга бизнес пытается измерить, насколько широк его целевой рынок товара или услуги, и приступает к работе над тем, как его продукты могут быть доступны этой группе потребителей.

Пример микромаркетинга

Примеры компаний, которые провели успешные кампании по микромаркетингу, включают Procter & Gamble ( PG ) и Uber.

Когда P&G представила свою линейку шампуней и кондиционеров Pantene Relaxed & Natural, она создала и провела уникальную маркетинговую кампанию, ориентированную на афроамериканских женщин. Когда Uber пытался расширить свое географическое присутствие, он использовал большие данные из социальных сетей, чтобы узнать больше о конкретных транспортных проблемах в каждом городе, в который он стремился переехать. Результатом стал рост клиентской базы компании за счет индивидуальных рекламных акций и реферальных льгот.

Особые соображения

Расширение новых инноваций, включая большие данные, используется микромаркетами для сбора данных с мобильных устройств и платформ электронной коммерции. Собранные данные сортируются в соответствии с различными различиями, включая демографические данные, географию ( IP-адрес ), избранные сайты, предпочтения бренда или привычки трат, чтобы отслеживать тип продуктов, которые потребитель просматривает или покупает. Этот процесс позволяет веб-сайту сопоставлять связанные продукты с потребителями цифрового контента.

Создавая индивидуальную маркетинговую программу для четко определенного сегмента потребителей, микромаркетинг стремится побудить целевую аудиторию совершить действие, например совершить покупку товаров или услуг. Конечная цель микромаркетинга – привести продукты в соответствие с отслеживаемыми предпочтениями потребителей, чтобы приносить компании прибыль за счет удовлетворения запросов потребителей.

В настоящее время в экономической литературе рассматриваются такие понятия, как макромаркетинг и микромаркетинг. Выделение микро- и макромаркетинга позволит руководителям отечественных предприятий и их подразделений более пристально отслеживать любые изменения во внешней и внутренней среде, а следовательно, на более качественном уровне удовлетворять постоянно изменяющиеся потребности клиентов.

Микромаркетинг представляет собой разработку стратегий маркетинга для одного сегмента или для индивидуальных потребителей. Как правило, фирмы обращаются к индивидуальным потребителям по почте или по телефону. Потребителей обычно выявляют, используя адресные справочники.

Преимущество микромаркетинга заключается в том, что фирмы могут разработать предложения с учетом характеристик отдельных потребителей. Но фирмам не следует нарушать права потребителей на личную тайну, если они не используют данные об индивидуальных характеристиках потребителей. Если список адресатов отсутствует, тогда фирмы прибегают к геодемографическому анализу, при котором выявляют семьи, анализируя почтовые индексы и связывая их с демографическими характеристиками.

Одной из разновидностей микромаркетинга является маркетинг по заказам, т.е. разработка товаров применительно к потребностям индивидуальных потребителей. Компании, которые производят оборудование для контроля над загрязнением окружающей среды, к примеру, должны моделировать такие системы с учетом спецификации отдельных компаний.

При микромаркетинге достаточно ограничены возможности, чтобы распознать и охватить индивидуальных потребителей и определить издержки, связанные с разработкой продукции по заказам индивидуальных потребителей. Микромаркетинг больше применим для продукции производственного назначения, когда необходимо разрабатывать продукцию для отдельных покупателей и направлять усилия маркетинга на этих покупателей.

Макромаркетинг (в некоторых источниках — массовый маркетинг) — это целостная стратегия маркетинга, служащая для охвата как можно большей части рынка. Макромаркетинг основан на анализе и осознании потребностей на уровне общества, определении влияния этих потребностей на принимаемые государственные решения.

В связи с растущей сегментацией и формированием более широкого круга потребностей потребителей массовый маркетинг в настоящее время стал менее приемлемой стратегией. Но в то же время многие экономисты придерживаются мнения, что массовый маркетинг более прибылен, так как компания может добиться экономии, обусловленной масштабами производства и маркетинга. Одна рекламная кампания значительно дешевле разрозненных кампаний, рассчитанных на разные сегменты рынка, производство однородных изделий намного экономичнее производства разных товаров.

На современном этапе макромаркетинг еще не сформирован как система. Для того чтобы система макромаркетинга была сформирована и могла эффективно работать, государству необходимо выступать субъектом рыночных отношений. Любая успешно функционирующая экономика имеет ядро в виде государственных и муниципальных предприятий, а также каналов распределения для удовлетворения базовых государственных потребностей населения с низким уровнем дохода. Перед Россией в настоящее время стоит важнейшая проблема поиска собственной модели развития. Такая модель развития должна формироваться одновременно с системой макромаркетинга.

Фундаментом макромаркетинга является исследование потребностей общества и формирование на основе этих потребностей направлений их эффективного удовлетворения. Проводником и реализатором концепции макромаркетинга выступает государство, которое осуществляет все этапы соответствующей маркетинговой деятельности, заканчивая анализом достигнутых результатов.

Макромаркетинг может быть положен в основу повышения конкурентоспособности товаров на государственном уровне:

1. следует сохранить и развить приоритет в достигаутъгх областях (разработка и производство вооружений, космической техники);
2. целесообразно концентрировать инвестиции в те отрасли (и даже отдельные предприятия), где уже созданы предпосылки и условия производства конкурентоспособной продукции. При этом требуется проведение независимой оценки (независимыми компетентными организациями) конкурентоспособности новых товаров (или новых технологий) в системе макромаркетинга;
3. необходимо нормативное обеспечение конкурентоспособности российских товаров.

Именно такими видятся наиболее важные задачи, которые требуют своего решения в системе макромаркетинга.

Принципы макромаркетинга. В основу создания системы макромаркетинга могут быть положены определенные принципы:

• равноценности общественный и индивидуальный интересов. Общественные интересы также первичны, как индивидуальные. Проблема заключается в поиске оптимального сочетания личного и общественного, что является предпосылкой процветания общества. При решении этой проблемы главное — это то, чтобы найти тот уровень предложения экономических благ, который будет выгоден не только товаропроизводителю и продавцу, но и обществу в целом, а также каждому потребителю;
• повышения качества жизни общества в целом и каждого индивида в отдельности. Реализация этого принципа должна быть нацелена на создание «общества высокого качества жизни»;
• эффективного использования ресурсов. Этот принцип находится в тесной связи с принципом повышения качества жизни;
• создания приоритетных направлений в развитии науки, техники и новых технологий. Только инновационный путь развития экономики России позволит повысить уровень конкурентоспособности страны. В настоящее время, когда научные знания превращаются в определяющий фактор производства, отодвигая на второй план и капитал, и рабочую силу, большое значение приобретает выбор приоритетных направлений развития науки и технологии. Эта проблема тоже должна решаться в системе макромаркетинга и регулироваться государством.

Макромаркетинг и малое предпринимательство. Применяя концепцию макромаркетинга к области поддержки малого предпринимательства, дадим следующее определение. Макромаркетинг в сфере малого предпринимательства — это комплексный подход, используемый при осуществлении политики развития сектора малого предпринимательства, который заключается во всестороннем исследовании запросов малых предприятий и их эффективном удовлетворении посредством формирования научно обоснованной системы регулирования и поддержки малого предпринимательства, содействующей социально-экономическому успеху малых предприятий и страны в целом.

Становление сектора малых предприятий — это не самоцель, а необходимое условие трансформации всей экономики, эффективной реструктуризации производства, разрешения проблемы занятости, роста благосостояния населения. Здоровая экономическая среда может быть создана только на базе функционирования широкой прослойки малых предпринимательских структур, которые способны стимулировать конкуренцию, содействовать стабильности общества, формировать основу развитой социально ориентированной экономики путем создания среднего класса. Вместе с тем, выступая особым сектором экономики, малые предприятия способны оперативно реагировать на динамику спроса и насыщать рынок необходимыми товарами и услугами, создавать рабочие места, обеспечивать высокую окупаемость затрат, эффективно противодействовать своеволию монополий.

Маркетинговые усилия и методы, которые работают для конкретных компаний, определяются такими элементами, как аудитория компании, продукт или услуга. Некоторые бренды более конкретны в своих маркетинговых усилиях и целевой аудитории. Микромаркетинг позволяет специалистам по маркетингу разделять целевые бизнес-аудитории на детальном уровне для развития долгосрочных отношений с клиентами. В этом посте мы дадим определение микромаркетинга, рассмотрим его преимущества и недостатки, а также предоставим вам примеры.

Определение микромаркетинга

Микромаркетинг, по определению, представляет собой вид рекламы, ориентированный на определенную группу людей на нишевом рынке. Кроме того, микромаркетинг — это практика маркетинга товаров или услуг для определенной группы клиентов.

Чтобы использовать тактику микромаркетинга, корпорация должна сначала тщательно идентифицировать свою аудиторию по определенному признаку, например, полу; название должности, возраст или регион, а затем создавайте кампании, нацеленные только на эту группу. Из-за настройки и отсутствия эффекта масштаба это может быть более дорогой маркетинговой тактикой, чем другие альтернативы.

Понимание микромаркетинга из его определения

Маркетинг имеет важное значение для фирм в конкурентном мире. Компании используют маркетинг как метод для улучшения своих продаж, клиентской базы, узнаваемости бренда и, в конечном итоге, прибыльности.

Успех маркетинговых усилий компании определяет ее долгосрочную жизнеспособность. Чтобы провести эффективную маркетинговую кампанию, компания должна сначала определить свой целевой рынок; имеет ли он один или 101 элемент. Раньше компании запускали массовые маркетинговые программы на телевидении или радио в надежде привлечь внимание потребителей на целевых рынках. Компании теперь могут предлагать более персонализированные маркетинговые планы для каждого человека в своем целевом пуле; вместо того, чтобы обращаться к большой аудитории сразу.

Микромаркетинг стал более распространенным в 1990-х годах, когда бум персональных компьютеров позволил упростить сегментацию и распространение клиентов. По мере развития технологий становится проще поставлять строго персонализированные продукты определенным группам населения. План микромаркетинга полезен для предприятий любого размера. Крупные компании могут развивать определенные клиентские сегменты, тогда как малые предприятия с ограниченными расходами на рекламу выбирают подключение клиентов; с целевыми товарами и рекламными акциями, персонализируя свой маркетинговый подход.

Как работает микромаркетинг?

К микромаркетингу можно подходить по-разному. Компания, например, может решить запустить программу микромаркетинга, предлагая рекламные акции своим постоянным клиентам; подбор специальных предложений для недовольных или потерянных клиентов; адаптация продуктов к потребителям с особыми потребностями; маркетинг товаров и услуг для жителей определенного города или региона или предложение продуктов целевым потребителям с определенными должностями или служебными обязанностями.

Сложность микромаркетинга заключается в его высокой стоимости реализации и отсутствии эффекта масштаба. Компании, использующие этот маркетинговый метод, часто платят больше за целевого клиента, а адаптация многих рекламных объявлений для обращения ко многим небольшим группам потребителей обходится дороже, чем создание нескольких маркетинговых объявлений, ориентированных на большую аудиторию. Микромаркетинг также может быть дорогостоящим из-за его неспособности расти в размерах.

Микромаркетинг отличается от макромаркетинга, который стремится охватить максимально широкую базу потенциальных потребителей продукта или услуги компании. Бизнес использует макромаркетинг, чтобы определить, насколько велик его целевой рынок для товара или услуги, а затем работает; о том, как сделать свою продукцию доступной для этой группы потребителей.

Примеры микромаркетинга

Когда бренд использует микромаркетинг, он должен сначала определить, на какой клиентский сегмент ориентироваться. Это может быть основано на множестве факторов, таких как возраст, пол или богатство. Вот несколько примеров микромаркетинга:

№1. Ред Булл Инк.

Популярный энергетический напиток начинался как напиток, но после того, как он сосредоточился на молодежной аудитории, занимающейся экстремальными видами спорта; кто всегда нуждается в дополнительной энергии, теперь это имя стало нарицательным и в спорте. После отбора молодых фанатов экстремальных видов спорта Red Bull напрямую рекламировала их, спонсируя мероприятия, которые они, скорее всего, посещали, участвуя во всем, от скейтбординга до скалолазания.

№2. Кока-Кола

Кампания «Поделись кока-колой» не может быть более конкретной. Усилия Coca-Cola по микромаркетингу, когда на каждой бутылке были написаны индивидуальные имена, были нацелены не только на невероятно точных клиентов для каждой бутылки — то есть на людей по имени Крис, — но и создавали подлинное ощущение эксклюзивности при каждой покупке. Кроме того, большая привлекательность Coke не пострадала, потому что у каждого была возможность найти свое имя.

№3. Nike

Каждый метод микромаркетинга не обязательно должен быть дорогой одноразовой рекламной кампанией. Nike начала использовать манекены больших размеров в своих магазинах, чтобы ориентироваться на клиентов, которые соответствуют этой демографической группе, чего не делали конкуренты.

Преимущества микромаркетинга

Вот некоторые преимущества микромаркетинга:

№1. Более точный таргетинг

Цель микромаркетинга состоит в том, чтобы создать небольшие рыночные группы, которым вы можете дать рекламу для создания более целевых маркетинговых кампаний. Эта особенность может помочь вам более точно ориентироваться на потенциальных клиентов с релевантной им рекламой. Вы можете лучше сосредоточиться на потребностях и предпочтениях рынка, что позволит вам построить лучшую рекламную кампанию, а также лучший продукт или услугу. Это важный шаг в развитии ваших отношений с потребителями.

№2. Экономическая эффективность

Более подробная информация о вашем целевом рынке влечет за собой более конкретную информацию о вашем маркетинговом бюджете. Поскольку вы не пытаетесь охватить всех, вы можете быть более избирательны в отношении маркетинговых инструментов, необходимых для вашего целевого рынка. Например, если вы хотите привлечь аудиторию в возрасте от 16 до 21 года, вы можете ограничить свою рекламу сайтами социальных сетей, популярными среди этой демографической группы, а не всеми сайтами социальных сетей, тем самым сократив свой бюджет. Таким образом, микромаркетинг более эффективен для небольших предприятий с ограниченными затратами на маркетинг.

№3. Клиенты рулят.

Акцент на взаимодействии с клиентами может повысить лояльность клиентов, что может привести к бесплатному маркетингу для компании. Клиенты, эмоционально привязанные к бренду, могут делиться корпоративными новостями со своими друзьями и семьей, эффективно продвигая компанию. Когда вы концентрируетесь на создании рекламы, адаптированной для вашей целевой аудитории, они могут почувствовать более сильную связь с вашим бизнесом. Это чувство сопричастности, наряду с прекрасным опытом общения с клиентами, такими как онлайн-сообщества или персонализированные материалы, может стимулировать лояльность клиентов.

№ 4. Создает контроль над нишей

Если бренд может успешно занять свою нишу и стать насыщенным на этом рынке, что означает, что большинство потребителей на этом рынке предпочитают его другим брендам, этот бренд может управлять рынком. Это может быть выгодно, потому что дает бренду большую гибкость цен и снижает сумму, которую они должны платить за рекламу. Если бренд уже хорошо известен на рынке, вам не нужно тратить столько времени и денег на узнаваемость бренда, поэтому вы можете направить эти деньги на другие элементы своего бюджета или выйти на другие рынки.

Микромаркетинг: преимущества и недостатки.

У микромаркетинга есть множество преимуществ и недостатков, и вы должны взвесить их все, прежде чем решить, подходит ли этот маркетинговый подход для вашей компании.

Преимущества микромаркетинга

• Целевые группы клиентов позволяют разрабатывать узкоспециализированные брифинги и мероприятия.
• Поскольку вы проводите небольшие кампании, ваши общие расходы ниже.
• Способствует известность бренда за счет пользовательского роста, а это означает, что если вы значительно обратитесь к своей целевой аудитории, они распространят информацию.

Недостатки микромаркетинга

• Может потребоваться некоторое время, чтобы определить вашу целевую аудиторию и изучить ее требования.
• Несмотря на то, что в целом это менее дорого, это может быть более дорогим вариантом в целом, потому что оно нацелено на меньшее количество людей.
• Ограниченная экспозиция — если вы ориентируетесь только на тех, кому меньше 30, вы упускаете несколько поколений клиентов.

Как создать прибыльную стратегию микромаркетинга

Итак, как вы можете создать стратегию микромаркетинга, которая даст ожидаемые результаты?

Как вы подходите к микромаркетингу, чтобы включить его в свои обычные стратегии цифрового маркетинга? Рассмотрите следующие шаги для разработки вашего плана микромаркетинга.

Шаг 1. Персонажи покупателя

Понимание ваших покупателей — первый и самый важный шаг на пути к успешной микромаркетинговой кампании. В конце концов, чтобы взаимодействовать с людьми на значимом и личном уровне, вы должны сначала понять, кто они.

Персонажи покупателя, представляющие типичного идеального потребителя для различных аудиторий, уже должны быть на месте. Дальнейшее развитие этих персонажей в специализированных покупателях может помочь вам понять поведение, демографию, интересы и личности нишевого рынка, на который вы хотите ориентироваться.

Шаг 2. Спланируйте детали кампании

После того, как вы определили, на каких покупателей вы хотите ориентироваться в своей кампании микромаркетинга, вам необходимо определить наилучшие средства для их охвата, а также контент и сообщения, которые вам необходимо создать для достижения наилучших результатов.

Шаг 3: Проведите и оцените кампанию

После того как вы определили этапы кампании, пришло время претворить их в жизнь. Если это ваша первая кампания микромаркетинга, внимательно следите за результатами и будьте готовы определить области, в которых вы не получили ожидаемых результатов. Микромаркетинг требует понимания ваших целевых потребителей и разработки сообщений, которые будут находить у них значительный отклик.

Сравнение специализированного маркетинга с микромаркетингом

С одной стороны, нишевый маркетинг предполагает группировку ваших клиентов по нишам в соответствии с различными факторами, такими как поведение, возраст, должность, тип фирмы, в которой они работают, и т. д. Для дальнейшего нацеливания на определенные группы внутри таких ниш используется микромаркетинг. .

Какой цели служит микромаркетинг?

Создавая более целенаправленные маркетинговые инициативы, микромаркетинг направлен на создание небольших рыночных групп, которым вы можете рекламировать свою продукцию. Вы можете более эффективно ориентироваться на потенциальных клиентов с помощью рекламы, использующей эту специфику.

Какие возможности предлагает микромаркет?

Микрорынки позволяют вашим сотрудникам совершать необходимые покупки в среде, похожей на круглосуточный магазин, не покидая вашего предприятия. Микрорынки, в отличие от обычных торговых автоматов, позволяют покупателям брать, ощупывать и осматривать каждый товар перед покупкой.

Сложно ли запустить вендинг?

Для владельцев любого уровня опыта владение от нескольких до нескольких сотен торговых автоматов может быть разумным и процветающим бизнесом. Вам не понадобится офисное помещение для размещения ваших торговых автоматов; стоимость его установки в основном состоит только из стоимости машин и инвентаря для них.

Как обращаться с торговым автоматом, который проглатывает деньги?

В этом случае найдите информацию о поставщике на устройстве. Часто он находится либо над механизмами для монет и долларовых банкнот, либо сбоку от машины. Они позаботятся о том, чтобы вы вернули свои деньги, если вы позвоните им и сообщите, что потеряли некоторые из них.

Заключение

Стратегия микромаркетинга является наиболее персонализированной из всех маркетинговых тактик. Помимо узкой направленности нишевого маркетинга, эта стратегия выявляет желания отдельных клиентов в рамках определенной группы людей. Компании используют эту стратегию для укрепления отношений с потребителями и расширения клиентской базы.

Итак, в этом блоге мы рассмотрели почти все аспекты микромаркетинга, включая его определение, примеры, преимущества и недостатки. Так что делитесь и оставляйте комментарии ниже.

Часто задаваемые вопросы о микромаркетинге

Статьи по теме

• Лучшие примеры маркетинговых кампаний по электронной почте (+ подробное руководство)
• МАРКЕТИНГОВЫЕ УСЛУГИ: услуги цифрового маркетинга и контракты
• Лучшее простое руководство по рекламной кампании (+бесплатная стратегия)
• Целевой маркетинг: все, что вам нужно знать
• РЕКЛАМНАЯ КАМПАНИЯ: определение и 20 лучших примеров и идей кампаний

Что такое «Micromarketing»

Micromarketing — маркетинговая стратегия, в которой рекламные усилия ориентированы на небольшую группу высоконаправленных потребителей. Для микромаркетинга требуется, чтобы компания узко определяла конкретную аудиторию по конкретному признаку, такому как индекс почтового индекса или название должности, а также индивидуальные кампании для этого конкретного сегмента. Это может быть более дорогой метод из-за настройки и отсутствия экономии масштаба.

РАЗВЛЕЧЕНИЕ «Micromarketing»

Маркетинг — это важный элемент для компаний, работающих в конкурентной среде. Маркетинг — это стратегия, используемая компаниями для повышения узнаваемости бренда, продаж и, что еще важнее, прибыли. Долгосрочная жизнеспособность любого бизнеса зависит от того, насколько успешна его маркетинговая кампания. Независимо от того, предлагает ли компания только один продукт или несколько продуктов, он должен определить свой целевой рынок, чтобы провести эффективную маркетинговую кампанию. В прошлом компании обычно проводили массовые маркетинговые кампании с помощью телевизионных или радиорекламы в надежде, что они привлекут внимание потребителей на своих целевых рынках. Сегодня компании могут предлагать более индивидуальные маркетинговые схемы каждому человеку в своем целевом пуле, в отличие от большой группы целевой аудитории сразу. Эта стратегия называется микромаркетингом.

В 1990-х годах микромаркетинг стал заметным, так как персональные компьютеры позволили упростить сегментирование и распространение информации для клиентов. По мере того, как технология становится более продвинутой, внедрение высоконастраиваемых продуктов в отдельные сегменты населения становится проще. Стратегия микромаркетинга обычно используется крупными фирмами, которые создают конкретные сегменты в своей клиентской базе или небольшими компаниями с ограниченными ресурсами, которые предпочитают сопоставлять потребителей с высоконаправленными продуктами, рекламными акциями и ценами, персонализируя свои маркетинговые методы.

Увеличение появляющихся инноваций, таких как большие данные, в значительной степени зависит от микромаркетинга для сбора данных с мобильных устройств связи и платформ электронной торговли. Полученные данные сортируются в соответствии с демографией, географией (IP-адресом), предпочтением сайта или бренда, обычаями расхода и т. Д., Чтобы отслеживать тип продуктов, которые потребитель рассматривает или покупает, позволяя веб-сайту сопоставлять связанные продукты с цифровыми потребителями. Управляя индивидуальной маркетинговой программой для четко определенного сегмента потребителей, микромаркетинг намеревается побудить целевую аудиторию принять меры, например, совершить покупку товара или услуги. По сути, конечная цель микромаркетинга заключается в том, чтобы сопоставлять продукты с отслеживаемыми предпочтениями потребителя, чтобы получать прибыль для бизнеса от удовлетворенности клиентов.

Существуют различные подходы к микромаркетингу.Например, бизнес может решить запустить программу микромаркетинга, предлагая акции специально для своей лояльной клиентской базы; соответствие специальных предложений несчастным или потерянным потребителям; пошив продукции потребителям с уникальными потребностями; продавать товары и услуги резидентам в определенном городе или регионе; предлагая продукты целевым потребителям с определенными названиями профессий или названиями профессий e. г. MD, CFA, M. Eng, JD и т. Д.; и т. д.

Проблемой с микромаркетингом является высокая стоимость реализации и отсутствие экономии масштаба. Компании, использующие эту маркетинговую стратегию, обычно тратят больше на одного целевого потребителя, а настройка множества s для многих небольших групп потребителей дороже, чем создание нескольких рекламных объявлений, ориентированных на массовую аудиторию. Кроме того, микромаркетинг также может быть дорогостоящим для запуска из-за невозможности масштабирования по размеру.

Микромаркетинг отличается от макромаркетинга, который нацелен на максимально возможную потребительскую базу продукта или услуги компании. С помощью макромаркетинга бизнес пытается измерить, насколько широким масштабом является его целевой рынок для товара или услуги, и приступает к работе над тем, как его продукты могут быть доступны этой группе потребителей.

Примеры компаний, успешно прошедших маркетинговые кампании, — это Procter & Gamble (P & G) и Uber. P & G провела отдельный маркетинговый бюджет для женщин-афроамериканцев, когда представила свою линейку продуктов Pantene Relaxed и Natural shampoo и кондиционер. Используя большие данные на платформах социальных сетей, Убер смог понять конкретные транспортные проблемы в каждом городе, к которому он стремился. Результатом этого стало увеличение клиентской базы компании за счет специальных рекламных акций и льгот для рефералов.